第一篇：企業2009年度工作總結和2010年工作打算

2009年度工作總結和2010年工作打算

一、2009年度工作總結進入2009年，隨著國際金融危機影響的不斷加深，面對惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“強基固本、引聯外擴、以人為本、科學發展”的方針，以安全發展、和諧發展為目標，積極采取有效措施，適時調整產品結構，加快經濟發展方式轉變。對內增置生產設備，出臺相關制度，為發展打好基礎；對外著力推進銷售機制的轉變，調整營銷策略，以發展促鞏固。為推動公司轉入科學、健康發展的軌道作出了努力。

（一）堅持以市場需求為導向，調整內部產品結構根據2009年提出的“做實多渠道銷售，要有手段，有策略”的營銷思路，我們堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力，尋找在市場中的新位置。進一步加快產品結構調整，在保證中央空調節能系列產品訂單產品的供應外，通過抓新產品開發這個重要環節，一批銅球閥等系列產品逐漸投入規模生產。一是抓源頭。市場是公司發展的源頭，公司打破常規，以市場為導向，及時調整產品畫冊，加強宣傳和營銷力度，把需求量大、信譽度高的國內外大客戶作為營銷工作突破口，爭取到不少定單。二是抓激勵。為調動銷售人員的積極性，在2009年上半年就中央空調節能系列產品制定了《臺州光輝銷售人員底薪及銷售提成獎勵辦法》，對銷售人員進行“底薪＋提成制”的考核。采取下邊保底，上不封頂。除兌現中央空調節能系列產品銷售提成獎勵外，針對下半年銅球閥等系列產品的利潤率，結合其它廠家同類產品銷售提成政策，也給予銷售人員適當的獎勵。三是抓“以單定產”。從2009年下半年開始，抓住進入新廠區的機遇，增置了一批生產設備及配套實施，加快產品結構調整，擴大銅球閥等系列產品的生產規模，產值和銷售同步增長。

（二）重視科研項目驗收和申報，促進技術支持和產品的研發將科技進步和自主創新擺在重要的位置，是企業在激烈的經濟科技競爭中，把握先機，贏得主動，走在前列的關鍵。為適應市場變化，加快自主創新，形成具有自主知識產權的產品和品牌，提高市場競爭力和抗風險能力，切實加快科技成果向現實生產力的轉化，努力培育新的經濟增長點，2009年我們主要做了兩方面工作。一是認真做好科研項目驗收和申報。首先組織有關人員對驗收的科研項目進行結題、總結、提高；其次認真撰寫科研項目驗收資料；其三精心組織、周密安排會議進行驗收。省級創新資金項目“中央空調系統節能技術及裝置”，縣級創新載體項目“臺州光輝浙工大節能聯合實驗室”、縣級科技項目“ghfcs現場總線型節能中央空調系統的軟硬件開發”，分別通過了市、縣科技局專家組的驗收，獲得了較高的贊譽。組織有關人員對公司自主創新的產品進行反復、認真的梳理，“暖通空調特種電動浮動球閥”項目通過省、市科技部門組織專家進行了評審，經浙江省科技廳向國家科技部申報科技型中小企業技術創新基金項目。我們還申報了市級創新載體項目和專利示范企業并均已立項。“中央空調節能技術裝置及控制管理系統”被玉環縣人民政府評為科技進步一等獎。通過科研項目驗收和申報，不僅提高了公司的知名度和美譽度，而且獲到了可觀的科技經費支持。二是我們積極關注當前的電子市場和技術前沿，結合公司的實際進行消化、吸收，積極開發新產品，同時研究產品質量問題以及如何在成本和質量之間尋找更加合理的切合點。豐富電動閥的產品總類：開發出蒸汽型dn20、dn25電動閥,無源電動閥已經確立方案，調節型電動閥已列入規劃。完成了希臘版閥門電路板、溫控器的設計和樣品生產。改進內銷的溫控器的接線柱，完成了相應控制板和輸出板的測試等。

（三）加強隊伍建設，提升公司競爭力。隊伍建設是企業經營管理的重中之重，培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，是公司得到健康快速發展的基本保證。一年來，按照2009年的“加強人力資源管理，加快人才建設”。公司加強隊伍建設，加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。有相當一部分中層干部想公司所想、急公司所急，出謀劃策，努力工作，這是干部員工的思想水平和綜合素質不斷提高的體現，也是提升公司競爭力的一個重要源泉。2009年下半年招聘了一批生產工人和其它部門員工，經過幾個月的磨練，有一部分已成為骨干力量。實行干部員工動態管理，最大限度地激發干部員工的奮發向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。2009年引入競爭機制按照公開、平等、競爭、擇優的原則，創新人才選用方式。有五名同志被聘任為部門經理、副經理、技術總管和經理助理，聘請了一批技術師傅，對若干名員工的工作崗位進行了調動。較好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。通過這種能者上的競爭機制和調動機制，加強對人才的鍛煉和培養，努力使那些想干事、能干事、干成事的員工成為公司的中堅力量。

（四）完善規章制度，增強管理執行力。規章制度是企業健康發展的保證，公司在原有的制度、規定基礎上，結合工作實際和市場形勢相繼出臺了涉及生產安全、生產管理和市場營銷的一系列規章制度和政策，明確了有關管理人員的職權，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。層次清晰、責權明確的管理機制是企業生產經營活動能否有序進行的保障。一個企業有了完善的管理制度，更要嚴格執行，才能發揮制度的約束、激勵功能。為了增強全體職工的執行力，做到行為有規范、做事有標準、處罰有尺度。2009年12月份，公司對生產出現差錯的技術師傅進行了處罰；對管理執行不力的管理人員進行了不留情面的嚴肅批評。

（五）以人為本，積極發揮主觀能力性“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心、愛護員工，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。在公司進入新廠區的前后幾個月中，有關部門員工積極主動、不辭勞苦，完成了新廠區電線電路的鋪設，機器設備和配套設施的安裝，為公司節省了資金。進入新廠區后公司全面提升了員工的工資，開辦了員工食堂，改善了生產、工作和生活環境。為促使我公司員工不斷學習技術知識、深入掌握操作技能，全面提高我公司員工整體操作技能水平。根據“2009年我們要著力于創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境”的思路。表彰了在工作中樂于奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。在生產第一線的員工趙玉彪進行成型刀改革創新，使原先多道工序改革成一道，大大提高了生產效率，被評為公司“技術創新獎”。有2位員工被評為公司2009年度優秀員工；有10位被評為單項工作優秀獎；有2位被評為“生產標兵”。

（六）存在的不足和問題回顧2009年的工作，成績的取得與領導班子的正確領導、各部門的團結協作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。我們在為成績驕傲、喜悅的同時，也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應該時刻注意和逐步改進：

1、管理缺乏力度。回顧一年來的工作，公司的生產管理還有一些不盡人意的地方，尤其是生產現場管理經驗不足。因公司生產員工變動頻繁，素質參差不齊，在生產、操作、調試、運行的技術把關存在一定程度的不足，生產流程協調力度也尚有一定的差距。出現了不少漏洞，在產品質量上，合格率低，在日常管理工作中，出現差錯頻繁。究其原因，規章制度沒有完全落實到位，現場管理人員和員工沒有嚴格依照規定和操作流程作業。

2、執行力不強。上下級之間、各部門之間交流不夠，出現信息不對稱；公司的制度、規定、指令執行難以按時保質保量，出現拖沓甚至無法落實現象。

3、市場營銷手段還要進一步創新。在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。2010年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。

二、2010年工作打算在新的一年里，提高管理水平和執行力，增強企業凝聚力，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平和執行力，既是一種壓力，又是一種動力。全體員工必須與公司同步發展，做到令行禁止，為此，2010年著重做好以下三方面工作。

（一）全面優化管理手段，不斷提高執行力全面優化管理手段、提高管理水平和執行力，是2010年重點努力的目標之一。

1、嚴格管理，實施“一切按文件（書面資料）管理，一切按程序（規范）操作，一切用數據（事實）說話，一次就把工作（生產）做好”戰略。各部門要嚴格按照公司所規定及各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平，逐步成為執行型的團隊。尤其是中層干部對于公司的規章制度和高層領導的指令要帶頭無條件執行，切實做到令行禁止，并落實到每一位員工。

2、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其生產、工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

3、一切從公司大局出發，強調生產、營銷體系一盤棋。積極做好協調各部門之間的聯系與協調工作，從而提高企業整體戰斗力。

4、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

（二）堅持“兩條腿走路”開拓市場，嘗試5s管理公司主要產品有兩大系列，根據目前的市場點位，我們必須堅持兩條腿走路的操作模式。第一條是銅球閥、銅接頭等系列產品要擴大訂單，以量取勝；第二條是大力推進采暖節能控制系列產品的營銷。“兩條腿”要相互促進、相互補充，不斷提高市場競爭力。

