績效管理工作方案

績效管理工作方案1

一、員工績效考核目的

1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著重在能力、能力發揮和工作表現上進行績效考核。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。

二、員工績效考核原則

1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工績效考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

三、員工績效考核內容及方式

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

四、考核人與績效考核指標

1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。

3、績效考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、企業績效考核結果的反饋

考績應與本人見面，將考核結果的優缺點告訴被評人，鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

績效管理工作方案2

為認真貫徹黨的十八大精神，促進民政部門有效履行、創新管理、轉變作風，按照縣委辦公室、縣人民政府辦公室《關于印發〈縣20xx年度績效管理工作方案〉的通知》精神，結合民政工作實際，制定方案如下：

一、實施范圍

局機關各股室、直屬各單位。

二、績效管理內容

圍繞《20xx年度縣直政府部門績效管理指標體系》中設定的績效管理目標內容，按照縣委、縣政府分解的工作任務，市民政局下達的年度工作任務以及本單位工作計劃和20xx年工作完成情況，擬定本單位的年度績效目標任務（詳見附件1）。

三、實施步驟

（一）準備階段（7月）。召開動員會議，傳達學習縣績效管理工作方案及指標考核體系等相關內容，統一思想，提高認識，明確工作目標任務。按照縣績效管理工作方案要求，做好單位考核指標相關資料的采集等工作，擬定本單位績效管理工作方案，提交班子會議研究后，報縣效能辦審核。

（二）審核階段（8月）。將本單位績效管理工作方案在政府門戶網站上公示，廣泛征求社會意見。根據縣效能辦的審核意見和社會的反饋意見，進一步完善本單位的績效管理工作方案。

（三）實施階段（9月-11月）。按照縣效能辦評估小組批復的工作方案確定的考核指標體系，緊緊圍繞責任范圍內的工作目標，采取工作措施，加強監督檢查，確保工作落實。認真收集相關材料，建立績效管理工作臺帳，各股室及時對本股室20xx年度績效管理管理工作進行自我評估和分析，于20xx年1月1日前將年終績效自評報告、相關佐證材料報送局辦公室。辦公室匯總，經主要領導審核后，于20xx年1月1x日前縣效能辦。

（四）考評階段（12月-1月）。全面完成本部門20xx年度績效管理的書面材料和收集相關資料，迎接縣效能辦的全面評估。

四、工作要求

（一）加強領導，統一認識。全局干部職工要樹立正確的績效價值觀，把績效管理作為行政管理的一項基本制度，進一步加強領導，統一認識，充分發揮民政職能，圓滿完成工作目標，努力提高行政執行力和公信力，樹立良好的民政工作形象。

（二）明確責任，規范運作。各股室要各司其職，主動溝通協調，做到既又通力合作，形成整體合力。要認真落實具體量化指標內容，建立績效目標工作臺帳，對未按序時進度完成、進展不夠明顯或在全省排位滯后的工作指標，注意分析存在的問題、薄弱環節及原因，及時加以整改。

（三）求真務實，講求實效。各股室要把績效管理與本股室的職能職責、目標任務緊密結合，通過績效管理促進各項工作的有效開展。要克服功利思想，力戒形式主義，反對弄虛作假。對在績效管理工作中弄虛作假的，要嚴肅追究股室負責人和相關人員責任。

績效管理工作方案3

20xx年企業深化績效管理工作方案為深入實施科教興市、人才強市和質量與知識產權立市戰略，大力推進我市新興產業發展，促進全市企業應用卓越績效管理模式，倡導先進質量管理理念，切實提高城市的綜合競爭能力，根據《市政府關于進一步推進企業卓越績效管理和標準創新工作的實施意見》（錫政發〔20xx〕182號）精神，特制定本實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，全面貫徹落實市委、市政府關于加快轉變經濟發展方式的各項工作部署，以提升傳統產業和培育壯大戰略性新興產業為目標，加快推進卓越績效管理模式步伐，不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力，進一步提高全市質量工作水平，為加快建設創新型經濟領軍城市作出新的更大貢獻。

二、總體目標

圍繞“質量提升”的總要求，在全市范圍內積極推廣卓越績效管理理念，重點引導和推動我市新興產業、重點產業集群、省級以上名牌和規模以上企業以卓越績效為導向，不斷強化質量管理和管理創新，力爭通過3年（20xx年至20xx年）的努力，全市企業的整體質量管理水平明顯提高，抗風險和可持續發展的能力顯著增強，確保管理水平在全省乃至全國的領先地位。

20xx年工作任務：加強引導，年內全市40％省級以上名牌產品生產企業有效貫徹《卓越績效評價準則》標準，規模以上企業貫標率達10％（750家）以上；重點在電動自行車、現代物流產業建立市級卓越績效管理示范基地；創建卓越績效達標企業10家以上；培育爭創“市長質量獎”企業累計達5家。

20xx年工作任務：強化指導，年內全市60％省級以上名牌產品生產企業有效貫徹《卓越績效評價準則》標準，規模以上企業貫標率達20％（1500家）以上;重點在生物醫藥、新材料產業建立市級卓越績效管理示范基地；創建卓越績效達標企業10家以上；培育爭創“市長質量獎”企業累計達7家。

20xx年工作任務：全面推進，年內全市省級以上名牌產品生產企業100%貫徹《卓越績效評價準則》標準，規模以上企業貫標率達30％（2250家）以上;重點在集成電路、機光電產業建立市級卓越績效管理示范基地；創建卓越績效達標企業10家以上；培育爭創“市長質量獎”企業累計達10家以上。

三、主要措施

（一）積極推行首席質量官（cqo）制度

首席質量官是企業質量戰略的首席成員。建立和實施首席質量官制度是產業轉型升級的重要途徑，是進一步落實企業質量主體責任，在更高層面上推進質量管理水平、提升質量競爭力的重要抓手，廣大企業要把建立和實施首席質量官制度作為企業發展的第一要務，把優秀的質量管理人才推到質量管理的前沿，真正建立起企業的質量文化體系，要把建立和實施首席質量官制度作為企業質量人才建設的重要途徑，制定切實有效的人才培訓計劃。職能部門要大力引導企業推進首席質量官制度建設，積極傳播先進的質量理念，倡導企業建立卓越績效管理模式，引導質量管理人從質量經理人員向首席質量官拓展，推動企業質量文化建設。

