事業單位考試衛生類面試題庫

當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效益；(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；(3)研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？

【參考答案】(1)推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。

(2)把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

(3)理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。

(4)醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。

(5)衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？

【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：

(1)醫療衛生事業發展不均衡。目前，全國的醫療資源80％在城市，20％在農村；醫療衛生領域的高新技術、先進設備和優秀人才基本集中在大城市大醫院。

(2)財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發達國家，而且也低于大多數發展中國家。

(3)醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數占1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業，8000多家藥品批發企業，還有12萬家藥品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節節攀高。

(5)公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。

(6)政府對醫療市場的監管力度缺失。

近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛生引發的惡性事件，你作為一個報考公共衛生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？

【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛生，一定要注意以下幾個方面：

(1)積極開展農產品標準制定工作。2006年，農業部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、主要農產品生產準則等通則類標準為重點，加快農業國家標準、行業標準體系建設。推動基地建設規模化、產地環境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。

(2)積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業部門按照國家“十一五”發展規劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。

(3)繼續強化農業投入品監管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監管的第一道關口。農業部門據點農業投入品監管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業投入品監管制度，深入開展農業投入品專項整治工作，堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業投入品行為，凈化農業投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式，提高優質投入品的市場占有率。

(4)大力推進農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監管的主攻方向和有效途徑。

(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩定與安全。

安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法？

【參考答案】近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點撥]

觀點一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

[思路點撥]

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;

第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;

第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1

成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力

檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

不再領導前撥弄是非

樂于助人

和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。

【答案要點】

(1)加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。

(2)爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

(3)加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。

(4)進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。

某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。如果你是衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施?

【答案要點】

(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備。

(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門。

(3)趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人。

(4)與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。

【答案要點】

(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。

(2)與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。

(3)組織、分配、運送病員。

(4)在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。

(5)及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。

(6)報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。

現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法?

【參考答案】

(1)眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

(2)政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。

(3)但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

8、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則

二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三，做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四，在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行

五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。

三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動

十、如何看待如今的醫患關系？

如今的醫患關系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。

醫者方面的原因主要體現在醫術不高，醫德水平低。醫務人員由于經驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當或是服務態度差，責任心不強，粗心大意等，均會引起患者不滿甚至發生醫患糾紛。

患者方面的原因，患者不信任的就醫心理，比如患者往往信任經驗豐富的老醫生，而對年輕醫生缺乏信任感；患者對健康的期望值過高，在治療效果的問題上，醫生認為療效比較理想，患者則認為效果不明顯；患者由于所患疾病產生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫務人員抱怨甚至出現過激的言行。這些都可能引起醫患關系緊張。

管理方面的原因，有的醫院過分強調經濟利益，常采取開大處方，重復多次檢查等方法，這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿。

知道了原因，我們就應該從這三方面入手，緩解緊張的醫患關系。

對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務，讓患者滿意并產生信任，這對于建立和諧的醫患關系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

對于患者要加強就醫道德的宣傳。

對于管理方面，醫院要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

此外，我覺得還應該制定相關的法律、條例來規范醫患關系。

我認為只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫患關系。

十一、如何根據服務對象，如何提高服務質量?

醫療服務對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務。醫生根據檢驗科的服務結果來為病人診治。

對于急癥病人時，檢驗科工作人員應及時開通綠色通道，爭取將檢驗結果又快又準的交給病人，或者報給醫生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進行常規工作流程即可。

對于前來就診的病人，我們熱情服務，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務。

但是遇上一些由于某些原因對醫院工作不理解的偏激的病患，我們則應運用一些溝通技巧，避免醫療糾紛的發生。

十二、對于醫療職業風險，你有何認識？

醫療職業風險是指醫務人員在進行醫療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發生的可能性。

醫療職業風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所造成的化學性損害；在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害；在從事醫療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。

加強醫學職業安全教育是防范醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢驗科無疑成為醫療職業高風險科室之一,檢驗人員的職業安全學習尤為重要。

普遍性防護原則是：1.養成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進行各項危險性醫療行為中要嚴格按操作規程進行。3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應急處理知識。

十三、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？

百姓看病有兩個問題：

①看病難

原因：醫療資源配置不合理。醫療資源遠離以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重“重城輕鄉”。

②看病貴

主要貴在醫療費增長過快。醫院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。

針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：

1、設定更公正合理的醫改方案。

2、合理配置城鄉醫療資源。

3、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”。

4、建立完善醫療保障制度。

十四、“看病難，看病貴”的原因？

①醫療衛生事業發展部均衡。

②財政投入不足，逐漸下降趨勢。

③醫保發展緩慢。

④藥品、醫療器械生產流通秩序混亂。

⑤公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。

⑥政府對醫療市場監督力度缺失。

十五、豬流感小問題？

1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。

2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會感染。

3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。

4、病毒類型：甲型H1N15、傳播途徑：空氣、接觸傳播

6、預防

①勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。

②勤通風換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。

③避免身體接觸。

④出現流感癥狀，應及時就醫。

十六、你是個醫務人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？

①保持冷靜，不驚慌，要知道在醫院碰到這種事情是很正常的。

②避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。

③委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。

④打電話給120，讓其轉院。

⑤請同事代班，自己也需要隔離。

十七、如何正確處理人際關系？

①首先做好本職工作，不讓人際關系影響到

工作的進程。

②反省自己，找出問題所在。

③若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。

④實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。

一

醫改

1、頒布時間：2008-10-142、醫改全稱：《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》

3、醫改指導思想？

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，從我國國情出發，借鑒國際有益經驗，著眼于實現人人享有基本醫療衛生服務的目標，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

