第一篇：領(lǐng)導致辭-郵政

領(lǐng)導致辭

尊敬的各位嘉賓、各位朋友，大家好！

今天，非常高興，也非常榮幸的邀請到多年以來，一直關(guān)心、支持我局業(yè)務發(fā)展的新老朋友，蒞臨今天的客戶答謝會。

首先，請允許我代表中國郵政全體員工對各位的到來表示最衷心的感謝和熱烈的歡迎！歡迎您們！

我們深知，我局能夠有今天的發(fā)展，離不開社會各界的關(guān)注與信賴，特別是離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。當然，也希望在坐的各位能一如既往的給與我局更多的支持與關(guān)注。

“百年郵政、百年信譽”，多年以來，中國郵政都致力于為客戶提供全方位的金融服務，以提升服務品質(zhì)為己任，努力加強與客戶之間的合作關(guān)系，協(xié)助每一位客戶做好資產(chǎn)管理、財務規(guī)劃，同時也希望每一位客戶都能夠依托中國郵政的平臺，做大做強自己的事業(yè)，享受美好生活!今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友長期以來對我支行的信任，我們特意舉辦今天的活動，希望大家能快樂參與，同時還邀請到資深金融理財專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!希望各位嘉賓多多提出寶貴意見，我們將竭誠為你服務。

最后，我再次向各位嘉賓朋友表示深深的感謝!祝福大家身體健康！財源廣進!萬事如意！

謝謝大家！

第二篇：郵政分銷訂貨會領(lǐng)導致辭

訂貨會領(lǐng)導致辭

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓，同志們、朋友們：

大家下午好！

今天，我們在這里舉行“2011年***郵政局秋季農(nóng)資訂貨會”。在此，我謹代表***郵政局，向給予這次訂貨會關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導及相關(guān)部門表示衷心的感謝！同時，向出席這次產(chǎn)品訂貨會的廠家和加盟商表示熱烈的歡迎！

中國郵政作為社會公用性企業(yè)，網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，且農(nóng)村郵政網(wǎng)點具有扎根農(nóng)村、了解農(nóng)民、服務農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢，對于服務“三農(nóng)”具有非常深遠的意義。從2005年開始，黨中央就一直關(guān)注著郵政企業(yè)在服務“三農(nóng)”中的地位和作用，在2005年的中央一號文件中，明確提出“鼓勵郵政系統(tǒng)開展直接為農(nóng)民生產(chǎn)生活服務的連鎖配送業(yè)務”，2006年中央一號文件也要求“鼓勵商貿(mào)企業(yè)、郵政系統(tǒng)和其他各類投資主體通過新建、兼并、聯(lián)合、加盟等方式，在農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)”。近幾年來，**郵政按照中央文件精神，始終把服務“三農(nóng)”、幫助農(nóng)民致富奔小康作為一項長遠的戰(zhàn)略任務，多元化的發(fā)展各項新業(yè)務，積極開展農(nóng)資配送以及農(nóng)村日常生活用品的經(jīng)銷、代銷和配送等業(yè)務，郵政分銷配送的知名度不斷提高，得到了越來越多農(nóng)民朋友的認同，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。

今天的訂貨會，我們邀請到了知名的復合肥生產(chǎn)廠家“***”、“***”、“***”以及著名白酒企業(yè)“***”。這些企業(yè)都是**郵政的長期合作伙伴，是省郵政公司經(jīng)過公開招標，層層選拔，才進入郵政流

通領(lǐng)域的。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量加上郵政的百年品牌，使我們在短短的幾年間，就已經(jīng)在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)初步建立了農(nóng)資配送和日常生活用品的銷售網(wǎng)絡(luò)。此次產(chǎn)品訂貨會的召開，將會更加有力的促進我局分銷配送業(yè)務的發(fā)展。我相信，在我們大家的共同努力下，這次產(chǎn)品訂貨會一定能夠成為我們互相溝通的良好平臺，希望遠道而來的朋友們不虛此行。

