第一篇：寬帶維護技能大賽試卷

寬帶維護技能大賽題庫 填空題

1、ADSL又稱：非對稱數字用戶線，其上行速率最大可達896K(或1M)bit/s，下行速率最大可達：8Mbit/s。

2、FEC是ADSL技術中的前向糾錯功能，CRC是指循環冗余校驗功能，HEC是指幀頭差錯控制功能，這三項功能用來加強ADSL的抗外界干擾能力、提高傳輸的可靠性。

3、DSLAM是指數字用戶線接入復用設備，常見的有華為MA5100和中興DSLAM8220等

4、ADSL采用了先進的調制技術，其使用的上行頻帶為26-138Khz,下行頻帶為138-1104Khz，其將模擬頻帶劃分為256個子信道，每個子信道占用了4.3125Khz的帶寬。

5、ADSL技術利用現代分頻和編碼調制技術，能夠在原有的電話線上產生三個信息的通道：高速的下行通道、中速的上行通道和普通的電話通道；并且這三個通道可以同時工作，互不影響。

6、TCP/IP協議又稱網絡傳輸控制協議，通常被分為應用層、傳輸層、網絡（或網際）層和鏈路（或網絡接入）層四層系統

7、用戶通道占用率=實際開通速率/最大可用速率，下行應當≤80%。上行應當≤90%。

8、交換機的端口可以劃分為ACCESS端口和TRUNK端口。

9、ADSL通道選擇的依據是：一，用戶端口90min內的告警次數超過200次，應當設置為交織通道；二，用戶到本地網關的PING往返時延超過80ms，應當設置為快速通道。

10、ADSL接入對線路的基本要求有：線路縱向平衡≥40dB,近端串音防衛度≥53d。

11、遠端串音防衛度=遠端串音防衛度+線路衰減。

12、OSI參考模型將網絡定義劃分為7層，按順序為：物理層、鏈路層、網絡層、傳輸層以及會話層、表示層和應用層。

13、固定IP寬帶接入的用戶電腦終端必須配置正確的IP地址、子網掩碼、網關和主備用DNS才能正常上網

二：判斷題（每空1分共X分）

1、噪聲容限設置的基本原則是：目標噪聲容限不要設置或按照默認值設置，最小噪聲容限設置為0dB。√

2、通道選擇的基本原則是：快速通道時延小，抗脈沖干擾能力差；交織通道時延大，抗脈沖干擾能力強。√

3、網絡設備之間的物理網線連接原則是：對等設備間用交叉網線，非對等設備間用直通線（也稱直連網線）。√

4、交織可將長期存在的背景噪聲利用FEC糾錯功能予以糾正。×

5、配線電纜指從測量臺到交接箱之間的用戶電纜。×

6、在給定的線路條件下，線路速率與噪聲容限之間是一種此消彼長的關系，要求額噪聲容限越小，得到的線路速率就越低（×）

7、IP地址轉換成MAC地址，使用ARP協議。（√）

8、線路衰減反比于線路的長度和頻率而正比于線纜直徑，因此說明ADSL性能時應注明線纜規格和用戶線長度。（×）9、10個站都連接到一個10Mbit/s以太網交換機上；每個站都能得到10Mbit/s的帶寬（√）

10、ADSL線路故障時，ADSL的LAN燈不亮，CD燈（或LINK燈）長亮（×）

11、電路交換的特點是：多路復用，網絡資源利用率高，但實時性差。（√）

12、一根8芯的網線中實際只使用了第1、2、3、4線位，其他5、6、7、8線位均為備用。（×）

13、ICP是INTERNET服務提供商的簡稱而ISP是INTERNET內容服務提供商的簡稱。（×）

14、ADSL終端連接時，用戶家的電話或傳真機應連接在分離器的LINE口。（×）

15、ADSL的子信道中6-31信道被用作下行通道（×）

16、局域網中采用的是尋址方式進行數據信息的傳遞。（√）

17、LAN局域網的特點是：距離短、延遲小、數據速率高、傳輸可靠。（√）

18、用戶XP系統上網虛擬撥號時出現錯誤738提示一般是因為撥號網絡無法協調網絡中服務器的協議設置，需要刪除所有網絡組件重新安裝網絡或致電ISP詢問來解決。（×）

19、如用戶到本地網關的PING往返時延超過80ms，應當增大交織深度。（×）

20、網卡的MAC地址由32位組成，共分為4段。（×）

三：選擇題（不定項選擇題，多選、漏選不得分）

1、TCP協議通過什么來區分不同的連接（AB）

A:IP地址;

B:端口號;

C:主機名;

