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×療養院二00四年度工作總結及二00五年度工作布置

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第一篇:×療養院二00四年度工作總結及二00五年度工作布置

******二ΟΟ四年度工作總結 二00四年,我院在省局領導的親切關懷下,在**領導的直接領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的一年,是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后,**全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了**內部建設,進行了三項制度改革,使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報,全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務,再創歷史新高,截止12月底,我院完成對外創收 萬元,與去年相比,增加 萬元,節約與收益 萬元,與去年相比增加 萬元。與此同時,加強黨的執政能力建設,反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實,黨風廉政工作進一步得到加強,精神文明建設碩果累累,榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎,回顧這一年,我們認真做好了如下幾點工作: 過去的一年,**院在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,在市場經濟條件下,**院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,**是**風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的溫泉資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來,由于賓館競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上,先后到******************等地聯系客源,請有關單位來院參觀考察,既穩定了老客戶,又發展了新客源,以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路,做大做強的必由之路,院領導一直倡導此種方式,強調以客房餐飲為主的同時,業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2004年醫療保健部承辦了來自 的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績,如**公司、由此,全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多,我院形象不斷提升,積極開展市場調研 院領導于2004年 月份對外地 的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的,從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷,并開始了積極的整改,各項目部大都統一了思想,提高了認識,更加注重項目部管理班子建設,更加團結一致,各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點:就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。2004年,全年客房入住率高達 %,這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結果,也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結,及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。去年,餐廳就餐率高達 %,實現收入 萬元,成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅,在后廚的努力下,菜品基本形成了自己的特色,一年來,他們沒有休息日,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重,從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準確、周到的服務,同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設:1是基礎設施建設,2是管理制度建設,3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下,去年完成了大門樓的改造,進行了前廳、走道粉刷,設計制作了宣傳長廊,購置了一批餐飲設備,年底開始了新熱水塔的建設,預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用,特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道,在2004年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革,形成了 二個文件。加強了安全生產 安全生產歷來是企業的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,能將安全生產目標任務層層落實,部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育,能積極組織學習上級和安全生產文件,每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件,強調了生產服從安全,生產必須安全的準則。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本,善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后,善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部,優化了人員組合,通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位,由于原來的服務員大部分辦理了內退手續,我院招收了一批服務員,請有關專家上門對她們進行了崗前培訓,規范服務,統一著裝,使接待質量得到了加強,外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自2000年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整,職工月發工資較低,職工的反映很大。***院接管后,為調動全院廣大職工的勞動積極性,經研究決定,以三項制度改革為契機,對職工工資進行改革,使得我們職工的工資得到了普遍提高,也能夠每月按時發放,這一做法得到廣大職工一致認可;善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得,水漲船高方面,更重要的是在**這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的:這里真正是能者上,庸者讓,劣者下,地療院要發展,關鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。大膽使用地療院自己培養的人才,是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想,急客人所急,對客人投入感情,真誠地與客人溝通,全體員工,人人都要做營銷員、宣傳員,個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識,回顧上半年工作所取得的成績,我們有如下深刻體會: ——必須堅持在市場競爭中謀生存,求發展。在當前市場經濟條件下,**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場,在參與市場競爭過程中,不是被動地應付市場,而是要研究市場、了解市場、熟悉市場,占領市場,在提高服務質量上下功夫,在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚長避短、趨利避害,講究策略,與“狼”共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發展,爭得更多的市場份額。——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響,我院內部還存在著政令不暢,職責不明,人浮于事的現象。這些矛盾的解決,只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動,人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性,通過完善定員定薪,實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。——必須堅持以市場為導向,調整結構,發展多元經營。在市場經濟條件下,企業一業為主,多種經營是一條求得生存發展的必經之路,針對我院現狀,要抓好多元化經營,優化產業結構,尋求新的經濟增長點,以適應市場變化,適時調整產品結構,只有通過尋求新經濟增長點的建立,企業才有旺盛的生命力。——必須堅持以生產經營為中心,發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明,一切工作都要以生產經營為中心,黨政工做到思想同心,目標同向,工作同步,緊密配合,協調一致,企業才能在市場競爭中不斷發展。在總結所取得的成績的同時,我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要認真予以解決: 一是接待能力小,硬件條件差,是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議,大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。二是管理體制、機制還落后于要求,我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠,與其他同行業相比,有著明顯的差距和不合理性。改制后,雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激勵機制尚未成熟,配套改革措施還很不完善,不能有效地激發廣大職工的積極性,使整體素質提高不快。三是缺乏具有較高素質的管理人才,面對市場競爭的壓力,我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才,用好人才,留住人才等方面是一個長期的重要課題。五是財務管理水平不高,成本及費用支出過大,管理民主得不到充分落實,群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。針對以上問題和不足,我們需要做以下工作:

1、堅持“發展才是硬道理”,增加營業面積,逐步實施實施我院總體規化,實現滾動式發展。以開拓進取精神,爭取年年投入基本設施改造資金,年年進行體制創新,在滾動式發展中,年年都獲得較好的效益。2005年要實現超常規發展,也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗,一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期,既要參考別的星級酒店,又要博采之長,形成我院特色,在周邊地區獨樹一格,在顧客中形成“要舒暢要品位,還是住***”的效應。

2、加大財務管理力度,完善各項制度

3、推進配套改革,強化競爭機制 按照總院的部署,完成分配制度的改革,完善定崗、定員、定薪等各項制度,充分調動干部職工的積極性,同時,院內部要進一步強化管理職能,按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

4、加大人才引進 企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭,重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時,把人才培養放在優先發展的地位,除了自身培養和鼓勵職工自學等外,還要根據我院的發展規劃,有計劃地招收、發現、使用人才,做到長流水、不斷線,保證新陳代謝和發展的需要。同時,在引進人才后,要在用好人才和留住人才方面下大力氣。

5、加強對中層干部的培養,明確職責分工 目前由于種種原因,我院中層干部理論水平不是很高,視野不夠開闊,管理經驗不足,管理方法還有待改進,提高項目經理的理論水平和項目管理能力,同時,整套班子要形成分工明確,職責分明,相互學習、相互制約的機制,要增強團隊意識,發揚團隊精神,團結務實,開拓創新,努力把本部門管理好、建設好,提升我院在市場中競爭力。

6、繼續開拓市場,內挖潛力,外拓客源,千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷。分析這幾年我院的客情,我看主要是五個群體:一是省局機關會議,這是我們得天獨厚的地方,一定要為省局的會議服務好;二是**********等單位,對這批老客戶我們要兢兢業業服務好;三是親朋群體,通過我們員工及親屬推介來院,到**院確實有賓至如歸、“**院就是自己家”的溫馨感覺;四是商務群體,來我院進行商務活動,要熟客熟待;五是散客居民群體,雖是零散而來,往往能舉一反三,是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”,都是“上帝”,都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案,了解客人來自哪里,愛好什么,“投其所好,適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響,適應不同顧客群體的需求,要利用一切喜慶機會,開展豐富多采的特色促銷活動。如:元旦、春節、元宵節、五一勞動節、端午節、中秋節、重陽節、國慶節、圣誕節等;紀念日方面如:婚禮、生日、結婚紀念日、畢業日等;會議方面,如黨代會、人大會議、政協會議,各部門系統的專業研討、培訓活動等,都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人,商機到處有。要采取走出去,請進來、送上門、做廣告、發賀卡、送優惠券等多種生動活潑的形式,讓大家了解地療院,接受**院的服務。

7、其他各個部門,除了在全員營銷中擔任角色外,主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障,最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉外財務,激勵員工,開源節流,搞好商品,物資采購,確保一線需求。工程保障,主要搞好水、電、暖(冷)、氣正常運營,物資設備完好無損,節能降耗。,績效考核,薪資管理及員工培訓工作。輿論保障,利用店報宣傳陣地,使大家明確工作重點,激勵先進,凝聚人心,擴大影響。辦公室要發揮總經理助手作用和酒店樞紐部作用,做好上通下達工作和部門之間的協調工作。搞好文體活動,活躍員工生活。加強安全保衛工作,保障顧客和員工的安全。總之,我們要通過實踐,找出工作中目前存在的問題,同時對新情況、新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進!

