心理危機干預應急預案

心理危機干預應急預案1

為了提高學生的心理素質，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題由此引發的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學校的生活、學習秩序，從而建立和諧校園。現制定我校校園心理危機干預應急預案。

一、具體目的：

1.通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

2.通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。

5.通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化心理品質。

二、干預原則

1.預防為主；

2.及時預警；

3.協調有序；

4.反饋追蹤。

三、干預對象

心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：

1.通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生；

2.遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生；

3.患有嚴重心理疾病的.學生；

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；

5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生；

6.由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；

7.其他有情緒困擾、行為異常的學生。

尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。

四、心理危機干預組成人員：

主管領導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。

五、心理危機干預工作分工：

1．主管領導全面組織協調指揮。

2．班主任了解信息、通知家長、穩定班級。

3．心理輔導老師現場疏導、干預，避免極端心理行為。

4．校保安人員維持秩序。

5．干預結束后觀察和隨訪。

六、心理危機干預的程序：

1．心理危機發生后，班主任應在第一時間通知主管領導。

2．主管領導通知心理輔導老師等相關人員到達現常

3．按照分工迅速展開工作。

七、心理危機干預的注意事項：

1．危機瞬間發生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。

2．危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。

心理危機干預應急預案2

隨著社會競爭的不斷加劇，中小學生面臨著越來越多的生活壓力、升學壓力、人際關系壓力、生理煩惱等，因而容易產生這樣或那樣的心理問題，不斷出現各類心理危機事件，為了能夠及時干預、處理，力爭排除或減小危機帶來各種負面影響，維護學生安全和校園和諧穩定，特制定此預案。

一、學生心理健康危機事件的界定

學生心理健康危機事件這里特別界定為“因學生個體或群體的心理因素導致的，對個體或群體的生命安全構成危險與威脅的事件，或引發學生個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。比如：因個體生活事件導致學生情緒失控，妄想同學、老師等要害他，而產生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災”、“地震”等社會性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

二、學生心理健康預警等級的劃分

學生心理健康的危機程度，根據事件的性質、程度及可能的`后果，分為三個等級，分別是：

一級預警：事件當事人出現嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏自知能力、嚴重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現傷害行為，且傷害行為尚未結束；或者出現群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。

二級預警：事件當事人表現出明顯的精神癥狀，或言語中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發事件和動機，但尚未有傷害行為的具體實施計劃和未出現傷害行為。

三級預警：事件當事人有嚴重的心理適應問題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關醫院接受治療和輔導，并能堅持服藥。

三、學生心理健康問題的排查評估

排查工作是心理健康教育工作的一項常規工作，可以有效的發現和識別學生當中的高危人群，對有心理問題的學生早發現、早干預，早治療，防患于未然。

各年級應每月一次組織班主任、學生會以及班級心理委員廣泛深入學生，通過關心身邊每一位學生的心理行為狀況，及時發現可能存在心理行為問題的學生，并上報學年級匯總。各年級應會同學校心理健康教育咨詢中心對排查出的情況進行評估，共同制定“一對一”個性化幫扶方案，實施分級干預。

對于常見發展性心理困擾學生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導；對于有障礙性心理問題學生，應及時轉介到心理健康教育咨詢中心；對于處于心理健康三個預警等級狀態的學生，啟動該預警等級對應的處理程序。

