第一篇：《做個聰明的消費者》教學反思

《做個聰明的消費者》教學反思

2012年11月8日，教研室的視導活動，準備的課題是八年級上冊第九課項目三《做個聰明的消費者》，總體感覺：架子還算穩，但骨肉不豐滿，不細膩。

先說一下不足之處：

1、對學生的評價過于簡單、籠統。大多數時候在用“好、很好、還行”等等隨口性的評價，失去了它實質的作用。課后想想，評價應該有三個方面的主要作用：鼓勵、補充、糾錯、提升。鼓勵應該是具體的，學生回答的好，到底好在哪里，“讀的好，還是有新意，還是很全面，條理清晰”，學生應該有個明確的落腳點。這節課中的糾錯尤其做得不好，如“一學生根據圖片辨別侵犯了哪種權利時，對五種權利的含義及表現明顯認識不清晰，我只是否定了他的答案，換了其他同學來繼續回答。沒有指出原因，更沒有加以引導，分析辨別。我自己也意識到，做好評價的背后是不懈的學習與努力，做為教師全面素質的提高，性格脾氣，書籍的涉獵，生活閱歷，興趣愛好等等的積累沉淀。我更深深的體會到，在課堂上做好評價的前提，首先老師是一位認真的傾聽者。因為準備課，連續幾天熬夜，有些疲憊，思維有些卡殼，沒有了聽也就無所謂的評了。

2、問題設計有些隨意。有一部分問題過小，價值不大，缺少思維含金量。僅需要“對”或“錯”的判斷而已；而有些問題過大，過于籠統，缺乏層次性，梯度不夠。如本節課中，引用了網上的一段關于食品安全的調侃段子作為案例，出示問題：怎樣擺脫這種“爽”的生活？在學生討論中我發現，這個問題太大了，它不是單方面的責任，而是有生產者、銷售者、消費者，甚至還有監管部門，國家的法制建設等等，學生們考慮時卻相對單一而集中，費了不省時間。如果把它分解為幾個小問題：要想擺脫這種生活，哪些人負有責任？他們各自應該承擔什么責任？有這樣一個循序漸進的過程，學生應該更容易思考與解答。

有一點還值得自己欣慰：各環節的設計，案例的選擇，貼近學生，貼近生活、貼近實際。這一天恰逢“黨的十八大”召開，導入時進行了時政播報，也是政治課的一大特點；中間選用的案例，都是近年社會所關注的焦點問題，如“毒膠囊事件”，“典型的食品安全事件”；采用了學生們喜歡的形式：漫畫、網絡段子、視頻（中間有一段歌曲改編），以詼諧幽默的形式接近了學生與教材、社會的距離，營造了融洽的課堂氣氛。

困惑：在課堂上如何發揮小組合作學習的有效性？其實這一點不是個新課題。就自己而言，從未正兒八經堅持來做，常常碰到課堂沉悶，學生無話可說時，讓學生自由討論一下，更多時候形式遠遠大過了作用。

一節課結束了，遺憾很多，我會一直努力！

第二篇：教學反思做個聰明的消費者

《做個聰明的消費者》教學反思

《做個聰明的消費者》是人教版四年級上冊《品德與社會》第三單元的第四課。在本節課中，利用35分鐘的時間完成了“會變的價格”“包裝袋上學問多”“買到不合適的東西怎么辦”的內容，時間安排合理，學生氣氛活躍，能夠讓學生把課堂中學到的知識應用到生活中，能夠使品德教育回歸到生活。具體做法如下：

一、緊扣目標 設計活動

教學活動中，能夠緊扣目標設計問題進行教學。讓孩子們通過課前調查，明白商品價格變化的原因，探究如何才能買到“價廉”的商品。接著通過“觀察包裝袋”這個環節，引導學生了解食品包裝袋上的學問后，再進行辨別食品的偽劣。并明白當買到不合適的商品時，要善于維護自己的合法權益。通過環環相扣的提出問題，研究問題，解決問題，讓學生真正變成聰明的消費者。