最后，再次感謝各位的光臨，祝各位來賓身體健康，祝本次產(chǎn)品訂貨會取得圓滿成功！

謝謝大家。

第三篇：郵政經(jīng)營分析大會上領(lǐng)導致辭

致全局團員青年的倡議書

全局團員青年朋友們：沐浴四月的綠風，激蕩青春的風采，在喜迎“五·四”青年節(jié)之際，我們在這里隆重召開了第一季度經(jīng)營分析大會。這是我局業(yè)務經(jīng)營活動的一件大事，也是今年機構(gòu)改革、競爭上崗后的一次盛會。我們與會的團員青年，在這里相互交流經(jīng)驗，聆聽局領(lǐng)導的重要講話，對××郵政的未來充滿了信心和力量。為了同全局職工一道，與時俱進，奮力拼搏，為擴大和鞏固扭虧成果，實現(xiàn)郵政良性循環(huán)再創(chuàng)佳績，市局團委向全局團員青年發(fā)出如下倡議：

一、繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神，勇敢地肩負起實現(xiàn)“兩確保”目標的光榮使命。去年在市局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的努力奮斗下，我局圓滿完成全年工作目標，今年任務更加艱巨，對此，我們必須清醒地認清形勢，在增強緊迫感的同時，以“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神，勇敢地肩負起工作責任，進一步解放思想、團結(jié)一心、奮力拼搏，在各自的崗位上，從一點一滴做起，出色地完成各項任務，為××郵政再創(chuàng)新的輝煌！

二、繼續(xù)發(fā)揚“我是省會郵政人”精神，全力以赴地開展好各項勞動競賽活動。作為新時代的省會郵政人，我們要樹立強烈的緊迫感、責任感和排頭兵意識，在各項工作中爭上游、樹先鋒；作為新世紀的青年，我們要扎根企業(yè)，要在各自的崗位上干好本職工作，要以一流的工作業(yè)績創(chuàng)造××郵政新的輝煌。我們要積極參加“青年經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新”、“步步高”郵儲競賽等活動，以“青年文明號”為堡壘，通過各項競賽活動，在全局掀起新一輪的創(chuàng)收熱潮，力爭各項業(yè)務有突破性的發(fā)展，確保實現(xiàn)我局今年業(yè)務收入、收支差計劃指標，做出青年團員應有的貢獻。

三、繼續(xù)發(fā)揚忘我工作、無私奉獻的精神，開創(chuàng)各項工作的新局面。在去年經(jīng)營創(chuàng)收和勞動競賽活動中涌現(xiàn)出來的“××市杰出青年文明號”解放路郵政營業(yè)班、“××市青年文明號”金貿(mào)郵政營業(yè)班等先進單位，是我們團員青年學習的榜樣。青年朋友們，××郵政是我們大顯身手的舞臺，××郵政是我們成就事業(yè)的基石，××郵政是我們用青春焊接壯麗人生的起點，我們要立即掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的高潮，無論是在企業(yè)的經(jīng)營工作中，還是在窗口服務中；無論是在經(jīng)營管理崗位，還是在營銷、科技及各個生產(chǎn)服務崗位，都要知難而進、迎難而上、忘我工作、勇挑重擔、無私奉獻，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

青年朋友們，××郵政正進入一個嶄新的發(fā)展時期，讓我們在新的征途上，攜手并肩、團結(jié)拼搏，擔負起省會郵政人的神圣使命，始終保持一種積極進取、奮發(fā)有為、不畏艱辛、戰(zhàn)勝困難的高昂斗志，用我們的雙手和智慧，開創(chuàng)××郵政美好的明天

第四篇：郵政領(lǐng)導個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭，作為**已經(jīng)2年半了,按照當時縣公司黨委的分工安排，在業(yè)務上協(xié)助分管**工作。2017年7月份，依照縣公司黨委的重新分工安排，在分管業(yè)務上增加了報刊發(fā)行專業(yè)，其他分管工作保持不變。兩年多以來本人緊緊圍繞縣公司黨委中心目標，全力以赴，積極工作，支持、配合縣公司總經(jīng)理工作，能夠以身作則，嚴格要求并執(zhí)行縣公司制定的各項目標任務和制度，團結(jié)全體職工，全心全力開展工作，充分發(fā)揮和調(diào)動各級員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性，較好的完成了縣公司黨委和市公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務目標。

一、主要工作情況

（一）充分發(fā)揮參謀助手作用

作為一名年輕干部，不斷加強道德修養(yǎng)和良好的做人品質(zhì)，提高自己的管理能力。在工作中能擺正位置，堅持原則，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助和配合“一把手”的工作，主動當好助手和參謀，在工作中能做到身先士卒，率先垂范，保證了協(xié)助分管的各項工作健康有序進行，確保了工作實效，為完成全年的任務目標奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）全力以赴做好分管工作

