第一篇：社區貧困老人生活情況調研報告

婁底職業技術學院電子信息工程學院

調研小組：完成日期： 社 區 貧 困 老 人 生 活 情 況 調 研 報 告

16軟件一班志愿者

2018年3月27日 前言：

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，在社會主義建設如 火如荼的今天，關心和救助貧困老人這一社會弱勢群體,使他們能夠體會到社會的親情與溫暖, 既是社會各界義不容辭的職責,也是建設和諧社會的必然要求。因此，我們首先關注到便是貧困老人這一類弱勢群體。

他們作為社會的弱勢群體，應該受到社會的關注，關心和救助。為了全面透徹的了解貧困老人的現狀，我們16軟件一班志愿者，通過走訪等形式，對賢童社區的貧困老人、社區服務人員以及社區社員進行了現場訪談，在訪談結束后針對性設計并發放調研問卷10份，回收問卷10份，回收率為100%。

一、調研主題

貧困老人需關心 婁職學子送關愛

二、調研小組

16軟件一班志愿者、輔導員

三、社會實踐的時間

2018年3月22日

四、調研地點

婁底市婁星區賢童社區

五、調研目的

（一）關心慰問老人，和老人聊天，給老人帶去問候。

（二）增強共青團員責任意識，弘揚尊老敬老的傳統美德，體現 新時代青年的人文關懷。

（三）通過對老人的生活狀況調查了解，對癥下藥,實實在在的幫助老年人們改善生活狀況。

（四）希望讓更多人看到社會存在的一些問題，了解中國社會老齡化狀況，為幫助老年人盡綿薄之力，也有助于研究社會老齡化對社會和經濟的影響。

六、調研的具體內容

（一）調查對象

在賢童社區，采用隨機抽樣的方式，調查了10名60歲以上的老年人。

（二）調查內容

賢童社區貧困家庭生活狀況調查報告包括四部分：老年人的基本情況、老年人的生活現狀、老年人的養老方式。老年人的基本情況包括性別、年齡、經濟來源等。老年人的生活現狀主要調查老年人的生活自理能力、健康狀況等方面。老年人對國家政策的了解包括精準扶貧、低保政策、對習近平主席的習近平新時代中國特色社會主義思想的內容等。

（三）調查方法

在本組成員的配合下，對老人進行問卷調查，調查前講明這次調查的目的，然后對老年人進行現場調查，因考慮到老年人的一些特殊情況，調查問卷由調查人員按調查欄目逐條進行詢問并填寫。

七、調查總結及調研建議

（一）調查總結

通過本次的社區調查活動，我們走近老年人的日常生活，感知他們的社會生活，對他們在生活中的困難與不便進行了了解，得出以下初步結論。

大多數老年人的收入依賴于社會救助，部分則以子女以及養老為主要收入。他們渴望有親人的陪伴，子女與伴侶是他們最為青睞的。他們中半數的人對已有的居住環境表示滿意，各有五分之一的老年人認為一般或不太滿意，居住環境對老年人的身心健康有著重要的影響，這表明我們仍需要密切關注老年人的居住環境問題。

僅有十分之三的老年人覺得自己身體健康狀態一般，十分之七的認為自己身體不太健康。老年人對習近平主席的習近平新時代中國特色社會主義思想的內容了解比例為十分之

七、對貧困老人的優惠政策了解比例為十分之六。

我國是老年人口最多的國家，有悠久的敬老優良傳統，老年人為社會發展做出了歷史性貢獻，他們有權共享社會經濟發展成果，不斷滿足他們的物質文化需求，提高他們整體生活質量。

（二）調研感悟

整個志愿者和調研歷程中，我們付出了很多也得到了很多，這種生活是我們一生寶貴的財富。此時此刻我們心情也很復雜，首先是慶幸，慶幸的是我們有一個優秀的班級調研團隊，也慶幸我們能在學習課本知識之外，還能有這樣一種機會去接觸實踐調研，接觸社會。

同時，欣然之余我們的心中也感覺到一種壓力，這種壓力源于我們理論知識的淺薄，實踐經驗的缺乏，時間經費的欠缺，怕不能給我 們這個主題增加亮點;另一方面，這種壓力也來源于自己能力的欠缺，經驗不足，大部分要靠這個集體來探索，怕不能很好的完成這次志愿者活動。

每一次的分工，每一次的聯系，每一次的出發都顯得極為重要，因為我們每一位組員都擁有同一個夢想，關愛老人，從你我做起！

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，在我們物質生活豐富的今天，很少人會想到在我們身邊有著這樣一群人——貧困老人，他們是社會群體的一部分，而且是最需要關懷、最需要幫助的一部分。我們志愿者能給予他們的幫助實在是太微薄了，老吾老以及人之老，向社會的弱勢群體獻上一份愛心，這是社會環境趨于和諧的表現形式之一。