二、立足生活 進行教學

《品德與社會》是一門以兒童社會生活為基礎，促進學生良好品德形成和社會性發展的綜合課程。依據課程性質，在教學活動中，讓學生從生活實際出發，調查生活中商品的價格變化情況以及價格變化的原因，從中得到如何購物的啟示。通過認識包裝袋上的信息，學會辨別假冒偽劣商品，并知道在生活中如果買了不合適的商品怎么辦？課堂中盡量豐富和發展了學生的生活經驗，有效的幫助學生走入生活，使教學目標真正落到了實處。

三、活動為主 活躍課堂

活動是品德課堂主要的教學形式。本節課中以活動為主線，采用多樣的活動形式，來激發學生的興趣，活躍課堂氛圍，提高學生的參與率。如：

1、展示調查記錄的結果。

2、觀察“包裝袋”，了解信息。

3、火眼金睛辨真偽。

4、設計<<購物友情提醒卡>>送給親朋好友。這些為學生創設了貼近生活適宜學生活動的環境和條件，讓學生有話可說，有事可做，樂于參與，營造了寬松的學習氛圍。不足之處：

一、運用的課本上的圖片（時間久了），與現在的情況不相符。比如西瓜的價格：冬天的時候一元一斤，夏天的時候一元能買五斤，現在的價格與它相差較遠。

二、課件中沒有動態的課件。動態的課件，更能激發學生的學習興趣。

第三篇：《做個聰明的消費者》

【教材分析】

消費是每個人都會遇上的話題，消費能力是學生必備的一種生活能力，為培養學生初步的消費觀和理財觀念，本組教材的主題為《花錢的學問》，《做個聰明的消費者》一課是本組教材的第4課。本組教材的內容大致分為兩個部分，前一部分是“家庭小賬本”，是讓學生對家庭收支情況有個大概的了解，體會父母掙錢的辛苦，理解父母的理財觀，而后面的三 個主題分別從怎樣花錢、了解購物場所、購物的注意事項等展開，培養學生正確的消費理財觀，提高他們的消費技巧，從而讓學生學做生活中的聰明消費者。

【學情分析】

面 對社會經濟的飛速發展，人們的消費觀念正在發生變化，傳統的消費方式受到了挑戰，兒童以消費者的身份參與了經濟生活，他們需要具備一定的消費常識、技巧與維權意識，為未來生活做準備，而當今孩子們手上都有零花錢，卻不知如何花，濫買的一些不合格產品，正威脅著孩子們的健康，還有部分孩子盲目消費，不顧家庭 情況互相攀比，給家庭經濟造成了極大的壓力。而且孩子們的消費知識多數是在生活中自主體驗中學會的，沒有系統的關于消費的科學指導。所以本單元的教學與孩子們的生活緊密聯系，容易引起孩子們極大的學習興趣，積極、愉快地生活，形成樂觀向上的生活態度。

【設計思路】

根據本課的教學目標及要求，我力求讓孩子們積極參與交流活動，讓學生在主動、積極的參與中學到知識，培養合作意識，因此，我設計了以下環節：通過游戲“看商品猜 價格”讓孩子們明白商品價格變化的原因，探究如何才能買到物美價廉的商品的好辦法，接著通過“火眼金睛”這個環節，引導學生了解食品包裝袋上的學問后，再 親身參與活動，辨別食品的偽劣，這樣本節課的兩個重點內容就迎刃而解了。在這基礎上，我們設計了第三環節“我的權益我做主”，通過與學生交流，從學生自身的經歷出發，結合書本知識，懂得買到不合格商品的解決辦法，順利解決了本課的教學難點，希望通過本課的學習，讓孩子們了解身邊的生活，掌握生活的技巧，真 正學以致用，實現品德課程與社會生活的有機結合，實現最終的教學目標。

