第一篇：行政人事部年中匯報

人事部年中匯報

一、人事招聘

XXXX年上半年XX公司共入職24人。其中技術部7人，客服部4人，市場部4人，企劃部8人，行政人事部1人。自3月份起統計招聘信息，截止7月份共5個月時間合計邀約331人，面試134人，實際入職24人。

根據招聘信息統計表數據顯示，現目前公司的招聘工作主要存在以下問題：

一、銷售崗位一面比例偏低，導致銷售崗位缺編嚴重。銷售崗位邀約91人，參加面試26人，入職4人。面試比例為28.57%，低于公司其他崗位水平。首先,行政人事部對崗位分析不到位，沒有進行實質性的薪資調查，沒有制度良好的薪酬體系，薪酬的吸引力不大，薪酬激勵效果不明顯等。

同時，移動互聯網作為新興的行業，面臨當初電商行業初期階段同樣的問題：認知度低，專業人才稀缺。值得慶幸的是，面試入職比例（面試入職比例=入職人數/一面人數）處于健康水平。

二、公司目前處于快速發展階段，用人需求較大。行政人事部主要精力放在人員招聘上?？墒?，正是公司目前處于快速發展時期，各項行政相關工作同樣迫在眉睫。造成工作往往只做到初步完成的程度。更深入的檢查，及優化工作開展起來力不從心。

三、上半年參加幾場招聘會效果不理想。雖然對公司有一定的宣傳作用，可是實際的人員入職為零。

解決方案：

一、增設其他實用招聘網站，以便增加篩選簡歷的基數。如：51job等優秀招聘網站。提高面試邀約話術水平。平時注意總結，針對不同崗位的招聘特點。在電話邀約時采用恰當的語速、語調、及邀約話術技巧。做好招聘信息統計，每月匯總分析得失，總結經驗，提高招聘效率。同時，招聘信息統計的匯總對于公司各部門在用人方面也有一定的指導意義。（例：企劃部因為業務需要，需招聘企劃人員4人。根據招聘信息匯總，大約需要1個月時間。因此，在用人規劃上就應該提前一個月填寫用人申請表。人事部組織招聘面試。）在這個時期公司行政人事部及各部門主管更需高度配合起來，行政人事部更應該事事想到前面適時引導各項工作秩序化、正規化，但這確實需要過程。

二、針對目前公司發展階段的特點，行政人事部需要合理規劃，重新洗牌。結合員工各自的特點合理安排適合的崗位，以便能發揮效能。同時介于目前公司快速發展的時期，行政人事部的職能工作尤為突出。此階段需要配備充足的人力。以便更有效的做好服務。當公司發展走上正軌再做合理的人員優化。

三、現目前對于公司的初期，最有效的招聘方式就是網站招聘。其他途徑的招聘形式，需要選擇性開展。成熟的公司招聘有以下幾個途徑：

1、網站招聘，2、校園招聘（校方合作），3、大型招聘會，4、內部推薦，5、實習留任等。成熟公司的主要招聘形式以大型招聘會和）為主，網站招聘和內部推薦為輔。因此，我們在開展網站招聘的同時，需要有針對性的尋找可合作的學校，建立良好的合作關系。用以建立自己的人才培養基地。

二、薪資待遇 2014年6月份XX公司月度薪資發放總數為：12.2萬元。6月份XX公司總人數為39人，平均工資水平為3128.2元。與6月18日社會保險事業局公布的2013年法人單位在崗職工月平均工資為3873元相比處于偏低的水平。同時，XX公司正處于快速發展時期。薪酬戰略應適當的采取領先型或跟隨型戰略。以便更好的吸引人才，保留人才。合理利用人才，完善公司的各項體系及制度建設。從而形成強而有力的市場競爭力。

三、賬目管理

自去年11月份起XX公司行政人事部對水電物業費、辦公物品費用、電話費、花費明細賬及下午茶費用實行表格登記。每月針對具體花費與上月對比分析。數據如下：

2014年1月份至2014年6月份水電費總計10709元，平均每月花費1539元，7月份人均水電花費1701室為58.3元/人；1702室為78.9元/人；1703室為72.5元/人。由以上數據看出，水電費也是一項不小的支出。因此，希望各位同事養成良好的工作習慣，節約能源。做到人走關水關電。避免不必要的浪費。

