第一篇：真誠凝聚民心 服務促進和諧

真誠凝聚民心 服務促進和諧

——富平縣薛鎮黨委、政府

（2012年4月24日）

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

今天能在這里和大家共同交流探討便民服務中心工作的做法、經驗，我感到十分的榮幸。我發言的題目是“真誠凝聚民心、服務促進和諧”。

薛鎮位于富平縣城東北30公里處，全鎮總面積175平方公里，其中山區面積70平方公里。轄29個行政村，138個村民小組，13949戶，62849人，耕地面積83314畝。地處山前洪積扇，地勢北高南低，境內物產資源豐富，產業以果業和畜牧業為主，是著名的“蘋果之鄉”。1995年獲農業部“后稷金像獎”，2009年被中國果品流通協會認定為全國百強鄉鎮。2010年被富平縣委、縣政府確定為富平縣副中心城鎮，同年被渭南市確定為城鄉一體化建設重點鎮。

2011年10月，在縣紀委的精心指導下，我們從打造廉潔高效的服務型政府出發，按照“整合力量、集中辦公、透明辦理、規范操作”的原則，設立了薛鎮便民服務中心，推行了“一個平臺，三級聯動，八個公開”的服務模式，實現了鎮區群眾“只進一家門、辦妥萬家事”的目標。下面，就 薛鎮便民服務中心工作開展情況，向各位領導作以簡要匯報：

一、思想認識明確，果斷地邁出了建立服務中心的第一步。

1、組織領導有力

為了進一步推進便民服務工作，探索為群眾提供更好服務的新途徑，我縣紀委、監察局多次在郭杰書記的帶領下，深入基層進行調研。薛鎮是由“兩鄉一鎮”合并而成，地域面積全縣最廣，人口數量居全縣第三，屬半山區鄉鎮，群眾居住相對分散，出行較為困難，群眾辦理合療、養老保險等業務，經常因對辦事程序不了解，所需資料帶不全、手續繁多找不到地方，幾天疲于奔波，還不能完全解決問題，不僅浪費時間金錢，而且效率低下，干部群眾很有情緒。縣紀委領導同志五次深入到薛鎮了解情況，最終確定薛鎮為全縣便民服務工作示范點。

我鎮黨委、政府高度重視，把建設便民服務中心作為一項利民惠民的民心工程來抓，成立了由鎮黨委書記任組長，鎮長、紀委書記任副組長的便民服務中心工作領導小組，鎮紀委具體負責工作的開展和落實。并從人力、財力、物力上給予了最大支持，從制度上保證了便民服務工作的有效開展。

2、管理制度健全 我鎮便民服務中心成立之初，就以方便群眾、服務群眾為基本理念，制定了政務公開制度、首問負責制度、即時辦結和限期辦結制度、服務承諾制度、考核獎懲制度等多項制度并公示上墻。對群眾申請辦理的事項推行了“五規定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。所有承諾的服務事項均做到“八公開”，即：辦事依據、辦事條件、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標準、經辦人和監督電話等八個方面內容全部公開，并要求全鎮干部要堅持把為民辦事放在工作的第一位，主動想群眾所想，急群眾所急，切實為群眾排憂解難。通過這些活動，使全鎮干部作風得到了明顯轉變，徹底解決了“人難找、臉難看、門難進、事難辦”的問題。同時定期開展“群眾評中心”活動，查找干部在思想觀念、工作作風、服務質量、服務效率、服務水平等方面存在的不足，有效改變、提高了黨委、政府在人民群眾心中的形象。

3、辦公設施齊備

為了讓農民朋友享受到體貼的服務，我們在資金十分緊張的情況，購置了座椅、茶幾和飲水機，統一配備了辦公桌椅、電腦、打印設備、電話、檔案柜等設備，開通了信息聯通網絡，實行了便民服務辦公自動化。并要求中心工作人員要做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水解渴，一 聲道別慢走”，積極主動地對待來辦事的每一位群眾，讓群眾高高興興來辦事，歡歡喜喜回家去，充分展示政府熱情、開放、透明、務實的服務形象。