【活動目標】

知識與能力：了解選擇商品的有關常識，會看包裝袋或商品說明書中的有關信息，能根據這些信息辨別商品的真偽、優劣。

行為與習慣：組織開展相關商品的調查活動，能夠觀察和發現商品價格的差異和變化，嘗試了解造成差異、變化的原因，并在購物中能根據自己的需要，學會選擇比較適合的商品，并知道購物時出現問題如何保護自己的權益。

情感與態度：具有初步的消費者自我保護意識，在活動中體驗購物的樂趣，學會開心購物，激發快樂生活的情感。

【重點難點】

重點：

1、了解價格變化的原因，學會選擇比較適合的商品。

2、知道包裝袋上的信息，能根據這些信息辨別商品的真偽、優劣。

難點：

初步具有消費者自我保護意識，并知道購物時出現問題如何保護自己的權益。

【活動過程】

☆ 課前互動：

1、熱身運動：《幸福拍手歌》

2、猜謎：老師給大家帶來了一則謎語，有信心接受挑戰嗎？請聽好：

耳到、眼到、口到、心到（打一字）

真棒，就是聰明的聰字。(出示板書“聰明”)

在學習中，我們要做到耳到——認真傾聽，眼到——仔細觀察，口到——積極發言，心到——用心思考，（邊說邊指出“聰”的各部分）這就是聰明的你成功的秘訣，老師還給表現最棒的小組帶來了聰明花，哪組得到的花兒最多，精彩獎品等你拿哦！

☆ 教學過程：

一、談話揭題：

同學們，你們平時喜歡逛超市嗎？都會去買些什么呢？

我們去超市買自己想要的東西，這就是消費，我們就是消費者，在生活中我們怎樣才能做一名聰明的消費者呢，這節課，老師就和大家一起走近聰明的消費者。（出示板書）

二、在活動中學

(一)看商品，猜價格。

要 想做一名聰明的消費者，首先要學會了解商品的價格。課前，同學們也做過調查，相信有很大的收獲。同學們喜歡看過中央電視臺經濟頻道的“購物街”這個欄目嗎？其中最有意思的就是“看商品，猜價格”這個游戲了，今天，老師把這個游戲也搬到了我們的課堂上，讓你們也親身體驗一下，好嗎？

1、(課件出示)游戲規則：

老師出示一件商品，同學們可以猜猜它的價格，但要求在小組內討論后出價，由每組的小組長報價。誰的小組報的價格接近真實的價格，這個小組就勝出，可以得到相應的獎勵。

3、商品的價格差異居然這么大，那我們平時如何才能買到物美價廉的商品呢，你有什么妙招嗎？

4、生自由發言

5、教師小結：（出示課件：溫馨提示并相機板書）

（1）同樣的貨品要學會貨比三家。

（2）不是急用的物品，可以選擇在有促銷活動時購買。例如，換季時打折的衣服比較便宜，那時買挺劃算。

（3）有些店鋪允許還價的，可以還價后再買。

小結：有了這些購物的小竅門，以后和爸爸媽媽上街買東西時，你也不妨試試這些方法，爸爸媽媽肯定會夸你是個懂事、聰明、會當家的好孩子。但是做一名聰明的消費者，光會省錢還不夠，還要學會辨別生活中的優劣商品。

（二）火眼金睛

1、了解不合格商品的危害

我們每天都在與商品打交道，特別是我們常吃的食品和常用的學習用品、玩具等，這些商品的質量到底如何呢？我們能放心食用或使用它們嗎？老師從一份資料上看到這樣一組數據，（出示課件）

2、我們身邊居然有這么多不合格的商品，看到這些觸目驚心的數字，你想說什么？

3、是呀，我們身邊的一些商品的質量真是令人擔憂啊，那我們平時購買商品應該注意看什么呢？請翻開課本第60頁，生反饋。

4、、教師歸納：食品看包裝，藥品、電器注意看說明書上的信息，只要我們有一雙慧眼，就能辨別商品的優劣。

5、說說商品包裝上都有那些信息。（相機出示課件）

6、有了這些信息可以更好地幫助我們辨別商品的偽劣，但是有一些商品包裝上的信息卻不完整，特別是食品，吃了這些質量不合格的產品，我們的身體健康會受到影響，所以我們在選購食品時尤其要注意看食品包裝上的什么信息？

