第一篇:乘坐飛機(jī)的禮儀
乘坐飛機(jī)的禮儀
乘坐飛機(jī)的禮儀
在所有正規(guī)的交通工具之中,飛機(jī)最為舒適,其檔次也最高。在乘坐飛機(jī)進(jìn),必須要認(rèn)真遵守乘機(jī)禮儀。具體來講,主要應(yīng)當(dāng)在維護(hù)乘機(jī)安全,從嚴(yán)要求自己等兩方面多加注意。一是上機(jī)時(shí)不得違規(guī)攜帶有礙飛行安全的物品。通常規(guī)定:任何乘客均不得攜帶槍支、彈藥、刀具以及其他武器,不得攜帶一切易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)等危險(xiǎn)物品。
二是登機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真配合例行的安全檢查。在進(jìn)行安全檢查時(shí),每位乘客都要通過安全門,而其隨身攜帶的行李則需要通過監(jiān)測(cè)器。如有必要,對(duì)乘客或
行李使用探測(cè)儀進(jìn)行檢查,或手工檢查。不應(yīng)當(dāng)拒絕合作,或無端進(jìn)行指責(zé)。
三是飛行時(shí)務(wù)必要遵守有關(guān)安全乘機(jī)的各項(xiàng)規(guī)定。當(dāng)飛機(jī)飛行期間,一定要熟知并遵守各項(xiàng)有關(guān)安全乘機(jī)的規(guī)定。當(dāng)起飛或降落時(shí),一定要自覺地系好自己的安全帶,并且收自己所使用的面前的小桌板,同時(shí)將自己的座椅調(diào)直。當(dāng)飛機(jī)受到高空氣流的影響而發(fā)生顛簸、抖動(dòng)時(shí),也要將安全帶系好,而切勿自行站立、走動(dòng)。在飛行期間,移動(dòng)電話、手提電腦、激光唱機(jī)、微型電視機(jī)、調(diào)頻收音機(jī)、電子式玩具、電子游戲機(jī)等電子設(shè)備、均嚴(yán)禁使用。違反者要受到法律制裁。
四是乘機(jī)是時(shí)需要對(duì)安全設(shè)備有一定程度的了解。在飛機(jī)起飛前,所有的客機(jī)均會(huì)由客艙乘務(wù)員或通過播放電視錄像片,向全體乘客介紹氧氣面罩、救生衣的位置及正確的使用方法。以及機(jī)上緊急出口所在的位置及疏散、撤離飛機(jī)的辦法。在每位乘客身前的物品袋內(nèi),通常還會(huì)備有專門有關(guān)上述內(nèi)容的圖示。對(duì)此一定要洗耳恭聽,認(rèn)真閱讀,并且牢記在心。切勿亂摸、亂動(dòng)機(jī)上的安全用品。偷拿安全用品或私開安全門,不僅有可能犯法,而且還有可能危及自己和其他機(jī)上乘客的生命安全。在從嚴(yán)要求自己方面,則應(yīng)當(dāng)注意處處以禮律已,處處以禮待人。時(shí)進(jìn)表現(xiàn)得彬彬有禮。上下飛機(jī)時(shí),要注意依次而行。在機(jī)上放置自己隨身攜帶的行李時(shí),與其他乘客要互諒互讓。在自己的座位上就座時(shí),要維護(hù)自尊。不要當(dāng)眾脫衣、脫鞋、尤其是不要把腿、腳亂伸放。當(dāng)自己休息時(shí),不要使身體觸及他人,或是將座椅調(diào)得過低,從而有礙于人。與他人交談時(shí),說笑聲切勿過高。不要在機(jī)上吸煙,或者亂吐東西。嘔吐時(shí),務(wù)必要使用專用 的清潔袋。對(duì)待客艙服務(wù)員和機(jī)場(chǎng)工作人員,要表示理解與尊重。不要蓄意滋事,或向其提出過高要求。跟身邊的乘客可以打招呼、或是稍作交談,但應(yīng)不影響到對(duì)方的休息。不要盯
視、窺視素不相識(shí)的乘客,也不要與其談?wù)摿钊瞬话驳慕贆C(jī)、撞機(jī)、墜機(jī)事件。
第二篇:乘坐飛機(jī)的禮儀
在所有正規(guī)的交通工具之中,飛機(jī)最為舒適,其檔次也最高。在乘坐飛機(jī)進(jìn),必須要認(rèn)真遵守乘機(jī)禮儀。具體來講,主要應(yīng)當(dāng)在維護(hù)乘機(jī)安全,從嚴(yán)要求自己等兩方面多加注意。
一是上機(jī)時(shí)不得違規(guī)攜帶有礙飛行安全的物品。通常規(guī)定:任何乘客均不得攜帶槍支、彈藥、刀具以及其他武器,不得攜帶一切易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)等危險(xiǎn)物品。
二是登機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真配合例行的安全檢查。在進(jìn)行安全檢查時(shí),每位乘客都要通過安全門,而其隨身攜帶的行李則需要通過監(jiān)測(cè)器。如有必要,對(duì)乘客或行李使用探測(cè)儀進(jìn)行檢查,或手工檢查。不應(yīng)當(dāng)拒絕合作,或無端進(jìn)行指責(zé)。
三是飛行時(shí)務(wù)必要遵守有關(guān)安全乘機(jī)的各項(xiàng)規(guī)定。當(dāng)飛機(jī)飛行期間,一定要熟知并遵守各項(xiàng)有關(guān)安全乘機(jī)的規(guī)定。當(dāng)起飛或降落時(shí),一定要自覺地系好自己的安全帶,并且收自己所使用的面前的小桌板,同時(shí)將自己的座椅調(diào)直。當(dāng)飛機(jī)受到高空氣流的影響而發(fā)生顛簸、抖動(dòng)時(shí),也要將安全帶系好,而切勿自行站立、走動(dòng)。在飛行期間,移動(dòng)電話、手提電腦、激光唱機(jī)、微型電視機(jī)、調(diào)頻收音機(jī)、電子式玩具、電子游戲機(jī)等電子設(shè)備、均嚴(yán)禁使用。違反者要受到法律制裁。
四是乘機(jī)是時(shí)需要對(duì)安全設(shè)備有一定程度的了解。在飛機(jī)起飛前,所有的客機(jī)均會(huì)由客艙乘務(wù)員或通過播放電視錄像片,向全體乘客介紹氧氣面罩、救生衣的位置及正確的使用方法。以及機(jī)上緊急出口所在的位置及疏散、撤離飛機(jī)的辦法。在每位乘客身前的物品袋內(nèi),通常還會(huì)備有專門有關(guān)上述內(nèi)容的圖示。對(duì)此一定要洗耳恭聽,認(rèn)真閱讀,并且牢記在心。切勿亂摸、亂動(dòng)機(jī)上的安全用品。偷拿安全用品或私開安全門,不僅有可能犯法,而且還有可能危及自己和其他機(jī)上乘客的生命安全。在從嚴(yán)要求自己方面,則應(yīng)當(dāng)注意處處以禮律已,處處以禮待人。時(shí)進(jìn)表現(xiàn)得彬彬有禮。上下飛機(jī)時(shí),要注意依次而行。在機(jī)上放置自己隨身攜帶的行李時(shí),與其他乘客要互諒互讓。在自己的座位上就座時(shí),要維護(hù)自尊。不要當(dāng)眾脫衣、脫鞋、尤其是不要把腿、腳亂伸放。當(dāng)自己休息時(shí),不要使身體觸及他人,或是將座椅調(diào)得過低,從而有礙于人。與他人交談時(shí),說笑聲切勿過高。不要在機(jī)上吸煙,或者亂吐東西。嘔吐時(shí),務(wù)必要使用專用 的清潔袋。對(duì)待客艙服務(wù)員和機(jī)場(chǎng)工作人員,要表示理解與尊重。不要蓄意滋事,或向其提出過高要求。跟身邊的乘客可以打招呼、或是稍作交談,但應(yīng)不影響到對(duì)方的休息。不要盯視、窺視素不相識(shí)的乘客,也不要與其談?wù)摿钊瞬话驳慕贆C(jī)、撞機(jī)、墜機(jī)事件。
第三篇:飛機(jī)乘坐注意事項(xiàng)
首先,看你買的是傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票還是電子客票。若是電子機(jī)票,看你打印出行程單沒有。沒打印的話去相應(yīng)航空公司的窗口給他出示你的身份證,讓他幫你打印一下行程單(其實(shí)如果不是往返飛的話不打印行程單也沒啥)。正題:
1.拿著機(jī)票和身份證去相應(yīng)航空公司(國(guó)內(nèi)常見的有國(guó)航、川航、東方、云南、廈航、海航等等)的窗口去辦理登機(jī)手續(xù),即選定飛機(jī)上的座位并拿到登機(jī)牌。座兒就選前排靠窗的吧,天氣好了還能看看景兒。
如需托運(yùn)行李,在這時(shí)候可以順便辦了。國(guó)內(nèi)航班一般可以托運(yùn)一個(gè)不超過20kg的箱子,還可以隨身帶個(gè)登機(jī)箱子拿到飛機(jī)上;國(guó)際航班則是可以多托運(yùn)一個(gè)箱子而已。
(液體一律禁止隨身帶,但是還是可以隨身帶些化妝品的,但是酒是一定要托運(yùn)的)
2.拿著登機(jī)牌和身份證過安檢。這些就沒啥了,到那兒之后安檢人員會(huì)告訴你做什么。大致描述就是,把你隨身帶的行李過一下X光設(shè)備看有沒有什么違禁品,把你人身也檢查一下看有沒有什么管制刀具啊炸藥啊之類的東東。
3.進(jìn)去之后到相應(yīng)登機(jī)口等候(登機(jī)口英語是Boarding Gate,你需要自己在登機(jī)牌上看;如果你不清楚的話,在之前換登機(jī)牌的時(shí)候問窗口服務(wù)人員就好了)
4.約起飛時(shí)間前半小時(shí),開始登機(jī),其過程相當(dāng)于坐火車的“檢票”,就是你出示登機(jī)牌,她撕下做存根的部分并且掃一下條形碼表示你這個(gè)人已經(jīng)上飛機(jī)了。
5.經(jīng)過走廊走進(jìn)飛機(jī),找到你相應(yīng)的座位,把你的隨身行李放在頭頂?shù)男欣罴苌稀I狭孙w機(jī)就要關(guān)手機(jī)了(這些都會(huì)有空姐或是廣播提醒)
6.起飛,平飛,降落,你就到了。如果趕上正餐的點(diǎn)兒的話,在平飛時(shí)候,還會(huì)有免費(fèi)的飲料和航食。
7.下了飛機(jī),跟著大家往出走就行了。如果之前托運(yùn)了行李,就在取行李那兒等著你的行李。這個(gè)比較慢,一般會(huì)等十幾分鐘吧。
乘飛機(jī)流程:
1、到機(jī)場(chǎng)。你要注意時(shí)間,因?yàn)楹娇展疽?guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),所以你最好在起飛前1個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)。
2、辦登機(jī)手續(xù)(也就是換登機(jī)牌)。看看你的航班在哪個(gè)柜臺(tái)辦理,機(jī)場(chǎng)都有顯示屏告訴你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái),找到相應(yīng)柜臺(tái),將機(jī)票、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員。如果你有大件行李,就在這里托運(yùn),經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李是免費(fèi)的。要注意托運(yùn)的行李不要夾帶違禁物品,辦完登機(jī)手續(xù),值機(jī)人員會(huì)將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、行李票,身份證退回給你。
3、過安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺(tái),你將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題會(huì)在登機(jī)牌上面蓋章。然后過安檢門,隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機(jī)過去,你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進(jìn)候機(jī)廳。
4、候機(jī)。通過安檢后,看看你登機(jī)牌上面會(huì)標(biāo)明你的航班在哪個(gè)登機(jī)口登機(jī),找到與登機(jī)口對(duì)應(yīng)的候機(jī)廳,幾號(hào)登機(jī)口就在幾號(hào)候機(jī)廳候機(jī)。每個(gè)候機(jī)廳的位置,機(jī)場(chǎng)都會(huì)有顯示屏顯示,不清楚可以問機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員。找到候機(jī)廳就在那里休息吧,等廣播通知登機(jī)。如果你抽煙的話,可以到吸煙室吸煙。記得注意聽廣播啊。
5、登機(jī)。聽到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口會(huì)有服務(wù)人員撕登機(jī)牌,你就到登機(jī)口將登機(jī)牌交服務(wù)人員,服務(wù)人員從登機(jī)牌撕一小塊,其他部分交回給你,你持登機(jī)牌跟著別人上飛機(jī)吧。
6、找機(jī)上位置。登機(jī)牌上標(biāo)明有你的位置,如:5D、11C什么的,數(shù)字代表第幾排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F。排的,飛機(jī)上的座位號(hào)標(biāo)在放行李的艙壁(座位上方)。找到你的位置坐下,扣上安全帶,起飛前關(guān)掉手機(jī)。
7、餐食。在飛行時(shí),航空公司有免費(fèi)飲料派發(fā),長(zhǎng)航線如在進(jìn)餐時(shí)間,會(huì)有免費(fèi)餐食供應(yīng)(就一個(gè)盒飯,不好吃,量也少),短航線就派點(diǎn)心。
8、到達(dá)。飛機(jī)到達(dá)目的站后,如果你托運(yùn)有行李,記得去取行李,在往出口的通道上會(huì)有取行李的地方。
一般順序是這樣:
(1)拿著身份證到指定柜臺(tái)(一般一進(jìn)侯機(jī)廳就可以看見一個(gè)大屏幕,上面顯示有各個(gè)航班相對(duì)應(yīng)的辦理柜臺(tái)號(hào))交給辦理人員,她(他)會(huì)給你換登機(jī)牌,問你有沒有行李要托運(yùn),記住拿回來的東西里至少應(yīng)有三樣:身份證、登機(jī)牌,別拉下了。
(2)買保險(xiǎn)(20元,不強(qiáng)制,看個(gè)人需要)。
(3)安全檢查:到這里需要提供二樣?xùn)|西:身份證、登機(jī)牌。
(4)到指定登機(jī)口等著上飛機(jī),注意廣播通知。登機(jī)口號(hào)碼在登機(jī)牌上有標(biāo)明。
注意事項(xiàng):
(1)務(wù)必在飛機(jī)起飛前的半小時(shí)辦好手續(xù),起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)牌,因此,最好根據(jù)情況提前到機(jī)場(chǎng),特別是黃金周、春運(yùn)等人巨多的時(shí)候。有的機(jī)場(chǎng)非常嚴(yán)格,到時(shí)間了不讓辦就是不讓辦,比如北京機(jī)場(chǎng)。
(2)喜歡靠窗戶位置的朋友可以在換登機(jī)牌的時(shí)候讓辦理人員給你安排一個(gè)靠窗位置,一般都沒有問題,除非你去得很晚,位置都安排給別人了。
(3)托運(yùn)行李時(shí)有的機(jī)場(chǎng)會(huì)收一個(gè)保險(xiǎn)費(fèi),10元左右,比如福州機(jī)場(chǎng);如果你的行李箱沒鎖,有的機(jī)場(chǎng)會(huì)強(qiáng)制你花5塊錢買把小鎖,比如廣州機(jī)場(chǎng),現(xiàn)在很少見.(4)帶著水果刀時(shí)最好放在行李中托運(yùn),不然90%可能會(huì)給沒收掉。另外,小動(dòng)物不能帶上飛機(jī),要托運(yùn)也要有檢疫證明,比較麻煩。盆栽植物、花卉類的可以。
