第一篇：婚禮主持人“如何修煉成國際禮儀培訓師

杜心悅，認識她的人對她的評價幾乎都是很親和，身上總有一種正能量，當走進她的內心世界，才發現她的那些正能量，來自于她對成功的一種渴望。十多年的銷售培訓工作，讓她的心變得很堅硬，她對于做任何事情能否成功的看法，只有一種信念，這個信念就是學習和堅持。

五年前，做為一個培訓講師，當她為朋友客串了一回婚禮主持人時，她就發現，婚禮的舞臺與培訓的講堂有很多不同之處，比如，當新人真情問誓淚撒心懷時，她的眼里也淚光晶瑩，當她看到新人真情擁吻時，心底也涌上了一種莫名的感動，當她引領新人為父母深深鞠躬時，那濃濃的溫情蔓延了她的全身，那一刻，她就知道，她愛上了這個舞臺，她愛上了這種經常被感動包圍，心里慢慢變地柔軟的感覺。那一刻，她就知道，總有一天，她會再次踏上這個舞臺，去陪伴更多的新人找尋那種心里熱熱的，暖暖的感覺。于是在她的心里，種下了一顆夢想的種子。只是她還不知道，這顆種子應該如何去生根發芽。

從此，她養成一個習慣，經常在網上搜索婚禮主持人的視頻學習，直到有一天，她鎖定了一個美麗的名字—楊晨曦。瞬間，她就愛上了晨曦老師。愛她的大氣，愛她的專業，愛她的淡定，愛她嘴里說出的每一句優美的話語。她仿佛看到晨曦老師用背影，為她照亮了夢想的方向。于是，她知道，她將會與這個叫楊晨曦的女子結下不解之緣。幾次想報名來到曦之緣學習，都因為家庭，孩子，工作一些瑣事牽絆，沒能實現。當她突破層層阻力，終于坐在了曦之緣的教室里，當她真真切切的見到了只在電腦里見過的晨曦老師時，她特別特別的珍惜。別的學員都會住在學校，可是，她不管學習到多晚都要輾轉三個小時的車程回到家里，因為家里還有二個孩子寄存在鄰居家里，第二天早上六點多就要出門，當上課的時間開始的時候，她已經穩穩的坐在了第一排的椅子上。每天為了不浪費路上的時間，她即使在公交車上，嘴里也不由自主的背著主持詞，當別人投來異樣的眼神時，她心里卻在想，你們怎么能夠理解一個人在接近夢想時的喜悅和幸福。就這樣，15天的學習后，她帶著滿心的期望回到家鄉。

當她滿心期盼的將視頻發到很多的婚慶群之后,就開始在等待對接的信息.可是等了好多天也沒有人給她打電話,她找出自己的視頻,看著視頻中略帶青澀的主持片斷,她明白了,就憑現在的水平,要想通過一個視頻就讓婚慶公司在茫茫人海中選中你,簡直是太渺茫了,于是,她做了一個決定—開發市場.不能坐以待斃.人生只有走出來的精彩,沒有等出來的輝煌.她開始收集婚慶公司的信息,帶著視頻,穿著職業裝,一家一家的拜訪.也許是她的真誠,執著打動了婚慶公司,終于有一家公司給了她第一場婚禮,從此,她終于走上了她一直期盼的舞臺.她認真的對待每一場婚禮,不管豪華還是簡單,她都一樣的對待.就這樣第二場,第三場……夢想終于有了起點.現在她又鉆研上了婚禮督導的工作.因為在婚禮當中,有一名專業的督導在現場,對于一場婚禮的順利進行真的是太重要了.在她的心目當中,婚禮督導就是那個讓婚禮變的完美的人,試想一下,每當婚禮就要開始的時候，每一位工作人員都做好了相應的準備。有這樣的一個人，默默檢查著每個環節涉及到的設備道具；思索模擬著婚禮進行過程中的走位站位；當她接收到各部門準備就續的指令時，那默契的一個微笑，一個手勢，讓她感受到了團隊的重要！當她一抬頭與新人的目光對視時，那依賴的一個目光，那份信任，讓她感受到了身上的使命！她就是婚禮督導師！讓婚禮變的完美的人！

婚禮進行當中，她總能把握節拍，該她出現的時候，貼心的出現在新人身邊，以專業的姿態完成配合，當不該她出現的時侯，她就像一個隱形人，消失在鏡頭里！她就像一根絲線，那么的微小，不被人知，可她卻串起了整個婚禮！當一場婚禮結束后，看到新人熱情洋溢，開懷暢飲的時候，她默默的摘下白手套，會心的笑了！因為她不需要人們記住她，只要讓婚禮變的完美就是她最大的心愿了！

現在她有一個心愿,就是想把她學到的東西,分享給更多的有夢的人,對于勇敢追求夢想的人,她都視為知己,因為她知道,在追求夢想的道路上,如果有人能夠給你一些啟示,是一件多么幸運的事情.現在她愿意做這樣的一個人.能夠幫助到更多的人,讓我們一起為了心愛的舞臺, 為了心中的夢想,攜手并進!