八、針對關愛貧困老人的建議

（一）對于社區而言：我們認為社區應當注意主動承擔起如下義務：

1.完善養老設施，定期舉行一些“益老，愛老”的互動，豐富老人的生活。

2.盡可能的增加貧困老人的每月的補貼金，為那些尚有勞動力的老人提供一些能夠做的兼職，讓他們獲得更有尊嚴的生活。

3.貧困老人通常都會面臨著健康的問題，有的行走困難，有的患有風濕，甚至患更嚴重的病。社區相關部門應該著重關心貧困老人的醫療保障問題。

4.要大力倡導尊老，敬老的新風，深入人心，使得晚輩們對貧困老人重視關心，變的和睦。5.積極發揚孝道，讓兒女們積極負擔起陪伴父母的責任，定期到老人家中看望老人。

（二）對于大學生而言：我們大學生可以為社區貧困、貧困老人做如下力所能及的事：

1.倡議社會各界的援助，發起倡議書、倡議宣傳等。

2．我們作為一名志愿者，雖然在物質上并不能給予他們太多，但老人們更需要的是精神上的慰藉。我們可以持續的去探訪他們，讓老人減少幾分孤獨感（但需經過老人的同意）。

3.除此之外，也可以通過對校內義籌資金，對貧困、貧困老人進行援助。

結語：

隨著社會的發展，老齡化問題不斷嚴重。貧困老人這一群體越來越壯大，他們需要社會的關心，人們的關愛。這次的志愿者調研活動非常成功，使大學生受益匪淺，真正地讓大學生們懂得了關心身邊需要幫助的人的重要性。我們盼望社會上更多有愛心的人，能來關注這些弱勢群體，幫助這些群體，使老人們老有所養，病有所醫，安度晚年，構建一個實際的，和諧的小康社會！

第二篇：貧困老人情況調研報告

以下提供一篇貧困老人情況調研報告給大家參考！

最近，我們采取問卷和進村入戶調查相結合的方式，對區的貧困老人進行了全面調查。現將調查情況報告如下：

一、貧困老人基本情況

此次調查的對象是區城鄉60歲以上老年人在實行低保后（城市每人每月220元，農村每人每年600元）生活仍然較困難的老年人及與人均收入（區2001年農村人均收入為4550元、城市人均可支配收入為8736元）比較相對困難的老年人。

區現有總人口38.7萬人，其中城鎮人口21萬，農村人口17.7萬人。全區60歲以上老年人52206人，約占總人口數的13.5%；其中城鎮老年人占8%，農村老年人占20%。80歲以上高齡老年人7799人，占總人口數的2%，占老年人總數的14.9%。

通過調查，全區有貧困老人1286人，約占老年人總數的2.4%。具體情況為：城鎮64人，其中男21人，女43人；60—69歲19人，70—79歲31人，80歲以上14人。農村1222人，其中男747人，女475人，60—69歲491人，70—79歲358人，80以上373人。從調查數字看，農村貧困老人比例遠遠大于城鎮貧困老人，約占農村老年人總數的3.4%；而城鎮貧困老人則占城鎮老年人總數的千分之三點八。在城鎮，貧困老年人女性多于男性；在農村，貧困老年人男性多于女性，而且80歲以上高齡貧困老人所占比例接近三分之一。

貧困老人目前生活來源：一是子女供給，城鎮占39%，農村占40%。二是個人及配偶有收入，城鎮占28%，農村占15%。三是最低生活保障金，城鎮占22%，農村占10%。四是農村五保供養，占13%。五是親屬幫助，城鎮占3%，農村占5%。六是其他生活來源，城鎮占8%，農村占17%。

貧困老人當前需要解決的困難：一是醫療，城鎮占75%，農村占24%；二是生活照料，城鎮占11%，農村占34%；三是溫飽，城鎮占9%，農村占25%；四是住房，城鎮只有一戶，農村有5戶；五是其他困難，城鎮2戶，農村占16%。從老年人貧困程度看，長期困難的老年人城鎮占86%，農村占84%；暫時困難的老年人城鎮占14%，農村占16%。

二、貧困老人致貧原因

從調查的情況看，貧困老人的致貧原因多種多樣，不盡相同。

主要有以下幾種：

1、無勞動能力或無退休金，無贍養人。城鎮11人，占城鎮貧困老年人的17%；農村504人，占農村貧困老年人的41%。這部分人多數是70歲以上的老年人，且絕大多數喪失勞動能力，無固定生活來源，無贍養人。如泊于鎮小林格村林治玉老漢，今年71歲，老伴徐承娥66歲，兒媳多年前離婚回東北老家，兒子林樂強去年因肝癌死亡，留下18歲孫子林治文，老倆口無力供養正在上高二的孫子，全靠社會捐助和學校減免念書，老人主要靠種點口糧地和養3只奶羊維持生計，生活頗為艱難。辦事處老人，今年67歲，孤寡一人，無生活來源。辦事處給其申請了最低生活保障金，但由于本人沒有住房，租住別人一間小平房，每月租金90元，現只能靠每月130元錢生活，十分困難。

2、贍養人無力贍養。城鎮21人，占城鎮貧困老人的33%；農村232人，占城鎮貧困老人的19%。這部分老年人多數由于自身年邁，無勞動能力或退休金，而其法定贍養人或患病殘疾，或失業下崗，或年幼不能自理，導致老人生活貧困。如初村鎮朱家寨村李永太，今年83歲，兒子63歲，父和子都是老年人，父子兩輩都需孫子女贍養，而孫子女還要撫養未成年子女上學，確實無力贍養老人。再如羊亭鎮孫家灘村王兆華老人，年老多病，三個子女生活都不富裕，兒子是肢體殘疾人，兒媳無工作，小女兒是智力殘疾，唯一健全的大女兒離婚后帶著孩子，勉強維持生活，無力贍養母親。

