第一篇：人力資源2016年工作總結,人力資源2017年計劃

人力資源2016年工作總結

在公司領導正確領導下，部門全體人員的上下共同努力下，緊緊圍繞公司年度目標任務,從勞動用工管理、薪酬管理、制度建設、企業文化建設，后勤文化建設，認真履行總經辦部門工作職責。

2016年開展的主要工作

一、勞動用工情況

1、勞動用工管理

2016年1-12月份期初用工338人，期末（11月底）用工338人，較年初減少60人，通過積極優化崗位配置，探索新的勞動組合模式，大力推進實行多勞多得。

2、招聘離職管理

招聘23人，部門人數人別是總經辦1人，財務管理中心3人，底盤車間1人，焊裝車間2人，技術中心5人，客戶服務中心1人，品質控制中心1人，配套采購中心1人，行政中心3人，營銷中心4人，總裝車間1人。

離職95人，離職分別是總經辦5人，行政中心10人，財務部8人，技術部9人，銷售部20人，配套采購中心3人，品質部3人，售后部4人，焊裝車間19人，底盤車間1人，總裝車間7人，調試車間5人，倉庫1人。

二、人力資源規劃

人力資源規劃是個很大的概念，2015年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面為企業產能和周期性生產所致，另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。今年繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：

1、在集團戰略的指導下調整制作人力資源架構圖。

2、對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。

3、對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出整體規劃圖。

4、對技能一般的員工在沒有訂單的情況下，進行放假待工僅支付國家規定最低工資，實際起到為企業節約人工成本的目的。

三、完成集團人力資源共享

在自己有訂單的情況下組織支援深圳總部3次，于2016年1月9日到深圳總部支援6人，1月底支援結束回公司正常上班。2月15日到深圳總部支援15人，3月底支援結束回公司正常上班。8月3日到深圳總部支援78人，9月底支援結束回公司正常上班，合計支援總人數為99人。

四、薪酬管理

1-10月份共發放工資應發工資12556505.58萬元，其中中層及班子實發2595598.51萬元；主管以下人員實發9960907.07萬元，人均收入3442.02元。

1、強化制度建設，積極修訂了工資體系管理辦法，指標考核體系進行逐層分解、細化,制定了員工通用考核標準，讓崗位員工關注公司生產經營環節，修訂公司通用考核暫行管理辦法，做到獎罰有依有據。

2、通過小指標激勵措施，提高員工的工作斗志，優化指標，降低成本增加效率。

3、穩步推進實施班子、中層目標責任制。

五、加強人力資源管理，向E-HR系統發展

1、優化公司總經辦組織結構，調整了原組織結構不合理的情況，提高了總經辦在公司權威，良好的起到總經辦監督、檢查、落實協調的作用。

2、在總經理的領導下對班子成員進行了優化，促進了公司正常發展。

3、減少了二線非生產人員38人，有效的降低了管理成本。

4、在正能量的正確的引導下，合理的調整了人力資源管理，今年平均員工流失率為2.5％，達到公司人力資源管理目標（考核目標10％，爭取完成目標5％）。

六、培訓管理

制訂各部門、9s、歐標專業培訓計劃、強抓培訓落實。堅持月度對各部門、專業培訓檢查，提高培訓的兌現率，今年共組織實施培訓156項，培訓完成率達到100%。同時通過對二級部門的培訓組織指導，創新培訓形式，提高培訓效果，營造良好的學習氛圍，切實有效的提高了員工的技能水平，幫助崗位員工快速成長。

七、行政管控

1、加強對各部門年度工作計劃進行梳理，匯編年度工作計劃和工作標準；每月對工作完成情況進行核實，要求各部門管理人員每周填報周工作計劃，啟動計劃驗證機制，并針對計劃完成率較低的人員，適時啟動誡勉談話機制。