第二篇:×療養院二四工作總結及二五工作布置[范文模版]

×療養院二00四工作總結及二00

五工作布置

******二ΟΟ四工作總結

廈門公交車幾路車有珍珠灣下行:廈大→廈大西村→廈大醫院→廈大白城→名仕→珍珠灣→曾厝埯小學→曾厝埯→曾山→白石→臺灣民俗村→塔頭→海韻臺→國家會計學院→交通療養院→花卉中心→瑞景...防抓取,提供內容。

二00四年,我院在省局領導的親切關懷下,在**領導的直接領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的一年,是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后,**全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了**內部建設,進行了三項制度改革,使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報,全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務,再創歷史新高,截止12月底,我院完成對外創收

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萬元,與去年相比,增加 萬元,節約與收益

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萬元,與去年相比增加

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過去的一年,**院在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

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一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,青島第一療養院和第二療養院的區別答:這兩個療養院都是濟南軍區的。一個是濟南軍區青島第一療養院,一個是濟南軍區第二療養院。其中二療是原來的二療與海軍青島療養院合并的。防抓取,提供內容。

在市場經濟條件下,**院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,**是**風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的溫泉資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來,由于賓館競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上,先后到******************等地聯系客源,請有關單位來院參觀考察,既穩定了老客戶,又發展了新客源,以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路,做大做強的必由之路,院領導一直倡導此種方式,強調以客房餐飲為主的同時,業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2007年醫療保健部承辦了來自

青島第二療養院在哪?問:做什么車去?答:在李村做605就可以,有二療這一站,下車就是!防抓取,提供內容。

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一、你先去應聘先。有人問為什么要療養院:其實,在療養院工作和在醫院工作,都是工作的一種。你不要顧慮太多的。

二、1、療養院防抓取,提供內容。

由此,全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多,我院形象不斷提升,求告知國際排名前二十的療養院名稱及地點!問:求告知國際排名前二十的療養院名稱及地點!求告知!答:應該在瘦西湖風景區附近防抓取,提供內容。

積極開展市場調研 院領導于2007年 月份對外地

療養院的簡介答:根據國務院1994年2月26日發布的第149號令《醫療機構管理條例》和衛生部1994年8月29日發布的第35號令《醫療機構管理條例實施細則》的規定,醫療機構共有12個類別,療養院屬于第防抓取,提供內容。

的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的,從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷,并開始了積極的整改,各項目部大都統一了思想,提高了認識,更加注重項目部管理班子建設,更加團結一致,各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

療養院具體注冊事項答:我手頭有一份可研報告,給你把目錄摘出來,你看一下吧。

一、海南熱帶森林療養院項目總論

1、項目背景

2、建設單位基本情況

3、項目建設意義及重要性

4、存在問題及建議

二、海南熱帶森林療養院項目市場分析和營銷戰略

1、海南森林療養市場概況...防抓取,提供內容。

二、實現了兩個亮點:就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

濟南軍區青島第二療養院是什么等級問:公司給投的商業醫療保險,在北京“韋萊保險公司投的”!但是要求要在二級甲...答:濟南軍區青島第二療養院正式成立于2005年3月28日,是根據軍委、總部關于大聯勤改革防抓取,提供內容。2007年,全年客房入住率高達

北戴河海軍療養院的介紹答:北戴河海軍療養院全稱北京軍區北戴河療養院第二療養區,療養院地處北戴河的最東端--金山嘴,三面環海,院內可享受隔窗觀日出、臥床聽濤聲,足不出戶就可以體會海的神韻。北戴河海軍療養防抓取,提供內容。%,這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結果,也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結,及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。

療養院有什么意義答:療養院是提供物理治療(如水療,光療),并配合飲食、體操等療法以幫助病人恢復健康的醫療機構防抓取,提供內容。

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青島第二療養院的馬山診室有去過的嗎,我媽胃病去...問:青島第二療養院的馬山診室有去過的嗎,我媽胃病去那邊看的,拿了好多藥...答:明明知道還問!這已經是公開的秘密!但是話說回來!不是有托就說明醫生不行!只是一種廣告策略!別人在百度打廣告和請人是一個意思!!關鍵還得看自己和醫生的交流!防抓取,提供內容。

三、搞好了三項基本建設:1是基礎設施建設,2是管理制度建設,3是員工隊伍建設。防抓取,提供內容。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下,去年完成了大門樓的改造,進行了前廳、走道粉刷,設計制作了宣傳長廊,購置了一批餐飲設備,年底開始了新熱水塔的建設,預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用,特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。

近年來,錢幣收藏在集藏領域如火如荼,尤其是紀念流通幣、人民幣紙鈔等價格與日俱增,折射出錢幣市場的火爆。而過去長期被忽視的銅元,這幾年也開始悄然走俏銅元,也稱銅板,是中國清末民初以來所鑄各種新式銅幣的通稱,與歷代的方孔銅錢不同,其中間無孔,是我國近代貨幣體系的重要組成部分。自1900年開始流通,到20世紀30年代逐步被鎳質硬幣所取代,銅元在中國流通的歷史僅為30多年。但就是這30年間,由于中國發生了防抓取,提供內容。

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道,在2007年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革,形成了

不知道有多少人和我一樣曾有這個想法,自己靜靜地工作,高冷酷帥,還挺美滋滋的。甚至網上有這樣一個段子:心不心動?但職場酷小哥其實是細思極恐。心理學上:脫離社交的社會活動不能構成完整的社會人格,長期孤獨或防抓取,提供內容。

二個文件。加強了安全生產 安全生產歷來是企業的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,能將安全生產目標任務層層落實,部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育,能積極組織學習上級和安全生產文件,每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件,強調了生產服從安全,生產必須安全的準則。

關中城市群是以大西安(含咸陽)為中心、寶雞為副中心,包括渭南、銅川、商洛(北部商州,洛南,柞水等區縣,)及楊凌示范區的城市群(新歐亞大陸橋沿線城市)。陜西裝修:更多裝修案例:點擊我的頭像→下方快捷欄→裝修案例【上百套案例與效果圖可供參考】——也可以按面積計算出裝修價格在未來關中平原城市群規劃中,最重要的應該是先做大做強西安這個大心臟。西安有濃郁的文化氛圍,是中國六大科教中心之一,集聚了一大批高等院校、科研院所、國有大中型企業,在整個西部,其科教地位無人可及。其經濟地位在西北諸城中第一。西安建設成為國際大都市,并成為我國向西開放的重要樞紐、西部大開發的新引擎和中國特色新型城鎮化的范例。隨著鄭州至防抓取,提供內容。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本,善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后,善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部,優化了人員組合,通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位,由于原來的服務員大部分辦理了內退手續,我院招收了一批服務員,請有關專家上門對她們進行了崗前培訓,規范服務,統一著裝,使接待質量得到了加強,外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自2000年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整,職工月發工資較低,職工的反映很大。***院接管后,為調動全院廣大職工的勞動積極性,經研究決定,以三項制度改革為契機,對職工工資進行改革,使得我們職工的工資得到了普遍提高,也能夠每月按時發放,這一做法得到廣大職工一致認可;善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得,水漲船高方面,更重要的是在**這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的:這里真正是能者上,庸者讓,劣者下,地療院要發展,關鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。大膽使用地療院自己培養的人才,是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想,急客人所急,對客人投入感情,真誠地與客人溝通,全體員工,人人都要做營銷員、宣傳員,個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識,聊文玩,找空空,關注收藏講堂頭條號,學習文玩知識!文玩核桃開裂的問題,對于核桃老玩家一定遇見處理過,而對于新手玩家應該如何處理呢?空空在此教大家幾招吧!文玩核桃為什么會開裂?剛下樹的文玩核桃易開裂剛下樹的文玩核桃,本身帶有不少的水分,而且剛下樹的文玩核桃還要首先要經歷剝青皮、刷核桃,這個過程也會見水。水也是文玩核桃開裂的只要原因之一。所以,大家如果手中有剛下樹的核桃,一定要注意密封保存。南北氣候差異巨大易導致文玩核桃開裂如果您購買核桃的地方,處于北方。而您恰恰在南方。當您的核桃運回來之后,有可能開裂。眾所周知北方的冬季風大。風就是文玩核桃開裂的原因。再說南方,南方的氣候濕潤,水分含量較大。濕潤防抓取,提供內容。回顧上半年工作所取得的成績,我們有如下深刻體會:

鮮嫩爽滑的鮮蝦瓊山豆腐,真是太好吃了!

