第一篇：醫藥代表ppt演講技巧

醫藥代表ppt演講技巧

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篇一：醫藥銷售溝通技巧講演稿

《銷售溝通技巧》幻燈講解稿

各位領導，××藥業（商業客戶名稱）的各位同行，大家上午（下午）好。(充滿激情，鞠躬并一起鼓掌)P1、我是神威藥業營銷有限公司的×××（自報姓名）。很高興今天又和大家相聚在這里。隨著市場經濟的發展，目前的市場格局已經由過去的“賣方市場”轉向了“買方市場”。推銷員也因此成為了每一個公司生存和發展的生力軍。需要不斷的學習和提高銷售溝通技巧。那么請問你們在日常的工作中有沒有遇到過下面的一些問題呢？

P2、當你興致勃勃的向新開發的客戶講完你的產品優勢、產品價格、產品質量、銷售政策等等內容之后，已經累的滿頭大汗，你覺得你已經向新客戶充分說明了產品的優勢，但是當你詢問客戶：“XX產品要不要進一點？”時。他臉一沉，一轉身說：“不要，太貴！”。這個時候你是不是滿頭霧水，不知道哪里出了問題！P3、還有，在銷售的過程中，你在客戶的辦公室里準備跟他談一些重要的事情。剛剛開了一個頭，客戶的手機響了，接完手機，他的電話又響了，剛說完電話，又有人進來找他簽字。你的思路和對話總是被打斷。這個時候你又該怎么辦？

P4、從事銷售工作，將貨銷了出去，還需要什么？月底了還需要回款是吧！你有沒有在回款的時候遇到這種現象：當你畢恭畢敬的問客戶：“X總，錢能不能給我？”這時候客戶臉一沉說：“啥？錢！我說不要貨，你非塞貨，現在貨還沒有賣完呢！你現在要錢！把貨拿走，我不做了！”你聽了之后，心里一驚，嚇得噔、噔、噔后退三步，心想：壞了，大客戶得罪了！趕緊說：行！下次再說，下次再說！”結果回款總是很困難。

P5、當你與客戶合作、談判的過程中遇到了種種困難，致使你心情郁悶、愁眉不展的時候。你就開始需要---銷售溝通技巧

P6、這就是我今天要和大家溝通的主題。我們說：“和客戶打交道就是在和他過招。”所以我把今天講解的內容分為四招：第一招：您的想法我知道；第二招：環境選擇很重要；第三招：江湖誓言不可靠；第四招：雙方共鳴最美妙。下面我們來共同進行探討。

P7：第一招：您的想法我知道。我們大家想一想，當你去找一個客戶請他使用你的產品時候，他會怎么想？這個時候他的內心只有兩種想法：

1、想做，很高興；

2、不想做，害怕。客戶的想法象一個天平，又想做，又不想做。這個時候你應該怎么辦？

P8、你需要在他兩種心態中走平衡把他的高興拉起來，將他的憂慮按下去。怎么按？我們來分析客戶的心理。P9、大家想想，當你找他做，他說不做，其實心里想做，但是擔心、害怕。他顧慮什么呢？第一，怕這個產品沒有希望。第二，顧慮做這個產品風險大。這個時候你就要解除他的顧慮。

P10、首先，你要讓客戶看到未來的期望。讓他知道，你賣給他的不是貨，是錢，是賺錢的方法。你把這個筆記本電腦賣給客戶，你說20000元一個！他說：“貴！”“10000元一個。”他還說：“貴！”“5000元一個！”他會不會說便宜，不會！因為還有比你便宜的。其實貴與不貴不是問題。最重要的是你讓他相信：這個電腦20000元賣給客戶，他可以以25000元賣出去。這樣你賣給他的是錢！你只要能夠讓客戶看到未來的期望，他就不會在乎其他條件。

P11、其次，你要讓客戶感到風險小。客戶不敢做你的產品，他們在擔心、害怕！看看他們是不是在擔心、害怕這些問題：①、消費者不認這個產品怎么辦？②、已經有了同類的貨，要了你的貨賣不掉怎么辦？③、上不了量，賺不到錢怎么辦？舉個例子說，在座各位現在我們一起來回答問題，你們相不相信，當老板比打工的賺錢更多？你們信不信？信不信所有的老板賺的錢加起來比所有打工的賺得多？好！第一條大家都相信。第二條：我想，如果你真的很想湊錢，你回去把箱子打開，把金銀首飾都賣掉，變賣家產再找父母要點，湊十萬塊錢。你能不能湊到十萬塊？你肯定能湊夠十萬塊。第三條：你相不相信，其實在中國有很多生意十萬塊就可以當老板？大家都相信吧！肯定可以。第四條：那你為什么還要在你的企業里靠打這份工，賺那么一點點的血汗錢而不去當老板？為什么？既然，一、你相信當老板賺錢更多。

二、你相信你有十萬塊。

三、你相信十萬塊可以做生意。

四、答案就是告訴你應該當老板。那為什么你還要打工呢？因為擔心風險！想想，我辛辛苦苦做了這么多年，工資又不高，牙縫里刮出一點散碎金銀，攢了十萬塊，假如一把賠進去，我得重頭打工。你說多慘啊！你看你的想法是不是客戶的心里？當你找他做，他說不做，心里想做，但是怕風險。這個時候，你就需要打消他的擔心。來看看你怎么打消客戶的擔心。舉個例子：第一，假如，有一天你在馬路上走，一個素不相識的人跟你說：“兄弟，別在這兒混了，跟哥哥發大財去吧！”你敢不敢去？不敢！

第二，假如你碰見的是你表哥，從小跟你玩到大。這兩年做瓷磚生意，發了大財。你表哥說：“兄弟，別混了，跟我去賣瓷磚吧！你敢不敢去？要敢的話，說明你沒有社會經驗！因為這年頭兒親戚坑親戚，比外人還狠！你得問他你看中我哪一點？你能在瓷磚行里賺錢，我能不能賺？是不是還得打個問號。

第三，假如我是你表哥，我過來跟你這么說，跟我去賣瓷磚吧！我告訴你，瓷磚沒有那么難賣，做生意、做老板，捅透了就是一層紙，這一步邁出去你就不一樣了。拋光磚、玻化磚、釉面磚、通體磚……最好賣的是拋光磚的AB兩個型號和釉面磚的CD兩個型號。你在河北坐飛機去廣州，下了飛機之后坐車去佛山那兒有一個建材批發基地，中國的瓷磚都是從那里批發過來的，5排4號有一個張老板，張老板是我多年的供貨客戶。我給你寫封介紹信，拿了介紹信你去找老張，告訴他你是我的表弟，你要進貨。你就進拋光磚的AB兩個型號和釉面磚的CD兩個型號。因為這四個型號最好賣。最好賣你多進，將來要走量！其他產品少進，將來看樣！我教會你這四種型號瓷磚怎么樣認質量好的，怎樣認質量不好的。你進哪個廠家的瓷磚，每一種瓷磚是什么樣的價格。老張也不會宰你，那是我的老朋友！你把瓷磚拿來之后，我教會你怎么到火車站辦托運手續，怎樣用火車托運回河北石家莊，在石家莊的哪一條大街開一個瓷磚店，多少平方米，工商稅務我替你擺平，我派我的老業務員來教你的新業務員，怎么賣貨。我來教你怎么裝修店面。這個瓷磚店你第一個月賠多少錢，第二個月你賠多少錢，按我的經驗以及按你這種經營模式，第三個月可以打平，第四個月可以賺錢。一年下來可以賺多少錢。這個店總投資是10萬 我出6萬，你出4萬，但是股份咱們一人一半，為什么？這個店由你來親自打理，你算4萬塊的干股，一半的股份，讓你占便宜！便宜不白占你自己要親力親為打理這個店。一方面需要你親自來打理。另一方面咱們是親戚，我從小跟你一起長大我知道你這個人做事比較踏實。如果按第三種方式跟你來講讓你去做生意，你想不想去，想去！肯定想去！是不是！你看這個是不是你說服客戶銷售的道理。你跟客戶說：“兄弟跟我走吧！將來咱們一定發大財！”他聽不聽，他不聽。但是你告訴他，咱們怎么賣，賣多少，你能賺多少錢。你給他講的細細致致，明明白白，你就像我剛才跟你說瓷磚那一套。能不能說服他？你肯定能說服他。在他們心里面本來就是兩種矛盾的心態在交織，你只要在兩種心