（二）深化卓越績效管理孵化載體建設

目前，我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地，為全市實施卓越績效管理模式的企業提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段，要積極探索和重點加強在全市重點產業集群以及物聯網、新能源與新能源汽車、節能環保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務外包、工業設計與文化創意等八大新興產業中卓越績效管理模式的推廣和應用，進一步擴大產業、行業覆蓋面。要及時總結和推廣先進企業的做法和經驗，通過組織召開現場會、觀摩會、研討會，傳授先進企業的典型事例，加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。12企業深化績效管理工作方案

（三）全力推進貫徹《卓越績效評價準則》國家標準

市各有關職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓輔導工作，全力推進企業素質和管理水平的提升，要制定系統的、科學有效的教育培訓計劃，要加強與大專院校、中介機構的聯合與協作，建立完善卓越績效管理培訓師資隊伍，積極實施“123”貫標工程，即：20xx年全市規模以上企業10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準；20xx年全市規模以上企業20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準；20xx年規模以上企業30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業、不同管理層次，舉辦形式多樣的質量管理知識培訓活動，進一步擴大培訓面。

（四）充分發揮“市長質量獎”的引領作用

要充分發揮“市長質量獎”對組織管理創新的引領、推動和服務作用，使之成為全社會參與管理創新的重要引擎，要有計劃地將評獎范圍從工商企業向對公共生活有重大影響的醫療教育機構、非營利組織和公共管理部門擴展，提升公共服務質量，探索行業應用模式，打造高水平的公共服務業。要深化國內外交流，加快形成以企業為主體的管理創新機構，促進技術、管理和組織創新，提高創新成果轉化和市場應用水平，形成具有無錫特色的技術和管理創新雙輪驅動發展道路。

（五）廣泛開展“標桿對比”活動

緊緊圍繞國家和省關于“質量提升”的總體部署和要求，組織省級以上名牌產品生產企業和行業骨干企業開展自身情況分析，包括企業主要產品質量水平、市場占有情況、產品出口情況、企業及產品在同行業中的排名和地位、企業的效益和發展前景等。在此基礎上，以國內外優秀企業、知名企業為標桿，開展“標桿對比”活動，幫助企業在質量管理、產品和標準水平、計量手段、自主創新等方面找差距、查原因、定措施，從而不斷提升產品質量和管理水平。

（六）進一步完善工作推進機制

各市（縣）、區和各部門要進一步加強引導，統一認識，將推進工作作為經濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好，制定具體推進計劃；構建多方協同推進機制，市區聯動、政企聯動、部門聯動，形成“政府主導、企業主體、部門協同、行業推進、中介支持、社會參與”的工作格局，加大卓越績效管理模式在各領域、各行業的應用廣度和深度；廣泛吸取國內外最新的發展成果和成功經驗，不斷完善工作思路，提高工作水平，通過全社會的廣泛參與，充分調動和發揮廣大人民群眾的積極性，培育“崇尚質量、追求卓越”的質量新文化和城市人文精神。

績效管理工作方案4

為調動員工的工作積極性，改善員工的工作表現，以達到公司的銷售目標，增強企業活力；提高員工的滿意程度及工作成就感，特制訂實行本制度，以實現對商務人員的工作量化考核。

一、考核對象：

所有商務人員。

二、考核人員與流程設置：

1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序；

2、考評工作由人事部統一安排與監督；考評實施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。

3、員工進行自評，自評不計入總分；

4、考評結束時，考評負責人須與該員工單獨進行考評溝通；

三、考核原則：

公平、公正、公開，被考核人回避的原則，如考評商務部經理時，本人需回避。

四、考核頻率及數據來源：

每月、季、年末召開會議分別對被考核人進行考核，其中考核數據來源由部門經理在會前收集整理，并在會上予以討論通過；

五、保密原則

1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開；

2、考評結果每月10日前報銷售總(副)經理審核，由人事部核準匯總，最后送總經理批準；考評文件由人事部存檔；任何人不得將考評結果告訴無關人員。

六、考核指標及權重：

考核指標分為定量指標及定性指標二類，本制度列出各指標項并分別給出權重，其中部門經理與員工在內容及方式各有側重，故在考核的指標及權重上有不同。

績效管理工作方案5

一、目的：

為了提升公司整體管理水平和經營業績；對職員的工作績效進行客觀、公正的評價，強化職員的責任意識和目標導向，促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率；掌握職員的工作執行情況與能力，實現公司人力資源優化配置。

二、范圍:

公司職員(業務部、財務部除外)，參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。

三、考核內容:

1、各部門月度工作目標(計劃)

2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價

3、各部門職員違紀行為

四、部門月度工作目標(計劃)之評定：

1、各部門在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。

2、每月2日(逢節假日順延)，“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”，對各部門月度工作目標(計劃)評分；同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。

五、部門月度工作目標(計劃)質量評分標準：

六、職員違紀行為考核辦法：

1、違紀行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀行為等。

2、核查員不定時對以上行為進行抽查，抽查中一旦發現職員有以上違紀行為，嚴格按公司相關制度處理。

3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標，列入各部門月度工作目標(計劃)，部門內每出現1人次的職員違紀行為，從當月部門團隊績效得分中扣除1分。

七、總經理特別獎勵：

經理認定表現特別高效部門，可在綜合得分基礎上另行加分；經總經理認定表現特別低效部門，可在綜合得分基礎上另行減分。

八、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：

1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考核得分×80% + 月度工作目標(計劃)質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。

2、等級劃分：A級(90～100)分；B級(60～89)分；C級(0～59)分。

3、獎金額度(部門成員每月每人次)： A級100元，B級50元，C級0元。

九、罰則：

1、評選周期內，月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。

2、評選周期內，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。

十、績效之評定：

1、核查員統計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況，統計各部門總經理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結果。

2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

3、參評部門職員對公示結果有異議者，可在公示之日起三天內向項目小組申訴；核查員接到申訴后，應在1個工作日內予以回復；若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。

4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決，則結果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結果于異議全部解決之次日生效。

十一、結果運用：

1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。

2、年終獎金評定依據，單位負責人加薪、職位升遷評定依據。

績效管理工作方案6

為全面客觀公正地考核評估各村和各科室履行職責、服務發展的實績成效，進一步發揮考核與績效管理的導向、監控和激勵作用，促進全鎮干部作風轉變和管理創新，確保“苦干五年爭當億元財稅鄉鎮”發展目標如期實現，根據縣委、縣政府方案文件要求，結合我鎮實際，制定本方案。

