第一篇：房地產開發公司總結和計劃

“房地產開發公司總結和計劃”公司工作計劃 定制服務

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文章簡介：xxx房地產開發有限公司二00六年工作總結及二00七年工作計劃時光如梭，光陰似劍，轉眼二00六年又成為了歷史的一頁。在這過去的一年中，國家的宏觀調控對整個房地產行業的競爭和發展都起著深遠的影響。在xx集團和集團主要領導的關心和支持下，一年來，公司一面抓好原有項目的建設、交付和資金回籠工作，一面根據市場變化結合自?xxx房地產開發有限公司二00六年工作總結及二00七年工作計劃

時光如梭，光陰似劍，轉眼二00六年又成為了歷史的一頁。在這過去的一年中，國家的宏觀調控對整個房地產行業的競爭和發展都起著深遠的影響。在xx集團和集團主要領導的關心和支持下，一年來，公司一面抓好原有項目的建設、交付和資金回籠工作，一面根據市場變化結合自身實際，不斷摸索，尋求有效的突破。在新方針的指引下，公司全體干部職工團結一致，努力工作，一年來取得了一些成績，現將全年的工作情況總結如下：

一、2009年工作回顧

一、2009年主要生產經營指標完成情況：

1、全年工程新開工面積萬m2，施工面積萬m2。

2、全年完成投資額萬元，其中xx項目二期工程完成投資額萬元，xx項目完成投資額萬元，xx項目完成投資額萬元，xx項目完成投資額萬元，xx項目完成投資額萬元；

3、全年回籠資金萬元，其中xx項目回籠資金萬元，xx項目回籠資金萬元，xx項目回籠資金萬元，其它物業銷售回籠資金萬元，；

4、全年歸還銀行貸款萬元；歸還集團借款萬元；

5、2009年實現利潤萬元稅前。其中xx項目萬元，xx項目萬元。

二、主要工作完成情況

二00六年，公司主要完成六項工作，簡述如下：

1、xx項目建設全面結束，一、二期住宅按時交付使用。2009年是xx項目的收官之年，經過xx分公司和公司各相關部門又一年的辛勤工作，順利完成水、電、綠化、道路、市政、智能等附屬工程，一、二期住宅分別于今年三月和十月按計劃進行交付。通過精心準備，整個交付工作順利開展，達到了預期目標，文章版權歸.作者所有；轉載請注明出處!其中交付一期住宅套，車庫、儲藏室間，二期住宅套，車庫、儲藏室間。

2、xx項目于今年五月順利交付，完成凈利潤上繳萬任務。xx項目是公司今年全面完工交付的又一個主要項目。自年初起，xx公司就抓緊開展工程竣工驗收和交付使用的準備工作，各部門密切配合，對存在的問題進行認真的分析、歸納、總結和整改，最終于5月9日通過規劃驗收，5月16日通過綜合驗收，5月23日交付使用，比原計劃提前了一個多月。全年上繳利潤萬元，完成項目承包1000萬元凈利潤上繳目標。

3、xx項目及xx項目完成計劃進度，主體結構全面封頂。2009年是xx公司開展實質性工作的第一年，在這一年中，xx公司在較短的時間內，高效、精干、務實地工作，建立健全了公司組織機構、人員配置，規范了公司各項規章制度，完成了規劃設計方案的招標、評審工作，項目施工圖的定向委托設計，土建施工單位的招標工作等。

7月18日，在xx項目現場，隆重地舉行了“xx項目開工典禮”，省建設廳、xx市、集團公司有關領導和xx市當地政府政要等200余人參加了儀式，通過熱烈的典禮儀式成功地向當地人民展現了“xx”的良好企業形象和酒店與住宅項目的精彩風貌。下半年，xx公司圍繞質量、進度兩條主線開展工作，認真貫徹執行工程質量要點，于11月18日全面完成主體結構封頂目標，并順利通過工程質量安全認證。

4、xx公司完成公司組建、項目定位和方案評審工作。自去年年底通過掛牌競買取得xxxx26號地塊后，公司便著手成立xx子公司，先后完成人員調配、工商注冊、辦公樓裝修等組建工作。通過市場調研確定項目以中小戶型為主力戶型，以開發區及周邊工作的外地人和當地年輕人為主，以xx、xx和海寧、桐鄉的投資客為輔的客戶群定位；針對“國六條”細則“90平米70%”的強制規定對設計院提供的十幾稿修改方案反復推敲、統一意見，最終于10月通過xx區規劃領導小組方案評審。