1、對已開發銅球閥、銅接系列產品等客戶，按成長空間、良性程度、銷售額分成三類，確保重要的客戶得到優先的重視。要堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。對未開發銅球閥、銅接系列產品等客戶，我們對其需求和同行競爭要有敏銳的反應，營銷團隊、銷售人員要利用一切可利用的關系、渠道，千方百計尋找與新客戶的切入點，不斷提高客戶占有率。同時要認真分析，將容量小的客戶、競爭對手眾多造成價格紊亂、產品魚龍混雜的列入擱置客戶。這些客戶若進入可能有小的銷量，但要付出較大的代價，且利潤率又偏低。

2、采暖節能控制系列產品，其中不銹鋼電動球閥、中央空調系統節能技術及裝置被列入浙江省高新技術產品，多項自主創新技術填補了國內空白，其綜合節能技術在國內處于領先水平。產品市場潛力和潤率空間大，社會效益和經濟效益高。國務院總理溫家寶在哥本哈根氣候變化會議領導人會議上承諾，我國到２０２０年單位國內生產總值二氧化碳排放比２００５年下降４０％－４５％，減排目標將作為約束性指標納入國民經濟和社會發展的中長期規劃，保證承諾的執行受到法律和輿論的監督。并進一步完善國內統計、監測、考核辦法，改進減排信息的披露方式，增加透明度，積極開展國際交流、對話與合作。同時中國政府認為當前的工作重心是把經濟增長模式由依靠投資和出口拉動引向依靠內需拉動。這是我們推廣采暖節能控制系列產品良好的政治和較好的經濟環境。我們要抓住產品市場潛力大，社會效益和經濟效益高的特征，繼續堅持“四精理念，即精心的設計、精細的管理、精致的產品、精誠的服務”的經營理念，搶抓機遇，迎難而上，爭取在2010年有新的突破，成為公司效益增長的新亮點。

3、營銷部要率先嘗試5s管理。5s管理起源于日本，是日本工業成功的管理方法之一，近年來在我國國內及東南亞地區企業中比較流行，被許多成功企業所使用。5s管理的思路和目的均十分簡單而明確，它針對企業中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養成事事“講究”的習慣，最終達到提高整體工作質量和效率，從而增加顧客滿意度與企業美譽度，提升企業綜合競爭力的目的。營銷人員的良好心態和較高的素質則是培育一流客戶的重要保證，營銷部要率先嘗試5s管理，營銷“5s”管理包括市場5s管理、客戶5s管理、產品5s管理、營銷代表5s管理。5s管理在營銷部取得經驗的基礎上，適時在公司各部門全面推廣。同時修正、完善“銷售人員底薪及銷售提成獎勵辦法”，繼續對銷售人員進行“底薪＋提成制”的考核。采取下邊保底，上不封頂。

（三）進一步做好人力資源工作，增強企業凝聚力

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學的薪酬制度。

5、繼續做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神和奉獻精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。臺州光輝自控科技有限公司2010年2月6日6

第二篇：2011年企業工作總結及明年工作打算

第一部分 2011年工作情況

2011年對于xx實業總公司而言是一個充滿機遇與挑戰并存的一年，更是收獲的一年。今年以來，xx公司在采油廠的正確領導和支持下,以黨的xx大和xx屆五中全會精神為指針，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞生產經營服務這一中心工作，始終堅持“保油上產”的經營理念，緊跟發展形勢，緊扣時代脈搏，科學制定決策，全力推進落實，全體干部職工同心同德、務實創新、精細管理，狠抓生產，多措并舉，實現了全年安全生產無事故，在生產經營服務總量和經營業績上取得了顯著成效。

2011年xx公司主要突出做好了以下六個方面工作：

一、突出以保油上產為中心，確保全年任務指標按時完成。

今年以來，xx公司緊緊圍繞年初制定的“一個中心，兩個目標”這一核心任務，堅持把保油上產作為一切工作的出發點和落腳點，先后組織開展了“保上產、促經營、爭當排頭兵”、“冒高溫、斗酷暑，優質服務保生產”和“五十天保上產、促經營”活動，為采油廠的原油生產提供了優質高效服務，促進了各項生產經營任務的按期完成。公司成立了專項領導小組，下設生產運行、經營結算、后勤保障、宣傳報道四個分組，每天組織生產運行例會，公司領導做到三到現場：即重點工程、站內施工、搶險施工都有公司領導在現場協調指揮，切實加強了生產運行效率和力度。各分公司、項目組根據生產任務超前協調關系，克服工期短、施工條件差、外部阻力大等困難，精心組織、強化運行、加班加點在規定的時間內圓滿完成施工任務。

xx工程分公司、機電分公司堅持24小時保上產，只要接到搶險任務，無論是白天還是黑夜，不分時間，不講條件，不計成本，優質高效的完成各類任務，目前累計完成工程搶險工作80次，其中夜間搶險41次，出色的完成了各項搶險任務。各單位在保證施工進度的同時，堅持以質量求信譽，以信譽求發展，以發展求開拓，克服工農關系復雜、施工面廣、工程任務重等困難，精細施工，狠抓現場管理，強化質量監督，對每項工程都排出運行表，優化工序，合理安排工期，努力打造優秀油田地面工程。在今年管理局的第33次工程質量大檢查中，電力工程抽檢16個分項，合格率達100%，其中9項成績優良，在油田各單位中名列前茅。

二、突出以安全環保管理為保障，實現全年安全生產無事故。

xx公司始終堅持“安全第一、預防為主”的原則，牢固樹立“安全就是效益”的思想，扎實做好安全環保管理工作。

（一）健全安全環保管理體系，全面落實安全生產責任制。公司通過建立全方位、覆蓋生產運行全過程的安全環保承包管理體系，與qhse體系內審、外審相結合，不斷健全安全環保管理網絡，明確職責分工，按照“誰主管誰負責”、“誰審批誰負責”、“誰安排誰負責”原則，無論是生產運行、材料購置、設備管理還是人員培訓，都指定安全環保責任人，做到“安全生產、人人有責”。

（二）加強培訓取證工作，努力提高全員安全意識。公司安全管理部針對各單位每一階段的實際情況積極組織協調做好各工種的培訓取證工作，今年以來注汽司爐、水處理、安全管理共計取證33個，作業司鉆、井控、硫化氫取證78個。公司還多次組織開展中石化和勝利油田安全生產禁令學習，積極開展“我要安全”、“119”消防宣傳日、事故應急演練等活動，在公司范圍內形成了人人講安全、人人重視安全的良好氛圍，促進了職工安全意識的不斷提高。

（三）狠抓重點、難點、危險點，強化現場安全監控。今年公司先后新增加了注汽、輕烴、油管修復項目，其中易燃易爆、高溫高壓、有毒有害作業普遍存在，針對這種情況，公司各級管理人員緊盯現場，不斷深化現場安全監控，狠抓落實，做到“隱患心中清楚、防范措施到位、問題整改及時”，杜絕了各類事故的發生。采油廠2號注汽鍋爐四次搬家，公司領導全部在現場監控督導，確保安全順利搬運。

（四）扎實開展監督檢查工作，不斷提高排查事故隱患力度。公司每月召開一次安全生產會，組織一次安全大檢查，并嚴格對照采油廠安全監督科查出的隱患進行整改，全年累計查出安全隱患82項，及時整改73項，對不能當時整改的列入2011年的隱患整改計劃。今年以來，xx公司重點組織開展了防雷檢查，著重做好了化工公司的接地整改工作。公司在每逢節假日前都會對所有施工單位和設備進行一次全面的安全檢查，確保節假日期間的安全生產。

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三、突出結算管理做到資金及時到位，確保公司正常運行。

xx公司把結算工作作為生產經營工作的重要環節，提前做好結算計劃與相關手續，積極協調，做到結算準確、及時高效。

（一）細化任務，確保結算工作有序運行。xx公司每周召開一次經營例會，各分公司、項目組匯報本周經營結算工作進度，及時了解經營結算情況，協調經營結算工作中的每一個問題，強力推進經營結算工作。通過細化任務制定周計劃、周目標，細分到每一項工程，每一份合同，每一個步驟，使經營結算節奏更加緊湊，不留經營結算縫隙，使結算工作階梯性、批次性向前推進。到目前為止共結算5866萬元，比去年同期多結算2352萬元，確保了公司資金的正常運轉。

（二）強化運行，促進結算工作穩步推進。總公司對每個分公司、項目部任務都制定了經營結算運行表，使所有單位結算進程一目了然，增強了工作的緊迫感。在周例會中對本周經營結算工作進行總結，制定下周經營計劃，對完成任務好的進行表揚，對完不成的進行問責。并對每一名結算人員提出了具體工作任務、內容和要求，結算人員加班加點，主動和設計室、定額站聯系，落實材料，落實價格，力求工作及時、準確、實事求是，較好的完成了結算任務。年初，通過總公司領導和采油廠積極協調，明確了必須先簽合同后干活的原則，有效提高了結算速度，提前了結算日期，2011年工程結算四月底已開始運行，比去年同期提前了近三個月，成為今年勝利油田進行工程結算的第一家單位。

