第一篇:【簡歷撰寫、求職面試、職場禮儀專題培訓】
對自己的專業認為不理想找工沒有信心:有計算機、中文系、外語專業、建筑專業,離一流大學越遠,就業信心就越下降。對自己的身材像貌沒信心,特別是身高。對選擇哪個行業沒有主意 選擇哪家企業就業沒主意 自己能做什么沒主見 不要期望太高,不要強求一步到位。在你沒有社會經驗、沒有工作經驗,就想找一份長久地、穩定的、有長期發展前途的職業是基本不可能的。別相信“這關系到自己的前途命運”之類的話。事情沒有那么嚴重。你需要出來碰碰壁,見識見識,積累一些實際的經驗和教訓,才能慢慢地適應社會,慢慢找到自己的理想職業。不要期望很快可以賺到很多錢。給自己訂下明確目標:前三年,不是你賺錢的階段,你在鍛煉賺錢的本領。不主張一畢業創業。中央黨校研究室、韓寒案例,只是個案。
一、求職材料的準備 求職材料包括:簡歷、求職信、推薦表、成績表、學歷與學位證書、人才素質測評報告、身份證、所獲得的其他證書。簡歷:介紹個人身份、學歷、經歷、和性格特征以及成就的書面材料。求職信:向用人單位介紹自己、推銷自己并申請某具體崗位的書面材料。簡歷準備要有特色:
1、總的原則:簡潔明了,重點突出!撰寫簡歷最直接的目的――獲得面試的機會!2、1頁最優,2頁為良,3頁為中,超過3頁為差。證明材料以附件 形式附后。字體不要超過三種、排版格式要整潔,主次分明;
3、申請應聘的職位要明確寫清楚,不可同時寫幾個職位;
4、聯系方法要清楚,確保第一時間能聯系上你;
5、如果用電子郵件發簡歷,最好直接粘貼上去,不要只用附件形 式,有的附件會打不開;
6、你的最強優勢是什么?你能為招聘單位干什么要寫清楚;
7、在你和企業之間找到一個結合點,給他們一個聘用你的理由;
8、不要亂發簡歷,每發一個單位一定要記清楚。
二、簡歷制作“六忌” 一忌長篇大論、夸夸其談。簡歷,顧名思義是簡煉的經歷,切不可篇幅過長,洋洋灑灑幾十頁,寫的人費力,看的人費神。簡歷要精煉,使看的人一目了然,印象深刻,否則,盡管你主觀愿望很好,但是結果往往事與愿違,反而會影響效果。將你的最大優勢簡明扼要地表達清楚,讓招聘方清楚地看到你充分具備“勝任招聘職位”的資格條件。
二、簡歷制作“六忌” 二忌過于輕率、隨心所欲。撰寫簡歷是很嚴肅、很重要的一項工作,可以這樣講,一份高質量的簡歷是獲得面試通知的關鍵,是成功就業的前兆。撰寫簡歷切不可輕率行事、信手拈來,應再三斟酌、反復推敲,在應聘前就應該做好充分的準備,寫好簡歷或打好腹稿,該寫的寫清,不該寫的刪除,揚長避短,做到寫的簡歷合式、合格、合理、合意。
二、簡歷制作“六忌” 三忌錯字別字、錯誤語法。有的人寫簡歷在打印、復印時不注意質量,經常出現錯字、別字、語法不通、掉行漏字,而這些小錯誤又很可能恰恰是關鍵的字句,很可能是“一失字成應聘恨”。錯字、別字、語法錯誤等都是可以克服的缺陷,因為粗心大意而痛失良機那真是太不合算了。
二、簡歷制作“六忌” 四忌虛假不實、前后矛盾。時下流行一句話“簡歷不做假,簡直一大傻”。簡歷是真實反映自己學歷、經歷、技能和成就的重要自述,如果憑空捏造,或夸張、虛假的成分太多,與本人真實情況大相徑庭,在面試時很容易被面試官發現從而失去本該擁有的機會。即使你能夠一時得逞,在應聘成功后仍然容易露出馬腳,前“功”盡棄不算,還可能封閉其它的成功通道,最后得不償失。
