第一篇：看電影學管理

看電影學管理-1(2010-03-19 18:09:20)轉載

標簽：看電影學管理 團隊領導力 銷售高手 銷售隊伍管理 大客戶關系 教育 分類：管理與培訓

前面有談過《看電影學銷售》，那么，作為管理者，培訓是不上也有很大的興趣呢？其實不然，所以，也談談《看電影學管理》。

今天我們來一個“五看與五學”

1.看《卡特教練》學“打造團隊領導力” 2.看《利欲兩心》學“打造銷售高手的教練” 3.看《優勢合作》學“把握挑戰中的銷售隊伍管理” 4.看《兵臨城下》學“打造卓越的團隊中層管理者” 5.看《甜心先生》學“大客戶關系銷售”

PS：看電影類的學習其實是有一系列產品的，如：看電影學服務營銷、看電影學品牌、看電影學接班人、看電影學企業用人??

一看《Coach Carter》（又名：《鐵血教練》或《卡特教練》）學“打造團隊領導力” 簡介如下：

看這部電影需要思考的10個問題：

1.如何樹立成員的自尊？ 2.如何快速建立威信？ 3.如何治理棘手成員？ 4.如何處理集體錯誤？ 5.如何阻止下滑的認輸心態？ 6.如何激勵成員的意志？ 7.如何調動所有成員的斗志？ 8.如何動員成員的集體態度？ 9.如何找到提高業績水平的關鍵點？ 10.如何實現業績的穩步提升？ 應用指導：

1.應用在企業中層管理者的技能提高上

2.用途是直接針對企業的基層，尤其是高度需要凝聚力的團隊，“共同迎接一個目標的團隊”的成員們，通過這個電影，可以獲得持久性的啟發，并對個人行為產生深入影響。

管理團隊中最希望具備的工具是什么？

1.有足夠的權威，從而容易得到尊重，容易實現自己的工作布置和規劃布局。2.有足夠的資源，從而容易通過對資源的分配來使自己的工作容易展開。3.有足夠的信息，從而容易充分掌握團隊成員各自的心理動機，以及各自的實力，有利于進行有效的、正確的工作計劃。

4.有強大的合法權力，一旦遇到嚴重的挑戰，可以依靠最后的底線，合法權力來鞏固自己必須具備的，以及經常需要使用的合法權力，從而保證對團隊命令的有效執行。

你最深的恐懼是什么 ？

我們最深的恐懼是不可限量的能力。讓我們害怕的不是我們的黑暗，而是我們的光亮。

這段回答實際上取自美國以精神激勵著名的作家威廉姆森女士在《從愛回歸》的著作中的精彩段落。影響了無數普通的美國人，是美國有精神追求的人的一本最基礎必讀物。

影片在情節發展到最關鍵的沖突時刻讓最有爭議的球員說出了這段話，引發了隨后美國新聞媒體對這個電影的高度評價。也從而奠定了真實的卡特在美國社會的影響力。這段僅僅40秒鐘的話是這個影片的靈魂。

二看《Two for the money》（又名：《利欲兩心》或《豪賭師徒》）學“打造銷售高手的教練”

簡介如下：

看這部電影需要思考的10個問題：

1.如何確定一個銷售人員的潛力？ 2.制定銷售水平進階的關鍵步驟是？ 3.衡量銷售水平的主要內容是？

4.銷售人員對要銷售的產品的本質的理解是？ 5.銷售人員對潛在客戶群的理解是？ 6.銷售人員可以得到的教練支持有？ 7.銷售人員能力提高的測量方法是？ 8.銷售教練技術的核心是？

9.對銷售人員透徹了解客戶最有幫助的是？ 10.真正對銷售人員有激勵作用的主要內容是？ 應用指導：

1.寒喧的要點，贊揚對方，隨時給予評價 2.明確目的，強調原則，首先要知道能做什么 3.解釋清楚生意的核心，明確對方是否有能力勝任 4.銷售進階的三個水平

a)

第一次的聲音：缺乏激情，形式上的不激動

b)

第二次的聲音：有一定的激情，缺乏對產品本質的理解，還是不透徹，進一步的提升需要對產品本質的深入理解

c)

第三次的聲音：給出發展空間，承認可以開始,但是還有空間發展 5.客戶需求的本質

a)

讓銷售人員直接從另外的角度認識客戶，他們的心理，他們的動機，他們的問題

b)

自我發言的沖擊性，介紹自我獲得認同，點擊要點，強烈的沖突觀點，（對賭博的透徹看法，本質的思考）觀點是，感覺自己的存在，人的終極訴求，從而揭示了賭博人的深刻動機 c)

