調度工作總結

調度工作總結1

20xx年總調度室以拓展GPRS供水調度數據監控系統功能為中心任務；以研發出廠水在線水質監測系統、生產二級調度信息系統為契機；完善各種數據采集建設自動分析調度系統為目的；不斷提升內部管理水平，科學調度城市供水，合理調節輸配水管網壓力，堅持“科學管理為基礎、安全供水為中心、降低運營成本為根本”的工作目標，確保了全年輸配水管網的安全運行。

一、相關數據統計與分析。

20xx年總供水量2411.2萬噸，其中城市供水2311.6萬噸，臨鋼供水74.58萬噸，熱電廠供水25.02萬噸。二分廠供水量占總產水量的72.51；四分廠供水量占總產水量的27.49%，城市供水占總產水量的95.87%。

20xx年城市供水量2311.6萬噸，20xx年2123.2萬噸，同期增長188.4萬噸。

20xx年臨鋼供水量74.6萬噸，20xx年185.9萬噸，同期減少111.3萬噸。

20xx年總供水量2411.2萬噸，20xx年同期2323.2萬噸，同期增加88萬噸。

全年供水管網平均壓力0.221Mpa；管網壓力合格率99.47%。管網平均PH值:7.40

5、濁度（NTU）:0.77

3、余氯（mg/l）:0.200。

20xx年日平均供水量為：6.657萬噸/日,日最大供水量為8.26

5萬噸/日(6月27日)；日最小供水量5.011萬噸/日(2月1日)。

20xx年完成月報表12份；下達生產調度指令773次；完成產量對比分析4份；城市管網壓力對比分析4份；半年運行報告、全年運行報告各一份，解答關于城市壓力咨詢電話135次。

二、思想學習及宣傳工作方面。

以群眾路線教育活動為指導，認真學習、貫徹落實黨的十八屆四中全會會議精神，以服務公司經濟發展、提升管理水平為己任，堅持“安全、和諧、發展”的工作方針，扎實開展改進工作作風，密切聯系群眾活動。

20xx年自主研發出廠水在線水質監測系統建設情況，通過臨汾日報社、中國供水節水報等新聞媒體，宣傳報道我公司在技術革新方面的新動態。20xx年5月12日二分廠供電線路春檢，將《停水通知》通過臨汾晚報、微信的新聞媒體向公眾通知。20xx年6月9日根據市區近期供水管網壓力、分廠供水量等實際情況，起草高峰期供水公告。20xx年8月19日向臨汾日報\晚報\電視臺發稿刊登澄清“假的停水通知”的《鄭重提醒》，同時協調微信臨汾五大門戶公眾號發布。

三、根據城市管網壓力，合理調節出廠水量，確保城市高峰期及節假日用水。

我們根據城區17個測壓端站的壓力數據，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水方針，全年根據季節性用水變化，整體調整城市管網壓力2次（5月和10月），通過這些工作有效的確保了市區生產、生活的正常用水。

在保障城市“五一”、“十一”“元旦”“春節”長假期間供水方面，又制定節假日期間的高峰供水方案，通過科學合理的調度生產供水，保障了廣大用戶在節假日期間的正常用水。

根據城市管網實施運行壓力，合理調度龍祠、土門水源，將安全、高效、節能融入到供水調度工作中，充分發揮四分廠的成本優勢和凈水廠變頻調節作用，在保證城市管網壓力的前提下，降低了凈水廠供城市水量，逐步增加了四分廠供水量；協調制水分公司，加大對城市供水不同時間段內水量調整，最大限度保證城區夏季高峰期用水，使管網壓力合格率達到99%以上。

四、完善內部工作制度、規范化管理各類計劃性停電的通知流程；完成計劃性檢修、應急事故搶修及供電局停電通知工作，做好停水期間各項協調工作。

7月總調度室完成制定的計劃性停電、突發性停電工作業務流程，組織全科室工作人員進行學習，明確細化突發停電事故的上報及信息溝通的流程。20xx年總調度室依據供電熱線的停電通知，安排計劃性停電工作5次。在完成計劃性檢修工作中，能及時調整城市供水狀態，盡量減少由于停水而影響的供水區域面積。在應急事故搶修中，經請示公司領導后，能及時將公司領導的安排向相關部門傳達，需要分廠停水維修的迅速安排停水，減少因此造成的水量浪費。

五、在市經信委的組織下，與市供電公司協調，重新確認供電公司大用戶。

20xx年由于公司不符合供電公司大用戶資格，計劃性停電不予以

提前通知，給公司的正常生產帶來了極大的影響。為了確保城市供水，公司領導將此項工作交予總調度室辦理，經過多次協調，20xx年6月3日在市經信委的組織下，召開三方見面會議，并下發會議紀要，將我公司列入到計劃性停電通知的客戶名單中。

六、完成凈水廠水泵開停監控信號采集改造。

為了提高GPRS供水調度監測系統的采集信息的準確度，7月8日總調度室組織技術力量在制水分公司電工組工作人員的配合下，對凈水廠1#—8#泵的開停運行監控信號采集進行了接入點的改造，從原來的二次觸點接入變為控制柜終端接入，提高了信號采集的'準確性。技術改造完成后，將通過對中心監控平臺軟件的改造，增加水泵運行時間模塊，實現日、周、月、季度、年度的水泵運行時間的累計計算、查詢，為水泵的檢修、能效的變化情況提供運行時間的依據。

七、實施數字化采集，完善電磁流量計的參數采集。

8月總調度室在計量監測部的配合下，完成二分廠、四分廠進出廠流量計E-magC、E-magE使用技術手冊的學習，確定了信號采集改造方案，并與多家設備供應商進行技術交流，最大限度的優化采集方案。9月完成完成三分廠進出廠流量計瞬時、累計、流速等參數的采集，同時完成系統的程序變更設計。10月完成二分廠、四分廠進出廠流量計型號的查詢及實地筆記本通訊測量，實現三分廠進出水；四分廠南出對累計流量、流速等信息的采集。（二分廠出廠流量計、四分廠進水流量計由于購買時間較早（20xx年以前）沒有遠程數字量采集的功能，無法實現實時累計數據采集。）

八、自主研發出廠水在線水質監測系統，節約資金26萬元。

供水水質安全關系到千家萬戶，為保障市區居民的飲用水質量，20xx年5月，總調度室在原有20xx年5月研發、建設的GPRS管網水質在線監測端站的基礎上，利用監測記錄數據及設備維護經驗，重新修改完善研發設備設計方案、新增調壓穩流裝置等改進措施后，在凈水廠出水儀表間和土門水廠減壓站，新增兩個出廠水在線水質監測端站，進行24小時實時監控。

目前公司建設的供水水質在線監控系統，可以實施五項水質自動監測、實時連續監測、超標報警，實現了每一分鐘采集、上傳、更新一組PH值、電導率、余氯、濁度、溫度的監測數據。在線水質監測通過在線儀器24小時檢測出廠水及管網水質，將檢測數據通過GPRS，實時遠傳至公司總調度室GPRS供水調度監測系統，水質管理人員可通過手機WEB監測系統對監測點水質數據實現全面監控，及時發現異常情況，迅速查找原因、處置問題。

九、總調度室成功修復英國Primater公司測漏相關儀

20xx年，公司為了提高管道的測漏的裝備技術水平，出資20萬元購買了該設備，多年來在測漏隊的精心維護使用下，多次檢測出管道漏點，為公司的管道測漏節能降耗工作做出了貢獻。

20xx年10月，相關儀出現不能與計算機通訊，不能使用光學和USB通訊進行編程和數據的讀取進行快速操作等設備故障，公司與國內代理商聯系設備維修，代理商預估維修費用約為4-5萬元。

