第一篇：工程質(zhì)量服務(wù)與承諾

工程質(zhì)量保證及服務(wù)承諾書

一、服務(wù)

1）保修項目內(nèi)容及范圍

本公司承擔此工程施工范圍內(nèi)的本公司所承擔的所有項目。2）保修期限

質(zhì)量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。質(zhì)量保修期為：設(shè)備及系統(tǒng)驗收合格后24個月。3）保修責任

1.按法律、法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對交付建設(shè)單位使用的工程在保修期內(nèi)承擔完全質(zhì)量保修責任。并在工程竣工前，與建設(shè)單位簽訂《工程質(zhì)量保修書》。

2.在保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，我公司無償維修達到合格。并在接到建設(shè)單位維修通知后2小時內(nèi)到場維修。如發(fā)生須緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后即到達事故現(xiàn)場搶修。

3.在保修期內(nèi)，提供使系統(tǒng)保持良好運作狀態(tài)的一切維修工作，每季度委派勝任及受過專業(yè)訓練的技工，在正常工作時間內(nèi)按要求檢查系統(tǒng)運行情況，并提供系統(tǒng)運行情況報告。

4.在保修期過后，我們?nèi)砸蝗缂韧还苁枪こ藤|(zhì)量問題，還是使用不當造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務(wù)，讓用戶放心。

4）保修及回訪制度的實施

保修及回訪是質(zhì)量保證的重要組成部分。通過回訪保修為建設(shè)單位、用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既是一種責任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務(wù)技術(shù)提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。

1.推行《工程質(zhì)量回訪》制度

2.在工程竣工交付使用時，向建設(shè)單位遞交《建設(shè)工程質(zhì)量保修書》。3.按不同階段執(zhí)行回訪保修：

在施工收尾階段，及時處理掃尾工程完善事宜，現(xiàn)場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務(wù)。一個月內(nèi)，我公司將留下一部分施工人員對我公司負責施工的工程項目進行維護，并根據(jù)建設(shè)單位提出的保修問題進行處理。

工程投入使用后，由正常服務(wù)隊通過定期回訪及熱線聯(lián)絡(luò)達到有效服務(wù)。4.對所承建工程在保修期內(nèi)主動定期上門回訪，遇特殊情況時必須到建設(shè)單位單位回訪，以便及時溝通情況，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.接到建設(shè)單位質(zhì)量投訴或保修通知后，根據(jù)用戶投訴情況，進行質(zhì)量分析，并保證2小時內(nèi)及時到達現(xiàn)場。

6.對建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。

二、承諾

1）質(zhì)量承諾

我方將嚴格按ISO9001質(zhì)量認證體系的管理要求，從組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量人員組成、管理程序與方法等方面來保障本工程質(zhì)量，并承諾在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，承擔由此給貴公司帶來的損失。

2）工期承諾

我公司具有國際先進的機械化機電工程施工裝備，并有大量工藝操作熟練的技術(shù)工人，因此可以保證按業(yè)主要求的工期完成地埋管工程施工任務(wù)，本工程工期計劃為：40日歷天

我公司承諾根據(jù)主體工程總承包單位的施工總進度計劃安排，隨時調(diào)整自己的施工進度，以確保工程按時竣工。

3）安全、文明施工承諾

我公司承諾確保施工安全，不出現(xiàn)任何人員及質(zhì)量事故。4）配合承諾

1.在施工中將主動與業(yè)主及總包方聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，服從業(yè)主關(guān)于工程的總體安排，全力為其它專業(yè)提供便利條件，并保護好各專業(yè)成品，2.全面接受貴公司及監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理。

3.在工程建設(shè)過程中若出現(xiàn)由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失，均由我公司自行解決，與貴公司、總包方無關(guān)。

4.若我公司有幸施工貴工程項目，我公司保證完全自行施工，不轉(zhuǎn)包其它施工方。5.我公司保證在簽約后，聽從業(yè)主的通知并在接到通知后24小時內(nèi)進場。6.工程進展過程中，公司市場部將與項目管理部、公司設(shè)計院保持緊密聯(lián)系，共同促進本工程的順利進行，充分領(lǐng)會并解決貴公司、總包、監(jiān)理、設(shè)計院意圖和問題，盡全力把本工程完成好。

