第一篇：某療養院二00四年度工作總結及二00五年度工作布置(多篇)[精選]

某療養院二00四年度工作總結及二00五年度工作布置

******二οο四年度工作總結

二00四年，我院在省局領導的親切關懷下，在**領導的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經濟條件下，**院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，**是**風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。XX年醫療保健部承辦了來自 的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調研 院領導于XX年 月份對外地 的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

XX年，全年客房入住率高達

％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

去年，餐廳就餐率高達 ％，實現收入 萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設，3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，力，我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。

五是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。

針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：

1、堅持“發展才是硬道理”，增加營業面積，逐步實施實施我院總體規化，實現滾動式發展。以開拓進取精神，爭取年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創新，在滾動式發展中，年年都獲得較好的效益。XX年要實現超常規發展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住***”的效應。

2、加大財務管理力度，完善各項制度

3、推進配套改革，強化競爭機制

按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項制度，充分調動干部職工的積極性，同時，院內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

4、加大人才引進

企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是

6、繼續開拓市場，內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。分析這幾年我院的客情，我看主要是五個群體：一是省局機關會議，這是我們得天獨厚的地方，一定要為省局的會議服務好；二是**********等單位，對這批老客戶我們要兢兢業業服務好；三是親朋群體，通過我們員工及親屬推介來院，到**院確實有賓至如歸、“**院就是自己家”的溫馨感覺；四是商務群體，來我院進行商務活動，要熟客熟待；五是散客居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多采的特色促銷活動。如：元旦、春節、元宵節、五一勞動節、端午節、中秋節、重陽節、國慶節、圣誕節等；紀念日方面如：婚禮、生日、結婚紀念日、畢業日等；會議方面，如黨代會、人大會議、政協會議，各部門系統的專業研討、培訓活動等，都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人，商機到處有。要采取走出去，請進來、送上門、做廣告、發賀卡、送優惠券等多種生動活潑的形式，讓大家了解地療院，接受**院的服務。

7、其他各個部門，除了在全員營銷中擔任角色外，主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉外財務，激勵員工，開源節流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運營，物資設備完好無損，節能降耗。，績效考核，薪資管理及員工培訓工作。輿論保障，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點，激勵先進，凝聚人心，擴大影響。辦公室要發揮總經理助手作用和酒店

樞紐部作用，做好上通下達工作和部門之間的協調工作。搞好文體活動，活躍員工生活。加強安全保衛工作，保障顧客和員工的安全。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進！

了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經濟條件下，**院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，**是**風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。XX年醫療保健部承辦了來自 的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調研 院領導于XX年 月份對外地 的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

XX年，全年客房入住率高達 ％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

去年，餐廳就餐率高達 ％，實現收入 萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設，3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道，在XX年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了 二個文件。加強了安全生產 安全生產歷來是企業的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能

在三天之內按院要求進行三級安全教育，能積極組織學習上級和安全生產文件，每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本，善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后，善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部，優化了人員組合，通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務員大部分辦理了內退手續，我院招收了一批服務員，請有關專家上門對她們進行了崗前培訓，規范服務，統一著裝，使接待質量得到了加強，外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自XX年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整，職工月發工資較低，職工的反映很大。***院接管后，為調動全院廣大職工的勞動積極性，經研究決定，以三項制度改革為契機，對職工工資進行改革，使得我們職工的工資得到了普遍提高，也能夠每月按時發放，這一做法得到廣大職工一致認可；善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在**這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用地療院自己培養的人才，是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識，回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：

——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發展。在當前市場經濟條件下，**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，占領市場，在提高服務質量上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發展，爭得更多的市場份額。

——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響，我院內部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事的現象。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

——必須堅持以市場為導向，調整結構，發展多元經營。在市場經濟條件下，企業一業為主，多種經營是一條求得生存發展的必經之路，針對我院現狀，要抓好多元化經營，優化產業結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立，企業才有旺盛的生命力。

——必須堅持以生產經營為中心，發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明，一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協調一致，企業才能在市場競爭中不斷發展。

在總結所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此

擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠，與其他同行業相比，有著明顯的差距和不合理性。改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制尚未成熟，配套改革措施還很不完善，不能有效地激發廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。

三是缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭的壓力，我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。

五是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。

針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：

1、堅持“發展才是硬道理”，增加營業面積，逐步實施實施我院總體規化，實現滾動式發展。以開拓進取精神，爭取年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創新，在滾動式發展中，年年都獲得較好的效益。XX年要實現超常規發展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住***”的效應。

2、加大財務管理力度，完善各項制度

3、推進配套改革，強化競爭機制

按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項制度，充分調動干部職工的積極性，同時，院內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

4、加大人才引進

企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是 礎，回顧這一年，我們認真做好了如下幾點工作：過去的一年，**院在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經濟條件下，**院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，**是**風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。XX年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調研院領導于XX年月份對外地的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。XX年，全年客房入住率高達％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分

不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。去年，餐廳就餐率高達％，實現收入萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設，3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道，在XX年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了二個文件。加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內

段，以服務為主、效益為先、發展為 來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。XX年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調研院領導于XX年月份對外地的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

XX年，全年客房入住率高達％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

去年，餐廳就餐率高達％，實現收入萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多

重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設，3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基矗

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道，在XX年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了二個文件。加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育，能積極組織學習上級和安全生產文件，每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本，善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后，善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部，優化了人員組合，通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務員大部分辦理了內退手續，我院招收了一批服務員，請有關專家上門對她們進行了崗前培訓，規范服務，統一著裝，使接待質量

得到了加強，外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自XX年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整，職工月發工資較低，職工的反映很大。*** 院接管后，為調動全院廣大職工的勞動積極性，經研究決定，以三項制度改革為契機，對職工工資進行改革，使得我們職工的工資得到了普遍提高，也能夠每月按時發放，這一做法得到廣大職工一致認可；善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在**這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用地療院自己培養的人才，是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識，回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：

——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發展。在當前市場經濟條件下，**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市嘗了解市嘗熟悉市場，占領市場，在提高服務質量上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發展，爭得更多的市場份額。

——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響，我院內部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事的現象。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改

革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

——必須堅持以市場為導向，調整結構，發展多元經營。在市場經濟條件下，企業一業為主，多種經營是一條求得生存發展的必經之路，針對我院現狀，要抓好多元化經營，優化產業結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立，企業才有旺盛的生命力。

——必須堅持以生產經營為中心，發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明，一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協調一致，企業才能在市場競爭中不斷發展。

在總結所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠，與其他同行業相比，有著明顯的差距和不合理性。改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制尚未成熟，配套改革措施還很不完善，不能有效地激發廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。

三是缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭的壓力，我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市嘗具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。

五是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。

針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：

1、堅持“發展才是硬道理”，增加營業面積，逐步實施實施我院總體規化，實現滾動式發展。以開拓進取精神，爭取年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創新，在滾動式發展中，年年都獲得較好的效益。XX年要實現超常規發展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住***”的效應。

2、加大財務管理力度，完善各項制度

3、推進配套改革，強化競爭機制

按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項制度，充分調動干部職工的積極性，同時，院內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

4、加大人才引進

企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是 時，整套班子要形成分工明確，職責分明，相互學習、相互制約的機制，要增強團隊意識，發揚團隊精神，團結務實，開拓創新，努力把本部門管理好、建設好，提升我院在市場中競爭力。

6、繼續開拓市場，內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。分析這幾年我院的客情，我看主要是五個群體：一是

省局機關會議，這是我們得天獨厚的地方，一定要為省局的會議服務好；二是**********等單位，對這批老客戶我們要兢兢業業服務好；三是親朋群體，通過我們員工及親屬推介來院，到**院確實有賓至如歸、“**院就是自己家”的溫馨感覺；四是商務群體，來我院進行商務活動，要熟客熟待；五是散客居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多采的特色促銷活動。如：元旦、春節、元宵節、五一勞動節、端午節、中秋節、重陽節、國慶節、圣誕節等；紀念日方面如：婚禮、生日、結婚紀念日、畢業日等；會議方面，如黨代會、人大會議、政協會議，各部門系統的專業研討、培訓活動等，都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人，商機到處有。要采取走出去，請進來、送上門、做廣告、發賀卡、送優惠券等多種生動活潑的形式，讓大家了解地療院，接受**院的服務。

7、其他各個部門，除了在全員營銷中擔任角色外，主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉

外財務，激勵員工，開源節流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運營，物資設備完好無損，節能降耗。，績效考核，薪資管理及員工培訓工作。～保障，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點，激勵先進，凝聚人心，擴大影響。辦公室要發揮總經理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達工作和部門之間的協調工作。搞好文體活動，活躍員工生活。加強安全保衛工作，保障顧客和員工的安全。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進！

進步；農民人均可支配收入增加336元，較XX年有較大增長。鄉鎮企業增加值比XX年增長了39.1%；社會固定資產投入比XX年增長了31%。黨的建設工作扎實，效果明顯，通過保持共產黨員先進性教育活動的深入開展，黨員黨性得到了鍛煉，黨的組織增強了凝聚力，黨風廉政建設取得了新成效；民主與法制建設有了更進一步的加強，社會矛盾糾紛得到有效化解；社會主義精神文明建設健康向前發展，促進了社會各項事業全面進步。具體做了以下方面的工作：

一、創新工作思路，加快發展步伐

中國共產黨是中國的執政黨，執政黨的 五星、大河規模性種植無公害蔬菜；新生、白壩、大河、趙家規模性荒山開發，其效果十分明顯。

養殖業方面實施了“六個一”工程。基本實現了農業人口人平出欄一頭豬、10只雞、10只鴨，農業戶平10只鵝，組平1戶養殖大戶，實現漁業收入人平均10元以上。從我們檢查驗收的情況已表明，全鎮100頭以上的生豬養殖大戶達8戶、千只以上的養禽大戶達17戶、10頭以上的養牛2戶、100只以上的養羊大戶達2戶，涌現出劉代兵、唐永書、等一批農村優秀人才，他們已成為團壩產業結構的典范，為團壩鎮的小康建設做出了巨大貢獻。全鎮全年生豬出欄可突2萬頭。為了使農村產業結構實現更快、更高、更強，我們舉辦科技培訓班4期，印發各種農村科技知識和住處資料8000萬余份，從根本上改變農民舊的觀念，注入新思維，孕育新創舉，按照“三個轉變”的要求，加快了結構調整的進程式，拓寬了農民致富的路子。

2、求高講活，工商強鎮

我們把農村產業結構調整與發展工業、企業和個體私營經濟相結合，實現了農村剩余勞動力的合理轉移。全鎮全年已實現新增個體私營經濟戶46個，其中投資5萬元以上的達12戶；技改了4戶鄉鎮企業；曾家溝煤礦黃泥磅工區由達縣萬鴻麻紡廠王江偉先生投資250萬元打接替井，掘進已基本完成；滑塘溝煤礦投資50萬元技改完畢已全面投入生產；龍灘電廠投資15萬無技改完畢已投入發電；鄉鎮企業和個體私營經濟的發展為我鎮經濟建設注入了強心劑，推動了團壩鎮的快速發展，繁榮了團壩市場，奠定了團壩經濟發展的堅實基矗全年鄉鎮企業增加值比XX年提高了39.6%.3、夯實基礎，培育后勁

農村基礎設施的脆弱是制約農村經濟發展的最大障礙，團壩鎮的地理位置有

很大的局限性，黨委政府十分重視基礎設施建設。一是籌集近70萬元資金，對烏團路進行了全面整治。二是利用農村空閑季節，動員村組干部組織群眾對全鎮鄉村公路進行全面維修，提高通行能力，全年已投勞8000個，投資歷達4萬余元對全鎮鄉村公路進行了維修，改變了舊的交通面貌；三是著力抓好了農村農田水利基本設施建設，修復渠道1.8萬米，維修塘庫12口，水庫兩座。保證了農業灌溉用水和農村人畜飲用水的需要，改變了農村舊的面貌，小康建設的步子更加堅實；四是加大了場鎮建設的力度，增添了三部清潔車，完善了場鎮服務體系，提高場鎮對外業經商辦企業的吸引力。農村村組在結構調整中,實現了“戶辦工程”65。

4克服困難，狠抓財稅

農村的發展上去了，農民得到了實惠，財稅也有了看頭。鎮黨委鎮政府想方設法，積極培植樹稅源，強化稅收征服管，實施依法治稅，堅持增收節支，確保了財政收入和稅收的基本入庫。全年完成財政總收入達到5萬元，達到當年任務的100%，基本保證了全鎮工作的正常運轉。

