第一篇：誠信商戶匯報材料

實行誠信經營，爭做文明商戶

——銀川商城四樓誠信商戶匯報材料

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好！我叫賈峰，是商城四樓C區的一名商戶，我主要經營孕婦裝和童裝。今天我代表四樓商戶就誠信經營進行發言，我發言的題目是：實行誠信經營，爭做文明商戶

誠信是一個道德范疇。在一般意義上，“誠”更多地指“內誠于心”，“信”則側重于“外信于人”。“誠”與“信”一組合，就形成了一個內外兼備，具有豐富內涵的詞匯，其基本含義是指誠實無欺，講求信用。誠信，不僅是中華民族的傳統美德，還是社會經濟發展的基石。那些知名企業，何以能在競爭如些激烈的時代，博擊商海，獨占鰲頭呢？一個非常重要的原因，就是誠實守信，他們以信譽至上，質量第一，虔誠的“侍奉上帝”，誠招天下客，引來四方財。這說明，市場經濟本身蘊含著對市場主體的道德要求，蘊含著誠信。價值規律要求人們遵守等價交換、平等互利的原則；競爭法則要求人們樹立公平的競爭觀；經濟交往的復雜性要求市場主體誠實守信。可以說，沒有信用就沒有交換，沒有信用就沒有秩序，沒有信用市場經濟就不能正常運行。誠信不是空洞的概念，而是資本，是財富，是競爭力。誠信更是取之不盡，用之不竭的智慧。一個社會能否和諧，一個國家能否長治久安，很大程度上取決于全體社會成員的誠信素質和誠信意識。而構建和諧市場最主要的一點就是需要商戶與商戶之間、商戶與顧客之間相互信任和寬容，這種信任和寬容，就是要求我們每一個人都要具有誠實信用之態度，與人為善之情感，也就是誠實守信之美德。

在經營中我始終堅持誠實守信的理念。不斷加強自身的思想政 治建設，努力學習黨的方針政策和科學文化知識，不斷加強個性和黨性修養，嚴以律已，寬以待人，刻苦鉆研業務知識，從不會經營到營銷的行家里手。作為一個黨員經營戶不僅要把自己的生意做好，更重要的是要帶動其他商戶搞好經營，把市場做強做大。我在搞好自身經營的情況下，利用閑余時間深入學習《工商管理條例》和一些營銷方面的理論知識，并把有關規定和一些營銷知識傳授給其他商戶，使他們守法經營，誠信經營。其次，廣泛宣傳，創造誠信的良好氛圍。要構建和諧的市場，只靠少數商戶是不行的，那就需要我們所有的商戶都做到誠信經營。要讓商戶們明白誠信經營最大的受益者是我們商戶。除采用廣告形式宣傳外，采取切實措施、運用靈活形式、開辟多種渠道，加大對誠信經營的宣傳力度，通過剖析假冒偽劣商品對個人和社會造成危害的案例來宣傳誠信經營的好處。利用調解商戶與顧客發生矛盾的有利時機來宣傳誠信經營給我們帶來實實在在的利益。再次，就是要人性化服務。人性化服務是服務經濟專家在服務經濟向體驗經濟過渡的過程中創造出的服務概念。在體驗經濟時代，人性化的服務是從顧客的角度考慮，在人性化的服務中，顧客感受到的是一種和諧自然的流程與環境體驗，商場為顧客所營造的是一個美妙的購物體驗與感觀境界。要做到人性化服務，就是要把顧客當作親人一樣看待，急顧客所急，為顧客及時排憂解難，讓顧客感到有到家的感覺。通過商圈分析和消費者需求分析，本著“盡如您意”的經營理念，為顧客提供最優良的服務。我深知“顧客的滿意就是我的成功”，我以最高的服務水平為顧客提供迅速、友善的服務，并以貨品齊全、品質優良、價格合理獲得廣大消費者的贊許，為每位顧客帶來物超所值的購物回報，也為我帶來了良好的經濟效益。在以后的經營中我決心從以下幾點做起：

一、進一步提高認識，堅定誠信經營的理念。古人說的好“大商有道”，這里面就蘊含著誠信二字。要把生意做強做大，就要堅持誠信經營的理念。要做到誠信經營，就是要不斷地加強思想政治建設，提高人格魅力。就是要不斷地加強各種文化科學知識和營銷專業知識的學習，提高明辨是非和辨別真假的能力。

二、嚴把進貨質量關，從源頭上消除不誠信事情的發生。商品質量的優劣，是衡量誠信經營的重要依據，也是經營者應承擔的社會責任和義務。進貨時，要對貨物的生產廠家進行全面仔細的了解，力求把知名度高、信譽好的企業生產的商品引進到店里。禁止假冒偽劣產品，“三無”產品進店，為廣大消費者提供物美價廉的放心商品。

三、堅持以人為本，創造和諧的市場氛圍。

堅持把消費者的利益放在首位，重視經營者與消費者的親密伙伴關系，堅持以人為本、誠信經營是當前很多企業遵循的原則。作為我們個體工商戶來說更應該無條件的去遵循。端正對顧客的態度，做到笑臉相迎，對顧客提出的問題耐心細致地去回答，顧客有什么困難及時予以幫助，不管顧客買不買自己的貨物，都要以平和的心態去對待，做到笑臉相送，決不說臟話、粗話，讓顧客感到不買你的東西都不好意思。對商品的售后服務，一定要跟上，對出現質量問題的商品按照顧客的要求堅決予以更換，決不讓消費者受損失，以優質的服務來贏得顧客。