2、每周不定時的組織對各部門進行文明辦公檢查，通報，并對整改情況進行驗證，文明辦公水平大幅提升。

八、加強后勤建設，提高后勤服務水平

1、在加強后勤管理和監督下，固化了“財務監稱，行政查價”的管理機制，有效的控制了菜價和菜肴質量，員工伙食得到不斷提高。

2、優化食堂人員結構，今年調整2位食堂人員到生產部門。

3、在生產淡季組織人員開展豐富菜籃子工程為食堂節約資產上萬元。

九、豐富員工生活，加強企業文化建設

1、工會、黨支部共同開展各種活動、三八節發放禮品等，在多種方式的活動中宣傳了公司生產經營形勢，展示了公司對外形象。

2、修訂完善宣傳管理辦法，對公司宣傳小組成員進行調整。加強對各部門宣傳的管理，各部門一定程度上的重視。

2016年存在主要問題

1、督辦職能發揮不夠。

2、后勤設施改造推進緩慢，后勤管理水平有待提高。

3、安全工作沒有獨立部門沒有專人負責，成在較大安全管理責任。

2017年主要工作思路

圍繞公司中心工作，服從公司統一指揮，發揮總經辦效能，認真履行職責，增強計劃性，提高預判能力，創造性地開展工作，扎扎實實將工作落到實處。

一、繼續完善工資考核體系,推行保底計件工資的考核方式，繼續優化以崗位為主體績效考評方式，形成人人有目標，人人關心指標的良好氛圍。

二、繼續抓好總經辦效能建設。重點做好管理人員周工作計劃兌現率，提高工作執行力，同時加大日常工作督查督辦。

三、繼續完善后勤設施，加強食堂管理，提升食堂服務質量，達到“員工滿意食堂”的水平，推進員工小菜園（種植南瓜、冬瓜）建設。

四、加強人才隊伍的培養。探索并繼續推行活化員工隊伍，營造競爭環境，為想干事能干的優秀員工提供成長平臺。

五、強化督辦職能，發揮監督管理職責，繼續加強各項檢查和會議事項落實的事情。

六、改善部分宿舍硬件設施，優化員工住宿條件。

七、規范安全管理，安全管理上一個臺階。

xxxx：xxx 二〇一六年十二月五日

第二篇：人力資源計劃

一、人力資源計劃定義、作用和含義

人力資源計劃（Human Resource Planning，HRP）

（一）定義

人力資源計劃是組織為實現其發展目標，對所需人力資源進行供求預測、制定系統人力資源政策和措施，以滿足自身人力資源需求的活動。人力資源計劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰略相結合，并最終實現組織目標的途徑。

人力資源計劃（Human Resource Planning，HRP）又稱人力資源規劃。在實現組織有效地安排工作與滿足個人目標和利益之間保持平衡的條件下，組織將自身的戰略目標、任務和內外環境的變化轉化成人力需求，以組織整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標，使組織擁有必要數量的人力，以完成組織的工作任務，實現組織目標的過程。

（二）作用

第一，使組織保持人力資源供給需求動態平衡。通過人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強人力資源優勢，提高市場競爭能力。

第二，能使組織有效控制人力成本，確保長期發展。

第三，能將組織自身發展和需要與職工發展和需要相統一。

第四，能夠優化企業內部人力資源組合結構，有效提高職工工作效率。

（三）含義

第一，人力資源計劃是以組織的戰略目標和內外部環境的變化以及員工利益的滿足為依據的。

第二，人力資源計劃的主要內容是分析和預測組織的人力資源供需狀況和變化趨勢。

第三，人力資源計劃的最終成果是制定出相應的人力資源方案、政策和措施，以確保組織人力資源供需的動態平衡。

二、人力資源計劃的主要內容

組織人力資源計劃有兩個層次：

一，總體人力資源計劃，即組織人力資源計劃的干系統。內容包括：計劃期內人力資源開發和利用的總的戰略目標、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實施步驟以及總的預算。

二，人力資源計劃子系統。是總體人力資源計劃有機組成部分的，即組織內具體的人力資源管理計劃。主要內容如下：

A、人力資源補充更新計劃。目標――優化人力資源結構，滿足組織對人力資源的數量和質量上的要求。相關政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。

B、人力資源使用和調整計劃。目標――提高人力使用效率，適人適位，組織內部人力資源流動。相關政策與措施――崗位輪換制度、崗位責任制度與資格制度、企業內部員工流動制度。

C、人力資源發展計劃。目標――選拔后備人才，形成人才群體，規劃員工職業生涯。相關政策與措施――管理者與技術工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業生涯計劃。

D、評估計劃。目標――增加員工參與，增進績效，增強組織凝聚力，改善企業文化。相關政策與措施――績效評估計劃獎罰制度、溝通機制。

E、員工薪酬計劃。目標――內外部員工薪酬調查，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益。相關政策與措施――薪酬制度、獎勵制度、福利制度。

F、員工培訓計劃。目標――擬定培訓項目，確定培訓系統、評估培訓效果。相關政策與措施――有關普通員工、管理人員、專業技術人員的培訓制度。

G、員工關系計劃。目標――協調員工關系，增進員工溝通，完善組織文化，增進員上滿意度。相關政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。

H、員廠退休解聘計劃。目標――做好職工退休工作、解聘工作，職工離崗正常化規范化。相關政策與措施――退休政策規定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實施。

I、人力費用與控制。目標——控制人力資源成本，提高組織效益。包括招聘費用預算、培訓費用、員工工資預算和員工福利預算等。

三、人力資源計劃步驟

（－）人力資源計劃的時間跨度

短期計劃（一年之內）。要求：目的明確，內容具體，具有靈活性。

中期計劃（三至五年）。要求：適合組織中期總體發展目標，主要以人力資源管理政策、措施內容為主。

長期計劃（五年――十年）。要求：①適合組織長期總體發展目標，對組織人力資源開發和管理的總戰略、總方針和總目標等進行系統的籌劃。②對組織人力資源開發和管理具有戰略性和指導性，直接為短期和中期計劃判定與實施提供框架及基礎。