態中間走平衡，把高興提起來，把憂慮打下去，怎么打？就是剛才我說的銷售溝通的第一招：您的想法我知道。P12、第二招是：環境選擇很重要。我們大家先討論一下：當你要和客戶談一個重要的銷售計劃應該在哪里談？大家想一想！（可以適當的結合醫院的情況提問和發揮。問一問大家！例如：你要和醫院的領導談一個重要的事情應該在哪里談？等等）P13、在客戶的公司好不好？你有沒有發現客戶就坐在他那個破老板桌背后，哪怕那張桌子再小，凳子再爛。他往那兒一坐，就感覺自己強勢。他在他的地盤就比在別人的地盤要橫。所以你和客戶談重要的銷售計劃，千萬不要在客戶的辦公室里談。因為他在他的辦公室里比較橫。第二辦公室里干擾太多，手機響了，座機響，座機響完有人敲門，正說著呢，別人來簽字還打斷你的話。所以，和客戶溝通重要的銷售計劃最好不要在他的辦公室里。哪怕在他們公司的會議室里也比在他的辦公室好！

P14、我們跟客戶談重要的事情，需要一個相對封閉、優美、閑人免進的環境。我們可以請他吃飯或去茶吧、酒店大堂，這些地方環境相對優美、封閉，不受人打擾。缺點是：你需要有一定的費用，還有就是客戶如果不想談，他可以找一個借口隨時走掉。再有，如果吃飯的時候喝酒就會導致思路不清，也不能更好的溝通。

P15、最適合談重要銷售計劃的環境應該是一個相對封閉、優美、閑人免進、不宜使客戶離開的環境。比如：你可以在五星級賓館的休閑區請客戶。如果是同性，男性可以請客戶去沐足，要去大的沐足店環境舒服，做得時間長。這一個多小時，他的腳在水里他走不了。這是細節。女性可以請客戶去美容院，請她做美容。你跟他談話的時候是不是希望他安靜下來？他有沒有可能接手機，接了以后，他會不會說：“你先坐我要走。”在吃飯的時候他會說，在茶吧他也會說，在咖啡店也會說，在沐足店、美容店他會不會說？不會！這就是環境選擇的細節。所以，我們的第二招是：環境選擇很重要 P16、第三招叫：江湖誓言不可靠，這一招很重要。千萬別跟你的客戶講江湖口。什么是江湖口？客戶最不愛聽的一句話就是：“你放心”很多業務員都跟客戶講：“你放心做我們的產品肯定能賺錢”、“你放心，你到時賣不動我給你退貨”、“到時候你賣不完我給你做促銷”、“到時候我們給你投廣告”，太多的業務員跟客戶那么說話。給你這個，給你那個。許天許地許了一大堆愿。結果客戶一聽“你放心”這種話，立刻害怕，立即不舒服。因為他聽這種話聽得太多了，大家都說：“您放心！”

最后他最不放心。還有象“沒問題”“很簡單”這種江湖氣的話。客戶最害怕聽到了。江湖誓言千萬不要講。你跟客戶講話必須有理有據。

P17、那有人說了，我們不那樣說應該怎么說呢？在你需要銷售上量的時候，你要厚而不憨、有理有據的跟客戶交談。要首先從客戶關心的話題談起，將詳細的銷售計劃和具體的推廣方案全面的、細致的告訴客戶，并在適當的時候展示你的道具。比如說：X總，你10月1日進100件貨，10月5日我們派人，咱們一起在XX地方，幫你做促銷。我們的促銷政策是：買10件送你一把雨傘，這雨傘是我們定做的，我都帶來了，給你看看。另外在這個促銷過程中，我們會貼一些海報，海報我也帶來了，給你看看。我們還在開會的過程中，投一些吊旗，吊旗也帶來了，給你看看。我這還有前幾天我們在另外一個地方開會時的照片，您也可以看看。看當時的場面多火爆。據我們的經驗預計第一次，你可以實現多少銷量。這一次給你帶來的好處是??。你講得越細客戶聽得越放心，這就是厚而不憨。真正能做銷售的人，就是厚而不憨的。長一張“馬臉”，生一顆猴腦。看起來這個人很憨厚，其實他肚子里面什么都明白。你越跟客戶夸夸其談說：“你放心、很簡單、沒問題。”客戶一聽就煩。你告訴他，咱們什么時間，什么地點，在什么地方怎么做。你講得細細致致明明白白。每講一件事，就拿給他看樣品。說條幅，給他看條幅。說海報，給他看海報。說贈品給他看贈品。你講得越細拿出來的道具越多，他就越相信。這叫厚而不憨，厚而不憨中“厚”的意思就是“忠厚”，所以你的人品要好，不能騙銷，不能壓貨，不能欺騙客戶。因為你欺騙客戶可能會得一時之利，但是會永遠的失去客戶。這就是第三招：江湖誓言不可靠，你要厚而不憨，不講江湖口。

P18、第四招：雙方共鳴最美妙。這一招分為兩個部分：

1、顧慮搶先法

2、巧妙問訊傾聽法。

P19、顧慮搶先法就是把客戶想說的話（顧慮）從你的嘴里說出來！這里給大家講一個故事，看看顧慮搶先法是怎么用的。有一個小販，他賣的褲子是次品燈心絨做的，又薄染色又不均勻。當一個老太太要買他褲子的時候，拿著褲子兩只手在捏。是什么意思？覺得薄對不對？他馬上說話：“大娘！這是今年最流行的超薄條絨！“老太太聽完之后不說話了，我估計老太太心里想：“多虧我沒說薄，要不然顯得我不懂。”你倒過來想想，他沒說，老太太先說了：“這褲子怎么這么薄？”你再說：“不薄！不薄！”就沒用了。這叫顧慮搶先法。篇二：醫藥代表工作技巧大全

醫藥代表業務工作重點之一：醫院開發手冊（白帽篇）很多朋友將醫藥代表理解為一種黑暗的或灰色的職業，從某種程度上

講，我不太贊同所以先談下正規的操作模式

藥品作為一種特殊的商品，不同于一般 的消費品，特別是處方藥品，它具有在醫生指導下完成消費過程的特點，其銷量的產生，受著醫院

醫生的直接影響。在整個藥品消費中，70%以上的銷量產生在醫 院。

醫院成為眾醫藥企業的必爭之地，由此而引起的激烈競爭，亦給醫藥

企業在運作市場時帶來了較大的難度。做藥品最難的是進醫院，最重 要的是臨床促銷，最怕 的是銷售后的收款。

如 何 使 產 品 順 利 進 入 醫 院

產品想能夠順利地打入醫院，進入臨床用藥，就要求企業的

醫藥銷售人員對醫院進藥的形式，進藥的程序，以及自己應該采取的

方法有明確的了解。

（一）產品進入醫院的形式

1、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業委托某家醫藥經銷單位，由其作為產品的代理，而使產品打入相對應的意愿。其中又可分為全