二、工作積極主動，服務中心必須充分體現為群眾服務的宗旨。

1、實行集中服務，效率力求高

我鎮定期召開部門負責人和進駐工作人員專門會議，安排部署便民服務中心運行事宜。將財政所、社保所、合療辦、國土所、規劃辦、司法所、民政辦、黨政辦、計生辦、農業站等單位集中起來，設立相應窗口，統一辦公，統一作息時間，統一考勤考核，要求各窗口受理業務即時辦結、限期完結。服務中心電話和工作人員的手機一律對外公開，確保群眾在上下班時間接待有人，尤其是在逢集日，增加辦事人員，確保辦事效率。為群眾提供優質、便捷、高效的“一廳式”服務。過去群眾辦完社保、合療等需要跑多次，少則1-2天，多則3-5日，現在在“中心”一會就辦好了。

2、推進代理服務，成本力求低

積極推行“兩代理”服務方式，使群眾不出村、不出鎮同樣能辦成事，極大地減輕了群眾負擔。一是實行“委托代理”。就是實行委托村級代理。在村級選定專人與群眾約時定點，將群眾需辦理事項集中收集后統一送鎮服務中心集中辦理。委托辦理人員通過群眾推薦、業務培訓、測評考核產 生；“承接代理”就是實行中心承接辦理。對于一些需要到縣相關部門辦理的事項，各窗口根據群眾需要，將群眾申報材料收集齊全后，統一到縣對口部門幫助群眾辦理。同時，根據地理條件，在較邊遠的新豐、青蘭村建立了2個村級便民服務站，不定期辦理業務。使群眾不但少跑冤枉路，還節省了很多寶貴時間，真正方便群眾，真正讓群眾得了實惠。自中心成立以來，共接待群眾690余人次，為民辦事1960余件，直接或間接減輕群眾負擔3萬余元。

3、流動上門服務，作風力求實

我鎮積極創新服務形式，組建了便民服務“流動隊”，為群眾提供貼心服務。流動隊就是根據需要，將全鎮劃分為五個片區，由 “中心”抽調優秀工作人員組成服務中心流動隊，定期到一定的片區為群眾開展集中服務，徹底實現了村民不出門照樣能辦事的目標。我鎮趙老峪新豐村的武某，因年齡大、行動不便，加之兒女又都不在身邊，過去老人到鎮上辦一次合療手續，早上6點起床，晚上摸黑進村，既不方便又不安全，自從便民中心成立以后，老人足不出戶就辦完了所有手續，在“流動隊”工作人員又一次為老人送去新農保卡時，老人激動的說：還是黨和政府好，你們真是我的貼心人啊！

4、堅持廉潔服務，感情力求真

鎮紀委隨時對便民服務工作進行監督，開展以“講廉、評廉、查廉、述廉”為主要內容的學習活動，增強干部“四種意識”即法制意識、責任意識、服務意識和廉政風險意識。對徇私舞弊，作風飄浮、工作不力的中心工作人員，視情節給予通報批評和誡勉談話。同時建立信訪舉報制度，中心外設立舉報箱、公布舉報電話，中心內設置意見薄。讓便民服務中心置于廣大群眾的監督之下，從源頭上推進治腐工作，促進機關廉政建設。過去許多所謂的 “刁民”、“難纏戶”都與干部成為了朋友。增強了基層組織在群眾中的號召力、凝聚力、親和力，有力維護了農村的和諧穩定，從而有效推動了我鎮各項工作的開展。

三、建立長效機制，努力提高服務中心的工作質量和水平

1、建立聯席會議制度，形成合力

由鎮服務中心領導小組牽頭，定期組織召開便民服務中心聯席會議，研究中心工作，通報情況，收集意見和建議，解決中心運行中存在的問題。各部門、各窗口各負其責，協調合作，共同做好服務中心的各項工作。

2、建立監督考評制度，增加壓力

為保證便民服務工作順利開展，進一步提高便民服務水平，我鎮制定了《便民服務中心考核管理辦法》，實行嚴格考核獎懲。采取“月總結、季測評、半年考核、年終總評”的辦法，按期召集相關人員、相關部門對中心工作人員、窗 口部門進行測評。對存在的問題進行整改，對表現突出的部門、同志進行表彰獎勵，并納入年度目標責任考核，作為評優樹模、推薦提拔任用的重要依據。同時突出“四個結合”。一是與“創先爭優”基層組織建設年相結合；二是與“三問三解”工作相結合;三是與“工作落實年”活動相結合；四是與當前工作相結合。使干部群眾在工作過程中提高思想水平，樹立正確的政績觀、價值觀、人生觀，促使干部在日常工作中自警、自省、自勵，把便民服務工作自覺的納入到建設大局中來。

