第一篇：行政人事部676471

行政人事部目標管理責任書 為確保陜西和風物業管理有限公司年度計劃目標得以實現，經董事會與目標責任人（管理處主任）共同商討，已確定陜西和風物業管理有限公司下屬項目——“四季長安”小區物業管理處二零一一年年度工作責任目標，行政人事部目標管理責任如下：

一、全年不發生重大安全責任事故?！爸卮蟀踩鹿省笔侵福?? 因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故；

? 因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故； ? 因失職或玩忽職守引發的火災事故；

? 因失職或玩忽職守引發的水浸事故；

? 因失職或玩忽職守引發的惡性治安事件；

? 因失職或玩忽職守引發的業主/使用人重傷、死亡事件。

二、服務目標

我們擬將“住戶對管理服務工作的滿意率達65%以上”作為2011年度的服務目標。（“二級標準”為65%以上）

三、員工上崗培訓率100%，員工對企業的滿意率達85%以上。

四、導入新思維、新觀念，建立健全標準化管理，推動企業的現代化管理進程。

五、愛護公司財物，確保公司固定資產長期有效運行。

六、善待公司員工，保證員工的生活質量、工作秩序；保證員工的整體操作技能和工作質量；為公司培養人才。

七、管理處人員定編 33 人，其中：

? 主任1人；

? 行政人事部4人（含主任助理、財務、廚師）；

? 客服中心15人（含物管員、保潔員）；

? 工程維修組3人（含機械維修、水電值班和維修）；

? 安保部10人（含監控崗位、巡護崗位、門崗）；

? 業委會3人（不屬于公司員工）

全部人員編制中，擬與全體員工簽訂試用期（3個月）和聘用期合同。

八、獎懲責任

第二篇：行政人事部

一、行政人事部組織架構圖

行政人事部

人績員行前事效工政臺招考培后文

聘核訓勤員

二、行政人事部各崗位職責：

（一）人事招聘

1、各類人才信息情報的搜集。

2、公司各部門儲訓人員的情況了解。

3、人力招聘工作的資料匯集與整理。

4、人力招聘工作的初試及客觀評價。

5、人力招聘后經歷及證件的核實。

6、人員招聘的各類報表統計工作。

7、每月的人員流動去向的收集及流失原因分析。

（二）績效考核

1、對公司人事規章制度，福利等進行規劃與修訂。

2、對公司的員工考核，激勵機制進行規劃與修訂。

3、對公司人力資源的補充、配合、晉升、配備的規劃。

4、各類人事表單流程制定，修訂及審核。

5、負責員工考核的推動，督導與執行等管理。

6、各種活動的規劃與執行。

7、相關資料的收集整理及歸檔。

（三）人員培訓

1、制定培訓計劃，以及月、周培訓計劃的編制，培訓及實施。

2、收集培訓課程信息，資料并輸入電腦整理。

3、舉辦新進人員規章制度,企業文化籌培訓課程和公共技術培訓工作。

4、每日培訓課程的督導與實施。

5、督導與協助各部門培訓計劃的實施。

6、培訓資料的分類匯集整理以及根據需要修改培訓文件。

7、培訓資源的協調使用。

8、培訓教材的管理。

9、匯總與提取培訓實施成放。

（四）行政后勤

1、人員到職與離職相關手續的辦理。

2、員工請假、調休假作業，日出勤狀況稽查統計工作。

3、負責員工勞動合同及公司合約的簽訂及存檔。

4、辦理員工養老保險、醫療保險等。

5、福利措施的具體實施。

6、固定資產的管理。

7、公務車輛管理

8、租房及辦公用房的管理。

9、公司的安全管理。

（五）前臺文員

1、負責公司來訪客人的接待工作，負責外來電話的轉接。

2、負責公司復印機、傳真機等辦公設備的日常保養及報修工作。

3、負責公司各部門辦公用品計劃的統計，采購及發放。

4、負責公司資料、圖書、規范、樣書等管理歸檔，建立借閱手續。

5、負責信函、報刊、包裹的收發工作。

6、完成上級領導交辦的其它工作。

（六）經理

1、負責行政人事部日常管理工作。

2、根據總經理指示，負責組織總經理主持的工作會議安排并做好會務工作。

3、負責組織起草制定公司各項規章制度。

4、組織做好公司函電收發和報刊資料收訂發放工作。

5、組織并做好來客接待和公司車輛的管理工作。

6、根據公司總體發展目標和計劃要求，及時編制本部門的工作計劃，并組織貫徹落實。

7、負責公司辦公用品的分配調整及辦公用品，用具標準的制定和管理，并時辦公用品，用具標準化及各部門文具辦公進行檢查督促。

8、組織并落實公司各項開發，經營活動后勤保障工作。

9、負責完成公司領導臨時交辦的各項任務。

第三篇：行政人事部

行政人事部崗位職責

一、每月統計人防、技防服務單位的增減并與保險公司核對

二、每月統計各部門業績情況

三、每月統計各單位上交的管理人員任免審批表

四、對公司的重要文件及檔案材料及時歸檔并保存。

五、完成公司交辦的其他工作和任務。