4、醫改基本原則？

堅持以人為本，把維護人民健康權益放在第一位。

堅持立足國情，建立中國特色醫藥衛生體制。

堅持公平效率統一，政府主導與發揮市場機制作用相結合。

堅持統籌兼顧，把完善制度體系與解決當前突出問題結合起來。

5、醫改的目標？

近期目標：有效減輕居民就醫費用負擔，切實緩解“看病難，看病貴”。

長遠目標：建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

6、醫改五項重點改革？

加快推進基本醫療保障制度建設。

初步建立國家基本藥物制度。

健全基層醫療衛生服務體系。

促進基本公共衛生服務逐步均等化。

推進公立醫院改革試點。

三

四川地震，領導第一線，你的看法？

①

體現了黨和領導全心全意為人民服務的宗旨。

②

體現了社會主義的優越性。

③

體現了黨和領導高度重視民生問題。

④

體現了政府快速高效的工作機制。

⑤

體現了一方有難八方支援的美德。

四、你剛參加工作，病人不多，怎么辦？

①

分析原因，找出癥結，及時改正。

②

虛心向有經驗的前輩學習。

③

業務上精益求精，不斷學習理論知識，勇于創新。

④

努力提高服務質量，對待病人熱情體貼。

五、終生學習，你的理解？

①

終生學習可以溫故而知新。通過理論學習，可以很好地與臨床病癥相結合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。

②

終生學習可以更新知識。現代醫學知識日新月異，不斷有新的技術和新的研究出現，終生學習可以使自身不斷發展，站在科學的前沿，更好地為病人服務。

六、紅包問題，看法？（2010年未央區事業單位、碑林區事業單位考題）

醫生收紅包的原因主要有：①醫務人員工作辛苦，收入卻并不高，加上經不起誘惑，所以收下了紅包。②患者不信任的就醫心里，認為只有送了紅包，醫生才盡心盡力。救死扶傷是醫生的職責，醫生收紅包，不僅損壞了醫患關系，也損害了醫護人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經濟負擔，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫生的醫德水準，也直接關系到民生的經濟利益，更直接影響到一個醫院和整個社會風氣的正與邪。我認為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫院要加強監督管理，加大對紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉變心態，自覺約束自己不送紅包，信任醫生。

七、如何做一名合格的醫務工作者？（衛生系統經常考）

我認為要做到以下幾點：

第一，遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范以及醫療中相關的法律法規等內容，提高自身醫德修養；

第二，端正工作態度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問題，主動、虛心向他人求教；

第三，在技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗；

第四，工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系；

第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。

八、醫德規范內容？

醫德：醫務人員職業道德，醫務人員應具備的思想品質，是醫務人員與病人、社會以及醫務人員之間相互關系的總和。

醫德規范：指導醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則。

醫德規范內容：

1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格和權利。對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產情況，都應一視同仁。

3、文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情，關心和體貼病人。

4、廉潔奉公，自覺遵守紀律，不以醫謀私。

5、為病人保守醫密，實行保護性醫療，保護病人穩私。

6、互學互尊，團結協作，正確處理同事間的關系。

7、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精，不斷更新知識，提高技術水平。

九、怎樣以病人為中心？

在我看來，作為醫務工作者的職責就是救死扶傷，千方百計為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為中心”，首先，應該提高醫術水平。對于病人，當然希望在最短的時間內治愈疾病，恢復健康。這就要求廣大的醫務人員在工作中不斷積累經驗，加上對理論知識的鞏固與學習，從而提高醫術水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對癥下藥，盡可能減輕病人的負擔。

與此同時，還要提高醫德修養。尊重病人的權利，為他們保守醫密，對待患者應一視同仁，態度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場思考問題。

此外，醫院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫學講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何預防和在平時生活中的注意事項等等。

對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

十、如何看待如今的醫患關系？

如今的醫患關系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。

醫者方面的原因主要體現在醫術不高，醫德水平低。醫務人員由于經驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當或是服務態度差，責任心不強，粗心大意等，均會引起患者不滿甚至發生醫患糾紛。

患者方面的原因，患者不信任的就醫心理，比如患者往往信任經驗豐富的老醫生，而對年輕醫生缺乏信任感；患者對健康的期望值過高，在治療效果的問題上，醫生認為療效比較理想，患者則認為效果不明顯；患者由于所患疾病產生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫務人員抱怨甚至出現過激的言行。這些都可能引起醫患關系緊張。管理方面的原因，有的醫院過分強調經濟利益，常采取開大處方，重復多次檢查等方法，這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿。知道了原因，我們就應該從這三方面入手，緩解緊張的醫患關系。對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務，讓患者滿意并產生信任，這對于建立和諧的醫患關系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

對于患者要加強就醫道德的宣傳。

對于管理方面，醫院要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

此外，我覺得還應該制定相關的法律、條例來規范醫患關系。

我認為只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫患關系。

十一、如何根據服務對象，如何提高服務質量?

