第一篇：軟件產品事實經驗

軟件產品實施經驗匯編

前言：為了沒有忘卻的記憶

筆者曾經負責過所在公司軟件產品的實施，并帶領技術支持小分隊對重點客戶開展現場實施工作，遇到過很多阻力和挫折，也取得了一定的成功。本文是對以前實踐進行的抽取總結和反思，也作為一種沒有忘卻的記憶。

本來的構架按以下主題展開：軟件實施的總體介紹---對實施人員應有的要求—實施中遇到的問題，策略和經驗交流---成功實施的原則。

一、軟件產品實施概述

對于一個管理類的軟件產品，要實現的替代部分人工管理，為管理工作提供輔助。其最終目的是什么？按照有些著名軟件商的說法，東軟的旗號是“創造客戶價值”，金蝶的旗號是“幫助用戶成功”。也就是說，軟件的實施要幫助用戶解決一些問題，提高管理水平，強化工作質量，提高生產效率，降低工作成本，等等，最終是要給客戶代理直接或者間接的效益。

一個軟件產品的成功離不開成功的實施，什么才識成功的實施呢？筆者認為是要讓用戶真正使用起來。只不過，管理軟件要嫩能夠真正使用起來，其實也不是想象中那么容易。對于實施不成功的情況，雖然一時沒有統計數字，但我們都相信這是經常發生的，而且比例很高。

一般認為，軟件實施包含安裝調試、用戶培訓、初始化、試運行支持等，也可以包含更多的服務內容，實施的目標和過程一般是在用戶協商后確定，實施過程也應得到用戶方的有效支持。

二、關于合格的實施人員

軟件事實，其實并不是一件容易的事，也小可算是一項挑戰，很需要“明知山有虎，偏望虎山行”的信心和勇氣。有些實施人員，帶著一種幸心理而去，然后灰溜溜返回，即使沒有成功，只要寫出一個報告就可交差。對遇到的問努力思考并在現場直接解決問題是最最理想不過的了。遺憾的是，筆者看到過很多實施人員變得越來越圓滑，他找到幾個無法繼續實施的理由，然后就可以穩穩的等著回公司匯報了。

對一個軟件公司來說，技術支持或者實施人員不會被視為Senior人員，因此人員素質參差不齊。有些公司甚至沒有對技術服務人員的培訓，還有些公司甚至把新招募的應屆畢業生派往客戶現場。由于沒有全力以赴去開展實施，從而為實施失敗埋下苦果。

筆者認為，對一個合格的實施人員需要滿足下面這些要求： ? 熟悉網絡環境，能進行問題診斷； ? 工作認真細致，能吃苦耐勞；

? 具有項目進度、優先級別、質量觀念和服務意識； ? 熟悉公司軟件產品的方方面面； ? 能理解用戶業務和需求；

? 具有較好的溝通和協調能力，有一定的“情商”。

在以上各項能力中，要理解客戶業務是最難的。俗話說，隔行如隔山。軟件行業的業務其實是相對簡單的，所以很多IT人員缺少其他行業的認知和感受。然而，在另一方面，實施人員接觸客戶的機會也最多，而且可以接觸到客戶各個層次的人員，因此，對于一名合格的實施人員來說，應該有很多機會學習客戶業務工作流程，通過不斷地積累，來取得足夠的客戶業務知識。然后，如果能把客戶實際工作業務和產品功能融合起來，便能展開成功的實施。

本文余下部分將著重討論。但是，作為一個合格的實施人員，如何克服遇到的各種問題，使軟件實施成功。

三、問題和對策

實施過程中會遇到多種問題。不同的軟件產品，不同的實施對象，遇到的問題也不同。筆者把這比做媳婦見公婆。媳婦有俊有丑，公婆有和善有挑剔，如何見也很有彈性。但是，問題雖然很多，也需要一個一個去解決。

最初的問題

對一個失敗的軟件實施來說，最初的問題是這樣釀成的。開始市場人員出馬，把吸引人的東西拼命向客戶灌輸，如果在演示中蹦出一兩個BUG，銷售人員總能沉著地在客戶還沒有反應過來之前化險為夷。銷售人員總是承諾好的功能、性能和質量，引發客戶極大的興趣，一切順利的話，經理很快出馬簽定購買和服務合同。然后，軟件公司派遣實施人員去現場安裝和演示，請注意，此時是產品最脆弱的時候。當實施人員把整套產品拿到客戶面前，終于，丑媳婦要揭開面紗讓公婆看了。這時會發現問題如此之多，一時令人焦頭爛額。

安裝失敗

安裝時可能會遇到很多意想不到的問題。例如，服務器和網絡環境比想象中苛刻的多，有些用戶分網段設置IP，導致不同部門間無法正常訪問；有些用戶登錄還受專門的網管程序控制。如果是服務器/客戶機程序，客戶端安裝也會遇到各種問題，例如，空間不夠，和其它應用軟件發生沖突等，甚至和殺毒軟件有沖突。筆者曾經碰到過這樣的問題，在我們軟件安裝后，很多客戶的PKPM工程軟件就不能用了，即使把我們的系統卸載了也不行，后來和PKPM多次交涉后才知道這是PKPM在通信程序方面的一個原有的BUG使然。

為避免安裝的問題，首先實施人員應該具有基本的網絡診斷與分析問題的能力，至少需要對問題作出比較正確的判斷。而對于客戶端無法安裝的問題，可以填寫安裝問題報告。對于機器配置導致的問題，則可以列出清單，提交客戶方負責人，由其進行定奪。

數據無法遷移

客戶原有數據無法遷移，主要是客戶常會有一兩套自己開發的老程序，比如Foxpro程序，或者其他軟件商的程序，例如考勤，OA等。

數據不能兼容其實就是常說的信息孤島，屬于企業應用集成的問題，國內十分普遍。但是消除信息孤島，則超出了實施人員力所能及的范圍。一種可行的對策，記錄客戶的要求，然后讓軟件公司有償提供數據轉換和遷移。

軟件運行速度慢

在客戶網絡繁忙的真實環境下，有時軟件運行的速度令實施人員很尷尬。有時用戶登錄就要花很長時間，造成客戶對軟件的第一印象就是慢，甚至還會蹦出如超時之類的低層錯誤。

對于這種問題，應該從兩方面著手。一是注意客戶的硬件環境；二是需要判斷軟件產品自身存在的問題，例如所用的文件傳輸協議在客戶環境下是否是最佳選擇，數據庫查詢是否太復雜，等等。

這不是“占邊”

軟件實施最大的痛苦也莫過于此。用戶在沒有看到實際產品時，以及寄托了莫大的期望，而到了實際運用該軟件的時候，就會發現這個軟件并不是自己真正想要的。希望越高，失落越大。此時。需要讓用戶理解的是，即使是占邊，也絕非100%完美，除了“占邊”，還是很多別的美酒。

高層問題

企業領導其實沒有耐心來看軟件具體功能的，但他需要聽到或看到很概括的展示，這往往出乎一般實施人員意料之外的，對實施人員來說，常常無法回答領導的某些問題。要讓領導滿意，一般應該在軟件功能上提供決策支持。不需要面面俱到，只要有一兩個效果讓他眼睛一亮就已經成功可。

對于這樣的問題，首先實施人員要理解領導的真實意圖，這也是軟件需求的重要來源。軟件的使用對領導來說無非是要加強管理，不使用軟件的時候，他們對很多數據可能無從知道，當員工的工作數據融合到軟件中來了以后，對他們應是很大的幫助。

冷漠的用戶

從安裝開始，部分用戶就可能不配合。在演示會、啟動會或者是培訓會議上，具體使用軟件的人員大多對軟件產生抵制。用戶們會指出和他們業務不同的，軟件不一定能解決的東西，凡此種種，來證明這個軟件無法使用。