——心悅

第二篇：禮儀培訓師課程

企業禮儀培訓師課程

企業禮儀培訓教職人員舉止修養訓練方法

1、企業禮儀培訓師整體講臺風貌原型鼓勵表達。

2、企業禮儀培訓師課堂講演行為原型鼓勵表達

3、禮儀課堂中的“培訓師工具箱”：

——講解、展示、互動激發、演示禁忌、課堂破冰、學員激勵、人物分工、禮儀常識故事、職業習慣分析

4、行為規范課堂訓練方法

5、行為訓練課目

社會心理學和行為心理學基礎理論

1、個體私人空間擁有權；

2、社會沖突與禮節文化和解；

3、服務行為與人際攻擊；

4、服務意識與意識；

5、利他行為與客服規范；

6、商務環境中的行為與態度；

7、正確分析職業禮儀行為的群體影響。

企業禮儀培訓教職人員言語規范

1、表達的成功是因為態度的正確；

2、“論證”是一切課堂思維的根源；

3、“決心”決定成功的培訓效果；

4、每天進步一點點；

5、我是我認為的我；

6、天助自助者；

7、快樂的信念。

“共贏領導力”禮儀培訓師教學的8大杠桿

1、效率杠桿——六點優先備課工作制

2、計劃杠桿——企業員工培訓整合“多叉樹”

3、方法杠桿——頭腦中要遵循禮儀授課的黃金原則

4、診斷杠桿——企業問診方法就像“修路原則”

5、制度杠桿——把握行動力的出色按鈕

6、教練杠桿——淺談企業形象行為教育中的“猴子”管理

7、溝通杠桿——同理心、共情、轉換、深入、交往中的太極

8、危機杠桿——危機公關中的風險逆轉

企業禮儀培訓教職人員舉止修養訓練方法

1、站姿教學要領與錯誤的“站姿教學”分析；

2、坐姿教學要領與錯誤的“坐姿教學”分析；

3、手勢教學要領與錯誤的“手勢教學”分析；

4、行禮教學要領與錯誤的“行禮教學”分析；

5、行走教學要領與錯誤的“行走教學”分析；

6、遞送教學要領與錯誤的“遞送教學”分析；

7、握手教學要領與錯誤的“握手教學”分析；

8、介紹教學要領與錯誤的“介紹教學”分析；

9、引路教學要領與錯誤的“引路教學”分析。

企業禮儀培訓師身體協調性管理

1、身體控制能力是個體成熟的標志；

2、培養控制能力是真正能夠做到“自律行為”的關鍵所在；

3、禮儀培訓師講臺的自我身體控制能力和協調能力要求；

4、言教不如身教；

5、肢體的柔韌性與協調性；

6、對身體所有關節、肌肉、骨骼和器官的理論掌握（解剖學與營養學）；

7、不同年齡段學員的生理變化了解；

8、應用開展不同行業、不同年齡人群的“行為教學”方式。

禮儀培訓教學基礎學科系統介紹

1、日常商務交往規范 ——商務禮儀教學要點掌握

2、服務意識與行為 ——服務禮儀教學要點掌握

3、各國禮儀文化綜述 ——涉外禮儀教學要點掌握

4、公眾形象與行政責任——政務禮儀教學要點掌握

各行業禮儀培訓課程案例分析

——你的禮儀與我的個性·禮儀課堂中的突發事件

1、員工商務表情的訓練及困難分析；

2、行為訓練的激勵；

3、培訓師針對個別人員課堂懈怠問題解決方法；

4、課堂冷處理；

5、手機問題的解決方法；

6、課堂提問時間的掌握；

7、課堂提問時間冷場問題解決方法掌握；

8、企業常見員工規范問題標準解析。

文書禮儀與禮儀培訓課程課件撰寫歸類

1、傳統道德與文書禮儀文化；

2、稱謂與寒喧的禮儀；

3、商務交往與職業道德；

4、手機短信與網絡交流中的文書禮儀；

5、禮儀培訓課件的標準格式；

6、PPT的合理撰寫與運用

7、宣傳用PPT以及課程用PPT8、為企業制訂專門的培訓課件步驟。

企業禮儀管理教職人員儀表形象塑造學習方法

1、培訓師儀表形象中色彩、款式、面料直觀及金屬原色處理；

2、培訓師儀表形象中發型發式、整體妝容感受；

3、培訓師儀表形象學習“階段式分析法”；

4、“全球奢侈品牌標識及文化”整體鑒賞；

5、培訓師儀表禮儀課堂調動學員的吸引方法；

6、配搭服飾的動手能力訓練；

7、影響員工個人儀表形象的十一個細節；

8、影響禮儀培訓師課堂儀表形象的十一個細節。

企業形象建設與團隊溝通

1、企業內訓師團隊是課程的必經之路；

2、能友好成功的與他人合作；

3、象雁群一樣飛舞；

4、得到他人的歡迎和信任；

5、感受到身在團隊的光榮與責任；

6、要在禮儀文化的角度基礎上讓“團隊”的課程與文化煥發風采。

插花藝術修養課程

1、花作為禮品的時候；

2、花作為語言的時候；

3、花作為陳設的時候；

4、各國的花；

5、商務的花。

禮儀培訓師板書修養

1、軟筆書法規范掌握 —— 禮儀教學中法的字形與人(行為)形的轉化

2、硬筆書法規范掌握 —— 禮儀教學板書要點掌握

3、板書與平面書法 —— 書法美學給禮儀行為教學的啟發

4、端正的字和端正的人品

消化與吸收的總結

1、本次課程中我學習到最重要的觀念與方法是什么？

2、本次課程后我要立即著手改變的事情是什么？

3、重新規劃企業培訓的標準課程；

4、自我訓練跟蹤計劃；

5、團隊訓后跟蹤計劃；

6、訓后深化管理計劃；

7、同學們的分享平臺。

試講與論文答辯

企業禮儀培訓師研修班試講與答辯

1、試講時間長度要求：15-30分鐘/人。

2、論文2000字交付（規定參選題目）。

3、答辯：相關核心課程提問論證。

第三篇：博美智和國際禮儀培訓師班招生簡章

北京博美智和文化傳播有限公司 范氏禮儀--國際禮儀培訓師培訓班開學通知

全國各教育與培訓機構、企事業單位、服務業、熱愛禮儀學的朋友們：

北京博美智和文化傳播有限公司與全國緊缺人才培訓辦公室及ACI美國認證協會中國總部合作，舉辦《現代禮儀》禮儀培訓師資格認證培訓、《注冊國際高級形象禮儀管理師》證書（CISCAM）權威認證培訓。