5）售后服務(wù)承諾

1.保修期內(nèi)每季度進行一次例行檢查保養(yǎng)，詢問系統(tǒng)運行情況，解答用戶提問。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司無償承擔故障維修，更換零配件的義務(wù)，確系質(zhì)量原因無法正常工作時，我公司無償更換全新合格產(chǎn)品。

3.質(zhì)量保證期后，我公司對所提供的設(shè)備及系統(tǒng)定期進行檢查和保養(yǎng)，并負責終身維護。4.按照公司ISO9001質(zhì)量體系的要求，每個供暖期及制冷期內(nèi)分兩次對客戶進行質(zhì)量回訪，并填寫工程質(zhì)量回訪單。

第二篇：工程質(zhì)量承諾

致：四平市第二中學

若我單位在四平市教育局（二中）體育場改造項目 招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標的實現(xiàn)。

2、在此項工程施工中，同建設(shè)單位密切合作，嚴把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標的實現(xiàn)。

4、工程竣工后，我方將負責 2年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責任時，我方愿接受處罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位（公章）：

法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：

日期：年月日

第三篇：工程質(zhì)量保修承諾

工程質(zhì)量保修承諾

1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

2．我公司與業(yè)主簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行指導，確保裝修工程質(zhì)量，避免不必要的返工。

3．我公司進場施工，歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

4．我公司在施工中，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進度等進行全程監(jiān)督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護工作，確保我方的裝修質(zhì)量達到設(shè)計、規(guī)范及業(yè)主要求。

5．我公司施工的裝修工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

6．凡我公司施工的裝修工程，保證在法定保修期內(nèi)不會出現(xiàn)有損壞現(xiàn)象；如有損壞，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時進行無償修復(fù)，本公司將在接到電話24小時內(nèi)上門服務(wù)；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的損壞，公司將協(xié)助客戶妥善處理。

7．凡由我公司施工的裝修工程全部進入客戶檔案，并設(shè)有24小時裝修服務(wù)熱線,便于定期質(zhì)量及客戶投訴。

8．凡我公司施工的裝修工程保修期為2年，并承諾終身維修責任。

9．服務(wù)承諾的監(jiān)督：服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導。為業(yè)主提供一流的工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們服務(wù)的宗旨。

10.工程的保修服務(wù)施工前期的服務(wù)

在施工前期階段，我們將努力協(xié)助業(yè)主做好各項工作，是屬于我們的工作將是義不容辭地及時地完成，不是屬于我們工作內(nèi)容的事情，只要業(yè)主需要我們也將盡

全力幫助完成。施工過程中的服務(wù)

13現(xiàn)場的施工質(zhì)量對業(yè)主或業(yè)主代表公開，為業(yè)主或業(yè)主代表檢查施工質(zhì)量情況提供便利。項目經(jīng)理定期組織相關(guān)人員聽取業(yè)主或業(yè)主代表對施工質(zhì)量的要求和意見，以提高施工質(zhì)量和工藝水平，滿足業(yè)主要求。對于業(yè)主或業(yè)主代表提出的施工質(zhì)量問題，在24小時內(nèi)組織人員進行處理，并在處理結(jié)束向業(yè)主或業(yè)主代表匯報。對業(yè)主或業(yè)主代表提出的要求，在得到其正式書面確認后，應(yīng)滿足業(yè)主要求。17 試運期間的服務(wù)

試運行期間我公司將在啟動調(diào)試指揮組織協(xié)調(diào)下，與生產(chǎn)、調(diào)試、設(shè)計、制造單位一起對該工程的設(shè)備及其系統(tǒng)進行完善及消除缺陷，對于由于施工原因造成的缺陷無條件地積極組織人員進行處理，對由于其他原因造成的缺陷，在業(yè)主需要時，積極組織相關(guān)人員進行處理，并做好記錄和驗證。