醫療服務對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務。醫生根據檢驗科的服務結果來為病人診治。

對于急癥病人時，檢驗科工作人員應及時開通綠色通道，爭取將檢驗結果又快又準的交給病人，或者報給醫生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進行常規工作流程即可。

對于前來就診的病人，我們熱情服務，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務。

但是遇上一些由于某些原因對醫院工作不理解的偏激的病患，我們則應運用一些溝通技巧，避免醫療糾紛的發生。

十二、對于醫療職業風險，你有何認識？

醫療職業風險是指醫務人員在進行醫療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發生的可能性。

醫療職業風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所造成的化學性損害；在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害；在從事醫療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。

加強醫學職業安全教育是防范醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢驗科無疑成為醫療職業高風險科室之一,檢驗人員的職業安全學習尤為重要。

普遍性防護原則是：1.養成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進行各項危險性醫療行為中要嚴格按操作規程進行。3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應急處理知識。

十三、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？

百姓看病有兩個問題：

①

看病難

原因：醫療資源配置不合理。醫療資源遠離以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重“重城輕鄉”。

②

看病貴

主要貴在醫療費增長過快。醫院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。

針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：

1、設定更公正合理的醫改方案。

2、合理配置城鄉醫療資源。

3、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”。

4、建立完善醫療保障制度。

十四、“看病難，看病貴”的原因？

①

醫療衛生事業發展不均衡。

②

財政投入不足，逐漸下降趨勢。

③

醫保發展緩慢。

④

藥品、醫療器械生產流通秩序混亂。

⑤

公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。

⑥

政府對醫療市場監督力度缺失。

十五、豬流感小問題？

1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。

2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會感染。

3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。

4、病毒類型：甲型H1N15、傳播途徑：空氣、接觸傳播

6、預防？

①

勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。

②

勤通風換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。

③

避免身體接觸。

④

出現流感癥狀，應及時就醫。

十六、你是個醫務人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？

①

保持冷靜，不驚慌，要知道在醫院碰到這種事情是很正常的。

②

避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。

③

委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。

④

打電話給120，讓其轉院。

⑤

請同事代班，自己也需要隔離。

十七、別人給你送紅包，你怎么處理？

①

表明立場，我們醫務工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。

②

若病人及家屬情緒特別激動，則暫時先收下紅包，等手術結束再退還給病人，或把錢打到病人住院費中。

③

要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。

十八、如何正確處理人際關系？

①

首先做好本職工作，不讓人際關系影響到工作的進程。

②

反省自己，找出問題所在。

③

若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。

④

實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。

十九、個人優缺點？

我性格開朗，樂于幫助他人，待人真誠，有很強適應能力和團結精神。

我勤奮好學，學習效率很高，具備快速學習能力。

對待工作，我仔細認真，積極肯干。

缺點：比較年輕、閱歷比較淺、工作經驗不豐富。

但我相信，在經后的工作中，我會不斷充實自己，理論聯系實際，不斷積累工作經驗，全心全意為病人服務，做一名合格的醫務工作者。

希望對大家有所幫助！謝謝。

衛生系統面試題及參考答案

衛生系統面試題及參考答案

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

8、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則

二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三，做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四，在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行

五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。

三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動

1、以前都說“救死扶傷，是醫院的責任”，現在醫院則實行“先付費，后治療”。對于這種思想觀念的轉變，你如何看待？

2、一位患者在你的精心治療下病情好轉，可患者并不感謝你，而認為是你的科室主任的功勞。對于這種情況，你怎么辦？

3、一位患者家屬問你患者的病情，他問了一個你不會的問題，而你又無法聯系到其他人，你怎么處理？

1、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

2、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

3、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點撥]

觀點一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

4、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

[思路點撥]

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

5、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

6、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;

第二

因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;

第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

7、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1

成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力

檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

不再領導前撥弄是非

樂于助人

和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

8、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。

如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。

如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。

如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。

A

如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。

B

如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

9、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?

答：第一如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.10、如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦?

答：對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題

第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候對方也是無心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了.第二

是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生?我覺得有兩種途徑

：

一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你

二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效益；(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；(3)研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？

【參考答案】(1)推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。

(2)把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

(3)理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。

(4)醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。

(5)衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？

【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：

(1)醫療衛生事業發展不均衡。目前，全國的醫療資源80％在城市，20％在農村；醫療衛生領域的高新技術、先進設備和優秀人才基本集中在大城市大醫院。

(2)財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發達國家，而且也低于大多數發展中國家。

(3)醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數占1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業，8000多家藥品批發企業，還有12萬家藥品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節節攀高。

(5)公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。

(6)政府對醫療市場的監管力度缺失。

近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛生引發的惡性事件，你作為一個報考公共衛生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？

【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛生，一定要注意以下幾個方面：

(1)積極開展農產品標準制定工作。2006年，農業部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、主要農產品生產準則等通則類標準為重點，加快農業國家標準、行業標準體系建設。推動基地建設規模化、產地環境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。

(2)積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業部門按照國家“十一五”發展規劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。

(3)繼續強化農業投入品監管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監管的第一道關口。農業部門據點農業投入品監管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業投入品監管制度，深入開展農業投入品專項整治工作，堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業投入品行為，凈化農業投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式，提高優質投入品的市場占有率。

(4)大力推進農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監管的主攻方向和有效途徑。

(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩定與安全。

安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法？

【參考答案】近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點撥]

觀點一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

[思路點撥]

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;

第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;

第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1

成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力

檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

不再領導前撥弄是非

樂于助人

和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。

【答案要點】

(1)加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。

(2)爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

(3)加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。

(4)進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。

某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。如果你是衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施?

【答案要點】

(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備。

(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門。

(3)趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人。

(4)與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。

【答案要點】

(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。

(2)與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。

(3)組織、分配、運送病員。

(4)在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。

(5)及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。

(6)報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。

現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法?