3、因并殘致貧。城鎮16人，占城鎮貧困老人的25%；農村341人，占農村貧困老人的28%。這部分老年人的家境十分相似，大多數患病貧困老人所患疾病多為老年常見病和多發病，許多老年人長期患病或致殘不能自理，即無力支付醫療費用，又拖累家庭。如羊亭鎮北觀村谷祖模，今年65歲，妻子患有嚴重心臟病，常年吃藥，最近做了個大手術。兩個兒子，大兒子無職業，妻子在煤氣公司，月收入400元，小孩5歲上幼兒園，小兒子在企業干臨時工，月收入300元，妻子無職業，而且面臨生產。兩個兒子均無力贍養父母。全家為治病舉債3萬多元，生活非常拮據。

4、贍養人不愿贍養。城鎮只有1人，農村11人，占農村貧困老人的0.9%。法定贍養人不愿贍養老人，多數原因是由于兩代人之間家務矛盾造成隔核，也有的是子女之間相互攀比，只有極個別屬于遺棄性質，但影響很壞。如張村鎮皂西臺村李真芝老人，今年80多歲，兒子在南方打工，多年不回家，也不給贍養費，兒媳和孫女不養老人，全靠村里給一點補助勉強維持生活。再如羊亭鎮北上夼村王本財，今年89歲，初婚時無子女，再婚時后妻帶了兩個女兒，當時大女兒已過18歲，王本財供小女兒讀書、結婚。妻子去世多年兩個女兒結婚后都不回家看望老人，多年無聯系，王本財老人全靠村里救濟生活十分貧困。

另外，貧困老人中還有許多致貧原因，比如突然災害負債，撫養孫輩等等。在城鎮，有9名老年人因提早退休、退職，所領退休金很少，不足以維持基本生活，這部分人均占城鎮貧困老人的14%；其他致貧原因6人，均占城鎮貧困老人的0.9%。在農村由于自然災害或突發事件致貧13人，約占農村貧困老人的1%；其它致貧原因123人，約占農村貧困老人的10%左右。

三、對策及建議

農村貧困老人是老年人這個弱勢群體中尤其脆弱的一部分，維護這些老年人的合法權益，確保他們老有所養，是基層老齡工作的重點和難點。針對我們所調查的區貧困老人的貧困原因，根據基層的呼聲和反映，結合我們的工作實踐，本著兼顧實際需要和可能實現的原則，就進一步搞好貧困老人救助工作提出如下建議及對策。

1、各級政府應制定救助貧困老人的行動綱領和具體計劃。

從我們調查的情況看，區、鎮、村三級都對貧困老人進行了一定程度的社會救助，如城鄉最低生活保障、五保供養制、農民退休及集體補貼、農村養老保險和特殊救濟等，但這只能使貧困老人維持生計。一旦遇到重大疾病和突發事件，根本無力應付，只有通過各級政府保障和社會力量才能擺脫困境。根據我國目前的國情和國力，在市場經濟條件下，救助貧困老人不可能由政府全包下來，也包不下來，只能走家庭“政府、集體、個人、社會”相結合的路子。但各級政府必須發揮主導和主渠道作用，將救助貧困老人工作列入政府的議事日程，制定本級政府救助貧困老人的行動綱領和具體計劃，責成有關部門組織實施，從政策上切實減輕農村貧困老人及其家庭的經濟和勞務負擔，重點解決貧困老人的物質供養和疾病醫療困難，改善居住條件，提高生活質量。

2、建立健全社會救助機制。一是繼續實行并不斷擴大城鄉居民最低生活保障制度，并隨著經濟的發展逐步提高保障標準。從區的情況看，越是經濟實力差的地方，處于低保線以下的貧困老人越多。目前，區在農村能夠享受低保待遇的老人，只占貧困老人的10%。因此，建議在實施農村最低生活保障制度中，要體現對貧困老人的特殊關愛，使更多的貧困老人享受低保待遇,做到應保盡保。二是建立貧困老人專項資金。這是保證順利實施救助貧困老人工程的物質保證。建議采取由政府每年提供固定數額的墊底金（如按每位老年人每年一元列入財政預算）、從福利彩票收益中按比例提取部分資金和向社會公開募資金的方式籌集救助專項資金的辦法解決。

3、進一步健全和完善醫療救助制度。從我們調查了解的情況看，許多貧困老人是因病致貧或返貧，草廟子鎮因病返貧的老人占到貧困老人的37%。而貧困老人目前急需解決的問題，醫療和生活照料兩項最為迫切。可以說，建立和完善醫療救助制度，是救助貧困老人的根本性措施。建議：一是要盡快健全和完善農村合作醫療制度。目前的合作醫療無法保障貧困老人長期需要治療的老年病和大病，因此我們設想可以采取擴大合作范圍的辦法——由以村、鎮為單位擴大到以市（縣）、區為單位，同時加大鎮以上財政支持力度，并在建立和實施合作醫療制度中對老年人特別是特困病殘老人實施特殊照顧，提高病殘貧困老人醫療費的報免比例。二是各級各類醫院要落實為對老年人的醫療優待政策，建立對特困老年病人實行特殊優待的制度，實行成本醫療。三是對貧困山區的病殘貧困老人開展送醫藥活動，可以由各級老齡工作機構和衛生部門組織醫院和醫藥行業組成小分隊，定期深入到村為貧困老人防病治玻四是從長遠看，要在全社會大力加強衛生保健知識的教育普及，增強老年人的自身保健意識，加強老年醫療研究，提高對老年常見并多發病的防治水平，并積極探索低成本治療老年病的醫療手段。

