第一篇：公安民警心理危機干預

為進一步有效干預公安民警心理危機，及時疏導、避免或減少由心理問題引發的傷害事件發生，保障公安民警以良好的精神狀態完成各項公安工作，省廳專門制定了《全省公安民警心理危機干預處置預案》。

該預案為我省公安民警心理危機干預處置工作提供了細致周密、可操作性強的理論指導，適用于全省范圍內公安民警突然遭受嚴重災難、重大工作、生活事件或精神壓力，使生活狀況發生明顯變化，用現有生活條件和經驗難以克服，造成或可能造成當事人陷于認知、情感和行為發生紊亂，甚至危及生命的心理危機事件的應急處置工作。以組織健全、職責明確；以人為本、預警及時；預防為主、教育先行；重點突出、干預到位；支持系統、多方結合；科學規范、嚴格保密這六項工作原則為指導。通過心理危機教育和宣傳，加強民警對心理危機的了解與認識，提高民警承受重壓的能力，為應對危機做好準備。通過心理咨詢等支持性干預措施，協助處于危機中的當事人重新認識危機事件，充分表達自己的思想和情感，重塑信心和正確評價自我，順利度過危機，盡快恢復心理平衡，并掌握有效的危機應對策略。

預案中分別對省、市、縣三級心理危機干預部門的職責提出明確規定，要求各市公安局政治部成立心理危機預防和干預工作組，負責組織開展本市公安民警心理危機預防和干預、心理健康教育工作并配合省廳心理危機預防和干預領導組做好本地民警心理危機干預工作；各縣公安局成立心理危機干預情報站，負責建立以政工部門工作人員、科所隊長為主體的信息網絡，及時了解民警的工作、生活、思想及心理狀況。在發現或得知民警有異常心理或行為表現時，要盡快向市級心理危機預防和干預工作組報告相關情況，采取必要的看護措施和妥善的援助措施，防止發生意外事件。《預案》還根據事件的性質將心理危機事件分為A、B、C三級，對處理心理危機事件的工作流程進行了詳細的說明。楊博

第二篇：省廳出臺公安民警心理危機干預處置預案

省廳出臺公安民警心理危機干預處置預案

為進一步有效干預公安民警心理危機，及時疏導、避免或減少由心理問題引發的傷害事件發生，保障公安民警以良好的精神狀態完成各項公安工作，省廳專門制定了《全省公安民警心理危機干預處置預案》。

該預案為我省公安民警心理危機干預處置工作提供了細致周密、可操作性強的理論指導，適用于全省范圍內公安民警突然遭受嚴重災難、重大工作、生活事件或精神壓力，使生活狀況發生明顯變化，用現有生活條件和經驗難以克服，造成或可能造成當事人陷于認知、情感和行為發生紊亂，甚至危及生命的心理危機事件的應急處置工作。以組織健全、職責明確；以人為本、預警及時；預防為主、教育先行；重點突出、干預到位；支持系統、多方結合；科學規范、嚴格保密這六項工作原則為指導。通過心理危機教育和宣傳，加強民警對心理危機的了解與認識，提高民警承受重壓的能力，為應對危機做好準備。通過心理咨詢等支持性干預措施，協助處于危機中的當事人重新認識危機事件，充分表達自己的思想和情感，重塑信心和正確評價自我，順利度過危機，盡快恢復心理平衡，并掌握有效的危機應對策略。

預案中分別對省、市、縣三級心理危機干預部門的職責提出明確規定，要求各市公安局政治部成立心理危機預防和干預工作組，負責組織開展本市公安民警心理危機預防和干預、心理健康教育工作并配合省廳心理危機預防和干預領導組做好本地民警心理危機干預工作；各縣公安局成立心理危機干預情報站，負責建立以政工部門工作人員、科所隊長為主體的信息網絡，及時了解民警的工作、生活、思想及心理狀況。在發現或得知民警有異常心理或行為表現時，要盡快向市級心理危機預防和干預工作組報告相關情況，采取必要的看護措施和妥善的援助措

