第一篇：雙氧水事業部2010年工作總結

雙氧水事業部工作總結

2010年11月份

雙氧水事業部

2010年11月份工作總結

2010年11月份雙氧水事業部根據公司“決戰四季度”的整體部署，緊緊圍繞11月份生產經營目標開展工作，全體干部職工秉承集團公司“用心做事，追求卓越”的企業文化精神，以飽滿的工作熱情，全心全意地投入到工作中去，確保了裝置的安全穩定高負荷運行，截止2010年11月30日雙氧水裝置已經連續高負荷運行116天，累計生產雙氧水9479噸，平均日產81.715噸，創造了2004年以來的歷史最好成績，實現凈利潤112.4萬元，創造了歷史最好水平。

一、真抓實干，確保生產裝置的安全穩定運行

工作中雙氧水事業部深刻領悟“從零開始，向零奮斗”的核心安全文化理念，提出了變事后處理為事前預防的工作理念，一切以預防為基礎開展工作，變被動處理為主動預防，確保了生產裝置的安全長周期高負荷穩定運行，11月份生產雙氧水2541噸，平均日產84.68噸，完成計劃109.53%，保持了歷史做好水平。

1、狠抓巡檢工作，開展了“三到位”聯合巡檢，即人員到位、檢查到位、整改到位，管理人員每天由領導帶隊，技術人員和檢修人員參加，共同深入現場對裝置進行全面檢查；班組由班長帶領班班到位巡檢，做好事前預防，及時發現、整改消除隱患，全月共發現缺陷隱患問題124項，現場及時解決70項，限期整改落實54項，已經落實完成49項，還有5項如冷水泵P701B閥門脫落及一些防腐保溫問題暫時無法解決的，已經列入檢修計劃，待適當時機處理。通過開展“三到位”聯合巡檢及時發現了如V1102A氫化尾氣放空閥螺栓松動，P1202B進口閥螺絲腐蝕即將損壞等原來不太注意的問題，避免了泄漏后的被動處理，保證裝置的安全穩定運行，基本實現了設備“零”泄漏，做到了設備管理的前瞻性。

2、通過技術攻關，總結研究生產規律，解決了如下問題：①將原來的根據分析數據單一補加蒽醌的辦法，調整為每月結算消耗固定補加蒽醌與分析數據相結合的辦法，解決了蒽醌降解與生產安全的平衡問題。②后處理白土床由原來的先單獨使用，后期并聯降低消耗的使用方式（氧化鋁使用時間長出現粉化，影響系統工作液的質量），調整為通過計算氧化鋁消耗量結合運行時間合理單節更換使用，解決了大量氧化鋁粉帶入系統的問題。這樣，就做到了工藝控制的合理性，避免了系統的波動。

二、有效降低成本，超額完成利潤目標

本月通過規范操作，嚴格考核，合理控制氫化反應，平穩調節萃取塔進出水，超額完成了各項考核指標。

1、本月產量2541噸，日均84.7噸，完成計劃109.53%，1-11月份累計產量24454噸，完成年度計劃97.82%，預計全年將生產雙氧水2.7萬噸，下半年將比上半年多產雙氧水1437.6噸（上半年產量12781.2噸）。

2、本月成本706.19元/噸，環比-88元/噸，同比-295元/噸； 1-11月份累計產量24454噸，完成年度計劃97.82%，成本797.39元/噸，同比-109元/噸。

3、本月氫耗184NM/T，環比-3 NM/T，同比-26 NM/T；1-11月份氫耗197.6NM/T，同比-15NM/T。

4、本月通過合理使用02空氣，節省有效電量，實現電耗189.86度/噸，環比-38度/噸，同比-76度/噸；1-11月份電耗211度/噸，同比-31度/噸。

5、充分利用難得的市場機遇，加大銷售力度，始終保持零庫存，實現利潤112.4萬元，創造了歷史最好成績。

三、創新管理，調動職工的積極性，執行力明顯提高

雙氧水事業部通過開展精細化管理，將各項工作進行量化、細化，明確工作標準，明確工作職責，不斷優化完善各項管理制度，嚴抓考核落實，及時如實兌現工資，規范了職工的行為方式，調動了職工的積極性，有效地提高了執行力。

1、以“雙基”和“內部市場化”為抓手，繼續深入落實同崗橫比考核法，有序調動了職工的積極性，在集團公司11月份的內部市場化預驗收時，得到了集團公司市場化檢查組的充分肯定和贊揚。