二、簡歷制作“六忌” 五忌稀奇怪異、生癖花哨。有的求職者為了給自己的簡歷生輝、增色,把大量的花哨、華麗的詞句堆砌在一起,或大量的使用成語、俗語,有的人甚至于自己去創造成語,卻不知有時會弄巧成拙,給人有畫蛇添足之嫌。有些女生甚至在簡歷中貼上自己的寫真集、藝術照片,想以此引起招聘方的注意,孰不知這樣會適得其反,因為求職不是選美,用人單位真正需要的是能為企業創造價值的人才,而不是裝飾的花瓶。
二、簡歷制作“六忌” 六忌方向不明、條理不清。這是很重要的一條,一篇寫得好的簡歷,必須主題鮮明,中心突出,布局必須合理,邏輯不能混亂。是應聘“銷售經理”還是“工程師”或者“人事經理”,全篇都要圍繞一個主題,不要一篇簡歷看下來,人家還不知簡歷作者究竟適合、想要做什么工作。主要的可以多寫些,次要的可以少寫、不寫。應該層次分明,由淺入深,層層深入、層層入扣、層層達意。
三、寫簡歷要有的放矢 你能干什么?(你的優勢)確定從事此工作必需的知識與技能,這是關鍵的一步。如果不能明確這一點,你的簡歷就會因缺乏重點而平淡無味,失去吸引力。簡歷要有針對性 相關的特長與技能,一般為3-5項。簡歷和工作申請表的差別就在于:工作申請表的重點是“工作”,而簡歷的重點是“你”。誠實、精練、有選擇性地列出你的相關技能。
三、寫簡歷要有的放矢 個人簡歷的內容 個人資料 應聘職位(一定要注明)資歷:任職資格、技能、榮譽與成就、社會活動等 受教育程度:與目標職位相關的課程成績、課外活動、社會實踐情況 到職時間
三、寫簡歷要有的放矢 關于個人資料 包括:姓名、性別、出生日期、身高、體重、婚姻、民族、籍貫、政治面貌、個人近照、有效聯系方式等 姓名:最好放在頁面左上角 個人近照:最好在簡歷的右上角貼上一張大一寸的個人近照 個人興趣:最好能夠有一句精簡的描述
三、寫簡歷要有的放矢 關于資歷 與成績、榮譽、技能、學歷有關的項目應按其重要性從高到低排列。任職資格:用簡潔、可信、有力的文字、資料表明自己的“任職資格”,以回答用人單位“憑什么讓我雇用你?”這個問題。
三、寫簡歷要有的放矢 關于技能: 用列表的形式將自己的工作技能清楚地列出來。注意:所列技能一定要與所要應聘的崗位相結合,最突出的技能應該最接近崗位的要求。對技能的描述必須具體,如:電腦技能(硬件維護、軟件應用)公眾表達技能(主持、演講、培訓)、與人交往的溝通能力等。證明技術工作能力的證書:計算機等級證,會計證、英語六級證書。
三、寫簡歷要有的放矢 關于榮譽 獎學金、論文獎、三好學生、優秀干部、優秀團員、主持過某些集體活動 關于社會活動 青年志愿者、義務勞動、無償鮮血、環境 保護、公共衛生、旅行社業余導游。
三、寫簡歷要有的放矢 用人單位如何篩選和審查簡歷 簡歷的長度和厚度 最好的簡歷是一頁,其他均為附件; 選擇方法:初選側重硬件(1、英語水平證書;
2、計算機水平證書;
3、學校名聲;
4、專業背景;
5、在校成績)45%的雇主用此方法
三、寫簡歷要有的放矢 個性化簡歷 視頻簡歷:把自己有代表性的言談舉止用攝像機拍下來,然后刻在光盤上。網頁簡歷:把簡歷做成漂亮的網頁形式,佐以詳盡而充實的內容。寫真簡歷:適用于影視、娛樂、傳媒等行業的招聘公司。卡通簡歷:適用需要有創意才能的職業。
三、寫簡歷要有的放矢 寫求職信之前需要考慮的幾個問題 招聘單位的真實用人意圖 撰寫求職信的目的 自己擁有的合乎招聘要求的優勢 與職務有關聯的經歷 求職的理由:為什么希望為該招聘單位服務?