(5)托運(yùn)的憑證一般貼在登機(jī)牌上,到達(dá)并取出行李后,會(huì)有工作人員檢查托運(yùn)憑證和行李上的標(biāo)簽是否相對(duì)應(yīng)。小心別拿錯(cuò)別人的,把自己的丟了。
(六)航班延誤或取消
一般只要飛機(jī)晚點(diǎn),在吃飯時(shí)間的,機(jī)場(chǎng)都會(huì)提供免費(fèi)飲料或餐食(似乎晚上的比中午的更易得到照顧)。如果晚上的飛機(jī)告知當(dāng)天不能飛了,就得看情況了。是飛機(jī)維修、航班調(diào)配等的原因,機(jī)場(chǎng)會(huì)提供食宿。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等原因,就只能退票或改簽了,這種情況機(jī)場(chǎng)是不管吃住的。
(七)航班超售超售
就是某個(gè)航班賣出的票數(shù)超過飛機(jī)座位數(shù)。為了保障自己的收益,幾乎每家航空公司都存在一定比例超售的現(xiàn)象,以保證航班座位的利用。國(guó)外航空公司一般把超售機(jī)票占售出機(jī)票的比例控制在3%左右,我國(guó)則規(guī)定超售機(jī)票不能超過5%。
大家要問了,這樣豈不是有些人無法登機(jī)?沒錯(cuò)。對(duì)于這種情況,機(jī)場(chǎng)的一般做法是:首先在旅客中尋找自愿者改乘其他航班。如果沒有足夠的自愿者,就采取拒絕登機(jī)的方式。航空公司會(huì)對(duì)自愿改乘航班的旅客開出補(bǔ)償證明和配套的旅程優(yōu)惠計(jì)劃;對(duì)于被拒絕登機(jī)的旅客,會(huì)得到現(xiàn)金補(bǔ)償,當(dāng)然,也可以要求提供往返機(jī)票補(bǔ)償證明、相應(yīng)的旅程優(yōu)惠計(jì)劃來替代現(xiàn)金補(bǔ)償。
一旦被拒載,旅客有資格要求航空公司作出補(bǔ)償。具體的補(bǔ)償會(huì)在辦理登機(jī)手續(xù)的柜臺(tái)立即辦理,同時(shí)會(huì)簽訂一份協(xié)議以放棄今后向航空公司追溯責(zé)任的權(quán)利。
為了避免到了機(jī)場(chǎng)被拿下而耽誤行程的情況發(fā)生,有幾點(diǎn)需要注意:
(1)越緊張的航線越容易超售。
(2)盡量早到機(jī)場(chǎng),晚到的如遇超售情況就有可能被拿下。
(3)票打折越多的越容易被拿下,所以,買了打折票的同志,早點(diǎn)去辦理手續(xù)為妙。
(八)雜七雜八
(1)從飛機(jī)舒適度來看,波音747寬體最好了,又大又平穩(wěn)。稍小的機(jī)型感覺空中客車的更好些。
(2)飛機(jī)座位是按A、B、C、D…橫排過去的,波音的標(biāo)在行李架上,空客的標(biāo)在座位頭頂?shù)男羯稀U也坏娇梢越锌战銕兔Α?duì)于窄體飛機(jī),一般每排6座,A和F是窗口。
(3)某些機(jī)型的小桌板不是在椅背上,而是藏在座位旁的扶手里,可以掀開拿出來。
(4)飛機(jī)上提供小食品和飲料,碰到是用餐時(shí)間的還提供正餐,兩盒,一中一洋(米飯+面包啦)。沒吃飽的可以再要一
份。水倒是可以少喝點(diǎn),雖然飛機(jī)上也有廁所,但每每遇到氣流便要停止使用,再說,人多的時(shí)候你愿意排隊(duì)嗎?
(5)起飛前別忘關(guān)手機(jī)啊(廢話),呵呵,空姐會(huì)告訴你的。
(6)起飛或降落時(shí),如耳朵感覺不適,可張開嘴;嚼口香糖也有效,別噎著就行。
(7)機(jī)上服務(wù)整體來說,個(gè)人感覺地方性航空公司的比較好(海航、廈航。海航的每個(gè)航班上基本都配備外籍空姐。當(dāng)您進(jìn)入機(jī)艙時(shí),可將座位卡交給空中服務(wù)員,請(qǐng)他帶領(lǐng)或指引入座。到了座位以后,可將隨身行李擺在座位頂上的行李艙。大衣或雨具可交由空服員代為保管,沿途飛機(jī)上有任何需要,也都可以要求空服員幫忙,不用客氣。飛機(jī)起飛和降落前后,搖晃厲害,應(yīng)系好安全帶,不能吸煙。
隨著飛機(jī)的上升,耳朵會(huì)因高空壓力而不舒服,嚼片口香糖或吃東西,保持口腔活動(dòng),可以減少不適的感覺。如有嬰兒同行,則可在此時(shí)喂食牛奶。起飛后不久,機(jī)長(zhǎng)會(huì)透過廣播致歡迎辭,然后再由服務(wù)員報(bào)告預(yù)定到達(dá)時(shí)刻和注意事項(xiàng)。通常會(huì)以該航空公司的國(guó)語和英語等兩三種語言廣播。
飛機(jī)上的座位很舒服,下方有一圓形按鈕,想仰臥時(shí)用力按它,靠背會(huì)自動(dòng)往后傾倒,但飛機(jī)起降時(shí),靠背必須放直,恢復(fù)原狀。
前座背后有一小桌板,吃東西、寫信時(shí)可拉出使用,用畢收起,非常方便。其下通常置有兩三個(gè)大袋子,要面放著班機(jī)時(shí)刻表、航線圖、明信片、紙拖鞋、嘔吐專用塑膠袋等。頭頂上的架子備有枕頭、毯子供旅客使用,不夠的話,還可以向空服員索取。架子里面或窗戶中間有空氣調(diào)節(jié)孔和電燈按鈕,需要時(shí)可以自行啟用。因飛機(jī)型號(hào)不一,設(shè)備也會(huì)有所不同,一般地都提供相類似的功能,反正有凝問提出即可。
在安全狀況下,坐在飛機(jī)緊急出口的旅客絕對(duì)注意,無論如何不能因好奇提拉扶手,否則飛機(jī)將會(huì)迫降或失事。旅客不能開“這是炸彈”之類的玩笑,否則將被拘留并承擔(dān)由此引起的巨額費(fèi)用。
坐定了以后,飛機(jī)上的節(jié)目就開始了。
1.閱讀、寫信:噴氣客機(jī)飛行高度都很高,機(jī)身較穩(wěn),除了日出、日落和云層外,看不到大地的景色,閱讀書報(bào)以及寫信的機(jī)會(huì)相對(duì)增加。通常機(jī)上會(huì)有報(bào)紙、雜志供應(yīng),自己喜愛的書刊也可以隨身攜帶2、3本。
2.娛樂:大部分的巨無霸機(jī)上,都有電影和音響設(shè)備。
3.餐飲:為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng),國(guó)際航空公約對(duì)各航空公司限制得很嚴(yán)格,機(jī)上餐飲就成了航空公司招待旅客的重頭戲,餐具和菜肴都很講究。進(jìn)餐時(shí),將前座背后的小桌拉出來,以便服務(wù)員擺餐具。對(duì)於食物有特殊要求的旅客,像佛教徒吃素、回教徒不吃豬肉,事先向訂度組或機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)老說明,航空公司會(huì)特別為您準(zhǔn)備。為適應(yīng)國(guó)際旅客,飛機(jī)上一律采用西餐的形式。進(jìn)餐時(shí),也供應(yīng)茶、咖啡、可樂、汽水等飲料,可以隨時(shí)向空服員索取。頭等艙乘客,可免費(fèi)飲酒,經(jīng)濟(jì)艙乘客則需付費(fèi),美金是通用的貨幣。
4.抽煙:禁止吸煙“NO SMOKING”的信號(hào)消失后,吸煙區(qū)內(nèi)的旅客就可以隨意吸煙了;但僅限于紙煙,煙絲和雪茄因機(jī)艙內(nèi)空氣調(diào)節(jié)速度不足以有效排除,故絕對(duì)禁止。火柴和打火機(jī)最好放在口袋,不要放在行李里面,比較安全。飛機(jī)上也賣香煙,價(jià)錢便宜可以買來自用或送人,但也不要多買,免得被海關(guān)沒收。
