服裝店店員規章制度

一

店員管理制度

1.遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。

2.遵守勞動紀律，遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。

3.服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。

4.同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。

5.對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。

6.每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，7.保持店面整潔，每天打掃衛生和拖地，每周周一進行店內玻璃的清洗。

8.妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。

9.愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

10.在店內手機關閉鈴聲調震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間盡量不要有朋友探訪，特別是

不要逗留在店鋪內，影響銷售。

11.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。

12.非經同意不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

13.保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

14.員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關部門處理。

二

薪酬獎罰制度

新店員試用期為___個月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬

為每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結算時間為每月___號。

每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成，每月按銷售業績評選每月銷售之星，并給予給現金___元獎勵，每周一下午兩點開短會總結本周銷售業績和注意事項，并公布上周每個店員銷售額，最少的店員負責本周店鋪玻璃的清潔。

店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵___元，三件及以上獎勵___元，獎勵由當班店員平分。

如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在相關店員的月結工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數額的貨幣。

店主對整一個農歷年度的銷售總額設立一個目標，若農歷年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，農歷年度結束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的___%的年終獎金。

計算出來的年終獎金發放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發放年終獎金。

三

工作日及休假制度

店鋪營業時間為10：00----22：30，按時上下班,每月累計遲到___次及以上，每次扣一天基本工資。

店員每月可以享受___天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。

無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

當月假期休完后若還請___天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過___天，將扣除當月提成。一年內累計事假超過___天，將失去獲取年終獎金的機會。

店員辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。

服裝店店員規章制度范文

一、規章制度

1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。

2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節輕重扣工資。

3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款___元)。

5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的，不易回答的問題，隨時做?事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取?(是業務評比的其中一項)

6、每天寫工作總結。連續三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內形象，人員素質與店內環境要相匹配。

7、每月清庫至少一次，每次進貨___天內檢查殘次品。

8、工資___號按時發放，不得提前預支。

二、獎罰制度

1、年終考勤獎：缺勤不超過___天者，獎___元。

2、年終效益獎：每天營業額高于___元，每人獎___元。

3、4—___月份月均營業額達到___萬元，10—___月份月均營業額達到___萬元，除提成外另獎___元。

4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調整。

5、店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。

6、每月請假超過___天者，只領基本工資(按天數)不超二天者算全勤。

7、清庫時，庫存少按每件___元賠，庫存多罰店長___元，每次進貨殘次品漏查的扣店長___元，店員___元。

8、每年的4—___月份，月均營業額不得低于___萬元，10—___月份，月均營業額不得低于___萬元，否則扣店長___元，店員___元/人。

9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好，影響本店名譽者，扣當事人當月工資一半。

10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款___元。

11、辭職要提前半月寫辭職報告，否則扣發未發工資。

12、個人業績(7、8、9)月份，每月超___元獎，每月低___元罰，個人業績除7、8、___月份外，其它月份每月超___元獎，低___元罰，獎罰多少視情況而定。

13、工資發放形式：新員工試用期___元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(___元)+衛生獎(___元)+庫存準確無誤獎(___元)+業務達標獎(___元)+服務質量好評獎(___元)+業務提成[(4—___月份月均額___萬元以上____%÷人數)(10—___月份月均額___萬元以上____%÷人數)]。

三、注意事項

1、嚴格按標價賣，如果特殊情況(如：有殘、臟等)處理時標明情況，哪個部位有殘次，優惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補多少，多收款補多收的差價。

2、不定期舉辦茶話會，一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進，不會停步在原有的基礎上。

3、年底進行評比，效益總額達___萬的單位，出去旅游。

服裝店店員規章制度范文

一.導購職責：

1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維護本店的榮譽、形象和利益。

2.因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。

3.導購人員應互相幫助、團結，相互監督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務，不可互相推諉扯皮。

4.導購需按店規穿著導購服裝。

5.每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店里、店外干凈衛生。

6.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經店長和公司批準后方可請假，周六日和節假日、活動期間不可請假，必要時上通班(算加班)，不可兩人同時請假。

7.營業時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天，串崗。

8.每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調換一次。

9.待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導。

10.請節約用電，店長要記錄當月電表的起止數字。

11.導購每月須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購按貨品零售價每人賠償，導購移交貨時需檢查核驗無誤。

12.若導購辭職，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。

13.導購應熟練掌握店內每一款產品的設計理念、優點、面料構成、上身效果、適應人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產品。

14.工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素。

15.導購員應絕對服從店組長的監督指導，管理與安排。有情況時，事后說明。

16.無論什么情況都不可以與顧客發生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發所有工資。

17.導購員在上崗前應放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。

18.導購員應保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括：日、周、月、季、年的營業額;活動中的任何細節和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。

19.每天都有當日的工作總結，包括：好的方面，不足的方面，存在的問題，改進措施。

20.沒有顧客時要熟悉庫存，鉆研貨品賣點，整理貨品擺放。

___對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流，時間不可超過兩分鐘，更不可留在本店。

___本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8折優惠。其他人員8.5折。

23.導購員應每天背誦專柜內每一款產品的庫存和尺碼，做到準確無誤。店組長不定時抽查，每周至少三次，記錄在案。

24.導購員不論在干什么，都要時刻注意店內情況。如果有顧客瞭望或進入，應先問候或妥善處理后，再進行。

三.店進銷存管理

1、日銷單：售貨小票要規范填寫，及時上賬;個人要有每日銷售記錄;

2、每月進銷存表：組長要負責安排，按店規定日期盤點貨物并做好記錄，發現問題當日要查清。

3、進貨單：要規范填寫，當事人簽字，及時報本店主管人員。

4.每日來貨和返廠，當事人要詳細記錄并簽字，記錄單永久保留。

五.重罰以下現象

1.試衣間內要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發現一次罰___元。

___日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因，最遲不能超過兩天)發現一次罰___元。

3.每月沒有按時盤點完的罰組長___元，組員___元。

4.因不遵守店面規定，給店面造成不良影響，被通報和罰款的，一次罰___元。

有不團結、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當事人每人___元。

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1.服裝店員工規章制度

___個體服裝店員工制度范文

3.服裝店員工管理制度范本

4.服裝店員工制度

5.服裝店員工制度范文

6.服裝店員工管理制度