第一篇：創建文明小區講話

創建“文明小區”、建設美好家園

同志們：

為了切實加強**小區的管理，鞏固綠化、美化、亮化和凈化成果，創建和諧、自然、人文、生態的居住生活環境，經研究決定，**辦公生活區開展創建“文明小區”活動。

一、充分認識開展創建“文明小區”活動的意義

(一)開展創建“文明小區”活動，是我們深入學習實踐科學發展觀的具體體現。當前，全黨上下正扎實深入開展學習實踐科學發展觀活動。**全體黨員、**也積極響應黨中央的號召，按照****的部署，積極投入到這一活動中，并通過學習實踐活動，努力改造主觀世界，切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，著力轉變不適應、不符合科學發展的思想觀念，著力提高促進**工作科學發展的能力和水平。**工作如何才能實現科學發展，這是我們學習實踐科學發展觀活動必須思考和解決的問題。**工作的科學發展，應該是包括監管安全、教育改造、發展經濟、隊伍建設、后勤保障等各項工作的全面、協調、可持續發展。小區管理工作，是后勤保障工作的一項重要內容，是**工作的重要組成部分。我們在全力確保**安全穩定、努力提高教育改造質量，著力發展**經濟、大力加強隊伍建設的同時，也不能放松包括小區管理在內的其他各項工作。開展創建“文明小區”活動，是加強生活小區管理，改善**職工生活環境的有效措施，是一項符合**職工愿望的“民心工程”。正是基于這樣 的考慮，我們在開展深入學習實踐科學發展觀活動中，明確將創建“文明小區”活動列入學習實踐活動八個載體中的一個載體。全監**職工一定要充分認識開展創建“文明小區”活動的重要性和必要性，積極投入到創建活動中來，更加自覺地搞好小區管理，更加自覺地發揮好表率作用。

（二）開展創建“文明小區”活動，是加強**精神文明建設和生態文明建設的內在要求。黨的十七大報告強調，要加強社會主義政治文明、物質文明、精神文明和生態文明建設。文明小區創建是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是創建文明**的重要載體，是把社會主義物質文明、政治文明、精神文明和生態文明建設各項任務落到基層的重要途徑。文明小區創建不僅包括環境衛生管理，還包括公民道德素質、小區生活秩序等方面的內容。近幾年來，**生活區庭園建設不斷加強，**職工生活、娛樂、健身設施逐步改善，整體功能增強，環境進一步美化。但不可否認，**生活小區管理中還存在這樣或那樣的問題，還有與精神文明建設和生態文明建設要求不相符、不融合的地方，必須通過開展創建“文明小區”活動不斷改善。

（三）開展創建“文明小區”活動，是貫徹落實自治區關于深入實施城鄉清潔工程決定的具體行動，是構建文明、和諧生活環境的迫切需要。自治區黨委在去年作出了深入實施城鄉清潔工程的決定。文明小區創建是推進城鄉清潔工程，創建文明城市，全面建設小康社會的一項重要基礎工作和細胞工作。生活小區建設如何，不僅關

系到全監**職工的生活質量，而且反映了我們貫徹落實自治區決定的態度和工作力度問題。經過近兩年的城鄉清潔工作，**的生活小區環境面貌有了較大改觀，各項基礎設施進一步完善。但**的小區管理工作中還存在一些不適應現代城市生活文明衛生要求，不適應社會主義和諧社會建設的問題，突出表現在：部分**職工的公德意識、文明意識、衛生意識不強，隨地吐痰，亂扔垃圾，隨意損壞公共設施和花草樹木，公共場所大聲喧嘩，劃拳猜碼，違章裝修影響他人正常休息；生活區內亂搭亂建，亂堆亂放，亂擺亂賣，占道經營，亂種亂養，亂貼廣告等現象在一定程度和范圍內存在；小區治安管理壓力增大，發生了外來租住人員聚眾賭博和小區居民財物被盜案件。這些問題的存在，破壞了**生活小區環境的整潔、美觀，影響了**職工的正常生活和身心健康，降低了生活區的品位。開展創建“文明小區”活動，大力抓好環境衛生整治，大力倡導文明、衛生生活理念，有利于維護生活區優美環境和文明的生活秩序，有利于提高**職工隊伍素質和小區文明程度。各級領導、各部門、全體**職工家屬一定要高度重視，統一認識，切切實實推進這項工作。

二、突出重點，切實抓好創建“文明小區”活動

開展創建“文明小區”活動，要重點抓好以下工作：

（一）加強教育引導，提高**職工家屬的文明素質。

一個地方的和諧文明程度，不僅僅反映在經濟發展等外在表現上，更重要的是體現在人們的文明素質這一內質表現上。衡量一個人文明素質的高低，主要看是否符合以下11個方面的良好行為：

1、不亂吐亂扔。主要指不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等垃圾。隨地吐痰不僅是一種不文明行為，而且是一種污染環境衛生的惡習。痰液中含有的病菌，既污染環境，又傳播疾病。東漢時期華佗在《中芷經》中就指出結核病是通過空氣傳染，“傳尸者，非一門相傳而成也，或問病吊喪而得，或朝走暮游而逢。”亂扔垃圾更是污染公共環境，影響公共衛生，導致蒼蠅、蚊蟲滋生，直接危及人們的健康。

2、不隨地便溺。隨地便溺，不僅嚴重影響小區容貌，而且污染環境，傳播病菌，對人的健康構成嚴重威脅，更是文明衛生素質不高的表現。

3、不亂排亂倒。主要指按規定排放生活污水和倒生活垃圾、建筑垃圾、醫療垃圾等。亂排亂倒不僅破壞環境衛生，影響市容市貌，甚至對生態環境造成嚴重危害，是城鄉衛生最主要的“殺手”。

4、不亂停亂行。主要指按規定的地點停放車輛，按規定的路線行駛或者行走。車輛或行人亂停亂行，特別是機動車亂停亂行的問題，既嚴重影響市容市貌，更是阻礙交通秩序，留下隱患。200 年，**生活區一**家中失火，消防車趕到時卻因生活區道路車輛亂停放阻礙行進而延誤了救火。