一、工作原則

（一）從嚴治政，爭先進位；

（二）統籌管理，分類評估；

（三）量化指標，規范考核；

（四）注重實績，群眾認可；

（五）強調結果，兼顧過程；

（六）獎優罰劣，末位淘汰。

二、實施范圍

（一）各科室、各村共計39個單位分兩類實施

1、各村（30個）；

2、鎮機關科室（9個）

三、考評內容及評分單位

（1）招商引資工作由鎮招商領導小組制定評分細則并負責評分；

（2）項目建設工作由鎮經濟辦制定評分細則并負責評分；

（3）新農村建設工作由鎮社會事務辦制定評分細則并負責評分。

（4）和諧穩定工作由鎮綜治辦制定評分細則并負責評分；

（5）各村任務目標完成情況、服務經濟發展情況由鎮考核與績效管理工作領導小組辦公室（以下簡稱鎮考績辦）制定評分細則并負責評分；

（6）基層組織建設工作和群眾路線教育實踐活動由鎮黨政辦、鎮群眾路線教育實踐活動辦公室制定評分細則并負責評分；

（7）黨風廉政建設、優化發展環境及依法行政由鎮紀委制定評分細則并負責評分；

（8）全民創業工作由鎮全民創業領導小組制定評分細則并負責評分；

（9）精神文明建設由鎮社會事務辦制定評分細則并負責評分；

（10）計劃生育由鎮計生辦制定評分細則并負責評分；

（11）現代農業由鎮經濟辦制定評分細則并負責評分；

（12）財政收入由鎮經濟辦制定評分細則并負責評分；

（13）教育工作由鎮黨政辦制定評分細則并負責評分；

各評分科室要分別就各自負責事項制定詳細的評分辦法，6月20日前報鎮考績辦，經鎮考績辦審核把關，報鎮考核與績效管理工作領導小組批準后予以公開。各項評分上報后，報鎮考核與績效管理工作領導小組審定，作為年終獎罰依據。

四、實施步驟

（一）指標設置

1、各類別一級指標為重點工作、日常工作、公眾評議、領導評議、第三方評估。

2、各類別二級指標分別為：村19個、鎮科室15個。

（二）進展跟蹤

1、各村、各科室要嚴格執行“日記錄、周報送”工作制度，每周首個工作日將上周工作進展情況報送鎮考績辦。重點工作進展情況要隨時報送。

2、鎮考績辦每周對各單位上周工作開展情況進行跟蹤和匯總，摘要編發工作動態簡報，報送鎮考核與績效管理工作領導小組成員閱示。

3、鎮考績辦每月采取隨機抽查、重點督查、跟蹤追查等方式，對各村、各科室工作開展情況進行過程監督、驗效問責。督查內容主要包括工作日志記錄、各項制度落實、日常工作完成、重點工作進展、難點工作推進等情況。

（三）季度通報

1、各村、各科室每季度前兩個工作日將上季度指標完成情況報送鎮考績辦。

2、各評分單位于每季度過后5個工作日內完成考核評分，并將考評結果報送鎮考績辦。

3、鎮考績辦根據評分匯總和日常督查情況，對各村、各科室各單位每季度得分和重點工作進展情況進行全鎮大會通報。

（四）年終總評

1、指標評估。各村、各科室于20xx年元月1日前將全年工作完成情況報送鎮考績辦；各評分單位于20xx年元月5日前完成考核評分并將考評結果報送鎮考績辦。

2、社會評價。由公眾評議、領導評議、第三方評估三項評議構成。公眾評議是指依據民主評議和企業評議兩項結果對各單位進行量化計分；領導評議是由鎮領導對各單位進行評議；第三方評估是委托第三方評估機構根據統計學方法實施評估。

3、匯總公示。鎮考績辦在核實認定指標得分和評議得分基礎上，綜合加、減分因素，于20xx年元月10日前完成得分匯總并公示（5個工作日）。

4、確定結果。經公示、復核，確認評估結果，于20xx年元月底前報鎮黨委會最后審定。

五、評分方式

（一）評估分值

評估實行百分制，各村、各科室均采取指標評估和社會評價相結合的方式進行。指標評估占90分，其中重點工作為60分，日常工作為30分，按照四個季度計分權重為10:10:10:70；社會評價占10分，其中公眾評議（包括民主評議、企業評議)、領導評議、第三方評估分別為3分、4分、3分，社會評價分半年和年終兩次進行，權重分別為30%和70%。

1、指標評估。各評分單位以量化的考核與績效管理指標為評估標準，對各村、各科室工作進行公開考核計分。

2、公眾評議。以我鎮民主評議和企業評議結果為依據進行加權計分。不在兩項評議范圍的單位，參照該辦法納入評議。

3、領導評議。由鎮領導班子成員采用等級評估劃檔（優秀、良好、一般、較差）的方法，對各單位目標完成情況作出績效評估，按不同檔次（分別以4分、3分、2分、1分）計分。

4、第三方評估。委托評估機構進行群眾滿意度調查，采用等級評估劃檔（優秀、良好、一般、較差）的方法，按不同檔次（分別以3分、2分、1分、0.5分）計分。

（二）評價方式

1、公眾評議由鎮紀委負責；

2、領導評議和第三方評估由鎮考績辦負責。

（三）加分因素

1、發揚“見紅旗就扛，逢第一就爭”的精神，所做工作獲國家級表彰或獎勵的加10分，獲省部級表彰或獎勵的加5分，獲市廳級表彰或獎勵的加3分，獲市委、市政府主管部門或縣委、縣政府表彰或獎勵的加1分；會議典型發言按獲同級表彰加分；獲中央、省、市領導肯定性批示的，分別加5分、3分、2分；省、市、縣在我鎮檢查指導工作，分別加5分、3分、2分。加分項目以正式文件、證書等為依據，由被考核單位提供，經鎮考績辦審核后予以加分；