5.喝酒:根據(jù)國(guó)際空運(yùn)協(xié)會(huì)規(guī)定,經(jīng)濟(jì)艙不招待酒類,不過也有部份航空公司的經(jīng)濟(jì)艙是供應(yīng)酒類的。只要指定酒名,服務(wù)員就會(huì)送上來。機(jī)上也出售整瓶的酒,價(jià)錢和免稅商店差不多,也很便宜。機(jī)上的酒吧,旅客都可以使用,但注意不要喝醉酒,免得出丑。
6.睡覺:睡覺時(shí),可以把座位放倒,換上拖鞋,把枕頭擺好,蓋上毛毯,最好系上安全帶,免得遇到氣流不穩(wěn),空服員會(huì)把旅客叫醒,請(qǐng)您系安全帶,反而擾人清夢(mèng)。
7.上廁所:洗手間依機(jī)型不同,有的在前,有的在后。男女有別,進(jìn)去之前應(yīng)先看清楚門外的標(biāo)志,以免誤闖。門上有“OCCUPIED”的信號(hào)表示“使用中”不要再去敲門,“VACANT”表示沒人,可以使用。進(jìn)去后一定要上鎖“OCCUPIED”的信號(hào)才會(huì)亮,告訴別人你已在使用中。“FLASH”表示用畢沖水。在洗手間內(nèi),吸煙也是絕對(duì)禁止的。
8.航行中,空服員會(huì)發(fā)一份入境登記表或海關(guān)申報(bào)表,應(yīng)該早一點(diǎn)填妥。填寫的項(xiàng)目,護(hù)照上都有,但須以英文填寫,不會(huì)填可請(qǐng)隨行導(dǎo)游或空服員代填。
如果飛行方向和地球自轉(zhuǎn)相同向東,黑夜縮短,向西則黑夜漫長(zhǎng)。這種時(shí)差的不適應(yīng),在飛機(jī)旅行上很普遍從登機(jī),就得開始學(xué)習(xí)。如暈機(jī),可向服務(wù)員要鎮(zhèn)定劑,或打開空氣調(diào)節(jié)孔吹冷空氣,實(shí)在忍不住,并可以拿出嘔吐袋來預(yù)備。
遇到機(jī)艙內(nèi)氧氣密度不平衡,有呼吸困難、頭痛、咳嗽、心臟不舒服等現(xiàn)象產(chǎn)生時(shí),只要拉下頭上的氧氣罩套上,不久就可恢復(fù)正常。使用方法,在飛機(jī)剛起飛時(shí),應(yīng)留意服務(wù)員對(duì)機(jī)內(nèi)救生等設(shè)備的示范。
長(zhǎng)時(shí)間飛行,不妨和鄰座不相識(shí)的旅客聊聊天,交換彼此的見聞,既可解除寂寞,又多交些朋友,享受一下“四海之內(nèi)皆兄弟”的樂趣
小提示:上飛機(jī)前飲食注意事項(xiàng)
上飛機(jī)前不要進(jìn)食含過多的纖維素和容易發(fā)酵產(chǎn)氣的食物,以免在飛機(jī)上腹脹及食欲不振。
不要吃太飽。因進(jìn)食大量油膩或高蛋白食品,不容易消化,會(huì)導(dǎo)致腹脹、腹瀉及容易暈機(jī)。
不可饑餓上飛機(jī)。因?yàn)轱w行時(shí),高空氣溫及氣壓之變化使人體需要消耗較多的熱量。
要吃含熱量高的食物,而且胃中空虛容易惡心,所以上飛機(jī)前應(yīng)吃易消化及營(yíng)養(yǎng)豐富的食品。
原則上在上飛機(jī)之前一至一個(gè)半小時(shí),可依個(gè)人喜好,選吃些面包、小點(diǎn)心、牛奶、瘦肉和水果等,只要八分飽即可。
第四篇:乘坐飛機(jī)注意事項(xiàng)
乘坐飛機(jī)注意事項(xiàng): 攜帶的物品
(1)身份證、孩子的出生證、戶口本。
(2)簡(jiǎn)單衣物,一兩套換洗的就行,別太多了,否則還得托運(yùn)。
(3)可以帶水杯,但是過安檢時(shí)不能裝水,可以倒掉,過了安檢再接水,候機(jī)大廳有熱水。(4)不能隨身帶超過100毫升的液體(包括化妝品)
(5)可以帶個(gè)蘋果或者桔子,飛機(jī)起飛或降落時(shí)覺得耳朵不舒服就吃,可以緩解耳朵的不適。辦理登機(jī)手續(xù)
(1)務(wù)必在飛機(jī)起飛前的1小時(shí)辦好手續(xù),最好根據(jù)情況提前到機(jī)場(chǎng)。
(2)一般一進(jìn)侯機(jī)廳就可以看見一個(gè)電視屏幕,上面顯示有各個(gè)航班相對(duì)應(yīng)的辦理柜臺(tái)號(hào)。(3)拿著身份證、出生證到指定柜臺(tái),值班員給你換登機(jī)牌,跟她說要求兩個(gè)人坐在一起。
(4)喜歡靠窗戶看看外面,可以在換登機(jī)牌時(shí)要求值班員安排一個(gè)靠窗的位置(一個(gè)靠窗一個(gè)不靠窗,否則就分開坐了)。要求不要坐在飛機(jī)翅膀上,否則就只能看雞翅胖忽閃了。要是發(fā)現(xiàn)座位不靠窗還可以讓她換。(5)值班員會(huì)問有沒有行李要托運(yùn),少帶東西就不用托運(yùn)了,自己拿上飛機(jī)。(6)辦完了,記住拿回身份證、登機(jī)牌,別丟了。辦理安檢
(1)至少在飛機(jī)起飛前半小時(shí)進(jìn)安檢,(送的人不能進(jìn)安檢),要是起飛時(shí)間快到了就不要排隊(duì)了,直接跑到隊(duì)伍前面跟安檢的值班員說:時(shí)間快到了,要求先安檢。
(2)安檢時(shí)要提供:身份證、小孩兒的出生證、登機(jī)牌
(3)過了安檢通道就可以把身份證、出生證等收起來,登機(jī)牌在登機(jī)的時(shí)候還得用。(4)過了安檢就去找對(duì)應(yīng)的候機(jī)廳和登機(jī)口。登機(jī)口號(hào)碼在登機(jī)牌上有標(biāo)明。候機(jī)以及登機(jī)
(1)候機(jī)時(shí)可以看看電視,也可以到處走走,通常情況下,航班起飛前約30分鐘開始登機(jī),故得留意廣播提示及航班信息顯示,別耽誤了登機(jī)時(shí)間。
(2)登機(jī)前最好去一次廁所,以免上了飛機(jī)后,要是長(zhǎng)時(shí)間不能起飛會(huì)很麻煩。(3)登機(jī)時(shí)需要向檢票的出示登機(jī)牌,務(wù)必提前準(zhǔn)備好。(4)進(jìn)入機(jī)艙時(shí),可以問乘務(wù)員,請(qǐng)他帶領(lǐng)或指引入座。(5)到了座位以后,可將隨身行李放在座位頂上的行李艙內(nèi)。(6)在飛機(jī)上有任何需要,也都可以要求乘務(wù)員幫忙。
(7)登機(jī)牌不要丟了,有行李托運(yùn)的話需要憑登機(jī)牌領(lǐng)取,離開機(jī)場(chǎng)以后就沒用了。(8)飛機(jī)里面溫度接近室溫,熱了可以提前脫去外套,別捂出汗。飛機(jī)上的設(shè)備
(1)座椅。飛機(jī)上的座椅扶手處有一圓形按鈕,想仰臥時(shí)用力按它,再靠靠背會(huì)往后倒。但飛機(jī)起飛和降落時(shí),靠背必須放直,恢復(fù)原狀。(2)空氣調(diào)節(jié)孔和電燈。座位頭頂上,有空氣調(diào)節(jié)孔和電燈按鈕,需要時(shí)可以自行調(diào)節(jié)。
(3)小桌板。每個(gè)座位都有一個(gè)小桌板,在前面椅背上或是藏在自己座位旁的扶手里,可以掀開拿出來用。但飛機(jī)起飛和降落時(shí)不能用。(4)垃圾袋。前面的座位靠背兜子里有一個(gè)白信封,那是嘔吐袋,從邊上劃線處撕開就可以放垃圾。如果沒有可以向乘務(wù)員要。
(5)廁所。飛機(jī)上前后都有廁所,一般只能用后面的,飛行平穩(wěn)了就可以解開安全帶去上廁所。廁所的門一般是推中間就能打開的(不用太大力),先確認(rèn)沒有人在里面就可以用了。門上有“OCCUPIED”的信號(hào)表示“使用中”不要再去敲門,“VACANT”表示沒人,可以使用。進(jìn)去后一定要上鎖“OCCUPIED”的信號(hào)才會(huì)亮,告訴別人你已在使用中。
(6)耳機(jī)。用來聽音樂或者其它廣播,插孔和控制按鈕都在扶手上。有的飛機(jī)不給發(fā)耳機(jī)。
(7)遮光板。飛機(jī)的窗戶上有一塊遮光板,用手可以拉下來遮擋陽光。飛機(jī)起飛和降落時(shí)不能拉下來。(8)腳踏板。前方的座位下方有一個(gè)腳踏板,可以用腳踩,調(diào)到適合高度。也有的飛機(jī)沒有腳踏板。起飛及飛行過程
