第一篇:早會(huì)活動(dòng)方式
早會(huì)活動(dòng)方式
早會(huì)活動(dòng)有很多種方式,下面羅列的只是可供參考的25種,成功的早會(huì)預(yù)示著成功的管理和良好的工作氛圍,身為管理者的有必要研習(xí)(訓(xùn)練)
1、小品文章朗讀與演練 目 的:
1、使職員能提高欣賞小品的興趣,且了解多方面的知識(shí)。
2、演練可使理論加上實(shí)際的動(dòng)作,能使職員 最佳時(shí)機(jī):有新人引進(jìn)時(shí),演練的效果會(huì)更好。器 材:各種報(bào)章雜志,如各報(bào)剪貼
注意事項(xiàng):小品朗讀,配合工作目的不同時(shí)期給予不同的小品,如困難期則給一些激勵(lì)的小品文。實(shí)施方式:
1、由全體職員朗讀小品,盡量使音量加大,可使早會(huì)有生氣。
2、預(yù)先公布演練的名單,使演練雙方更能配合,而達(dá)到視聽(tīng)效果。
3、讓職員提供演練心得,進(jìn)而由上一級(jí)管理者作結(jié)論。
4、隨時(shí)彈性地改變?cè)鐣?huì)內(nèi)容,才不會(huì)形成形式化的早會(huì)。
2、專題演講 目 的:
1、提高早會(huì)的吸引力——對(duì)于較新穎的企業(yè)管理觀念及工作方式,較易激發(fā)職員的求知欲,避免老生常談的訓(xùn)話方式。
2、讓早會(huì)成敗的責(zé)任歸于大家,由管理者或指定職員事先充分準(zhǔn)備,則不會(huì)因缺乏內(nèi)容而招致抱怨浪費(fèi)時(shí)間,再則可借此機(jī)會(huì)練習(xí)談話技巧,而且由于每人都可能上臺(tái)演說(shuō),自然有一份參與感,同時(shí)對(duì)早會(huì)成敗亦負(fù)有相對(duì)責(zé)任。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)。
器 材:自備,若有需要可由組長(zhǎng)配合提供。
注意事項(xiàng):
1、轉(zhuǎn)正職員均應(yīng)有演說(shuō)的機(jī)會(huì),讓他在學(xué)習(xí)找尋資料中而有所獲得。
2、準(zhǔn)備時(shí)間應(yīng)絕對(duì)充分,前1天管理者應(yīng)再確定以免早會(huì)開(kāi)天窗。實(shí)施方式:
1、按組輪流演說(shuō)。
2、由管理者率先示范,而后再指定其他人,盡量全體人員參與。
3、每周由部門提供1較具吸引力的主題以提高興趣。
4、亦可由管理者針對(duì)職員的所學(xué)及專長(zhǎng),指定題目讓其充分準(zhǔn)備及發(fā)揮。
3、電視教學(xué) 目 的:
A、內(nèi)容豐富。B、增進(jìn)工作外的知識(shí)。C、在專題上更富變化。最佳時(shí)機(jī):AM9:00或PM5:00 器 材:電視機(jī)及錄放影機(jī)。實(shí)施方式:
1、首先收集晨會(huì)的電視教學(xué)內(nèi)容。
2、選出適當(dāng)?shù)墓?jié)目錄下,或者有適合的節(jié)目也可在當(dāng)時(shí)播出。
3、播完之后,由主持人做討論或心得報(bào)告。
4、清新小話題
目 的:
讓每個(gè)人,聽(tīng)聽(tīng)每1個(gè)成功職員的故事或有關(guān)工作方面的事,以使每個(gè)人都感受到做工作也是可以成功的。最佳時(shí)機(jī):
早會(huì)、晨點(diǎn)名之后聽(tīng)1段,再由主持人做心得總結(jié)和激勵(lì)動(dòng)作。
208743309.doc 器 材:錄音帶。注意事項(xiàng):氣氛的控制。實(shí)施方式:
1、先每天早上錄1段由×××所主持的美好時(shí)光,穿插其中1段清新小話題。
2、再配合單位收錄音機(jī)的播放。
3、時(shí)間約5分種。
5、有獎(jiǎng)?wù)鞔?/p>
目 的:增進(jìn)同事之間友誼并增加專業(yè)知識(shí)。最佳時(shí)機(jī):業(yè)績(jī)結(jié)束后
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1、早會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)新人(或來(lái)賓)尤佳。
2、人少時(shí),人多時(shí)皆可推出。器 材:
1、行事歷上有安排。
2、掌上型問(wèn)題卡(附答案)。
3、獎(jiǎng)品(分:紀(jì)念性、優(yōu)勝性)。
4、預(yù)告海報(bào)或壁報(bào)。
注意事項(xiàng) * 掌握題示技巧時(shí)機(jī):
1、避免因無(wú)暗示致冷場(chǎng)。
2、控制好時(shí)間。
3、事先說(shuō)明搶答規(guī)則。如A、未曾搶答優(yōu)先。B、未曾答對(duì)者優(yōu)先
C、同時(shí)舉手時(shí),以前向后排及自右向左的順序
4、準(zhǔn)備小獎(jiǎng)品。
5、人少時(shí)以座位區(qū)或個(gè)人;人多時(shí)同前或分組;事前以部組單位組隊(duì)參加。實(shí)施方式:(主持話術(shù))
順
1、安排于早會(huì)專題時(shí)間內(nèi)之行事歷上,每周1次安排。順
2、前3天預(yù)告節(jié)目以字報(bào)于公布欄或早會(huì)宣布,其內(nèi)容包括:
1、節(jié)目?jī)?nèi)容概要范圍。
2、進(jìn)行方式以組隊(duì)方式或其它0。
3、歡迎大家告訴大家,踴躍參加并祝得獎(jiǎng),衛(wèi)冕5次得獎(jiǎng)??。
4、裁判:現(xiàn)場(chǎng)、觀眾。
5、獎(jiǎng)品??。
(* 比賽方式則有挑戰(zhàn)與衛(wèi)冕隊(duì))。
順
3、早會(huì)進(jìn)行此節(jié)目之前奏:(開(kāi)始)方式例:組隊(duì)參加方式歡迎詞→介紹參加隊(duì)伍→各隊(duì)自我介紹及心愿→今日準(zhǔn)備的獎(jiǎng)品介紹→目前挑戰(zhàn)隊(duì)伍與衛(wèi)冕隊(duì)特色(點(diǎn))。順4、1、兩隊(duì)請(qǐng)派代表猜拳取得決定先后回答權(quán)(可指定彼隊(duì)先答題)。
2、請(qǐng)問(wèn)??請(qǐng)把握5秒鐘時(shí)間??5、4、3、2、1。
3、(換您前1位來(lái)作答)試試??請(qǐng)問(wèn)??5、4、3、??3振出局?換隊(duì)?(目前)??今天兩隊(duì)實(shí)力相當(dāng)(顯然有充分準(zhǔn)備)。
4、讓我們看看兩隊(duì)成績(jī)?挑戰(zhàn)隊(duì)答對(duì)??題??衛(wèi)冕隊(duì)??題??恭禧衛(wèi)冕成功,感謝挑戰(zhàn)隊(duì)報(bào)名參加?以后(下周)仍然歡迎參加挑戰(zhàn)?這是慰勞的小禮物。
5、衛(wèi)冕隊(duì)果然不同凡響,恭禧你們??得到再次衛(wèi)冕的感想,是不是對(duì)在座職員介紹1下??。
6、好!謝謝衛(wèi)冕隊(duì)的感想介紹??今天的比賽證實(shí)了平時(shí)的準(zhǔn)備的重要?節(jié)目進(jìn)行到此,下次舉行的時(shí)間請(qǐng)隨時(shí)注意公布欄,以免失去良機(jī),記得!別讓自己的權(quán)利睡著了。順
5、節(jié)目完畢,早會(huì)結(jié)束。
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208743309.doc 8、3分種即席演講
目 的:
1、培養(yǎng)上臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。
2、訓(xùn)練對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)能力。
3、累積言語(yǔ)的組織能力。最佳時(shí)機(jī):
1、人多的時(shí)候,選擇參加。
2、人少時(shí),全員參加。器 材:計(jì)時(shí)器、響鈴。注意事項(xiàng):
1、演講之題目應(yīng)能切合實(shí)際。
2、每1人都必須參加。實(shí)施方式:
1、先選出1/3人員,由他們寫下與會(huì)人員的名單每人限寫1名。
2、再先出1/3人員,由他們各別寫出任何1個(gè)題目(主席須做題示)。
3、最后由其余1/3人員,依序抽出人員名單及講題。
4、被抽中的人員依序上臺(tái)就講題發(fā)表3分種演講。
5、主席結(jié)論。
6、參考題目:?
(1)道德。(2)時(shí)間。(3)按部就班。(4)客戶心理探討。(5)學(xué)與不學(xué)。(6)登山。(7)勤與狂。(8)爬梯子。(9)嚴(yán)以律己。(10)百折不撓。(11)全力以赴。(12)以己為策。(13)平常心。
(14)把握良機(jī)。(15)循序漸進(jìn)。(16)認(rèn)清錯(cuò)誤。(17)追求完美。(18)別再等待。(19)培養(yǎng)工作興趣。(20)充實(shí)自我。(21)存在的價(jià)值?? 備 注:不得有人豁免,無(wú)論如何皆須上臺(tái)。
9、集體創(chuàng)作
目 的:訓(xùn)練職員
1、口才。
2、臺(tái)風(fēng)。
3、想象力發(fā)揮。
4、集體創(chuàng)作。
最佳時(shí)機(jī):每星期早會(huì)(1次或2次)器 材:
1、便條紙(張數(shù)視人數(shù)而定)。
2、黑板。實(shí)施方式:
1、發(fā)便條紙給職員。
(若職員太少,則連同管理人員也1起參加)。
2、黑板上寫上題目。(1個(gè)或2個(gè))例如: 什么樣的人最不受歡迎?等等。
3、由每1報(bào)告人準(zhǔn)備5分鐘。
4、輪流上臺(tái)報(bào)告(每人至少3——5分鐘)。備 注:
1、整個(gè)時(shí)間必須預(yù)估好。
2、題目可以趣味性、專業(yè)性、知識(shí)性、教育性等。
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10、口才訓(xùn)練
目 的:
1、話人人會(huì)說(shuō),將話說(shuō)好卻不容易,藉此訓(xùn)練說(shuō)話技巧。
2、訓(xùn)練職員的膽識(shí)。
3、訓(xùn)練資料的收集。
4、訓(xùn)練反應(yīng)能力、表達(dá)能力。
5、訓(xùn)練組織能力。最佳時(shí)機(jī):
1、運(yùn)用早會(huì)訓(xùn)練。
2、每周周1上午,早會(huì)時(shí)間較長(zhǎng),可加以運(yùn)用。
3、每個(gè)人都應(yīng)訓(xùn)練。器 材:
1、講桌。
2、事先擬好題目。
3、抽簽用的號(hào)碼。
4、小獎(jiǎng)品。注意事項(xiàng):
1、注意控制時(shí)間。
2、講評(píng)時(shí),應(yīng)先褒后貶,否則會(huì)一朝被蛇咬,十年怕井繩。
3、多鼓勵(lì),少責(zé)備。實(shí)施方式:
1、事先設(shè)定好主題。
2、在講前,先說(shuō)明比賽辦法。
3、規(guī)定應(yīng)注意及評(píng)分事項(xiàng)。
4、依抽簽方式,排定上臺(tái)順序,一定要公平。
5、由管理者以上人員評(píng)分。
6、講演完畢,予以講評(píng)。
7、選出最優(yōu)者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
11、觀察式即席演講
主體部分與上項(xiàng)相同 人 數(shù):六人1組。實(shí)施方式:
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208743309.doc 乙方:主辯 1助 2助 3助 結(jié)辯
3、時(shí)間:
主辯5分鐘 助辯3分鐘 結(jié)辯5分鐘。
4、工作人員:1人計(jì)時(shí)及幾位裁判。
5、評(píng)分項(xiàng)目
口才 30%、內(nèi)容 40%、臺(tái)風(fēng) 20%、時(shí)間 10%
6、得獎(jiǎng):除優(yōu)勝1方之外,更可設(shè)置別的獎(jiǎng)項(xiàng)。例:最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)。最佳口才獎(jiǎng)??等等。
備 注:主要在于配合職員的個(gè)性,狀況及工作狀況,排定題目。
13、專題報(bào)告
目 的:除了專業(yè)知識(shí)的傳授外,強(qiáng)調(diào)職員品德信仰,及做人處世的道理,主要是生活經(jīng)驗(yàn)的報(bào)告。時(shí) 間:保持經(jīng)常及持續(xù)性。
器 材:書(shū)面資料(如大綱,或輔助說(shuō)明文字)。注意事項(xiàng):事前檢查其準(zhǔn)備情況。備 注:
1、每1周有1周訓(xùn)(主題)。
2、每1周有1主持人,公司職員均可。
3、由主持人自行邀請(qǐng)職員,負(fù)責(zé)每天的報(bào)告。
4、培訓(xùn)室于每周五前,公布下周,報(bào)告人及題目。
14、成功者談經(jīng)驗(yàn)
目 的:提高各級(jí)職員工作技能。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)及餐會(huì)。器 材: 1.桌子 2.椅子
注意事項(xiàng):資料務(wù)必準(zhǔn)備齊全,扮演人員需事先演練,溝通。
實(shí)施方式:(1)先由某位對(duì)專業(yè)市場(chǎng)有心得者,先行做十分鐘專題報(bào)告。(2)報(bào)告結(jié)束后由報(bào)告者,做15——20分鐘之工作實(shí)演。(3)實(shí)演完畢,由在場(chǎng)各位提出優(yōu)、缺點(diǎn)及心得。
15、看報(bào)紙說(shuō)故事
目 的:
1、從時(shí)事找購(gòu)買點(diǎn)。
2、培養(yǎng)看新聞尋找交談資料能力。
3、訓(xùn)練事件敘述能力。
4、增進(jìn)多角度看事物能力。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)
器 材:資料收集,影印人手1份。
注意事項(xiàng):主持人在請(qǐng)職員說(shuō)故事前,最好不要先發(fā)表自己觀點(diǎn)。使職員有充分發(fā)揮想象力的空間。實(shí)施方式:
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1、主持人先提示目的:
(1)看新聞?wù)屹u點(diǎn),說(shuō)故事給客戶聽(tīng)。(2)其他職員注意聽(tīng)講,吸收優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)。
2、主持人主持資料研讀,不做任何評(píng)論。
3、依早會(huì)時(shí)間長(zhǎng)短挑選(抽簽)數(shù)位職員,上臺(tái)說(shuō)故事,每人3分鐘左右。
4、由主持人征詢工作職員聽(tīng)后觀感,共同探討優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及改進(jìn)方式。
5、評(píng)出優(yōu)秀人員頒獎(jiǎng)鼓勵(lì)。
16、工作演練
目 的:
1、提升各級(jí)職員工作技巧。
2、培養(yǎng)工作技巧講師。
3、增加輔導(dǎo)渠道。最佳時(shí)機(jī):
1、新人:工作剛磨練1個(gè)月以后。
2、老人:目前犯錯(cuò)誤的人員,但又不愿承認(rèn)者。器 材:
1、錄放影機(jī)。
2、攝影機(jī)。
3、電視機(jī)。
4、禮物。
5、錄影帶若干卷。注意事項(xiàng):
1、為求參加人員的投入,應(yīng)準(zhǔn)備禮物。
2、應(yīng)先行訂出整個(gè)評(píng)比方式。
3、評(píng)比人員應(yīng)力求公正。
4、選派人員時(shí),由組長(zhǎng)掌握,但應(yīng)有技巧,勿被發(fā)現(xiàn)。實(shí)施方式:
1、于集會(huì)場(chǎng)合選出演練人員若干對(duì)。
2、各對(duì)利用下班時(shí)間先行錄影。
3、就各對(duì)錄影帶,先行由處理選出的評(píng)比人員,評(píng)比選出優(yōu)秀的1對(duì)或2對(duì)(視早會(huì)時(shí)間)。
4、于次日排定的早會(huì),放出選出的錄影帶,就其優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),作研討,并由評(píng)比人員作講評(píng)。
5、頒獎(jiǎng)(須發(fā)優(yōu)勝者禮物1份)。
備注:早會(huì)后,就參加演練的人員,該管理者應(yīng)給予機(jī)會(huì)教育,作其技巧上的再肯定或更正。
17、早餐會(huì)
目 的:
1、為使職員能提早到公司參加早會(huì)(免在家吃早餐)。
2、為使全體職員共聚1堂借早餐促進(jìn)職員情感交流,結(jié)合在1起,團(tuán)結(jié)合作。
3、使各區(qū)各組管理者能有輪流當(dāng)早餐會(huì)主人請(qǐng)職員進(jìn)早餐。最佳時(shí)機(jī):每周1次(周一或周五)。器 材:
1、大茶壺泡牛奶或裝豆?jié){。
2、免洗盤、杯。
3、數(shù)量依到會(huì)人數(shù)而定。
2、注意事項(xiàng):
1、事先報(bào)告,讓作東者可有充分時(shí)間預(yù)備。
2、作東者必須提早1小時(shí)到公司預(yù)備。
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3、前1天早會(huì)必須報(bào)告讓全體職員有所預(yù)備。實(shí)施方式:
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208743309.doc 實(shí)施方式:主持人事先將自己的姓名以七言絕名(打油詩(shī))寫在黑板上,然后每人發(fā)1張紙,按照此方式,每人寫1首打油詩(shī),然后10分鐘后收卷,主持人宣讀每個(gè)人的大作,相信此時(shí)會(huì)達(dá)到一個(gè)很好的娛樂(lè)效果。
21、塑造自我
目 的:
1、激勵(lì)職員從人最根本點(diǎn)“自己”做起。
2、自勵(lì)——主講人應(yīng)精神飽滿,同時(shí)每個(gè)人亦可隨時(shí)自勵(lì)。注意事項(xiàng):
1、主講人須很充滿自信。
2、測(cè)驗(yàn)時(shí),語(yǔ)調(diào)須平緩,同時(shí)須大部份的人均詢問(wèn)到問(wèn)題。實(shí)施方式:
1、先問(wèn)附件上的3個(gè)問(wèn)題。
2、再就3問(wèn)題做進(jìn)1步的說(shuō)明。備 注:
1、注意職員的人數(shù)及反應(yīng),人數(shù)多,便無(wú)須每人問(wèn)到,但人數(shù)少,宜大家均問(wèn)到。
2、另備1份資料,以備時(shí)間過(guò)短時(shí),可接上去,避免內(nèi)容空洞或太早結(jié)束。做1個(gè)“生命價(jià)值測(cè)驗(yàn)”的合格者!
