第一篇:美甲師工作總結(jié)
2012年個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)成為大專(zhuān)生,開(kāi)始在社會(huì)上實(shí)踐、實(shí)習(xí)。這個(gè)時(shí)候我不得不對(duì)自己半年來(lái)的工作做一個(gè)小結(jié),即,所謂的“盤(pán)點(diǎn)”。這樣能更清楚地了解到在這半年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失,同時(shí),也方便在來(lái)臨的新的一年里能更好的開(kāi)展工作。
在即將過(guò)去的這半年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法
A、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。B、親情服務(wù):美甲師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。C、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
A、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。B、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。C、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美甲師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美甲行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng)。美甲美甲是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美觀細(xì)致的指甲實(shí)際上是美甲師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美甲師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美甲技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美甲服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
5、美甲師的個(gè)人儀表。美甲師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良
好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美甲師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美甲師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美甲師獨(dú)有的女性美。(3)開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿(mǎn)自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美甲師的待客禮儀。待客,其實(shí)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)。它是專(zhuān)業(yè)美甲師必備的技能。要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的,出色的美甲師,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道,而美甲師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美甲師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美甲師的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。(2)姿態(tài):作為一名合格的美甲師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美甲室?guī)е诖那榈臅r(shí)候,美甲師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美甲師,我要學(xué)的很多。
人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。明年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:(1)基本常識(shí):適合客人的甲型、甲油的分類(lèi)。(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。(3)美甲技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、手腳部位的流程、產(chǎn)品的調(diào)配。(4)銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。(5)美甲院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、收款。
希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
吳麗萍
2012年6月1日
第二篇:美甲師自我評(píng)價(jià)
美甲師自我評(píng)價(jià)
美甲師自我評(píng)價(jià)一
專(zhuān)業(yè)美甲院校畢業(yè),從事美甲至今6年多,積累了豐富的管理店面經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)各類(lèi)時(shí)尚指甲的造型創(chuàng)意,精通水晶甲,光療甲,法式甲,雕花,韓式美睫,脫毛等。曾在日式美甲學(xué)校進(jìn)修。
美甲師自我評(píng)價(jià)二
04年從業(yè)至今,擅長(zhǎng)水晶甲,光療甲,法式甲,日韓雜志創(chuàng)意甲睫毛,脫毛都能獨(dú)立完成,溝通能力強(qiáng),善于更新,也可負(fù)責(zé)管理店鋪,培訓(xùn)員工技術(shù),策劃店內(nèi)每個(gè)月活動(dòng)方案。
美甲師自我評(píng)價(jià)三
個(gè)人非常喜歡美甲,喜歡學(xué)習(xí)新的東西,不斷提升自己,性格開(kāi)朗好相處,做美甲有兩年多了,美容也會(huì)做,以前是美容師,期望找到一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)互幫互助的團(tuán)隊(duì)。
美甲師自我評(píng)價(jià)四
性格比較外向,喜歡交朋友,對(duì)于上級(jí)所分配的工作積極按時(shí)完成任務(wù),任勞任怨,有責(zé)任心,吃苦耐勞,業(yè)余時(shí)間比較喜歡對(duì)美的事物的追求,化妝美容方面都很向往,也有一定的天賦,現(xiàn)正在接受化妝師培訓(xùn)。
2014年個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)成為大專(zhuān)生,開(kāi)始在社會(huì)上實(shí)踐、實(shí)習(xí)。這個(gè)時(shí)候我不得不對(duì)自己半年來(lái)的工作做一個(gè)小結(jié),即,所謂的“盤(pán)點(diǎn)”。這樣能更清楚地了解到在這半年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失,同時(shí),也方便在來(lái)臨的新的一年里能更好的開(kāi)展工作。
在即將過(guò)去的這半年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照
店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法a、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。b、親情服務(wù):美甲師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。c、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。a、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易
很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。c、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美甲師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美甲行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng)。美甲美甲是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美觀細(xì)致的指甲實(shí)際上是美甲師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美甲師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高
超的美甲技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美甲服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
5、美甲師的個(gè)人儀表。美甲師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美甲師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面: 端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯
時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美甲師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美甲師獨(dú)有的女性美。
開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿(mǎn)自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美甲師的待客禮儀。待客,其實(shí)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)。它是專(zhuān)業(yè)美甲師必備的技能。要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的,出色的美甲師,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道,而美甲師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美甲師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美甲師的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。姿態(tài):作為一名合格的美甲師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美甲室?guī)е诖那榈臅r(shí)候,美甲師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì)給顧客
非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的
及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美甲師,我要學(xué)的很多。
人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。明年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:基本常識(shí):適合客人的甲型、甲油的分類(lèi)。產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。美甲技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、手腳部位的流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。美甲院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、收款。
希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
吳麗萍
2014年6月1日
美甲是一種新的時(shí)尚,不過(guò)美甲的價(jià)格也是越來(lái)越高了。那么我們除了去美甲店美甲以外也可以自己在家動(dòng)手美甲,那么除了選擇適合的指甲油以外。還需要注意哪些技巧呢?