第四篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事經理崗位職責

1、對總經理負責，全面負責行政人事部日常各項管理工作；

2、做好公司各部門之間的各種協調工作；

3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯工作；

4、負責公司各種機要文件、常規文件、受控文件的校對和審批工作；

5、負責公司通用規章制度的擬定、修改和編寫工作；

6、負責監督、檢查公司各項規章制度和勞動紀律的執行情況；

7、負責擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵和約束機制；

8、負責審批員工定級、升職、加薪、獎勵/及紀律處分以及內部調配、調入、調 出、辭退等手續；

9、負責制定績效考核管理制度并組織實施績效管理，對各部門績效評價過程進行監督和控制，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；

10、做好公司各種辦公會議精神、公司領導重要指示的傳達、落實工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報工作；

12、負責審核、控制辦公用品、用具、辦公設備的申購工作；

13、公司的日常行政事務、后勤總務等方面的管理工作；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；

15、按照有關政策，結合同行業標準及本企業情況制定公司工資、獎金、社保、福利標準；

16、負責公司員工薪資、獎金、社保、福利、加班費、績效考核等的審批工作；

17、其他突發事件的處理和上級領導交辦其他工作任務。

人事主管崗位職責：

1、對行政人事部經理負責，協助上級領導做好人事日常各項管理工作；

2、協助部門經理制定、修改、完善各項規章制度，確保有關人事規定遵循國家各項勞動法規；

3、負責公司與員工勞動合同簽訂工作，并協助部門經理解決有關勞動合同的爭議、投訴和糾紛；

4、及時了解公司的人事動態，收集并匯總公司各部門的人員需求計劃；

5、根據各部門用人需求，負責員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；

6、根據公司用工計劃，組織協助部門經理統籌安排人事異動工作（如辭退、晉升、降級和內部員工調動的等方面的呈報）；

7、制定崗位、薪酬上調、下調策略，報批通過后加以監督執行；

9、負責對新員工進行企業制度與文化的培訓工作，建立企業形象；

10、負責員工工資、獎金、社保、福利、加班費、績效等的核算工作；

11、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達；

12、負責組織各部門的培訓工作，做好培訓教室的協調、安排、使用及管理工作；

13、完成部門經理臨時交辦的其他工作任務。

人事專員崗位職責：

1、對人事主管負責，協助上級領導做好人事日常各項事務性工作；

2、負責主管級以下的招聘工作，應聘人員的預約，接待、面試及協調安排部門復試工作；

3、依據考勤記錄核對各部門員工出勤情況，做好月考勤統計工作，負責加班、未打卡、調休、調班、請、銷假的報批工作；

4、根據部門人員編制及當月人員入離職情況，統計各部門的招聘需求，并交至人事主管制定月度招聘計劃；

5、各項人事異動（入職、離職、晉升、調薪、降級、轉崗等）手續的辦理，包括各種手續表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔案；

6、更新招聘網站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責，篩選符合要求的人員簡歷；

7、協助上級領導做好公司各部門培訓的組織安排、布置工作；

8、根據實際公司人員動態每月定時更新員工通訊錄和OA職員名單；

9、負責辦公用品的申報及發放，配合財務部做好定期盤點；

10、負責公司員工工服的發放、回收和管理工作；

11、完成上級臨時交辦的其他工作任務。

行政主管崗位職責：

1、對行政人事部經理負責，協助上級領導做好行政日常各項管理工作；

2、協助部門經理做好員工活動的策劃和組織工作，公司慶典、年會安排、總評和表彰活動等；

3、掌握全公司主要活動情況，搜集各種相關信息，編寫公司大事記；

4、協助部門經理做好公司各種辦公會議精神、公司領導重要指示的傳達、攥寫、及時跟蹤落實相關事宜；

5、執行公司的各項規章制度，做好對違紀人員的通報處理工作，維護好公司各項規章制度的權威；

6、協助參與公司專用標準及各項管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格文本格式的制定及使用；