如果您能通過(guò)這項(xiàng)測(cè)驗(yàn),表示你的人生豐裕,果實(shí)累累?? 問(wèn)題1:
以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“我很高興”?(歡喜能力)問(wèn)題2:
以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“實(shí)在令我感激”的話來(lái)?(感謝能力)問(wèn)題3:
以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“好,我就拼了”(意愿能力)
這3個(gè)問(wèn)題的答案,如果都是有力的肯定句“是”那么,你就是生存意義,生存價(jià)值及格的人。且做進(jìn)1步的說(shuō)明。
首先,我們來(lái)談能說(shuō)出“我很高興”的人。
人,是欲望無(wú)窮的動(dòng)物,因此很容易對(duì)現(xiàn)況產(chǎn)生不滿。
但是,他細(xì)想想,對(duì)現(xiàn)狀不滿和感謝自己目前的境遇這兩種截然不同的心情,不也照樣讓你面對(duì)同1種生活嗎? 這么1想,你就可以清楚地分辨何種心情對(duì)您有益了!從事某種工作時(shí),也是1樣。只知奉命行事,工作就毫無(wú)樂(lè)趣可言。
若能經(jīng)由工作,得到1個(gè)嶄新的經(jīng)驗(yàn),對(duì)提升自己的明日有益時(shí),你對(duì)那個(gè)工作就充滿樂(lè)趣與喜悅了。接著,我們來(lái)談?wù)劇案屑ぁ边@1項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。
告訴自己每件事都是值得感激的,久而久之,感恩的心情就油然而生,它會(huì)使你天天快樂(lè)渡日。例如,坐上計(jì)程車,告知目的地后,司機(jī)先生卻連1句話也不應(yīng),這時(shí),你當(dāng)然心中不快。還過(guò),冷靜1想,能夠平安無(wú)事地抵達(dá)目的地,不也是令人感謝的事嗎?
所以即使遇到那種不友善的司機(jī)先生,你在下車時(shí)也不妨對(duì)他說(shuō)1聲(謝謝),那么、他1定會(huì)心有所感。同樣地,工作、打高爾夫時(shí)都要存在這種感謝的心。這也是生存意義中的1個(gè)重要因素。這3就是工作意愿。
上班前,或是工作暫告1個(gè)段落時(shí),向自己說(shuō)1聲: “好,我就拼了!”
這樣的自勵(lì)可以增強(qiáng)自己的意志力,尤其是居于領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)上,更需要這種能力。(何不偶爾做這個(gè)“生存價(jià)值的測(cè)驗(yàn)”?)您會(huì)發(fā)現(xiàn)天天快樂(lè)無(wú)窮的自己哦!
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22、敏感測(cè)驗(yàn)———自我評(píng)估
目 的:面對(duì)客戶如何剖析他的需要,提高自我的談判技巧,創(chuàng)造更輝煌績(jī)效。
最佳時(shí)機(jī):對(duì)業(yè)績(jī)高或低潮時(shí)期實(shí)施,均可收到不同效果,進(jìn)而振奮士氣,利用早會(huì)或餐會(huì)時(shí)間。器 材:測(cè)驗(yàn)題,主持人手中有測(cè)驗(yàn)答案。
注意事項(xiàng):答案的正確評(píng)分無(wú)1定標(biāo)準(zhǔn),毋須再此作激烈的爭(zhēng)執(zhí),只要造成參與熱忱即可。實(shí)施方式:早會(huì)時(shí)間實(shí)施:
利用專題報(bào)告時(shí)間,分發(fā)測(cè)驗(yàn)卷給所有職員,由他們自行選答,測(cè)驗(yàn)時(shí)間五分鐘,然后主持人宣布答案,再互相研討。備注:測(cè)驗(yàn)題卷共十份,可視單位實(shí)施概況優(yōu)劣,予以增辦或不辦。
23、工作會(huì)議
目 的:
1、請(qǐng)專人作專題演講充實(shí)專業(yè)知識(shí)。
2、季內(nèi)競(jìng)賽得獎(jiǎng)人員公開(kāi)表?yè)P(yáng),提升士氣。
最佳時(shí)機(jī):每季業(yè)績(jī)結(jié)束后總公司競(jìng)賽公文發(fā)下后舉行。
器 材:幻燈機(jī)、片、銀幕、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)金、擴(kuò)音機(jī)、麥克風(fēng)、工作會(huì)議手冊(cè)。實(shí)施方式:
1、會(huì)前編制工作會(huì)議手冊(cè),內(nèi)容包括季內(nèi)得獎(jiǎng)名單,營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)狀況分析表。
2、專人作專題演講。
3、得獎(jiǎng)人員由部、區(qū)經(jīng)理頒獎(jiǎng),并發(fā)表得獎(jiǎng)心得。
4、公布總公司下季競(jìng)賽辦法,并宣布本單位配合競(jìng)爭(zhēng)辦法。
24、即席表?yè)P(yáng)會(huì)(即席心得研討分享會(huì))
目 的:
1、激勵(lì)。
2、技術(shù)交流。最佳時(shí)機(jī):。
有職員表現(xiàn)特佳的
2014-3-12
208743309.doc
1、利用早會(huì)時(shí)間(8:50——9:20)研讀段落。
2、主持人引言,說(shuō)明該段的內(nèi)容。
3、再請(qǐng)職員做讀后感言。
4、請(qǐng)2位職員做工作演練。
5、再由各參加早會(huì)人員作輔助說(shuō)明。
2014-3-12
第二篇:早會(huì)活動(dòng)方式
早會(huì)活動(dòng)方式
早會(huì)活動(dòng)有很多種方式,下面羅列的只是可供參考的二十五種,成功的早會(huì)預(yù)示著成功的營(yíng)業(yè)處經(jīng)營(yíng)和良好的單位工作氛圍,身為單位主管的您有必要先一睹為快——
1、小品文章朗讀與演練 目 的:
一、使?fàn)I銷員能提高欣賞小品的興趣,且了解多方面的知識(shí)。
二、演練可使理論加上實(shí)際的動(dòng)作,能使同仁 最佳時(shí)機(jī):有新人引進(jìn)時(shí),演練的效果會(huì)更好。器 材:各種報(bào)章雜志,如各報(bào)剪貼
注意事項(xiàng):小品朗讀,配合工作目的不同時(shí)期給予不同的小品,如戰(zhàn)斗期則給一些激勵(lì)、作戰(zhàn)的小品。實(shí)施方式:
一、由全體同仁朗讀小品,盡量使音量加大,可使早會(huì)有生氣。
二、預(yù)先公布演練的名單,使演練雙方更能配合,而達(dá)到視聽(tīng)效果。
三、讓同仁提供演練心得,進(jìn)而由資深主管作結(jié)論。
四、隨時(shí)彈性地改變?cè)鐣?huì)內(nèi)容,才不會(huì)形成形式化的早會(huì)。
2、專題演講(保險(xiǎn)的功用或銷售技巧等)目 的:
1、提高早會(huì)的吸引力——對(duì)于較新穎的企業(yè)管理觀念及營(yíng)銷方式,較易激發(fā)業(yè)務(wù)人員的求知欲,避免老生常談的訓(xùn)話方式。
2、讓早會(huì)成敗的責(zé)任歸于大家,由主管或指定營(yíng)銷員事先充分準(zhǔn)備,則不會(huì)因缺乏內(nèi)容而招致抱怨浪費(fèi)時(shí)間,再則可借此機(jī)會(huì)練習(xí)談話技巧,而且由于每人都可能上臺(tái)演說(shuō),自然有一份參與感,同時(shí)對(duì)早會(huì)成敗亦負(fù)有相對(duì)責(zé)任。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)。
器 材:自備,若有需要可由組訓(xùn)配合提供。注意事項(xiàng):
1、轉(zhuǎn)正營(yíng)銷員均應(yīng)有演說(shuō)的機(jī)會(huì),讓他在學(xué)習(xí)找尋資料中而有所獲得。
2、準(zhǔn)備時(shí)間應(yīng)絕對(duì)充分,前一天主管或組訓(xùn)人員應(yīng)再確定以免早會(huì)開(kāi)天窗。實(shí)施方式:
1、按組輪流演說(shuō)。
2、由主管率先示范,而后再指定其他人,盡量全體人員參與。
3、每周由營(yíng)業(yè)部提供一較具吸引力的主題以提高興趣。
4、亦可由主管針對(duì)業(yè)務(wù)員的所學(xué)及專長(zhǎng),指定題目讓其充分準(zhǔn)備及發(fā)揮。
3、電視教學(xué) 目 的: A、內(nèi)容豐富。B、增進(jìn)保險(xiǎn)外的知識(shí)。C、在專題上更富變化。最佳時(shí)機(jī):AM9:00或PM5:00 器 材:電視機(jī)及錄放影機(jī)。實(shí)施方式:
1、首先收集晨會(huì)的電視教學(xué)內(nèi)容。
2、選出適當(dāng)?shù)墓?jié)目錄下,或者有適合的節(jié)目也可在當(dāng)時(shí)播出。
3、播完之后,由主持人做討論或心得報(bào)告。
4、清新小話題 目 的:
讓每個(gè)人,聽(tīng)聽(tīng)每一個(gè)成功營(yíng)銷員的故事或有關(guān)保險(xiǎn)方面的事,以使每個(gè)人都感受到做保險(xiǎn)也是可以成功的。最佳時(shí)機(jī):
早會(huì)、晨點(diǎn)名之后聽(tīng)一段,再由主持人做心得總結(jié)和激勵(lì)動(dòng)作。
器 材:錄音帶。注意事項(xiàng):氣氛的控制。實(shí)施方式:
1、先每天早上錄一段由×××所主持的美好時(shí)光,穿插其中一段清新小話題。
2、再配合單位收錄音機(jī)的播放。
3、時(shí)間約5分種。
5、有獎(jiǎng)?wù)鞔?目 的:增進(jìn)同事之間友誼并增加專業(yè)知識(shí)。最佳時(shí)機(jī):業(yè)績(jī)結(jié)束后第一周。器 材:獎(jiǎng)品、小禮物。注意事項(xiàng):
1、事先擬好問(wèn)題的題目。
2、題目應(yīng)以趣味或投保規(guī)則、保險(xiǎn)條款等專業(yè)及相關(guān)知識(shí)為題材。
3、注意氣氛的營(yíng)造與掌握。
4、以公平、公正的態(tài)度來(lái)主持。實(shí)施方式:
一、可用全體一起自由舉手方式進(jìn)行,亦可以抽簽方式進(jìn)行。
二、可先以分組競(jìng)賽方式搶答或分組輪流每題一次一組。或每題每組用紙上作答方式計(jì)分。備 注:
一、時(shí)間上的掌握應(yīng)確實(shí)。
二、頒獎(jiǎng)時(shí)由
三、獎(jiǎng)品應(yīng)以適用為宜
6、小品欣賞 目 的:點(diǎn)滴滲入營(yíng)銷員心中。
1、積極思想。
2、業(yè)務(wù)技巧。
3、專業(yè)精神。
4、小故事大啟示。
最佳時(shí)機(jī):早會(huì)之開(kāi)始10分鐘左右1天1篇 器 材:
1、百萬(wàn)美元一創(chuàng)見(jiàn)
2、成功秘笈。
3、登門推銷101。
注意事項(xiàng):開(kāi)始前必須讓所有人員注意力完全集中(可以先講個(gè)笑話,再導(dǎo)入)。實(shí)施方式:早會(huì)開(kāi)始
1、唱“梅花”→去除睡意。
2、講一個(gè)笑話→集中注意力。
3、A a、每人COPY一張。
或b、拉一位“音色”最美的人?br> B a、每人發(fā)一張COPY?br> b、賦于每人一個(gè)?br>
c、輪流接讀,前一朗誦者,有權(quán)利選擇接替者。(人人不敢掉以輕?br>
4、結(jié)論補(bǔ)充。備 注:
1、步驟。
2、可考慮每人購(gòu)買一本
3、可先(A)或?br>
7、趣味問(wèn)答 目 的:
一、活潑早會(huì)氣氛,提高同仁參與感及投入。
二、培養(yǎng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的關(guān)注。
三、機(jī)智反應(yīng)訓(xùn)練。
四、增加早會(huì)號(hào)召力。
五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
六、以簡(jiǎn)單的方式取得效果(專業(yè)知識(shí))。最佳時(shí)機(jī):
一、非業(yè)績(jī)追趕期間較適宜。
二、早會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)新人(或來(lái)賓)尤佳。
三、人少時(shí),人多時(shí)皆可推出。器 材:
一、行事歷上有安排。
二、掌上型問(wèn)題卡(附答案)。
三、獎(jiǎng)品(分:紀(jì)念性、優(yōu)勝性)。
四、預(yù)告海報(bào)或壁報(bào)。
注意事項(xiàng) * 掌握題示技巧時(shí)機(jī):
1、避免因無(wú)暗示致冷場(chǎng)。
2、控制好時(shí)間。
3、事先說(shuō)明搶答規(guī)則。如A、未曾搶答優(yōu)先。B、未曾答對(duì)者優(yōu)先
C、同時(shí)舉手時(shí),以前向后排及自右向左的順序
4、準(zhǔn)備小獎(jiǎng)勵(lì)品。
5、人少時(shí)以座位區(qū)或個(gè)人;人多時(shí)同前或分組;事前以部組單位組隊(duì)參加。實(shí)施方式:(主持話術(shù))順
1、安排于早會(huì)專題時(shí)間內(nèi)之行事歷上,每周一次安排。順
2、前三天預(yù)告節(jié)目以字報(bào)于公布欄或早會(huì)宣布,其內(nèi)容包括:
1、節(jié)目?jī)?nèi)容概要范圍。
2、進(jìn)行方式以組隊(duì)方式或其它。
3、歡迎大家告訴大家,踴躍參加并祝得獎(jiǎng),衛(wèi)冕5次得獎(jiǎng)……。
4、裁判:現(xiàn)場(chǎng)、觀眾。
5、獎(jiǎng)品……。(* 比賽方式則有挑戰(zhàn)與衛(wèi)冕隊(duì))。
順
3、早會(huì)進(jìn)行此節(jié)目之前奏:(開(kāi)始)方式例:組隊(duì)參加方式歡迎詞→介紹參加隊(duì)伍→各隊(duì)自我介紹及心愿→今日準(zhǔn)備的獎(jiǎng)品介紹→目前挑戰(zhàn)隊(duì)伍與衛(wèi)冕隊(duì)特色(點(diǎn))。
順
4、進(jìn)行奔淙 種幽謖莆戰(zhàn)崾 海 諶藎┛謨锘 ?br>
1、兩隊(duì)請(qǐng)派代表猜拳取得決定先后回答權(quán)(可指定彼隊(duì)先答題)。
2、請(qǐng)問(wèn)……請(qǐng)把握5秒鐘時(shí)間……5、4、3、2、1。
3、(換您前一位來(lái)作答)試試……請(qǐng)問(wèn)……5、4、3、……三振出局…換隊(duì)…(目前)……今天兩隊(duì)實(shí)力相當(dāng)(顯然有充分準(zhǔn)備)。
4、讓我們看看兩隊(duì)成績(jī)…挑戰(zhàn)隊(duì)答對(duì)……題……衛(wèi)冕隊(duì)……題……恭禧衛(wèi)冕成功,感謝挑戰(zhàn)隊(duì)報(bào)名參加…以后(下周)仍然歡迎參加挑戰(zhàn)…這是慰勞的小禮物。
5、衛(wèi)冕隊(duì)果然不同凡響,恭禧你們……得到再次衛(wèi)冕的感想,是不是對(duì)在座同仁介紹一下……。
6、好!謝謝衛(wèi)冕隊(duì)的感想介紹……今天的比賽證實(shí)了平時(shí)的準(zhǔn)備的重要…節(jié)目進(jìn)行到此,下次舉行的時(shí)間請(qǐng)隨時(shí)注意公布欄,以免失去良機(jī),記得!別讓自己的權(quán)利睡著了。
順
5、節(jié)目完畢,早會(huì)結(jié)束。
8、三分種即席演講 目 的:
1、培養(yǎng)上臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。
2、訓(xùn)練對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)能力。
3、累積言語(yǔ)的組織能力。最佳時(shí)機(jī):
1、人多的時(shí)候,選擇參加。
2、人少時(shí),全員參加。器 材:計(jì)時(shí)器、響鈴。注意事項(xiàng):
1、演講之題目應(yīng)能切合實(shí)際。
2、每一人都必須參加。實(shí)施方式:
1、先選出1/3人員,由他們寫下與會(huì)人員的名單每人限寫1名。
2、再先出1/3人員,由他們各別寫出任何一個(gè)題目(主席須做題示)。
3、最后由其余1/3人員,依序抽出人員名單及講題。
4、被抽中的人員依序上臺(tái)就講題發(fā)表三分種演講。
5、主席結(jié)論。
6、參考題目:…(1)道德。(2)時(shí)間。(3)按部就班。(4)客戶心理探討。(5)學(xué)與不學(xué)。(6)登山。(7)勤與狂。(8)爬梯子。(9)嚴(yán)以律己。(10)百折不撓。(11)全力以赴。(12)以己為策。(13)平常心。(14)把握良機(jī)。(15)循序漸進(jìn)。(16)認(rèn)清錯(cuò)誤。(17)追求完美。(18)別再等待。(19)培養(yǎng)工作興趣。(20)充實(shí)自我。(21)存在的價(jià)值。
備 注:不得有人豁免,無(wú)論如何皆須上臺(tái)。目 的:訓(xùn)練業(yè)務(wù)員(或主任):
1、口才。
2、臺(tái)風(fēng)。
3、想象力發(fā)揮。
4、集體創(chuàng)作。
最佳時(shí)機(jī):每星期早會(huì)(一次或二次)器 材:
1、便條紙(張數(shù)視人數(shù)而定)。
2、黑板。實(shí)施方式:
1、發(fā)便條紙給業(yè)務(wù)員。
9、集體創(chuàng)作(若業(yè)務(wù)員太少,則連同主任也一起參加)。
2、黑板上寫上題目。(一個(gè)或二個(gè))例如:為何要買保險(xiǎn)? 男人與狗有何相同? 什么樣的人最不受歡迎? 等等。
3、由每一報(bào)告人準(zhǔn)備5分鐘。
4、輪流上臺(tái)報(bào)告(每人至少3——5分鐘)。備 注:
1、整個(gè)時(shí)間必須預(yù)估好。
2、題目可以趣味性、專業(yè)性、知識(shí)性、教育性等。
10、口才訓(xùn)練 目 的:
1、話人人會(huì)說(shuō),將話說(shuō)好卻不容易,藉此訓(xùn)練說(shuō)話技巧。
2、訓(xùn)練營(yíng)銷員的膽識(shí)。
3、訓(xùn)練資料的收集。
4、訓(xùn)練反應(yīng)能力、表達(dá)能力。
5、訓(xùn)練組織能力。最佳時(shí)機(jī):
1、運(yùn)用早會(huì)訓(xùn)練。
2、每周周一上午,早會(huì)時(shí)間較長(zhǎng),可加以運(yùn)用。
3、每個(gè)人都應(yīng)訓(xùn)練。器 材:
1、講桌。
2、事先擬好題目。
3、抽簽用的號(hào)碼。
4、小獎(jiǎng)品。注意事項(xiàng):
1、注意控制時(shí)間。
2、講評(píng)時(shí),應(yīng)先褒后貶,否則會(huì)一朝被蛇咬,十年怕井繩。
3、多鼓勵(lì),少責(zé)備。實(shí)施方式:
1、事先設(shè)定好主題。
2、在講前,先說(shuō)明比賽辦法。
3、規(guī)定應(yīng)注意及評(píng)分事項(xiàng)。
4、依抽簽方式,排定上臺(tái)順序,一定要公平。
5、由主管以上人員評(píng)分。
6、講演完畢,予以講評(píng)。
7、選出最優(yōu)者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
11、觀察式即席演講 主體部分與上項(xiàng)相同 人 數(shù):六人一組。實(shí)施方式:
第一人→上臺(tái)講(三分鐘)
第二人→注意臺(tái)上演講者的時(shí)間控制及演講時(shí)的虛字(例:我認(rèn)為…我想……經(jīng)常出現(xiàn)之口頭禪)。
第三人→注意臺(tái)上演講者的行為語(yǔ)言及動(dòng)作、臺(tái)風(fēng)。第四人→注意臺(tái)上演講者的內(nèi)容。第五人→注意臺(tái)上演講者整體綜合表現(xiàn)。第六人→準(zhǔn)備。
第一人講完后,自第二人起,每人就其觀察的內(nèi)容做一分鐘的批評(píng)報(bào)告,待全部講完后,第六人即上臺(tái)講,而每個(gè)人的作分配即依續(xù)第一人做第二人的工作,第二人做第三人的工作,第三人做第四人的工作……。
12、辯論比賽
1、人 數(shù):10人。
2、實(shí)施方式:每組五人,題目采取兩面均可的題目,(例:營(yíng)銷是苦還是樂(lè)…等)。甲方:主辯 1助 2助 3助 結(jié)辯 乙方:主辯 1助 2助 3助 結(jié)辯
3、時(shí)間: 主辯5分鐘 助辯3分鐘 結(jié)辯5分鐘。
4、工作人員:1人計(jì)時(shí)及幾位裁判。
5、評(píng)分項(xiàng)目口 內(nèi) 臺(tái) 時(shí) 才 容 風(fēng) 間 30% 40% 20% 10%
6、得獎(jiǎng):除優(yōu)勝一方之外,更可設(shè)置別的獎(jiǎng)項(xiàng)。例:最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)。
最佳口才獎(jiǎng)……等等。
備 注:主要在于配合營(yíng)銷員的個(gè)性,狀況及工作狀況,排定題目。
13、專題報(bào)告 目 的:除了專業(yè)知識(shí)的傳授外,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)同仁品德信仰,及做人處世的道理,主要是生活經(jīng)驗(yàn)的報(bào)告。時(shí) 間:保持經(jīng)常及持續(xù)性。
器 材:書(shū)面資料(如大綱,或輔助說(shuō)明文字)。注意事項(xiàng):事前檢查其準(zhǔn)備情況。備 注:
1、每一周有一周訓(xùn)(主題)。
2、每一周有一主持人,公司同仁均可。
3、由主持人自行邀請(qǐng)同仁,負(fù)責(zé)每天的報(bào)告。
4、培訓(xùn)室于每周五前,公布下周,報(bào)告人及題目。
14、成功者談經(jīng)驗(yàn)
目 的:駕駛各級(jí)業(yè)務(wù)人員推銷技能。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)及夕會(huì)。器 材:桌子
一、椅子二。
注意事項(xiàng):資料務(wù)必準(zhǔn)備齊全,扮演人員需事先演練,溝通。實(shí)施方式:(1)先由某位對(duì)專業(yè)市場(chǎng)有心得者,先行做十分鐘專題報(bào)告。
(2)報(bào)告結(jié)束后由報(bào)告者,做15——20分鐘之推銷實(shí)演。(3)實(shí)演完畢,由在場(chǎng)各位提出優(yōu)、缺點(diǎn)及心得。
15、看報(bào)紙說(shuō)故事
目 的:
一、從時(shí)事找購(gòu)買點(diǎn)。
二、培養(yǎng)看新聞尋找交談資料能力。
三、訓(xùn)練事件敘述能力。
四、增進(jìn)多角度看事物能力。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)
器 材:資料收集,影印人手一份。
注意事項(xiàng):主持人在請(qǐng)同仁說(shuō)故事前,最好不要先發(fā)表自己觀點(diǎn)。使?fàn)I銷員有充分發(fā)揮想像力的空間。實(shí)施方式:
一、主持人先提示目的:
(1)看新聞?wù)屹?gòu)買點(diǎn),說(shuō)故事給客戶聽(tīng)。(2)其他同仁注意聽(tīng)講,吸收優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)。
二、主持人主持資料研讀,不做任何評(píng)論。
三、依早會(huì)時(shí)間長(zhǎng)短挑選(抽簽)數(shù)位同仁,上臺(tái)說(shuō)故事,每人3分鐘左右。
四、由主持人征詢業(yè)務(wù)同仁聽(tīng)后觀感,共同探討優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及改進(jìn)方式。
五、評(píng)出優(yōu)秀人員頒獎(jiǎng)鼓勵(lì)。
六、例文: 例文一:
小小身軀如何承擔(dān)這大苦難
正值青春年少綻放生命之蕊的林傳欽在一場(chǎng)意外傷害后失去了下半身:
“師父,我要活下去” “您要勇敢就會(huì)活下去” “師父,我要活下去!”這是十五歲的林傳欽在××慈濟(jì)醫(yī)院手術(shù)室被切除下半身清醒后,對(duì)釋證嚴(yán)法師說(shuō)的一名話,釋證嚴(yán)法師告訴他“你要勇敢就會(huì)活下去,傷勢(shì)很快就會(huì)治好,菩薩保佑你早日康復(fù)!” 目前正住在慈濟(jì)醫(yī)院五一一病房的林傳欽,今天要由他的主治醫(yī)師陳英和開(kāi)始為他做四次補(bǔ)皮手術(shù)的第一次。如果一切順利,預(yù)計(jì)三個(gè)月后,他的傷口將可愈合。但是,陳英和主任認(rèn)為,要坐的希望恐怕都很小。禍從天降的×月××日
屬豬的林傳欽,七一年八月出生在卓溪縣,父親林員仔今年五十四歲,在梧桐制材廠做工,與四十二歲靠打零工的妻子,卻養(yǎng)有七個(gè)孩子,老大二十八歲在遠(yuǎn)洋漁船上工作,林傳欽排行老六,下面還有一個(gè)五歲的妹妹。
林傳欽小學(xué)畢業(yè)后,升入初中,初二上學(xué)期,即中途綴學(xué),在一家汽車修理廠當(dāng)學(xué)徒,每個(gè)月薪津只有一百四十元,他全數(shù)都交給母親,是個(gè)孝順的好孩子。十月二十日傍晚,林傳欽隨著老板姜群杰,將一輛載著重達(dá)十五噸重的大理石拼裝車試車到溪邊傾倒。因路基松軟,車子突然傾斜落溪邊,林傳欽摔在地上,并且被車上一傾而下的大石塊壓住了下半身,不但無(wú)法動(dòng)彈,連聞聲而來(lái)想救他的民眾,都無(wú)法搬移開(kāi)壓在他身上的大石塊,而必須雇吊車來(lái)吊開(kāi)。被沉重的大石壓了將近三小時(shí)的林傳欽,雖然事后經(jīng)他的主治醫(yī)師陳英和表示,從未見(jiàn)過(guò)如此嚴(yán)重的傷害;他躺在地上承受著巨大的痛苦時(shí),不但沒(méi)有喊叫哭泣,甚至還不讓他的老板通知他的父母親到現(xiàn)場(chǎng)來(lái),反倒是旁邊圍觀想救他的人們,眼看著他如此痛若,卻心有余力不足地?zé)o法給他援助時(shí),好多人都掉下了眼淚。
堅(jiān)強(qiáng)的意志我要活下去
身體下半身自骨盆腔大骨以下全被大理石砸爛的林傳欽,當(dāng)晚立即轉(zhuǎn)送到花蓮慈濟(jì)醫(yī)院急診,慈濟(jì)醫(yī)院的骨科主任陳英和簡(jiǎn)直不敢相信他還能活著,他的兩邊骨動(dòng)脈全斷,骨盆腔也壓傷,當(dāng)天晚上立即做截肢及血管的再接使之吻合。慈濟(jì)醫(yī)院的醫(yī)師、護(hù)士、助理人員及社會(huì)工作人員,大家都在等林傳欽從手術(shù)的麻醉中醒來(lái),醫(yī)院的創(chuàng)辦人董事長(zhǎng)釋證嚴(yán)法師也前往探望。
林傳欽醒來(lái)見(jiàn)到釋證嚴(yán)法師時(shí),他只說(shuō)了一名話(師父我要活下去!)