(1)起飛前別忘關(guān)手機(jī),系好安全帶,空姐會(huì)告訴你的。
(2)起飛前跟小孩兒做好思想工作,讓他別害怕,幾分鐘就飛起來了,可以看看窗外,建筑物越來越小。(3)飛行過程,如耳朵感覺不適,可吃點(diǎn)東西、喝點(diǎn)水或者反復(fù)咽吐沫,可以緩解。
(4)飛機(jī)上有免費(fèi)的飲料,起飛后一般會(huì)發(fā)一到兩次,不夠了可以要,不要喝太多,免得總?cè)?/p>
(5)飛機(jī)上提供小食品,碰到是用餐時(shí)間的還提供正餐,一般兩種,可以自己選。沒吃飽的可以再要一份。別吃太飽,以免飛機(jī)顛簸時(shí)會(huì)不舒服。
(6)吃剩的東西乘務(wù)員會(huì)收走,別弄到地毯上。沒吃完的,也可以自己帶走,路上吃。
(7)飛行時(shí)間長(zhǎng)了可以站起來,在過道活動(dòng)活動(dòng),上個(gè)廁所。也可以把椅子向后放倒,睡覺!(8)可以閱讀飛機(jī)上的報(bào)刊、雜志,沒有報(bào)紙可以向乘務(wù)員要。
(9)向乘務(wù)員要一張會(huì)員申請(qǐng)表,填好交給乘務(wù)員。以后就是他們的會(huì)員了。可以向乘務(wù)員要筆。著陸以及離開機(jī)場(chǎng)
(1)飛機(jī)著陸會(huì)有輕微顛簸,不用害怕,系好安全帶就可以了。
(2)飛機(jī)下降時(shí),如耳朵感覺不適,可吃點(diǎn)東西、喝點(diǎn)水或者反復(fù)咽吐沫,可以緩解。(3)飛機(jī)下降時(shí)整理好自己的東西,避免遺漏丟失。(4)飛機(jī)落地后可以打開手機(jī)。
(5)飛機(jī)停穩(wěn)后再解開安全帶,打開行李架拿自己的行李。
(6)跟隨人流下飛機(jī),要是有托運(yùn)的行李就要去【行李提取處】等著拿。要是沒有托運(yùn)就可以直接出來了。(7)離開機(jī)場(chǎng)前再次確認(rèn)有沒有遺忘東西,不知道怎么走就問一下機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員。(8)根據(jù)室外溫度適當(dāng)增減衣物,然后出機(jī)場(chǎng)。飛機(jī)經(jīng)停
(1)就像公交車一樣,到一個(gè)站下幾個(gè)人、上幾個(gè)人。停一會(huì)兒再起飛,注意飛機(jī)上廣播通知的停留時(shí)間。(2)經(jīng)停的時(shí)候不用帶行李下飛機(jī),帶孩子到下面玩兒一會(huì)兒。時(shí)間短,就不要出安檢了。(3)經(jīng)停的是武漢(天河機(jī)場(chǎng)),經(jīng)停將近一小時(shí),可以在機(jī)場(chǎng)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別出去。(4)注意收聽飛機(jī)的登機(jī)通知,及時(shí)趕回去,按對(duì)應(yīng)登機(jī)口登機(jī)。(5)座位不變。再飛一次。
乘坐飛機(jī)的注意事項(xiàng)
乘坐飛機(jī)注意事項(xiàng)一忌過飽。乘機(jī)前吃得過飽,特別是進(jìn)食過多的油膩食物,不易消化,會(huì)引起腸胃不適,有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致腹脹、腹瀉,特別是暈機(jī)的人,更容易發(fā)生暈機(jī)嘔吐。飛機(jī)旅行,特別是長(zhǎng)途的飛機(jī)旅行,一般都有食物供應(yīng),面對(duì)色、香、味俱佳的食物,也不宜吃得過飽。
乘坐飛機(jī)注意事項(xiàng)二忌空腹。有的人因?yàn)楹ε聲灆C(jī)嘔吐,干脆不吃不喝,空著肚子上飛機(jī),其實(shí)這樣做不但不能預(yù)防暈機(jī),有時(shí)還會(huì)暈得更加厲害。正確的做法是在上機(jī)前一小時(shí)左右,少吃一些面包、米飯、水果、酸奶等易消化的食物,以五六成飽為宜。
乘坐飛機(jī)注意事項(xiàng)三忌易發(fā)酵產(chǎn)氣的食物。由于是高空飛行,氣壓有一定的變化,比起在地面上來說,平時(shí)一些易發(fā)酵產(chǎn)氣的食物,在乘機(jī)旅行時(shí)就更容易產(chǎn)生氣體,而引起腹脹、排氣等現(xiàn)象,既不舒服,還會(huì)影響其他旅行者。容易發(fā)酵產(chǎn)氣的食物主要有各種豆類(不包括豆制品)、花生、山芋及碳酸類飲料等
定期航班是指在既定的國(guó)內(nèi)或國(guó)際航線上按照既定的時(shí)間表提供客運(yùn)服務(wù)。不論乘客多少,飛機(jī)必須按公布的航班日期和時(shí)間起飛開航,運(yùn)營(yíng)經(jīng)常而有保證,旅行省時(shí)而抵達(dá)迅速。包機(jī)服務(wù)是不定期的包乘服務(wù)業(yè)。包價(jià)旅游,尤其是包價(jià)國(guó)際旅游,包機(jī)是主要旅行方式,它要價(jià)低廉,不必按固定的時(shí)間表飛行,在現(xiàn)有航線上或以外進(jìn)行專用飛行,此種形式,境外游是常見的。另外,還有加班飛行,是根據(jù)游客臨時(shí)需要在班期飛行以外增加的飛行。在國(guó)際航班上飛行的航班稱為國(guó)際航班,在國(guó)內(nèi)航班上飛行的航班稱為國(guó)內(nèi)航班,航班還分為去程航班和回程航班。
(1)航班號(hào)的識(shí)別
國(guó)內(nèi)航班號(hào)是由執(zhí)行任務(wù)的航空公司的二字英語代碼和四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字組成。各航空公司的二字英語代碼為:
CA——中國(guó)國(guó)際航空公司 MU——中國(guó)東方航空公司 CZ——中國(guó)南方航空公司
SZ——中國(guó)西南航空公司 WH——中國(guó)西北航空公司 CJ——中國(guó)北方航空公司
SF——上海航空公司 3U——四JII航空公司 GP——中國(guó)通用航空公司
xO——中國(guó)新疆航空公司 3Q——云南航空公司 N4——海南航空公司
4G——深圳航空公司 WU——武漢航空公司 MF——廈門航空公司
z2:—中原航空公司 x2——中國(guó)新華航空公司 CI——(臺(tái)灣)中華航空公司
SC——山東航空公司 8C——山西航空公司 GW——長(zhǎng)城航空公司
G4——貴州航空公司 2Z——長(zhǎng)安航空公司 FJ ——福建航空公司
3W——南京航空公司
數(shù)字代碼中,處在四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字的第一個(gè)代表航空公司:
1——中國(guó)國(guó)際航空公司 2——西北航空公司 3——南方航空公司 4——西南航空公司
5——東方航空公司 6——北方航空公司
第二個(gè)數(shù)字是該航班終點(diǎn)站所屬的管理局或航空公司所在地的數(shù)字代碼,第三、四個(gè)數(shù)字表示該航班的具體編號(hào)。第四個(gè)數(shù)字若為單號(hào),表示去程航班,即由飛機(jī)基地出發(fā)的航班,雙數(shù)則為回程航班,即飛機(jī)返回基地的航班,如SZ4301,是西南航空公司自成都至廣州的飛機(jī),CAl501是中國(guó)國(guó)際航空公司自北京至上海的飛機(jī)。