4、積極創造條件，不斷擴大五保供養范圍。在這次調查中我們了解到，孤寡老人現已成為社會的一個貧困群體。初村鎮有的村有20位孤寡老人，全鎮孤寡貧困老人有65人，占貧困老人的38%。雖然目前絕大多數農村“三無”老人已納入五保供養范圍，但約有38%分散供養的老人生活水平不高。草廟子鎮金沙嶺村有4戶五保老人，但由于集體經濟薄弱，所需1.2萬元生活費根本無法到位，這4戶五保對象只能靠集體提供的土地免費耕種取得衣食所需。另外，對贍養人和撫養人確無贍養能力和撫養能力的貧困老人，各級都未作為五保對待。根據《中華人民共和國老年人權益保障法》第二十三條規定，農村老年人贍養人和撫養人確無贍養能力或撫養能力的，由農村集體經濟組織負擔五保供養，由鎮級人民政府負責組織實施。因此，建議：（1）民政部門盡快依據老年法律法規精神修訂有關規定、辦法，使政策與法律法規相配套，將擴大五保供養范圍的法規落到實處。（2）進一步完善五保供養制度，切實落實五保供養費用統籌政策，必要時應提高統籌層次，擴到縣（市、區）或市（地）范圍來統籌。

5、逐步建立有地區特色的安老、養老安全網。通過在區的調查，我們感到目前我市的養老模式還處于由家庭養老保障向社會養老保障過度的階段。特別是在農村，建立完善的社會保障制度，還需要比較長的時間。但從我國的國情來看，實現傳統的家庭養老逐步向社會養老的部分轉變是一種必然趨勢。要保證老年人安度晚年，特別是保證貧困老人基本生活和醫療，不論是現在還是將來，必將走家庭養老和社會養老相結合的居家養老道路。目前，區廣大農村實行的簽定家庭《贍養協議書》，以村規民約規范贍養標準，農民退休制度和補貼制度，農民養老保險制度和照顧低齡健康老人參加勞動、增強自我養老能力等方式，都有效的保障了老年人老有所養，但還不盡規范，不成體系。因此，建議民政和老齡工作部門，積極倡導新的養老模式，在全市創造形成一個以家庭為核心，社會養老服務為外圍，多種養老制度并存的養老體系。逐步建立具有地區特色的家庭保障安全網、社區養老保障安全網、社會養老保障制度和政策安全網。

6、加強道德教育，依法維護貧困老人的合法權益。尊老敬老是中華民族的傳統美德，是我國長期以來家庭養老的精神基礎，也是各級政府和全社會義不容辭的責任。各級老齡部門要大力宣傳敬老典型，抨擊那些只顧自己、不尊老、不敬老、把老人當包袱和累贅，甚至虐待、遺棄老人的人和事。同時，也要把加大依法維權力度，做為救助貧困老人的一個重要途徑和措施。一是大力開展老年法律、法規的宣傳教育，使人們認識到為人子孫都有無條件贍養老人的義務，牢固樹立不贍養老人是違法的觀念。二是要增強貧困老人依法維權的法律意識，幫助那些因子女不孝而致貧的老人通過法律途徑爭取被贍養的權力。同時要對喪夫改嫁他人未成年子女留給老人的婦女加強法制教育，必要時協助這類特困老人拿起法律武器，為其孫輩爭取撫養的權力。三是司法機關要做好法律援助和司法救助工作，對那些因子女不孝等導致老人貧困的侵權案件，要及時處理，依法裁決優先執行，以維護這部分貧困老人的生存權利。

第三篇：關于社區生活垃圾處理情況調研報告

碧海藍天社區轄區生活垃圾處理情況匯報

根據安排，社區對轄區城市生活垃圾處理基本情況進行了調研，通過實地走訪查看轄區居民院落生活垃圾處理現狀后，現將有關情況匯報如下：

一、社區生活垃圾處理情況、主要做法及成效 碧海藍天社區下轄8個居委會，轄區共有成型居民院落56個，樓棟數1216棟。每月垃圾產生量約3255噸，生活垃圾產生量隨季節波動，夏秋瓜果蔬菜旺季和冬季燃煤取暖時，垃圾產生量較高，6、7、8月份是最高峰。生活垃圾主要由易腐類垃圾（櫥余、果皮、植物等），無機類垃圾（渣石、陶瓷制品、建筑裝修廢料、灰土等）、廢品類垃圾（紙類、塑料制品、金屬制品、織物、玻璃制品、橡革制品等）和有害類垃圾（廢燈管、廢電池等）等幾個部分組成。其中易腐類垃圾占52%，無機類垃圾占23%，廢品類垃圾占24%，有害類垃圾占1%。當前轄區生活垃圾主要采用集中收集后清運至壓縮站處理，對于無機類垃圾清運至指定定點處置。

主要工作成效方面：一是形成了常態清掃保潔機制。配備了清掃保潔員對轄區背街小巷、居民院落生活垃圾進行了清掃及集中清運，設置垃圾收集容器收集生活垃圾，對轄區公共區域實現了全覆蓋、常態化保潔。二是完善了環衛基礎設施。近年來，轄區配備勾配式垃圾斗332個，果皮箱等小型收集容器554個，對轄區生活垃圾統一收集清運。三是開展了垃圾分類試點。在轄區部分小區設置分類垃圾收集容器，對可回收垃圾及不可回收垃圾進行分類收集。

二、轄區生活垃圾處置面臨的問題

（一）垃圾種類多樣化，分類收集工作較難。當前社區居民院落的垃圾產生量日益增多，垃圾種類也發生了變化，櫥余垃圾、塑料袋、玻璃陶瓷、快餐盒、裝修廢料、家具雜物、廢電池、廢燈管等多類并存，其中有相當一部分難以回收、不可降解，嚴格分類難度較大。