3、建立后勤保障制度，激發活力

一是用人上選能配強。通過推薦、考試、測評等方式多渠道選用一專多能的人才，并作為后備干部來培養。二是經濟上切實保障。積極完善干部激勵保障機制，著力提高中心履崗干部的經濟待遇。按照多勞多得的原則，實行績效掛鉤。三是素質上培訓提高。采取舉辦培訓班、外派學習等多種方式對工作人員進行培訓，使工作人員全面掌握服務內容，熟悉辦事程序，了解工作要求，增強群眾觀念、法制觀念和時效觀念，提高政策水平、業務水平和辦事能力。

在便民服務工作中，我們取得了一點成績，但與上級的要求，群眾的期望相比，還有不小的差距。今后我們將繼續改進工作中存在的問題，著重從以下幾方面加強便民服務工作： 一是強化教育培訓，全力提高工作人員綜合素質。重點培養一批一專多能、一崗多能的綜合人才，提高工作效率。

二是繼續加大宣傳力度，便民服務中心是一項實實在在的民心工程，通過發放便民聯系卡、印發宣傳單等形式，讓廣大群眾熟悉了解便民服務中心的辦事制度和程序，讓群眾認識到便民服務中心確實便民、利民、為民。

三是探索便民服務中心管理新模式，進一步完善“三級服務網絡”體系。在全鎮范圍內推廣設立“委托代理服務點”，強化“委托代理”、“承接代理” 和“流動隊”服務方式，進一步探索便民服務的新途徑。

薛鎮便民服務中心建立運行以來，不僅節省了行政成本，更重要的是方便了群眾，贏得了當地群眾的高度評價。我們有決心有信心把便民服務中心建設成黨委政府聯系群眾的橋梁、反映村情民意的窗口、解決熱點難點問題的樞紐，為薛鎮經濟社會全面、和諧、穩定、快速發展做出貢獻。

謝謝大家！

二O一二年四月十八日

第二篇：推動發展 服務群眾 凝聚人心 促進和諧

推動發展 服務群眾 凝聚人心 促進和諧

----也談非公有制經濟和社會組織如何開展黨的工作

韋忠才

“從一名非公有制經濟或社會組織員工（老板）的角度來思考黨建工作，你認為在非公有制經濟和社會組織如何開展黨的工作？可以采取那些方式？”這是10月份，興義市委企業工委舉辦的興義市第三期非公經濟和社會組織入黨積極分子培訓班考試的一個問答題。學員來至30個鄉鎮（街道）的256名非公企業和社會組織的入黨積極分子，他們學歷層次總體較高，答案豐富多彩、百花齊放、引人眼球，使人耳目一新，讓我們共同來欣賞學員們的智慧精髓吧！下面我們選取了學員的部分答案共大家參考：

林邦瓊學員談到：企業快速發展的秘訣就是圍繞企業生產經營，加強企業黨建, 建立“黨員示范崗”，掛牌亮相生產第一線，建立黨員業

務骨干制度,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，廣大黨員在關鍵時刻挺身而出，面對困難迎難而上，面對危急關頭沖鋒陷陣，用行動彰顯了黨員的風采，用品德征服了廣大人民群眾，在企業改革發展穩定中起到了中流砥柱的作用。黨員在企業員工中大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，組織廣大職工利用節假日深入社區、農村、孤兒院等開展志愿服務，一名黨員、一面旗幟，一個閃光點、照亮一大片，廣大黨員在黨組織的帶領下和普通職工一起，匯成一股強勁的動力，拉動著企業向一個又一個發展高峰邁進，不斷推動企業實現又好又快跨越式發展。

黃欽學員談到：非公有制經濟和社會組織開展黨建工作要充分發揮政治方向的“主心骨”,企業發展的“鐵筋骨”,員工腰桿的“脊梁骨。

自覺服從、創新沖動、團隊精神僅僅靠法人治理是無能為力的，還需要企業黨組織發揮政治核心作用，加強企業思想政治工作和企業文化建設，深入學習實踐科學發展觀，打破僵化保守，建立共同愿景，實現自我超越，從而實現企業的可持續發展。