排查工作應重點關注以下情況：

（1）日常工作中確定的重點關注學生；

（2）患嚴重身體疾病，家庭經濟困難，學習困難或就業困難的學生；

（3）因各種原因受處分、留級、休學后復學、經常曠課或聯系不上的學生；

（4）迷戀上網或養成其它不良習慣的學生；

（5）遭遇突發事件或家人、身邊同學遭遇突發事件的學生；

（6）人際關系失調或個人感情受挫后出現心理、行為異常的學生；

（7）適應不良，如學習適應、生活適應、自我適應、交往適應等問題，導致心理、行為異常的學生；

（8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅持學習的學生；

（9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學生；

（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現象存在困惑等等，出現心理、行為異常的學生。

四、預警處理辦法及程序

（一）預警處理辦法

一級預警由事件當事人所在年級上報學校政教處、保衛科，再由保衛處上報學校突發事件應急指揮領導小組，并立即啟動學院學生突發事件應急工作處置小組，開展具體處置工作。

學校及相關單位接到預警信息后，根據預警等級，2個工作小時內，啟動相應的危機處理工作程序，作出相應的處理。

（二）預警處理程序

（1）知情單位第一時間及時報告年級組、政教處、保衛科、學校心理健康教育咨詢中心；

保衛科接到報告后應立即上報學校突發事件應急指揮領導小組。

（2）相關年級接報后盡快了解事件當事人信息，確定當事人姓名、身份情況，并立即與當事人直系親屬取得聯系，要求他們盡快來學校；

（3）學校學生突發事件應急指揮領導小組應在2小時內召開信息溝通會議，全面了解事件的經過、危機發展狀況，各部門提出相應對策，確定執行措施；

（4）在事件發生之后的一周內，由學校學生應急指揮領導小組決定是否進一步召集相關信息溝通會，了解進展情況和調整處理措施；

（5）由相關學院指定專人全程負責記錄、收集有關信息和證據；

（6）危機事件發生后，心理健康教育咨詢中心要及時對危機事件的當事人、目擊者進行心理干預，此時的危機干預主要采取團體輔導的形式進行，團體輔導的領導者必須經過專門的訓練；

（7）事件當事人應由當事人直系親屬及時送相關醫院。若當事人直系親屬不能及時趕到，則由相關學院及時撥打110并送相關醫院，相關年級及時取得當事人直系親屬的委托授權，協助辦理有關診療手續。

心理危機干預應急預案3

隨著社會競爭日趨激烈，反映在學校中的學生心理問題也日益突出，如果學校教育認識不夠和管理不當，有可能造成突發性的嚴重后果。學校必須要高度重視學生心理健康問題，在加強日常心理健康教育工作的同時，建立有效的預警機制，做好對問題高危人群的預防和干預工作，把防范工作伸向學校的各個方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《xx中學生心理問題預警與應急預案》。

一、建立學生心理檔案，及時掌握學生情況

建立健全學生心理檔案是學生心理問題預警與危機干預的前提和基礎。

1、學校每年應對新生進行普適性的心理健康測量，初步掌握學生的心理健康狀況，并作好工作。班主任應與心理輔導老師積極溝通，及時掌握相關情況。

2、對于有心理異常和心理危機的學生應建立特別檔案，重點管理，定期與學生所在班級班主任溝通和交換意見。

3、各班班主任應對學生心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，在這類學生畢業之前進行密切關注。

二、積極開展學校心理健康教育，樹立預防為主的觀念

1、通過專業課程、咨詢輔導、班主任工作、學科滲透、學生社團、學生活動等各種渠道開展常規教育，幫助學生樹立心理健康意識，具備心理健康常識。

2、通過各種形式加大對心理健康重要性的宣傳工作，在校內營造健康向上的良好氛圍。

3、加大對學校教師、班主任、家長以及保安人員等后勤人員的培訓，普及心理健康常識，了解心理危機干預的相關知識和程序。

4、加強學校心理咨詢室建設，定時開放心理咨詢室，公布心理求助熱線電話（或值班電話），暢通心理危機干預信息渠道。

5、平時應特別注意做好新生、畢業生、貧困生、學困生、學優生在學習或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學生的相關工作。

三、實施學生心理異常情況報告制度

當學生出現心理異常情況或心理危機時，要迅速及時報告才能有效地干預和處理。按照國務院《突發公共衛生事件應急條例》規定，應建立學生心理異常和危機的'報告制度。在校內當發現有學生出現任何心理危機或突發事件時，任何人都應立即報告班主任；班主任應立即報告校德育處以及醫務室；德育處應立即報告校級主管領導。如情況危急，任何人都應立即上報校級主管領導。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相應責任。

四、建立學生心理問題應急處理機制

（一）對自傷、自殺（或自殺傾向）者的應急處理程序和方法

1、立即送往醫院救治或進行監護。

2、立即向上級主管部門報告（應注意保護當事人利益）；

3、立即通知當事人的家長或監護人。

4、在一定時間里由當事人親近和信任的同學、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩定和疏導其情緒。

5、學校心理輔導員對當事人進行心理干預。

6、對當事人所在班級的同學進行情緒處理和心理疏導，及時消除該生對其他學生帶來的消極暗示等負面影響，以幫助當事人獲得支持性的環境。

7、加強對當事人危機后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發生，幫助其健康成長。

（二）對其他心理異常問題的應急或干預

1、如發現學生出現比較突出的心理問題，班主任應及時向學校德育處報告。

2、由校心理輔導員對當事人進行診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應積極配合心理輔導人員的意見，幫助解決學生的心理問題。