按照黨組分工，本人分管金融、安保、工程建設(shè)、后勤等工作，在實際工作中，本人始終保持謙虛謹慎的學習態(tài)度，始終保持熱情飽滿的工作狀態(tài)，勇于攻堅克難，勇于擔當，全力以赴投入分管工作之中，較好的完成各項任務目標。

1、注重規(guī)模，提升效益，代理金融業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步提升 2015年**收入累計完成萬元，同比增長，完成計劃的101.4%，增幅與進度均列全市第一。實現(xiàn)億元，實現(xiàn)代理中間業(yè)務收入萬元，同比增長，增幅列全市前列，***。

2016年**收入累計完成萬元，同比增長，完成計劃的101.4%，增幅與進度均列全市第一。實現(xiàn)億元，實現(xiàn)代理中間業(yè)務收入萬元，同比增長，增幅列全市前列，***。2017年**收入累計完成萬元，同比增長，完成計劃的101.4%，增幅與進度均列全市第一。實現(xiàn)億元，實現(xiàn)代理中間業(yè)務收入萬元，同比增長，增幅列全市前列，***。

2、創(chuàng)新思路，注重項目，代理金融業(yè)務發(fā)展亮點突出。2015年-2017年緊緊圍繞省、市重點業(yè)務開展工作，具體如下： 一是全面組織落實金融跨賽各項活動，認真謀劃跨賽的各個環(huán)節(jié)，從客戶走訪著手，實行全縣統(tǒng)一實行“十個天天有”策略，有效的加強廳堂氛圍營造，發(fā)揮網(wǎng)點的陣地作用，積極實施“走出去、請進來”單位客戶維護提升策略。

二是實行差異化競爭策略，始終瞄準各鄉(xiāng)鎮(zhèn)競爭對手競爭動態(tài)，不同單位實行差異化競爭，如面對農(nóng)信社抽獎高價值禮品活動，分析其存在偶然因素下客戶無禮品的弱點，立即組織全縣網(wǎng)點開展“存款享積分，積分享好禮”（基本禮）、“開心大抽獎”（隨機禮）雙重禮上禮針對性活動，取得立竿見影的效果等。通過制定與競爭對手之間差異化營銷策略，取得了較好的成績，三是狠抓網(wǎng)點轉(zhuǎn)型落地工作，有效利用“一點一策”持續(xù)提升網(wǎng)點產(chǎn)能。在轉(zhuǎn)型工作開展期間，帶領(lǐng)市場部、金融局制定了縣公司轉(zhuǎn)型工作固化督導辦法以及掛鉤幫扶辦法，縣公司班子成員分別掛鉤轉(zhuǎn)型網(wǎng)點。切實提升單位長經(jīng)營管理水平，制定出臺了相關(guān)掛鉤與督辦辦法，在轉(zhuǎn)型過程中網(wǎng)點也涌現(xiàn)大量的優(yōu)秀案例，豐富了單位產(chǎn)能提升的抓手，帶動了單位整體的營銷視野與活力，有效的拉動了穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

3、真抓實干、營造氛圍，實現(xiàn)了業(yè)務移位爭先

2016年7月份明確分管**,認真從組織管理、業(yè)務培訓、日常管控督導等方面進行管理，改變了以往管理的不足之處，尤其在2017年期間，明確目標，細分市場，與各業(yè)務崗位人員逐一座談，多次論證謀劃，敲定方案，在活動過程中，帶領(lǐng)各單位狠抓落實，圍繞目標客戶，堅持不懈，用真誠的服務打動客戶，通過開展座談會、等活動，增加發(fā)行訂閱量，通過進度上墻，每日通報，及時通報典型與亮點，營造了比、學、趕、超的活動氛圍，12月15日全區(qū)指標單位，受到市公司賀電嘉獎。

4、求真務實，切實履職，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定

2015-2017年全年縣公司無發(fā)生重大安全事故。兩年多以來，本人高度重視安全生產(chǎn)工作，認真組織、定期召開安保專題會議，始終貫徹“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的責任感，強化紅線意識，各級管理人員嚴格做到求真務實，切實履職，每月覆蓋所有網(wǎng)點、重點場所進賢安全檢查，嚴格執(zhí)行整改通知書與每月公布檢查通報，嚴格落實了考核整改制度。尤其在每年7-8月份夏季多雨季節(jié)到來之前，組織安保人員對全區(qū)所有網(wǎng)點進行房屋安全排查活動，及時解決房屋問題，排除了安全隱患通過。通過全體人員共同努力，確保縣分公司全年無較大安全事故發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)工作的平穩(wěn)運行。