5、不亂貼亂畫。主要指不在公共場所亂張貼廣告、亂刻畫文字、亂繪制圖案等。亂貼亂畫，既嚴重影響環境衛生，損壞小區形象，又沖擊小區秩序，破壞社會風氣。

6、不亂搭亂擺。主要指不做未經批準的亂搭亂建和占道經營、亂擺亂賣等。亂搭亂建、亂擺亂賣的不良行為不僅占用了公共空間，嚴重影響小區整體功能的發揮，而且阻礙交通和消防通道，擾亂正常公共秩序。

7、不講污言穢語。主要指不滿口粗話或惡言惡語等。俗話說，言為心聲。語言文明與否，直接體現一個人的文明素質高低。使用規范文明語言，個人魅力大加分。相反，動不動說口出惡言，滿嘴污言穢語，不僅有損自身形象，而且容易引發各種矛盾，甚至釀成大錯，造成終身遺憾。

8、不損害他人權益。是指不使用不正當的手段損害他人的合法權益。不損害他人權益也是社會道德的最低標準和要求。損害他人權益違反國家法律法規和社會道德，不利于構建社會主義和諧社會?，F實生活中，損害他人權益的行為常有發生。具體表現為不遵守公共秩序、違背社會公德、忽視公共禮儀、公開宣揚他人隱私、無理取鬧、捏造事實公然丑化他人人格、違反社會公共利益、損壞公物、破壞環境，以及日常生活中不按秩序排隊，在辦公區、教學科研區、宿舍區等場所隨心所欲，喧嘩吵鬧、制造噪音，在公共場所不顧他人感受任意抽煙、大聲打電話，長時間占用公共空間、公共設施，等等。

9、不破壞公共設施。主要指不破壞全體公民所共同擁有或使用的有形或無形的社會公共財產和產品。它涵蓋教育、醫療衛生、文化體育、商業服務、行政管理、社區服務和綠地（如公園、小游園、組團綠地及其他塊狀、帶狀綠地）等設施。對公共設施保護愛

護的狀況，從一個側面反映出一個地方居民文明素質的高低。

10、倡導文明言行。主要指公民的言語和行為符合社會約定俗成的道德規范和所制定的規章制度。它是一個國家公民整體文明素質和社會整體文明程度的反映和體現。一個人的言行好壞，直接影響集體和社會的和諧，影響一個地方的形象。言行不當，往往使他人受到傷害，甚至誘發違法犯罪，造成不良的社會影響。文明的公民成就文明的國家、文明的社會。倡導文明言行，爭做文明公民，是我們義不容辭的責任。

11、遵守公共秩序。主要指為維護社會公共生活必須遵守的行為規范。公共秩序主要包括社會管理秩序、生產秩序、工作秩序、交通秩序、公共場所秩序、社會治安秩序、公共衛生秩序以及居住環境秩序等。遵守公共秩序對于一個社會的發展是非常重要的。首先，它是維系社會生活正?；幕颈ＷC。隨著社會生活的復雜化和多樣化，居民小區、影劇院、體育場館、公園、商店及車站、機場、碼頭等公共場所已成為人們共同生活、娛樂必不可少的場所。這些場所秩序良好，會給人們生活帶來極大的愉悅；反之，公共秩序被擾亂，社會穩定被破壞，人們的工作和生活就無法正常地進行。其次，它是社會文明的標志。有無良好的公共秩序，是衡量城鄉管理水平和文明程度的顯著標志。再次，它是衡量一個人文明道德素養的重要尺度。在公共場所自覺約束自己、方便他人、維護秩序，是做人的基本原則；反之，則表明缺乏基本的道德修養。

全體**職工應當自覺以這11個方面行為作為評價自己的標準，嚴格按照這11個方面行為約束、規范自己，努力做一個現代文明公民。

（二）大力治理生活區環境衛生工作。

環境衛生與**職工的工作生活息息相關。環境衛生狀況的好壞，不僅反映出**黨委對環境衛生特別是精神文明建設的重視程度，而且折射出**職工文明素質的高低，是衡量小區文明程度的重要標尺。創建文明小區，必須努力創造一個干凈、整潔、優美的人居環境。一是集中清理和整治亂挖亂種現象，做到清除一片、治理一片、還原一片，不留死角；后勤保障中心要對空余地帶統一規劃，分期分批綠化。二是不準圈養、放養禽畜、寵物。三是加強對亂搭建、亂停放、亂堆擺現象的管理。重點對生活辦公區房前屋后亂搭建、亂停放、亂堆擺的現象進行整頓，所有違章搭建的物品必須拆除恢復原狀，所有亂堆亂放的物品，必須徹底清除，不留死角。小區內必須按指定地點擺賣物品，不得占道經營，阻礙交通；大宗物資的推銷和擺賣需經后勤保障中心同意。四是抓好公共場所設施和物品的管理。嚴禁在公共場所焚燒垃圾雜物，嚴禁在公共道路、綠化帶及草坪上晾曬農物和被褥衣物，嚴禁亂采折花草果實。小區生活垃圾要日產日清，防止垃圾滯存，實行袋裝化定時定點轉運。

（三）大力整治違章裝修現象。

要嚴格執行《****房屋裝修規定》，對小區內裝修房屋工程實行辦證許可制，無《許可證》的限期停工，待補辦手續后方可施工。裝修建筑垃圾要按指定地點堆放并及時清除，任意堆積不及時清除 的，按《****房屋裝修規定》處罰。對不服從管理，繼續違章裝修的，給予停水停電處理。