二、強化黨性鍛煉，增強執政能力

馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們黨的指導思想。我們在黨的指導思想的指導下，把握住了正確的政治方向，緊

緊抓住黨的思想建設、組織建設、作風建設、廉政建設做好了文章。年初黨委、政府提出了全鎮各項工作要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大及十六屆三中、四中全會精神，以經濟建設為重點，加強黨的建設，從嚴治黨，進一步解放思想，實事求是，與時俱進，繼續發揚“艱苦奮斗、勇爭 改進了黨的建設。使全鎮廣大黨員和各級干部充分認識到：我們黨正處在一個全面發展的新時期，黨的建設工作的成效事關民族興衰。從

7月份以來，認真開展了保持共產黨員先進性教育活動。

在黨的思想建設上，針對新時期黨員思想變化的新特點，始終堅持組織廣大黨員學習政治理論，開展了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的深入學習活動，黨委中心學習組堅持了每月一次集中學習，黨政主要領導寫出調研文章4篇，在先教活動中個人筆記達萬字以上，個人寫心得體會五篇以上，其他黨員和工作人員寫出了心得體會。黨內黨外學習風氣高漲，較好地養成了自覺學習的習慣。黨委嚴格要求支部加強對黨的思想教育，堅持了“三會一課”制度，充分利用鎮黨校培訓農村干部和黨員輪訓，使廣大黨員干部明確了政治方向，增強了事業心和責任感，即是在多變的新形勢下，黨員也沒有出現思想滑坡現象，保持了清醒的頭腦，在實踐“三個代表”中發揮了主動性和積極性。我們堅持一切從團壩的實際出發，針對團壩黨的基層組織和廣大黨員的思想實際，認真抓好了以“貼心”為主題的黨建活動，把“三級聯創”、“三村建設”引向了深入，強推了“四個一”黨建工(感謝訪問好：)程，通過這些活動，拓展了廣大黨員、干部的思路，改變了陳舊觀念，改革、創新、發展的觀念更加增強，識別能力和簽別能力

不斷提高，堅定了與黨保持高度一致的決心和信心。確保了團壩今天事業的希望。

在黨組織建設上，認真貫徹實施《條例》，從提高執政能力入手，著力加強黨的組織建設。中國共產黨是中國的執政黨，為誰執政，靠誰執政，怎樣執政，這是中國共產黨56年執政實踐中始終面臨的問題，不斷探索并努力回答的一個重大戰略課題，我們深刻地認識到：黨的執政地位不是與生俱來的，也不是一勞

永逸的，黨的執政能力是鞏固黨的執政地位，開創中國特色社會主義事業新局面的關鍵因素。面對世情、國情、黨情的深刻變化，面對改革發展穩定的艱巨任務，大力加強黨的執政能力建設，進一步提高黨的執政能力，鞏固學的執政地位，完成黨執政使命，是中共產黨面臨的一項重大而緊迫的新課題。黨委一班人認為，要加強黨的執政能力建設就是要在加強黨的思想建設基礎上，切實加強黨的組織建設，不斷增強黨組織上的活動，讓我們的事業后繼有人。在黨的組織建設中，黨委從人才選拔和培養入手，善于發現人才，團結人才，使用人才。我們充分認識到，一個國家和民族要振興、要不發展，關鍵在人，關鍵在人才。今年內我們一是注重培養，鎮黨校開辦了培訓班，吸收了農村、企業，個體私營經濟中的優秀中青年加入到組織中來，增添了黨組織的新鮮血液，全鎮共發展新黨員

8名。二是完善制度健全了干部選拔作用機制，完善了民主推薦制度，在村組建制和這次村黨支部、村委會換屆選舉中，該公推直選的，我們實行公推直選，凡需黨委研究決定的，我們實行了民主測評和集體決定，確保了德才兼備，群眾信任的人才走向了領導崗位。三是積極開展了組織活動，堅持了“三會一課”制度，讓活動激勵廣大黨員帶頭發展經濟，成為社會能人，四是擴大了黨內民主，堅持了支部半年一次民主生活會，增進了了解、增強了團結、使基層黨組織在團壩經濟和社會發展中發揮了積極的作用。

我們堅持了以人為本，強化了黨的作風建設。我們深知黨的作風是黨的生命，困此，我們把黨支部的作風建設納入黨委工作的儀式日程，教育黨的干部和廣大黨員一定要把黨風紀擺在首位認真抓落實。堅持以人為本、立黨為公。全鎮廣大黨員和干部把人民看著是天、看著是地、看關是海、看著我們中國共產黨生命的源泉。我們牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務，為人民謀利益，為群眾辦實事達28件，鎮村組各級干部認真轉變作風，深入一線做群眾工作，為群眾排解難，全鎮解決實際問題達18余件。隨著改革開放的不斷深入，機關工作人員大力倡導優良傳統和作風，懶、散、軟現象得到了全面遏制，謀事業的多了，求私利的少了，勤工作的多了，圖玩耍少了，沉下去的多了，坐機關的少了，敢創敢干的多了，自由散溫的少了。樹立政府機關的良好形象，得到了群眾的信任和擁護。

切實加強了黨的紀委和廉政建設。全鎮廣大黨員干部深入學習黨的十六大精神，按照“三個代表”重要思想的要求一切從人民的利益出發，做到了不損害群眾利益，廉潔從政、廉潔奉公，牢固樹立起無私奉獻的精神，黨委年初進一步完善了各項制度，干部任免、吸收新黨員、財政收支情況、計劃生育指標、災欠減免，救災救濟，民政優撫，公物出售等重大事項一律實行“公開”、“公示”。到目前為止，全鎮無一例違紀元行為，黨委與各支部年初簽訂廉政責任書，通過檢查，招待情況良好。做到廉潔自律，提高了公眾形象，極大推動全鎮各項事業的快速發展。

三、著力求真務實，提高文明程度

XX年，是全面貫徹落實黨的十六大和十六屆三、四中全會精神的關鍵年，為奮力推進“三個轉變”，實現“爭一流奪一名、率先全面達小康”的奮斗目標，鎮黨委鎮政府十分重視全鎮社會主義精神文明建設。要求各黨支部、村委會和各單位一定要在縣委、縣政府的正確領導下，圍繞黨委、政府的中心工作，高舉鄧小平理論的偉大旗幟和“三個代表”重要思想，強化領導，形成共識，堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，按照各村各單位實際，貼進生活、貼近群眾的要求，切實加強了思想道德建設，深入開展了群眾性精神文明建設活動，努力提高了公民思想道德素質和社會文明程度，為

全鎮經濟建設和社會發展建立了精神支柱。

鎮黨委、鎮政府把弘揚和培育民族精神作為了精神文明建設的首要任務，繼

續加強了愛國主義教育，倡導一切有利于民族團結，祖國統一，人民凝聚的思想和精神，倡導一切有利于國家富強，社會進步，人民幸福的思想和精神，倡導一切誠實勞動創造美好生活的思想和精神。，在精神文明建設中，我們在深入貫徹落實十大精神的同時，深入學習了《中共中央關于加強社會主義精神文明建設的決定》，開展了公民道德教育，學習宣傳了《綱要》，完善了行為準則，修訂了文明公約。在青少年和學生中開展了愛國主義、艱苦奮斗、誠實守信、禮儀禮貌、交通文明等五項教育，全面開展了扶貧助殘活動。結對扶貧的達65對。在各行各業中廣泛開展了誠信為本，操守為重，遏制不正之風的活動，增強了為民服務意識。黨委政府還深入開展了“三講一樹”活動。農村中講文明、愛衛生、信科學、樹新風已形成社會社會時尚，根除了舊的陋習。

XX年，我鎮被市委命名為市級文明單位，這是市委對我鎮過去工作的肯定。黨委政府將此榮譽作為新起點，又決定申報市級衛生單位，在創建中，成立了創建領導小組，提出了創建方案，編制了創建文件，與各單位簽定了創建責任書，印發了創建標準和資料，對機關人員進行了“愛衛”試題測試，張貼了“愛衛”用語，對機關大院進行了綠化，各項工作已基本就緒，現已提出申請，等待市上驗收。

四、構建和諧“家園”，促進社會進步

黨委政府把構建和揩社會作為己任。緊緊圍繞維護廣大人民群眾的根本利益，強化依法治鎮意識這個主題，推進了社會主義民主與法制建設，以提高公民的法律素質為主體，全面開展普法教育，鎮人大主席團充分發揮了民主監督作用，做到了依法行事，依法辦事。我們堅持以“三個代表”重要思想為指針，加強了社會治安綜合治理工作，全力維護了社會穩定，著力解決了農民關心的熱點難點問題，減少了青少年違法犯罪行為的發生，保持了縣級社會治安綜合治理模范鎮

的稱號。

今年我們加大了科技投入，進一步完善了科技科譜網絡，強推科技成果的轉化，建立了村平10戶的科技示范戶，科技對團壩經濟的貢獻率已達45%以上。積極推進了教育體制改革，加強了對教育事業的支持和管理，增加了投入促進了教育質量的全面提高。今年升竹中7名，創10年來最好成績。新聞～導向正確，主題突出，弘揚了時代精神。切實加強了對計劃生育工作的領導，群眾少生優生的意識不斷增強，計生“三結合”、“婚育新風進萬家”活動得到了廣泛開展，效果明顯。計劃生育率控制在95%以上，醫療衛生事業有了進一步的發展，醫護工作者救護技術和服務質量不斷得到提高，醫療設備不斷得到更新，抗御突發性疾病的能力少數民族增強，無傳染病和地方病發生，群眾對衛生院的信譽度和醫院的效益兩者均有較大提高。廣播電視事業有了長足的發展，光纖電視收視戶今年已新增120戶，光纖電視“村村通”工程正在實施。通訊信息出有長足的進步，今年新裝程控電話187門，全鎮基本實現村村、組組有電話。文化體育事業健康發展，節假日文體活動豐富多彩，全民健身活動已深入人心，衛生意識和健康意識普遍得到增強。

黨委政府十分重視安全工作，與各村、各單位、各企業業主簽訂了安全責任書，做到了時時事事講安全，安全工作成為了黨委政府的必修課，今年以來組織安全檢查達387人次，有3人常年專抓安全工作，排除了安全隱患47處（起），投入資金達130萬元，做到了無安全事故發生。

我鎮共青團、婦聯、科協、民兵、預備役工作在黨委政府的領導下，充分發揮了橋梁、紐帶、參謀、助手作用，廣大婦聯、青年、民兵、預備役軍人已成為團壩經濟和社會發展的骨干力量，在各條戰線上做出較大成效。民政優撫工作、財政稅收工作也有新的變化，優撫對象準確，救困濟貧及時，幫助了65戶貧困

戶脫貧，確保了社會穩定。

總之，黨委政府圍繞團壩經濟和社會發展這個大題做文章，取得了一定成就，但是我們面臨的困難和問題還很多，主要表現：

1、提高農民素質難度大。

2、農民增收難度大。

3、財政正常運行難度大。

XX年我們將以新姿態、新的面貌、新的精神，在全面貫徹落實黨的十六屆三、四、五中全會精神，在全面貫徹落實黨的十屆三、四、五中全會精神的行動中，認真實踐“三個代表”重要思想，以新的舉措創造團壩美好的明天。

二〇一四年十月二十八日 某質監分局2018年年度工作總結

××質監分局XX年年度工作總結

在市局黨組和××工委的正確領導下，經過分局全體同志的努力，完成了XX年的工作任務。截止10月底共出動執法人員612人次，在質量、計量、標準、特種設備方面進行執法檢查，共抽樣14個，受理投訴5起，現場處罰60起，立案處罰11起，行政處罰罰款18.75萬多元。工作中注重發揮服務職能，在質量認證、計量器具檢驗、企業標準備案和特種設備使用等多方面為企業服務，受到企業好評。

一、努力完成主要業務工作，為地區經濟發展做貢獻

（一）、質量工作

1、加大對食品生產企業的監督檢查力度。

產品質量的關鍵環節是生產環節，分局在食品生產企業監督檢查上投入了大量人力物力。采取平時檢查和節日期間突擊檢查相結合的方式，對××酸奶廠、××尚佳食品有限責任公司、××××蛋糕發展研究中心生產的食品進行監督檢查，主要檢查了原材料的進貨渠道、進貨驗貨制度、原輔料是否取得食品生產許可證、生產條件、生產工藝等。并對糕點制品進行了2次抽樣監督檢查。