（三）疏通入網資質管理難點，確保結算工作順利開展。今年xx公司入網證新增零配件加工、抽油機修理、勞務輸出、勞務派遣、運輸隊伍等項目，而且管理局增加了效能監察、安全管理兩項審核內容，給入網資質復審工作增加了難度。公司經營管理部努力克服入網證件種類多、牽扯范圍廣，復審流程繁瑣，周期長等不利因素，抽出專人負責，及時復審，多方聯系上門進行催促，做到證件及時復審，沒有因為入網資質影響公司的結算工作。

四、突出精細化管理，確保經濟運行質量不斷提升。

xx公司以管理局“創先爭優”、“比學趕幫超暨精細管理年”活動為契機，努力強化服務意識、調整經營思路、深化精細管理，確保公司收入穩步提升。

（一）深化“精細成本管理”，各單位的經營潛力和活力得到有效激發調動。公司以“精細成本管理”活動為主線，采取多種形式，加強員工艱苦創業、勤儉節約優良傳統教育，使“節約一元錢、花好每一元錢”的理念深入人心。并結合qhse認證工作，制訂完善了《材料采購管理規定》、《合同管理規定》《生產運行管理規定》等各類管理制度50多項，主動把好四道關：嚴格把好材料采購關、把好外包工程的分包和掛賬關、把好資金使用關、把好固定資產購買和外雇工關系關。進一步規范了采購、合同和生產運行管理，提升了精細化管理水平。嚴格出入庫房材料的管理，堵塞管理漏洞，防止材料流失和浪費。嚴格考核車輛燃油消耗，做到日清月結。同時，節約每度電、每一方水、每一張辦公用紙，處處精打細算，各種材料費用及生產開支與往年相比呈下降趨勢。實現了由重點關注收入向開源節流轉變，提高了整體管理水平和經濟效益。

（二）全方位加強過程管理控制，確保經營目標的順利完成。xx公司通過完善預算管理體系，細化預算項目，強化預算執行力，建立起了各單位具體運作、經營管理部全面參與、財務管理部總體控制的預算管理網絡。按月編制經營預算，做到事前預算細、事中控制嚴、事后考核實。同時定期開展經營分析，適時監控指標運行情況，及時發現糾正存在問題，有效確保了各項經濟指標按照計劃的軌跡平穩運行。公司還組織人員不定期深入基層單位進行督導檢查，了解生產經營過程中出現的問題、困難，及時采取經營預警、調控幫扶等措施，實現了經營工作的全面掌控、動態管理。

（三）加強考核管理機制，促進精細化管理上水平。總公司對各分公司、項目組簽訂了內部經營責任書，對影響變動成本的材料費、油料費、修理費、運費、雇工費等進行單項管理，單項考核。并結合“爭當排頭兵”活動的開展，制定嚴格的經營指標、管理細則、結算考核標準，對各單位工作進行季度考核，并把考核兌現結果公布，通過考核完善了經營業績考核制度，落實了經營責任，調動了管理者和員工的積極性，保障了公司全年任務的順利完成。

（四）深化管理，加強外包、對外結算工作。xx公司特別注重對外工程承包及工程竣工結算活動的監督管理，制訂了對外承包及結算管理辦法，由分公司提出申請并填寫申請單，由總公司生產管理部審核，經分管領導簽署意見后，總經理審批，方可對外分包。規范公司工程結算行為，由總公司生產管理部和經營管理部預算人員現場審核，填寫工程結算單，經分管領導簽署意見后，經分管財務的領導同意，總經理審批方可結算。

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五、 突出市場開發，為經營總量的不斷提高儲備能量。

新疆項目部在做好變電站和供電線路的維護巡檢工作的同時，不斷拓寬業務范圍和領域，承攬了油井道路維修工程，十一月份又爭取到了新勘排601區塊35千伏變電站的投產值班和維護業務，總公司抽調精干力量、密切配合、變電站投產一次成功。

為了挖掘，增加創收，進一步為企業增效，機電分公司采取了“走出去的辦法”即尋找電機修理任務及零部件加工任務。一是派有關人員到各采油礦、隊調查、溝通，經過市場調研發現各采油廠每年自動化維修是一個不容忽視的環節，成為機電公司尋找的一個增效點。經過與采油廠有關領導協商，承攬了自動化維修項目，目前公司新開發的的自動化維修項目已經成熟，并在油井使用現場發揮了較好的優勢，在采油廠各三級單位廣泛使用，取得了較好的經濟效益。二是機電公司根據現有的的加工能力及過硬技術能力尋找到零部件加工任務，如為作業大隊設計生產了液壓升降器和井下工具。三是在現有人員的基礎上完善配套了螺桿泵修理，增加了離心泵修理。機電分公司在10月13日，中石化集團總公司組織的電動機生產綜合考評中，機電公司產品加工制造的綜合能力獲勝利油田電機生產企業第二名，并在中石化機電產品招標十六個廠家中，永磁，y系列電機均獲第二名的好成績，為明年油田專用電機產品在中石化市場擴大銷售奠定了基礎。

六、突出公司大家庭創建，確保公司和諧穩定發展。

xx公司始終堅持“以人為本”的宗旨，努力把公司創建成一個“和諧溫馨的大家庭”，促進了職工對公司的認同感和歸屬感的不斷增強。

（一）以“群眾論壇”活動為載體，架起了干群溝通的連心橋。公司根據采油廠黨委《關于在全廠職工中開展“群眾論壇”主題教育的通知》要求，在全公司范圍內扎實開展 “群眾論壇”主題教育，在認真客觀分析當前公司生產經營形勢的基礎上，積極發動職工深挖隊伍管理、生產經營、安全生產中存在的問題，集思廣益，研究解決問題的建議和方案，引導廣大干部職工講優勢、看前景，講潛力、提素質，講發展、擔責任，講效益、促管理，讓職工踏踏實實干工作、全心全意保上產。

（三）完善廠務公開標準化建設，為公司發展創造政治條件。

面對多種經營企業發展的新任務和新要求，xx公司積極拓寬廠務公開民主管理渠道，堅持完善職工民主治理、民主監督制度，讓職工知情、議事、監督。特別是職工關心的工資收入、獎金發放等敏感問題，督促各單位通過各種形式向員工公開。公司工會根據多種經營的特點把需要公開的內容一定要公開，主要采取經營分析會和專題會，盡量地擴大范圍，讓職工多參與、多了解，有效維護職工的知情權、參與權、管理權和監督權，為總公司的和諧發展創造了政治條件。

（五）以強化精神文明建設為抓手，推動群眾文體活動上臺階。為滿足職工群眾日益增長的精神文化需求，公司在文明建設上下功夫，在和諧創建上做文章，以開展形式多樣的文體活動，豐富職工群眾的精神文化生活，按照采油廠要求及時組織安排7批職工外出療養和35歲以上職工健康查體，積極參加了采油廠組織的正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球、職工藍球、跳繩、拔河、老年舞蹈、家庭親情挑戰賽等比賽及消夏晚會,并取得了可喜成績。其中：正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球比賽、家庭親情挑戰賽、職工籃球賽分別獲得一等獎、第一名、第二名、第五名的好成績。8月份全體干部職工參加表演的以“奮進中的xx”為主題的“消夏晚會”，獲得了純梁地區職工家屬的廣泛好評，通過一個側面展現了xx人團結一心、昂揚向上的精神風貌。

2011年xx公司雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，部分工作量結算渠道不暢通。其三，油田地面工程工農關系的制約嚴重影響工程施工的計劃安排和進度掌握。其四，xx公司人員老化、文化水平相對偏低，結構不合理的問題急待解決。

第三篇：2013年企業工作總結及明年工作打算

第一部分 2011年工作情況2011年對于xx實業總公司而言是一個充滿機遇與挑戰并存的一年，更是收獲的一年。今年以來，xx公司在采油廠的正確領導和支持下,以黨的xx大和xx屆五中全會精神為指針，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞生產經營服務這一中心工作，始終堅持“保油上產”的經營理念，緊跟發展形勢，緊扣時代脈搏，科學制定決策，全力推進落實，全體干部職工同心同德、務實創新、精細管理，狠抓生產，多措并舉，實現了全年安全生產無事故，在生產經營服務總量和經營業績上取得了顯著成效。xx公司在2011年共完成地面工程施工340 項、電力安裝施工203項、作業油水井176口、安裝修理電機376臺、修理變壓器92臺、修理螺桿泵85臺、維修視頻監控設備407臺次、修理自動化設備158臺次、修復抽油桿30萬米、油管16萬米，生產油田藥劑12900噸，注汽量11000方，生產輕烴486噸，泥漿固化73井次，為采油廠的生產保障做出了積極貢獻。全年實現總收入9122萬元，與去年同比增加721萬元，實現利潤1648萬元。其中，化工公司收入1874萬元；工程1253萬元；作業公司收入1463萬元；機電公司收入1207萬元；電安項目收入630萬元；潤滑油脂收入551萬元；油管廠收入136萬元；高青項目部收入493萬元；新疆項目部收入576萬元；資產租賃47萬元，公司機關602萬元，業務承包288萬元。2011年xx公司主要突出做好了以下六個方面工作：