（四）加強生活區治安綜合治理，建設平安小區。

一是充分利用宣傳工具進一步加強宣傳，提高居民的安全防范意識；結合“四防”定期進行安全檢查，對硬件、軟件建設一起抓；加強小區內治安隊伍的建設和管理，切實落實好防火、防災等安全檢查制度的措施，普及消防知識，不發生重大火災事故；做好糾紛的排摸、信息的收集，耐心的調解每一件糾紛，保證小區的安全。二是大門的管理制度要完善，嚴格執行車輛出入發放通行證制度；大門安裝減速板，使車輛減速緩行，減少事故發生率；進一步充實小區夜間巡邏力量，在小區內主要地段設立巡更點，配備好多種保安裝備，有效遏制或杜絕各類刑事案件的發生。三是保衛科、后保中心要加強對租住人員等流動人口的管理工作，掌握小區房屋出租情況和租住人員的基本情況，建立房屋檔案和人口檔案，制定出租屋管理制度和出租屋暫住人員管理制度，發放《房屋租賃許可證》，同出租屋業主和暫住人員簽訂《治安責任書》；嚴禁小區內出現聚眾賭博、吸毒、販毒、制造淫穢物品、買賣六合彩等現象，以維護小區穩定，保證居民安居樂業。

（五）加強生活區的規劃建設。

要逐步完善小區的生活、休閑、娛樂、健身等基礎設施建設，提高綜合服務能力，達到功能齊全、環境優化、服務完善的要求。一是全面實行道路綠化、庭院綠化，提高綠化覆蓋面，增強美感，小區公共綠地面積達到人均1平方米以上；二是完成生活區生態磚的鋪設；三是完成辦公生活區高低壓電線下地的改造；四是在監區加工棚拆除后，回建羽毛球、乒乓球場館；五是在**擴建工程開工后，清除生活區簡易市場，清潔環境，減少外來人員；六是完成辦公樓、生活區大門、辦公樓前小廣場的建設；七是加快小區門面回建工作，發揮閑臵土地資源的開發利用效益。

（七）加強文明小區執法隊伍的建設。以后勤保障中心為主，成立監督小組，定期開展巡邏檢查，發現問題及時糾正和處理；組建環境衛生義務監督員（隊），由每棟樓推選一名衛生責任意識較強的中層領導或**職工同志擔任衛生義務監督員，聘請幾名退休老同志進行日常衛生監督。實行由一個部門協調管理，逐步向綜合執法方式轉變。

三、加強領導，強化措施，扎實推進“文明小區”創建工作

（一）高度重視，加強領導，建立創建機制。**成立以張小平副**長為組長，后保中心、辦公室、組干科、宣教科、老干科、保衛科、基建科、督察隊等部門人員組成的創建文明小區協調機構，負責指導、協調、組織開展創建工作。各有關職能部門要充分認識創建文明小區在**基礎工作中的作用和意義，將其作為一件“民心”工程，切實加強領導，精心組織實施，其它職能部門要密切配合，齊抓共管，確保完成各項社區工作任務。

（二）加強溝通，協調推進。各部門之間要加強協調，相互支持，相互配合，形成工作合力，共同推進小區創建工作的開展。后

勤保障中心要組織有關部門對小區創建工作進行經常性的檢查監督；廣泛聽取群眾意見，接受監督。團委要組織開展創文明小區先鋒行活動，創建共青團模范責任區；機關各黨支部每季度和重大節假日要到衛生責任區開展一次義務整治環境衛生的活動；監區各黨支部每年要組織開展1—2次以創建文明小區為主題的實踐活動。

（三）發動居民群眾積極參與創建活動。各部門要增強文明小區創建的吸引力和凝聚力，從群眾的切身利益和實際需要出發，切實為居民辦實事、辦好事。以提高居民道德素質為主題，開展做文明公民、文明家庭、文明庭院評比活動，進而提高群眾的參與意識，發揮其在文明小區創建中的主體作用。領導干部、黨員、**要發揮三個模范帶頭作用（即發揮創“文明小區”的宣傳教育模范帶頭作用，發揮不亂種亂養、不亂搭亂建、不亂停亂放的模范帶頭作用，發揮講文明、講衛生、愛護公物的模范帶頭作用）。

（四）建立長效機制，加強日常監管。后保中心要安排人員進行日常管理和技術指導，實行動態管理，跟蹤監督，對存在問題的責任區限時整改，整改達不到效果的，通報批評，以促進創建活動的深入開展。

（五）建立創建工作載體，完善獎罰激勵機制。積極開展小區“文明戶”、“衛生樓”評比活動，每年評出1—2棟“衛生樓”，頒發“衛生樓”流動紅旗，樹立模范典型。對在創建文明小區活動中涌現出來的好人好事給予表彰獎勵；并對以下違反小區管理規定的行為，經多次制止不聽勸告的，在生活區曝光欄和**局域網上曝光： 1．違反規定放養禽畜的；

2．亂挖亂種、亂搭建、亂停放、亂堆放的； 3．違反房屋裝修規定的；

4．裝修垃圾堆積不及時清除的； 5．在雜物房養雞鴨禽類的； 6．在公共場所焚燒垃圾雜物的；

7．在公共樓道、陽臺檐下以及各自雜物房門口兩側堆積雜物的；

8．在公共道路、綠化帶及草坪上晾曬農作物和被褥物的； 9．在壘灶、燃燒柴草雜物的；

10．隨地吐痰，亂丟紙屑、菜皮、果皮的； 11．亂采折花草果實的； 12．攜遛寵物隨地大小便的；

違反《****警務督察條例》的按有關規定處罰。

同志們，文明小區創建工作意義重大，影響深遠，是時代的要求，居民的愿望。文明小區創建的目標、任務已經明確，讓我們迅速行動起來，以飽滿的熱情、務實的作風和卓有成效的工作，推動創建活動深入扎實開展，為創建文明**、加快構建和諧社會作出更大的貢獻！

第二篇：文明小區創建

今天我們如何建設文明小區

在當代社會，特別是在大都市的社會生活之中，任何一個小區不是、也不可能是一個絕對孤立的“小島”。小區是一個開放性的小區，住宅區的生活也必然是一種開放性的生活。脫離了小區外的各種關系，其社會生活就會受到影響甚至無以生活下去

