第一篇：行政人事部工作思路(定稿)[范文]

行政人事部新到崗工作規劃

說

明：根據企業近期發展目標及管理上提出的要求，結合面談中了解的行政人事部基本組強架構及各崗位相關職責，結合自身對于行政人事部工作了解，從初到崗的適應與融入、到階段性工作的開展，分三部分從初到崗、階段性工作開展（人力資源管理部分、行政后或管理部分）進行工作規劃。

關鍵詞：工作、人力資源、行政、后勤、管理 第一部分 適應與工作（新到崗的初步工作）

一、工作思路

對于新行業、新崗位，首要的是縮短磨合期，了解行業特性，結合自身知識、工作經驗，盡快進入角色。

1、了解熟悉企業對于行政人事管理工作目標、要求，熟悉企業工作流程；

2、調研分析行政人事工作，根據公司目標、部門年度計劃作好協調及完成；

3、完善工作中不足，按企業發展需求進行工作規劃補充完善；

4、從最簡單事做起，做好后續工作的鋪墊；

5、做好日常檢查，完成行政、人事事務性工作指導檢查。

二、具體計劃

（一）熟悉崗位，盤點工作

1、了解公司戰略目標，部門工作目標及公司高層對本部門的要求（包括對本崗位的期望值）。

2、熟悉公司環境（運營環境、辦公環境、住宿環境等）；

3、熟悉工作流程中各節點人員（包括管理人員、主要責任人）；

4、安排時間與部門內部人員溝通，了解各項工作的開展情況；

5、了解和評估人力資源管理現狀（人力盤點及查看年度人力規劃）；

A）各項人事事務的辦理流程。

B）人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。

C）用人、留人政策及具體做法。

D）教育培訓系統的建立及實施狀況。

E）人力資源基礎及增值建設情況（薪酬﹑績效﹑員工關系）。

F）各項規章制度的實用性和落實情況。

G）企業文化建設及宣傳情況。◆ 注意﹕

每企業都它固有的企業文化，不是一天兩天形成的，有缺陷是必然的，要進入工作狀態，必須撲下身子，獲取更多的信息資料；

（二）進入角色，尋找工作切入點

1、從日常事務入手，盡自己所能做好行政、人事日常事務；

2、評估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同時，思考工作拓展與開拓；

3、加強溝通，了解必及時完成現階段工作任務。◆ 注意﹕ 適應企業文化，融入企業文化，在企業文化引導進行規范、標準化的工作。

（三）制定正日常工作方法、抓好日常例行工作

1、依據

（一）、（二）工作了解、分析、溝通，在解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

2、逐項制訂整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任務、提高工作效率的措施，并結合工作需求，制訂相關的實施方案。

3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃。

4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎上進行優化，將工作計劃分工落實。

5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。◆ 注意﹕

永遠不要忘記行政、人事部門既是執行督導部門，也是服務性部門，完善自己的工作、完善部門工作。

（四）不斷改善優化工作，固化工作方法與技巧

1、人事人事，先做人后做事

2、工作模式固化下來了，帶隊伍要注重兩個方面：

A、解決問題能力；

B、輔導能力（培養下屬，幫助下屬成長）◆注意：

1、融入企業文化，團結團隊成員，提高團隊工作效率上結合現有工作找方法；

2、加強溝通，了解團隊成員日常工作，對于不足進行輔導；

3、充分調研的基礎上固化工作流程，形成相關的方法與制度。第二部分：人力資源管理（進入掌控計劃期的人事工作）

一、總體思路

根據企業運營要求，結合企業發展規劃及對于行政人事工作提出的要求，在分析企業發展狀況和發展趨勢前提下，規劃行政人事工作工作總體目標：

1、在現有組織架構下，確定和區分每個職能部門的權責、每個崗位職責，爭取做到組織架構的科學適用，保證企業的運營在既有的組織架構中運行。

2、進行企業各部門各職位的工作分析，梳理工作流程，為人才招募、培訓與評定薪資、績效考核提供科學依據。

3、建立招聘體系，完成日常招聘與配置，確保企業月度、年度用人計劃完成。

4、建立培訓體系，完善培訓制度、內部培訓師隊伍建設，加大對培訓的跟蹤與評估，并以培訓帶動企業文化氛圍的建立。

5、推行企業現有的薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平及有競爭力的薪酬制度。

6、結合現有績效考評體系，進行績效管理制度的推行，加大對于績效管理跟蹤與反饋，確保績效考評體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動企業所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