3、對于超出輔導人員能力和專業的學生，應及時轉介到相關醫療機構。

4、經專業醫療機構診斷學生存在心理問題并需要治療時，班主任立即通知當事人的家長或監護人，按照各校學生學籍管理的有關條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學生，學生家長應陪讀，并與學校簽訂責任書。

5、因精神問題需要休學的學生，學校要與其家長或監護人簽訂相關協議。

6、因精神問題治愈而復學的學生，要出示當地專業醫療機構的治療證明，并到指定的專業醫療機構復診，經學校簽字同意后，辦理復學手續。

7、對康復期間的學生學校應主動積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發生。

8、班主任應與學生家長或監護人定期保持溝通。

9、對該學生所在班級的同學有針對性的進行團體或個體輔導，以獲得幫助當事人健康發展的支持性環境。

心理危機干預應急預案4

生活中災難、暴力、事故、意外等創傷性事件時有發生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學校，學生面對學習壓力、親子關系、環境適應、人際關系等諸多問題，而青春期的躁動和感性使他們處理問題容易極端化。因此，心理危機干預迫切而重要。針對高危人群的心理社會干預能夠防止或減輕創傷后的不良心理反應，避免心理痛苦的長期化和復雜化乃至極端化，促進創傷性事件的適應和心理康復。這不僅是對每一個學生的人文關懷，也是構建和諧社會，落實現實訴求。為此，擢英中學特制定針對本校師生的心理危機干預應急方案，以期盡最大努力幫助師生解決所面臨的心理困境，促進師生的身心健康。

一、具體目的：

1.通過心理健康課及怡心小報進行心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

2.通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。

5.通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化心理品質。

二、干預原則

1.預防為主;

2.及時預警;

3.協調有序;

4.反饋追蹤。

三、組織指揮體系

1、領導機構(校處理突發事件工作領導小組)

組長：

副組長：

2、心理危機干預救援小組

班主任、心理老師、校醫、校保安人員、司機、全體教師等。

四、心理危機干預工作分工：

1.主管領導全面組織協調指揮。

2.班主任了解信息、通知家長、穩定班級。

3.心理老師現場疏導、干預，避免極端心理行為。

4.校醫現場處理可能的軀體病患及傷害。

5.校保安人員維持秩序。

6.司機保證交通。

7.學校其他教師輔助開展工作。

8.干預結束后觀察和隨訪。

五、干預對象

心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：

1、重大心理危機事件(Ⅰ級)

發生自殺或自殺未遂事件;精神病人處于急性發作期;自傷或傷人行為正在發生。

2、較大心理危機事件(Ⅱ級)

(1)生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發生重大變故(親人死亡;父母的離異;家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害;性暴力;意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災害;校園暴力;車禍等其他突發事件)，并伴有強烈的情緒和行為反應。

(2)患有嚴重心理疾病，并已經專家確診的學生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。

3、一般心理危機事件(Ⅲ級)

(1)在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。

(2)因情感受挫、人際關系失調等導致的心理或行為異常者。

(3)因學習困難、經濟困難、適應困難等出現心理或行為異常者。

(4)由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響,產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的.學生等。

六、建立學生心理健康匯報制度

為掌握全校學生心理健康的動態發展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學校建立學生心理問題報告制度。

1、各班班委要隨時掌握全班同學的心理狀況，發現同學有明顯的心理異常情況要及時向班主任匯報，并填寫《班級學生心理健康狀況表》上交心理咨詢中心。

2、建立《學生心理危機預警庫》錄入制度

心理咨詢中心建立《學生心理危機預警庫》，將全校有心理危機傾向及需要進行危機干預的學生信息錄入其中，實行動態管理。

七、危機報告制度

1、發現有Ⅱ級或Ⅲ級心理危機事件發生時，相關人員應迅速以電話的形式上報心理健康教育與咨詢中心，并在24小時內以書面形式向心理健康教育教育與咨詢中心報告。

2、Ⅰ級心理危機事件發生時，發生心理危機事故的相關班級應立即向學校學生心理危機干預領導機構及心理咨詢咨詢中心報告。

八、應急響應機制

發生突發心理危機事件時，心理危機領導機構、德育處、保衛科等相關處室應按照分級響應原則，作出相應級別應急響應。

1、Ⅰ級響應

(1)Ⅰ級響應標準

發生自殺或自殺未遂事件，或者精神病處于急性發作期，并且自傷或傷人行為正在發生時，啟動心理危機應急預案的I級響應。

(2)I級響應行動

①學校心理危機干預的領導機構、相關處室在接到重大心理危機事件(I級)發生報告時，立即啟動本方案。

②迅速組織心理危機鑒定與干預評估組對心理危機當事人的現狀以及救治情況進行綜合評估，提出處置意見和建議，供決策參考;組織和協調心理危機求援小組開展現場醫療衛生應急救援行動;成立現場救援指揮部，展開應急救援行動。