7、（出示課件：書61頁的圖片）看看，這個包裝袋上顯示了什么內容，你覺得還缺少什么說明呢？為什么必須要有這些說明？

8、你們發現了嗎？食品包裝袋上還有這個重要的標志，補充介紹讓學生認識包裝袋上的qs標志、綠色食品標志、無公害產品標志等。（課件出示）

9、游戲：火眼金睛。

有了辨別優劣商品的辦法，接下來，老師請同學們用好你的火眼金睛，看看老師給的這些商品是否合格，還得說說你的理由。

師發給每個小組的同學兩種食品，辨別合格食品與不合格食品。討論后，各小組請小組長上來匯報。

（在活動中預設了三無產品、過期產品、校園周邊亂買零食的相片等，在與學生的討論交流中，教會學生計算保質期，明確告訴學生千萬別買三無產品，過期產品。）

10、小結：

同 學們真是火眼金睛，能仔細分辨食品的優劣。確實，市場上的這些不合格的食品都在危害著我們的健康，可我們當中的一些同學處在危害當中卻毫不知情，學校門口、周邊的小店鋪中隨處可見不合格的食品，這些食品對同學們的身體健康造成了危害，相信聰明的消費者是不會再去購買這些不合格食品的。

（三）我的權益，我做主

1、老師今天無意中買了這些三無產品、過期產品等不合格的食品該怎么辦呢？

2、你和你的家人有沒有過類似的經歷，是怎么處理的？

（要求換貨，修理，退貨，作為消費者，向商家索要發票是我們的權利，而我們也要懂得維護自己的權益。）

3、如何防止大家再買到不合格的產品呢？ 你還有什么更好的辦法嗎？

（出示消費者權益日、中國消費者協會網、本地的消費者協會投訴電話等相關信息）

三、兒歌結題

1、這節課，我們的收獲可真大，我們學了這么多的購物知識，學會辨別優劣商品，也學會了保護自己權益的各種方法，最后老師送給大家一首食品安全兒歌，希望同學們記住它，并在今后的生活中繼續尋找更多的消費知識，真正成為聰明的消費者。

兒歌：小朋友，要記牢，購買食品要仔細，看清廠名和廠址，過期變質買不得。

見了三無快舉報，12315，電話莫忘了，安全健康最重要，——最重要！

2、、課后延伸作業：請同學們針對服裝、藥品、電器、日用品等商品，選擇自己感興趣的一類進行調查了解。

【板書設計】 做個聰明的消費者

貨比三家

促銷活動 火眼金睛 權益保護

討價還價

聰明消費

【簡 評】

一、活動目標明確，脈絡清晰，活動設計到位

劉芳老師的這節課以活動串聯整個教學，讓學生在活動中感悟，始終圍繞“如何做個聰明消費者”這個主題目標而展開，設計了“看商品 猜價格”、“火眼金睛看包裝”、“我的權益我做主”等活動環節，引導學生在具體創設的情境中，猜一猜、比一比、看一看、辨一辨，每個活動環節環環相扣，層層深入。

二、教學過程趣味化，實效化

從課堂上每個環節的預設來講，劉老師選用了靈活多樣的教學活動和組織形式，為學生創設了適宜的活動環境和條件，讓學生有話可說，有事可做，能激起學生廣泛的參與性，給學生帶來愉快的購物體驗，營造了寬松快樂的學習氛圍。

三、密切聯系生活實際，培養學生實際生活能力

了 解包裝袋上的學問，做個聰明的消費者，是孩子們必須具有的一項生活能力。為了讓教學更好地回歸生活，服務生活，劉老師在教學中，通過各種實踐活動，如“看商品猜價格”、“火眼金睛看包裝”、“辨別過期牛奶”、“采集身邊的鏡頭”等幫助學生走入生活，為孩子們動腦動手，運用知識，施展才能提供了充分的空間，培養了孩子們創造性運用知識和解決實際問題的本領，不斷豐富和發展了學生的生活經驗，使教學目標真正落到了實處。

