第一篇：行政相關(guān)保險知識

五險一金”講的是五種保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險；“一金”指的是住房公積金。

其中養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險，這三種險是由企業(yè)和個人共同繳納的保費，工傷保險和生育保險完全是由企業(yè)承擔的。而“一金”不是法定的。

一、養(yǎng)老保險

1、養(yǎng)老保險是指職工因在一個企業(yè)工作到一定年限，不愿繼續(xù)任職或因年老體衰、工殘事故導致永久喪失勞動能力時，企業(yè)為保證其老有所養(yǎng)而付給的年金或一次付清所得金。其來源是由職工所在企業(yè)以及職工在職時按一定比例共同交納的，并由勞動行政主管部門所屬的社會保險與專門機構(gòu)管理。

2、養(yǎng)老保險繳費比例：根據(jù)國家和地方規(guī)定的繳費基數(shù)，各人繳納8%，單位繳納15%。

3、養(yǎng)老保險的繳費年限：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險的最低繳納年限不得低于15年。累計繳納養(yǎng)老保險15年以上，并達到法定退休年齡，才可以享受養(yǎng)老保險待遇，可按月領(lǐng)取按規(guī)定計發(fā)的基本養(yǎng)老金，直至死亡。

二、醫(yī)療保險

1、醫(yī)療保險為補償疾病所帶來的醫(yī)療費用的一種保險。職工因疾病、負傷、生育時，由社會或企業(yè)提供必要的醫(yī)療服務(wù)或物質(zhì)幫助的社會保險。

2、醫(yī)療保險的繳費比例：根據(jù)國家和地方規(guī)定的繳費基數(shù)，個人每月繳納2%,單位每月繳納5%，其中各人每月繳納的2%打入各人的醫(yī)保賬戶上，公司繳納的5%就算到醫(yī)療統(tǒng)籌基金里面。

3、醫(yī)療保險的繳費年限: 醫(yī)療保險需要繳費夠20年后才有資格享受退休后的醫(yī)療報銷。

4、個人帳戶支付下列醫(yī)療費用：門診、急診的醫(yī)療費用；到定點零售藥店購藥的費用；基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金起付標準以下的醫(yī)療費用；按照報銷比例應當由個人負擔的醫(yī)療費用，個人帳戶不足支付部分由本人自付。

三、失業(yè)保險

1、失業(yè)保險是指失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)按規(guī)定支付給符合條件的失業(yè)人員的基本生活費用，它是最主要的失業(yè)保險待遇。

2、失業(yè)保險繳費比例：根據(jù)國家和地方規(guī)定的繳費基數(shù)，單位每月繳納的比例是1.5％，個人繳納的比例是0.5％。

3、失業(yè)保險繳納的年限：失業(yè)保險必須繳納滿1年才能享受，一般交1年拿2個月，交2年拿4個月，一輩子最多拿24個月。

4、失業(yè)保險金的領(lǐng)取條件：到戶口所在地的街道辦事處辦理失業(yè)證明，同時辦理求職證，證明求職的意愿，才可以領(lǐng)取。如果失業(yè)之后你不想工作，那么就不能給你發(fā)保險金。另外，養(yǎng)老金和失業(yè)金是不能同時享受的。

四、工傷保險

1、工傷保險是指為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，促進工傷預防和職業(yè)康復，分散用人單位的工傷風險。

2、工傷保險繳費比例：工傷保險費用由公司獨自承擔，繳費比例是0.5%。

3、工傷保險的認定：

（1）、在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

（2）、工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

（3）、在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；（4）、患職業(yè)病的；

（5）、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；（6）、在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；

（7）、法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。

4、申請工傷認定并需提供下列材料：（1）、初次治療診斷書或住院病歷；

（2）、職業(yè)病診斷證明（原件、復印件各一份）；

（3）、交通事故需提供交通大隊的事故裁決書或交通部門的交通事故證明；（4）、身份證復印件；

（5）、有效期內(nèi)的勞動合同原件；

五、生育保險享受待遇

1、生育保險是指國家通過立法，在懷孕和分娩的婦女勞動者暫時中斷勞動時，由國家和社會提供醫(yī)療服務(wù)、生育津貼和產(chǎn)假的一種社會保險制度。

2、生育保險的繳費比例：生育保險費用由公司獨自承擔，繳費比例是0.5%。

3、繳費年限：生育保險必須繳納滿一年以后才能享受。

4、報銷范圍包括，生育津貼、生育醫(yī)療費用、計劃生育手術(shù)醫(yī)療費用、國家和本市規(guī)定的其他與生育有關(guān)的費用。生育醫(yī)療費用包括女職工因懷孕、生育發(fā)生的醫(yī)療檢查費、接生費、手術(shù)費、住院費和藥品費。計劃生育手術(shù)醫(yī)療費用包括職工因計劃生育發(fā)生的醫(yī)療費用。