面代理形式合半代理形式。

①全面代理形式，是指由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷

以及收款的全部過程。這種方式往往是生產企業將合適的底價開給代

理單位并簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性。

②半代理形式，是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款

工作，產品在醫院的促銷工作由企業人員完成。這種方式，有利于企業直接掌握產品在醫院的銷售動態，把握各種市場信息，對銷量的全面提升有較大的幫助，但與全面代理相比工作量要大些。

2、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業不依靠相關的醫藥經銷單位，直接派出醫藥業務代表去醫院做開發工作，從而完成產品進入、促銷、收款的全過程。其根據不 同情況又可分成兩種方式：①企業注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產品直接送進醫院而進行臨床使用。②通過醫藥經銷單位以過票的形式進入醫院，即企業完 成醫院開發的全過程，包括產品的進入、促銷、收款，但給醫院的票據是相關經銷單位的，企業須為經銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因，一是企業未注冊自 己的銷售公司，必須通過相應有醫藥經銷單位過票，以使產品進入醫院合法化(由于醫藥法規規定不允許生產企業直接將產品送進醫院)；二是企業雖注冊有自己的 銷售公司，但由于醫院所在的地方當局行政干預，保護地方醫藥經銷單位的利益，因而必須通過地方醫藥經銷單位過票，方能進入醫院；三是企業雖有自己注冊的銷 售公司，但由于要開發的目標醫院有長期業務往來的固定供貨單位，因而不愿更換或接觸更多的業務單位，這樣企業亦必須通過其固定的業務單位辦理過票手續。

注：2001年后,隨著各地衛生系統的改革，產品要想進入醫院銷售，還要通過衛生局的招標，只有進入衛生局招標目錄的產品，才能進入醫院銷售。目 前,正處于一個過渡期，相當一部分地方實行了藥品招標采購。參加招標可以由廠家直接參與，也可以委托醫藥公司投標，一般來講，委托醫藥公司投標費用相對比 較低一些。

（二）產品進入醫院臨床使用的一般程序 1． 醫院臨床科室提出用藥申請并寫申購單；

2． 醫院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復核批準； 3． 主管進藥醫院(一般是副院長)對申請進行審核； 4． 醫院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過； 5． 企業產品進入醫院藥庫；

6． 企業產品由醫院藥庫發藥人員將產品送到藥房(門診部、住院部)；

7． 醫院臨床科室開始臨床用藥。

（三）產品進入醫院的方法

1． 新產品醫院推廣會。醫院推廣會可分為針對整個區域所有醫院的和針企對具體某一醫院的推廣會。(1)針對整個區域內所有醫院的推廣會的組織，一般由企業先派 藥品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的藥學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡，盡量請到這些社團、機關的相關領導，以這些部門的名義舉辦“××新 產品臨床交流會”的形式舉辦推廣會。可以給這些單位相應的會務費，以便能夠順利的談妥。邀請當地比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權 威性。時間、地點確定好以后，將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，進行產品的交流，以達到產品進入醫院的目的。(2)針對某家具體醫院的產品推廣會，主要是企業通過對醫院相關人員的公關后和醫院聯合召開產品介紹會，向藥劑科人員、臨床

科 室人員、藥事委員會成員介紹產品，使他們認識產品，從而使產品順利進入醫院。

2．企業通過參加相應的學術會議推介產品。一般每個地方的藥學 會、醫學會、衛生局等部門，每年均要組織多次學術會議、培訓之類的活動，企業可通過這些機關部門事先了解到組織相應活動的時間、地點、內容，主動去聯絡，出一定的贊助費用，成為協辦單位。企業在會上可請一位或幾位專家教授對產品進行介紹推廣，以便進入部分醫院。3．通過醫院代理單位協助使產品進入醫院。生產企業和醫院的關系，往往沒有相應醫藥代理單位與醫院的關系好。他們由于是某些醫院的長期供貨單位，業務多，人員熟，通過他們做醫院工作，往往少走很多彎路，產品能比較順利地打進醫院。

4． 由醫院的藥事委員會或相關成員推薦。醫院的藥事委員會是醫院為完善進藥制度而成立的專門班子，一般由主任和多名成員組成。新產品進入醫院必須經藥事委員會 批準方可。因此應先調查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等)，再由藥品銷售人員具體聯絡，以新產品推廣研討會的名義邀請他 們參加企業組織的座談會。會前應多與各成員聯絡，尤其是一些比較權威的專家教授、主任等，會后再進行相應的公關，以便促使他們能夠寫下產品推薦條，從而使 產品進入醫院。

5．醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他 部

門推薦企業的產品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫 申購單后，才能去做其他部門的工作。

6．由醫院內知名的專家、教授推薦。在做醫院工作的過程中，若各環節工作不知如何開展，可先溝通較好接觸的專家、教授，讓他們接受產品，接受銷售人員，接受企業，進而向其他部門推薦。

7．地方的醫學會、藥學會推薦或相應的成員推薦。每個地方的醫學會、藥學會均與當地的醫院有著廣泛的聯系，可以對這些社團進行公關或對其內部的某些成員進行公關，然后由他們將企業的產品推薦給醫院。8． 通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。

9．以廣告強迫的形式使產品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸，使醫院里來看病的病人指名要產品，醫生要產品，從而達到進入的目的。

10．通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門，如衛生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。

11．試銷進入。先將產品放到醫院下屬藥店或專家專科門診部試銷，篇三：醫藥代表實戰黃金寶典[1] XX，XX人民醫院腎內科科主任，學術帶頭人兼藥事委員會成員.畢業于中山醫科大學，早年曾留美一年，年齡介乎于36-40歲之間。年紀輕輕便坐正科室第一把手的位置,自然有其過人之處。

旁人——包括整天圍著他轉的藥代——都認為他平易近人，沒有人任架子。事實就是這樣子：除了坐專家門診太忙之外，幾乎每個到主任辦公室找他看病的人都得到他耐心的解釋和建議。

他還是個嚴于律已，注重形象的人。他跟我說過，十年如一日，每天早上他都是第一個到達科室的人；他出現在眾人面前，總是打扮整齊，身上彌漫著一股淡淡的古龍香水味。這個月一號開始，我租住他的房子，三號下午我到他辦公室找他，詢問有關租賃處水電費用事宜。我在門口足足等了他一個小時二十分，只因為他一直在跟病人家屬在談話。事后知道，談了這么 長時間，只因為要解開那個病人家屬的疑團，讓該家屬減輕思想壓力。輪到我進科室與他面對面時，已是六點二十分。他正在收拾東西，準備離開。我很簡單問了幾句后，眼看我們就要離開辦公室時，他接到了一個電話：是他朋友要帶父親找他看病。我得以繼續深談下去。很自然，我們的話題轉到產品、醫生、藥代等等之類的話題上。令我吃驚的是，他旁征博引，條分縷析，結合他一路從醫師爬到主任位置的親身經歷，道出了怎樣做好一個藥代的基本要素。引述概括如下：

一、要有進取的精神，不斷增強自身魅力和素質修養，包括外在形象和內在涵養，甚至后者更為重要。外在形象自然是指著裝整潔，言談舉止適當，笑容可掬并充滿活力和熱情。內在涵養是指對整個醫藥行業的認知；對產品及相關病理知識的掌握和表達。XX主任特別指出，認人接受我的產品跟讓科室成員敬崇他的主任身份是一樣道理的，他必須有水平才能指導和管理手下的人。假如他懂的東西比別人更少——至少不能比別人少，科室成員就會因為不服他而產生離心力。同樣，做藥代要想醫生接受你的產品，必須能正確指出藥物用在什么病人身上，怎樣用，怎樣規避不良反應……醫生信服你，才有處方的信心。