1、吹干
美甲沙龍會(huì)用專(zhuān)用的吹干器,但自家的吹風(fēng)也能有同樣的效果。訣竅在于要使用冷風(fēng)。熱風(fēng)會(huì)讓指甲油的凝固變慢,所以只要使用吹風(fēng)機(jī)的冷風(fēng),就能迅速的讓指甲油干透。
2、冷凍
低溫可以讓指甲油迅速凝固,所以你可以選擇使用冰水浸泡的方式。在涂指甲油前,先準(zhǔn)備一碗有冰塊的水。涂好指甲油之后只需要把手指浸如冰水中約1分鐘左右即可。這個(gè)方式能夠有效的防止甲油裂開(kāi)起層,因?yàn)樗茏尲子蛷膬?nèi)到外的迅速干透。
3、快干噴霧
你還可以選擇快干噴霧,而它真的能讓甲油在幾分鐘之內(nèi)完全干透。
4、輕薄的甲油
是時(shí)候改掉反復(fù)涂抹一到兩層厚重甲油的習(xí)慣了,只需要涂上三層輕薄的甲油,等待幾分鐘讓每層甲油干透之后在涂抹下一層。這看起來(lái)會(huì)降低涂指甲油的速度,但總的來(lái)說(shuō),你能節(jié)省許多等待甲油凝固的時(shí)間。
5、快干亮油
使用一層快干亮油也是非常明智的選擇,因?yàn)樗鼙3旨子秃兔兰椎男螤畈⑶倚纬杀Wo(hù)膜。但快干亮油也不是萬(wàn)能的,因?yàn)樵诒Wo(hù)膜的下面,指甲油仍舊沒(méi)有完全凝固,容易形成結(jié)塊或波紋。
本文由 **元素化妝美甲培訓(xùn)學(xué)校 整理發(fā)布
美甲師職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)
初級(jí)美甲師:
能夠使用文明禮貌用語(yǔ),向顧客介
紹服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并能回答顧客提出的一般性美甲問(wèn)題;能夠按規(guī)范程序熟練對(duì)自然指甲進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、修飾、手足部皮膚護(hù)理及相關(guān)設(shè)備的使用及維護(hù);能夠在自然指甲上正確粘貼三類(lèi)貼片和安全卸除,并能使用各類(lèi)裝飾材料,手繪技法進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾的熟練美甲輔助工。
中級(jí)美甲師:
能夠通過(guò)觀察、了解不同顧客的心理需求進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù);能夠?qū)?wèn)題類(lèi)指甲進(jìn)行針對(duì)性護(hù)理及手足部的特殊護(hù)理保養(yǎng)工作,并掌握相關(guān)設(shè)備、儀器及常用美甲產(chǎn)品材料的使用及維護(hù)方法;能夠熟練按照規(guī)范程序制作各類(lèi)人造指甲,并進(jìn)行安全卸除及修補(bǔ)工作;能夠繪制規(guī)定題材的手繪圖案,掌握美甲相關(guān)理論知識(shí),達(dá)到獨(dú)立開(kāi)業(yè)水平能力的美甲技術(shù)人員。
高級(jí)美甲師:
美甲美甲培訓(xùn)美甲店加盟睫毛金艾藝甲chinail.net
能夠使用常用英語(yǔ)接待外賓,正確解答顧客提出的各類(lèi)美甲問(wèn)題,并能擬定相應(yīng)美甲服務(wù)方案;熟練掌握法式水晶指甲制作方法及十種類(lèi)型光療樹(shù)脂指甲的制作程序及正確的卸除和修補(bǔ)方法;基本掌握水晶雕藝、創(chuàng)意彩繪等技法、能識(shí)別疑難問(wèn)題指甲并提出正確的處理方案;掌握美甲店經(jīng)營(yíng)管理及相應(yīng)法律法規(guī)常識(shí)的高級(jí)美甲技術(shù)人員。
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美甲師如何分析顧客心理
| 瀏覽:44 | 更新:2014-05-29 14:04
作為服務(wù)行業(yè),能夠正確的掌握顧客的心理需求,才能夠贏得更多的贊賞和好評(píng)。當(dāng)然隨著生活水平和消費(fèi)觀念的不斷提升,顧客的需求也在不斷的增進(jìn)。武漢化妝學(xué)校介紹說(shuō),作為美甲行業(yè)的美甲師來(lái)說(shuō),如果能夠抓住顧客的