D:MAC地址

2、交換機的功能有以下幾種(A B E)A、地址學習

B、轉發/過濾決定 C、路由選擇

D、避免環路

常見網絡拓樸結構有幾種？（ABCDE）

A：總線；B：星型；C：樹型；D：環型 E：網型

4、ADSL256個子信道中用做上行的子信道是（C）

A：1-25

B：33-255

C：6-31

D：128-255

5、哪一種設備能夠用來分割局域網進行？（CDE）

A：集線器；

B：中繼器；

C：交換機； D：網橋；

E：路由器；

F：介質轉換器；

G上述所有

6、下列設備連接中，對網線的正確使用的是？（BCD）A.計算機和計算機相連用直通網線； B.計算機和計算機相連用交叉網線；

C.計算機和HUB的普通口相連用直通網線；

D.HUB的普通口和HUB的UPlink口相連用直通網線； E.HUB的普通口和HUB的UPlink口相連用交叉網線；

7、在組建網絡時，劃分VLAN的目的是什么？（BCE）

A.增加了沖突域的大小

B.允許按功能劃分邏輯用戶組

C.提高了網絡安全性

D.當減少沖突域的數量時增加了廣播域的大小 E.增加廣播域的數量時減少了廣播域的大小

F.使交換機管理更簡單

8、下列哪些主機地址不能夠直接在公眾互聯網上路由傳送？（ABC）A.10.172.13.65

B.172.16.223.125 C.192.168.23.252

D.198.234.12.95 E.212.193.48.254

F.211.98.6.5

9、以下什么命令可以幫助網絡管理員了解網絡的整體使用情況，它可以顯示當前正在活動的網絡連接的詳細信息，例如顯示網絡連接、路由表和網絡接口信息等。（D）

A：NSLOOKUP；B：IPCONFIG； C：TRACERT；

D：NETSTAT； E：PING

10、以下的設備哪些是計算機的核心部件（ABDE）A、中央處理器

B、內存

C、光驅 D、硬盤

E、主板

F、音響

11、什么是決定ADSL性能的兩項標準損傷，傳輸速率越高，它們對信號的影響也越大，因此ADSL的有效傳輸距離隨著傳輸速率的提高而縮短。（BD）

A：帶寬；B：衰減；C：時延； D：串音

12、TCP是面向連接的協議，TCP協議保障可靠性的基本方式是：（AC）。

A：確認；B：協議號；C：超時重傳； E：協議端口

對于每個應用層協議，都有端口號和傳輸層協議對應，FTP協議采用的端口號是（B）A：25

B：31

C：3389

D：80

14、IP層帶寬、PPP帶寬和ADSL層帶寬的關系是（A）

A、IP層帶寬＜PPP帶寬＜ADSL層帶寬

B、IP層帶寬＞PPP帶寬＞ADSL層帶寬 C、IP層帶寬＝PPP帶寬＝ADSL層帶寬

15、ADSL用戶速率限制的實現方式通常有（ACD）

A、DSLAM端口限速

B、用戶網卡限速

C、PPP限速

D、ATM限速

E、用戶端ADSL限速

四、簡答題（15分、每題5分）

1、什么是縱向平衡，為什么說縱向平衡是高速數據傳輸時衡量線路質量的一個重要指標？ 答：縱向平衡度是用來衡量線路縱向平衡性能，即線路對地不平衡。線路對地不平衡可能引起線對的兩線間存在對地電勢差，在兩線間形成電勢回路，產生回路電流，從而導致額外的干擾；另外，由于電勢回路的存在，會在線路周圍形成電磁場，造成大量外界干擾耦合到線路中，影響正常通信。所以縱向平衡衰耗在線路用于高速數據傳輸時是衡量線路質量的一個重要指標。