二、不要煩醫生，不要每次見醫生總是一味講產品，要恰當照顧醫生的生活、工作、情緒（或是情感），從而建立近乎朋友的關系，自然會處方你的產品。XX主任特別強調指出，人是社會性的動物，錢（他沒有直接說錢，用?那東西'來指待）不是最重要的。他指了指桌面上的一對音箱，“我之前聽歌用耳塞，聽的時間一長就很難受。XX公司的小X給我送了一副音箱.有了音箱，舒服多了。這讓我每次聽歌時總想起她，”繼而又指了沙發上零亂的資料，說：“如有人送我一個書架，就好多了。”他接著說，這些能讓醫生感動的事情不是醫生說出來的，說出來就沒有意思了，而是用心去觀察，然后去做。

三、要勤快，每次要帶一點東西過來，可以是科室相對應學科的最新治療觀點、進展資料，公司新的宣傳單頁，小禮品。他又指出，不要帶那些每個公司都有的禮品，可以自己花錢買點醫生喜歡或正需要的東西。他說，他每次坐專家門診，XX公司的小X都在其間給帶一瓶水過來，一次兩次他沒覺得什么，但時間一長，他覺得這持續不斷行為體貼入微，讓他很是感動。如果那時候下一個病人正好用得上該代表的產品，他會用的。他還指出，勤快會給人信心，同時，讓人更容易產生深刻印象，從而將人和產品聯系起來。人見得多了，自然有處方。但他說最好下午才起來，早上醫生太忙了。

在一些營銷理論文章中，我們經常可以讀到許多精辟的論點，專家們經常提到就是一位優秀的SALES（銷售人員）應該具有學者的頭腦、藝術家的心、技術者的手、勞動者的腳，原本這句話可以給我們帶來許多積極意義，但事實上，我發現許多像我一樣的醫藥代表在拜訪目標客戶時，往往則是另外一種情形； 小周是一家醫藥公司負責醫院市場開拓的一名業務人員，他就經常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱，他說他最擔心拜訪新客戶，特別是初訪，新客戶往往就是避而不見或者就是在面談二、三分鐘后表露出不耐煩 的情形，聽他說了這些，于是我就向他問下面一問題： 你明確地知道初次拜訪客戶的主要目的嗎？ 在見你的客戶時你做了哪些細致的準備工作？

在見你的客戶前，你通過別人了解過他的一些情況嗎？ 在初次見到你的客戶時，你跟他說的前三句話是什么？ 在與客戶面談的時間里，你發現是你說的話多，還是客戶說的話多？ 結果小周告訴我，他說他明確地知道他初次拜訪客戶的主要目的就是了解客戶是不是有使用他們公司產品的需求，當然他也做了一些簡單的準備工作，如準備產品資料、名片等，不過，在見客戶時他沒有通過別人去了解過客戶的情況，見到客戶時的前三句話自然就是開門見山，報公司名稱和自己的名字、介紹產品、然后問他產品是否有進醫院的可能；在與客戶交談時，小周說應該是自己說的話多，因為機不可失，時不再來嘛；

當他說完這些，我笑了，因為我突然從小周身上發現了自己以前做業務時的影子，記得那時自己做業務時，也是一樣喜歡單刀直入，見到客戶時，往往迫不及待地向客戶灌輸產品情況，直到后來參加幾次銷售培訓后，才知道像我們這樣初次拜訪客戶無異是撬開客戶的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。

我們都知道，其實做銷售有五大步驟：事前的準備、接近、需求探尋、產品的介紹與展示、締結業務關系，而所有這些工作無一不是建立在拜訪客戶的基礎之上。因此，做為一名職業醫藥代表，如何建立自己職業化的拜訪之道，然后再成功地運用它，將成為突破客戶關系、提升銷售業績的重要砝碼！以小周的情況為例，我們不妨設陌生拜訪和二次拜訪兩個模塊，來探討一下醫藥代表的客戶拜訪技巧。陌生拜訪：讓客戶說說說 醫藥代表自己的角色：只是一名學生和聽眾； 讓客戶出任的角色：一名導師和講演者；

前期的準備工作：有關本公司及業界的知識、本公司及其他公司的產品知識、有關本次客戶的相關信息、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿； 拜訪流程設計：

一、打招呼：在客戶（他）未開口之前，以親切的音調向客戶（他）打招呼問候，如：“王主任，早上好！”

二、自我介紹：秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在與（他）交換名片后，對客戶撥空見自己表達謝意；如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時間讓我見到您！”

三、破冰：營造一個好的氣氛，以拉近彼此之間的距離，緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒；如：“王主任，我是您醫院的××科張主任介紹來的，聽他說，你是一個很隨和的領導”。

四、開場白的結構：

1、提出議程；

2、陳述議程對客戶的價值；

3、時間約定；

4、詢問是否接受；

如：“王主任，今天我是專門來向您了解你們醫院對＊＊產品的一些需求情況，通過知道你們明確的計劃和需求后，我可以為你們提供更方便的服務，我們談的時間大約只需要五分鐘，您看可以嗎”？

五、巧妙運用詢問術，讓客戶說說說；

1、設計好問題漏斗；

通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的，這是醫藥代表最基本的銷售技巧，在詢問客戶時，問題面要采用由寬到窄的方式逐漸進行深度探尋。

如：“王主任，您能不能介紹一下貴醫院使用＊＊類產品的情形？”

2、結合運用擴大詢問法和限定詢問法；

采用擴大詢問法，可以讓客戶自由地發揮，讓他多說，讓我們知道更多的東西，而采用限定詢問法，則讓客戶始終不遠離會談的主題，限定客戶回答問題的方向，在詢問客戶時，醫藥代表經常會犯的毛病就是“封閉話題”。

如：“王主任，貴醫院的產品需求計劃是如何報審的呢？”這就是一個擴大式的詢問法；如：“王主任，張主任說我們的××產品很有臨床推廣意義，但是需要通過您的審批后才能有推廣的可能？”這是一個典型的限定詢問法；而醫藥代表千萬不要采用封閉話題式的詢問法，來代替客戶作答，以造成對話的中止。

3、對客戶談到的要點進行總結并確認；

根據會談過程中，你所記下的重點，對客戶所談到的內容進行簡單總結，確保清楚、完整，并得到客戶一致同意； 如：“王主任，今天我跟你約定的時間已經到了，今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息，真的很感謝您！您今天所談到的內容一是關于……二是關于……三是關于……，是這些，對嗎？”

六、結束拜訪時，約定下次拜訪內容和時間； 在結束初次拜訪時，醫藥代表應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到，然后向客戶敘述下次拜訪的目的、約定下次拜訪的時間。

如：“王主任，今天很感謝您用這么長的時間給我提供了這么多寶貴的信息，根據你今天所談到的內容，我將回去好好的準備更詳細的資料，然后再來向您匯報，您看我是下周二上午將資料帶過來讓您審閱，您看可以嗎？” 二次拜訪：滿足客戶需求

醫藥代表自己的角色：一名專家型方案的提供者或問題解決者；

讓客戶出任的角色：一位不斷挑剌不斷認同的業界權威； 前期的準備工作：整理上次客戶提供的相關信息做一套完整的解決方案或應對方案、熟練掌握本公司的產品知識、本公司的相關產品資料、名片、電話號碼簿； 拜訪流程設計：

一、電話預先約定及確認；

如：“王主任，您好！我是＊＊公司的小周，上次我們談得很愉快，我們上次約好今天上午由我帶一套資料來向您匯報，我九點整準時到您的辦公室，您看可以嗎？”

二、進門打招呼：第二次見到客戶時，仍然在他未開口之前，以熱情和老熟人的口吻向客戶（他）打招呼問候，如：“王主任，上午好啊！”