2、在招商引資和項目建設過程中做出突出貢獻的，由鎮招商領導小組、鎮經濟辦拿出加分意見；

3、爭取政策資金和扶持資金數額較大的，由鎮經濟辦拿出加分意見；

4、各村、各科室在全民創業方面有突出成績的，由鎮創業辦拿出加分意見；

5、鎮黨委、政府臨時交辦的征地拆遷、造林綠化、城鎮建設、農村改造提升等階段性重點工作，由各牽頭科室拿出加分意見；

第2-5項加分項目，由鎮考績辦審核匯總后，報鎮考核與績效管理工作領導小組研究適當加分。上述5項加分最高不超過30分。

（四）減分因素

1、納入考核與績效管理單位的領導班子成員及工作人員違法違紀受到查處的（自查自處的不減分），每起減2分；

2、所做工作受到中央、省、市通報批評或中央、省、市領導給予否定性批示的，分別減5分、3分、2分；重點工作、階段性工作受到鎮黨委、政府通報及主要領導批評的，每起減2分；

3、環境建設、社會治安、信訪穩定、安全生產、計劃生育等項工作因失誤被問責的，每次減2分；

4、招商引資、項目建設未完成年初目標任務的，根據完成情況，由鎮招商領導小組、鎮經濟辦拿出減分意見。招商引資和項目建設經考核不實或落實不到位的，上一年度考核所得分數，在下一年度相應扣除；

5、各村、各科室在全民創業方面有突出成績的，由鎮創業辦拿出減分意見；

6、用不正當手段影響評分單位不能客觀公正評分、影響惡劣的，每次減5分。

第4、5項減分項目，由鎮考績辦審核匯總后，報鎮考核與績效管理工作領導小組研究適當減分。其他減分項目經鎮考績辦審核后予以減分。上述6項減分最高不超過20分。

六、結果運用

（一）評估得分＝指標評估得分+社會評價得分+加分-減分。評估結果經鎮考績辦確認，報鎮黨委會審定后，通報全鎮。評估結果分為優秀、良好、一般、較差四個檔次。其中，每類被考核單位前25%（含）為優秀，25%至75%（含）為良好，最后1名為較差，其他為一般。

（二）評估結果與干部年度考核掛鉤。被評為優秀、良好的村和科室，其干部考核“優秀”等次的人數分別按2人執行；被評為一般的，其干部考核“優秀”等次的人數原則上不超過1人；被評為較差的，其成員定為“基本稱職”或“不稱職”檔次，公職人員原則上不評定“優秀”等次。

（三）被評為優秀的村和科室，給予適當獎勵，用于補充辦公經費、獎勵有功人員。同時，機關科室可優先推薦1—2名副科級后備干部。

（四）被評為一般的村和科室，主要領導向鎮黨委、政府作出書面檢查。同時，鎮黨委派出督導組，幫助分析問題，研究整改措施，解決權力配置、工作機制、管理制度、工作紀律等方面的不足，有針對性地落實整改，作為下一階段考核與績效管理工作改進的依據和方向。

（五）被評為較差的單位，對主要領導予以黃牌警告，通報全鎮；班子成員不享受年度考核獎金（績效工資）。下一年度，該科室干部不予提拔重用。連續兩年被評為較差的村和科室，對主要領導予以免職。

七、有關要求

（一）加強領導。各村和科室要成立相應組織，明確專人負責,切實抓好考核與績效管理工作，并報鎮考績辦備案。

（二）制定方案。要結合實際，制定本村和科室考核與績效管理工作方案，并報主管鎮領導批準后實行，同時報鎮考績辦備案。

（三）嚴格執行。各評分科室要認真履行職責，確保評分客觀、公正；要明確專人，及時、準確、完整地報送相關材料和數據；要與鎮考績辦積極溝通、全力配合，推進工作順利開展。對工作敷衍塞責、弄虛作假的，一經查實，給予責任單位和責任人相應黨政紀處分，并取消年度評優評先資格。

（四）教育培訓。對被X職的村和科室領導、被問責的工作人員，由鎮黨政辦安排離崗培訓，提高其履職能力，培訓合格后再安排適當工作。

績效管理工作方案7

一、考核宗旨

本辦法以督促及改進工作為宗旨，目的是為了考核員工的工作成績，作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據，及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發展的參考。

二、考核程序

1、員工考績每年定為一次，作為年終考績；

2、農歷春節休假前15日，由人力資源部分發考核表至各單位，各單位主管須于春節前10日初考核完畢，遞交表冊至總經理室匯整，再呈報總經理復核廈批示；

3、各單位主管考績由總經理初復核；

4、春節前6日，總經理全部復核完畢，由人力資源部轉發各單位、各人知悉；

5、年度考績事宜由總經理室督導，人力資源部執行，各部門配合。

三、績效分等

年度考績分為四等：90分以上為特等；80至89分為甲等；76至79分為乙等；70至75分為丙等。

注：考績分數一律為整數。

四、考核限制

1員工及經理在年度內有下列情況之一者，其考績不得列為特等。

(1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者；

(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者；

(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。

2于年度內有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。

(1)曾受記過以上處分未予撤銷者；

(2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者；

(3)曠工奎年選2日以上(不合)者。

(4)人數限制：

①特等：

人數為5人以下的單位，特等考績人數最高限為1人。

人數5人以上的單位(不舍)，特等考績人數最高限為2人。

初核為特等考績者，該部門經理須另呈“特等考績報告書”呈予總經理。

②各部門考繢平均總分數不得逾越80分(示例：某單位8人，則總分數不得超過8×80=640分，)但如果該部門經理認為該部門表現極佳，得簦呈總經理棱示，核準者為例外處理，但總分數仍不得超越85分(含)。

注：特等考績分數不并入該單位考績總分數的.核計。

五、分數增減

1員工于年度內，曾受獎懲者，其年度考績應執行加減分數，按下列規定執行：

(1)記大功或大過一次者：加減5分；

(2)記小功或小過一次者：加減3分；

(3)嘉獎或申誡一次者：加減1分；

(4)曠工1日者：扣2分；

(5)遲到次數超過13次者(含)，每逾一次扣0 5分。

2本項增減分數，獨立于第四條考績平均總分數(80～85分)限制之外。

績效管理工作方案8

為加強機關工作人員規范化管理，增強工作執行力、操作力和創新力，進一步提高工作質量、工作效率和服務水平，根據中共XX市委辦公室XX市人民政府辦公室《關于印發〈XX市20xx年度績效管理工作方案〉的通知》（寧委辦〔20xx〕44號）要求，結合我辦工作實際，制定本實施方案如下：