333

32、項目帶動工作有序進行，更加強化了崗位責任制的落實，分別從安全、環保、內部市場化、培訓、設備管理進行項目帶動，明確工作帶動內容，明確責任直接追究的具體考核事項，以弘揚正氣，樹新風為導向，起到了很好的正向引導作用，基本實現了事事有人管，事事有人問的自主管理。

3、通過開展圖片教學和手指口述，循環水和空壓站崗位合并，現場操作人員相互學習的形式，加強宣傳教育力度，嚴格落實考場紀律，增加技術工資的形式（即將每兩個月的平均培訓成績總和評定，形成雙月技術能力評定，發放技術工資），每月用基本工資總額的10%進行考核兌現，充分體現技術能力的重要性，激發了職工的學習熱情，使雙氧水事業部連續2個月在公司培訓考核中榮獲佳績，得到了人力資源部的充分肯定和贊揚。

4、通過采取積極的管理，嚴格控制包裝成品濃度27.5%～27.9%，規定超過27.9%必須加水調配，并且每調配加水1噸獎勵包裝班80元，大大調動了職工的積極性，全月控制低濃度包裝，直接調配加水增加產量12.5噸，增加經濟效益約1.5萬元。

四、目前存在的問題

1、裝置內工作液因長期使用，積累降解物較多；

2、后處理過濾器面積偏小，工作液中的氧化鋁粉等雜質不能得到有效過濾，影響工作液質量。

3、氫氣供應量有時不太穩定，有波動。

4、冬季由于氣溫較低，對污水處理工作影響較大，當不能有效向末端治理進行輸送生產污水時，將無法完全保證正常及時地將生產廢水達標達量處理。

5、在開展“三到位”聯合巡檢過程中，事業部聯合巡檢時發現的問題，班組聯合巡檢不能做到有效完全的發現，反映了職工思想認識和分析判斷能力的不足，需要進一步強化職工的思想認識水平，提高職工的綜合業務能力。

五、12月份工作安排

1、繼續堅持“三到位“聯合巡檢，及時發現、消除設備缺陷和隱患，保持裝置的安全穩定長周期運行。重點抓好關鍵設備和裝置動設備的控制，做好預知維修和隨機故障的排查處理，做到小事不過天，大事不過夜，確保設備的完好與備機。

2、深入研究工作液組分的變化情況，解決工作液長時間使用，其中雜質較多的問題，挖掘氫化效率與蒽醌降解和生產安全三者的最佳平衡點，從而在原裝置的基礎上提高產量。

3、加大與中原乙烯、生產管理部的溝通協調力度，及時掌握乙烯制氫裝置的運行工況，保證氫氣足量、平穩供應。

4、積極與原材料供貨商聯絡，在確保原材料質量的前提下，最大程度地降低進貨價，降低生產成本。

5、做好雙氧水生產新技術、新工藝、技改技措、節能降耗科技信息的收集，做好技改工作，重點完成后處理過濾器X1401的技術改造，改善工作液質量。目前后處理過濾器X1401的技術改造方案已經確定，準備充分利用現有過濾器的條件，通過改變濾芯形式，將原來的維綸線繩離心改造為濾布濾芯，事業部自己動手自己改造，將用最為合理的方法，花費最為低廉的費用，約10000元左右完成此次改造，有效地改善過濾效果，為下一步技術攻關進一步提高產量創造條件。

6、通過在污水反應釜內加設蒸汽伴熱的辦法，進行設備改造，保證污水反應溫度，實現冬季污水處理工作的正常進行。

7、加強員工培訓，進一步強化、提高員工業務水平，逐步將現場操作人員培養到主控標準，主控人員培養到班長標準，工藝人員會正常檢修，檢修人員會工藝操作，為下一步對外進行技術服務做好充分的準備工作。

雙氧水事業部

2010年12月4日

第二篇：事業部工作總結

工業風機事業部2021年工作總結

及2022年工作思路

——吳京達

今年以來，在公司董事會的正確領導和大力支持下，工業風機事業部面對日益激烈的市場競爭形勢，求發展，講執行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本的工作情況作如下總結。