在加護(hù)病房住了二十九天的林傳欽,手術(shù)室不知道進(jìn)進(jìn)出出了多少次,開(kāi)放的傷口、不停的流血、壞裂的組織,使得他不但兩條腿都被截肢,大盤骨以下包括臀部全部都被切除,醫(yī)師在他的腹部做了一個(gè)人工肛門。光是輸血最少就輸了一萬(wàn)西西以上。
陳英和主任表示,今天開(kāi)始要為他做補(bǔ)皮的手術(shù)。由于他可利用的皮膚極少,分四次進(jìn)行的補(bǔ)皮手術(shù),每次中間需要兩周的空檔,若一切順利,三個(gè)月后林傳欽可望痊愈,但是是否能坐,陳醫(yī)師認(rèn)為不很樂(lè)觀。他的坐骨嚴(yán)重骨折,加上移植的皮膚覆蓋強(qiáng)度不夠,恐無(wú)法承擔(dān)他的身體重量。陳主任說(shuō),幸好他的雙手相當(dāng)健全而且強(qiáng)壯,只要心理建設(shè)良好,今后當(dāng)可照顧自己。例文二:
需要你的愛(ài)心渡過(guò)難關(guān)。
慈濟(jì)醫(yī)院上上下下的人無(wú)不對(duì)這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)又勇敢的孩子敬佩萬(wàn)分,只剩下上半身的林傳欽,在慈濟(jì)醫(yī)院秉持著佛陀(無(wú)緣大慈,同體大悲)的精神下,正在康復(fù)中,然而身為童工的他,無(wú)勞保支付醫(yī)藥手術(shù)費(fèi),花蓮縣婦女愛(ài)心工作隊(duì)的成員以及陸陸續(xù)續(xù)知道林傳欽的不幸者都為他損助了一些愛(ài)心基金,從他離開(kāi)加護(hù)病房起,手術(shù)費(fèi)就已經(jīng)二十幾萬(wàn),大慈大悲的熱心人士,可愿在心有余,力也足的情況下,伸出您的援手給這個(gè)只剩下上半身的孩子嗎? 男孩患血癌遍尋偏方治療 家人舉債花錢未消災(zāi)
一名十歲患血癌男童,對(duì)醫(yī)療有恐懼癥,結(jié)果家人遍尋偏方,被騙許多錢,負(fù)了債款,仍無(wú)法保住性命,他的家人感嘆不已。
住花蓮市的吳姓學(xué)童、家境本來(lái)小康,但今年三月身體不適,到門諾醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)患血癌,但他對(duì)醫(yī)師,護(hù)士有恐懼癥,不愿吃藥、打針、住院,病情一直無(wú)法控制,母親只好在報(bào)紙撰文,請(qǐng)善心人士提供藥方,當(dāng)時(shí)確實(shí)有許多熱心人士幫助他們,但也有人趁機(jī)行騙,曾有人以他家風(fēng)水不好為由,結(jié)果以十萬(wàn)元買到四坪沒(méi)有所有權(quán)的地,燒符化解惡運(yùn),也花錢買了許多偏方,結(jié)果家中貸款三十萬(wàn)元投注,選擇了好機(jī)會(huì)。
吳姓男童日前病情又發(fā)作,門諾醫(yī)院醫(yī)師,護(hù)士只好(移樽就教),但因已危急,辦妥住院當(dāng)晚就撒手人世,吳家人很悲痛,也痛恨被騙,希望有更多的血癌患者受到照顧。
16、推銷演練 目 的:
1、提升各級(jí)業(yè)務(wù)人員推銷技巧。
2、培養(yǎng)推銷技巧講師。
3、增加輔導(dǎo)渠道。最佳時(shí)機(jī):
1、新人:市場(chǎng)磨練一個(gè)月以后。
2、老人:目前遇瓶頸的人員,但又不愿承認(rèn)者。器 材:
1、錄放影機(jī)。
2、攝影機(jī)。
3、電視機(jī)。
4、禮物。
5、錄影帶若干卷。注意事項(xiàng):
1、為求參加人員的投入,應(yīng)準(zhǔn)備禮物。
2、應(yīng)先行訂出整個(gè)評(píng)比方式。
3、評(píng)比人員應(yīng)力求公正。
4、可采用JOIN CALL方式演練(視狀況)。
5、選派人員時(shí),由組訓(xùn)掌握,但應(yīng)有技巧,勿被發(fā)現(xiàn)。實(shí)施方式:
1、于集會(huì)場(chǎng)合選出演練人員若干對(duì)。
2、各對(duì)利用下班時(shí)間先行錄影。
3、就各對(duì)錄影帶,先行由處理選出的評(píng)比人員,評(píng)比選出優(yōu)秀的一對(duì)或二對(duì)(視早會(huì)時(shí)間)。
4、于次日排定的早會(huì),放出選出的錄影帶,就其優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),作一研討,并由評(píng)比人員作一講評(píng)。
5、頒獎(jiǎng)(須發(fā)優(yōu)勝者禮物一份)。
備注:早會(huì)后,就參加演練的人員,該主管應(yīng)給予機(jī)會(huì)教育,作其技巧上的再肯定或更正。
17、早餐會(huì)
目 的:
1、為使同仁能提早到公司參加早會(huì)(免在家吃早餐)。
2、為使全體同仁共聚一堂借早餐促進(jìn)同仁情感交流,結(jié)合在一起,團(tuán)結(jié)合作。
3、使各區(qū)各組主管能有輪流當(dāng)早餐會(huì)主人請(qǐng)同仁進(jìn)早餐。最佳時(shí)機(jī):每周一次(周一或周六)。器 材:
1、大茶壺泡牛奶或裝豆?jié){。
2、免洗盤、杯。
3、數(shù)量依到會(huì)人數(shù)而定。注意事項(xiàng):
1、事先報(bào)告,讓作東者可有充分時(shí)間預(yù)備。
2、作東者必須提早一小時(shí)到公司預(yù)備。
3、前一天早會(huì)必須報(bào)告讓全體同仁有所預(yù)備。實(shí)施方式:
1、第一次由單位主管作東以身作則。
2、再由各區(qū)、組主管輪流作東。
3、作東者為當(dāng)主人“同時(shí)也為當(dāng)天的主席”。
4、早餐會(huì)中盡量以輕松愉快的氣氛進(jìn)行。
18、法國(guó)式早餐 目 的:
1、讓人員依其各人專長(zhǎng)發(fā)揮。
2、提升早會(huì)內(nèi)容充實(shí)。
3、題材新穎,可提高人員參加早會(huì)興趣。
4、讓人員(主持人或主席)產(chǎn)生成就感及培養(yǎng)穩(wěn)健臺(tái)風(fēng)。最佳時(shí)機(jī):周二———周五,任何時(shí)間均可。
器 材:瓦斯熄爐、瓦斯筒、平底鍋、鏟子(炒菜用)、沙拉油花生果醬、草莓果醬、乳酪、鮮奶、雞蛋、中磁盆一個(gè)、紙盤子數(shù)個(gè)、砧板一個(gè)、水果刀一把。注意事項(xiàng):安全性 清潔衛(wèi)生。實(shí)施方式:
1、土司兩片,內(nèi)放果醬打平,然后土司修好四周邊面,再切對(duì)角。
2、雞蛋和牛奶拌勻,將切好土司泡在里面。(切記不要泡太濕,以免不好下煮)。
3、將平底鍋熱鍋,放入乳酪或沙拉油,即可下鍋煎煮。
19、展示自我
目 的:
1、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。
2、從強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處中促進(jìn)個(gè)人自尊和追求個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)。最佳時(shí)機(jī):
1、當(dāng)單位有人際沖突時(shí)。
2、當(dāng)單位士氣最低或最高時(shí)。器 材:紙、筆。注意事項(xiàng):
1、每人都須發(fā)表。
2、如人數(shù)過(guò)多可分區(qū)舉行。
實(shí)施方式:用輪流方式,每個(gè)成員都須:
(1)用1分鐘的時(shí)間說(shuō)出自己的長(zhǎng)處(時(shí)間必須足)。(2)以大約3分鐘的時(shí)間傾聽(tīng)別人說(shuō)出他的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)出他的長(zhǎng)處。* 特別注意,任何優(yōu)點(diǎn),均不得使用“假如”或“但是”及“結(jié)果”等字眼。(3)聽(tīng)別人說(shuō)自己優(yōu)點(diǎn)時(shí),只允許靜聽(tīng)不必表示感激,亦不可潑冷水。
(4)最后可輪流說(shuō)出自己的感受。20、對(duì)自己名字發(fā)揮創(chuàng)造(感謝父母賜我名)
目 的:發(fā)揮每個(gè)人創(chuàng)造能力,達(dá)到娛樂(lè)效果,借以激發(fā)單位之士氣。
器 材:發(fā)給每人一張紙(紙張視單位人數(shù)多寡而定)。注意事項(xiàng):較適合20人———50人之單位。
實(shí)施方式:主持人事先將自己的姓名以七言絕名(打油詩(shī))寫在黑板上,然后每人發(fā)一張紙,按照此方式,每人寫一首打油詩(shī),然后10分鐘后收卷,主持人宣讀每個(gè)人的大作,相信此時(shí)會(huì)達(dá)到一個(gè)很好的娛樂(lè)效果。例如某人姓名 王 銘 感王
銘 感 氏
謝 謝 子
惠 各 孫
顧 位 美
我 賜 名
當(dāng) 我 揚(yáng)
選 票
21、塑造自我 目 的:
1、激勵(lì)業(yè)務(wù)員從人最根本點(diǎn)“自己”做起。
2、自勵(lì)——主講人應(yīng)精神飽滿,同時(shí)每個(gè)人亦可隨時(shí)自勵(lì)。注意事項(xiàng):
1、主講人須很充滿自信。
2、測(cè)驗(yàn)時(shí),語(yǔ)調(diào)須平緩,同時(shí)須大部份的人均詢問(wèn)到問(wèn)題。實(shí)施方式:
1、先問(wèn)附件上的三個(gè)問(wèn)題。
2、再就三問(wèn)題做進(jìn)一步的說(shuō)明。備 注:
1、注意同仁的人數(shù)及反應(yīng),人數(shù)多,便無(wú)須每人問(wèn)到,但人數(shù)少,宜大家均問(wèn)到。
2、另備一份資料,以備時(shí)間過(guò)短時(shí),可接上去,避免內(nèi)容空洞或太早結(jié)束。
做一個(gè)“生命價(jià)值測(cè)驗(yàn)”的合格者!如果您能通過(guò)這項(xiàng)測(cè)驗(yàn),表示你的人生豐裕,果實(shí)累累…… 問(wèn)題一:
以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“我很高興”?(歡喜能力)問(wèn)題二:
以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“實(shí)在令我感激”的話來(lái)?(感謝能力)問(wèn)題三:
以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“好,我就拼了”(意愿能力)
這三個(gè)問(wèn)題的答案,如果都是有力的肯定句“是”那么,你就是生存意義,生存價(jià)值及格的人。且做進(jìn)一步的說(shuō)明。
首先,我們來(lái)談能說(shuō)出“我很高興”的人。人,是欲望無(wú)窮的動(dòng)物,因此很容易對(duì)現(xiàn)況產(chǎn)生不滿。但是,他細(xì)想想,對(duì)現(xiàn)狀不滿和感謝自己目前的境遇這兩種截然不同的心情,不也照樣讓你面對(duì)同一種生活嗎? 這么一想,你就可以清楚地分辨何種心情對(duì)您有益了!從事某種工作時(shí),也是一樣。
只知奉命行事,工作就毫無(wú)樂(lè)趣可言。
若能經(jīng)由工作,得到一個(gè)嶄新的經(jīng)驗(yàn),對(duì)提升自己的明日有益時(shí),你對(duì)那個(gè)工作就充滿樂(lè)趣與喜悅了。
接著,我們來(lái)談?wù)劇案屑ぁ边@一項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。告訴自己每件事都是值得感激的,久而久之,感恩的心情就油然而生,它會(huì)使你天天快樂(lè)渡日。
例如,坐上計(jì)程車,告知目的地后,司機(jī)先生卻連一句話也不應(yīng),這時(shí),你當(dāng)然心中不快。
還過(guò),冷靜一想,能夠平安無(wú)事地抵達(dá)目的地,不也是令人感謝的事嗎?
所以即使遇到那種不友善的司機(jī)先生,你在下車時(shí)也不妨對(duì)他說(shuō)一聲(謝謝),那么、他一定會(huì)心有所感。同樣地,工作、打高爾夫時(shí)都要存在這種感謝的心。這也是生存意義中的一個(gè)重要因素。這三就是工作意愿。
上班前,或是工作暫告一個(gè)段落時(shí),向自己說(shuō)一聲: “好,我就拼了!” 這樣的自勵(lì)可以增強(qiáng)自己的意志力,尤其是居于領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)上,更需要這種能力。
(何不偶爾做這個(gè)“生存價(jià)值的測(cè)驗(yàn)”?)您會(huì)發(fā)現(xiàn)天天快樂(lè)無(wú)窮的自己哦!
22、敏感測(cè)驗(yàn)———自我評(píng)估
目 的:面對(duì)客戶如何剖析他的需要,提高自我的談判技巧,創(chuàng)造更輝煌績(jī)效。
最佳時(shí)機(jī):對(duì)業(yè)績(jī)高或低潮時(shí)期實(shí)施,均可收到不同效果,進(jìn)而振奮士氣,利用早會(huì)或夕會(huì)時(shí)間。器 材:測(cè)驗(yàn)題,主持人手中有測(cè)驗(yàn)答案。
注意事項(xiàng):答案的正確評(píng)分無(wú)一定標(biāo)準(zhǔn),毋須再此作激烈的爭(zhēng)執(zhí),只要造成參與熱忱即可。實(shí)施方式:早會(huì)時(shí)間實(shí)施:
利用專題報(bào)告時(shí)間,分發(fā)測(cè)驗(yàn)卷給所有業(yè)務(wù)員,由他們自行選答,測(cè)驗(yàn)時(shí)間五分鐘,然后主持人宣布答案,再互相研討。備注:測(cè)驗(yàn)題卷共十份,可視單位實(shí)施概況優(yōu)劣,予以增辦或不辦。
23、季業(yè)務(wù)會(huì)議 目 的:
1、請(qǐng)專人作專題演講充實(shí)專業(yè)知識(shí)。
2、季內(nèi)競(jìng)賽得獎(jiǎng)人員公開(kāi)表?yè)P(yáng),提升士氣。
最佳時(shí)機(jī):每季業(yè)績(jī)結(jié)束后總公司競(jìng)賽公文發(fā)下后舉行。器 材:幻燈機(jī)、片、銀幕、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)金、擴(kuò)音機(jī)、麥克風(fēng)、業(yè)務(wù)會(huì)議手冊(cè)。實(shí)施方式:
1、會(huì)前編制業(yè)務(wù)會(huì)議手冊(cè),內(nèi)容包括季內(nèi)得獎(jiǎng)名單,營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)狀況分析表。
2、專人作專題演講。
3、得獎(jiǎng)人員由部、區(qū)經(jīng)理頒獎(jiǎng),并發(fā)表得獎(jiǎng)心得。
4、公布總公司下季競(jìng)賽辦法,并宣布本單位配合競(jìng)爭(zhēng)辦法。
24、即席表?yè)P(yáng)會(huì)(即席心得研討分享會(huì))目 的:
1、激勵(lì)。
2、技術(shù)交流。
最佳時(shí)機(jī):
1、T.A.PA或T.S.AM.升班結(jié)訓(xùn)后第二天早會(huì)、時(shí)間。
2、有營(yíng)銷員表現(xiàn)特佳的第二天。注意事項(xiàng):
1、掌握時(shí)效。
2、主持人應(yīng)添油加醋,火上加油!恰到好處。實(shí)施方式:
1、請(qǐng)當(dāng)事者即席發(fā)表講話。
2、主持點(diǎn)綴之功應(yīng)深厚,加以激勵(lì)全體人員。
3、主持可用激將之法。
例:“像XXX這個(gè)樣子做得到”各位你們不能嗎?