（二）垃圾分類工作未落到實處

社區在部分居民院落設置了垃圾分類收集容器，并引導居民分類投放，但由于清運機制方面存在問題，分類設置的垃圾收集容器最終的垃圾也統一清運，未實現垃圾分類的意義。

（三）無機垃圾處理困難

由于城市發展，當前居民物質生活水平提高，更換淘汰的廢舊沙發、桌椅、床墊等家具隨意丟棄、堆放。而該類垃圾不能清運至壓縮站壓縮，社區每年均要清運320m3該類大件雜物。

（四）居民環保意識需要逐步增強

部分居民對垃圾分類及定點投放垃圾的意識不夠，仍然存在垃圾隨意堆放的現象，給垃圾清運工作帶來了一定困擾。

三、對城市生活垃圾處理的有關建議

（一）建立完善的城市垃圾處理管理體系

建立完善的城市垃圾處理管理體系主要是為了確保對生活垃圾的處理能夠按照嚴格的體系來運行，建議制定合理穩定的廢品回收價格和獎懲制度，制定并推行嚴格的垃圾分類分揀制度，保證垃圾分類收集和廢品回收的持續發展。逐步減少混合原生垃圾實現垃圾的綜合處理，針對垃圾的不用性質、不同種類，優化組合多種垃圾處理方式，最大限度地回收可用物質和能量，以廢治廢，以廢變寶，實現垃圾處理集約化、資源化、專業化和無害化處理。

（二）加強垃圾分類宣傳及定點投放等方面的宣傳

充分利用聲、屏、報、網等媒體渠道和宣傳標語對城市生活垃圾治理處理的重要意義進行全覆蓋、多角度的宣傳，徹底摒棄亂丟亂扔、亂潑亂倒等陋習，真正形成人人講衛生、個個抓治理的良好氛圍，讓每一位居民了解保護環境的重大意義及環境與自身的密切關系，引導公民合理消費，鼓勵居民自主自愿地參與廢物減量及垃圾分類回收活動，使每一個居民養成遵守環境、愛護環境的自覺行為。

（三）加大投入，充分利用垃圾發揮作用 投入資金建設垃圾發電站等環保處理生活垃圾的企業，變廢為寶，妥善處置生活垃圾。

碧海藍天社區服務中心 2018年7月12日

第四篇：師范街社區老人需求調研報告

師范街社區老年人需求調查報告

目前居家養老服務正在受到大家越來越多的關注，作為一種能很好平衡傳統的家庭養老和機構養老的中間模式，居家養老模式勢在必行，必將迎來越來越大的發展空間。為了準確反映老年人口基本生活與養老需求，受師范街社區的委托，福壽和養老服務中心于2014年9月24日至9月30日在師范街社區進行了老年人生活狀況與養老需求調查。本文從老年用品的配備、專業養老護理員與家政服務的需求、家庭無障礙改造的需求狀況、養老意愿與老年人的精神文化生活等五個方面進行了全面而細致的調查，希望可以為下一步為老措施的開展提拱了一些有意的參考。

一、研究背景

按國際慣例，當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%,或65歲以上老年人口占人口總數的7%,即意味著這個國家或地區的人口處于老齡化社會。伴隨著我國經濟的發展與城市化的進程，社會的老齡化程度的不斷加深，由此帶來的養老問題，尤其是城市養老問題日益突出：一方面，傳統的家庭養老由于人口結構的變化、家庭規模的縮小變得難以為繼；另一方面，前期推崇的機構養老辦法，則由于資源的缺乏和較高的成本無法大規模推廣。在這種情況下，居家養老及服務體系的建立日益凸顯其重要性，并且越來越為大家所關注，這對解決我國未來老年人口的養老問題，具有十分重要的現實意義。

據統計，太原市的老年人口每年保持約5%的速度增長，按照這一增幅，全市老年人口的總數將在2020年達到550萬人.為了能應對這嚴峻的局勢,太原市有關部門已制定諸多措施加以反制。師范街社區也積極響應政府的號召以居家養老為重點展開了積極地籌劃與實施。在居家養老服務開展之前，社區領導需要對本社區的老年人需求狀況有一個精確地了解與把握，從而針對老年人的實際需求開展服務。在此背景下我們對師范街社區老年人的需求狀況開展了一次大規模的調查。

二、研究方法

本次調查，旨在了解目前師范街社區老年人的需求狀況與對社區現行服務的滿意狀況，包括對專業養老護理的需求，對家政服務的需求，對家庭無障礙改造的需求，對精神慰藉、旅游、文化娛樂的需求，老年用品的采購是否方便等狀況。

調查地點是師范街社區全范圍；調查人員是福壽和專業調查團隊；被調查對象是隨機抽取的師范街社區60歲以上的老年人。

此次調查，收集資料的方法有三：首先，在調查的第一階段，是通過非結構式訪談法，對社區內的老人進行訪談，了解他們對當前社區服務的了解情況與滿意程度，了解當地居家養老服務的總體規模與大致情況；其次，在調查的第二階段，是通過問卷調查法，以調查問卷的形式，對身普通老年人進行調查；最后，在形成論文階段，通過文獻調查法的方式，收集了解本次調查中無法取得的一些數據，并參考前人對于老年人需求的研究。