一、材料準備:用料:雞蛋清3個,干瑤柱,蝦仁,帶子各適量

二、具體做法:

1、干瑤柱洗凈,用250ML熱水浸軟,拆絲代用

2、浸瑤柱的水放涼用以稀釋蛋青之用蛋青打散后加防抓取,提供內容。

——必須堅持在市場競爭中謀生存,求發展。在當前市場經濟條件下,**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場,在參與市場競爭過程中,不是被動地應付市場,而是要研究市場、了解市場、熟悉市場,占領市場,在提高服務質量上下功夫,在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚長避短、趨利避害,講究策略,與“狼”共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發展,爭得更多的市場份額。

【透視眼少女】據美媒報道,邁阿密14歲少女LauraCastro具有一雙神奇透視眼,她可以清楚看到木板,石頭、鋼板,甚至4英寸厚水泥后的景象。出生時她還正常,10歲時眼球變成白色,逐漸發現自己具備這功能。醫生說她眼球一切正常。你想擁有這樣的透視眼嗎?【世界上最危險的游泳池——魔鬼池】在非洲津巴布韋和贊比亞兩國交界處的維多利亞瀑布,旱季來臨時,水量減少并趨于平靜,懸崖頂端邊緣的巖石形成一堵天然的圍墻防抓取,提供內容。

——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響,我院內部還存在著政令不暢,職責不明,人浮于事的現象。這些矛盾的解決,只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動,人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性,通過完善定員定薪,實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

最主要的是激情。看球的人會理解,如果解說足球的人本人并不是一個球迷,如果分析局勢的人并沒有在觀點中夾雜著愛恨,那么這場解說將會多么無聊。黃健翔本人是不知道多少年的老球迷,愛憎分明,旗幟鮮明。并且霸氣,足球作為實實在在地世界第一運動,如果拿不出君臨天下的氣魄,未免過于拘謹。黃健翔激情四射,享受足球,以足球為榮,敢于說出足球就是世界第一運動,你不服你去死,這樣的豪情,與足球本身的地位與氣質相符。足球作防抓取,提供內容。

——必須堅持以市場為導向,調整結構,發展多元經營。在市場經濟條件下,企業一業為主,多種經營是一條求得生存發展的必經之路,針對我院現狀,要抓好多元化經營,優化產業結構,尋求新的經濟增長點,以適應市場變化,適時調整產品結構,只有通過尋求新經濟增長點的建立,企業才有旺盛的生命力。

中國的剖腹產率世界第一,并且遙遙領先與其他任何一個國家,有數據顯示中國在2007年10月至2008年5月間的剖腹產率高達46%,也就幾乎一半的孕婦都選擇了剖腹產,而這個數據在意大利、葡萄牙、瑞典、澳大利亞及美國等國家的為30%左右,其中芬蘭、挪威、荷蘭只有17%左右,那么這樣的數據到底是好?還是不好呢?剖腹產有哪些好處?又有哪些壞處呢?下面,我們就來簡要的分析一下剖腹產對各方的利弊關系,以及進行了防抓取,提供內容。

——必須堅持以生產經營為中心,發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明,一切工作都要以生產經營為中心,黨政工做到思想同心,目標同向,工作同步,緊密配合,協調一致,企業才能在市場競爭中不斷發展。

下面,我以一個心理咨詢師的身份解答一下問題。看了提問者的話,感覺這位朋友很委屈。這位朋友是很善良的人。你給她父母的彩禮,當然是她的父母拿著,你因為想做點事情,就希望那錢給你,我覺得是不太合理的。你通篇防抓取,提供內容。在總結所取得的成績的同時,我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要認真予以解決: 看到一組記錄農村歌舞團的圖片,其中有一張引起了我的注意。歌舞團的一位女演員在腰間系了一根紅繩子。這不是我第一次看到有女孩子在腰間扎紅繩了,她們這樣做是因為什么呢?好看嘛?沒覺得啊。風俗?我們漢人的傳統防抓取,提供內容。一是接待能力小,硬件條件差,是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議,大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。

僅就網上流傳的不到十秒的視頻來看,老師的確打了學生,而且是先動手,這沒有任何可洗的余地。國家賦予教師的有限懲戒權僅限于口頭批評教育和行政處罰,侮辱、體罰和毆打是紅線,踩著必自傷。如今事情鬧得那么大,那位老師受到校內處分、取消本所有評優、晉升和獎勵,是逃不掉的。此外,輕則系統內通報批評,重則暫時調離教師崗位,但不至于開除。而該教師所在的學校很可能會被取消本的文明單位、辦學先進單位、德育先進單防抓取,提供內容。

二是管理體制、機制還落后于要求,我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠,與其他同行業相比,有著明顯的差距和不合理性。改制后,雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激勵機制尚未成熟,配套改革措施還很不完善,不能有效地激發廣大職工的積極性,使整體素質提高不快。

家具市場上經常會看見“實木”字樣,這一新名詞是伴隨著家具業制造工藝的發展、家具種類的不斷細化而出現的,同時也是為迎合廣大消費者崇尚自然、喜愛天然潮流的新提法。然而,實木家具雖主體為天然木材制成,但并非代表全部,即“實木家具”非實木。而由此在市場中出現的諸多問題,已成為爭論的焦點。宣傳資料和營銷人員誤導消費

人們在選購家具時往往要看相關產品資料或聽營銷人員的講解和介紹,而一些商家和營銷人員為將商品防抓取,提供內容。

三是缺乏具有較高素質的管理人才,面對市場競爭的壓力,我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才,用好人才,留住人才等方面是一個長期的重要課題。

一般胎兒的性別檢查要想準確的話要到六個月后,但國家明文規定:嚴謹非法檢查胎兒性別。你要是沒有熟人的話,就算花錢,醫生也是不會告訴你的。不過,你經常在哪里做產期檢查,可以通過詢問醫生,用話語來判斷胎兒的防抓取,提供內容。五是財務管理水平不高,成本及費用支出過大,管理民主得不到充分落實,群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。

住在農村的小伙伴們在夏天的時候,都會碰到過一些小動物進房,夜里野貓會在屋頂上走過,昆蟲更是到處都有了,說來都不稀奇。但是有一樣相信大家都有所害怕,就是家蛇。在有些農村地區抓到家蛇時,是不可以打死的,如防抓取,提供內容。針對以上問題和不足,我們需要做以下工作:

眾所周知,河北是我國重要的經濟大省,其地處中原地區,文化博大精深,自古有“燕趙多有慷慨悲歌之士”之稱,是英雄輩出的地方。高速公路總里程1600多公里,居全國省份第3位。唐山港、黃驊港、秦皇島港均躋身億防抓取,提供內容。

1、堅持“發展才是硬道理”,增加營業面積,逐步實施實施我院總體規化,實現滾動式發展。以開拓進取精神,爭取年年投入基本設施改造資金,年年進行體制創新,在滾動式發展中,年年都獲得較好的效益。2007年要實現超常規發展,也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗,一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期,既要參考別的星級酒店,又要博采之長,形成我院特色,在周邊地區獨樹一格,在顧客中形成“要舒暢要品位,還是住***”的效應。