在這種情況下，實施人員只有盡力展示軟件的某些功能，告訴他這個功能能幫他做什么，起到什么效果，那個功能又能幫他解決什么問題。

信息主管的問題

對軟件實施的客戶方來說，信息主管承擔著很大的責任和壓力，尤其是有些國企，上一個軟件項目，員工的待遇沒有變化，而工作量卻增大，除了熱情和成就感以外，幾乎沒有別的驅動力。如果軟件實施不成功，有些信息主管會把大部分責任推給軟件公司，或者是公司其他部門的配合不夠。

如果我們能和信息主管進行具體誠實的溝通，就可能因勢利導地避免與轉化矛盾。反之，還沒有接觸直接用戶，出事未捷，就已無法開展下去。

四、成功實施的十項原則

作者在這里列舉了成功實施的十項原則，并按照重要性原則印象了排列，活或許可為項目實施提供一些參考。

1、全面規劃，分步實施，重點突破、效益優先

即使是同類型企業，其管理也存在很大的差異，因此，和咨詢一樣，在軟件產品實施的開始，應該站在客戶的立場上，對于信息化建設，進行輔助的整體規劃，以避免實施過程中走彎路。

在整體規劃的前提下，才有可能對分步實施進行計劃。分步實施的價值在于合理分配投資和人力、物力，當你長跑的時候，如果把每一圈作為一個里程碑，那么心理負擔就會減輕一些，實施工作在這一點上也是類似的。在規劃分步實施的時候，為每一步設置里程碑，這樣可以把問題分解，并且取得更多的成就感。一步一步成功，前一步的成功，能夠及時得到領導的首肯，并鼓舞下一步的實施。重點突破也是軟件實施的要旨之一。每個企業要急需解決的問題是不同的，如果事先了解并考慮到當前客戶的問題，抓住重點首先實施，那么成功的可能性就會大增。

另外，我們知道，管理上出效益是很多領導心中的目標。而幫助企業產生效益，則是很多軟件所追求的目標。通過軟件實施，使用戶順利地使用軟件，由此產生效益，并體現軟件的價值，是軟件實施所追求的目標。

2、工作管理：計劃、記錄、討論和小結

實施人員應該養成這樣的工作習慣，即事先計劃，實施過程中記錄，事后總結。

凡事預則立，不預則廢。事先應進行精心的計劃和準備，多方了解對方公司，作好最壞的打算，考慮到實施中最可能發生的風險，設計好實施的優先級別等。在前期與客戶的接觸中，應考慮到對方管理的變化方向，例如了解領導的管理思路和傾向，希望解決的問題，客戶公司內部的阻力，直接使用用戶的素質等，方能因地因人制宜，對癥下藥，取得更好的效果。另一方面，對自己的軟件產品了如指掌，其中包括產品的優勢和薄弱環節等，對于培訓教材，建議要傻瓜化，認真考慮對方的接受程度。

在工作過程中應作好工作記錄，對遇到的問題及時填寫問題報告，和客戶交換的問題、計劃、會議紀要等都應該統一管理。對于實施團隊，首先應該有很好的分工協作，在出現情況的時候還可對實施人員進行及時調整。同時實施團隊內部應該有會議討論，交流溝通遇到的各種問題。

有了整個工作過程的記錄，在實施完成后進行工作總結就很容易了。什么地方比較成功，什么地方做的不夠，原因是什么，今后如何改進和避免，等等。

3、軟件就是服務

現在已經比較流行這樣的說話：軟件就是服務。對此筆者也深有體會。其實，服務是廣義的、不同的服務有不同的效果。

從大的來說，同客戶是長期合作的關系。不能有打一槍換一個地方的想法，要真心誠意的和客戶保存合作，最終提供給客戶完善的服務。

4、客戶關系管理

用戶滿意了，軟件實施的成功也就指日可待。因此實施的目標之一就是要讓用戶滿意。對重點客戶，你不得不站在他們的立場，去揣摩他們的感受。不同用戶可以不同處理，對于老工程師如何、對年輕人如何，對領導又如何。筆者曾經采用了“苦肉計”。例如有些用戶極不配合，連安裝都無法進行。我們明知如此，還是一次次去訪問，如果對方推說很忙，我們就拿出事先準備好的“軟件安裝預約單”。對方如果說，這兩天很忙，過兩天再說，好，我們就記錄下來，2天后再去拜訪，對方如果說不想使用，那么我們找到對方領導要求全面使用的正式文件；如果對方仍然反感，那么我們有“黑名單”，這些名單會反饋給對方項目實施的負責人。另外，如果能搞定對方某個負責人，讓對方對軟件有肯定的評價，這將是非常有利的。其實，在軟件實施過程中，每一個細節之處就會涉及人之間的關系處理。

一般來說，在實施期間總有為數不多的機會可以拜訪客戶的領導，借此機會簡要匯報，聽取意見，適當反映一下遇到的困難等，換來的也許是領導的果斷支持。切記，這樣的機會是不容錯過的。

和客戶方負責人經常溝通是非常必要的，你應該充分聽取客戶的意見。例如每周的工作例會、通報一周來的工作情況，把問題集中起來提出討論，對于一些無法解決的問題，應該及時反饋給軟件公司，同時將軟件公司的意見及時反饋給實施方的公司。用戶有時會對提出過的問題遲遲沒有答復的問題，對用戶來說猶如魚梗在喉一般。必要的時候，還可以組織軟件公司和客戶負責人定期或非定期開會來交換意見，對某些問題進行拍板。將問題及時反饋的另一個好處是，讓軟件公司領導隨時了解情況，如果把問題捂住在自己這里是不明智的，其后果只能自己承擔。

5、沒有“占邊”

如何看待你自己的軟件產品？也許已經有很多人說產品很濫，即便如此，我們也必須表現出非常熱愛自己的產品。如果連你都覺得產品不好，用戶自然就會覺得產品非常不好。

一般軟件產品難免存在一些沒有解決好的問題。但是，軟件應該是易學易用的，微軟的軟件無疑是這方面的佼佼者，使用簡單背后的原因是微軟為用戶想得很多。但要做到這些，通常是由一個公司的綜合實力決定的。

如果遇到了問，也不必緊張，先對問題進行分類，然后考慮各種解決的策略。例如，有些問題可以放在下一版本再改進；有些是需要軟件公司領導來定奪的。但是不管如何，應該和用戶達成一致的理解，即軟件只是解決客戶一部分的問題，而不可能包治白病。假如“占邊”是完美的酒，那么其實根本就沒有“占邊”。

6、利用一切可利用的資源

為了實施的成功，應該爭取盡可能多的資源。客戶為了讓產品上馬，只要是合情合理，他們也原因提供資源。另一方面，對于實施人員，自己的公司始終是堅強后盾。在遇到阻力的時候，可以向公司提出要求，以尋求支持。例如，筆者在實施過程中，發現一些軟件產品的瓶頸，因此建議公司對產品進行及時修改，由于修改后的產品解決了用戶急需的問題，遂使用戶紛紛主動要求使用。

7、讓一部分人先用起來

鄧小平曾經指出，讓一部分人先富起來。我們加以模仿，改為讓一部分人先用起來。由點到線、由線到面。榜樣的力量是無窮的。如果我們說自己的軟件好，客戶不一定相信，而如果一個客戶說軟件好，其他客戶就會考慮。因此，先用的一部分人就成為實施人員的重點用戶了，對重點用戶進行重點實施，將是最有成效的。

8、三分軟件、七分管理、十二分數據

這是ERP實施的著名原則，其意主要是保護好數據，保證其正確性。這也是實施的重要原則。尤其是在實施開始的時候，首先需要為用戶設計好數據備份和恢復的手段，以防止意外發生。