【參考答案】

(1)眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

(2)政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。

(3)但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

8、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則

二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三，做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四，在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行

五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。

三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動

十、如何看待如今的醫患關系？

如今的醫患關系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。

醫者方面的原因主要體現在醫術不高，醫德水平低。醫務人員由于經驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當或是服務態度差，責任心不強，粗心大意等，均會引起患者不滿甚至發生醫患糾紛。

患者方面的原因，患者不信任的就醫心理，比如患者往往信任經驗豐富的老醫生，而對年輕醫生缺乏信任感；患者對健康的期望值過高，在治療效果的問題上，醫生認為療效比較理想，患者則認為效果不明顯；患者由于所患疾病產生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫務人員抱怨甚至出現過激的言行。這些都可能引起醫患關系緊張。

管理方面的原因，有的醫院過分強調經濟利益，常采取開大處方，重復多次檢查等方法，這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿。

知道了原因，我們就應該從這三方面入手，緩解緊張的醫患關系。

對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務，讓患者滿意并產生信任，這對于建立和諧的醫患關系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

對于患者要加強就醫道德的宣傳。

對于管理方面，醫院要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

此外，我覺得還應該制定相關的法律、條例來規范醫患關系。

我認為只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫患關系。

十一、如何根據服務對象，如何提高服務質量?

醫療服務對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務。醫生根據檢驗科的服務結果來為病人診治。

對于急癥病人時，檢驗科工作人員應及時開通綠色通道，爭取將檢驗結果又快又準的交給病人，或者報給醫生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進行常規工作流程即可。

對于前來就診的病人，我們熱情服務，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務。

但是遇上一些由于某些原因對醫院工作不理解的偏激的病患，我們則應運用一些溝通技巧，避免醫療糾紛的發生。

十二、對于醫療職業風險，你有何認識？

醫療職業風險是指醫務人員在進行醫療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發生的可能性。

醫療職業風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所造成的化學性損害；在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害；在從事醫療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。

加強醫學職業安全教育是防范醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢驗科無疑成為醫療職業高風險科室之一,檢驗人員的職業安全學習尤為重要。

普遍性防護原則是：1.養成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進行各項危險性醫療行為中要嚴格按操作規程進行。3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應急處理知識。

十三、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？

百姓看病有兩個問題：

①看病難

原因：醫療資源配置不合理。醫療資源遠離以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重“重城輕鄉”。

②看病貴

主要貴在醫療費增長過快。醫院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。

針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：

1、設定更公正合理的醫改方案。

2、合理配置城鄉醫療資源。

3、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”。

4、建立完善醫療保障制度。

十四、“看病難，看病貴”的原因？

①醫療衛生事業發展部均衡。

②財政投入不足，逐漸下降趨勢。

③醫保發展緩慢。

④藥品、醫療器械生產流通秩序混亂。

⑤公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。

⑥政府對醫療市場監督力度缺失。

十五、豬流感小問題？

1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。

2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會感染。

3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。

4、病毒類型：甲型H1N15、傳播途徑：空氣、接觸傳播

6、預防

①勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。

②勤通風換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。

③避免身體接觸。

④出現流感癥狀，應及時就醫。

十六、你是個醫務人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？

①保持冷靜，不驚慌，要知道在醫院碰到這種事情是很正常的。

②避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。

③委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。

④打電話給120，讓其轉院。

⑤請同事代班，自己也需要隔離。

十七、如何正確處理人際關系？

①首先做好本職工作，不讓人際關系影響到

工作的進程。

②反省自己，找出問題所在。

③若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。

④實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。

一

醫改

1、頒布時間：2008-10-142、醫改全稱：《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》

3、醫改指導思想？

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，從我國國情出發，借鑒國際有益經驗，著眼于實現人人享有基本醫療衛生服務的目標，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

4、醫改基本原則？

堅持以人為本，把維護人民健康權益放在第一位。

堅持立足國情，建立中國特色醫藥衛生體制。

堅持公平效率統一，政府主導與發揮市場機制作用相結合。

堅持統籌兼顧，把完善制度體系與解決當前突出問題結合起來。

5、醫改的目標？

近期目標：有效減輕居民就醫費用負擔，切實緩解“看病難，看病貴”。

長遠目標：建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

6、醫改五項重點改革？

加快推進基本醫療保障制度建設。

初步建立國家基本藥物制度。

健全基層醫療衛生服務體系。

促進基本公共衛生服務逐步均等化。

推進公立醫院改革試點。

三

四川地震，領導第一線，你的看法？

①

體現了黨和領導全心全意為人民服務的宗旨。

②

體現了社會主義的優越性。

③

體現了黨和領導高度重視民生問題。

④

體現了政府快速高效的工作機制。

⑤

體現了一方有難八方支援的美德。

四、你剛參加工作，病人不多，怎么辦？

①

分析原因，找出癥結，及時改正。

②

虛心向有經驗的前輩學習。

③

業務上精益求精，不斷學習理論知識，勇于創新。

④

努力提高服務質量，對待病人熱情體貼。

五、終生學習，你的理解？

①

終生學習可以溫故而知新。通過理論學習，可以很好地與臨床病癥相結合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。

②

終生學習可以更新知識。現代醫學知識日新月異，不斷有新的技術和新的研究出現，終生學習可以使自身不斷發展，站在科學的前沿，更好地為病人服務。

六、紅包問題，看法？（2010年未央區事業單位、碑林區事業單位考題）

醫生收紅包的原因主要有：①醫務人員工作辛苦，收入卻并不高，加上經不起誘惑，所以收下了紅包。②患者不信任的就醫心里，認為只有送了紅包，醫生才盡心盡力。救死扶傷是醫生的職責，醫生收紅包，不僅損壞了醫患關系，也損害了醫護人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經濟負擔，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫生的醫德水準，也直接關系到民生的經濟利益，更直接影響到一個醫院和整個社會風氣的正與邪。我認為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫院要加強監督管理，加大對紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉變心態，自覺約束自己不送紅包，信任醫生。