謝謝邀請!頭條這種問題都能邀請到我,是不是覺得我天天回答問題是個家庭婦男啊,哈哈內衣內褲一個人就算一天換一次,那每天洗能有多臟,幾下搞定這個也累?哈哈,樓主不要太懶啊如果真想用洗衣機可以1.如果用現有的,可以用一些內衣專用消毒的洗衣液2.買個小的全自動的,京東上700左右的全自動很好用,今年我家老二出生后我們就買了個,專洗寶寶衣物,很方便。你可別買那種三四百的雙缸的,那是坑。最好還是手洗,以上沒有了防抓取,提供內容。

2、加大財務管理力度,完善各項制度

小伙苦戰195分鐘獲勝,后臺卻沒有戰績,找客服理論無果只好以跳樓相逼。很多玩家放棄LOL轉戰王者榮耀,就是因為手機游戲時間短,一把只要十幾二十分鐘。而今天要說了這位玩家足足玩了195分鐘王者榮耀,手機防抓取,提供內容。

3、推進配套改革,強化競爭機制

各種設計感外套、開衫,都特別適合秋季,時尚保暖兩不誤。

1、針織外套1~2件關于針織外套,我們之前專門寫過一篇來介紹選擇和搭配要領。(延伸閱讀《基本款|怎樣挑選一件完美的針織開衫,漂亮地入秋》)下面我們防抓取,提供內容。

按照總院的部署,完成分配制度的改革,完善定崗、定員、定薪等各項制度,充分調動干部職工的積極性,同時,院內部要進一步強化管理職能,按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

想要正確的評論刀郎的歌就不能單單看其代表作,但是其代表作肯定是首先要被分析和解讀的。刀郎我們最熟悉的歌曲是二零零二年的第一場雪,我們首先談論其藝術性,藝術性是什么呢?事實上藝術性并不是玩弄詞藻,不是你防抓取,提供內容。

4、加大人才引進

小米此次降價消息一出,也得到了眾多網友的力挺,紛紛表示小米絕對是國內唯一的良心企業。在面板價格上升,各電視品牌普遍漲價時,小米電視最后一個漲價;而在面板價格回落之后,小米電視卻第一個率先降價,體現了小防抓取,提供內容。企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭,重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時,把人才培養放在優先發展的地位,除了自身培養和鼓勵職工自學等外,還要根據我院的發展規劃,有計劃地招收、發現、使用人才,做到長流水、不斷線,保證新陳代謝和發展的需要。同時,在引進人才后,要在用好人才和留住人才方面下大力氣。

按照你的說法判斷你家現在養的貓咪要么是老貓,要么是病貓。如果它身體健康即便是你剛剛從別人家討來的,我斷定你家要養的這只貓也肯定是只老貓了。貓咪的好奇心是特別強的,有句話叫“好奇害死貓”是說貓咪對如何新鮮的事物都很好奇,當然這種天性也隨著它們年歲的增加而衰退。也就是說它們年幼的時候好奇心是特別重的,一只小幼貓對各種事物都充滿著好奇心、新鮮感,它們感到什么東西都好玩、都想玩。正因為它們好玩的天性才使得防抓取,提供內容。

5、加強對中層干部的培養,明確職責分工

和田籽料指的是山上被沖入河流里面的和田玉。外形基本和鵝卵石一樣。并且因為水的沖擊,表面密度差的地方被氧化成顏色較深的表皮。并伴有毛細孔。原來的和田玉大家最喜歡的是白度,也就是以白為好。但是現在因為假貨防抓取,提供內容。目前由于種種原因,我院中層干部理論水平不是很高,視野不夠開闊,管理經驗不足,管理方法還有待改進,提高項目經理的理論水平和項目管理能力,同時,整套班子要形成分工明確,職責分明,相互學習、相互制約的機制,要增強團隊意識,發揚團隊精神,團結務實,開拓創新,努力把本部門管理好、建設好,提升我院在市場中競爭力。

會陰側切術是指在分娩過程中,用側切剪在會陰部做一斜形切口,并需要縫合修補的一種外科手術。一般由于初產婦的會陰較緊,陰道口的延展性也相對較差。所以當胎兒較大或分娩較快時,就可能會使產婦的會陰部位發生嚴重撕裂,為了避免這種情況的發生,醫生就會根據分娩時的具體情況選擇進行側切。側切的好處對于產婦來說,進行側切一方面是為了保護陰道彈性,一方面也是為了避免其他部位再發生裂傷,且側切的傷口較自然撕裂的傷口邊緣防抓取,提供內容。

6、繼續開拓市場,內挖潛力,外拓客源,千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷。分析這幾年我院的客情,我看主要是五個群體:一是省局機關會議,這是我們得天獨厚的地方,一定要為省局的會議服務好;二是**********等單位,對這批老客戶我們要兢兢業業服務好;三是親朋群體,通過我們員工及親屬推介來院,到**院確實有賓至如歸、“**院就是自己家”的溫馨感覺;四是商務群體,來我院進行商務活動,要熟客熟待;五是散客居民群體,雖是零散而來,往往能舉一反三,是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”,都是“上帝”,都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案,了解客人來自哪里,愛好什么,“投其所好,適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響,適應不同顧客群體的需求,要利用一切喜慶機會,開展豐富多采的特色促銷活動。如:元旦、春節、元宵節、五一勞動節、端午節、中秋節、重陽節、國慶節、圣誕節等;紀念日方面如:婚禮、生日、結婚紀念日、畢業日等;會議方面,如黨代會、人大會議、政協會議,各部門系統的專業研討、培訓活動等,都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人,商機到處有。要采取走出去,請進來、送上門、做廣告、發賀卡、送優惠券等多種生動活潑的形式,讓大家了解地療院,接受**院的服務。

收納工具,基本都是在日本的百元店,三百元店,olympic家居商店以及宜家這四個地方購置的。但是在回答問題前大概在淘寶搜索了一下,基本上所有東西在國內都能購入。(本來這些東西也大都是中國制造出口到日本的)所以也適用于中國國內的朋友。、收拾房間有三個原則,也和其他知友的答案并無太大出入:1,就近原則:在任何活動區域需要用到的東西都能很快拿到并且收起。想象一下如果你學習的時候需要一把尺子,但是這把尺子離你的書桌非常遠,想必結果就是用完扔在書桌附近。但如果在書桌前坐著觸手可及,那用完它之后你是不是更愿意把它放回原來的地方呢?2,分類再分類再分類在每一個活動區域,都把要用到的東西按照用的頻率高低分類。防抓取,提供內容。

7、其他各個部門,除了在全員營銷中擔任角色外,主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障,最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉外財務,激勵員工,開源節流,搞好商品,物資采購,確保一線需求。工程保障,主要搞好水、電、暖(冷)、氣正常運營,物資設備完好無損,節能降耗。,績效考核,薪資管理及員工培訓工作。輿論保障,利用店報宣傳陣地,使大家明確工作重點,激勵先進,凝聚人心,擴大影響。辦公室要發揮總經理助手作用和酒店樞紐部作用,做好上通下達工作和部門之間的協調工作。搞好文體活動,活躍員工生活。加強安全保衛工作,保障顧客和員工的安全。

春筍燜肉醬

材料:

春筍、香茹,豬后腿肉

輔料:姜、蔥

調料:老抽、鹽、糖、雞精、料酒

做法:

一、豬肉剁碎,春筍去皮切大塊焯水后切小粒,香茹泡發后切小粒

二、鍋內熱油,七成熱下姜米爆香,放入肉碎煸炒至發干后加入料酒、老抽、鹽、糖,放入春筍、香茹,放少許水,改小火燉至水收干

三、加雞精,臨起鍋前下入蔥花即可。

毛豆米香干炒肉絲

原料:

新鮮毛豆、香干(北方可用熏干代替)、紅椒、榨菜、豬里脊肉

調味料:生抽、雞精、糖、淀粉

做法:

一、毛豆剝殼洗凈,香干、紅椒、榨菜分別洗凈切絲

二、豬里脊肉切絲后用生抽、雞精、糖、淀粉腌制十分鐘

三、鍋內熱油,七成熟時,先倒入香小防抓取,提供內容。

Anandtech已經得知970的部分參數了,可靠度應該很高,先上參數,以下評論均以該曝光為參考:CPU:4xCortex-A73@2.4Ghz+4xCortex-A53@1.8Ghz,你再對比一下旁防抓取,提供內容。

總之,我們要通過實踐,找出工作中目前存在的問題,同時對新情況、新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進!