5、積極應對市場考驗，全年回籠銷售資金萬元。自05年以來的宏觀調控，對房地產市場的影響是深遠的，xx、xx及周邊房地產市場的也遭受了較大沖擊，居民購房意愿明顯下降，給銷售工作帶來了前所未有的考驗。面對持續低迷的市場狀況，公司的銷售工作不曾有絲毫氣餒和松懈。

xx公司通過組織有獎促銷、老客戶帶新客戶、送電影下鄉等一系列活動，一定程度上帶動了銷售，全年共計銷售商品房套，回籠資金萬元，樓盤總銷售率達%，基本完成年初制定的資金回籠計劃。今年，xx項目的銷售局勢非常嚴峻，受市場調控影響，原有購房意愿的客戶紛紛改變了投資計劃，客戶的來電來人量更是急劇下降，面對現實情況，銷售人員并沒有氣餒，而是積極根據市場調研對樓盤的客戶目標、市場定位、宣傳方向等作了重新定位；對房源、客源不斷挖掘總結、深入分析，在銷售中有的放矢；不斷地嘗試新穎的宣傳形式，有針對性地進行促銷。通過努力，xx項目每月的銷售速度和銷售率都居千島湖鎮首位，全年完成住宅銷售套，車庫儲藏室銷售間，商鋪銷售間，回籠資金萬元。xx公司于9月起對一期第一批12幢住宅進行預售，當地人不買期房的消費

習慣給預售工作帶來了一定的制約，通過銷售部的努力，最終完成住宅預售套，回籠資金萬元。

6、完善自身條件，實現企業資質晉升二級目標。為了較好的貫徹落實xx集團“五年規劃”的計劃安排，進一步提升公司資質等級標準，拓寬經營范圍，實現以xx為根據地，房地產開發業務逐步向省內、省外多方位發展，成為具有較強綜合經濟實力的房地產企業集團的戰略目標，幾年來，公司著力做了大量工作，通過不斷地自我完善和努力，公司在注冊資金、開發業績、人才儲備、制度建設等方面逐步達到二級資質企業標準。5月10日，公司向xx市建委提交申請晉級報告，7月10日，通過xx市建委初審，8月1日通過xx省建設廳初審，8月7日，通過社會公示，公司順利獲得二級資質證書。

二級資質晉級的成功，不僅是對公司五年發展歷程和業績的見證，更是公司將跨入新起點的標志，它既是一份肯定也是一份壓力，要求全體員工和公司一起為實現日后更高更強的目標而努力奮斗！

在回顧所取得的成績的同時，我們也清醒地看到公司目前存在的困難和問題：

一、資金問題，銷售回籠未達計劃目標，資金局面依然嚴峻，公司發展速度受到影響。受宏觀調控、市場銷售疲軟的大環境影響，雖然各方銷售工作非常努力，但全年的銷售資金回公務員之家http://www.tmdps.cn籠仍沒能達到預期目標，與xx億元的計劃有萬元的差距，完成率僅為%，公司持續發展的資金來源問題依然嚴峻。

二、本地業務發展問題，受資金面的制約，公司的本地業務發展受到影響。由于xx作為國內一線房地產城市，地價高昂，公司在爭取本地項目，鞏固本地業務的努力中顯得力不從心。此外，xx項目也因受到環保問題的影響，沒能按計劃年內開工。

二、人員結構問題，公司員工的素質參差不齊，工作責任心、工作能力和工作效率都有待提高。在企業的成長過程中，資金問題、管理問題和人才問題是企業發展的三大主要問題。在這三個問題中，人才問題尤為重要，事實證明，“人”是根本生產要素，是企業最大的核心競爭力。目前公司骨干梯隊建設、學習型組織建設等與先進企業相比，仍有很大差距，員工的系統培訓和考察機制還有待健全，員工學習能力和工作效率仍有很大潛力可挖，人員結構還需進一步調整。二、二00七年的工作計劃

2009年，公司要在xx集團的領導下，依托集團的優勢，依靠自身地努力，審時度勢，求真務實，克服困難，改進2009年工作中存在的不足，抓好xxxxxx一期住宅、xxxx項目的建設和交付工作；力促xxxx項目按計劃開工建設；狠抓xx項目、xx項目、xx的銷售和資金回籠；在取得xx舊城改造項目和xxx舊城改造項目的前提下，踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在新的一年里，抓住機遇，完善管理，確保企業的持續穩步發展。