經過半年多的賬目統計，除了為日后的工作提供數據依據，另外通過賬目的分析能夠更好的指導工作，明確工作中的優劣得失。為下一步更好的做好工作提供數據支持。

四、培訓工作

員工培訓，是組織人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能，是組織人力資源資產增值的重要途徑，也是企業組織效益提高的重要途徑。

這半年多來，由總公司行政人事部牽頭，XX公司行政人事部組織實施。分別針對企業發展方向、員工專業技能這兩個向進行培訓。先后大小培訓近10場，其結果并不樂觀。除總公司組織的外部培訓和內部分享培訓外。其他培訓效果不佳。

總結原因如下：

首先，XX公司是移動互聯網行業的公司。其行業特點就注定了公司員工結構是年輕化的團隊。因此，培訓內容和方式就更需要適合年輕人的口味。

其次，培訓是非常嚴肅性的事情。對于培訓素材及教程的整理是相當嚴謹、深思熟慮的工作。由于目前公司處于快速發展的時期各項工作都迫在眉睫等待開展。個別人員抽出特定時間進行培訓，往往準備不充分。達不到良好的效果。

最后，培訓這個課題發展到目前的階段，已經經歷了很長時間的演變。單一的口頭教授及PPT展示已經不能滿足現代認得需求。因此，怎樣拓寬思維，采取更為生動形象的培訓手段和方法，達到印象深刻效果顯著額培訓效果。這是給培訓者提出的新的課題。

解決方法：

俗話說：“數業有專攻！”結合目前的情況。若想做好員工培訓，需要逐步從現有人員中分化出適合培訓工作的人才，專門負責公司各項培訓工作。同時各部門主管應對平時在工作中出現的問題及解決方法及時做好記錄，并定期整理出文檔資料。以便日后開展培訓時隨時可作為參考資料查閱。學習目前先進的培訓經驗，減少PPT使用頻率，盡量多采用視頻、音樂、情景模擬等多種感官并存的培訓方法。

五、團隊建設

2014年半年來，經公司各級領導主導，行政人事部招聘先后組建了企劃團隊及客服團隊，市場團隊的建設正在組建中。

現目前，XX公司整體的團隊氛圍并不理想。最主要的問題是員工個人規劃與公司目標規劃存在較大的偏差。XX公司目前處于快速發展的時期。各項工作都需加緊開展，團隊氛圍應該是緊張而有序的。目前給人的感覺較為松散。對于目前現狀行政人事部負有不可推卸的責任！現目前總公司行政人事部主導，XX公司的墻面做企業文化宣傳。我認為這只是治標不治本的措施。XX公司團隊的根本問題是需要中層領導跟行政人事部共同配合。對于每個員工的心態進行調查摸底，了解其本質需求，加以引導能夠盡快與公司的目標統一起來。另外中層領導也應以身作則發揮主管領導的先鋒帶頭作用。引導團隊形成良好的團隊氛圍。最后，我們應該讓大家深刻明白目前工作的意義。有句話說：“你想讓別人做什么，請給他最充分的理由！”

六、工作中的問題

經總經辦檢查，公章使用情況、企劃物料發放情況、U盤領用情況。均存在問題。

問題一：申請表格填寫不規范； 問題二：單據未按月整理且存在丟失； 問題三：領導簽字欄無后續補簽； 問題四：制度存在漏洞不健全。

根據總經辦檢查結果，結合目前現狀。都做了相應調整和改善。同時也給自己敲響了警鐘。日后工作中嚴格要求表格填寫規范，信息記錄準確，責任到人。針對制度方面的問題和漏洞及時發現，提出合理化建議，征求領導意見，尋求解決方法。