2、什么是寬帶接入用戶引入線？它的技術要求有哪些？

答：寬帶接入用戶引入線是指從分線箱到用戶家的一段線路，其技術要求有：

1、采用雙絞線，線徑大于等于0.40mm。

2、線路長度不超過40m，在20kHz-1100kHz頻段內的衰減值小于3dB。

3、線路轉角大于90度。

4、線路不要在其它物體上纏繞。

5、線路接頭應當利用接線盒連接，或者將接頭焊接在一起，或者使用接觸牢靠的接線端子連接，不能直接將線路擰在一起，避免經過一段時間后出現接觸不良。

6、布線應當無破損，盡量減少接頭。

7、用戶家中布線的走向不要從電冰箱、電風扇等容易產生電磁干擾的家用電器旁邊通過。

8、如果用戶家接有傳真機、電話分機、IP電話撥號器等設備應當將這些設備接在分離器的Phone口之后，禁止在外線上直接采用橋接的方式接入電話分機。

9、對于用戶端在分離器之前的橋接線路應當盡可能去掉，如果無法去掉則應當建議用戶在該橋接線路的電話分機之前串接額外的分離器。

用戶線壓接的RJ11插頭應當確保壓接可靠，線序正確。

3、按用戶獲得IP的方式的不同，寬帶接入可分為哪幾種形式？每種形式如何實現正常上網？ 答：按用戶獲得IP的方式的不同寬帶接入可分為以下三種形式：

1、PPPOE虛擬撥號，其通過安裝專業的撥號軟件或利用操作系統自帶的虛擬撥號功能再加上運營商提供的正確的用戶名和密碼來實現正常上網；

2、固定IP地址，其要通過在用戶端配置正確的IP地址、子網掩碼、網管和住備用DNS來實現正常上網；

3、DHCP自動獲取IP地址，其只要在用戶終端TCP/IP屬性選擇自動獲取IP地址即可。

五、實作論述題（30分、每題10分）

1、某地區5100新開局點的有兩個一線通用戶反映ADSL上網老掉線，第一家的情況是平常電話啟機沒有聲音，當有電話撥入時電話正常，上網不太穩定，當電話撥入的幾個小時后或一天后電話啟機又會沒有聲音，反復如此；第二家的情況是電話打出去正常，但撥入時電話響短鈴，寬帶上網不穩定，常掉線；經過機房的技術人員查看兩家的DSLAM端口數據配置均正常，請問以上的兩家故障一般是因為什么原因造成的？ 答：根據上述故障現象分析，兩家的故障應該是發生在線路上。第一家一般是線路有斷路或接頭有嚴重的氧化接觸不良情況，線路斷路或接觸不良，直流的電壓不能通過，但寬帶信號是高頻信號可以偶合過來，所以電話沒電而寬帶還能上，由于振鈴信號有較大電壓和電流，當有電話撥入時，鈴流將氧化層擊穿或由于電磁場的吸引力作用，使得線路斷路處暫時愈合，此時，電話正常，當過了一段時間，上述鈴流作用消失是故障便反復出現，寬帶上網不穩定是由于線路質量差，信號衰減大和串音不合格造成上網不穩定，線路斷路，直流的電壓不能通過，但寬帶信號是高頻信號可以偶合過來。第二家的情況一般是線路當中有混線或混線接地引起的，混線或混線接地相當于線路當中并接了負載，將鈴流信號分流了所以用戶家電話響短鈴，而寬帶上網的信號也被分流，同時造成線路縱向不平衡，所以寬帶上網也不穩定。

2、用戶XP系統虛擬撥號上網時出現錯誤678提示，請你根據ADSL燈亮的情況來判斷故障發生的原因？

答：1：CD燈（或LINK燈）不亮，其他燈正常，a、一般是ADSL線路質量的問題，如衰減、串音不達標；斷線、混線等；b、ADSL分離器錯接，如將ADSL接在了PHONE口也會造成ADSL不能同步；c、機房局端問題，如數據配置不正確等； 2：LAN燈不亮，其他燈正常，這種情況是ADSL到用戶PC網卡間有問題，產生的原因有，a、連接網線不好，b、用戶網卡硬件損壞，c、ADSL的LAN口損壞；

3：所有燈均正常；這種情況產生的原因有，a、非正常斷電、PC關機或非正常下線造成ADSL端口吊死或用戶PC網卡吊死,重起ADSL或電腦即可；b、DSLAM接入設備以外的上層網絡設備故障，如5100到5200光通道中斷等；c、用戶PC使用了特殊的軟件或設置了特殊的安全策略限制了用戶上網數據包的發送。d、用戶PC網絡協議或網卡驅動沒有安裝完全。

3、XP操作系統寬帶虛擬撥號時出現錯誤691提示，你作為寬帶維護人員認為有哪些原因會產生上述錯誤提示？（列出7種及其以上原因，該題10分，回答對7種及其以上原因得10分，4種及其以上得5分，4種以下不得分）

答：錯誤691是指用戶名密碼錯誤；產生的原因如下： 用戶輸入了錯誤的用戶名或密碼，如大小寫寫錯了等； 用戶多次輸錯用戶名密碼，帳號進入了黑名單，即使后面用戶輸入正確的用戶名密碼也上不了網，出現錯誤691提示；

用戶的帳號密碼泄露了，被其他人盜用了，其他人正在使用的時候，用戶即使輸入正確的用戶名密碼都是不行的；

用戶帳號被綁定了網卡MAC地址，用戶更換了網卡或電腦造成上不了網，出現錯誤691提示；

用戶帳號被綁定了5100DSLAM端口，用戶在其他用戶的端口上網是不能通過認證的，或者用戶的寬帶端口更換了而帳號的端口綁定沒有取消； 用戶在設置寬帶虛擬撥號連接時使用了錯誤的登錄域@。新帳號沒有在運營支持系統激活或綁定相應的計費策略。用戶寬帶上網帳號到期了，必須重新續費才能再上網。i)上次上網斷線是非正常步驟斷開連接導致帳號掛死