工作要點：

1、行政人事工作是一個系統工程，不可能一蹴而就。對于行政人事部工作，思路展開、目標制定必須建立在前期調研分析的基礎，目標的實現必須按循序漸進的原則、鍥而不舍態度逐步進行落實。如果一味追求速度，展現期過程的華麗，將無法保障工作的質量，最終只能流于形式，對工作推進與提高完全沒有幫助。

2、行政人事工作，特別是人力資源管理工作對要求不斷成長和發展的企業而言，是非常重要的基礎工作，也是企業戰略實施關鍵工作。這需要企業上下通力合作的工作，在團隊合作的基礎上、在企業領導重視和支持基礎上實施。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政、人力資源管理工作成敗的關鍵。

3、思路只是最基本，要對思路進行進一步的梳理、完善，需要具體的工作方案，其是一個系統的、長期的工程。針對每項工作，行政、人力資源部門都要制訂與目標相配套的詳細工作方案。但工作的目標是經領導經企業運營全盤思考、研究討論后實施。如遇企業對本部門目標的調整，必須按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據企業調整后的目標進行具體落實。

二、具體工作規劃

（一）優化組織架構 概述：

企業的組織架構建設決定著企業的發展方向。行政人事部以穩定、合理、健全的原則，優化工作流程，節約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保證企業的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

實施：

1、對現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業各部門未來發展趨勢的調查；

2、對組織架構的優化草案設計、并征求各部門意見，報請總經理審閱修改；

3、完成企業組織架構圖及各部門組織架構圖、企業人員編制方案。企業各部門配合企業組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政人事部負責整理成冊歸檔。

要點：

1、企業組織架構決定于企業的長期發展戰略，決定著企業組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合企業整體發展戰略和未來一定時間內企業運營需要進行優化的。

3、組織架構的優化設計需注重可行性和可操作性。

4、組織架構的優化設計，把握的原則“穩定、合理、健全”，必須緊密結合企業年度發展計劃、企業總體對于組織架構優化調整的需求。

（二）職位工作分析 概述：

職位分析是企業定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

實施：

1、企業職位分析方案制訂，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政人事部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

2、職位分析的基礎信息搜集工作。將職位信息調查表下發至各部門每一位職員；對調查表進行匯總并完成企業各職位分析草案。

3、向企業總經理提交企業各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請企業總經理審閱后備案，作為企業行政戰略規劃的基礎性資料。

要點：

1、職位分析作為戰略性行政管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于企業現有編制內職位信息。

4、該目標達成后將可以與企業組織架構配合在實際工作中應用，減少行政工作中的重復性工作，此目標達成需企業各部門配合，行政人事部注意做好部門間的協調與溝通工作。

（三）招聘與配置 概述：

招聘配置目標，是在保證企業日常招聘與配置工作基礎之上，基于行業特點，基于企業組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政人事部將嚴格按企業需要求和各部門要求完成此項工作。

招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政人事部盡可能地做到節約人力成本，盡可能地使人人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源配置原則。所以，在達成目標過程中，行政人事部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

實施：

1、招聘方式：現場招聘、網絡、報刊、獵頭、推薦等。

其中現場招聘主要考慮：人才市場、學生兼職、網絡招聘、報刊招聘、獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。