四、合法經營，照章納稅。堅持依法經營，照章納稅是每個納稅人必須遵循的準則。作為個體工商戶也應不折不扣的去執行，自覺貫徹“愛國、敬業、誠信、守法”八字方針，堅持學法、懂法、守法、依法經營。堅持把國家和集體的利益放在首位，按時交納各項合理費用，依法納稅，反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。堅持公平競爭，維護正常市場秩序，反對互相欺詐，互相排斥的不正當競爭，堅持守信用講信譽，反對唯利是圖，坑蒙拐騙，銷售假冒偽劣商品。為維護市場經濟秩序、建立健全和諧的市場做出自己應有的貢獻。

我的發言完了，有不對之處請大家指正，謝謝大家！

第二篇：誠信商戶事跡材料

實行誠信經營，爭做文明商戶

——銀川商城四樓誠信商戶匯報材料

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好！我叫賈峰，是商城四樓c區的一名商戶，我主要經營孕婦裝和童裝。今天我代表四樓商戶就誠信經營進行發言，我發言的題目是：實行誠信經營，爭做文明商戶

在經營中我始終堅持誠實守信的理念。不斷加強自身的思想政

治建設，努力學習黨的方針政策和科學文化知識，不斷加強個性和黨性修養，嚴以律已，寬以待人，刻苦鉆研業務知識，從不會經營到營銷的行家里手。作為一個黨員經營戶不僅要把自己的生意做好，更重要的是要帶動其他商戶搞好經營，把市場做強做大。我在搞好自身經營的情況下，利用閑余時間深入學習《工商管理條例》和一些營銷方面的理論知識，并把有關規定和一些營銷知識傳授給其他商戶，使他們守法經營，誠信經營。其次，廣泛宣傳，創造誠信的良好氛圍。要構建和諧的市場，只靠少數商戶是不行的，那就需要我們所有的商戶都做到誠信經營。要讓商戶們明白誠信經營最大的受益者是我們商戶。除采用廣告形式宣傳外，采取切實措施、運用靈活形式、開辟多種渠道，加大對誠信經營的宣傳力度，通過剖析假冒偽劣商品對個人和社會造成危害的案例來宣傳誠信經營的好處。利用調解商戶與顧客發生矛盾的有利時機來宣傳誠信經營給我們帶來實實在在的利益。再次，就是要人性化服務。人性化服務是服務經濟專家在服務經濟向體驗經濟過渡的過程中創造出的服務概念。在體驗經濟時代，人性化的服務是從顧客的角度考慮，在人性化的服務中，顧客感受到的是一種和諧自然的流程與環境體驗，商場為顧客所營造的是一個美妙的購物體驗與感觀境界。要做到人性化服務，就是要把顧客當作親人一樣看待，急顧客所急，為顧客及時排憂解難，讓顧客感到有到家的感覺。通過商圈分析和消費者需求分析，本著“盡如您意”的經營理念，為顧客提供最優良的服務。我深知“顧客的滿意就是我的成功”，我以最高的服務水平為顧客提供迅速、友善的服務，并以貨品齊全、品質優良、價格合理獲得廣大消費者的贊許，為每位顧客帶來物超所值的購物回報，也為我帶來了良好的經濟效益。

在以后的經營中我決心從以下幾點做起：

一、進一步提高認識，堅定誠信經營的理念。古人說的好“大商有道”，這里面就蘊含著誠信二字。要把生意做強做大，就要堅持誠信經營的理念。要做到誠信經營，就是要不斷地加強思想政治建設，提高人格魅力。就是要不斷地加強各種文化科學知識和營銷專業知識的學習，提高明辨是非和辨別真假的能力。

二、嚴把進貨質量關，從源頭上消除不誠信事情的發生。商品質量的優劣，是衡量誠信經營的重要依據，也是經營者應承擔的社會責任和義務。進貨時，要對貨物的生產廠家進行全面仔細的了解，力求把知名度高、信譽好的企業生產的商品引進到店里。禁止假冒偽劣產品，“三無”產品進店，為廣大消費者提供物美價廉的放心商品。

三、堅持以人為本，創造和諧的市場氛圍。

堅持把消費者的利益放在首位，重視經營者與消費者的親密伙伴關系，堅持以人為本、誠信經營是當前很多企業遵循的原則。作為我們個體工商戶來說更應該無條件的去遵循。端正對顧客的態度，做到笑臉相迎，對顧客提出的問題耐心細致地去回答，顧客有什么困難及時予以幫助，不管顧客買不買自己的貨物，都要以平和的心態去對待，做到笑臉相送，決不說臟話、粗話，讓顧客感到不買你的東西都不好意思。對商品的售后服務，一定要跟上，對出現質量問題的商品按照顧客的要求堅決予以更換，決不讓消費者受損失，以優質的服務來贏得顧客。

四、合法經營，照章納稅。堅持依法經營，照章納稅是每個納稅人必須遵循的準則。作為個體工商戶也應不折不扣的去執行，自覺貫徹“愛國、敬業、誠信、守法”八字方針，堅持學法、懂法、守法、依法經營。堅持把國家和集體的利益放在首位，按時交納各項合理費用，依法納稅，反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。堅持公平競爭，維護正常市場秩序，反對互相欺詐，互相排斥的不正當競爭，堅持守信用講信譽，反對唯利是圖，坑蒙拐騙，銷售假冒偽劣商品。為維護市場經濟秩序、建立健全和諧的市場做出自己應有的貢獻。

我的發言完了，有不對之處請大家指正，謝謝大家！篇二：誠信企業申報材料

誠信企業申報材料

某某商業廣場位于某某路中段，總投資七億元，是市政府的重點項目。整個商業廣場由某公司設計，建筑面積17萬平方米，商業面積12萬平方米，現已全面開業。某某商業廣場以時尚消費、時尚文化為旗臶，以休閑消費為經營主題；集購物、休閑、娛樂、餐飲、健身、文化等多元化業態融于一體，打造“一站式服務”新型都市商業綜合體。