本培訓與眾不同之處在于：首先解決了當前禮儀教學中存在缺少生命力甚至愚腐陳舊禮儀概念和教材，同時將僵化了的“規定禮儀”轉變為“應變禮儀”，突破了教學瓶頸。再就是給大家一期精彩紛呈、聽的懂、學得會、用的上的禮儀教材。將古今中外禮儀理論運用于現代禮儀實操運用之中——有高度，有深度，有廣度的《范氏尚賢禮儀》，頓然使你感悟：我變了，我真的變了，現在的我才是一名名符其實的禮儀培訓師！

一、學習目的

《范氏禮儀》集古、今、中、外禮儀之精華，是當今人們提升自身品質修養的教材，更是工作與社會交往中廣泛運用的交際和應酬的教材。通過《禮儀培訓師》班培訓后，能幫助人們更科學、更明確地提升自身實力并擁有卓越禮儀風范及魅力的禮儀培訓師。

二、培訓時間、地點

1、培訓時間：第九期9月22日(星期四）至27日（星期一）

2、培訓地點：北京市朝陽區關東店南街2號旺座中心東座818

三、培訓對象

禮儀教育與培訓的專業人士 企事業中高端精英人士 服務業職業經理人 禮儀事業的愛好者 商貿精英 一心想改變自身內外素質與修養的人們

四、培訓名額及費用

1、名 額：培訓班限報25人。

2、學習費用：含培訓費、教材費、證書費（包含1本）等。

3、學費優惠：集體報名（三人以上為團體），學費可獎勵優惠。

五、師資介紹：

范 智 中國現代禮儀學學者，中國禮儀師導師

全球華人禮儀講師十強之一榮耀者 國際禮儀師導師，資格認證專家

范智先生數十年為中國的禮儀事業努力著工作著。2007年7月18日—22日，與國際商務職業資格論證辦公室合作，培訓出中國首屆禮儀師，中國誕生了教人做人的禮儀教師。

響應國家號召發證規范化，2009年和中國成人教育培訓中心職業技能型人才培訓機構合作，培育出無數持有《禮儀師》、《禮儀培訓師》和《高級禮儀師》證書的人才，執教在全國各地各部門的崗位上以禮為民，以禮報國。

為適應當今社會各階層對禮儀培訓的迫切需求，與全國緊缺人才培訓辦公室北京合成匯智學校合作；為適應中國高端人士走向世界與ACI美國認證協會中國總部合作舉辦《注冊國際高級形象禮儀管理師》證書（CISCAM）權威認證。面向全國招收熱愛禮儀事業的各界人士，加強嚴謹并與時俱進的禮儀實效性培訓，以滿足對應國內國際禮儀交往的需求。

以教育報國，讓崇高的禮儀學為更多有識之士所掌握，迅速提高專業人才的素質為廣大國民服務，同時讓政界商界高端精英人士走向世界時能展現出偉大中國的光輝形象。

李 凱

中國高級禮儀訓導師、中國傳統文化資深研究者：

李凱先生是禮儀學學者范智先生的得意門生，曾經跟隨國學隱士學習數載，通過多年的禮儀教學實戰，研發出國學與現代禮儀學相溶合“內修于心，外化于行” 之系列課程。其中的《禮儀師是怎樣煉成的》一講，授課風格令人耳目一新，別具一格和靈動的感悟，深深觸動了人們的內心。