三、再次破冰：再度營造一個好的會談氣氛，重新拉近彼此之間的距離，讓客戶對你的來訪產生一種愉悅的心情；如：“王主任，您辦公室今天 新換了一個一副風景畫啊，看起來真不錯！。

四、開場白的結構：

1、確認理解客戶的需求；

2、介紹本公司產品的重要特征和帶給他的利益；

3、時間約定；

4、詢問是否接受； 如：“王主任，上次您談到在使用＊＊產品的碰到幾個問題，他們分別是……，這次我們專門根據您所談到的問題專門準備了一套資料，這套資料的重點是……通過這套資料，您看能不能解決您所碰到的問題，我現在給你做一下簡單的匯報，時間大約需要十五分鐘，您看可以嗎？”

五、專業導入FFAB，不斷迎合客戶需求； FFAB其實就是：

Feature:產品或解決方法的特點； Function:因特點而帶來的功能； Advantage:這些功能的優點； Benefits:這些優點帶來的利益； 在導入FFAB之前，應分析客戶需求比重，排序產品的推廣重點，然后再展開FFAB。在展開FFAB時，應簡易地說出產品的特點及功能，避免使用艱深之術語，通過引述其優點及客戶都能接受的一般性利益，以對客戶本身有利的優點做總結，在這里，醫藥代表應記住，客戶始終是因你所提供的產品和服務能給他們帶來利益，而不是因對你的產品和服務感興趣而購買；

六、介紹解決方法和產品特點： 程序如下：

1、根據客戶的信息，確認客戶的每一個需要；

2、總結客戶的這些需要應該通過什么方式來滿足；

3、介紹每一個解決方法和產品的幾個重點特點；

4、就每一個解決方法和產品所帶來的功能征得客戶的同意，肯定能滿足他的需求；

5、總結；

七．面對客戶疑問，善用加減乘除

1.當客戶提出異議時，要運用減法，求同存異； 2.當在客戶面前做總結時，要運用加法，將客戶未完全認可的內容附加進去；

3.當客戶殺價時，要運用除法，強調留給客戶的產品單位利潤；

4.當醫藥代表自己做成本分析時，要用乘法，算算給自己留的余地有多大；

八、要求承諾與諦結業務關系

1、重提客戶利益；

2、提議下一步驟；

3、詢問是否接受；

當醫藥代表做完上述三個程序，接下來就應該為客戶描繪其使用產品或服務時所產生的愿景，最終刺激準客戶的使用愿望；一旦你捕捉到客戶無意中發出的如下訊息： 客戶的面部表情：

1、頻頻點頭；

2、定神凝視；

3、不尋常的改變； 客戶的肢體語言：

第二篇：ppt演講技巧

每年一月，在美國麻省理工大學的自選課外活動期間，計算機科學專業的 Patrick Henry Winston 教授都會開一門著名的課，叫做：如何講話。在這個一直廣受歡迎的課堂上，Winston 教授向觀眾們講授關于掌握講話藝術的那些經過不斷發展和打磨，而逐漸成熟的注意事項及策略。今年我第一次去聽了他的講課，果然收獲頗豐。

當時的教室里座無虛席，甚至臺階上和講臺旁側的空地上都站滿了人。擠在過道處的人群，很費勁的側耳聆聽。由于到教室很早，我得以擁有一張課桌，因此能夠記錄下一些筆記。在本文中，我就這些筆記做了總結，向你一一展示 Patrick Winston 背后的秘密方法。公式：I = f(K,P,T)

你的影響力（Influence）是一個關于你的演講常識（Knowledge about speaking）、練習情況（Practice）以及天賦（Talent）的函數。這三者的重要性在這里是按逐漸減弱排序的。Winston的建議主要關注于演講常識。這也是最顯著提高你的影響力而又最簡單的方法。如何開始

下面是一些關于開始演講的建議：

? 不要用笑話做開頭。聽眾尚未習慣于你和你的講話風格。因而，幽默感在此刻也許不那么容易取得好的效果。

? 以一個菜單開始演講。準確告訴聽眾，你將要講些什么，以怎樣的順序陳述。? 尊重并承諾聽眾的自由與權益。能夠吸引并留住聽眾遠比調動他們來聽更重要。四條重要提示

下面是四條提高講話能力的啟示。

? 反復重述。

首先，簡潔的提出你的思想，然后詳細的闡述，最后再進行總結。用人工智能的術語講，即：讓你的聽眾載入圖解表，繼而將細節填充進去，最后讓他們知曉，什么是有價值的信息，而應當被編入大腦中的索引，為未來所用。? 準確措辭。

這一方法可以使得那些不慎走神的聽眾很容易重新回到講話中。比如這樣：“上面我們談了第一條啟示，即：反復重述。下面我將要講第二條啟示，它會使你的講話更有趣……” ? 不要忽略其他說明。

解釋一種觀點的時候，也應當引述一些其他與之不同但非常相關或相近的觀點。這可以幫助聽者更準確的理解你的觀點中的關鍵部分。? 提出反問。

不要問得太簡單，也不要太難。等待答案的時間大概用6秒鐘

? 成為一位有感染力的演講者 不愧是一位充滿感染力的演技大師，Leo Brown最近在美國丹佛舉辦的MDRT（Million Dollar Round Table）會議中進行演講簡直棒極了。Leo Brown除了富有感染力，他的演講還充滿了幽默感。? 怎樣設計清晰切題的Powerpoint

Kosslyn指出，成功的演講在實際中通常要達到以下三個目標：

? 與你的聽眾建立聯系

? 引導并始終保持他們的注意力 ?? 促進理解和記憶

換句話說，你需要（1）與你的聽眾以及他們的目標和興趣點建立聯系；（2）你要吸引并且一直保持聽眾的注意力和興趣，讓他們了解什么是重要的信息，而什么不是的；同時（3）你應該設法讓他們更容易理解、效法和記住你的材料。書中的八條原理正是圍繞如何實現這三點來展開的。如果需要更詳盡的細節，具體應用，生動的例子，那一定要看原書，但基本上這些原理可以這樣歸類：

目標1：與你的聽眾建立聯系。這個目標源于心理學的關聯性原理（The principle of Relevance）和適當知識原理（The principle of Appropriate Knowledge）。不要包含過多或過少的信息量，要針對你的具體聽眾，篩選信息，同時要用恰當的語言來表達。

目標2：引導并始終保持他們的注意力。這個目標源于心理學的突出性、可辨性和知覺組織原理（The principles of Salience, Discriminability, and Perceptual Organization）。注意力被不同的領域所牽引，所以使用杠桿作用的設計原理（如對比度、突出放大顯示特別的地方）。或者，像Robin Williams說的，“拒絕平庸！” 另外也要記住，人們會自然而然的將看起來相似的元素默認的歸為同類。

目標3：促進理解和記憶。這個目標源于相容原理（The principle of Compatibility）和信息變化原理（The principle of Informative Changes），以及限量原理（The principle of Capacity Limitations）。消息在與意思一致的情況下，更容易被人記住。例如，“紅色”一詞如果被用綠色字體顯示，則違背了這一原理；同樣的道理，如果一張關于大阪市流浪貓數量的圖表卻輔以一張人與活蹦亂跳的狗玩耍的背景圖片，也是不妥的。另外要提醒的是，人們期待你的演講有變化，例如突然插進一段笑話、一個故事，幻燈片上的視覺變化或加入一段動畫，等等。當然這些東西必須是有意義的，否則就變成了干擾，反而破壞了效果。同時，聽眾在一個演講中只能記住有限的信息量（見認知負載理論），所以一定要仔細篩選，千萬不要試圖不斷地向人們灌輸信息，那只是做無用功。背景，突出性和協調性