非公有制經濟的健康、快速發展與黨組織建設的中心工作的一致性，決定了非公有制企業需要借助黨的各種資源來發展自身，黨的建設也需要依托非公有制經濟企業的各種資源來壯大力量，這就是黨在非公有制企業發揮政治核心作用的“主心骨”。

創新黨建工作，是促進非公有制經濟科學發展的關鍵。非公有制企業黨委堅持“為企業所需要，為企業主所理解，為職工所擁護，為黨員所歡迎”的原則，緊緊圍繞企業生產經營和改革發展，贏得了董事會的信賴和員工的擁護。從非公有制經濟實際出發，“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟”，使黨建工作成為企業生存和發展不可缺少的組成部分，非公有制經濟黨建成為推動企業發展的“鐵筋骨”。

非公有制經濟員工也是工人階級的重要組成部分。但一般來說，非公有制經濟由于所有權的特殊性，員工一般處于弱勢。黨組織圍繞挺起員工腰桿，實現好、維護好、發展好員工利益開展工作。一是建立穩定的勞動關系。建立規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關系。二是完善薪酬管理體系。按業績、能力、貢獻，對員工的工資實行多勞多得、按勞付酬的原則。三是堅持職代會監督。如病假制度規定，病假期間按工齡長短、假期長短發放相應比例的基本工資和救濟費。關心女工身心健康，除和男員工享受同等待遇外，還享受一些特殊待遇，臟、累、重、險崗位不安排女工。黨建為非公有制企業員工挺起腰桿的“脊梁骨”

堅持以人為本，激發企業和諧活力，實現黨組織政治核心作用、企業經濟效益、員工合法利益互動三贏，這是增強非公有制企業黨組織在企業中的凝聚力和影響力的根本。

吳流奎學員談到：非公有制經濟和社會組織開展黨建工作應按照“圍繞經營抓黨建、抓好黨建促發展”的思路，不斷探索促進黨建工作與企業經營管理有機融合的調研形式,及時研究解決黨建工作中存在的問題和困難。學習上級有關黨建工作的部署要求，重點圍繞建班子、帶隊伍、促活動、發揮作用等方面的問題，交流經驗，研究解決工作中出現的新情況、新問題，探索推動企業黨建工作的新方法、新途徑，使企業黨建工作與企業經營管理相互融合、相互促動，協調發展。

企業負責人普遍意識到黨建工作是為促進企業發展服務的，是企業發展必不可少的重要組成部分，思想上的“疙瘩”就解開了；黨務工作者不能“就黨建抓黨建”，要找到了工作著力點，工作起來也得心應手了；職工感受到黨組織在維護自身合法權益方面發揮著不可替代的作用，對黨組織更加擁護了。以建設“活力和諧企業”為目標推進非公有制企業黨建工作的思路，為加強非公有制企業黨建工作，實現非公有制企業黨的組織和工作全覆蓋探索出了一條有效的路徑。

黃恩典學員談到：在探索非公有制經濟組織黨建工作中要不斷強化制度建設、教育培訓、基礎保障、作用發揮、氛圍營造五個方面的重點工作。

強化制度建設指的是市委支持關心非公有制經濟組織黨建工作，加強對各非公有制經濟組織黨建工作的指導和協調。在不斷探索研究制定了非公有制經濟組織黨組織“強基立業”系統化工程實施意見、培養工程方案，使非公有制經濟組織黨建工作走向規范化、制度化。

強化教育培訓主要是如果企業負責人是黨員的按照組織程序選拔擔任企業黨組織書記，并組建黨組織班子，由一名班子成員具體負責企業黨建工作；如果企業負責人不是黨員的，動員企業主支持和關心企業黨建。按照分級負責的原則，加強對企業主的教育培訓，提高企業主政治素養和組織管理能力。

強化基礎保障指的是規模以下非公有制經濟組織黨組織活動場所達到“四有”標準，沒有建立黨組織的在企業建立工會室或青年活動室，為黨組織和黨員活動提供陣地保障。保證黨員參加組織活動時間，除正常的休息時間外，每月至少安排一天以上的時間給黨員參加黨內活動。

強化作用發揮指的是積極探索和創建黨組織和黨員發揮作用的平臺，樹立黨員先鋒模范形象，增強黨組織的凝聚力和向心力。企業黨組織書記圍繞本職崗位職責，履好職、當好表率，積極為企業黨建出謀劃策，發揮黨組織在企業發展中的積極作用；廣大企業黨員職工積極發揮模范帶頭作用，主動申領黨員示范崗、黨員先鋒崗，強化個人先鋒意識。并自覺按照“五帶頭”目標要求，嚴格要求自己，積極投身企業發展。