一、2009年要完成的主要經濟指標：

1、工程施工面積萬m2，xxxxxx一期住宅、商鋪萬m2，xxxxxx萬m2，xxxx項目萬m2；其中新開工面積萬m2。

2計劃完成投資額萬元，其中xx項目工程完成投資萬元，xxxxxx完成投資萬元，xxxx花園完成投資萬元；xxxx項目完成投資萬元；xxx舊城改造項目完成投資萬m2，xxx舊城改造項目完成投資萬m2。

3計劃回籠資金萬元，其中xx項目回籠萬元，xx項目回籠萬元，xxxx花園回籠萬元，xxxx項目回籠萬元；

4爭取新貸萬元。

5創利稅前萬元，其中xxx花園萬元，xxxx項目萬元，xxxxxx萬元。

二需要抓好的幾項主要工作

1、以xx項目、xxxx項目尾盤銷售和xxxxxx續盤銷售工作為重點，保證公司發展的資金來源，爭取全年回籠資金萬元。

據分析，2009年國家將在前兩年宏觀調控的基礎上加強對房地產市場的合理引導和有效控制，未來一年，房地產市場將總體維持平穩發展的態勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神，積極的姿態，堅定的信心來面對銷售工作，培養堅忍不拔的意志，鍛煉高效專業的素質，全力以赴完成銷售任務。在xx項目和xx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務，讓品牌效應不僅停留在建筑上，更體現在銷售人員的專業素質上，把最好的服務帶給客戶，讓口碑營銷發揮最大的功能；2仍要積極拓展營銷區域，重視周邊鄉鎮的潛在購買力，爭取最大的客源；3要多學習多借鑒，開拓新穎有效的營銷方法，加快銷售速度，努力實現xx項目全年回籠資金萬元，xx項目萬元。

由于地域差異，xxxxxx的銷售有其自身的特點，明年的現房銷售是重頭戲，是xxxxxx能否營銷成功的關鍵。隨著前期開發的12幢住宅的竣工交付，小區綠化和環境營造的跟進，我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內功，打造一只過得硬的營銷隊伍，要抓住項目的優勢特點，加強廣告宣傳，深化客戶研究，找準有效的營銷手段，實現全年銷售資金回籠萬元的目標。

2、堅持不懈，狠抓落實，按時完成xxxx、xxxxxx的續建任務，確保xx一期12幢住宅按時交付使用。

xx的可開工期很短，三月氣溫轉暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續建項目的復工建設工作，抓好一期住宅室外網施工，抓好綠化環境工程，切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作，要繼續協助酒店公司做好酒店工程的協調工作，加強溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。

3、與xx各有關部門積極溝通協調，努力解決

環保問題，確保xxxx項目按計劃開工建設。

xx項目原計劃于2009年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環保問題的困擾，原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當地有關部門積極溝通，努力爭取，力爭在年初得到xx開發區委的明確結論，在此前提下，做好下一步工作。

4、爭取新的項目，實現公司可持續發展目標。

發展是硬道理，除卻資金問題外，土地儲備，項目儲備也是關系公司生存發展的命脈。公司在抓好已有項目開發建設的同時，必須開拓思路，抓住機遇，尋求突破，爭取公司的持續健康發展。

年底前，在集團公司的領導下，公司已于xxxx物業集團多次接觸，洽談合作事宜，希望通過合作，優勢互補，攜手共進，取得“1+1〉2”的共贏效應。通過協商，我們已就xx舊城改造項目達成合作協議，并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發權的基礎上，明年的重點工作就是組建項目隊伍，扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外，公司還將就xx集團屬下xx建設開發有限公司的xxx改造項目進行前期合作談判，將按照集團公司的指示，做好有關股權轉讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下，結合實際，求變求通，謀求持續發展。

5、順應企業發展趨勢，調整機構設置，完善企業制度，規范工作流程，加強人才開發和培養，做好內部管理工作。

隨著企業的發展和變化，部分機構和人員設置已不適合新的形勢，公司要審慎分析，研究對策，理順機制，調整結構，以利于開創新的局面。在未來的一年中，公司要進一步完善制度建設，規范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開發和培養，加強企業核心隊伍的建設。尤其要向先進企業學習優秀的企業文化，制定合理有效的內部培訓和交流機制，提高員工的自我認知和學習能力，促使員工積極關心企業發展，參與企業管理，發揮每一人的潛能，成就一支懂專業，講紀律，具活力，勇創新的房地產專業隊伍。