20xx年7月中旬，公司領導將相關儀的維修工作交予總調度室，

希望能盡快判明設備故障原因，同時全力進行維修，恢復設備正常工作。總調度室接到任務后，7月30日總調度室技術人員攜帶設備與工具前往西安電子市場，通過3天的時間，走訪了300多家商戶，通過咨詢、技術交流，成功完成了主控制板電路板的“清洗、復制”工作；完成了數據傳輸箱電池、傳感器探頭電池的配型、更換工作，其中將數據傳輸箱供電電源改造成可以充電的鋰電池供電，有效的解決了今后使用中，需要跟換電源的問題。8月4日回到臨汾后，技術人員立即將設備重新組裝起來，當啟動設備的按鈕按下是，指示燈開始有規律的閃爍，計算機也提示找到了數據傳輸箱和探頭，成功了，終于設備能與計算機進行通訊了。8月5日—10日，技術人員將探頭安裝到實際管網進行測試，設備工作正常。總調度室這次成功修復英國Primater公司艾格瑪（Enigma）-c型相關儀費用總計為2800元，為公司節約資金4萬余元。

十、自主研發生產二級調度信息系統建設，節約資金5萬元。

“數據互聯互通、提高分廠的二級調度水平”，總調度室結合供水調度系統的構架特點，本著節約建設經費，最大限度的實現各類生產信息互聯共享，提出各分廠、泵站生產調度信息共享終端的建設。制水分公司二級分廠生產調度監控系統信息終端總共建設四套，分別在凈水廠泵房、龍祠站泵房、土門水廠中控室、城東加壓站泵房。二級系統通過CommServer協議從總調度室工控機中心數據庫讀取相關生產運行數據，為生產工作人員提供直觀的數據作為其工作決策的依據，輔助其更好的完成生產調度運行調整工作。

8月完成制水分公司二級調度的設計方案，并完成設備采購計劃的編制。9月完成各分廠生產信息共享系統客戶端的程序編輯，并進行了流量初步控制測試；完成生產信息共享系統設計方案的制定，并組織技術人員進行了多次的討論、修改，最終確定了設備的定型方案。10月完成制水分公司各分廠生產信息共享系統的設備采購報告，上報公司領導審批，11月份完成設備采購、組裝、調試，截止11月29日已經完成所有設備已經到位，力爭12月中旬完成制水分公司二級調度生產信息共享終端的建設。

十一、不斷拓展、提高專業技術能力，為公司自動化建設提前儲備技術改造能力。

10月份通過與集智達公司、三維力控業務學習、溝通，試用了廠家的最新研制的相關設備，經過技術對比分析、模擬現場安裝條件，已經實現了對電壓、電流等十幾項在線參數,實現了遠程水泵的啟停及相關反饋參數的采集。

11月完成遠程web界面安全登錄的功能改造，遠程登錄系統的門戶網站的建設，使系統初步具備分析及決策功能。

十二、努力做好供水調度數據監測系統的設備維護及系統升級。

完成每月20個管網測壓端站、5個分廠泵站監控端站、3個在線水質監測端站的設備巡檢，使供水設備完好率達到100%，同時完成突發設備故障維修工作。

2月春節即將臨近，對19個輸配水管網壓力監測端站、各分廠泵站，進行了全面的設備巡檢，及時排除了設備隱患，確保春節前后用水高峰期設備正常工作。

3月排除南外環蘭亭名苑設備故障，改造三分廠原有線路及液位計，更換四分長減壓站壓力變送器更換。

6月份夏季高峰期供水即將來臨，對GPRS供水調度系統工作設備進行巡檢，確保供水調度設備安全運行。

7月GPRS供水調度數據監測系統，整體設備工作正常，為迎接夏季供水高峰期，對所有設備進行系統檢查、維護。根據公司下達的防汛通知，對大部分管網測壓井進行覆土掩埋，將降雨的影響減低到最小，最大限度的保障設備運行。

8月對分廠數據采集端站進行全面的檢查，各類隔柵進行充放電測試，防止雷擊產生的設備損壞。完成蘆薈基地太陽能供電系統修復，修剪道路旁邊的樹木，確保太陽能板充電正常。完成龍祠3#、5#閥門井太陽能供電系統太陽能板除塵、蓄電池保養工作。

9月更換龍祠泵站采集終端電源、南外環采集終端電源模塊。完成調度中心、四分廠工控機進行除塵保養。完成平陽北街、九洲花園壓力變送器的故障處理。完成總調度室備用計算機的設備維修、系統升級。

10月完成南外環蘭亭名苑、平陽南街端站設備故障處理。完成總調度室備用計算機的設備維修、系統升級。

11月完成了入冬前所有設備的安全巡檢，并對端站設備進行測試，確保設備穩定運行。

十三、以人為本，不斷提高科室整體工作能力。

為了做好總調度室的工作，爭創一流業績，定期組織全體工作人員認真學習公司下發的各種文件精神，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業務學習，提高理論水平，與此同時經常深入實際，深入生產、營業一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報供水運行情況。

十四、組織召開調度例會、并積極給領導提供決策依據。

我們每月組織召開調度例會，共同研究解決工作中中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量，及時掌握供水生產形勢，分析供水生產動態，對城區供述壓力較低的區域進行專題調度研討。

20xx年我們的工作取得了一定成績，這些成績的取得離不開公司領導的大力支持，但與城市供水事業發展需要還有一定距離。在今后的工作中，我們將繼續以人為本，狠抓部門建設，實施科技創新，牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，努力做好自己的本職工作。

三年來，公司總調度室通過不懈的努力工作，不斷改進、完善自主研發的GPRS供水調度監測系統功能，目前實現了“輸配水管網壓

力監測、水廠自動化信息采集、手機web系統監測、在線水質監測”4個分系統功能，通過自主研發建設，累計為公司節約資金130萬元。供水調度監測系統，可對自來水的水質、水壓、水量等情況進行跟蹤監測，實時掌控整體供水運行情況。公司各類管理人員，可通過異地計算機安裝插件、手機瀏覽網頁進入總調度室自主研發的GPRS供水調度監控系統中，對全市供水調度進行實時監測。

“愛企業、求創新、促效益”這是總調度室技術人員的工作目標，相信在公司領導的大力支持下，通過每個技術人員的努力工作，一定能使公司的自動化建設、管理水平上一個新臺階。

20xx年重點工作計劃

1.根據濱河東路北延及汾東路的道路施工情況，適時恢復上述區域的管網壓力監測端站。

2.根據城市建設發展需要，適當的增加供水管網壓力監測端站數量，提高對供水管網運行壓力的監測、調整能力。（計劃增加秦蜀路南延、高鐵迎賓大道、新汽車客運站三個區域內增加壓力監測端站）

4.總調度室與計量檢測部計劃開發大口徑用戶水表實時監測和分區計量水表實時傳輸數據等，流量和壓力數據采集密度越大對生產調度運行更好的協調供水及降低成本具有重要意義。

5.根據公司發展戰略，力爭使研發的各類設備形成市場化產品，“走出去”為公司創造直接的經濟效益。

調度工作總結2

20xx年冷軋板廠生產任務基本趨于飽和，生產組織管理工作難度增大，但是調度室堅持全心全意為作業區服務的思想，在生產任務壓頭的情況下做了一些工作。現將本室20xx年調度工作作一個簡要總結并提出20xx年工作計劃，請領導審閱。

一、20xx年調度室工作總結

（一）積極做好了對外協調工作

1、及時向公司主管部門如生產質量管理中心、技術中心、質檢中心、機動部、安環部等反映了影響我廠生產、質量、設備運行、安全環保的因素和原因，并積極催促了主管部門盡快解決。

2、和動力廠、熱電廠、制氧廠等輔助能源介質提供的單位積極聯系，要求提供合乎我廠生產要求的各種能源介質，并積極配合能介主管和能介工程師，做好了能介管理工作。

3、負責和檢修廠、機電公司、信息自動化中心、振興公司、福利公司等各專業化協作單位聯系和協調，及時解決了生產過程中出現的問題。

（二）認真做好了本廠內部作業區和各職能管理科室的縱向協調、溝通工作。

各個作業區向各職能管理科室提出需要解決的問題，調度室及時反饋給了相關科室，并督促相關科室在規定時間內完成。如沒有及時解決的，及時給作業區解釋。需要廠領導出面協調解決的，本室及時、準確進行了匯報并將處理結果及時通知了作業區。