“舜何人也、禹何人也,有為者亦若是”
4、主席結(jié)論:
強(qiáng)調(diào)“事人人為”,“心想方可事成”。
25、推銷術(shù)研讀與讀后感 目 的:增進(jìn)業(yè)務(wù)人員的推銷技巧。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)時(shí)機(jī),夕會(huì)。器 材:費(fèi)德文推銷術(shù)。注意事項(xiàng):
1、主持主應(yīng)事先詳讀本日內(nèi)容、分段。
2、準(zhǔn)備配合資料,如遺產(chǎn)稅……。
3、結(jié)語(yǔ)時(shí)須做主題的再?gòu)?qiáng)調(diào)。實(shí)施方法:
1、利用早會(huì)時(shí)間(8:50——9:20)研讀段落。
2、主持人引言,說(shuō)明該段的內(nèi)容。
3、再請(qǐng)業(yè)務(wù)同仁做讀后感言。
4、請(qǐng)二位同仁做推銷演練。
5、再由各參加早會(huì)人員作輔助說(shuō)明。
第三篇:早會(huì)活動(dòng)有很多種方式
早會(huì)活動(dòng)有很多種方式,下面羅列的只是可供參考的二十五種,成功的早會(huì)預(yù)示著成功的營(yíng)業(yè)處經(jīng)營(yíng)和良好的單位工作氛圍,身為單位主管的您有必要先一睹為快—— 15目 的:
一、使?fàn)I銷員能提高欣賞小品的興趣,且了解多方面的知識(shí)。
二、演練可使理論加上實(shí)際的動(dòng)作,能使同仁 最佳時(shí)機(jī):有新人引進(jìn)時(shí),演練的效果會(huì)更好。器 材:各種報(bào)章雜志,如各報(bào)剪貼
注意事項(xiàng):小品朗讀,配合工作目的不同時(shí)期給予不同的小品,如戰(zhàn)斗期則給一些激勵(lì)、作戰(zhàn)的小品。實(shí)施方式:
一、由全體同仁朗讀小品,盡量使音量加大,可使早會(huì)有生氣。
二、預(yù)先公布演練的名單,使演練雙方更能配合,而達(dá)到視聽(tīng)效果。
三、讓同仁提供演練心得,進(jìn)而由資深主管作結(jié)論。
四、隨時(shí)彈性地改變?cè)鐣?huì)內(nèi)容,才不會(huì)形成形式化的早會(huì)。
2、專題演講(保險(xiǎn)的功用或銷售技巧等)目 的:
1、提高早會(huì)的吸引力——對(duì)于較新穎的企業(yè)管理觀念及營(yíng)銷方式,較易激發(fā)業(yè)務(wù)人員的求知欲,避免老生常談的訓(xùn)話方式。
2、讓早會(huì)成敗的責(zé)任歸于大家,由主管或指定營(yíng)銷員事先充分準(zhǔn)備,則不會(huì)因缺乏內(nèi)容而招致抱怨浪費(fèi)時(shí)間,再則可借此機(jī)會(huì)練習(xí)談話技巧,而且由于每人都可能上臺(tái)演說(shuō),自然有一份參與感,同時(shí)對(duì)早會(huì)成敗亦負(fù)有相對(duì)責(zé)任。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)。
器 材:自備,若有需要可由組訓(xùn)配合提供。注意事項(xiàng):
1、轉(zhuǎn)正營(yíng)銷員均應(yīng)有演說(shuō)的機(jī)會(huì),讓他在學(xué)習(xí)找尋資料中而有所獲得。
2、準(zhǔn)備時(shí)間應(yīng)絕對(duì)充分,前一天主管或組訓(xùn)人員應(yīng)再確定以免早會(huì)開(kāi)天窗。實(shí)施方式:
1、按組輪流演說(shuō)。
2、由主管率先示范,而后再指定其他人,盡量全體人員參與。
3、每周由營(yíng)業(yè)部提供一較具吸引力的主題以提高興趣。
4、亦可由主管針對(duì)業(yè)務(wù)員的所學(xué)及專長(zhǎng),指定題目讓其充分準(zhǔn)備及發(fā)揮。
3、電視教學(xué) 目 的:
A、內(nèi)容豐富。
B、增進(jìn)保險(xiǎn)外的知識(shí)。C、在專題上更富變化。最佳時(shí)機(jī):AM9:00或PM5:00 器 材:電視機(jī)及錄放影機(jī)。實(shí)施方式:
1、首先收集晨會(huì)的電視教學(xué)內(nèi)容。
2、選出適當(dāng)?shù)墓?jié)目錄下,或者有適合的節(jié)目也可在當(dāng)時(shí)播出。
3、播完之后,由主持人做討論或心得報(bào)告。
4、清新小話題 目 的: 讓每個(gè)人,聽(tīng)聽(tīng)每一個(gè)成功營(yíng)銷員的故事或有關(guān)保險(xiǎn)方面的事,以使每個(gè)人都感受到做保險(xiǎn)也是可以成功的。最佳時(shí)機(jī):
早會(huì)、晨點(diǎn)名之后聽(tīng)一段,再由主持人做心得總結(jié)和激勵(lì)動(dòng)作。器 材:錄音帶。
注意事項(xiàng):氣氛的控制。實(shí)施方式:
1、先每天早上錄一段由×××所主持的美好時(shí)光,穿插其中一段清新小話題。
2、再配合單位收錄音機(jī)的播放。
3、時(shí)間約5分種。
5、有獎(jiǎng)?wù)鞔?/p>
目 的:增進(jìn)同事之間友誼并增加專業(yè)知識(shí)。最佳時(shí)機(jī):業(yè)績(jī)結(jié)束后第一周。器 材:獎(jiǎng)品、小禮物。注意事項(xiàng):
1、事先擬好問(wèn)題的題目。
2、題目應(yīng)以趣味或投保規(guī)則、保險(xiǎn)條款等專業(yè)及相關(guān)知識(shí)為題材。
3、注意氣氛的營(yíng)造與掌握。
4、以公平、公正的態(tài)度來(lái)主持。實(shí)施方式:
一、可用全體一起自由舉手方式進(jìn)行,亦可以抽簽方式進(jìn)行。
二、可先以分組競(jìng)賽方式搶答或分組輪流每題一次一組。或每題每組用紙上作答方式計(jì)分。
備 注:
一、時(shí)間上的掌握應(yīng)確實(shí)。
二、頒獎(jiǎng)時(shí)由
三、獎(jiǎng)品應(yīng)以適用為宜
6、小品欣賞
目 的:點(diǎn)滴滲入營(yíng)銷員心中。
1、積極思想。
2、業(yè)務(wù)技巧。
3、專業(yè)精神。
4、小故事大啟示。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)之開(kāi)始10分鐘左右1天1篇 器 材:
1、百萬(wàn)美元一創(chuàng)見(jiàn)
2、成功秘笈。
3、登門推銷101。注意事項(xiàng):開(kāi)始前必須讓所有人員注意力完全集中(可以先講個(gè)笑話,再導(dǎo)入)。實(shí)施方式:早會(huì)開(kāi)始
1、唱“梅花”→去除睡意。
2、講一個(gè)笑話→集中注意力。
3、A a、每人COPY一張。
或b、拉一位“音色”最美的人?br> B a、每人發(fā)一張COPY?br> b、賦于每人一個(gè)?br> c、輪流接讀,前一朗誦者,有權(quán)利選擇接替者。(人人不敢掉以輕?br>
4、結(jié)論補(bǔ)充。
備 注:
1、步驟。
2、可考慮每人購(gòu)買一本
3、可先(A)或?br>
7、趣味問(wèn)答 目 的:
一、活潑早會(huì)氣氛,提高同仁參與感及投入。
二、培養(yǎng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的關(guān)注。
三、機(jī)智反應(yīng)訓(xùn)練。
四、增加早會(huì)號(hào)召力。
五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
六、以簡(jiǎn)單的方式取得效果(專業(yè)知識(shí))。最佳時(shí)機(jī):
一、非業(yè)績(jī)追趕期間較適宜。
二、早會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)新人(或來(lái)賓)尤佳。
三、人少時(shí),人多時(shí)皆可推出。器 材:
一、行事歷上有安排。
二、掌上型問(wèn)題卡(附答案)。
三、獎(jiǎng)品(分:紀(jì)念性、優(yōu)勝性)。
四、預(yù)告海報(bào)或壁報(bào)。
注意事項(xiàng) * 掌握題示技巧時(shí)機(jī):
1、避免因無(wú)暗示致冷場(chǎng)。
2、控制好時(shí)間。
3、事先說(shuō)明搶答規(guī)則。如A、未曾搶答優(yōu)先。B、未曾答對(duì)者優(yōu)先
C、同時(shí)舉手時(shí),以前向后排及自右向左的順序
4、準(zhǔn)備小獎(jiǎng)勵(lì)品。
5、人少時(shí)以座位區(qū)或個(gè)人;人多時(shí)同前或分組;事前以部組單位組隊(duì)參加。實(shí)施方式:(主持話術(shù))順
1、安排于早會(huì)專題時(shí)間內(nèi)之行事歷上,每周一次安排。
順
2、前三天預(yù)告節(jié)目以字報(bào)于公布欄或早會(huì)宣布,其內(nèi)容包括:
1、節(jié)目?jī)?nèi)容概要范圍。
2、進(jìn)行方式以組隊(duì)方式或其它。
3、歡迎大家告訴大家,踴躍參加并祝得獎(jiǎng),衛(wèi)冕5次得獎(jiǎng)??。
4、裁判:現(xiàn)場(chǎng)、觀眾。
5、獎(jiǎng)品??。
(* 比賽方式則有挑戰(zhàn)與衛(wèi)冕隊(duì))。
順
3、早會(huì)進(jìn)行此節(jié)目之前奏:(開(kāi)始)方式例:組隊(duì)參加方式歡迎詞→介紹參加隊(duì)伍→各隊(duì)自我介紹及心愿→今日準(zhǔn)備的獎(jiǎng)品介紹→目前挑戰(zhàn)隊(duì)伍與衛(wèi)冕隊(duì)特色(點(diǎn))。
順
4、進(jìn)行奔淙 種幽謖莆戰(zhàn)崾 海 諶藎┛謨锘 ?br>
1、兩隊(duì)請(qǐng)派代表猜拳取得決定先后回答權(quán)(可指定彼隊(duì)先答題)。
2、請(qǐng)問(wèn)??請(qǐng)把握5秒鐘時(shí)間??5、4、3、2、1。
3、(換您前一位來(lái)作答)試試??請(qǐng)問(wèn)??5、4、3、??三振出局?換隊(duì)?(目前)??今天兩隊(duì)實(shí)力相當(dāng)(顯然有充分準(zhǔn)備)。
4、讓我們看看兩隊(duì)成績(jī)?挑戰(zhàn)隊(duì)答對(duì)??題??衛(wèi)冕隊(duì)??題??恭禧衛(wèi)冕成功,感謝挑戰(zhàn)隊(duì)報(bào)名參加?以后(下周)仍然歡迎參加挑戰(zhàn)?這是慰勞的小禮物。
5、衛(wèi)冕隊(duì)果然不同凡響,恭禧你們??得到再次衛(wèi)冕的感想,是不是對(duì)在座同仁介紹一下??。
6、好!謝謝衛(wèi)冕隊(duì)的感想介紹??今天的比賽證實(shí)了平時(shí)的準(zhǔn)備的重要?節(jié)目進(jìn)行到此,下次舉行的時(shí)間請(qǐng)隨時(shí)注意公布欄,以免失去良機(jī),記得!別讓自己的權(quán)利睡著了。
順
5、節(jié)目完畢,早會(huì)結(jié)束。
8、三分種即席演講 目 的:
1、培養(yǎng)上臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。
2、訓(xùn)練對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)能力。
3、累積言語(yǔ)的組織能力。最佳時(shí)機(jī):
1、人多的時(shí)候,選擇參加。
2、人少時(shí),全員參加。器 材:計(jì)時(shí)器、響鈴。注意事項(xiàng):
1、演講之題目應(yīng)能切合實(shí)際。
2、每一人都必須參加。實(shí)施方式:
1、先選出1/3人員,由他們寫下與會(huì)人員的名單每人限寫1名。
2、再先出1/3人員,由他們各別寫出任何一個(gè)題目(主席須做題示)。
3、最后由其余1/3人員,依序抽出人員名單及講題。
4、被抽中的人員依序上臺(tái)就講題發(fā)表三分種演講。
5、主席結(jié)論。
6、參考題目:?(1)道德。(2)時(shí)間。
(3)按部就班。(4)客戶心理探討。(5)學(xué)與不學(xué)。(6)登山。(7)勤與狂。(8)爬梯子。(9)嚴(yán)以律己。(10)百折不撓。(11)全力以赴。(12)以己為策。(13)平常心。(14)把握良機(jī)。(15)循序漸進(jìn)。(16)認(rèn)清錯(cuò)誤。(17)追求完美。(18)別再等待。(19)培養(yǎng)工作興趣。(20)充實(shí)自我。(21)存在的價(jià)值。
備 注:不得有人豁免,無(wú)論如何皆須上臺(tái)。
9、集體創(chuàng)作
目 的:訓(xùn)練業(yè)務(wù)員(或主任):
1、口才。
2、臺(tái)風(fēng)。
3、想象力發(fā)揮。
4、集體創(chuàng)作。
最佳時(shí)機(jī):每星期早會(huì)(一次或二次)器 材:
1、便條紙(張數(shù)視人數(shù)而定)。
2、黑板。實(shí)施方式:
1、發(fā)便條紙給業(yè)務(wù)員。
(若業(yè)務(wù)員太少,則連同主任也一起參加)。
2、黑板上寫上題目。(一個(gè)或二個(gè))例如:為何要買保險(xiǎn)? 男人與狗有何相同? 什么樣的人最不受歡迎? 等等。
3、由每一報(bào)告人準(zhǔn)備5分鐘。
4、輪流上臺(tái)報(bào)告(每人至少3——5分鐘)。備 注:
1、整個(gè)時(shí)間必須預(yù)估好。
2、題目可以趣味性、專業(yè)性、知識(shí)性、教育性等。
10、口才訓(xùn)練 目 的:
1、話人人會(huì)說(shuō),將話說(shuō)好卻不容易,藉此訓(xùn)練說(shuō)話技巧。
2、訓(xùn)練營(yíng)銷員的膽識(shí)。
3、訓(xùn)練資料的收集。
4、訓(xùn)練反應(yīng)能力、表達(dá)能力。
5、訓(xùn)練組織能力。最佳時(shí)機(jī):
1、運(yùn)用早會(huì)訓(xùn)練。
2、每周周一上午,早會(huì)時(shí)間較長(zhǎng),可加以運(yùn)用。
3、每個(gè)人都應(yīng)訓(xùn)練。器 材:
1、講桌。
2、事先擬好題目。
3、抽簽用的號(hào)碼。
4、小獎(jiǎng)品。注意事項(xiàng):
1、注意控制時(shí)間。
2、講評(píng)時(shí),應(yīng)先褒后貶,否則會(huì)一朝被蛇咬,十年怕井繩。
3、多鼓勵(lì),少責(zé)備。實(shí)施方式:
1、事先設(shè)定好主題。
2、在講前,先說(shuō)明比賽辦法。
3、規(guī)定應(yīng)注意及評(píng)分事項(xiàng)。
4、依抽簽方式,排定上臺(tái)順序,一定要公平。
5、由主管以上人員評(píng)分。
6、講演完畢,予以講評(píng)。
7、選出最優(yōu)者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
11、觀察式即席演講 主體部分與上項(xiàng)相同 人 數(shù):六人一組。實(shí)施方式:
第一人→上臺(tái)講(三分鐘)
第二人→注意臺(tái)上演講者的時(shí)間控制及演講時(shí)的虛字(例:我認(rèn)為?我想??經(jīng)常出現(xiàn)之口頭禪)。
第三人→注意臺(tái)上演講者的行為語(yǔ)言及動(dòng)作、臺(tái)風(fēng)。第四人→注意臺(tái)上演講者的內(nèi)容。
第五人→注意臺(tái)上演講者整體綜合表現(xiàn)。第六人→準(zhǔn)備。
第一人講完后,自第二人起,每人就其觀察的內(nèi)容做一分鐘的批評(píng)報(bào)告,待全部講完后,第六人即上臺(tái)講,而每個(gè)人的作分配即依續(xù)第一人做第二人的工作,第二人做第三人的工作,第三人做第四人的工作??。
12、辯論比賽
1、人 數(shù):10人。
2、實(shí)施方式:每組五人,題目采取兩面均可的題目,(例:營(yíng)銷是苦還是樂(lè)?等)。
甲方:主辯 1助 2助 3助 結(jié)辯
乙方:主辯 1助 2助 3助 結(jié)辯
3、時(shí)間:
主辯5分鐘 助辯3分鐘 結(jié)辯5分鐘。
4、工作人員:1人計(jì)時(shí)及幾位裁判。
5、評(píng)分項(xiàng)目
口 內(nèi) 臺(tái) 時(shí)
才 容 風(fēng) 間
30% 40% 20% 10%
6、得獎(jiǎng):除優(yōu)勝一方之外,更可設(shè)置別的獎(jiǎng)項(xiàng)。例:最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)。最佳口才獎(jiǎng)??等等。
備 注:主要在于配合營(yíng)銷員的個(gè)性,狀況及工作狀況,排定題目。
13、專題報(bào)告
目 的:除了專業(yè)知識(shí)的傳授外,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)同仁品德信仰,及做人處世的道理,主要是生活經(jīng)驗(yàn)的報(bào)告。時(shí) 間:保持經(jīng)常及持續(xù)性。
器 材:書(shū)面資料(如大綱,或輔助說(shuō)明文字)。注意事項(xiàng):事前檢查其準(zhǔn)備情況。備 注:
1、每一周有一周訓(xùn)(主題)。
2、每一周有一主持人,公司同仁均可。
3、由主持人自行邀請(qǐng)同仁,負(fù)責(zé)每天的報(bào)告。
4、培訓(xùn)室于每周五前,公布下周,報(bào)告人及題目。
14、成功者談經(jīng)驗(yàn) 目 的:駕駛各級(jí)業(yè)務(wù)人員推銷技能。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)及夕會(huì)。器 材:桌子
一、椅子二。
注意事項(xiàng):資料務(wù)必準(zhǔn)備齊全,扮演人員需事先演練,溝通。
實(shí)施方式:(1)先由某位對(duì)專業(yè)市場(chǎng)有心得者,先行做十分鐘專題報(bào)告。(2)報(bào)告結(jié)束后由報(bào)告者,做15——20分鐘之推銷實(shí)演。(3)實(shí)演完畢,由在場(chǎng)各位提出優(yōu)、缺點(diǎn)及心得。
15、看報(bào)紙說(shuō)故事
目 的:
一、從時(shí)事找購(gòu)買點(diǎn)。
二、培養(yǎng)看新聞尋找交談資料能力。
三、訓(xùn)練事件敘述能力。
四、增進(jìn)多角度看事物能力。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)
器 材:資料收集,影印人手一份。
注意事項(xiàng):主持人在請(qǐng)同仁說(shuō)故事前,最好不要先發(fā)表自己觀點(diǎn)。使?fàn)I銷員有充分發(fā)揮想像力的空間。實(shí)施方式:
一、主持人先提示目的:
(1)看新聞?wù)屹?gòu)買點(diǎn),說(shuō)故事給客戶聽(tīng)。(2)其他同仁注意聽(tīng)講,吸收優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)。
二、主持人主持資料研讀,不做任何評(píng)論。
三、依早會(huì)時(shí)間長(zhǎng)短挑選(抽簽)數(shù)位同仁,上臺(tái)說(shuō)故事,每人3分鐘左右。
四、由主持人征詢業(yè)務(wù)同仁聽(tīng)后觀感,共同探討優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及改進(jìn)方式。
五、評(píng)出優(yōu)秀人員頒獎(jiǎng)鼓勵(lì)。
六、例文: 例文一:
小小身軀如何承擔(dān)這大苦難