計劃時間跨度劃分，必須與組織總體發展計劃保持一致。

（二）人力資源計劃的基本步驟

第一，計劃的基礎，是組織總體發展戰略。組織發展重點、企業技術設備特點、產銷狀況、經營規模和擴展方向等，都會對人力資源提出不同要求。計劃則必須滿足組織上述要求。

制定計劃，面對外部經營環境包括市場環境、勞動力市場供求狀況、勞動者文化素質，有關法律政策以及本地區平均工資水平、人們擇業偏好等等，都會對人力資源計劃的制定形成制約。因此，要明確分析外部條件，作為制定計劃必要依據。

第二，分析組織現有人力資源狀況。對照組織發展要求，對現有人力數量、質量、配置結構等進行資源盤點。

第三，對組織的人力資源供求狀況進行預測。厘清現況與發展差距，分析內部和外部的人力供給狀況，并進行預測。

第四，制定人力資源計劃，包括總體計劃和各項職能計劃。注意：計劃時間跨度、各不同職能計劃以及相關制度之間的平衡和銜接。

第五，完善計劃執行監督和控制機制，保證計劃實施。

第六，完善計劃評估和調整系統。及時評估計劃執行效果，及時調整，保證計劃有效性。

四、影響企業人力資源計劃的因素

（一）影響企業人力資源計劃的內部因素

l．企業目標

知識經濟，競爭空前激烈，為謀求生存發展，要隨時根據外部環境和自身情況變化要求，調整目標。例如，企業發展方向調整，必然促使企業改變發展目標，會直接影響人力資源計劃，因此必須隨之調整。或吸引并留住更多核心人才、或培訓優秀員工、或設計有足夠吸引力的獎勵與報酬，等等。

2，員工素質

隨著經濟與社會發展和受教育水平的提高，員工素質有重大變化。白領比重逐步提高，知識工人成為主力軍。傳統人事管理體制和管理方法已不能適應需要。現代制度和方法受到企業重視，并正在取代傳統體制和方法。人力資源計劃必須考慮到這一點。

3．組織形式

現代企業制度要求企業組織形式更趨合理。傳統高型組織，層次多，信息損失，人際關系復雜，效率低下。減少中間層次，減少信息與資源損耗，完善員工關系，增進企業的效率，要通過人力資源計劃作出改變，完善組織結構，促進企業制度向現代化方向轉化。

4，企業最高領導層的理念

最高領導層對人力資源管理所持觀念，關系到他們對企業人力資源管理活動的作用，也直接影響企業人力資源規劃的內容。

（二）影響企業人力資源計劃的外部因素

1．勞動力市場

勞動力市場變化，供給變化、需求變化，或同時發生變化。制定計劃的依據就是對供給與需求的預測。研究勞動力市場變化特點，才能夠有針對性地進行計劃。

2．政府相關政策

政府人才流動政策、戶籍政策、大學畢業生就業政策等，會影響企業招聘范圍和對象。

3．行業發展狀況

高新技術行業屬于“朝陽行業”，發展前途光明，潛力巨大，人力計劃著重于吸引、激勵人才。“夕陽行業”，因調整經營結構、開拓發展渠道，人力資源計劃一要著重于引進或培養經濟增長點所需要人才；二要考慮冗員安置，以降低勞動力成本。

內部、外部因素會同時影響計劃，有些是積極的，有些是消極的，因此在計劃之前，要仔細分析各種影響因素。趨利避害，使計劃盡可能科學合理，促進組織戰略目標的實現。

五、人力資源計劃的制定

●管理層提出的計劃和人力資源部門提出的計劃作為同一計劃過程中的兩個部分被整合在一起。

●其結果是出現了一份組織業務計劃。該計劃體現出這樣一個特點，即人力資源項目和行動的特點在于支持實現業務目標。

●知名獵頭烽火獵聘公司認為在眾多的人力資源項目和服務中，積極主動地發現和創造人力資源管理的機會，以適應戰略目標。

●提出人力資源建議，與經理人員一起探索人力資源項目和服務中的問題，從而與經理人員一起共同制定戰略，實現組織機構的目標。

第三篇：人力資源計劃

人力資源部工作計劃

工作計劃

一、人力資源規劃

人力資源規劃是個很大的概念，但是說簡單一點就是一個預測與分析的過程。主要以公司總體戰略目標（能以具體數據體現的銷售目標、生產目標和財務目標）為指導，細分為人力資源六大模塊。但是人力資源規劃的重要性在于指導和計劃性，做好規劃才能保證其他模塊工作得以有效的開展，主要有以下內容：