（三）積極協助科長抓好了兩級調度會，嚴肅了調度會議紀律，認真落實處理好了調度會提出的各項問題，抓好了調度會的落實和考核工作。定期或者不定期地安排了值班調度員參加各作業區的二級調度會，聽取他們對本作業區當天生產的計劃安排和提出需要調度室給予協助解決的問題。嚴肅了兩級調度會紀律，對廠級調度會安排的各項任務和提出的各個問題，積極找責任單位落實處理并對重要問題的.處理過程進行全過程跟蹤，在月底總結出了上月會議未落實問題的單位和責任人，并提交綜合科進行考核。對違反調度會紀律的單位和個人依據相關制度嚴格了考核，并在次日調度會上通報了落實和考核情況。

（四）嚴格監督了值班作業長的生產組織管理工作，落實了對員工和值班作業長的考核制度。

根據我廠推行作業長“一長負責制”的工作計劃，調度室將積極配合和落實。凡是各作業區之間可以通過橫向協調可以處理好的事項，我們要求值班值班作業長之間首先相互溝通。員工必須首先向值班值班作業長反映，實在是橫向溝通有阻力或者無法達到解決問題的目的時，調度室及時干預，并且依據相關制度對責任人嚴格考核。為我廠積極推行作業長“一長負責制”作出了貢獻。

（五）認真抓好了“事故快速響應機制”的落實和考核。

嚴格執行生產組織有關制度，從作業區領導抓起，層層落實到事故（故障）處理責任人，對未接電話或者沒有在規定時間內趕到現場組織處理的作業區領導及其它責任人員按制度嚴格進行了考核。

（六）組織了各類生產事故分析會，督促了相關科室組織設備、安全、質量事故分析會。

對各類事故堅持按照“四不放過”的原則分清楚事故原因、責任人，嚴格按照各種事故管理制度落實好考核。嚴肅事故時間確認制度，準確記錄好各種停機時間。對產量和質量指標未完成的班組，由當班調度員組織召開了分析會，找出了解決問題的措施。及時將各類事故分析報告向廠領導匯報。

二、20xx年下半年工作計劃

20xx年，公司將對冷軋板廠賦予更加重要的工作，全年產量任務接近130萬噸。因此，調度室明肩負的工作任務將更加沉重，責任更加重大。為了順利完成20xx年的生產經營計劃目標，我們簡要提出20xx年調度室的初步工作計劃如下：

1、嚴格按照我廠綜合管理體系的要求，將調度管理工作的各項文件、報表及各種數據按規范化、標準化管理。

2、大力整頓調度員的工作作風、服務意識和勞動紀律，以多種形式提高調度員的業務素質，大力加強調度員的工作責任心。

3、嚴格各類事故管理、調度匯報程序、事故處理響應制度及各類故障時間的記錄和管理，重點抓好現場生產的管理。嚴格事故管理制度，對影響生產的各種事故時間進行準確記錄。認真填報各種生產報表數據，為廠領導了解、分析生產情況及作出正確的生產經營決策提供客觀、科學的依據。

4、深入生產現場，及時了解各機組生產動態，協調組織各相關單位處理解決影響機組生產的各種操作、設備、安全及質量問題。遇到較大或重大影響生產的事故時，按照匯報程序逐級向各級領導匯報，當好廠領導的參謀。為全面完成我廠20xx年的生產經營任務而努力！

調度工作總結3

光陰似箭，20xx年轉眼即逝，回首過去幾年的工作中，在各位領導的正確指引下，調度值班室的每一位員工都積極努力工作，領導們以身作則，是我們調度值班室每一位員工學習的榜樣，為了今后更好地完成調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優秀合格的調度員。下面我將從三個方面對過去一年的調度工作進行總結：

一、虛心學習，努力工作

要想成為一名優秀合格的調度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調度值班室的各種規程、規章和制度，不斷加強對調度工作的認識和了解，深入了解工作內容，好好學習值班室每個調度員的長處，取長補短盡量完善自己，認真學習相關專業知識、業務流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不會就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，不管是平時工作中還是工作后，虛心向領導和師傅們的請教。在此過程中我確實學到不少經驗教訓，例如調度值班室的接聽電話工作，值班室電話作為電網統一調度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達通知，其重要性可想而知，故應秉承嚴謹認真地態度，規范接聽電話工作。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調度工作中不起眼的小細節，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問題上，所以我們在日常的工作中，要端正態度，負起崗位責任，保證調度工作順利有序的進行。

另一方面，調度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來安徽送變電工程公司從事調度工作的時候，對調度工作并不熟悉，規章制度也沒有認真去落實，還好領導及時對我提出了批評指正，讓我對調度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態度。為達到更好的服務質量和工作素質，本人認真學習了《電力安全工作規程》和調度室的各項規章制度，并將理論知識應用到實際工作當中，貫徹落實“規章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過去8年工作中，在無特殊情況下準時準點進行交接班簽字，當出現線路發生故障或正在執行調度命令時，都是等線路恢復或問題已處理完成后在進行交接班。就像領導常強調的那樣，接班人員應密切配合交班人員，協同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風順，總會有意料之外的情況出現，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會有各種各樣自己之前從未遇見的問題，當出現這些問題時，應沉著面對，冷靜處理，積極分析問題，解決問題，爭取在最短時間內恢復正常調度工作。

在日常調度工作過程中，自己對調度工作一絲不茍，每天認真、準確、規范的填寫運行記錄和工作日志，每間隔兩小時檢查在線視頻監控、覆冰監控，并填寫相關記錄。在調度職權方面嚴格按照《電力法》及有關法規、規定行使調度權，拒絕執行各種非法干預電網調度命令。同時，在過去的工作中養成了樸實、踏實的工作作風，不管自己做的是枯燥的工作還是多姿多彩，我都會一絲不茍的去履行義務和崗位職責，在處理類似的情況時，做到了及時發現，及時處理，準確匯報工作，妥善處理問題的好習慣，在今后的工作中，我一定會堅持

這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經驗，勤奮工作，刻苦學習，努力提高理論文化素質和各種工作技能，努力使思想和工作素質進入新高度，為了調度工作做出最大的貢獻。

除此之外，在過去一年的調度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調度工作中，團隊協作不僅包括互幫互助、相互關懷，還應該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調動起來，齊心協力、團結一致，才能將整個團隊的工作效率提高上去，我們調度員之間應該相互依存、幫助、關懷，合作是高績效團隊的基礎，是調度工作不可缺失的基礎。與此同時，每個調度員度應該樹立全局觀念，從集體角度出發，搞好協作配合，這樣即使調度工作某個環節出現人力不足或處理不及時，其他調度人員在保證自己分內工作基礎上，可以為團隊提供有效補償，則整個電網的調度工作才能實現有條不紊的高效運行。

二、工作中存在的不足及改進辦法

在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時間、精力和辛勤的勞動，收獲了經驗、技術、同事們的關心還有領導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點點付出根本不算什么，為了不辜負領導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會加倍努力，爭取為同事和領導分憂解難。雖然在過去的一年里，自己工作的各個方面有進步，這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。與此同時在工作中自身也暴露了很多不足，總體來說要提高的地方還有很多，比如說外界方來電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況，在領導和同事的耐心幫助下，順利度過難關。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內容不夠了解，業務流程不夠熟悉，態度也不夠端正，并且在工作的過程中，由于工作經驗不足，對現場環境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤，這些都不是一個稱職的調度員該出現的問題。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示。另一方面，自己雖然不是專門負責出現場外勤的'工作人員，為了調度工作的準確可靠、切實可行，要抽出時間去現場觀察，熟悉現場環境，靈活處理調度工作，做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質，使自己全面發展。

良好的協調意識，實事求是的工作態度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網調度工作追求的方向和目標。

三、總結過去展望未來

20xx年的工作已經接近尾聲，為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續堅持認真負責的工作態度，腳踏實地的工作作風，積極改正自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。在過去幾年的調度工作中，在公司各位同事的耐心幫助下，自己也取得了一些工作成績。在20xx年3月被安徽送變電工程公司（應急搶修中心）運行檢修分公司評為安全先進個人和工作先進個人，20xx年在相關雜志上成功發表多篇文章，這些成績離不開公司領導與同事們的支持與幫助，在這里衷心感謝各位領導的栽培與信任，在今后工作中，我將繼續不斷地進行學習和實踐，嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，