林佳慧 高級形象禮儀講師

中國十佳形象設計師

博美智和國際時尚學院形象禮儀管理培訓師 注冊國際高級形象禮儀管理師 印象管理師，生活教練

新加坡Crocodile公司形象顧問 愛知美容美發學校首席導師

曹 楊

高級國際禮儀培訓師、跨文化研究學者

? 畢業于德國不來梅應用科技大學，全球化企業管理碩士 ? 曾就讀與德國曼海姆國際商務學院，得到助理經濟師職稱 ? 高校執教，主講《跨文化溝通》與《國際商務禮儀》

? 企業培訓導師，為多家外貿企業提高國際形象以及解決跨文化溝通問題 ? 歐盟教育項目—“歐洲能源管理師”項目大中華地區項目負責人

六、網址鏈接

專家查詢網站——中華講師網站：www.tmdps.cn

七、課程表：

第一天 國際商務禮儀篇【主講老師 曹楊】

一、課程收益：

1、幫助提升職業化形象，增加本身價值

2、提升自信心，帶來無形的機會

3、使你秀外慧中、風度翩翩，擁有更好的人際關系

4、提升國際視野—通過對主要貿易國的商務禮儀的學習，可達到更有效的溝通

二、培訓目標：

1、學會塑造符合國際審美的良好職業形象

2、掌握國際電話禮儀

3、掌握國際社交禮儀

4、掌握接待來訪禮儀

5、清楚中國主要貿易伙伴國家和地區的商務禮儀以及忌諱

具體內容：

第一部分：商務禮儀的基本概念

（一）、商務禮儀的定義

1、了解、掌握和恰當地應用“職業禮儀”，會使您在工作中左右逢源，您的事業蒸蒸日上！

2、職業化的標志

3、打開人際關系的鑰匙

（二）、商務禮儀的基本原則

第二部分：職業形象塑造

（一）、為什么要塑造良好的職業形象？

（二）、著裝：

（三）、儀表：

1、頭發：

2、面部修飾

3、個人衛生管理(四）、體態：

1、站 姿：

A、談話姿勢： B、站 姿： C、要 求：

2、坐 姿：

A、坐 姿 B、正確坐姿 C、女性坐姿 D、男性坐姿

3、行 姿：

A、走路不要過快，也不要過慢

B、身子保持直挺，抬頭挺胸，兩眼望前方 C、兩手自然擺動，幅度不要過大

4、交流時的姿態：

A、男士 B、女士

（五）、語言形象

第三部分：商務辦公禮儀

第四部分：電話禮儀

一、基本電話禮儀：

二、接聽電話的禮儀：

A、接電話的四個基本原則： B、接電話的重點：

三、撥打電話的禮儀：

第五部分：基礎社交禮儀

一、問候

A、握手禮： B、鞠躬禮：

C、鞠躬時要注意以上事項： D、鼓 掌：

二、交換名片

A、要求

B、有領導同行：

三、交談

四、介紹

五、收受禮品

六、乘車

七、拾東西

第六部分：拜訪禮儀

一、拜訪流程

二、約見

三、拜訪準備

A、著 裝： B、儀 表： C、資料用品： D、拜訪內容：

四、拜訪時間

A、到達時間

B、拜訪時間的控制

五、拜訪中的社交禮儀

A、進門： B、接遞名片： C、就坐： D、交談：

六、告辭

七、訪后致謝

第七部分：中國主要貿易伙伴國家和地區的商務禮儀和忌諱

*此章有關于多國商務禮儀復習資料，學員可以拷貝

1、美國

2、日本

3、德國

4、南非

第二天 職業形象塑造篇 【主講老師 林佳慧】

一、定位你的職業形象——讓形象輔助您事業的發展 1.職業形象的構成要素 2.職業形象對事業發展的影響

3.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的 4.看起來就象個成功者——定位你的職業形象

二、職業形象中的儀容――培養職業親和力的技巧 1.首應效應——這是一個兩分鐘的世界

2.儀容儀表的基礎 3.修面：男士魅力的亮點！4.化妝：女士職業形象的標志！5.職業人士的發型要求

三、職業形象中的儀表(1)――視覺美學在形象塑造中的運用 1.職業著裝的基本原則：

◆適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個性原則 2.常見著裝誤區點評

3.男士服飾的選擇與搭配，現場演練：領帶的打法 4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配

四、職業形象中的儀表(2)――職業形象塑造的個性化分析 1.體型分類：女士的體型分類 / 男士的體型分類 2.揚長避短的體型調整著裝

3.款式風格：女士八大款式風格和男士五大款式風格 4.診斷自己的款式風格

5.色彩：色彩季節理論與色彩四季 6.尋找個性的用色規律 7.形象設計實例分析

六、規劃你的形象――我們的個人形象設計：

◆規劃你的職業形象；規劃你的社交形象；規劃你的生活形象

第二天下午5：00—9：00參加法國酒郎西餐紅酒實操課程

第三天 禮儀培訓師必修的禮儀知識： 【主講人：范 智 先生】

1、中國現代禮儀學集古、今、中、外禮儀精華。讓文字的禮儀動起來，讓生活中的禮儀活起來，2、明辨真偽，傳道真禮，學好教好純真禮儀課是我們的天職，3、香港回歸、奧運會禮儀策劃；奧巴馬接待胡錦濤成功案例的分享。

第四天 中國禮儀史對世界貢獻及現代禮儀師的實戰本領：【主講人：范 智 先生】

1、中國悠久的禮儀文化給世界人類文明帶來了哪些影響與貢獻。

2、世界領袖人物成功禮儀風范與失敗禮儀教訓案例驚人的對比。

3、實戰型禮儀師必備的現代禮儀知識和國際禮儀常識。

第五天 禮儀培訓師授課就讓受眾欣賞你魅力的光環： 【主講人：范 智 先生】

1、學好禮樂知識，研究禮崩樂壞的嚴重后果。以禮興國報國。

2、禮儀師講壇風采、講壇空間利用和授課中精、氣、神魅力之悟。

3、學員課件展示,導師點評。師生對話：研討禮儀課的健康發展。

第六天：形體課（1）基本姿態練習（2）基本素質訓練（3）基本形態控制練習另：

第三天—第五天 下午6：30—8：30 打造禮儀培訓師的文化素養 【主講老師 李凱 】

1、傳統文化修煉與現代禮儀展現之溶合《禮儀師是怎樣煉成的》。

2、《禮儀師的表達魅力》，《國學文化與現代禮儀文化》。

3、培訓師PPT的制作技術。

八、考核安排及證書說明

培訓課程結束最后一天考試，經考試合格頒發相應證書；

證書1：《現代禮儀職業培訓證書》，由人力資源和社會保障部；中國就業培訓技術指導中心頒發，多層防偽，權威證書；電子注冊，全國使用。

證書查詢網站：www.tmdps.cn

2、學員準備： 1寸正裝藍底彩色照片2張，2寸正裝藍底彩色照片1張（背面請用鉛筆寫清姓名）、身份證、學歷證復印件各一份；

3、匯款方式：

報名者須通過銀行匯款預付1000元定金；

① 開戶銀行：北京銀行（北京銀行股份有限公司加州水郡支行）② 賬 號：0109 1532 1001 2010 8001 676 ③ 戶 名：北京博美智和文化傳播有限公司 ④ 開戶銀行：中國工商銀行