六、住房公積金

1、繳納比例：

前面說過住房公積金也是企業(yè)和個人共同交納的，但是企業(yè)給你交的那部分早晚也是

第二篇：保險知識

1.我的車春節(jié)期間在小區(qū)內(nèi)被鞭炮給炸壞了車漆，報保險公司卻只給賠70%的損失，可是我明明投的有不計免賠，為啥還有免賠的部分？請問該如何投保才能獲得全賠呢？

答：記者從省城多家保險公司了解到，目前還沒有專門的機動車爆竹險，消費者只能通過車損險、不計免賠險與玻璃單獨破碎險來為被爆竹炸傷的車輛定損理賠；只要投保車損險，一般都可得到理賠。因為車損險里有這樣的一條規(guī)定：被保險的車輛因火災、爆炸等原因而造成車輛損失，保險公司要負賠償責任。但是這個規(guī)定設(shè)了30%的免賠率，也就是說，保險車輛發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失應當由第三方負責賠償?shù)?，如果找不到肇事者，即便投保了不計免賠險，保險公司也最多只能賠七成，車主要承擔30%的損失；如果沒有投保玻璃單獨破碎險，車輛玻璃受損則不在賠償范圍內(nèi)。

2.如果在外地出游期間出了事故，到底找當?shù)氐谋ｋU公司還是找本地的保險公司？如果兩家公司的理賠金額出現(xiàn)“差距”又該怎么解決？出險后該如何向保險公司進行索賠呢？

在外出期間，一般車輛出現(xiàn)情況最多的是千元以內(nèi)的小剮小蹭，如果問題不嚴重，可以電話通知一下保險公司，回到本地之后，再把車開到修理廠去修理。如果發(fā)生比較大的交通事故，那就首先要保護好現(xiàn)場，并立即向當?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案，同時和保險公司在當?shù)貦C構(gòu)聯(lián)系，并在48小時內(nèi)電話通知承保公司，說明保單號、出險時間、地點、原因及經(jīng)過。

小編在這里提醒您，保險條款中有一些免責條款，遇到以下情況，保險公司是不予理賠的。

損失擴大難理賠

如行駛途中車輛的避震損壞，車主向保險公司報案，得到確定的回復。但是車主認為車輛依然能繼續(xù)帶傷行駛，由于車輛在避震損壞的情況下行車，導致了其他部件的損壞。在理賠時，這種情況下保險公司一般只負責理賠避震，對于其他部件的修理費用是不賠的。車輛出險后，車主應采取相應的措施或及時修理，不可認為反正保險公司都會賠付，為了不影響到出游的行程繼續(xù)行駛。

擅自修車難理賠

駕車在外遭遇車禍，車主到當?shù)氐男蘩韽S修車，這樣的情況也會造成理賠上的問題。因為保險公司在定損時，定損單上的維修價是保險公司依據(jù)汽車修理完好后所需要的合理市場均價。車主自行選擇修理廠屬個人行為，如果車主去達不到標準的修理廠修車，保險公司會根據(jù)市場價格進行核價。因此，車輛在異地出險，車主又不了解當?shù)匦捃噧r格的情況下，盡可能前往當?shù)乇ｋU公司推薦的修理廠修理車輛。出險私了難理賠，發(fā)生事故后車主私了時，如沒有保險公司的定損證明，保險公司也無法全面了解事故梗概，無法計算理賠額。

物件丟失難理賠

逢年過節(jié)，禮品眾多，但您千萬不要將汽車后備廂當做保險廂，一旦在汽車后備廂或車廂內(nèi)部發(fā)生的物品丟失，均不在車險的保障范圍內(nèi)。

3.把自己的愛車放到4S店維修，不料4S店員工竟然駕車去外邊接朋友，接人途中遭遇車禍，愛車不但沒有修好，反而“更受傷”。8日，鄭州市民楊女士就遭遇到了這樣的“倒霉事”。