善于總結，團結工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領導能給我們更多的支持，爭取為今后電網建設貢獻自己的一份力量。 20xx年發表的期刊文章：

20xx年9月6日，《方法與總結》擬在國家電網公司主辦的《電力設備》刊物上發表，雜志20xx年15期

20xx年10月27日，《特高壓輸電線路在線監測應用技術》擬在科技部西南中心主辦的《工程技術》刊物上發表，雜志20xx年15期

20xx年11月14日，《關于調度室電腦自動化調度的一點建議》擬在科技部西南中心主辦的《工程技術》刊物上發表，雜志20xx年10期

20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區主辦的《基層建設》刊物上發表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經專家委員會審定，已被《基層建設》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發表，并同時獲本期優秀教研成果壹等獎。

20xx年9月22日，《淺談學習的認識》擬在南京的軍區主辦的《基層建設》刊物上發表，雜志20xx年20期

20xx年10月22日，《今天，是奮斗的起點》擬在廣東省人口計劃生育委員會的《成長》刊物上發表，雜志20xx年11期；在20xx年第10月刊全國論文評選中經《成長》（CN刊號：CN44-1562/Z；，ISSN刊號：ISSN1672-4607）雜志委員會評審，在評審中榮獲一等獎。 20xx年10月10日，《我眼中的{水}》擬在廣西師范大學主辦的《低碳地產》刊物上發表，雜志20xx年17期

20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學藝術界聯合會、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學藝術界聯合會）主辦的《青年文學家》刊物上發表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時代》刊物上發表，雜志20xx年09期。

調度工作總結4

20xx年轉眼即逝，我們迎來了新的一年，在此，我對這一年的工作予以總結。

20xx年對我是特殊的一年，通過這一年在項目部的成長，我對項目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解，所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務，自己的崗位也有了相應的調整，工作性質也發生了很大的改變。由的跟班隊長的崗位上轉變為車輛調度員，剛到新的崗位后，我認真跟有經驗的同事學習，調度員工作，要能夠克服生產中的脫節現象，使各環節之間、各堆場之間的工作保持相互協調，均衡地完成生產作業計劃。因為自己之前的工作性質與生產調度崗位性質有所不同，于是我積極與領導溝通，轉變角色，以最快的速度適應了新的工作崗位。

作為一名車輛調度員，怎樣正確合理的安排生產，是必須面對并為之不懈努力的課題。所以，從進入擔任車輛調度的步，就先熟悉了堆場施工的所有流程，結合堆場現場，更加深入了解作為車輛調度的職責，在熟悉生產操作規程的同時做出客觀正確的生產指揮。從事生車輛度崗位開始，作為車輛調度員，首先要做到內行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應先把項目部領導的工作標準給各個工作面講清楚，然后認真檢查落實工作進

展的情況，而且對于常見的易發生的問題應該有預見性，事前應考慮到在什么時候，哪個環節易出現問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態，保證生產有序順暢的進行，事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。

做到內行管理，一方面應熟練掌握堆場生產流程、施工工藝要求，另一方面則把標安全管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在車輛管理當中才能得心應手，游刃有余。其次，作為堆場施工的'車輛調度員，對各隊公平對待，對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結反思，做事情有理有據，獎罰公平公正。

作為調度員，就是必須做到上傳下達，及時把項目部安排的工作落實到現場，不延誤。項目部調度工作，它的宗旨就是要及時組織協調、監督檢查、信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數清、匯報解決問題要及時。

施工中不可能沒有問題，但是原則性的問題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊，而且要實事求是，是就是，非就是非，態度端正，作風樸實，對原則性的問題應一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。

過去一年中，為做好車輛調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。我正

確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業；

二是錘煉業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己的業務水平有所提高。一年來，在工作中，以公司制度規范自己的言行，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，努力提高工作水平，主動接受每個人的意見，不斷改進工作。

二、自身存在不足和今后如何改進

在這一年中，我自己工作的各個方面有所進步，但總體來說要提高的地方還有很多，項目部也在不斷發展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。

為使自己的工作更進一步，在今后工作中，我將不斷地進行學習和實踐，彌補自己的不足，本著對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，工作中三思而后行，學會能夠站在大局上去考慮問題，盡快熟悉與工作有關的所有流程，讓工作的溝通更加流暢，同時在學習的系統性和深度上必須更上一個臺階。

良好的協調意識，實事求是的工作態度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事生產調度工作追求的方向和目標。

調度工作總結5

一、20xx年工作

（一）、醫療工作

1.全年急診就診病人數31881例。

2.全年收住入院病人數368例，藥占比 41%。

3.全年院前急救出診430次（包括市內外），轉院內住院500人次。

4.全年危重病人搶救1200例，搶救成功率95%。

5.全年介入151例，其中PTCA+STENT70例；腎動脈造影病人數10例；臨時起搏器植入病人數47例；永久起搏器植入病人數19例。

（二）、加強醫療知識學習，提高業務素質

1.全年醫護人員共計發表學術淪為2篇。

2.全年派5名醫務人員赴北京醫院學習。參加全國學術會6人次。

3.每周組織全科人員學習本專業及相近學科最新學術動態，熟悉治療指南及學科共識，堅持與時俱進的學習工作態度，不斷提升綜合業務素質。在全省技術比武中獲得三等獎。

4.重視對疑難、危重、死亡病例的討論，不斷總結工作經驗，提高醫療質量。

（三）、加強醫德醫風教育，提高服務質量

1.堅持每周學習醫療行風和衛生行政法規一次。

2.急診是救治和搶救急、危、重、疑難病人的窗口，除了精修業務，平時還積極加班加點，全年平均加班600小時/人次。

3.醫務人員同時承擔醫院的院前急救和全省突發事件的救援搶險工作，二線輪班，無正常的休息。同時醫院正處在發展建設時期，急診工作人員多以半年為周期輪轉，固定工作人員少，工作時間覆蓋節假日及雙休日。

（四）、加強科學管理，保障醫療工作

1.搶救室精密儀器由專人管理，堅持每日交接班制度，發現問題及時修理，及時登記使用情況。

2.搶救藥品完好率100%，并及時補充完善，隨時檢查，保證隨時出診使用。

3.嚴格執行物價局規定的收費標準，并實行日日清制度，同時有收費登記制度。

二、20xx年工作計劃

1.強化急診科學規范建設通過教育、培訓、演練等多項舉措，積極配合急診急救工作的開展，優化急診急救秩序，加強急診搶救團隊作業，做到精誠團結，親密協作，從而提高急診應急能力和實戰水平。醫院醫務管理部門積極采取有針對性的措施，加大管理力度，從戰略高度徹底解決急診不急的問題，統籌決策醫院醫療環境管理，提高急救醫療工作效率和質量。

2.確保急救資源充足根據醫院周邊環境、診治范圍和急診工作實際需要，增添必要的應急急救設備和器械，做好日常應急組織準備工作，使之隨時處于應急狀態。物資儲備充分，后勤保障到位，為救治打好堅實的物質基礎和保障。做好日常醫療急救組織準備工作，包括培訓技術、準備物資、各部門協調管理等，必要時進行演習訓練。

3.提升醫務人員救治素質依托“120”急救中心打造一支應急快速反應的救治隊伍。選派政治素質強、技術精、服務態度好、反應快的醫務人員，組建一支“召之即來，戰即能勝”的急診搶救領導救治小組。加強醫療急救體系人才隊伍的配套建設，高度重視和落實急診急救專業的業務培訓及學科建設，為醫務人員作出良好的職業規劃，提高急救人員的待遇。