⑤ 賬 號：9558 8002 0011 1693 871 ⑥ 戶 名：董 玲 ⑦ 開戶銀行：中國建設銀行

⑧ 賬 號：4367 4200 1579 0004 229 ⑨ 戶 名：董 玲

4、聯 系 人： 林老師 010-65020661 65020663 *** 李老師 010-65020661 65020663 *** Q Q：429156264（妙音）2271841341（博美智和）郵 箱：bomeizh@sina.com 公司網站：www.tmdps.cn

第四篇：范智：中國禮儀培訓師國際禮儀培訓師教學大綱

中國禮儀培訓師國際禮儀培訓師教學大綱

本文由匯師經紀網提供

課程背景

我國從貧窮到富有，由富有到富貴的時期。人際交往不斷擴展，社會上掀起了學習禮儀的熱潮，禮儀培訓機構和職業禮儀師就相應而生，一時間，禮儀培訓網站，禮儀培訓機構，禮儀培訓教師，禮儀培訓課程鋪天蓋地的出現在中國的大地上，靜悄悄地改變著人們幾十年生活慣例，迎來了和諧社會與文明時代的到來。好一派春風楊柳萬千條，六億神洲盡舜堯的景色。崇尚禮儀的人們好似潮水般的涌來，有識之士的學者專家們起著領航的作用，抱著一顆責任心做著普及、推廣、教育、培訓工作。

中國歷來稱之為禮儀之邦，遺憾的是至今還處在群龍無首，學者各居一方。禮儀教育還沒成體系，禮儀培訓師們學到用到全都是一知半解甚至是東拼西湊的禮儀教材和偽知識，瓶頸的出現已成必然。

為了中國禮儀事業健康成長，北京國智美禮儀文化工作室舉辦了數期《中國禮儀師》和《國際禮儀培訓師》資格認證培訓班，培育著影響著來自全國各地從教禮儀工作數十年的老教師和熱愛崇尚禮儀的人們明辨真偽，傳道真禮，突破瓶頸，學好教好純真禮儀課是我們的天職。

課程大綱

一、何為禮儀。禮儀是什么？什么是禮儀？

1、禮儀學伴隨人類發展史的全過程：先古人求生存必狩獵和農耕，求得風調雨順平平安安。祭祀禮儀因此產生。

A、禮儀學是人類發展中的母科學。

a、沒有語言和文字就有了禮儀。乞求上蒼，保佑平安，風調雨順，稻谷滿倉，驅魔驅鬼，身體健康…… b、祭祀是最最古老的禮儀活動。

c、人類自穿上了衣服，從此走向了文化和文明的時代。d、禮儀是人際交往的通道，也是和先輩交流的平臺。

B、禮儀教課書一定要集古、今、中、外禮儀之大乘。

a、中國古代禮儀博大精深，中國禮儀萬古流芳。中國禮儀巨著是世界上最古老最精細最權威的教科書。

b、西方禮儀是全人類文明素養的瑰寶，也是全人類文化精粹中的財富。

c、禮儀師們在學習和教學中應堅持：古為今用，洋為中用，取其精華，去其糟粕，推陳出新，為我所用。

d、古代禮儀全繼承會迂腐，西方禮儀全接受會成洋奴，站在現時代和現代人的基點是才是與時俱進的文明。

二、禮儀學是人類自律與敬人凈化心靈的學科：

1、禮儀是人類獨有而動物植物不可能有的文明高尚的文化。A、禮儀的定義是：精神的文明和行為的規范。

a、中國自古就是禮法合一的國家，禮儀師應把禮儀和法律合二為一還得一分為二辯明而用。b、中國自古就是禮德合一的國家，禮和德自古是制約人們品行的標尺，禮儀師要明白兩者關系和分責。

c、仁、義、禮、智、信是做人的核心。

d、中國當下能做到仁義禮智信，和諧社會很快就會到來。B、禮儀是自律與敬人的哲理。

a、孔子曰：“己所不欲，勿施于人”就是自律和敬人的具體體現。

b、自律是世界上最最難做到的品德。做人難，難以上青天。禮儀師率先做到就是率先垂范和為人師表了。

c、禮儀培訓師要培訓他人應該先培訓好自已。力爭達到“己所不欲，勿施于人”的最高境界。

d、禮儀培訓師要將“己所不欲，勿施于人”列入培訓課的重要地位。

C、禮儀是尊重自已和尊重他人的一本最好教科書。a、學習禮儀全在于運用，禮之用，和為貴。

b、學會尊重他人是衡量做人的首項標準。尊重他人的習慣，尊重他人的信仰，尊重他人的隱私，尊重他人的人格等等，一切的一切實際就是尊重自已。

c、尊重好說不好做。尤其是急功近利，拜金主義，自我中心，公德缺失的時代是要付出代價的。需要修煉。

2、禮儀能夠廣結人緣。

A、只有尊重自已才能得到他人的尊重。

a、相信因果關系。善有善報，惡有惡報，不是不報，時候未到，時機一到，統統都報。b、禮儀品質好的人就會有好人緣，教人求真，教做真人，人格魅力由此而生。c、禮儀就是尊重別人的藝術，尊重與不尊重是天壤之別。