2、渠道建立：

結合行業特點，從建立及時有效的招聘渠道。

一是對于運營保障人員，以一般的現場、網絡、報刊等方式，在人員需求分析的基礎上，按人員需求計劃，定期進行招聘；

二是對于營銷人員，以推薦、轉介紹、定點定向招聘的方式，及時有效進行人員招聘配置； 三是對于兼職人員，結合行業特點，聯系與行業有關的院校組織、網絡中介等，進行相關人員引進； 四是對于特招特聘人員，在公司以往招聘特招特聘人員基礎上，開拓相關渠道，進行大面積的人員引進；

五是針對目前各行各業人員招聘難度大的特點，發動內部人員進行招聘渠道的拓展，提升人員引進面。要點：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；企業宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；

3、對于渠道開拓上，不僅對于人力資源部門人員提出日常工作中人員引進的渠道開拓，以動員公司所有人員，在人員引進上進行相應的獎勵制度。

（四）薪酬管理 概述：

以現有薪酬管理制度為依據，結合績效考評制度，以績效與薪酬相掛鉤，確保薪酬管理制度執行的公平與公正。根據企業運營發展需求，進行行業薪酬調查，為人才的引進、留用提供薪酬管理依據，制訂出具有行業競爭力的薪酬制度。

實施：

1、對企業現有薪酬狀況分析，結合企業組織架構設置和各職位工作分，完善企業薪酬實施草案。即企業員工薪資等級、薪資結構、薪資調整標準等方案。

2、在職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、分析企業現有各職位人員薪資狀況，招聘配置提供薪酬依據。

要點：

1、薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。

2、建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣。

（五）績效管理體系的推行與維護 概述：

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和提高工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

實施：

(在顧問公司指導下，進行績效管理體系的推行，協調好各部門在體系推行中培訓、引導，督查好績效周期的輔導與反饋，切實將績效管理體系應用公司日常管理、運營中)要點：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效評價體系作為顧問公司開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時與顧問公司溝通。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

（六）員工培訓與開發 概述：

員工培訓與開發是企業著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高企業的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。

實施：

1、根據企業整體需要和各部門培訓需求編制年度企業員工培訓計劃；

2、采用培訓的形式：外聘講師到企業授課；派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VC、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、計劃培訓內容：根據各部門需求和企業發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：商務禮儀、接待話術、專業理論、團隊管理、團隊精神、基本素質、心靈激勵、新進員工企業企業文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排：外聘講師到企業授課和內部講師授課根據企業運營的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排；組織內部VC教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。注：日常五分鐘、十分鐘的晨會、晚會、工作小結會不設定內容，有工作針對性的培訓。

6、培訓講師可采用聘用和內部培養方式。要點：

1、平時注意培訓課題的研究與開發，及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓企業的講師資料、培訓課目資料，結合企業需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。

2、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交行政人事部。行政人事部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

3、在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮于部門負責人的溝通和協調，因為他們的理解和支持是很關鍵的。

第三部分：行政及后勤保障（進入掌控計劃期的行政后勤工作）

一、總體思路

根據行政工作特點，確保企業運營良好的基礎上抓好以下幾方面工作：

1、以行政事務管理為基礎，抓好規章制度的落實、進行工作流程的督查、企業會議事項的跟進，節約成本，完善流程，提高行政事務管理工作效率。

2、以服務為中心，做好后勤保障，確保企業資產安全，為企業正常運營提供服務保障。

3、加大企業文化宣傳，增強員工凝聚力、向心力。

4、協調內外關系，建立良好的溝通渠道。

5、加強行政監管，確保企業各項制度的落實，提升工作標準；做好后勤內務保障，加強后勤服務人員服務思想及工作任務完成效率。

二、具體工作規劃

（一）行政事務管理 概述：

行政事務性工作繁雜，做好行政事務性管理關鍵點在于管理的有效性、主動性，對于制度執行的公正性及嚴肅性。

實施：

一是加強部門內部管理，強化工作流程，提高工作效率。

二是對于各項規章制度維護上，建立行政制度維護體系，加強對于各項規章制度的檢查力度，確保公司現行制度落到實處，確保執行制度標準不走樣。

三是對于工作運行中流程進行優化，工作不推諉扯皮，責任明確到人，以優化流程來提高效率。四是對于會議決議事項加強跟蹤跟進，確保企業決議有人執行、落到實處，執行起來不走樣，并做好執行反饋。