放遠視線，把握形勢，雖然未來幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升，潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調控政策逐漸顯效，市場逐步規范后，中國的房地產還將有長期的、廣闊的發展空間。在新政的影響下，房地產企業組織結構將得到調整，房地產行業內部將得到整合。現階段是一個優勝劣汰的整合期，誰在這個階段穩固了自己，取得了生存的資本，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比嚴峻的，我們必須堅定信心，穩住腳步，努力學習，奮力工作，注重品質，追求創新，才能在新的一年里開創出屬于一片屬于自己的美好天地！

xx集團xx房地產開發有限公司

房地產公司2010年度工作總結報告（總經理年終發言稿）

(2011-02-13 20:54:56)轉載 標簽：

雜談

各位同事：

大家下午好！

2010年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于2011年元旦開盤，然后1#、3#也將于2011年春節前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了2011年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“2010-2011年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“2010年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“2010年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段。項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

同事們，2010年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即

將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業管理方面

物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司2011年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。

目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

（四）是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

第二、公司內部管理方面

（一）是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

（二）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

最后，祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

第二篇：房地產開發公司銷售人員培訓計劃

樓盤銷售人員培訓計劃

市場競爭不斷，向縱深發展的結果之

一、產品“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起到的作用越來越大，同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要、其身份的屬性日趨復雜。是現場勸服客戶、促成最終購買的主力。她（他）們的服務態度、服務精神、折射著公司的經營理念、價值、取向；是市場最新動態，客戶實際需求、客戶對公司廣告促銷等營銷手段反應的第一感知者、也是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。

對于在建筑、結構、材料、規劃、環境等方面知識有限的消費者來說，最渴望、最需要的是能有一位專家，以客觀的態度、專業的知識為其提供從地段發展趨向，建筑規劃理念、戶型與人居活動的關系，小區共享空間設置，綠化及環境設計特色等方面理性、中肯的分析意見。

一、培訓的必要性

A、銷售業績決定著企業的成敗，推銷產品首先推銷自己。

B、通過定期或不定期的訓練、克服孤獨，保持售樓員士氣高漲。

C、確立售樓員使命感、應對客戶拒絕，害怕被侮辱的心理、擺脫恐怖感和自卑感，訓練面對挫折時避免產生負面、消極。

D、培養開發客戶的能力。

E、現在售樓員不是也不應該是簡單的“營業、算價員”，而應是能為客戶提供購房投資置業專業顧問服務的“物業顧問”應該是能為開發商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士，是開發商經營理念和經營思想的自覺傳播者。一個頂級售樓員必須在日常售樓工作中不斷積累經驗，學習新的知識、提高專業技能，為客戶提高優質服務，為房地產投資商創造利潤同時為自己帶來財富，資源。

二、培訓的目的了解公司、了解公司的制度、忠于公司的制度、認同貫徹公司的銷售理念。樹立“為企業創造利潤，為客戶降低置業風險”的服務宗旨、培養出熱忱親切的服務態度、敬業細致的服務精神。

熟識并豐富房地產基礎知識、掌握項目情況、學習并演練銷售技巧。

三、培訓課程設計（共計10天）

A、詳細介紹公司背景，公司在公眾心目中的形象，公司的目標（包括項目推廣和公司發展目標）確立員工對公司的信心（項目經理負責）；講解售樓人員的行為準則以及制定銷售人員個人目標（銷售主管負責）。（為期一天）

B、介紹項目的詳細情況，包括規模、定位、設施、價格、買賣文件、物業周邊環境、公共設施交通條件、該區域的城市發展計劃、客觀及微觀經濟因素對物業的影響情況（項目經理負責）現場實戰經驗、專業術語、名詞解釋（銷售主管負責）。（為期兩天，一天半培訓，半天考試講評）

C、提高售樓員現場觀察能力，現場溝通能力，現場把握能力，從而提高成交概

率，促進整體銷售業績。主要包括：迎接洽談技巧，接（撥）電話技巧，語言技巧，身體語言技巧，客戶心理分析，“逼定”技巧，案場氣氛把握技巧，外出拜訪技巧（銷售主管負責）。（為期兩天，一天半培訓，半天考試講評）