第二篇：企業財務技能大賽試卷

一、單選題。（40道題，每題1分）

1．下列關于“事業結余”科目的說法，不正確的是（）。

A．期末，將事業收入、上級補助收入、附屬單位上繳收入和其他收入本期發生額中的非專項資金收入結轉入“事業結余”科目

B．“事業結余”科目核算事業單位一定期間除財政補助收支、非財政專項資金收支和經營收支以外各項收支相抵后的余額

C．“事業結余”科目期末如為貸方余額，反映事業單位本期實現的事業結余；如為借方余額，反映事業單位本期發生的事業虧損

D．年末結賬后，“事業結余”科目應無余額

2.對商業企業向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額掛鉤(如以一定比例、金額、數量計算)的各種返還收入，均應按照平銷返利行為的有關規定()。A.沖減當期增值稅進項稅金 B.計算銷項稅 C.征收營業稅

D.計入營業外不征流轉稅

3.不屬于內部控制審計報告審計意見類型的是（）A.無保留審計意見 B.保留意見 C.否定意見 D.無法表示意見

4.一般納稅人納稅輔導期一般應不少于()。A.1年 B.3個月 C.6個月 D.32個月

5.企業發展戰略方案應最終報經（）批準后付諸實施 A.戰略委員會 B.總經理 C.董事會 D.股東（大）會

6.連續編制合并財務報表時，抵銷第2個會計期間的內部應收賬款計提的壞賬準備時，應調整的期初未分配利潤的金額為（）。

A．第1期期末內部應收賬款計提的壞賬準備金額 B．第1期的期初內部應收賬款計提的壞賬準備金額 C．第1期沖銷的內部應收賬款計提的壞賬準備金額 D．第1期補計提的內部應收賬款計提的壞賬準備金額 7.關于工程項目管理，錯誤的說法是（）

A.企業的工程項目一般應當采用公開招標的方式，擇優選擇具有相應資質的承包單位和監理單位

B.企業應當依法組織工程招標的開標、評標和定標，并接受有關部門的監督 C.在確定中標人前，企業應當與投標人就投標價格、投標方案等實質性內容進行談判 D.企業應當采取必要的措施，保證評標在嚴格保密的情況下進行 8.下列需要繳納個稅的是()。A.充話費，送的手機 B.股票轉讓所得 C.抽獎 D.獨生子女補貼

9.企業對資產負債表日后調整事項進行會計處理時，下列報告財務報表項目中，不應調整的是（）。A．損益類項目 B．應收賬款項目 C．貨幣資金項目 D．所有者權益類項目

10.關于固定資產管理，不正確的做法是（）

A.企業應當嚴格執行固定資產日常維修和大修理計劃，定期對固定資產進行維護保養，切實消除安全隱患

B.企業應當強化對生產線等關鍵設備運轉的監控，嚴格操作流程，實行崗前培訓和崗位許可制度，確保設備安全運轉

C.企業應當嚴格執行固定資產投保政策，對應投保的固定資產項目按規定程序進行審批，及時辦理投保手續

D.企業應當建立固定資產清查制度，至少每年進行全面清查。對固定資產清查中發現的問題，財務部門應當及時進行賬務處理

11.下列發生于報告資產負債表日至財務報告批準報出日之間的各事項中，不調整報告財務報表相關項目金額的是（）。A．董事會通過報告利潤分配預案 B．發現報告財務報告存在重要會計差錯

C．資產負債表日未決訴訟結案，實際判決金額與已確認預計負債不同 D．新證據表明存貨在報告資產負債表日的可變現凈值與原估計不同 12.下列應繳納土地增值稅的是()。A.代建房行為 B.合作建房自用 C.向房地產開發企業投資 D.房地產的繼承

13．下列各項中，應采用追溯調整法進行會計處理的是（）。A．無形資產使用壽命由原來不確定改為使用壽命有限

B．合同完工進度的變更，且影響數切實可行的 C．采用公允價值模式計量的投資性房地產公允價值變動

D．甲公司2015年實現凈利潤100萬元，當年發現上一少計財務費用250萬元

14.根據《土地增值稅暫行條例》的規定，納稅人應在轉讓房地產合同簽訂后的（）內，到房地產所在地主管稅務機關辦理納稅申報。A.5日 B.7日 C.10 日 D.15 日