B、古人曰：有禮走遍天下，無理進一步難行。b、圣人荀子曰：民無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。世間凡事若不講禮，肯定不成也。

c、禮儀能化干戈為玉帛，學習周恩來如何使用禮儀的魔力征服敵人。學習偉人們用禮儀團結人的成功經驗。

d、有禮帶來廣結良緣：有的人因巧用禮儀而受人擁戴，有的人因善用禮儀而受人崇敬，有的人處處施禮獲得陣陣掌聲，有的人只是一次禮讓而令他人終身難忘。

e、無禮造成惡果可怕之極：有的人因稱謂不對而被拒之門外，有的人因手語做錯而結束了政治生涯，有的人因兩禮并用而遭到攻擊為背叛國家……

三、禮儀培訓師是怎么煉成的：

1、禮儀培訓師分四種層面：

A、效仿型：鸚鵡學舌，急功近利，急于求成，忽悠別人（占70%）B、二傳型：買書，看碟，蹭課，模仿，克隆，偷學（占18%）

C、實操型：學理論，學實操，能文能武，能說能做，言行一致，深得歡迎（占8%）D、領悟型：刻苦鉆研，求師學藝，有寬度，有深度，有高度。明禮知儀，能舉一反三（占4%）

2、幫助禮儀師們看清形勢，了解實情，訂制職業生涯規劃，刻苦修煉自已，具體做法是： A、教育A型群:教會禮儀的文化和實用禮儀：個人習俗禮儀，社交禮儀，公關禮儀，職場禮儀，名片禮儀……

B、幫助B型群:培訓政務禮儀，商務禮儀，辦公禮儀，接待禮儀，迎送禮儀，電話禮儀，握手禮儀…… C、提升C型群:嚴格培訓實操禮儀，會務禮儀，座次禮儀，乘車禮儀，宴會禮儀，酒會禮儀，舞會禮儀……

D、激發D型群:研發禮儀學，禮儀策劃學，禮儀管理學，禮儀應變，禮儀創新，撰寫禮儀……

3、禮儀師應靜下來，認識禮儀學的真諦。

A、禮儀學是人類發展史上的母學科。人類沒有語言、文字、文化、著作等就有了禮儀，禮儀是最最古老的學科。

B、禮儀學是與時俱進最最先鋒的學科。緊跟著人類社會的發展而發展，確實是一門最年輕的學科。

C、禮儀學包涵著：人類學，社會學，倫理學，語言學，行為學，心理學，邏輯學，天文學，地理學，數學，化學，幾何學，形象學，美學，音樂，體育……

D、要成為一名禮儀培訓師必須是一名：活的“百科全書”，“萬能博士”，難不倒的“全能之師”。必需刻苦修煉！

四、禮儀培訓師的授課能力與水平就是專業的實力。

1、語言學的修煉：

A、語言是第一教學工具，禮儀教學首先要求“精準”二字。表達精確，表述準確，不可用模糊語言。

B、學會語言的技能、技術、技巧、藝術。還得使用敬語、暖語、謙語、妙語，文明用語應放在首位。

C、授課必需使用普通話，若能掌握各地方言與鄉音則更好，這是禮儀交往中的情感素養能力。D、語音發聲很重要，還要學會抑、揚、頓、挫；高、低、起、伏，快慢結合。語音功底決定職業的壽命。

2、行為學的修煉：

A、“儀”是儀容儀表儀態儀式等純屬行為學。禮儀師教不好課的瓶頸是明禮不知儀，也就是不會表現禮儀。

B、只說不做的禮儀師為禮儀講師而不是禮儀培訓師！培訓二字是一要培育二要訓練。不會表現禮儀為不稱職者。

C、禮儀風采不是說出來的而是表現出來的。自已不會表達禮儀絕對不可誤人。

D、行為禮儀學是中國諸多禮儀師面臨的一大難題。更不可用偽行為禮儀去教別人。如：笑要露八顆牙，女性握手不可使用全手掌，女性坐姿小腿要斜，穿衣選色要適合你的文化、身材與膚色等等。

3、掌控課堂能力的修煉：

A、禮儀培訓師是教師也是學生。古人曰：三人行必有我師，臺下那么多人難到就沒有比你強的人？能任你的老師？

B、前來學習的人都是你的服務對象，要能讓前排者與后排人得到同等的知識，讓中間者與旁邊人學習效果一樣。

C、授課時是否能讓受眾隨你而行。他們心在你這里，你的心在他們中間。臺上與臺下呼應，全場處在奮進中。

D、培訓師一人站在講臺上，全場就是你的天地，學會講臺上空間的使用，更要懂得步程線的運用。主宰舞臺！

4、課件PPT的制作：

A、電腦處在普及階段時生產者設置了PPT制作母板，如今早已是知識爆炸時代，禮儀師應該與時俱進丟棄母板，使用國際流行色為底色，字體和字數不宜過多過小。PPT是供受眾們看的，不是給自己看的。

B、PPT制作遵守主題突出，圖文并茂，圖音并用，動畫與影視共榮。調動一切手段為授課服務。

C、制作PPT要懂得審視美學。課件結構，圖文比例，色彩調配，音響效果，都得符合雅而不俗的“協調”二字。

D、PPT是輔助工具，不宜制作過于精美，否則會喧賓奪主，弄巧成拙而影響了授課主題和品質。

五、禮儀培訓師的精、氣、神。

古人曰：內正其心外正其容。還教導我們：內誠于心外化于行。禮儀培訓師首要是內核要純正，外化要有神。天有三寶日月星，地有三寶水火風，人有三寶精氣神。禮儀培訓師的精、氣、神就是盡職盡業的格局和狀態。