D、房地產相關簡單法規及房地產房屋抵押貸款管理規定（貸款專員或銷售主管

負責），簽訂買賣合約的程序，簽訂買賣合約技巧（項目經理或銷售主管負責）。（為期兩天，一天半培訓，半天考試講評）

E、全程接待演練。（為期兩天，一天半培訓，半天考試講評）

F、銷售方式、技術、調研、踩盤相關培訓、實地參觀其它樓盤（項目經理或銷

售主管負責）。（為期一天）

第三篇：房地產開發公司銷售人員培訓計劃

薩拉齊項目銷售人員培訓計劃

市場競爭不斷，向縱深發展的結果之

一、產品“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起到的作用越來越大，同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要、其身份的屬性日趨復雜。是現場勸服客戶、促成最終購買的主力。她（他）們的服務態度、服務精神、折射著公司的經營理念、價值、取向；是市場最新動態，客戶實際需求、客戶對公司廣告促銷等營銷手段反應的第一感知者、也是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。

對于在建筑、結構、材料、規劃、環境等方面知識有限的消費者來說，最渴望、最需要的是能有一位專家，以客觀的態度、專業的知識為其提供從地段發展趨向，建筑規劃理念、戶型與人居活動的關系，小區共享空間設置，綠化及環境設計特色等方面理性、中肯的分析意見。

一、培訓的必要性

A、銷售業績決定著企業的成敗，推銷產品首先推銷自己。

B、通過定期或不定期的訓練、克服孤獨，保持售樓員士氣高漲。

C、確立售樓員使命感、應對客戶拒絕，害怕被侮辱的心理、擺脫恐怖感和自卑感，訓練面對挫折時避免產生負面、消極。

D、培養開發客戶的能力。

E、現在售樓員不是也不應該是簡單的“營業、算價員”，而應是能為客戶提供購房投資置業專業顧問服務的“物業顧問”應該是能為開發商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士，是開發商經營理念和經營思想的自覺傳播者。一個頂級售樓員必須在日常售樓工作中不斷積累經驗，學習新的知識、提高專業技能，為客戶提高優質服務，為房地產投資商創造利潤同時為自己帶來財富，資源。

二、培訓的目的了解公司、了解公司的制度、忠于公司的制度、認同貫徹公司的銷售理念。樹立“為企業創造利潤，為客戶降低置業風險”的服務宗旨、培養出熱忱親切的服務態度、敬業細致的服務精神。

熟識并豐富房地產基礎知識、掌握項目情況、學習并演練銷售技巧。

三、培訓課程設計（共計10天）

A、詳細介紹公司背景，公司在公眾心目中的形象，公司的目標（包括項目推廣和公司發展目標）確立員工對公司的信心（項目經理負責）；講解售樓人員的行為準則以及制定銷售人員個人目標（銷售主管負責）。（為期一天）

B、介紹項目的詳細情況，包括規模、定位、設施、價格、買賣文件、物業周邊環境、公共設施交通條件、該區域的城市發展計劃、客觀及微觀經濟因素對

物業的影響情況（項目經理負責）現場實戰經驗、專業術語、名詞解釋（銷售主管負責）。（為期兩天，一天半培訓，半天考試講評）

C、提高售樓員現場觀察能力，現場溝通能力，現場把握能力，從而提高成交概

率，促進整體銷售業績。主要包括：迎接洽談技巧，接（撥）電話技巧，語言技巧，身體語言技巧，客戶心理分析，“逼定”技巧，案場氣氛把握技巧，外出拜訪技巧（銷售主管負責）。（為期兩天，一天半培訓，半天考試講評）

D、房地產相關簡單法規及房地產房屋抵押貸款管理規定（貸款專員或銷售主管

負責），簽訂買賣合約的程序，簽訂買賣合約技巧（項目經理或銷售主管負責）。（為期兩天，一天半培訓，半天考試講評）

E、物業管理管理服務內容（物業相關人員負責）。（暫無）

F、全程接待演練。（為期兩天，一天半培訓，半天考試講評）

G、銷售方式、技術、調研、踩盤相關培訓、實地參觀其它樓盤（項目經理

或銷售主管負責）。（為期一天）

PS：非農戶口及農業戶口如何辦理貸款相關培訓。

第四篇：2021年房地產開發公司個人總結

2021年房地產開發公司個人總結

撰寫人：___________

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期：___________

2021年房地產開發公司個人總結

人事行政部是公司的人事和行政管理部門，其職責主要是對公司所有聘用員工進行用工管理，并負責執行公司的具體行政事務，做好公司員工的后勤保障工作，為公司一線業務部門及其他部門的正常運作提供必要的支持，在員工中倡導積極樂觀的工作態度和公司文化，為公司的快速、健康發展保駕護航。通過一年來的努力工作，我們取得了一定的成績，主要表現為：