讓我們使用突出性和相容性這兩個原理，來單獨檢驗幻燈片背景的問題。Kosslyn認為，設計中最重要的元素同樣也應該是最為出眾的。你可以通過使用大號字體、加粗字體、顏色的選擇、顯著的位置以及其他的方法來使其醒目。

Kosslyn同樣認為，通常幻燈片的背景則不需要過于突顯。也就是說，背景應該簡單，其本身不需要過多的變化，以防止干擾前景的元素。Kosslyn則提醒背景圖片是用來強調我們的信息而不是形成干擾的。他還告訴我們好的背景可以“幫助你有效的襯托出信息，否則就會混淆觀點。背景圖片不應該與所展示的信息相沖突。” 讓我們看看下面的一些例子：

上圖：這些海報是我在關島購物中心的兩家店前看到的。左邊這幅用了三種顏色（白，紅，黑），而右邊這幅則用了超過左邊兩倍的顏色（黃，綠，藍，紅，黑，紫和白）七種。在這兩張海報里，最關鍵的元素是用大號字體突出的數字：40%和50%用來吸引顧客的目光來購物（”off” 和”%”使用了相對較小的字號，因為它們的意思已經通過前后文中可知，故重要性略低）。打折的范圍（僅限于部分商品以及必須先以正價購物以后才能以折扣購買一雙鞋等等）被列在附屬位置，事實上很有可能被忽略，直到店員告知那些已經在店內的顧客們。對于右側游戲軟件商店的那幅色彩斑斕的海報，“40% Off”就沒有這么有力，因為所有的要素好象都被設計成了首要的，包括多余的標語和小圖片，干擾信息的要素太多了（這張海報讓我想到那些在同張幻燈片上大標題與重要內心元素相互干擾的錯誤）。反觀左側鞋店的海報，就很清晰的傳達了最重要的元素（顯而易見的不同可以更醒目），這是一個很好的突出重點的例子。

讓我門再來看看下面一組關于2004年手機互聯網聯通率的圖表。其主題是要突出日本和南韓在這方面遠遠領先于其他地區。并不需要每根柱形圖都用不同的顏色，南韓之所以用紅色突出是因為它將被作為焦點來討論。

左上圖：這個PowerPoint模板的背景圖片本身就有太多的突出點，形成干擾而影響了前景中的圖表表達。

右上圖：這里背景與前景的對比看起來更好，但是沙灘和排球與信息的內容缺乏一致性。這個背景圖片（也是一個PowerPoint模板）如果用于襯托一張比較曬傷情況或度假風景區度假天數等內容的圖表會更加合適一些。另外，你還應該避免使用過時、看厭的模板，而是另外選擇一些更好的圖片。

左上圖：除了圖表的配色不恰當，模版有一個給標題的固定位置以至于第三行的文字根本看不清。我們可以縮小圖表的尺寸，再把題目放在指定的位置，但那將意味著前三張的幻燈片只不過是用來裝飾的。

右上圖：這張圖片在用于一個關于有機農作的演講是合適的，但并不與手機這一內容相協調。雖然有對比但是一些需要看清的字符還是和被背景干擾導致難以辨認。

上圖：用一張日本或韓國手機用戶的圖片做背景效果則好多了。然而，這張圖片沒有完全突出圖表，放一個半透明的方框在圖表下面，將背景處理成模糊效果可以取得滿意的效果。

上圖：展示圖表或表格，我比較喜歡使用簡單的幻燈片。以上的兩種都有不錯的效果。白色背景與深色文本或其他元素有很好的對比度（沒有比黑與白的更強烈的對比了），在相對明亮的房間里效果非常好。但是，在光暗的房間里，白背景就可能有些過于強烈。

“簡明扼要”這本書提出了大量源于知名的心理學理論的專業意見。我對于作者提倡的這些原理并沒有意見，不過很多時候當你用要和不要來寫書的時候總有很多人不同意這些案例的處理方式的。我對于書中一些例子只有些次要意見，不過總而言之，我認為這是當前發行的對于PPT最有用的書目之一。為什么這本書沒有更好的發行量和銷量確實是個疑問，看起來似乎牛津出版社或者作者并不想它大賣一樣。奇怪的是它并不是教你怎么制作PPT的書，也不是指點某種方法（這是兩點很吸引我的地方）。但這真的是一本很好的、值得給予掌聲的書。如果作為大學演講交流學的教課書的話，將是非常優秀的。當然，任何經常演講的人都會發現這本書的確很使用。你可能不會同意所有這些案例，但是沒關系。重要的是讓交流繼續。

一、使用簡單平實的背景

一個簡單的背景可以使演示達到最佳效果。而一種柔和、中性的顏色最適合用于觀看。我們要避免使用一些亮度很強、或者圖案構成很擁擠復雜的背景。

背景要單純。如果你采用一些過于花巧而且又與演講主題無關的背景圖片，只會削弱你要傳達的信息（如上圖四個背景）。如果你的信息不能有效傳達，再漂亮的背景又有什么意義？

一般來說，我們使用較暗及柔和的顏色作為背景都可以產生良好的視覺效果（如上面四個例子），可以使文字信息清晰可見。

二、使用清晰的字體

你要使用一種清晰的字體，可以讓在大廳聽你演講的每個人都看得清晰舒服。一種清晰的字體必須具備形狀簡潔、沒有太多細節等特點。避免使用一些裝飾字體。

上圖就是一個字體清晰的例子 你需要避免使用以下字體：

裝飾性字體顯得古靈精怪，線條復雜，還有陰影及其它繁文縟節，過多的視覺細節只會降低文字的可讀性。

過于收縮的字體及粗黑體同樣要盡量避免。清晰的字體意味著變化。上圖左的這些收縮字體，間距過于相似，難以辨認。而粗黑體的收口過于狹窄，好象專門要跟那些坐在后排聽你演講的人過意不去一樣。

線條變化過于強烈的字體。觀眾只會看到那些粗線條，而細線條則幾乎要消失。別玩朦朧美！朋友。

三、每一張幻燈片只強調一個要點

你要再次記住，你是這次演講的一號主角，你的幻燈片只是幫助別人記憶，它的作用是輔助性的。

收起那些細點，只在幻燈片上強調最重要的東西。而那些細點，則通過你的嘴巴說出來！

什么都寫上，你還上來講什么？還不如每人發一份你的幻燈片打印稿更省事！上面寫了這么多東西，看完它起碼要30 秒的時間，如果我立即蓋上，看你能記得起多少東西？不是嗎？你的觀眾不是你的學生，他們不需要考試！沒有一個人會記住你這些東西。

一句就夠了。不要讓幻燈片搶了你的風頭。這句話只是幫助記憶，其它的細節就由你來侃侃而談啦。這樣會讓觀眾的注意力放在你身上。當然，我們要仔細選擇最能強調你所演講內容的要點。其中的技巧就是：10 張簡單的幻燈片比 5 張復雜的幻燈片更容易讓人記住。當然，非得要寫在同一張幻燈片上也行，但……

如果你的很多要點都是同一個范圍，那我們可以都在同一張幻燈片上顯示，但要陸續出現。而且你正在談的內容要突出顯示。

在上圖中，主題“KEY MARKET FACTS ”（主要市場因素）要突出顯示，這樣可以讓觀眾記住你要談的內容相互之間的關系。但我們要讓每一個細點陸續出現，談到哪一個才讓它出現哪一點的標題。談過的東西變暗，正在談的東西突出（如上方為白色）。每一個要點仍然要符合簡潔的要求。