心理需求,為不同的客戶(hù)提供不同的滿(mǎn)意服務(wù),你才是成功的美甲師。
武漢化妝學(xué)校還要補(bǔ)充說(shuō)明,人們的需求是跟隨著生活節(jié)奏的加快而不斷改變和提高的,所以小編特意總結(jié)了一下幾點(diǎn),希望會(huì)對(duì)美甲行業(yè)的你有所幫助。
1、認(rèn)知的需求:當(dāng)自尊的需求被滿(mǎn)足后,人們會(huì)感覺(jué)到自身知識(shí)的缺乏,精神的空虛,行動(dòng)的遲鈍,因此而產(chǎn)生了對(duì)知識(shí)的了解、探索、學(xué)習(xí)、深造和提高。人們?cè)谥R(shí)的海洋中了解了自我,尋求更大的發(fā)展及提升,由物質(zhì)貴族逐漸成長(zhǎng)為精神貴族。
2、安全的需求:當(dāng)生理的需求得到滿(mǎn)足時(shí),安全的需求就出現(xiàn)了,人們力求自己的生活狀態(tài)有安全的保障。包括防災(zāi)、防迫害、保健、鞏固建設(shè)自己的營(yíng)地等。
3、愛(ài)的需求:當(dāng)生理和安全有保障時(shí),物質(zhì)的滿(mǎn)足促使精神需求欲望增強(qiáng),人們愛(ài)的需求應(yīng)運(yùn)而生,人們渴望
得到愛(ài)情、親情、友情。希望更年輕靚麗,修飾裝扮自己,更希望得到異性的賞識(shí),希望讓世人注目。
4、自尊的需求:當(dāng)愛(ài)的需求達(dá)到時(shí),人們將會(huì)要求實(shí)現(xiàn)更高層次的欲望,即被人尊重的需求,渴望成功,希望被人信任,被社會(huì)承認(rèn)和肯定,包括名譽(yù)、地位、權(quán)利、贊揚(yáng)和尊重等。
5、生理的需求:生理需求是基礎(chǔ),是滿(mǎn)足人的生命本能的需求。生命最需要的是空氣、水、食物、生存。
6、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求:自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求,是人生需求的最高境界,是指促使人的潛能得到充分的發(fā)揮,尋求自我成就,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,才華得以開(kāi)拓、發(fā)展及延伸,是人生需求金字塔的塔尖。
7、審美的需求:當(dāng)人的基本需求得到滿(mǎn)足時(shí),就會(huì)提出更高層次和更高級(jí)的要求,由于社會(huì)環(huán)境與條件的改變,高層次的需求將占主導(dǎo)地位。人的美容僅是一種高級(jí)需求,同樣也是一種精神
上的享受--是自我需求滿(mǎn)足的過(guò)程,它要求自我的整齊、潔凈、美麗、愉快。
第三篇:美甲師自我評(píng)價(jià)
美甲師自我評(píng)價(jià)一
專(zhuān)業(yè)美甲院校畢業(yè),從事美甲至今6年多,積累了豐富的管理店面經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)各類(lèi)時(shí)尚指甲的造型創(chuàng)意,精通水晶甲,光療甲,法式甲,雕花,韓式美睫,脫毛等。曾在日式美甲學(xué)校進(jìn)修。
美甲師自我評(píng)價(jià)二
04年從業(yè)至今,擅長(zhǎng)水晶甲,光療甲,法式甲,日韓雜志創(chuàng)意甲睫毛,脫毛都能獨(dú)立完成,溝通能力強(qiáng),善于更新,也可負(fù)責(zé)管理店鋪,培訓(xùn)員工技術(shù),策劃店內(nèi)每個(gè)月活動(dòng)方案。
美甲師自我評(píng)價(jià)三
個(gè)人非常喜歡美甲,喜歡學(xué)習(xí)新的東西,不斷提升自己,性格開(kāi)朗好相處,做美甲有兩年多了,美容也會(huì)做,以前是美容師,期望找到一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)互幫互助的團(tuán)隊(duì)。
美甲師自我評(píng)價(jià)四
