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客戶突發應急演練報告15.2.1

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簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《客戶突發應急演練報告15.2.1》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《客戶突發應急演練報告15.2.1》。

第一篇:客戶突發應急演練報告15.2.1

客戶心臟病突發應急演練報告

為確保我行春節前的經營工作平穩、有序進行,使業務處理過程中產生突發事件能夠及時、正確、規范和妥善的處理,提高網點應對和處置突發事件的能力,最大限度地預防或減少突發事件造成的損害,保障網點各項工作正常運轉,網點根據《營業網點客戶心臟病突發應急處理預案》,進行了特殊事件應急演練,現將具體演練情況匯報如下:

2015年2月1日晚17:30,在南京街支行營業室進行了突發事件應急演練,并按照網點全運服務應急預案職責分工操作,成立由網點經理申明慧任組長,各區域營業經理任副組長,營業室全體員工參加的演練活動。內容為:客戶心臟病等突發病癥的應急演練。

通過演練,規范了網點對突發事件的應急管理和程序的明確,有效的應對和妥善處置了服務事件,確保網點營業安全和辦公秩序正常,維護客戶和我行的聲譽,提高網點和員工處置突發事件的能力。

預防火災突發應急演練報告

為確保我行五一長假前的經營工作平穩、有序進行,使業務處理過程中產生突發事件能夠及時、正確、規范和妥善的處理,提高網點應對和處置突發事件的能力,最大限度地預防或減少突發事件造成的損害,保障網點各項工作正常運轉,網點根據《預防火災突發應急處理預案》,進行了特殊事件應急演練,現將具體演練情況匯報如下:

2015年4月21日晚17:30,在南京街支行營業室進行了突發事件應急演練,并按照網點全運服務應急預案職責分工操作,成立由網點經理申明慧任組長,各區域營業經理任副組長,營業室全體員工參加的演練活動。內容為:預防火災的應急演練。

通過演練,規范了網點對突發事件的應急管理和程序的明確,有效的應對和妥善處置了服務事件,確保網點營業安全和辦公秩序正常,維護客戶和我行的聲譽,提高網點和員工處置突發事件的能力。

預防突發盜搶應急演練報告

為確保我行經營工作平穩、有序進行,使業務處理過程中產生突發事件能夠及時、正確、規范和妥善的處理,提高網點應對和處置突發事件的能力,最大限度地預防或減少突發事件造成的損害,保障網點各項工作正常運轉,網點根據《預防盜搶突發應急處理預案》,進行了特殊事件應急演練,現將具體演練情況匯報如下:

2015年5月29日晚17:30,在南京街支行營業室進行了突發事件應急演練,并按照網點全運服務應急預案職責分工操作,成立由網點經理申明慧任組長,各區域營業經理任副組長,營業室全體員工參加的演練活動。內容為:預防盜搶突發事件的應急演練。

通過演練,規范了網點對突發事件的應急管理和程序的明確,有效的應對和妥善處置了服務事件,確保網點營業安全和辦公秩序正常,維護客戶和我行的聲譽,提高網點和員工處置盜搶突發事件的能力。

第二篇:食品突發應急演練預案

食品突發應急演練預案

為了保證學校食品衛生安全,對學校師生的健康負責,進一步做好學校師生食堂和小賣部的食品衛生安全工作,杜絕食品衛生安全事故的發生,特制定本預案。

一、組織領導

1、領導小組:成立學校衛生及食品安全工作領導小組

組長:金廣峰

副組長:謝倫猛 韓波 尚德義 趙海順

成員:全校教師。

2、工作職責:

全面領導學校衛生以及食品安全工作,根據上級文件精神及學校實際,研究制訂工作意見。統一指揮衛生以及食品安全事故處理,協調各方力量進行應急救援,控制事態發展。統一組織事故善后處理工作,落實整改措施,盡快恢復學校正常教育、教學秩序。定期組織學校衛生以及食品安全工作檢查、總結,形成評估和反饋意見,并負責對各校衛生以及食品安全工作的考核與評價。