一、重新修訂并完善了公司各項規章制度

因應公司業務發展的需要，人事行政部重新審核了舊有的各項規章制度，查漏補缺，與時俱進，在原有制度的基礎上，重新修訂并完善了《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》等一系列涉及人員、財物等的管理制度及規范性文件，進一步提高公司規范化運作水平。

二、進一步科學合理地規范公司人事管理

1、完成公司與全體員工勞動合同的簽訂工作，從法律層面上保障了公司與員工的合法權益，進一步規范了公司的用工制度，基本建立和完善了公司員工勞動合同體系。

2、隨著公司業務不斷擴大，各部門出現不同程度的用人緊缺，人事行政部為此通過互聯網人才交流網站、人才市場現場招聘會、獵頭公司、職業介紹所等各類渠道，為公司聘請了一批高素質員工，及時補充到各部門，保證了公司業務的正常進行。

3、進一步完善公司員工薪酬發放制度的管理，實行核定與發放分離的管理制度，把原先財務部門獨自負責核定與發放員工薪酬，改為由人事行政部進行每月員工薪酬核定，財務部根據人事行政部核定結果發放薪酬的新制度，進一步規范了薪酬管理制度。

4、針對下半年公司錄用了大批新員工的情況，人事行政部在__月和__月兩次___了對全體員工的業務培訓，講授有關銷售、工程、消防、愛崗敬業等方面的職業技能和職業操守。

5、配合物業部完成了公司保安隊伍的更替。在公司與___保安公司解除合作關系之后，人事行政部配合物業部重新招錄了一批保安人員，并重新制定了新的公司保安制度，保證物業安保工作平穩過渡。

6、自行組建了公司保潔隊伍，通過新錄入保潔工人，有效降低了開荒的總成本。在外包保潔公司撤場前后，人事行政部積極配合做好保潔領班的招聘和篩選，基本做到了保潔隊伍的穩定。

7、在公司各部門推行績效考核。每月根據各部門績效考核的情況，對所屬員工進行績效考評，績效考評和其工資掛鉤。通過績效考核，充分調動了員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，同時為公司對員工的提拔晉升、調薪等提供了依據。

8、進一步規范強化了公司的考勤制度，在重申考勤紀律的同時，加強對員工考勤的監督和管理，并將將考勤記錄和員工的薪酬直接掛鉤。

三、做好公司行政管理事務

1、規范公司員工食堂的管理。針對員工集中反映的員工食堂服務問題，經過意見采集，確定了符合大部分員___味的菜式，并在食品衛生、份量及用餐時間上，根據各部門不同班次的需要進行調整。同時對員工食堂的支出嚴格把關，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

___、___實施了公司辦公場所的搬遷工作。在公司業務繁忙、人手緊缺的情況下，人事行政部全體出動，對公司各部門的辦公用品等進行了打包搬遷，出色完成了任務。

3、規范倉庫管理。加大倉庫對物料的管理職責，建立公司總倉庫，并不斷完善總倉的入倉和出倉管理規章制度。在物品的領用方面積極配合一線業務部門及其他各部門開展工作。

4、強化公司行政人事費用控制，配合財務部做好費用規劃的工作，做好月度和采購費用預算。

5、規范公司車輛使用管理，根據各部門的工作需要，合理調配車輛，盡量滿足各部門的用車需求。同時制定《司機獎懲條例》，對司機實行統一管理和定量考核。

6、提高采購效益。根據財務部門的要求，在采購工作中注意提高采購的計劃性，每月及時完成當月的采購計劃，及時核價。同時在月底前做好下月的物品采購計劃。

四、加強公司文化建設

人事行政部在管好公司員工的同時，注意做好員工的暖心工程。每月定期舉辦員工生日會，不斷尋求方法和措施改善員工的吃、住、行條件，為員工創造更好的工作、生活環境。

范文僅供參考

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第五篇：房地產開發公司土建工程師總結

土建工程師工作總結

一、工作內容

本人自2011年3月入司以來，一直在城市廣場項目部擔任土建工程師，期間認真學習公司的各類的規章制度并嚴格遵守。在工作當中，認真監督檢查施工現場的每一個環節，并積極學習各類規范、圖集標準。