清朝以前的淮安是個府衙所在地,還有一個朝廷掌管水上運輸的衙門---漕運總督座落在此,當時這里是非常繁華的,各地鹽商集中在此地一個河下的古鎮,同時也帶來了各地的名菜佳肴于是在這里誕生了淮楊菜。長魚宴是淮防抓取,提供內容。

97年起不知何故染上此病,斷斷續續用過一些藥,感覺工人揚州療...你好,銀屑病是一種自身免疫性疾病。比較頑固。常用的要也是抑制自身免疫的糖皮質激素如強的松、地塞米松等。還有就是迪銀片或尤卓爾軟膏。廈門公交車幾路車有珍珠灣下行:廈大→廈大西村→廈大醫院→廈大白城→名仕→珍珠灣→曾厝埯小學→曾厝埯→曾山→白石→臺灣民俗村→塔頭→海韻臺→國家會計學院→交通療養院→花卉中心→瑞景...武警云南省邊防總隊醫院怎么樣安全廳,檔案廳一帶,邊防總隊也在那,4路車能到),穿過高架橋和鐵路,打聽一下就知道了,邊防總隊療養院也在那一帶!在西華園后面這條河的街上,可以坐4路、97路、22路到西華園...

第三篇:療養院工作總結及工作布置

******二ΟΟ四工作總結

二00四年,我院在省局領導的親切關懷下,在**領導的直接領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的一年,是對**院發展具有重大而深遠意義的一年,療養院工作總結及工作布置。尤其在***院接管以后,**全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了**內部建設,進行了三項制度改革,使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報,全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務,再創歷史新高,截止12月底,我院完成對外創收萬元,與去年相比,增加萬元,節約與收益萬元,與去年相比增加萬元。與此同時,加強黨的執政能力建設,反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實,黨風廉政工作進一步得到加強,精神文明建設碩果累累,榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎,回顧這一年,我們認真做好了如下幾點工作:

過去的一年,**院在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,在市場經濟條件下,**院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,**是**風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的溫泉資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來,由于賓館競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上,先后到******************等地聯系客源,請有關單位來院參觀考察,既穩定了老客戶,又發展了新客源,以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路,做大做強的必由之路,院領導一直倡導此種方式,強調以客房餐飲為主的同時,業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2004年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績,如**公司、由此,全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多,我院形象不斷提升,積極開展市場調研院領導于2004年月份對外地的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的,從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷,并開始了積極的整改,各項目部大都統一了思想,提高了認識,更加注重項目部管理班子建設,更加團結一致,各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點:就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

2004年,全年客房入住率高達%,這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結果,也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結,及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。

去年,餐廳就餐率高達%,實現收入萬元,成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅,在后廚的努力下,菜品基本形成了自己的特色,一年來,他們沒有休息日,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重,從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準確、周到的服務,同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設:1是基礎設施建設,2是管理制度建設,3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下,去年完成了大門樓的改造,進行了前廳、走道粉刷,設計制作了宣傳長廊,購置了一批餐飲設備,年底開始了新熱水塔的建設,預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用,特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基矗

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道,在2004年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革,形成了二個文件。加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,能將安全生產目標任務層層落實,部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育,能積極組織學習上級和安全生產文件,每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件,強調了生產服從安全,生產必須安全的準則。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本,善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后,善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部,優化了人員組合,通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位,由于原來的服務員大部分辦理了內退手續,我院招收了一批服務員,請有關專家上門對她們進行了崗前培訓,規范服務,統一著裝,使接待質量得到了加強,外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自2000年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整,職工月發工資較低,職工的反映很大。***院接管后,為調動全院廣大職工的勞動積極性,經研究決定,以三項制度改革為契機,對職工工資進行改革,使得我們職工的工資得到了普遍提高,也能夠每月按時發放,這一做法得到廣大職工一致認可;善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得,水漲船高方面,更重要的是在**這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的:這里真正是能者上,庸者讓,劣者下,地療院要發展,關鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,工作總結《療養院工作總結及工作布置》。大膽使用地療院自己培養的人才,是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想,急客人所急,對客人投入感情,真誠地與客人溝通,全體員工,人人都要做營銷員、宣傳員,個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識,回顧上半年工作所取得的成績,我們有如下深刻體會:

——必須堅持在市場競爭中謀生存,求發展。在當前市場經濟條件下,**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場,在參與市場競爭過程中,不是被動地應付市場,而是要研究市嘗了解市嘗熟悉市場,占領市場,在提高服務質量上下功夫,在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚長避短、趨利避害,講究策略,與“狼”共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發展,爭得更多的市場份額。

——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響,我院內部還存在著政令不暢,職責不明,人浮于事的現象。這些矛盾的解決,只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動,人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性,通過完善定員定薪,實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

——必須堅持以市場為導向,調整結構,發展多元經營。在市場經濟條件下,企業一業為主,多種經營是一條求得生存發展的必經之路,針對我院現狀,要抓好多元化經營,優化產業結構,尋求新的經濟增長點,以適應市場變化,適時調整產品結構,只有通過尋求新經濟增長點的建立,企業才有旺盛的生命力。

——必須堅持以生產經營為中心,發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明,一切工作都要以生產經營為中心,黨政工做到思想同心,目標同向,工作同步,緊密配合,協調一致,企業才能在市場競爭中不斷發展。

在總結所取得的成績的同時,我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要認真予以解決:

一是接待能力小,硬件條件差,是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議,大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。

二是管理體制、機制還落后于要求,我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠,與其他同行業相比,有著明顯的差距和不合理性。改制后,雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激勵機制尚未成熟,配套改革措施還很不完善,不能有效地激發廣大職工的積極性,使整體素質提高不快。

三是缺乏具有較高素質的管理人才,面對市場競爭的壓力,我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市嘗具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才,用好人才,留住人才等方面是一個長期的重要課題。

五是財務管理水平不高,成本及費用支出過大,管理民主得不到充分落實,群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。

針對以上問題和不足,我們需要做以下工作:

1、堅持“發展才是硬道理”,增加營業面積,逐步實施實施我院總體規化,實現滾動式發展。以開拓進取精神,爭取年年投入基本設施改造資金,年年進行體制創新,在滾動式發展中,年年都獲得較好的效益。2005年要實現超常規發展,也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗,一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期,既要參考別的星級酒店,又要博采之長,形成我院特色,在周邊地區獨樹一格,在顧客中形成“要舒暢要品位,還是住***”的效應。

2、加大財務管理力度,完善各項制度

3、推進配套改革,強化競爭機制

按照總院的部署,完成分配制度的改革,完善定崗、定員、定薪等各項制度,充分調動干部職工的積極性,同時,院內部要進一步強化管理職能,按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

4、加大人才引進

企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭,重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時,把人才培養放在優先發展的地位,除了自身培養和鼓勵職工自學等外,還要根據我院的發展規劃,有計劃地招收、發現、使用人才,做到長流水、不斷線,保證新陳代謝和發展的需要。同時,在引進人才后,要在用好人才和留住人才方面下大力氣。

5、加強對中層干部的培養,明確職責分工

目前由于種種原因,我院中層干部理論水平不是很高,視野不夠開闊,管理經驗不足,管理方法還有待改進,提高項目經理的理論水平和項目管理能力,同時,整套班子要形成分工明確,職責分明,相互學習、相互制約的機制,要增強團隊意識,發揚團隊精神,團結務實,開拓創新,努力把本部門管理好、建設好,提升我院在市場中競爭力。