伴隨著一個個住宅小區的建立，小區與小區之間的“大鄰里”關系往往容易被忽視。于是，小區與小區之間的“割據”狀態就逐步形成。注意到這種“割據”狀態對現代文明社會所帶來的負面影響，以采取必要的補救措施，是公共管理部門的當務之急

一種良好社會風尚的形成，需要全社會、各方面的努力。在這方面，誠信、寬容、體諒和友愛，不僅對于我們自己，而且對于整個社會，都是極為重要的?！芭c人方便，自己方便”，“己所不欲，勿施予人”，應該成為我們永恒的道德準則

近日我社區內發生這樣一件事，浦江花園業主向物業提出小區的西大門保安執勤力量偏弱給小區安全造成隱患，隨后物業便給西大門裝上了電子門，但是只有浦江花園的業主有電子門鑰匙，這樣一來給新西街的居民帶來了生活上的不便。在幾經交涉未果的情況下，新西街部分業主針鋒相對，于是引發了不少爭議。

為解決或者解釋上述爭議，居委會盡力調解，力求尋找法律依據，但 “現行法律確實沒有規定售后公房小區的道路歸屬”問題，因此解決這樣的問題有一定的難度。

其實這樣的爭議一般來說并不涉及具體的法律問題。如果一定要談法律的依據，那就是作為我國社會主義憲法法律的基本精神和一般準則，是推進社會主義精神文明建設之大背景下的社會人倫關系和公共道德的基本底線。這也就是涉及我們常談論的所謂文明的“內涵”與“外延”。

浦江花苑小區近年來一直是“文明小區”，其主要業績或許正是苦心經營的小區環境以及管理。同時，類似這個文明小區的做法其實也并不鮮見。一些小區為了一個封閉圈子的安寧、安全和整潔，有時候也把小區的大門關閉以禁止通行，諸如此類。對于這樣的現象，至少有以下的一些思考：

首先，我們今天到底應該如何來建設文明小區？文明小區最突出的當然是小

區內部的文明，包括小區的綠化、環境、管理以及人倫關系等等。但是，在當代社會，特別是在大都市的社會生活之中，任何一個小區，無論是在地域概念上還是在社會概念上，都不是、也不可能是一個絕對孤立的“小島”；無論是一個小區的個體還是群體，都無法真正地在其孤立的“小島”里實現其全部的社會生活。因而，小區就是一個開放性的小區，住宅區的生活也必然是一種開放性的生活。脫離了小區外的各種關系，其社會生活就會受到影響甚至無以生活下去。從這個角度來看問題，所謂的文明小區就不僅僅是小區內部的問題，而且還應該包括小區與其外部的關系。小區內部的文明應該“外延”到小區外部，延伸到社會，這應該成為文明小區的建設目標。就像我們在評價一個家庭的情況一樣，一個家庭縱然什么都好，但是其不善于處理外部關系，家里打掃得一塵不染但總是往窗外扔東西，這樣的家庭肯定得不到社會的認同。如何在處理好“小鄰里”關系的基礎上處理好“大鄰里”關系？也是值得我們思考的。

其次，建立一種良好的鄰里關系，從來就是我們每一個人過好社會生活所追求的現實目標，所謂“鄰居好，賽金寶”，就是這個意思。同時，搞好鄰里關系也是我們社會生活的道德要求，是良好社會風尚的體現。現在的問題是，伴隨著一個個住宅小區的建立以及住宅商品化、市場化的推進，城市居民的居住結構發生了一些變化。在這種情況下，一個住宅區內部的傳統鄰里關系還能引起人們的關注，但是小區與小區之間的“大鄰里”關系往往就容易被忽視。于是，小區與小區之間的“割據”狀態就逐步形成。注意到這種“割據”狀態對現代文明社會所帶來的負面影響，以采取必要的補救措施，是公共管理部門的當務之急?？梢栽O想，如果上述為通行問題而發生爭議的小區之管理舉措得到社會認同并被許多小區仿而效之的話，那么整個城市就成了一個怎樣的社會生活環境！

再次，我們今天還要不要提倡“與人方便、自己方便”的基本道德準則？筆者之所以說上述爭議還不涉及什么法律問題，主要是因為，這樣的問題不需要提到法律的層面，而只要講講基本的人倫關系準則就可以了。我們每一個人都生活在社會生活之中，因而每一個人都希望得到社會以及他人的“善待”，都希望得到社會以及他人提供的“方便”；而要得到這樣的“善待”和“方便”，同樣也需要“善待”社會以及他人，向社會和他人提供“方便”，所謂“與人方便，自己方便”，盡管這里面沒有絕對對等的關系。就像一位思想家曾經告誡人們的，“不要往井里面潑污水，因為或許哪一天你也要喝井水的”。說到底，社會生活就是

這樣的一個鏈條，環環相扣，互相影響。在社會生活中，與人方便了，或者說大家與人方便了，自己也就自然地方便了。由此看來，我們在作出任何一個社會行為時，不僅要站在自己的角度考慮問題，也要站在他人的角度考慮問題?！芭c人方便，自己方便”，“己所不欲，勿施予人”，應該成為我們永恒的道德準則。

最后需要指出的是，一種良好社會風尚的形成，需要全社會、各方面的努力。在這方面，誠信、寬容、體諒和友愛，不僅對于我們自己，而且對于整個社會，都是極為重要的?，F在，我們的住宅固然商品化、市場化了，所謂“私家住宅”的區域形成了，但是需要注意的是：即使是那些市場化程度遠比我們徹底的資本主義國家，那種住宅小區里也是可以暢通無阻的。作為社會主義社會，我們相信應該可以形成一個更為文明的社會生活環境。