15.關于保護員工的合法權益方面，不正確的做法是（）A.企業避免在正常經營情況下批量辭退員工，增加社會負擔

B.企業應當建立高級管理人員與員工薪酬的正常增長機制，切實保持合理水平，維護社會公平C.企業業績不佳時，克扣或拖欠員工薪酬

D.對從事有職業危害作業的員工進行職業性健康監護

16.按照現行會計準則的規定，我國外幣會計報表折算差額在會計報表中列示方法是（）A．作為管理費用列示

B．作為未分配利潤的調整項目列示 C．作為其他綜合收益列示 D．作為財務費用列示

17.下列稅種中，屬于中央與地方共享稅，并由國家稅務機關征收的是（）。A.土地增值稅 B.消費稅 C.營業稅 D.增值稅

18.企業對考核不能勝任崗位要求的員工，處理不當的是（）A.及時暫停其工作，安排再培訓 B.調整工作崗位，安排轉崗培訓

C.應當按照規定的權限和程序解除勞動合同 D.辦理提前退休手續

19.按照所得稅準則規定，下列各事項產生的暫時性差異中，不確認遞延所得稅的是（）。A．非同一控制下免稅合并產生的商譽 B．計提無形資產減值準備

C．會計準則與稅法規定在折舊方法有差異 D．期末按公允價值調增可供出售金融資產

20.納稅人必須在繳納有爭議的稅款后，稅務行政復議機關才能受理納稅人的復議申請。這體現了稅法適用原則中的（）。A.程序優于實體原則 B.特別法優于普通法原則 C.實體從舊、程序從新原則 D.法律不溯及既往原則

21.稅務機關對納稅人稅務登記表審核并發放稅務登記證的時限是（）。A.60日內 B.20日內 C.10日內 D.30日內

22.下列有關暫時性差異，正確的是（）。

A．未作為資產確認的項目，其計稅基礎和賬面價值之間的差異不屬于暫時性差異 B．企業因合并取得的資產產生的暫時性差異，不予確認

C．按照稅法規定可以結轉以后的未彌補虧損和稅款抵減，視同暫時性差異處理 D．只要產生暫時性差異，就應確認遞延所得稅資產或遞延所得稅負債

23.以下關于稅務評估結果處理的說法不正確的是（）。

A.稅務約談要經所在稅源管理部門批準并事先發出《稅務約談通知書》，提前通知納稅人 B.稅務約談的對象限于企業財務會計人員

C.發現外商投資企業和外國企業與其關聯企業之間有關聯方轉讓定價的問題，需要調查核實的，應移交上級稅務機關國際稅收管理部門(或有關部門)處理

D.發現納稅人有偷稅等需要查處的稅收違法嫌疑的，要移交稅務稽查部門處理

24.關于政府補助的定義及特征，下列說法不正確的是（）。A．政府補助通常附有一定的使用條件 B．政府對企業的資本性投入不屬于政府補助 C．無償性和直接取得資產是政府補助的兩個特征

D．政府補助助有無償性，因此取得補助的企業可決定其用途 25.企業獲取外部信息的渠道（）A.財務會計資料 B.內部刊物 C.行業協會組織 D.辦公網絡

26.下列有關或有事項的表述中，錯誤的是（）。A．或有負債包括或有事項產生的現時義務和潛在義務

B．如果披露全部或部分信息預期對企業造成重大不利影響的，企業無須披露任何相關信息 C．很可能導致經濟利益流入企業的或有資產應予披露 D．或有事項有三個特征，現在形成、結果不定、未來決定 27.下列征收印花稅的有（）。A.供用電合同 B.融資租賃合同 C.人壽保險合同 D.法律咨詢服務合同

33.長期股權投資采用成本法核算，在被投資單位宣告分配現金股利時，投資企業的會計處理是28.下列關于債務重組的說法中，正確的是（）。A．債務人借新債還舊債屬于債務重組的范圍

B．債權人同意債務人延期還債，但不減免債務賬面金額

C．以現金清償債務時，債權人的賬務處理中“資產減值損失”科目不可能在貸方 D.債務人發生財務困難是債務重組的前提，債權人作出讓步是債務重組的實質 29.下列敘述不正確的是()A.不相容職務分離控制要求業務流程中所涉及的不相容職務，實施相應的分離措施，形成各司其職、各負其責、相互制約的工作機制

B.授權審批控制要求企業根據常規授權和特別授權的規定，明確各崗位辦理業務和事項的權限范圍、審批程序和相應責任

C.企業各級管理人員應當在授權范圍內行使職權和承擔責任 D.企業對于重大的業務和事項，只有董事長可以單獨進行決策

30.有限責任公司在增資擴股時，新的投資者繳納的出資額大于其在該公司注冊資本中所占份額的部分，應記入（）。A.“實收資本”科目 B.“資本公積”科目 C.“盈余公積”科目 D.“股本”科目