我國(guó)國(guó)際航班號(hào)是由執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司的二字英語代碼和三個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成,中國(guó)國(guó)際航空公司的第一個(gè)數(shù)字為9,其他航空公司第一個(gè)數(shù)字以執(zhí)行航班任務(wù)的該航空公司的數(shù)字代碼表示。如CA977為中國(guó)國(guó)際航空公司北京至新加坡、CA919為中國(guó)國(guó)際航空公司、Jh京至東京、MU545為中國(guó)東方航空公司上海至新加坡、MU515為中國(guó)東方航空公司上海至大阪。
(2)機(jī)票
乘坐飛機(jī)旅行,購票須出示有效證件,填寫旅客定座單。中國(guó)公民出示本人身份證,外籍人士出示護(hù)照,臺(tái)灣同胞要持臺(tái)灣同胞旅行證明。機(jī)票只限票上所列姓名旅客使用,不得轉(zhuǎn)讓、涂改,否則機(jī)票無效,機(jī)票費(fèi)不退。
購票時(shí),要征收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)1980年在北京一地試行,1981年在全國(guó)推開,開始面向出境國(guó)際旅客征收,后為建立旅游發(fā)展基金,征收對(duì)象擴(kuò)展到下述旅客外的所有離境旅客:在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)未出隔離廳的國(guó)際旅客;乘坐國(guó)際航班出境和乘坐香港、澳門地區(qū)航班出港持外交護(hù)照的旅客;持半票的12周歲以下的兒童,乘坐國(guó)內(nèi)航班在當(dāng)日(與機(jī)票所到的下一航班起飛時(shí)間間隔8小時(shí)以內(nèi))中轉(zhuǎn)的旅客。
機(jī)票有以下幾種:
1.APKX票:這是國(guó)外航空公司實(shí)行推銷性廉價(jià)策略而設(shè)置的提前預(yù)付款旅行機(jī)票,這是減價(jià)機(jī)票,訂票后不得更改航班。
2.IPEx票:這是當(dāng)場(chǎng)付款旅行機(jī)票,是航班到期或到期之前的某一時(shí)期或某一時(shí)間內(nèi)向乘客推出的減價(jià)機(jī)票,目的使預(yù)計(jì)剩余或已經(jīng)剩余的航班座位盡可能得到利用。
3.OK票:即已訂妥日期、航班和機(jī)座的機(jī)票。如果持有該票,游客在該聯(lián)程或回程站停留72小時(shí)以上,那么國(guó)內(nèi)機(jī)票須在聯(lián)程或回程航班機(jī)起飛前兩天中午12小時(shí)以前,國(guó)際機(jī)票須在72小時(shí)前辦理座位再證實(shí)手續(xù),否則,原定座位不予保留。
4.OPEN票:這是不定期機(jī)票;旅客乘機(jī)前須持機(jī)票和有效證件(護(hù)照、身份證)去民航辦理訂座手續(xù).旅客乘機(jī)可在各航空公司售票處或代理售票處預(yù)訂座位。只有在定妥座位后,才能憑該定妥的座位客票乘機(jī)。已定妥座位的旅客,如未在購票時(shí)限內(nèi)購票,所定座位即被取消。
旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來回程客票,如在該聯(lián)程或回程地點(diǎn)停留72小時(shí)以上,須在該聯(lián)程或回程航班離站兩天中午12點(diǎn)以前,辦理座位再證實(shí)手續(xù),否則,原定座位不予保留。
誤機(jī)系指旅客未按規(guī)定時(shí)間辦妥乘機(jī)手續(xù)或因其旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機(jī)。旅客誤機(jī)后,最晚應(yīng)在該航班離站后的次日中午12時(shí)以前,到乘機(jī)機(jī)場(chǎng)的承運(yùn)人登記處、承運(yùn)人售票處或承運(yùn)人地面服務(wù)代理人售票處辦理誤機(jī)確認(rèn)手續(xù)。
辦理了誤機(jī)確認(rèn)手續(xù)的旅客,如要求改乘續(xù)航班,可在上述地點(diǎn)或原購票地點(diǎn)辦理變更手續(xù),承運(yùn)人應(yīng)在航班有座位的條件下予以辦理,免收誤機(jī)費(fèi)。但持有的機(jī)票如在航班規(guī)定離站時(shí)間前72小時(shí)以內(nèi)變更過航班、日期,旅客應(yīng)交付客票價(jià)5%的誤機(jī)費(fèi)。
未辦理誤機(jī)確認(rèn)手續(xù)的旅客,如果要求繼續(xù)旅行,應(yīng)交付客票價(jià)加20%的誤機(jī)費(fèi)。旅客誤機(jī)變更后,如果要求再次改變航班、日期,應(yīng)交付客票價(jià)50%的變更手續(xù)費(fèi)。旅客誤機(jī)或誤機(jī)變更后,如果要求改變承運(yùn)人,按自愿退票的規(guī)定辦理,應(yīng)交付客票價(jià)50%的誤機(jī)費(fèi)。
旅客誤機(jī)或誤機(jī)變更后,如果要求退票,也按自愿退票的規(guī)定處理,應(yīng)交付客票價(jià)50%的誤機(jī)費(fèi)
乘機(jī)須知八要素:
1.旅客需在客票上列明的航班規(guī)定離站時(shí)間前9O分鐘到達(dá)指定機(jī)場(chǎng),憑客票及本人有效身份證件辦理乘機(jī)手續(xù)。航班規(guī)定離站時(shí)間前3O分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)。
2.誤機(jī):
誤機(jī)是指旅客未按規(guī)定時(shí)間辦妥乘機(jī)手續(xù)或因其旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機(jī)。旅客誤機(jī)后,如要求改乘后續(xù)航班,在后續(xù)航班有空余座位的情況下,航空公司將積極予以安排,不收誤機(jī)費(fèi),旅客應(yīng)服從航空公司安排。旅客誤機(jī)后,如要求退票,應(yīng)到原購票地點(diǎn)辦理。在航班規(guī)定離站時(shí)間以后要求退票的,航空公司將按客票價(jià)的50%收取誤機(jī)費(fèi)。
3.安全檢查:
乘機(jī)前.旅客及其行李(含托運(yùn)行李和隨身攜帶物品)必須經(jīng)過安全檢查。
4.免費(fèi)行李額:
持成人票或兒童票的旅客,每位免費(fèi)行李額為:頭等艙4O公斤,公務(wù)艙3O公斤,經(jīng)濟(jì)艙2O公斤。持嬰兒票的旅客,無免費(fèi)行李額。
5.逾重行李額:
旅客對(duì)超過免費(fèi)行李額的行李應(yīng)支付逾重行李費(fèi)率以每公斤按經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)的1.5%計(jì)算,總金額以元為單位。
6.隨身橫帶物品:隨身攜帶物品指經(jīng)航空公司同意由旅客自行攜帶乘機(jī)的零星小件物品。
隨身攜帶物品的重量,每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件物品;持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙票的旅客,每人只能隨身攜帶一件物品。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過2O x4O×55厘米,超過上述重量、件數(shù)或體積限制的隨身攜帶物品,應(yīng)作為托運(yùn)行李托運(yùn)。
旅客不得攜帶管制刀具乘機(jī)。管制刀具以外的利器或鈍器應(yīng)隨托運(yùn)行李托運(yùn),不得隨身攜帶。
7.不準(zhǔn)作為行李運(yùn)輸?shù)奈锲罚?/p>