七、如何做一名合格的醫務工作者？（衛生系統經常考）

我認為要做到以下幾點：

第一，遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范以及醫療中相關的法律法規等內容，提高自身醫德修養；

第二，端正工作態度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問題，主動、虛心向他人求教；

第三，在技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗；

第四，工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系；

第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。

八、醫德規范內容？

醫德：醫務人員職業道德，醫務人員應具備的思想品質，是醫務人員與病人、社會以及醫務人員之間相互關系的總和。

醫德規范：指導醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則。

醫德規范內容：

1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格和權利。對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產情況，都應一視同仁。

3、文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情，關心和體貼病人。

4、廉潔奉公，自覺遵守紀律，不以醫謀私。

5、為病人保守醫密，實行保護性醫療，保護病人穩私。

6、互學互尊，團結協作，正確處理同事間的關系。

7、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精，不斷更新知識，提高技術水平。

九、怎樣以病人為中心？

在我看來，作為醫務工作者的職責就是救死扶傷，千方百計為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為中心”，首先，應該提高醫術水平。對于病人，當然希望在最短的時間內治愈疾病，恢復健康。這就要求廣大的醫務人員在工作中不斷積累經驗，加上對理論知識的鞏固與學習，從而提高醫術水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對癥下藥，盡可能減輕病人的負擔。

與此同時，還要提高醫德修養。尊重病人的權利，為他們保守醫密，對待患者應一視同仁，態度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場思考問題。

此外，醫院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫學講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何預防和在平時生活中的注意事項等等。

對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

十、如何看待如今的醫患關系？

如今的醫患關系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。

醫者方面的原因主要體現在醫術不高，醫德水平低。醫務人員由于經驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當或是服務態度差，責任心不強，粗心大意等，均會引起患者不滿甚至發生醫患糾紛。

患者方面的原因，患者不信任的就醫心理，比如患者往往信任經驗豐富的老醫生，而對年輕醫生缺乏信任感；患者對健康的期望值過高，在治療效果的問題上，醫生認為療效比較理想，患者則認為效果不明顯；患者由于所患疾病產生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫務人員抱怨甚至出現過激的言行。這些都可能引起醫患關系緊張。管理方面的原因，有的醫院過分強調經濟利益，常采取開大處方，重復多次檢查等方法，這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿。知道了原因，我們就應該從這三方面入手，緩解緊張的醫患關系。對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務，讓患者滿意并產生信任，這對于建立和諧的醫患關系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

對于患者要加強就醫道德的宣傳。

對于管理方面，醫院要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

此外，我覺得還應該制定相關的法律、條例來規范醫患關系。

我認為只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫患關系。

十一、如何根據服務對象，如何提高服務質量?

醫療服務對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務。醫生根據檢驗科的服務結果來為病人診治。

對于急癥病人時，檢驗科工作人員應及時開通綠色通道，爭取將檢驗結果又快又準的交給病人，或者報給醫生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進行常規工作流程即可。

對于前來就診的病人，我們熱情服務，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務。

但是遇上一些由于某些原因對醫院工作不理解的偏激的病患，我們則應運用一些溝通技巧，避免醫療糾紛的發生。

十二、對于醫療職業風險，你有何認識？

醫療職業風險是指醫務人員在進行醫療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發生的可能性。

醫療職業風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所造成的化學性損害；在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害；在從事醫療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。

加強醫學職業安全教育是防范醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢驗科無疑成為醫療職業高風險科室之一,檢驗人員的職業安全學習尤為重要。

普遍性防護原則是：1.養成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進行各項危險性醫療行為中要嚴格按操作規程進行。3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應急處理知識。

十三、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？

百姓看病有兩個問題：

①

看病難

原因：醫療資源配置不合理。醫療資源遠離以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重“重城輕鄉”。

②

看病貴

主要貴在醫療費增長過快。醫院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。

針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：

1、設定更公正合理的醫改方案。

2、合理配置城鄉醫療資源。

3、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”。

4、建立完善醫療保障制度。

十四、“看病難，看病貴”的原因？

①

醫療衛生事業發展不均衡。

②

財政投入不足，逐漸下降趨勢。

③

醫保發展緩慢。

④

藥品、醫療器械生產流通秩序混亂。

⑤

公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。

⑥

政府對醫療市場監督力度缺失。

十五、豬流感小問題？

1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。

2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會感染。

3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。

4、病毒類型：甲型H1N15、傳播途徑：空氣、接觸傳播

6、預防？

①

勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。

②

勤通風換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。

③

避免身體接觸。

④

出現流感癥狀，應及時就醫。

十六、你是個醫務人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？

①

保持冷靜，不驚慌，要知道在醫院碰到這種事情是很正常的。

②

避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。

③

委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。

④

打電話給120，讓其轉院。

⑤

請同事代班，自己也需要隔離。

十七、別人給你送紅包，你怎么處理？

①

表明立場，我們醫務工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。

②

若病人及家屬情緒特別激動，則暫時先收下紅包，等手術結束再退還給病人，或把錢打到病人住院費中。

③

要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。

十八、如何正確處理人際關系？

①

首先做好本職工作，不讓人際關系影響到工作的進程。

②

反省自己，找出問題所在。

③

若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。

④

實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。

十九、個人優缺點？

我性格開朗，樂于幫助他人，待人真誠，有很強適應能力和團結精神。

我勤奮好學，學習效率很高，具備快速學習能力。

對待工作，我仔細認真，積極肯干。

缺點：比較年輕、閱歷比較淺、工作經驗不豐富。

但我相信，在經后的工作中，我會不斷充實自己，理論聯系實際，不斷積累工作經驗，全心全意為病人服務，做一名合格的醫務工作者。

希望對大家有所幫助！謝謝。

衛生系統面試題及參考答案

衛生系統面試題及參考答案

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

8、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則

二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三，做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四，在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行