公司秉承“務實求真、銳意創新、全力以赴”的企業精神，以超前的開拓型商業理念和科學合理的現代企業管理體制，通過整合各方面的資源，使公司運作更加規模化、專業化、品牌化，不斷刷新某商業發展的新記錄，同時也取得了巨大的社會效益。

某某公司自開業以來，企業始終恪守誠信服務的理念，堅持以誠取信，以信立譽的原則，在強化管理的同時，更致力于提高服務質量，并投資興建了地下停車場，使公司各項工作有了新的突破和飛躍，贏得了良好的口碑，取得了良好的經營業績。公司恪守誠信經營，本著“至誠、至善、至精、至美”的服務理念，在全公司內廣泛開展了以加強內部管理，提高服務質量為中心內容，全方位落實誠信經營的自查自糾活動，取得了可喜的成績。

2010年被某報評委“最具影響力商業廣場”，2011年被某報評委“最具實力力商業廣場”2010年～2011年被某市消費者協會評為“誠信單位”，2011年被市政府評為全市消防工作先進單位，2012年我公司將繼續以誠信企業為工作目標。現將具體工作匯報如下：

一、內強素質，外塑形象、靠優質的服務取信消費者。

素質是企業發展的內在動力，形象則是企業的招牌和門面。某某的硬件設施在某及全省都是一流的，在軟件建設上，結合學習型商場工作，積極開展崗位練兵和各項技能大賽，練“內功”。在接待消費者過程中，無論是當面交談，還是電話咨詢，員工普遍使用文明用語，給顧客以賓至如歸的親切感，針對vip會員，公司客服部實行購物回訪制度、生日短信祝賀、生日點歌等活動；在上崗中，員工統一著裝，掛牌上崗，儀表整潔，風紀嚴謹，顯示某某人的青春和動力；在服務中，員工誠懇熱情，文明禮貌，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對消費者選購商品百挑不厭，萬問不煩，她們用實際行動為顧客創造了良好的購物環境，通過優質的服務贏得了消費者的信任。

二、科學管理，誠信經營，靠信譽保證求得企業生存發展。想讓企業在市場競爭中立于不敗之地，就要在消費者中樹立一定的信用度。為此，公司側重抓了四個方面：一是按《消費者權益保障法》、《產品質量法》等法律法規要求真誠面對消費者。二是嚴把商品質量關，履行經理全面負責制，建立商檢部門，層層把關商品質量，實行一物一簽，制止套牌、假冒商品發生，保證消費者合法權益，不坑害消費者。三是明碼標價，以誠相待、公平交易，對商品的價格嚴格管理，決不做虛假宣傳、欺騙誤導消費者，處處保護消費者的權力。履行經營者的義務。四是公司向社會公開服務承諾的具體內容和標準，服務程序和時限，明確了違諾應承擔的責任，還在客服中心設立舉報電話投訴箱、建立健全了消費者投訴站，專人負責消費者的投訴，虛心接受消費者的監督指導。我公司領導用其誠實實現企業守法經營、依法維權，使廣大消費者到某某買的舒心，用的放心，客服服務寬心。

三、親商穩商，誠懇為商戶服務，和諧發展，共創雙贏。

通過千方百計為商戶創造良好營銷環境，強化物業調度管理，建立物業110制度，誠懇為商戶服務，提高員工服務意識，為商戶在營運中排憂解難，及時為商戶解決進場裝飾、開業、商務和治安糾紛等方面問題，創造良好的商業環境，使商戶有利可圖，從而使公司實現創收。

四、推行標準化管理體系，促進公司管理規范化、專業化。企業管理水平的高低直接關系到企業的興衰成敗。建立企業標準化體系，推行標準化的管理，是促進企業科學、完整、合理、有序發展的重要手段促使公司走上了專業、規范化道路。

五、加強民主管理，營造和諧統一的勞動氛圍，促進公司和諧穩定。

我們充分發揮工會的重要作用，以保障員工的利益為出發點，工會經常性的組織開展員工與行政管理人員面對面的交流活動，著重解決在公司發展過程中員工關心的熱點、難點問題，促進了公司與員工之間勞動關系的和諧與穩定。工會積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動。“三八婦女節”舉辦了拔河、跳繩、托球走比賽；“五一”工會組織員工進行了羽毛球比賽，并選拔精兵強將參加集團比賽；公司經常組織員工進行時裝模特大賽；為慶祝建黨90周年，黨支部和工會組織員工唱紅歌卡拉ok大賽。公司堅持人性化管理，喜聞樂見

的文體生活有效地提高了員工的士氣，增強了員工的凝聚力和團隊精神，提高了職工在企業工作的快樂指數和幸福感。

六、熱心公益，奉獻社會，用實際行動贏得社會認可。

來源于社會，服務于社會，是商業企業的靈魂，也是贏得市場競爭主動權的重要法寶，2008年以來，陸續創造就業機會，接納下崗職工，安臵大中專畢業生實習，并參加各項社會捐助。在公司內部實行崗位工資，工資水平高于當地同類行業水平；為解除職工的后顧之憂，為職工統一辦理了基本養老保險；先后修建了職工餐廳、娛樂室、活動室、組織職工節假日自編自演，開展豐富多彩的娛樂活動；工會組織定期為困難職工家庭送溫暖，幫助解決職工的實際困難。

七、公司高度重視商場安全管理。公司安委認真貫徹執行集團安全工作文件和會議精神，持之以恒地堅持各項安全管理制度，每月定期召開安委擴大會，集中檢查商場各方面安全隱患共計280余項，都已及時整改。公司把安全工作作為各部門風險責任制考核主要內容。選聘23名專（兼）職安全員，佩戴袖章巡檢。對商場出現的火警等方面事故，堅持“三不放過”原則分析處理。工程部在技術人員不足的情況下，及時搞好水、電、氣設施的維修、保養，較好地保障了商場水、電、氣正常供應。安保部在缺員的情況下，忠于職守，維護商場秩序，遇商場火災等突發事件，能及時有力地處臵。積極配合新進場開業的商戶搞好消防報審和防火安全培訓工作。安委認真開展6月“安全全月”多項活動，組織全體員工和導購員進行火災滅火科學自救實戰演練。修訂商場安全工作巡查、施工安全流程和制度，從深度總結公司安全和維穩工作經驗教訓，有的放矢地加強和改進商場安全