在施工現場管理過程中，作為土建專業工程師，積極主動與其他專業工程師及設計、成本工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產生的問題提前做出的有效的預控措施。一年中完成的主要工作如下：

1.負責一標段的土建施工監督管理。通過積極督促施工單位優化施工方案，加班加點，并積極協調各施工單位之間的相互關系，化解了施工中大量的問題和矛盾。但管理也存在不足之處，因趕工地下室剪力墻滲水問題，暴露了施工管理監督不嚴的缺點。交房前積極組織維修。

2.負責二標段景觀園林施工監督管理，目前處于進場前期，為保證5#樓順利交付，該項工作將按照預定的進度計劃順利完成相應的工程量，確保了5#樓交房任務完成。

二、進度控制

目前情況描述 1#樓 四層模板鋪設

2#樓22層施工

3#樓 東單元30層，西單元27層施工

三、質量控制

在一標段的質量管理中，采取一下辦法：

（1）嚴格控制驗收程序：質量方面對每道工序嚴格把關，明確驗收程序。工序進行中監理專業工程師巡查做到過程控制，工序結束后蘇中質量員向專業監理工程師報驗，監理專業工程師通知總監代表和甲方工程師到現場驗收，甲方至少有一名到場，監理總監代表必須到場，甲方、監理一致認定合格后方可進行下道工序。此項驗收程序有效的促進的監理質量意識，防止驗收流于形式。

（2）用好圖紙、規范：在施工過程中對各種做法中涉及到的圖集圖紙做法集中匯總，做到檢查時有憑有據。

（3）組織專項驗收：在一標段施工過程中，多次組織各專項工程驗收，如砌體驗收，鋼筋直螺紋驗收，電渣壓力焊驗收，模板平整度驗收等，各次驗收形成圖文資料，如不和要求，追查整改到底。必要時采取發整改通知單和罰款等手段。

1、鋼筋工程：重點檢查檢查鋼筋直螺紋質量、鋼筋綁扎質量、鋼筋分布間距，鋼筋規格是否符合圖紙要求等

2、模板工程：重點檢查幾何尺寸、水平度、標高控制等。

3、混凝土工程：重點檢查澆搗質量、混凝土標號、大體積混凝土測溫、混凝土現澆面養護等。

4、砌筑工程：重點檢查砌體灰縫飽滿度、墻體垂直度等。

四、安全文明施工控制

在一標段施工過程中多次組織安全文明大檢查，形成圖文資料，并及時檢查各家單位的及時掌握和了解現場安全文明施工動態，對發現的問題立即下發通知單，并限期整改，檢查結束后，立即召開會議，對被檢查單位進行總結評比，進一步落實現場的施工情況。

一標段安全通道

1#樓腳手架安全密目網

五、日常工作情況

本人均根據每周的工程部會議、監理例會，對照落實工程進展每周的工作計劃，并審核施工單位上報的各項方案，各項需要跟進的工作也能及時到位，并能在力所能及的情況下完成領導交辦的其他工作。

六、工作作風

在工作中，本人工作作風扎實，能經常下工地，指導、配合、監督、的施工技術及管理工作。能一如既往堅持協調各公司內外部門的協作關系。

七、與其他各部門的合作協調工作

本人就職以來，及時明確了解本部門與其他部門的配合協調，根據分工，本部門主要與成本部、設計部等部門配合聯系，能及時配合各部門解決工程施工中各類問題。與部門之間的配合愉快，促進各項工作的順利進行。

八、公司規章制度流程的遵守情況

公司規章制度齊全，部門員工崗位職責清晰，能認真執行各項規章制度，及時貫徹執行上級的各項工作指令，并執行公司運營和簽證等流程。

九、職業規劃及建議

在今后的工作當中，我將積極響應公司的領導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調整，并不斷總結經驗教訓。利用業余時間加強專業知識、技能的學習，提升自己的工作能力，做好一名優秀的土建工程師，并爭取早日得到提升，成為一名優秀的項目經理，為信地的發展貢獻自己最大的力量。

2011年11月19日