32.某縣一加工企業因賬簿不全，縣主管國家稅務局對其核定征收企業所得稅，企業認為核定數額過高，在雙方協商無果的情況下，企業準備請求法律救濟。下列關于企業的做法正確的是（）。A.加工企業可以直接向人民法院提起行政訴訟 B.加工企業可以向該縣人民政府提起行政復議 C.加工企業應在復議決定做出后及時繳納稅款

D.加工企業和縣主管國家稅務局可以在復議決定做出前達成和解

（）。

A．借記“應收股利”科目，貸記“投資收益”科目 B．借記“長期股權投資”科目，貸記“投資收益”科目 C．借記“銀行存款”科目，貸記“投資收益”科目 D．借記“銀行存款”科目，貸記“應收股利”科目 34.車船稅實行定額稅率 B.車船稅實行單一比例稅率 C.車船稅實行幅度比例稅率 D.車船稅實行超額累進稅率

35.企業自行研究開發無形資產項目發生的支出，下列說法中正確的是（A.應于發生時計入當期損益 B.應計入無形資產成本

C.屬于研究階段的支出，應當于發生時計入當期損益 D.屬于開發階段的支出，應當于發生時計入無形資產成本

36.計提壞賬準備的情況下，已確認的壞賬又收回時，應借記()。A．應收賬款 B．資產減值損失 C．壞賬準備 D．營業外收入

37.在企業文化建設中發揮主導作用的是（）A.股東（大）會 B.全體員工

C.董事、監事、經理及其他高級管理人員 D.內部審計機構）38.關于審計委員會敘述不正確的是（）A.審計委員會負責審查企業內部控制 B.企業應當在監事會下設立審計委員會 C.監督內部控制的有效實施 D.協調內部控制審計及其他相關事宜 39..引起現金流量凈額變動的項目是（）。A．將現金存入銀行

B．用銀行存款購買1個月到期的債券 C．用固定資產抵償債務

D．用銀行存款清償20萬元的債務

40.下列關于契稅征管制度的表述中，正確的是（）。A．對承受國有土地使用權所支付的土地出讓金應征契稅 B．非法定繼承人根據遺囑承受死者生前的房屋權屬免征契稅 C．對個人購買普通住房且該住房屬于家庭唯一住房的免征契稅

D.以自有房產作為股權資本投資于本人獨資經營的企業應按房產的市場價格繳納契稅

第三篇：office技能大賽試卷

無錫技師學院計算機基礎教研組

無錫技師學院計算機應用技能大賽試題

office辦公自動化高級應用(專家級)

請考生仔細閱讀并嚴格遵守題目中關于文件保存和命名的要求。

請務必按照試卷要求為文件命名。

考生答題完畢后，首先創建以“自己姓名”命名的文件夾（形式如：20110510李斌），并將考試結果嚴格按題目上的命名要求進行命名并直接保存在該文件夾下。

注意：考生不得在該文件夾下創建任何子文件夾，所有考試結果均直接保存在該文件夾根目錄下。

然后選中整個文件夾，用Winrar壓縮工具打包后存放在本考場指定的考試結果存放地址，經監考老師確認上傳無誤后方可離開考場。

注意：在提交答案時，請務必選中上述存放作品的文件夾（如前面創建的20110510李斌文件夾，而不是文件夾下的全部文件）進行壓縮，在完成答案提交后，請確保上述壓縮包仍保存在本地計算機中。

請務必按照試卷要求提交指定的文件，不得包含非題目要求的過程文件和臨時文件，不得包含本試題文件和試題素材。

注意：凡違反上述規定的考生，其成績一律按零分處理。

一、WORD2003操作題：請參照樣例文檔“Word2003復賽操作題.pdf”，利用給定的素材，完成下列操作任務，并將制作好的文檔保存為“Word2003復賽操作題.doc”。（40分）

