某縣決策氣象服務調查分析

決策氣象服務是指為各級黨政領導和有關部門決策所提供的氣象服務，是公共氣象服務的重要組成部分，對國民經濟正常運行、防御和減輕自然災害、適應和減緩氣候變化、開發和利用氣候資源等具有舉足輕重的作用，并在涉及國家安全、社會穩定和可持續發展等問題上，決策氣象服務信息已成為不可缺少的現代化科學管理決策依據之一。為深入貫徹落實中國氣象局發展公共氣象服務的指導意見，全面了解政府決策部門對氣象服務的意見和需求，某縣氣象局開展了決策氣象服務需求及服務能力調查工作，以糾正工作中存在的問題，加強決策氣象服務的針對性和有效性。

某縣決策氣象服務調查基本情況

1.1

調查時間及方式

本次調查時間為2020年10月10日至11月30日，調查主要采取商討詢問和問卷調查相結合的形式進行，有針對性地發放調查問卷，共計回收調查問卷46份。

1.2

調查對象

根據決策氣象服務情況，調查對象分為以下2類：①報送決策氣象信息的政府部門，包括某縣縣委辦公室、某縣政府辦公室、政府應急辦、縣防汛辦、縣民政局、縣水利局等;②提供專項決策氣象服務的相關部門，包括縣國土局、縣林業局、縣農牧局、縣旅游局。

1.3

調查內容

調查內容主要包含5個方面：①對決策氣象服務的總體評價;②對決策氣象服務產品的了解和使用情況;③對決策氣象服務的產品內容和形式、報送方式和實效進行評價;④各級政府領導和相關部門對決策氣象服務的需求狀況;⑤各級政府和相關部門關注決策氣象服務產品的情況。

某縣決策氣象服務調查結果分析

此次決策氣象服務調查，政府及相關部門比較重視，認真填寫了調查問卷，不但對決策氣象服務工作給予了肯定，同時也提出了許多寶貴的意見和建議，是某縣開展決策氣象服務工作的科學依據。

2.1

對決策氣象服務的總體評價

對決策氣象服務工作，大多數單位都表示滿意，并認為決策氣象服務信息比較準確，對他們的工作有幫助，其中選擇非常滿意和比較滿意的占總數的70%，選擇滿意度一般的占總數的28%;認為提供決策氣象信息準確和比較準確的占73%;認為決策氣象服務信息對本單位工作很有幫助或較有幫助的占總數的79%。由此可見，各單位對某縣決策氣象服務的滿意度較高，決策氣象信息比較準確，對各單位工作幫助較大，但今后還有很大的提升空間。

2.2

對決策氣象服務產品內容的評價

氣象部門提供的決策氣象服務產品通常由天氣實況、未來天氣預報和決策服務建議3個部分組成。從調查結果來看，未來天氣預報和決策服務建議的關注度比較高，但有部分單位員工表示未來天氣預報的準確度還有待于提高;決策服務建議得到各單位的一致認可。但是，某縣決策氣象服務產品還存在以下問題：一是22%的被調查人員認為決策氣象服務產品與公共氣象服務產品內容差異不大;二是27%的被調查人員認為某縣決策氣象服務產品內容單一，產品缺乏創新;三是16%的被調查人員表示決策氣象服務產品發送途徑比較單一，應該增加發送途徑，以便于公眾更好地利用氣象服務產品。

2.3

對決策氣象服務信息時效的評價

調查結果表明，某縣氣象局目前提供的決策氣象服務信息的頻次，基本得到各個單位的認可，還有43%的被調查人員認為決策氣象服務信息太少，今后應當增加發送頻次，更加注重時效性。這表明隨著社會經濟的發展，對氣象信息的需求增大，政府部門和決策部門對決策氣象信息的需求也在增加。

2.4

決策氣象服務材料的使用習慣

據調查反饋，只有33%的單位表示在日常工作中廣泛使用決策氣象服務產品，而62%表示很少在日常工作中使用決策氣象服務產品，決策氣象服務產品在實際工作中使用率不高。這表明決策氣象服務產品還缺乏針對性，今后應當根據不同單位的特點，有針對性地開展決策氣象服務，以加大決策氣象服務產品在政府部門日常工作中的使用率。