4.強化急救協調能力醫院要不定時組織應急搶救演練，對醫院各科室的急救協調能力進行突擊檢查，強化醫務人員的應急意識水平。尤其是醫院由于業務擴大，新進的.年資較輕的醫務人員，更是應急演練的重點人群，要加強醫藥護技之間的密切配合，提高團隊協作及應變能力。注重對病人的全面評估，確保安全運送，確保管道通暢，嚴防醫療護理并發癥，促進急診與各科室之間的密切聯系及嚴密交接，暢通綠色通道。

5.定期組織醫療質量比武對醫務人員定期進行有針對性的強化訓練，定期開展應急急救技術培訓，統一考核并定期組織醫療護理質量大比武。強調醫院各部門各科室要把配合急診病人的救治當做重點工作來抓，在平時的救治配合中提高各部門醫務人員的后勤保障能力。對參加工作3年以下的低年資醫務人員進行相關的急救知識、醫療協作培訓。

6.科學優化急診流程對急救流程、人員設施配備等多方面進行優化設置，總結醫院醫療急救工作經驗，探討依托醫院型“120”急救分站工作流程，分診流程科學化，降低急診患者醫療風險，保證患者安全。進一步提高院前院內急救能力，結合急救工作特色，整合優化急救工作流程，評估出的急危重患者優先檢查、診治，確保急救患者得到及時、有效的救治，贏得急救時間與效果的最大化。

7.繼續實施學習與進修學習相結合的發展策略，提高醫護人員素質，學習先進管理經驗，提高醫療服務質量。

8.積極開展三新業務。

9.積極加強外語學習，查閱相關專業文獻，運用最新研究成果指導臨床工作。

調度工作總結6

公司在市委、市府及各部門的正確領導和大力支持下，通過半年的時間，快速、優質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并成功投產點火，讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿，重新點燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持，尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。現將工作情況總結如下:

一、建立、健全安全管理制度

根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學化、系統化。

二、堅持執行安全檢查制度

公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查。發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。

三、加大人力、物力、設備的投入

遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。為了處理各類應急事故，公司購置了專用搶修車輛，電焊機各種警戒設備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。

四、加強安全教育及安全培訓

為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據年初制定的`全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓。建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。

五、建立、完善搶修應急預案

城市燃氣管網遍布大街小巷，與居民生活息息相關，由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時做好充分的思想、設備、工具準備，及時采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃氣突發事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預案，并計劃每年根據預案進行1-2次預案預演。

通過以上工作的開展，經過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發展壯大，為城市建設作出貢獻。

調度工作總結7

轉眼間3個月已經過去了，在這3個月里，很感謝各位領導及生產部的同事們對我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大轉變，調度員個人工作總結。在這段時間的工作過程中，讓我明白，努力就有收獲！現在就我8月份以來工作總結如下：

一、熟練掌握崗位業務

對于剛進入生產部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理.等等，在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執行情況，掌握生產一手資料，便于更好的監督車間、服務車間；我想，只有精通崗位業務，才能做到對生產的有效監管！

二、加強執行力

調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監督其執行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執行，絕不改變領導的想法和安排；執行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執行好、落實好、監督好、服務好！

三、生產計劃執行

調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成，更改計劃，不利于產品銷售，導致有的產品缺貨，有的產品脹庫。自下發六日計劃后，每天都要對車間計劃執行情況進行跟蹤，凡發現私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優先保證市場需求量大、利潤高的產品，然后分析改計劃后，生產流程是否順暢合理，并與調度班長進行結合，避免某中產品超標受考核。

四、強化質量管理

產品質量是決定企業命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發現不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規范》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然后又規范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！

五、成本控制

一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業，從原材料減低質量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內有正常產品、剪節質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發現一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節約意識！

六、現場衛生

現場衛生的管理有利于產品質量提高和生產流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設備的刷洗要徹底，杜絕發黃發

粘的工器具，遵照5s的.標準執行打掃。最重要的就是人員個人衛生，洗手消毒的制度在車間內一直執行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發現沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知，發現消毒不徹底或仍不執行的，就會對其班長進行考核，只有班長有了執行力，制度才可以持久執行！

七、安全預防

安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現野蠻操作、違規操作。但是在生產上還是發現不少安全隱患，例如；

1、絞肉機手站在提升機上按肉。

2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。

3、消毒員刷下水道無任何防范措施。

4、等等一些不規范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現，避免出現重大的安全事故。

八.以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現在能在車間與職工多換位思考，出現偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領導。

人們常說“見微知著”，從細小之中知道宏觀的變化，也就是小中見大，古語說：“智者，知也。獨見前聞，不惑于事，見微知著者也。”聰明的人都是注重細節的！

在我還是學生的時候，課堂里經常懸掛著這樣一幅名言警句：“細節決定成敗”，從高考和找工作的戰斗中走過的我深刻的牢記和理解這句話的實際價值。走上工作崗位后，那副名言警句依然適用。

身處xx廠，那是生產活動的最前沿，是事故發生的警戒線，安全生產，就成為了xx廠工作的重中之重。在剛入廠的三級培訓中，我們就被灌輸了這樣的思想：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害的安全生產理念。

在生產一線學習過近一年時間的我，對安全生產的感觸無疑是深刻的，有句名言說的好：“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，千萬不要認為犯一些小錯誤無傷大雅，“千里堤壩毀于蟻穴”，一個螺絲可以報廢一臺機器，一塊石板可以傾覆一座摩天大樓，一個小小的煙頭可以將整片森林付之一炬。無數的悲慘現實難道還不能給我們慘痛的教訓嗎？那一幕幕的痛哭流涕難道還不能給我們敲響安全生產的警鐘嗎？

初到調度室，領導就嚴肅的告訴過我，調度工作是一份講究細心和嚴謹的工作，在這兒發出的每一個指令，都會關乎整個生產系統的正常運轉，對安全生產更是影響深遠，任何的小錯誤都是不允許犯的。從生產一線進入到指揮一線的我，深刻理解這句話，往往由于調度指令上的小失誤，就會給生產班組帶來意想不到的麻煩，甚至會造成安全事故。所以說，調度工作需要的是“如履薄冰”的工作態度。

“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以。大禮不辭小讓，細節決定成敗。對于安全工作來說，細節，真的就是決定其成敗的關鍵。所以，為了xx廠的生產安全，為了xx廠職工的家庭美滿，為了xx廠美好的明天，為了“成其高”、“就其深”，在工作中，必須注重的就是細節！細節！還是細節！

調度工作總結8

化工生產調度是化工生產中的重要環節，不僅直接影響生產進度和效率，還關系到企業的經濟效益。經過一段時間的工作，我對化工生產調度工作的重要性有了更深入的了解，也積累了一定的經驗和心得。

1、我認識到調度工作需要極強的條理性。由于生產設備眾多、工序較多且耦合度較高，因此調度工作非常繁瑣復雜。良好的調度工作需要細致入微地分析工藝流程，合理安排生產訂單，并與各相關部門緊密配合，確保生產能夠正常進行。只有具備嚴密的條理性，才能對調度任務進行有效分解，確保每個環節都能有序推進。

2、我意識到及時溝通和強調溝通的重要性。在工作中，往往需要與生產管理部門、質量控制部門、供應鏈部門等多個部門進行溝通和協調。及時溝通可以最大程度地減少信息滯后的`情況，確保事情能夠得到及時解決。同時，也需要學會主動與相關部門溝通，了解他們的需求和要求，從而能夠更好地開展調度工作。

3、優化資源配置是調度工作的關鍵。化工生產涉及到各種原材料、設備等資源的調配和利用，如何合理配置這些資源，往往直接影響生產效率和成本控制。我通過不斷學習和實踐，不斷探索改進調度策略，以期實現資源的最大化利用和優化。例如，通過合理調整生產訂單，減少設備的閑置時間，加快生產進程，提高生產效率。

4、總結經驗教訓也是調度工作的重要環節。每次調度工作完成后，我會及時總結經驗教訓，進行反思和解析。通過總結，我可以發現調度中不足之處，并找出改進的方法和策略。同時，通過總結經驗也能為以后的調度工作提供參考依據，提高工作效率和質量。