施，防止發生意外事件。《預案》還根據事件的性質將心理危機事件分為A、B、C三級，對處理心理危機事件的工作流程進行了詳細的說明。楊博

黨委或政工部門匯報的，導致惡性事件發生的，實行“一票否決”，導致民警其他消極行為的，向上追究兩級責任人。（2）深入廣泛調研，及時摸排民警隊伍中不穩定因素。政工干部、教導員必須每年上報不少于兩篇的專項調研報告，每少一篇扣0.3分，優秀調研材料被市局采用加0.2分，省廳采用加0.5分，公安部采用加1分。

4、建立心理服務規章制度。（1）建立教育機制。堅持將民警心理健康保護工作和常規教育培訓、崗位練兵相結合，作為“三個必訓”的重要內容，通過公安局域網交流、專家講座、團體輔導和個體咨詢、組織拓展訓練等活動，培養和提高民警心理調適、情緒自控、理性處事和挫折應對能力。（2）建立普查機制。分局建立了“民警心理健康普查資料庫”，通過正面普查方式了解民警的成長歷史、家庭婚姻、子女學習就業、社會關系、特長愛好、受過何種獎勵和處分，掌握民警的具體信息。（3）建立“五談五訪”制度：“發現有苗頭性傾向性問題時、違法違紀受到批評或紀律處分時、遇到困難挫折情緒出現波動時、提拔任用或崗位調整時、群眾反映或舉報屬實時”必談，“民警傷病、婚姻變故、家庭不睦、生活遇到重大困難、家庭發生意外事故時”必訪，針對性開展心理疏導和危機干預。

二、立足開展實施主體建設，務建、培訓專兼職服務工作隊伍。

1、組建一支專業人才隊伍。我們通過聘請心理咨詢師、華夏心理網教員、市區兩級

婦聯干部，組成分局心理服務團隊，定期開展民警心理健康專題講座，為民警提供心理咨詢。

2、組建一支兼職心理服務隊伍。我們由政工干部、教導員擔任兼職輔導員，參加心理學業務知識的培訓，積極備考三級心理咨詢師資格。

3、組建一支社會與家庭隊伍。我們通過民警談話談心活動和社會走訪調查活動，逐步建立起一支由社會名流與家庭成員為元素的民警心理服務隊伍。

三、立足心理服務硬件建設，積極推進基礎設施的完善。

岳陽樓分局為了創建優質服務站，開設了“三室一箱一線”。由于公安工作的突發性、危險性、應急性，尤其是處在岳陽市政治、經濟、文化中心的樓區，民警承受著遠遠超過普通職業人員的心理壓力，因此成立專門的工作室為心理障礙、心理失衡的民警進行宣泄解壓、及時疏導，對恢復民警心靈的彈性，促進隊伍建設有著重要的意義。經分局黨委研究決定，為服務站調整出了三間專門工作室：一間寬敞的活動室，購置了空調、舒適的座椅和花卉，設置了報刊雜志架，開辦了有關心理健康服務方面的墻報，懸掛了做情緒測試的小黑板，活動室每天開放，為民警有效減壓；一間整潔的訪談室，內設因特網和音響，書柜里擺放著人生哲理、勵志、幽默笑話等多種休閑書籍，為前來談心的民警營造一個放松的環境；一間資料室，以室所隊為單位，整齊有序地擺放著“民警心理健康普查資料”。服務站還在局域網上開設了民警心理咨詢信箱，開設了心理咨詢熱線8823185，為民警及時地答疑解惑。

四、立足取得心理服務工作實效，積極探索心理減壓途徑。

為了使民警心理服務工作取得增進生理健康、提高戰斗力、預防違法違紀的實效，我們力求將“從優待警一句話”，改造為“從優待警一實惠”。我們立足分局實際，積極采取措施，進一步增強民警的職業自豪感、個人成就感和社會歸屬感，讓民警有奔頭、有勁頭、有盼頭、有想頭。