③對發生重大心理危機事件的目擊者、同寢室同學、同班同學，組織心理危機鑒定與干預評估組進行創傷后應激干預。

2、Ⅱ級響應

(1)Ⅱ級響應標準。

發生較大心理危機事故(Ⅱ級)或一般心理危機事故(Ⅲ級)時，啟動應急預案的Ⅱ級響應。

(2)Ⅱ級響應行動。

①學校心理危機干預的工作機構在重大心理危機事件或較大心理危機事件發生的報告后，立即啟動本方案。

②心理危機鑒定與干預評估組對心理危機當事人的現狀立即進行綜合評估，提出處置意見和建議。

③對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢或到精神衛生醫院心理科等專業機構接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現較重者必須在精神衛生醫院等專業機構接受心理治療。對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送至專業精神醫院治療。

3、應急結束

特別重大心理危機事件應急響應終止，由校危機干預應急領導小組決定。

重大和一般心理危機事件由心理危機鑒定與干預評估組在分析和論證后作出決定。

九、心理危機干預的注意事項：

1.危機瞬間發生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。

2.危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的。

學校心理危機干預應急預案

學校心理危機干預應急預案1

為提高學生的心理素質，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題而引發自殺或者傷害他人等嚴重事件，并且維護學校的生活、學習秩序，從而建立和諧校園。現制定校園心理危機干預應急預案。

一、具體目的：

1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

2、通過心理咨詢等支持性干預，協助危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

3、通過提供實時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊他人等過激行為。

4、通過構建心理危機干預體系，做到心理危機早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，盡少和盡量避免危機對校園正常工作的影響。

5、通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化心理品質。

二、干預原則：

1、預防為主；

2、及時預警；

3協調有序；

4、反饋追蹤。

三、干預對象：

心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：

1、通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生。

2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生。

3、患有嚴重心理疾病的`學生。

4、有自殺傾向或者既往有自殺未遂或者家中有自殺者的學生。

5、因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生。

6、由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生。

7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。

尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機更加嚴重，應成為重點干預的對象。

四、心理危機干預組成員：

主管領導、班主任、心理老師、保安。

五、心理危機干預工作分工：

1、主管領導全面組織協調指揮。

2、班主任及時了解信息、通知家長、穩定班級。

3、心理老師現場疏導、干預，避免極端心理行為。

4、保安人員維持秩序。

5、干預結束后觀察和隨訪。

六、心理危機干預的程序：

1、心理危機發生后，班主任應第一時間通知主管領導；

2、主管領導通知心理老師、校警等相關人員到達現場；

3、按照分工迅速開展工作。

七、心理危機干預的注意事項：

1、危機瞬間發生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。

2、危機就意味著風險，所有成員不能因為干預無效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。

學校心理危機干預應急預案2

生活中災難、暴力、事故、意外等創傷性事件時有發生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學校，學生面對學習壓力、親子關系、環境適應、人際關系等諸多問題，而青春期的躁動和感性使他們處理問題容易極端化。因此，心理危機干預迫切而重要。針對高危人群的心理社會干預能夠防止或減輕創傷后的不良心理反應，避免心理痛苦的長期化和復雜化乃至極端化，促進創傷性事件的適應和心理康復。這不僅是對每一個學生的人文關懷，也是構建和諧社會，落實科學發展觀的現實訴求。為此，擢英中學特制定針對本校師生的心理危機干預應急方案，以期盡最大努力幫助師生解決所面臨的心理困境，促進師生的身心健康。

一、具體目的：

1、通過心理健康課及怡心小報進行心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

2、通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4、通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。

5、通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化心理品質。

二、干預原則

1、預防為主;

2、及時預警;

3、協調有序;

4、反饋追蹤。

三、組織指揮體系

1、領導機構(校處理突發事件工作領導小組)