18保修期間服務(wù)在保修期內(nèi)確因施工原因造成的不合格，我公司有責任組織人員前往處理，并作好記錄和驗證，一切費用由我方承擔，對由于其他原因造成的不合格，在業(yè)主需要時，積極認真組織相關(guān)人員進行處理，并做好記錄和驗證。在工程交工驗收之前，向業(yè)主提交質(zhì)量保修書。

10.4.3 投產(chǎn)后質(zhì)量回訪和技術(shù)支持

工程投產(chǎn)后定期走訪業(yè)主，由項目工程管理部組織相關(guān)人員對工程進行質(zhì)量回訪。保修期后服務(wù)

保修期滿后與業(yè)主保持暢通的信息渠道，隨時為業(yè)主提供終身服務(wù)。竣工后服務(wù)承諾

我公司對所有施工的工程項目，竣工驗收后，將提供如下服務(wù)：

(1)提供貳年質(zhì)量保修期。在保修期內(nèi)如因施工原因發(fā)生的質(zhì)量問題由我公司負責免費維修。同時再延續(xù)6個月的追蹤期。

(2)提供特殊維修材料。對比較特殊性的進口或加工施工材料，在訂貨時，相應(yīng)增加一定數(shù)量，留作日后維修，并提供貨商地址、電話。

(3)建立完善的回訪制度：

A． 竣工交付使用一個月內(nèi)回訪一次

B． 每季節(jié)回訪一次

C． 保修期完前加訪一次

D． 跟蹤服務(wù)期完前回訪一次

E． 建立全面的回訪檔案

承諾單位：

日期：年月日

第四篇：工程質(zhì)量承諾保證書

工程質(zhì)量承諾保證書

工程質(zhì)量承諾保證書1

我單位向貴公司鄭重承諾：

我公司按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中質(zhì)量保修內(nèi)容對該工程進行保修，工程保修期為一年。保修期內(nèi)如有質(zhì)量問題，我單位負責免費維修。

施工單位：青海邦庭建筑工程有限公司

20xx 年 5 月 30 日

工程質(zhì)量承諾保證書2

發(fā)包人（全稱）： 廣安實驗學校

承包人（全稱）： 首吉市金廈建筑安裝有限責任公司

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等法律法規(guī)的要求，雙方協(xié)商一致，對廣安實驗幼兒園工程施工簽定工程質(zhì)量保修書。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下： 地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，給排水管道、裝修工程等乙方所施工的工程。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為 五 年；

3、裝修工程為 貳 年；

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為 貳 年；

5、供熱與供冷系統(tǒng)為 / 個采暖期、供冷期；

6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為 貳 年；

7、其他項目保修期限約定如下： 無 。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質(zhì)量保修責任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

四、保修費用

保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

五、其他

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：保修費用為工程結(jié)算價的5%，保修期滿扣除維修費用退還承包人（無息）。

本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發(fā) 包 人（公章）：

法定代表人(簽字)：

年 月 日

承 包 人（公章）： 法定代表人(簽字)： 年 月 日

工程質(zhì)量承諾保證書3

根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設(shè)計與安裝)

保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。

二、質(zhì)量保修期：

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：

1、網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。

2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。

3、FRP采光帶質(zhì)保3年。

以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。

三、質(zhì)量保修責任：

1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知7日內(nèi)實施保修。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應(yīng)當在接到事故通知后立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設(shè)計單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

四、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。

本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。

本工程質(zhì)量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計單位)各執(zhí)一份。附;設(shè)計單位設(shè)計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。

發(fā)包方(公章)：簽字：XXX

承包方(公章)：簽字：XXX

設(shè)計單位及生產(chǎn)廠家(公章)：簽字：XXX

20xx年XX月XX日

工程質(zhì)量承諾保證書4

若我單位在xx項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標的實現(xiàn)。

2、在此項工程施工中，同建設(shè)單位密切合作，嚴把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病目標的實現(xiàn)。