對××××飲料有限公司已經取得食品生產許可證的純天然飲用礦泉水進行了2次抽樣監督檢查。

2、加強對煤炭的監督檢查。控制和治理大氣污染，保證首都空氣質量清新，是市政府下大力氣要解決的重點工作。為此，我們對××地區6個用煤單位進行了定期監督檢查，抽樣10個，合格率90。總體看，××地區使用煤炭的單位都能按照有關規定標準進煤，嚴把煤炭質量關。

3、對可能涉及“蘇丹紅”食品進行專項檢查。根據市局緊急通知，對××

地區可能含有“蘇丹紅”的辣椒醬、熟肉制品等食品進行了拉網式檢查。抽樣3個，樣品經檢驗為不含“蘇丹紅”。

4、肉制品、乳制品專項檢查。由于鄰近地區出現口蹄疫情，根據市局緊急通知，對××地區牛肉制品、乳制品等食品生產企業進行檢查。執法人員走遍了××地區的每一個角落，不遺漏任何地方。經查，××地區無此類產品生產企業。

5、對取得工業生產許可證企業進行檢查。對獲得生產許可證的企業的生產進行檢查。對發現的問題及時處理。××××服裝廠生產許可證已超期，執法人員責令整改。

對××××工業氣體有限公司生產許可證進行年審，年審結論合格。對××××建筑公司生產建筑用塑料窗的情況進行了多次檢查，督促該單位取得工業產品生產許可證。

6、對強制性認證產品進行檢查。對××開關廠、××電控公司生產的強制性認證產品進行檢查，兩家企業共生產15種需要取證產品，現已全部取得強制性認證產品認證證書。并聯合工商局對××地區超市銷售食品的qs標志情況進行檢查。

7、對禽肉制品及防控禽流感相關產品專項檢查。通過檢查發現，××地區沒有生產禽肉制品的企業。其中2家可能生產防控禽流感相關產品的企業（××服裝廠、××洗滌劑廠）也沒有生產防護用品、消毒產品。

8、其他質量工作。

對××地區潤滑油、建筑工地用的螺紋鋼、水泥等進行抽樣檢查。對炸藥庫等4家化學危險品生產、銷售企業以及一次性發泡塑料餐盒生產企業進行檢查。對發現的違法行為進行了處罰。

妥善處理了食用油、7＃燃料油2起消費者投訴，為消費者挽回了經濟損失。

（二）、特種設備監察工作

1、切實履行執法監督職能。認真組織并按時完成了市局布置的元旦、春節、“兩會”、“五一”黃金周、“六一”、“十一”等重要時期的安全檢查，參加了各項聯合檢查，較好地完成了上級單位安排的各項工作。共檢查使用單位52家次，出動檢查人員106人次，檢查鍋爐39臺、壓力容器110臺、電梯66部、起重機械8臺、游樂設施32臺次，發出安全監察指令書7份，行政處罰罰款13.5萬元。

2、全面系統地開展了特種設備監察的基礎工作。認真做好施工告知、注冊登記、發放使用證、行政許可案卷整理裝訂等日常工作，截止到11月11日，共完成54家單位的170臺設備的施工告知，完成新裝設備注冊登記385臺，完成舊設備注銷257臺，整理裝訂行政許可案卷33卷。

3、做好特種設備動態管理工作。及時做好數據庫的整理工作，按時做好軟件的更新升級，參加市局舉辦的培訓，為確保數據質量的提高、做到為動態監管打好基礎。整理數據庫數據近5000條，核對××局轉移的數據1101條，補充完善了數據庫。

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4、召開了××地區的特種設備安全工作會。明確了XX年的工作目標，提出了相關要求，并啟動了××地區特種設備的更換注冊代碼和換證工作，目前已完成換證工作3754臺。

5、加強對重點設備的安全監察工作。對××××一廠高壓聚乙烯車間的6臺超高壓壓力容器進行了重點監督檢查。由于超高壓容器在使用中壓力非常高，達到245mp，正常生產時非操作人員不適宜接近，所以分局把這次重點監督檢查安排在高壓聚乙烯車間1號線停車檢修時進行，同時對中國特種

今年以來，我局在市局黨組和“兩區”區委、區政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中全會精神為指導，結合黨中央關于保持共產黨員先進性教育活動，緊緊圍繞市局黨組確定的“堅持一條主線，提高五個能力，抓好八項重點工作”這一總體思路，團結帶領全局干部職工以求真務實的工作態度，苦干實干的工作作風，開拓創新的精神風貌，克服外部諸多不利因素，認真履行質監工作職能，增強服務意識，進一步提高質監工作的執行力和有效性，較好地完成了全年的工作任務。現將XX年工作總結如下：so100

一、突出重點，狠抓業務，提高質量技術監督有效性。

一年來，我局按照市局的工作部署，監督管理兩手抓、兩手硬，整頓和規范市場經濟秩序工作取得了明顯成效，維護了正常的市場經濟秩序，標準化、計量、質量、法制建設、特種設備安全監察、行政執法等工作全面推進，各項工作職能得到了充分發揮。

（一）提高依法行政能力，強化法制宣傳工作。

圍繞整頓和規范市場經濟秩序這個中心，進一步優化經濟發展環境,加大打假治劣力度。一是堅持“一手抓教育，一手抓執法”的原則，進一步加強對執法人員業務素質的培訓，按照《行政處罰法》和《行政許可法》等法律法規，嚴格辦案程序，規范辦案文書，不斷強化隊伍素質，提高執法能力。二是開展以食品、農資、建材等涉及人體健康、人身財產安全的產品為重點的專項整治，深入開展農資“打假下鄉”活動，發放各種宣傳資料5000余份，受理農戶投訴3起，提供技術咨詢100余人次。三是完善打假責任制。在轄區鄉鎮建立了片區負責人和責任人打假制度，力求把打假責任制落到實處。全年共出動執法人員700余人次，查處各類質量、計量、標準、無證產品違法案件73起，現場處罰10起，立案查處63起，其中大案8件，案件準確率為100％，結案率為98％，辦理各類質量、計量糾紛投訴案件13起，較好地完成上級交辦的各項工作。

進一步加強法制建設和宣傳工作，創造良好法制輿論環境。一是狠抓落實，嚴格執行行政執法責任制工作。按照《四川省行政執法監督條例》的規定，加強對行政執法工作的指導監督，抓好案件的審理工作，嚴格執行《錯案責任追究制》，確保全局無一行政復議和訴訟案。二是抓好質量技術監督行政執法隊伍建設，加強行政執法監督力度。堅持每月組織全局執法人員進行專門學習，進一步提高行政執法人員的整體素質，做好案件回訪工作，全年對行政執法工作進行了6次監督檢查，回訪案件20件，回訪率達25％。三是圍繞質量技術監督中心工作，進一步加大法制宣傳的力度。積極向市局和“兩區”區委、政府報送信息簡報，市局采用政務信息6條，“兩區”區委、區政府共采用20條，全面完成全年政務信息任務，其中我局向××區政府報送的《關于××區食品企業普查情況的報告》，引起區政府領導的高度重視，并加了編者按以《政府工作通報》 建立了企業質量檔案。三是協助企業建立和完善檢驗、檢測條件，督促企業建立檢驗機構，確保所有產品出廠檢驗合格。對經過培訓經考核合格的質檢員協助辦理檢驗員證，全年共辦理生產企業出具產品質量檢驗合格證明資格證110個，辦理檢驗員證7個。

不斷提高標準化管理水平，實現標準化工作新突破。一是創造性地推進農業標準化工作，取得良好效果，形成了“黨委政府重視、質監主導、部門聯動、承擔單位主動”的農業標準化工作氛圍。首先充分發揮農業標準化領導小組辦公室的作用，積極爭勸兩區”黨委、政府及相關部門的支持，最

大限度地調動和激發相關部門和單位的能動性；其次作為牽頭部門，我們克服工作重，資金緊等困難，主動深入轄區內4個示范鄉鎮指導和督促農業標準體系建設及示范開展工作，組織示范鄉（鎮）的相關人員到外地參觀學習，扎實開展農業標準化基礎知識培訓，幫助各示范鄉（鎮）查詢農業產品標準100余個，制定《無公害稻谷》和《水稻種子生產技術規范》××區地方標準和××區地方標準各1個，4個示范鄉（鎮）均以較高分數順利通過省級驗收，農業標準化工作取得了良好的示范效果，推動了“兩區”農業產業化工作的開展，得到“兩區”黨委、政府的一致好評。二是加強新標準的宣貫工作，發放標準資料和相關法規資料近萬份，提高了生產企業的法律意識和標準意識。召開了gb5296.6-XX《消費品使用說明 準化工作。四是按照市局工作部署，積極開展食品標準清理工作。通過查詢和收集標準信息，對已廢止、修訂的現行國家、行業、地方標準及時通知相關食品生產企業，變更執行標準證書，更新所執行的食品標準。通過對備案企業標準中已修訂、轉產和企業標準中引用現行標準已廢止、修訂等內容進行清理，廢止企業標準2個，修訂4個。通過清理工作，確保了食品標準的有效性。五是積極開展組織機構代碼工作，全年共協助辦理組織機構代碼證191個，年審150個，換證80個。同時投入資金近萬余元，對轄區內的代碼庫進行清理，共核對行政機關、企事業單位、個體工商戶5000余個，查出廢止數據XX余個。積極引導和幫助企業進行條碼的申辦和續展工作，提高了企業的市場競爭力。

狠抓計量基礎工作，提高企業計量管理水平。一是繼續深入開展集貿市嘗加油（氣）站計量專項整治工作。實現了集貿市場在用計量器具受檢率達到85%以上，城區公平秤設置及受檢率達到100%。加油（氣）站、加油（氣）機受檢率達到100%。開展市場計量監督檢查3次，專項檢查2次。二是對“仙特”、“長虹”、“鼎霸”等10家定量包裝商品生產企業計量監督進行跟蹤檢查。引導水平比較落后，計量管理和計量檢測能力比較薄弱的企業達到中小企業計量檢測保證規范的要求，提高定量包裝計量保證能力。鼓勵計量基礎工作好的企業積極參與計量保證能力評價工作，提高企業的定量包裝商品在市場上的信譽和競爭能力。目前申請受理市級計量檢測保證體系1家，現在咨詢階段。三是召開了

（三）整治經濟秩序，突出“兩個安全”。

認真履行生產加工環節食品質量安全監管工作職責，切實保證食品質量安全。一是進行了企業調查，摸清情況，建立檔案。我局對××15個鄉鎮、5個街道辦事處463家食品生產加工企業，××23個鄉鎮、2個街道辦事處341家食品生產加工企業進行了摸底調查，建立健全了食品生產加工企業檔案。二是加大宣傳力度，著力提升全民食品質量安全意識。通過宣傳食品質量安全工作得到了政府、人大、政協以及社會各界的高度重視和大力支持。三是落實了“兩區”政府食品質量安全協管員，基本形成了食品質量安全監管的網絡，落實協管員45名。四是與678家食品生產加工企業簽訂了食品質量安全承諾書，進一步強化了企業對食品質量安全的 內鍋爐、電梯、起重機械、氣瓶的安全使用逐步規范，違規安裝使用行為大幅度減少，防止了特種設備事故發生。三是積極配合區政府及鄉（鎮）政府的安全大檢查工作，全年參加安全檢查12次，出動車輛15臺次，人員37人次，向區領導及相關部門匯報特種設備安全監察工作7次，協調處理行政執法工作20余次。四是組織特種設備管理和操作人員的培訓考核，培訓人員123人，發放了上崗證。

二、認真開展先教活動，全面提高自身素質。

（一）扎實開展先教活動，進一步轉變工作作風。

今年2月開展保持共產黨員先進性教育活動以來，我局嚴格按照市局機關黨委保先辦安排，緊緊圍繞保持共產黨員先進性這一主題，緊密聯系質監工作實際，精心組織，周密安排，扎實推進，順利地完成了學習、評議、整改三個階段的各項任務。

通過保先教育一是進一步增強了職工黨性觀念。黨員通過學習《黨章》和先進黨員的具體標準，對照個人實際情況，進一步明確自己的行為標準，找到自身差距，增強了黨性觀念。學習的主動性，組織紀律性，團隊精神都得到進一步加強。二是進一步強化了宗旨意識。局黨支部圍繞群眾最關心，與群眾切身利益關系緊密問題，進行深入研究，對馬上能改的不拖不等，邊整邊改，認真落實整改措施，以自己的實際行動實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨，受到群眾的肯定和歡迎。三是促進了批評與自我批評風氣的形成，每個黨員對照自己的言行進行認真剖析，并形成文字材料上墻公示。通過學習教育全體黨員干部受到了一次深刻的黨性鍛煉，學會一分為二地看待自己。這次保先活動的開展促使我局全體干部職工整體素質進一步提高，同時推動了各項工作的開展，取得良好成效。