七、下半年目標及計劃

根據行政人事部內部調整，下半年XX行政人事部工作的重心以行政工作為主，配合總公司人事工作為輔。因此列舉一下目標：

一、在保障公司各項行政工作正常開展的情況下，每月提出一條切實可行的行政制度流程或改良方案。

二、建立健全公司的行政采購流程和采購機制，逐步儲備供貨商資料庫。

三、在公司各項工作趨于正常后逐步提出可行的流程優化方案及規章制度。

四、制定行之有效的物料物資盤點方案，在實施的過程中逐步優化，做到賬實相符。

五、規范公司的物料存儲和管理辦法，設定相應的物品存放庫位，做到易看、易懂、易拿。

六、平常工作中做好記錄，總結工作中的經驗，保留文字檔案為日后編寫《行政工作操作規范》打好基礎。

八、個人建議

行政人事部目前處于工作合并的初期，對于工作上有一定的茫然性。建議部門領導能組織大家召開工作說明會，盡快完成工作交接。明確各自的工作職責。

建議各部門注意各項數據的統計及保留。平時數據的積累、整理和分析有助于日后把握工作重點和方向，提高工作效率。

第二篇：行政人事部匯報及計劃

行政人事部匯報及計劃

行政工作計劃查閱次數：33次發布人：范文網編輯

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2007年行政人事部工作匯報及2008年工作計劃

老板您好

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，認真地完成了自己的本職工作。來源:免費范文網通過一年來的學習與工作，對公司的發展思路有了一定的了解，辦公室在工作模式上也有了新的進展，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況匯報如下，并簡要說明07年辦公室的工作思路，請批評指正：

一、辦公室的日常管理工作。嚴格來說辦公室是從我來公司才宣布成立的一個部門，至今剛剛一周歲了，目的是作為一個綜合性的服務、管理部門。其間作為部門負責人，也考慮并報告了一些工作方案，公司的業務范圍對我個人來說是一個新的工作行業。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系方方面面的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、會議記錄為公司提供資料、信息反饋都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文件處理、檔案管理、文件批轉、會議組織安排、迎來送往及用人管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司及公司直營書店的有關證件。公司名稱變更、書店成立等，辦公室開始各項工作幾乎都是從頭開始，需要理順各種關系，辦理相關的手續及證件。利用自己在行政人事部門工作經驗，人才市場熟、人際關系較好處理的優勢，積極為公司辦理各類證件、招聘各類員工。通過多方努力，辦公室辦好了公司營業執照的變更、組織機構代碼、出版物發行許可證的年檢、部分員工保險的轉出轉入，較好地協調、配合、組織公司較大的“兩會”（宏帆召開“特別關注”客戶答謝會；公司2006年年會）的召開等。充分發揮了辦公室的協調作用。

2、及時了解部門人員及業務情況，為部門決策提供依據。作為商業企業，服務態度和質量是重中之重。由于門市的服務質量對公司發展有密切關聯，為了努力提高公司的服務質量，辦公室積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的信息、問題反饋到總經理室，公司領導在短時間內掌握了公司配送及門市工作的情況，并在此基礎上進一步要求和安排了工作。

3、積極響應公司要求，深入開展做好員工思想工作。根據公司會議精神要求，辦公室積極落實員工談心制度，經過和員工的細心交流，他們也愿意把想法和意見提出來，辦公室及時總結匯總到公司，有利于公司在管理體制和方式上不斷更加附合公司實際，通過和他們的談心，了解了員工的思想動態，解決了部分員工在工作中的思想問題，他們對公司的發展也信心十足，通過溝通交流，保證了他們能夠安心認真負責地在公司做好本職工作。

4、認真做好公司的文字工作。草擬并下發文件、報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人員勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與部分聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決了部分員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司管理的日常工作。按照預算制度，組織落實公司辦公設施、用品等商品的采購、調配和實物管理工作。會議室裝修完畢后，在5月份按照要求限期完成了購置辦公用品、電視、DVD、白板的配置工作。切實做好公司通訊費、水電費、證照使用的登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司各種會議的后勤服務工作。組織和主持大小會議共30多次，詳細記錄大小會議20多次，下發公司各類文件20多份，公司召開會議時，辦公室認真做好會場布置。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

8、認真組織機場、超市營業員培訓?？偣才嘤枲I業員60多人次，收回有效問卷50多份，員工反映效果良好，大部份員工也希望公司能多提供給她們學習的機會。雖然這次只是在公司小范圍內的培訓，但為以后公司大范圍的培訓打下了良好基礎。

關鍵字：工作計劃

9、力爭做好人員的招聘工作。參加大小招聘會達30多場，收到有效簡歷100多份，實際招錄人員60多人次。針對公司部分崗位人員流動性大、人員文化素質普遍不高等實際問題，辦公室積極聯絡，爭取盡可能的降低招聘成本，也保證了公司的正常用人員需求。

10、積極主動支援其他部門工作。在財務部盤存、超市、市場、信息部開展活動當中，辦公室積極主動地支援協調參與，得到了各部門的良好評價。

二、加強自身學習，提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了公司辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了大的提高，保證了本崗位