調動銷售人員思考

PS：在銷售意義上有兩個重要看點：1.是打造銷售高手的過程。2.是銷售高手成長的過程。

這是一部值得營銷人員、銷售人員反復看20遍的影片，如果你能看到導演的演說版，那就是超值了，對銷售的理解會直接上升一個層次，你得到的也許不僅是銷售的進階，還是一次好萊塢影片觀賞的進階，尤其是看電影學銷售方法的進階。

本文關鍵字：看電影學管理 卡特教練 利欲兩心 優勢合作 兵臨城下 甜心先生 大客戶銷售團隊領導力 銷售高手 銷售隊伍管理 團隊中層管理者 大客戶關系銷售 看電影學服務營銷 看電影學品牌 看電影學接班人 看電影學企業用人

三看《In Good Company》（又名：《優勢合作》或《大公司小老板》）學“把握挑戰中的銷售隊伍管理”

簡介如下：

應用指導：

1.最值得聯想觀看的影片? 據說這部電影是聯想收購IBM個人電腦部門后，想到的第一個他們應該認真研討，認真學習，透徹理解的一部電影。

2.展現了企業收購后豐富的管理行為、管理意圖，以及實施管理的細節手段。3.巧妙結合了銷售團隊的特色，體現了客戶采購的深層道理，他們對利益的理解，及大客戶關系建立的步驟和心態。

4.電影中有太多顯示美國銷售高手的技巧，技能，以及一些深刻的發自商業社會本質的精神內含。

5.值得中國企業認真品味和琢磨了，無論你的產品是否需要打入美國市場。

這是一部緊跟時代的電影，居然也反應了目前流行在美國和中國的企業中的360度評估的情節，讓我們感覺電影就是真實世界的反應。請隨時牢記，看著電影的同時也可以跳出電影來反思銷售以及銷售過程，以及客戶的心理狀態，客戶的接受過程。

本次看電影學管理培訓主講人孫路弘先生精心剪輯出十三個培訓片段，詳細剖析“挑戰中的銷售團隊管理”經常遇到的問題，問題背后的原因，銷售管理者的對策及實用技巧

四看《Enemy at the Gates》（又名：《兵臨城下》或《決戰中的較量》）學“打造卓越的團隊中層管理者”

簡介如下：

應用指導：

1.“盡人之智”、“盡人之力”、“盡己之力”就是企業從高層管理到基層管理的三個核心競爭層面，也是電影《兵臨城下》揭示的道理。

2.電影中不斷體現康米薩對士兵的布置，關鍵業務能力的挖掘，以及不同的激勵措施。

3.激烈競爭的中國市場，也需要塑造英雄，三個層次需要各自不同的英雄。目前中國企業家尤其需要的是中間層的英雄，打造一個得力的中層英雄，是這部電影帶給我們的深刻思考。

PS：“盡人之智”、“盡人之力”、“盡己之力”就是企業從高層管理到基層管理三個核心競爭層面，這也是電影《兵臨城下》揭示的道理。

本次看電影學管理培訓主講人孫路弘先生精心剪輯出十六個培訓片段，通過剖析政委康米薩對士兵的布置，關鍵業務能力的挖掘，以及不同的激勵措施，詳細講解如何“打造卓越團隊的中層管理者”？

五看《Jerry Maguire》（又名：《甜心先生》或《征服情海》）學“打造卓越的團隊中層管理者”

簡介如下：

看這部電影需要思考的10個問題：

1、如何避免重要的大客戶在最后時刻選擇低價供應商？

2、如何應對跳槽的大客戶經理帶走大量客戶？

3、為什么大客戶經理有時會有內心深處的內疚感？

4、如何識別有采購潛力的大客戶？

5、真正大客戶最在意的到底是什么？？

6、“讓我看到錢”的寓意是什么？

7、“你成就了我”的寓意是什么？

8、通常我們用什么來界定大客戶關系？

9、如何理解影片中“款”的含義？

10、在大客戶銷售中如何理解貫穿影片始終的那篇感言？ 應用指導：

1.對大客戶來說，經紀人真正的價值就是為其創造各種可能的機會，以發揮其才能。

2.對于普通的買賣雙方來說，銷售人員對于客戶的價值就是協助客戶發展自己的生意，提供產品，或者提供服務。

3.只要是供應商，客戶無非在意的就是兩個要點：一是節省成本，二是創造更多的利潤。因此，大客戶經理就有許多可以介入真正幫助客戶的突破口?? 婚姻與大客戶關系中的共同點是什么？ A：都存在著本質上的人與人的理解 B：都可以在表面上過得去 C：都需要一定程度的忠誠