1、在企業戰略指導下制訂公司定崗定編（包括組織架構設置、人員配置），于2010年12月份完成。

主要采取方法：數據分析法與經驗分析法，以往年數據和部門負責人經驗分析，確定2011年定崗定編。

2、各部門人員需求規劃。

主要采取方法：根據原有勞動力、離職率和流失率的分析，確定2010年人員需求規劃。

3、崗位分析。

主要采取方法：以日常工作分析、關鍵事件分析法和經驗分析法確定每個崗位主要工作以及工作量分析，達到人力充分調配，工作量飽和。

4、除以上幾項主要規劃之外，還要根據以上規劃做好招聘、培訓、績效、薪酬福利、成本控制、企業文化方面的計劃，詳情見以下各個模塊工作計劃。

二、招聘與錄用

具體步驟：

（1）、根據各部門提交招聘申請，審核是否處于編制之中；

（2）、確定招聘方式；

（3）、篩選簡歷；

（4）、初試；

（5）、復試；

（6）、辦理入職手續。

2、面試方法：由人力資源部負責證件以及工作經驗和綜合知識的初試，主要采取一對一面試法，情景模擬面試法、試題測試法；針對核心人員還可以增加無領導小組討論法、案例分析法和個性測評等方法。用人部門主要復試其職業技能和專業水平。

3、增加核心人員背景調查，更進一步了解員工忠誠度。

4、作好人才儲備庫的建立。因為考慮到公司是屬于商業公司，這一類的人員目前的情況是流動性較大而且服務意識要求較高，所以儲備人培養計劃就是招聘工作的主要工作，主要是通過校園招聘進行儲備人才。

5、招聘計劃性的規范化和科學化。根據崗位定編，有計劃、有針對性的按流程進行招聘。

三、培訓與開發

1、培訓主要分為入職培訓和在職培訓。

（1）、入職培訓由人力資源部進行，主要負責公司企業文化培訓（包括公司發展史以及愿景、人事政策、產品知識、工作流程等方面的培訓，也可以以《員工手冊》的方式進行，該項培訓必須在試用轉正時進行考核）。

（2）、在職培訓主要根據公司發展戰略，提升現有人員的工作技能與管理水平。應分為兩個層次的培訓，主要是高層管理，這一塊主要是進行外部培訓，主要針對管理水平培訓，可與各名校或相關協會單位合作，以便本公司高層人員管理水平的提升，以適應公司的發展，同時也有個培訓發展的機會；另一部分是中層及其他人員的培訓，主要通過技能培訓，晉升培訓，可以采取內部培訓管理技能為主，再輔以外部凝聚力培訓。

2、內部培訓體系的建立與培訓隊伍的組建。通過內部培訓隊伍培訓既可以給員工提供培訓機會，達到組織目標，同時可以減少相應的培訓成本。

3、培訓效果的跟進。設計每次培訓的目標，培訓后必須進行考核和跟進，以達到培訓的目標，達到提升的作用。

四、績效考核

操作原則

（1）、考核評比要有獎有罰；很多企業做考核時只有扣分，沒有獎勵，這樣員工長期以來就會覺得我做得再好也沒有什么利益，要讓員工看到希望。

（2）、考核必須與薪酬掛鉤；

（3）、考核的結果是做為晉升、評選的運用，從考核過程中發現問題、解決問題，提升自己，從而達到組織目標之需要。

五、薪酬與福利

1、薪酬體系的改進，改善原則：具競爭性、合法性、激勵性

月薪人員工資=基本工資+職務工資（根據職務大小與要負責的工作范圍和責任進行評估）+職級工資（作為調整工資幅度，按公司現在情況每年有調整兩次工資的機會，那這個職級就是更為重要的一項設置）+考核工資（預計為總工資的25%左右，根據職務不同，比例有所不同）+工齡工資（按公司現有規定執行）

營銷人員工資應以業績工資為主，基本工資與職級工資相輔。

2、建立員工薪酬評估體系。根據每個崗位的崗位情況設計工資評定的體系，主要從崗位的要求和個人的綜合能力方面進行評價，以市場行情為輔。

六、員工關系

員工關系主要包括：

1、建立企業與員工良好的溝通渠道；

2、開展員工活動，促進企業文化宣傳工作

3、勞動合同、人事檔案等資料

4、處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5、落實企業各項人力資源政策

七、企業文化

企業文化是一個大道無形的東西，看不見，摸不著，但是他卻決定了一個企業能走多遠，發展多大。企業文化按理論來說，就是企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。從狹義上說，就是老板文化，因為公司老板的思想將決定一個企業的使命和行為準則以及管理觀念。

企業文化主要從以下幾點開展：

1、企業使命以及管理理念、愿景、經營理念方面企業肯定已經有了一套模式，最主要的就是要把它宣導下去，發揚下去。主要可采取企業文化培訓后的考核，這方面應分為新進員工和年終優秀員工評比等方面都要加以宣傳；