五是加強行政費用審核、做好部門費用預算，節約成本。要點：

1、行政事務管理重在工作完成反饋、人員協調與溝通；

2、明確服務意識，強化配合意識；

3、走動式管理，抓工作細節。

（二）后勤保障 概述：

后勤保障重在工作的前瞻性與及時性，熟悉公司各項流程，樹立服務與服從意識。后勤保障公司效率，是衡量行政人事部門行政工作能力關鍵。

實施：

1、日常采購制度完善，加強采購監督與費用控制，樹立成本意識；

2、、固定資產盤查與保管，確保企業固定資產安全；

3、車輛管理，建立用車行車制度，提倡節能節油，加強車輛管控；

4、工程項目管控上，加強監督與抽查，控制費用與成本；

5、對企業各類資料、檔案進行分類存檔，確保資料完整性與安全性；

6、公司整體安全保衛、、水電及設備設施維護保養、網絡維護等管理等事務性做到執行到位、保障及時。

要點：

1、完善的后勤保障制度是確保后勤工作基礎；

2、跟蹤、檢查確保后勤保障質量；

3、滿意度調查，是對后勤保障人員工作的促進及服務效果的檢驗。

（三）企業文化建設 概述：

企業文化不但反映出企業經營活中的戰略目標，群體意識、價值觀和道德規范，還能凝聚企業員的歸屬感、積極性和創造性。引導企業員工為企業和社會的發展努力，同時企業文化還具有對于員工制度約束力，在無形中規范員工言行。