各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向一年來，自已能敬業愛崗、認真地開展工作，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足，主要表現在：第一，公司涉及的業務對我來說比較新，再加上由于辦公室以前的各項活動和工作沒有比較詳細的文字記載和總結說明，所以說公司辦公室對我而言是一個新的體驗，公司辦公室的許多工作都是邊干邊問邊摸索，以致整個部門的工作運轉起來不能游刃有余，也受到了公司領導的批評教導，所以說工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，公司現有大小部門單位13個，現有員工136名，部門比較分散、員工素質參差不齊，總體來說公司員工文化程度不高，辦公室的一些協調工作做的不是十分到位；第三，自己的理論水平還沒完全適應實際工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司07年的跨越式發展，貢獻自己應有的力量。我想應努力做到以下幾方面：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習公司經營方面的專業知識和相關法律常識。加強對涉及公司發展走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要能對公司的辦公室工作統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，加大招聘力度，運用有效的考核方式，加大對公司現有員工的激勵和獎懲；第四，注重加強對企業文化的建設，力爭對每次公司的活動做到會前充分準備，會后認真總結，讓公司發展中的點點滴滴都記錄案；第五，注重辦公室的工作方式建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的辦公室工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力度、服務水平，公布并執行公司內部規章制度，維護公司利益！

新的一年有新的氣象，面對公司新的要求辦公室深知工作的壓力，但辦公室必將以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在公司07年的大發展中發揮更大的作用，力爭取得更好的成績！

此致

敬禮

行政人事部

2008/2/12

第三篇：行政人事部2011工作總結匯報

二〇一一工作總結匯報

公司領導：

二〇一一年是××公司穩步前進的一年，也是我個人快速成長，提升自己管理能力的一年，在公司領導的正確指導下，僅僅圍繞行政管理、人力資源管理兩大工作重點，注重發揮行政人事部的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項經營指標做出了積極貢獻?，F將本工作情況匯報如下：

一、行政管理

（一）協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度

××公司自2010年3月成立以來，各項工作的執行均按照××公司管理辦制度暫行執行。經過與公司各級部門溝通及各位公司領導的支持，我在管理過程中不斷優化管理流程，完善公司規章制度，并最終完成人事制度及行政制度的制定、發布。同時，為規范××公司××部門團服采購及領用流程，組織制定《××公司××部門團服管理規定》，并在工作過程中堅決貫徹執行，使各項工作有序進行。

（二）貫徹執行公司領導指示，做好聯絡溝通工作

行政管理過程中，做好上、下聯絡溝通工作及時向領導反映情況，反饋信息；協調各部門間關系，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

本我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政人事部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

（三）加強辦公文件、檔案及印鑒使用管理

在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

建立并完善檔案管理，并于年中組織進行公文歸納整理，對于文件編號原則進行重新核定，保證各部門的公文有據可查；同時，對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉。

印鑒使用方面，堅決貫徹公司領導審批原則，不私自擅用印鑒，對于使用印鑒的外來文件，進行留底存檔，作為備查。

（四）組織安排公司辦公會議，完善會議管理流程

組織和協助組織召開各種會議，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議內容傳達給與會人員，并督辦會議精神的落實情況。

（五）規范辦公物資采購、庫存的管理

規范公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等；對公司各部門使用的固定資產進行統計，并分類建檔保存。

堅持節約成本的原則，并監督各部門使用再生紙打印，節約打印費用千余元。

二、人力資源管理

××公司人力資源管理工作在公司各級領導的帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善公司組織架構、人員編制、培訓、考核，使各項人力資源相關工作更加規范化與制度化。

（一）調整公司組織架構及人員編制

隨著××公司不斷發展，結合公司的實際情況，在公司領導的指導下，對于××公司的組織架構及人員編制進行調整，調整后的團隊更有戰斗力，將會使工作效率大幅提高，部門配合更加密切。

（二）加強培訓工作

按照公司領導要求，狠抓員工思想素質教育，大力加強員工培訓方面，我配合××部門，利用員工演出間歇時間，制定合理的培訓計劃，每周開展一次文化思想教育課，課程內容涵蓋：公司管理制度培訓，公共治安管理條例學習，公司企業文化介紹，并與時俱進，結合當前時事政治，學習十七屆六中全會會議精神，為員工展現公司發展愿景，使員工對我公司的未來前景更具信心，同時，依照公司的行業類型，為員工開展服務意識的培訓，使員工明白與自身發展與公司發展的密切關系，強化集體概念。通過以上的學習員工提高了服務意識，規范了個人行為，端正了工作態度。