工作。由于安全管理工作領導重視，制度落實，使公司全年未發生重特大事故，保障了顧客的安全。

八、抓好衛生管理。衛生工作是公司質量管理的重要組成部分。公司在環境衛生和營業場所衛生的管理上，實行劃片包干，由“衛生領導小組”全面負責衛生工作的巡回檢查，確保做到全天保潔。由于領導重視，措施得力，全員參與，使公司的衛生質量始終保持較高的水平。

誠信建設是一個長期性的系統工程，盡管我們在管理工作方面做了一些工作，但離上級領導的要求還有很大的差距。我們公司將深入持久地開展誠信經營活動，進一步強化誠信監督機制，以誠信創新品牌，增強公司的競爭力，使公司持續快速發展。作為某首個“一站式購物廣場”的商業項目，某某某公司以城市發展為己任，創造生活美學，著力于人民生活品質的提高，依托集團的資源優勢及其在多領域發展的先進經驗，將某獨特的旅游文化資源，與新經濟時代最具潛力的商業模式完美融合，創造出新的商業典范。篇三：“誠信商戶”申報表 “誠信商戶”申報表

篇四：關于開展文明誠信商戶評選活動的建議

關于開展文明誠信商戶評選活動的建議

一、前言

為表彰多年來堅持誠信經商、禮貌待客原則，為市場贏得美譽作出努力的商戶，使文明誠信之風得以在黃河時裝城發揚光大，特開展此項活動。

二、評選目的

（一）促使商戶加強自律，文明守法經營，便于更有效地解決消費權益的爭議；

（二）通過評選的形式，促使商戶樹立文明經商、誠信商譽的經營理念，改善經營管理及服務，為消費者提供優質產品及服務，增強商戶競爭力；

（三）通過使用便于識別的權威的文明誠信商戶統一標志，行之有效地引導消費者科學、合理、安全、健康消費，幫助廣大消費者正確選擇商品和服務；

（四）便于社會監督文明誠信的實施和實現。

（五）便于提高商城的市場美譽度和品牌形象力，從而提高商城的市場競爭力。實踐將證明：在未完善的市場環境下，開展文明誠信商戶評選活動易于廣大消費者識別真偽優劣，在引導消費者正確、安全、健康消費等方面必將起到積極的促進作用。經過嚴格的把關、確認和系統地宣傳推廣，這必將成為廣大消費者選擇消費時參考的重要依據，同時商戶獲得此項榮譽，也是商戶形象和實力及信譽的一個重量級指標。

三、評選時間安排

1、宣傳發動階段2006年7月

2、申報階段8月1日一31日

3、創建階段8月1日一8月31日

4、檢查驗收階段9月1日一20日

5、評選授牌階段2006年9月底

（說明：定在9月底授牌，是為了更好的促進十一黃金周、十一月的服交會以及年底幾大節日商城的管理服務工作。）

四、評選標準

1、嚴格執行國家消費者權益、產品質量、價格、競爭等相關法律法規和行業規范，遵守商城制定的各項管理制度和管理規定，按時繳納租金、管理費、稅費等按

合同約定必須交納的費用。

2、檔主及從業人員遵守誠實信用的商業道德，文明經商，禮貌服務，杜絕促銷活動中標識不符、價格欺詐和虛假宣傳廣告等行為，保證各類商品、服務信息的真實性，不誤導、欺騙消費者，確保公平交易。

3、建立健全商品進貨檢查驗證制度，拒絕銷售假冒偽劣商品；采取科學有效的措施，維護商品的質量。

4、保持經營環境的舒適、整潔。

6、對消費者的投訴及時處理，不推、不拖、不刁難，解決率達到95%以上。

7、積極參與文明商城創建活動。

8、無被工商、稅務、公安等部門處罰的記錄。

9、無偷逃稅、騙稅行為，無其他違反國家稅收政策和法律的行為。

五、申報條件和程序

（一）、申報條件

為體現“文明誠信商戶”和標志的權威性、公正性，參加文明誠信商戶評選活動的單位必須符合以下要求：

1、文明誠信商戶必須是在本商城經營滿3個月以上的租戶；

2、文明誠信商戶必須是在本商城依法注冊登記的合法經營單位；

3、文明誠信商戶對所作出的承諾，必須有決心制定措施執行和貫徹，并自覺接受政府職能部門、商城管理部門以及全社會的監督。

（二）、上報材料包括：

1、《黃河時裝城文明誠信商戶申報表》；

2、營業執照；

3、連續三月按時納稅證明；

申報材料請于8月31日之前上報至商城辦公室，電話：85108888、85181222

5、申報商家要簽訂“文明誠信責任狀”，公開服務承諾。

六、獎懲辦法

對于評選合格的商家將在相關媒體和黃河時裝城公共區域進行公示，由商城辦公室統一掛牌認定，每個商家獎勵（獎勵內容待定）。

文明牌匾在一年內有效。授牌之后，如有投訴并證明屬實，將摘牌并公示。

七、評選機構：

為保證評選活動順利進行，設立組織委員會和評選委員會，負責策劃、統籌和組織評選活動。

（一）、主辦單位：黃河時裝城辦公室

（二）、組委會：

主 任：盧煒(總經理)副主任：曠野(副總經理)陳海濤(副總經理)成 員：

組委會下設辦公室，負責評選活動的日常工作。

（三）、評選委員會將由委會成員及各界代表人士共

人組成。篇五：誠信事跡材料

張欣妍 濱海實驗五年四班 誠信標兵

事 跡 材 料：

張欣妍同學是濱海實驗五年級四班的一名班干部，作為班干部，她能以身作則遵守學校的各項規章制度，每周她都能認真背誦一條《小學生行為規范》，并能幫助中隊長認真檢查同學們背誦規范。在學習上，她苦下功夫，遇到不懂的問題就問，因此她的成績總是非常突出。在平常的學習和生活中，她總是會認真幫助同學們。她待人真誠守信，全校師生都認同她這一點，說她有同情心，有愛心，更是一個誠實守信的好學生。