第三篇：如何創建文明小區

如何創建文明小區

——文明小區調查報告

07公管1班2007644115杜棠元

摘 要

人們生活水平和自身素質地不斷提高，也對小區的文明建設投入著巨大的期望和關注。如今由于經濟的發展，現在許多的小區都建起休閑公園，文化娛樂設施，健身設施，條件比較好的還建起了醫院，學校等等，人們可以在小區內盡情享受，大家都知道文明健康的小區環境不僅有利于居民的身心健康，也能陶冶居民的素質修養。但何為文明小區？如何創建文明小區呢？如今小區正面臨著許多的問題，我覺得好大關系就是要居民還有居委會，小區物業管理來共同共建和諧文明的小區，隨著現在經濟的發展，人們的生活水平也逐漸地提高了，因此人們購買小汽車的能力相應也加強了，隨著這些的發展，小區的車位越來越不夠了，而且出現了亂停亂放的現象，小區的物業管理并沒有采取相應的措施，使得小區居民對此實在很不滿意；而且如今小區居民的生活質量提高了，許多了都養起了寵物狗來，但是養寵物狗也出現了許多的問題，例如是那些狗會在三更半夜的時候吠，把附近的居民都給吵醒了，而且狗會在小區內拉糞便，污染環境；不過物業管理有最大的一個問題，就是家樂花園周圍的車流量比較大，而且路比較窄，雙向只有4車道，這是遠遠不能滿足那么多車通過的，還有很多車在家樂花園小區門口進行倒車，把車尾退進小區門口里，這里就存在著很大的安全隱患，這樣非常容易把小區居民撞傷，這些事故在小區里重演著，但是居委會，小區管理卻沒有太大的動作去處理這些問題，導致居民怨聲載道！

關鍵詞：安全環境文藝內置外置管理

正文：

近幾年，佛山正在進行全國優秀文明城市的創建，而且要建設廣東省第三大城市，因此小區的文明問題更被放到前所未有的高度。而隨著人們生活水平和自身素質地不斷提高，也對小區的文明建設投入著巨大的期望和關注。大家都知道文明健康的小區環境不僅有利于居民的身心健康，也能陶冶居民的素質修養。但何為文明小區？如何創建文明小區呢？

為此，我們利用暑假對黃岐家樂花園小區近百名不同年齡，不同層次的居民進行了調查。我們發放調查問卷共50份，實收35份，有效30份。在這次調查被訪問的人員中女性占了61.4%，男性占38.6%。年齡分布均勻，青年人（16-30歲），中年人（30-50歲），老年人（50歲以上）各占1/3。各個年齡的層次都有，覆蓋不同年齡層，相信這些數據對我們調查小組非常有用，而且對小區管理會如何去創建一個和諧文明的小區都起到了一定的促進作用。