組長：

副組長：

2、心理危機干預救援小組

班主任、心理老師、校醫、校保安人員、司機、全體教師等。

四、心理危機干預工作分工：

1、主管領導全面組織協調指揮。

2、班主任了解信息、通知家長、穩定班級。

3、心理老師現場疏導、干預，避免極端心理行為。

4、校醫現場處理可能的軀體病患及傷害。

5、校保安人員維持秩序。

6、司機保證交通。

7、學校其他教師輔助開展工作。

8、干預結束后觀察和隨訪。

五、干預對象

心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：

1、重大心理危機事件(Ⅰ級)

發生自殺或自殺未遂事件;精神病人處于急性發作期;自傷或傷人行為正在發生。

2、較大心理危機事件(Ⅱ級)

(1)生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發生重大變故(親人死亡;父母的離異;家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害;性暴力;意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災害;校園暴力;車禍等其他突發事件)，并伴有強烈的情緒和行為反應。

(2)患有嚴重心理疾病，并已經專家確診的學生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。

3、一般心理危機事件(Ⅲ級)

(1)在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。

(2)因情感受挫、人際關系失調等導致的心理或行為異常者。

(3)因學習困難、經濟困難、適應困難等出現心理或行為異常者。

(4)由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響,產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的`學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。

六、建立學生心理健康匯報制度

為掌握全校學生心理健康的動態發展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學校建立學生心理問題報告制度。

1、各班班委要隨時掌握全班同學的心理狀況，發現同學有明顯的心理異常情況要及時向班主任匯報，并填寫《班級學生心理健康狀況表》上交心理咨詢中心。

2、建立《學生心理危機預警庫》錄入制度

心理咨詢中心建立《學生心理危機預警庫》，將全校有心理危機傾向及需要進行危機干預的學生信息錄入其中，實行動態管理。

七、危機報告制度

1、發現有Ⅱ級或Ⅲ級心理危機事件發生時，相關人員應迅速以電話的形式上報心理健康教育與咨詢中心，并在24小時內以書面形式向心理健康教育教育與咨詢中心報告。

2、Ⅰ級心理危機事件發生時，發生心理危機事故的相關班級應立即向學校學生心理危機干預領導機構及心理咨詢咨詢中心報告。

八、應急響應機制

發生突發心理危機事件時，心理危機領導機構、德育處、保衛科等相關處室應按照分級響應原則，作出相應級別應急響應。

1、Ⅰ級響應

(1)Ⅰ級響應標準

發生自殺或自殺未遂事件，或者精神病處于急性發作期，并且自傷或傷人行為正在發生時，啟動心理危機應急預案的I級響應。

(2)I級響應行動

①學校心理危機干預的領導機構、相關處室在接到重大心理危機事件(I級)發生報告時，立即啟動本方案。

②迅速組織心理危機鑒定與干預評估組對心理危機當事人的現狀以及救治情況進行綜合評估，提出處置意見和建議，供決策參考;組織和協調心理危機求援小組開展現場醫療衛生應急救援行動;成立現場救援指揮部，展開應急救援行動。

③對發生重大心理危機事件的目擊者、同寢室同學、同班同學，組織心理危機鑒定與干預評估組進行創傷后應激干預。

2、Ⅱ級響應

(1)Ⅱ級響應標準。

發生較大心理危機事故(Ⅱ級)或一般心理危機事故(Ⅲ級)時，啟動應急預案的Ⅱ級響應。

(2)Ⅱ級響應行動。

①學校心理危機干預的工作機構在重大心理危機事件或較大心理危機事件發生的報告后，立即啟動本方案。

②心理危機鑒定與干預評估組對心理危機當事人的現狀立即進行綜合評估，提出處置意見和建議。

③對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢或到精神衛生醫院心理科等專業機構接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現較重者必須在精神衛生醫院等專業機構接受心理治療。對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送至專業精神醫院治療。

3、應急結束

特別重大心理危機事件應急響應終止，由校危機干預應急領導小組決定。

重大和一般心理危機事件由心理危機鑒定與干預評估組在分析和論證后作出決定。

九、心理危機干預的注意事項：

1、危機瞬間發生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。

2、危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的。

學校心理危機干預應急預案3

學生心理健康問題日益嚴重。學習壓力、人際關系、個人情感等各方面的問題給學生帶來了巨大的心理壓力，導致了不少心理危機事件的發生。為此，本校制定突發心理危機干預應急預案，對處于困境或遭受挫折的學生予以關懷和短程幫助。減輕或消除危機，恢復其心理平衡，使其學會新的應對策略，以預防自殺、自傷或攻擊、傷害他人等不良后果，促進心理成長，保障學生的身心健康。