9、規劃數據采集點

在實施之前，對數據采集點要規劃好，管理數據和數據分析，要建立在盡可能完整的數據基礎上，管理軟件有各種角色，其最高層次自然是領導，領導只看查詢、分析的結果，而這些數據需要在相關部門進行錄入。這些需要及時輸入數據的部門和人員，就是所謂的數據采集點。我曾經試用過一個很成功的方法，用戶雖然已經培訓過，但進展很慢，經了解后決定派一個剛畢業的女孩子幫助客戶錄入，結果僅僅是天就搞定了，這樣客戶都不好意思抱怨了。

10、扶上馬、送一程

這也是真心為客戶著想的做法，用戶經過培訓后了解了一些基本操作，但真正用的時候，肯定還會遇到問題，因此，我們還可以幫助他們做更多的事情。由此，“扶上馬、送一程”展示了我們的服務是高質量的。除此之外，“扶上馬、送一程”的重要意義也在于推動軟件的正式運轉。很多用戶將會不習慣利用軟件來處理工作事務。畢竟改變使用習慣并不容易。一方面我們可以通過對方的負責人去疏導，另一方面也可以先把問題列出來，一個一個解決，一邊用戶在使用，一邊我們尋找問題并進行改進。根據筆者的經驗，適當及時地處理一部分需求，可以使實施順利進行，而且在和對方交涉的時候能夠展示誠意，達到有理有節。否則會卡在某一個局部無法順暢實施下午。另外，如果是工作流程軟件，我們不斷跟蹤這些流程，為某些接點上的用戶做些處理，流程便順利往下流轉。

如果用戶驗收通過了軟件系統，那既是用戶的成功，也是我們軟件公司的成功。對于實施來說，可以為自己慶祝了。同時，也不要忘記進行總結，軟件實施，總是有得有失、有憂有喜，這和我們的生活是一樣的。最后，我把文中一句話送給所有閱讀此文的實施人員，你可以這么想，也可以這么做，并且做到：去之能戰，戰之能勝！

第二篇：軟件產品合同模板

在人們契約精神不斷增強的社會中，我們都不可避免地要接觸到合同，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道合同的格式嗎？下面是關于軟件產品合同5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。軟件產品合同 篇1

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著平等互利的原則，就甲方向乙方購買《視高科技視頻會議系統》之事宜，雙方經協商一致，達成下述合同條款，共同遵守執行。

第一條 總則

定義

合同：除非特別說明，“合同”一詞均指本合同。

授權代表：甲乙雙方各有一至二名授權代表，處理本合同對雙方具有法律約束力的事宜。

不可抗力：合同一方或雙方不能預見、不能避免并不能克服之客觀情況，例如：地震、戰爭等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同慣例所發生的事故。

合同生效

本合同經甲乙雙方簽字蓋章之日生效。

3、合同修改

除非由雙方授權代表簽字并經單位加蓋公章予以確認的書面修改文件，否則合同不得修改。符合這一程序的修改將構成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。

通告

為執行本合同所需要通告另一方的信息(如：通知、要求等)都應當以書面形式提供。

通告的消息以掛號信、專遞、傳真或派人遞交信件等形式發給規定的對方聯系地址，都可視為提交，并在以書面形式確認收到后生效。

本合同的含義和解釋，以及各方之間的關系均受中華人民共和國法律約束。

第二條 產品

產品名稱

(版本號或型號)

功能簡介

數量

單價

總價

合計：元

第三條 付款方式及發貨方式、時間

本合同產品貨款由甲方一次性支付給乙方。具體支付方式和時間如下：

自本合同簽訂之日起七個工作日內甲方支付給乙方人民幣元整(元)。乙方收到甲方貨款后3日內開具合法發票給甲方。

第四條 甲方義務

甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。

若乙方向甲方出售的產品存在知識產權糾紛和其他任何所有權糾紛，甲方均不承擔任何連帶責任。

在軟件的安裝過程中，乙方要全面配合甲方。

第五條 乙方義務

乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統的安裝和功能驗證，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤內容包括軟件系統安裝程序、管理員使用手冊、用戶使用手冊。

乙方保證在所出售給甲方的軟件產品中沒有病毒、木馬或其他后門程序。

乙方免費為甲方深圳公司的工程師以及軟件使用人員現場培訓一次。若甲方需要乙方去外地進行現場培訓,甲方需要付給乙方工程師的全部差旅費以及每天貳佰元的培訓費.乙方應該保證提供給甲方的產品能夠符合甲方的使用目的，若因為產品質量存在瑕疵導致甲方無法使用，甲方有權利要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。

第六條 軟件服務義務

乙方為軟件提供12個月免費升級和網上支持，乙方將開通技術熱線和專用郵址為甲方客戶提供方便。12個月后若甲方仍需軟件升級或技術支持服務每年要向甲方支付800元。

若非因乙方原因造成的產品受損但又必須由乙方提供技術服務的，乙方將收取維護費和服務費。

第七條 爭議

甲、乙雙方對本合同書的條款在理解上發生爭議時，應本著友好協商的態度修改、補充有關條款;雙方在履行合同時如發生爭議，亦應友好協商解決，如協商不成，雙方均可向原告住所地法院提起訴訟。

第八條 違約

甲方未按合同規定日期支付軟件款時，每延遲一天，甲方應向乙方支付延遲付款部分5‰的滯納金。本合同的買賣行為系不可撤銷之行為，單方撤銷的，應支付對方相當于合同總金額5%的違約金。

乙方未按合同規定日期交付軟件時，每延遲一天，乙方應向甲方支付未交貨物總金額5‰的滯納金，并賠償甲方因此而受到之損失。乙方不能履行第五七條之義務，甲方有權退貨，并由乙方承擔賠償甲方損失之責任。

因不可抗拒力導致合同無法履行的，甲、乙雙方均不承擔違約責任，應重新協商并修改合同。

第九條 其他

本合同一式二份，經雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。傳真件同樣有效。附件與正本具有同等法律效力。未盡事宜，雙方另行友好協商解決。

第九條 其他

本合同一式二份，經雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。傳真件同樣有效。附件與正本具有同等法律效力。未盡事宜，雙方另行友好協商解決。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

帳號：

指定代表人： 指定代表人：

蓋章： 蓋章：

日期： 日期：

甲方：_________

乙方：_________

經雙方友好協商，甲乙雙方達成如下協議：

一、經_________公司審核、批準授權，甲方_________一次性交納加盟費_________元，成為_________軟件產品（_________軟件產品內容詳見“附件1”）_________區域加盟經銷商。

二、在聯盟期內加盟經銷商可以根據當地情況在指定地區自由決定產品價格，充分發揮該公司的優勢不限產品數量開發當地市場，無限量增加該公司的經濟效益。

三、合同生效后，_________公司7個工作日內派資深工程師進行_________軟件的技術及其市場培訓，甲方負責乙方工程師差旅食宿費用。或甲方派技術人員到_________公司進行技術培訓，_________公司不收任何培訓費用。

四、合同生效后，_________公司對每套產品只收_________元加密的硬件費用。聯盟期內如甲方需要技術支持，甲方需要負責乙方的差旅食宿費用。

五、在聯盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場的推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當地開產品推薦會。

六、在大型的招標活動中合作伙伴沒有資質或沒把握時，乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地區以外銷售，如非指定地區內銷售須向甲方提交申請另行協商。

八、甲方交納加盟費用后合同生效，合同有效期為_________年，即聯盟期為_________年。逾期重新簽訂合同。

九、違約責任

1．雙方簽訂合同后，如甲方不能如期付款給乙方，責任完全由甲方負責；

2．服務過程中如甲方沒有交付服務費用，_________公司將不負責日后的技術服務工作及維護工作，所涉及責任由甲方自負。

3．甲方擅自在合同指定地區以外銷售本合同指定的_________軟件，_________公司將無條件取消聯盟資格。

十、糾紛處理

如雙方在合同執行過程中發生糾紛，任何一方均有權向_________人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

十一、補充說明：

_________。

十二、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_________

乙方：_________

經雙方友好協商，甲乙雙方達成如下協議：

一、經_________公司審核、批準授權，甲方_________一次性交納加盟費_________元，成為_________軟件產品(_________軟件產品內容詳見“附件1”)_________區域加盟經銷商。