通過這次調查，我們調查組發現了居民對家樂花園小區的文明建設還存在著許多不滿意的地方，內容大致可分為：

（一）安全

家樂花園小區雖然是地處不太偏僻的城區，但是建成的小區樓根本沒有形成良好的物業管理，安全就成了居民的頭等大事。一位女居民對我們說她在那里住

了8年，就被偷了7輛自行車。前兩天還有小偷出沒在她們這幢樓。尤其是小偷

才令人頭痛，他們通常在物業管理員最容易疏忽的時候就潛進居民家里進行盜

竊，使得保安也素手無策，只好平時多加巡邏，還有很多車在家樂花園小區門口進行

倒車，把車尾退進小區門口里，這里就存在著很大的安全隱患，這樣非常容易把小區居民撞

傷，這些事故在小區里重演著，在這次調查中明確對小區安全問題不滿意的占了

36%，在目前最希望加強改善的是小區管理的占了56.8%。

從這幾組數據可見安全問題的至關重要，這也是小區文明創建的基礎。

（二）環境

家樂花園小區與制藥廠相鄰，常有污染氣體排放，對人們的身體健康和小區

環境建設都有一定的影響。加之小區是早年建造，并未留下綠化帶，從而使綠化

工作無法展開。在調查中對小區綠化一項中感到一般或不夠的占了68%，還有家

樂花園外面道路的綠化帶慘遭破壞，現在幾乎是沒有綠色植物了，大量的汽車經

過留下的尾氣，灰塵大部分進入了家樂花園里面，還有加之由于小區附近經濟比

較好，都建起了許多的高樓大廈，許多的灰塵等等都嚴重的困擾著居民們的生活，平時他們的窗戶都是不敢打開的，一旦打開，可謂是沙塵滾滾。這樣的居住環境

使得許多比較有經濟條件的住戶都搬走了，這樣人們還能在這里安居樂業，能夠

享受小區給我們帶來的好處？

（三）文藝

這個方面的問題我們涉及的有4個題目，但在調查中認為不夠，不豐富的占

34%。

家樂花園小區分布有些散，加之舊建成的小區沒有足夠的空地，阻礙了社區

活動的開展。

通過調查，我們調查組發現這里根本是沒有人去組織舉行一些文娛文藝活動的，搞得小區的居民生活非常的單調，沒有一些文藝活動去充實一下身心，這些

東西就好像人的靈魂一樣，沒有了文娛文藝活動，人會怎樣？通常這里比較少發

現有歡笑聲笑語，因為他們正缺乏了這些。

（四）內置

在調查中有44%的人認為房子造型落后，格局不合理。

家樂花園小區是早年的住宅小區，造型比較落后，格局不合理。樓房東一塊

西一塊的，所以不同樓層的居民互不認識，感覺非常的陌生，因為他們缺乏的是

溝通。我們調查組見到不少三代同堂擠在面積僅有40幾平方米的房子里，而衛

生間正門對著大門。房子之間的距離也太近，影響了照光度和采光度。加之附近

建起了許多的高樓大廈，還嚴重的遮掩了光線。所以小區居民們很多時候是要開

著燈的，這一方面人感覺沒那么爽，而且又浪費了國家資源。

（五）外置

家樂花園雖然是地處不太偏僻，加之公交車多，出行比較方便，但往往很容

易出現塞車的現象，而且小區內并沒有超市，所以小區居民要到很遠的地方去購

物，他們怕塞車，所以就步行購物，但他們覺得挺辛苦的，最苦惱的一樣就算小

區里面和附近都沒有醫院，小孩子生病以后家長通常要走很遠的路才能到達，著

就是居民對小區很不滿意的一點之一。

（六）管理

在調查中52.3%的人覺得小區居委會管理一般化。甚至有些人都不清楚自己

到底是屬于哪個居委會管理。

對小區種種的不滿，因此小區的居民有機會就搬是占了68.2%，已著手找新

房，馬上搬遷的占了11.4%。

還有隨著這些的發展，小區的車位越來越不夠了，而且出現了亂停亂放的現

象，小區的物業管理并沒有采取相應的措施，使得小區居民對此實在很不滿意；

而且如今小區居民的生活質量提高了，許多了都養起了寵物狗來，但是養寵物狗

也出現了許多的問題，例如是那些狗會在三更半夜的時候吠，把附近的居民都給

吵醒了，而且狗會在小區內拉糞便，污染環境；不過物業管理有最大的一個問題，就是家樂花園周圍的車流量比較大，而且路比較窄，雙向只有4車道，這是遠遠

不能滿足那么多車通過的，還有很多車在家樂花園小區門口進行倒車，把車尾退

進小區門口里，這里就存在著很大的安全隱患，這樣非常容易把小區居民撞傷，這些事故在小區里重演著，但是居委會，小區管理卻沒有太大的動作去處理這些

問題，導致居民怨聲載道！

可見一個小區文明建設的重要性。我們已經明白了居民對小區文明的需求，但如何創建文明小區呢？我們調查組覺得應該要居委會，小區物業管理，各小區

居民的共同努力配合，合作才能創建一個和諧文明的小區。

而且我們覺得應該從軟件設施和硬件設施兩方面進行改造。

（一）硬件

人們都想擁有安全舒適，環境幽雅，便捷安逸的住宅小區。而房產開發

商首先就要考慮周到，還要高瞻遠矚，以哦避免舊小區惟有綠化帶，無活動場所

等等缺點。

1、對安全問題，無非就是防盜和防火問題。小區四周可裝上紅外線防盜報

警系統，各單元進戶大門設電子防盜門，配備24小時全天候專業警衛。各單元

都要備有消防栓及滅火器，緊急照明設備，要有專人值守。涉及人身安全處，設

有明顯標志并有防范措施。

2、環境而言，小區內可培育四季名卉，常青喬木，建造雕欄噴泉，彩磚小

路。當然不光要綠意盎然，也要整潔干凈，樹陰下可搭造座椅，成為人們休閑的好地方。小區內要無干擾、噪音，給居民一種安靜，安全的感覺。小區內的居住

區、休閑區、公共事務區、商業區相對隔離，并且要比例適當。

3、小區要留足足夠的空間作為活動場所，可以建棋牌室，健身房，網球場

等等。

4、在戶型設計上，功能分區要合理。一般來說起居室、餐廳和廚房是住宅中的動區，它應靠近入戶門；臥室是靜區，它是位置應比較深入；衛生間設在動區與靜區之間，以方便使用?？臻g尺度要舒適。起居室、臥室、餐廳、廚房、衛生間、陽臺、儲藏室等都應按合理的比例建造，采光設計也要得到。同時室內交通線應盡可能便捷，預留充足電話插座，有線電視專線入戶，因特網預埋電纜等。

5、小區四周交通便利，附近造有大型商場和醫院，學校，可以享受便利的交通，感受濃郁的人文環境。

（二）軟件

物業管理包括對住宅小區的安全，維修，清潔，綠化等許多方面，是居住生活的重要保障，也是住宅業未來發展的重要方面。

物業管理企業的業務內容概括起來主要分為管理和服務兩大方面。在具體實施中，具體地體現在以下幾個方面：

1、對使用人的管理。既治安管理、環境衛生管理、園林綠化灌錄、裝修管理。

2、物業中的服務。常規性服務即保潔服務、保安服務、修葺服務。

3、對房屋本體及附屬設備的管理。

而對實施物業管理的小區居委會，就要有提高居民的生活素質，加強居民中創建文明小區，文明樓群的意識，明確“安、居、樂、業”的工作目標，有意識的營造以下幾個環境。

（1）、營造安定，安全，安心的治安環境

居委會從居民中挑出一批人組成治安隊，監督巡邏，還可采用封閉式管理，牢把進門關，最大限度內減少盜竊行為的發生。

（2）、營造整潔，衛生，幽雅的小區環境

居委會落實專門的保潔人員，明確職責，保持小區環境整潔和干凈。通過宣傳，教育，使居民增強環保綠化的意識，增強責任感，自覺遵守各項制度。對底樓居民隨意擴大居住空間要耐心說服，幫助拆除，營造一個美好的環境。

（3）、營造健康，豐富，多彩的文化環境

居委會首先要做到思想上的重視，肯舍得投入，開辟一處活動場所，根據小區的特點，居民的興趣，組建老年舞蹈隊，棋牌社等豐富小區娛樂活動。寒暑假可組建學生夏令營，增加情感，也營建和諧的生活環境。定期、不定期的組織居民開展豐富多彩，寓教于樂的活動，通過大家喜聞樂見的方式舉行。

（4）、營造便捷，優質，高效的服務環境

居委會應該根據實際情況，為居民辦好事，干實事。關心小區內的孤寡老人和生活比較貧困的家庭。對在自己職責范圍和能力范圍內的事以最快的速度，最好的服務態度完成。

我們認為一個文明小區的建成，需要的是大家共同的努力，作為居民也要以主人翁的意識去維護小區公共設施，自覺遵守小區的規章制度，真正創建一個環境優雅，氣息濃郁，現代化的文明小區。

第四篇：創建文明小區實施方案

XX縣創建文明小區實施方案

為提高市民思想道德素質和文明程度，提升文明小區創建水平，按照縣委、縣政府重點工作部署，結合我縣實際，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神和總書記系列講話精神為指導，緊緊圍繞“四個全面”戰略布局，堅持為民創建、創建為民的宗旨，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，以創建文明城市為目標，強化小區管理，完善小區功能，努力建設環境優美、秩序優良、文化繁榮、服務優質的現代城市小區，形成文明守信、團結互助、崇尚先進、尊重科學的小區道德風尚，推進五個文明協調發展，為“打造宜居城市，建設文明XX”提供堅強的思想保證和道德支撐。