國(guó)家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)物品包括但不限于壓縮氣體:易燃、腐蝕液體、易燃固體、毒品、氧化劑、可聚合性物質(zhì)、磁性物品、放射性物品、有害或有刺激性物質(zhì)、及其具有異昧或容易污損飛機(jī)的其他物品,不能作為托運(yùn)行李或隨身攜帶物品。
8.不準(zhǔn)在托運(yùn)行李內(nèi)夾帶的物品:
旅客不準(zhǔn)在托運(yùn)行李內(nèi)夾帶重要文件、資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐蝕物品,以及其他需要專人照管的物品。航空公司對(duì)托運(yùn)行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任。
注意事項(xiàng)2標(biāo)簽
1.旅客購買好或拿到預(yù)定的機(jī)票,請(qǐng)注意查看以下航次、班機(jī)號(hào)、日期是否對(duì),如有問題應(yīng)立即去售票處據(jù)情解決。
2.旅客按機(jī)票上指定的日期、班次去售票處乘航空公司交通車,買車票上車或憑機(jī)票(一般費(fèi)用已算入機(jī)票內(nèi))上車去機(jī)場(chǎng),也可自己乘車前往。最好提前一些時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng),以便有足夠時(shí)間辦理乘坐飛機(jī)前的各種手續(xù)(如檢查證件、安全檢查等)免得時(shí)間倉促造成漏機(jī)或誤機(jī)。
3.乘飛機(jī)時(shí)盡量輕裝,手提物品盡量要少,能托運(yùn)的物品,隨機(jī)或分離托運(yùn)。一般航空公司規(guī)定手提物品不得 超過5公斤,還可攜帶雨傘、大衣、手杖、相機(jī)、半導(dǎo)體、途中看的書報(bào)等。隨機(jī)托運(yùn)行李一般頭等艙30公斤、二等艙20公斤以內(nèi)免費(fèi),超過部分付超重費(fèi)。隨身攜帶物品除計(jì)重免費(fèi)交運(yùn)的行李額外,每一持有全價(jià)或半價(jià)客票的旅客,還可免費(fèi)隨身攜帶下列物品:女用手提包一個(gè),大衣或雨衣一件或旅行用毛毯一條,手杖一根或傘一把,在飛行途中用的少量讀物,小型照相機(jī)一架,小型望遠(yuǎn)鏡一具,嬰兒食物(即旅途中食用),嬰兒搖籃(限一個(gè)),供病人行動(dòng)的可折疊的輪坐椅或一副拐杖或撐架或假肢。
4.等機(jī)前,機(jī)票應(yīng)交航空公司檢驗(yàn)。隨機(jī)托運(yùn)的行李要過磅,并將重量添到機(jī)票上,航空公司撕下由其乘運(yùn)段的一聯(lián)后,將機(jī)票與行李卡、登記卡一并交還乘客。乘客憑登記卡上下機(jī),憑行李卡到目的地機(jī)場(chǎng)領(lǐng)取行李。直接托運(yùn)的行李,在換班機(jī)時(shí),應(yīng)關(guān)照一下,行李是否轉(zhuǎn)道換乘的班機(jī)上。特別是乘巴航過境卡拉奇者,隨機(jī)托運(yùn)的行李必須掛牌至終點(diǎn)站。列如去開羅,應(yīng)寫起點(diǎn)北京,中轉(zhuǎn)卡拉奇,終點(diǎn)開羅。抵達(dá)卡拉奇時(shí),可去行李艙查看。終點(diǎn)站為卡拉奇,行李牌掛至卡拉奇,但在抵達(dá)時(shí)必須做好海關(guān)檢查準(zhǔn)備,如帶好鑰匙等,以免行李被扣。
5.上下飛機(jī)時(shí)要向站在機(jī)艙口的航空小姐簡(jiǎn)單打招呼或點(diǎn)頭致意。
6.機(jī)內(nèi)分一等艙和二等艙(經(jīng)濟(jì)艙)。噴氣客機(jī)一等艙在飛機(jī)的前部。螺旋槳客機(jī)一等艙一般在后艙(因噪音小)。無論是否對(duì)號(hào)入座都不要搶位置,購二等艙票者,不能坐到一等艙。
7.隨身物品可放在頭頂上方的行李架上。有的物品也可以放在座位下面,但注意不要把物品堆放在安全門前或出入通道上。
8.在飛機(jī)上如感悶熱可打開風(fēng)閥,也可解開外衣或?qū)⑼庖旅摰簟5灰撘r衣穿背心。
9.座位頂上和上方有聚光燈和招呼招待員的按鈕,有事可按此鈕呼叫招待員。
10.飛機(jī)起飛和降落時(shí)不準(zhǔn)吸煙,不得去廁所,要系好安全帶,座椅要放直。
11.暈機(jī)者可在起飛前半小時(shí)服用乘暈寧,一般座椅背兜中備有清潔袋。嘔吐時(shí),吐在袋內(nèi)。
12.長(zhǎng)途飛機(jī),飛機(jī)上備有酒水、茶點(diǎn)、食品、早餐、正餐等,免費(fèi)供應(yīng)。有的二等艙供應(yīng)的煙酒(包括啤酒),要支付現(xiàn)金。
13.飛機(jī)上備有各種文字的報(bào)刊、雜志,供旅客閱讀,但不能帶走。
14.很多大型飛機(jī)在旅途中放電影,但聽音樂則需租用耳機(jī),也有免費(fèi)提供耳機(jī)。
15.在飛機(jī)上不要大聲喧嘩,談話聲音不要影響他人。坐臥姿勢(shì)也不要妨礙他人。如不小心碰到別的旅客應(yīng)表示歉意。
16.飛機(jī)上的一切用品均不能拿走,如廁所內(nèi)的衛(wèi)生用品,座椅背兜內(nèi)的東西,以及小毛毯、小墊子、塑料杯、刀叉等。
17.飛機(jī)中途著陸加油時(shí),乘客一般可下機(jī)休息。重要小件物品可隨身攜帶。別的物品放在機(jī)上。如發(fā)過境登記卡,有時(shí)可憑卡在過境候機(jī)室喝咖啡、汽水(有時(shí)也收費(fèi))。旅客不得隨意離開過境候機(jī)室,以免誤機(jī)。
18.某些城市的機(jī)場(chǎng)有兜售、叫賣各種用品的小商,其中混有江湖騙子或小偷,需加注意。
19.到達(dá)目的地之前,飛機(jī)通常廣播地面天氣情況,下機(jī)時(shí)可參照穿著。特別是去熱帶或寒帶地區(qū),注意增減衣服。
20.如遇氣候不好,改乘其他機(jī)場(chǎng),不要慌張,一切由航空公司負(fù)責(zé)。
21.上下飛機(jī)要清點(diǎn)人數(shù),但不要列隊(duì)而行,不要吹哨集合,不要喊口令等。
22.辦完入境手續(xù)既可憑行李卡領(lǐng)取托運(yùn)的行李。很多國(guó)際機(jī)場(chǎng)有行李傳送帶和手推車。旅客自己取行李推出機(jī)場(chǎng)即可。
23.乘飛機(jī)時(shí)萬一丟失行李,不要慌張。可找機(jī)場(chǎng)行李管理人員或所乘航班的航空公司協(xié)助尋找。一時(shí)找不到,可填寫申報(bào)單交航空公司。果真丟失航空公司照章賠償。
24.乘飛機(jī)同乘火車、輪船、汽車時(shí)一樣,飛機(jī)上的設(shè)備,旅客不要隨意觸動(dòng)。如各式各樣的滅火裝置,安全設(shè)施,緊急制動(dòng)閥、鈕等。有的國(guó)家規(guī)定無故按動(dòng)緊急制動(dòng)裝置,要判處徒刑。
25.膳宿。在空中飛行時(shí),旅客的膳食由民航按有關(guān)規(guī)定免費(fèi)供應(yīng)。在地面,費(fèi)用由旅客自理,在規(guī)定的聯(lián)程站過夜,住宿費(fèi)自理,因民航原因在航班經(jīng)停站過夜的旅客,由民航免費(fèi)安排住宿。持有國(guó)際客票的旅客在聯(lián)程航班銜接地的膳宿,按中國(guó)民航的有關(guān)規(guī)定辦理。
26.對(duì)于窄體飛機(jī),一般每排6座,A、F是窗口位置。前幾排或緊急出口的位子空間比較寬闊,活動(dòng)空間較大。機(jī)翼和機(jī)頭的位置較好,比較穩(wěn)定,機(jī)尾較顛簸,易暈機(jī)。
27.上飛機(jī)后注意工作人員的救生示范,記住自己的座位通往安全出口的路線。不要穿絲襪。
第五篇:乘坐飛機(jī)注意事項(xiàng)