實施：

1、活躍企業文化生活，良好的工作環境和業余文化生活是企業文化建設基礎；

2、加強企業文化宣傳，利用培訓、會議及各類宣傳介質，加強對企業員工的思想灌輸；

3、制訂《員工手冊》，以標準化規定，樹立企業員工形象，提升企業員工素質。要點：

1、企業文化建設建立在良好的溝通基礎上；

2、主管經理自身對于企業文化、企業精神的領悟的深刻如何，是進一步對員工宣導及員工接受關鍵；

（四）溝通渠道建立 概述：

良好的溝通渠道，才能使企業政策上傳下達，確保工作按流程前行，執行按標準完成。企業溝通渠道是否順暢，直接體現就是執行力與工作完成標準。

實施：

1、建立工作匯報制度；

2、建立工作計劃總結制度；

3、建立會務制度；

4、定期抽查問卷制度；

5、員工訪談制度；

6、重點工作、事項調查制度； ?? 要點：

1、溝通渠道、方式多樣，關鍵是溝通不能流于形式，要確實以理順工作流程、落實工作制度、提高工作效率為著眼點；

2、在完善的制度，沒有執行務強的人員去執行，制度也只是廢紙一堆；

第二篇：行政人事部

一、行政人事部組織架構圖

行政人事部

人績員行前事效工政臺招考培后文

聘核訓勤員

二、行政人事部各崗位職責：

（一）人事招聘

1、各類人才信息情報的搜集。

2、公司各部門儲訓人員的情況了解。

3、人力招聘工作的資料匯集與整理。

4、人力招聘工作的初試及客觀評價。

5、人力招聘后經歷及證件的核實。

6、人員招聘的各類報表統計工作。

7、每月的人員流動去向的收集及流失原因分析。

（二）績效考核

1、對公司人事規章制度，福利等進行規劃與修訂。

2、對公司的員工考核，激勵機制進行規劃與修訂。

3、對公司人力資源的補充、配合、晉升、配備的規劃。

4、各類人事表單流程制定，修訂及審核。

5、負責員工考核的推動，督導與執行等管理。

6、各種活動的規劃與執行。

7、相關資料的收集整理及歸檔。

（三）人員培訓

1、制定培訓計劃，以及月、周培訓計劃的編制，培訓及實施。

2、收集培訓課程信息，資料并輸入電腦整理。

3、舉辦新進人員規章制度,企業文化籌培訓課程和公共技術培訓工作。

4、每日培訓課程的督導與實施。

5、督導與協助各部門培訓計劃的實施。

6、培訓資料的分類匯集整理以及根據需要修改培訓文件。

7、培訓資源的協調使用。

8、培訓教材的管理。

9、匯總與提取培訓實施成放。

（四）行政后勤

1、人員到職與離職相關手續的辦理。

2、員工請假、調休假作業，日出勤狀況稽查統計工作。

3、負責員工勞動合同及公司合約的簽訂及存檔。

4、辦理員工養老保險、醫療保險等。

5、福利措施的具體實施。

6、固定資產的管理。

7、公務車輛管理

8、租房及辦公用房的管理。

9、公司的安全管理。

（五）前臺文員

1、負責公司來訪客人的接待工作，負責外來電話的轉接。

2、負責公司復印機、傳真機等辦公設備的日常保養及報修工作。

3、負責公司各部門辦公用品計劃的統計，采購及發放。

4、負責公司資料、圖書、規范、樣書等管理歸檔，建立借閱手續。

5、負責信函、報刊、包裹的收發工作。

6、完成上級領導交辦的其它工作。

（六）經理

1、負責行政人事部日常管理工作。

2、根據總經理指示，負責組織總經理主持的工作會議安排并做好會務工作。

3、負責組織起草制定公司各項規章制度。

4、組織做好公司函電收發和報刊資料收訂發放工作。

5、組織并做好來客接待和公司車輛的管理工作。

6、根據公司總體發展目標和計劃要求，及時編制本部門的工作計劃，并組織貫徹落實。

7、負責公司辦公用品的分配調整及辦公用品，用具標準的制定和管理，并時辦公用品，用具標準化及各部門文具辦公進行檢查督促。

8、組織并落實公司各項開發，經營活動后勤保障工作。

9、負責完成公司領導臨時交辦的各項任務。

第三篇：行政人事部

行政人事部崗位職責

一、每月統計人防、技防服務單位的增減并與保險公司核對

二、每月統計各部門業績情況

三、每月統計各單位上交的管理人員任免審批表

四、對公司的重要文件及檔案材料及時歸檔并保存。

五、完成公司交辦的其他工作和任務。

第四篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事經理崗位職責

1、對總經理負責，全面負責行政人事部日常各項管理工作；

2、做好公司各部門之間的各種協調工作；

3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯工作；

4、負責公司各種機要文件、常規文件、受控文件的校對和審批工作；

5、負責公司通用規章制度的擬定、修改和編寫工作；

6、負責監督、檢查公司各項規章制度和勞動紀律的執行情況；

7、負責擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵和約束機制；

8、負責審批員工定級、升職、加薪、獎勵/及紀律處分以及內部調配、調入、調 出、辭退等手續；

9、負責制定績效考核管理制度并組織實施績效管理，對各部門績效評價過程進行監督和控制，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；

10、做好公司各種辦公會議精神、公司領導重要指示的傳達、落實工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報工作；