二、在聯盟期內加盟經銷商可以根據當地情況在指定地區自由決定產品價格，充分發揮該公司的優勢不限產品數量開發當地市場，無限量增加該公司的經濟效益。

三、合同生效后，_________公司7個工作日內派資深工程師進行_________軟件的技術及其市場培訓，甲方負責乙方工程師差旅食宿費用。或甲方派技術人員到_________公司進行技術培訓，_________公司不收任何培訓費用。

四、合同生效后，_________公司對每套產品只收_________元加密的硬件費用。聯盟期內如甲方需要技術支持，甲方需要負責乙方的差旅食宿費用。

五、在聯盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場的推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當地開產品推薦會。

六、在大型的招標活動中合作伙伴沒有資質或沒把握時，乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地區以外銷售，如非指定地區內銷售須向甲方提交申請另行協商。

八、甲方交納加盟費用后合同生效，合同有效期為_________年，即聯盟期為_________年。逾期重新簽訂合同。

九、違約責任

1．雙方簽訂合同后，如甲方不能如期付款給乙方，責任完全由甲方負責；

2．服務過程中如甲方沒有交付服務費用，_________公司將不負責日后的技術服務工作及維護工作，所涉及責任由甲方自負。

3．甲方擅自在合同指定地區以外銷售本合同指定的_________軟件，_________公司將無條件取消聯盟資格。

十、糾紛處理

如雙方在合同執行過程中發生糾紛，任何一方均有權向_________人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

十一、補充說明：

_________。

十二、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

甲乙雙方在平等互利的基礎上，遵循誠實信用的原則，通過友好協商就甲乙雙方合作建設甲方的企業管理信息系統，達成如下協議：

一、本協議的合作原則：

本協議為甲乙雙方的初步合作協議，目的是甲乙雙方就甲方的企業管理信息系統的管理需求、業務流程、數據處理流程等進行考察、研討，制定基于乙方產品的系統解決方案，并就項目的建設實施等有關問題達成協議。

二、系統涉及的軟件產品及相關服務的價格清單

乙方許可甲方使用的軟件產品清單、提供的服務項目及其費用見附件一。

三、質量標準

乙方保證所許可的軟件產品符合中華人民共和國有關法律、法規規定及所附文檔的功能說明。

四、軟件版權及使用權

本協議中授權許可指的是軟件使用權許可，許可使用的軟件產品版權屬乙方所有，并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律、法規的保護。

甲方按本合同條款規定支付協議書上所列軟件產品的全部軟件使用許可費，乙方授予甲方上述軟件產品的合法使用權。

五、軟件使用許可費及相關費用

甲方預計向乙方支付的軟件使用許可費總計為_________元(大寫：_________元整)，詳細清單見附件。

六、付款

甲方須按下述付款期限，將相關費用支付給乙方。

1、甲方于合同簽訂當日向乙方支付_________元，作為本項目的定金。

2、甲方應于系統投入使用前，向乙方支付所用軟件的使用許可費的50%，并于系統運行3個月內付清余款。

3、甲方于簽字后1周內向乙方支付二次開發費的50%，并于開發項目完成交付使用后1周內支付40%，余款在3個月內付清。

4、乙方向甲方提供的有關服務費用按月結算，甲方應在相關費用發生后的一個月內支付。

七、交貨地點、方式

1、交貨地點：甲方駐地

2、交貨方式(請用√選擇交貨方式)：

□乙方上門安裝;

□甲方自提;

□郵寄。

八、限制規定

1、乙方許可甲方使用的軟件產品，只限于甲方本身使用，未經乙方書面同意，甲方不得將協議項下的權利或信息轉讓給任何一方，包括甲方的關聯公司。

2、未經乙方書面授權，甲方不得將乙方授予的軟件使用權進行出租、銷售、轉讓或非存檔目的的拷貝及其他商業用途。

3、未經乙方書面授權，甲方不得對乙方的軟件產品進行修改、反編譯、反匯編或其他任何反向工程。

九、服務

1、甲、乙雙方在本協議的附件中未明確的有關服務的內容、要求和費用，視同甲方放棄要求乙方為其提供相關服務。如甲方提出新的要求，雙方應另行協商，并簽訂相關補充協議。

2、乙方按甲方要求提供服務后，有權按服務內容和收費標準收取相應的費用。

3、甲方已付清上月服務費用后，乙方有義務滿足甲方新的合理服務要求。

十、軟件保證及保證范圍

乙方保證所許可使用的軟件產品，符合所附文檔的功能說明。下述原因引發的軟件問題不在本保證的范圍內：

1、甲方未按軟件所附文檔的規定使用軟件;

2、甲方安裝的第三方產品出錯、硬件或網絡出錯等。

十一、權利保留

在甲方完全履行其合同義務之前，乙方應當保留對本合同及其附件下標的物(包括但不限于光盤、加密卡及文檔)的'所有權利。

十二、違約責任

任何一方違反本合同規定，造成本合同不能執行，須向另一方支付違約金，違約金金額為本協議約定金額的20%。

十三、損害責任

乙方將不負責任何附帶的、繼起的或非直接原因引發的信譽或商業利潤的損失，也不承擔相應的懲罰性賠償。由于乙方提供的軟件產品對甲方造成損害或損失，乙方對甲方應采取的補救措施是使軟件的性能符合功能說明。

十四、可分割性

本協議及其附件中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下，該項條款的無效性或不可執行性不得影響其它條款的執行。

十五、商業秘密

除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內容及在軟件服務過程中獲得的對方的商業信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的軟件費用后，乙方應給甲方出據相關產品的《最終用戶許可證》。

十七、解決糾紛方式

所有由本協議產生的爭議，雙方應當友好協商解決。如不能通過友好協商解決爭議，任何一方均可將此爭議提交仲裁機構仲裁。

十八、本協議一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，經雙方簽字蓋章后即行生效。

十九、其他未盡事宜可另行起草附件。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

開戶行：_________ 開戶行：_________

賬號：_________ 賬號：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_______________________

乙方：_______________________

經雙方友好協商，甲乙雙方達成如下協議：

一、經_________公司審核、批準授權，甲方_________一次性交納加盟費_________元，成為_________軟件產品（_________軟件產品內容詳見“附件1”）_________區域加盟經銷商。

二、在聯盟期內加盟經銷商可以根據當地情況在指定地區自由決定產品價格，充分發揮該公司的優勢不限產品數量開發當地市場，無限量增加該公司的經濟效益。

三、合同生效后，_________公司7個工作日內派資深工程師進行_________軟件的技術及其市場培訓，甲方負責乙方工程師差旅食宿費用。或甲方派技術人員到_________公司進行技術培訓，_________公司不收任何培訓費用。

四、合同生效后，_________公司對每套產品只收_________元加密的硬件費用。聯盟期內如甲方需要技術支持，甲方需要負責乙方的差旅食宿費用。

五、在聯盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場的推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當地開產品推薦會。

六、在大型的招標活動中合作伙伴沒有資質或沒把握時，乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地區以外銷售，如非指定地區內銷售須向甲方提交申請另行協商。

八、甲方交納加盟費用后合同生效，合同有效期為_________年，即聯盟期為_________年。逾期重新簽訂合同。

九、違約責任

1．雙方簽訂合同后，如甲方不能如期付款給乙方，責任完全由甲方負責；

2．服務過程中如甲方沒有交付服務費用，_________公司將不負責日后的技術服務工作及維護工作，所涉及責任由甲方自負。

3．甲方擅自在合同指定地區以外銷售本合同指定的_________軟件，_________公司將無條件取消聯盟資格。

十、糾紛處理

如雙方在合同執行過程中發生糾紛，任何一方均有權向_________人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

