前段時間讀了稻盛和夫先生的《阿米巴經營》這本書,現將我個人在讀書中的一些心得體會,總結一二,與大家分享討論。
阿米巴實際上是一種變形蟲,此種生物可以根據外界環境的不同改變自己的體態,從而更好保持較高的成活率,使自己生存下來。就運用到我們的工作而言,我有兩點體會:一是改變方能適應;二是生存才是王道。通過學習,我將以下內容跟大家分享一下。
阿米巴經營誕生于稻盛和夫經營下的京都陶瓷公司,從企業創立的一開始就是把“做人何為正確”這一基準作為公司經營的原理、原則,以人心為基礎,其建立在相互信任、合作的前提下。在企業經營中,稻盛和夫看到了最核心的關鍵,即信任,一個好的領導者,不僅自己要相信成功,也要激勵下屬相信在領導下經過不斷努力也能成功,那么在這樣一種激勵措施下,上下級之間的信任就能得到維系,朝著同一個目標聚集人心成就偉大事業。在取得信任的這個環節中,稻盛和夫也遇見了許多困難,沒有一個人能夠從一開始毫無條件的相信他人,只有在相互攜手共同前進的道路上,才能收獲信任的果實。
1、什么是阿米巴模式
阿米巴模式是日本企業家稻盛和夫先生提出的,是將領導力培養、現場管理和企業文化三大企業管理中的難題集中予以解決的經營模式。其具體做法是將整個公司劃分成多個被稱為“阿米巴”的小型組織,每個小型組織都作為獨立的利潤中心或成本中心或費用中心進行經營,引入市場競爭機制、追求銷售收入最大化,費用最小化,培養具有經營者意識的人才,實現全體員工共同參與的經營理念運用到企業管理體制中并進行獨立核算、獨立經營的管理模式。
2、阿米巴管理模式目的
1)確立與市場掛鉤的企業核算模式,引入市場競爭機制。需要每個阿米巴的經營者對成本進行實時的管控,判斷處于何種經營狀況,并制定何種經營措施和方案。
2)阿米巴作為公司核算管理的最小單元,是擁有獨立核算、獨立經營,追求銷售收入最大化,費用最小化的經營組織。
3)培養具有經營者意識的人才。公司將組織內部劃分為若干小單位,單位的經營者也就是阿米巴會萌生經營者的責任感,雖然沒有特別高的管理能力和專業知識,也能合理運作本部門,努力提高業績承擔經營責任。
4)實現全體員工共同參與的經營模式,使員工在工作中感受到人生的意義和成就感。
阿米巴經營模式要求每個人都具備經營意識和成本意識,讓每個環節的管理人員都站在企業的一定高度上看待自己經營的“阿米巴”,研發和生產本身不再是目的,讓市場接受并創造出效益才是目標。當員工具備此意識后,員工不只是員工,而是將自身利益與公司利益聯系到一起的經營者,就會得到成就感,使每一位員工將自身當成人生事業中的主角。
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在我辦公桌上,一直放著兩本書,兩本都是橘黃色封面,一本是《阿米巴經營實踐指南》,另一本更是讓世界很多公司管理者為之動容的管理學著作——《阿米巴經營》。
阿米巴經營的提法,最初來自于京都陶瓷株式會社的一名年輕員工,用于形象地比喻稻盛和夫創造的經營方法。這種方法的核心,是把企業劃分成獨立核算單元,每個單元就是一個阿米巴。稻盛締造三家世界五百強企業——京瓷、KDDI和JAL(日航),能夠一直保持高收益并可持續發展,按他自己的說法,其奧秘全在他的經營哲學和阿米巴組織。
一、阿米巴經營的目的
稻盛和夫指出:“所謂的‘阿米巴經營’就是將企業劃分為一個個的小集體即阿米巴,每個阿米巴獨立核算,他們以各個阿米巴的領導為核心,讓其自行制定各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標,每個阿米巴就像一個小商店、小企業獨立經營,他們之間是買賣關系。”具體來說,阿米巴經營有三個主要目的:
第一,“確立與市場掛鉤的單元核算制度”
稻盛將企業的核算簡單理解為“追求銷售額最大化和費用最小化”,并要求可以核算的每一道工序、每一個部門,都要學會自己算賬,降低支出,增加銷售。
第二,“培養具有經營者意識的人才”。
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阿米巴的領導人享有經營權,有權制定本阿米巴的計劃,并提出相應的目標。為了實現經營目標,阿米巴領導人必須主動采取各種措施,減少自身的消耗,提高工作效率,在同下游阿米巴協商的基礎上盡量提高價格。所以,經營阿米巴猶如經營一個獨立的小公司,需要領導人具備方方面面的能力。
第三,“實現全體員工共同參與經營”。
為了調動全體員工的積極性,稻盛一方面不斷強調自己的經營理念,使之獲得所有員工的認同;另一方面將阿米巴的經營信息以晨會方式通報給所有員工(包括臨時工),實現玻璃般透明的經營,所有員工能夠實時掌握所在阿米巴的動態,明確努力的方向以及成果。
二、阿米巴經營單元的構建
劃分阿米巴單元是阿米巴經營的開始。
稻盛和夫強調,阿米巴經營成功與否,系于其劃分是否合理。“組織的劃分必須準確地把握事業的實際情況,并以此為依據進行劃分。”一般而言,劃分阿米巴應遵循三個原則。