12、負責審核、控制辦公用品、用具、辦公設備的申購工作；

13、公司的日常行政事務、后勤總務等方面的管理工作；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；

15、按照有關政策，結合同行業標準及本企業情況制定公司工資、獎金、社保、福利標準；

16、負責公司員工薪資、獎金、社保、福利、加班費、績效考核等的審批工作；

17、其他突發事件的處理和上級領導交辦其他工作任務。

人事主管崗位職責：

1、對行政人事部經理負責，協助上級領導做好人事日常各項管理工作；

2、協助部門經理制定、修改、完善各項規章制度，確保有關人事規定遵循國家各項勞動法規；

3、負責公司與員工勞動合同簽訂工作，并協助部門經理解決有關勞動合同的爭議、投訴和糾紛；

4、及時了解公司的人事動態，收集并匯總公司各部門的人員需求計劃；

5、根據各部門用人需求，負責員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；

6、根據公司用工計劃，組織協助部門經理統籌安排人事異動工作（如辭退、晉升、降級和內部員工調動的等方面的呈報）；

7、制定崗位、薪酬上調、下調策略，報批通過后加以監督執行；

9、負責對新員工進行企業制度與文化的培訓工作，建立企業形象；

10、負責員工工資、獎金、社保、福利、加班費、績效等的核算工作；

11、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達；

12、負責組織各部門的培訓工作，做好培訓教室的協調、安排、使用及管理工作；

13、完成部門經理臨時交辦的其他工作任務。

人事專員崗位職責：

1、對人事主管負責，協助上級領導做好人事日常各項事務性工作；

2、負責主管級以下的招聘工作，應聘人員的預約，接待、面試及協調安排部門復試工作；

3、依據考勤記錄核對各部門員工出勤情況，做好月考勤統計工作，負責加班、未打卡、調休、調班、請、銷假的報批工作；

4、根據部門人員編制及當月人員入離職情況，統計各部門的招聘需求，并交至人事主管制定月度招聘計劃；

5、各項人事異動（入職、離職、晉升、調薪、降級、轉崗等）手續的辦理，包括各種手續表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔案；

6、更新招聘網站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責，篩選符合要求的人員簡歷；

7、協助上級領導做好公司各部門培訓的組織安排、布置工作；

8、根據實際公司人員動態每月定時更新員工通訊錄和OA職員名單；

9、負責辦公用品的申報及發放，配合財務部做好定期盤點；

10、負責公司員工工服的發放、回收和管理工作；

11、完成上級臨時交辦的其他工作任務。

行政主管崗位職責：

1、對行政人事部經理負責，協助上級領導做好行政日常各項管理工作；

2、協助部門經理做好員工活動的策劃和組織工作，公司慶典、年會安排、總評和表彰活動等；

3、掌握全公司主要活動情況，搜集各種相關信息，編寫公司大事記；

4、協助部門經理做好公司各種辦公會議精神、公司領導重要指示的傳達、攥寫、及時跟蹤落實相關事宜；

5、執行公司的各項規章制度，做好對違紀人員的通報處理工作，維護好公司各項規章制度的權威；

6、協助參與公司專用標準及各項管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格文本格式的制定及使用；

7、負責公司營業執照、相關資質證書、商標注冊的辦理、審驗工作；

9、負責公司內部各項行政檔案的管理；

10、負責公司租賃花卉的日常維護、費用結算，飲用水的數量控制、費用審核及報銷事宜；

11、負責公司周轉材料的登記、盤點工作，安排做到定期檢查，及時養護和維修；

12、負責公司員工節假日福利的申辦和發放工作；

13、負責公司周轉資產臺賬的建立、健全和完善，根據需求進行各項資產的調撥、報廢等相關手續的辦理；

14、完成部門經理臨時交辦的其他工作任務。行政前臺崗位職責：

1、對行政主管負責，協助上級領導做好行政日常事務性工作；

2、負責公司報刊雜志的收發和總經理辦公室的日常清潔整理；

3、負責公司前臺電話、傳真的接聽和轉接；

4、負責公司所有來訪客戶的接待和引見，協助人事專員做好應聘者的接待，指導應聘者正確填寫應聘表；

5、負責公司各項會議及通知的傳達、下發工作；

6、負責公司復印機和傳真機的日常管理及各部門復印文件的登記；

7、負責公司日常固定電話和電信手機各項話費的繳納和報銷工作；

9、負責公司名片管理及各項票據的印刷工作；

10、做好會議室的管理工作；

12、負責各部門工作總結及其他文件的催繳、匯總及上報；

13、負責公司內外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作；

14、負責公司非生產用固定資產、技術資料的日常管理工作；

15、負責公司新購置辦公設備的接受、安置、維修工作；

16、每月15日之前匯總各部門辦公用品的申報需求，核實無誤后聯系供應商供貨，入庫之后按照次序發放，之后出庫在發放給各個部門。

17、協助人事部在網上搜集公司各部門空缺崗位的相關簡歷，打電話通知求職者參加面試。

18、上級領導交辦的其他臨時性工作。

行政人事部

二○一一年九月二十一日

第五篇：行政人事部2014工作總結

行政人事部2014工作總結

行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將2014工作總結,計劃如下：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。