五、風格要統一 幻燈片的內容（特別是一些圖案及圖片元素）多種多樣，但無論如何，我們都要使它們看起來協調統一，可以利用顏色重復、字體及版式統一起來。版面的各個主要空間分配要保持一致。

一切都要安排好！上圖這張圖片以黃點處為標準作為區域定位。其余所有的幻燈片都要與它統一，包括左邊距及上下邊距。

上圖的柱形圖表的位置與圖片的位置一樣。對于圖片及圖表這些呈矩形區域的元素最好就是同樣利用矩形區域來組織。上圖右中的這個元素形狀非常吸引人。所以將它放置在中間能夠產生良好的視覺效果。但“ OUR NEW LOOK ”這句話仍然按其余幻燈片的邊距定位。同樣要記住：每一張幻燈片只講述一個要點，就算是圖片元素也一樣！

? 八種錯誤的肢體語言

你是否意識到這相當程度的交流是通過肢體語言實現的。雖然我們自己不能看見，但其他人可以。如果你在說一件事的同時卻在想著另一件，你的肢體語言很可能會泄露你真正的想法。? 設計簡潔風格的幻燈片

現在要制作一個幻燈片并不是件什么難事，利用 POWERPOINT 這些軟件就可以輕易完成。但很多人在制作幻燈片時都忘記了一個重要的原則：你自己才是演示的主角。沒有人會去留意你上面那些密密麻麻的文字到底是寫了什么。本文從平面設計的角度來探討處理幻燈片版面時的一些基本原則。

? 從喬布斯的Keynote中提高演講技巧

觀看喬布斯在Macworld 2007中對iPhone無比精彩的介紹，彌縫真是收獲不少。

? 搞定演講只要18招

成為一個優秀的演講者的，除了要有自信心，還需要多加練習，以精益求精。這是一些可以幫助你提高演講水平的小技巧。

? 怎樣克服對演講的恐懼 當我們第一次踏上講臺，面對那么多的觀眾時，總是心生膽怯。但這并不是什么害羞的事情，即便是最精煉的演講者也有過這樣的經歷。學會克服對演講的恐懼，那么演講將成為你的巨大的職業優勢。

? 什么樣是糟糕的PowerPoint

這篇文章，彌縫決定不從正面地角度來講述這些技巧，而是列舉一些糟糕的PPT中常常出現的錯誤，希望大家有所覺察。

? Powerpoint的“10/20/30原則”

一次PowerPoint演講，應該只有10頁幻燈片，演講時間不超過20分鐘，字體不小于30磅。

10是PowerPoint演講中最理想的幻燈片頁數，因為一個普通人在一次會議里不可能理解10個以上概念。

你必須在20分鐘里介紹這10頁幻燈片。你可能有一個小時的演講時間，但是你要使用一個Windows筆記本，這可能會花去四十分鐘讓它和投影儀正常工作。即使安裝非常順利，人們也可能會遲到，或者不得不早退。在一個完美的情況下，你在20分鐘內完成你的介紹，就可以留下40分鐘時間進行討論。

使用不小于30磅的字體。這會讓你的演講更好，因為這迫使你去挑選最重要的部分，并且知道如何解釋好它們。如果你覺得“30磅”太死板了，那我再提供一個算法：找出你的聽眾里年齡最大的人，把他的歲數除以二。那就是你最理想的字體大小了。

第三篇：ppt演講技巧

ppt演講技巧

如何做好ppt演講? 在演講中ppT的重要作用是傳遞信息，不過它也有其特殊性，ppt演講技巧。ppT可以是演講內容的一個簡單的精干的框架。為演講者減輕負擔，也為聽眾提供了更簡單的抓住演講主要內容的方式。ppT在演講中應該始終扮演著助手的角色，他的作用應該是輔助于演講者的表達。如果我們把順序反過來，事情就變了味道。但看起來卻說的過去，比如我們的演講是為我們的ppT添磚加瓦，用以說明它的“美麗”。這種觀點也就是ppT成了主角，我們要盡力把它描述清楚。但事實上我們是為了演講而做的ppT，而不是為了ppT做演講。前兩天飛利浦公司來人到我們公司做了一場關于LCD的演講。主講者是個歐洲人。他一身標準的商務著裝，雖然有啤酒肚，但標準的著裝也使他在我們這群身著休閑裝來工作的年輕人面前顯得很有權威。他的演講讓我眼前一亮。他并沒有按照標準的ppT從上到下按順序演講，而是讓ppT跟隨他的思想而動。沒有固定的順序，ppT總在上下翻動。

四種糟糕的ppT演講：

1、糟糕的圖片

有些人喜歡插入圖片來吸引觀看者。我也是這樣的。但是有些人希望把圖片作為文字的背景，這就需要注意些事情了。這時你要注意圖片的顏色與文字的顏色是否相近，若相近一定要調開，不然是看不清內容的，會讓人覺的你的ppT 很失敗，還有就是最好不要圖片與內容無關，這很需要注意。

2、糟糕的文字

一個女同事的ppT演講。她有女人普遍具備的性格：認真，仔細。但她有些缺少自信。當上司讓她準備一個演講，并表示這關系到對她的評價的時候，她做了這樣的一份ppT。從ppT第一頁的目錄后，每一頁都密密麻麻寫滿了她找來的有關資料，直到最后一頁結束。她害怕漏掉一點點自己辛勤的勞作。整個演講成了她的閱讀課，她把ppT從頭念到了尾。出于尊重我沒有退席，這也讓我第一次意識到尊重一個人也要如此的痛苦。演講結束我連她講的題目都不記得了。

3、糟糕的花樣

ppT軟件的強大，也可以體現在它的內容是“活”的。你可以設計出各種內容進入推出的方式，甚至你可以讓一個字像地板上的乒乓球一樣跳個不停。我曾經見過一個同事的ppT，那個ppT結合了各種特效，仿佛我在看一部好萊塢大-片，但又不一樣。我總在想，那種樣式他是怎么做出來的，或者，原來ppT還可以干這個。最后同樣我不記得他講過什么，只記得ppT是如此的強大。

4、糟糕的形象

英格麗·張在她的書中舉過很多例子，為什么很多有才華的人失去他們本應該從VC那里得到的投資，只因為他們糟糕的形象。蓬亂的頭發，落滿灰塵沒有光澤的皮鞋...人們普遍不相信形象糟糕的人，又怎么會把錢給這樣的人。我總在告誡自己不能以貌取人，但有時候這些事情源于自然，演講稿《ppt演講技巧》。我有的同事頭發沒梳就來上班，甚至去做ppT 的報告。有的人在做演講的時候精神疲憊，說話有氣無力。他們的形象一上來就在告訴我，他是一個不注重細節的人，他是一個身心疲憊的人，他是一個沒有激-情的人...同時我們也會把這些感情-色彩無情的凌駕到他的演講上。那時他將很難翻身。這些多么無情，但很真實。另一種糟糕的形象發生在以下這樣的情況。有的演講在結束后你根本不知道演講者的相貌，因為整個演講過程中他總是用臀部對著觀眾，演講結束后人們只認識到了他“偉大”的背影。

如何做一個好的ppT演講

一個好的ppT演講不是源于自然，有感而發。在我看來一個好的ppT演講需要演講者的精心策劃與細致的準備，同樣必須對ppT演講的技巧有所了解。我們辛辛苦苦準備的內容只占7%;簡報成功最主要的關鍵是能度/形象，占了58%;其次是聲音，占35%。回想一下所謂的名嘴，那么這層道理也就不說自明了。

ppT制作技巧

1.內容：演講的骨架，多使用圖形，少用術語！

ppT的內容應簡潔而突出重點，在10/20/30法則中強調使用30號字體。

我更同意如下建議：

大標題 44 點粗體

標題一 32點粗體

標題二 28點粗體

標題三 24點粗體

如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解，同時也讓聽眾印象深刻。當然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標注字體的大校