一、突出以保油上產為中心，確保全年任務指標按時完成。今年以來，xx公司緊緊圍繞年初制定的“一個中心，兩個目標”這一核心任務，堅持把保油上產作為一切工作的出發點和落腳點，先后組織開展了“保上產、促經營、爭當排頭兵”、“冒高溫、斗酷暑，優質服務保生產”和“五十天保上產、促經營”活動，為采油廠的原油生產提供了優質高效服務，促進了各項生產經營任務的按期完成。公司成立了專項領導小組，下設生產運行、經營結算、后勤保障、宣傳報道四個分組，每天組織生產運行例會，公司領導做到三到現場：即重點工程、站內施工、搶險施工都有公司領導在現場協調指揮，切實加強了生產運行效率和力度。各分公司、項目組根據生產任務超前協調關系，克服工期短、施工條件差、外部阻力大等困難，精心組織、強化運行、加班加點在規定的時間內圓滿完成施工任務。xx工程分公司、機電分公司堅持24小時保上產，只要接到搶險任務，無論是白天還是黑夜，不分時間，不講條件，不計成本，優質高效的完成各類任務，目前累計完成工程搶險工作80次，其中夜間搶險41次，出色的完成了各項搶險任務。各單位在保證施工進度的同時，堅持以質量求信譽，以信譽求發展，以發展求開拓，克服工農關系復雜、施工面廣、工程任務重等困難，精細施工，狠抓現場管理，強化質量監督，對每項工程都排出運行表，優化工序，合理安排工期，努力打造優秀油田地面工程。在今年管理局的第33次工程質量大檢查中，電力工程抽檢16個分項，合格率達100%，其中9項成績優良，在油田各單位中名列前茅。

二、突出以安全環保管理為保障，實現全年安全生產無事故。xx公司始終堅持“安全第一、預防為主”的原則，牢固樹立“安全就是效益”的思想，扎實做好安全環保管理工作。

（一）健全安全環保管理體系，全面落實安全生產責任制。公司通過建立全方位、覆蓋生產運行全過程的安全環保承包管理體系，與qhse體系內審、外審相結合，不斷健全安全環保管理網絡，明確職責分工，按照“誰主管誰負責”、“誰審批誰負責”、“誰安排誰負責”原則，無論是生產運行、材料購置、設備管理還是人員培訓，都指定安全環保責任人，做到“安全生產、人人有責”。

（二）加強培訓取證工作，努力提高全員安全意識。公司安全管理部針對各單位每一階段的實際情況積極組織協調做好各工種的培訓取證工作，今年以來注汽司爐、水處理、安全管理共計取證33個，作業司鉆、井控、硫化氫取證78個。公司還多次組織開展中石化和勝利油田安全生產禁令學習，積極開展“我要安全”、“119”消防宣傳日、事故應急演練等活動，在公司范圍內形成了人人講安全、人人重視安全的良好氛圍，促進了職工安全意識的不斷提高。

（三）狠抓重點、難點、危險點，強化現場安全監控。今年公司先后新增加了注汽、輕烴、油管修復項目，其中易燃易爆、高溫高壓、有毒有害作業普遍存在，針對這種情況，公司各級管理人員緊盯現場，不斷深化現場安全監控，狠抓落實，做到“隱患心中清楚、防范措施到位、問題整改及時”，杜絕了各類事故的發生。采油廠2號注汽鍋爐四次搬家，公司領導全部在現場監控督導，確保安全順利搬運。

（四）扎實開展監督檢查工作，不斷提高排查事故隱患力度。公司每月召開一次安全生產會，組織一次安全大檢查，并嚴格對照采油廠安全監督科查出的隱患進行整改，全年累計查出安全隱患82項，及時整改73項，對不能當時整改的列入2011年的隱患整改計劃。今年以來，xx公司重點組織開展了防雷檢查，著重做好了化工公司的接地整改工作。公司在每逢節假日前都會對所有施工單位和設備進行一次全面的安全檢查，確保節假日期間的安全生產。

三、突出結算管理做到資金及時到位，確保公司正常運行。xx公司把結算工作作為生產經營工作的重要環節，提前做好結算計劃與相關手續，積極協調，做到結算準確、及時高效。

（一）細化任務，確保結算工作有序運行。xx公司每周召開一次經營例會，各分公司、項目組匯報本周經營結算工作進度，及時了解經營結算情況，協調經營結算工作中的每一個問題，強力推進經營結算工作。通過細化任務制定周計劃、周目標，細分到每一項工程，每一份合同，每一個步驟，使經營結算節奏更加緊湊，不留經營結算縫隙，使結算工作階梯性、批次性向前推進。到目前為止共結算5866萬元，比去年同期多結算2352萬元，確保了公司資金的正常運轉。

（二）強化運行，促進結算工作穩步推進。總公司對每個分公司、項目部任務都制定了經營結算運行表，使所有單位結算進程一目了然，增強了工作的緊迫感。在周例會中對本周經營結算工作進行總結，制定下周經營計劃，對完成任務好的進行表揚，對完不成的進行問責。并對每一名結算人員提出了具體工作任務、內容和要求，結算人員加班加點，主動和設計室、定額站聯系，落實材料，落實價格，力求工作及時、準確、實事求是，較好的完成了結算任務。年初，通過總公司領導和采油廠積極協調，明確了必須先簽合同后干活的原則，有效提高了結算速度，提前了結算日期，2011年工程結算四月底已開始運行，比去年同期提前了近三個月，成為今年勝利油田進行工程結算的第一家單位。

（三）疏通入網資質管理難點，確保結算工作順利開展。今年xx公司入網證新增零配件加工、抽油機修理、勞務輸出、勞務派遣、運輸隊伍等項目，而且管理局增加了效能監察、安全管理兩項審核內容，給入網資質復審工作增加了難度。公司經營管理部努力克服入網證件種類多、牽扯范圍廣，復審流程繁瑣，周期長等不利因素，抽出專人負責，及時復審，多方聯系上門進行催促，做到證件及時復審，沒有因為入網資質影響公司的結算工作。

四、突出精細化管理，確保經濟運行質量不斷提升。xx公司以管理局“創先爭優”、“比學趕幫超暨精細管理年”活動為契機，努力強化服務意識、調整經營思路、深化精細管理，確保公司收入穩步提升。

（一）深化“精細成本管理”，各單位的經營潛力和活力得到有效激發調動。公司以“精細成本管理”活動為主線，采取多種形式，加強員工艱苦創業、勤儉節約優良傳統教育，使“節約一元錢、花好每一元錢”的理念深入人心。并結合qhse認證工作，制訂完善了《材料采購管理規定》、《合同管理規定》《生產運行管理規定》等各類管理制度50多項，主動把好四道關：嚴格把好材料采購關、把好外包工程的分包和掛賬關、把好資金使用關、把好固定資產購買和外雇工關系關。進一步規范了采購、合同和生產運行管理，提升了精細化管理水平。嚴格出入庫房材料的管理，堵塞管理漏洞，防止材料流失和浪費。嚴格考核車輛燃油消耗，做到日清月結。同時，節約每度電、每一方水、每一張辦公用紙，處處精打細算，各種材料費用及生產開支與往年相比呈下降趨勢。實現了由重點關注收入向開源節流轉變，提高了整體管理水平和經濟效益。

（二）全方位加強過程管理控制，確保經營目標的順利完成。xx公司通過完善預算管理體系，細化預算項目，強化預算執行力，建立起了各單位具體運作、經營管理部全面參與、財務管理部總體控制的預算管理網絡。按月編制經營預算，做到事前預算細、事中控制嚴、事后考核實。同時定期開展經營分析，適時監控指標運行情況，及時發現糾正存在問題，有效確保了各項經濟指標按照計劃的軌跡平穩運行。公司還組織人員不定期深入基層單位進行督導檢查，了解生產經營過程中出現的問題、困難，及時采取經營預警、調控幫扶等措施，實現了經營工作的全面掌控、動態管理。

（三）加強考核管理機制，促進精細化管理上水平。總公司對各分公司、項目組簽訂了內部經營責任書，對影響變動成本的材料費、油料費、修理費、運費、雇工費等進行單項管理，單項考核。并結合“爭當排頭兵”活動的開展，制定嚴格的經營指標、管理細則、結算考核標準，對各單位工作進行季度考核，并把考核兌現結果公布，通過考核完善了經營業績考核制度，落實了經營責任，調動了管理者和員工的積極性，保障了公司全年任務的順利完成。