（二）加強黨風廉政建設，進一步提高隊伍素質。

一是制發了《XX年黨風廉政建設工作安排意見》，實行一級抓一級的責任機

制，做到“由局統一領導、紀檢組織協調，各股各負其責齊抓共管，群眾參與支持”的局面，并將國家總局“八條禁令”、省局“八條規定”和行政執法“十不準”制成小冊子印發到每名職工。二是在組織黨員和職工學習中，搞好四個結合，抓好工作落實。在學習中，把學習貫徹十六屆五中全會精神與學習貫徹市 系，進一步協調好各方面關系，開門納諫促發展。三是加強穩定團結，處理好內部矛盾，進一步加強老干部工作，及時解決退休職工待遇。四是加強學習，提高全局干部職工的整體素質。

XX年我局工作將繼續以黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神為指導，進一步強化內部管理和行風廉政建設，繼續服務當地經濟建設、與時俱進，開拓創新，以科學的發展觀促進質監事業不斷進步。重點抓好以下工作：

（一）大力實施名牌戰略。繼續組織推薦企業創省名牌產品和市名牌產 品，鼓勵企業生產優質產品，支持企業爭創名牌產品。為企業技術改造，新產品的開發和科技成果的轉化，增加產品的技術含量提供服務。

（二）繼續開展農業標準化示范工作。進一步加強農業標準化示范區建設，不斷完善農業標準化體系，迎接國家級農業標準化示范區驗收。

（三）繼續整治經濟秩序，抓好“兩個安全”。抓好以食品、農資、建材等涉及人身健康、財產安全的產（商）品專項整治工作，重點監管食品生產加工和特種設備生產及使用企業，一方面抓好食品生產市場準入工作，另一方面抓好特種設備安全監管，確保實現無重大食品質量事故和特種設備事故的工作目標。

（四）進一步規范市場，從源頭上把住廠門、店門、區域性大門。嚴厲打擊制假、售假工作，確保對名牌企業、名牌產品的保護。

（五）進一步做好監督與服務的融合工作，提高我區產品質量水平。在進行質量、計量、標準化監督工作的同時，加大服務力度，想企業所想，急企業所急，發現問題及時幫助企業進行整改，提高我區企業特別是中小企業的產品質量，以促進全區質量水平不斷上升。

（六）切實抓好內部管理和行風廉政建設，提升本部門社會形象。一是加強思想教育，努力提高干部職工的政治素質；二是進一步完善各項規章制度，規范

行政行為；三是切實發揮行風監督員的作用，按時召開監督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發現問題及時進行整改；四是與監察部門、檢察機關合作，開展建立預防職務犯罪的工作機制。

打假責任制。在轄區鄉鎮建立了片區負責人和責任人打假制度，力求把打假責任制落到實處。全年共出動執法人員700余人次，查處各類質量、計量、標準、無證產品違法案件73起，現場處罰10起，立案查處63起，其中大案8件，案件準確率為100％，結案率為98％，辦理各類質量、計量糾紛投訴案件13起，較好地完成上級交辦的各項工作。

進一步加強法制建設和宣傳工作，創造良好法制輿論環境。一是狠抓落實，嚴格執行行政執法責任制工作。按照《四川省行政執法監督條例》的規定，加強對行政執法工作的指導監督，抓好案件的審理工作，嚴格執行《錯案責任追究制》，確保全局無一行政復議和訴訟案。二是抓好質量技術監督行政執法隊伍建設，加強行政執法監督力度。堅持每月組織全局執法人員進行專門學習，進一步提高行政執法人員的整體素質，做好案件回訪工作，全年對行政執法工作進行了6次監督檢查，回訪案件20件，回訪率達25％。三是圍繞質量技術監督中心工作，進一步加大法制宣傳的力度。積極向市局和“兩區”區委、政府報送信息簡報，市局采用政務信息6條，“兩區”區委、區政府共采用20條，全面完成全年政務信息任務，其中我局向××區政府報送的《關于××區食品企業普查情況的報告》，引起區政府領導的高度重視，并加了編者按以《政府工作通報》 全面總結今年各項工作，我們雖然取得了一定成績，但離市局黨組和“兩區”黨委、政府的希望還有一定的差距，主要表現在：一是立足當地經濟發展，進一步處理好政府軟環境建設和行政執法的關系。二是繼續加強與當地政府的聯系，進一步協調好各方面關系，開門納諫促發展。三是加強穩定團結，處理好內部矛盾，進一步加強老干部工作，及時解決退休職工待遇。四是加強

據省市局的通知要求、申報條件和管理區產業發展的實際情況，把馬鈴薯產業名牌申報工作作為重點，積極組織xx公司將馬鈴薯申報為河北省名牌產品，現正在批復中。下一步還將做好xx公司薯條產品的名牌申報工作，以進一步提高xx區馬鈴薯產品的知名度，提升馬鈴薯產業的競爭力。

二、全年主要工作開展和目標任務完成情況

（一）質量安全工作情況

1、食品安全工作情況。監督抽檢方面，共抽檢122個批次，已出檢測結果90個批次，其中1個批次檢測不合格，已按后處理程序處理完畢；監督檢查方面，共開展落實主體責任全面檢查3次，累計檢查食品生產企業18家，發現可能存在風險21處，發出責令改正通知書15份，目前已全部整改完畢；食品安全宣傳方面，在宣傳周期間，舉辦現場咨詢活動1次，接受群眾咨詢30人次，發放宣傳資料600份，張貼條幅2條，組織企業開展專題培訓3次，受訓人員200人。

2、特種設備安全工作情況。監督檢查方面，對26家液化氣鋼瓶使用單位在用的16個50kg鋼瓶和121個50kg以下鋼瓶、4家液氨使用單位和1家洗衣店使用的小型鍋爐進行了監督檢查，查出15家餐飲單位42個液化氣鋼瓶超期未檢，1家洗衣店在用1臺小型鍋爐未辦理任何手續，對此，分下達了責令整改意見書和鍋別爐停用通知，經復查現已全部整改到位；安全宣傳工作方面，組成安全生產大檢查宣講工作組，深入xx鄉，對全鄉干部職工及村干部進行了特種設備安全生產工作宣講活動；XX年5月份在全區安全生產工作會議上，我局被評為XX年度安全生產先進單位。

3、產品質量安全工作情況。檔案建立方面，對轄區內工業產品生產企業進行全面摸底調查，將5家工業產品生產企業全部建立質量信用檔案，并錄入省工業產品監管系統；質量安全狀況分析方面，撰寫xx區乳制品加工產業質量安全

狀況分析1篇并及時向區管委會進行了匯報。

（二）質量基礎工作開展情況

1、標準化工作情況。農業標準化方面，深入推進奶牛養殖標準化工作，進一步鞏固和提高示范成果，xx公司3萬頭奶牛養殖牧場被農業部列為奶牛養殖標準化示范牧場；強制性標準執行方面，強化對食品、化妝品、電線電纜、配裝眼鏡和建筑裝修裝飾材料等產品強制性標準執行情況的監督檢查，確保強制性標準得到貫徹和執行。

2、計量工作情況。計量器具檢定方面，生產與流通領域共檢定計量器具1236臺（件），受檢率100%，合格率達99%，對3家生產企業定量包裝產品凈含量進行了檢測，共檢定6批次產品，合格率達100%；計量監督方面，開展“質檢利劍”行動，對一家存在計量違法行為的加油站進行了查處。

3、認證工作情況。強化對認證工作的監管力度，對轄區內規模以上生產企業獲證情況進行統計匯總、建立檔案并開展了一次全面監督檢查，未發現違法違規行為。

（三）機關自身建設工作開展情況

1、解放思想大討論活動開展情況。高度重視，廣泛動員，召開了動員會，成立了領導小組，制定了實施方案，保障活動的有序進行；強化學習，先后組織集中學習活動4次，全局干部職工完成2萬字學習筆記，每人撰寫心得體會2篇；廣征意見，認真查擺，通過座談、發放征求意見表等形式分析梳理出8個方面15條意見建議；對標定位，尋找差距，組織人員赴塞北分局開展了對標學習活動，從思想認識上、工作目標上、責任落實上進行全面對標，查找不足；針對存在的問題和差距，制定整改措施20余項并全部進行了落實。

2、機關標準化工作開展情況。制定了總的建設規劃，完善了制度匯編，做

到了有章可循；亮化了機關形象，在大廳樹立了公開欄，在辦公室墻上懸掛了各股室工作職責和業務工作流程，制作了質監文化警示牌；嚴格落實各項制度，尤其注重“首問負責制、限時辦結制”等制度的貫徹落實。

三、開展相關專項活動的幾點認識和體會

（一）必須強化學習。要組織好干部職工認真學習黨的十八大會議精神、省市領導講話精神，切實掌握最新發展形勢和動向，吃透上級政策和精神，保障工作中能夠抓住重點、方向不偏。

（二）必須轉變觀念。要結合國家關于政府職能轉變的要求，切實轉變工作觀念，該管的一定要管好，不該管的絕不插手，做到既不越位又不缺位，真正把權力的行使納入法治化軌道，做到嚴格依法行政。

（三）必須緊貼實際。要結合本地經濟和社會發展狀況，緊緊圍繞本地黨委和政府工作重點，針對重點發展產業主動介入，靠前服務，爭取在地方經濟發展中有所作為。針對本地群眾關心的熱點問題，暢通服務渠道，嚴厲打擊假冒偽劣等產品質量違法行為，切實維護本地群眾切實利益。

四、存在的問題、不足與遇到的矛盾、困難

（一）存在的問題、不足

一是思想觀念方面，還存在和質監事業新形勢和發展不一致的地方，服務經濟、服務發展大局的意識有待進一步加強；二是監管工作方面，還存在不夠細致、深入的現象，監管人員的監管理念和業務素質還有待提高；三是機關建設方面，規范化、標準化程度不夠高，對已經制定的規章制度在執行過程中落實不夠到位，缺乏相應的創新。

（二）遇到的矛盾、困難

主要是監管人員較少，食品安全、特種設備安全監管專職人員較少，近年來

監管任務繁重，工作量大，現有人員即使高負荷工作也難以完全監管到位。對此，希望上級可以協調增加相應人員和編制，以確保切實履行職責到位，更好的發揮質監功能，提升質監系統的影響力。

五、完成工作目標采取的主要工作措施

（一）以質量安全監管為主線，確保監管責任落實到位。重點抓好食品、特種設備、產品質量三大安全工作，切實強化企業主體責任意識，嚴格落實各項監管措施，確保質量安全不出問題。

（二）以服務地方經濟發展為根本，全面加強質量基礎工作。緊緊圍繞地方經濟發展大局，為地方重點發展項目提提供強有力的技術支撐和保障。

（三）以完善和創新管理機制為手段，切實加強自身能力建設。不斷完善機關的各項管理制度，嚴格落實工作目標責任制，將全年工作目標進行細化和量化，并定期進行考核，切實強化干部職工學習培訓，嚴格落實各項獎懲措施，努力調動干部職工積極性和主動性，形成干事創業的良好氛圍，增強服務發展的本領。

六、明年工作謀劃安排

（一）總體思路

以十八屆三中全會精神和上級決策部署為指導，切實轉變工作觀念、創新工作方法、強化自身建設，按照“小局也能爭先進、小局亦有大作為”的總體思路，實現各項目標任務的新突破。

（二）具體工作

1、繼續抓好質量安全工作。在食品職能劃轉前，繼續強化質量監管工作，扎實開展各項質量安全專項行動，確保食品、特種設備、產品質量三大質量安全不出現問題。

2、突出抓好質量提升工作。深入開展“質量興區”活動，實施名牌戰略，積極組織xx公司申報馬鈴薯地理標志產品保護，幫助做好申報的指導、溝通、協調工作，為xx區產業結構調整和經濟發展提供有力質監保障。

