物業(yè)工作人員崗位職責(zé)

1、定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護(hù)等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進(jìn)

2、協(xié)助跟進(jìn)業(yè)主/住戶反映的各項(xiàng)問題

3、熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關(guān)系

4、接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請和投訴

5、協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作

6、協(xié)助有關(guān)費(fèi)用的催繳工作

7、協(xié)助上級組織、開展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系，聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報(bào)工作

8、執(zhí)行上級主管安排的其他工作任務(wù)

物業(yè)工作人員崗位職責(zé)21、根據(jù)公司保潔的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在區(qū)域日常清潔工作;

2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

4、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì);

5、管理物料的采購和庫存;

6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

物業(yè)工作人員崗位職責(zé)31、組織制定管理制度(綜合維修崗位責(zé)任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等);

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4、負(fù)責(zé)商場內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管商戶進(jìn)場裝修方面的安全規(guī)范情況;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

物業(yè)工作人員崗位職責(zé)4

1.搭建公司物業(yè)管理體系;

2.建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求;

3.開展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn);

4.辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)和工程實(shí)施;

5.園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù);

6.園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項(xiàng)目實(shí)施;

7.公司日常物業(yè)修繕管理;

8.公司園區(qū)綠化管養(yǎng);

9.公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理;

10.物業(yè)服務(wù)商的采購管理;

11.開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的采購;

12.為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù);

13.根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)工作人員崗位職責(zé)51、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期主持召開管理處工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);

2、每天巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進(jìn)意見并督辦落實(shí);

3、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

4、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況;

5、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)工作人員崗位職責(zé)6

1.對客服部各類檔案資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。

2.對大廈車位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和發(fā)放，并辦理車位申請、注銷和延期報(bào)批流程。

3.對各類有償服務(wù)合同進(jìn)行系統(tǒng)錄入、到期提醒。

4.編寫本部門各類___及其他文書工作。

5.臨時(shí)接待部門訪客及接聽客戶電話。

6.領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作。

物業(yè)工作人員崗位職責(zé)71、全面負(fù)責(zé)案場客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作;

2、負(fù)責(zé)與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，配合地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理做好銷售案場服務(wù)工作;

3、持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

4、建立良好的客戶關(guān)系，定期溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度;

5、負(fù)責(zé)做好物業(yè)費(fèi)認(rèn)證、物業(yè)招投標(biāo)等運(yùn)營前期工作籌備。