她對工作認真負責。作為學習委員，她總是第一個到班級，站在講臺上靜靜地等候同學們到齊，然后組織同學們進行自修，帶領同學們復習語言知識。她的英語成績突出，對英語學習有著濃厚的學習興趣，老師也發現了她的這個閃光點，讓她做英語課代表。每天，她都認真收作業、發作業。在老師不在時，組織同學上好自習課，課下還能幫助老師檢查同學們默寫單詞、讀課文，及時發現同學們在學習中遇到的困難，和老師交流，幫助同學們提高英語學習成績。看到班級宣傳部的同學在出板報，她也會留下幫忙，當同學對她說回家休息時，她說：“沒關系，這也是我的工作。”樸實的話語中透露著她對工作的熱誠。做為班干部，她總是能主動地投入到學校和班級的工作中來，每當佩帶紅袖標，她總是能認真檢查學生的儀表，當發現有違規現象時，她一定會及時制止。她對同學真誠、友愛。她牢記這樣一句話：對待朋友和同學，要兄弟姐妹一樣熱情友愛。每當身邊的同學遇到困難時，她總是會及時幫助同學們。有的同學忘記帶橡皮，她會主動把自己的橡皮借給同學用，如果同學們在學習上遇到困難，她總是不厭其煩地為同學講解，直到他會了為止。她不僅在學校里能做到誠實守信，并且答應別人的事，一定會認真做到。因為她誠實守信，同學們都樂于和她說說心里話。在家里，她也對長輩尊敬的好孩子。每天，她都能幫助媽媽做家務，獨立完成作業。她就是一個誠實守信的小使者，把誠信的種子播散在同學和身邊每個人的心中，她就是我們學習的好榜樣，讓我們一起來做誠信的好朋友吧！王云燕 程林中學七年級四班 誠信標兵

事 跡 材 料：

她是程林中學七年級四班的一名普通同學。她擁有一顆無比真誠的心，正是擁有了這顆誠信的心，才使她的的行為、品質得到老師和同學們的贊揚，在贊揚和肯定中心靈不斷得到凈化、行為不斷得到鞭策，在日常生活學習中，她的誠信行給為同學們的起到了率先垂范的作用。

她對人十分真誠，從來不說謊，即使由于自己不小心自己做錯了事，她也從來

不會隱瞞自己的過時，把事情真相告訴老師、同學，并勇于承擔起自己因過失應付的責任。在與同學交往過程中誠信，從來不食言，答應同學的事情一定做到。如果因為自己能力方面的原因沒有做到，她會很誠懇的給同學說“對不起”，給同學講明沒有做到的原因，請求同學們原諒。在考試的時候一直是老老實實，認真答卷，從來不和同學們交頭接耳，即便有的同學想問她答案，她都能夠做到用“眼神”謝絕。考試完畢她會仔細的給同學講解答題思路，并不時的進行誠信的引導和教育。

自從她去年入學以來，從來沒有遲到或者早退，從來沒有不完成作業，更沒有晚交作業的行為。在老師給的工作中，她都是按時保質保量的完成，從不推諉，做到答應老師的事情一定做到。

在家庭中她也是一個誠實守信的孩子，對父母從來不說假話，不做不誠實的事。她從來不欺騙父母，放學后每次都是準時回家；父母給錢買東西，剩余的錢每次都如數交給父母。在撿到同院住的小朋友的課本時，及時交給小朋友；她在去菜市場買東西時，買菜的老板多找給了她錢，她及時歸還給人家。

她就是這樣一位誠實守信的學生。

劉美艷 軍糧城二中七年二班 誠信標兵

事 跡 材 料：

以誠相待，以信相交，以道義相交，以平等相交，誠信是中華民族的傳統美德之一，無論在過去，還是在現在，誠信是人類最重要的美德。而七年二班的劉美艷同學正是這樣一個人。

誠信是一種人人必備的優良品格，一個人講誠信，就代表他是一個講文明的人，講誠信的人，作為一班之長，她答應同學的事都盡力去完成，從不出爾反爾，從不為自己的過失找借口。作為班主任最得力的助手，她總是兢兢業業，誠實守信，對待工作認真負責。在家里，她尊敬長輩，孝敬父母，經常做自己力所能及的家務活，幫助父母減輕負擔。

誠信是立人之本，誠信是交友之基，誠信是心靈良藥。她在工作中對不應該辦或辦不到的事情，從不輕易的許諾他人，一旦許諾，就要兌現，這是她對他人的誠信，也是做人的道德。

在考試時，她從不和同學交頭接耳、說話，沒有作弊的行為，立身處世當以誠信為本，做到真實可信。見到違反學校的紀律，她總是及時制止，幫助同學改正錯誤。她可能在學習上不是最優秀的，但在誠實守信的品質上，絕對是令師長欣慰的。她做事執著，有毅力，積極向上，得到老師和同學們的認可。

講誠信，并不是說說而已，很多說了的容易做起來難。這大概就是認真而不誠。

他們以利益確定誠信，以自私和貪婪玩弄誠信，在現實的社會里，我們應該講誠信，如今社會中有許多人，做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是誠信，有的人只要求別人有誠信，講誠信，而自己卻很難用誠信來對待別人。在文明發展的今天，以誠信待人，越來越被人們重視。