1、精是生命的形態結構： A、精力——精力充沛，B、精神——精神煥發，C、精通——精能諸學，D、精誠——精誠待人，E、精準——精準禮節。

2、氣是生命的動力： A、氣節——剛強自律，B、氣質——魅力無窮，C、氣度——大家風范，D、氣派——氣壯山河。

3、神是生命的主宰。得神者昌，失神者亡，德靠自修，神靠自養，傷神則氣紊亂，養神則正氣旺：

A、神采——神采奕奕，B、神態——心理健康，C、神速——動作敏捷，D、神情——多變迷人。

4、禮儀師上臺一站一坐一行都是職場靈魂的外化，一轉身一亮相都是藝術品在閃光： A、戲劇講究唱、念、做、打。禮儀師上臺講究手、眼、身、法、步。B、立、行、坐、臥四大體態有依據，有出處，有內涵，有方法，有手段。C、培訓中以身作則，體語展示是直、長、開，俊美帥！

D、靜態美迷人，動態美勾魂。培訓師要學會靜態美和動態美的方法和表現手法，這就是禮儀師人品的光環。

5、禮儀培訓師接受培訓后一定要克已服禮，一日三省。A、結業論文認證之后獲得證書不是達到禮儀師的標準，而只是一份入場卷，是奔向前方的開始。

B、學習結束后必須做到：“復習、鞏固、提高、踐行”八字巡回落實習慣。

C、積極投入到教學實踐中去，在實習實踐中驗證和提高。毛主席說過：學習的目的全在于應用。鄧小平教導：實踐是檢驗真理的唯一標準。可做好有嘗教學也可以做公益性的無嘗教課。做到實踐-總結-再實踐-再總結，以此輪回。

D、越有學問的人越懂得會幫助人。禮儀師們要為國民多做實事，好事，美事，善事。快把禮儀的翅膀裝上飛翔吧！

讓我們攜手并進，把現代文明送進千家萬戶，讓千家萬戶擁有現代文明！

第五篇：怎樣修煉成好父母？

怎樣修煉成好父母？

家長修煉第1條：

控制情緒，制訂規則，做平和、有常的父母

大部分家長都期望把孩子教育得出色、優秀、拔尖，這會給孩子的生活以額外的壓力，他們會活得越來越不快樂。

生命中不快樂的源泉是什么？是比較，相對于我們自己的工作狀態、生命狀態，我們反而更關注與別人比較的結果。而本質上，一個人生命的成長、工作的進步跟別人是沒關系的。

所以，要教育好孩子，第一條就是先要教育好自己，先讓自己在這個平凡的世界上，達到一種在精神上心滿意足，在夢想上保持追求的境界。

這樣說來，家庭教育既難，又不難。

父母的情緒如果陰晴不定，或者定的規矩反復無常，或者隨著自己的情緒教育孩子，那么這個孩子在成長過程中一定無所依從，他搞不清楚父母到底想要什么，也搞不清自己怎樣去迎合父母的脾氣。這種脾氣上的反復無常，我在太多的父母身上都見過。

如果父母們能夠控制自己的情緒，在任何時候都能平心靜氣地、充滿理性地跟孩子進行交流和溝通的話，那么孩子就一定能夠心平氣和地面對困難、挫折和失敗；就知道什么規矩是該守的，什么東西是可以自己做主的。這樣，孩子在他成長的過程中就會養成一種特別好的心靈習慣。

再說到規矩，我們好像總在說孩子不守規矩這件事，其實一個規矩只要放在那兒不變的話，孩子們一般都會一直遵循下去的。比如，從上小學的第一天開始，我母親就對我有一個要求：每天早上起來必須把被子疊好，把全家的地掃完才能去上學。

這個規矩一直到我18歲上大學都沒變過，我也一直好好地遵守著，它直接帶給我一個結果：上了大學看到笤帚，我手就癢癢。這還帶來一個好處——大學的同學都認為我比較勤奮，比較喜歡為同學服務，甚至做新東方的時候，大家也都認為我是一個不錯的人，好些同學都投奔我一起做事業。

家長修煉第2條： 給孩子講故事，和孩子一起讀書

家庭教育的第一要素便是孩子的成長環境。我在很多講座上都問過同樣的一些問題：“請問多少家里是有書架的？”“書架上面放滿五百本書的有多少？”“多少家長有睡覺前看半小時到一小時書的習慣？”“在你讀書的時候，你的孩子也在邊上跟你一起看書嗎？”

我曾經在一個五千人的講座上提過第三個問題，可悲的是，只有兩個人舉手。

其實，這非常重要，我們想讓孩子有豐富的精神世界，有比較寬闊的胸懷，遇到問題可以思考，一個前提就是他從小到大都喜歡讀書。

我做過很多家庭調查，喜歡讀書的孩子，將來克服挫折的能力會強很多，他會把從書中讀到的故事變成自己內在的思想。很多科學實驗已經證明，八歲前，大部分孩子的抽象思維能力和邏輯思維能力相對較差，但想象力、創造力和形象思維能力特別豐富，開發這些能力是非常必要的。在這個前提之下，讀故事就顯得特別重要。

有人問我讀故事和看電影的區別在什么地方？聽故事、看童話書，會產生一種轉化的能力，所有的文字和語言都是抽象的，孩子必須在腦子里轉化成形象。反復研究的結果表明，喜歡聽故事、讀故事的孩子想象力和形象思維能力會比只看動畫片的孩子豐富很多。

我想告訴家長，聽故事、讀故事的過程其實完成了兩個教育任務，一是讓孩子養成了讀書的習慣，二是鍛煉了孩子的想象力和形象思維能力，這些能力對他的一生來說都非常重要。

我是在農村長大的，我祖上二十代全都是農民。一個農民家庭的孩子，怎么就成了知識分子呢，我后來想了想，是因為我的母親。我的母親想讓我長大后做個教書先生，從我三四歲的時候起，母親就只給我買書，也就是連環畫。