1、切實做到三個“減輕”：在實踐中不斷改進工作方式，調整工作模式，充實基層力量，優化警力配置，對民警進行“減輕負擔”、“減輕壓力”、“減輕疲勞”，有效維護民警的身心健康。一是分局將每年新錄用的學生和軍轉干部全部充實到第一線，并裁減機關的冗員，到派出所從事社區管理工作；二是鼓勵民警享受公休假，利用假期進行旅游，放松心情；三是深入推進科技強警，對民警進行普遍式電腦培訓，推廣網上警務應用平臺，極大地簡化了辦案批轉流程。另外，局域網的應用加強了基層與機關的聯系，在通過工作效率的同時，也免去民警奔波之累。

2、認真做好三個“減少”：積極梳理繁雜工作，以“彈鋼琴”的方式為民警“減少形式”、“減少開會”“減少檢查和考核”。基層民警在繁忙的刑事、治安、社區、內務工作之余，還要應付多種專項行動、會議、檢查和考核，常常感到應接不暇，導致產生焦慮、壓抑的情緒。分局黨委在忠誠履責方面，致力于理論聯系實踐，把專項行動和打擊處理的整體規劃結合起來；增強職能部門之間的聯系和配合，實行“多內容集一會”、電話通知與現場會議相結合；大力清理各類檢查評比、達標表彰活動，減少考評內容，優化考評機制，探索建立以信息化手段為主的考評模式，最大限度地為所、隊減負。

3、真正實現兩個“優化”：（1）優化待遇。一是優化政治待遇。我局通過改革人事制度，力舉以業績選拔人才，贏得了廣大民警的信服。二是優化生理待遇。為了關心愛護民警的身體健康，我局每年定期組織民警到醫院進行全面體檢，為每位民警辦理了醫療保險、購買了大病和意外保險；與此同時，全面還制定了公休計劃，科學地安排民警公休。三是優化撫恤待遇。我們向省警察基金會、上級政府部門爭取資金，為英模、工傷、大病和特困的警察謀求經濟援助。

（2）優化環境。一是優化執法環境。我局在接受群眾投訴的過程中，認真開展調查，甄別投訴事項，處置不實投訴，有效地維護了民警的執法權益。二是優化辦公環境。分局相繼為岳陽樓派出所、郭鎮派出所、城陵磯派出所改善辦公條件，并向各室、所、隊發放高性能電腦264臺，讓民警有一個整潔、現代的工作環境，成為民警忠于職守的“家”。三是優化生活環境。在隊伍管理的日常工作中，我們善于從細微處入手，關心愛護民警，實行民警婚喪喜慶慰問探訪制度，對民警生活中遇到的諸如子女入學、就業、住房等難題，都盡量幫助解決，把組織的溫暖送到民警心中，讓民警安心工作。四是優化文化環境。我們通過在網上開設學習園地、文化論壇，著手文化育警工程；此外，我局還組織“金盾”運動會，經常性地組織民警參加讀書、演講、文藝晚會等豐富多彩的文體活動，構建積極向上、求善求美求真的警營精神文化氛圍。

4、積極開展兩個“干預”。（1）積極開展干預基礎工作：分局民警心理服務站建立“民警心理危機干預檔案”，全面收集了在執行公務中開槍或受傷的、參與危急事件救援行動、因在執法中遭到不法侵害導致較嚴重心理創傷的、個人成長發展遭受重大挫折、遭遇重大家庭變故、有自殺意圖或自殺未遂等情況的民警資料，了解民警的生理指標值、壓力源結點，評估得出“情緒暫時陽性對象”、“重點干預對象”。（2）積極采取主動干預措施。我們通過普查和篩查，對具有較嚴重的心理問題的民警，積極采取主動干預措施：一是通過休假療養、心理治療、個別談心、結對幫扶等方式緩解心理壓力。二是分局黨委還注重探索警力資源管理工作對于民警心理健康保護工作的重要意義，在今年六月底民警崗位調整中，有針對性地調整了7人次的工作崗位。