一、指導思想

以黨的十八大精神為指導，認真落實市委三屆二次全會部署，積極踐行績效管理理念，通過推行績效管理，著力構建科學、規范、操作性強的績效管理工作機制，形成注重績效、群眾公認的考評導向，努力打造一支勤政廉潔、求真務實、群眾滿意、社會認可的干部隊伍，為更好服務“六新大寧德”建設，保障寧德科學發展、加快發展提供有力的保障。

二、組織領導

成立市政府辦公室績效管理領導小組，組長由市政府副秘書長、辦公室主任高一鵬擔任，市政府副秘書長袁華軍任副組長，其他領導任成員。領導小組下設績效管理辦公室，依托干部科。辦公室主任由袁華軍同志兼任，辦公室成員由監察室、秘書科、干部科、機關黨委負責人組成，負責績效管理工作的具體組織實施。

三、績效管理范圍

本辦各科室，法制辦，辦公室直屬單位。

四、績效管理內容和步驟

（一）組織學習和動員部署（20xx年6月）。組織全體干部認真學習《XX市20xx年度績效管理工作方案》，根據《方案》有關要求，研究部署年度績效管理工作，進一步提高對今年績效管理工作重要性和必要性的認識，切實增強做好績效管理工作的積極性和自覺性。

（二）設定績效目標（20xx年6-7月）。根據《XX市20xx年度績效管理工作方案》，結合我辦職能職責，科學設定我辦20xx年度績效目標任務，形成《XX市人民政府辦公室20xx年度績效管理工作方案》，并報送市效能辦審核批復。

（三）落實績效管理責任（20xx年7月）。根據市效能辦批復的績效管理工作方案，由辦公室績效辦牽頭，將年度績效目標逐項逐條分解落實到各責任科室（單位），并確定責任科室（單位）負責人為績效管理第一責任人，分管領導負領導責任。

（四）加強績效實施與監控（20xx年7月-12月）。健全和完善績效管理相關制度，改善行政管理，有序有效推進績效管理目標落實。同時，在績效目標實施過程中，加強監督檢查，及時掌握績效目標實施情況，研究解決績效目標實施中存在的問題，采取有針對性的措施，確保績效目標的落實。

（五）績效考核評估（20xx年7月、12月）。根據年度績效目標，采取指標考核、群眾測評相結合的辦法對各科室（單位）績效目標的實現情況進行考核評估。各科室（單位）對照績效管理方案和年度工作目標，于20xx年中和年底對績效管理工作目標完成情況和工作實績開展自評，中期和年終自評報告分別于20xx年7月15日前和12月15日前報送辦公室績效辦。辦公室績效管理領導小組聽取各科室（單位）年度目標完成情況匯報，了解工作的實際成效，并對工作完成情況進行檢查。檢查結果將作為科室（單位）工作人員評先評優和選拔任用的重要依據。

（六）績效管理的改進提升。通過績效評估和分析，掌握各科室（單位）的績效實現狀況，不斷總結經驗，查找薄弱環節，制定整改措施，進一步提升本辦績效管理工作。評估工作結束后，由辦公室績效辦牽頭，會同有關科室（單位）擬出我辦績效管理情況自評報告，經辦公室績效管理領導小組研究審定后報市效能辦。

五、工作要求

（一）深化認識，增強績效意識。要進一步提高對開展績效管理工作重要性的認識，把這項工作作為規范行政管理、轉變機關作風、促進職能發揮、提高服務水平、實現工作目標的有力抓手，擺上重要的議事日程，確保我辦績效管理工作深入扎實有效開展。

（二）加強領導，落實主體責任。要以高度的責任感，進一步加強對績效管理工作的領導，健全和完善績效管理相關制度，強化責任意識，確保績效評估的每項具體任務落實到崗、責任到人，扎實有效地完成績效評估各項指標。辦公室績效管理領導小組要把績效評估作為績效管理的重要步驟，定期聽取情況匯報和進行檢查，深入查找工作中的薄弱環節和存在的問題，分析原因，提出對策，加以改進，促進績效管理工作的全面提升。

（三）認真實施，扎實推進工作。要從全面提升服務質量出發，按照績效管理的工作步驟和績效管理方案的安排，把績效管理與履行職責、落實工作緊密結合，圍繞自身職能職責的發揮和年度工作任務，精心組織實施，爭取在20xx年度全市市直部門績效考評中取得優秀等次。

（四）強化監督，確保客觀公正。在績效管理和評估過程中，要樹立正確的績效觀，克服功利思想，力戒形式主義，反對弄虛作假，要客觀真實地反映工作實績，確保各項績效指標數據真實、準確、客觀。對弄虛作假的，要嚴肅追究相關責任人的責任。

績效管理工作方案9

依據公司理念以及在日常工作當中我們所倡導的行為，設置20xx年度四個個人獎項和一個團隊獎項，具體獎項及評選標準、方案如下：

一、獎項設置：

1.最佳榜樣獎1名；

2.最佳出勤獎1名；

3.最佳學習進步獎1名；

4.最佳協作獎1名；

5.最佳團隊獎1個。

二、評選標準：

1.最佳榜樣獎公司年終評優方案

a、勇于擔當，遇到工作和問題不推諉；

b、嚴格遵守公司各項規章制度；

c、出色的完成本職工作，能夠達到(或超出)領導要求和大家的認可；

d、工作中能夠承擔起本崗位甚至本部門工作，工作中以身作則。

2.最佳出勤獎

a、在公司工作滿1年；

b、20xx年度期間無請假、曠工等情況；

c、嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間；

d、工作認真負責，無利用上班時間干私事等情況。

根據考勤記錄，符合“最佳出勤獎”a、b項的有以下人員：(以下順序不代表排名先后)