2、企業宣傳冊的建立（應包括員工手冊、每月或每季度企業報刊宣傳）；

3、企業識別系統的建立（從公司LOGO到員工工衣到各種標識有一個統一的識別系統；

4、員工生日慶祝金的形式（當月生日有一份生日禮品，并有總經理簽名的生日卡片一張）；

5、員工信箱的建立，每月收集一次，由人力資源作出解釋與回復；

6、開展企業文化活動，因為工業園內企業接觸較多，可與各企業進行體育活動如籃球或其他方面的一些交流，加強企業之間的溝通，學習其他企業的優秀知識；

7、邀請其他企業到公司進行講座，也可以去其他企業參觀，提升本公司管理水平；

8、每季度根據考核情況選出一部份人，進行拓展式旅游，一方面放松自己，另一方面加強凝聚力和向心力，放下工作的疲倦，開心的生活；

9、旅游組織；根據公司贏利情況，決定旅游人選。高層/中層或者全體人員；

10、評優。可分為優秀員工與優秀管理；

11、團拜會（年終總結），可采取到外面進行年終總結與計劃，同時評優、聚餐等綜合型；

12、建立民主評議機制。對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性。

八、其他

詳細的區分人力資源工作模塊應可以分為包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系11個模塊。當然這11個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系，以公司目前的情況下配置優異全面的人力資源管理系統并不一定符合企業現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關注企業人力資源現狀，發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑒于此，還應逐漸開展以下工作的開展：

1、建立職業生涯通道。根據公司現在發展情況，設定員工職業生涯發展通道，主要從員工職業生涯調查入手，結合公司情況建立；

2、崗位輪換機制建立。建立起管理人員崗位輪換機制，以增加各崗位的靈活性，同時減少員工在企業工作太長時間而出現枯燥而出現離職書面；

3、崗位競爭機制。根據崗位設定不同的任職時間，到任職時間后，公司所有人員可以參與競選。這樣可刺激本崗位員工的積極性與上進心，也可以最大幅度的激勵其他員工。

第四篇：2014人力資源計劃

XXX有限公司

2011年

人力資源部工作計劃

前言???????????????????????????????????2 計劃目的?????????????????????????????????2 工作計劃???????????????????????????????2～7

第一章：人力資源規劃???????????????????????????2

第二章：招聘與錄用????????????????????????????3

第三章：培訓與開發???????????????????????????3～4

第四章：績效考核?????????????????????????????4

第五章：薪酬福利????????????????????????????4～5

第六章：員工關系????????????????????????????5～6

第七章：企業文化????????????????????????????6～7

第八章：其他???????????????????????????????7 后記：?????????????????????????????????7編制：吳金蓬

前言

根據對XXX有限公司的一些基本了解，我主要從人力資源六大模塊以及企業文化七個方面進行一個大體的規劃。

計劃目的1、通過計劃的實施，使人力資源部2011年工作目標以及工作過程更清晰，工作效率更高；

2、通過計劃的實施，使人力資源部工作思路更清晰，方向和進度始終保持協調，不至于盲目，為今后之人力資源工作開展奠定基礎。

工作計劃

第一章人力資源規劃

人力資源規劃是個很大的概念，但是說簡單一點就是一個預測與分析的過程。主要以公司總體戰略目標（能以具體數據體現的銷售目標、生產目標和財務目標）為指導，細分為人力資源六大模塊。但是人力資源規劃的重要性在于指導和計劃性，做好規劃才能保證其他模塊工作得以有效的開展，主要有以下內容：

1、在企業戰略指導下制訂公司定崗定編（包括組織架構設置、人員配置），于2010年12月份完成。

主要采取方法：數據分析法與經驗分析法，以往年數據和部門負責人經驗分析，確定2011年定崗定編。

2、各部門人員需求規劃。

主要采取方法：根據原有勞動力、離職率和流失率的分析，確定2010年人員需求規劃。

3、崗位分析。

主要采取方法：以日常工作分析、關鍵事件分析法和經驗分析法確定每個崗位主要工作以及工作量分析，達到人力充分調配，工作量飽和。

4、除以上幾項主要規劃之外，還要根據以上規劃做好招聘、培訓、績效、薪酬福利、成本控制、企業文化方面的計劃，詳情見以下各個模塊工作計劃。

第二章招聘與錄用1、2010年12月份完成20111年招聘計劃。

依據：各部門定崗定編

具體步驟：

（1）、根據各部門提交招聘申請，審核是否處于編制之中；

（2）、確定招聘方式；

（3）、篩選簡歷；

（4）、初試；

（5）、復試；

（6）、辦理入職手續。

2、面試方法：由人力資源部負責證件以及工作經驗和綜合知識的初試，主要采取一對一面試法，情景模擬面試法、試題測試法；針對核心人員還可以增加無領導小組討論法、案例分析法和個性測評等方法。用人部門主要復試其職業技能和專業水平。

3、增加核心人員背景調查，更進一步了解員工忠誠度。

4、作好人才儲備庫的建立。因為考慮到公司是屬于商業公司，這一類的人員目前的情況是流動性較大而且服務意識要求較高，所以儲備人培養計劃就是招聘工作的主要工作，主要是通過校園招聘進行儲備人才。

5、招聘計劃性的規范化和科學化。根據崗位定編，有計劃、有針對性的按流程進行招聘。

第三章培訓與開發1、2010年12月份完成20111年培訓計劃。

依據：各部門提交培訓計劃。

2、培訓主要分為入職培訓和在職培訓。

（1）、入職培訓由人力資源部進行，主要負責公司企業文化培訓（包括公司發展史以及愿景、人事政策、產品知識、工作流程等方面的培訓，也可以以《員工手冊》的方式進行，該項培訓必須在試用轉正時進行考核）。