岳陽樓公安分局民警心理服務工作通過一系列措施的落實，現已全面走上工作正軌，成為岳陽市公安民警心理健康服務第一站。在今后的實際工作中，我們將進一步提高心理服務隊伍的整體素質，進一步提升心理服務綜合水平，以更高的標準為民警服好務，為公安工作服好務。

第三篇：心理危機干預發言稿

尊敬的各位領導、同事，大家下午好。很高興能有這樣的一個機會在這里跟大家匯報自己參加培訓后不成熟的感悟與思考。這次的培訓是在華中師范大學，以講座學習為主，參觀了華師大的心理發展服務中心并于其他院校的老師進行了交流。由于時間所限，我僅就學習中感觸最深的一點和交流中引發的一點思考做一個簡要匯報：

學習中感觸最深的一點就是我們指導員在心理危機中的角色定位究竟是什么。

1.輔導員應扮好心理危機“處理過程參與者”

輔導員工作側重點主要在于平時對學生的關心關愛、對心理健康教育的宣傳、對心理危機苗頭的發現與辨別等；工作內容主要是關注發展性危機，協同專業心理健康助人者，進行預防性干預，如做好心理普查、危機排查等工作。根據心理危機各階段的特點，輔導員應偏重于進行全程性、動態性管理，定期訪談，定期排查，及時與專業心理助人者共同研判狀態。在日常心理健康教育或者心理危機預防中，應更偏向于價值觀的引導，解決心理危機的思想根源。在心理危機突發事件中做好陪伴和與各方的協調以及學生相關情況的及時提供。覺得我們也應該效仿一些高校，細化心理危機突發事件應急手冊，一方面明確各部門權責，另一方面提供指導型工作流程和范例式處理辦法，使指導員拿來能用，用之有效，事后無責。

2.輔導員不應扮演“庇護者”的角色 在“以人為本”的教育環境下，學生問題的處理不再像過去那樣可以簡單粗暴，強調要尊重學生的人格尊嚴和權利，在教育管理過程中突出學生的“主體”地位。但在這一導向下，我們容易產生同情心理，犯過渡保護的錯誤，最終錯誤的扮演了“庇護者”的角色。我們應當學會甄別心理問題與思想問題，不能把所有的問題都當做思想問題談心談話了事，而是需要提高我們的敏感性，自己迷惑和無法把握時及時轉介。

3.輔導員不應當扮演“專業人員”的角色 心理危機干預是一項專業性很強的工作，它有別于一般的思想政治教育工作。輔導員在日常的學生管理工作中，主要充當思想政治教育者的角色。至于業務上要求輔導員掌握心理學基本理論、心理輔導等相關知識，為的是把握青少年心理發展規律，更好地開展工作，而不是要求其代替專業人士從事心理危機的診斷和干預工作。這背后有三個原因：一是輔導員如果兼具思想政治教育者和心理輔導者的角色，會引起角色沖突。心理危機干預或者輔導要求遵循價值中立原則，而思想政治教育有明確的價值導向，二者的沖突是顯而易見的。二是心理危機干預中，輔導員面臨著相當大的專業受限性，所以真的很難做出準確判斷。三是法律問題。《中華人民共和國精神衛生法》第十六條和第二十三條明確規定： 各級各類學校應當對學生進行精神衛生知識教育；配備或者聘請心理健康教育教師、輔導人員，并可以設立心理健康輔導室，對學生進行心理健康教育。心理咨詢人員不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療。心理咨詢人員發現接受咨詢的人員可能患有精神障礙的，應當建議其到符合本法規定的醫療機構就診。也就是說法律只賦予我們進行心理健康說明教育的權利，并且明令禁止我們進行任何形式的心理治療和心理障礙的診斷。此外，現階段關于心理危機干預問題方面的管控制度局限于如何從源頭來解決問題，從而忽略了對心理干預的指導員法律途徑的保護以及進行不科學的心理危機干預所造成的后果的法律責任的認定，這也導致了我們指導員在一定程度上對學生心理問題問題談虎色變。所以我們應當對二級學院的生活輔導室有一個更加清晰明確的作用定位，從宏觀制度上細化明確指導員的權責義務，促使指導員健康教育職能的有效發揮。