正值青春年少綻放生命之蕊的林傳欽在一場(chǎng)意外傷害后失去了下半身: “師父,我要活下去” “您要勇敢就會(huì)活下去” “師父,我要活下去!”這是十五歲的林傳欽在××慈濟(jì)醫(yī)院手術(shù)室被切除下半身清醒后,對(duì)釋證嚴(yán)法師說(shuō)的一名話,釋證嚴(yán)法師告訴他“你要勇敢就會(huì)活下去,傷勢(shì)很快就會(huì)治好,菩薩保佑你早日康復(fù)!” 目前正住在慈濟(jì)醫(yī)院五一一病房的林傳欽,今天要由他的主治醫(yī)師陳英和開(kāi)始為他做四次補(bǔ)皮手術(shù)的第一次。如果一切順利,預(yù)計(jì)三個(gè)月后,他的傷口將可愈合。但是,陳英和主任認(rèn)為,要坐的希望恐怕都很小。禍從天降的×月××日
屬豬的林傳欽,七一年八月出生在卓溪縣,父親林員仔今年五十四歲,在梧桐制材廠做工,與四十二歲靠打零工的妻子,卻養(yǎng)有七個(gè)孩子,老大二十八歲在遠(yuǎn)洋漁船上工作,林傳欽排行老六,下面還有一個(gè)五歲的妹妹。
林傳欽小學(xué)畢業(yè)后,升入初中,初二上學(xué)期,即中途綴學(xué),在一家汽車修理廠當(dāng)學(xué)徒,每個(gè)月薪津只有一百四十元,他全數(shù)都交給母親,是個(gè)孝順的好孩子。十月二十日傍晚,林傳欽隨著老板姜群杰,將一輛載著重達(dá)十五噸重的大理石拼裝車試車到溪邊傾倒。因路基松軟,車子突然傾斜落溪邊,林傳欽摔在地上,并且被車上一傾而下的大石塊壓住了下半身,不但無(wú)法動(dòng)彈,連聞聲而來(lái)想救他的民眾,都無(wú)法搬移開(kāi)壓在他身上的大石塊,而必須雇吊車來(lái)吊開(kāi)。被沉重的大石壓了將近三小時(shí)的林傳欽,雖然事后經(jīng)他的主治醫(yī)師陳英和表示,從未見(jiàn)過(guò)如此嚴(yán)重的傷害;他躺在地上承受著巨大的痛苦時(shí),不但沒(méi)有喊叫哭泣,甚至還不讓他的老板通知他的父母親到現(xiàn)場(chǎng)來(lái),反倒是旁邊圍觀想救他的人們,眼看著他如此痛若,卻心有余力不足地?zé)o法給他援助時(shí),好多人都掉下了眼淚。堅(jiān)強(qiáng)的意志我要活下去
身體下半身自骨盆腔大骨以下全被大理石砸爛的林傳欽,當(dāng)晚立即轉(zhuǎn)送到花蓮慈濟(jì)醫(yī)院急診,慈濟(jì)醫(yī)院的骨科主任陳英和簡(jiǎn)直不敢相信他還能活著,他的兩邊骨動(dòng)脈全斷,骨盆腔也壓傷,當(dāng)天晚上立即做截肢及血管的再接使之吻合。
慈濟(jì)醫(yī)院的醫(yī)師、護(hù)士、助理人員及社會(huì)工作人員,大家都在等林傳欽從手術(shù)的麻醉中醒來(lái),醫(yī)院的創(chuàng)辦人董事長(zhǎng)釋證嚴(yán)法師也前往探望。
林傳欽醒來(lái)見(jiàn)到釋證嚴(yán)法師時(shí),他只說(shuō)了一名話(師父我要活下去!)在加護(hù)病房住了二十九天的林傳欽,手術(shù)室不知道進(jìn)進(jìn)出出了多少次,開(kāi)放的傷口、不停的流血、壞裂的組織,使得他不但兩條腿都被截肢,大盤骨以下包括臀部全部都被切除,醫(yī)師在他的腹部做了一個(gè)人工肛門。光是輸血最少就輸了一萬(wàn)西西以上。
陳英和主任表示,今天開(kāi)始要為他做補(bǔ)皮的手術(shù)。由于他可利用的皮膚極少,分四次進(jìn)行的補(bǔ)皮手術(shù),每次中間需要兩周的空檔,若一切順利,三個(gè)月后林傳欽可望痊愈,但是是否能坐,陳醫(yī)師認(rèn)為不很樂(lè)觀。他的坐骨嚴(yán)重骨折,加上移植的皮膚覆蓋強(qiáng)度不夠,恐無(wú)法承擔(dān)他的身體重量。
陳主任說(shuō),幸好他的雙手相當(dāng)健全而且強(qiáng)壯,只要心理建設(shè)良好,今后當(dāng)可照顧自己。例文二:
需要你的愛(ài)心渡過(guò)難關(guān)。
慈濟(jì)醫(yī)院上上下下的人無(wú)不對(duì)這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)又勇敢的孩子敬佩萬(wàn)分,只剩下上半身的林傳欽,在慈濟(jì)醫(yī)院秉持著佛陀(無(wú)緣大慈,同體大悲)的精神下,正在康復(fù)中,然而身為童工的他,無(wú)勞保支付醫(yī)藥手術(shù)費(fèi),花蓮縣婦女愛(ài)心工作隊(duì)的成員以及陸陸續(xù)續(xù)知道林傳欽的不幸者都為他損助了一些愛(ài)心基金,從他離開(kāi)加護(hù)病房起,手術(shù)費(fèi)就已經(jīng)二十幾萬(wàn),大慈大悲的熱心人士,可愿在心有余,力也足的情況下,伸出您的援手給這個(gè)只剩下上半身的孩子嗎? 男孩患血癌遍尋偏方治療 家人舉債花錢未消災(zāi)
一名十歲患血癌男童,對(duì)醫(yī)療有恐懼癥,結(jié)果家人遍尋偏方,被騙許多錢,負(fù)了債款,仍無(wú)法保住性命,他的家人感嘆不已。
住花蓮市的吳姓學(xué)童、家境本來(lái)小康,但今年三月身體不適,到門諾醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)患血癌,但他對(duì)醫(yī)師,護(hù)士有恐懼癥,不愿吃藥、打針、住院,病情一直無(wú)法控制,母親只好在報(bào)紙撰文,請(qǐng)善心人士提供藥方,當(dāng)時(shí)確實(shí)有許多熱心人士幫助他們,但也有人趁機(jī)行騙,曾有人以他家風(fēng)水不好為由,結(jié)果以十萬(wàn)元買到四坪沒(méi)有所有權(quán)的地,燒符化解惡運(yùn),也花錢買了許多偏方,結(jié)果家中貸款三十萬(wàn)元投注,選擇了好機(jī)會(huì)。
吳姓男童日前病情又發(fā)作,門諾醫(yī)院醫(yī)師,護(hù)士只好(移樽就教),但因已危急,辦妥住院當(dāng)晚就撒手人世,吳家人很悲痛,也痛恨被騙,希望有更多的血癌患者受到照顧。
16、推銷演練 目 的:
1、提升各級(jí)業(yè)務(wù)人員推銷技巧。
2、培養(yǎng)推銷技巧講師。
3、增加輔導(dǎo)渠道。最佳時(shí)機(jī):
1、新人:市場(chǎng)磨練一個(gè)月以后。
2、老人:目前遇瓶頸的人員,但又不愿承認(rèn)者。器 材:
1、錄放影機(jī)。
2、攝影機(jī)。
3、電視機(jī)。
4、禮物。
5、錄影帶若干卷。注意事項(xiàng):
1、為求參加人員的投入,應(yīng)準(zhǔn)備禮物。
2、應(yīng)先行訂出整個(gè)評(píng)比方式。
3、評(píng)比人員應(yīng)力求公正。
4、可采用JOIN CALL方式演練(視狀況)。
5、選派人員時(shí),由組訓(xùn)掌握,但應(yīng)有技巧,勿被發(fā)現(xiàn)。實(shí)施方式:
1、于集會(huì)場(chǎng)合選出演練人員若干對(duì)。
2、各對(duì)利用下班時(shí)間先行錄影。
3、就各對(duì)錄影帶,先行由處理選出的評(píng)比人員,評(píng)比選出優(yōu)秀的一對(duì)或二對(duì)(視早會(huì)時(shí)間)。
4、于次日排定的早會(huì),放出選出的錄影帶,就其優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),作一研討,并由評(píng)比人員作一講評(píng)。
5、頒獎(jiǎng)(須發(fā)優(yōu)勝者禮物一份)。
備注:早會(huì)后,就參加演練的人員,該主管應(yīng)給予機(jī)會(huì)教育,作其技巧上的再肯定或更正。
17、早餐會(huì)
目 的:
1、為使同仁能提早到公司參加早會(huì)(免在家吃早餐)。
2、為使全體同仁共聚一堂借早餐促進(jìn)同仁情感交流,結(jié)合在一起,團(tuán)結(jié)合作。
3、使各區(qū)各組主管能有輪流當(dāng)早餐會(huì)主人請(qǐng)同仁進(jìn)早餐。最佳時(shí)機(jī):每周一次(周一或周六)。器 材:
1、大茶壺泡牛奶或裝豆?jié){。
2、免洗盤、杯。
3、數(shù)量依到會(huì)人數(shù)而定。注意事項(xiàng):
1、事先報(bào)告,讓作東者可有充分時(shí)間預(yù)備。
2、作東者必須提早一小時(shí)到公司預(yù)備。
3、前一天早會(huì)必須報(bào)告讓全體同仁有所預(yù)備。實(shí)施方式:
1、第一次由單位主管作東以身作則。
2、再由各區(qū)、組主管輪流作東。
3、作東者為當(dāng)主人“同時(shí)也為當(dāng)天的主席”。
4、早餐會(huì)中盡量以輕松愉快的氣氛進(jìn)行。
18、法國(guó)式早餐
目 的:
1、讓人員依其各人專長(zhǎng)發(fā)揮。
2、提升早會(huì)內(nèi)容充實(shí)。
3、題材新穎,可提高人員參加早會(huì)興趣。
4、讓人員(主持人或主席)產(chǎn)生成就感及培養(yǎng)穩(wěn)健臺(tái)風(fēng)。最佳時(shí)機(jī):周二———周五,任何時(shí)間均可。
器 材:瓦斯熄爐、瓦斯筒、平底鍋、鏟子(炒菜用)、沙拉油花生果醬、草莓果醬、乳酪、鮮奶、雞蛋、中磁盆一個(gè)、紙盤子數(shù)個(gè)、砧板一個(gè)、水果刀一把。注意事項(xiàng):安全性 清潔衛(wèi)生。實(shí)施方式:
1、土司兩片,內(nèi)放果醬打平,然后土司修好四周邊面,再切對(duì)角。
2、雞蛋和牛奶拌勻,將切好土司泡在里面。(切記不要泡太濕,以免不好下煮)。
3、將平底鍋熱鍋,放入乳酪或沙拉油,即可下鍋煎煮。
19、展示自我
目 的:
1、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。
2、從強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處中促進(jìn)個(gè)人自尊和追求個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)。最佳時(shí)機(jī):
1、當(dāng)單位有人際沖突時(shí)。
2、當(dāng)單位士氣最低或最高時(shí)。器 材:紙、筆。注意事項(xiàng):
1、每人都須發(fā)表。
2、如人數(shù)過(guò)多可分區(qū)舉行。
實(shí)施方式:用輪流方式,每個(gè)成員都須:
(1)用1分鐘的時(shí)間說(shuō)出自己的長(zhǎng)處(時(shí)間必須足)。
(2)以大約3分鐘的時(shí)間傾聽(tīng)別人說(shuō)出他的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)出他的長(zhǎng)處。
* 特別注意,任何優(yōu)點(diǎn),均不得使用“假如”或“但是”及“結(jié)果”等字眼。(3)聽(tīng)別人說(shuō)自己優(yōu)點(diǎn)時(shí),只允許靜聽(tīng)不必表示感激,亦不可潑冷水。(4)最后可輪流說(shuō)出自己的感受。
20、對(duì)自己名字發(fā)揮創(chuàng)造(感謝父母賜我名)
目 的:發(fā)揮每個(gè)人創(chuàng)造能力,達(dá)到娛樂(lè)效果,借以激發(fā)單位之士氣。器 材:發(fā)給每人一張紙(紙張視單位人數(shù)多寡而定)。注意事項(xiàng):較適合20人———50人之單位。實(shí)施方式:主持人事先將自己的姓名以七言絕名(打油詩(shī))寫在黑板上,然后每人發(fā)一張紙,按照此方式,每人寫一首打油詩(shī),然后10分鐘后收卷,主持人宣讀每個(gè)人的大作,相信此時(shí)會(huì)達(dá)到一個(gè)很好的娛樂(lè)效果。例如某人姓名 王 銘 感
王 銘 感
氏 謝 謝
子 惠 各
孫 顧 位
美 我 賜
名 當(dāng) 我揚(yáng) 選 票
21、塑造自我
目 的:
1、激勵(lì)業(yè)務(wù)員從人最根本點(diǎn)“自己”做起。
2、自勵(lì)——主講人應(yīng)精神飽滿,同時(shí)每個(gè)人亦可隨時(shí)自勵(lì)。注意事項(xiàng):
1、主講人須很充滿自信。
2、測(cè)驗(yàn)時(shí),語(yǔ)調(diào)須平緩,同時(shí)須大部份的人均詢問(wèn)到問(wèn)題。實(shí)施方式:
1、先問(wèn)附件上的三個(gè)問(wèn)題。
2、再就三問(wèn)題做進(jìn)一步的說(shuō)明。備 注:
1、注意同仁的人數(shù)及反應(yīng),人數(shù)多,便無(wú)須每人問(wèn)到,但人數(shù)少,宜大家均問(wèn)到。
2、另備一份資料,以備時(shí)間過(guò)短時(shí),可接上去,避免內(nèi)容空洞或太早結(jié)束。做一個(gè)“生命價(jià)值測(cè)驗(yàn)”的合格者!
如果您能通過(guò)這項(xiàng)測(cè)驗(yàn),表示你的人生豐裕,果實(shí)累累?? 問(wèn)題一: 以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“我很高興”?(歡喜能力)問(wèn)題二:
以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“實(shí)在令我感激”的話來(lái)?(感謝能力)問(wèn)題三:
以您目前的心態(tài),能否說(shuō)出“好,我就拼了”(意愿能力)
這三個(gè)問(wèn)題的答案,如果都是有力的肯定句“是”那么,你就是生存意義,生存價(jià)值及格的人。且做進(jìn)一步的說(shuō)明。
首先,我們來(lái)談能說(shuō)出“我很高興”的人。
人,是欲望無(wú)窮的動(dòng)物,因此很容易對(duì)現(xiàn)況產(chǎn)生不滿。
但是,他細(xì)想想,對(duì)現(xiàn)狀不滿和感謝自己目前的境遇這兩種截然不同的心情,不也照樣讓你面對(duì)同一種生活嗎?
這么一想,你就可以清楚地分辨何種心情對(duì)您有益了!從事某種工作時(shí),也是一樣。
只知奉命行事,工作就毫無(wú)樂(lè)趣可言。
若能經(jīng)由工作,得到一個(gè)嶄新的經(jīng)驗(yàn),對(duì)提升自己的明日有益時(shí),你對(duì)那個(gè)工作就充滿樂(lè)趣與喜悅了。
接著,我們來(lái)談?wù)劇案屑ぁ边@一項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。
告訴自己每件事都是值得感激的,久而久之,感恩的心情就油然而生,它會(huì)使你天天快樂(lè)渡日。
例如,坐上計(jì)程車,告知目的地后,司機(jī)先生卻連一句話也不應(yīng),這時(shí),你當(dāng)然心中不快。
還過(guò),冷靜一想,能夠平安無(wú)事地抵達(dá)目的地,不也是令人感謝的事嗎?
所以即使遇到那種不友善的司機(jī)先生,你在下車時(shí)也不妨對(duì)他說(shuō)一聲(謝謝),那么、他一定會(huì)心有所感。
同樣地,工作、打高爾夫時(shí)都要存在這種感謝的心。這也是生存意義中的一個(gè)重要因素。這三就是工作意愿。
上班前,或是工作暫告一個(gè)段落時(shí),向自己說(shuō)一聲: “好,我就拼了!”
這樣的自勵(lì)可以增強(qiáng)自己的意志力,尤其是居于領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)上,更需要這種能力。(何不偶爾做這個(gè)“生存價(jià)值的測(cè)驗(yàn)”?)您會(huì)發(fā)現(xiàn)天天快樂(lè)無(wú)窮的自己哦!
22、敏感測(cè)驗(yàn)———自我評(píng)估
目 的:面對(duì)客戶如何剖析他的需要,提高自我的談判技巧,創(chuàng)造更輝煌績(jī)效。最佳時(shí)機(jī):對(duì)業(yè)績(jī)高或低潮時(shí)期實(shí)施,均可收到不同效果,進(jìn)而振奮士氣,利用早會(huì)或夕會(huì)時(shí)間。
器 材:測(cè)驗(yàn)題,主持人手中有測(cè)驗(yàn)答案。
注意事項(xiàng):答案的正確評(píng)分無(wú)一定標(biāo)準(zhǔn),毋須再此作激烈的爭(zhēng)執(zhí),只要造成參與熱忱即可。
實(shí)施方式:早會(huì)時(shí)間實(shí)施:
利用專題報(bào)告時(shí)間,分發(fā)測(cè)驗(yàn)卷給所有業(yè)務(wù)員,由他們自行選答,測(cè)驗(yàn)時(shí)間五分鐘,然后主持人宣布答案,再互相研討。
備注:測(cè)驗(yàn)題卷共十份,可視單位實(shí)施概況優(yōu)劣,予以增辦或不辦。
23、季業(yè)務(wù)會(huì)議 目 的:
1、請(qǐng)專人作專題演講充實(shí)專業(yè)知識(shí)。
2、季內(nèi)競(jìng)賽得獎(jiǎng)人員公開(kāi)表?yè)P(yáng),提升士氣。
最佳時(shí)機(jī):每季業(yè)績(jī)結(jié)束后總公司競(jìng)賽公文發(fā)下后舉行。
器 材:幻燈機(jī)、片、銀幕、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)金、擴(kuò)音機(jī)、麥克風(fēng)、業(yè)務(wù)會(huì)議手冊(cè)。實(shí)施方式:
1、會(huì)前編制業(yè)務(wù)會(huì)議手冊(cè),內(nèi)容包括季內(nèi)得獎(jiǎng)名單,營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)狀況分析表。
2、專人作專題演講。
3、得獎(jiǎng)人員由部、區(qū)經(jīng)理頒獎(jiǎng),并發(fā)表得獎(jiǎng)心得。
4、公布總公司下季競(jìng)賽辦法,并宣布本單位配合競(jìng)爭(zhēng)辦法。
24、即席表?yè)P(yáng)會(huì)(即席心得研討分享會(huì))目 的:
1、激勵(lì)。
2、技術(shù)交流。
最佳時(shí)機(jī):
1、T.A.PA或T.S.AM.升班結(jié)訓(xùn)后第二天早會(huì)、時(shí)間。
2、有營(yíng)銷員表現(xiàn)特佳的第二天。注意事項(xiàng):
1、掌握時(shí)效。
2、主持人應(yīng)添油加醋,火上加油!恰到好處。實(shí)施方式:
1、請(qǐng)當(dāng)事者即席發(fā)表講話。
2、主持點(diǎn)綴之功應(yīng)深厚,加以激勵(lì)全體人員。
3、主持可用激將之法。
例:“像XXX這個(gè)樣子做得到”各位你們不能嗎? “舜何人也、禹何人也,有為者亦若是”
4、主席結(jié)論:
強(qiáng)調(diào)“事人人為”,“心想方可事成”。
25、推銷術(shù)研讀與讀后感
目 的:增進(jìn)業(yè)務(wù)人員的推銷技巧。最佳時(shí)機(jī):早會(huì)時(shí)機(jī),夕會(huì)。器 材:費(fèi)德文推銷術(shù)。注意事項(xiàng):
1、主持主應(yīng)事先詳讀本日內(nèi)容、分段。
2、準(zhǔn)備配合資料,如遺產(chǎn)稅??。
3、結(jié)語(yǔ)時(shí)須做主題的再?gòu)?qiáng)調(diào)。實(shí)施方法:
1、利用早會(huì)時(shí)間(8:50——9:20)研讀段落。
2、主持人引言,說(shuō)明該段的內(nèi)容。
3、再請(qǐng)業(yè)務(wù)同仁做讀后感言。
4、請(qǐng)二位同仁做推銷演練。
5、再由各參加早會(huì)人員作輔助說(shuō)明。
第四篇:早會(huì)方式
作為店長(zhǎng),每天的工作重復(fù)性多于創(chuàng)造性,但這些看似簡(jiǎn)單的工作卻是業(yè)績(jī)的保證:
1、有沒(méi)有每天早上比員工提前5分鐘進(jìn)店,而且從不遲到?