（2）、在職培訓主要根據公司發展戰略，提升現有人員的工作技能與管理水平。應分為兩個層次的培訓，主要是高層管理（也可叫做接班人計劃），這一塊主要是進行外部培訓，主要針對管理水平培訓，可與各名校或相關協會單位合作，以便本公司高層人員管理水平的提升，以適應公司的發展，同時也有個培訓發展的機會；另一部分是中層及其他人員的培訓，主要通過技能培訓，晉升培訓，可以采取內部培訓管理技能為主，再輔以外部凝聚力培訓。

3、內部培訓體系的建立與培訓隊伍的組建。通過內部培訓隊伍培訓既可以給員工提供培訓機會，達到組織目標，同時可以減少相應的培訓成本。

4、培訓效果的跟進。設計每次培訓的目標，培訓后必須進行考核和跟進，以達到培訓的目標，達到提升的作用。

第四章績效考核1、2011年3月份建立以公司戰略為目標，以KPI為導向的考核方案（其中崗位說明書在12月底前完成，1月份KPI指標的確立，2月份考核方案的研討與確定，3月份開始試運行，首先從部門負責人開始試運行3個月，再逐步分解到各崗位，預計2011年6月份開始全員考核）。KPI考核方式比較適合目前企業的需要，因為關鍵業績指標考核能夠促使各級被考核人努力提高業務技能，提高自身素質。

2、操作原則：

（1）、所提取KPI指標要有可實際性，可操作性；

（2）、做好考核的前期宣傳。KPI考核是個新觀念，與以前的主觀評價有很多不同之處，而且涉及到工資，所以最重要要做好前期的宣傳工作，從負責人到部門，逐級進行，讓他們理解實施考核的目的和好處，從根本上認識考核，有利于考核的開展；

（3）、考核評比要有獎有罰；很多企業做考核時只有扣分，沒有獎勵，這樣員工長期以來就會覺得我做得再好也沒有什么利益，要讓員工看到希望。

（4）、考核必須與薪酬掛鉤；

（5）、考核的結果是做為晉升、評選的運用，從考核過程中發現問題、解決問題，提升自己，從而達到組織目標之需要。

第五章薪酬與福利

公司成立多年相信已經有自己的薪酬體系，2011年主要建議改善的部分有：

1、薪酬體系的改進，改善原則：具競爭性、合法性、激勵性

月薪人員工資=基本工資（920元：佛山市最低工資）+職務工資（根據職務大小與要負責的工作范圍和責任進行評估）+職級工資（作為調整工資幅度，按公司現在情況每年有調整兩次工資的機會，那這個職級就是更為重要的一項設置）+考核工資（預計為總工資的25%左右，根據職務不同，比例有所不同）+工齡工資（按公司現有規定執行）

營銷人員工資應以業績工資為主，基本工資與職級工資相輔。

2、現在中高層管理人員以及營銷和專業人員的流失在整個佛山市達到了驚人的27%，這說一個問題，對于這一部分人員和80年代90年代的人他們在職業生涯中在乎的不只是薪酬，更有福利方面要求，而這些人的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發展。

而在未來的人員梯隊的形成上，部分優秀的具有管理潛質的人員也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。福利方面就包括節假日、住宿、保險、各種補貼（包括電話費、住房、交通等）等方面，福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從2011年開始，人力資源在做工資宣傳時建議把福利增加到工資的范圍內，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

3、建立員工薪酬評估體系。根據每個崗位的崗位情況設計工資評定的體系，主要從崗位的要求和個人的綜合能力方面進行評價，以市場行情為輔。

第六章員工關系

員工關系主要包括：

1、建立企業與員工良好的溝通渠道；

2、開展員工活動，促進企業文化宣傳工作

3、勞動合同、人事檔案等資料

4、處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5、落實企業各項人力資源政策

由于開展員工活動劃分為企業文化一塊，所以這里暫不在此做規劃。2011年員工關系方面人力資源部主要工作應該從以下渠道努力：

1、定時、不定時與員工溝通交流。創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動向，為企業決策提供參考。

2、創建知心話保密渠道，主要表現為新員工訪談和老員工交流，即新員工進公司一個月前一個星期人力資源進行訪談，老員工為每個月至少每個部門一個人，主要體現其工作表現、對公司的認同度及以后工作的計劃和對公司的建議。預計2010年3月份開始實施。

3、實行勞動合同一個月簽訂率百分百。按新勞動合同法要求，在員工入職前一個月內簽訂勞動合同。

4、解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。

第七章企業文化

企業文化是一個大道無形的東西，看不見，摸不著，但是他卻決定了一個企業能走多遠，發展多大。企業文化按理論來說，就是企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳

統與習慣等。從狹義上說，就是老板文化，因為公司老板的思想將決定一個企業的使命和行為準則以及管理觀念。

企業文化主要從以下幾點開展：

1、企業使命以及管理理念、愿景、經營理念方面企業肯定已經有了一套模式，最主要的就是要把它宣導下去，發揚下去。主要可采取企業文化培訓后的考核，這方面應分為新進員工和年終優秀員工評比等方面都要加以宣傳；