在交流中引發的思考就是我們指導員在心理危機工作中應重視體育鍛煉的作用

體育鍛煉對心理危機的積極作用是取得理論界和一線工作者一致認可的有效辦法。大家總會聽說這個官員那個老板不堪重負自殺了，娛樂明星今天吸毒明天抑郁后天離婚了，但你很少聽說從事體育工作的人員出現諸如此類的情況，我想可能算做是一種證明吧。

所以，我們應引導學生積極投入體育鍛煉，觀看體育比賽。結合心理健康教育，重視組織大量學生真正喜歡的體育賽事和豐富多彩的校園體育鍛煉，在培訓、資金、場地、設備上給予大力支持，通過組織許多不同內容、不同形式的體育鍛煉，充實學生的業余生活，陶冶學生的情操，建立良好的人際關系。嘗試建立學生工作與體育工作的協調配合機制，讓學生工作部門與體育工作部形成合力，大力提升校園的運動氛圍，讓體商建設工程更上一層樓。這樣才有可能取得體育場對網絡游戲這場攻堅戰的勝利。再如我們有針對性的組織學生觀看大型賽事，給郁積的各種消極情緒提供一個發泄口，伴隨著比賽的無限激情與跌宕起伏的是觀眾們的吶喊、鼓掌和感動，可以使他們壓抑著的評判欲和表現欲得以釋放。如果你去過遼寧主場，喊過遼寧，削他這樣的口號。就一定能感受到這種作用的真實存在。此外，我們也應當強化心理訓練和團體訓練，全方位保護學生脆弱的心靈。尋求傳統課堂理論性質健康教育教學的改革，大力提倡心理訓練和團體訓練，將其制度化體系化，努力實現在活動中教育，在笑聲中學習，在快樂中思考。

以上即為我此次學習的一點感悟和一點思考，由于并非心理學專業出身，以上感悟和思考會存在大量不科學的結論和內容，也希望大家給與理解和原諒。最后，再次感謝學生工作部能給我們這樣一個出外參觀學習提高的機會，讓我們真正的開闊了眼界，拓展了思維，更加認識到了自己業務上的巨大短板與顯著差距，讓我們明確了努力方向。

謝謝大家！

第四篇：學校心理危機干預制度

學校心理危機干預制度

根據《平頂山市中小學心理危機預警干預機制實施方案》的精神，為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，特制訂本制度。

一、指導思想

心理危機干預是指運用心理學、心理咨詢學、心理健康教育學等方面的理論與技術對處于心理危機狀態的個人或人群進行有目的、有計劃、全方位的心理指導、心理輔導或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴重失衡的心理狀態，調節其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現的對人和社會的危害。

根據本校心理危機干預實施現狀，本著“下移重心 落實基層 預警為主 干預為輔”的心理健康教育新導向和新理念，貫徹“以預防和發展為主，以干預和咨詢為輔”總體發展思路，逐漸建立一套初級中學有效的心理預警以及干預機制。增強學校心理危機工作的針對性、實效性和主動性，積極開展生命教育、培養學生認識生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識，幫助學生樹立心理問題求助意識，維護學生的心理健康，調節自我，提高心理健康水平，增強自我教育和心理危機應對能力。