三、怎樣寫求職信 求職信的內容 寫信理由:從何處獲得信息、申請的目的、應聘的原因、自己申請的職位 自我介紹:為什么適合申請該職位,提出能為雇主做些什么 簡介優勢:為什么比別人更適合該職位 強調與申請職位相關的經歷:培訓、社會實踐、技能、成就 提出進一步行動的請求:在尾段建議如何進一步聯系,留下電話和地址,表示感謝。招聘信息來源:
1、學校院系、就業指導中心
2、招聘廣告
3、人才市場
4、獵頭公司
5、親戚、朋友關系網
6、網絡招聘信息
7、其它?? 對目標招聘單位的信息了解越多,求職成功率越高。渠道:網站、宣傳資料、媒介、介紹 了解內容:
1、行業前景、公司機會
2、企業規模、行業地位
3、經營特色、企業文化
4、地理位置、交通線路
5、福利待遇、發展機會
6、勞動強度 其它?? 了解企業幕后 這是不是一次名義上的面試? 是否職位早已給了內部人員,招聘只是走走形式而已? 公司內部是否有重大的變動? 主持面試的人員當天心情如何? 面試人員接下來是否還有什么約會? 面試是否已進入了當天的最后階段? 接到面試通知的電話要注意態度:從接電話、詢問開始,公司即開始考核求職者的表現,因此,以良好的態度詢問可望留下較佳的印象; 面試時間、地點、交通路線、路上需要的時間一定要事前弄清楚; 簡歷、證明材料、筆、紙、備忘錄帶齊; 注意休息,不要感冒、不要吃味道太濃的食物; 洗漱干凈,頭發、衣著整潔; 以最佳的精神狀態和面貌出發。最最重要的是――整潔、干凈、清香!在面試之前洗個澡 檢查頭發是否干凈 確保指甲修剪得整齊而干凈 檢查呼吸的氣味 確保衣服干凈整齊 不要穿邋遢的鞋子 不要使用香水,或只用氣味較淡的香水 男性
――成功儀表 頭發 修面 基本著裝 女性
――成功儀表 與用人單位相適應的柔性套裝,干凈、整潔 以你最好的一張臉前往,不要化濃妝 不要帶那些叮當作響的裝飾品 充分體現女性美感 鞋子應和整體協調 襪子不能有脫絲 放松,對自己充滿信心 什么是過分時髦性感? 太短的裙擺 太低的領口 過于透明的布料 緊身的服裝 無鞋跟的鞋 帶閃光的布料 企業想了解你的什么? 心態是否端正? 是否具有自信心? 品質是否優秀? 非常希望來我公司工作嗎? 他對公司有用嗎? 發展潛力如何? 你的言行舉止將是你
氣質修養的最好體現
1、站
2、坐
3、走路
4、握手
5、敲門
6、關門
7、遞東西
8、點頭 消除身體方面的緊張 留意你的腳是否在左右晃動 留意你是否在胡亂撥弄頭發 留意你的手是不是做出緊張動作 身體不要后仰,手臂不要交叉,也不要頻頻點頭 你是否記得微笑 消除精神方面的緊張 把面試看成是一次具有冒險性的挑戰 不要告訴你以前接受過面試但沒為被錄取的歷史 保持目光接觸 強調自己具備與工作有關的技能 強調你有很強的適應、學習能力,充沛的精力和熱情 無須強調你是個新手 不要光談論你的大學教育而顯得缺少競爭力 難看的鏡頭―― 不要說: 嗯 啊 嗯哼 你懂吧 ok 我猜想 相當好 不要: 用手或腳打著拍子 交叉著手臂 坐著將手腳張的很開 坐立不安 怯生生地望著對方 嘴里含著東西 打斷對方說話 說話太快 玩弄文具 這樣會令你失敗 缺乏對公司的了解 簡歷與面試存在差異 談及負面的東西 詢問錯誤的問題 缺乏融洽的個性 防御心強,特別是一些根本無須防衛的問題 無法為失敗承擔責任,或明顯搶奪別人的功勞 答案也許回答得十分精彩或很有見地,但是沒有針對提出的問題(可能背誦或是預先準備好句子)應對各類面試的妙著
1、讓對方喜歡你
2、聆聽面試者的問題、評論或者感受
3、贊美時不要做得太過頭
4、講話停頓時顯得在思考的樣子
5、適當作筆記
3、大學生如何推銷自己 首先考慮自己能給單位創造什么價值 說明自己在努力學習專業課的同時還積極參與社會實踐 我可以在工作實踐中不斷學習,跟上公司的發展需要 切忌: 我是到企業來學習的 我將來的目標是自己做老板 不著邊際地鼓吹自己 輕意地概括下結論
4、面試考察的要點 禮儀風度:是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、修養的綜合體現。求職動機與愿望: 常見問題:
4、面試考察的要點 表現力、語言表達能力
5、面試中的典型問題
(一)通常花3―5分鐘,了解生活方面的情況 作用:消除應試者的緊張情緒,輕松進入面試情景 如:請做簡單的自我介紹。(1、測試語言表達能力、是否有條理,清 晰,自然,有層次;
2、內容是否與簡歷一致)回答時應避免東拉西扯、瑣碎、過多的談一些細節。
5、面試中的典型問題
(二)問:請你談一談曾經有過的失敗的經歷? 回答時應該緊扣主題 說明事前自己的情況,曾向好的方向努力 失敗乃成功之母,給自己留下的教訓 不應該:談會影響所應聘工作的失敗經歷 分析時只抱怨客觀因素
5、面試中的典型問題
(三)內容會涉及:價值趨向、生活態度 問:你希望得到的薪水是多少?
5、面試中的典型問題
(三)問:你為什么選擇我們公司?
7、特別提示――面試之前 了解面試地點的位置 交通路線 提前15分鐘到達 熟悉環境 穩定情緒 關閉手機或調到振動 報到時態度自然
7、特別提示――面試之間 進入面試室:學會敲門
第二篇:職場禮儀:求職面試禮儀
大學生畢業就業時,面試是一個非常重要的過程,有些大學生在這個過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。
求職面試前的禮儀:
1.頭發干凈自然,如要染發則注意顏色和發型不可太標新立異。
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標新立異的裝飾物。
5.選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1.任何情況下都要注意進房先敲門。
2.待人態度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發。
6.手勢不宜過多,需要時適度配合。
7.進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的情緒。
求職面試結束時的禮儀:
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門時對接待小姐表示感謝。
4.24小時之內發出書面感謝信
第三篇:!!!職場面試禮儀
服裝儀表
女士應穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時
守時是職業道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現出求職者沒有時間觀念和責任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時的舉止
眼神
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
坐姿
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
手勢
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應盡量避免。
面試時的談吐
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要點:
﹡突出個人的優點和特長,并有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
﹡展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。
﹡堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。
﹡要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。
﹡盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
﹡當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
面試結束后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。
感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。
面試中的禮儀忌諱
﹡數落別人
很多跳槽者在面對 “你為什么要離開原來的公司”這一問題時,往往會數落原單位的不是,比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上,并極力贊揚新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。
事實上,在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬,不找自身的原因,這樣的人工作一定不認真。更重要的是,即使是對方的過錯,而一味地推脫自己的責任、數落別人,也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會導致面試官的反感。
﹡造假說謊
偽造自己的職業史,將不屬于自己的功勞據為己有的行為也是面試禮儀的大
忌。
因為誠信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現場能蒙混過關,但謊言一旦被揭穿,那么你的好日子就到頭了。因此,面試時千萬要實話實說,不能無中生有。
﹡口若懸河
面試的目的是了解你簡歷上不能體現的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則,面試官會覺得你不善于抓住問題的重點,總結歸納的能力太差。
但有的求職者在回答問題時只有一兩句,甚至只回答是或者不是,這也是不可取的,應該盡量做到談吐自如。
第四篇:求職必備:面試禮儀(推薦)
求職必備:面試禮儀大全
面試基本禮儀:
求職的人,必須有心理準備,去會見可能是自己的未來老板。
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便 要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時,應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應注意的是,雖說面試的人應該 表現得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結束之時雙方再握手告別。