一、各項經濟指標完成情況

1、銷售額：今年實現銷售5355.76萬元，同比去年4686.09萬元增長14.29%。

2、回款：全年回款額5137.61萬元，同比去年4894.37萬元增長4.97%。

3、利潤：全年實現利潤1022.88萬元。

三、存在問題和不足

1、管理方法、能力有待提高，團隊協作意識不足、創新能力欠缺；

2、生產計劃未合理貫徹，6S現場凌亂；

3、原輔材料上漲和人工成本上升比較快，給企業贏利造成壓力；

4、車間一線技工引進難，流動頻繁；

5、產品質量參差，帶來售后成本，影響公司聲譽；

6、技術人員不足，創新能力受限；

7、銷售業務隊伍薄弱，涉足其他行業困難；

8、成本核算不清，企業盈利模糊。

四、2022年的主要工作思路

工業風機要實現業績穩步增長，展現新姿態，努力完成公司下達的8000萬銷售指標。根據當前工作情況與存在不足，計劃重點從以下幾個方面開展工作。

1、人力資源管理

1）技術部人員需引進2人，進行技術力量儲備。

2）售后人員短缺，培養安裝和售后人才。

3）加大業務人員培養和引進。

2、優化產能、提高效率

當前最大得短板是產能，生產能力還是滿足不了當前的訂單，要從提高產能上想辦法，提高生產效率，拓展有用的生產場地，并擴充生產一線人員。

3、強化生產質量，提高產品質量穩定性

對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。合理計劃、控制生產經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。加強對葉輪的焊接工藝進行改進，加強對安裝組人員工裝意識的提高，不斷提高產品質量的穩定性。

4、市場開拓、實現銷售目標

公司的發展，歸納到最后就是體現在銷售數據上，銷售目標的如何完成是重中之重，一切的生產經營活動都是圍繞這項核心開展。要在銷售人員配備、新行業擴展、高效節能新機型開發、從小風機制造向中大型風機制造企業轉型。

5、練好內功、打造“興益”品牌

我們公司歸根到底是一家傳統制造業的民營企業，如何銷售更多，如何實現利潤更高是企業的根本，所以做好生產管理、質量管理、營銷管理是企業管理的重中之重。明年，公司要緊緊圍繞此主線，在規范行政管理工作、降低管理費用，控制人力成本、完善薪資結構，深挖招聘渠道、滿足人力需求，健全和完善公司各項制度及工作標準，加強績效管理、構建合理的激勵機制，等方面發力，尋找當前問題存在的根源再去解決，而不是當前只顧解決眼前，不做井底之蛙、不玩閉門造車、取長補短練好內功，使企業發展進入良性軌道，同時抓銷售重品質，贏得客戶滿意度，進一步打響“興益”品牌，創造更大市場空間。

以上是工業風機2021年各項工作開展的基本情況及明年工作的一些思路，我們堅信，只要我們全體同事能夠統一思想、齊心協力、努力拼搏、扎實工作、與時共進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務。

第三篇：事業部工作總結

事業部工作總結

20nn年已經漸漸遠去，對于我來講20nn年是充滿挑戰的一年，我從一個對產品知識一無所知對市場陌生的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作，適應了企業的工作環境，對非標門行業也有了膚淺的認識，下面是我對一年的工作進行的簡要總結。

一、銷售業績總結及分析：(一)業績總結：

在?總的安排下，我負責江蘇市場的業務，從20nn年的3月份到12月份，共10個月，共下市場6次(外派湖南和廣西市場除外)，開發下單客戶數量?家(包括少量自己找上門的)、銷售業績大概在?萬、市場填補率在40%(已經有經銷商在做的市場?個，江蘇地級縣級總共市場65個)。《詳細數據可以見接單人員統計--數據有微差》(二)通過業績分析：