2、企業宣傳冊的建立（應包括員工手冊、每月或每季度企業報刊宣傳）；

3、企業識別系統的建立（從公司LOGO到員工工衣到各種標識有一個統一的識別系統；

4、員工生日慶祝金的形式（當月生日有一份生日禮品，并有總經理簽名的生日卡片一張）；

5、員工信箱的建立，每月收集一次，由人力資源作出解釋與回復；

6、開展企業文化活動，因為工業園內企業接觸較多，可與各企業進行體育活動如籃球或其他方面的一些交流，加強企業之間的溝通，學習其他企業的優秀知識；

7、邀請其他企業到公司進行講座，也可以去其他企業參觀，提升本公司管理水平；

8、每季度根據考核情況選出一部份人，進行拓展式旅游，一方面放松自己，另一方面加強凝聚力和向心力，放下工作的疲倦，開心的生活；

9、旅游組織；根據公司贏利情況，決定旅游人選。高層/中層或者全體人員；

10、評優。可分為優秀員工與優秀管理；

11、團拜會（年終總結），可采取到外面進行年終總結與計劃，同時評優、聚餐等綜合型；

12、建立民主評議機制。對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性。

第八章其他

詳細的區分人力資源工作模塊應可以分為包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系11個模塊。當然這11個模塊的六個模塊是來源

于原來的六大模塊：人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系，以公司目前的情況下配置優異全面的人力資源管理系統并不一定符合企業現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關注企業人力資源現狀，發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑒于此，還應逐漸開展以下工作的開展：

1、建立職業生涯通道。根據公司現在發展情況，設定員工職業生涯發展通道，主要從員工職業生涯調查入手，結合公司情況建立；

2、崗位輪換機制建立。建立起管理人員崗位輪換機制，以增加各崗位的靈活性，同時減少員工在企業工作太長時間而出現枯燥而出現離職書面；

3、崗位競爭機制。根據崗位設定不同的任職時間，到任職時間后，公司所有人員可以參與競選。這樣可刺激本崗位員工的積極性與上進心，也可以最大幅度的激勵其他員工。

后語

人力資源工作是一個繁雜的工作體系，從事務性的人事工作到專業性的人力資源工作，公司已經邁出了腳步，之后的路如何走才能順暢取決于企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。而做好人力資源工作，更是需要很扎實的綜合能力，為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強自身的修煉，所以在2011年人力資源部應堅持“部門成長三駕馬車并行”的理念，即：專業+品格+關系。通過專業學習與考試提升專業能力，通過學習哲學與美學提升品格，通過與各部門加強溝通增強員工關系。

部門文化的建設也同樣不能放棄，我提出的建議就是三個適合：將適合的人放到適合的崗位做適合的事！

由于對公司的了解程度和時間篇幅所限，本方案有不足之處。

致禮！希望有機會加入公司，與公司共同發展、共同進步！

第五篇：2013年底人力資源工作總結與計劃

2013年底工作總結與計劃

時光飛逝，轉眼間我加入公司已經一月有余，時間雖不長，但恰逢年底，作此工作總結與計劃，對今年的工作有所回顧和反省，對明年新一年的工作有所規劃和展望。

加入公司的這一個多月是我適應公司的過程，是我和公司彼此相互了解的過程；因是第一次從事人資專員的工作，所以更大意義上也是我開始全面學習和提升自我的過程。當初懷抱著對人力資源這個行業巨大的好奇和熱情加入了公司，剛剛加入公司時的滿腔熱情如今仍然歷歷在目。

大家都說，參加工作后的第一份工作對一個人一生的工作方向影響很大，我想我對這句話很是贊同。當初大學畢業后加入的公司，它在人力資源方面做得非常細致，甚至有些瑣碎，但這些瑣事又看上去如此的重要，我想這就是人力資源工作的本質：可大可小，非常重要。因為人力資源涉及到的范圍太廣，就廣義上說，從招聘到培訓，從培訓到薪酬，從薪酬到績效，從績效到員工關系，從員工關系到人力資源規劃，再到企業文化等等；就狹義上說，從入職引導到安排宿舍，辦理飯卡，統計考勤，整理員工檔案，簽訂勞動合同等等，細到員工生活和工作的方方面面。這讓我對人力資源工作產生了很大的興趣，我開始想象如果我從事這個崗位，我會如何完成這些工作，我有沒有能力勝任這份工作。

于是，機會來了，2013年10月份，現在的公司接納了我，我加入了這個我夢寐以求的公司，很感謝公司給我這個學習人力資源知識和挑戰自我的機會。我充滿信心的想要改變自己，不管是從生活規律方面，從工作習慣方面，從工作環境方面??我做好了十足的心理準備。

