第一篇：廣場社區為民服務工作情況小結

廣場社區為民服務工作情況小結

根據區委組織部關于“弘延安精神，突出為民服務，深化結對幫扶工程實施意見”文件精神，我社區干部多次深入到黨員群眾中，密切黨群關系，促進工作落實，使人民群眾真正得到實惠。現將近年來的為民服務工作進行一個梳理和總結: 1、2010年4月社區積極聯系房地局對菜市場6號下水道堵塞進行疏通，并且積極與房地局進行協商對菜市場1號樓前的破損路面進行整修，受到了居民的好評。2、2010年7月菜市場五六號樓居民多次到社區反映，每天凌晨和下午，都許多菜農將車輛停在院內，嚴重影響了住戶休息，而且占用了住戶活動的空間，社區黨支部和社區居委會在了解到這個情況后，及時與西安市房地三分局進行溝通和協調，在6號樓的各個出入口設置了汽車進出路障桿，及時解決了困擾他們的問題。3、2010年7月廣場社區黨支部聯合新城區檢察院在菜市場4號樓門前舉辦了“平安西安你我他、和諧社會靠大家”的活動，圍繞活動主題“依靠群眾，反腐倡廉，服務大局”向廣大居民群眾宣傳了反腐倡廉是基層黨組織的重要職責，服務大局是社區的神圣使命。社區黨支部書記段麗蘭同志向群眾宣傳人民檢察院的職能，共創平安家園、社會治安綜合治理的基本措施，群眾性專職巡邏隊伍的含義，主要任務等知識。使大家進一步看到黨和國家“反腐倡廉”的決心。4、2010年8月社區為菜市場3號樓、4號樓安裝了大門，有效地規范了院內的停車秩序，保障了居民的生活安全，用實際行動為創建“平安新城”做出了貢獻。5、2010年10月為積極貫徹落實上級關于創建“平安新城”的文件精神，社區協調西安市路燈處在祥瑞大廈路段新安裝了四盞照明路燈，有效地保證了周圍居民夜晚的出行安全。6、2011年5月廣場社區組織轄區黨員群眾50余人共同參加了抱龍峪登山活動。本次活動旨在豐富我社區黨員群眾的業余文化生活，增進彼此之間的溝通和交流，同時又起到了鍛煉了黨員群眾身體，改善了大家精神面貌的經濟作用。受到了黨員群眾的廣泛的好評。7、2011年8月，廣場社區關工委專干趙孟蓮同志組織轄區50余少年兒童到陜西省科技館參加了科普宣傳活動。本次活動旨在利用暑期，向中小學生介紹科學知識，培養中小學生熱愛科學、崇尚科學的探索精神，提高他們的科學文化素養，對培養少年兒童勤觀察、勤動手、勤思考的習慣很有幫助。

第二篇：為民服務創先爭優活動工作小結

藍山縣食品藥品監督管理局 開展為民服務創先爭優活動工作小結

今年以來，藍山縣食品藥品監督管理局窗口按照“創崗位先鋒，創滿意窗口，創服務品牌”工作目標，在行政窗口深入開展“為民創先爭優”活動，提高政務服務質量，取得一定成績。

一、抓安全知識宣傳，提升為民服務形象。我局通過3.15，食品藥品安全宣傳月等活動設立宣傳點，現場發放《如何識別假劣藥品》、《保健食品知識》、《安全用藥知識》等宣傳單1000余張，接受群眾咨詢200多人次。在嚴厲打擊各種非法添加劑和濫用食品添加劑專項行動中，向餐飲服務經營者發放《嚴厲打擊食品非法添加行為，嚴格規范食品添加劑使用》等宣傳畫900余份，并簽訂《餐飲服務食品安全承諾書》300余份，張貼在經營場所顯眼處，接受群眾監督。通過各種食品藥品安全知識宣傳活動，進一步提高了消費者的飲食用藥安全防范意識，更好地維護了消費者自身合法權益，提升了自身形象。

二、抓工作效能建設，提升為民服務質量。一是全面推行一次告知制、服務承諾制、限時辦結制。二是規范日常行為，下發《藍山縣文明辦公行為規范》細化職責要求，接待群眾熱情周到、微笑服務。三是提高辦事效率，實現行政許可提速。我局下發《關于加快辦理行政許可事項的有關規定》文件，對在我縣范圍內辦理《藥品經營許可證》（鄉鎮）、《餐飲服務許可證》等許可業務的，資料齊全符合規定辦理的，縮短辦理周期，在法定的工作日內提前五個工作日辦結。四是加強值班和應急處置，暢通投訴電話，確保信息聯絡暢通。五是嚴格遵守亮證執法、雙人執法、文明執法，并下發《藍山縣食品藥品監督管理局辦案行為規范》，杜絕辦事推諉、吃拿卡要等違規行為，營造風清氣正的為民服務工作氛圍。今年以來，該局受理許可證申請總數為87家，其中餐飲服務許可證申請79家；藥品經營許可證申請5家、變更申請3家；按許可條件，共新發《餐飲服務許可證》 74家，延續、變更藥品經營許可證7家,提前辦結81家，提前辦結率100%.三、抓內部監督管理，提升為民服務意識。我局把辦事流程、服務承諾、辦案程序等進行公示，并設立“示范崗”，公開接受行政相對人的監督，通過設置創先爭優活動公開欄、黨務政務公開欄，規范行政行為，展示踐諾情況，引導黨員干部職工增強為民服務意識。因監管職能調整，該局及時通過縣電視臺黃金時段發布公告告知群眾，縣餐飲業、食堂等消費環節食品安全監管職責由縣衛生局移交給縣食品藥品監督管理局，更新餐飲服務許可辦事指南，大大方便了人民群眾辦理業務。