十一、補充說明

_________________________________________________________________________。

十二、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

【軟件產品合同模板5篇】相關文章：

1.軟件產品使用合同

2.軟件產品的代理銷售合同模板

3.軟件產品銷售合同模板

4.軟件產品代理的合同范本

5.軟件產品加盟合同范本

6.最新軟件產品銷售合同

7.軟件產品使用合同范本

8.軟件產品使用協議模板

9.軟件產品委托開發合同范本2017

第三篇：軟件產品合同

軟件產品合同 篇1

甲方：

乙方(服務方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

1. 乙方提供的服務內容：

1) 日常維護

產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的`過程。(費用另計)

3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

2. 乙方的服務承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

3. 乙方的權利

1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

3) 協議期滿后，甲方如不按期續繳下服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

三、甲方責任：

1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

3. 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

1.日常維護服務費

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

服務期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

服務方式：

A、服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;

2.現場維護服務服務費

金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為

支付方式：自乙方出現場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。

服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

服務方式：

日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。

3.功能改進服務服務費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天 (乙方完成功能改進后，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

服務方式：

乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發，開發完成后經甲方確認，此次功能改進服務完成。

4.合同有效期為一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿后，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。

五、爭議處理

1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產品合同 篇2

合同號：

日期：

簽約地點：

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

聯系人：聯系人：

鑒于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有關公司內部信息管理平臺的技術服務和其它相關技術服務(以下合并稱為“技術服務”)經友好協商，甲乙雙方就上述技術服務事宜達成如下條款：

一、技術服務的內容、方式和要求

1、服務內容：

乙方派出合格技術人員為甲方提供有關計算機及網絡的系統維護、技術支持和咨詢服務。

2、方式：

甲方在需要乙方提供技術服務時，郵件或電話通知乙方mis部門主管，或者乙方認為有必要對甲方的系統進行維護并經甲方主管同意時，乙方應及時派出合格的工程師提供所要求的技術服務。

3、工作單：

服務結束后，乙方工程師填寫工作單，寫明工作內容、工作過程、完成情況以及實際工作時間，并經甲方主管簽字，由乙方mis部門保存。工作單是有關服務費用結算的依據。

二、工作條件和協作事宜

1、甲方應為乙方技術服務提供必要的工作場所和工具;

2、乙方人員在進行系統維護時，必須確保甲方系統中的信息安全，未經甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統中的信息，并為其保密。

三、報酬及其支付方式

1、甲方對乙方在本合同的有效期內所提供的服務按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。

2、支付方式：

每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算，8個工作小時折算為一工作日)，甲方為乙方結算一次。由乙方開出服務發票，甲方按發票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。

四、合同有效期

合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。

五、違約責任

(一)甲方的違約責任

若甲方未按合同規定的時間如期向乙方支付服務費用，逾期____天至____天(含十天)，應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上，應視為嚴重違約，除支付相當于合同報酬總額的____%的.違約金外，并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。

(二)乙方的違約責任

若乙方所提供的技術服務在質量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求，經甲方兩次指出仍無改進的，甲方有權解除合同。

六、爭議解決

如果執行本合同發生爭議，甲乙雙方應友好協商解決。若協商不成，雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外，仲裁費用和其它相關費用由敗訴方承擔。

七、本合同經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表人：代表人：

年月日年月日

軟件產品合同 篇3

合同登記編號：

項目名稱：____

委托方：____(甲方)

研究開發方：__(乙方)

簽訂地點： 省 市(縣)

簽訂日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

填寫說明

一、“合同登記編號”的填寫方法：

合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫。(合同登記序號由各地區自行決定)

二、技術開發合同是指當事人之間就新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統的研究開發所訂立的合同。技術開發合同包據委托開發合同和合作開發合同。

三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。

四、標的技術的內容、形式：

包括開發項目應達到的技術經濟指標、開發目的、使用范圍及效益情況，成果提交方式及數量。提交開發成果可采取下列形式：

1、產品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件;

2、磁盤、磁帶、計算機軟件;

3、動物或植物新品種、微生物菌種;

4、樣品、樣機;

5、成套技術設備。

五、研究開發計劃：

包括當事人各方實施開發項目的階段進度，各個階段要解決的技術問題 ，達到的目標和完成的期限等。

六、技術情報和資料的保密：

包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。 雙方可以約定，不論本合同是否 變更、解除、終止，本條款均有效。

七、其它：

合同如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押及擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本合同的附件。

八、委托代理人簽訂本合同書時，應出具委托證書。

九、本合同書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款 ，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，合同雙方就__項目的技術開發(該項目屬__計劃x)，經協商一致，簽訂本合同。

一、x 標的技術的內容、形式和要求;

二、應達到的技術指標和參數：

三、x研究開發計劃：

四、研究開發經費、報酬及其支付或結算方式：

(一)研究開發經費是指完成本項研究開發工作所需的成本;報酬是指本項目開發成果的使用費和研究開發人員的科研補貼。

本項目研究開發經費及報酬： 元。

其中：甲方提供 元，乙方提供 元。

如開發成本實報實銷，雙方約定如下：

(二)經費和報酬支付方式及時限(采用以下第_ _種方式);

①一次總付： 元，時間：

②分期支付： 元，時間：

③按利潤 %提成，期限：

④按銷售額 %提成，期限：

⑤其它方式：

五、利用研究開發經費購置的 設備、器材、資料的財產權屬：

六、履行的期限、地點和方式：

本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行

本合同的履行方式：

七、x技術情報和資料的保密：

八、技術協作和技術指導的內容：

九、風險責任的.承擔：

在履行本合同的過程中，確因在現有水平和條件下難以克服的技術困難，導致研究開發部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定，風險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風險責任確認的方式為：

十、技術成果的歸屬和分享：

(一)專利申請權：

(二)非專利技術成果的使用權 、轉讓權：

十一、驗收的標準和方式：

研究開發所完成的技術成果，達到了本合同第二 條所列技術指標，按標準，采用__方式驗收，由__方出具技術項目驗收證明。

十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：

違反本合同規定，違約方應當按技術合同法第二十九 條、第三十一條和技術合同法實施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。

(一)違反本合同第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下：

(二)違反本合同第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：

本合同在履行過程中發生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

十四、名詞和術語解釋：

十五、x其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜)：①

① 本合同書標有x號的條款按填寫說明填寫。

甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)

乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)

__年__月__日訂立

軟件產品合同 篇4

一、軟件產品保護條款

1._________軟件產品由_________計算機系統有限公司開發。本軟件產品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產權法及條約的保護。用戶獲得的本軟件產品的使用權。

2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關于版權的信息對本軟件進行反向工程，如反匯編、反編譯等。

3.如果您未遵守本協議的任何一項條款，_________公司有權立即終止本協議，并保留通過法律手段追究責任。

4.使用本軟件產品由用戶自己承擔風險，在適用法律允許的最大范圍內，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產品所發生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發生的可能性。

5.用戶須明白，使用本軟件產品涉及到internet服務，可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。用戶須承擔以上風險，本公司不作擔保。對因此導致用戶不能發送和接受閱讀消息、或接發錯消息，公司不承擔任何責任。

6.用戶須明白，在使用本軟件產品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產權)的匿名或冒名的信息的風險，用戶須承擔以上風險，本公司和合作公司對服務不作任何類型的擔保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關信息真實性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件，對因此導致任何因用戶不正當或非法使用服務產生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害，不承擔任何責任。

7.本公司定義的信息內容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內容;本公司為用戶提供的商業信息，所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產權和所有權法律的保護。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容，而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創造與內容有關的衍生產品。

二、用戶使用須知

特別提醒用戶，使用互聯網必須遵守國家有關的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等，保護國家利益，保護國家安全，對于違法使用互聯網絡而引起的`一切責任，由用戶負全部責任。

1.用戶不得使用_________發送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。

2._________軟件同大多數因特網軟件一樣，易受到各種安全問題的困擾，包括：透露詳細個人資料，被不法分子利用，造成現實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個人計算計上信息和數據的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。