五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。

三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動

1、以前都說“救死扶傷，是醫院的責任”，現在醫院則實行“先付費，后治療”。對于這種思想觀念的轉變，你如何看待？

2、一位患者在你的精心治療下病情好轉，可患者并不感謝你，而認為是你的科室主任的功勞。對于這種情況，你怎么辦？

3、一位患者家屬問你患者的病情，他問了一個你不會的問題，而你又無法聯系到其他人，你怎么處理？

1.自我評價一下你自己，最大的優點以及最大的缺點，另外你的人生規劃是什么？

答：我熱愛生活，積極看待人生，對于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學習我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個團結友好的大團隊之中開展工作。總的來說，熱情，好學，以及良好的溝通協調能力是我的最大優勢。當然我也有很多缺點，由于年齡的關系，我看一些問題不夠深入，有時候未免做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時，能夠發揮我的特長并且出色完成任務。

2.如果本單位無法給你解決戶口問題，但是其他條件都能滿足你，你是否還會來本公司工作？

答：我很喜歡貴單位，對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關注的問題，如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來，如果單位暫時有困難，我也表示理解。畢竟事業的發展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權衡。

4.請問你是否有男友/女友？他/她和你不在一個城市工作，你如何解決這個問題？

答：是的，我有一個感情很穩定的男友/女友，并且確實我們暫時不在一個地方。從我個人來講，我確實很希望能有機會兩個人在一個地方，不過我不認為這將是我事業前途的羈絆。如果我為了這份感情放棄一份我十分滿意的工作，那將會令我和男友/女友之間的?系變得非常沉重。這不是我所希望看到的，也不是我男友/女友所希望看到的。我們希望能夠各自擁有各自事業的發展空間，雙方都是獨立出色的個體，這將會使我們更加欣賞對方。

5.你曾經考過GRE和TOEFL，是否意味著你更愿意到國外深造學習？

答：目前國內的實際情況是，考T/G準備出國是時髦，我也確實考慮過有機會能到國外繼續深造學習。不過隨著我思想的逐步成熟，我目前已經徹底放棄了這個想法。由于我一直呆在校園里，我認為我急需培養實際中做事情的能力，這種能力遠比書本上得來的知識更加珍貴。學歷和經歷比起來，我認為經歷更加重要。另外，雖然我放棄了出國學習，并不意味著我放棄學習的機會，我會在工作中努力學習一切我不懂的東西，這將令的我在解決實際問題時候事半功倍。

6.你希望公司里面的人事關系是什么樣子？如果實際上不是你所期望的，你會怎么樣？

答：我希望公司能有一個和諧的人際關系，我相信貴公司也一定是如此，因為只有大家精誠合作的條件下，才會有如此出色的業務成績。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會介意，首先我認為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎上，我一定會真誠對待每一位同事，相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標，在這個大前提之下，我不認為有什么矛盾是無法調和地。

7.當你的客戶很明顯在刁難你的時候:你如何應付?

答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務于客戶。很多時候我相信客戶對于我的刁難也是出于對我公司辦事能力的一種考驗，我一定會竭盡全力使客戶相信公司，相信我。不過，如果客戶提出一些很過分甚至違背人性的要求之之，我不會妥協，我相信公司也一定不會讓它的員工在外受到人格上的侮辱。

8.如果上司交給你一件不屬于你份內的工作:

你會拒絕or接受它？

答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發展的，上司交給的任務就是我的工作，不存在份內與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應的公平回報。

9.你的簡歷顯示了你參加了豐富多彩的課外活動，那么你如何處理這些活動與學業

之間的平衡關系？

答：作為一個學生，我能夠接觸的社會有限，如果每天只浸泡在課本中，我可能只是一個高分低能的人物，無法勝任貴公司的職務。我認為我在念書期間所參與地社會活動對我的身心發展有很大的好處，他們在培養我的責任心以及與人溝通的能力方面有很大的好處。因此在學業不荒廢的情況下，我盡可能多參加一些社會活動，這種經驗積累帶來的好處將會在我進入貴公司工作之后得到充分的體現。

10.如果一個比你學歷低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待這件事情？

答：這對于我完全不是問題。我不在意學歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠對于工作能力以及工作量大小有一個公平的權衡標準。以我個人來講，絕對不會看不起比我學歷低的人，只要他有真才實學，我很樂意向他學習。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因為公司對于我們的能力有著相同的估量，我會和同事好好合作，為公司的發展中做出貢獻。