本次調查，通過數理統計的方式對問卷中的數據進行統計，具體如下：

1、將收集來的問卷進行編號錄入電腦

2、運用分組歸類比較或描述統計的方法進行分析

3、運用柱狀圖或條形圖對調查對象的基本狀況進行更清楚的描述

4、運用餅狀圖或條形圖表現數據間的關系

（一）訪談調查階段

本次調查共訪談30余為老年人，整理訪談錄30份。由于其結果屬于主觀性論述，故不再贅述，但在后文的小結與建議中會予以所體現。

（二）問卷調查階段

本次調查，共發放問卷300份，回收297份，回收率為99%，有效問卷有290份，有效回收率為97.6%。被調查者的基本情況見表1。

表1 被調查者基本情況 分類標準 所占比例（%）

男 女 性別

54.3 45.6 60-69歲 70-79歲 80歲以上 年齡

26.3 55.2 18.5 小學及文盲 初中及以上 大專和本科 文化程度

23.4 68.5 8.09

三、調查結果及分析

（一）老年人希望就近能買到各種老年用品及日常生活用品 就近消費是老年消費的一大特點。由于年齡的增長，老年人的行動日漸不便，特別是高齡老年人，他們在消費時會盡量避免過多的交通勞累。老年消費者的體力相對以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，并且希望能夠得到周到的服務。

在本次調查中老年人購買日常用品主要是在附近的市場和超市，分別占35.8%和32.3%；有20.6%的老人說不準在哪買，沒有固定的場所。在一些老年人特殊用品比如拐杖、輪椅、電動代步車以及一些老年人專用的養生產品的消費方面，有64.3%的老人不知道應該到哪里去購買這些產品（如圖1），以至于造成日常生活的極大不便。老年人是一個特殊的消費群體，專門為老年人設計的產品是否方便購買體現社會對老年人的關愛。有關部門和社區應考慮到這方面的困難，采取相關措施，比如通過老年用品進社區等活動讓老年人能安心的買到實用、優質、價廉的老年用品。

社區70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%知道不知道不關心 9.50% 29.64%社區 64.30%

圖1老年是否知道在哪里買到需要的老年用品

（二）老人需要專業的養老護理服務與家政服務

本次調查在不能自理的老人中有53.8%老人表示照顧自己給兒女增添了很多麻煩，也造成了嚴重的精神壓力，他們更希望有專業的養老護理員為他們提供上門照顧服務(如圖2)。另外，在是否需要家政服務的問題上有65%的老人表示，希望會有人經常上門幫他們維修家具、清洗被褥和代買物品以及代辦一些事物。

圖2 是否需要專業的養老護理員上門服務

（三）老年人迫切需要家庭無障礙設施改造

在本次調查中有64%的老年人反映家庭環境以及社區環境都需要進行無障礙改造，尤其是一些病殘、高齡、獨居、空巢、失能老人尤其需要。像坐便器扶手、坐便椅、洗浴椅、床用無障礙餐桌等都是老年人迫切需要但又愁于不知何處有賣。另外53%的老人認為居住區的緣石坡道、輪椅坡道、人行通道以及建筑公共出入口、公共走道、地面、樓梯、電梯候梯廳及轎廂等公共設施和部位也急需無障礙改造。

（四）養老意愿

愿意社區養老和去養老院養老的老人分別占65%和35%，具體分布如圖2。

社區70%60%50%40%30%20%10%0%社區養老養老院養老35%社區65%圖2

圖2 老年人養老意愿分布

在社區老人中，有23.7%的老人在生活不能自理，給子女添麻煩的時候會選擇去養老院，6.6%的老人當經濟條件再好一點的時候愿意去養老院。各有2.3%的老人想在子女不需要幫助或孤單一人時有去養老院的打算，具體如圖3

有，孤單一人時,2.30%有，子女不需要幫忙時, 2.30%有，生活不能自理，給子女添麻煩時, 23.70%有，經濟條件好一點時, 6.60%沒有打算, 65.00%圖3社區老人養老意愿分布

（五）文化娛樂生活

1、日常的生活

調查中發現，老年人的日常生活比較豐富。33.50%的社區老人退

休后安享晚年，32.30%的老人是幫助子女料理家務或是照顧孩子，而選擇了參加老年人活動，展現自己的愛好和特長的占47.50%。此外，有10.90%的老人參加社會的一些公益活動，為社會貢獻余熱，只有6.60%的人仍在繼續工作，其中4.30%的參加原單位的部分工作，2.30%自己做生意。總的說來，老人的晚年生活基本上還是豐富的，并不顯得乏味、單調。

2、體育鍛煉情況

調查中發現，老人的體育鍛煉以散步或者慢跑為主，具體分布及對比如圖4

社區90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%7.80%1.60%12.80%12.10%5%81.30%社區門球太極拳散步或慢跑健身器材其他不去鍛煉

圖4 老年人參加體育鍛煉對比

由圖中可以看到，以散步或慢跑為鍛煉方式的老人最多，這與老人的身體狀況有很大的關系，隨者年齡的增長，老年人越來越不適宜作過于劇烈的運動。與此同時，很多社區和養老院配備了運動器材，但是很多老人不知道，導致利用率不是很高。此外，由于年齡過高，身體不便于行動，很多老人不能夠去鍛煉身體，其中養老院占20.20%，社區占5%，這與養老院老人平均年齡偏大有一定的關系。