以誠相待，以信相交，以道義相交，以平等相交，誠信是一種美德，無論是過去，還是現在、未來，我們都要守誠信，不弄虛作假，做一個誠實守信的人。張芯寧 歡坨小學五年二班 誠信標兵

事 跡 材 料：

張芯寧，女，現年十二歲，歡坨小學五年二班的學生，班級中隊長。她品學兼優、樂于助人、熱愛集體、積極參加學校各類活動。她小小年紀，卻以誠實守信的良好思想品質，優異的學習成績，全面發展的綜合素質，成為同學中的名人，校園里的風景線。

一、嚴于律己，誠信做人

張芯寧同學對自己要求非常嚴格，在５年的學習生活中，她養成了良好的道德品質。她認為要想成為一個誠實守信的人，首先要嚴于律己，絕不能做損害人民和社會的事情。她熱愛祖國，熱愛人民，始終不忘自己是一名中國少年先鋒隊的隊員，主動關心國家大事，注意學習時事政策,在家長的引導和教師的培養下，積極提高自己的是非辨別能力。她經常和爸爸一塊看新聞，釣魚島和南沙群島被別國蠶食會令她熱血沸騰，奧運會上五星紅旗的一次次升起會令她激情澎湃，災區兒童的現狀會令她傷心落淚??她覺得作為一名小學生，僅僅學習成績好是遠遠不夠的，從小學會誠信做人，培養高尚的情操，養成良好的行為習慣更為重要。她是這樣想的，也是這樣做的。她時時以高標準要求自己，誠信做人，贏得了老師的信賴，同學的尊重。

二、真誠待人，誠實守信

自古有“欲成才，必先成人”這一說法，誠實守信是做人的根本準則，是人生成功的基石。張芯寧同學就是這樣一名誠實守信的學生。她擔任班級的中隊長職務，為了整頓班級，管理好班級，她請她的老爸做軍師，大量閱讀了有關班級管理的書籍，并制定了一系列的方案，拿到了班級里與班干部商討，最后共同制定了五（2）班的班規。平時，她每天記錄同學們的行為，一有發現有同學不守規則，她就像小老師一樣，耐心地指出她的缺點。輪到她當值日班長的那個星期，她總是第一個到班級，站在講臺上靜靜地等著同學們的到來，然后進行早晨讀。每當她發現班級宣傳部的同學在出黑板報時，她就主動留下來，一起和他們排版，書寫。當有同學叫她早點回家時，她輕輕地說：“沒關系，這也是

我的工作。”樸實的話語中透露出她對工作的摯愛。在和同學相處中，她始終記住老師說的一句話：對待同學要像兄弟姐妹一樣。當旁邊的同學正在為忘帶橡皮、鋼筆著急時，她總是悄悄地送到同學的手里，當有同學忘記帶愛心款時，她總是一聲不響地補上。有一次，當她路過王帥的桌邊時，發現他眉頭緊皺，一問，才知道原來是有一道數學題不會做，于是，她就坐下來耐心的對他講解，當他第一遍聽不懂時，她又不厭其煩地向他講解第二第三遍，直到他聽懂為止。由于她的真誠，她的熱心，同學們都愿意把自己的心事說給她聽，她既是他們的朋友又是他們的小老師。老師布置的作業，她總能認真完成，因此，她的成績在班里名列前茅。有幾次，考試成績不是很理想，但她從不對家長隱瞞，還會自覺告訴家長錯在何處，為什么錯了。每次過馬路，她總是自覺遵守交通法規。她還監督身邊的大人，不能闖紅燈；她從不亂丟垃圾，即使在無人處，她也決不隨地吐痰。她說，這是學生行為準則規定的，我們一定要做到的。儲蓄罐里的錢她從不亂拿，因為他答應過媽媽不亂花錢。每一星期，她總能如數向老師上報同學們捐上的拾到的無人認領的錢款和賣廢品的錢款。幾學期來，一分也不曾少過。她偶爾也會做錯事情，但無論在家里還是學校里，從不推卸責任。因為她說過，她要做一個誠實守信，敢于擔當責任的人。她懂事明理、講誠信，深得班主任老師的信賴：“你辦事，我放心！”老師的話是對她最高的嘉獎。魏茂華 津門小學二年6班 誠信標兵

事 跡 材 料：

做誠實守信的紅領巾

該生是津門小學二年六班的衛生委員。他誠實守信、勤奮好學，是一個熱情開朗，做事執著的男子漢。

工作中，他一絲不茍，認真踏實。平時努力做好衛生委員每天的衛生工作，也能積極主動的協助其它班干部做好工作。作為一名衛生委員，他勇挑重擔，每天放學都一個人把班里衛生做好，看著整潔的教室，高興的把教室的門鎖好離去。

生活中他和同學相處的十分融洽，同學們都很喜歡、信任他。茂華同學能積極帶頭參加學校的各項活動，每一次為災區獻愛心捐款活動，他都會把自己積攢的零花錢全部捐出去。

沐浴著春風，他漸漸長大，一枚枚獎章成了他童年里快樂的音符：

他不僅通過了硬筆書法四級、珠心算八級測試，還獲得少兒繪畫大賽三等獎；獲海峽兩岸珠心算大賽獲優勝獎；連續兩年被評為勞動小標兵及明星學生；

2010年“手書感恩，傳遞愛心”活動榮獲二等獎；2010年校珠心算比賽優勝獎； 2010—2011學科競賽獲二等獎；在校運動會中，獲多項第一的好成績；“楓葉

杯”剪紙大賽獲三等獎。寒假期間他還參加了“爭當四好少年”雛鷹訓練基地活動。我們相信他會用自己的行動來實現自己的夢想，會認真履行誠信的使命，走到哪里就把誠信的種子播撒到哪里！