一、突發心理危機干預應急處小組

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

由學校領導、心理輔導老師、班主任、家長等組成，負責制定和執行危機干預方案。

二、突發心理危機干預快速反應機制

1.快速反應：在接到學生突發心理危機的情況報告后，危機干預小組應在第一時間采取行動與學生本人的接觸、了解情況，以及根據需要采取相應的措施，確保學生的安全。

2.評估和診斷：危機干預小組應了解學生的情感狀態、行為變化、環境因素等，以及可能的生理和心理癥狀；對學生進行評估和診斷，以了解學生的具體情況和需求。

3.制定干預計劃：根據評估和診斷結果，危機干預小組應制定個性化的干預計劃，包括心理疏導、藥物治療、轉介等，以確保學生能夠得到適當的幫助和支持。

4.實施干預計劃：危機干預小組應按照制定的干預計劃，包括提供心理支持、提供藥物治療、幫助學生尋求其他資源等，對學生進行實際的干預。

5.持續監測和支持：在實施干預計劃后，危機干預小組應定期評估和診斷、調整干預計劃、提供情感和實際支持等，對學生的情況進行持續的監測和支持。

6.建立檔案：對于學生的突發心理危機情況，危機干預小組應建立檔案，記錄學生的具體情況、采取的措施、效果等，跟蹤學生的進展，并為將來的干預提供參考和依據。

三、突發心理危機干預措施

1.明確問題

從危機干預對象的角度出發，明確和理解其問題與需要，以確定危機干預的目標和步驟。

2.確保安全

在危機干預過程中，首先要考慮安全問題。應將自殺、自傷、攻擊和傷害他人的風險降到最低，確保安全。

3.提供支持

通過真誠、尊重和溫暖的言語和行為，表達對其遭遇的關心和理解，給予其支持和鼓勵，幫助其建立積極的自我形象和應對策略。

4.解決問題

引導其正視現實，明確問題，理清思路，尋找解決問題的方法和途徑。同時，鼓勵其通過與他人的溝通交流來尋求幫助和支持。

5.聯系資源

在危機干預過程中，及時聯系相關資源，如心理治療機構、醫院、社會組織等，為其提供合適的支持和幫助。

6.總結轉化

在危機干預結束后，總結經驗教訓，將干預過程轉化為促進個人成長和發展的機會，預防類似問題的再次發生。

四、突發心理危機應急處理對象

心理危機干預的對象是我校在讀存在突發心理危機的學生，包括:正在發生自傷自殺行為；正在發生嚴重攻擊他人行為；正在遭遇重大刺激；由于身邊的同學出現突發心理危機而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安等不良情緒。

五、突發心理危機應急處理工作分工:

1.主管領導全面組織協調指揮。

2.班主任了解信息、通知家長、穩定班級。現場疏導、干預，避免極端心理行為。

3.醫生現場處理可能的軀體病患及傷害。

4.保安人員維持秩序。

5.干預結束后觀察和隨訪.

六、突發心理危機應急處理程序:

1.問題的發現

各班要建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內掌握學生心理危機動態，對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學生，學校心理健康教育成長中心應給予及時的心理指導，并做好咨詢記錄，對問題嚴重的學生實行轉介。

2.訊息報告

學生發現危機情況，周圍同學應立即向班主任報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現場的同時向學校值班領導報告，值班領導立即向學校主管領導報告，主管領導視危機嚴重程度酌情向學校領導及時匯報。

3.即時監護

學校有關職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監護，保護學生的生命安全。

4.通知家長

在實施監護的同時，學校應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以微信、電話等方式的授權下，對學生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業衛生機構進行治療等相應處理措施。對沒有監護能力或不配合學校的家長，學校應對學生強制采取治療措施或派人將學生遣送回家，并視情況為其辦理休學或退學手續。

5.進行阻控

對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的.消除或隔絕。對于學校可調控的可能引發其他學生心理危機的刺激物，有關部門應及時阻斷。

6.實施治療

需住院治療的，必須將學生送至專業衛生機構治療；對可以在校堅持學習但需輔以藥物治療的學生，德育處應與其家長商定監護措施；對不能堅持在校學習的，按照學校學籍管理有關規定辦理相關手續，由家長監護并離校治療。