醫院面試常見問題

面試中的常見問題

（一）個人背景情況

1、請談談你自己的情況。

2、請簡要介紹一下你的大學生活（工作經歷）。

3、請介紹一下你的家庭情況。

4、請簡單介紹一下自己，你認為報考這個職位有什么優勢？有什么劣勢？

5、你在大學期間主修什么專業？經常參加哪些課外活動？

6、在校期間，你參加過哪些社會實踐活動？

7、你在課余時間讀那些類型的書？為什么？有什么收獲？

8、你認為你在生活習慣上有哪些缺點，你準備如何改正？

9、請談談你的上一份工作。

10、你在工作中，感到做得最出色的是什么？感到做的最不滿意的是什么？

11、你在工作中獲得了什么寶貴的經驗？

12、談談你對生活的態度。

（二）求職動機與愿望

13、請談談你對我們醫院的了解。

14、你對將要從事的工作有哪些認識，你想怎樣實現你的理想和抱負？

15、你對職位的近期目標和遠期目標是什么？為了達到你的目標，你需要在哪些方面加強什么能力？

16、如果你被錄取了，你將如何發揮自己的優勢做好這個崗位的工作？如果競爭不上，你將如何對待？

17、你認為你的學習和工作經歷對你應聘本職位有什么作用？

18、你希望有什么樣的工作環境？

（三）人際關系傾向

19、在工作過程中，如果你的幾個上級醫生意見有分歧，你怎么辦？

20、當你在工作中被誤解時，你怎么辦？舉例說明。

21、你喜歡什么樣的領導和同事？

22、假如你是正職領導干部，而你的副手是一位比你資歷深、年齡大、工作經驗豐富的同志，你在處理相互之間的關系時，應把握什么原則？

23、請你談談如何在班子中當好“配角”。

24、假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學的專業對口，你非常希望通過自己的努力在工作中取得成績，可你的上級醫生，由于年齡的關系，老同志工作熱情不高，你提出的建議經常被他擱置。這時，你怎么辦？

25、你處理人際關系的基本信條是什么？你認為科室內部人際關系與科室外部人際關系的處理有何區別？

26、你認為與領導的關系和與同事的關系有什么區別？

27、如何處理醫患關系？

28、如果你被錄用后，一把手經常發脾氣，有時還會使你很難堪，你會怎么樣處理？

29、你的朋友如何看待你？

30、你認為自己的社交能力如何？

（四）思維與語言表達能力測試

31、有人說“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，也有人說“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。你如何看待這兩種觀點？

32、有人認為，一個人要發展，必須靠機遇。但也有人說機遇可遇不可求，最終是要靠自己貨真價實的能力，沒有能力，機遇只能擦肩而過。對此，請你談談你對機遇的看法。

33、有人說“一把手絕對真理，二把手相對真理，三把手沒有真理。”你如何評價這句話？

34、有人把黨群關系說成是“魚水之情”，請結合社會上的一些現象，談談你的看法和見解。

（五）責任感與進取心測試

35、作為一個應試者，面試時往往會竭力向考官展示自己的才能和長處，而盡可能掩飾自己的缺點和不足，你對此是怎么看的？你現在又是一種什么心態呢？

36、從你的筆試成績來看，與報考同一職位的其他應試者相比，你的優勢并不明顯。為了增強競爭力，你是怎么做的？

37、作為一名領導干部，你認為應當如何創造性地開展工作？

（六）個人性格品質測試

38、你有沒有座右銘或是比較喜歡的格言？

39、你認為現代社會中一個人最重要的品質是什么？

40、你業余時間干什么？最主要的消遣是什么？從中得到什么樂趣？

41、你最喜歡的一本書是什么？

42、請簡要談談你的性格。

（七）總體印象測試

43、請你對你面試的情況做一個基本的評價，說明為什么得出這樣的結果？

44、為了實現自己的人生目標，你有什么計劃？

差不多gerneral

questions就這么多，然后就開始一些emergency的場景問題。我覺得我回答的都一般。第一個場景是一個病人胸痛，我ms聽見她說pneumonia，她就說這時候你作為護士應該怎么辦。我覺得可能是個呼吸系統的疾病，所以說了一堆呼吸系統的評估，只聽見她說讓我們回歸到問題本身病人胸痛怎么辦。我先汗一個

。然后我就說要問病史，癥狀，紀錄，做評估。她就問你要問病人都要問什么啊？你要紀錄都要紀錄什么啊？你評估都要評估什么啊。問的非常詳細。然后我還說懷疑angino，她就說還有什么能導致chest

pain，我就開始嗯嗯啊啊，最后雖然不算太流暢，也說了氣胸，肋骨骨折，肺炎，支氣管炎，肺癌什么的，對于我的水平，還算可以吧。

第二個場景是病人short

of

breath應該怎么辦。我就說首先要檢查呼吸道是不是通暢，不通暢就code

blue，通暢情況下給氧，測生命體征，紀錄，找醫生什么的。她就又問你要懷疑什么原因引起的啊。基本還是胸痛那些病了，什么氣胸，肺炎，心絞痛之類的。。

第三個場景沒有什么準備，是問我病人有acute

confusion以后應該怎么辦。我就說測量生命體征，做神經系統的檢查，紀錄，通知醫生。接著我就說要保證病人的安全，放在單獨的房間，減少刺激，把尖銳的東西收起來。她就說現在病人就是在床上，你怎么辦，我說要把bed

rails放上，她就說我們沒有rails，我也不知道該怎么說了，就說把病人放在床上放舒服一些了。。（ms這時候應該給氧的啊，忘了）。然后她又問，什么原因可能造成病人acute

confusion，我說stroke，藥物過敏藥物反應，然后死活也說不出來第三個了（俺的大學老師不要拍俺啊，實在想不起來了），后來我嗯了半天，說了腎衰，她們都被我說愣了，說那個可能不會造成急性的confusion吧，還接著問有什么原因。看我實在嗯不出來了，其中一個就說UTI，infection啊。我就趕快裝出剛才一時忘記，其實還是懂得的樣子說哦哦，對哦（現在想想真好笑啊，當時）。這個問題答的真爛死了。。，我自己都要acute

confusion了。

給大家個經驗吧，這些問題都是面試常問的。希望大家都好運。

面試技巧——經典面試問題回答思路

面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談談你的家庭情況”

思路:

1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什么業余愛好？”

思路：

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談談你的缺點”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

問題十二：“我們為什么要錄用你？”

思路：

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”

同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

衛生系統面試題及參考答案

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

8、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

原題如下

1.病案分析，大概就是個胃潰瘍而導致胃出血伴休克的病人的處置，我前幾天才復習過，于是開心的略過就看下一題，2.你如何看待醫患關系，如果你遇到了醫療糾紛怎么辦？貌似看過。我理了理思路，努力回想了一下，很快就回想起來了，這個問題衛生系統的公務員也考過這個問題，當時我還參與了評論。

2009年棲霞衛生系統藥劑面試題：

1.調整處方時務必做到“四查”是指什么？

2.藥物在體內的滲透路徑有哪些？

3.麻醉處方、急診處方、兒科處方和平淡處方的處方各是什么顏料？

謎底擇要：1.查處方、查藥方、查配伍忌諱、查用藥公道性

2.腎臟排泄、消化道排泄、其余途徑（汗液、唾液、肺等）

3.淡赤色、淡黃色、淡綠色、白色,謝了！

當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效益；(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；(3)研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？

【參考答案】(1)推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。

(2)把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

(3)理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。

(4)醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。

(5)衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？

【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：

(1)醫療衛生事業發展不均衡。目前，全國的醫療資源80％在城市，20％在農村；醫療衛生領域的高新技術、先進設備和優秀人才基本集中在大城市大醫院。

(2)財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發達國家，而且也低于大多數發展中國家。

(3)醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數占1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業，8000多家藥品批發企業，還有12萬家藥品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節節攀高。

(5)公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。

(6)政府對醫療市場的監管力度缺失。

近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛生引發的惡性事件，你作為一個報考公共衛生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？

【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛生，一定要注意以下幾個方面：

(1)積極開展農產品標準制定工作。2006年，農業部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、主要農產品生產準則等通則類標準為重點，加快農業國家標準、行業標準體系建設。推動基地建設規模化、產地環境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。

(2)積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業部門按照國家“十一五”發展規劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。

(3)繼續強化農業投入品監管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監管的第一道關口。農業部門據點農業投入品監管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業投入品監管制度，深入開展農業投入品專項整治工作，堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業投入品行為，凈化農業投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式，提高優質投入品的市場占有率。

(4)大力推進農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監管的主攻方向和有效途徑。

(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩定與安全。

安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法？

【參考答案】近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點撥]

觀點一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

[思路點撥]

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;

第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;

第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1

成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力

檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

不再領導前撥弄是非

樂于助人

和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。

【答案要點】

(1)加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。

(2)爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

(3)加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。

(4)進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。

某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。如果你是衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施?

【答案要點】

(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備。

(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門。

(3)趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人。

(4)與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。

【答案要點】

(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。

(2)與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。

(3)組織、分配、運送病員。

(4)在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。

(5)及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。

(6)報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。

現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法?

【參考答案】

(1)眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

(2)政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。

(3)但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑

跟你說說青島市衛生系統事業編制2009年6月18日下午的題吧，我考的就是這三道。大體意思是：1.深夜，一個病人因為你同事的輕微失誤，而大發雷霆，影響了其他病人休息，你應該怎么辦？2.你以前的一個同事，跳槽到了一家醫療器械公司，收入豐厚。他邀請你也去他們公司工作。你會如何選擇？談談你的職業規劃。3.你的同事甲跟乙之間有私人恩怨。因為工作關系，你跟甲走的比較近。但是最近你發現，甲似乎對你有成見，處處針對你，為難你。你應該怎么辦？

其實不管什么題型，所要考驗的基本就是你的敬業精神，應變能力，人際關系，團隊意識。

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

第二組

1、你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

2、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

第三組

1、你在值班時，手頭有很好事要做，但護士長又交待一件重要的任務給你，你怎么處理？

2、恩格思說“從一件小事能看出一個人的優良品質”，請結合醫務工作特點，談談你的看法？

第四組

1、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

2、你是一名剛錄用的醫生，可是你們科室的護士長總是安排你去干一些護理工作，你如何處理？

第五組

1、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

2、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

第六組轉載請注明出處：龍門教育http://blog.sina.com.cn/666longmen1、你給一個患者進行輸液，突然出現了不良反映，此時你該如何應對等？

2、作為一名醫生，都知道人類的進化過程中，痛覺的設置不是為了給人帶來痛苦，而是為了更好地防范進一步的危險和傷害，以盡快采取措施來自衛或者保護自己，遠離進一步的傷害。醫學上有這樣的病例，天生無痛感，其結果就是不能及時發現疼痛而無法避免進一步的傷害。工作中，誰都不喜歡批評，但良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。你作為病區負責人，在工作中如何運用痛覺原理來做好工作？

3、有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”但也有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”請結合工作實際，談談你的理解。

4、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

第七組

1、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是這樣看待的？

2、作為一名醫務工作者，在實際工作中，怎樣避免糾紛？

3、在實際工作中，如何處理糾紛？

4、一名孕婦因難產生命垂危被其丈夫送進醫院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫院的剖腹產手術上面簽字，最終導致孕婦和胎兒雙雙死亡。談談你對這件事的法.第八組

1，在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯誤，請問你怎么處理這件事情？

2，假若你在一科室工作，這個科室輕閑而且又能發揮你的特長，此時，醫院建議你去另一個的科室，而且這個科室特別忙，你又沒怎么接觸，請問你會怎么辦？

3，假如你所在的科室非常忙，此時醫院其他科室有派出業務進修的機會，在這種情況下你如何提高的業務能力？