第四篇：做個聰明的消費者教學設計

教學目標:

知識目標:知道每個人都是消費者,法律保護消費者的合法權益,掌握維護消費者合法權益的方式和途徑。

能力目標:培養初步運用法律武器維護自己和他人的消費者權益的能力。提高學生作為一個消費者的自我保護意識。

情感、態度、價值觀目標:增強自我保護意識,善于同侵害消費者權益的行為作斗爭,提高運用法律維護自己作為消費者的權利的能力。

教學重點:營造放心消費環境,保護消費者合法權益。

教學難點:明明白白消費

教學準備:制作多媒體課件,編導小品。

教學方法: 案例教學法,自主探究,活動式教學(表演、觀看小品,討論問題)、小組合作探究等。

教學過程:

一、導入新課:

播放那英的《霧里看花》,宣染氣氛。創設情境,導入新課

在我們的生活當中都離不開消費,我們每個人都是消費者,下面請觀察來自消費生活的一組圖片

教師:介紹圖片,看了圖片,思考幾個問題:

1、面對以上畫面你想說些什么?

2、這對我們消費者提出了什么要求?

教師:看到這個報道之后,你的心情怎樣?

學生:心情是沉重的,沉重之余還有些氣憤。

教師:你說得不錯,我相信,每個有良心的人都會感同身受。沉痛的事實!慘無人道的罪惡!

2、這對我們消費者提出了什么要求?

學生:在消費活動當中作為消費者一定要掌握一定的消費常識,以免上當受騙。

教師:這說明你很聰明,以上事實對我們消費者提出這樣的要求,或者說給我們的啟示:在消費活動當中作為消費者一定要掌握一定的消費常識,擁有一雙慧眼,做一名聰明的消費者,這就是我們今天共同學習的話題

二、講授新課:

出示標題:做一個聰明的消費者

教師:那么怎樣做一個聰明的消費者呢?做為一名消費者,我們有權以合理的價格,購買自己所必需的,貨真價實的產品,但是在去年安徽阜陽發生了一件怪事,我們一起關注這個案件

播放錄像:安徽阜陽假奶粉案。

教師:錄像較長,請一個同學用簡單的語言來概括一下好嗎?

根據這個是件,我們共同來探討幾個問題:

共同探究:

1、原本讓嬰兒茁壯成長的奶粉,卻成為吞噬幼小生命的兇手。在這一是件中消費者的那些權利受到了侵犯?

2、誰應為“大頭娃娃”之一是件負責任?怎樣才能避免“大頭娃娃”是件再次發生?

3、當消費者的合法權益受到侵害時,消費者應如何維護自己的合法權益?

教師:同學們可以先閱讀課本116————117相關鏈接的有關內容,然后小組討論回答第一個問題:消費者的哪些權利受到了侵犯?從錄像中哪些地方可以看出來

學生:人身財產安全權,知悉真實情況權,公平交易權 依法求償權

教師:我國消費者權益保護法還規定了消費者的哪些權益?

學生:自主選擇權 依法結社權 獲得知識權 監督批評權 人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權

教師:這其中,較容易受到侵害的權利有哪些? 你認為哪項權利最重要?為什么?

學生:人身、財產安全權。因為它關涉到生命健康權,而生命健康權是公民最根本的人身權利。

教師:你分析得很有道理,只要肯動腦筋,我們就會對問題有更深刻的理解。知悉真實情況權、自主選擇權和公平交易權的享有,都是為了更好地維護人身、財產安全權。而依法求償權是在人身、財產安全權受到侵害以后的一種救濟性權利。

作為消費者,在消費生活當中一定要知道自己應該享有哪些權利?這樣才能明明白白的消費。才能預防自己的合法權益受到侵害。但是在現實生活當中確實有些消費者的合法權益受到了侵害,安徽阜陽的假奶粉案就是一個慘痛的教訓,下面同學們再討論第二個問題:

2、誰應為“大頭娃娃”這一是件負責任?怎樣才能避免“大頭娃娃”是件再次發生?怎樣才能為這些幼小脆弱的生命設防呢?