1、客戶流失大、優質客戶少：?家客戶，僅合作一次的占到?(，合作不超過三個月的客戶占到?，合作超過三個月的客戶?，中小客戶占到?，月銷售穩定業績過萬元的客戶?。

2、市場提升潛力大：今年的渠道主要是做到縣級為主，江蘇省地級縣級共市場65個，已經有經銷商在做的市場?個，市場空白很大，可以提升的空間大。

3、穩定的客戶少：到12月底長期合作的客戶僅在?家左右，20%的客戶創造80%的業績。

4、市場占有率低，年銷量?萬。

二、江蘇市場環境分析

1、市場總體現狀

u市場是良好的，形勢是嚴峻的：江蘇省的非標門市場很成熟，銷量非常大，不管是從國家大的政策方向還是消費者的購買習慣都有利于非標門的市場發展，但是由于各個廠家都把江蘇當做必爭市場來做，產品的同質化、價格戰的廝殺、廠家渠道操作的不規范，再加上消費者無品牌意識，江蘇市場以及其他市場形勢都是嚴峻的。u品牌眾多，良莠不齊，價格戰加劇：由于江蘇市場較成熟，所以各個廠家都想在江蘇這塊大蛋糕上分得一份，從上半年的產品差異化戰，再博覽會后直接進入到價格戰，而現在我們公司的產品在價格上是賣得偏高的價位，所以客戶流失問題多是價格原因。u廠家渠道建立混亂或直接到鄉鎮市場，縣級經銷商難做：以前各縣級經銷商都有產品能放到鎮上代銷，現在培養起來的鄉鎮經銷商都跑到廠家來拿貨，其次就是很多廠家業務員直接做到鄉鎮，導致縣級經銷商較難做。u區域市場差異化大。蘇南需求高檔、蘇北低檔。各個區域市場由于消費習慣不同，差異化較大。

2、經銷商現狀

由于非標門市場主要是農村市場，江蘇市場在地級幾乎沒有量很大的客戶，經銷商主要都集中在縣級。目前經銷商主要都是：高中低檔多種品牌共同經營；在滿足終端消費者質量的同時以追求利潤最大化為目標；經營模式主要以老板娘開店面走零售，男老板跑工程或者大市場為主；經營防盜門代賣非標門形式為主，真正只賣非標門的專賣店還很少。經銷商自身的素質欠缺，沒有長遠的目標，更不會重視品牌，大多的經銷商選擇來適應市場的產品，考慮品牌意識還較弱，品牌只占到20%左右。

3、競爭對手現狀

江蘇市場沒有市場占有率很高的廠家，前半年主要是家家發價格低，市場占有率稍微高些。大蛋糕都被各廠家均分，主要是三類廠家： 打價格戰的廠家：占到市場的50%.就是以低價位做市場滲透為主，扶持幾個大的經銷商為輔。該類廠家除了低價和老板自己給經銷商的人情，在市場上沒了其他什么優勢。已經有一席地位的廠家：占到市場的20%。像年年紅、久久福、嘉紅、嘉德福等經銷商一般對廠家較忠誠，但是市場占有率也很低。由于該類廠家做的較早，也培養了一批忠誠經銷商，為了鼓勵經銷商，該類廠家基本上會給重點市場經銷商做一些廣告，定期搞一些終端促銷，由于促銷沒有新意沒有體系，在市場上對終端消費者基本上無大的作用。經銷商也僅靠自己多年打下的品牌效用老客戶帶新客戶來維持。一些廠家在找差異化，尋求市場的突破點：占到市場的10%。該類廠家主要是原來做標門的廠家，依靠現有的標門渠道走產品差異化道路：一是產品差異化，如總統只做鍍鋅板、萬嘉只做點解板、嘉紅仿曬門用不褪色等，但是在江蘇市場上走的也不是很順利；二是渠道探索，一些小廠在江蘇就是做鄉鎮市場來分羹，效果不錯。

三、江蘇市場存在的問題及機會

通過以上業績和市場環境分析，可以看出江蘇市場存在的問題主要有：

1、市場占有率低。

2、渠道建設弱。

3、流失客戶多。

但同時也能分析出我們的產品在江蘇市場的機會很大，提升的機會很大。

四、工作收獲與不足

1、收獲：

對行業有了了解；在?總的指引下學會了怎么樣做人做事情、面對棘手的問題怎么樣分析解決，這一年收獲頗多！

2、不足：

u與客戶溝通不夠深入，特別是重要的大客戶，自己的談判能力還很弱。u處理突發的棘手問題能力較差。不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，特別是維護客戶這塊。u對客戶開發辨別能力差，適合不適合公司的客戶短時間難以把握。u自

我管理能力有待提高，自我的覺悟性欠缺，心態調節方面還需要提高。u開發客戶的業務能力還有待提高。總之，自己還需要不斷的去反省和總結來提高，找到適合自己市場適合自己的工作方法技巧。