7.應急救助

得知學生有自傷或傷害他人傾向時，相關人員應立即趕赴現場采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。

8.事故處理

當學生自傷或傷害他人事故發生后，保安負責現場的指揮協調，保護現場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協助有關部門對事故進行調查取證，并對學生進行安全監護;校醫負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫院救治;班主任負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩定當事人情緒。

9.成因分析

事故處理結束后，領導小組負責事件的成因分析，對事前征兆、事發狀態、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。

七、突發心理危機干預跟蹤觀察

1.確定需要跟蹤觀察的學生：在突發心理危機事件后，專業心理醫生或輔導員應該對所有學生進行初步評估，根據學生的癥狀和表現確定哪些學生需要接受跟蹤觀察。

2.建立聯系：專業心理醫生或輔導員應該與需要跟蹤觀察的學生建立聯系，安排咨詢或治療，提供藥物或其他治療方法等，并向他們提供支持和幫助。

3.觀察和記錄：專業心理醫生或輔導員應該定期觀察需要跟蹤觀察的學生，并記錄他們的癥狀和表現。這可以幫助醫生或輔導員更好地了解學生的情況，并做出更好的決策。

4.調整治療方案：如果學生的情況發生變化，專業心理醫生或輔導員應該及時調整治療方案。包括改變藥物劑量或種類，增加其他治療方法等。

5.定期評估：專業心理醫生或輔導員應該定期評估需要跟蹤觀察的學生的情況，以確定是否需要繼續跟蹤觀察。如果學生的情況已經穩定，跟蹤觀察可以停止。

總之，突發心理危機干預跟蹤觀察應該是一個系統性的過程，需要專業心理醫生或輔導員按照一定的程序和步驟進行。同時，也需要學生和家屬的配合和支持。

八、突發心理危機干預的注意事項

1.尊重個人隱私

在危機干預過程中，應尊重個人隱私和權利，遵循保密原則。

2.避免過度依賴單一方法

根據不同的情況和需要，靈活運用多種方法和技巧進行危機干預，避免過度依賴單一方法。

3.密切關注和及時處理

在危機干預過程中，密切關注對象的情緒和行為變化，及時采取有效措施進行處理，避免事態擴大或惡化。 4.建立良好的溝通關系

建立良好的溝通關系是危機干預成功的關鍵。應通過真誠、尊重、理解的態度和言語，與對象建立良好的溝通關系。

5.加強專業合作和聯動協調

在危機干預過程中，加強與相關專業的合作和聯動協調，共同應對各種復雜情況。

學校心理危機干預應急預案4

一、總則

（一）干預目的

1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認識，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。

2、通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。

3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4、通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早預防、早發現、早診斷、早應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。

5、通過積極創設良好的校園環境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優化學生的心理素質，促進每一位學生的健康成長和成才。

（二）干預原則

1、預防為主；

2、及時預警；

3、協調有序；

4、加強能力。

1、情緒低落抑郁者（超過半個月）；

2、過去有過自殺的企圖或行為者；

3、存在諸如失戀、學業失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機沖突或突遭重挫者；

4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

5、性格有明顯缺陷者；

6、長期有睡眠障礙者；

7、有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

8、感到社會支持系統長期缺乏或喪失者；

9、有明顯的精神障礙者；

10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；

11、通過心理健康測評篩查出來的需要重點關注的學生。

對近期發出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的.重點干預對象，及時進行危機評估與干預：

1、談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；

2、不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別話語等行為明顯改變者；

3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變為平靜，或飲食睡眠受到嚴重影響等。

二、心理危機干預體系及職責

（一）在學校心理健康教育工作領導小組的統一指揮下，心理咨詢中心和各專業教學部、各班級組成心理危機干預三級工作網絡體系，建立心理危機監測信息交流機制，開展心理危機教育和干預工作。

（二）以學生科和班主任、任課教師等學生工作者為重要力量，做好心理危機干預對象的日常思想教育和監管工作。學生工作者應了解心理危機干預流程，發現學生有異常心理或行為時，應立即采取相應應急措施，并及時與學校心理咨詢中心聯系。

（三）以心理咨詢中心的專兼職人員為核心力量，做好心理危機干預工作。專業人員在心理輔導或咨詢過程中，發現處于危機狀態或需要立即干預的學生，應及時采取相應干預措施，確保學生人身安全。對于有嚴重心理障礙或心理疾病的學生，專業人員應給予評估和會診，及時采取心理治療或轉介等措施。