3.用戶應加強個人資料的保護意識，以免對個人生活造成不必要的騷擾。

4.使用_________，要注意個人密碼和公開郵箱的密碼保護(密碼應多于8位，并包含字母和數字)。

5.盜取他人用戶號碼或利用網絡通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進行騷擾。

6.其它_________衍生工具均非_________公司開發。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風險的威脅，對他人構成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。

7.青少年上網應該在父母和老師的指導下，正確學習使用網絡。青少年避免沉迷虛擬的網絡世界而影響了日常的學習生活。

8.用戶注冊_________號碼后，如果長期不使用，公司有權回收號碼，以免造成資源浪費。

9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，如果發現使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉讓號碼，以免因號碼問題產生糾紛。

10.用戶應規范、合法地使用_________號碼，如有在公共環境下搗亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為，公司有權回收其號碼。

11.用戶不得利用_________進行違法國家法律的活動。如有發現，_________公司會應公安部門要求，全力協助調查工作。

三、_________公司特別提請用戶注意，_________公司為了保障公司業務發展和調整的自主權，_________公司擁有隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利，_________公司行使修改或中斷服務的權利不需對用戶或任何第三方負責。用戶必須在同意本條款的前提下，_________公司才開始對用戶提供服務。

四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。

_________公司(蓋章)：_________ 用戶(簽字)：_________

負責人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產品合同 篇5

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。

一 服務范圍

甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的范圍包括：

1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題，以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;

2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果;

3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;

4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人x天的工作量;

5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人x天的工作量;

6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;

7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合;

8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。

9、服務期限：年月 日至 年 月 日。

二 甲、乙雙方的權利與義務

(一)甲方的權利與義務

1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;

2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。

2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;

3、定期對系統的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管;

4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記;

5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;

6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。

(二)乙方的權利與義務

1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予響應;

2、向甲方提供協議中規定的服務項目;

3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;

4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;

5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;

6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;

7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。

三 服務費用及支付方式

一、本協議服務費用為人民幣大寫：

二、付款方式：

本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。

乙方開戶賬號如下：

公司名稱：

銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行

匯款賬號：x

三、本合同執行過程中，若甲方中途變更方案或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。

四、違約責任及抵償辦法

合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。

甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的`相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。

五、不可抗力

凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)

六、合同的變更、解除和終止

甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協商，達成書面協議后，可對合同進行適當的修改。

發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：

1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;

2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

3、對方停業、關閉或者破產的;

4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;

5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規定的保密義務不因合同解除而解除。

未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。

七、法律的適用

本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

八、爭議的解決辦法

在合同的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

九、生效及其他

1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

單位名稱： 單位名稱：

授權代表人： 授權代表人：

日 期： 日 期：

軟件產品合同 篇6

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方在 1 個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定...)。

2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀...)。

3、操作系統安裝、維護等。

4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。

5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、Modem...)。

6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模的網絡變動，費用另計)。

三、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的.前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

四、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后 240 分鐘內安排工程師上門(本區內)，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、乙方權利

由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

六、甲方權利

甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。

七、合同執行

1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

八、合同的解除

自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產品合同 篇7

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

甲乙雙方在平等互利的基礎上，遵循誠實信用的原則，通過友好協商就甲乙雙方合作建設甲方的企業管理信息系統，達成如下協議：

一、本協議的合作原則：

本協議為甲乙雙方的初步合作協議，目的是甲乙雙方就甲方的企業管理信息系統的管理需求、業務流程、數據處理流程等進行考察、研討，制定基于乙方產品的系統解決方案，并就項目的建設實施等有關問題達成協議。

二、系統涉及的軟件產品及相關服務的價格清單

乙方許可甲方使用的軟件產品清單、提供的服務項目及其費用見附件一。

三、質量標準

乙方保證所許可的軟件產品符合中華人民共和國有關法律、法規規定及所附文檔的'功能說明。

四、軟件版權及使用權

本協議中授權許可指的是軟件使用權許可，許可使用的軟件產品版權屬乙方所有，并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律、法規的保護。

甲方按本合同條款規定支付協議書上所列軟件產品的全部軟件使用許可費，乙方授予甲方上述軟件產品的合法使用權。

五、軟件使用許可費及相關費用

甲方預計向乙方支付的軟件使用許可費總計為_________元(大寫：_________元整)，詳細清單見附件。

六、付款

甲方須按下述付款期限，將相關費用支付給乙方。

1、甲方于合同簽訂當日向乙方支付_________元，作為本項目的定金。

2、甲方應于系統投入使用前，向乙方支付所用軟件的使用許可費的50%，并于系統運行3個月內付清余款。

3、甲方于簽字后1周內向乙方支付二次開發費的50%，并于開發項目完成交付使用后1周內支付40%，余款在3個月內付清。

4、乙方向甲方提供的有關服務費用按月結算，甲方應在相關費用發生后的一個月內支付。

七、交貨地點、方式

1、交貨地點：甲方駐地

2、交貨方式(請用√選擇交貨方式)：

□乙方上門安裝;

□甲方自提;

□郵寄。

八、限制規定

1、乙方許可甲方使用的軟件產品，只限于甲方本身使用，未經乙方書面同意，甲方不得將協議項下的權利或信息轉讓給任何一方，包括甲方的關聯公司。

2、未經乙方書面授權，甲方不得將乙方授予的軟件使用權進行出租、銷售、轉讓或非存檔目的的拷貝及其他商業用途。

3、未經乙方書面授權，甲方不得對乙方的軟件產品進行修改、反編譯、反匯編或其他任何反向工程。

九、服務

1、甲、乙雙方在本協議的附件中未明確的有關服務的內容、要求和費用，視同甲方放棄要求乙方為其提供相關服務。如甲方提出新的要求，雙方應另行協商，并簽訂相關補充協議。

2、乙方按甲方要求提供服務后，有權按服務內容和收費標準收取相應的費用。

3、甲方已付清上月服務費用后，乙方有義務滿足甲方新的合理服務要求。

十、軟件保證及保證范圍

乙方保證所許可使用的軟件產品，符合所附文檔的功能說明。下述原因引發的軟件問題不在本保證的范圍內：

1、甲方未按軟件所附文檔的規定使用軟件;

2、甲方安裝的第三方產品出錯、硬件或網絡出錯等。

十一、權利保留

在甲方完全履行其合同義務之前，乙方應當保留對本合同及其附件下標的物(包括但不限于光盤、加密卡及文檔)的所有權利。

十二、違約責任

任何一方違反本合同規定，造成本合同不能執行，須向另一方支付違約金，違約金金額為本協議約定金額的20%。

十三、損害責任

乙方將不負責任何附帶的、繼起的或非直接原因引發的信譽或商業利潤的損失，也不承擔相應的懲罰性賠償。由于乙方提供的軟件產品對甲方造成損害或損失，乙方對甲方應采取的補救措施是使軟件的性能符合功能說明。

十四、可分割性

本協議及其附件中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下，該項條款的無效性或不可執行性不得影響其它條款的執行。

十五、商業秘密

除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內容及在軟件服務過程中獲得的對方的商業信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的軟件費用后，乙方應給甲方出據相關產品的《最終用戶許可證》。

十七、解決糾紛方式

所有由本協議產生的爭議，雙方應當友好協商解決。如不能通過友好協商解決爭議，任何一方均可將此爭議提交仲裁機構仲裁。

十八、本協議一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，經雙方簽字蓋章后即行生效。

十九、其他未盡事宜可另行起草附件。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

開戶行：_________ 開戶行：_________

賬號：_________ 賬號：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產品合同 篇8

甲方：

乙方：

為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方經過平等協商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議：

一、服務項目：

1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。

2、甲方使用的軟件為：

二、服務內容及方式：

1、軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。

2、技術培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。

3、電話支持服務：乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。

4、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區城區范圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區8小時內做出響應。