女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。
在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細節。在他提問時,求職者的答復應該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。
老板認為這次會面已圓滿結束時,他會起立說“謝謝你,我已經知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。
電話面試禮儀:
可視電話屏幕面試正日益普遍,因為很多公司想通過屏幕進行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:
不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有準備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網,你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當時就進行面試。這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
● 如果你對電話中的談話技巧準備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進行練習。叫一個朋友打電話來提問你,進行角色扮演。你也可以充分利用你 的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強調你的一個觀點的談話信息。回家后聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下 你的內容,即你所說的信息是否清晰和直接。堅持練習直到你對結果感到滿意為止。
●隨時準備好運用你的“十二點”策略。可視電視屏幕面試的基本指導方針在此也適用。●把你的一份簡歷放在電話機旁邊,把一些你認為和你所應聘的企業或所應聘的工作類型相關的、又代表你的觀點的關鍵詞列出來和簡歷放到一塊。
●你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應高度注意他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易于進行。●仔細地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
●避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務過的地方如何做出了積極的貢獻,你以后將如何為這家公司做貢獻。
●確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
●重新肯定你的興趣。如果通過這一關后仍感興趣的話,弄清楚下一步會發生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機會。
面試中自我介紹禮儀
在日常生活和工作中,人與人之間需要進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯系的方式。在社交活動中,想要結識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向對方作自我介紹。
面試時,進行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯系時,自我介紹應選擇適當的時間,當對方無興趣、無要求、心情不好,或忙于處理事務時,切忌去打擾,以免尷尬。
面試禮儀:面試中站與坐禮儀
“站有站相,坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的要求。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈 “V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐 姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉身,輕穩地坐下,不應發出嘈雜的聲音。女士應用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺 直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩后,身子一般只占座位的 2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為 好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側;雙手不應有多余的動 作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復不斷地抖動。這些都是缺乏教養和傲慢的表現。
餐敘型面試禮儀:
如果對方宣布面試以餐敘方式進行,倒是頗不尋常,因為一般人都同意在享用美食之際,再同時進行廣泛性面試問答,不 但造成消化不良,也顯得十分格格不入。不過,若有人順便邀你共享早餐、午餐或晚餐,為了想多了解你一點,其實還是脫不了面試的范疇。你好好把握住這個良 機,讓他們知道區區一紙印妥的履歷表根本不足以囊括你的才具。
除非你對自己的餐桌禮儀信心滿滿,你也許愿意考慮找家高級餐廳,為餐敘 面試預先彩排一番。如果你要參加的是早餐面試,就選擇早餐來彩排。用餐之際,細心觀察其它顧客如何進食,文雅和粗俗的吃相都一并記下來。如果你獨自用餐,這份彩排任務是很容易悄悄達成的,你也不必表現得像個﹁間諜﹂一般。
萬事皆為大有,兼具萬相,唯有智者方能鑒別諸相,而互為借鏡。
AB普羅提拿斯Plotimus新柏拉圖派哲學家
以下是幾項提示:
■別在餐桌上整理儀容。
■餐巾在整個用餐過程中都該置于膝上。如果你必須暫時離位,把餐巾擱在自己的椅上,侍者瞧見了會明白你馬上就會回來。
■雙腳應該平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一側;雙腿交迭而坐之時,不要不停搖晃另一只腳。
■別把玩餐具,別亂作手勢,或手執瓷杯或大圓玻璃杯來強調自己說話的重點。舉例說,鹽瓶和胡椒瓶曾經屢次被應征者拿來當作說話道具,上至代表顧客,下迄象征競爭對手。■別懶洋洋地以手支頤聽人說話,也不能把兩只手肘都拄在桌面上。
■如果餐巾或餐具不慎掉落地面,命侍者給你另拿一副來。
■看到熟人別胡亂揮手招呼。如果那人目光正好移到你臉上,點頭微笑即可,然后還是把注意力集中在你自己餐桌的這群人上面。
■ 如果不是以手指取食的餐點,別輕易動用你的手指頭。快餐餐飲文化盛行,促使一般人在正規用餐時會忘形地動用手指。炸洋芋該用叉子取食,而不是自己的手指 頭;碰到培根和瓜類切片也是同理。面包、土司或點心卷則可先用手掰成小塊或小片,一次只吃一塊或一片。如果你喜歡涂牛油或果醬,一次只涂一小片就好。︵換 言之,別先把大塊面包涂上果醬,然后再行掰開。︶
■盛菜的食盤用畢要歸回原處,別拿自己的餐具取代共享的餐具,譬如以自己的叉子去叉取菜盤里的食物。
■別提供自己餐碟或接受別人餐碟里的食物。像﹁這味道好極了,你嘗嘗。﹂之類的舉動并不適合商業餐敘的場合。
如果你對如何進用某種特殊食物心懷疑問,在餐敘面試之前就該先弄清楚,否則就別點那一道菜。
冷眼旁觀別人如何用餐,你會學到不少東西。不過,也要提醒自己:和你共餐的某位大主管有可能不諳餐桌禮儀。如果是那種情況,當心別把人家的壞榜樣給學上身了。
哲學家普羅提拿斯許久以前曾說過什么?在此實在值得重述一遍:﹁萬事皆為大有,兼具萬相,唯有智者方能鑒別諸相,而互為借鏡。﹂
假設面試官也信服這項哲理,那么,你那無可疵議的餐桌禮儀就成為面試官的一面積極的借鏡,對你本人的印象和錄取機率都是一個吉兆。
順道一提,沒有理由把自己最好的儀態留到特殊場合才施展出來;這種利器是愈用愈靈光,絕不會彈性疲乏的。
面試中應避免的動作:
當著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動作。你在面試時應該努力避免 這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小動作會誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用拇指指甲撫弄著另一只手 的掌心,這樣你的雙手就會被服貼地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應該脫口說一聲對不起。這樣,被噴嚏所破壞了的談活氣氛又可以馬上恢復過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動作。
有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,擔憂,表達這些情緒時,他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時卻有害無益,應加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾 內心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發、搔癢癢。克服這類毛病并不難,保持輕松
自在的坐勢,如果帶有公文包,可用手握著包、或手握手也行。另外,不要嚼口香 糖,也不要吸煙。
第五篇:淺析求職面試禮儀
淺析求職面試禮儀
面試是決定求職成功與否的決定性因素。而禮儀如何往往決定著面試官對面試者的第一印象。面試過程中你的一舉一動都是個人素質的反映,是你能否贏得面試官肯定的關鍵
性因素。尤其是作為剛剛踏入社會的應屆畢業生,還沒有從校園人完全轉變為社會人,難
免會把日常生活中的習慣帶入到面試中。因此,需要我們在面試時特別注意禮儀問題。
一、求職面試準備工作
(一)心理準備
1、培養自信觀念、不退縮:一些求職者還沒有“上戰場”就感到自己不行,害怕的不得了。特別是在多人面試場合,看到別人學歷、能力比自己高,自己心里一下子就垮了
下來,等輪到自己面試時,心發慌的連正常水平都發揮不出來。要想在眾多競爭對手中脫
穎而出,我們必須具備良好的心態。用人單位看中的不僅僅是學歷問題,更重要的是面試