D：都是人際關系的事情，都需要用心 知識點啟發：

1.關系牢靠程度取決于雙方是否敢于溝通那些不便于當面說的話 2.尤其是出自愛護對方而指出的對方存在的問題，這個姿態本身就可以贏得牢固的信任關系

3.婚姻在某種程度上也是一樣的

系統建立陌生人信任的六個實戰技巧: 1.行為符合常識，符合邏輯，重視客觀描述 2.說話承諾一致，經常兌現承諾，言行一致性表現 3.人際關系的關聯性，營造共同的人際圈子 4.有可證明的背景，包括學歷，履歷，組織歸屬 5.有明確的理想，追求，人生目標 6.展示弱點，內心苦惱，失敗的心理打擊 大客戶銷售

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第二篇：看電影學管理

企業管理

1、《兵臨城下》 ：企業管理之道

2、《斯通家族》 ：企業空降高管，夢靨的日子

3、《一球成名》 ：給企業選育人才的啟示 領導力

1、《卡特教練》：打造團隊的領導力

2、《拯救大兵瑞恩》 ：一線團隊需要的領導魅力

3、《教父三部曲》：企業接班人實戰教案 團隊建設

1、《偷天換日》： 管理中的環節分工

2、《云梯49》： 創建有凝聚力的團隊

3、《樂鼓熱線》：團隊的節奏

商業之道

1、《墨攻》： 給企業管理咨詢顧問的提示

2、《穿普拉達的女王》： 職場中有的，校園中沒有的

第三篇：看電影學管理觀后感

結果提前、自我退后、鎖定目標、專注重復

——《看電影學管理》觀后感

公司從2011年5月23號開始每天一個小時連續一周觀看了《看電影學管理》的短片，雖然我只觀看了四個短片，但確實讓我受益匪淺，短片中姜汝祥博士的《請給我結果》講座感受頗深，讓我明白了一個道理，那就是無論過程你是怎么做的，沒有達到目的，那就是沒有價值。對結果負責的人，就是對自己負責。

姜博士說：“當我們在接受一項任務時，不是在接受一個要完成的任務，而是一個結果，一個客戶想要的結果。所謂的結果就是客戶用錢來交換的東西”。婁底紅太陽電源新材料有限公司生產的主打產品為鈷系列產品，生產的鈷系列產品是任務，但是能給公司帶來利益、帶來好處的是要把鈷系列產品銷售給客戶，這才是結果，不然生產的產品沒用，不能帶來利益，只能說是我們做了這個任務，卻沒有得到想要的結果。很多人認為，只要我去做了，我就沒有責任了，自己至少是沒有功勞也有苦勞。非也，完成任務的本身只是一個過程，而客戶和領導要的是結果。我們必須要把完成任務和得到結果區分開來。不能有“當一天和尚撞一天鐘——得過且過”的想法。要知道上級把任務交給你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的結果，如果你不能提供結果，你也就沒有任何理由和借口為自已辯解。這就是“結果提前，自我退后”。正如姜博士講到秘書做事方法的例子，要通知一個客戶來開會，她就會不停的催促，提醒客戶不要忘了，結果客戶不僅準時到場還提前一段時間，他的這個任務完成的很漂亮。而同樣的事情，另一個人只是在下達這個任務的時候，通知了一下客戶，之后就不再過問，結果客戶沒有來，把這件事情給忘了，他雖然做了這個任務，卻沒有達到效果，沒有做好。

態度決定一切。在工作中我們要有一個認認真真的態度，不能因為自己有點學歷、有點經驗，就對一些平常的事不屑一顧。只有把心態放在如何為公司創造更多價值上，有了這種心態命運就從此掌握在自己手中，面對結果時，我們需要一個“一定要實現目標”的決心。鎖定目標，堅持信念，勇敢面對，永不放棄。公司目前的發展面臨：生產擴建、上市準備、征地問題等多方面的困難，但我們只能勇敢面對不能自我放棄，應該抱著一定要成功、必定成功的心態去工作，最后才能實現公司的整體目標。

業精于專，心成于真，博學為本，專注以恒。姜博士在講座中再三強調專注及行動的重要性。這幾點，我深深認同，每個持續成功的偉大公司都專注于某個特定的領域，如沃爾瑪專注于連鎖百貨領域，寶潔專注于日用消費品領域，諾基亞專注于移動通信領域、、、、、、無論公司還是個人，成功的首要原因就在于是否專注于正確的戰略方向，如果把有限的資源及精力分散到不同的事情及領域中，即使是天才也只能從曇花一現奔向滅亡。