二、工作原則 1.生命第一原則。

心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。

2.面向全體師生原則。

為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。

3.預防和預警為主原則。根據“平頂山市中小學心理危機預警機制的運行：干預、預警和應急”，提倡“預防為主，及時預警”是心理危機干預的重點。

4.尊重與理解學生原則。

本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。

5.個別性對待原則。根據不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。

6.協調合作原則。

實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。

三、心理危機干預體系

（一）危機干預對象

1.在校心理健康普查及“學生心理檔案”中篩選出來的有較嚴重的心理障礙、心理疾病的學生。

2.由于學習基礎和能力差，從而導致學習壓力過大而出現心理行為異常的學生。3.出現嚴重適應不良導致心理或行為異常的學生，如新生適應不良者、就業困難的畢業生。

4.生活中遭遇突然打擊而出現心理或行為異常的學生，如家庭發生重大變故（親人死亡，父母的離異，父母下崗，家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害，性暴力，性侵犯，意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害，校園暴力，車禍等其他突發事件）的學生。

5.性格內向孤僻、經濟嚴重貧困且出現心理或行為異常的學生。

6.人際關系失調后出現心理或行為異常的學生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學發生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生、與老師發生嚴重人際沖突的學生。

7.青春期情感問題，如個人感情受挫后出現心理或行為異常的學生。

8.由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。

9.已診斷患有嚴重心理疾病的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。

10.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生。

（二）組織機構

根據我校心理健康教育發展現狀及心理危機干預制度實施計劃，成立“魯山縣第六初級中學心理危機預警干預領導小組成員”，名單如下：

組長：郭建強

副組長：張浩亮

張廣偉

郭譜亮 學校核心組成員：葛紅義

王向峰

任俊豪

徐志勇

付濱濱

葉廣文 七年級：李耐凡

徐佳佳

王凱旋 八年級：張秋芝

邱新娜

姚萌萌 九年級：代朝輝

葉圣飛

景現朝

領導小組要負責好學校心理危機干預的全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。

（二）具體實施

總體而言，根據本校中小學生的心理特點，建立具有新城特色的心理危機干預系統。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協調合作的心理危機干預體系。

1.教育與預防系統

“立足教育，重在預防”是心理危機干預的基點。

中小學生心理危機干預教育與預防工作理念：要在學生中大力開展生命價值教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待生命；大力開展自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發展自我，樹立自信，消除自卑；大力開展危機應對教育，提高學生對心理危機的辨識和應對能力；組織引導各班委會、團支部開展主題教育，幫助學生優化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平；成立學生心理危機協會，通過學生心理危機協會，進一步深入開展心理危機知識普及、宣傳與調查；校教導處、教研處、學校德育處及相關部門應組織內容豐富、形式多樣的心理健康教育活動，在學校形成良好的心理健康教育氛圍。

針對本校中小學生開展以下心理危機教育及預防工作：（1）心理危機干預領導小組團隊建設。

該小組成員包括學校德育處負責人、班主任等，負責我校學生心理危機知識宣傳和教育危機干預工作的總體策劃和實施；為中小學生心理危機干預及輔導提供政策、人員、物質、經費等方面的保障；同時，定期召開專題研討會研究我校中學生心理特點、心理危機處理情況，制定心理危機干預實施計劃，研究解決工作中遇到的實際問題。（2）進一步強化心理健康教師和心理咨詢師隊伍建設。

相關教師繼續參加市省級心理健康教育教研活動，鼓勵其他教師參加培訓。面向全體學生開展各種形式的心理健康教育；對學生管理一線工作者、班級心理委員進行心理健康輔導專業技能的教育和培訓；對學生進行心理健康普查，建立心理健康檔案，對普查篩查出來的高危人群做到早了解、早預防、早控制、早化解；班主任逐步開展撰寫“班級心理日記”，積淀相關案例，逐漸完善學生心理檔案卡資料；組織有關成員對有心理危機的學生進行評估，包括對危機干預學生的康復狀況進行鑒定，并及時向有關部門提出處理意見、建議；對危機干預學生進行心理咨詢與輔導，記錄并跟蹤個案，建立中學生心理危機干預檔案。