（三）員工績效管理

嚴格按照公司績效考核管理制度，開展績效考核管理工作。開展工作過程中，積極與各部門負責人進行溝通，先使各部門負責人認識

到績效考核管理機制對于企業發展的重要性，自上而下，循序漸進進行績效考核管理。

（四）員工薪酬管理

員工薪資核算過程中，堅決按照考勤表實際情況進行工資核算，不遺漏任何需扣款事項，也杜絕少扣款事項，認真負責的做好每月的薪資核算工作。

（五）員工檔案管理

組織對員工檔案進行徹底整理編號，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合××集團HR信息系統管理需求，對現有人員建立起電子檔案。

（六）員工社保管理

在員工社會保險方面，2011年進行了大量的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節。

（七）員工關系管理

負責員工勞動合同續簽、終止及時，員工轉正及時無誤，未出現一例漏辦現象。員工人事、保險、文件、福利發放等檔案管理完整有序，處理員工人事檔案、績效檔案、培訓檔案、保險檔案等約200份；累計辦理保險人數70余人、辦理保險卡70余張。

過去的一年，在公司各級領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，我在行政人事管理過程中取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政人事部人

少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些我都會在今后的工作中切實加以解決。

2011年即將過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我將繼續圍繞公司行政人事管理業務為中心開展工作，克服缺點，改進方法；深入調研和溝通，掌握實情；加強管理，改進服務；加強溝通，大膽探索工作新思路、新方法，促使行政人事管理工作再上一個新臺階，為公司的持續穩定發展作出更大的貢獻！

行政人事部

××

二〇一一年十二月十三日

第四篇：小型廣告公司行政人事部 年中總結

2011年個人年中總結

2011 年是公司的基礎管理年，本人于 2011 年2月中旬進入公司，在忙碌的工作

中，不知不覺又過去了半年時光，回顧2011年上半年，我收獲頗豐，同時也存在許多不足。為能夠更好完成下半年的工作，現對以下幾方面進行半年總結：

一、基礎工作為根本，提升高度促成長

公司行政部門就相當于各部門之間的紐帶，其一大功能就是服務功能，確保公司各項工作正常展開。同時，行政部是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政部溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率

而我的主要工作就是：考勤統計、人事錄用、離職流程、費用開支申報審核、出納、收發文檔管理、文件批轉、辦公用品管理、衛生環境管理、訪客接待、電話接聽、各部門溝通協調及完成領導交代的其他工作。

1、考勤統計、人事錄用、離職流程

初次接觸人事部工作，人才篩選、與各人才網聯系了解，與各名校就業中心的指導老師聯系等等，讓我深刻感受到自己像是一塊海棉正在吸水一樣，學習到很多東西，也非常謝謝領導們耐心的指導我！現在我時時該在努力學習，找出自身不足。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

2、費用開支申報審核、出納

從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，半年來，兼做財務出納讓我受益扉淺！讓我深知我自己目前對財務的知識有待改進。財務與會計是有區別的，會計基本職

能是核算和監督，側重于對資金的反映和監督。而財務的基本職能是預測、決策、計劃和控制，側重于對資金的組織、運用和管理。我知道領導們給我一個這么好的學習的平臺是一個非常好的機會，所以我必需更努力的學習財務專業知識，夯實財務基礎。

3、收發文檔管理、文件批轉、辦公用品管理、衛生環境管理、訪客接待、電話接聽

公司剛成立，所有的文檔格式、規范制度都是初定的，我已初步制定了《公司規章制度》、《財務制度》，以后會針對現狀適當的調整制度，不斷的完善。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我時刻保持對工作認真負責對自己負責的心態 , 服從領導安排，注意工作方法，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今做到了事事有著落。

環境衛生關系著公司的整體形象，這一項工作卻不容忽視，辦公環境下的各種植物花卉，平時工作的時候都會隨時留意，給大家一個優美的辦公環境是我的份內職責也是我所堅持的，這些細節方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態，做得更好。

訪客接待、電話接聽方面的工作也不能馬虎，應具備良好的心態及用心的服務去接待每一位訪客。工作中，及時幫助來訪人員與被訪者取得聯系以及耐心的解答訪客所問的問題。這樣的工作雖然在別人眼里看似平凡，但是我看到客人臉上滿意。