二、日常工作

1、完善制度。在教育局及相關部門下發有關制度和工作意見的基礎上,對本校衛生以及食品安全制度要進行全面修訂完善并上報。

2、強化督查。學校要以各項衛生以及食品安全制度落實為重點,結合其它安全工作,進行定期和不定期的督查。

3、落實職責。校長為學校衛生以及食品安全第一責任人,領導小組成員負責做好自己的崗位職責內各項工作,工作考核實行學校衛生以及食品安全事故一票否決制。

4、加強教育。加強對廣大師生特別是食堂、學校商店從業人員的衛生以及食品安全知識的宣傳教育,通過舉辦專題培訓班、知識講座等形式,豐富衛生安全知識,增強衛生安全意識,提高自覺性和責任感。

5、添置設備。各校要對照衛生、食堂設備設施配備標準,逐步落實衛生以及食品安全設施的配備。

三、事故應急處理

1、報告制度。學校發生了衛生以及食品安全事故,必須迅速查清初步情況,立即向上級報告。

2、救援措施。一旦發生較嚴重的學校衛生及食品安全事故,在未接到上級指令前,由學校校長負責救援指揮,組織好救援行動。

學校發現食物中毒或疑似食物中毒時,要立即做好兩件事:一是立即將中毒者或疑似中毒者送到當地醫院進行搶救(必要時撥打120請求急救)。二是立即停止有關人群食用相關食物,停止相關食品的生產或經營活動,切實保護好現場(保留造成食物中毒或者導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備等),等候上級教育、衛生、公安等部門的調查處理。

3、聯系家長。學校發生了較嚴重的衛生、食品安全事故,應及時與發病學生家長取得聯系,如實說明發病情況,不盲目猜測。做好學生家長思想安撫,防止過激行為發生。設立家校聯絡處,及時解答家長提出問題,力所能及地為家長做好服務工作。

4、人員調度。在接到學校的事故報告后,要迅速趕赴現場,統一調度安排應急處理,明確分工,落實職責,聽從指揮,確保到位。

5、信息公開。保障廣大師生和家長在事故發生和處理過程中的知情權,及時、準確做好信息公開,并如實向上級部門匯報,不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清,避免不必要的誤解。

四、事故責任追究

1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。

2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。

3、對事故處理中的玩忽職守、推委扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。

食品突發應急演練預案

羅卜小學 2018年3月20日

第三篇:突發傳染病應急演練總結

突發傳染病應急演練總結

2016年5月31日16點進行霍亂應急處置模擬演練,模擬1名腹瀉患者到醫院就診,最終診斷為“疑似霍亂患者”。

2、救護車運送患者到定點醫院的流程及醫護人員自身防護和消毒隔離。隨著演練總指揮周風彩院長的一聲號令演練開始。

16點02分病人到達門診預檢分診,護士了解病人基本情況,測量體溫,給患者戴口罩,體溫均為37.2℃,P89次/分,BP95/63mmHg由護士于16點05分為其佩戴口罩,將患者引導至腹瀉門診預檢分診進行交接,測量體溫同前,由分診護士引導至腹瀉門診交接給醫生趙嵩,經查體、化驗,診斷為“霍亂”,將患者至隔離留觀室,醫生趙嵩同時向醫務科和公共衛生科上報,醫務科張朝玉主任邀請本院醫療救治專家組(趙思貴副主任醫師、張吉峰主治醫師)會診,公共衛生科主任張通立即上報陵城區衛計局和陵城區疾控中心,經專家會診同意立即轉上級突發傳染病定點醫院,院感科高霆、張欣指導工作人員對接觸到的人員、物品、器械、場所、車輛等進行全面消殺,演練結束。

此次演練按照《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急預案》的具體要求,制定了詳盡的演練方案,包括演練目的、演練依據、演練形式、演練事件背景等做到了演練依據充分、人員分工明確、反應迅速、報告及時、處置規范、應對有效,體現了演練腳本的可操作性。顯示出醫務人員在面對突發公共衛生事件時整體聯動、密切配合的能力。醫院領導大力支持、各科室全力配合。院長親自上陣指揮,應急辦認真組織協調,提高了在突發事件應急處置中的協作和團隊精神。全體參演人員兢兢業業,圓滿完成了演練的全部環節。