四、抓日常監督管理，提升為民服務實效。結合縣“創衛”活動，以解決民生為重點。我局在餐飲服務監管中，積極探索監管新機制，嚴格準入抓許可，以學校、幼兒園和建筑工地食堂、小型餐飲單位為重點，開展餐飲服務環節食品添加劑專項檢查，嚴防不合格食品上餐桌。截至目前，共檢查餐飲服務單位456家次，發出責令改正通知74份；在藥品、醫療器械監管中，依法加大監督力度，開展藥品專項整治工作，強化基本藥物監管，開展中藥飲片、疫苗、性保健品、隱型眼鏡等專項檢查活動，到目前為止，共檢查藥店63家，醫院和鄉鎮衛生院25家，鄉村衛室258家，發出責令改正通知42份，立案查處 15宗,沒收假劣藥品貨值1.6萬元。

第三篇：社區巡防工作為民服務承諾書

為民服務承諾書

為切實加強社區的治安防范工作，確保轄區居民的生命財產安全，為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境，切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨，推動我區社區巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：

1、堅決遵守國家法律、法規，遵守社區巡防的各項規章制度。立足社區，認真細致的開展巡邏防范工作。

2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區的治安防范工作。

3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區巡防形象。

4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。

5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

6、接待群眾來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。

7、積極協調社區與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區的和諧與穩定。

8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。

以上承諾歡迎領導、群眾監督執行（0371-67446941）

社區治安巡防隊

XX5年6月

第四篇：社區巡防工作為民服務承諾書

為切實加強社區的治安防范工作，確保轄區居民的生命財產安全，為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境，切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨，推動我區社區巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：

1、堅決遵守國家法律、法規，遵守社區巡防的各項規章制度。立足社區，認真細致的開展巡邏防范工作。

2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區的治安防范工作。

3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區巡防形象。

4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。

5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

6、接待群眾來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。

7、積極協調社區與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區的和諧與穩定。

8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。

以上承諾歡迎領導、群眾監督執行（0371-67446941）

第五篇：3月為民服務情況小結

木家壟加油站

3月份為民服務創先爭優活動情況

3月的小雨下個不停，氣溫較往年偏低很多，特別是上旬，細雨夾雜著寒風讓人飽受“春風如刀刮”的滋味，在大家的共同努力下，為民服務創先爭優工作仍開展的有聲有色。

一、基本情況

我站以為民服務活動為主線，結合日常工作的開展，深入貫徹學習《關于持續深入開展零售線條“為民服務創先爭優”活動的通知》和《關于在零售線條開展“崗位學雷鋒、窗口樹新風”活動的倡議》文件精神。以學雷鋒精神為載體，不斷豐富服務內容，賦予為民服務活動新的內函。借此契機，發起新一輪為民服務創先爭優活動宣傳，不斷完善便民措施，全員行動起來，大力營造“學雷鋒、樹新風、比服務、做好事”的良好風氣。開展了“立足本職學雷鋒活動”，爭做好人好事，員工拾到客戶加油卡、為客戶打開水泡面等為民服務行為時有發生。

1、按照公司2月份的考評通報，結合為民服務活動的要求進行了整改，對經營紀律進行了整頓、“加油八步法”進行了專項培訓并納入了日常考評。分批安排全員到北港湖加油站進行輪訓，并結合《關于做好近期零售經營工作》的通知要求，不斷增強員工的服務意識和服務技能；改善服務態度，提高服務質量；正確引導員工之間開展良性競賽，張榜公布日考評結果及每人每天的加油數量、筆數，既競爭又互助，提升服務，共同進步，努力營造客戶滿意加油站。

2、加強了對公廁的檢查監督。每日對公廁實行定時與不定時的進行檢查并進行登記，對未做到位的要保潔員及時的進行清掃。要求保潔員做到檢查與不檢查一個樣，始終保持廁所的干凈無異味，努力為客戶營造一個良好的“輕松環境”。

3、加強了場地、營業室衛生的檢查監督。每周定期和不定期的對環境衛生進行檢查考評，對不負責任，敷衍了事的人員進行通報批評；值班管理人員對交接班的衛生工作進行監督，要求做到垃圾及時清理，不能隔夜隔班，交班雙方互相監督，為客戶營造了一個良好的消費場所。

三、下一步部署

下一步，我站將按照上級文件精神要求，全力推進創先爭優活動，加強日常監督檢查，鞏固整改成果，建立長效機制，進一步規范服務，按客戶需求創新個性化服務。