3、目前最想學習的內容

在回答目前最想學習什么時，近半數的老人由于記憶力下降，身體不好等原因不想再學習，約占42.94%；在想學習的內容中，比例最大的是保健知識，約為29.09%，想學習文藝類活動和體育類活動的分別占7.76%和2.49%。

社區50.00%45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%電腦保健知識體育類文藝類新潮知識其他不想學8.2%2.3%7.4%1.6%5.1%社區32.3%43.2%圖5老年人最想學習情況分布及對比

從圖中，我們也可以發現，老年人更注重自己的身體健康程度，故而較多的老人選擇了學習保健知識，而對于新知識，想學習的老人少之又少，原因之一就是年紀大了，記性不太好，而且對于新知識，接受愿望并不強烈。

4、生活中最擔心的事情

調查中發現，老年人生活中最擔心的事情是健康狀況，占55.40%；其次是經濟條件，占14.96%。此外，還有3.60%的老人感到孤單寂寞以及2.49%的老人想干些事情卻沒有機會。擔心子女生活不順利的占5.26%，擔心與子女及老伴關系不好的分別占0.83%和0.55%。擔心其他一些事情的占5.54%，最后，還有11.36%的老人無憂無慮，幾乎沒有什么擔心的事情。

健康狀況社區14.00%58.40%經濟條件沒有9.70%子女生活不順利5.10%其他6.20%社區孤單寂寞3.10%想干事情沒有機會2.30%與子女關系不好0.80%與老伴關系不好0.40%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%

圖6 老年人最擔心的事情分布及對比

由圖中可以看出，社區和養老院的老人所擔心的事情分布較好地支撐了總體的分布情況，隨著年齡的增大，對自己的健康越來越關心，這與前面的調查結論一致；經濟占了一定比例，這其實也與健康密不可分，部分老人表達出這樣一個信息：如果身體健康，那么也便不會擔心經濟條件。至于其他的事情，則占比例較小，也有相當一部分老人沒有什么可以擔心的事情，這固然與其基本條件有關，但同時也顯示出了一種豁達，樂觀的心態以及積極的心理。

5、目前最需要解決的問題

調查中發現，老年人最需要解決的事情第一位的是希望收入多一點。占27.15%，這與老人收入偏低有關；其次是醫療方面，希望看病就醫方便的占16.34%；其他方面，如生活上有人照顧（9.14%）、有合適的住房(3.60%)、有點事情做(4.45%)、心情愉快(10.25%)、合法權益受到保護(3.88%)等比例較小。

在“看病就醫方便”方面，社區老人選擇的比率達21.40%，社區的醫療服務遠未滿足老人的需求。

社區無合法權益得到保護心情愉快收入多一些有點事情做看病就醫方便有合適的住房生活上有人照顧0.00%5.00%5.10%6.60%10.00%3.10%1.60%7.40%15.20%27.20%社區21.40%15.00%20.00%25.00%30.00%

圖7 老年人最需要解決的事情分布

第五篇：大陽溝社區老年人生活調研報告

大陽溝社區老年人生活質量調查報告

大陽溝實習小組（陳思，陳亞能，沈康亞）

調查背景：人口老齡化是二十一世紀最突出的社會現象。目前我國60歲以上的老年人有1.3億，預計21世紀中葉將達到4億左右。這表明，老齡問題已成為世界范圍的大事，應受到全世界普遍關注和重視。在世界范圍內老齡化速度日益加快的今天，老年人生活方式的改進和生活質量的提高，已成為城市老年發展的重點和焦點，了解各階層老年人的生活狀況和思想狀況，也越來越有了很大的必要性。而作為我們專業的學生，參加社會實踐，了解老年人有利于鞏固我們所學專業知識，增強與人溝通交流的能力。老年人生活是整個社會生活當中的一個重要的組成部分，我們可以通過了解老年人來了解社會狀況，進一步的豐富我們的社會知識，也為日后走上工作崗位積累實踐經驗。

我們實習于大光路街道下的大陽溝社區，該區占地約0.35平方公里，有居民451戶，戶籍人口13010人，其中60歲以上的老人3321余人，超過全區人口的25%，是一個人口老年化程度很高的社區。我們剛剛到社區的時候書記就曾和我們介紹，我們社區的國有單位較多，因此離退休老人的數量也很大，社區的主要任務之一就是保障老年人的晚年物質生活，同時豐富他們的晚年精神生活。在我們實習的一個半月，通過與居民的接觸我們也發現了相當多的一些問題——不少老年人的晚年生活是能夠稱得上豐富和精彩的，他們參加各種各樣的老年人活動，有不少“業余”活動還被報道并獲得各種獎勵；但是還有一部分老人的生活相當艱苦，獨居老人、孤寡老人、空巢老人的現象并不鮮見。于是我們決定就本社區的老年人生活質量做一次調查和分析報告。

我們的調查主要采用的是問卷調查法，同時借助在社區實習的便利，利用上訪和一些聊天的機會向老人作了比較詳細的訪談。調查分為兩個方面，一是物質生活的水平，二是精神生活的質量。我們共隨機發放了50份問卷，回收50份，內容基本正確有效，可以在一定程度上反映本區的老年人整體生活水平。整理分析后，我們總結情況如下：

