哈爾濱科學技術職業學院學業危機預警與援助干預工作方案（試行）

為了進一步貫徹落實省教育廳下發的《黑龍江省普通高等學校學生學習預警與援助工作意見的通知》（黑教[2013]232

號）要求，結合我院實際,經研究決定，制定我院學生學業危機預警與援助干預工作方案如下。一、指導思想及基本原則學業預警與援助是一種由原來的事后處理變為事前、事中預防的新型高等教育管理方式。主要是指普通高等學校在讀全日制學生的教育管理過程中，針對學生在學習、生活中出現的不良情況，通過學校、學生和家長之間的溝通全員參與協作，及時提示、告知學生本人及家長可能出現的不良后果，并有針對性地采取防范、預警和援助措施，幫助學生順利完成學業的一種教育手段和干預機制。（一）指導思想全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，遵循教育規律和人才成長規律，建立、完善高校學生學業預警與援助工作體系，充分發揮學校、學生、家庭的合力育人作用，推動形成良好的育人環境，切實提升育人工作的效果和水平，促進人才培養質量全面提升。（二）基本原則1.堅持剛性管理與柔性服務相結合原則。既要嚴格執行相關教育法律法規和有關規章制度，也要做好大學生思想政治教育工作；既要關注學生學業水平，又要關注學生品德發展和身心健康；以人為本，促進師生間情感交融與默契。2.堅持靜態管理與動態跟蹤相結合的原則。建立健全學生學業預警與援助檔案資料，同時注重對工作效果的跟蹤、評價和反饋，實現對學生學業過程的有效監管。3.堅持學校培養與家庭教育相結合的原則。實行學校、學生、家庭三方聯動的預警與援助工作模式，共同督促教育、幫扶轉化學習困難或有其他學業問題的學生，形成育人合力。4.堅持激勵機制與約束機制相結合的原則。積極探索科學的工作機制和評價方法，注重激勵與約束的協調與平衡，形成長效機制，保證學業預警與援助工作的及時性和有效性。二、工作目標及預警分類（一）工作目標1.加強學風建設。督促學生按照學院專業培養方案的要求，增強學習動力，提高素質修養，促進學風建設，避免、減少學生在學習和生活中可能出現的問題和困難，幫助學生順利完成學業，切實提高學校人才培養質量。2.優化育人環境。建立健全由學院相關部門、教師、學生干部以及“學困生”家長組成的預警與幫扶體系，充分發揮合力育人作用。充分體現人文關懷，實現對學生成長的全面關注、尊重和愛護，使學生、家長和學校間的人際關系更加和諧。3.維護校園穩定。通過加強多方聯動協作，適時引導和及時干預，減少可能因學籍異動而產生的各類不穩定因素；通過學業預警的警示作用，減少學生的不及格率、降級率、違紀率等，幫助學生順利完成學業，促進和諧校園建設。4、構建三全育人體系，營造好育人氛圍。學院出臺“三

全育人”的工作制度和方案，調動起廣大教職員工的積極性，結合各自的工作崗位，分擔育人職能，確保成人成才的育人效果。（二）預警對象及分類學業預警對象分類：一是學習困難學生,成績突然下滑觸及留降級或退學規定；二是違紀學生，因受到紀律處分影響正常學業學習；三是學生出現心理危機狀態與傾向，無法正常完成學業。學生一旦符合預警規定，要立即進入相應預警工作流程。學業預警由輕到重依次為藍色預警、黃色預警、橙色預警、紅色預警。（三）細化分類制定援助工作學習困難學生預警分類1.藍色預警（1）學生一學期有必修課成績不及格；（2）學生一學期內單門課程缺課累計達到

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學時；2.黃色預警（1）學生一學期有兩門必修課或限定選修課在重修考試后仍不及格；（2）學生在年級或專業學習成績同比前一學期下降幅度較大；3.橙色預警（1）累計有3?門必修課或限定選修課在重修考試后仍不及格；（2）在校學習期間未取得應修學分，可能導致無法正常畢業；4.紅色預警（1）累計?5?門必修課或限定選修課在重修考試后仍不及格；（2）在校學習時間超過修業年限1?年（含休學、保留入學資格），仍未完成學業，觸及退學規定；違紀學生預警分類1.藍色預警（1）學生出現曠課或經常遲到、早退的行為；（2）學生病、事假超過一周且無特殊情況；（3）學生受到分院、學院通報批評；2.黃色預警（1）學生一學期內累計曠課達到