6、繼續開拓市場,內挖潛力,外拓客源,千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷。分析這幾年我院的客情,我看主要是五個群體:一是省局機關會議,這是我們得天獨厚的地方,一定要為省局的會議服務好;二是**********等單位,對這批老客戶我們要兢兢業業服務好;三是親朋群體,通過我們員工及親屬推介來院,到**院確實有賓至如歸、“**院就是自己家”的溫馨感覺;四是商務群體,來我院進行商務活動,要熟客熟待;五是散客居民群體,雖是零散而來,往往能舉一反三,是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”,都是“上帝”,都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案,了解客人來自哪里,愛好什么,“投其所好,適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響,適應不同顧客群體的需求,要利用一切喜慶機會,開展豐富多采的特色促銷活動。如:元旦、春節、元宵節、五一勞動節、端午節、中秋節、重陽節、國慶節、圣誕節等;紀念日方面如:婚禮、生日、結婚紀念日、畢業日等;會議方面,如黨代會、人大會議、政協會議,各部門系統的專業研討、培訓活動等,都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人,商機到處有。要采取走出去,請進來、送上門、做廣告、發賀卡、送優惠券等多種生動活潑的形式,讓大家了解地療院,接受**院的服務。

7、其他各個部門,除了在全員營銷中擔任角色外,主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障,最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉外財務,激勵員工,開源節流,搞好商品,物資采購,確保一線需求。工程保障,主要搞好水、電、暖(冷)、氣正常運營,物資設備完好無損,節能降耗。,績效考核,薪資管理及員工培訓工作。輿論保障,利用店報宣傳陣地,使大家明確工作重點,激勵先進,凝聚人心,擴大影響。辦公室要發揮總經理助手作用和酒店樞紐部作用,做好上通下達工作和部門之間的協調工作。搞好文體活動,活躍員工生活。加強安全保衛工作,保障顧客和員工的安全。

總之,我們要通過實踐,找出工作中目前存在的問題,同時對新情況、新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進!

第四篇:療養院二00四工作總結及二00五工作布置

×療養院二00四工作總結及二00五工作布置 ******二οο四工作總結

二00四年,我院在省局領導的親切關懷下,在**領導的直接領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的一年,是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后,**全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了**內部建設,進行了三項制度改革,使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報,全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務,再創歷史新高,截止12月底,我院完成對外創

收萬元,與去年相比,增加 萬元,節約與收益 萬元,與去年相比增加 萬元。與此同時,加強黨的執政能力建設,反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實,黨風廉政工作進一步得到加強,精神文明建設碩果累累,榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎,回顧這一年,我們認真做好了如下幾點工作:

過去的一年,**院在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,在市場經濟條件下,**院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,**是**風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的溫泉資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。

近年來,由于賓館競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上,先后到******************等地聯系客源,請有關單位來院參觀考察,既穩定了老客戶,又發展了新客源,以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路,做大做強的必由之路,院領導一直倡導此種方式,強調以客房餐飲為主的同時,業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2005年醫療保健部承辦了來自 的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績,如**公司、由此,全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多,我院形象不斷提升,積極開展市場調研 院領導于2005年 月份對外地 的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的,從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷,并開始了積極的整改,各項目部大都統一了思想,提高了認識,更加注重項目部管理班子建設,更加團結一致,各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點:就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。2005年,全年客房入住率高達 %,這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結果,也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結,及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。

去年,餐廳就餐率高達 %,實現收入 萬元,成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅,在后廚的努力下,菜品基本形成了自己的特色,一年來,他們沒有休息日,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多篇二:×療養院二00四工作總結及二00五工作布置

×療養院二00四工作總結及二00五工作布置 ******二οο四工作總結

二00四年,我院在省局領導的親切關懷下,在**領導的直接領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的一年,是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后,**全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了**內部建設,進行了三項制度改革,使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報,全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務,再創歷史新高,截止12月底,我院完成對外創收 萬元,與去年相比,增加 萬元,節約與收益

萬元,與去年相比增加

萬元。與此同時,加強黨的執政能力建設,反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實,黨風廉政工作進一步得到加強,精神文明建設碩果累累,榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎,回顧這一年,我們認真做好了如下幾點工作:

過去的一年,**院在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,在市場經濟條件下,**院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,**是**風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的溫泉資源,每年吸引著眾多游

客觀光旅游,并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來,由于賓館競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上,先后到******************等地聯系客源,請有關單位來院參觀考察,既穩定了老客戶,又發展了新客源,以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路,做大做強的必由之路,院領導一直倡導此種方式,強調以客房餐飲為主的同時,業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2007年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績,如**公司、由此,全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多,我院形象不斷提升,積極開展市場調研 院領導于2007年 月份對外地

的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的,從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷,并開始了積極的整改,各項目部大都統一了思想,提高了認識,更加注重項目部管理班子建設,更加團結一致,各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點:就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。2007年,全年客房入住率高達

%,這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結果,也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結,及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。篇三:糧食企業二00五工作總結 糧食企業二00五工作總結

金雞高歌去,靈狗迎春來。伴隨著皚皚白雪,我們迎來了新的一年。回首過去的二oo五年,公司廣大干部職工在上級的正確領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹執行黨的十六屆五中全會精神,不斷加強企業管理、黨的建設,深入進行技術創新,大力開展精神文明創建活動,[網-]各項工作取得了令人滿意的成績。

回顧二oo五年以來的工作,公司主要做了以下幾個方面:

一、認清形勢,調整思路,科學制訂二oo五年奮斗目標

二oo五年是雪健公司積累經濟實力,擴大小麥精深加工規模,不斷拉長產業鏈條,向著更高目標奮進的一年。針對中國加入wto,市場競爭日趨激烈的局面,公司領導班子審時度勢,根據上級工作安排和糧食加工業的發展方向提出了符合公司實際和時代發展的工作思路:以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會精神為指導,按照“三個代表”重要思想要求,努力轉變工作作風,求真務實,真抓實干,突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作,強化企業的市場競爭能力,不斷擴大市場份額,為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。

二、力爭完成了本目標任務,為公司今后發展奠定堅實基礎

按照市局下達的《二oo五年工作責任目標》的要求,今年,公司共實現糧油銷售收入2.2億元,其中工業銷售收入1.9億元,利潤8xxxx元,各種稅金8xxxx元,交納職工“三金”30.35xxxx元,“四無”糧油率98以上,干部職工培訓8xxxx人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯,干部職工素質不斷提高,企務公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標,黨風廉政、信訪處法、依法治企等工作穩步進行,全年沒有發生一起安全事故。公司經營形勢穩健,干部職工情緒穩定,為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。

三、以經濟效益為中心,進一步加強內部管理,促進企業快速發展

(一)以發展為目的,做好公司項目建設,不斷增加公司的經濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業之一,我們不僅在糧食加工上大做文章,做大文章,還要逐步涉足其他領域的發展,只有這樣,企業才更有活力。因此,公司在經過詳盡的市場調研和周密的形勢分析之后,公司上馬了高檔掛面生產線項目。該項目總投資300xxxx元,于去年9月開工建設,現在已進入生產階段,并在逐步加大生產量和市場占有量。該項目的全面上市,每年可為公司新增銷售收入1.2億元,安排近30xxxx就業,在壯大企業實力的同時,也將帶動周邊農業和相關產業的發展,有力的推動了我市食品工業的發展,為公司的長遠發展奠定了基礎。

(二)體現以人為本,加強企業管理,建立現代企業制度,不斷完善企業內部機制。雪健公司成立幾年來,特別注重以人為本,把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業精神滲透到企業生產經營的各個環節和方方面面,成為每個職工工作行為的指南。一是注重人員的培訓提高,建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等,了解了行情,開闊了視野,提高了技能;高薪