3、切實抓好服務提升工作。在食品職能劃轉前，針對乳制品生產企業生產許可證集中到期的現狀，認真研究國家關于乳制品生產加工的法律法規和最新政策，組織好轄區內乳制品企業提前做好換發生產許可證的各項工作；積極做好xx公司新增中老年健康食品項目獲證幫扶、指導工作，為xx區打造現代乳城、促進xx經濟快速、可持續發展服務。

XX年x月xx日文章來 源 w w w.5 y k j 1

第二篇：×療養院二四工作總結及二五工作布置[范文模版]

×療養院二00四工作總結及二00

五工作布置

******二ΟΟ四工作總結

廈門公交車幾路車有珍珠灣下行:廈大→廈大西村→廈大醫院→廈大白城→名仕→珍珠灣→曾厝埯小學→曾厝埯→曾山→白石→臺灣民俗村→塔頭→海韻臺→國家會計學院→交通療養院→花卉中心→瑞景...防抓取，提供內容。

二00四年，我院在省局領導的親切關懷下，在**領導的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調整經營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績；過去的一年，是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后，**全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了**內部建設，進行了三項制度改革，使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內練素質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務，再創歷史新高，截止12月底，我院完成對外創收

武警云南省邊防總隊醫院怎么樣安全廳,檔案廳一帶,邊防總隊也在那,4路車能到),穿過高架橋和鐵路,打聽一下就知道了,邊防總隊療養院也在那一帶!在西華園后面這條河的街上,可以坐4路、97路、22路到西華園...防抓取，提供內容。

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朝陽凌源熱水湯溫泉門票免費嗎?1948年以后直到現在,修建幾座較大型療養院,即朝陽市溫泉療養院,省供銷系統職工療養院、省糧食系統職工療養院、沈陽軍區243療養所等,于97年又修建一秀麗多姿的”水上樂.防抓取，提供內容。

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廈門武警邊防。貌似是叫這個的在雙十附近，，,在哪呢-中山醫院-新村-湖東路西-南湖公園東門-體育中心西-人才中心-南山療養院-康樂...-華泰東-華盛路口-特區紀念館(原湖里區政府)-華美-保稅區防抓取，提供內容。

萬元。與此同時，加強黨的執政能力建設，反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實，黨風廉政工作進一步得到加強，精神文明建設碩果累累，榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎，回顧這一年，我們認真做好了如下幾點工作：

從平谷到北京市第七中學怎么坐車,在洋橋西換乘957路快2(海子角-回民公墓),抵達清源西里北站.約121.97公里線路2:從...,在西便門外換乘937路支2下行(南禮士路-北京野生動物園),抵達大興中醫院.約125.35公...防抓取，提供內容。

過去的一年，**院在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

沈陽北站到綏中的火車有哪些?山海關3658--K7342快速沈陽沈陽14:40綏中19:094小時29分352山海關3049--1711/1714空調普快沈陽北沈陽北16:21綏中21:074小時46防抓取，提供內容。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，青島第一療養院和第二療養院的區別答：這兩個療養院都是濟南軍區的。一個是濟南軍區青島第一療養院，一個是濟南軍區第二療養院。其中二療是原來的二療與海軍青島療養院合并的。防抓取，提供內容。

在市場經濟條件下，**院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，**是**風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2007年醫療保健部承辦了來自

青島第二療養院在哪？問：做什么車去？答：在李村做605就可以，有二療這一站，下車就是！防抓取，提供內容。

的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、什么是療養院？問：如果去療養院當護士！有人問你為什么要來療養院？該怎么回答？答：

一、你先去應聘先。有人問為什么要療養院：其實，在療養院工作和在醫院工作，都是工作的一種。你不要顧慮太多的。

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由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，求告知國際排名前二十的療養院名稱及地點！問：求告知國際排名前二十的療養院名稱及地點！求告知！答：應該在瘦西湖風景區附近防抓取，提供內容。

積極開展市場調研 院領導于2007年 月份對外地

療養院的簡介答：根據國務院1994年2月26日發布的第149號令《醫療機構管理條例》和衛生部1994年8月29日發布的第35號令《醫療機構管理條例實施細則》的規定，醫療機構共有12個類別，療養院屬于第防抓取，提供內容。

的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

療養院具體注冊事項答：我手頭有一份可研報告，給你把目錄摘出來，你看一下吧。

一、海南熱帶森林療養院項目總論

1、項目背景

2、建設單位基本情況

3、項目建設意義及重要性

4、存在問題及建議

二、海南熱帶森林療養院項目市場分析和營銷戰略

1、海南森林療養市場概況...防抓取，提供內容。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

濟南軍區青島第二療養院是什么等級問：公司給投的商業醫療保險，在北京“韋萊保險公司投的”!但是要求要在二級甲...答：濟南軍區青島第二療養院正式成立于2005年3月28日,是根據軍委、總部關于大聯勤改革防抓取，提供內容。2007年，全年客房入住率高達

北戴河海軍療養院的介紹答：北戴河海軍療養院全稱北京軍區北戴河療養院第二療養區，療養院地處北戴河的最東端--金山嘴，三面環海，院內可享受隔窗觀日出、臥床聽濤聲，足不出戶就可以體會海的神韻。北戴河海軍療養防抓取，提供內容。％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

療養院有什么意義答：療養院是提供物理治療(如水療,光療),并配合飲食、體操等療法以幫助病人恢復健康的醫療機構防抓取，提供內容。

去年，餐廳就餐率高達 ％，實現收入 萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

青島第二療養院的馬山診室有去過的嗎，我媽胃病去...問：青島第二療養院的馬山診室有去過的嗎，我媽胃病去那邊看的，拿了好多藥...答：明明知道還問！這已經是公開的秘密！但是話說回來！不是有托就說明醫生不行！只是一種廣告策略！別人在百度打廣告和請人是一個意思！！關鍵還得看自己和醫生的交流！防抓取，提供內容。

三、搞好了三項基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設，3是員工隊伍建設。防抓取，提供內容。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。

近年來，錢幣收藏在集藏領域如火如荼，尤其是紀念流通幣、人民幣紙鈔等價格與日俱增，折射出錢幣市場的火爆。而過去長期被忽視的銅元，這幾年也開始悄然走俏銅元，也稱銅板，是中國清末民初以來所鑄各種新式銅幣的通稱，與歷代的方孔銅錢不同，其中間無孔，是我國近代貨幣體系的重要組成部分。自1900年開始流通，到20世紀30年代逐步被鎳質硬幣所取代，銅元在中國流通的歷史僅為30多年。但就是這30年間，由于中國發生了防抓取，提供內容。

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道，在2007年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了

不知道有多少人和我一樣曾有這個想法，自己靜靜地工作，高冷酷帥，還挺美滋滋的。甚至網上有這樣一個段子：心不心動？但職場酷小哥其實是細思極恐。心理學上：脫離社交的社會活動不能構成完整的社會人格，長期孤獨或防抓取，提供內容。

二個文件。加強了安全生產 安全生產歷來是企業的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育，能積極組織學習上級和安全生產文件，每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。

關中城市群是以大西安(含咸陽)為中心、寶雞為副中心，包括渭南、銅川、商洛(北部商州，洛南，柞水等區縣，)及楊凌示范區的城市群(新歐亞大陸橋沿線城市)。陜西裝修：更多裝修案例：點擊我的頭像→下方快捷欄→裝修案例【上百套案例與效果圖可供參考】——也可以按面積計算出裝修價格在未來關中平原城市群規劃中，最重要的應該是先做大做強西安這個大心臟。西安有濃郁的文化氛圍，是中國六大科教中心之一，集聚了一大批高等院校、科研院所、國有大中型企業，在整個西部，其科教地位無人可及。其經濟地位在西北諸城中第一。西安建設成為國際大都市，并成為我國向西開放的重要樞紐、西部大開發的新引擎和中國特色新型城鎮化的范例。隨著鄭州至防抓取，提供內容。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本，善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后，善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部，優化了人員組合，通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務員大部分辦理了內退手續，我院招收了一批服務員，請有關專家上門對她們進行了崗前培訓，規范服務，統一著裝，使接待質量得到了加強，外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自2000年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整，職工月發工資較低，職工的反映很大。***院接管后，為調動全院廣大職工的勞動積極性，經研究決定，以三項制度改革為契機，對職工工資進行改革，使得我們職工的工資得到了普遍提高，也能夠每月按時發放，這一做法得到廣大職工一致認可；善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在**這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用地療院自己培養的人才，是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識，聊文玩，找空空，關注收藏講堂頭條號，學習文玩知識！文玩核桃開裂的問題，對于核桃老玩家一定遇見處理過，而對于新手玩家應該如何處理呢？空空在此教大家幾招吧！文玩核桃為什么會開裂？剛下樹的文玩核桃易開裂剛下樹的文玩核桃，本身帶有不少的水分，而且剛下樹的文玩核桃還要首先要經歷剝青皮、刷核桃，這個過程也會見水。水也是文玩核桃開裂的只要原因之一。所以，大家如果手中有剛下樹的核桃，一定要注意密封保存。南北氣候差異巨大易導致文玩核桃開裂如果您購買核桃的地方，處于北方。而您恰恰在南方。當您的核桃運回來之后，有可能開裂。眾所周知北方的冬季風大。風就是文玩核桃開裂的原因。再說南方，南方的氣候濕潤，水分含量較大。濕潤防抓取，提供內容。回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：

鮮嫩爽滑的鮮蝦瓊山豆腐，真是太好吃了！

一、材料準備：用料：雞蛋清3個,干瑤柱,蝦仁,帶子各適量

二、具體做法：

1、干瑤柱洗凈，用250ML熱水浸軟，拆絲代用

2、浸瑤柱的水放涼用以稀釋蛋青之用蛋青打散后加防抓取，提供內容。

——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發展。在當前市場經濟條件下，**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，占領市場，在提高服務質量上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發展，爭得更多的市場份額。

【透視眼少女】據美媒報道，邁阿密14歲少女LauraCastro具有一雙神奇透視眼，她可以清楚看到木板，石頭、鋼板，甚至4英寸厚水泥后的景象。出生時她還正常，10歲時眼球變成白色，逐漸發現自己具備這功能。醫生說她眼球一切正常。你想擁有這樣的透視眼嗎？【世界上最危險的游泳池——魔鬼池】在非洲津巴布韋和贊比亞兩國交界處的維多利亞瀑布，旱季來臨時，水量減少并趨于平靜，懸崖頂端邊緣的巖石形成一堵天然的圍墻防抓取，提供內容。

——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響，我院內部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事的現象。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

最主要的是激情。看球的人會理解，如果解說足球的人本人并不是一個球迷，如果分析局勢的人并沒有在觀點中夾雜著愛恨，那么這場解說將會多么無聊。黃健翔本人是不知道多少年的老球迷，愛憎分明，旗幟鮮明。并且霸氣，足球作為實實在在地世界第一運動，如果拿不出君臨天下的氣魄，未免過于拘謹。黃健翔激情四射，享受足球，以足球為榮，敢于說出足球就是世界第一運動，你不服你去死，這樣的豪情，與足球本身的地位與氣質相符。足球作防抓取，提供內容。

——必須堅持以市場為導向，調整結構，發展多元經營。在市場經濟條件下，企業一業為主，多種經營是一條求得生存發展的必經之路，針對我院現狀，要抓好多元化經營，優化產業結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立，企業才有旺盛的生命力。

中國的剖腹產率世界第一，并且遙遙領先與其他任何一個國家，有數據顯示中國在2007年10月至2008年5月間的剖腹產率高達46%，也就幾乎一半的孕婦都選擇了剖腹產，而這個數據在意大利、葡萄牙、瑞典、澳大利亞及美國等國家的為30%左右，其中芬蘭、挪威、荷蘭只有17%左右，那么這樣的數據到底是好？還是不好呢？剖腹產有哪些好處？又有哪些壞處呢？下面，我們就來簡要的分析一下剖腹產對各方的利弊關系，以及進行了防抓取，提供內容。

——必須堅持以生產經營為中心，發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明，一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協調一致，企業才能在市場競爭中不斷發展。

下面，我以一個心理咨詢師的身份解答一下問題。看了提問者的話，感覺這位朋友很委屈。這位朋友是很善良的人。你給她父母的彩禮，當然是她的父母拿著，你因為想做點事情，就希望那錢給你，我覺得是不太合理的。你通篇防抓取，提供內容。在總結所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認真予以解決： 看到一組記錄農村歌舞團的圖片，其中有一張引起了我的注意。歌舞團的一位女演員在腰間系了一根紅繩子。這不是我第一次看到有女孩子在腰間扎紅繩了，她們這樣做是因為什么呢？好看嘛？沒覺得啊。風俗？我們漢人的傳統防抓取，提供內容。一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。