2.預警系統

建立學校三級預警系統：

一級預警系統以班級為單位，主要由班主任、心理委員、寢室長和學生家長組成，旨在及時發現和預防心理危機；

二級預警系統以各年級組、教研處、德育處負責人，把握年級學生心理特點； 三級預警系統主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉介工作。

在學校三級預警系統的基礎上，進一步建構預警工作：

（1）班主任、教研處、心理工作室等負責人需時刻關注學生心理檔案跟蹤或周邊師生反應具有心理困惑或心理障礙的學生，及時幫助具有心理困擾和問題的學生，緩解心理危機沖突，并引導學生形成正確合理的心理問題批判及心理危機解決對策。

（2）建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內掌握學生心理危機動態：對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助學生，并及時向班主任或心理老師反饋情況；對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學生，班主任、心理老師、班心理委員等應給予及時的關注；對問題嚴重的學生需轉介到校學生心理咨詢中心，由校學生心理咨詢中心對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的治療建議。

（3）及時做好預警報告。發現學生危機情況，周圍同學和各班心理委員應立即向班主任、心理老師等報告，心理老師等在采取必要措施并迅速趕往現場的同時向領導報告，做到及時預警、及時報告、及時處理。

3.應急系統（1）及時報告。

班級以最快的速度通知班主任、心理老師，有班主任、心理老師根據危機嚴重程度考慮及時通知領導，并及時通知家長來校。在緊急情況下，可采取直接送至專業衛生機構進行治療等相應處理措施。必要情況下，對學生強制采取治療措施或派人將學生遣送回家，并視情況為其辦理休學或退學手續。

（2）進行阻控。

對于可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學校可調控的可能引發其他學生心理危機的刺激物，各系應協助有關部門及時阻斷。

（3）實施治療。

對經專家組確認有嚴重心理障礙或發現有自殺意念以及出現自傷自殘等行為的學生，學校應立即通知學生家長來校，商議處理事宜。在將學生安全移交給家長之前，學院應對學生實行24小時特別監護。必要時可實施隔離，或送往安全環境監護，并派人協助保衛人員進行24小時監護。若出現心理障礙急性發作，應立即送往專業精神衛生機構接受治療。學生在醫院接受治療期間，輔導員應與主治醫生保持聯系。

（4）應急救助。

得知學生有自傷或傷害他人傾向時，相關人員應立即趕赴現場采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。

（5）事故處理。

當學生自傷或傷害他人事故發生后，學工處負責現場的指揮協調；德育處負責保護現場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協助有關部門對事故進行調查取證，配合各系及輔導員對學生進行安全監護；校醫務所負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫院救治；校學生心理咨詢中心負責制訂心理救助方案，實施心理救助，穩定當事人情緒。

4.監護和跟蹤

（1）因自殺意念強烈或自殺未遂休學而復學的學生，應有家長陪護。

學院要安排學生干部、學生心理委員、或室友密切監護，制定可能發生危機的防備預案，隨時防止該學生心理狀況的惡化。并對學校范圍內能誘發大學生心理危機的人、事、情景等刺激源，領導小組應督促有關部門及時阻斷，消除對高危個體的持續不良刺激。“心理咨詢中心”要組織專家定期對其危機程度進行評估。

（2）對中小學生危機事件處理完畢后，心理咨詢中心應對危機事件卷入人員進行心理康復干預。

通過個別輔導、團體輔導等方法幫助大學生及其相關人員，如輔導員、學生管理人員、同學、家長等人正確處理經歷、目睹或干預危機遺留下來的心理問題，盡快恢復他們的心理平衡，盡量減少由危機造成的負面影響。

5.備案

事故處理結束后，校學生心理咨詢中心負責事件的成因分析，對事前征兆、事發狀態、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。