加入一個新的公司，最先從適應這個公司開始。來到新公司，我發現同事之間都是非常愉快的相處方式，領導們也都很親民，整個氛圍非常容易融入，這多多少少的打消了我的一些顧慮，我開始調整自己，讓自己迅速的融入到新的工作和生活環境之中。轉眼一個多月已經過去了，在輕松而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助之下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。回顧之前做過的工

作內容，雖是些零零散散的細活，但有句話說的好：“海不擇細流，方能成其大；山不拒細壤，故能就其高。”做任何事情都要從基礎做起，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，我很認真的對待這些工作，因為它們是我以后進步的階梯，是提升工作能力的瑰寶。

為使2014年有更好的借鑒和指導，現將我入職以來的工作內容作如下總結：

一、招聘工作 1、11月份入職以來，截止到現在，公司共入職3人，離職4人，現有總人數58人；

2、因目前未開機，人員需求甚少，招聘工作暫緩，所必需的是仍然每天關注各大招聘網站，留意合適人才，了解各部門的崗位編制，為明年的招聘工作做好需求分析和儲備工作。

二、薪酬工作

1、學習了員工的考勤管理辦法和考勤統計方法；

2、檢查篩選可以繳納社會統籌保險的人員，收集所需材料，統一提交到集團；對于部分存在保險沖突問題的人員，通知和指導其解除原有保險；

3、跟前輩學習計件工資的核算方法，統計11月車間生產人員的考勤，并與前輩對接，匯總其工資。

三、員工關系和人事檔案

1、完成新員工入職登記、資料采集、人臉考勤機錄入、離職等管理工作；

2、完成勞動合同的簽訂工作；

3、對現有的員工檔案查缺補漏，補全身份證復印件，完善人事檔案，并完善電子版的員工花名冊；

4、整理紙檔資料，分類匯總，方便以后隨拿隨用。

四、其他

1、深入車間，了解設備，熟悉產品，了解員工的個人情況和工作狀況；

2、參加集團組織的協同辦公平臺的培訓，主要從企業文化、個人辦公、行政辦

公、公文管理和IT管理五方面學習了此平臺的使用方法；

3、預估2014大學生崗位需求計劃；

4、學習SAP系統中HR模塊的操作方法；

5、參與年會舞蹈節目的組織練習。

以上即為我所概括的工作總結，是對以前工作的回顧，也是作為以后工作的借鑒。2014年是人力資源工作展開的關鍵性的一年，公司正式進入正常運轉階段，需要的人員也必須配置齊全，各項工作步入正軌。為使2014年工作的方向性更明確，針對公司的基本現狀，做出以下工作計劃：

一、招聘工作

1、了解各部門各崗位的編制，分析掌握現有的職位編制和人員現狀，做好未來的人員招聘需求計劃和人員儲備；

2、根據分析和各部門人員的實際需求，有針對性的招聘合適人員配備崗位，保證公司各崗位和部門的正常運轉；現階段來說，比較常用的招聘渠道一般是網絡招聘、人才招聘會、校園招聘、員工推薦、內部招聘的等等，招聘不同類型的員工可以側重不同的招聘渠道；同時，優化面試過程也是很重要的，從性格測試、行測、面談等方面更能全面的了解應聘人員；

3、做好招聘后期的招聘結果分析工作，總結降低員工的離職率。

二、薪酬福利與績效

1、認真做好每月的薪酬統計工作、績效考核統計工作和薪酬發放工作；

2、在準確、及時發放工資的基礎上，讓每員工及時了解自己的工資及變動情況；這同時也是對我自己工作的一種監督，督促自己把工作做的更認真、仔細、準確；

3、收集員工繳納社會保險需要的材料，交給集團統一繳納五險，并處理繳納過程中出現的問題。

三、培訓工作

1、公司各部門、各生產線人員的培訓需求了解與調查，確認相關培訓需求；

2、擬定相關人員培訓發展計劃；

3、公司培訓活動的具體組織和后勤工作，完成培訓活動；

4、了解培訓效果，完成培訓后期的評估工作；

5、整理員工相關培訓檔案資料，做好培訓分析。

四、員工關系

1、做好員工入職離職的招待、面談和程序辦理工作，及時更新和補充SAP系統中的數據；

2、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，處理員工生活工作中出現的糾紛問題。

五、企業文化和其他人事工作

1、開展多項活動，活躍公司文化氛圍，體現企業文化的導向作用；

2、收集和管理公司員工的人事檔案及其他資料，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息；

3、協助處長掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統計報表。

總之，加入公司以來，我在學習中成長，在工作中提升自我。當然也存在很多不足之處，希望以后在工作和學習之中，不斷總結反省，提高自己的工作能力。當然，人力資源管理是一項細致而又復雜的工作，關系著員工和公司的利益，我會保持嚴謹的工作態度和踏實的工作作風，做好溝通，處理好員工和公司之間的關系。2014年，我將認真遵守各項規章制度，提高工作技能，爭取在完成基本工作的基礎上，能夠給領導提供更多更好的合理化建議，同時虛心接受領導和同事的指導，完善自我，更好的做好人力資源的后勤保障工作。

人資專員：XXX 2013年12月 14日