二、存在問題

1、演練過程中出現脫節現象,部分場景、環節銜接不夠連貫。接診醫師沒有做到立即上報。

2、患者家屬被忽略,預檢分診沒有給其佩戴口罩。

三、改進措施

1、對演練中發現的問題,均在演練后當場指出,并示范規范性操作方法。

2、進一步提高全院突發傳染病防控意識,及各部門業務水平。

3、加強各類傳染病防治知識培訓,定期組織全院、全員規模的各類傳染病應急處置演練。

院感科

2016年6月1日

第四篇:突發公共衛生事件應急演練

小營中心突發公共衛生事件應急機動隊

榮獲上城區2013洪澇災害應急演練綜合考評第一名

已經過去的“菲特”臺風讓公共衛生應急處置能力經受了此次強臺風的考驗,同時更給公共衛生之自然災害事件應急處置敲響了警鐘。

10月29日中午12時31分,隨著一通倉促的電話鈴聲響起,上城區2013突發公共衛生事件應急演練正式拉開序幕。6支突發公共衛生事件應急機動隊約五十余名應急隊員參加。其中我中心突發公共衛生應急機動隊13名隊員接到指令后,立即整裝待發趕赴演練現場。

此次由上城區疾控中心組織組織的突發性公共衛生應急演練以上城區發生重大洪澇災害為背景,采取拉練的形式,從應急反應能力、物資準備和疫情處理的現場操作(包括災后疾病監測現場操作、消殺理論、采樣檢測理論和健康教育操作技能測試)等方面綜合考評。小營中心應急機動隊表現優異,榮獲綜合考評第一名。榮譽的取得和大家平素的訓練、充足的準備以及隊員們付出的汗水與艱辛分不開。

今年中心進一步充實壯大了應急機動隊伍,根據上級要求及時制定了演練方案,由中心主任為隊長、分管主任、街道愛衛辦主任為副隊長負責此項工作,從健康管理科、預防保健科及檢驗科挑選多名經驗豐富、責任心強的隊員為隊員,負責具體實施事宜,通過平時認真研究演練方案、訓練熱情飽滿、精神面貌抖擻,充分利用中午、晚上和雙休天等休息時間加緊訓練,功夫不負有心人,在前期刻苦努力訓練的基礎上,演練當天,隊員們以良好的工作作風和過硬的業務素質圓滿地完成了此次演練任務,獲得了區衛生局的充分肯定和高度贊揚。

通過演練,進一步檢驗和提高了小營中心對疫情的應急處置程序及技術要求的掌握程度。提高參練人員應急業務技能,從而建立一支拉得出、能打仗的衛生應急隊伍。更重要的是,為今后做好突發事件應急管理工作積累了經驗。

第五篇:突發地震應急預案演練方案

地震應急演練方案

為了更好地貫徹落實《中華人民共和國防震減災法》、《破壞性地震應急條例》和《甘肅省防震減災條例》,決定于2016年10月底進行一次地震逃生演練活動,演練堅持“安全第一,預防為主”的方針,通過地震應急演練,進一步增強員工的防震減災意識,掌握應急避震的正確方法,熟悉地震發生時緊急疏散的程序、方式、路線和安全避險區域,培養自我保護、自救互救、團隊協作的基本能力,確保在地震來臨時地震應急預案能夠快速啟動,各項工作能夠快速、高效、有序地進行,從而最大限度地保護生命安全,減少不必要的非震傷害。根據單位應急演練安排。具體實施方案如下:

一、演練時間:具體時間不定,隨機組織演練。

二、演練地點:XXXX單位內。

三、演練的內容:地震逃生

四、演練準備階段

1.進行學習動員。在演練前,綜合辦做好宣傳教育工作,組織學習有關地震、防震、避震、逃生和自救互救等方面的知識與技能,熟悉各種場合下應急避震的正確方法,懂得地震發生后如何自我保護和安全逃生。