（四）深化管理，加強外包、對外結算工作。xx公司特別注重對外工程承包及工程竣工結算活動的監督管理，制訂了對外承包及結算管理辦法，由分公司提出申請并填寫申請單，由總公司生產管理部審核，經分管領導簽署意見后，總經理審批，方可對外分包。規范公司工程結算行為，由總公司生產管理部和經營管理部預算人員現場審核，填寫工程結算單，經分管領導簽署意見后，經分管財務的領導同意，總經理審批方可結算。

五、突出市場開發，為經營總量的不斷提高儲備能量。新疆項目部在做好變電站和供電線路的維護巡檢工作的同時，不斷拓寬業務范圍和領域，承攬了油井道路維修工程，十一月份又爭取到了新勘排601區塊35千伏變電站的投產值班和維護業務，總公司抽調精干力量、密切配合、變電站投產一次成功。為了挖掘，增加創收，進一步為企業增效，機電分公司采取了“走出去的辦法”即尋找電機修理任務及零部件加工任務。一是派有關人員到各采油礦、隊調查、溝通，經過市場調研發現各采油廠每年自動化維修是一個不容忽視的環節，成為機電公司尋找的一個增效點。經過與采油廠有關領導協商，承攬了自動化維修項目，目前公司新開發的的自動化維修項目已經成熟，并在油井使用現場發揮了較好的優勢，在采油廠各三級單位廣泛使用，取得了較好的經濟效益。二是機電公司根據現有的的加工能力及過硬技術能力尋找到零部件加工任務，如為作業大隊設計生產了液壓升降器和井下工具。三是在現有人員的基礎上完善配套了螺桿泵修理，增加了離心泵修理。機電分公司在10月13日，中石化集團總公司組織的電動機生產綜合考評中，機電公司產品加工制造的綜合能力獲勝利油田電機生產企業第二名，并在中石化機電產品招標十六個廠家中，永磁，y系列電機均獲第二名的好成績，為明年油田專用電機產品在中石化市場擴大銷售奠定了基礎。

六、突出公司大家庭創建，確保公司和諧穩定發展。xx公司始終堅持“以人為本”的宗旨，努力把公司創建成一個“和諧溫馨的大家庭”，促進了職工對公司的認同感和歸屬感的不斷增強。

（一）以“群眾論壇”活動為載體，架起了干群溝通的連心橋。公司根據采油廠黨委《關于在全廠職工中開展“群眾論壇”主題教育的通知》要求，在全公司范圍內扎實開展 “群眾論壇”主題教育，在認真客觀分析當前公司生產經營形勢的基礎上，積極發動職工深挖隊伍管理、生產經營、安全生產中存在的問題，集思廣益，研究解決問題的建議和方案，引導廣大干部職工講優勢、看前景，講潛力、提素質，講發展、擔責任，講效益、促管理，讓職工踏踏實實干工作、全心全意保上產。

（二）不斷加大學習型組織創建，促進職工整體素質不斷提高。今年以來xx公司繼續加大職工培訓考核力度，重點加強了初、中、高級工技能鑒定培訓工作，根據采油廠技能鑒定工作要求，結合公司生產實際，認真組織，確保每個參加鑒定人員有充分的學習時間，保證了職工更好地參加技能培訓。全年共有38名職工考試，21人通過了鑒定。靳宏雷和王澤華兩名同志，在今年六月份采油廠第17屆職工技術比賽中分別取得維修電工第二名和電焊工第三名的好成績。同時，在崗位考核工作中，公司為確保崗位考核工作順利進行，各辦公室充分配合廣泛宣傳發動，制訂嚴密考核計劃，有效調動職工學技術、鉆業務、練本領、強素質的熱情。公司全年參加崗位考核人員共計128人，考核合格率達100%。

（三）完善廠務公開標準化建設，為公司發展創造政治條件。面對多種經營企業發展的新任務和新要求，xx公司積極拓寬廠務公開民主管理渠道，堅持完善職工民主治理、民主監督制度，讓職工知情、議事、監督。特別是職工關心的工資收入、獎金發放等敏感問題，督促各單位通過各種形式向員工公開。公司工會根據多種經營的特點把需要公開的內容一定要公開，主要采取經營分析會和專題會，盡量地擴大范圍，讓職工多參與、多了解，有效維護職工的知情權、參與權、管理權和監督權，為總公司的和諧發展創造了政治條件。

（四）著力做好幫扶救助送溫暖長效機制建設，切實為員工群眾排憂解難。xx公司工作中積極做到真困難真幫扶，突發困難及時幫扶，特殊困難特殊幫扶。截至到目前為止，公司領導和工會共先后走訪慰問困難員工家庭11戶，送去困難救助金10000多元，給3戶困難員工家庭按時按月領取發放低保金，給9名殘疾員工發放一次性殘疾救急金2700多元，為重大疾病職工申請互助互濟救助金XX元，多次到醫院看望有病住院員工，幫助3名因病死亡員工家屬辦理喪葬事宜。

（五）以強化精神文明建設為抓手，推動群眾文體活動上臺階。為滿足職工群眾日益增長的精神文化需求，公司在文明建設上下功夫，在和諧創建上做文章，以開展形式多樣的文體活動，豐富職工群眾的精神文化生活，按照采油廠要求及時組織安排7批職工外出療養和35歲以上職工健康查體，積極參加了采油廠組織的正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球、職工藍球、跳繩、拔河、老年舞蹈、家庭親情挑戰賽等比賽及消夏晚會,并取得了可喜成績。其中：正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球比賽、家庭親情挑戰賽、職工籃球賽分別獲得一等獎、第一名、第二名、第五名的好成績。8月份全體干部職工參加表演的以“奮進中的xx”為主題的“消夏晚會”，獲得了純梁地區職工家屬的廣泛好評，通過一個側面展現了xx人團結一心、昂揚向上的精神風貌。2011年xx公司雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，部分工作量結算渠道不暢通。其三，油田地面工程工農關系的制約嚴重影響工程施工的計劃安排和進度掌握。其四，xx公司人員老化、文化水平相對偏低，結構不合理的問題急待解決。

第四篇：2011年企業工作總結及明年工作打算

第一部分 2011年工作情況

2011年對于xx實業總公司而言是一個充滿機遇與挑戰并存的一年，更是收獲的一年。今年以來，xx公司在采油廠的正確領導和支持下,以黨的xx大和xx屆五中全會精神為指針，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞生產經營服務這一中心工作，始終堅持“保油上產”的經營理念，緊跟發展形勢，緊扣時代脈搏，科學制定決策，全力推進落實，全體干部職工同心同德、務實創新、精細管理，狠抓生產，多措并舉，實現了全年安全生產無事故，在生產經營服務總量和經營業績上取得了顯著成效。

xx公司在2011年共完成地面工程施工340 項、電力安裝施工203項、作業油水井176口、安裝修理電機376臺、修理變壓器92臺、修理螺桿泵85臺、維修視頻監控設備407臺次、修理自動化設備158臺次、修復抽油桿30萬米、油管16萬米，生產油田藥劑12900噸，注汽量11000方，生產輕烴486噸，泥漿固化73井次，為采油廠的生產保障做出了積極貢獻。

全年實現總收入9122萬元，與去年同比增加721萬元，實現利潤1648萬元。

其中，化工公司收入1874萬元；工程1253萬元；作業公司收入1463萬元；機電公司收入1207萬元；電安項目收入630萬元；潤滑油脂收入551萬元；油管廠收入136萬元；高青項目部收入493萬元；新疆項目部收入576萬元；資產租賃47萬元，公司機關602萬元，業務承包288萬元。

2011年xx公司主要突出做好了以下六個方面工作：

一、突出以保油上產為中心，確保全年任務指標按時完成。

今年以來，xx公司緊緊圍繞年初制定的“一個中心，兩個目標”這一核心任務，堅持把保油上產作為一切工作的出發點和落腳點，先后組織開展了“保上產、促經營、爭當排頭兵”、“冒高溫、斗酷暑，優質服務保生產”和“五十天保上產、促經營”活動，為采油廠的原油生產提供了優質高效服務，促進了各項生產經營任務的按期完成。公司成立了專項領導小組，下設生產運行、經營結算、后勤保障、宣傳報道四個分組，每天組織生產運行例會，公司領導做到三到現場：即重點工程、站內施工、搶險施工都有公司領導在現場協調指揮，切實加強了生產運行效率和力度。各分公司、項目組根據生產任務超前協調關系，克服工期短、施工條件差、外部阻力大等困難，精心組織、強化運行、加班加點在規定的時間內圓滿完成施工任務。

xx工程分公司、機電分公司堅持24小時保上產，只要接到搶險任務，無論是白天還是黑夜，不分時間，不講條件，不計成本，優質高效的完成各類任務，目前累計完成工程搶險工作80次，其中夜間搶險41次，出色的完成了各項搶險任務。各單位在保證施工進度的同時，堅持以質量求信譽，以信譽求發展，以發展求開拓，克服工農關系復雜、施工面廣、工程任務重等困難，精細施工，狠抓現場管理，強化質量監督，對每項工程都排出運行表，優化工序，合理安排工期，努力打造優秀油田地面工程。在今年管理局的第33次工程質量大檢查中，電力工程抽檢16個分項，合格率達100%，其中9項成績優良，在油田各單位中名列前茅。