性格比較外向,喜歡交朋友,對(duì)于上級(jí)所分配的工作積極按時(shí)完成任務(wù),任勞任怨,有責(zé)任心,吃苦耐勞,業(yè)余時(shí)間比較喜歡對(duì)美的事物的追求,化妝美容方面都很向往,也有一定的天賦,現(xiàn)正在接受化妝師培訓(xùn)。
第四篇:美甲師職業(yè)規(guī)范部分
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美甲師職業(yè)規(guī)范部分匯編
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A 美甲師的職業(yè)愿境認(rèn)清自我價(jià)值,熱愛(ài)本職工作由於美甲融合了服務(wù)及藝術(shù)的精華,因此要成為一位成功的美甲師必須先認(rèn)清自我的價(jià)值,了解自己對(duì)美甲的興趣及服務(wù)的熱誠(chéng),并需要全情投入,熱愛(ài)美甲工作。勤奮努力、刻苦鉆研美甲師應(yīng)不斷地學(xué)習(xí),汲取新的知識(shí)和技術(shù),并要學(xué)會(huì)博取各家之長(zhǎng),而集於一身,勇於進(jìn)取及創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造進(jìn)取,爭(zhēng)取成為行業(yè)的精英。持之以恆,貴在堅(jiān)持美甲是一種博大精深的技術(shù),要融會(huì)貫通并非一時(shí)三刻可以做到,每一個(gè)階段都必定會(huì)遇到不同的困難。能持之以恆,堅(jiān)持理想、持續(xù)進(jìn)修,才能成為出色的美甲師。
B 一個(gè)合格美甲師所應(yīng)具備的職業(yè)操守遵紀(jì)守法——不做非法的事情。例如:向顧客詐騙金錢(qián)或作失實(shí)的服務(wù)陳訴。認(rèn)真負(fù)責(zé)——工作時(shí)要認(rèn)真并對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)任。禮貌待客——以禮待客、服務(wù)親切并取得顧客信任。熱忱服務(wù)——以親切、細(xì)心及熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度接待顧客。敬業(yè)樂(lè)業(yè)——熱愛(ài)自己的工作,從中發(fā)掘出更多興趣。團(tuán)結(jié)合作——同事之間通力合作,團(tuán)結(jié)一致。努力學(xué)習(xí)——美甲技術(shù)日新月異,必須不斷練習(xí)及刻苦鉆研技術(shù)。
C 一個(gè)合格美甲師應(yīng)具備的行為規(guī)范
美甲師在工作崗位上每天都會(huì)遇到不同的顧客,當(dāng)中亦不少是初次見(jiàn)面,所以美甲師的言行舉止足以影響顧客對(duì)其的信賴(lài)。因此美甲師的言談舉止十分重要,培養(yǎng)出良好的行為規(guī)范,可以提升顧客對(duì)美甲師的信心。
美甲師的行為規(guī)范主要包括三個(gè)方面:
蔣云飛美甲形象藝術(shù)培訓(xùn)中心(029)87268227站姿:美甲師正確的站姿應(yīng)該是帶有微笑的表情、頸部挺直、挺胸收腹、直腰、兩臂自然下垂、雙臂放松稍向后、雙腳成“V”字或“丁”字站立。坐姿:美甲師正確的坐姿是上體保持挺立的姿勢(shì),雙膝靠攏、雙腿不分開(kāi)或稍分開(kāi),雙腳順著膝蓋自然平放在地板上,大腿與小腿成90°角,使身體重量由大腿承受。走姿:a 身體挺直,保持站立姿勢(shì),身體不可以左右晃動(dòng)、擺動(dòng)、歪脖、斜肩。
b 雙臂前后自然擺動(dòng),幅度不可太大,忌左右擺動(dòng)。
C 步伐與呼吸應(yīng)配合成有規(guī)律的節(jié)奏。步伐應(yīng)該輕、穩(wěn)、靈活。
D 一個(gè)合格美甲師應(yīng)具備的禮貌儀表規(guī)范