學時；（2）學生受到警告、嚴重警告處分；3.橙色預警（1）學生受到記過處分；4.紅色預警（1）學生受到留校察看處分或多次違反校規校紀觸及退學規定；（2）學生一學期連續曠課近兩周或累計曠課達到72?學時觸及退學規定。心理危機學生預警分類1.藍色預警（1）學生心理普查結果出現一般心理問題；（2）日常生活中篩查出心理衛生方面需重點關注學生；2.黃色預警（1）學生突發性情緒波動顯著、沉溺于網絡或其它影響正常學習、生活情況；3.橙色預警（1）學生經專科醫院或校心理健康指導中心診斷評估，確定患嚴重心理問題、神經癥或人格障礙，近期癥狀加重；4.紅色預警（1）近期直接或間接顯現有自殺傾向的同學；（2）患有嚴重心理疾病，如嚴重抑郁癥、恐懼癥、焦慮癥、精神分裂癥等疾病，近期癥狀加重。三、工作運行機制學院學生處和教務處共為預警與援助工作指導和督查部門，教務處負責指導分院做好學習困難學生成績篩查，督促分院落實任課教師、學業導師做好被預警學生的學業幫扶工作。學生處負責學業預警的組織協調工作，負責督促分院做好違紀學生和出現心理危機狀態無法完成學業被預警學生的思想政治教育和日常管理工作。1、各分院主要以院長為第一責任人，在院長的領導下做好工作的分工與落實工作（1）學業導師和任課教師負責制定學習困難學生的援助方案。援助方案以制定學習計劃為主要內容，著重督促學生學習計劃的落實。（2）學生輔導員負責制定違紀學生的援助方案。援助方案以加強思想政治教育工作，規范學生行為為主要內容，著重督促學生加強學習、提高道德修養、認真遵守校規校紀。（3）學生輔導員配合心理咨詢教師制定具有心理危機傾向的學生的援助方案。援助方案應因人而異，及時采取朋輩支持、家長陪讀、心理咨詢、疾病治療等方式，及早預防、及時疏導、有效干預心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的負面影響。2.適時開展援助工作工作的程序：首先進行學生篩查，確定級別分類。其次根據分類確定工作的責任人。及時進行援助干預工作的開展，并對效果進行跟蹤。材料歸檔。（1）學生出現藍色預警狀態時，學業導師、輔導員（班主任）、心理老師應及時的開展學生談心談話，及時的了解情況，讓學生自己寫出書面認知，并做好談話記錄，由學生本人簽字確定。(2)學生處于黃色預警狀態時，學業導師、輔導員（班主任）心理老師應當在一周內找學生談話，了解和分析原因，給予改進建議，并要求預警學生寫出書面明確今后努力方向，并及與學生家長溝通聯系。做好談話記錄的填寫，本人簽字，記錄好與家長通話記錄。(3)學生處于橙色預警狀態時，學業導師和輔導員（班主任）、心理老師應當在兩周內向本人送達《學生學業預警通知書》做好談話記錄。并與學生家長電話聯系，告知學生在校具體表現，聽取家長意見并取得家長支持；同時分院黨總支副書記或副院長應當及時找相應學生談話，了解和分析原因，并協助制定有針對性的幫扶方案。(4)學生處于紅色預警狀態時，學業導師、輔導員（班主任）心理老師在兩周內向學生本人送達《學生學業預警通知書》應當及時電話通知學生家長來校，書面告知家長學能面對的不良后果，共同商討幫扶方案；分院領導應當參與學生和家長談話，了解和分析原因，并參與援助方案制定與實施，跟蹤援助效果。同時報告學院領導和有關職能部門，請求參與幫扶。(5)高一級預警工作應當在低一級預警工作的基礎上進行，各級各類談話以及與家長聯系情況要及時做好記錄，存好預警通知單，存檔備查。四、建立工作檔案學習困難學生預警和違紀學生預警的材料由輔導員歸檔送交到各分院存檔，心理危機學生預警材料由心理老師歸檔送到心理健康指導中心進行歸檔，并整理好后在年末送交學院檔案中心保存。學生學業預警檔案應包含《學生檔案交接清單》、《學籍預警通知書》、《學生預警談話記錄表》、《學生學業預警援助方案》等內容，學生學業預警檔案材料由學院留存。五、完善保障措施（一）加強組織領導。學院把學業危機預警與援助干預工作作為當前加強大學生教育管理工作中的一項重要工作，納入到學院工作日程；把學業危機預警和援助干預工作與進一步提高教育質量與人才培養質量，以及加強和改進大學生思想政治教育工作緊密結合起來；統籌安排，分工到人，切實抓好各項工作。成立學院學業危機預警和援助干預工作領導小組：成立以學院書記和院長為組長，副書記、副院長為副組長，各部門領導為成員的工作領導小組。下設辦公室：辦公室主任由學生處處長兼任，部門副職為副主任，成員由教務處和學工處相關人員構成。各個分院要相應設立學業危機預警和援助干預工作領導小組和辦公室。學院學業預警與援助工作指導部門為學生工作部門和教務部門，責任主體部門為各分院。各分院應制訂學業危機預警與干預援助實施方案，報學生處與教務處備案。（二）完善制度保障。按照方案要求，進一步明確任務分工和時間節點，為實施學生學業預警與援助計劃提供制度保證。要加強校內各部門與學院之間的工作統籌和銜接配合，確保各部門嚴格執行有關工作程序和要求，扎實開展學業預警與援助工作。學習困難學生預警應在每學期考完試，成績出來后進行篩查，違紀學生和心理危機學生預警分院應每月月末做一次篩查和定類，并進行預警分類的調整升級和相關工作的開展。（三）加強監督檢查。要建立有效的督查制度，定期（學期或學年末）對學業預警與援助工作進行全面督促檢查。加強實施過程效果監控，并通過檔案抽查、座談訪談、家訪回訪等方式不定期進行抽查，考核實施效果，確保此項工作落實執行到位，取得真正實效。學業危機預警與援助干預工作要納入學院學生工作綜合評價體系，作為學生工作評價的重要組成部分。