素材文件：“三個常用的圖片功能介紹.doc”、“索引詞.txt”、圖6.jpg、圖7-1.jpg、圖7-2.jpg、圖7-3.jpg、office.jpg

排版要求：

1.設置各級標題的樣式格式，要求如下：

(1)標題1：中文字符 黑體，英文字母 Times New Roman，小初，加粗，段前 0 行，段后 0 行，單倍行距

(2)標題2：黑體 小二，加粗，段前 1行，段后 0.5行，1.2倍行距

(3)標題3：宋體 三號，段前 1行，段后 0.5行，1.73倍行距

(4)標題4：黑體 四號，段前 7.8磅，段后 0.5行，1.57倍行距

(5)正文：中文字符與標點符號 宋體，英文字母 Times New Roman，小四，段前 7.8磅，段后 0.5行，1.2倍行距

2.第1頁為封面頁，插入藝術字“Word2003復賽操作題”，首頁不顯示頁碼。

3.第2頁為子封面頁，插入樣式為標題1的標題“Windows Vista Ultimate三個常用的圖

片功能介紹”，該頁不顯示頁碼。

4.第3、4頁為目錄頁，插入自動生成的目錄和圖表目錄，頁碼格式為羅馬數字格式I、II。

5.“Windows Vista Ultimate三個常用的圖片功能介紹”的正文內容起于第5頁，結束于

第14頁，第14頁為封底。這一部分內容的排版要求為：

(1)為文檔添加可自動編號的多級標題，多級標題的樣式類型設置如下：

1標題2樣式

1.1標題3樣式

1.1.1標題4樣式

(2)插入頁眉“Windows Vista Ultimate 三個常用的圖片功能介紹”，頁腳為頁碼，頁碼格式為1、2、3??。

(3)為正文部分的第1頁和第4頁添加腳注。

(4)將表格1和表格2中的文字字號設置為五號，所在頁面方向設置為橫向，并且頁邊距設置為上下頁邊距1.5cm，左右頁邊距2cm，然后參照PDF樣例文件對表格進行邊框與底紋的美化。

(5)請利用給定的素材圖片“圖6.jpg”，在正文部分第7頁插入圖片并進行調整，實現PDF樣例文件中的顯示效果。

(6)請利用給定的素材圖片“圖7-1.jpg”、“圖7-2.jpg”、“圖7-3.jpg”，在正文部分第8頁插入圖片并進行設置，實現PDF樣例文件中的顯示效果。

(7)在正文部分第9頁插入自動生成的索引，索引詞請見“索引詞.txt”。

(8)利用圖片素材“office.jpg”制作封底，封底不顯示頁眉頁腳。

二、EXCEL2003操作題：這一部分的素材與作答區域均在“Excel2003復賽操作題.xls”文檔中，請注意數據表標簽的提示，并根據題目編號，查閱相應的素材，并在指定的作答數據表中保存操作結果。（30分）

舉例：第1題涉及的素材保存在標簽為“1-素材”數據表中，第（1）個問題的操作結果請保存在標簽為“1.1-回答”、顯示為藍色的工作表中。又如，第2題的第（2）個問題請在標簽為“2.2-回答”、顯示為藍色的工作表中完成。

1.某學院為了迎接本科生建設評估，對1991-2007年間本學院教師學術文章發表情況進行

了統計，統計數據請見標簽為“1-素材”數據表中的“某學院1991-2007年期間教師學術文章發表情況統計表”。并根據下列要求完成：（15分）

(1)計算該學院每年的發文比例情況，發文比例的計算公式是：

年發文比例=年發文總數/當年學院在職教師人數*100%

制作如圖“教師發文數據統計.jpg”所示的數據表。

(2)根據逐年的發文比例，以每五年為一個階段，制作如圖“教師發文比例變化圖示.jpg”所示的圖表。

2.已知學生基本信息表，請根據下列要求完成：（15分）

（1）請使用一個公式完成學號的自動生成。學號共計由11位組成，其生成的規則是：前4位為學校代碼，該校代碼為1003;第5位到9位為專業代碼，其中，“基礎數學”專業代碼為20101，“應用數學”專業代碼為20102，“理論物理”專業代碼為30101，“應用物理”專業代碼為30102；第10、11位為同一個學院內按照姓名升序排列后的順序號。

（2）請參照“院系學生人數統計表.jpg”制作數據統計表。

三．附加操作題：請根據操作要求制作文檔。（30分）

已知學生期末考試成績表“附加題-Word-成績表.doc”，請根據以下要求進行文檔制作。

1.新建Excel工作簿“附加題-Excel-成績表.xls”，并將“附加題-Word-成績表.doc”中的成績數據導入Excel工作簿，保存在標簽名為“期末成績”的工作表中。導入數據時不允許一條一條粘貼數據或者直接輸入數據。根據各科分數計算每位同學的總分和排名，并利用條件格式標識出不及格成績，具體效果，請見“2007-2008第二學期期末考試成績.jpg”。（15分）

2.請參照“附加題-Pdf-成績通知單.pdf”，利用Word郵件合并功能，制作每位學生的成績

通知單。如果有不及格的科目，要顯示相應科目的補考時間與地點信息。補考時間和地點信息請見“補考時間與地點.txt”（15分）。

第四篇：寬帶維護質量提升

寬帶維護質量提升

為提升寬帶接入網質量，改善用戶體驗，更好的滿足公司寬帶業務發展的需要，設備維護中心根據《武漢電信寬帶接入網質量提升規劃》部署，積極推行寬帶接入網質量提升指導方案，力促網絡質量和服務能力不斷提高。

