物業(yè)項目經理工作職責2021職責

加強與業(yè)戶之聯系，并經常征詢業(yè)戶意見。

向發(fā)展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。

代表管理處與公用事業(yè)機構、各政府機關加強聯系

物業(yè)項目經理工作職責篇21、對物業(yè)總經理負責;

2、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作;

3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作;

4、嚴格按發(fā)公司質量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應;

5、按ISO9000質量管理標準組織相關體系文件;

6、對商業(yè)綜合體工程、設備、裝修、保安、消防、保潔、綠化、品質等管理工作進行監(jiān)督、指導和管理;

7、負責商業(yè)綜合體工程竣工后的接管驗收工作;

8、對商業(yè)綜合體安全品質工作進行監(jiān)督、指導和管理。

9、負責商業(yè)經營中涉及到物業(yè)工作的對內及對外各項聯絡溝通協(xié)調工作;

10、處理項目管理處的各類突發(fā)事件;

物業(yè)項目經理工作職責篇31、在區(qū)域經理的領導下全面負責所屬項目的日常管理工作;

2、負責制定項目年、月、周工作計劃及指導實施;

3、實施對委托管理的驗收和接管;負責跟進項目設施設備的維修工作;

4、負責項目上各類合同的初審;

5、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

6、負責與開發(fā)商及政府相關職能部門的溝通協(xié)調等相關工作;

7、負責處理前期介入項目的物業(yè)裝修事宜;處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度;

8、完成公司下達的經營管理指標;

物業(yè)項目經理工作職責篇4

負責公司服務理念、質量環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針、服務標準、計劃工作等宣貫落地及過程監(jiān)督;

負責項目物業(yè)服務狀況的分析、評價、改進及集團物業(yè)服務細節(jié)推行工作;

負責項目管理流程創(chuàng)新工作，統(tǒng)籌項目突發(fā)事件的處理;

負責組織、實施、檢查客戶滿意度的提升工作，了解客戶需求，及時增設特約服務項目，與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的合作關系;

嚴格外包方的選擇，對外包業(yè)務單位履約情況進行監(jiān)督、考核、評價;

負責核心管理團隊的梯隊建設、培訓孵化及員工關系維護，具有人員管控風險意識，溝通能力良好。

物業(yè)項目經理工作職責篇5

1.全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;

2.全面主持項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任;

___組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經營管理指標;

4.完成公司下達的其他各項經營管理指標;

5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。

物業(yè)項目經理工作職責篇61、負責客戶服務部內部的團隊建設和對內、對外人際關系調節(jié)，使客戶服務部全體員工在一個透明、健康、愉悅的環(huán)境內高效工作;

2、為管理處的組織運行建立穩(wěn)定、統(tǒng)一的規(guī)范和指引，監(jiān)督項目品質運行，保證品質運行的穩(wěn)定性，持續(xù)改進服務品質;

3、采取具體有效的措施，以保障公司的品牌輸出和良好的客戶關系形象;

4、負責管理處各項與客戶服務相關的制度修改與維護;

5、負責處理客戶向上級公司及媒體的投訴和客戶反映的強烈問題，協(xié)助物業(yè)總經理處理與外聯單位的關系及物業(yè)總經理臨時交辦的其他事項;

6、對業(yè)主現實和潛在的需求進行分析研究，創(chuàng)造性地開拓客戶服務項目，并組織實施;

7、物業(yè)管理綜合服務費催繳的統(tǒng)籌安排，完成項目制定的催繳計劃，協(xié)助公司財務部監(jiān)管項目各類款項的收支，符合公司財務部的賬務管理要求。

物業(yè)項目經理工作職責篇71、負責制定物業(yè)項目的工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

2、負責定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護關系;

3、負責處理項目突發(fā)事件;

4、負責項目基層崗位人員的招聘與培訓;

5、負責物業(yè)項目成本費用預算與控制;

6、負責服務合同的續(xù)簽工作。