二、創建目標

8月底前，完成第一批5個典型示范小區建設任務，10月底前，完成50個文明小區建設任務，年底前，評選出一批文明小區進行表彰，力爭到2017年使我縣文明小區達到80%以上，為實現全國文明城市創建目標奠定堅實基礎。

三、創建范圍

XX縣域內所有居住小區。

四、創建標準

（一）組織機構健全

1．建立文明小區創建領導班子，創建活動有規劃、有措施； 2．有小區物業管理的專職隊伍，如保潔、治安、社會服務等；

3．有小區志愿服務隊，招募小區保安、居民參與志愿服務隊伍；

4．有黨員活動中心，黨小組經常開展活動。

（二）創建氛圍濃厚

1．有社會主義核心價值觀、中國夢、文明河南、講文明樹新風等公益廣告宣傳內容；

2．有文明小區標準、XX縣文明公約等宣傳內容； 3．有文明禮儀、道德規范、好人好事等善行義舉榜； 4．小區有禁煙標識，有愛護花草樹木等遵德守禮提示牌等。

（三）環境整潔優美

1．小區道路平坦、暢通、整潔；

2．綠化標準高，基本做到黃土不見天，無占綠、侵綠、種菜等現象；

3．實施生活垃圾袋裝化，清運定時定點，垃圾箱設施齊全，消除公共場所“臟、亂、差”；

4．無“六亂”，即無污染源，無違章搭建，無亂張貼，無亂 2

堆雜物，無亂停車輛，無亂設攤點等各種違章現象。

（四）治安秩序良好

1．小區有人防隊伍和技防措施，制度上墻，職責明確，工作正常，無重大刑事案件發生；

2．建立健全各類幫教、調解小組，能經常開展活動，對外來人員、流動人口有一套規范化、制度化的管理；及時調解民間糾紛，調解組織網絡健全；

3．法制教育開展好，居民遵紀守法意識強；

4．群眾對創建“安全小區”活動知曉率達70%以上，對治安狀況滿意率保持在80%以上。

（五）小區服務全面

1．小區服務網絡健全，便民設施良好，社區服務設施利用率高；

2．物業服務工作人員掛牌服務，培訓上崗，服務到位，工作做到舒心、稱心、放心；居民對小區物業管理滿意率達80%以上；

3．有志愿服務站，做到“六有一落實”（一有統一標識，二有辦公場所，三有志愿者隊伍，四有管理制度，五有工作臺賬，六有服務項目，落實志愿服務活動），配備水、電、暖等基礎設施日常修繕工具，方便居民生活；

4．建立各種為民服務志愿者隊伍，開展多種形式的便民利 3

民服務活動。做到服務項目齊全、服務內容豐富，服務形式多樣、服務措施落實。關心老人、殘疾人、優撫對象等有特殊困難的群體，定期開展走訪慰問活動。

（六）鄰里關系和睦

1．開展文明市民教育。每年開展《XX縣公民文明素質教育讀本》等學習活動不少于四次，對居民進行社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育；

2．積極開展文明樓道、文明家庭、好兒女、好婆媳、星級文明戶等創評活動，倡導遵老愛幼良好風尚；

3．積極開展鄰里守望活動，倡導鄰里團結、互幫互助； 4．積極開展“七不”活動（不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不損害公物、不破壞綠地、不亂穿馬路、不在公共場所吸煙、不說粗話臟話），培養良好的行為規范。

（七）文化生活豐富

1．經常組織居民開展豐富多彩、內容健康的文化體育活動，開展好家風好家訓活動，提高居民的思想道德素質和文化素養。

2．有文體活動場所。有一定數量的報刊、圖書，有文化體育活動器材。

3．大力普及科學知識，宣傳計劃生育政策，移風易俗，倡導科學、文明、健康的生活方式，無封建迷信活動。

4．積極開展“掃黃打非”活動，抵制和禁止反動、黃色的文 4

化制品，無賭博現象。

五、實施步驟

（一）動員部署（2015年8月初）。制定創建文明小區實施方案，明確創建標準，細化工作任務，召開專題會議，統籌安排部署文明小區創建工作。利用電視、廣播、報刊、網絡等新聞媒體進行廣泛宣傳發動，引導廣大居民積極參與，形成人人知曉、關心、支持文明小區創建的社會氛圍。

（二）示范帶動（2015年8月中旬）。從機關單位、企業、個體開發的小區中擇優選取5個小區（財政局小區、萬基花園小區、惠安小區、錦繡花園小區、惠康苑小區），作為文明小區創建的示范點，按照標準，逐項補充、完善、提升，扎扎實實搞好示范點建設工作，召開現場會，以點帶面推動全縣創建工作有序開展。

（三）逐級推進（2015年9月—10月）。城關鎮每個社區再精選五個小區打造文明小區，其它鄉鎮，選擇1-2個小區開展創建活動，此項工作要在10月中旬完成，10月份召開第二次現場會，對以上任務進行督查。

（四）全面開展（2015年11月-12月）。在總結示范點建設經驗的基礎上，全面推進創建活動，年底評選、命名、表彰一批文明小區。

（五）長期堅持（2016年1月-2017年12月）按照方案標 5

準，將文明小區創建工作長期堅持下去，形成常態化、制度化，全面提升小區宜居環境和居民文明素質。到2017年底全縣80%小區達到文明小區。

六、工作要求

（一）強化組織領導。創建文明小區是落實縣委、縣政府打造宜居XX的重要內容，是建設文明XX的基礎，也是一項便民、利民、惠民的民心工程，各級各部門要高度重視，充分認識創建文明小區工作的重要性和必要性，切實將思想和行動統一到縣委、縣政府“打造宜居城市、建設文明XX”的決策部署上來，把創建文明小區工作作為一項重要內容納入日常工作中，按照“三嚴三實”的要求，實行一把手負總責制度，分管領導具體抓落實，一級抓一級，層層建立責任制，做到組織、領導、責任、落實“四到位”，確保全縣創建工作順利進行。