討論后發言

學生:在這一是件當中負有一定責任的應該是:生產者、銷售者、國家和社會、消費者。

教師:作為消費者我們怎樣才能放心、安全的消費,使自己在消費生活中的合法權益得到維護?這需要營造一個放心的消費環境,營造一個放心的消費環境,生產者、銷售者、國家和社會、消費者都負有一定的責任。那作為生產者在經濟活動中應怎么做?

學生:生產者是消費活動最主要的參與者,它好比一條河流的源頭,產品質量的好壞直接關系到消費者的切身利益。它若不生產假冒偽劣產品,銷售者也就不會出售假冒偽劣產品,消費者的利益也就不會受到損害。

教師:其次呢?

學生:銷售者是連接生產者和消費者的橋梁與紐帶,銷售者是經濟活動的重要參與者。

教師:消費者當然也是消費活動的參與者。作為消費者,一方面,我們希望“貨真價實”,我們要依法維權;另一方面,我們也要遵守市場秩序,對制假售假行為及時舉報。第三應練就一雙慧眼,學會識別消費活動中的真真假假。

教師:國家、社會有關的管理部門應該怎樣做?

學生:依法行政,加強管理,嚴格執法,加大執法力度,對制假售假行為嚴懲不貸。

教師:當回主角:假如你是經濟活動中的一位參與者,你會怎么辦?

從四個(生產者、銷售者、國家和社會、消費者)角度,你可以選取其中之一討論回答:

學生討論后并積極回答。

教師:針對學生回答進行點評,并引導學生進一步理解依法維權雖然重要,但這只是在權利被侵害以后運用的手段,是一種被動的行為,因此,我認為,最聰明的做法還不在于怎樣依法維權,而是怎樣增強防范意識,防患于未然,這就需要我們在消費時擦亮雙眼,掌握消費常識和自我保護的方法。根據前面的分析,請你總結一下作為消費者,你有哪些自我保護的方法?

教你幾招:(出示圖片)

消費者自我保護的方法:

1、不輕信廣告宣傳

2、不盲目追隨其他消費者

3、從信譽高、服務態度好的正規商家購買商品

4、向經營者索要消費憑證并注意保存

5、勿貪小便宜,運用好知悉真實情況權。

教師:通過以上學習同學們認為怎樣才能營造一個放心的消費環境

學生:要想讓消費者安全、放心的消費。生產者、銷售者、國家和社會、消費者。都應增強道德意識和法律意識。從道德這一角度講應遵循誠實守信的原則,從法律這一方面講應依法規范自己的行為。這樣全社會就能營造一個放心的消費環境。這樣才能避免消費者的合法權益受到侵害。

教師:目前我們國家已經加大了執法力度,對一些假冒偽劣產品已經進行了嚴厲打擊,但是由于種種原因,有些消費者的合法權益難免受到侵害,那么當消費者的合法權益受到侵害時,消費者應如何維護自己的合法權益?

學生:可以與經營者協商和解,請求消協調解,向工商行政管理部門投訴,在新聞媒體曝光,提請仲裁機構仲裁,向人民法院起訴。

教師點撥:當然采取什么方法維權,具體問題具體分析,靈活運用。

出示圖片:

消費者權益日: 每年的3月15日

消費者投訴專線:12315

價格舉報電話: 12358

教師:相信同學們在今后的生活當中,能夠練就一雙慧眼,明明白白消費,愿我們人人都是聰明者,天天都是維權日。衷心祝愿我們的明天會更好!

課后小結:

本節課主要學習了消費者應享有的各項權利,規范經濟行為,營造放心消費環境是全社會的共同責任, 作為消費者應掌握依法維權的方法和途徑。

課后作業:

小濤同學在學校附近商店中買了一瓶可樂,發現無生產日期和保質期,是假冒偽劣產品.同學們決定對生產、銷售該可樂者采取行動??