2、到店后有沒(méi)有帶頭打掃衛(wèi)生,有沒(méi)有每天查看員工的出勤情況?
3、有沒(méi)有每天開(kāi)早會(huì)做ACT?有沒(méi)有對(duì)每一位員工進(jìn)行工作安排?有沒(méi)有表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工?有沒(méi)有激勵(lì)大家的士氣?有沒(méi)有宣讀公司的各項(xiàng)規(guī)定、通告?
4、有沒(méi)有及時(shí)審批經(jīng)紀(jì)人的工作日志及查看各類表格?
5、有沒(méi)有及時(shí)對(duì)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人提出要求8:30分后進(jìn)入工作狀態(tài),在店內(nèi)不準(zhǔn)吃東西、閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事?
6、有沒(méi)有安排掃報(bào)、聽(tīng)廣播,并及時(shí)檢查結(jié)果?有沒(méi)有自己做這些工作?
7、有沒(méi)有對(duì)經(jīng)紀(jì)人的每一個(gè)客戶做到心中有數(shù),并給與指導(dǎo)?
8、有沒(méi)有安排經(jīng)紀(jì)人外出散發(fā)DM單,并進(jìn)行檢查?有沒(méi)有帶頭出去開(kāi)發(fā)和做業(yè)績(jī)? 雖然不是每一項(xiàng)工作都要做,但時(shí)常提醒自己,堅(jiān)持不懈就會(huì)見(jiàn)到成效。店長(zhǎng)晨會(huì)模板
1、問(wèn)候(1分鐘)
1)方式:鼓掌(愛(ài)的鼓勵(lì))2)節(jié)奏:12,123,1234,12 3)目的:注意力集中
2、推出昨天最佳員工分享經(jīng)驗(yàn)(5分鐘)
1)內(nèi)容:最佳員工經(jīng)驗(yàn)分享 2)方式:互動(dòng)與表彰, 3)目的:
a 讓其他經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)到身邊人成功的經(jīng)驗(yàn)
b 讓最佳經(jīng)紀(jì)人感受公司對(duì)他的重視
3、觀念分享(5分鐘)
1)內(nèi)容:結(jié)合昨日總結(jié)反映的問(wèn)題,給予相應(yīng)的觀念和知道。+ G-N1 2)方式:提問(wèn)一個(gè)昨日這個(gè)問(wèn)題的典型是不是很想解決這個(gè)問(wèn)題,開(kāi)始展開(kāi) 3)目的:每天進(jìn)步1%
4、昨日課程溫習(xí)(10分鐘)
1)內(nèi)容:昨日課程
2)方式:提問(wèn)3-5個(gè)經(jīng)紀(jì)人: `7 z)b1 o: ]-m4 M 3)目的:是他們有使命感,養(yǎng)成每日溫習(xí)習(xí)慣
5、工作目標(biāo)抽查(5分鐘)
1)內(nèi)容:目標(biāo)抽查,今日目標(biāo)第幾區(qū)?房源、模塊目標(biāo)清晰、合作伙伴是? 2)方式:提問(wèn)3-5個(gè)經(jīng)紀(jì)人,3)目的:
a 讓他們明白計(jì)劃與目標(biāo)的重要性
b 講師也明白他們的計(jì)劃,起了一定的監(jiān)督作用+ F!v: O"
6、自我激勵(lì)(2分鐘)
1)內(nèi)容:
a 所有失敗和挫折都是財(cái)富,相信自己,相信伙伴,今天我一定能成功。(2遍)
b 鼓掌(同第一條)2)方式:軍隊(duì)式(大聲,立正)3)目的:高昂的心態(tài),提升精神面貌
7、一日工作安排(10分鐘)
1)方式:細(xì)化到每個(gè)工作細(xì)節(jié),每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作情況量化,同時(shí)要求每個(gè)經(jīng)紀(jì)人了解 2)目的:良好的時(shí)間管理和行程管理
開(kāi)中介怎么找房源 最佳答案:
1和其他中介合作。交換房源 2去小區(qū)跟蹤其他中介(簡(jiǎn)稱駐守)3去二手房交易網(wǎng)上尋找個(gè)人房源
4和各小區(qū)保安打好關(guān)系。如果有其他中介去小區(qū)帶看。就讓保安登記。然后把登記信息告訴你。5打小區(qū)業(yè)主電話詢問(wèn)。6等業(yè)主上門掛牌 7拿錢買房源信息
8使用帶有房源采集功能的管理軟件搜集房源(如易房大師等,可迅速抓取指定網(wǎng)站所有房源)就這幾種方式了。
帶看注意事項(xiàng):
a)準(zhǔn)時(shí)。第一次會(huì)面地點(diǎn)
b)交通安排(幾個(gè)人,做什么車,泊車問(wèn)題)c)多帶鑰匙,時(shí)間調(diào)配
d)到達(dá)先行通知業(yè)主(打電話、對(duì)講、按門鈴)e)簽看房確認(rèn)書(shū)/ 客戶確認(rèn)書(shū) f)適當(dāng)時(shí)間派名片 g)避免在公眾地方談看房 h)看房次序安排(房東時(shí)間)i)避免講手機(jī)
j)避免客戶和房東談價(jià) k)按電梯技巧
l)避免手機(jī)叫對(duì)方名字/重復(fù)號(hào)碼 m)留意停留地方
n)平衡理想與現(xiàn)實(shí)說(shuō)話客氣,談笑用兵 o)打探有無(wú)其他房產(chǎn),看過(guò)什么房 p)夫妻是誰(shuí)做主(Keyman)q)帶合同現(xiàn)場(chǎng)成交 一個(gè)來(lái)自地產(chǎn)中介銷售人員的心得體會(huì)真心話
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
心得一:主動(dòng)才是積極---相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我每次見(jiàn)完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō):“我不會(huì)…,因?yàn)椤?,我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г埂5覐奈匆庾R(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得二:以終為始-------給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,往往是事倍功半,得不償失。
在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí),我始終一開(kāi)始,就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo),而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候,你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,這樣你才會(huì)有壓力。
在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上,我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額,我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中,因?yàn)槭沁@樣,我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面,我理解一點(diǎn)是,我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類。可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以,因?yàn)檫@是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
心得三:要客第一---------合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺(jué)得有希望,而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話,想一些方法來(lái)探探風(fēng),來(lái)決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見(jiàn)完一次客戶后,首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:1。見(jiàn)的是老板,2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的,3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說(shuō)過(guò)我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝?jiàn)第一次時(shí),就有進(jìn)行逼單,才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來(lái)提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如:送計(jì)劃書(shū),送資料,有時(shí)間順路拜會(huì)他,回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個(gè)下次方便上來(lái))。
心得四:三贏思維------站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡 在整個(gè)的銷售過(guò)程中,最忌晦的是讓客戶覺(jué)得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體,問(wèn)題在于買賣的過(guò)程中,做為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo),往統(tǒng)一方向行進(jìn),重要的是讓客戶覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗搿N矣X(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上,我們要直面它,有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶,我們做為一個(gè)公司的銷售人員,我們一定會(huì)站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺(jué)得我們坦誠(chéng),因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人),讓你的客戶加深對(duì)你的信任度,為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話,要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì),一而再,再而三的說(shuō),加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然,我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶,盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了,假的永遠(yuǎn)裝不成真的,永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜,要不然你就將鑄成大錯(cuò)。(很簡(jiǎn)單,他們能做老板,能有位子,一定有其過(guò)人之處),我們與他們至始至終,永遠(yuǎn)是平等互利的,因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的,幫他賺錢來(lái)了。
心得五:知彼解已------先理解客戶,再讓客戶來(lái)理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題而將我們拒之門外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過(guò)E-MAIL,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過(guò)你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時(shí),你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變,哦,機(jī)會(huì)來(lái)了!
心得六:博取眾長(zhǎng)-,汲取眾力----------集思廣義,人多點(diǎn)子多
我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司,同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候,我會(huì)借助他們的力量,合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制,珍視人的差異性,互補(bǔ)不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。
心得七:不斷更新,不斷超越―――不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
希望我的這七點(diǎn)心得體會(huì),能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助,也期望能有機(jī)會(huì)分享到你們的經(jīng)驗(yàn)!銷售人員太辛苦了
新店必備
一、VI圖片
二、顧客滿意度調(diào)查表
三、物件張貼卡
四、營(yíng)業(yè)表格
1、出售案源調(diào)查表
2、出租案源調(diào)查表
3、店主管日?qǐng)?bào)表
4、工作計(jì)劃表(日/周)
5、日工作計(jì)劃表
6、賣方顧客(承租)需求資料表%
7、買方需求資料表
8、賣方顧客(出租)需求資料表
9、賣方資料表
五、服務(wù)報(bào)告書(shū)、估價(jià)報(bào)告書(shū)、銷售計(jì)劃書(shū)
六、新人OJT培訓(xùn)手冊(cè)
七、員工資料總部回傳表、加盟店應(yīng)征人員履歷資料表
八、秘書(shū)表單類
1、物品申請(qǐng)單
2、管制文件目錄
3、名片申請(qǐng)表
4、制服訂購(gòu)需求表
5、成交案件匯總表
6、實(shí)收傭金匯總表
7、房源信息資料表
8、媒體分析表
九、簽約中心文件
1、簽約報(bào)備表
2、房款監(jiān)管說(shuō)明書(shū)
3、房款申請(qǐng)書(shū)
4、同意扣傭書(shū)
5、資金不監(jiān)管承諾書(shū)
6、收入證明
7、單身證明
8、保險(xiǎn)費(fèi)率表
9、銀行利率表
10、授權(quán)委托書(shū)(買受)
11、授權(quán)委托書(shū)(出售)
12、收件收據(jù)(出售)
13、收件收據(jù)(買受)
14、個(gè)案稅費(fèi)明細(xì)表
第五篇:開(kāi)早會(huì)的21個(gè)方式
不同類型的早會(huì)的開(kāi)法(建議案)
1、記者招待會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前熱門的或受關(guān)注的話題,一位主持人,一至兩位有相關(guān)能力的發(fā)言人(公司領(lǐng)導(dǎo)或主管以上干部),并在講臺(tái)前布置一長(zhǎng)桌。
【操作】主持人及發(fā)言人在桌前就座,主持人先就發(fā)表的主題做簡(jiǎn)單介紹,然后請(qǐng)所有家人扮演的記者自由提問(wèn),發(fā)言人作一一回答。對(duì)于各式各樣的提問(wèn),發(fā)言人要沉著冷靜,或詳細(xì)講解,或簡(jiǎn)明扼要,或機(jī)智幽默。而主持人既要啟發(fā)提問(wèn),又要控制場(chǎng)面。
【評(píng)注】這種早會(huì)其實(shí)是借記者招待會(huì)的形式,選請(qǐng)優(yōu)秀人員對(duì)所有參加早會(huì)的家人作再培訓(xùn),全體家人則將平時(shí)的疑難和問(wèn)題,既當(dāng)記者,又似客戶一般提出問(wèn)題。
2、嘉賓面對(duì)面的早會(huì)
【準(zhǔn)備】確定不同主題,提前約請(qǐng)嘉賓,如公司副總裁、辦公室室主任或各中心負(fù)責(zé)人或各部門經(jīng)理,或其他公司的嘉賓,聚成的客戶,或者同行業(yè)的專家等。
【操作】采用央視“實(shí)話實(shí)說(shuō)”及衛(wèi)視“鏘鏘三人行”的形式,在講臺(tái)中央或臺(tái)前安排兩至三個(gè)座位,由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。主持人事先準(zhǔn)備提問(wèn)要點(diǎn)并與嘉賓做好溝通,談話過(guò)程要輕松幽默,并可穿插下面聽(tīng)眾的提問(wèn),總之要讓人有所收獲。
【評(píng)注】這是一種非常有效的溝通手段,關(guān)鍵在于所請(qǐng)的嘉賓能否暢所欲言,所選的話題是否受人關(guān)注,比如請(qǐng)客戶談客戶服務(wù),請(qǐng)醫(yī)生談重大疾病,請(qǐng)社保官員談社保問(wèn)題等都是極佳的內(nèi)容。
3、早餐俱樂(lè)部式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,或茶;點(diǎn)心如各種包子,面包等,也可以預(yù)訂外賣。而每人自備部分食品當(dāng)然更受歡迎。
【操作】把教育訓(xùn)練廳的座位圍成大圈子,將食品放在中間或分配好,請(qǐng)全體成員入座,開(kāi)始早餐俱樂(lè)部式的早會(huì)。在會(huì)上可以聊些如養(yǎng)生之道,交際禮儀,新知趣聞等較為輕松的話題,尤其適宜的是有關(guān)健康方面的話題。當(dāng)然也可以做每月小結(jié),回顧當(dāng)月情況,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,制定下月工作目標(biāo)。
【評(píng)注】這種邊吃邊談,營(yíng)養(yǎng)豐富的早會(huì),在每月底的時(shí)候開(kāi)一次,對(duì)每天匆匆忙忙趕著來(lái)工作的員工來(lái)說(shuō),是頗具人情味的,而且在這種氣氛輕松的早會(huì)上討論的內(nèi)容比較容易讓人接受。
4、視頻會(huì)議式的早會(huì)(適合用于總部跟營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之間)
【準(zhǔn)備】筆記本電腦一臺(tái),邀請(qǐng)會(huì)視頻會(huì)議系統(tǒng)操作的主持人一名。
【評(píng)注】隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)展,網(wǎng)上新聞,咨詢,交易,購(gòu)物的日益普及,令網(wǎng)上早會(huì)也日益突顯出它的必要性。這時(shí),視頻會(huì)議走入了企業(yè)的會(huì)議生活。它能令我們耳目一新,因?yàn)樗男畔⒘扛螅皶r(shí),更有效,覆蓋面廣,能跟各地的人員進(jìn)行交流,有利于培養(yǎng)一批新一代的營(yíng)銷專業(yè)人員。
【操作】主持人將電腦放在講臺(tái)上打開(kāi),并接上視頻會(huì)議系統(tǒng),然后開(kāi)始就營(yíng)銷專題展開(kāi),引導(dǎo)全體業(yè)務(wù)同仁暢所欲言。有條件的話,這種早會(huì)宜每月一次,主持人要事先做好相關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)備,做到既關(guān)注專業(yè)一面,又涉及輕松話題。
5、慶生會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】收集總部所有成員的身份證號(hào)碼和生日日期,列出每個(gè)月的壽星名單,每人一張生日賀卡,每月
預(yù)訂一個(gè)生日蛋糕。
【操作】每月選擇一天(例如每月初的第一個(gè)星期五),為當(dāng)月過(guò)生日的同仁舉行集體慶生會(huì),內(nèi)容有公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理主管及其他家人代表的賀詞,贈(zèng)與簽有部門全體同仁名字的賀卡(有條件的話主管為員工,經(jīng)理為主管贈(zèng)送一份小禮物)。壽星發(fā)表生日感想,回憶生命歷程與工作心得,并許下心愿,然后齊唱生日歌,若當(dāng)月壽星達(dá)數(shù)人時(shí),可在最后推出一個(gè)生日蛋糕,將慶生會(huì)推向高潮。