請在以上人員中選擇符合c、d項的“最佳出勤獎”候選人。

3.最佳學習進步獎

a、通過積極主動的學習和自我的高要求，由一開始對業務的不熟悉到現在工作的不斷深入，取得了顯著的成績；

b、通過不斷學習創新，個人綜合能力提升明顯，并且在工作崗位上起著相當重要(關鍵)的作用。

4.最佳協作獎

a、在日常工作中積極主動，有效提升工作效率并避免誤解；

b、工作中言必行、行必果；

c、能夠積極主動的協調、配合本部門及其他部門工作，創造和諧、愉悅的工作氛圍，圓滿完成各項工作。

5.最佳團隊獎

a、部門成員團結，溝通順暢，工作氛圍輕松、愉快；

b、部門成員之間互幫互助，整體優勢明顯，成績顯著；

c、部門各個成員有很強的配合、協調、服務意識。

三、評選辦法：

第一階段：各部門經理組織部門員工根據以上評選標準，并結合擬推薦人員(部門)日常表現，進行選評，形成以上獎項推薦名單及推薦理由(含事例)。要求：每個獎項僅限推薦一人(部門)，同時要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。(推薦名單附后)

第二階段：由人力行政部進行統計，最終獲獎者在年會現場由全體

員工從候選名單中不記名投票選舉產生。

以上獎項都將獲得公司頒發的證書及獎品(獎品年會現場宣布)。

推薦名單

推薦部門：

推薦名單

推薦部門：

績效管理工作方案10

第一條總則

為表彰成績突出、表現優異的員工和集體，樹立榜樣，爭做先進，進一步激發員工工作積極性和創造性，公司特制訂本方案。

第二條評選原則及方式

評選原則：“評優評先”的評選工作，應本著實事求是、樹立典型、激勵員工，營造積極進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。

評選方式：采用績效數據排名及推薦兩種方式進行。

績效數據排名：三地同崗位人員進行大排名，擇優獎勵。轉崗同事，會根據轉崗前后數據，進行兩次排名，取成績更佳的名次參與評優。業務數據截取區間為20xx.3月-20xx年11月。

推薦：采取部門推薦為主、個人自薦為輔相結合的辦法，符合推薦條件的，候選名額不限。

具體評選方式見下文。

第三條評選日程安排

由經理級管理人員組成評選委員會，進行評優評先工作的執行，評選方案透明公開，所有同事均可以進行監督。

第四條評選范圍及獎項設置

該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工，但已提交辭職申請員工不在參選的行列，最終評選獎勵人數如下：

第五條評優標準

(一)基本條件

1、工作態度：嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間；工作態度積極，主動學習，能承擔額外工作任務；無任何違紀現象，并能主動要求或指導員工遵守紀律；以協作的精神工作，主動協助上級，積極配合同事。

2、工作能力：正確理解工作內容，制定行之有效的工作計劃；無需上級詳細的指示和指導；及時與同事及協作者取得聯系，使工作順利進行；迅速、適當地處理工作的失敗及臨時追加的任務。

3、工作效率：工作速度快，不耽誤工作進度；工作處置得當，長期保持良好的成績；工作方法合理，時間的利用非常有效。

4、工作成果：工作成果達到預期目的或計劃要求；工作完成質量高，差錯率低；工作總結及匯報真實、及時、準確；工作熟練程度和技能提升較快。

(二)其他條件

(三)已確認獎項

第六條注意事項

1、禁止出現亂報候選人名單現象，如存在作假現象，則對當事人給予處罰；

2、評選委員會有權對所有候選人進行核查；

3、獲獎人選應能夠獲得多數員工的認同；

4、原則上，個人獎項只能榮獲一個，如同時符合多個獎項，選擇一個推薦；

5、評選過程中應注重對員工業績數據的收集和驗證；

6、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄；

7、所有數據統一口徑，以政策研究中心數據分析崗位發送數據為準；

8、全年累計請假超過1個月者不參與評選；

9、本方案最終解釋權歸匯中信審中心所有。

第七條相關附件

績效管理工作方案11

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以稽察、績效評價和監督檢查為手段，以重大建設項目和重要工作為重點，結合“爭先創優”活動的開展，積極推行行政績效管理制度。

二、主要目的

按照《縣財政局財政支出績效評價管理暫行辦法》，加強財政支出績效評價，提高財政資金使用效益，著力解決財政資金使用效益不夠好的問題，實現財政工作的最佳績效。

三、工作任務

負責對政府投資重大項目資金安排、撥付、管理使用情況進行監督和跟蹤問效;制定對重點民生專項資金支出績效評價的實施方案;每年選取30%的重點民生專項資金進行績效評價。

四、組織分工

結合局機關各科室和鄉(鎮)財政所工作職責，理順工作關系，避免重復交叉，提高辦事效率，全面推行行政績效管理制度。具體工作由企業科、農業科、經建科、農業綜合開發辦公室、教科文科等科室負責實施，實施結果上報局辦公室。

五、措施要求

推行行政績效管理制度是一項長期、艱巨、復雜的系統工程，各科室和鄉(鎮)財政所負責人要高度重視、認真落實，切實把這項工作抓緊抓好，保證有序、有效、持久地推行。

㈠加強領導，認真組織

各科室和鄉(鎮)財政所要認真組織學習、廣泛宣傳動員，統一思想、提高認識，明確部門職責分工，嚴格按照本工作方案的要求，認真抓好行政績效管理制度的落實。

㈡分類指導，密切配合

相關科室要加強檢查督促和分類指導工作，注意及時發現和研究解決實施中遇到的各種問題，保證行政績效管理制度的順利推行。行政績效管理制度協調推進領導小組辦公室要充分發揮作用，實行定期召開協調會議制度、定期情況通報制度和信息資源共享制度，及時溝通行政績效管理中的重要情況和信息，并于 年 月20日前向審計局報送上半年開展此項工作的情況， 年 月底前報送全年開展此項工作的情況。各科室之間要通力合作，形成分工明確、協作配合、齊抓共管、合力推行的良好格局。

㈢掌握情況，適時反饋

㈣責任考核，嚴格獎懲

縣財政局將推行行政績效管理制度工作納入目標責任考核和干部管理使用范圍，作為對各科室及其負責人進行獎懲和職務調整的重要依據。

績效管理工作方案12

一、績效管理的目的及原則

目的：通過績效管理，促進我辦機關履行職責，高質量地完成市委、市政府布置的各項任務和年度工作目標，促進單位內部管理，形成爭先創優的氛圍，實現組織績效和個人績效的不斷提升。

原則：一是便于操作原則。要借助計算機輔助系統將機關管理工作納入績效管理框架內。二是客觀公正原則。在運行中要本著公正合理的原則，設定不同工作事項的基本用時。三是持續改進原則。要加強和鼓勵績效溝通，促進組織、個人的績效持續改進。