強化氛圍營造指的是定期召開支部大會，認真組織傳達學習上級的指示和精神，提高企業負責人和黨組織書記對黨建工作重要性的認識。定期組織開展黨內活動，提高黨員黨性修養和創先爭優意識。著力培樹一批先進典型，堅持用典型激勵引導廣大黨員，用典型推動工作，形成了“比、學、趕、超”的良好氛圍。充分利用黨務公開欄，大力宣傳黨組織建設在促進企業經濟發展中的重要作用，加強氛圍營造，逐步形成了企業人人重視、社會廣泛支持、黨員積極參與的良好局面。

綜合學員們的答案可以用一句話來概括：非公有制經濟和社會組織的黨建工作推動非公有制經濟企業的發展，同時要服務于群眾，這樣就可以凝聚了人民群眾的心，這樣就可以促進企業文化和黨的文化和諧發展。經過短短的兩天學習，在不到一個小時的時間里作出這樣有思想深度、高水平的答案，讓我們不禁為這批高素質的入黨積極分子發出感嘆！非公有制經濟和社會組織中具有這樣高素質的人才，可想而知鮮艷的黨旗在非公有制經濟和社會組織中迎風飄揚, 黨建工作在非公有制經濟和社會組織中一定會做得更加有聲有色。

第三篇：真誠服務和諧計生

真誠服務和諧計生

楊露

尊敬的各位領導、評委：

大家下午好！

我是營興村計生特崗楊露，今天我演講的題目是：真誠服務，和諧計生

同在座的各位一樣，我只是一個平凡的計生工作者，只知道默默工作，不善于表達，更不善表現自己，今天感謝各位領導給了我這么一個站在這里的機會，就說說我的心里話吧，不為自己，只為這個平凡的崗位，平凡的我們。

很榮幸，2012年5月，我和全縣五百多名計生特崗一樣，帶著對這份工作的熱情，走上這個世人稱為天下第一難事的崗位，被分配到羅州鄉營興村，這是一個偏遠的村寨，交通不便，特別是上河組和院子組，住戶比較分散，況且這兒山高路陡，地勢偏僻，加之人們的生育觀念落后，是個躲計生的好地方。在剛工作的兩個星期里，我們天天走村竄戶，到處碰釘子，受人白眼，吃閉門羹。可是工作需要，哪怕被人在背后唾罵，甚至威脅生命安全，我們還是頂住了壓力，堅守在自己的崗位上，依舊上門宣傳生育政策，獎勵扶助，指導避孕方法。工夫不負有心人，2012年6月份，我們村完成了兩例政策內生育結扎手術。然而，正當我們看到希望時，新的問題又出現了。在一次計生行動中，我和村干部去動員一戶手術庫存做結扎手術，說真的，我都已經記不清是第幾次到他家去了。以前幾乎每次來都沒有人在家，偶爾遇見，他都會以各種理由推脫，或是大吵大鬧，抱著孩子就走，這一次也是如此。對于這種情況，我們多次召開村委會，最后決定，春節時再去他家，因為春節時他一定會回家過年。

2012年春節前幾天，天寒地凍，沿著山路，冒著風雪，我們出發了，走了兩個多小時，終于，來到了他家，可男主人一見面就破口大罵，說什么不讓他過年了，經過幾個小時的交談，女的提出了各種要求，要營養費，又提出給她保證手術不留下后遺癥，還要求用車去接他們，對這些問題我們都作了認真的解答，看到她的思想終于動搖了，我們就趁熱打鐵，立即聯系計生服務車，第二天負責接她來羅州計生服務站做手術。

第二天，我們一大早就出發去接她家。在車上，那男的冷言冷語，甚至辱罵。在計生服務站，我們給他買了一些水果，等我們把她安頓好要離開的時候，她把我們買的東西沖我全扔在地上，我也知道，那是一個人夢想破碎后的發泄，在這種情況下，我是不能再講什么法律與政策了，在那一刻，說什么都顯得蒼白無力。我只好彎下腰把地上的東西撿起來，說了聲你休息吧，下午手術。然后，默默地離開。