二、突出以安全環保管理為保障，實現全年安全生產無事故。

xx公司始終堅持“安全第一、預防為主”的原則，牢固樹立“安全就是效益”的思想，扎實做好安全環保管理工作。

（一）健全安全環保管理體系，全面落實安全生產責任制。公司通過建立全方位、覆蓋生產運行全過程的安全環保承包管理體系，與qhse體系內審、外審相結合，不斷健全安全環保管理網絡，明確職責分工，按照“誰主管誰負責”、“誰審批誰負責”、“誰安排誰負責”原則，無論是生產運行、材料購置、設備管理還是人員培訓，都指定安全環保責任人，做到“安全生產、人人有責”。

（二）加強培訓取證工作，努力提高全員安全意識。公司安全管理部針對各單位每一階段的實際情況積極組織協調做好各工種的培訓取證工作，今年以來注汽司爐、水處理、安全管理共計取證33個，作業司鉆、井控、硫化氫取證78個。公司還多次組織開展中石化和勝利油田安全生產禁令學習，積極開展“我要安全”、“119”消防宣傳日、事故應急演練等活動，在公司范圍內形成了人人講安全、人人重視安全的良好氛圍，促進了職工安全意識的不斷提高。

（三）狠抓重點、難點、危險點，強化現場安全監控。今年公司先后新增加了注汽、輕烴、油管修復項目，其中易燃易爆、高溫高壓、有毒有害作業普遍存在，針對這種情況，公司各級管理人員緊盯現場，不斷深化現場安全監控，狠抓落實，做到“隱患心中清楚、防范措施到位、問題整改及時”，杜絕了各類事故的發生。采油廠2號注汽鍋爐四次搬家，公司領導全部在現場監控督導，確保安全順利搬運。

（四）扎實開展監督檢查工作，不斷提高排查事故隱患力度。公司每月召開一次安全生產會，組織一次安全大檢查，并嚴格對照采油廠安全監督科查出的隱患進行整改，全年累計查出安全隱患82項，及時整改73項，對不能當時整改的列入2011年的隱患整改計劃。今年以來，xx公司重點組織開展了防雷檢查，著重做好了化工公司的接地整改工作。公司在每逢節假日前都會對所有施工單位和設備進行一次全面的安全檢查，確保節假日期間的安全生產。

三、突出結算管理做到資金及時到位，確保公司正常運行。

xx公司把結算工作作為生產經營工作的重要環節，提前做好結算計劃與相關手續，積極協調，做到結算準確、及時高效。

（一）細化任務，確保結算工作有序運行。xx公司每周召開一次經營例會，各分公司、項目組匯報本周經營結算工作進度，及時了解經營結算情況，協調經營結算工作中的每一個問題，強力推進經營結算工作。通過細化任務制定周計劃、周目標，細分到每一項工程，每一份合同，每一個步驟，使經營結算節奏更加緊湊，不留經營結算縫隙，使結算工作階梯性、批次性向前推進。到目前為止共結算5866萬元，比去年同期多結算2352萬元，確保了公司資金的正常運轉。

（二）強化運行，促進結算工作穩步推進。總公司對每個分公司、項目部任務都制定了經營結算運行表，使所有單位結算進程一目了然，增強了工作的緊迫感。在周例會中對本周經營結算工作進行總結，制定下周經營計劃，對完成任務好的進行表揚，對完不成的進行問責。并對每一名結算人員提出了具體工作任務、內容和要求，結算人員加班加點，主動和設計室、定額站聯系，落實材料，落實價格，力求工作及時、準確、實事求是，較好的完成了結算任務。年初，通過總公司領導和采油廠積極協調，明確了必須先簽合同后干活的原則，有效提高了結算速度，提前了結算日期，2011年工程結算四月底已開始運行，比去年同期提前了近三個月，成為今年勝利油田進行工程結算的第一家單位。

五、突出市場開發，為經營總量的不斷提高儲備能量。

新疆項目部在做好變電站和供電線路的維護巡檢工作的同時，不斷拓寬業務范圍和領域，承攬了油井道路維修工程，十一月份又爭取到了新勘排601區塊35千伏變電站的投產值班和維護業務，總公司抽調精干力量、密切配合、變電站投產一次成功。

為了挖掘，增加創收，進一步為企業增效，機電分公司采取了“走出去的辦法”即尋找電機修理任務及零部件加工任務。一是派有關人員到各采油礦、隊調查、溝通，經過市場調研發現各采油廠每年自動化維修是一個不容忽視的環節，成為機電公司尋找的一個增效點。經過與采油廠有關領導協商，承攬了自動化維修項目，目前公司新開發的的自動化維修項目已經成熟，并在油井使用現場發揮了較好的優勢，在采油廠各三級單位廣泛使用，取得了較好的經濟效益。二是機電公司根據現有的的加工能力及過硬技術能力尋找到零部件加工任務，如為作業大隊設計生產了液壓升降器和井下工具。三是在現有人員的基礎上完善配套了螺桿泵修理，增加了離心泵修理。機電分公司在10月13日，中石化集團總公司組織的電動機生產綜合考評中，機電公司產品加工制造的綜合能力獲勝利油田電機生產企業第二名，并在中石化機電產品招標十六個廠家中，永磁，y系列電機均獲第二名的好成績，為明年油田專用電機產品在中石化市場擴大銷售奠定了基礎。

六、突出公司大家庭創建，確保公司和諧穩定發展。

xx公司始終堅持“以人為本”的宗旨，努力把公司創建成一個“和諧溫馨的大家庭”，促進了職工對公司的認同感和歸屬感的不斷增強。

（一）以“群眾論壇”活動為載體，架起了干群溝通的連心橋。公司根據采油廠黨委《關于在全廠職工中開展“群眾論壇”主題教育的通知》要求，在全公司范圍內扎實開展 “群眾論壇”主題教育，在認真客觀分析當前公司生產經營形勢的基礎上，積極發動職工深挖隊伍管理、生產經營、安全生產中存在的問題，集思廣益，研究解決問題的建議和方案，引導廣大干部職工講優勢、看前景，講潛力、提素質，講發展、擔責任，講效益、促管理，讓職工踏踏實實干工作、全心全意保上產。

（二）不斷加大學習型組織創建，促進職工整體素質不斷提高。今年以來xx公司繼續加大職工培訓考核力度，重點加強了初、中、高級工技能鑒定培訓工作，根據采油廠技能鑒定工作要求，結合公司生產實際，認真組織，確保每個參加鑒定人員有充分的學習時間，保證了職工更好地參加技能培訓。全年共有38名職工考試，21人通過了鑒定。靳宏雷和王澤華兩名同志，在今年六月份采油廠第17屆職工技術比賽中分別取得維修電工第二名和電焊工第三名的好成績。同時，在崗位考核工作中，公司為確保崗位考核工作順利進行，各辦公室充分配合廣泛宣傳發動，制訂嚴密考核計劃，有效調動職工學技術、鉆業務、練本領、強素質的熱情。公司全年參加崗位考核人員共計128人，考核合格率達100%。

（三）完善廠務公開標準化建設，為公司發展創造政治條件。

面對多種經營企業發展的新任務和新要求，xx公司積極拓寬廠務公開民主管理渠道，堅持完善職工民主治理、民主監督制度，讓職工知情、議事、監督。特別是職工關心的工資收入、獎金發放等敏感問題，督促各單位通過各種形式向員工公開。公司工會根據多種經營的特點把需要公開的內容一定要公開，主要采取經營分析會和專題會，盡量地擴大范圍，讓職工多參與、多了解，有效維護職工的知情權、參與權、管理權和監督權，為總公司的和諧發展創造了政治條件。

（四）著力做好幫扶救助送溫暖長效機制建設，切實為員工群眾排憂解難。xx公司工作中積極做到真困難真幫扶，突發困難及時幫扶，特殊困難特殊幫扶。截至到目前為止，公司領導和工會共先后走訪慰問困難員工家庭11戶，送去困難救助金10000多元，給3戶困難員工家庭按時按月領取發放低保金，給9名殘疾員工發放一次性殘疾救急金2700多元，為重大疾病職工申請互助互濟救助金XX元，多次到醫院看望有病住院員工，幫助3名因病死亡員工家屬辦理喪葬事宜。