1、經濟收入情況

從調查結果來看，本區老年人的收入主要來源于退休金和兒女的贍養費，分別有58%和46%的老人有以上收入。我們分析是因為本區國有企業較多，老人中離退休老干部比例較多，無論在職時還是退休后都享有較好的福利待遇，子女也大多擁有一定的文化、經濟基礎。但是也有10%的被調查老人以低保和社會救濟為唯一的收入，這部分老人的生活條件較為艱難，其中大部分是沒有子女的孤寡老人，中國傳統的子女養老模式對他們說來是種奢望。被調查的老人中選擇“其他收入”的僅有1人，占2%，據他介紹他雖然沒有子女，但是還能開一個小賣部為生，收入并不高，但是還能養活自己。

2、養老生活模式

通過調查，絕大部分老人（84%）都表示希望在家中度過晚年，一方面是因為不希望改變習慣的生活方式，更希望和其他家庭成員生活在一起。另一方面也是因為目前社區的養老院的條件并不被認同，老人們認為在養老院的生活條件不如在自己家里。另外由于現在物質和文化水平的進步，越來越多的子女選擇成家之后與老人分開，在我們調查中，只有48%的老人與子女同住，有12%的老人與親戚同住。但是有74%的老人表示子女能經常來看望或者陪伴自己生活，48%的老人任然在家庭事務中擁有比較重要的地位。

3、社區服務滿意度

在對于“社區提供的尊老敬老項目活動是否滿意？”這一調查中，有42%的老人表示“很滿意”，只有12%的老人選擇“不滿意”。說明本社區曾為老人開展的一系列工作取得了一定的成績和認可，但是仍有遺漏和不全面之處。從幾年前開始，本市政府為老人提供免費乘坐公共交通與軌道交通的敬老服務卡。低廉的出行成本和方便快捷的公交設施，使得本市老年人有條件外出游覽觀景，感受城市變化。40%的被調查者選擇滿意交通出行條件，其中還有28%的老人表示非常滿意。

4、業余興趣愛好

40%被調查者表示將時間精力投入到業余愛好是老年生活的最主要內容之一。他們說，退休是生活的新起點，可以全身心地傾情于自己的愛好；興趣愛好是老年人的保健藥、養心藥，是保持年輕心態的一貼良方，通過培養廣泛的興趣愛好，可以更好地獲得晚年的身心健康。在這點上，大陽溝社區也為老年人們提供了不

少的服務，如：“陽光舞蹈隊”、“澳麗嘉園合唱隊”、“陽光書畫聯誼會”、等等，不僅僅是為老人們提供一個娛樂休閑的地方，不少走出社區、走出南京的節目更是展現了老年人夕陽的風采。

5、對社區事務的關注

通過調查，我們發現本區老年人對社區事務的關注普遍較高，有92%的被調查老人表示愿意配合社區日常的一些工作，79%的的老人表示會關注社區開展的活動，還有42%的老人表示愿意參與到社區的自治管理中來。這個結果一方面是因為本社區老年人的文化程度普遍較高，對時事和社區的事情都有一定的熱情，另一方面也是因為社區的覆蓋的服務范圍越來越大、居民們更多的活動都會被納入到社區的服務中來。

通過我們的調查結果，我們認為大陽溝社區的老年人生活質量還是相當樂觀的。但是結合現狀，我們也提出一些對于完善居家養老，提高老人生活質量的建議：

1、完善社區服務，推進社區服務業產業化發展。

社區服務業是適應市場經濟體制和社會發展需求而發展起來的一項新興產業，是社會進步的重要標志，也是精神文明建設的重要內容。因而要改變我國目前的社區服務雜亂無序的狀態，必須堅持規劃與市場導向相結合，建立科學規劃、合理建設的社區服務建設體制，建立規范有序的社區服務管理機制。美國前老年學會主席舒爾茨在談到社區在養老中的作用時總結了以下幾點：

①開展社區的上門服務與鄰里互助讓長期照顧老人的家庭和親屬有喘息的機會；

②由社區成立托老所和老人俱樂部等組織；

③對老人的親屬提供培訓，傳授照顧的技巧與技能；

④組織受到專門訓練的咨詢人員給照顧老人的家庭以指導。

2、處理好政府與社區老年人服務的關系。

社區老年人服務是一項公益性和福利性的事業，在市場經濟轉軌時期，政府有責任加大對老年人服務的指導和管理的力度，給予法律上保證和政策引導。但是隨著政府行政體制改革的深入，應按照“大福利、大服務政府管，小福利、小

服務社區管”的方針和“政社分開”的原則，政府和社會、社區都應逐步劃分自己的職能，理清各自的行為目標、行為準則與行為界限。沒有政府的政策支持和適當的資金投入，是不可能吸引社會各個方面資金和人力、物力的主動投入來發展社區老年人服務。但是政府這種作用要從包攬、包管轉移到政策扶持、管理監督、服務資源的優化等方面上來，注重于社區老年人服務事業創造良性發展的外部環境和內部運行機制，促使其向規范化、制度化和健康有序的方向發展。

3、社會外界對于居家養老的支持

居家養老關系著老年人生活的重大問題，除了家庭，社區的自我完善外，整個社會都應給予足夠的關注與支持。居家養老是老年人不離開自己生活的環境，在自己熟悉的社區里養老。在這種模式下，老人與社會外界的關系并沒有隔離，因而，外界的支持對居家養老能否順利的實施有著舉足輕重的作用。國家和社會對于居家養老模式的支持國家和社會對居家養老的支持主要體現為觀念上、制度上的支持。在全社會營造老年人在自己的家園里安度晚年的氣氛，尊老敬老，將老人看成社會的一分子。在制度上，對于老人的住房、社區服務給予一系列的優惠，鼓勵子女善待老人，讓老人充分感受到來自社會和家庭的雙重關愛。