手術后的第三天是出院的日子，一大早，那男的居然找上我家門來了，說一定要我們找車送他家回去。就他家這種情況，按政策規定是不可以的，可無論我怎么解釋也沒用，最后我只好自己開車送她們回去。

一路上，那男的充滿哀怨的眼神和無奈的嘆息，女的很平靜，至少表面上看起來很平靜，一句話也沒說，當時我心里真的很害怕，害怕那哀怨的眼神，害怕那看似平靜的面孔，害怕他們有什么過激的行為。

術后的第一季度婦檢時，一看見他家的名單，我心里就莫名發慌，我不知道發婦檢單子還會發生什么事情，我愣在那兒很久很久，不知所措。最后，我還是鼓足了勇氣去了他家，很慶幸，他家沒人在，我悄悄的把婦檢單子貼在他家門上，并囑托鄰居轉告他第三天來婦檢，當時我想，她會來參加婦檢嗎？不，肯定不會。可第三天婦檢時她竟然來了，沒有了往日那種不滿的情緒。并告訴我：術后他們終于睡好了覺，再也不用過那種東躲西藏，提心吊膽的日子，可以安心在家過正常人的日子。還告訴我，今年打算把舊房子翻修一下，日子總算安定下來了。是啊，從大街上被人指指點點，甚至唾罵，到今天的被大家理解和信任，不僅是我，每一位計生工作者都流下太多的汗水和淚水，經歷了太多的酸甜苦辣，走過了太多的曲折和艱辛，歷盡風霜雨雪，終于迎來了計生工作者陽光和煦的春天，此時此刻，我深深地體會到作為計生人的光榮與驕傲。

我只是一名計生工作者，沒有太多的豪言壯語，也沒什么凌云之志，只希望在農村這個最平凡最基層的崗位上奉獻自己，只希望每一個實現了計劃生育的家庭都走上幸福富裕的道路。

第四篇：掛促和諧穩定 幫促民心凝聚(改)

掛促和諧穩定 幫促民心凝聚

—— 某縣人民法院深入開展“萬名干部下基層”活動

為認真貫徹落實省委關于開展“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”和“四幫四促”等文件精神，某縣人民法院高度重視，早部署、早安排、早行動，活動開展真正使“干部受教育，群眾得實惠”。目前，已派出工作組深入掛幫的鞏固鄉新龍村、石板村開展抗旱救災工作及“四幫四促”活動150余人次，走訪群眾450余人次，幫助解決問題14個，辦理實事9件,排查了解矛盾糾紛12起，接待群眾上訪4件，全面開展掛幫工作。

一、掛幫舉措創新，確保活動扎實開展

一是創新方法，拓展模式，便民利民切實有效。深入開展了“庭長下基層，扎實解民難”、“五進五送五幫”等一系列活動。訴前調解指揮中心成為了化解社會矛盾糾紛的“前沿陣地”。將大量矛盾糾紛化解在庭前訴外，消化在基層和萌芽狀態。今年8月，掛幫工作組成員到掛幫村走訪中得知60多歲的老太婆趙國英生活困苦，五個子女均不贍養，多方了解后得知趙國英因多次婚姻生育多個子女，家庭關系的復雜及落后風俗習慣的影響，子女們互相推卸責任導致其無人贍養。工作組成員遂邀請村委會干部一同深入其分散在外鄉鎮的幾個子女家中多次做思想工作及說法析理，最終感化了其子女，請求母親諒解，達成了贍養協議，取得很好的社會效果。交通事故審判庭成為了交通事故快速處理的“綠色通道”。探索建立了非訴無縫對接的道路交通事故協同解決機制。共受理交通事故案件179件，審結171件，結案率95.53%，協助交警部門處理交通事故糾紛185起，挽回經濟損失520余萬元，無一件因交通事故引發的行政訴訟案件和涉訴信訪事件。“司法確認110”打造成為了惠民利民的“直通車”。司法確認案件現場立案、確認和送達法律文書，及時便捷，案