（五）以強化精神文明建設為抓手，推動群眾文體活動上臺階。為滿足職工群眾日益增長的精神文化需求，公司在文明建設上下功夫，在和諧創建上做文章，以開展形式多樣的文體活動，豐富職工群眾的精神文化生活，按照采油廠要求及時組織安排7批職工外出療養和35歲以上職工健康查體，積極參加了采油廠組織的正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球、職工藍球、跳繩、拔河、老年舞蹈、家庭親情挑戰賽等比賽及消夏晚會,并取得了可喜成績。其中：正月“十五”扭秧歌、男子乒乓球比賽、家庭親情挑戰賽、職工籃球賽分別獲得一等獎、第一名、第二名、第五名的好成績。8月份全體干部職工參加表演的以“奮進中的xx”為主題的“消夏晚會”，獲得了純梁地區職工家屬的廣泛好評，通過一個側面展現了xx人團結一心、昂揚向上的精神風貌。

2011年xx公司雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，部分工作量結算渠道不暢通。其三，油田地面工程工農關系的制約嚴重影響工程施工的計劃安排和進度掌握。其四，xx公司人員老化、文化水平相對偏低，結構不合理的問題急待解決。

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第五篇：企業2010工作總結和2011年工作打算

2010工作總結和2011年工作打算

一、2010年工作總結

2010年，我們從全面優化管理手段入手，以提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突破市場銷售、提高產品質量為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創新能力上下功夫，不斷提高管理水平和執行力，全面提高企業的生存能力和核心競爭能力。在過去的一年里，經公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。

（一）抓生產技術管理，努力完成生產任務

2010年我們加強對安全生產的檢查，發現問題及時解決，使安全隱患大大降低，確保了2010年的安全生產。建立了較為完善的生產操作流程，強化生產、技術現場管理。我們從生產任務的下達到材料的采購，從生產過程的監督、指導到成品出庫，從實施設備的維護、改進到原有積壓材料進行消化，從一般的現場管理到車間嘗試“5S”管理都有不同程度的改善、提高，較好地完成了生產任務。

（二）緊抓銷售市場，調整營銷策略

在2010年的多次會議上，我們認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握產品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信的客戶網絡，不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。經過一年的努力，公司的高新技術產品和銅制品在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象，這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。2010年公司參加大小展覽會9次：比較大的有2010年第108屆廣交會、第7屆中博會、第11屆中國西部國際博覽會，簡稱“西博會”、2010年東京國際建材展覽會；其他的節能展會有廣州春季貿易交流會、北京暖通通風展、義烏旅游展、臺州節能展、浙江飯店協會交流會。在展會上獲得了很多客戶信息，特別是許多國外客戶的信息，擴大了產品的知名度，讓更多的人和公司了解我們的產品，有不少的人專程到公司洽談。

同時，設計和印刷了2010版的公司樣本資料，對有關單位郵寄新的樣本資料，不斷改進公司網站宣傳，通過網絡營銷工具，對國內外商家發郵件介紹產品，進行跟蹤聯系等，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業的知名度，提高市場的占有率。與希臘、日本、韓國、俄羅斯、臺灣等客商、進行了購銷洽談,并在不斷地跟進。

（三）重視科研項目驗收和申報，促進技術支持和產品的研發，推動公司事業發展

將科技進步和自主創新擺在重要的位置，是企業在激烈的經濟科技競爭中，把握先機，贏得主動，走在前列的關鍵。我們為適應市場變化，加快自主創新，形成具有自主知識產權的產品和品牌，提高市場競爭力和抗風險能力，切實加快科技成果向現實生產力的轉化，努力培育新的經濟增長點。

1、認真做好科研項目驗收和申報。首先組織有關人員對驗收的科研項目進行結題、總結；其次認真撰寫科研項目驗收資料；其三精心組織、周密安排會議進行驗收。今年公司一共申報了4個項目，驗收了2個，待驗收的1個（國家火炬計劃項目）。省級科技計劃項目“公共建筑能源控制管理現場總線系統的研究與開發”、縣級科技項目“公共建筑能源控制管理現場總線系統的研究與開發”，1

分別通過了市、縣科技局專家組的驗收，獲得了較高的贊譽，可獲補助資金20余萬元。國家科技型中小企業技術創新基金項目“暖通空調特種電動浮動球閥”項目已通過國家科技部門受理立項，獲國家補助資金70萬元，第一批補助資金49萬元已到位。國家級“企業提高素質活動補助項目”（企業專利申請補助項目）已獲國家補助資金60萬元，并已一次性到位。我們還申報了浙江省信息服務業發展專項資金項目“公共建筑能源監測評估及控制系統的研究與軟件開發”，通過省科技部門組織專家進行了評審，已被省經信委責任處受理。公司知識產權建設穩步推進，2010年我公司經認真申報，被授予浙江省專利示范企業，獲省、縣獎勵資金20萬元，其中5萬元已到位。年末，我們還申報了新的軟件著作權。通過科研項目驗收和申報，不僅提高了公司的知名度和美譽度，而且獲到了國家、省、縣可觀的科技經費支持。

2、我們積極關注當前的電子市場和技術前沿，結合公司的實際進行消化、吸收，積極開發新產品，同時研究產品質量問題以及如何在成本和質量之間尋找更加合理的切合點。主要圍繞公司原有產品展開。包括如下幾個方面：①完成小型熱交換控制器的設計與調試；②完成冷卻塔風機控制器設計與調試，應用于長城賓館；③以希臘客戶的單向轉動電動閥為參考，設計電路板，應用于圓形外殼；④完成AC110V電動閥的樣品制作與測試工作；⑤完成DC24V電動閥的樣品制作與測試工作；⑥完成希臘閥門電路板改版，將氖泡指示燈旋轉45度，便于外殼放置。

3、積極開展中央空調系統節能技術改造工程項目。在杭州金溪山莊中央空調系統節能技術改造項目招標中標后，我們以過硬的技術和良好的服務態度，贏得了金溪山莊的信賴，面對金溪山莊工程施工要求高、難度大的情形，項目班子本著“加強現場管理、抓好工程進度、確保工程質量”的總目標，合理安排施工時間，迎難而上，克服施工過程中出現的種種困難，除了做好經常性的節能改造工程安裝外，對生活熱水、鍋爐余熱回收也進行了技術改造，效果很好。歷時一個月，圓滿地完成了整個工程的施工任務，受到金溪山莊領導的一致好評。目前，臺州麗庭鳳凰山莊中央空調節能改造工程已開工。

我們還對多家中央空調系統節能技術改造工程的客戶進行現場考察和節能方案設計，同時認真做好客服工作。

（四）全面優化管理手段、不斷提高執行力

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。2010年，公司結合經營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。2010年新制訂了《臺州光輝相關管理制度》、《臺州光輝相關崗位職責》、《臺州光輝相關職位說明書》、以及《公司不合格品控制程序》等，規范了相關部門的工作程序，保證各項工作有序進行。同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量。為了落實公司的各項規章制度，公司相繼開展了11次大小會議，盡力實現把約束機制變為員工的自覺行動。

（五）加強隊伍建設，提升公司競爭力

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向

上的員工隊伍，是公司得到健康快速發展的基本保證。一年來，我們繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。有相當一部分中層干部想公司所想、急公司所急，出謀劃策，努力工作，這是干部員工的思想水平和綜合素質不斷提高的體現，也是提升公司競爭力的一個重要源泉。2010年招聘了一批生產工人和其它部門員工，經過幾個月的磨練，有一部分已成為骨干力量。

實行干部員工動態管理，最大限度地激發干部員工的奮發向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。2010年對若干名員工的工作崗位進行了調動、提升，較好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。通過這種能者上的競爭機制和調動機制，加強對人才的鍛煉和培養，努力使那些想干事、能干事、干成事的員工成為公司的中堅力量。

（六）注重企業文化建設，推動文明健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。2010年，我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。公司還組織全體員工釣魚比賽、參加玉環長城賓館贊助的長城杯（爬山活動）、豐富企業文化生活。通過這些活動，對外樹立了良好的企業形象，對內增強了員工對企業的凝聚力，同時鼓舞和調動了員工生產、工作積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

（七）存在的不足和問題

回顧2010年的工作，成績的取得與上級有關部門的大力支持、公司各部門的團結協作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時，我們也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應該時刻注意和逐步改進。存在的不足和問題主要有以下幾方面：

1、管理缺乏力度，執行力不強

制度的執行存在“執行不堅決、執行不到位、執行不規范”，出現拖沓甚至無法落實等現象。一方面反映出我們的執行意識不強、執行力弱；另一方面反映出制度的建設還存在缺陷、不夠完善

2、市場營銷隊伍薄弱，銷售人員自身努力不夠。

我們的專職銷售隊伍建設在整體發展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用，這里有我們對隊伍建設、管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員缺乏釘子精神、務實、誠信和勤快的工作作風，守株待兔等自身努力不夠的問題。

3、技術研發力量薄弱

一個企業的生存之道最重要的是產品質量，而產品質量管理上最關鍵的環節是技術研發。從公司的發展來考慮，目前公司技術研發能力還很欠缺，能完成產品升級開發的人員缺乏。

4、涉及生產有關工作需進一步加強

涉及生產的有關管理工作與2009年相比有了很大的進步，但存在的問題也不少。一是生產工人遲到、早退現象仍存在；二是質檢力量薄弱，質檢工作到位率、產品合格率不高，出現半成品產成品批量報廢現象；三是倉庫管理缺乏規范化；四是生產部下達各車間的生產任務要求有時不夠具體明確，以致有關車間生