僅就網上流傳的不到十秒的視頻來看，老師的確打了學生，而且是先動手，這沒有任何可洗的余地。國家賦予教師的有限懲戒權僅限于口頭批評教育和行政處罰，侮辱、體罰和毆打是紅線，踩著必自傷。如今事情鬧得那么大，那位老師受到校內處分、取消本所有評優、晉升和獎勵，是逃不掉的。此外，輕則系統內通報批評，重則暫時調離教師崗位，但不至于開除。而該教師所在的學校很可能會被取消本的文明單位、辦學先進單位、德育先進單防抓取，提供內容。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠，與其他同行業相比，有著明顯的差距和不合理性。改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制尚未成熟，配套改革措施還很不完善，不能有效地激發廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。

家具市場上經常會看見“實木”字樣，這一新名詞是伴隨著家具業制造工藝的發展、家具種類的不斷細化而出現的，同時也是為迎合廣大消費者崇尚自然、喜愛天然潮流的新提法。然而，實木家具雖主體為天然木材制成，但并非代表全部，即“實木家具”非實木。而由此在市場中出現的諸多問題，已成為爭論的焦點。宣傳資料和營銷人員誤導消費

人們在選購家具時往往要看相關產品資料或聽營銷人員的講解和介紹，而一些商家和營銷人員為將商品防抓取，提供內容。

三是缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭的壓力，我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。

一般胎兒的性別檢查要想準確的話要到六個月后，但國家明文規定：嚴謹非法檢查胎兒性別。你要是沒有熟人的話，就算花錢，醫生也是不會告訴你的。不過，你經常在哪里做產期檢查，可以通過詢問醫生，用話語來判斷胎兒的防抓取，提供內容。五是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。

住在農村的小伙伴們在夏天的時候，都會碰到過一些小動物進房，夜里野貓會在屋頂上走過，昆蟲更是到處都有了，說來都不稀奇。但是有一樣相信大家都有所害怕，就是家蛇。在有些農村地區抓到家蛇時，是不可以打死的，如防抓取，提供內容。針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：

眾所周知，河北是我國重要的經濟大省，其地處中原地區，文化博大精深，自古有“燕趙多有慷慨悲歌之士”之稱，是英雄輩出的地方。高速公路總里程1600多公里，居全國省份第3位。唐山港、黃驊港、秦皇島港均躋身億防抓取，提供內容。

1、堅持“發展才是硬道理”，增加營業面積，逐步實施實施我院總體規化，實現滾動式發展。以開拓進取精神，爭取年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創新，在滾動式發展中，年年都獲得較好的效益。2007年要實現超常規發展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住***”的效應。

謝謝邀請！頭條這種問題都能邀請到我，是不是覺得我天天回答問題是個家庭婦男啊，哈哈內衣內褲一個人就算一天換一次，那每天洗能有多臟，幾下搞定這個也累？哈哈，樓主不要太懶啊如果真想用洗衣機可以1.如果用現有的，可以用一些內衣專用消毒的洗衣液2.買個小的全自動的，京東上700左右的全自動很好用，今年我家老二出生后我們就買了個，專洗寶寶衣物，很方便。你可別買那種三四百的雙缸的，那是坑。最好還是手洗，以上沒有了防抓取，提供內容。

2、加大財務管理力度，完善各項制度

小伙苦戰195分鐘獲勝，后臺卻沒有戰績，找客服理論無果只好以跳樓相逼。很多玩家放棄LOL轉戰王者榮耀，就是因為手機游戲時間短，一把只要十幾二十分鐘。而今天要說了這位玩家足足玩了195分鐘王者榮耀，手機防抓取，提供內容。

3、推進配套改革，強化競爭機制

各種設計感外套、開衫，都特別適合秋季，時尚保暖兩不誤。

1、針織外套1~2件關于針織外套，我們之前專門寫過一篇來介紹選擇和搭配要領。（延伸閱讀《基本款｜怎樣挑選一件完美的針織開衫，漂亮地入秋》）下面我們防抓取，提供內容。

按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項制度，充分調動干部職工的積極性，同時，院內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

想要正確的評論刀郎的歌就不能單單看其代表作，但是其代表作肯定是首先要被分析和解讀的。刀郎我們最熟悉的歌曲是二零零二年的第一場雪，我們首先談論其藝術性，藝術性是什么呢？事實上藝術性并不是玩弄詞藻，不是你防抓取，提供內容。

4、加大人才引進

小米此次降價消息一出，也得到了眾多網友的力挺，紛紛表示小米絕對是國內唯一的良心企業。在面板價格上升，各電視品牌普遍漲價時，小米電視最后一個漲價；而在面板價格回落之后，小米電視卻第一個率先降價，體現了小防抓取，提供內容。企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時，把人才培養放在優先發展的地位，除了自身培養和鼓勵職工自學等外，還要根據我院的發展規劃，有計劃地招收、發現、使用人才，做到長流水、不斷線，保證新陳代謝和發展的需要。同時，在引進人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣。

按照你的說法判斷你家現在養的貓咪要么是老貓，要么是病貓。如果它身體健康即便是你剛剛從別人家討來的，我斷定你家要養的這只貓也肯定是只老貓了。貓咪的好奇心是特別強的，有句話叫“好奇害死貓”是說貓咪對如何新鮮的事物都很好奇，當然這種天性也隨著它們年歲的增加而衰退。也就是說它們年幼的時候好奇心是特別重的，一只小幼貓對各種事物都充滿著好奇心、新鮮感，它們感到什么東西都好玩、都想玩。正因為它們好玩的天性才使得防抓取，提供內容。

5、加強對中層干部的培養，明確職責分工

和田籽料指的是山上被沖入河流里面的和田玉。外形基本和鵝卵石一樣。并且因為水的沖擊，表面密度差的地方被氧化成顏色較深的表皮。并伴有毛細孔。原來的和田玉大家最喜歡的是白度，也就是以白為好。但是現在因為假貨防抓取，提供內容。目前由于種種原因，我院中層干部理論水平不是很高，視野不夠開闊，管理經驗不足，管理方法還有待改進，提高項目經理的理論水平和項目管理能力，同時，整套班子要形成分工明確，職責分明，相互學習、相互制約的機制，要增強團隊意識，發揚團隊精神，團結務實，開拓創新，努力把本部門管理好、建設好，提升我院在市場中競爭力。

會陰側切術是指在分娩過程中，用側切剪在會陰部做一斜形切口，并需要縫合修補的一種外科手術。一般由于初產婦的會陰較緊，陰道口的延展性也相對較差。所以當胎兒較大或分娩較快時，就可能會使產婦的會陰部位發生嚴重撕裂，為了避免這種情況的發生，醫生就會根據分娩時的具體情況選擇進行側切。側切的好處對于產婦來說，進行側切一方面是為了保護陰道彈性，一方面也是為了避免其他部位再發生裂傷，且側切的傷口較自然撕裂的傷口邊緣防抓取，提供內容。

6、繼續開拓市場，內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。分析這幾年我院的客情，我看主要是五個群體：一是省局機關會議，這是我們得天獨厚的地方，一定要為省局的會議服務好；二是**********等單位，對這批老客戶我們要兢兢業業服務好；三是親朋群體，通過我們員工及親屬推介來院，到**院確實有賓至如歸、“**院就是自己家”的溫馨感覺；四是商務群體，來我院進行商務活動，要熟客熟待；五是散客居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多采的特色促銷活動。如：元旦、春節、元宵節、五一勞動節、端午節、中秋節、重陽節、國慶節、圣誕節等；紀念日方面如：婚禮、生日、結婚紀念日、畢業日等；會議方面，如黨代會、人大會議、政協會議，各部門系統的專業研討、培訓活動等，都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人，商機到處有。要采取走出去，請進來、送上門、做廣告、發賀卡、送優惠券等多種生動活潑的形式，讓大家了解地療院，接受**院的服務。

收納工具，基本都是在日本的百元店，三百元店，olympic家居商店以及宜家這四個地方購置的。但是在回答問題前大概在淘寶搜索了一下，基本上所有東西在國內都能購入。（本來這些東西也大都是中國制造出口到日本的）所以也適用于中國國內的朋友。、收拾房間有三個原則，也和其他知友的答案并無太大出入：1，就近原則：在任何活動區域需要用到的東西都能很快拿到并且收起。想象一下如果你學習的時候需要一把尺子，但是這把尺子離你的書桌非常遠，想必結果就是用完扔在書桌附近。但如果在書桌前坐著觸手可及，那用完它之后你是不是更愿意把它放回原來的地方呢？2，分類再分類再分類在每一個活動區域，都把要用到的東西按照用的頻率高低分類。防抓取，提供內容。

7、其他各個部門，除了在全員營銷中擔任角色外，主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉外財務，激勵員工，開源節流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運營，物資設備完好無損，節能降耗。，績效考核，薪資管理及員工培訓工作。輿論保障，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點，激勵先進，凝聚人心，擴大影響。辦公室要發揮總經理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達工作和部門之間的協調工作。搞好文體活動，活躍員工生活。加強安全保衛工作，保障顧客和員工的安全。

春筍燜肉醬

材料：

春筍、香茹，豬后腿肉

輔料：姜、蔥

調料：老抽、鹽、糖、雞精、料酒

做法：

一、豬肉剁碎，春筍去皮切大塊焯水后切小粒，香茹泡發后切小粒

二、鍋內熱油，七成熱下姜米爆香，放入肉碎煸炒至發干后加入料酒、老抽、鹽、糖，放入春筍、香茹，放少許水，改小火燉至水收干

三、加雞精，臨起鍋前下入蔥花即可。

毛豆米香干炒肉絲

原料：

新鮮毛豆、香干(北方可用熏干代替)、紅椒、榨菜、豬里脊肉

調味料：生抽、雞精、糖、淀粉

做法：

一、毛豆剝殼洗凈，香干、紅椒、榨菜分別洗凈切絲

二、豬里脊肉切絲后用生抽、雞精、糖、淀粉腌制十分鐘

三、鍋內熱油，七成熟時，先倒入香小防抓取，提供內容。

Anandtech已經得知970的部分參數了，可靠度應該很高，先上參數，以下評論均以該曝光為參考：CPU:4xCortex-A73@2.4Ghz+4xCortex-A53@1.8Ghz，你再對比一下旁防抓取，提供內容。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進！

清朝以前的淮安是個府衙所在地，還有一個朝廷掌管水上運輸的衙門---漕運總督座落在此，當時這里是非常繁華的，各地鹽商集中在此地一個河下的古鎮，同時也帶來了各地的名菜佳肴于是在這里誕生了淮楊菜。長魚宴是淮防抓取，提供內容。

97年起不知何故染上此病,斷斷續續用過一些藥,感覺工人揚州療...你好,銀屑病是一種自身免疫性疾病。比較頑固。常用的要也是抑制自身免疫的糖皮質激素如強的松、地塞米松等。還有就是迪銀片或尤卓爾軟膏。廈門公交車幾路車有珍珠灣下行:廈大→廈大西村→廈大醫院→廈大白城→名仕→珍珠灣→曾厝埯小學→曾厝埯→曾山→白石→臺灣民俗村→塔頭→海韻臺→國家會計學院→交通療養院→花卉中心→瑞景...武警云南省邊防總隊醫院怎么樣安全廳,檔案廳一帶,邊防總隊也在那,4路車能到),穿過高架橋和鐵路,打聽一下就知道了,邊防總隊療養院也在那一帶!在西華園后面這條河的街上,可以坐4路、97路、22路到西華園...