2.5

獲取決策氣象服務信息的途徑

在決策氣象信息的提供方式上，85%的被調查人員更愿意選擇手機短信和微信方式，認為手機接收決策氣象服務信息最為快捷方便;其次是選擇以網站和QQ方式提供;還有22%的被調查人員希望提供紙質決策氣象服務信息。不少單位員工表示，希望有專門的網站提供決策氣象信息服務，以便于在日常工作中隨時應用和查找。

2.6

對決策氣象服務產品的關注度

目前，某縣氣象局制作的決策氣象服務產品主要有：《一周天氣預報》、《月氣候趨勢預報》、《信息快報》、《節假日天氣預報》、《農業氣象專報》、《雪（雨）情公報》、《決策氣象信息》等，經過調查，關注度較高的是《一周天氣預報》，有77%的單位職工表示比較關注;35%表示《節假日天氣預報》對日常工作和生活幫助較大;接下來是《信息快報》，關注度為30%。

根據調查，各單位最關注的天氣種類及預報項目為暴雨、干旱、霜凍、大雪、大風和冰雹等。在今后的工作中，氣象部門應該加強對此類天氣現象的監測和預報預警，多制作一些針對公眾關注度較高的氣象災害的專項服務產品。

政府決策部門對決策氣象服務的意見和建議

3.1

氣象預報需要更有針對性，服務應更為主動及時

在與各個單位相關負責人交談時，在談及預報準確率時，大部分單位對預報的偶爾失誤表示理解，但希望氣象部門在重大天氣變化時要隨時通報各相關單位，以便及時做好應對。此外，如在森林火災發生時，氣象部門能夠有針對性地提供火場氣象服務;在氣象服務中給予農業生產更多的指導和建議，如增加局地強降雨精細化預報（精細到鄉村）;增加在暴雨、大風、暴雪等惡劣天氣下對交通安全方面的建議;從而為全縣農牧業、旅游業和交通運輸業生產安排及安全工作提供科學依據。

3.2

氣象服務方式更全面，更為人性化

在調查時，各個單位均表示，他們非常關注氣象信息，也經常通過網絡瀏覽氣象信息，但感覺目前氣象網站上天氣預報的更新較慢，希望氣象部門能夠加強氣象網站管理和氣象資料更新速度。有部分單位還表示，氣象信息共享的力度還不夠，沒有覆蓋到與氣象相關的每個部門，今后應該加大氣象信息共享的力度。

此外，部分單位還建議氣象短信服務更為人性化，氣象部門可以在調研基礎上，按用戶需求進行短信發送，而不是盲目地群發短信，一些不是特別緊急的短信，盡量避免在休息時間發送。

3.3

加強短期氣象預測研究，提高短期氣象預測水平，使決策氣象服務更加貼近生產生活

完善以短臨預報為核心的氣象災害網格化監測預警系統，提升突發氣象災害的網格化預警水平，并加強對農村、山區等災害多發區的氣象災害監測。

進一步加強決策氣象服務工作的思考

4.1

充分認識決策氣象服務工作面臨的挑戰和機遇

近年來秋冬春重干旱等極端災害性天氣和火災等事故頻發，以及愈演愈烈的霧霾，對氣象服務工作提出了嚴峻的挑戰。經濟社會的快速發展對氣象預報工作提出了更加多樣化的要求，也強化了氣象服務在政府決策工作中的重要作用，因此氣象服務工作必須以需求為引領，加快發展決策氣象服務。

4.2

加強氣象預報技術研究，提高氣象預報水平

加強災害性天氣實時監測和精細化落區預報，提高極端氣候趨勢預測技術，以提高氣象預報的準確度，更好地為決策氣象服務提供依據。而根據氣象預報信息，及時有效進行決策氣象服務，可以擴大氣象服務的影響力，切實發揮決策氣象服務的優勢。

4.3

加強部門合作，提高決策氣象服務的針對性

決策氣象服務工作應該更加積極主動，充分了解不同行業和不同部門對氣象服務的需求，為不同的服務群體提供不同的專項服務。如在發生災害時，氣象部門應該積極主動地聯系相關單位，奔赴現場進行實地調查和評估，及時收集和上報災情。