4、工程竣工后，我方將負責xx年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的'質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的xx%。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

xxx

20xx年xx月xx日

工程質(zhì)量承諾保證書5

如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)過監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。

6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量包括保修)、安全方面做出以下承諾：

1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)過教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

7)主要的負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確地使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

13)采購、租賃具有生產(chǎn)（制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費進行維修和更換；

16)工程運行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修處理；

17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。

xxx

20xx年xx月xx日

工程質(zhì)量承諾保證書6

致：XX有限公司：

若我單位在新建車間1。5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責任制，對工程施工質(zhì)量負責，按照甲方圖紙劃分的區(qū)域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見和建議，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準

3、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進入現(xiàn)場的原材料、用具、機械設(shè)備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。

5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價的 5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位（公章）：

法定代表人或其授權(quán)委托人（簽字）：XXX

日期： 20xx年 X月 X日

第五篇：工程質(zhì)量承諾函

工程質(zhì)量承諾函

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我方參加了 施工投標，若我方中標，我方在工程質(zhì)量方面承諾：

1、工程質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是衡量企業(yè)素質(zhì)的標準，我們把“創(chuàng)精品、造品牌”作為質(zhì)量管理的目標，結(jié)合本工程的實際，制定質(zhì)量計劃和保證措施，采取有效手段，依靠技術(shù)創(chuàng)新，堅持方案預(yù)控和過程控制，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求，嚴把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān)，精心施工，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定，否則我方愿承擔相應(yīng)責任。

2、建立健全質(zhì)量保證體系。我方將成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，負責指導、督促、檢查質(zhì)量工作。要把質(zhì)量工作放在一切工作的首位，配專職質(zhì)檢員督促、檢查。

3、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責，依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。

4、全面推行安全質(zhì)量責任制。層層簽定安全質(zhì)量包保責任書，劃分工作責任區(qū)，一級管一級，一級保一級，形成堅定不移抓質(zhì)量，齊心協(xié)力保安全，全面做好安全生產(chǎn)工作。

5、全面實施技術(shù)崗位責任制。嚴格按照技術(shù)管理程序，采取定人、定崗、定職、定則管理，全面實施技術(shù)崗位責任制。堅持圖紙會審、技術(shù)交底、工序“三檢”、技術(shù)干部現(xiàn)場值班、關(guān)鍵工序內(nèi)部旁站監(jiān)督，報檢報驗等制度，做到技術(shù)保障到位，技術(shù)支持有力。

6、強化過程控制和措施。在施工中把抓工序質(zhì)量和過程控制作為重點工作，著重把好材料質(zhì)量關(guān)，嚴格按設(shè)計圖、施工規(guī)范施工，按操作規(guī)范進行操作，按驗標進行檢驗。原材料未經(jīng)檢驗合格，不準進入施工現(xiàn)場；不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料；未進行技術(shù)交底，不準開工；嚴格工序管理，隱蔽工程未經(jīng)檢驗合格簽字，不準覆蓋；本工序未經(jīng)檢驗，不準計價。

7、狠抓關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制。全面加強基礎(chǔ)施工和主體結(jié)構(gòu)等工程的質(zhì)量控制。這些關(guān)鍵

工序和重點部位的施工，采取先進行試驗，然后正式施工，組織專業(yè)組作業(yè)，專人管理監(jiān)督，做到定期與不定期監(jiān)督檢查。質(zhì)檢員嚴格執(zhí)行規(guī)范，嚴格按照工作程序，落實質(zhì)量檢查制度。

8、建立健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓及考核不合格者，不得上崗作業(yè)。在工程的施工過程中，應(yīng)做到文明施工，做好安全質(zhì)量檢查記錄及整改工作，確保工程的順利進行。

9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)（質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。如我方違背了上述承諾，本項目招標人有權(quán)取消我方的中標資格，并由招標人將我方的違約行為上報省級主管部門，作為不良好記錄納入建設(shè)市場信息管理系統(tǒng)。

投標人：（蓋單位章）

法定代表人或其委托代理人：（簽字）

年 月 日