如果你的演講內容比較專業，請考慮你的聽眾，避免使用你的聽眾群不理解的術語。如果非要使用，請一定要解釋清楚。還是上面提到的那次飛利浦來我公司的演講，LCD本身包括了很多術語，加之語言不通，讓我們很多人聽得犯暈。講師是好的，但沒有考慮語言和術語這些東西，聽眾聽不下去，演講者也就白忙活了。

2.花樣：正式場合不使用任何ppT動作，非要使用最多不超過三種！

如果在非常正式的場合下進行ppT演講，在ppT制作中我建議不使用任何“花樣”，包括自定義動作，幻燈片切換樣式等。一個樸素的，中規中矩的ppT是不會引起非議的。這時你可能得不到別人對你ppT的夸獎，但決不會有人說你做的不好。當然如果在非正式場合你可以加上一些效果。但我建議最多不要超過三種。這樣你的ppT還是簡潔的，不至于落入“雜”的境地。

3.形象：穿著正裝，目光接觸，保持微笑！

請穿著正裝進行ppT演講，首先給聽眾一種權威的形象。我沒見過余世維穿著牛仔褲去做演講的，也沒有見過哪家公司過來演講是穿著體恤的。你不要和我說比爾蓋茨，他可以這么做，如果你是比爾蓋茨我也不介意你這么做。正確著裝的同時，請你在演講之前保持精神煥發的狀態，你要有一種積極向上的態度，并相信這種態度同樣的可以影響你的聽眾。在演講過程中請始終保持與聽眾的目光接觸，你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么，也可以讓聽眾知道你關心他們。

第四篇：ppt演講技巧

首先我們要先明白ppt在演講中的作用。在演講中ppt的重要作用同樣是傳遞信息，不過它有其特殊性。ppt可以是演講內容的一個簡單的精明的框架。為演講者減輕負擔，也為聽眾提供了更簡單的抓住演講主要內容的方式。ppt在演講中應該始終扮演著助手的角色，他的作用應該是輔助于演講者的表達。如果我們把順序反過來，事情就變了味道。但看起來卻說的過去，比如我們的演講是為我們的ppt添磚加瓦，用以說明它的“美麗”。這種觀點也就是ppt成了主角，我們要盡力把它描述清楚。但事實上我們是為了演講而做的，而不是為了ppt做演講。前兩天飛利浦公司來人到我們公司做了一場關于lcd的演講。主講者是個歐洲人。他一身標準的商務著裝，雖然有啤酒肚，但標準的著裝也使他在我們這群身著休閑裝來工作的年輕人面前顯得很有權威。他的演講讓我眼前一亮。他并沒有按照標準的ppt從上到下按順序演講，而是讓ppt跟隨他的思想而動。沒有固定的順序，總在上下翻動。我所見過的幾種糟糕的ppt演講。

糟糕的文字。

這是一個女同事的ppt演講。她有女人普遍具備的性格：認真，仔細。但她有些缺少自信。當上司讓她準備一個演講，并表示這關心到她的評價的時候，她做了這樣的一份。從ppt第一頁的目錄后，每一頁都密密麻麻寫滿了她找來的有關資料，直到最后一頁結束。她害怕漏掉一點點自己辛勤的勞作。整個演講成了她的閱讀課，她把ppt從頭念到了尾。出于尊重我沒有退席，這也讓我第一次意識到尊重一個人也要如此的痛苦。演講結束我連她講的題目都不記得了。糟糕的花樣。

軟件的強大，也可以體現在它內容是“活”的。你可以設計出各種內容進入推出的方式，甚至你可以讓一個字像地板上的乒乓球一樣跳個不停。我曾經見過一個同事的ppt，那個ppt結合了各種特效，仿佛我在看一部好萊塢大片，但又不一樣。我總在想，那種樣式他是怎么做出來的，或者，原來ppt還可以干這個。最后同樣我不記得他講過什么，只記得ppt是如此的強大。

糟糕的形象。

有關形象的問題我以前說過一些。英格麗·張在她的書中舉過很多例子，為什么很多有才華的人失去他們本應該從vc那里得到的投資，只因為他們糟糕的形象。蓬亂的頭發，落滿灰塵沒有光澤的皮鞋...人們普遍不相信形象糟糕的人，又怎么會把錢給這樣的人。我總在告誡自己不能以貌取人，但有時候這些事情源于自然。我有的同事頭發沒梳就來上班，甚至去做ppt 的報告。有的人在做演講的時候精神疲憊，說話有氣無力。他們的形象一上來就在告訴我，他是一個不注重細節的人，他是一個身心疲憊的人，他是一個沒有激情的人...同時我們也會把這些感***彩無情的凌駕到他的演講上。那時他將很難翻身。這些多么無情，但很真實。另一種糟糕的形象發生在以下這樣的情況。有的演講在結束后你根本不知道演講者的相貌，因為整個演講過程中他總是用臀部對著觀眾，演講結束后人們只認識到了他“偉大”的背影。

如何做一個好的ppt演講

一個好的ppt演講不是源于自然，有感而發。在我看來一個好的ppt演講需要演講者的精心策劃與細致的準備，同樣必須對ppt演講的技巧有所了解。我們辛辛苦苦準備的內容只佔7％；簡報成功最主要的關鍵是能度/形象，佔了58％；其次是聲音，佔35％。回想一下所謂的名嘴，那麼這層道理也就不說自明了。

第五篇：醫藥代表面試技巧

醫藥代表面試技巧|最新的醫藥代表面試技巧

愛醫人才網(http://)提供的醫藥代表面試技巧。

你是怎么去面對面試的，空空雙手，滿腹經問，可是你卻不知道怎么去表達，那怎么辦呢？我覺得你要正確的去面對面試這一個問題，學會一些面試的技巧，在面試時完美的展示你自己的完美姿態。下面就為大家說說醫藥代表面試所要知道的技巧：

技巧

一、你要明確你的工作目標

你要明確了你的人生理想和目標，切記不要為了錢而工作，也不要用錢來衡量你的工作要求。這樣會讓考官覺得你就是為了錢，他們會覺得你將來會為了錢而去別的單位，為了錢放棄工作。問你目標和理想，只是為了想了解你的發展方向，能否值得公司去培養你。

技巧

二、自我介紹該怎么說，說些什么

在短短的幾分鐘時間，你可以說說你以前的一些情況，和一些你基本的情況。記住一定不要緊張，一緊張你就會說不出話，會讓人覺得你在為人處事，基本交流上有所不足。但要記得不要自信過頭，太自信的你會說錯話。你要正視考官的眼神，你要是覺得緊張的話，你就可以去去看他的眉心和其他地方。

技巧

三、HR會對他們隨機的問題提問

比如說你覺得你在以后工作中能做到些什么，你在工作中遇到困難的話，你會怎么辦？這些問題在你回答的答案中，他們可以分析到你的發現問題，解決問題能力。看看你是否能長期的工作下去，在公司期間能否有所發展。

技巧

四、坦誠的面對未來公司你的看法

考官會問你，你對我公司有什么了解，企業文化，企業的發展，是否有所了解。你要坦誠的說出你的想法，不知為不知。知道什么內容你就說，切勿說出你對公司制度上，有所看法。這樣會使你在考官覺得你不能很好的落實工作，不能很好的面對你的工作。

技巧

五、在面試以后要主動聯系面試官

在面試結束之后，你要主動的聯系你的面試官，感謝公司給你一個面試的機會，再次把你在考官的印象加深。就算面試不成功，也要咨詢面試官你在這次面試中存在不足之處。