心動不如行動，行動不一定有結果，但不行動就一定沒有結果。讓所有紅太陽人都行動起來，做好自己的工作，創造更大的價值為紅太陽事業增添光彩！

賀漣藝2011年6月2號寫于紅太陽總經辦辦公室

第四篇：看電影學管理

人的大腦分為兩個半球，一個主管邏輯思維，在大腦的左側；一個主管形象思維，在大腦的右側。思考以下兩個問題： 1.看電影的時候想到過工作中的難題嗎？ 2.工作中遇到困難的時候，參考過電影中的處理手法嗎？下面推薦四部電影，結合管理看點，請找出相應的細節，并予以分析討論。《兵臨城下》管理看點

一、企業中層的人際能力

二、企業高層的概括能力

三、企業中層的輔導能力

四、企業中層對人才的識別能力

五、企業中層的激勵能力

六、企業對榜樣人物的關注

七、企業中層對下屬的關注

八、企業對榜樣人物的把控《卡特教練》管理看點

一、建立和鞏固權威的基礎

二、樹立和強化權威的方法

三、管理者的專業性

四、提高團隊凝聚力的手段

五、從團隊成員最基礎的實力開始

六、堅持原則《偷天換日》管理看點

一、精細的分工

二、個人長項都是怎么來的三、團隊合作的基礎

四、專業人才仍需要具備基本功

五、如何處理項目中不需要特長來完成的工作

六、項目統籌的要點

七、行動前的核實行為其背后的意圖

八、項目經理的眼界《墨攻》管理看點

一、接納資訊顧問的初期

二、取得成效的中期

三、排斥咨詢顧問消除影響的后期

四、企業聘請咨詢顧問的其他問題 1.咨詢顧問作為服務者的定位和立場 2.墨家為什么不同意派人來

第五篇：看電影學禮儀

看《杜拉拉升職記》學職場禮儀

專業：10級電氣工程及其自動化 學號：101103013 姓名：李春暉

最后一堂選修課結束了，對于禮儀這門課我的感觸頗多，而且在課堂上我也學到了很多。禮儀是人格素質的基本體現，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、資源的遵守禮儀，用禮儀去規范自己在交往活動當中的言行舉止。只有規范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應用也需要把握分寸，適當得體，施禮才不會進入誤區。

看完電影《杜拉拉升職記》我從中學習到了很多職場禮儀，這對我以后的學習工作有大的幫助。

職場著裝禮儀

三原則：場合原則 時間原則 地點原則

四講究：整潔平整 色彩技巧 配套齊全 飾物點綴

電影中女明星們酷愛短裙，否則怎么修出美麗的雙腿。但是現實職場中，裙子別太短哦，在職場中裙長在膝蓋處左右更合適噢！

灰色西裝、淺色襯衫、藍色豎條領帶、系帶深棕色皮鞋加上咄咄逼人的氣勢，黃立行成功塑造了王偉這一典型外企男的形象。

站要有站相，做要有左相

站姿：正確的禮儀站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字形、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或背后，背手站姿

入座時走到座位前，轉身后把右腳向后撤半步，輕穩坐下，然后把右腳與左腳并齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可以放在椅子或沙發扶手上，掌心向下，兩腳平落地面，起立時右腳先后收半步然后站起。

說話禮儀

首先，上記載訓斥下級是要注意方式，尤其是女性。女性往往比較感性，因此，批評女職員要注意把握好分寸。應注意：不在他人面前責備她們，最好在其他人不在場的地方，冷靜地告訴她:“希望你注意這一點。” 其次，下級在面對上級的任務時應態度謙和，并盡力完成任務

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的平臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。

下車禮儀

正確的下車方式：下車時正面朝車門，雙腳先著地，再將上體頭部伸出車外，同時站立起來

用餐禮儀

如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下，也可以用右手持叉，但若需要做手勢時，就應放下刀叉，千萬不可手執刀叉在空中揮舞搖晃。交談時聲音不要過大，不然可能會引起鄰座的不滿

小結

作為即將踏進職場的大學生，我們學習職場禮儀是十分有必要的。而關于職場中的禮儀還有很多。想要做一個文明獎利益的公司職員，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，這些都是最基本的。關于現代職場禮儀，還有很多值得我們學習的地方，生活中禮儀無處不在，我在生活中應該不斷的完善自己、充實自己。這樣才能展示自己，提高自己。