禮儀是各種表現(xiàn)道德觀念及行為規(guī)范中最主要的一項(xiàng),而美甲師的禮儀規(guī)范主要表現(xiàn)在以下4個(gè)方面:講究?jī)x表 ——儀表包括舉止、儀容、服飾、風(fēng)度,美甲師應(yīng)該端莊大方、溫文有禮、不矯揉造作、服裝整潔、行為端正。和氣待人 ——只有心平氣和才能善待客人,把顧客放在重要的位置,使賓客賓至如歸。準(zhǔn)時(shí)守時(shí) ——美甲師應(yīng)該嚴(yán)守“信譽(yù)”二字,創(chuàng)造出個(gè)人的“金字招牌”。客人的預(yù)約,一定要預(yù)先做好準(zhǔn)備,迎接客人。失約或失信是對(duì)人最大的不尊重。講究衛(wèi)生 ——講究衛(wèi)生是社會(huì)公德的基礎(chǔ),要注意個(gè)人及工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。遵守秩序 ——每一個(gè)美甲店都應(yīng)該有自己良好的秩序,工作有條不紊,切忌我行我素,在良好的秩序環(huán)境下,才能提供最佳的服務(wù)。
第五篇:美甲師如何分析顧客心理
美甲師如何分析顧客心理
| 瀏覽:44 | 更新:2013-05-29 14:04
作為服務(wù)行業(yè),能夠正確的掌握顧客的心理需求,才能夠贏得更多的贊賞和好評(píng)。當(dāng)然隨著生活水平和消費(fèi)觀念的不斷提升,顧客的需求也在不斷的增進(jìn)。武漢化妝學(xué)校介紹說(shuō),作為美甲行業(yè)的美甲師來(lái)說(shuō),如果能夠抓住顧客的心理需求,為不同的客戶(hù)提供不同的滿(mǎn)意服務(wù),你才是成功的美甲師。
武漢化妝學(xué)校還要補(bǔ)充說(shuō)明,人們的需求是跟隨著生活節(jié)奏的加快而不斷改變和提高的,所以小編特意總結(jié)了一下幾點(diǎn),希望會(huì)對(duì)美甲行業(yè)的你有所幫助。
1、認(rèn)知的需求:當(dāng)自尊的需求被滿(mǎn)足后,人們會(huì)感覺(jué)到自身知識(shí)的缺乏,精神的空虛,行動(dòng)的遲鈍,因此而產(chǎn)生了對(duì)知識(shí)的了解、探索、學(xué)習(xí)、深造和提高。人們?cè)谥R(shí)的海洋中了解了自我,尋求更大的發(fā)展及提升,由物質(zhì)貴族逐漸成長(zhǎng)為精神貴族。
2、安全的需求:當(dāng)生理的需求得到滿(mǎn)足時(shí),安全的需求就出現(xiàn)了,人們力求自己的生活狀態(tài)有安全的保障。包括防災(zāi)、防迫害、保健、鞏固建設(shè)自己的營(yíng)地等。
3、愛(ài)的需求:當(dāng)生理和安全有保障時(shí),物質(zhì)的滿(mǎn)足促使精神需求欲望增強(qiáng),人們愛(ài)的需求應(yīng)運(yùn)而生,人們渴望得到愛(ài)情、親情、友情。希望更年輕靚麗,修飾裝扮自己,更希望得到異性的賞識(shí),希望讓世人注目。
4、自尊的需求:當(dāng)愛(ài)的需求達(dá)到時(shí),人們將會(huì)要求實(shí)現(xiàn)更高層次的欲望,即被人尊重的需求,渴望成功,希望被人信任,被社會(huì)承認(rèn)和肯定,包括名譽(yù)、地位、權(quán)利、贊揚(yáng)和尊重等。
5、生理的需求:生理需求是基礎(chǔ),是滿(mǎn)足人的生命本能的需求。生命最需要的是空氣、水、食物、生存。
6、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求:自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求,是人生需求的最高境界,是指促使人的潛能得到充分的發(fā)揮,尋求自我成就,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,才華得以開(kāi)拓、發(fā)展及延伸,是人生需求金字塔的塔尖。
7、審美的需求:當(dāng)人的基本需求得到滿(mǎn)足時(shí),就會(huì)提出更高層次和更高級(jí)的要求,由于社會(huì)環(huán)境與條件的改變,高層次的需求將占主導(dǎo)地位。人的美容僅是一種高級(jí)需求,同樣也是一種精神上的享受--是自我需求滿(mǎn)足的過(guò)程,它要求自我的整齊、潔凈、美麗、愉快。