時你個人的表現,如果連你自己都否定了自己,還能有誰去接受呢?所以,面試時一定要
增強自信心,要底氣十足的回答面試官的各種問題,讓其感受到你對公司的熱情與向往。
2、樹立獨立意識、不盲從:一個人不了解自己的時候是最糟糕的,時下很多人盲目的追尋考證熱、考研熱、考公務員熱,甚至在面試時也不深做思考,抱著無所謂的態度,隨便選家公司試試看的也大有人在。要想得到面試官的認同,我們必須在面試前對該公司
做一個深入的了解,以便在被問到此類問題時,能夠提出自己獨到的見解。
3、增強耐挫性、不絕望:面試時如果有了不怕挫折、不怕失敗,本人輸得起的心態,那就會大大增強面試的信心,講起話來有板有眼、理直氣壯地介紹自己,就是遇到比自己
強的競爭者,你也不會自慚形穢,而是抱著一種“一山還比一山高”、“我也要成為他那
樣的人”的積極心態來對待。
(二)材料準備
1、自薦信:自薦信的目的是總結個人相關經驗,表達對職位的興趣以及展示書面表
達能力。要盡量做到信息個人化、內容具體化、要充滿自信、要講求效率、能與你聯系、校對要慎重、包裝要得體。
2、簡歷:要善于寫出能表現自己人格、品質美麗的經歷。要寫出自己對一些相關問
題的看法和態度。要學會進行橫向比較。要寫出自己的特長。
(三)面試準備
1、了解用人單位的需求:充分了解用人單位的性質、地址、業務范圍、經營理念、發展前景等,對應聘崗位職責及所需的專業知識和技能等有一個全面的了解,聯想一些考
官會問到的問題,一邊自己在面試時能夠有方向的回答問題,做到有的放矢,要讓面試官
感覺到你求職的誠意和熱情。
2、儀表端莊:衣著儀表是一個人內在素養的外在表現,得體的打扮不僅體現求職者
朝氣蓬勃的精神面貌,還可以體現求職者的誠意以及個人修養。因此,面試前應注意自己的著裝打扮。衣著不整、蓬頭垢面,會被認為是邋遢窩囊;過于超前的服裝,也會被認為
不可信賴。可以選擇化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會讓別
人看上去很舒服!要在求職面試過程中給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺。
二、求職面試禮節
(一)面試時要提前到達
1、守時是職業道德的一個基本要求,在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到是致命的,如
果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職
業能力,給面試者留下非常不好的印象。一般提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可
熟悉一下環境,穩定一下心神。
2、到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。不要來回走動
顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,更要堅決制止的是在接待室恰巧遇到朋友
或熟人,就旁若無人的大聲說話或笑鬧;吃口香糖、抽煙、接手機等現象。
(二)進入面試房間的禮儀
1、微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,謙虛虔誠、有問
必答。賞心悅目的面部表情,應聘的成功率,遠高于那些面部表情僵硬的人。面帶微笑會
增進與面試官的溝通,會百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關系。
2、進入面試房間前應先敲兩下門,等對方回答“請進”后方可進入,然后向對方行點
頭禮或者鞠躬禮后再關上門。走到椅子旁邊時,應恭敬地先做自我介紹。若有指定的位子,則坐在指定的位子上,若無指定位置,可以選擇主考官對面的位子采取桌角座次,和主考官
成桌角位坐以方便和主考官面對面交流。當對方請你坐下時,說聲“謝謝”再坐下;如對方
未請你坐下,應禮貌地詢問“我可以坐下嗎”,然后等主考官示意后方可落座。坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或放在胸前或背后交叉。
(三)面試結束時禮儀主考人示意面試結束時,微笑、起立,道謝,說聲“再見”,無需主動伸出手來握手。
出去推門或拉門時,要轉身正面面對主考人,再說聲“謝謝,再見”,然后輕輕關上門。如
果在你進入面試房間之前,有秘書或接待員接待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。
三、面試后續禮儀為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內最好給招聘人員打個
電話或寫封感謝信。感謝電話要簡短,不要超過三分鐘。感謝信要簡潔,不要超過一頁。感
謝信開頭部分提起自己的名字及簡單情況,然后提及面試時間并對招聘人員表示感謝;中間
部分要重申對該公司、該職位的興趣,增加些求職成功的砝碼,盡量修正可能留給招聘人員的不良印象;結尾可以表示你對自己素質能符合公司要求的信心,主動提供更多的材料或表
示希望能有機會為公司效力。


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