二、績效管理的總體框架

1、管理對象及層次

績效管理對象分為對處室的組織績效和對處室工作人員（含處室負責人）的個人績效兩個層次。

處室績效管理，主要內容為處室工作月度計劃及完成情況、年度工作目標任務及完成情況，由分管領導審核后轉主要領導確認。

個人績效管理，主要內容為個人每日績效申報，處室負責人初審，分管領導審核確認。各處室負責人負責本處室副職及其以下人員的考核，處室負責人個人績效由分管領導確認。

2、對處室績效考核績效內容

（1）“績”的部分，分為二部分：

一是共性目標方面，如編寫信息稿件、起草文稿等共性目標。

二是個性目標方面，如圍繞處室職能工作和處室責任狀個性目標，以及上級交辦其他工作任務等個性工作

（2）“效”的部分，設置三種類型：

一是加分：為鼓勵和引導機關圍繞中心工作，做好關鍵性工作，對上級表彰、創新創優、宣傳報道、101%服務等工作予以加分。

二是扣分：①未完成共性目標及個性目標任務的，按比例扣分；②軟環境建設中，被明查暗訪曝光，給我辦造成不良影響的，或違反規定被處室以外單位或部門查實、曝光、處理的，軟環境建設目標中分屬子項年度不得分；③工作嚴重失誤，并造成惡劣影響的，按工作涉及的工作目標不得分；④無故不參加集體活動和社會性公益性活動的；⑤領導交辦的事項逾期辦結并未經批準的；⑥未履行請假手續，無故未簽到及遲到早退的。

三是一票否決：①對所在處室有人因違法違紀問題被紀律處理的；②因工作不規范、不到位造成在市級機關科學發展目標考核和市軟環境考評中失分或在普遍扣分的項目中較多扣分的。

3、對個人績效考核（按一般勞動時間計）

個人事項庫是某個處室、某個崗位上的工作人員，在一年內可預見的、可量化并賦值、經高度概括后的，一件件具體工作事項的集合。

建立事項庫的目的：主要在于能客觀地、合適地量化出每人的工作情況，反映出每個人的“績”，區分出不同崗位上的“忙”還是“不忙”；此外還有一個重要作用是能反映出或區分出大致工作強度和用時下，不同的個人的“效”，是“真忙”還是“瞎忙”（對于“效”的評價更適合用加扣時的方式予以體現）。

三、績效管理的方法步驟

1、目標設定

設定原則。一是績效目標要與部門使命、職能，與市委、市政府總體目標任務相一致；二是按照“高點定位、爭先創優”的原則，目標設定要高于上年，同時在全省同行業中體現進位爭先；三是績效目標要具有可操作性和可測量性，便于考核。四是對制定的績效目標要進行評估，強化上下溝通，充分體現決策的科學化和民主化。

各處室要將20xx年度工作目標責任狀內容以及細化分解后的處室月度績效目標，報分管領導審定后，錄入辦績效管理信息系統。目標要具有可操作性和可測量性，便于考核。

2、績效實施

每月5日前（遇到節假日順延）召開一次績效分析會，各處室匯報上月績效目標完成情況，提出工作中遇到的困難，擬對績效目標調整的打算和下月績效目標。分管領導對處室月績效進行評價，對處室實際工作任務與預期階段性目標存在的差距及時分析原因，采取有針對性的工作措施，確保目標任務得到有效實現，并明確下月績效目標。會后第2個工作日下午下班前，將各處室上月度績效目標完成情況、下月績效目標（對分析會上認可的目標調整要予以說明）等內容錄入管理信息系統，報分管領導審定。

每日每人申報工作事項，自動生成每天工作日志。各處室負責人每周一召開工作例會，評析上周績效完成情況，確定下周績效計劃。每周二下午下班前，處室負責人在管理信息系統上錄入每周工作布置情況（含處室負責人），并完成其他工作人員個人績效初審工作，報分管領導審定。

分管領導、處室負責人要加強溝通交流，研究績效改進措施，及時解決遇到的困難，促進處室績效目標實現。

3.績效考核

處室績效考核，按月申報督查，年終考核評定。按照處室申報，分管領導審核，辦績效考核機構匯總，報辦黨組審定（月度考核報主要領導審定）程序進行。

個人績效考核，按日申報、周考核、月匯總、年終評定。按照個人申報，處室負責人初審、分管領導審核的方式進行。被考核人每日（最遲次日）申報每日工作績效，處室負責人對照處室的周績效計劃，每周對被考核人申報的績效進行核實、分管領導進行審核，生成周績效統計。個人周績效考核結束后，要及時反饋，若被考核人對考核結果存在分歧意見，可與處室負責人、分管領導進行溝通，溝通后仍無法就績效考核結果達成一致意見時，可向辦績效考核機構提出申訴，由辦績效考核機構給予答復。

每月通報完成情況，年終根據考核情況確定處室績效等級，原則上按照處室總數的40％為A級、40％為B級、20％為C級進行區分（分數相同的按上一等級計算）。處室可參照上述原則，確定工作人員績效等級。

4.績效改進

（1）結果運用。兌現績效考核獎懲，績效考核結果作為機關工作月度及年終考核兌現獎發放、評先評優、選人用人的重要依據。

（2）持續改進。主要領導及分管領導要對績效差的處室進行指導，分析原因，研究整改措施；處室負責人要加強與績效低的工作人員溝通，幫助查找不足，解決困難。

（3）體系完善。辦績效考核機構要牽頭對年度績效管理體系進行分析評價，不斷改進完善，推動績效管理工作科學規范。

四、工作安排

1、調研學習（5月1日-5月10日）

通過對市軟建辦的調研學習，學習市有關精神，掌握績效管理有關理論和實踐經驗，并建立與有關專家的聯系。

2、框架設計（5月10日-6月15日）

通過前期調研，并根據我辦工作實際，制定我辦績效管理工作總體框架，報辦黨組審定。

3、推進實施（6月）

召開處長工作會議，要求將年初下發的目標責任狀共性目標和個性目標，分解到實施步驟和具體月份。根據收集上來的事項庫，結合我辦工作，編制事項庫，并提交辦工作會議研究討論。建議先期建立每人每天撰寫工作日志制度。