4、各部門溝通協調

半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠仔細認真，由于行政事務比較繁雜，處理事情必須分清楚事情的重要性，才能快、精、準的做好工作。在這方面，我還有很多不足，比如第一次的人才招聘，在領導交代工作時，沒有抓住重點，沒有分清楚緩急輕重，導致最后手忙腳的情況。

2、財務專業知識欠缺。雖然我本職是行政，但我更喜歡多方位的發展。在做會計（即出納）時，我發現自己對財務的知識僅僅是略懂，我今后將對財務多下功夫，多向一些有經驗的人請教，做到不恥下問，學一些財務專業的理論知識，理論聯系實際，使自己在另一個層面得以提升，全方位的發展。

3、若說到我最大的一個不足，我覺得就是管理與為人處事方面。無規距不成方圓，但若要員工們都按您的規距辦事，除了合理之外，還得懂得如何管理。我發覺，西點軍校式的管理方法用在我司管理，確實有欠妥當。小公司與企業的不同之處就是，大企業得按足規距辦事，小公司就可以多點人性化管理。為人處理方面也不夠圓滑，不夠精靈。現在我在慢慢學習如何管理如何為人處事，雖然提升并不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故有就其深”。我相信只要堅持下支，我一定能成為一個全方面的管理人才

三、今后努力方向

1、在理論的知識上，將會多學習一些財務類知識，鉆研一些關于稅務上的新知識，我不求學得和稅務師事務所的人一樣專業，但求在領導們的疑問里能解答到一些力所能及的問題。當然，學習這些稅務上的問題，不是說一朝一夕就可以領會，有些事情，是書上的理論知識沒有教的，所以得遇上了實例才知道，理論才得以實踐。

2、多看一些有關為人處事的書籍，彌補自己的不足，不斷的完善自己，不斷提升自己。在管理方面，要以一個管理者的態度對待問題。

3、當然，我個人還是比較希望公司不要將我固定在一個職位上，不要以為我是做行政的，就只能做行政的事情，也只會做行政的事情。不，不是這樣的，我可以說，別人會的我也會，只要您給我平臺去嘗試。當初我選擇從大企業跳出小公司做，就是為了鍛練自己。我不希望我自己只會一種東西，只專一種東西，我也不會安于此現狀。因為我深知現在社會上大部分需要的是全方面發展的人才。我希望公司能給予我更多的機會去接觸不同層面的工作。但請您放心的一件事就是我會先把我自己行政的分內事先做好，再顧及其它事情。您相信我，給予我發揮的平臺，我就能行！就能發亮！

行政人事部

Adah

2011-07-15

第五篇：行政人事部2010年工作總結匯報

行政人事部2010年工作總結匯報

各位領導、各位同事：

你們好！2010年很快就過去了。一年來，在公司領導的正確指導下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻?，F將2010年工作總結及2011年工作計劃匯報如下：

1、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，我部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了《員工手冊》制度、辦公用品管理制度、車輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20余項制度并進行了認真貫徹實施；全年收、發文件380 余份，其中紅頭文件58份，管理各種合同文件共400余份，并對領導批示的公文做到及時處理，認真落實；整理招聘簡歷1210份，篩選310份，面試25人次；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算、節約成本的原則，嚴格執行雙面打印，節約打印成本；組織和協助召開各種會議40多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230 人次；負責公司辦公用品、煙酒、生活用品等各種物資的采購與領用，員工食宿安排以及電腦及打印機的維護；協助各部門協調外部單位60余次。行政人事部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。

2、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政人事部工作的，我們工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量我們工作的基本標準。

一年來，我們圍繞中心工作，嚴格要求每周工作總結及計劃，每月進行總結與資料整理，理清工作事項，排列輕重緩急，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現我們工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變我們工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。

三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動我們工作不斷上水平、上臺階。切實轉變服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政人事部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

3、加強學習，形成良好的學習氛圍

公司能否持續發展、行政人事部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力以保持行政人事部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我們從加強自身學習入手，堅持每周一會，針對不同時間的具體情況，對下屬員工進行工作業務培訓，不斷提升其工作能力。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政人事部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由于我們人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

四是公司宣傳力度有待加強。

五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，加強外聯工作；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！