請你設計這次行動的步驟并說明所依據的法律?

第五篇：《做個聰明的消費者》教學設計

《做個聰明的消費者》教學設計

〈課題〉：做個聰明的消費者 〈學習目標〉

1、情感、態度價值觀：

增強自我保護意識，善于同侵害消費者權益的行為作斗爭，提高運用法律維護自己作為消費者的權利的能力。

2、知識目標：

知道每個人都是消費者，依法享有法律規定的消費者的合法權益，掌握法律保護消費者合法權益的方式和途徑。

3、能力目標：

初步培養在遇到具體的消費問題時，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法?！唇虒W重點〉

營造放心消費者環境，保護消費者合法權益。〈教學難點〉明明白白消費。〈課時安排〉一課時

〈教學方法〉自學閱讀法，練習法，討論法 〈教學準備〉制作多媒體課件 〈教學過程〉：

一、〈導入新課〉：

首先出示課件1，師：在新課開始之前，先請同學們看一段視頻，（播放視頻），這樣的消費環境你們不擔心嗎？（生說:擔心，太可怕了）我們作為消費者，該怎么辦呢？（生說:我們應該擁有一雙慧眼，學會識別假冒偽劣產品，學會依法維權，做一個聰明的消費者）

是呀，在市場經濟中，我們每個公民都是消費者，每天都要進行消費活動，這就要求我們做一個聰明的消費者。同學們，做個聰明的消費者，這就是今天我們共同探討的話題。多媒體出示課件2。

二、〈出示學習目標〉

看一下本節課的學習目標，出示課件3。

三、〈學習過程〉

（一）明明白白消費

師：同學們，你們知道在我們國家近幾年來都發生了那些嚴重侵犯消費者權利的重大案件嗎？下面我們一起去回顧一下好嗎？

多媒體出示課件4，5、6、7、8、9，10，11老師邊點擊圖片邊讓學生觀察，引起學生心靈的震撼，然后老師提出思考探究問題： 看了這些圖片，面對如此觸目驚心的慘狀，你想說些什么？多媒體出示課件12學生：①這些生產者真是太可惡了，他們只想到了賺錢，而置人們的生命和安全于不顧。②現在的消費環境令我們擔心，我們應該學會保護自己，擁有一雙慧眼，學會識別假冒偽劣產品。③作為消費者我們的合法權益遭到了侵害，我們應該拿起法律的武器維護我們的合法權益。

過渡：從同學們心聲中，我聽出了你們對這些生產者和銷售者是恨之入骨，我們應該拿起法律的武器維護我們消費者的合法權益，同學們，作為消費者我們依法享有哪些權利呢？下面我們去看看《消費者權益保護法》是怎么規定的？出示課件13。

師：同學們，作為消費者我們的合法權益受到侵害的現象時有發生，下面我們去看看下列行為分別侵犯了消費者的哪些合法權利？多媒體出示14、15，16，17, 18，讓學生觀察思考，分別侵犯了消費者的哪些權利？以達到對消費者九種權利的鞏固練習。

師總結:作為消費者，我們應該擁有一雙慧眼，把這紛擾看得清清楚楚，明明白白，真真切切，明明白白消費，明確消費者依法享有的權利。

過渡：同學們，在我們生活中存在這么多侵犯消費者權益的事情，這樣的消費環境實在令我們擔憂，那么怎樣才能營造一個放心的消費環境，保護消費者的合法權益呢？下面我們就來共同探討這一問題。

（二）營造放心消費環境，保護消費者合法權益

同學們，你們還記得三鹿劣質奶粉事件嗎？下面我們來回顧下這段視頻，多媒體播放三鹿劣質奶粉事件視頻，然后提出思考探究問題: 誰應為“結石患兒”這一事件負責？怎樣才能避免類似事件再次發生？

