總經理助理的職責

1.在總經理的直接領導下開展工作，并對總經理負責，協助總經理制定企業的各項經營目標、企業機構與崗位設置、管理章程、經濟指標及各項規章制度。

2.加強學習，提高自身管理水平和素養，提升組織能力和執行能力，以適應企業的快速發展。

3.帶頭嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責;每天按時參加早會、關注員工上班出勤動態并規范其行為舉止，每月認真總結，按時向總經理述職并聽取指示。

4.負責組織公司通用管理標準規、章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作。

5.協助總經理制定、抓好企業經營、人才戰略，組織管理好選人、用人等工作;具體負責或協助各部門與崗位員工的考勤、招聘、錄用、培訓、辭退、辭職、開除等人資事項，認真做好員工考勤稽核、統計和員工檔案資料的收集，整理、保管等工作并備案。

6.協助總經理有效地做好計劃、指揮、協調、控制、激勵、考核等工作，保證企業各項目標的完成。

7.定期參加各部門的管理例會和早會;聽取、收集各部門的意見，與相關負責人一道，現場解決或協調好所發生(現)的問題。

8.及時到工作(制作)現場收集和了解各部門的工作(制作)動態和員工狀況，在接受總經理授權后，代表總經理處理各部門之間有關的(工作)業務工作，掌握公司經營管理活動情況，遇問題時應積極予以解決與處理，并及時向總經理報告其結果。

9.協助、參與公司重大決策事項的討論、處理公司重(特)大的突發事件。

10.組織、協調各部門的工作和處理日常事務;配合副總經理和廣告部經理的管理日常事務。

11.根據企業實際和總經理的要求，進行各類文件的草擬、擬定工作。

12.根據企業規定和總經理指示，負責召集辦公例會、班組長工作例會、員工大會和其他有關會議，做好會議記錄并及時公示會議決議事項，檢查、督促會議決議的貫徹實施，參與開展年度總結評比和表彰活動。

總經理助理的職責（二）

1、協助總經理制定企業發展戰略計劃,年度經營計劃及各階段工作目標分解.2、協助總經理起草公司各階段工作總結和其他正式文件;

3、協助總經理處理公司內部日常事務及協調各職部門的工作關系;

4、配合總經理處理公司外部公共關系，包括政府主管部門、行政管理機構、業務往來單位、重要客戶等。

5、分管公司行政工作，建立、完善行政后勤管理的各項規章制度，并負責監督、執行與追

蹤。

6、接待有關單位、重要來訪人員，安排用車、就餐、住宿等;

7、按照總經理安排，代表企業出席各種外部會議;

8、按照總經理安排，參與、策劃、協助其他部門組織公司重大活動;

9、跟蹤公司經營目標達成情況，提供分析與改進意見;

10、在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關參考方案;

11、撰寫公司總經理會議、專題研討會等___，跟進落實會議內容，即使調整執行偏差，協助各部門解決落實過程中的困難;

12、協助總經理進行公司企業文化的策略、塑造、推廣、執行、強化，配合各部門營造企業

文化氛圍;

13、分管項目執行，負責監督，把控，調整項目的具體實施，以及對項目組成員的管理和考核;

14、分管人事工作，建立公司人力資源管理體系、薪酬體系，人事錄用、解聘、社保和勞動年檢等工作。

15、完成總經理臨時交辦的其他任務。

總經理助理的職責（三）

一、要認清自己，處事有原則。

找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。

總經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。

二、要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優中選優，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反潰

三、要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。

首先要協調好上下的關系。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實。”在實際工作中，不看領導眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

四、要高效快捷處理有關事務。

總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間里辦好應辦之事。

要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。

五、要不斷提升個人素質，增加人文魅力。

自身素質強，就會產生人文“魅力”和影響力。要當好總經理助理，要_權力的影響力，但更重要的是_非權力的影響力。

只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力，_德、識、才、學，_高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養人才，幫助人展現才能，實現價值。

六、要注意自身形象，起好表率作用。

總辦處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。

總經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事。要經常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工怎么辦，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。

七、要制訂并完善游戲規則。

一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據游戲規則，獎優罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環境。

要著力創造總辦工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境，增強總辦整體效能。總經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成好氛圍。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。

但是因為是總經理助理。所以首先該知道不該你做和過問的事，絕對不要去做。

其次不要打別人小報告。

第一要按時完成工作。要注意細節。比如安排同事吃飯吧，你要知道坐哪路車去，收費多少，吃飯地方衛生味道價錢能坐多少人，還有留守人員安全。

第二就是對老板態度要不亢不卑。