另外，心理咨詢中心要形成危機信息備案制度，建立《心理危機信息管理系統》。需要及時更新心理危機干預人員信息和資料。其中，心理危機信息管理系統還應包括：

（1）新生心理健康普查中篩查出來的高危學生名單；（2）心理咨詢教師的咨詢與訪談記錄；

（3）學生因心理障礙需退學、休學、轉學、復學等，或重大違紀處分或違法等處理詳細材料復印件；

（4）各部、年級班主任、班干部、咨詢師等對高危學生實施監控與干預的詳細記錄。其中，因心理危機而休學的學生申請復學時，應到指定的醫院進行復查診斷，獲得醫院的康復診斷證明后，方可按學院學籍管理辦法辦理復學手續。心理咨詢室在學校的協助下對學生進行后期跟蹤，盡可能減少復發。

第五篇：危機干預--心理培訓總結

危機干預--心理培訓總結

——李志芳

當代大學生的心理健康問題主要特點進行概括：1.心理問題越來越多和嚴重，主要體現在極端個案；心理危機問題越來越多，心理健康問題主要以神經癥為主要問題類型，越來越多呈現出人格障礙問題為主要問題類型和工作難點。2.學生心理健康問題不僅僅是心理咨詢或治療問題，而與社會文化因素密切相關。社會經濟的高速發展，家庭結構的不穩定，早期創傷和寄養經歷，應試教育體制等成為心理問題的越來越重要的根源。3.理想、信仰、價值觀、生命價值與意義、學習價值與意義等成為影響大學生心理健康的主要因素。

針對以上問題，應采取心理危機的行動干預：1.危機干預的首要原則是保障安全。2.做好自殺風險評估是心理危機干預的第一步。3.自殺風險的警示主要有4個：1）自殺計劃的特性，越詳細越危險；2）自殺方式的殺傷力，越危險，自殺風險越高；3）選用未完成計劃的方法的可行性（幫助當事人尋找替代自殺的方法）；4）在計劃中幫助個案的可能性（家人和朋友都是可以利用得資源，身邊有人可以避免當事人自殺）。4.康復后的個體回到生活環境后一定要解決“社會支持”問題，解決問題遠不如建立關系重要。5.心理干預必須要團隊協作。在干預團隊中，學校領導充當“司令員”角色，心理咨詢師及督導擔任“參謀長”角色，學生工作者擔任“主戰部隊”角色，精神科醫生及醫院擔任“攻堅部隊”角色，學校保衛部門擔任“輔助戰斗部隊”角色。6.發現自殺危機事件時，院系必須做兩件事：通知父母前來、對當事人給予24小時監護。7.通知父母，父母均不能或不愿意前來時，我們務必要求家長授權監護人，辦理住院手續，一定可以保證當事人的生命安全。聯系家長時，我們要向家長如實反饋學生情況；不讓家長告知學生要到學校事宜，不要提及學校發生的事情；向家長保證，在家長到校之前，我們會安排24小時監護保證當事人安全。

總結來說，心理危機干預要做到九點：1.付出任何努力讓個案放棄他所選的方法；2.減壓，評估導致自殺想法的應激源，設法處理；3.要打破保密原則，而且要通知其家人或朋友（妥善保管相關材料，如遺書等）；4.不管年齡多大，都要建立一條[生命線]（電話保持暢通）；5.和個案訂不傷害協議；6.立即處理；7.盡快約定下次訪談時間；8.制定行動計劃；9.隨時可用電話聯絡到。

本次培訓是我感覺收獲最大、指導性最強、專業性最強的心理健康教育培訓。此次培訓告訴了我下一步應該如何更有效地篩查出高危群體，如何建立危機干預機制以預防和應對危機事件的發生。這是一次非常專業的培訓，我相信這對我以后的學生工作會有很大幫助，非常感謝學院提供的培訓機會，也希望我們學校多提供一些諸如此類的高質量的培訓。