5、流程推進，精細部署，全面推進工程改造各項工作。2016年以來，為全面推進我分公司工程改造工作，修訂了縣公司工程建設(shè)工作相關(guān)管理辦法，責任到部門、責任到人，從改造網(wǎng)點選址、上報、設(shè)計功能定位、工程實施期間管控等工作均有專人負責，實現(xiàn)了多個部門有效銜接。

（三）端正思想作風，強化廉潔自律

作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，我一直堅持高標準、高要求的規(guī)范自己的行為，堅持在自身修養(yǎng)和提高自身素質(zhì)上做文章。時刻嚴格要求自己，做到清正廉潔，公正無私，堅持“兩個務必”，保持和發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持同不正之風和腐敗現(xiàn)象作斗爭。能夠嚴格遵守中共中央關(guān)于黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，遵章守紀，勤儉辦事，不奢侈浪費，不弄虛作假，堅決接受廉政監(jiān)督。在工作中，本人能夠始終從維護公司領(lǐng)導班子整體形象和增強局領(lǐng)導班子凝聚力出發(fā)，高標準規(guī)范自己的言行，樹立自己清正廉潔的人格魅力。同時，協(xié)助公司領(lǐng)導抓好黨風廉政建設(shè)工作，切實抓好八項規(guī)定以及《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的貫徹落實，利用黨風廉政建設(shè)教育活動深化對黨員干部的廉政教育，增強黨員干部防腐拒變的能力。任職以來，本人及配偶及所管范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何違紀違法問題

1、認真學習，虛心求教 兩年多以來，本人一直堅持學習郵政企業(yè)的各項業(yè)務知識，努力填補專業(yè)知識的空缺，通過基層調(diào)研，老職工談心求教，學習和了解并掌握了現(xiàn)狀，為今后發(fā)展提供了有力保障，同時認真學習了集團、省、市公司有關(guān)企業(yè)發(fā)展的工作思路和文件精神，集中和發(fā)揮了廣大職工的智慧，與公司黨委其他成員一起立足當前、分析長遠研究，制定了**郵政未來發(fā)展規(guī)劃，為全面達成發(fā)展目標打下堅實基礎(chǔ)。

2、以身作則，廉潔自律

作為縣公司**，在積極配合和支持縣公司黨委一把手工作的同時，我也努力從小事做起，從一點一滴開始，嚴格要求自己，在堅持工作中做到公正、公平、務實，生活上做到儉樸、正派，具有高尚的道德情操，自覺遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，同時教育和管理下屬嚴格執(zhí)行廉政勤政的有關(guān)規(guī)定，確保無違紀違規(guī)的情況發(fā)生。

二、存在的問題

對照崗位職責，結(jié)合自己工作的實際認真反思后，自己在很多方面還存在諸多問題與不足，概括起來主要有兩個方面：

一是在領(lǐng)導崗位上工作時間不多，經(jīng)驗還不夠豐富，對于一些工作規(guī)范和管理程序還缺乏了解與掌握，在經(jīng)營與管理上還存在一定的不足。

二是工作開拓創(chuàng)新的力度還不夠，在解決制約**郵政發(fā)展的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破，在面臨政策變化中解決實際困難的能力還有待加強。

三、今后工作措施

（一）加強理論學習，以扎實的業(yè)務水平促進業(yè)務發(fā)展。堅持學習是不斷提高自身素質(zhì)的最有效的方法，也是人生不可或缺的組成部分。堅持學習貫徹黨中央重要報告會議精神，始終將理論學習作為提高執(zhí)行力和自身素質(zhì)的動力源泉，不斷提高自己的政治理論水平，并用新的理論指導工作實踐。

（二）加強經(jīng)營創(chuàng)新，以市場為導向加快業(yè)務發(fā)展。

要加強市場調(diào)研工作，分析把握市場的行情走勢、客戶的消費需求和消費心理以及競爭對手的情況，以市場為導向，做好營銷方案的策劃，要找準郵政服務與消費需求最佳“結(jié)合點”，把經(jīng)營工作更多地融入到服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展進步過程中。在業(yè)務發(fā)展上，樹立的思想觀念，在積極轉(zhuǎn)變增長方式、努力提高企業(yè)效益的基礎(chǔ)上，促進業(yè)務又好又快發(fā)展。在經(jīng)營管理上，突出細化考核，注重過程監(jiān)控，強化閉環(huán)管理。