五、明年工作計劃 個人計劃：

1、學習計劃,加強自己的業務能力,與顧客的溝通技巧、處理分析問題的能力加強。

2、工作計劃,除了做好江蘇區域的市場工作,還要能勝任公司下達的一切任務。

3、多總結問題，不斷自我提高的。多向其他同事學習，正確認識自己，找準自己的位置，設立自己的目標，不斷提升。對自己的市場多分析，找到提高業績的方法。銷售計劃：

明年的工作由今年主要開發客戶，轉為兩方面：一是繼續開發新客戶，填充空白市場；二是維護老客戶，協助老客戶提高銷量！

1、目標：明年完成銷量?萬以上，力爭銷量增長50%以上。

2、總體計劃：蘇南重點區域開發穩定的大客戶?家，中小客戶?家，提高利潤率。蘇北渠道下滲，在價格較低的市場做到鄉鎮市場，力爭開發大客戶?家，中小客戶?家。8家大客戶月銷量?萬，35家小客戶月銷量?萬。

六、對公司的建議

經過近一年時間在市場的磨練，隨著市場的變化激烈的競爭，加上與經銷商交流結合競爭對手還有公司實際的情況，個人覺得非標門的市場競爭不在產品上，重點是在服務和營銷體系上。我斗膽的分析出了市場機會，算是給公司提了些個人的看法建議：

1、重新分析產品賣點，這里所說的賣點并不是指產品本身，而是營銷的賣點。我們的優勢是品牌，請房祖名代言，那我們的賣點就可以是“品牌概念”。塑造一個產品概念和品牌概念，在終端市場向消費者訴說我們的文化，擴大品牌影響力，美譽度等。

2、加強產品包裝：所謂的包裝是指更健全的服務，就像家電一樣，當消費者購買我們的產品，我們有產品說明書(主要是產品配置介紹可以炒作概念)、保修承諾、公司介紹、使用說明、服務電話等等。這樣我們的產品優勢就出來了。而行業內好像還沒人這樣做，特別是對于銅門更需要這樣的“包裝”。

3、加強終端店鋪建設。如：經銷商店里陳列品、宣傳海報、產品介紹、公司介紹等等。在終端的視覺效應上與其他競爭者有優勢，讓消費者在終端市場上不買我們永佳大門，但是一定要知道永佳大門，永佳大門是房祖名代言，永佳大門的廣告語是：好房選好門。同時也能說服經銷商放棄多種品牌經營，集中力量經營我們的品牌。

4、終端營銷體系建立。制造商的目的不是把產品銷售給經銷商就算完了，幫助優秀的經銷商做終端市場，我個人覺得最重要的就是給經銷商建立終端營銷體系(該體系是我們說服經銷商做我們專賣店的重要理由)包括：終端市場消費者需求分析、市場環境分析、銷量分析、促銷計劃與執行分析、概念炒作等等。這個體系是我們決勝終端的重要法寶！

5、渠道體系的改革.以點帶面營銷策略，最直接有效方式在各縣級市場設立公司體驗館，以體驗店為軸心，協助經銷商拓展鄉鎮渠道，走“農村包圍城市”道路。

以上僅是個人在永佳非標門事業部工作一年來的工作總結，不足之處還希望?總多包涵。深知道自己的業績沒什么突出，還需要不斷的去學習不斷摸索，不斷尋找，制定適合自己適合市場開發的方法技巧。對于自己工作當中的不足和工作的方式方法還需要?總多指出，不斷的鞭策和引導。

在這一年里，感謝公司給我提供了這么好的工作條件，感謝?總在工作上給與我的指導，從您和其他同事的身上我學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

最后,再一次感謝我的領導和同事們對我的關系與照顧,我會用實際表現讓銷售業績再創佳績！

第四篇：IT事業部工作總結

時間過的真快，到海龍it事業部工作已經有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業的學生轉變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學到期的東西：

1、學會了專業知識，對維修方面的知識有了一定的了解

在每天早晚的會議中，由專業的工程師為我們講解關于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業知識有了一定的了解。

2、學會了與人溝通的重要性

我所負責的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環節如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。

3、學會了與同事之間和平相處

我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應該怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、學會了責任的重要性，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到！”給了客戶的承諾如果做不到，就不應該給客戶承諾，給了就應該做到！要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

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第五篇：IT事業部工作總結

IT事業部工作總結

時間過的真快，到海龍it事業部工作已經有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業的學生轉變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學到期的東西：

1、學會了專業知識，對維修方面的知識有了一定的了解 在每天早晚的會議中，由專業的工程師為我們講解關于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業知識有了一定的了解。

2、學會了與人溝通的重要性

我所負責的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環節如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。

3、學會了與同事之間和平相處

我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應該怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、學會了責任的重要性，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到！”給了客戶的承諾如果做不到，就不應該給客戶承諾，給了就應該做到！要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。