首先,劃分后的阿米巴必須能夠獨立核算。其次,劃分后的阿米巴必須能夠獨立完成業務。
再次,劃分后的阿米巴必須能夠貫徹公司的整體目標和方針。
阿米巴劃分的決策權力在于其直接的上級管理者,只要管理者認為有必要且該團體滿足成為阿米巴的條件就可以進行劃分。因此,根據管理者劃分思路的不同,存在多種阿米巴劃分方式。在京瓷公司,有些阿米巴是管理者根據工序流程進行劃分的,有些則根據團隊成員的協作和配合進行劃分;有些阿米巴只有幾個人,是被管理者根據條件細化的結果,有些雖然人數較多,但會被管理者作為一個阿米巴。
阿米巴經營的過程中,還需要根據市場動態和運行情況對阿米巴進行調整,可能將原有的一個阿米巴拆分成多個阿米巴,或者將多個阿米巴合并成為一個阿米巴。阿米巴的調整決定一般是管理者根據單位時間核算表的結果做出的,得到現場肯定的調整決定能夠立即付諸實施。
三、阿米巴經營模式核心——管理會計核算(一)實效數據是管理會計基礎
阿米巴經營模式是以數據管理為基礎,數據可以使得簡短的對話變得更加具體。各級領導人和員工通過數據可以易如反掌地把握經營現狀,并在此基礎上,在短時間內進行更加具體地溝通,及時采取相應措施。數據化管理的關鍵是實績一出來就立刻討論,并采取相應
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措施。人在工作中往往有很多想法,但時間一長就很容易忘記。在京瓷,領導者將計劃、月度計劃分解,得到日計劃;數據都在車間前面貼著;員工在每天晨會時會獲得前一天的總生產、達成率、單位時間核算、良品率等實績,同時指出當前的問題及當天的工作任務,所有的成員都邊聽邊做筆錄。晨會等會議上的反復傳達,使全體員工對核算變得非常敏感,而且會對手頭的工作所創造的利潤產生濃厚的興趣。
(二)單位時間核算是管理會計核心
阿米巴經營的目標只有一個,那就是“單位時間內追求銷售額最大化和經費最小化”。單位時間核算制度是京瓷公司獨創的一種會計體系,讓不懂財務的員工也能輕松的核算。單位時間核算制度見圖-1:
圖1 單位時間核算制度
1、部門獨立核算
阿米巴經營要求各部門獨立核算,這個獨立核算讓他們自行決策,這樣部門就變成了小的經營體。部門核算表體現了一個“細”字。僅僅涉及到一個部門的經營,一張單位時間核算表就有五十個項目左右。包括收入管理,經費管理和時間管理的內容,每一項都清晰地用金額來表示,劃分詳細,例如,經費管理中的水電費被劃分成了水費和電費兩項以進行區分。
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單位時間核算表是經營的晴雨表。每一個阿米巴將每天經營的數據填寫到表格中,由部門進行匯總,計算出本阿米巴的單位時間附加價值。通過縱向和橫向的比較,得出當天經營優劣的結論。
2、透明核算。
阿米巴核算的透明表現在任何員工都可以查看單位時間核算表的核算結果,而一般企業經營特別是上市公司的披露環節,會計核算結果只有管理者知道。員工,特別是第一線的人員,只有在了解了經營成績時才能產生主人翁的意識,才能緊密團結工作,將實現經營目標視為己任。
3、內部購銷制度。
物資在阿米巴的部門之間以及同一個部門的不同阿米巴之間流轉,都可以通過購銷的方式。也就是一個阿米巴和另一個阿米巴的買賣關系。這些在阿米巴之間進行購銷的半成品的定價一般是根據工序的單位時間以及銷售給客戶的最低價進行倒推。具體情況見表-1:
表1 京瓷內部購銷實際案例
阿米巴經營是以客戶為始端,通過內部訂貨方式實現物資和資金的流動,通過層層分解,由銷售部門收取傭金。例如一件產品100元,阿米巴A用了3個單位時間,阿米巴B用了4個單位時間,阿米巴C用了3個單位時間,總生產總值100元,那么阿米巴管理者通過協商就會將內部購銷價格設定為:阿米巴B用30元從阿米巴A處購得物資,阿米巴C用70元從B處購得物資,阿米巴C市場賣價為100元。其中,阿米巴A的工序生產總值就是30元,阿米巴B的生產總值是70元減去對A公司的內部采購30元,剩余40元就是其生產
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總值,阿米巴C的100元對外發貨價減去對阿米巴B的70元公司內部采購,生產總值為30元。
4、每日核算。
單位時間核算制度以天為單位,每天進行核算。這不同于國際通用以月、季、年為單位進行事后統計的審計報表。阿米巴核算能夠進行每日的結算,這種高效的核算方式使得管理者和現場員工都能第一時間得到統計數據,及時地了解市場動向,迅速地調整經營計劃,增強了企業的靈活性。
3、利潤體系是管理會計的目標
阿米巴經營的目標是每個阿米巴都是利潤創造者,都是利潤主體,她改變傳統企業責任中心的劃分,如圖-2;
圖2 利潤管理體系
傳統責任劃分一般分為成本中心、利潤中心等,而阿米巴經營要求利潤源于制造部門,銷售部門收取傭金,變成了制造部門與客戶的中介。
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