5、回訪服務：安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。

三、服務費：

1、繳費標準每戶每年____________元整;

2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;

3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。

四、違約責任：

1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費;

2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;

3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的'問題和被投訴的人員，經查實確認后及時將處理結果通知甲方。

4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：

(1)未經過培訓的操作人員操作;

(2)操作人員誤操作;

(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;

(4)計算機感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停電)等原因。

五、合同糾紛的解決：

在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也要請求進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經雙方同意可續簽合同。

七、本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件產品合同 篇9

一、雙方應負責任：

(一)甲方的責任：

1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;

3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯系,進行協商;

4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷;

5.甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，不使來歷不明的.磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障;

(二)、乙方的責任：

1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;

2、承擔合同中規定的培訓和服務義務;

3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環境進行檢查，但不進行修復：

4、未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

5、未經甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業務數據內容或在公開場合引用甲方數據。

(三)、產品升級

甲方購買軟件三個月內，如果欲更換軟件的高端產品，甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。

二、售后服務內容：

甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：

(一) 乙方向甲方收取軟件服務費______元/年，軟件續費______元/年，并提供軟件服務______年。

(1)服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中，乙方協助甲方解決在軟件使用上的問題。

(2)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

(二)有償服務項目及收費標準(按次)

乙方為甲方免費服務結束后，乙方將執行以下服務收費標準：

1、軟件操作使用培訓(初次使用者)：

(1) 收費標準：100元/次

(2) 服務內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務，如果上門服務，費用由雙方協商;

(3)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

2、其他維護項目：

(1) 收費標準: 元/次;

(2) 服務內容：

因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調整工作;

因網絡設備、網絡連接無法正常工作帶來的調整工作;

因用戶非正常操作帶來的調整。

(三) 續費收費標準(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。

三、保密條款：

(一)、甲方保護乙方的知識產權，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

(二)、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務數據泄露給第三者。

四、補充說明：

其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商補充規定。

五、互相臨督、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第四篇：事實材料

作為一名學生干部，面對獲獎，我很激動。然而更多的是一份坦然，它不單是一種鼓勵，更重要的意義在于莫大的肯定、鞭策和希望。它使我更有信心去努力，向著自己的夢想一步步的走下去。每一個獎的背后都是每個學生干部用自己的時間精力付出換來的。我不說我們累，更不想說我們苦，在我們成為學生成員的那一刻，就注定我們肩上多了一份不可推卸的責任，也正是這份責任一直催促著我們。

責任越大，收獲越大；吾志所向，一往無前。我很榮幸被選為優秀學生干部，這是老師和同學對我的肯定和鼓勵。我會不負眾望，更好地工作、學習。因為我知道：我們迎面而來的雖然是風和雨，是風雨中的徹骨寒冷，但收獲的是天地間的絢麗彩虹。

高分1041

許昂陽

在班里積極參加活動，在維護班級榮譽上做出突出貢獻，多次在班級活動中表現突出，出謀劃策，使班級積極向上發展。

在學習方面，努力學習，認真按照老師的要求去做，在課下積極復習并和老師交流，積極配合老師工作。

高分1041

候文博

在思想上，擁護黨的政策、方針；堅守馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想，積極參加政治學習。在學習上做到課前預習，課后復習，上課認真聽講，隨著老師的思路走，獨立完成作業，并積極參加課外知識。在2010至2011學年平均分在80分以上，無不及格現象。

在工作中，積極參加院、系、班的各種活動，獲有部分證書。在大學藝術團不斷提升自己身為班里學習委員，創幾個學習興趣小組，形成良好的學習氛圍，讓班里同學共同進步。

在生活上，努力做生活的強者，平時鍛煉身體，做些自己喜歡的事，豐富自己，讓自己的大學生活成為一生中最值得回憶的美好時光。

高分1041

趙丁

入學以來，在思想上、學習等方面積極上進，嚴格要求自己。在老師指引、教誨和同學的幫助下，以及自身的努力，在德、智、體等方面取得較大的進步，表現突出。

在當今一個知識信息高度集中化的時代，只有掌握豐富的知識，才可以在激烈的競爭中有立足之地。在學習上我積極主動，勤奮刻苦，學習態度端正，課堂上積極配合老師，認真聽講，做好筆記，課后及時復習再結合自己的觀點加以補充及理解，有時經常到圖書館查閱有關資料，擴展自己的知識面，從此做到以點帶面，一線聯網！多方面的拓展和加深知識面。通過農歷，取得很好的成績，在2010至2011學年班級排名第一。

在學習之余，積極參加課外活動，獲院辦大合唱比賽三等獎，乒乓球協乒乓球大賽亞軍等。在活動中陶冶了自己的情操，也鍛煉了自己。

高分1042

劉曉靜

由于進入大學之后，我積極主動的彌補自己在學、思想、生活上的不足，樂觀向上，努力進取，加上黨組織、團組織和老師、同學們的支持和幫助我被評上優秀團員。

思想上，我積極要求上進，不斷提高政治修養。認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，順利通過黨課和團課的結業考查。

學習上，認真學習課本和課外知識，并努力理論與知識相結合，想要鍛煉自己成為一專多能的復合型人才。

工作上，我積極參加班級活動，積極配合系里活動，同時做好自己藝術團的工作，充分利用自己的業余時間。

在生活上，與寢室關系融洽，與同學關系良好。對同學互相幫助，互相關心，共同為班級爭光！

高分1042

程忍軍

在班里，積極熱情主動幫助同學們解決生活學習及感情各方面的問題，務實勤奮。平時多接觸社會鍛煉自己的綜合能力，合理地做好學習與工作的關系，合理的處理好上級與同學們之間的關系。在本學年里，同學們思想積極，無違紀現象。平時經常組織活動，增強同學們之間的溝通與交流能力.很榮幸在本學年榮獲河南工程學院優秀干部榮譽稱號，在以后的日子里，我將會更加努力辛勤、踏實工作，更好地服務與同學們，帶領我們班同學更好地走向輝煌明天。

印刷1031

崔振青

我在思想上積極要求進步，熱愛祖國，擁護中國共產黨，積極向先進人物學習，樹立勤奮學習報效祖國的遠大志向，并為之奮斗的決心和行動，是一個具有遠大理想并積極進取的青年學生。

我在學習中，不僅成績優異而且品德高尚，尊老愛幼，孝敬父母，尊師愛校，團結同學。每年逢遇到困境中的同學總是想方設法給與幫助或給以安慰。我在課余時間積極參加學校組織的文體活動，在活動中積極肯干，積極參與，不斷豐富和完善自己，并在活動中受到教育，鍛煉自己的意志，品質也得到培養，受到同學和老師們的一致好評。

染整1031

張苗苗

在班里積極參加活動，維護班級榮譽，在課余時間參加校內組織的各種活動，在協會里不斷提升自己，鍛煉自己的能力.在學習上，努力學習，做到課前預習，課后復習，上課認真聽講獨立完成作業，在大一期間平均分達到80分以上無不及格現象。

在生活上，勤儉節約，培養獨立自主的能力，爭做生活的強者。

高分1041

羅永麗

我熱愛學習，敢于大膽提出問題進行質疑，學習成績一直名列前茅，在學習中敢于探索尋求適合自己的學習方法，并取得了一定的成績。在學習上熱心幫助其他同學，不隱瞞自己的知識和學習方法，經常將自己的學習方法教給其他同學，深得同學們的敬佩。

總之，在學習和生活中表現良好！

印刷1031

丁劉羊

第五篇：軟件產品使用協議

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

郵編：_________

甲乙雙方在平等互利的基礎上，遵循誠實信用的原則，通過友好協商就甲乙雙方合作建設甲方的企業管理信息系統，達成如下協議：

一、本協議的合作原則：

本協議為甲乙雙方的初步合作協議，目的是甲乙雙方就甲方的企業管理信息系統的管理需求、業務流程、數據處理流程等進行考察、研討，制定基于乙方產品的系統解決方案，并就項目的建設實施等有關問題達成協議。