聘請科技人員參與公司管理工作,借助“外腦”促進企業的發展;從大中專院校招聘優秀畢業生到公司工作,帶動現有職工努力學習業務技能,形成良性競爭的局面,這樣就充分發揮了干部職工的潛能,用人上做到了人盡其才,良性發展。二是不斷加強員工業務技能的提高。公司年初及時制定了培訓計劃,加強了對員工營銷知識、業務知識、法律法規等方面的學習,力求員工達到一專多能,更好的為企業服務;三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術比武、崗位練兵等活動,并在分配上向重點崗位和技術崗位傾斜,帶動員工形成學技術、比貢獻的良好風氣;四是依法治企,依法經營。公司聘請了常年法律顧問,對生產經營的各個環節提供法律咨詢、服務,組織員工認真學習了《食品衛生法》、《稅法》、《經濟合同法》等法規,嚴格樹立依法經營觀念。五是關注顧客,優質服務。在收購、銷售等業務部門實行承諾服務,將收購價格、小麥質量指標等公開公布,設立茶水站、涼曬場等服務設施,進行顧客滿意度調查,設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話,充分體現“以顧客為關注焦點”的經營原則,千方百計為顧客提供優質服務。六是繼續實行企務公開,狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監督的事項作為公開內容,充分保證了公司事務的民主公正,有效地杜絕了決策失誤,提高了決策水平;七是狠抓產品質量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經營理念,堅持質量求生存、品牌求發展的戰略思想,嚴格按照iso 9001質量管理體系的要求操作,本著對廣大消費者負責的態度,近年來不斷進行科技創新,狠抓產品質量,使“雪健”牌面粉的質量一直保持穩定,知名度不斷提高,獲得了消費者的好評。在公司所產“雪健”牌面粉獲得中國糧食行業協會“放心面”、“×××免檢產品”的基礎上,今年又榮獲了“×××名牌產品”,“國家免檢產品”等榮譽稱號,目前已進如多家大型商業連鎖超市銷售,在市區、郾城、舞陽、西平等地建立銷售點5xxxx個,銷量穩步上升,樹立了“雪健”品牌的良好形象.通過加強管理,建立健全各項規章制度,狠抓產品質量,做好服務工作,使公司產品逐漸占領了市場,占穩了市場,贏得全國各地用戶的青睞,建立了良好的信譽,雪健面粉暢銷全國2xxxx個省市,出現了供不應求的良好局面,企業的效益也與日俱增。

四、黨的建設和精神文明建設進一步加強

(一)圍繞中心,突出重點,不斷加強和改進黨的建設,提高公司領導班子和黨員整體素質。今年以來,面對新的形勢和任務,公司黨總支堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己,不斷為黨的肌體注入新的活力。一是以“五好”為標準,緊扣班子建設,組織制度建設等重大課題,相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度,進一步增強了黨的活力和團結統一。二是以創建學習型企業為載體,不斷加強領導班子建設,公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本,嚴格遵守“

二、五”學習制度,切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力,駕馭市場經濟的能力,應對復雜局面的能力,總攬全局的能力,公司內部一切按制度、規定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。三是以加強黨員隊伍的理論學習和業務技能的提高為目的,開展了一系列爭創活動,使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發揮,切實提高了黨員隊伍的整體素質,也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識,有力地增強了企業發展的活力。四是在維護好公司穩定,抓好生產經營的同時,狠抓紀檢、監察、治亂糾風、信訪等工作,不斷加強黨風廉政建設,堅持按制度辦事,增加了工作的透明度,創造了良好的內部環境。(二)堅持“兩手硬”的方針,大力推進精神文明建設

在二00三年獲得省級文明單位稱號后,公司對此項榮譽十分珍視,認為文明單位建設是一項長期的任務,決不能有“榮譽到手、創建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果,進一步保持省級文明單位的榮譽,營造濃厚的創建氛圍,調動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性,公司成立了創建工作領導小組,按照“高超點、高質量、高標準,年年要上新臺階”的指導方針,在鞏固和保持現有文明單位的基礎上,積極配合市、區文明委創建部門的工作,及時報送有關文明單位創建材料,以良好的姿態迎接文明單位的復查。在精神文明建設中,我們通過扎實開展創建活動,強力推進文明單位“回頭看”,努力美化辦公生活環境,積極參加創建活動,加強干部職工思想政治工作等方面的工作,使廣大干部職工整體素質進一步提高,遵紀守法、講文明、講衛生的觀念深入人心,公司呈現出人心凝聚、局面穩定、環境優良的發展勢頭,有力地促進了生產和經營的發展。

一年來的成績,是上級正確領導的結果,也是公司領導班子團結一致、全體員工努力拼搏的結果。面對市場瞬息萬變的新形勢,還應該清醒地看到,公司目前還存在一些不容忽視的問題:一是少數職工觀念比較保守,對糧改后市場經濟的困難考慮不足,融入市場、建立現代企業制度還有一定難度;二是隨著生產和經營規模的擴大,公司人才結構就顯得不太合理,特別是缺少具有開拓精神的創新性人才和專業技術人員;三是廣大職工工作積極性不夠強烈,個人的潛力沒有充分挖掘并發揮作用;四是營銷力量比較薄弱,與公司的發展形勢不太適應,等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側重,認真研究解決,為長遠發展掃清障礙。

二oo六年已經到來,面對新的機遇和挑戰,公司領導班子審時度勢,本著實事求是的原則,明確提出全年的工作思路是:以鄧小平理論為指導,按照“三個代表”的要求,以增強企業活力為基礎,以發展為核心,建立新型的勞動關系,力求體制創新、科技創新和管理創新,鞏固和發展現有經營項目,大力推進產品結構調整,加強品牌開發和農業產業化建設,強化市場開拓和iso9001質量管理體系建設,做好基層黨建和精神文明工作,全面完成市局下達的各項目標任務,以優良的業績為全面實現小康社會做出貢獻!

按照上述思路和目標,制訂二oo六的主要工作措施:

一、加強學習,適應新時期競爭和發展的要求

二、科技創新,加快企業的發展步伐

公司要以小麥加工轉化為主業,深入貫徹執行國家農業產業化政策,建立無公害農產品基地,走公司 科研 基地 農戶的路子,引導農民和農產品走向市場,在保證公司優質原料供應的同時增加農民收入。同時,公司要以掛面生產線項目為重點,不斷拉長企業鏈條,以面粉加工為主業,從中間向

兩邊延伸,逐步形成包括小麥種植、面粉加工,以面粉為原料的食品加工在內的產業鏈條,從而把企業做大做強,增強企業發展的后勁和活力。在此基礎上公司要不斷增加產品的附加值和科技含量,立足漯河,逐步輻射全省乃至全國,根據消費者的不同需要改進產品的包裝和質量,提高企業和品牌的知名度與影響力,通過高水平的管理和營銷技巧增加產品的銷量和市場占有率。

三、不斷加強管理,提高產品質量,努力開拓市場,創造最佳經濟效益

企業間的競爭關鍵是管理水平的競爭、人才的競爭和產品質量的競爭。我們準備在今后的工作中,要通過嚴格執行iso9001質量體系認證,加強員工培訓,聘請國內知名的管理專家來公司指導,不斷進行科技創新等方法,狠抓企業管理,努力提高產品質量,用靈活的機制,良好的企業文化,科學的管理來吸引一大批專業人才,使企業走上發展的快車道。一要建立靈活高效的公司運行機制,逐步完善法人治理結構,嚴格按照公司法運營。二是進行人事管理改革,以完善的競爭機制和激勵機制及人性化的人員管理來吸引人才,進一步調整人才結構,實行人才的合理、良性流動;二要調整結構,在穩定現有經營項目的基礎上,以掛面投產上市為契機,加大高檔專用面粉和小包裝產品的產量,提高產品附加值和科技含量,提高經濟效益。四要苦練內功,在穩定各種產品質量的前提下,繼續開展節能降耗活動,努力降低生產成本,提高產品競爭力。五是加大營銷力度,在鞏固原有市場的基礎上,加強營銷隊伍建設,充分利用供求信息、網上銷售等新途徑,及時掌握市場變化,廣交朋友,擴大業務,保持產銷兩旺的局面。六是要發揮自身優勢,在國家免檢產品和×××名牌產品的基礎上,今年申報“雪健”商標為×××著名商標,樹立“雪健”品牌新的形象,提高市場滲透能力。六是充分利用公司幾年來積累的品牌價值,不斷探索對外合作的新形式,搞好糧油精深加工項目,培養新的增長點,迅速擴大企業規模,形成整體優勢,為今后適應更大發展打好基礎。