2、演練準備。演練前,由綜合辦制作《地震應急預案演練方案》,提前下發各給各部門進行學習,熟練掌握各自職責。

五、演練過程

根據《地震應急預案演練方案》進行演練,此次演練啟動三個程序。

一、火情報警程序

1、火災情況

州局(公司)綜合樓,2016年4月

**

日上午

10:30

時左右,機關工作人員正在各自辦公室辦公。突然,一樓豎井線路著火,火勢迅速漫延,幾分鐘之內,火苗已撲到樓道,并伴有濃煙產生,二樓以上樓道內煙霧彌漫。

2、當時發現火情的現場工作人員張建忠同志立即以移動電話報火警119,同時向安全生產管理者代表XXX同志匯報火勢情況,安全生產管理者代表XXXX同志向局長(經理)、應急總指揮XXXX同志報告;同時組織人員疏散,并命令應急救援組,進行現場救援。

3、局長(經理)、應急總指揮XXXX同志立即趕赴起火現場,其他相關領導也先后到達現場。簡要了解情況后,以應急救援指揮部總指揮的身份宣布立即啟動消防應急預案,并現場指揮。

4、通訊聯絡組在組長的指揮下聯系義務消防隊員立即趕赴火災現場,并在路口接應消防車輛;

二、火警處置程序

1、義務消防隊人員在各組組長的指揮下立即行動,并隨時評估火勢情況,向總指揮報告;

2、應急救援組組長立即組織應急救援組目前在單位的工作人員,利用樓層消防栓和距離最近的滅火器進行滅火作業,并立即關閉電源總閘;

3、外圍救援組在組長的指揮下設置警戒線。

三、火警疏散程序

1、應急救援組人員為防止人員混亂,向樓內吶喊通報,并引導疏散,2、接到疏散通知后,應急救援小組人員應迅速趕到各自負責的通道、樓梯及出口地段,用手勢或喊話的方式引導利用距離著火部位最近的安全通道進行疏散,穩定人員情緒,維護秩序,并清除疏散路線上的障礙物,保持路線暢通;

3、疏散人員集中在院內安全區域,由外圍救援組、后勤保障組和醫療救護組相關工作人員進行簡單檢查,確認人員情況;

4、應急救援組報告,三樓工作人員李某、王某、四樓工作人員于某沒有撤離;

5、總指揮立即命令樓內應急救援組立即查找,搶救被困人員,同時命令后勤保障負責聯絡撥打急救電話120,聯系急救中心進行救治,并命令后勤保障組及應急分隊成員予以協助;

6、醫療救護組應對疏散出來的危重人員進行必要的現場急救,并及時將重傷員送往就近醫院治療。

7、應急救援組防止人員進入火場和已疏散出來的人員重返危險區域。維護外部秩序,為消防隊到場創造條件。

8、十分鐘后,消防車與救護車相繼趕到,現場救援組成員隨即轉入配合消防工作人員進行滅火;

9、二十分鐘后,火被撲滅,全部工作人員撤離綜合樓,由消防隊及善后處理組人員進行善后處理,并由事故調查組進行事故原因調查;

10、現場演練到此結束。

四、應急疏散要求:

應急疏散過程中,假設現場及二樓樓道內有濃煙籠罩,要求現場人員在撤離時低姿前進,前進過程中用發放的濕毛巾或想辦法迅速蘸濕衣物捂住口、鼻,減少煙塵的吸入,有組織、有秩序的選擇最佳路徑、快速、安全的疏散到安全地帶。

五、注意事項

1、現場救援要注意工作方式,正確使用滅火器和消防栓,由于此次假設火災是因為電線短路引起的,所以消防栓不能直接用于撲滅線路及電器火苗,只能用于撲滅其他被引燃的物質,如沙發、桌椅、紙張等;

2、撤離時要打開所有應急燈;

3、要隨時向應急指揮部報告現場情況。

六、總結匯報

演練結束后,辦公室(安??疲┮獙ρ菥氝M行總結,針對演練中出現的問題要及時進行整改,消防設施、器材需要更新的立即更新,義務消防隊員應急常識及能力達不到要求的,要進行再教育,再培訓,努力將事故損失降到最低,確保員工人身和財產安全。

附件:XXX義務消防隊人員名單

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