7、負責公司營業執照、相關資質證書、商標注冊的辦理、審驗工作；

9、負責公司內部各項行政檔案的管理；

10、負責公司租賃花卉的日常維護、費用結算，飲用水的數量控制、費用審核及報銷事宜；

11、負責公司周轉材料的登記、盤點工作，安排做到定期檢查，及時養護和維修；

12、負責公司員工節假日福利的申辦和發放工作；

13、負責公司周轉資產臺賬的建立、健全和完善，根據需求進行各項資產的調撥、報廢等相關手續的辦理；

14、完成部門經理臨時交辦的其他工作任務。行政前臺崗位職責：

1、對行政主管負責，協助上級領導做好行政日常事務性工作；

2、負責公司報刊雜志的收發和總經理辦公室的日常清潔整理；

3、負責公司前臺電話、傳真的接聽和轉接；

4、負責公司所有來訪客戶的接待和引見，協助人事專員做好應聘者的接待，指導應聘者正確填寫應聘表；

5、負責公司各項會議及通知的傳達、下發工作；

6、負責公司復印機和傳真機的日常管理及各部門復印文件的登記；

7、負責公司日常固定電話和電信手機各項話費的繳納和報銷工作；

9、負責公司名片管理及各項票據的印刷工作；

10、做好會議室的管理工作；

12、負責各部門工作總結及其他文件的催繳、匯總及上報；

13、負責公司內外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作；

14、負責公司非生產用固定資產、技術資料的日常管理工作；

15、負責公司新購置辦公設備的接受、安置、維修工作；

16、每月15日之前匯總各部門辦公用品的申報需求，核實無誤后聯系供應商供貨，入庫之后按照次序發放，之后出庫在發放給各個部門。

17、協助人事部在網上搜集公司各部門空缺崗位的相關簡歷，打電話通知求職者參加面試。

18、上級領導交辦的其他臨時性工作。

行政人事部

二○一一年九月二十一日

第五篇：行政人事部2014工作總結

行政人事部2014工作總結

行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將2014工作總結,計劃如下：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。

（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因導致前期人員流動較大，本離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務部一人, 司機一人,業務部一人,快遞部一人.（3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作.員工轉正須通過主管填寫轉正申請表，由部門領導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。

2、社會保險 勞動合同管理

(1)社保繳納、將以前殘留的社保卡未取的事情,處理完成.并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯系.以后處理社保事項會方便很多.(2)勞動合同管理，確保公司員工的合法權益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進行企業蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規的勞動合同.全員合法在職.3、檔案管理

(1)行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并(2)收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

4、公司團體票

入職剛好臨近年關,因公司之前沒有過歷史團體票辦理經驗.本次為企業辦理團體票,找到各相關部門,提交資料.按照程序去辦理,落實了團體票事項.來年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了.后期會順暢.5、員工關系

入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流.并且能夠很友好的處理關系.對于離職,入職人員的溝通和關注.處理的個人感覺還是不錯.不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑.并且與操作部女孩子們一起有活動.6、工牌制作及制度配戴

入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設計,和廣告公司人員相處融洽,有經常聯系,后期對企業文化需要制作的一些東西.有很好的幫助.7、工資的制作

之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學習了如何制作工資,如何計算員工的薪酬,和上級領導一起對之前不太合理的工資計算方法進行了適當的調整計算模式.后期對工資計算統一按這種模式.入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快.我己經融入,喜歡上這個團隊.并且對人事上的工作己經順利上手.當然這一切的成績和結果都少不了陳總給我這次就業的機會.少不了伍總耐心對我工作的指導.少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可.讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門對我幫助很多.在這里借此機會,我發自真心的感謝給我幫助和支持的伙伴,愿我們新的一年事業都更上一層樓!行政人事部2014年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會通力協作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事；

2、工作細心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費,產生了不必要的少算.就是因為不夠仔細造成的.3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業化.性格方面不夠成熟.我己經做好準備了,下一年的計劃,希望人事部越來越正規,發揮的作用越來有無限!計劃如下: 2015年主要工作計劃

在持續2014年優秀的工作項目,再根據2014工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展2015年工作。

1、搭建架構，優化團隊，做好人力資源規劃

根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，為北京分部人才規劃做好準備。

2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要

2015年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

3、績效考核：

行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格,由領導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業績,工作表現進行獎勵.4、員工培訓：

這個工作我計劃在六月之前將PPT和培訓計劃全套的做出來,其中包括:企業文化 公司制度 應知應會 陽光心態等幾項培訓。操作起來.我在培訓方面有經驗.可以親自上臺演講.每個月針對新入職員工至少培訓一次企業文化及規章制度.陽光心態每季度至少準備培訓一次.5、企業文化: 員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業文化墻應該做在顯眼的位置.準備素材,更換企業文化墻上的內容.在一定程度上促進了公司的文化宣傳。

6、員工福利: 員工生日登記,每月對過生日的員工發放小禮品,或者給他們聚餐一次.7、員工會議: 每月或者季度需要如開員工大會,評定優秀員工,月度之星等.每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優秀員工.員工產生榮耀感.8、公司制度建全: 公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執行.9、公司5S: 針對各部門各角落,制訂好的衛生清掃管理辦法.做衛生評比辦法.使我們的辦公環境更加整潔明亮.10、樹立公司對外形象: 根據需要對工作服裝進行規定,選樣.制度執行.11、做好行政服務的細節工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

在即將過去的2014年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。

行政人事部 2015年12月18日