設維中心針對公司光網絡演進戰略，有計劃地組織維護人員學習新的維護規程，開展ONU設備維護和寬帶維護等各類業務培訓。同時組織中心內部技術骨干到現場對寬帶提速設備和新建EPON小區進行指導，提高裝維人員FTTH的安裝維護技巧。中心內部制訂了《寬帶接入網障礙維護流程》及《接入網備品備件管理辦法》，通過精確化管理，使障礙修復及時率、重復障礙申告率等關鍵指標均達到省公司要求標準，客戶感知有明顯增強。同時，中心加強轄區機房內寬帶設備現場巡檢工作，組織維護人員定期對現網上告警進行清理，及時消除各類安全隱患。在中心內部已形成由主管領導—科室經理—維護責任人于一體的三級質量管理體系，建立“安全隱患月報告”制度，制訂《安全生產隱患整改通知書》，并定期在中心內部辦公網上公示。由技業室專業主管進行跟蹤督檢，限期整改落實。其次，中心著重細化安全工作各個環節。一方面，通過對設備性能、鏈路性能、網絡質量、業務流量等進行統計分析，及時發現和克服存在的安全隱患。另一方面，認真聽取來自基層維護人員反饋信息，當發生大面積寬帶網絡故障時，支撐人員及時趕赴現場處理故障。故障處理完后，組織全公司技術骨干召開寬帶接入網質量分析會，查明故障原因，制定規范措施，及時總結經驗教訓。

針對夏季高溫潮濕，室外型FTTN設備寬帶用戶容易掉線等故障，組織各營維中心對全網1685個FTTN室外箱體的箱體風扇和過濾網進行了清潔整治專項工作，通過預檢預修，做好主動性維護工作，降低了FTTN寬帶用戶掉線率。對全網1599個統配系統不可管的FTTN網元，進行逐一核實，并提出了相應的整改措施。

設備維護中心 馬浩 2012-5-31

第五篇：寬帶網絡維護協議書

寬帶網絡維護協議書

甲方：梁祝鎮鐵通承包人陳偉 乙方：

甲方因業務上需要，與乙方友好協商將其下寬帶網絡業務委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協商”的原則。簽訂本協議，并共同遵守執行。協議如下：

一、總則和收費

1、甲方將其業務下的網絡服務器以下的終端用戶（在家用戶終端安裝）交給乙方負責和日常維護及后期故障排除。

2、甲方的網絡系統如出現問題，不在乙方的范圍內，如甲方的終端用戶（在家用戶終端安裝）出現網絡故障（除網絡故障外），乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；做到對用戶負責的態度，對用戶上網常識的指點，減少不必要的系統故障，以保證系統的正常使用。

3、每年的維護費，安裝終端用戶數量乘以20元，即是每年的維護費（注明：按年結算：說明7月1之前新安裝終端用戶維護費用是20元，7月1日之后新安裝終端用戶維護費用10元，次年所有上年在使用的終端用戶除次年3月之內到期用戶沒有維護費用，不在范圍內維護費用每戶均20元。）

4、安裝費用，新裝終端用戶每戶20元的安裝費用，其安裝所有材料費用所有均有甲方提供，乙方只負責安裝。

5、甲方順給乙方提供每月每戶2元的補助費（以每月的在使

用終端用戶數乘以2元，即是乙方的補助）。

6、乙方的總工資＝維護費+安裝費+補助費

二、服務條款

1、乙方實施上門服務為協議規定的使用所在地。

地方：________________________________

2、從乙方接到安裝和維修單子時算起3工作內解決。（除因天氣和甲方的網絡影響外）如不能解決好將在乙方的總工資扣除3%作為對客戶的補助。

3、乙方在安裝過程和維護當中不能借機售有關電子產品，吃喝等有損公司形象，如果終端用戶舉報將扣除總工資的10%。

4、乙方在安裝和維護過程中如不是網絡的問題，計算機的硬件或軟件問題不在乙方的范圍內，可提供指定的維修點來完成，故障處理完成乙方方可實施。

5、甲方在本協議范圍內出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實吿知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。因故障未如實告知所擔負的乙方沒有在規定的時間內完成所產生的費用由甲方提供。

6、如乙方在安裝和維修過程終端用戶要求乙方給甲方進行室內排線方可少量收取費用（終端用戶和乙方協商處理）。

7、自開始工作起甲方應把所有老客戶，過戶給乙方，乙方應負責老客戶的維護，甲方負責付給乙方維護費和補助費。

三、服務方式

1、電話支持

乙方通過服務電話對終端用戶的網絡故障進行判定、排除、操作指導服務。

2、當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障時，將根據協議的有關規定乙方在標準服務時間里到達服務。

3、遠程維護

四、協議生效及協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字（蓋單或按手印）后開始生效。協議期限為______年_____月_____日至_______年_____月_____日。

五、付款方式

甲方安裝終端用戶按月結清安裝費和補助費，維護費半年結算一次。