三、心理危機干預的工作環節

（一）班主任、任課教師和周圍同學發現學生的異常情況后，應及時反饋到學校心理咨詢中心。由學校心理咨詢員及心理危機干預小組進行評估和初步診斷。

如果診斷心理危機程度較輕，能在學校正常學習者，所在班級應密切注意學生心態，指派學生骨干給予關心，及時向心理危機干預小組匯報情況。心理咨詢中心根據班級報告或學生本人要求開展跟蹤咨詢，及時提供心理輔導。如果診斷危機程度較高、不宜在學校繼續學習者，由學校與家長協商解決休學事宜。

（二）對有自殺意念學生的干預措施：班主任、任課教師和周圍同學發現學生的自殺意念后，應及時向各級主管部門報告，并采取以下措施：

1、在心理危機工作小組的指導下，將有自殺意念的學生轉移到安全地點，組織相關人員對其進行監護。

2、由心理咨詢中心對有自殺意念的學生進行評估，如果在校內可以解決，由心理咨詢中心進行心理輔導和干預；如果情況嚴重，及時轉介到專業心理危機干預中心進行救助。

3、盡快通知有自殺意念學生的家長到校，家校雙方共同協商解決

4、善后系統。危機過去之后，干預工作仍然需要。協助經歷危機的學生及其相關人員，如同學、家長、班主任以及危機干預人員正確總結和處理危機遺留的心理問題。重大危機發生后，心理咨詢中心和相關心理危機干預工作小組一起合作在規定時間內形成書面報告。報告內容包括：發生危機的當事人，發生的時間，詳細地點，事件經過，危機原因，性質初步判斷和已采取的措施，需要有關部門的協助和處理的有關事宜等。

（三）對有傷害他人意念或行為學生的干預措施：由學生科、保衛科負責，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全。由心理咨詢中心對當事人進行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時通知家長并與家長協商解決。

（四）對已實施自殺自傷行為學生的干預措施：

1、學生所在班級的班主任，應在聞訊后立即趕赴現場，要立即將其送往醫務室或最近的醫院進行搶救，同時向學生科匯報情況。

2、學生科要及時向校領導和公安部門匯報，由公安部門負責保護、勘察和處理現場，防止事態擴大和對其他學生的不良刺激，并配合、協調有關部門對事件的調查。

3、立即通知實施自殺行為學生的家長到校。

4、對于自殺未遂學生，心理危機干預小組應與家長協商解決。如危機情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學或退學手續，轉介到專業心理治療中心進行咨詢和治療，不得讓其繼續留在學校學習，以免影響其心理康復或發生其他意外。

5、對于已實施自殺行為學生周圍的學生，包括同班同學、舍友、好朋友、目擊者等，學校和班級應采取相應的安撫措施。心理咨詢中心可根據需要進行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現。

（五）對于因心理問題而休學的學生，在其復學以后應采取相應后期跟蹤措施：

1、因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應出具有資質醫院、咨詢中心等開具的心理疾病康復證明。

2、學生復學后，學校和班級應對其學習生活進行妥善安排，給予密切關注，了解其心理變化情況，同時幫助該生建立良好的支持系統，引導同學避免與其發生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。

3、對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，學院還應對他們給予特別的關心，應安排班主任、學生骨干、該生室友等對其密切監護，制定可能發生危機的防備預案，隨時防止該生心理狀況的惡化。

（六）在開展危機干預與危機事故處理過程中，應做好資料的收集與證據保留工作，包括與相關方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學生自殺事故發生后（含已遂和未遂），學生所在班級在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書、日記、信件復印件）提供給學校心理危機干預領導小組備案。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，班級亦應將其詳細資料報學校心理危機干預領導小組備案。

（七）參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。

（八）全校各部門尤其是參與危機干預工作的工作人員，應服從指揮，統一行動，認真履行自己的職責。對因失職造成學生生命損失的，要對責任人實行責任追究。具體來說，在下列情況下，要追究個人責任：

1、危機事件處理過程中需要某些人員協助而不服從協調指揮、造成嚴重后果的；

2、參與危機干預事故處理的相關的工作人員，在接到學生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現場，或在現場不配合、不服從統一指揮而延誤救助時機的；

3、學校心理危機干預小組成員對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執行學校危機干預方案不力的。