綜上所述，化工生產調度工作需要具備條理性、溝通能力、資源配置優化能力和總結經驗教訓能力。這些能力的提升需要不斷學習和實踐，我相信通過不斷積累，我會在化工生產調度工作中發揮更大的作用，為企業的發展做出更大貢獻。

調度工作總結9

一年來我們襄渝二線胡安鋪架指揮部在項目各位領導的帶領下，努力工作，精心施工。上半年主要為我們全面鋪架開工做了細致全面的準備工作。包括生產生產軌排，與安康東站調解，與路局的溝通，各種路料、機械設備的準備等等。下半年架橋機發至旬北，并于10月開始對旬北至魯家壩進行全面性的鋪架施工作業。時至今日已完成架梁23孔，鋪設62排軌；旬北的聯絡站與安康東站的發運也漸漸步入正軌，；旬陽基地建設也在有條不紊地進行著。

前期全面鋪架任務并未展開的條件下，一直在休息。這樣就造成了隊伍懶散心態，積極性不高，業務技能和安全生產意識狀態不佳。為此項目部及時開展安全教育活動，業務技能培訓，組織對公司各項文件學習。全面組織職工再學習，提高認識，鼓舞了我們的勢氣。為我們項目全面施工打下了堅實的基礎。

雖然現已架了23孔橋，鋪了62排軌，但離我們的目標還遠。包括近期平板的使用，對外的協調還存在著問題，我們還要加大力度，扣車的申報計劃，還有是梁廠出梁，裝梁時間太久，供應上往往不能滿足我前方鋪架作業，與車站協調還不夠。爭分奪秒盡早能將梁運到前方，完成鋪架。

全面掌握前方鋪架及后方的運輸，確保前后方前后方溝通，加強聯系，及時處理易發生的.突發事故苗頭，加強學習部室人員的業務水平，總結推廣先進運輸經驗，不斷提高部門人員的運輸組織水平，有礙于工作順利進行；主要工作計劃：建好旬陽基地，順利完成襄渝二線的鋪架任務。工作安排完全按照技術部門最新的工作計劃來實施，努力做好鋪架服務工作，有條不紊地組織好施工。

調度工作總結10

姓名部門崗位一、20xx年主要任務計劃及完成情況簡述20xx年轉眼即逝，20xx年的鐘聲即將敲響，我們迎來了新的一年，在此，我對這一年的工作予以總結。20xx年對我是特殊的一年，通過在公司的成長，我對公司的產品和產品的生產流程有了更深的了解，慢慢由剛開始的模糊走向了清晰，所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務，自己的崗位也有了相應的調整，工作性質也發生了很大的改變。年初2個月，我在質檢員的崗位上，在這兩個月中，我認真學習，主要負責進料檢驗，對外來產品嚴格檢驗，做到檢驗合格率達98%以上，嚴把質量關。并同時與其他質檢員團結協作，做好團隊建設。自20xx年3月1日從質檢員崗位調到生產調度員崗位處，在近十個月的生產調度工作中，自己受益匪淺，所見所聞所感，都讓自己工作的各個方面有所進步。因為自己之前的工作性質與生產調度崗位性質有所不同，于是我積極與領導溝通，轉變角色，以最快的速度適應了新的工作崗位。作為一名生產調度員，怎樣正確合理的安排生產，是必須面對并為之不懈努力的課題。所以，從進入生產調度的第一步，就先熟悉了公司內部項目從下制造單到發貨的所有流程，并在每一個環節動手操作，結合現場，更加深入了解作為生產調度的職責，在熟悉生產操作規程的同時做出客觀正確的生產指揮。從事生產調度崗位開始，我的主要工作職責有以下幾點：

1、負責每個項目的領料、生產安排、調試安排、發貨安排以及庫存半成品的生產安排等工作。每下達一個項目，根據合同部的發貨要求，組織我部門各組生產備貨，積極主動與相關部門聯系，確保項目能夠準時發貨，對項目進展過程中出現的問題及時向部門經理匯報；

2、在每個項目生產前，我都會針對項目認真閱讀合同文本和技術協議，弄清楚項目的'生產及包裝要求，并以生產任務單的形式傳達到各個生產小組，做到生產返工率低于1%，并在每月底對當月的生產工時情況進行審核；

3、每個項目發貨前，認真復核發貨裝箱清單，做到發貨合格率達到99%，在對個別發貨有誤的現象，我積極與部門經理溝通，以最合理的辦法彌補錯誤并認真檢討自己，避免錯誤的再次發生；

4、在生產過程中，我還負責對人員的調配，針對生產的實際情況和項目上的輕重緩急，合理調配人員，確保生產過程有條不紊的進行。生產調度工作中，相對于質檢員工作，溝通工作相對增加了很多，多了與部門內部和其他部門的溝通，在這期間，我努力提高自己的溝通能力，讓信息能夠更準確、更及時地傳達，以便生產工作能更早、更正確的執行。過去一年中，為做好生產調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業；二是錘煉業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，利用參加生產調度會議的機會，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己的業務水平有所提高。一年來，在工作中，以公司制度規范自己的言行，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，努力提高工作水平，主動接受每個人的意見，不斷改進工作。

二、自身存在不足和今后如何改進在這一年中，我自己工作的各個方面有所進步，但總體來說要提高的地方還有很多，公司也在不斷發展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，我自身的工作創新意識不強，創造性開展不夠；其次，工作經驗也相對較少，有時候考慮問題還不夠全面，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；再次，對公司某些工作流程還不是很熟悉，致使工作中遇到的某些問題不清楚接口在哪里；最后，對公司的產品整體性的認識不足，只是局限于自己日常工作中接觸到的產品，對其整體生產過程有待加深了解。為使自己的工作更進一步，在今后工作中，我將不斷地進行學習和實踐，彌補自己的不足，本著對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，并拓展自己的思維，大膽創新，工作中三思而后行，學會能夠站在大局上去考慮問題，盡快熟悉與工作有關的所有流程，讓工作的溝通更加流暢，同時在學習的系統性和深度上必須更上一個臺階。良好的協調意識，實事求是的工作態度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事生產調度工作追求的方向和目標。新的一年的工作中，我會不斷加強自身能力，積極學習各項知識，并結合6S現場管理、配合公司ERP系統，努力在今后工作中不斷進步！

調度工作總結11

不知不覺，大學畢業以后，參加工作已經半年了。20xx年7月1日我來到位于高新開發區開拓巷2號太原天然氣有限公司報到，由于我剛剛參加工作，沒有實踐工作經驗，也不了解太原天然氣有限公司的生產運行情況，公司安排我先到基層進行實習，先后在丈子頭門站巡線，巡查丈子頭門站到新張管線安全情況，之后又調到迎新街煤氣管理站，我是在20xx年12月9日從太原市煤氣公司迎新街管理站調回公司生產調度室，從事天然氣調度與監控工作，深深感到這是公司領導對我的信任與培養。

我要十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤懇懇，努力工作，充分發揮自己的聰明才干。

調回生產調度室已經有一個月的時間了，在生產調度室一邊學習一邊工作，在這期間對生產調度與監控工作有了一定的了解，潛移默化地掌握了一些基本情況，體會到在生產調度室有幾方面的工作程序：

第一，白班，早上8：30來到調度室，每小時整點左右記錄：丈子頭門站市網流量和進出口壓力；新張的出口壓力和流量；太鋼專線的進出口壓力和流量；西溫莊進出口壓力和流量；CNG出口壓力和流量，之后向煤氣公司調度室報丈子頭出口壓力和累計流量；新張出口壓力和累計流量；西溫莊出口壓力和累計流量，之后向煤氣公司調度要回程家莊儲氣柜三個氣柜的高度，氣柜的壓力、儲存量、輸出量、輸入量、太鋼專線給儲氣柜輸供氣量。在9：00左右在網站上報明日預計用氣量，太鋼調度會發傳真告知明日太鋼用氣量，也到網站上報太鋼明日用氣量，10：00左右到網站上查看省天然氣公司給今日的批復量，進行記錄，之后給煤氣公司調度發送傳真，告知本日的批復用量。