（三）加強項目推進，以重點項目拓展拉動業(yè)務發(fā)展。突出增量、增收，通過采取分層分級方式，在加強市場研究、加大宣傳促銷、加強監(jiān)控跟蹤的基礎(chǔ)上，對重點項目實施重點強化管理，有效促進了重點業(yè)務和重點市場開發(fā)工作，形成了多項業(yè)務量收的規(guī)模性增長。進一步加強市場調(diào)研，加大信息渠道建設(shè)投入，完善情報收集、分析和發(fā)布制度，圍繞當?shù)亟?jīng)濟熱點，加強項目研究、策劃和制訂，確保季季有活動主題，月月有開發(fā)項目。通過客戶走訪及信息搜集，為各行業(yè)、各單位量身定做營銷方案，營造市場熱點和賣點。加強項目調(diào)度、分析，加快實施進度，關(guān)注重點營銷項目，集中優(yōu)勢資源，發(fā)揮帶動作用，使營銷項目成為發(fā)展的著力點和收入的增長點。

（四）加強進位意識，以發(fā)展實績實現(xiàn)工作創(chuàng)先爭優(yōu)。要進一步強化移位爭先意識，明確自身工作的發(fā)展位置、任務目標和努力方向，解放思想，振奮精神，奮力爭先，向前移位，同時做到善于抓大事、抓關(guān)鍵、抓落實，促進各項工作在省、市創(chuàng)先爭優(yōu)，推進我縣郵政整體發(fā)展水平。

以上是我兩年多以來工作的總結(jié)，今后，我將以更高的發(fā)展追求、更硬的工作措施、更優(yōu)的工作作風，切實履職，銳意進取，開拓創(chuàng)新，促進分管的各項工作再上一個新臺階，決不辜負上級黨組織和同志們的厚望！

第五篇：郵政領(lǐng)導述職報告

各位領(lǐng)導、各位代表：

根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行×縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議，郵政領(lǐng)導述職報告-2008版。

一、履職情況

我于2008年2月份來×縣任職,2008年4月郵儲銀行×縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為×縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為×縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，團結(jié)領(lǐng)導班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。

總的來說，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建，保證團結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行×縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為×縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

(二)力抓業(yè)務發(fā)展，提升經(jīng)營效益

作為支行負責人和×縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強做大×縣郵政金融業(yè)務為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。

儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結(jié)合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)模化，逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務”戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率、服務能力和服務質(zhì)量。全年×縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首；其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%；全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達89.43%。

2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”。

資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務×縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元，述職報告《郵政領(lǐng)導述職報告-2008版》。

3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。

公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，×縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為×縣支行收入增長的又一動力源泉，截止2008年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信2009年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。

(三)加強風險控制，改善服務水平

由于新業(yè)務市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識，風險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度，先把好自己履職的風險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風險控制體系。

隨著各類代發(fā)項目的增加，08年以來郵政金融業(yè)務的窗口服務壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟VIp用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)。總體來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。

(四)加強學習實踐，做好廉政自律

一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓，并能把培訓所學結(jié)合到實際工作之中，做到學以致用。三是在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結(jié)。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒，始終認為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。

二、存在的不足

1、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高，小額質(zhì)押貸款業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。

2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺，急需充電。

三、下一步努力方向

1、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗，提升自身能力，弘揚正氣，敢為人先，首先保持自身先進性，進而保持×縣郵政金融的縣域競爭力。

2、要大膽改革，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志，始終堅持科學發(fā)展、標準化管理，使×縣支行在下一隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實，認真貫徹上級的要求，加快×縣郵政金融業(yè)務發(fā)展。

3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開郵政，當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育精髓，在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作，打造×縣郵政金融品牌，促進×縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實提升企業(yè)影響力和競爭力。

4、廣開言路，有錯必糾，保一方平安穩(wěn)定，坦然面對職工反映的問題，及時答復、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護短，有錯必糾，隨時接受各級領(lǐng)導檢閱，是×縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好，工作經(jīng)得起檢查。

回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績，但與領(lǐng)導的要求還有差距，09年我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新，加強學習，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導審議。

述職人：×

二○九年二月二日