平臺運營總監工作職責職能(7篇)
1、負責電商平臺產品運營規劃與管理;
2、負責供應鏈運營規劃與管理;
3、負責線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負責組織產品運營數據分析和市場狀況分析,根據分析結果指導運營策略制定和實施;
5、負責團隊管理與培訓公司的運營團隊建設、團隊培訓和日常考核工作等;
6、實時監控行業和各平臺店鋪數據,指導團隊整體能力提升和銷售目標的完成;
7、完成領導交辦的其他工作事項。
平臺運營總監工作職責21、負責醫美整形平臺(小程序\app)整體運營,制定運營規劃、策略、方案和計劃并組織執行推動項目及平臺的發展,提升運營收益,確保運營目標的實現;
2、制定平臺整體運營規劃,包括選品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售狀況并及時調整),產品銷售(商品上架、銷售、配合推廣等),產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)等;
3、以kpi為目標導向,統計、分析平臺及活動數據,提出改進方案,帶領團隊進行平臺維護和升級;
4、通過對平臺的規劃運營提升平臺價值和粘性,提高用戶/會員活躍度;
5、對接各類目運營和耗材供應鏈團隊,確保及時上新和商品供應鏈的穩定及時;
6、跨部門工作配合,提高部門之間工作效率、確保工作順利進展
平臺運營總監工作職責31、負責整個網絡貨運運營部門的框架搭建和綜合管理。
2、深刻理解用戶需求,通過設計和實施各種調研和分析,制定用戶畫像應用模型,掌握與解決用戶痛點。
3、根據網絡貨運產品發展與用戶交互的不同階段,制定用戶運營策略與輸出運營流程,并對銷售與客服進行培訓。
4、建立中后臺與前端的協同合作體系,并保持順暢高效。
5、建立客戶服務體系,統一服務標準與服務要求,保證產品服務內容迭代及時向用戶傳導并及時解決用戶反饋的問題。
平臺運營總監工作職責41、根據平臺及用戶數據、用戶反饋、調研等,提出產品、業務流程等優化需求,協助產品部門優化平臺產品,完善日常運營工作;
2、根據平臺整體發展計劃,制定線上線下活動策略等,有效整合相關資源運用多種營銷手段實現營銷目標,并持續提升平臺與企業的知名度和美譽度。
3、運營團隊建設和管理,培養和激勵團隊成員,倡導公司價值觀、建立開放、信任、合作的團隊氛圍;
平臺運營總監工作職責5
1.負責根據2C業務年度規劃、市場態勢、資源情況,制定2C業務季度、月度運營目標并達成;
2.負責推動2C平臺功能的不斷完善,制定2C業務解決方案、平臺規則、服務標準、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;
3.監督2C業務日常運營狀態及突發性事件,并出具解決辦法與后續跟蹤。
平臺運營總監工作職責6
1.負責醫療互聯網平臺運營及管理;
2.負責運營方案設計及負責實施;
3.具有大數據應用和分折能力;
4.負責建設和發展運營團隊。
平臺運營總監工作職責71、承擔并參與園區平臺體系策劃與實施,包括生物醫藥公共技術共享平臺、公共服務平臺等。
2、負責與平臺建設及合作單位的日常溝通、管理、維護、協調工作。
3、負責平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進、洽談合作、企業入住等工作。
4、負責平臺建設和品牌宣傳工作,聯絡、參與行業相關活動;負責聯盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務組織等工作。
5、開展國內外生物醫藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務工作;
7、負責建立和完善部門業務系統規章管理制度和工作流程。負責各項制度的落實執行,履行監督管理工作。