張瑩 軍中高二四班 誠信標兵

事 跡 材 料：

她從不遲到、早退，在校期間總是穿著校服，梳著馬尾辮，認認真真的完成自己的每項工作。她誠信對待每一位同學，以信取人，從不弄虛作假，對辦不到的事情不輕易許諾，一旦許諾就會努力去兌現。一次我們班級交交通征文，要求用a4紙打印，我家沒有打印機，于是讓她幫我回家打，第二天來的時候，她交給我打好的征文時，我才知道，原來她家的墨盒沒墨了，她在沒吃晚飯的情況下，走了半個多小時的路，在一家打印店打的，為了讓我能按時交上打印稿，她到晚上八點多，才吃晚飯。作為班級的學習委員，老師留的作業，她總能按時完成，從無漏交或者不交的情況，在我們遇到問題時，她總是耐心的幫助我們講解，是幫助我們學習進步的好姐妹。在考試時，她從不與其他同學交頭接耳，也不隨意講話，嚴格遵守考場紀律，從沒有過任何作弊行為，在同學間有很高的威望，每次她答應別人的事情，一定盡自己的全力去完成，不會出爾反爾，使我們班級的誠信明星。

撿到他人財物，她能夠做到物歸原主，是個拾金不昧的好學生。一次在放學回家的路上，一輛電動車從她身邊經過，翻落了兩張百元大鈔，她撿起錢，背著書包一邊追趕，一邊大聲喊著掉錢的失主，可是對方并沒有任何反應，只留給她一個黃色的背影。她不認識失主，也不知道任何失主的有關信息，在幾番深思后她毅然決定在原地等待，幾分鐘過去了，十幾分鐘過去了，一直等了一個多小時，失主才返回尋找丟失的財物，在還給失主后，她才放心的回家了。

這就是她的誠信，也是她道德的體現，她深受同學們的喜愛，和同學相處融洽，使我們學習的好榜樣。

李軒茹 新立村小學五年二班 誠信標兵

事 跡 材 料：

天上有數不清的星星，民間有數不清的關于誠信的故事。歷史上有著他們輝煌而有精彩的故事！為什么他們會成功呢？不為別的，就因為他們有著一顆真誠的心呀！

俗話說：“寧可窮有志，不可富無信。

第三篇：誠信商戶星級評選范文

為了適應“寬進嚴管”新理念，創新市場監管方式，完善誠信體系建設，我們沙坪壩區工商分局在馬家巖臨江建材市場試行了誠信商戶星級評選管理，打造“星級”品牌。在臨江建材市場誠信商戶里面，劃分出4個級別，三星、兩星、一星、無星。目前，馬家巖臨江建材市場335戶經營戶參加評比，評出三星商戶117戶，二星商戶152戶，一星商戶57戶，無星9戶。我們會優先推薦三星商戶參加“守合同重信用”，著名商標認定等活動，對一星或無星的商戶組織集中培訓學習，對其經營的產品進行抽檢，連續三次被評為一星或無星的商戶，將被市場開辦方清理出場。同時商家也認為，獲得三星評定是對商家誠信經營的肯定。也能幫助消費者提高判斷,快速選擇優質商戶。現在，商家們的誠信經營理念提升到了新的高度。甚至很多商家開極尋找差異化服務,例如提供24小時呼叫服務、延長售后保修時間等,展現出良好的競爭秩序。

同時，為了方便市民，我局特意在臨江裝飾城設立了一個便民服務點，主要辦理營業執照、政策咨詢、消費維權等。

第四篇：商戶誠信經營承諾書

商戶誠信經營承諾書1

為推動社會信用體系建設，弘揚誠信傳統美德，以守信激勵和失信約束為經營理念，營造優良的信用環境和公平競爭、規范有序的市場環境，樹立誠信經營的良好形象，爭做誠信經營者。特作出以下誠信承諾：

1．在領取營業執照后，按照“先照后證”有關要求，從事需要取得相應許可方可經營的活動，按要求至相關部門辦理相應許可，不超范圍經營，并在經營場所醒目位置，亮照亮證從事生產經營。

2．從自身做起，樹立誠信，向假冒偽劣產品宣戰，自覺接受相關部門的監督管理和接受廣大消費者的監督。履行經營者的義務，保證所生產經銷的商品符合保障人身財產安全的要求和商品應當具有的質量和使用性能；不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件；不摻雜使假、以假充真、以次充好；不生產銷售有毒有害、失效、腐爛變質的食品和不合格的食品；不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品；不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的`商品或檢驗、檢疫不合格的商品；不銷售國家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少兩，不銷售假冒偽劣產品；不作虛假宣傳，不誤導消費者。

3．每年1月1日至6月30日，通過企業信用信息公示系統向市場監督管理局（原工商行政管理部門）報送上一報告，并向社會公示。對依法應當公示的信息，自信息形成之日起20個工作日內通過企業信用信息公示系統向社會公示，公示內容及時、準確，絕不弄虛作假。

4．經營范圍涉及經濟信息咨詢、經濟與商務咨詢、項目投資、實業投資、投資管理、資產管理、投資信息咨詢、投資管理咨詢、金融服務外包等，嚴格遵守相關法律，不從事非法集資、理財等金融業務。

5．為鼓勵大眾創業，政府允許利用住宅作為企業住所（經營場所），營業執照只是市場主體資格證明和合法經營憑證，但不改變房產性質，因此，營業執照不得濫作他用或替代房屋規劃用途。