監控管網及設備運行狀態與日常運營管理，分析管網運行壓力、溫度、流量等數據安排調峰用氣，觀察管線的`運行是否正常，查看程家莊儲氣柜的數據，及時進行調整，保證程家莊儲氣柜充足，高峰期正常供氣。

第二，夜班，在下午19：30來的調度室，每小時同白班一樣記錄數據，報數據。第二天早上，進行數據的匯總，全市總用量、市網用量、工業用量、丈子頭門站用量、西溫莊門站用量、太鋼用量、不銹鋼用量、CNG用量、程家莊儲氣柜用量、早六點程家莊儲氣柜用量，之后向煤氣公司領導、煤氣公司調度室、燃氣辦公室發送傳真以及臺帳。

每天早上向外發傳真，及時準確的向領導和有關單位，告知前一天的天然氣用氣情況，方便領導和和有關單位了解全天的用氣情況，統計居民、工業企業的用氣量，安排用氣計劃。

第三，有時，煤氣公司進行管道的檢修和修復工作，對管線進行停止供氣，并且發傳真給相應的門站，打電話告知情況，了解停止時間和開始供氣時間，進行記錄。

當遇到檢修的時候，讓相關的門站做好準備，及時的調整輸送的流量，配合好管線所進行作業，在保證順利完成施工的前題下，盡快完成檢修工作，恢復正常的供氣。

第四，在上白班和夜班的同時會接聽客戶的電話，如：灶具有問題，問之灶具的廠家，告知廠家的聯系方式；客戶詢問為何停氣，要進行耐心的解釋，告之停氣的原因，并請客戶諒解，如實告知何時可以恢復天然氣的供應；客戶發現有漏氣現象，及時的通知相應的煤氣管理站和有關領導。

受理客戶咨詢及保修事宜，處理突發緊急事件，協調管線所、管理站、客服中心等相關部門開展維修搶險工作。

第五，接到公司領導的指令，記錄調整門站出口的具體信息，調整壓力大小，并且給相應的門站傳真調度令，之后，經過一段時間的觀察，確定壓力是否調整。

通過學習和實踐，以及牛部長對調度工作的講解，我基本了解公司各個門站輸送天然氣的方式、供應地區、管線的位置，供氣的原理，掌握了一些天然氣輸送的情況，具體有三個方面：

第一，丈子頭門站有兩條管線進入，一條太鋼專線，我公司不進行壓力的調整，直接供給太鋼，另一條是市網的管線，公司進行壓力的調整，輸送到市網的管線中，其中一部分調整壓力輸送到新張調壓站。

第二，西溫莊有一條管線進入，進行調整壓力輸送到市網管線中，其中一部分調整壓力輸送到CNG、小店高中壓調壓站。

第三，太鋼專線又建一條管線專門給程家莊儲氣柜供氣，太鋼專線上建一條給程家莊儲氣柜供氣的管線，是為了在用氣的高峰期，我公司進行調峰做準備，方便客戶在早、中、晚用氣正常，而專門修建的一條管線。

我們天然氣公司聯系著千家萬戶，能保證老百姓的正常生活，這是一項關系到民生的重要工作。我要熱愛本職工作，加強業務的學習，愛崗敬業，不遲到早退，干工作重在認真，做好工作重在務實，認真體現在工作的過程，務實則反映出工作的結果，工作中要堅持原則性，丁是丁，鉚是鉚，要實事求是，決心以認真的工作態度，服從領導交給的任務，做好自己的本職工作，在新的一年里貢獻自己力量。

調度工作總結12

生產調度員年度工作總結

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來。本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難與挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足與差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、虛心學習，努力工作

做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤與手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習與鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的'工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識與了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導與師傅們的教導。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實與關注，對領導交代的事情要抓緊傳達與落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題與領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。 在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調度與領導的安排，深入現場。

積極配合坐臺調度的工作，將現場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導與坐臺調度反饋。

團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度與領導的安排，把現場的情況及時反應給坐臺調度，這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導與同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經驗不足并且對其他專業比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會主動加強與其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美與成功。

三、積極努力做好20xx年工作

20xx年的工作已經接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質與各種工作技能，努力使思想覺悟與工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續發揚20xx年的優點，改點自己的缺點與不足，總結過去，展望未來。20xx年生產任務重，對于我來說也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善于總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為20xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。

調度工作總結13

在煤礦生產中，調度員扮演著重要的角色。作為調度員，我深刻地認識到自己的責任和任務。在職業生涯中，我每天都在不斷學習、完善自己，為煤礦生產大局做出了自己的貢獻。在總結自己工作的同時，也不忘反思改進之處，以提高自己的工作能力和精神狀態。

一、工作內容和職責

作為一名煤礦調度員，我的主要職責是煤礦生產調度和監督。正常情況下，我要確保煤礦的生產計劃按照預定計劃進行，保證盡可能高的生產效率；當生產遇到一些突發情況時，我需要迅速反應并采取相應措施，協調解決問題。此外，我還要與其他部門（如采煤、通風等）密切合作，確保生產不出現問題。

二、工作經驗和技能

經過多年工作，我在煤礦調度方面擁有了一定的經驗和技能。其中最重要的是：

1、溝通能力。煤礦生產需要不同部門之間的密切合作，我需要與其他部門的工作人員保持密切聯系，及時獲取信息并傳達相關指令。

2、問題解決能力。煤礦生產中常常會出現突發故障等問題，我需要迅速判斷并采取相應的糾正措施，保證生產正常進行。

3、時間管理能力。煤礦生產計劃通常都是按照時間要求確定的，我需要做好排班工作，合理分配人力和設備資源。

三、工作思考和反思

在工作中，我經常思考如何提高自己的工作效率和能力，并及時總結反思。具體來說，我在以下幾個方面加強自己：

1、技能方面。我會不斷關注和學習煤礦生產中的新技術、新工具、新設備，及時了解行業最新的發展動態，并嘗試運用到實際工作中；我會將個人經驗和技能分享給其他調度員，幫助他們提高工作效率和管理能力。

2、態度方面。我始終保持一種積極向上的工作態度，對自己和他人都要求嚴格，在生產過程中保持冷靜，高效地處理各種情境，積極協同工作，不斷提高團隊的整體素質和業績水平。

3、溝通方面。溝通順暢是煤礦生產中的一個重要環節，作為調度員，我一直注重溝通能力的'提高，不斷學習和練習溝通技巧，將溝通技巧轉化成實際的業務績效，引領團隊向更高的工作效率目標前進。

四、總結和展望

作為一名煤礦調度員，我深知自己的職責和責任，也堅信自己在團隊中所扮演的角色和作用。經過幾年的工作實踐和不斷提高，我已擁有了一定的工作經驗和管理技能，但同時也認識到自己不足的地方。因此，我會繼續保持積極向上的工作態度，加強自己在技能、態度和溝通方面的提升，幫助團隊實現更高的生產效率和實際價值，讓煤炭事業越來越發展，為祖國的經濟建設做出更大的貢獻。

調度工作總結14

20xx年是嶄新的一年，但調度肩上的擔子將會更重，面對新的任務、新的壓力，我將會重新調整工作思路，以嶄新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，并針對不足之處鞭策改進，我相信在20xx年的調度崗位上，我將會發揮更大的作用，取得更大的進步，讓我們期待20xx年的輝煌佳績!