四、以人為本,抓好基層黨建和精神文明建設

作為食品生產企業,我們不僅要創造可觀的經濟效益,而且要塑造高素質的員工隊伍。公司黨總支在工作中要充分貫徹以人為本的管理思想,繼續以企務公開、民主管理贏得全員支持,增強企業向心力和凝聚力,形成“雪健靠我發展,我靠雪健生存”的共識。總支將把基層組織建設同經營工作靈活結合,為完成各項經濟指標出謀劃策,從而使黨員隊伍更純潔,更有戰斗力。公司要以省級文明單位的標準嚴格要求每一個職工,充分發揮工、青、婦等群團組織的作用,以文明職工學校為載體,不斷提高廣大干部職工的政治思想素質和業務素質,引導廣大職工崇尚科學,遵紀守法,敬業奉獻,使公司安全保衛、計劃生育、文明創建等工作同生產經營同步進行,努力建設文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣,為公司進一步發展壯大創造良好的內部環境。

回首往昔,足印永存;瞻望未來,任重道遠。

第五篇:×療養院二00四工作總結及二00五工作布置

×療養院二00四工作總結及二00五工作布置

******二οο四工作總結

二00四年,我院在省局領導的親切關懷下,在**領導的直接領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以經濟建設為中心,以改革創新為手段,以服務為主、效益為先、發展為第一要務,緊扣市場脈膊,積極調整經營思路、更新思想觀念,增強實力,加快發展,各項工作都取得較好的成績;過去的一年,是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后,**全體員工與時俱進,積極適應市場需求,進一步加強了**內部建設,進行了三項制度改革,使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內練素質,外樹形象,市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報,全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務,再創歷史新高,截止12月底,我院完成對外創收萬元,與去年相比,增加萬元,節約與收益萬元,與去年相比增加萬元。與此同時,加強黨的執政能力建設,反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實,黨風廉政工作進一步得到加強,精神文明建設碩果累累,榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎,回顧這一年,我們認真做好了如下幾點工作:

過去的一年,**院在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,在市場經濟條件下,**院要生存發展,根本出路就在于開拓市場和占領市場,**是**風景區的重要組成部分,憑借得天獨厚的溫泉資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來,由于賓館競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇,迎難而上,先后到******************等地聯系客源,請有關單位來院參觀考察,既穩定了老客戶,又發展了新客源,以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路,做大做強的必由之路,院領導一直倡導此種方式,強調以客房餐飲為主的同時,業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。20**年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績,如**公司、由此,全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多,我院形象不斷提升,積極開展市場調研院領導于20**年月份對外地的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的,從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷,并開始了積極的整改,各項目部大都統一了思想,提高了認識,更加注重項目部管理班子建設,更加團結一致,各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點:就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

20**年,全年客房入住率高達%,這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結果,也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,周周有例會,月月做總結,及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。

去年,餐廳就餐率高達%,實現收入萬元,成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅,在后廚的努力下,菜品基本形成了自己的特色,一年來,他們沒有休息日,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重,從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準確、周到的服務,同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設:1是基礎設施建設,2是管理制度建設,3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下,去年完成了大門樓的改造,進行了前廳、走道粉刷,設計制作了宣傳長廊,購置了一批餐飲設備,年底開始了新熱水塔的建設,預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用,特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道,在20**年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革,形成了二個文件。加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,能將安全生產目標任務層層落實,部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育,能積極組織學習上級和安全生產文件,每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。院辦公室也下達了、、等一系列文件,強調了生產服從安全,生產必須安全的準則。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本,善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后,善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部,優化了人員組合,通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位,由于原來的服務員大部分辦理了內退手續,我院招收了一批服務員,請有關專家上門對她們進行了崗前培訓,規范服務,統一著裝,使接待質量得到了加強,外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自20**年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整,職工月發工資較低,職工的反映很大。***院接管后,為調動全院廣大職工的勞動積極性,經研究決定,以三項制度改革為契機,對職工工資進行改革,使得我們職工的工資得到了普遍提高,也能夠每月按時發放,這一做法得到廣大職工一致認可;善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得,水漲船高方面,更重要的是在**這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的:這里真正是能者上,庸者讓,劣者下,地療院要發展,關鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。大膽使用地療院自己培養的人才,是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想,急客人所急,對客人投入感情,真誠地與客人溝通,全體員工,人人都要做營銷員、宣傳員,個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識,回顧上半年工作所取得的成績,我們有如下深刻體會:

——必須堅持在市場競爭中謀生存,求發展。在當前市場經濟條件下,**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場,在參與市場競爭過程中,不是被動地應付市場,而是要研究市場、了解市場、熟悉市場,占領市場,在提高服務質量上下功夫,在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚長避短、趨利避害,講究策略,與“狼”共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發展,爭得更多的市場份額。

——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響,我院內部還存在著政令不暢,職責不明,人浮于事的現象。這些矛盾的解決,只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動,人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性,通過完善定員定薪,實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

——必須堅持以市場為導向,調整結構,發展多元經營。在市場經濟條件下,企業一業為主,多種經營是一條求得生存發展的必經之路,針對我院現狀,要抓好多元化經營,優化產業結構,尋求新的經濟增長點,以適應市場變化,適時調整產品結構,只有通過尋求新經濟增長點的建立,企業才有旺盛的生命力。

——必須堅持以生產經營為中心,發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明,一切工作都要以生產經營為中心,黨政工做到思想同心,目標同向,工作同步,緊密配合,協調一致,企業才能在市場競爭中不斷發展。

在總結所取得的成績的同時,我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要認真予以解決:

一是接待能力小,硬件條件差,是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議,大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。二是管理體制、機制還落后于要求,我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠,與其他同行業相比,有著明顯的差距和不合理性。改制后,雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激勵機制尚未成熟,配套改革措施還很不完善,不能有效地激發廣大職工的積極性,使整體素質提高不快。

三是缺乏具有較高素質的管理人才,面對市場競爭的壓力,我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才,用好人才,留住人才等方面是一個長期的重要課題。

五是財務管理水平不高,成本及費用支出過大,管理民主得不到充分落實,群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。針對以上問題和不足,我們需要做以下工作:

1、堅持“發展才是硬道理”,增加營業面積,逐步實施實施我院總體規化,實現滾動式發展。以開拓進取精神,爭取年年投入基本設施改造資金,年年進行體制創新,在滾動式發展中,年年都獲得較好的效益。20**年要實現超常規發展,也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗,一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期,既要參考別的星級酒店,又要博采之長,形成我院特色,在周邊地區獨樹一格,在顧客中形成“要舒暢要品位,還是住***”的效應。

2、加大財務管理力度,完善各項制度

3、推進配套改革,強化競爭機制

按照總院的部署,完成分配制度的改革,完善定崗、定員、定薪等各項制度,充分調動干部職工的積極性,同時,院內部要進一步強化管理職能,按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

4、加大人才引進

企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭,重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時,把人才培養放在優先發展的地位,除了自身培養和鼓勵職工自學等外,還要根據我院的發展規劃,有計劃地招收、發現、使用人才,做到長流水、不斷線,保證新陳代謝和發展的需要。同時,在引進人才后,要在用好人才和留住人才方面下大力氣。下一頁

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