我到五歲的時候就不自覺地認識了四五百個漢字，在五六歲的時候，我就可以自己看連環畫了，而讀書的習慣就此一直保留了下來，這是因為什么？因為母親，她無形中營造了一個良好的讀書氛圍。

父母種下的種子總會在孩子身上生根發芽的，孩子在什么樣的氛圍當中長大，他就會變成什么樣的人，在孩子還沒有反叛精神之前（一般孩子的反叛精神在十二歲開始），你就應該把一些優秀的品質種在孩子們的心中。

家長修煉第3條： 花時間與孩子相處，對他們進行心情教育和性情教育

家庭教育的第二個要素便是家長要為孩子付出時間。我們曾經做過一個調研：發大水了，把爸爸、媽媽、爺爺、奶奶、電腦和小狗等九樣人或物放在船上，船承載不起了，要扔掉很多人和東西，只留三樣。調查結果是：媽媽百分之百被留了下來，再接下來有爺爺、奶奶，還有電腦和狗，唯獨爸爸最少，只有約20%的孩子選了爸爸。

事實上，孩子的成長是父母兩個人帶來的結果，靠母親一個人是完不成這件事情的。但現在媽媽的角色更加重要，原因很簡單，父親必須更多地在外打拼。然而父親也有父親的作用，我到今天才意識到父親對我的一些影響。

父親是一個很有名的木工，周圍有人造房子，一定會請他做房梁。父親分得很清楚，凡是那種辛辛苦苦攢了很多年錢才造得起房子的人，他分文不取，但那種有錢的人，他是一定要收錢的。這樣，我從小就學會了什么叫幫助窮人。

第二個影響是他做事情的方式。每次他幫人造完房子，人家沒用的亂磚爛瓦他都撿回來放在院子里，放著放著就有了一大堆。有一天，他帶著三個徒弟用這些磚瓦造成了一座特別漂亮的房子。

這件事到現在還影響著我，就像我們日常生活的每一天，你如果只是撿磚撿瓦，什么目的也沒有，那就是一堆廢物，如果造成了一棟房子，那就成了一種有目的的生活。

我們每一天如果都是無意識地去過，人的一生也就是三萬天吧，我們也就只是撿了三萬塊的爛磚。其實，你每一天都應該為人生的一種完整的狀態去努力，教育的每一天也一樣，也是為了孩子未來的狀態更完美去努力。我們跟孩子在一起的時候，其實就是在有意無意地通過自己的行為和榜樣來傳遞我們的人生價值觀，在孩子們十二歲開始反叛之前，他們跟父母一定是有樣學樣的。我們很難發現一個斤斤計較的家庭里能夠走出胸懷博大的孩子，也很難在一個世俗的家庭里發現一個高雅和清純的孩子。

再有，我們與孩子在一起，要花有質量的時間。有質量的時間是什么概念？要把時間花在對他們進行心情教育和性情教育上。

心情教育是給他們健康快樂的個性、積極向上的態度，而性情教育是讓他們有寬闊的胸懷和堅忍不拔的精神，我一直認為這比知識傳授要重要很多。

這包括：真誠高尚的人格，開朗豁達的個性，勤奮向上的態度，獨立勇敢的精神，敢于吃苦的習慣，不怕失敗的心理，善于交流的能力，寬容大度的處世，終身依賴的技能。

一個孩子如果能把以上東西處理好的話，即使在班里是最后一名，我也不認為這個孩子沒出息。可是，今天我們在學校里培養的東西只是最后一條，即終身依賴的技能。我們從小學學到大學畢業，不就為了找一份好工作嗎？但是找到好工作并不是完整人生的全部，前面幾條都要完成，才是一個完善的人。

家長修煉第4條： 用正確的方式培養孩子的情商與逆商

今天的孩子都比較孤單，家長該怎么培養孩子的情商呢？也很簡單，從你孩子的班上找幾個你認為能合得來的孩子和他們的家長，周末的時候，邀他們參加你的家庭餃子宴，幾次之后，孩子們就會成為從小一起長大的伙伴。小朋友們在一起是平等的，在玩和交流的過程中，情商就可以培養出來了。

逆商不是說把孩子罵一頓就能得來的，讓孩子處在不斷受挫折的狀態中，不可能讓他們產生堅毅的個性。任何教育的事情，語言也好，行動也好，都有一個準則：不能給孩子造成心理障礙和心理傷害。

定規矩有時候也是一樣，規矩的嚴厲性和規矩的合理性都是必須的，光嚴厲不合理對孩子是有傷害的，光合理不嚴厲對孩子沒有用。我兒子3歲時用餐巾紙擦完鼻子往地上扔，我讓他撿起來，他還故意再扔一張。我也沒打他，冬天給他棉襖一披關到門外去，孩子在門外害怕，過了五分鐘敲門了……從此后他再也不往地上扔任何東西了，這種嚴厲對他沒造成傷害。

這里還有一個核心點特別重要，就是讓孩子學會自己承擔做事情的后果，同時，在孩子遇到任何一次挫折的時候，我們怎么樣讓他能夠從挫折中自己站起來，這才是所謂的挫折教育。

比如孩子剛剛開始學走路時總會磕著桌子椅子，老人們習慣打桌子和椅子，嘴里嚷嚷著該死的怎么碰我的小寶寶。這是不對的。通過這個小事情我想說的是，如果從小就告訴孩子問題出在別人身上、把責任推到別的地方，這種習慣性地推卸責任會讓孩子變得不愿承擔責任