5、軟件開發及試運行（7月底）

聯系軟件公司，向沖浪房產軟件送交軟件開發客戶需求，并保持聯系，確保本月中下旬開發出試運行版軟件，并試運行。

6、正式運行（8月中旬）

正式運行機關績效管理信息系統。

五、保障措施

1、建立績效考評機構。成立辦績效管理工作領導小組，主要領導任組長，班子成員任副組長，處室負責人為成員。領導小組下設考核管理機構，負責全辦考核具體事宜，各處室負責人負責本處室副職及其以下人員的考核各項工作。

2、分步實施，先易后難。在堅持考核公開、公平、公正原則的基礎上，按照先易后難、逐步完善、便于操作、易于推廣的原則，逐步實施完善機關績效管理信息系統。

3、完善激勵獎懲機制。對接市軟建辦、市財政局，落實市劃撥的專項績效管理兌現獎發放政策，確定我辦配套資金，制定辦績效考核兌現辦法。

績效管理工作方案13

一、考核原則

1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準，定性做到公平客觀。

3、考核結果與員工收入掛鉤。

二、考核標準

1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。

2、銷售人員行為考核標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。

(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)其他。

其中：當月行為表現合格者為0.6分以上，行為表現良好者為0.8分以上，行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者，突出表現者可以最高加到1.2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者，行為考核分數一律為0分。

三、考核內容與指標

1、考核項目考核指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%。

考核標準為100%，每低于5%，扣除該項1分。

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分。

新客戶開發15%每新增一個客戶，加2分。

定性指標市場信息收集5%。在規定的時間內完成市場信息的收集，否則為0分。

2、每月收集的有效信息不得低于×條，每少一條扣1分

報告提交5%。在規定的時間之內將相關報告交到指定處，未按規定時間交者，為0分。

3、報告的質量評分為4分，未達到此標準者，為0分

銷售制度執行5%，每違規一次，該項扣1分。

工作能力分析判斷能力5%

1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷。

2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷。

3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中。

4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績。

溝通能力5%

1分：能較清晰的表達自己的思想和想法。

2分：有一定的說服能力。

3分：能有效地化解矛盾。

4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通。

靈活應變能力5%，應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施。

工作態度員工出勤率2%。月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分(3次及以內)。

4、月度累計遲到三次以上者，該項得分為0

日常行為規范2%違反一次，扣2分。

責任感3%0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真。

1分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任。

2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責。

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作。

服務意識3%出現一次客戶投訴，扣3分。

四、考核方法

1、員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2、員工考核結果公布時間：下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的.20%；業績考核額度占15%；行為考核額度占5%。

4、員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80～140%。

5、員工掛鉤收入的發放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放，每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

五、考核程序

1、業績考核：按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2、行為考核：由銷售部經理進行。

六、考核結果

1、業績考核結果每月公布一次，部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應互相打聽。

3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4、如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

羊發?2011?58號

中共羊場鎮委員會羊場鎮人民政府

關于印發《羊場鎮事業單位績效管理

工作方案》的通知

鎮屬各部門：

《羊場鎮事業單位績效管理工作方案》已經鎮黨委、政府研究同意，現印發給你們，請認真貫徹落實。

中共羊場鎮委員會

羊場鎮人民政府

2011年12月8日

羊場鎮黨政辦2011年12月8日印發共印12份 主題詞： 績效管理方案通知

羊場鎮事業單位績效管理工作方案

為深入貫徹縣委、縣政府的工作部署，根據黔府辦發

[2011]106號文件《關于其他事業單位實施績效工資實施意見的通知》結合羊場鎮實際，經羊場鎮黨委會研究，制定羊場鎮事業單位績效管理工作方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，以正確的政績觀為基本導向，全面落實科學發展觀，運用評估管理機制，檢驗工作績效，改進管理方式，努力提高履職力、執行力，為推進我鎮經濟社會又好又快發展提供有力保障。

二、績效管理原則

（一）科學發展原則。以科學發展觀為指導，建立統籌兼顧、科學合理的績效管理體系，推動經濟社會又好又快發展。

（二）以人為本原則。把人民群眾的滿意度作為工作績效管理成敗的重要標尺，優化公共服務，切實實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的根本利益。

（三）結果導向原則。采取過程控制與結果導向相結合的管理方法，強調“結果為本”，進一步推動黨委、政府工作目標的落實。

（四）績效改進原則。把績效改進貫穿于績效管理的全過程，及時整改發現的問題，推動我鎮事業單位績效循序漸進上升，促使管理水平不斷提高。

三、績效管理人員范圍：羊場鎮事業單位

四、績效管理內容

績效管理是政府管理的一種模式，是一個由多種環節和要素構成的實踐過程，是一項創新性、探索性的管理工作。各部門績效管理要圍繞政府績效管理目標的設定、績效責任體系的構建、績效目標的推進與實施、績效目標的信息收集、分析與監控、績效考核的組織和績效的激勵與改進等六方面內容，著力構建科學可行的制度框架。

五、考核等次的確定和結果的使用

1、考評方法

采取平時檢查與年終考評相結合方法進行。平時檢查績效占50分，年終考評績效占50分。績效考核的結果同時作為職工崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等依據

2、考評等級及兌現績效工資

按優秀、合格、基本合格、不合格四個等次對各事業單位在職在編人員進行評定，90分以上為優秀，全額發放崗位津貼，并適當給予一定獎勵。80至89分為合格，發放全額崗位津貼。70至79為基本合格，發放60%崗位津貼。69分以下為不合格，不發放崗位津貼。

附件：

（1）績效考評實施辦法

（2）羊場鎮事業單位在職在編人員績效工資津貼目標管理考核標準。

績效考核實施辦法

一、考評小組人員：

考評工作小組組長：熊波

考評工作小組副組長：董衛紅、羅華玉

成員：陳勇、羅祥軍、張育梯、岑明星

二、考評對象：羊場鎮事業單位在職在編人員。

三、考評辦法：考評采取平時督查、季度考核與年終考核相結合，聽取匯報、查看資料及考核工作完成情況相結合的形式。平時督查及季度考核重點是否按鎮黨委、政府的工作目標推進，是否按時完成。在年終考核以目標任務完成情況為主。

四、考評方式

平時考核與年終考核相結合，在平時工作中被鎮黨委、政府或上級部門行文通報表揚一次的加5分；被鎮黨委、政府行文通報批評一次的扣5分。

五、考評標準：（見附表）