（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因導致前期人員流動較大，本離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務部一人, 司機一人,業務部一人,快遞部一人.（3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作.員工轉正須通過主管填寫轉正申請表，由部門領導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。

2、社會保險 勞動合同管理

(1)社保繳納、將以前殘留的社保卡未取的事情,處理完成.并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯系.以后處理社保事項會方便很多.(2)勞動合同管理，確保公司員工的合法權益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進行企業蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規的勞動合同.全員合法在職.3、檔案管理

(1)行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并(2)收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

4、公司團體票

入職剛好臨近年關,因公司之前沒有過歷史團體票辦理經驗.本次為企業辦理團體票,找到各相關部門,提交資料.按照程序去辦理,落實了團體票事項.來年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了.后期會順暢.5、員工關系

入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流.并且能夠很友好的處理關系.對于離職,入職人員的溝通和關注.處理的個人感覺還是不錯.不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑.并且與操作部女孩子們一起有活動.6、工牌制作及制度配戴

入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設計,和廣告公司人員相處融洽,有經常聯系,后期對企業文化需要制作的一些東西.有很好的幫助.7、工資的制作

之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學習了如何制作工資,如何計算員工的薪酬,和上級領導一起對之前不太合理的工資計算方法進行了適當的調整計算模式.后期對工資計算統一按這種模式.入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快.我己經融入,喜歡上這個團隊.并且對人事上的工作己經順利上手.當然這一切的成績和結果都少不了陳總給我這次就業的機會.少不了伍總耐心對我工作的指導.少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可.讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門對我幫助很多.在這里借此機會,我發自真心的感謝給我幫助和支持的伙伴,愿我們新的一年事業都更上一層樓!行政人事部2014年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會通力協作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事；

2、工作細心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費,產生了不必要的少算.就是因為不夠仔細造成的.3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業化.性格方面不夠成熟.我己經做好準備了,下一年的計劃,希望人事部越來越正規,發揮的作用越來有無限!計劃如下: 2015年主要工作計劃

在持續2014年優秀的工作項目,再根據2014工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展2015年工作。

1、搭建架構，優化團隊，做好人力資源規劃

根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，為北京分部人才規劃做好準備。

2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要

2015年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

3、績效考核：

行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格,由領導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業績,工作表現進行獎勵.4、員工培訓：

這個工作我計劃在六月之前將PPT和培訓計劃全套的做出來,其中包括:企業文化 公司制度 應知應會 陽光心態等幾項培訓。操作起來.我在培訓方面有經驗.可以親自上臺演講.每個月針對新入職員工至少培訓一次企業文化及規章制度.陽光心態每季度至少準備培訓一次.5、企業文化: 員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業文化墻應該做在顯眼的位置.準備素材,更換企業文化墻上的內容.在一定程度上促進了公司的文化宣傳。

6、員工福利: 員工生日登記,每月對過生日的員工發放小禮品,或者給他們聚餐一次.7、員工會議: 每月或者季度需要如開員工大會,評定優秀員工,月度之星等.每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優秀員工.員工產生榮耀感.8、公司制度建全: 公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執行.9、公司5S: 針對各部門各角落,制訂好的衛生清掃管理辦法.做衛生評比辦法.使我們的辦公環境更加整潔明亮.10、樹立公司對外形象: 根據需要對工作服裝進行規定,選樣.制度執行.11、做好行政服務的細節工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

在即將過去的2014年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。

行政人事部 2015年12月18日