【評(píng)注】為公司同仁舉行慶生會(huì),無(wú)疑是公司的親情管理和民心工程,它既增強(qiáng)了凝聚力,又為內(nèi)部溝通和解決問(wèn)題創(chuàng)造條件。
6、擊鼓傳花式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】鑼,鼓,或鈴鐺任選一個(gè)(如果沒(méi)有,可用音樂(lè)代替),紅花一朵,寫好問(wèn)題的競(jìng)答紙條若干(內(nèi)容包括客戶拒絕問(wèn)題;新產(chǎn)品知識(shí);集團(tuán)公司發(fā)展?fàn)顩r;公司業(yè)務(wù)細(xì)則等),小獎(jiǎng)品幾份。
【操作】主持人上臺(tái),背對(duì)著大家打鼓,規(guī)定好順序在所有人員中間傳遞紅花,鼓聲停時(shí),持花者即上臺(tái)抽取競(jìng)答紙一張,念出問(wèn)題,然后回答,答案正確或能令眾人滿意者獲獎(jiǎng)品
一份,否則認(rèn)罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo)。
【評(píng)注】擊鼓傳花,是傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)競(jìng)答方式,它能活躍氣氛,調(diào)動(dòng)全場(chǎng)參與,在銷售部門,甚至可結(jié)合不同需要對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)基本功進(jìn)行考核。
7、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與眾同樂(lè)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】約請(qǐng)董事前來(lái)參加全員早會(huì),事前制定好早會(huì)的流程,設(shè)計(jì)幾款游戲,讓董事參與進(jìn)來(lái)。甚至可以在輕松的氛圍下,讓董事扮演相關(guān)角色,最終達(dá)到與眾同樂(lè)的目的。
【操作】
1、請(qǐng)董事播報(bào)一下最近的新知新聞。
2、請(qǐng)董事參與各項(xiàng)游戲。
3、如果可能,請(qǐng)董事為員工做一次服務(wù)。
【評(píng)注】一直以來(lái),董事都因?yàn)楣珓?wù)繁忙而無(wú)暇參加早會(huì)。為了拉近董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)跟員工之間的距離,這個(gè)早會(huì)應(yīng)該是最好的溝通方式。再者,由于董事都有最新的資訊,在早會(huì)上播報(bào)一下,同時(shí)能夠起到鼓舞士氣的效果。
8、頭腦風(fēng)暴式早會(huì)(適合于部門和分公司)
【準(zhǔn)備】 將本分公司(部門)遇到的一些較棘手的問(wèn)題,如為什么出勤率差?為什么工作效率低下?為什么拜訪率低?為什么不愿意記工作日志?為什么員工士氣高漲不起來(lái)?……作為每次頭腦風(fēng)暴的題目。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法,目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓等等。
【操作】 主持人在白板(白報(bào)紙)上畫(huà)一個(gè)大圓圈,將要討論的主題寫在里面,然后動(dòng)員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),越多越獨(dú)特越好,每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫在白板上,最后做總結(jié)歸納,得出有益的結(jié)論。
【評(píng)注】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問(wèn)題的良策,它可以群策群力,在收集眾人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上改善我們的工作。總公司也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候舉行頭腦風(fēng)暴會(huì),進(jìn)行一次“問(wèn)題大掃除”。
9、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì)
【操作】將整個(gè)參會(huì)人群以小組為單位,分成若干的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)小組選出一名主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間即組與組之間的競(jìng)賽游戲。游戲內(nèi)容可以是跟培訓(xùn)有關(guān)的,跟公司業(yè)務(wù)有關(guān)的,也可以是娛樂(lè)為主的。而得勝的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì),如一包糖,一袋巧克力,或一盒餅干等,讓小組每個(gè)成員都來(lái)分享勝利成果。
【評(píng)注】在既緊張激烈又活潑有趣的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲中,通過(guò)每個(gè)組員的積極參與,發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神,達(dá)到加強(qiáng)每個(gè)小組的凝聚力,和整個(gè)公司在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取向上的目的。
10、生肖游戲早會(huì)
【準(zhǔn)備】將教育訓(xùn)練大廳內(nèi)的桌椅排成十二組,每一組貼上一個(gè)生肖,在臺(tái)前貼上對(duì)聯(lián)“十二生肖和為貴,齊心協(xié)力添新輝”等字樣。
【操作】請(qǐng)每位同仁按各自生肖對(duì)號(hào)入座,然后選出本生肖組的“頭”,如牛頭,雞頭,蛇頭,龍頭,豬頭,狗頭等,主持人要求每位生肖“頭”想一個(gè)有關(guān)自身的成語(yǔ)或歇后語(yǔ),并以肢體語(yǔ)言表演出來(lái),讓大家猜;也可以是該生肖成員集體上場(chǎng)表演。接下來(lái)是主持人“亂點(diǎn)生肖譜”:請(qǐng)雞狗同臺(tái)辯論,虎羊作拜訪演練,最關(guān)鍵的是要讓各生肖互相贊美,“拍馬屁”……主持人最后點(diǎn)出主題:和睦友愛(ài),齊心協(xié)力,大家握手擁抱。
【評(píng)注】通過(guò)生肖游戲早會(huì),既展示個(gè)人風(fēng)采,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,營(yíng)造和諧寬松的氛圍。這種早會(huì),非常適合我們公司周五的開(kāi)心周末早會(huì)。
11、PTT 式的早會(huì)(適用于分公司)
【評(píng)注】PTT(push to talk)是專門訓(xùn)練如何做有效的語(yǔ)言表達(dá)的一門經(jīng)典課程。而學(xué)過(guò)PTT的人都對(duì)里面的一分鐘,三分鐘,和五分鐘即興演講留下深刻印象,很多人最害怕的就是這種臨場(chǎng)發(fā)揮型的講話,但事實(shí)證明它確實(shí)是訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來(lái)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的。
【準(zhǔn)備】 在每張白紙卡片上寫一個(gè)演講題目,越怪異越無(wú)法理解越好,如“潘多拉的盒子”“小兒指日”……或在白紙上寫“聚成企管”、“聚成集團(tuán)”、“行業(yè)第一”等備用。
【操作】 請(qǐng)平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的家人上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的演講。如果是跟設(shè)置的話題無(wú)關(guān)的題目,要求繞到話題上來(lái);如果是介紹公司產(chǎn)品或服務(wù),則要求做把產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)清楚,讓客戶能聽(tīng)明白。主持人注意掌控時(shí)間。
12、簡(jiǎn)報(bào)式銷售演講的早會(huì)(適合于分公司)
【操作】主持人請(qǐng)一至兩位準(zhǔn)備好做簡(jiǎn)報(bào)銷售的業(yè)務(wù)員到臺(tái)上來(lái),假設(shè)是在某個(gè)單位的食堂,辦公室,或會(huì)議室,面對(duì)所有部門同仁(扮準(zhǔn)客戶),先簡(jiǎn)明扼要地宣傳聚成產(chǎn)品的功用,然后重點(diǎn)介紹某項(xiàng)商品(可以運(yùn)用白板,海報(bào)等工具),最后答聽(tīng)眾問(wèn)。
【評(píng)注】簡(jiǎn)報(bào)式銷售就是針對(duì)某些特定人群做商品推銷或增員的演講,這是一種常用的銷售方法,也是作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員所應(yīng)該掌握的技巧,早會(huì)中正好可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人做普及推廣和訓(xùn)練示范。
13、文體娛樂(lè)型的早會(huì)
【評(píng)點(diǎn)】以?shī)蕵?lè)放松調(diào)節(jié)身心為主的早會(huì)有很多種形式,比如欣賞音樂(lè),唱卡拉OK,表演戲曲,跳交易舞,做健身操或辦公室體操,練太極拳八段錦十八法等簡(jiǎn)易氣功。將這些健康身心的活動(dòng)穿插在每日的早會(huì)中或月末周末,都會(huì)是極受公司同仁歡迎的。
【準(zhǔn)備】尋找有上述特長(zhǎng)的部門成員,并準(zhǔn)備好音響視聽(tīng)設(shè)備,有時(shí)候也可以通過(guò)播放音帶或碟片來(lái)學(xué)習(xí)(如健身操等)。
【操作】由擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者,調(diào)整位置,拉開(kāi)場(chǎng)地,另外注意在進(jìn)行過(guò)程中最好不要聲音過(guò)大,以免影響到青年學(xué)院同樓的其他鄰居。
14、用肢體語(yǔ)言表達(dá)的早會(huì)(適合于分公司)
【評(píng)注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為了引起別人的注意,有時(shí)候必須運(yùn)用語(yǔ)言之外的表達(dá)方式,如眼神,表情,手勢(shì),體態(tài),動(dòng)作等。為了達(dá)到訓(xùn)練目的,要求所有人都裝成啞巴,大家只能用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。注意要提醒表演者放得越開(kāi),表現(xiàn)越佳;反之越怕出丑則越不自然。
【操作】操作一:請(qǐng)演練者到臺(tái)前來(lái),按照事先寫在紙上的某句成語(yǔ)或歇后語(yǔ)用肢體語(yǔ)言表達(dá),并讓其他人猜;
操作二:請(qǐng)演練者用不超過(guò)一分鐘的時(shí)間用肢體表達(dá)某種行為,如尋找鑰匙,吃大閘蟹,等待客戶…操作三:主持人念一段充滿動(dòng)詞的短文,邊念邊要求所有人隨著文中出現(xiàn)的動(dòng)詞做相應(yīng)的動(dòng)作。如笑,伸腰,擁抱等。
15、讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)
【準(zhǔn)備】要求公司每位家人每月看一本對(duì)工作或生活有益的書(shū),并做好精彩部分的摘要。
【操作】在每月或每周固定的讀書(shū)會(huì)式的早會(huì)上,請(qǐng)兩位同仁上來(lái)介紹最近他們?cè)诳吹囊槐居袃r(jià)值的書(shū)。從書(shū)名,內(nèi)容簡(jiǎn)介,到給自己?jiǎn)l(fā)最大的部分,與大家分享讀書(shū)心得,重要的部分可以讓大家做一些筆記。
【評(píng)注】我們正處一個(gè)在知識(shí)更新日益迅捷的時(shí)代,積極倡導(dǎo)并建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是讓自己的團(tuán)隊(duì)始終立于不敗之地且提高屬員素質(zhì)的關(guān)鍵,它一要靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人平時(shí)的自學(xué)與充電,二靠公司內(nèi)部不斷營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍。而互相交流讀書(shū)心得便是一種有效的既節(jié)約時(shí)間又能夠多了解幾本好書(shū)的方法。
16、情景話劇式的早會(huì)(適合于分公司)
【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務(wù)員,共同構(gòu)思編演。注意事先最好要簡(jiǎn)單排練過(guò)一遍,因?yàn)檫@是情景話劇,有一定的表演性質(zhì),而非即興式的角色演練。
【操作】在分公司職場(chǎng)大廳里整理出一塊小空地,根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類。表演就可以開(kāi)始了。內(nèi)容或是通過(guò)拜訪老客戶對(duì)其進(jìn)行后續(xù)服務(wù);或是用個(gè)人觀察法直接在街頭進(jìn)行增員及初步面談;或是節(jié)日送禮上門,新商品促銷……
【評(píng)注】情景話劇式的早會(huì)通常是為了配合公司的某項(xiàng)重要宣導(dǎo)或推廣活動(dòng),以一種最直觀的方式,來(lái)讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都知道并懂得如何去執(zhí)行。
17、發(fā)泄式的早會(huì)(可用于分公司)
【評(píng)注】人吃五谷雜糧,總有喜怒哀樂(lè)各種情緒,尤其是業(yè)務(wù)員,遭遇到的甜酸苦辣更多。從心理學(xué)的角度來(lái)講,每隔一段時(shí)間,或有特殊需要的時(shí)候,不妨讓業(yè)務(wù)同仁有個(gè)釋放情
緒的空間,傾吐一些心聲,發(fā)泄一點(diǎn)怨氣,尋求幾許心理慰籍,然后放下包袱,輕裝上陣,這是極有必要的。但是主持者要善于做好引導(dǎo),最后將大家的情緒調(diào)整到積極的方面來(lái)。
【操作】先是由主持人慰勞公司同仁最近一段時(shí)間的辛勤工作,然后讓大家暢所欲言,講述自己在展業(yè)中的各種艱辛,一倒苦水(經(jīng)理可以準(zhǔn)備一些小禮品發(fā)委屈獎(jiǎng)),并讓大家針對(duì)營(yíng)業(yè)部門的工作提些不同看法和建議,最后主持人還是要鼓舞士氣,點(diǎn)燃熱忱,邊敲擊桌子,邊齊聲共呼“我一定會(huì)努力,我一定會(huì)用功,我一定一定一定一定一定會(huì)成功!”等激勵(lì)口號(hào)。此法非常適合于分公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
18、診斷會(huì)式的早會(huì)
【評(píng)注】針對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)員,績(jī)差業(yè)務(wù)員,問(wèn)題業(yè)務(wù)員,及最近一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)突然下降的業(yè)務(wù)員,不定期地召開(kāi)一些診斷會(huì),它可以運(yùn)用集體的智慧幫助團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步成長(zhǎng)。診斷會(huì)要本著“治病救人”的善意角度出發(fā),不能歧視和施加壓力。
【操作】選定需要會(huì)診的業(yè)務(wù)員,請(qǐng)他坐在中間,先由他自己將工作和生活中遇到的挫折困難講出來(lái),然后大家一起幫助他出主意,解決問(wèn)題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記,認(rèn)真傾聽(tīng),并在今后的工作中加以改進(jìn)。這種方法對(duì)總部的員工也同樣適用。
19、室外進(jìn)行的早會(huì)(總部和分公司均適合)
【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的,選擇適合的室外場(chǎng)所,如公園,操場(chǎng),廣場(chǎng)等,某些進(jìn)行早會(huì)的地點(diǎn)需要事先做好聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)。
【操作】約好時(shí)間,地點(diǎn),定下早會(huì)主題,如在公園里進(jìn)行工作計(jì)劃制定會(huì);在操場(chǎng)舉行目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓會(huì);在廣場(chǎng)街道招集陌生拜訪現(xiàn)場(chǎng)會(huì);在酒樓邊吃早茶邊開(kāi)個(gè)特別溝通座談會(huì);在分公司進(jìn)行認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)……在開(kāi)完早會(huì)后即進(jìn)行工作。
【評(píng)注】偶爾在室外進(jìn)行的早會(huì),會(huì)讓業(yè)務(wù)同仁有新鮮感,并創(chuàng)造集體活動(dòng)如主顧開(kāi)拓及陌生拜訪的機(jī)會(huì)。室外進(jìn)行的早會(huì)可以是整個(gè)公司的,也可以是部門的。
20、與經(jīng)理決戰(zhàn)的早會(huì)(適合于分公司)
【準(zhǔn)備】骰子三只,骰筒或塑料杯一只,獎(jiǎng)品按價(jià)值大小分門別類。
【操作】經(jīng)理事先在講臺(tái)前布置一個(gè)放滿獎(jiǎng)品的長(zhǎng)桌,然后請(qǐng)當(dāng)月完成規(guī)定業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員(如完成20000元的一次機(jī)會(huì),40000元以上的兩次機(jī)會(huì)……或以每完成一件工作有一次機(jī)會(huì))上來(lái)與 經(jīng)理“決戰(zhàn)”:猜大小或剪刀石頭布。猜大小是由經(jīng)理?yè)u動(dòng)扣著三只骰子的杯子,停住以后讓業(yè)務(wù)員猜三只骰子的正面合加點(diǎn)數(shù)是多少(3~9為小,10~18為大)大小猜中者有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品由經(jīng)理設(shè)定),猜錯(cuò)則掌聲鼓勵(lì),點(diǎn)數(shù)也準(zhǔn)者可以追加一次,而剪刀石頭布也以同樣的輸贏方式在經(jīng)理與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行。
【評(píng)注】與經(jīng)理決戰(zhàn)是讓平時(shí)的簡(jiǎn)單發(fā)獎(jiǎng)更富于刺激性,而且讓業(yè)務(wù)員感覺(jué)更加活潑親切有趣。
21、片區(qū)聯(lián)合早會(huì)
【準(zhǔn)備】根據(jù)陳總裁提出的要求,可定期召開(kāi)一次聯(lián)合早會(huì)。會(huì)前需要確認(rèn)出席人員,音響,主持,主持詞,旗幟,場(chǎng)地等。
【操作】可按照陳總提出的思路去做,例如士氣展示,舞蹈比賽,唱歌比賽等。根據(jù)不同的氣候時(shí)節(jié)確定不同的項(xiàng)目。
【評(píng)注】詳情可參見(jiàn)前兩次的聯(lián)合早會(huì),這里不再一一贅述。