產缺乏計劃性，處于被動狀態；五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監督，落實效果欠佳；六是個別師傅缺乏顧全大局意識，在對工人生產任務的安排和技術指導上，重個別輕大伙，顧此失彼，直接影響大多數工人的積極性；七是涉及生產的采購工作需進一步改進、提高。

二、2011年工作打算

在新的一年里，我們要全面實現“科學化規范、精細化管理、人性化服務、制度化執行”，以“沒有管理就沒有一切”為宗旨，向管理要效益，靠科學求發展。

（一）注重制度建設，提高執行力

根據公司工作、生產進行分工和協作的要求，首先，各部門都要認真反思、深入調研，對現有制度的執行情況進行摸底調查，查找制度建設的不足、漏洞，查找制度建設的空白、盲區，查找制度執行中存在的問題、根源。其次，要進一步修訂完善、更新各項管理制度，建立更為健全的各項規章，科學整合，增強制度的融合性；要用發展的眼光看問題，不斷創新制度。規定從領導到基層，專人專崗，專人專責，明確每個成員在自己的崗位上所應承擔的任務、責任以及相應的權利,把企業的每一項工作落實到人。要建立健全執行責任追究制度，形成堅強有力的監督壓力，實現哪里需要執行，哪里就有監督，并且在監督的基礎上強化責任追究，嚴肅執行紀律。繼續實施“一切按文件（書面資料）管理，一切按程序（規范）操作，一切用數據（事實）說話，一次就把工作（生產）做好”戰略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設、輕制度落實”現象發生。

（二）加強信息化建設，推進現代化管理

注重提高對工業化與信息化融合發展的認識，把應用先進信息化管理納入企業核心競爭力建設的工作中去。加快企業信息化建設和管理的步伐，在產品設計開發、生產制造、物資采購、倉庫管理、市場營銷等環節，采用現代信息技術手段和企業資源計劃等計算機管理系統，全面提升企業運營效率和管理水平；加快發展電子商務，積極構建企業信息門戶和電子商務平臺，促進業務流程和組織結構的重組與優化，實現資源優化配置和高效利用，加快推進企業管理由傳統經驗型向現代科學型轉變。

（三）強化財務管理，控制管理費用

資金是企業的血液，要把財務和資金的管理作為企業經營管理的中心環節，千方百計提高資金的流動性和收益性。我們要建立健全以現金流量控制為重點的各項財務管理制度，嚴格資金使用前的審批程序和使用中的過程監督；要以現金流量為重點，加強收入、支出管理，促進資金流轉，最大限度地減少資金占用率；要改進和加強對現金流的動態監控，努力縮短資金循環周期，防范資金風險，保障資金運轉安全，確保企業資金鏈不斷裂；要加強應收賬款和預付賬款管理，強化合同訂單執行，提高預收賬款比例，加強貨款回收，強化應收賬款和預付賬款風險預警預報，降低壞賬比例。

（四）加強技術創新，提高競爭力

企業進行技術改造和技術創新是企業調整產品結構、促進產品升級、開拓市場、提高經濟效益、推動企業快速發展的必要手段。企業要加強對技術改造項目規劃和實施的管理，針對企業在產業、產品、規模、技術和工藝等方面的薄弱環

節，集中企業的人力、財力和物力，及時、準確提出技術改造項目、科技申報項目并組織實施，同時認真做好有關科技項目的驗收工作。要加強企業技術創新管理，加快建立以企業為主體、以市場為導向的技術創新機制和創新體系，穩定、擴充相關的技術人才，保證現有產品的提升，新產品的開發，切實提高企業自主創新能力，增強核心競爭力。

（五）建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源，建立一支具有凝聚力，競爭力，合作精神的銷售團隊是公司2011年工作中的重中之重。一是我們要加強現有銷售隊伍的建設。銷售人員從績效角度，態度是前提，能力是保證，業績為根本。銷售人員要有發現問題、總結問題、不斷自我提高的習慣。要熟悉自己推銷的產品的特點，熟悉自己推銷產品的目標客戶，熟悉產品的市場。作好銷售、客戶拜訪記錄，講究談判和推銷的技巧, 促使潛在客戶從量變到質變。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，并定期與客戶溝通，確保及時跟進。二是千方百計招聘若干名具備專業知識、有經驗、有訂單的銷售人員。

思路決定出路，思想決定行動，2011年公司銷售思路和重點：

1、以大客戶為主。大客戶的需求往往具有市場預見性，有助于幫助我們搶占市場，要鞏固現有重點客戶，不斷開發新客戶。

2、強化服務理念。客戶購買看產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業關心的不僅是產品的成功售出，更要注重的是客戶在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。無形的服務有利于激發客戶的二次購買欲，大大降低客情關系的維護成本。

3、加強心態建設。營銷職業是一項特殊的職業，不斷面臨著挑戰、失敗和挫折，因此，作為銷售人員，要想在銷售職業這條道路上有所成就，就必須擁有自信樂觀的心態，主動積極的心態，學習進取的心態，堅持不懈的心態。

4、繼續執行《臺州光輝銷售人員底薪及銷售提成獎勵辦法》，嘗試確定銷售人員的銷售指標，對銷售人員進行“下邊保底，上不封頂”，“底薪加提成制”的考核，調動他們的積極性和創造性。

2011年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步地擴展業務，掌握市場的主動權。

（六）堅持以人為本，抓好生產管理

1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進行管理。全面落實安全生產責任制，重點抓好車間5S管理。要認真排查和整改各類事故隱患，防止事故發生，努力把事故消滅在萌芽之中。

2、提高企業勞動生產率。根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由生產部、車間和行政綜合部共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備，確保隊伍相對穩定。生產部經理要本著“合理調度、均衡生產”的原則，根據車間生產能力的大小，下達生產計劃任務要合理、具體、明確，要密切聯系、指導車間主任，最大限度地挖掘車間的生產能力，確保滿足銷售需要。車間主任、師傅對生產工人在安排生產和技術指導上必須一視同仁。通過教育和培訓提高工人的素質，對計件工人上下班嚴格實行打卡制，建立計件工人滿勤獎等有效的激勵機制，激發和調動工人的工作積極性、創造性，提高勞動生產率和產品合格率。

3、強化質量管理。質量是企業的生命，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。產品質量好的企業會有良好的市場，有良好的利潤和企業更好的發展前途，職工就有更好的收入和穩定的工作。我們要做到

“全員、全過程、全企業”的質量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務等各個環節加以管理，從總經理到一般職工，從生產、采購領域到銷售部門都開展質量管理活動。操作工人要嚴格執行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力。現場管理人員對操作工人必須天天監督，時時檢查。質檢部門，不僅要加強隊伍建設，對企業的產品進行細致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質量為中心，以有效為標準，以提高質量和增加經濟效益為目的，嚴格執行《公司不合格品控制程序》，創造性地實行質量監控，全面提高企業的產品質量。杜絕“溫州迷你球閥重新生產”、“廣東的高溫球閥退貨”類似事件的再發生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。

4、千方百計，降低采購成本，滿足生產需求。采購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，并不斷開發新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優惠條件，有效減少采購成本，控制質量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規格，密切配合技術、生產、財務、質檢、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產需求。

5、繼續提倡和激勵技術革新。積極為技術人員、工人提供技術革新和對設備進行小改小革的環境和條件，及時將新產品的標準交到技術人員手中，使他們及時配合公司有關部門學習和掌握新的產品工藝，帶動和激勵全員積極學習技術，提高自身技能。對于在技術革新和對設備小改小革上確有提高生產產量、質量和改善工作環境、保護設備等特殊貢獻，并在生產中得到證實的，給予表彰獎勵。

6、不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合采購、技術、質檢、生產、財務等部門工作，從而降低運營成本，增加盈利。

（七）打造企業文化，創建和諧企業。

打造企業文化，創建和諧企業要適應現代人文管理的發展趨勢，結合行業和企業實際，打造企業的核心文化——“科技改變生活，MKC創造奇跡”的外延和內涵。通過具有共同價值取向的企業文化來吸引和凝聚員工，讓員工在潛移默化中主動接受企業、認同企業、維護企業。要積極培育特有的企業精神，用企業精神教育和激勵廣大員工，塑造良好的企業形象，以得到社會各界對本企業的關注、重視、信任和支持，在用戶中樹立起誠信守諾的形象，從而贏得市場。要注重文化禮儀建設，規范員工的言行，確保企業內部團結協作，使企業各項工作協調有序進行。要通過企業文化把企業、員工和社會三者有機結合到一起，創建和諧企業。企業文化要以人為本，尊重人的感情，在企業中創造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業文化成為企業管理的一個重要組成部分和企業發展壯大的重要支撐。

臺州光輝自控科技有限公司

2011年1月18日