二、系統涉及的軟件產品及相關服務的價格清單

乙方許可甲方使用的軟件產品清單、提供的服務項目及其費用見附件一。

三、質量標準

乙方保證所許可的軟件產品符合中華人民共和國有關法律、法規規定及所附文檔的功能說明。

四、軟件版權及使用權

本協議中授權許可指的是軟件使用權許可，許可使用的軟件產品版權屬乙方所有，并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律、法規的保護。

甲方按本合同條款規定支付協議書上所列軟件產品的全部軟件使用許可費，乙方授予甲方上述軟件產品的合法使用權。

五、軟件使用許可費及相關費用

甲方預計向乙方支付的軟件使用許可費總計為_________元（大寫：_________元整），詳細清單見附件。

六、付款

甲方須按下述付款期限，將相關費用支付給乙方。

1、甲方于合同簽訂當日向乙方支付_________元，作為本項目的定金。

2、甲方應于系統投入使用前，向乙方支付所用軟件的使用許可費的50％，并于系統運行3個月內付清余款。

3、甲方于簽字后1周內向乙方支付二次開發費的50％，并于開發項目完成交付使用后1周內支付40％，余款在3個月內付清。

4、乙方向甲方提供的有關服務費用按月結算，甲方應在相關費用發生后的一個月內支付。

七、交貨地點、方式

1、交貨地點：甲方駐地

2、交貨方式（請用√選擇交貨方式）：

□乙方上門安裝；

□甲方自提；

□郵寄。

八、限制規定

1、乙方許可甲方使用的軟件產品，只限于甲方本身使用，未經乙方書面同意，甲方不得將協議項下的權利或信息轉讓給任何一方，包括甲方的關聯公司。

2、未經乙方書面授權，甲方不得將乙方授予的軟件使用權進行出租、銷售、轉讓或非存檔目的的拷貝及其他商業用途。

3、未經乙方書面授權，甲方不得對乙方的軟件產品進行修改、反編譯、反匯編或其他任何反向工程。

九、服務

1、甲、乙雙方在本協議的附件中未明確的有關服務的內容、要求和費用，視同甲方放棄要求乙方為其提供相關服務。如甲方提出新的要求，雙方應另行協商，并簽訂相關補充協議。

2、乙方按甲方要求提供服務后，有權按服務內容和收費標準收取相應的費用。

3、甲方已付清上月服務費用后，乙方有義務滿足甲方新的合理服務要求。

十、軟件保證及保證范圍

乙方保證所許可使用的軟件產品，符合所附文檔的功能說明。下述原因引發的軟件問題不在本保證的范圍內：

1、甲方未按軟件所附文檔的規定使用軟件；

2、甲方安裝的第三方產品出錯、硬件或網絡出錯等。

十一、權利保留

在甲方完全履行其合同義務之前，乙方應當保留對本合同及其附件下標的物（包括但不限于光盤、加密卡及文檔）的所有權利。

十二、違約責任

任何一方違反本合同規定，造成本合同不能執行，須向另一方支付違約金，違約金金額為本協議約定金額的20％。

十三、損害責任

乙方將不負責任何附帶的、繼起的或非直接原因引發的信譽或商業利潤的損失，也不承擔相應的懲罰性賠償。由于乙方提供的軟件產品對甲方造成損害或損失，乙方對甲方應采取的補救措施是使軟件的性能符合功能說明。

十四、可分割性

本協議及其附件中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下，該項條款的無效性或不可執行性不得影響其它條款的執行。

十五、商業秘密

除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內容及在軟件服務過程中獲得的對方的商業信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的軟件費用后，乙方應給甲方出據相關產品的《最終用戶許可證》。

十七、解決糾紛方式

所有由本協議產生的爭議，雙方應當友好協商解決。如不能通過友好協商解決爭議，任何一方均可將此爭議提交仲裁機構仲裁。

十八、本協議一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，經雙方簽字蓋章后即行生效。

十九、其他未盡事宜可另行起草附件。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

開戶行：_________開戶行：_________

賬號：_________賬號：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

金額單位：元（人民幣）

┌────────────────────────┬───────────┐

│軟件名稱│費用│

├────────────────────────┴───────────┤

│ ＿＿軟件功能使用許可（指用戶對軟件功能的要求）│

├────────────────────────┬───────────┤

│基礎數據││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：產品結構、工藝路線││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本測算（材料、工時、制造費用、匯總）││

├────────────────────────┼───────────┤

│倉庫管理（出入庫、盤存、帳表）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：計劃控制統計││

├────────────────────────┼───────────┤

│車間管理（材料管理、產品管理、成本核算）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加: 工序管理、工時統計││

├────────────────────────┼───────────┤

│財務核算（外購入庫、銷售出庫、其它出入庫）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加: 生產領料、自制入庫、利潤核算││

├────────────────────────┼───────────┤

│銷售管理（收入管理、發貨管理、業績核算）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：增值稅發票引入││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：賒貨帳齡管理││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：應收帳款管理││

├────────────────────────┼───────────┤

│生產計劃（生產任務、材料限額、工時計劃）││

├────────────────────────┼───────────┤

│采購計劃（采購計劃、采購統計）││

├────────────────────────┼───────────┤

│功能使用許可費小計││

├────────────────────────┴───────────┤

│＿＿軟件用戶數使用許可（安裝使用的計算機數）│

├────────────────────────┬───────────┤

│功能使用許可附贈用戶數（每＿＿元送一個）││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用戶數││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用戶單價││

│[功能許可費小計*（20%-贈送站點數/100）]││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用戶許可費小計││

├────────────────────────┴───────────┤

││

├────────────────────────────────────┤

│人員培訓費│

├────────────────────────┬───────────┤

│操作培訓（集中培訓7天或分別崗位培訓）││

├────────────────────────┼───────────┤

│系統管理員培訓││

├────────────────────────┼───────────┤

│系統維護人員培訓││

├────────────────────────┼───────────┤

│管理知識培訓││

├────────────────────────┼───────────┤

│培訓費小計││

├────────────────────────┴───────────┤

││

├────────────────────────────────────┤

│系統實施費│

├────────────────────────┬───────────┤

│初始化指導││

├────────────────────────┼───────────┤

│基礎數據引入││

├────────────────────────┼───────────┤

│系統查詢功能調整││

├────────────────────────┼───────────┤

│單據格式設置調整││

├────────────────────────┼───────────┤

│業務單據流程設計實施││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本核算數據流程設計實施││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本核算方法流程設計實施││

├────────────────────────┼───────────┤

│管理技術咨詢││

├────────────────────────┼───────────┤

│實施費小計││

├────────────────────────┴───────────┤

││

├────────────────────────────────────┤

│二次開發費│

├────────────────────────┬───────────┤

│與第三方軟件數據接口││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定單據││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定報表││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定功能模塊││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定管理功能的子系統││

├────────────────────────┼───────────┤

│二次開發費小計││

├────────────────────────┴───────────┤

││

├────────────────────────────────────┤

│＿＿軟件金額合計│

├────────────────────────┬───────────┤

│系統集成服務費││

├────────────────────────┼───────────┤

│操作系統和網絡平臺的安裝、調試、維護││

├────────────────────────┼───────────┤

│＿＿軟件與第三方軟件同機安裝沖突調試││

├────────────────────────┼───────────┤

│││

├────────────────────────┼───────────┤

│第三方軟件││

├────────────────────────┼───────────┤

│＿＿財務軟件││

├────────────────────────┼───────────┤

│＿＿數據庫││

├────────────────────────┼───────────┤

│第三方軟件產品費用合計││

├────────────────────────┼───────────┤

│││

├────────────────────────┼───────────┤

│＿＿軟件及第三方軟件產品金額總計││

├────────────────────────┼───────────┤

│││

└────────────────────────┴───────────┘