政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)管理營商環(huán)境典型經(jīng)驗

市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局圍繞“我為企業(yè)解難題”和“我是志愿者我來幫”制定了詳細的實施方案，組建了優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)隊，簽訂了優(yōu)化營商環(huán)境承諾書，引導黨員干部樹牢“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責”的理念，讓機關(guān)黨組織成為優(yōu)化營商環(huán)境的堅強戰(zhàn)斗堡壘。

一、發(fā)揮大數(shù)據(jù)集聚效應(yīng)，助力企業(yè)紓困賦能

一是為破解中小企業(yè)融資難、融資慢、成本高等問題，該局建成全省首個普惠金融平臺，更好地為企業(yè)提供精準的金融服務(wù)。

截至目前，平臺完成授信額度*億元。二是依托通信大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展疫情防控跨區(qū)域協(xié)查。截至目前，已核查中高風險來鶴人員信息*萬條，準確率達*%，為企業(yè)拉好疫情防控“防護網(wǎng)”。三是為促進我市房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展，會同不動產(chǎn)登記中心等部門實現(xiàn)了網(wǎng)上交稅，在全省率先實現(xiàn)了不動產(chǎn)證家門口辦理。

二、提升政務(wù)服務(wù)效能，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

一是優(yōu)化窗口布局，設(shè)立企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)，實行“一窗辦理”，*個工作日即可辦結(jié)。

二是針對企業(yè)辦理高頻事項，實行周六延時服務(wù)、上門服務(wù)，對服務(wù)大廳升級改造，增設(shè)企業(yè)代辦等*個專區(qū)。三是突破改革瓶頸，實行容缺辦理、并聯(lián)審批、聯(lián)合驗收，率先實現(xiàn)“一書三證”電子證照審批應(yīng)用，工程項目手續(xù)時限壓縮至*個工作日以內(nèi)。建立代辦專員制度，提供管家式服務(wù)、延時服務(wù)，為企業(yè)解決問題*個。四是從人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)服務(wù)管家、企業(yè)代表中聘任*名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員，為企業(yè)群眾發(fā)聲代言。

三、深化交易領(lǐng)域改革，助力企業(yè)減負增效

一是加快推進公共資源交易電子化進程。

充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，運用信息技術(shù)、云計算等方式，全面推行交易全程電子化、遠程不見面開標，實現(xiàn)了招標項目從進場、開標、評標全程在線、閉環(huán)管理。今年年初以來，已為投標企業(yè)節(jié)省費用約*萬元。二是創(chuàng)新服務(wù)方式，推進公共資源交易全流程“一網(wǎng)通辦”、全免費服務(wù)，拓展電子保函、投標貸、中標貸等供給側(cè)金融服務(wù)鏈條。對違規(guī)交易主體施行聯(lián)合懲戒，限制失信企業(yè)參與招投標活動。截至*月底，平臺完成交易項目*個，交易額*億元，節(jié)約zf資金達*億元。三是優(yōu)化交易服務(wù)流程，降低交易成本。全面取消招標文件資料收費和紙質(zhì)招標文件，實行線上全流程電子化交易，為投標企業(yè)節(jié)約支出*余萬元。

四、黨建引領(lǐng)，助力災后恢復重建、疫情防控

一是及時出臺災后恢復重建、疫情防控服務(wù)保障措施。

在全市各級行政服務(wù)大廳設(shè)置“綠色通道”受理窗口，對災后恢復重建、疫情防控項目統(tǒng)一受理、快速審批。災后恢復重建項目由行政服務(wù)中心工作人員負責全程代辦，為受災企業(yè)和群眾提供“一站式”“保姆式”服務(wù)。在*市普惠金融共享平臺開設(shè)“防汛救災”和“抗疫復產(chǎn)”服務(wù)專區(qū)，上線“復工貸”“救災貸”“防汛幫扶貸”等金融產(chǎn)品。

二是全力開展區(qū)域協(xié)查工作。

按照市疫情防控指揮部要求，迅速啟動區(qū)域協(xié)查工作，聯(lián)合公安、通信管理、移動、聯(lián)通、電信等部門，對重點地區(qū)、重點人群開展數(shù)據(jù)篩查。建立市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）“四級聯(lián)動”區(qū)域協(xié)查工作機制，采用“*”工作法，即*個小時內(nèi)社區(qū)工作人員上門核實，*個小時內(nèi)縣區(qū)核查完畢，*個小時內(nèi)上報省平臺，有效防范疫情傳播風險。