在這個地方，多媒體出示課件20，先讓學生討論交流，然后老師要引導學生從生產者和國家的角度來說該怎么做？

師：同學們，作為消費者，我們的合法權益受到侵害時，銷售者有沒有責任呢？下面我們去看幾個事例。多媒體出示課件21，22,，23，24，然后提出思考探究問題；作為消費者在我們的合法權益受到侵害后，你想對銷售者說些什么？我們消費者自己又要注意些什么呢？ 這個地方主要引導學生從銷售者和消費者的角度來說怎么做？ 師總結：同學們，通過剛才的共同探究，我們明白了營造一個放心的

消費環境，需要全社會的共同努力，生產者、銷售者、和消費者都要按照誠實守信的原則參與消費活動，依法規范自己的經濟行為。出示課件25，師邊點擊課件邊解釋，最后總結：只有這樣，全社會共同努力，才能營造一個放心的消費環境。

（三）消費者如何維權

師：同學們，現實生活中總是有些經濟活動的參與者不能依法規范自己的行為，所以，雖說顧客是上帝，但上帝很受氣。多媒體出示課件26，下面我們去看一組調查數據，多媒體出示課件27，思考探究：這組調查數據說明了什么？（當我們的合法權益受到侵害后，很少有人會運用法律途徑來維護自己的合法權益，而是采取忍氣吞聲的態度。）那么當我們的合法權益受到侵害后，我們該怎么做呢？多媒體出示課件28，提出思考探究的問題： 你覺得他們這樣做好不好，如果是你，應該怎么辦？（學生說，材料一是非法報復的手段，這樣不僅不能維護自己的合法權益，反而還侵犯了別人的合法權益，給社會帶來一定的危害。材料二、三是忍氣吞聲，這樣不能維護自己的合法權益，反而助長了不法分子的囂張氣焰）多媒體出示課件29，30，31，為同學們提供維護消費者權益的法律依據，幫他們認識維護消費者權益的組織機構，并教會學生掌握保護消費者的合法權益的重要途徑，知道怎樣依法維權。多媒體出示課件32，33，向學生提供自我保護小妙招和維權熱線，拓展知識面。

多媒體出示課件34，35，做課堂小結，鞏固記憶。多媒體出示課件36,37,38,39,40,41，當堂訓練，鞏固提升。

一．選擇題

閱讀右圖《“食”面埋伏》后，回答1-2問題：

1、生產、銷售右圖“問題食品”的經營者侵犯了消費者的（）①安全權 ②自主選擇權 ③公平交易權 ④知情權 A.① ② ③ B.① ③ ④ C.① ② ④ D.② ③ ④

2、如果你不慎購買、使用了這些“問題食品”，你打算（）A.不去理會，自認倒霉 B.威脅經營者，乘機索取巨額賠償 C.找人幫忙，以牙還牙 D.去找當地的消費者協會進行投訴 3中考鏈接（臺州 2008）

右邊漫畫《永遠“新鮮”》反映了經營者侵犯消費者的 ▲。

①安全權 ②知情權 ③自主選擇權 ④公平交易權

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 二．分析理解題

日前，陳女士在溫州市雙嶼某超市消費后，收銀員結賬時，用水果糖代替1角零錢。陳女士看到找零的抽屜里有零錢，便拒絕糖果要求找現金，但收銀員堅持不找錢。在陳女士的一再要求下，這名收銀員白了陳女士一眼扔給她1角硬幣，并且不給陳女士購物小票。

1請問：陳女士的哪些權利受到侵犯？

故事續：陳女士非常氣憤，找該超市的經理要說法，但是經理避而不見。于是陳女士投訴到了消協。

2請問：陳女士是通過哪些途徑來維權的？

故事續：但是，事情并沒有那么順利，消協工作人員調解的時候，超市經理仍然置之不理。

3請問：若陳女士想繼續維權，還可以尋求什么途徑？

多媒體出示課件42，全體誓師，我們要共同努力，自覺守法護法，奉獻誠心與誠信，爭創天天“3．15”，明明白白地消費，平平安安地生活，做一個聰明的消費者。

為創建良好的消費環境貢獻自己的一份力量，做到學以致用，知識升華，最后在音樂中結束課程。