（二）注重協調配合。各級各部門要切實增強大局意識，既各司其職又協同配合，既堅持分工負責又做到合力攻堅，形成齊抓共管，協同作戰的創建格局。各鄉鎮、各社區、各小區要嚴格按照要求，選準點位，找準載體，積極開展工作，組織部要發揮黨員中心戶作用；團縣委要在各小區建立青年志愿者服務隊，發揮青年志愿者作用；縣婦聯要大力開展鄰里守望志愿服務活動，組織小區開展文明家庭評選活動；房管局要發揮物業公司作用，搞好服務，策劃活動，營造氛圍；公安局要抓好各小區的人防、6

技防，營造良好治安秩序；各部門之間要相互溝通協調，形成工作合力。

（三）動員全民參與?？h屬各新聞媒體要認真宣傳創建文明小區的目的、意義，采取形式多樣的宣傳方式，加大創建工作動態報道，全面提高群眾知曉率、支持率、參與率、滿意率。

（四）及時收集資料。各單位、小區在創建過程中要注意材料的收集工作，包括相關文件、方案、計劃、總結、會議紀錄、工作記錄、媒體報道等文字材料以及照片、圖片、視頻等資料，及時分類整理、歸檔。

（五）嚴格督查考評。創建辦、文明辦要加強對文明小區創建工作的督促檢查、考核評比工作，實行定期督查與不定期暗訪相結合，經常開展專項督促檢查，及時反饋工作進程，通報工作開展情況，建立健全“常態督查、常態測評、常態整改”的考評機制。

第五篇：文明小區創建工作計劃

合樂社區

文明小區創建工作計劃

文明小區是一個依靠廣大居民群眾積極參與精神文明建設，城鎮管理，社會治安綜合治理，達到“環境整潔優美，治安秩序穩定，公共服務全面，民主管理完善，文化體育設施健全，道德風尚良好”的先進居民區，是居民小區建設的綜合性榮譽稱號。創建文明小區活動是建設文明城鎮活動的重要組成部分，它能使廣大居民群眾在積極參與中受到教育，能進一步密切黨和政府與人民群眾的聯系，提高全體市民思想道德素質和城鎮管理水平，為改革開放和構建社會主義和諧社區創造條件。為了使創建文明小區達到經常化、制度化和規范化，現結合我社區的特點和實際情況制訂2010合樂社區文明小區創建工作規劃：

一、健全社區組織制度、實行社區網格化管理

成立以黨委書記為組長的創建文明小區工作小組，對創建文明小區要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，以社區黨委為核心“服務全局，協調各方”，堅持“立黨為公，執政為民”。充分發揮社區黨委的戰斗堡壘作用，發揮社區內黨員，尤其是在職黨員的先鋒模范作用，認真貫徹《中共諸城委關于加強社區黨建工作和社區建設的意見》以及《諸城市人民政府關于社區居民委員會自知組織設置的指導意見》，按照“社區黨建全覆蓋，社區建設實體化、社區管理網格化”的工作要求，取得與社區單位及社區“兩新”組織的共識，構建一個以“公

共安全、公共參與、公共管理、公共服務”的現代化社區框架，實行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區的創建，服務于人民群眾發揮各自的資源優勢，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。

二、環境整潔優美

小區是個家，衛生靠大家，為營造一個環境優美舒適的文明小區，我們要用制度作保證，定期召開衛生專業委員會會議，制訂工作要求，做到居住區內無搭建和亂堆放，居住區外不亂晾曬、不隨便張貼和涂寫等，社區前車輛停放整齊，建筑物的外墻及社區定期粉刷和一米線油漆，負責衛生工作的社區工作者要經常督促和監督物業公司檢查小區內下水道是否通暢，室外建筑物的設施安裝是否規范，以保證小區居民的人身安全。小區居民要積極參與種綠、養綠和護綠活動，垃圾箱有專人負責管理，垃圾要分類，尤其是有毒有害的垃圾。

三、治安秩序穩定

創建文明安全社區是創建文明城鎮的基礎，也是推進城鎮化進程、提高城鎮文明程度和市民素質的重要載體，也是提高人民群眾生活質量和水平、造福人民群眾的重要舉措。社區安全是社區工作的重中之重，只要維護好小區的安全、穩定，才能使小區居民安居樂業。社會穩定也是社會和諧的前提，沒有社會穩定就談不上社會和諧。要大力加強社會治安防控體系建設，完善社會治安綜合治理工作機制；社區黨委要定期組織召開居委會、業委會、社區民警“三位一體”綜治會議，積極開展法制教育和防火、防盜宣傳活動，做到人人知法、守法。成立社區治安綜合治理領導小組，做好“三防”工作（技防、人防、物防），堅持小區摩托車發牌制度，日夜防隊巡邏制度，力爭3年內在五個自然小區全部安裝電子監控設施，建立社區調解員制度，把矛盾消滅在萌芽之中。

四、社區服務全方位

進一步健全居委會、社區工作站工作機制，切實做好社區為民服務工作，一月一次進行社區為民服務；切實做好弱勢群體的為老服務、社會救助服務、再就業服務等實事工作；為提高居民的思想道德素質和文化素養，以社區文化活動服務站為平臺，組織居民群眾開展豐富多彩、內容健康的文化體育活動，目前已經建立了三支活動隊伍，并建章立制，有序開展；積極開展家庭文化建設和群眾參與的廣場文化活動，每年組織一次廣場露天電影的放映；以“筑溫馨家園、建和諧社區”為主題，發動社區黨員干部和群眾積極參與如何構建和諧小區的座談或論談活動，“以人為本 從我做起”為構建社會主義和諧社區諫言獻策。

合樂社區文明創建工作領導小組2010年8月