行政人事部KPI指標

序號

指標名稱

考核周期

數據來源

計算方法

衡量標準/目標值

行政管理制度建立健全情況

月度

直接上級

上級評價

明確建立行政辦公室各種政策/制度，包括會議管理、品牌管理、法務管理、文書管理、網絡管理等，根據公司發展不同階段不斷調整

行政制度健全、體系完整、能對公司的行政管理起到較好的指導作用

公司辦公費用預算達成率

財務部

實際發生行政及辦公采購費用/預計發生行政及辦公采購費用*100%

＜95%

固定資產帳實相符偏差率

行政部

財務部

（固定資產帳面價值-固定資產實物價值）/固定資產實物價值×100%

＜5%

合同糾紛率

行政部

發生糾紛的合同數量/總合同數量×100%

0%

會議決議落實效果

總經理

落實不力次數

0次

網絡故障時間

行政部

在年度時間內，網絡故障累計時間

自設

部門工作滿意度

相關部門

倒扣分

凡出現爭吵、有效投訴、及其它影響相關公司形象的事件，視嚴重程度1次扣5分-10分

重大檔案/印章管理事故

月度

行政部

倒扣分

如未出現重大檔案/印章事故，則不扣分；

凡出現一次重大檔案/印章事故，扣10分；

重大檔案/印章事故扣分總額30分，扣完即止。

注：重大檔案/印章事故特指重要檔案/印章遺失、失竊、失火等事故

重大安全事故

行政部

倒扣分

如未出現重大安全事故，則不扣分；

凡出現一次重大安全事故，扣10分；

重大安全事故扣分總額為30分，扣完即止。

注：重大安全事故（含車輛安全）指出現傷亡或經濟損失在3000元以上的事故

人力資源管理制度

建立健全情況

直接上級

上級評價

明確建立人力資源部各種政策，包括培訓、考核、招聘等，根據公司發展不同階段不斷調整

人力資源制度健全、體系完整、能對公司的人力資源管理起到較好的指導作用

公司培訓費用預算達成率

月度

行政部

實際發生公司培訓費用/預計發生公司培訓費用×100%

＜95%

公司招聘費用預算達成率

行政部

實際發生公司招聘費用/預計發生公司招聘費用×100%

＜95%

招聘質量

行政部

試用期滿，轉正人數/總招聘人數×100%

≥90%

招聘計劃完成率

行政部

擬招聘人數/實際招聘人數×100%

100%

培訓計劃完成率

行政部

實際完成目標/計劃目標×100%

≥95%

培訓滿意度

相關部門

滿意員工數/員工總數×100%

100%

KPI指標更新率情況

行政部

根據公司實際情況，增加或修改指標個數

更新處理及時、準確；當年更新指標個數>5個

績效面談率

行政部

實際績效面談數/預計績效面談數×100%

100%

核心員工流失數

行政部

公司范圍內核心員工的流失數量

0

部門費用預算偏差率

財務部

（實際費用-預算費用）/預算費用×100%

<5%

人均培訓時數

行政部

培訓總時數（年度）/總人數

≧16