結事了人和。共受理司法確認案件92件，結案率100%，兌現金額147.4萬元。二是統籌兼顧，科學安排，優先審理涉災案件。依法積極穩妥化解抗旱救災過程中因各種利益沖突引發的矛盾糾紛，為全縣抗旱救災工作提供強力司法保障。刑事審判堅持寬嚴相濟的刑事政策，依法打擊抗旱救災過程中的違法犯罪活動，確保全縣社會穩定。民商事、行政審判強化“為大局服務，為人民司法”理念，注意執法時機的選擇，該快則快,該緩則緩，盡可能避免因審判執行工作引發矛盾激化。執行工作實施多項舉措加大執行力度,及時兌現權利人錢款,確保農民抗旱救災資金,以免耽誤救災工作，同時不得隨意對救災物資及設備采取任何司法強制措施。審判執行工作服務于、服從于全縣抗旱救災工作的大局。三是因事制宜，因時制宜，加大巡回審理力度。全院深入開展巡回審判工作，對經濟困難當事人開展司法救助，緩、減、免收訴訟費用，共減免41794元。充分考慮災情影響、當事人出行等因素，妥善安排好各類案件開庭工作，充分利用早、中、晚涉災群眾在家的時機,開展送達、調解工作等。積極采取多種便民利民訴訟舉措，大力推行“假日法庭”、“午間法庭”、“田間地頭法庭”，切實做到不因審理案件增加農民群眾負擔，不因開庭耽擱群眾抗旱時間、分散抗旱救災精力，以更具體的司法行動和更深入的司法人文關懷支持抗旱救災。

二、掛幫重點突出，確保社會和諧穩定

面對特重旱情，縣法院以“天平先鋒”工程建設為抓手，深化拓展創先爭優、“四幫四促”“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”等活動，本著“體民情、解民憂、暖民心”的服務宗旨，掛幫工作與抗旱救災緊密結合。

（一）深入村組，切實為民排憂解難。鞏固鄉新龍村是某縣較為邊遠的一個少數民族聚居行政村，是典型的喀斯特地形。全村14個組2027人，田土面積1890畝。為切實了解災情，幫助群眾解決

標提供組織保證。四是結合法院審判職能，認真排查各種社會矛盾糾紛和隱患，宣講法律知識，提高群眾維權意識，幫助去除陳規陋習。

（四）點面結合，統籌解決緊急難事。掛幫工作組做到“蹲在一點，關心一片”，對定點幫扶對象提出請求辦理的一般事項，由工作組協商進行解決，屬重大實事方面的問題，由定點掛幫工作組組長及時向院黨組匯報，在職能范圍內協調解決，或按程序上報上級解決；對于不屬于扶貧工作范圍的各種請求，掛幫工作組引導通過其他渠道逐級請示解決。

三、掛幫機制健全，確保群眾長期實惠

一是統一思想，提高認識，切實加強組織領導。把掛幫工作和抗旱救災作為政治任務和審判工作的頭等大事抓緊抓好，成立了相應的工作領導小組和“天平先鋒抗旱救災突擊隊”，選派機關二分之一的干部擔任掛幫組成員，明確具體掛幫任務，掛幫組成員每月至少深入村工作4次，每月定期研究解決掛幫村困難和問題，并作為部門和干部績效目標考核的重要內容。建立聯系會議制度，聯系會議原則上每季度召開一次，根據工作需要適時召開。二是跟蹤檢查，追蹤問效，確保工作落到實處。加大審判工作及干警深入基層的督促檢查力度，進一步規范司法行為，轉變司法作風，做到“干警下沉，工作到底”。三是謀劃長遠，明確要求，確保群眾得到實惠。領導班子成員以身作則，院長辦公會上掛幫工作作為工作重點經常研究，并解決掛幫村重大問題。把掛幫工作與“庭長下基層，扎實解民難”、“萬名干部下基層、扎扎實實幫群眾”等活動結合起來，自覺服務人民群眾，自覺接受群眾教育，促進作風轉變和素質提高。幫助推動掛幫村發展能力、促進經濟社會發展、維護社會和諧穩定、切實改善民生、加強基層組織建設取得明顯成效，為確保全縣“十二五”規劃的順利實現打下堅實基礎。

第五篇：服務社會促進和諧

服務社會促進和諧

紅花崗區忠莊鎮志愿者

招募卡

1、扶貧幫困志愿者：面向轄區貧困黨員、群眾開展志愿服務。

2、三關工程志愿者：面向轄區孤寡老人、空巢老人及留守兒童開展志愿服務。

3、禁毒志愿者：參與轄區禁毒宣傳工作，結對幫教吸毒人員和兩勞釋放人員。

4、救災志愿者： 參與各種搶險救災工作

5、其他志愿者：服務其他工作

聯系人：胡守麗聯系電話：8438799