本承諾書自承諾人承諾之日起生效，承諾人將嚴格按照承諾內容從事生產經營活動。

本承諾書一式兩份。一份存檔，一份申請領照人留存。

承諾人：xxx

日期：X年X月X日

商戶誠信經營承諾書2

我公司鄭重承諾：

一、嚴格執行《建筑法》、《招標投標法》等相關法律法規規章和政策規定，依法經營，公平競爭，自覺維護建筑市場秩序，保障政府投資工程建設廉潔、高效、優質、安全。

二、嚴格遵守《xx市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設活動中，誠實守信，嚴于律己，堅決杜絕嚴重不良行為。

三、如違反規定，在工程建設活動中有嚴重不良行為的，自愿按《xx市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應的懲戒處理。

承諾人單位名稱(法人公章)：

承諾人單位地址：

承諾人(法定代表人簽字)：

20xx年 月 日

商戶誠信經營承諾書3

為全面加強商品質量管理，切實保護消費者合法權益，確保廣大人民群眾的消費安全，根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求，現向社會公承諾如下：

1、自覺履行商品經營者的義務，保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求，保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。

6、不使用不規范、不合格的`計量器具銷售商品。

7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

8、不銷售國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關執法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。

12、自覺接受廣大消費者的監督。

承諾人：xxx

日期：X年X月X日

商戶誠信經營承諾書4

我公司鄭重承諾：

一、嚴格執行《建筑法》、《招標投標法》等相關法律法規規章和政策規定，依法經營，公平競爭，自覺維護建筑市場秩序，保障政府投資工程建設廉潔、高效、優質、安全。

二、嚴格遵守《xx市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設活動中，誠實守信，嚴于律己，堅決杜絕嚴重不良行為。

三、如違反規定，在工程建設活動中有嚴重不良行為的，自愿按《xx市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應的懲戒處理。

承諾人：xxx

日期：X年X月X日

商戶誠信經營承諾書5

為全面加強商品質量管理，切實保護消費者合法權益，確保廣大人民群眾的消費安全，根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求，現向社會公承諾如下：

1、自覺履行商品經營者的義務，保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求，保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。

3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。

4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產品。

5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的'商品和不合格的商品。

6、不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品。

7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

8、不銷售國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

10、本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關執法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。

12、自覺接受廣大消費者的監督。

承諾人：xxx

日期：X年X月X日

第五篇：文明商戶匯報資料[最終版]

實行誠信經營，爭做文明商戶

——鞏義市海之霸褲業爭創文明誠信商戶評選活動匯報材料

店鋪基本情況

海之霸褲業（以下簡稱海之霸），地處鞏義市新華路銀河賓館樓下，總營業面積為200平方米，是集男士休閑，男士牛仔，男士化纖，女士休閑，女士牛仔，女士化纖銷售為一體的褲裝市場，現有品牌褲裝廠商20多家，知名品牌廠商10家。2008年至今已連續三年獲得品牌代理河南區域“優秀經銷商”“銷售冠軍”等稱號。

多年來，海之霸堅持“顧客所需，海之霸所為”的服務宗旨，并提供多項的免費服務，方便顧客的各種需要。通過實行一系列售前、售中、售后配套管理及服務措施，健全了導購提供高品質服務的管理，為顧客舒心購物把好了重要一關。現將海之霸開展創建文明誠信商戶有關工作情況匯報如下：

一、加強誠信引導，注重教育培訓

一是定期對員工開展法律法規的培訓工作，并邀請政府部門或行業專家對其進行誠信服務經營、產品知識的培訓。2010年，還組織員工每月進行一次誠信內容教育。

二是積極開展“零投訴文明導購”評選活動。在注重誠信經商、文明服務的基礎上，該店鋪始終堅持每年組織對“零投訴文明導購”進行評選，通過嚴格考評、全年公示的方式，促進導購誠信服務意識的提高，樹立誠信服務的典范。

二、嚴格市場準入，嚴把商品質量關

一是按照《產品標準準入規定》，在品牌準入、資質審查、產品備案、進店驗收及售后服務等方面對入駐廠商進行嚴格審核。

二是著力規范經營行為。在懸掛營業執照，亮照經營的基礎上，對服裝價簽進行嚴格管理，規范價簽填寫內容。每日由店長檢查與抽查不少于兩次，對價簽公示不完備或存在問題的服裝進行及時糾正和規范。

三、加強消費引導提示，努力優化消費環境

店鋪共設有1個收銀臺，可為消費者提供統一收銀、咨詢及受理投訴等服務。同時，為更好的優化誠信服務的消費環境，在店鋪內公示出“品質可靠、價格實惠、服務真誠、顧客滿意”的誠信經營承諾；在顯著位置還公示了“退換貨服務管理辦法”、“投訴辦法”、，并設置顧客意見登記表等設施，引導消費者放心、便捷消費，確保消費者意見、建議得到及時受理與反饋。

四、優質誠信服務，做到“三個統一”

大力開展對員工進行的服務禮儀的標準化管理，制定了相應的規范措施。明確規定在儀容儀表、服務禮儀、服務行為、服務用語等方面的要求，由店長對員工進行分批培訓；還利用定期邀請其他企業管理人員與員工進行交流等方式，介紹同行業服務禮儀規范與經驗，使員工的業務素質與服務質量都有了較大的提高。目前店鋪實行了服裝、胸牌、價簽等三項統一。經過多年來的不懈努力，海之霸在日常管理、文明經營、售后服務、商品質量等工作上都得到了長足的進步，同時，在各級工商部門的指導幫助下，海之霸誠信服務管理能力也有了顯著的提高。

爭創文明誠信商戶不能當做單一的、階段性的工作，更應該作為長期培育對象不斷改進、不斷提升和自律發展的方向。我們將以爭創文明誠信商戶為契機，加強和完善誠信經營管理工作，為創建誠信、放心、和諧、文明的市場生態環境，為誠信市場的建設積極發揮領頭羊的作用。

鞏義市海之霸褲業

二〇一一年八月十一日