第三篇：療養院工作總結及工作布置

******二ΟΟ四工作總結

二00四年，我院在省局領導的親切關懷下，在**領導的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調整經營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績；過去的一年，是對**院發展具有重大而深遠意義的一年，療養院工作總結及工作布置。尤其在***院接管以后，**全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了**內部建設，進行了三項制度改革，使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內練素質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務，再創歷史新高，截止12月底，我院完成對外創收萬元，與去年相比，增加萬元，節約與收益萬元，與去年相比增加萬元。與此同時，加強黨的執政能力建設，反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實，黨風廉政工作進一步得到加強，精神文明建設碩果累累，榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎，回顧這一年，我們認真做好了如下幾點工作：

過去的一年，**院在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經濟條件下，**院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，**是**風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2004年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調研院領導于2004年月份對外地的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

2004年，全年客房入住率高達％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

去年，餐廳就餐率高達％，實現收入萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設，3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基矗

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道，在2004年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了二個文件。加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育，能積極組織學習上級和安全生產文件，每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本，善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后，善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部，優化了人員組合，通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務員大部分辦理了內退手續，我院招收了一批服務員，請有關專家上門對她們進行了崗前培訓，規范服務，統一著裝，使接待質量得到了加強，外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自2000年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整，職工月發工資較低，職工的反映很大。***院接管后，為調動全院廣大職工的勞動積極性，經研究決定，以三項制度改革為契機，對職工工資進行改革，使得我們職工的工資得到了普遍提高，也能夠每月按時發放，這一做法得到廣大職工一致認可；善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在**這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，工作總結《療養院工作總結及工作布置》。大膽使用地療院自己培養的人才，是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識，回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：

——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發展。在當前市場經濟條件下，**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市嘗了解市嘗熟悉市場，占領市場，在提高服務質量上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發展，爭得更多的市場份額。

——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響，我院內部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事的現象。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

——必須堅持以市場為導向，調整結構，發展多元經營。在市場經濟條件下，企業一業為主，多種經營是一條求得生存發展的必經之路，針對我院現狀，要抓好多元化經營，優化產業結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立，企業才有旺盛的生命力。

——必須堅持以生產經營為中心，發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明，一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協調一致，企業才能在市場競爭中不斷發展。

在總結所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠，與其他同行業相比，有著明顯的差距和不合理性。改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制尚未成熟，配套改革措施還很不完善，不能有效地激發廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。

三是缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭的壓力，我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市嘗具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。

五是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。

針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：

1、堅持“發展才是硬道理”，增加營業面積，逐步實施實施我院總體規化，實現滾動式發展。以開拓進取精神，爭取年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創新，在滾動式發展中，年年都獲得較好的效益。2005年要實現超常規發展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住***”的效應。

2、加大財務管理力度，完善各項制度

3、推進配套改革，強化競爭機制

按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項制度，充分調動干部職工的積極性，同時，院內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

4、加大人才引進

企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時，把人才培養放在優先發展的地位，除了自身培養和鼓勵職工自學等外，還要根據我院的發展規劃，有計劃地招收、發現、使用人才，做到長流水、不斷線，保證新陳代謝和發展的需要。同時，在引進人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣。

5、加強對中層干部的培養，明確職責分工

目前由于種種原因，我院中層干部理論水平不是很高，視野不夠開闊，管理經驗不足，管理方法還有待改進，提高項目經理的理論水平和項目管理能力，同時，整套班子要形成分工明確，職責分明，相互學習、相互制約的機制，要增強團隊意識，發揚團隊精神，團結務實，開拓創新，努力把本部門管理好、建設好，提升我院在市場中競爭力。

6、繼續開拓市場，內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。全院上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。分析這幾年我院的客情，我看主要是五個群體：一是省局機關會議，這是我們得天獨厚的地方，一定要為省局的會議服務好；二是**********等單位，對這批老客戶我們要兢兢業業服務好；三是親朋群體，通過我們員工及親屬推介來院，到**院確實有賓至如歸、“**院就是自己家”的溫馨感覺；四是商務群體，來我院進行商務活動，要熟客熟待；五是散客居民群體，雖是零散而來，往往能舉一反三，是最有潛力的客源。不管哪一方面的客源“來的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服務和接待。要建立客戶檔案，了解客人來自哪里，愛好什么，“投其所好，適其所求”地做好服務工作。為了擴大影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多采的特色促銷活動。如：元旦、春節、元宵節、五一勞動節、端午節、中秋節、重陽節、國慶節、圣誕節等；紀念日方面如：婚禮、生日、結婚紀念日、畢業日等；會議方面，如黨代會、人大會議、政協會議，各部門系統的專業研討、培訓活動等，都是我們開展營銷活動的好機會。作個有心人，商機到處有。要采取走出去，請進來、送上門、做廣告、發賀卡、送優惠券等多種生動活潑的形式，讓大家了解地療院，接受**院的服務。

7、其他各個部門，除了在全員營銷中擔任角色外，主要是為餐飲部、客務部搞好服務保障工作。后勤保障，最主要的是及時準確公平合理地處理好涉內涉外財務，激勵員工，開源節流，搞好商品，物資采購，確保一線需求。工程保障，主要搞好水、電、暖（冷）、氣正常運營，物資設備完好無損，節能降耗。，績效考核，薪資管理及員工培訓工作。輿論保障，利用店報宣傳陣地，使大家明確工作重點，激勵先進，凝聚人心，擴大影響。辦公室要發揮總經理助手作用和酒店樞紐部作用，做好上通下達工作和部門之間的協調工作。搞好文體活動，活躍員工生活。加強安全保衛工作，保障顧客和員工的安全。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進！

第四篇：療養院二00四工作總結及二00五工作布置

×療養院二00四工作總結及二00五工作布置 ******二οο四工作總結

二00四年，我院在省局領導的親切關懷下，在**領導的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調整經營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績；過去的一年，是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后，**全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了**內部建設，進行了三項制度改革，使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內練素質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務，再創歷史新高，截止12月底，我院完成對外創

收萬元，與去年相比，增加 萬元，節約與收益 萬元，與去年相比增加 萬元。與此同時，加強黨的執政能力建設，反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實，黨風廉政工作進一步得到加強，精神文明建設碩果累累，榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎，回顧這一年，我們認真做好了如下幾點工作：

過去的一年，**院在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經濟條件下，**院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，**是**風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。

近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2005年醫療保健部承辦了來自 的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調研 院領導于2005年 月份對外地 的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。2005年，全年客房入住率高達 ％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

去年，餐廳就餐率高達 ％，實現收入 萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多篇二：×療養院二00四工作總結及二00五工作布置

×療養院二00四工作總結及二00五工作布置 ******二οο四工作總結

二00四年，我院在省局領導的親切關懷下，在**領導的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調整經營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績；過去的一年，是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后，**全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了**內部建設，進行了三項制度改革，使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內練素質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務，再創歷史新高，截止12月底，我院完成對外創收 萬元，與去年相比，增加 萬元，節約與收益

萬元，與去年相比增加

萬元。與此同時，加強黨的執政能力建設，反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實，黨風廉政工作進一步得到加強，精神文明建設碩果累累，榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎，回顧這一年，我們認真做好了如下幾點工作：

過去的一年，**院在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經濟條件下，**院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，**是**風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游

客觀光旅游，并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。2007年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調研 院領導于2007年 月份對外地

的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。2007年，全年客房入住率高達

％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。篇三：糧食企業二00五工作總結 糧食企業二00五工作總結

金雞高歌去，靈狗迎春來。伴隨著皚皚白雪，我們迎來了新的一年。回首過去的二oo五年，公司廣大干部職工在上級的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的十六屆五中全會精神，不斷加強企業管理、黨的建設，深入進行技術創新，大力開展精神文明創建活動，[網-]各項工作取得了令人滿意的成績。

回顧二oo五年以來的工作，公司主要做了以下幾個方面：

一、認清形勢，調整思路，科學制訂二oo五年奮斗目標

二oo五年是雪健公司積累經濟實力，擴大小麥精深加工規模，不斷拉長產業鏈條，向著更高目標奮進的一年。針對中國加入wto，市場競爭日趨激烈的局面，公司領導班子審時度勢，根據上級工作安排和糧食加工業的發展方向提出了符合公司實際和時代發展的工作思路：以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會精神為指導，按照“三個代表”重要思想要求，努力轉變工作作風，求真務實，真抓實干，突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作，強化企業的市場競爭能力，不斷擴大市場份額，為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。

二、力爭完成了本目標任務，為公司今后發展奠定堅實基礎

按照市局下達的《二oo五年工作責任目標》的要求，今年，公司共實現糧油銷售收入2.2億元，其中工業銷售收入1.9億元，利潤8xxxx元，各種稅金8xxxx元，交納職工“三金”30.35xxxx元，“四無”糧油率98以上，干部職工培訓8xxxx人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯，干部職工素質不斷提高，企務公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標，黨風廉政、信訪處法、依法治企等工作穩步進行，全年沒有發生一起安全事故。公司經營形勢穩健，干部職工情緒穩定，為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。

三、以經濟效益為中心，進一步加強內部管理，促進企業快速發展

(一)以發展為目的，做好公司項目建設，不斷增加公司的經濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領域的發展，只有這樣，企業才更有活力。因此，公司在經過詳盡的市場調研和周密的形勢分析之后，公司上馬了高檔掛面生產線項目。該項目總投資300xxxx元，于去年9月開工建設，現在已進入生產階段，并在逐步加大生產量和市場占有量。該項目的全面上市，每年可為公司新增銷售收入1.2億元，安排近30xxxx就業，在壯大企業實力的同時，也將帶動周邊農業和相關產業的發展，有力的推動了我市食品工業的發展，為公司的長遠發展奠定了基礎。

(二)體現以人為本，加強企業管理，建立現代企業制度，不斷完善企業內部機制。雪健公司成立幾年來，特別注重以人為本，把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業精神滲透到企業生產經營的各個環節和方方面面，成為每個職工工作行為的指南。一是注重人員的培訓提高，建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等，了解了行情，開闊了視野，提高了技能；高薪

聘請科技人員參與公司管理工作，借助“外腦”促進企業的發展；從大中專院校招聘優秀畢業生到公司工作，帶動現有職工努力學習業務技能，形成良性競爭的局面，這樣就充分發揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發展。二是不斷加強員工業務技能的提高。公司年初及時制定了培訓計劃，加強了對員工營銷知識、業務知識、法律法規等方面的學習，力求員工達到一專多能，更好的為企業服務；三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術比武、崗位練兵等活動，并在分配上向重點崗位和技術崗位傾斜，帶動員工形成學技術、比貢獻的良好風氣；四是依法治企，依法經營。公司聘請了常年法律顧問，對生產經營的各個環節提供法律咨詢、服務，組織員工認真學習了《食品衛生法》、《稅法》、《經濟合同法》等法規，嚴格樹立依法經營觀念。五是關注顧客，優質服務。在收購、銷售等業務部門實行承諾服務，將收購價格、小麥質量指標等公開公布，設立茶水站、涼曬場等服務設施，進行顧客滿意度調查，設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話，充分體現“以顧客為關注焦點”的經營原則，千方百計為顧客提供優質服務。六是繼續實行企務公開，狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監督的事項作為公開內容，充分保證了公司事務的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平；七是狠抓產品質量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經營理念，堅持質量求生存、品牌求發展的戰略思想，嚴格按照iso 9001質量管理體系的要求操作，本著對廣大消費者負責的態度，近年來不斷進行科技創新，狠抓產品質量，使“雪健”牌面粉的質量一直保持穩定，知名度不斷提高，獲得了消費者的好評。在公司所產“雪健”牌面粉獲得中國糧食行業協會“放心面”、“×××免檢產品”的基礎上，今年又榮獲了“×××名牌產品”，“國家免檢產品”等榮譽稱號，目前已進如多家大型商業連鎖超市銷售，在市區、郾城、舞陽、西平等地建立銷售點5xxxx個，銷量穩步上升，樹立了“雪健”品牌的良好形象.通過加強管理，建立健全各項規章制度，狠抓產品質量，做好服務工作，使公司產品逐漸占領了市場，占穩了市場，贏得全國各地用戶的青睞，建立了良好的信譽，雪健面粉暢銷全國2xxxx個省市，出現了供不應求的良好局面，企業的效益也與日俱增。

四、黨的建設和精神文明建設進一步加強

(一)圍繞中心，突出重點，不斷加強和改進黨的建設，提高公司領導班子和黨員整體素質。今年以來，面對新的形勢和任務，公司黨總支堅持用時代發展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。一是以“五好”為標準，緊扣班子建設，組織制度建設等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度，進一步增強了黨的活力和團結統一。二是以創建學習型企業為載體，不斷加強領導班子建設，公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本，嚴格遵守“

二、五”學習制度，切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力，駕馭市場經濟的能力，應對復雜局面的能力，總攬全局的能力，公司內部一切按制度、規定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。三是以加強黨員隊伍的理論學習和業務技能的提高為目的，開展了一系列爭創活動，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發揮，切實提高了黨員隊伍的整體素質，也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識，有力地增強了企業發展的活力。四是在維護好公司穩定，抓好生產經營的同時，狠抓紀檢、監察、治亂糾風、信訪等工作，不斷加強黨風廉政建設，堅持按制度辦事，增加了工作的透明度，創造了良好的內部環境。(二)堅持“兩手硬”的方針，大力推進精神文明建設