回顧過去的一年，雖然忙碌，但也充實。雖然單調，但也收獲頗豐。今年2月份，我跟李江燕，朱曉紅，馬鳳仙三位師傅學習公交線路調度的工作。我對此十分珍惜，師傅們對我格外照顧。她們耐心向我講解調度員職責，工作流程，GPS操作方法，突發事件的處理。如何填寫路單，日志。怎樣排班都告訴我，教我。使我熟悉了公交線路調度業務。然而更使我感到收獲的是她們的工作態度和敬業精神。她們吃苦耐勞，兢兢業業的精神。特別是李江燕對我平時的指導，這對我的工作起了極大作用。經過不斷學習和努力，以及領導同事們的幫助，我感到自己已經完全融入到了這項工作中。我個人工作技能也有明顯提高，雖然工作中，還存在這樣，那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少。現在就20xx年工作情況總結如下：

作為一名調度員，我的工作態度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向哪些人學習，在和同事交流中，我時刻提醒自己要誠懇待人，態度端正。

今年6月21號至8月30號，受到蘭州市污水管道改造工程的影響，車輛不能夠到達終點站東崗世紀新村，經過領導實地考察，研究決定將153路終點站暫時移至駱駝灘。這樣我們也將東崗世紀新村站房暫時搬至駱駝灘。因為沒有站房，我們只能暫借駱駝灘村民小賣部存放物品。并且克服了在非小賣部營業時間內沒有桌椅的困難，嚴格執行行車計劃，首末班的準點率達150%。 入冬后，教育學院至東崗世紀新村路段堵車情況更加嚴重了。大型貨車經常造成道路堵塞，特別市全國柴油荒期間，因為高速路口的加油站限制了添加柴油的數量，導致了不少貨車重復排隊加油。堵塞了通往東崗世紀新村終點的道路，這時我們能夠到堵塞現場，站外發車，迎車簽點。

無論是嚴冬，還是酷暑，我都始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇任勞任怨。

作為一名調度員，除了做好日常的工作。學習調度知識也是非常重要的。我參加學習了公司組織的調度員GPS操作系統學習。向李姐學習了客流發生臨時性增加和減少，交通堵塞，晚點嚴重，風，雪，雨等天氣變化 ，重大活動客流高度集中時要采取的相應補救辦法。最大限度的滿足乘客需要，提高運動效率。通過學習，我越發覺得調度知識博大精深永無止境，要想成為一名優秀的調度員我所學到的知識遠遠不夠。

1、怕得罪人。

2、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好思考。

1、加強業務方面的學習，做到及時發現及時處理，出現的問題不擱置，不放過。

2、信息傳達到位，準確，堅持你不來我不走的交接制度。

3、敢于管理，加強自身管理能力，做到人性化管理。

4、遇到難題后，不急躁，靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性解決方案。

5、能承受工作壓力，遇到問題不回避。

這一年，我認為自己在思想上，業務理論知識上都有明顯提高，這些進步是領導和各位同事對我支持和幫助的結果，從她們身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，奮發向上，勤奮工作的精神。我從內心深處表示衷心的感謝和敬意。真誠地希望在今后的工作中，領導和同事們能一如既往的給我關懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請領導和同事們給予原諒。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。

從事調度室調度員工作。至今已將6個年頭，通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調度室調度員的工作。下面把本人在調度崗位的一點心得體會闡述如下。

調度工作是押運公司的核心指揮機關，調度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調度工作的開始，更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調度員掌握和指揮押運公司的三大資源，計劃、車輛、人員，在業務運行過程中，調度員既是上級部門和領導的參謀，又是車輛的'指揮員，既是車組人員的勤務員，又是安全宣傳員。所以做好調度工作必須要充分發揮調度員的主動性和積極性，合理安排、科學調度，保證充足運力，最大限度發揮押運車輛運輸的能效，使現有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。

調度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極、認真負責、秉公辦事，具有沉著、機智、果斷處理工作與應急事件的能力。調度員要根據業務情況、編制車輛運行動態計劃，進行有計劃的指揮調度。要了解公司的經營計劃和保證完成計劃的各項措施及業務指標完成進度情況。了解當前運營形式，熟悉各線路業務情況及流量、流向、季節性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運各項規章制度和交通安全法規;熟知各類汽車的一般技術狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個性、愛好、身體健康狀況等。

其次在調度工作中要嚴格執行調度計劃， 隨時了解計劃進行情況，聽取各方面反映，做好調查記錄;隨時掌握各線路車況、路況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯系，保證內外協作、溝通及時，增強突發事件應急能力。在節假日期間，科學合理調整運力，使車輛的利用率、效益最大化。調度員應經常深入現場了解運營實際，掌握運營進度。現場調度要與中隊和車組調度密切配合，合理調劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好公司各項登記統計的換發工作。對現場出現的各種違規現象及時反饋。值班調度員要堅持早送晚迎制度，簽發行車變更單，詳細交代工作與安全注意事項，做好車輛動態記錄工作，回收行車臨時派車單與各項統計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進調度工作，發現有關情況，及時向領導請示、匯報，按照企業制度、科學合理調度、靈活機動恰當處理各種有關客戶、車輛、車組人員日常運營中發生的問題。

再次調度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優質服務，對他們一視同仁，積極協調并解決運營中出現的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發生，嚴禁不按正常路線行駛、誤點、漏點等現象。對公司管理規章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點。

調度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業的規章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據公司的要求督促車組做好文明服務工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時處理好客戶、承運人的投訴，避免業務事故，切實履行好服務承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率150%，保證公司的服務質量。要對日常生產中出現的問題及時溝通及時整改，交流各自工作經驗，廣泛吸收各方面的意見，持續改進調度工作。

調度員工作最大的特點來自于對車組執行業務的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執行計劃就要通知相關單位按照規章處罰，要嚴格執行調度計劃，保證調度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁謀私，堅持以人為本，把車組人員當成我們的客戶，調度人員要為他們提供一流的服務，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務。

要堅持自我學習，不斷總結、不斷完善。調度工作沒有最好，只有更好。影響道路運輸的環境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執行情況，認真總結，持續改進。

調度工作總結15

光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx即將過去了，回首過去一年里，調度室的工作，在公司的正確領導下，在各部、科室支持和配合下，調度依‘一心一意謀發展，穩步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效’為指導思想，進一步提高執行、協調為準則’，結合公司年度的工作安排和計劃，目標任務，充分發揮調度中心的本質、責能作用‘上情下達，下達上匯工作范圍。運盛在閆總的正確領導和支持下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導同志幫助支持下，較好的完成了各項生產目標和任務。

在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變為熟悉的動力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經驗，我感到現在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經驗。

展望新的20xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的'，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的20xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業務知識水平，提高業務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發展而工作。

在新的20xx我要做到以下幾個方面；

第一，要愛崗敬業，奉獻于企業，立足于企業，統一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態度，明確思路，清晰認識。

第二，遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。

第三，交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。

第四，團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。

第五，參加多項活動，提高自身水平，增強業務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。

2014上半年調度室工作總結及下半年計劃 根據上半年生產重點（水倉工程、露煤工作）現將上半年完成的工作總結如下：

1：新辦公樓門前道路的改擴建及填土平夯。

2：西環線空、重車道的改造及鋪設。

3：東環空重車道路的改造及鋪設。

4：新停車場開挖、平整。

5：新臨時修理點開挖、平整。

6：滑方區積水塘處理及清理。

7：新水倉工程。

8：形式泵放的開挖平整工作。

9：新水泵房管道斜坡道的開挖平整。

10：開挖、清理排土場至采場的防洪溝、沉淀池。

11：進入雨季，每天的道路巡視、防洪溝、沉淀池的疏通清理工作。12：采場出煤主干道的鋪沙石工作，累計1000立方。13：從采區外圍拉紅土配公分石工作。

14：新埋涵管86根共計172米。

15：重復使用舊涵管埋管20道約200根400米。

16：配合公司新征土地開挖，遷墳工作。

17：配合煤炭公司出煤、倒運殘煤、配采、清方露煤。18：配合公司協調且買姑村挖沙工作。

19：配合公司協調大石頭箐平整場地工作。

20：沒租稍到過磅房的道路清理、擴寬、拉沙工作。21：平整鋪墊排隊處2塊停車場工作。

22：鋪墊、平整一、二采中間積水塘及裂縫工作。23：排土場到暗涵延生改造工作。

24：暗涵工程進料道路及水管道路的延伸工作。

25：調度室的恢復使用工作。

下半年調度室工作計劃及安排：

1：剝離生產圍繞出煤工作，盡快穩步推進露煤工作。2：根據生產變化，動態運行，動態管理，合理調度。3：每天召集各隊代辦隊長召開調度會。

4：完善調度工作，填寫調度日記。

5：在雨季保證工地范圍內防洪系統通暢。

6保證公司下達的各項任務。

調度室

2014年6月23日