乘坐飛機(jī)注意事項(xiàng):
攜帶的物品
(1)身份證、孩子的出生證、戶口本。
(2)簡(jiǎn)單衣物,一兩套換洗的就行,別太多了,否則還得托運(yùn)。
(3)可以帶水杯,但是過安檢時(shí)不能裝水,可以倒掉,過了安檢再接水,候機(jī)大廳有熱水。
(4)不能隨身帶超過100毫升的液體(包括化妝品)
(5)可以帶個(gè)蘋果或者桔子,飛機(jī)起飛或降落時(shí)覺得耳朵不舒服就吃,可以緩解耳朵的不適。
辦理登機(jī)手續(xù)
(1)務(wù)必在飛機(jī)起飛前的1小時(shí)辦好手續(xù),最好根據(jù)情況提前到機(jī)場(chǎng)。
(2)一般一進(jìn)侯機(jī)廳就可以看見一個(gè)電視屏幕,上面顯示有各個(gè)航班相對(duì)應(yīng)的辦理柜臺(tái)號(hào)。
(3)拿著身份證、出生證到指定柜臺(tái),值班員給你換登機(jī)牌,跟她說要求兩個(gè)人坐在一起。
(4)喜歡靠窗戶看看外面,可以在換登機(jī)牌時(shí)要求值班員安排一個(gè)靠窗的位置(一個(gè)靠窗一個(gè)不靠窗,否則就分開坐了)。要求不要坐在飛機(jī)翅膀上,否則就只能看雞翅胖忽閃了。要是發(fā)現(xiàn)座位不靠窗還可以讓她換。
(5)值班員會(huì)問有沒有行李要托運(yùn),少帶東西就不用托運(yùn)了,自己拿上飛機(jī)。
(6)辦完了,記住拿回身份證、登機(jī)牌,別丟了。
辦理安檢
(1)至少在飛機(jī)起飛前半小時(shí)進(jìn)安檢,(送的人不能進(jìn)安檢),要是起飛時(shí)間快到了就不要排隊(duì)了,直接跑到隊(duì)伍前面跟安檢的值班員說:時(shí)間快到了,要求先安檢。
(2)安檢時(shí)要提供:身份證、小孩兒的出生證、登機(jī)牌
(3)過了安檢通道就可以把身份證、出生證等收起來,登機(jī)牌在登機(jī)的時(shí)候還得用。
(4)過了安檢就去找對(duì)應(yīng)的候機(jī)廳和登機(jī)口。登機(jī)口號(hào)碼在登機(jī)牌上有標(biāo)明。
候機(jī)以及登機(jī)
(1)候機(jī)時(shí)可以看看電視,也可以到處走走,通常情況下,航班起飛前約30分鐘開始登機(jī),故得留意廣播提示及航班信息顯示,別耽誤了登機(jī)時(shí)間。
(2)登機(jī)前最好去一次廁所,以免上了飛機(jī)后,要是長(zhǎng)時(shí)間不能起飛會(huì)很麻煩。
(3)登機(jī)時(shí)需要向檢票的出示登機(jī)牌,務(wù)必提前準(zhǔn)備好。
(4)進(jìn)入機(jī)艙時(shí),可以問乘務(wù)員,請(qǐng)他帶領(lǐng)或指引入座。
(5)到了座位以后,可將隨身行李放在座位頂上的行李艙內(nèi)。
(6)在飛機(jī)上有任何需要,也都可以要求乘務(wù)員幫忙。
(7)登機(jī)牌不要丟了,有行李托運(yùn)的話需要憑登機(jī)牌領(lǐng)取,離開機(jī)場(chǎng)以后就沒用了。
(8)飛機(jī)里面溫度接近室溫,熱了可以提前脫去外套,別捂出汗。
飛機(jī)上的設(shè)備
(1)座椅。飛機(jī)上的座椅扶手處有一圓形按鈕,想仰臥時(shí)用力按它,再靠靠背會(huì)往后倒。但飛機(jī)起飛和降落時(shí),靠背必須放直,恢復(fù)原狀。
(2)空氣調(diào)節(jié)孔和電燈。座位頭頂上,有空氣調(diào)節(jié)孔和電燈按鈕,需要時(shí)可以自行調(diào)節(jié)。
(3)小桌板。每個(gè)座位都有一個(gè)小桌板,在前面椅背上或是藏在自己座位旁的扶手里,可以掀開拿出來用。但飛機(jī)起飛和降落時(shí)不能用。
(4)垃圾袋。前面的座位靠背兜子里有一個(gè)白信封,那是嘔吐袋,從邊上劃線處撕開就可以放垃圾。如果沒有可以向乘務(wù)員要。
(5)廁所。飛機(jī)上前后都有廁所,一般只能用后面的,飛行平穩(wěn)了就可以解開安全帶去上廁所。廁所的門一般是推中間就能打開的(不用太大力),先確認(rèn)沒有人在里面就可以用了。門上有“OCCUPIED”的信號(hào)表示“使用中”不要再去敲門,“VACANT”表示沒人,可以使用。進(jìn)去后一定要上鎖“OCCUPIED”的信號(hào)才會(huì)亮,告訴別人你已在使用中。
(6)耳機(jī)。用來聽音樂或者其它廣播,插孔和控制按鈕都在扶手上。有的飛機(jī)不給發(fā)耳機(jī)。
(7)遮光板。飛機(jī)的窗戶上有一塊遮光板,用手可以拉下來遮擋陽光。飛機(jī)起飛和降落時(shí)不能拉下來。
(8)腳踏板。前方的座位下方有一個(gè)腳踏板,可以用腳踩,調(diào)到適合高度。也有的飛機(jī)沒有腳踏板。
起飛及飛行過程
(1)起飛前別忘關(guān)手機(jī),系好安全帶,空姐會(huì)告訴你的。
(2)起飛前跟小孩兒做好思想工作,讓他別害怕,幾分鐘就飛起來了,可以看看窗外,建筑物越來越小。
(3)飛行過程,如耳朵感覺不適,可吃點(diǎn)東西、喝點(diǎn)水或者反復(fù)咽吐沫,可以緩解。
(4)飛機(jī)上有免費(fèi)的飲料,起飛后一般會(huì)發(fā)一到兩次,不夠了可以要,不要喝太多,免得總?cè)?/p>
(5)飛機(jī)上提供小食品,碰到是用餐時(shí)間的還提供正餐,一般兩種,可以自己選。沒吃飽的可以再要一份。別吃太飽,以免飛機(jī)顛簸時(shí)會(huì)不舒服。
(6)吃剩的東西乘務(wù)員會(huì)收走,別弄到地毯上。沒吃完的,也可以自己帶走,路上吃。
(7)飛行時(shí)間長(zhǎng)了可以站起來,在過道活動(dòng)活動(dòng),上個(gè)廁所。也可以把椅子向后放倒,睡覺!
(8)可以閱讀飛機(jī)上的報(bào)刊、雜志,沒有報(bào)紙可以向乘務(wù)員要。
(9)向乘務(wù)員要一張會(huì)員申請(qǐng)表,填好交給乘務(wù)員。以后就是他們的會(huì)員了。可以向乘務(wù)員要筆。
著陸以及離開機(jī)場(chǎng)
(1)飛機(jī)著陸會(huì)有輕微顛簸,不用害怕,系好安全帶就可以了。
(2)飛機(jī)下降時(shí),如耳朵感覺不適,可吃點(diǎn)東西、喝點(diǎn)水或者反復(fù)咽吐沫,可以緩解。
(3)飛機(jī)下降時(shí)整理好自己的東西,避免遺漏丟失。
(4)飛機(jī)落地后可以打開手機(jī)。
(5)飛機(jī)停穩(wěn)后再解開安全帶,打開行李架拿自己的行李。
(6)跟隨人流下飛機(jī),要是有托運(yùn)的行李就要去【行李提取處】等著拿。要是沒有托運(yùn)就可以直接出來了。
(7)離開機(jī)場(chǎng)前再次確認(rèn)有沒有遺忘東西,不知道怎么走就問一下機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員。
(8)根據(jù)室外溫度適當(dāng)增減衣物,然后出機(jī)場(chǎng)。
飛機(jī)經(jīng)停
(1)就像公交車一樣,到一個(gè)站下幾個(gè)人、上幾個(gè)人。停一會(huì)兒再起飛,注意飛機(jī)上廣播通知的停留時(shí)間。
(2)經(jīng)停的時(shí)候不用帶行李下飛機(jī),帶孩子到下面玩兒一會(huì)兒。時(shí)間短,就不要出安檢了。
(3)經(jīng)停的是武漢(天河機(jī)場(chǎng)),經(jīng)停將近一小時(shí),可以在機(jī)場(chǎng)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別出去。
(4)注意收聽飛機(jī)的登機(jī)通知,及時(shí)趕回去,按對(duì)應(yīng)登機(jī)口登機(jī)。
(5)座位不變。再飛一次。