在二00三年獲得省級文明單位稱號后，公司對此項榮譽十分珍視，認為文明單位建設是一項長期的任務，決不能有“榮譽到手、創建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果，進一步保持省級文明單位的榮譽，營造濃厚的創建氛圍，調動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性，公司成立了創建工作領導小組，按照“高超點、高質量、高標準，年年要上新臺階”的指導方針，在鞏固和保持現有文明單位的基礎上，積極配合市、區文明委創建部門的工作，及時報送有關文明單位創建材料，以良好的姿態迎接文明單位的復查。在精神文明建設中，我們通過扎實開展創建活動，強力推進文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環境，積極參加創建活動，加強干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質進一步提高，遵紀守法、講文明、講衛生的觀念深入人心，公司呈現出人心凝聚、局面穩定、環境優良的發展勢頭，有力地促進了生產和經營的發展。

一年來的成績，是上級正確領導的結果，也是公司領導班子團結一致、全體員工努力拼搏的結果。面對市場瞬息萬變的新形勢，還應該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問題：一是少數職工觀念比較保守，對糧改后市場經濟的困難考慮不足，融入市場、建立現代企業制度還有一定難度；二是隨著生產和經營規模的擴大，公司人才結構就顯得不太合理，特別是缺少具有開拓精神的創新性人才和專業技術人員；三是廣大職工工作積極性不夠強烈，個人的潛力沒有充分挖掘并發揮作用；四是營銷力量比較薄弱，與公司的發展形勢不太適應，等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側重，認真研究解決，為長遠發展掃清障礙。

二oo六年已經到來，面對新的機遇和挑戰，公司領導班子審時度勢，本著實事求是的原則，明確提出全年的工作思路是：以鄧小平理論為指導，按照“三個代表”的要求，以增強企業活力為基礎，以發展為核心，建立新型的勞動關系，力求體制創新、科技創新和管理創新，鞏固和發展現有經營項目，大力推進產品結構調整，加強品牌開發和農業產業化建設，強化市場開拓和iso9001質量管理體系建設，做好基層黨建和精神文明工作，全面完成市局下達的各項目標任務，以優良的業績為全面實現小康社會做出貢獻！

按照上述思路和目標，制訂二oo六的主要工作措施：

一、加強學習，適應新時期競爭和發展的要求

二、科技創新，加快企業的發展步伐

公司要以小麥加工轉化為主業，深入貫徹執行國家農業產業化政策，建立無公害農產品基地，走公司 科研 基地 農戶的路子，引導農民和農產品走向市場，在保證公司優質原料供應的同時增加農民收入。同時，公司要以掛面生產線項目為重點，不斷拉長企業鏈條，以面粉加工為主業，從中間向

兩邊延伸，逐步形成包括小麥種植、面粉加工，以面粉為原料的食品加工在內的產業鏈條，從而把企業做大做強，增強企業發展的后勁和活力。在此基礎上公司要不斷增加產品的附加值和科技含量，立足漯河，逐步輻射全省乃至全國，根據消費者的不同需要改進產品的包裝和質量，提高企業和品牌的知名度與影響力，通過高水平的管理和營銷技巧增加產品的銷量和市場占有率。

三、不斷加強管理，提高產品質量，努力開拓市場，創造最佳經濟效益

企業間的競爭關鍵是管理水平的競爭、人才的競爭和產品質量的競爭。我們準備在今后的工作中，要通過嚴格執行iso9001質量體系認證，加強員工培訓，聘請國內知名的管理專家來公司指導，不斷進行科技創新等方法，狠抓企業管理，努力提高產品質量，用靈活的機制，良好的企業文化，科學的管理來吸引一大批專業人才，使企業走上發展的快車道。一要建立靈活高效的公司運行機制，逐步完善法人治理結構，嚴格按照公司法運營。二是進行人事管理改革，以完善的競爭機制和激勵機制及人性化的人員管理來吸引人才，進一步調整人才結構，實行人才的合理、良性流動；二要調整結構，在穩定現有經營項目的基礎上，以掛面投產上市為契機，加大高檔專用面粉和小包裝產品的產量，提高產品附加值和科技含量，提高經濟效益。四要苦練內功，在穩定各種產品質量的前提下，繼續開展節能降耗活動，努力降低生產成本，提高產品競爭力。五是加大營銷力度，在鞏固原有市場的基礎上，加強營銷隊伍建設，充分利用供求信息、網上銷售等新途徑，及時掌握市場變化，廣交朋友，擴大業務，保持產銷兩旺的局面。六是要發揮自身優勢，在國家免檢產品和×××名牌產品的基礎上，今年申報“雪健”商標為×××著名商標，樹立“雪健”品牌新的形象，提高市場滲透能力。六是充分利用公司幾年來積累的品牌價值，不斷探索對外合作的新形式，搞好糧油精深加工項目，培養新的增長點，迅速擴大企業規模，形成整體優勢，為今后適應更大發展打好基礎。

四、以人為本，抓好基層黨建和精神文明建設

作為食品生產企業，我們不僅要創造可觀的經濟效益，而且要塑造高素質的員工隊伍。公司黨總支在工作中要充分貫徹以人為本的管理思想，繼續以企務公開、民主管理贏得全員支持，增強企業向心力和凝聚力，形成“雪健靠我發展，我靠雪健生存”的共識。總支將把基層組織建設同經營工作靈活結合，為完成各項經濟指標出謀劃策，從而使黨員隊伍更純潔，更有戰斗力。公司要以省級文明單位的標準嚴格要求每一個職工，充分發揮工、青、婦等群團組織的作用，以文明職工學校為載體，不斷提高廣大干部職工的政治思想素質和業務素質，引導廣大職工崇尚科學，遵紀守法，敬業奉獻，使公司安全保衛、計劃生育、文明創建等工作同生產經營同步進行，努力建設文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣，為公司進一步發展壯大創造良好的內部環境。

回首往昔，足印永存；瞻望未來，任重道遠。

第五篇：×療養院二00四工作總結及二00五工作布置

×療養院二00四工作總結及二00五工作布置

******二οο四工作總結

二00四年，我院在省局領導的親切關懷下，在**領導的直接領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調整經營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績；過去的一年，是對**院發展具有重大而深遠意義的一年。尤其在***院接管以后，**全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了**內部建設，進行了三項制度改革，使我院初步走上了制度化、規范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內練素質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體職工的收入也得到了一定的提高。經過全院職工的共同努力超額完成了年初局下達的各項生產經營目標任務，再創歷史新高，截止12月底，我院完成對外創收萬元，與去年相比，增加萬元，節約與收益萬元，與去年相比增加萬元。與此同時，加強黨的執政能力建設，反腐倡廉各項規定得到了貫徹落實，黨風廉政工作進一步得到加強，精神文明建設碩果累累，榮獲了**市首屆文明單位榮譽稱號。這一切為**院今后生存和發展打下了堅實的基礎，回顧這一年，我們認真做好了如下幾點工作：

過去的一年，**院在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，在市場經濟條件下，**院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，**是**風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳**旅游、舉辦如牡丹節重大接待活動的重要基地。近年來，由于賓館競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。院領導面對竟爭日益激烈的市場，審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上，先后到******************等地聯系客源，請有關單位來院參觀考察，既穩定了老客戶，又發展了新客源，以會議、旅游業務帶動了療養、體檢業務的開展。多元化經營是我院調整經營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業務范圍仍然要涵蓋醫療保健等方面。20**年醫療保健部承辦了來自的體檢任務。這標志著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。市場任務的承接取得了可喜的成績，如**公司、由此，全院的生產呈現出一片勃勃生機。由于接待活動眾多，我院形象不斷提升，積極開展市場調研院領導于20**年月份對外地的生產、經營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

二、實現了兩個亮點：就是實現了客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

20**年，全年客房入住率高達％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經理的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅持天天開晨會，周周有例會，月月做總結，及時解決存在問題，表揚先進，明確下步工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

去年，餐廳就餐率高達％，實現收入萬元，成績非常喜人。這些都得益于硬件設施的改進、菜品質量的提高。改制后接待部高薪聘請了兩名有較高技術的紅白案師傅，在后廚的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。

三、搞好了三項基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設，3是員工隊伍建設。

1、大力開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，去年完成了大門樓的改造，進行了前廳、走道粉刷，設計制作了宣傳長廊，購置了一批餐飲設備，年底開始了新熱水塔的建設，預計二月份即能投入使用。經過改造后使**院的有限資源得到了最大程度的利用，特別是熱水塔的建成將解決目前接待工作的燃眉之急。為下一步的改造打下基礎。

2、逐步完善管理制度建設。為了使**院經營管理進一步走入規范化軌道，在20**年10月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了二個文件。加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、安全員在安全生產中的責任。對于新招的員工能在三天之內按院要求進行三級安全教育，能積極組織學習上級和安全生產文件，每天在開工之前進行安全教育、安全交底后再上崗，并做好交底記錄。院辦公室也下達了、、等一系列文件，強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。

3、不斷加強員工隊伍建設。以人為本，善待員工是**院一貫遵循的優良傳統。改制以后，善待員工在制度上更是體貼入微。通過竟爭上崗重新任命院中層領導干部，優化了人員組合，通過竟爭上崗將年富力強、熱愛接待工作的同志選派到接待崗位，由于原來的服務員大部分辦理了內退手續，我院招收了一批服務員，請有關專家上門對她們進行了崗前培訓，規范服務，統一著裝，使接待質量得到了加強，外部形象得到提高。這些措施對企業的穩定與發展起著關鍵作用。自20**年改制以來我院職工的工資一直未能加以調整，職工月發工資較低，職工的反映很大。***院接管后，為調動全院廣大職工的勞動積極性，經研究決定，以三項制度改革為契機，對職工工資進行改革，使得我們職工的工資得到了普遍提高，也能夠每月按時發放，這一做法得到廣大職工一致認可；善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得，水漲船高方面，更重要的是在**這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，**院成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大膽使用地療院自己培養的人才，是我們的一大收獲。接待工作要要實現一流的服務就要真正想客人所想，急客人所急，對客人投入感情，真誠地與客人溝通，全體員工，人人都要做營銷員、宣傳員，個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識，回顧上半年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會：

——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發展。在當前市場經濟條件下，**院生存和發展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，占領市場，在提高服務質量上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發展，爭得更多的市場份額。

——必須堅持深化**院內部改革。由于長期受計劃體制的影響，我院內部還存在著政令不暢，職責不明，人浮于事的現象。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。

——必須堅持以市場為導向，調整結構，發展多元經營。在市場經濟條件下，企業一業為主，多種經營是一條求得生存發展的必經之路，針對我院現狀，要抓好多元化經營，優化產業結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立，企業才有旺盛的生命力。

——必須堅持以生產經營為中心，發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明，一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協調一致，企業才能在市場競爭中不斷發展。

在總結所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些四、五十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施不完備使我們丟掉一些老客戶。因此擴大接待規模、完善配套設施已提到了議事日程上來。二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比相差甚遠，與其他同行業相比，有著明顯的差距和不合理性。改制后，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激勵機制尚未成熟，配套改革措施還很不完善，不能有效地激發廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。

三是缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭的壓力，我院管理層中能懂會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。

五是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養院的長期穩定與發展缺乏信心。針對以上問題和不足，我們需要做以下工作：

1、堅持“發展才是硬道理”，增加營業面積，逐步實施實施我院總體規化，實現滾動式發展。以開拓進取精神，爭取年年投入基本設施改造資金，年年進行體制創新，在滾動式發展中，年年都獲得較好的效益。20**年要實現超常規發展，也必須堅持完成新的改造任務。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰必勝。保質、保量、保工期，既要參考別的星級酒店，又要博采之長，形成我院特色，在周邊地區獨樹一格，在顧客中形成“要舒暢要品位，還是住***”的效應。

2、加大財務管理力度，完善各項制度

3、推進配套改革，強化競爭機制

按照總院的部署，完成分配制度的改革，完善定崗、定員、定薪等各項制度，充分調動干部職工的積極性，同時，院內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。

4、加大人才引進

企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭，重視技術、重視人才是第一要務。我院要在注重壯大的同時，把人才培養放在優先發展的地位，除了自身培養和鼓勵職工自學等外，還要根據我院的發展規劃，有計劃地招收、發現、使用人才，做到長流水、不斷線，保證新陳代謝和發展的需要。同時，在引進人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣。下一頁