8日下午3時許，記者趕到嵩山南路與南四環(huán)交叉口，看到楊女士的車牌號為豫AYF006的豐田轎車的頭部抵在臺階上，在其右邊的車身上，有一個被撞擊的深深的凹陷，車玻璃已經(jīng)破碎，前車輪胎也報廢掉了。在距離豐田轎車2米外的地方，有一輛桑塔納轎車，其車頭也嚴重損壞，據(jù)該車司機講，當時他駕車正常行駛，不料豐田轎車突然拐了過來，來不及躲閃，兩車撞到了一起。

“想不到我把車放到他們那里維修，竟然會有這種遭遇”。豐田車的車主楊女士講，8日下午1時許，她把車放到位于航海路與興華南街交叉口的富達豐田4S店維修，因為感覺車有異響，她把車開過去后就出去吃飯了，下午1時14分她接到富達豐田4S店工作人員打來電話，稱讓她一起試車，考慮到有事，就沒有同意和富達豐田4S店員工一起去，并告知不用去試車了，“下午2時14分的時候，我接到富達豐田4S店工作人員打來電話，說我的車出了點交通事故，好好地放在店內(nèi)維修，怎么出交通事故呢？我一頭霧水，就來到工作人員說的地點，看到了愛車被撞的現(xiàn)場”。

在事故現(xiàn)場記者見到了富達豐田4S店員工李某，他稱楊女士的轎車是他開出來的，是為了接一個朋友，沒有想到會發(fā)生車禍。對此，楊女士表示非常不解，“沒有征得車主同意，私自將車從店內(nèi)開出來接朋友，這樣的做法讓人無法理解”。

據(jù)悉，富達豐田4S店目前正和楊女士協(xié)商解決問題的方法

4.報訊（記者王鵬昊）因雨夜視線不清，趙某駕車急轉(zhuǎn)彎時，車輛失控，撞到路邊的護欄，造成車輛嚴重損失，保險公司定損后拒賠，車主王先生將保險公司告上法庭。昨天記者獲悉，密云法院已開庭審理此案。

王先生起訴稱，去年8月22日23時許，朋友趙某駕駛車輛，行駛到密云縣趕河廠山梁，因雨夜視線不清，急轉(zhuǎn)彎時車輛失控，撞到路邊的護欄，造成車輛嚴重損壞，駕駛員趙某和坐在副駕駛座位上的丁某嚴重受傷。經(jīng)密云縣交通局交通大隊處理，認定趙某負此次事故的全部責任。后經(jīng)保險公司定損認定，本次事故的財產(chǎn)損失為55000元，因為事故原因，王先生賠償路政護欄維修費2400元。事故發(fā)生后，王先生多次找保險公司理賠，但保險公司以車輛超載和改變車輛使用性質(zhì)為由拒絕理賠。

王先生表示，自己的車輛并不存在超載一說，被保險車輛也是屬于自用，沒有改變車輛使用性質(zhì)，故要求保險公司賠償被保險車輛的財產(chǎn)損失57400元并承擔本案的訴訟費用。開庭審理時，保險公司稱，事故車輛替水廠拉水，進行營利，改變了使用性質(zhì)，根據(jù)保險條款規(guī)定，改變了車輛的使用性質(zhì)，不予賠償，所以不同意王先生的訴訟請求。

目前，此案正在進一步審理中。

5.一起小事故，維修得多少錢？保險公司定損810元；修理廠報價1500元；兩者價差竟達一半，結(jié)果弄得車主無所適從??

事件回放

在合肥某學校后勤處工作的趙先生最近比較苦惱，2010年7月，趙先生買了一輛昌河面包車，想在工作之余替人拉拉貨，跑跑腿，賺點外快。沒想到，一次意外的交通事故讓他很是糾結(jié)。

2010年12月12日，天氣并不是太好，下著雨。趙先生駕駛著他的白色面包車行駛在潛山路上，當面包車開到潛山路和樊洼路的交叉口由北向西轉(zhuǎn)彎時，趙先生的面包車與兩個由西向東急走的行人撞個正著。

“當時下著雨，能見度不是很高，他們打著傘，沒有看見我，我也沒看見他們，結(jié)果就撞上了?！壁w先生回憶當時的情景，“其中一個人被撞翻，頭著地，頭部有輕微出血，另一個人受了點輕傷。”

事故發(fā)生后，趙先生撥打了120急救電話、交警電話和保險公司的報案電話?！皠傞_始以為只是小事故，交警來之后將我的駕駛證扣留了，保險公司當時也就沒有來人現(xiàn)場查勘?！壁w先生說道。

后來趙先生將受傷的行人送往醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)頭部受傷的行人有腦出血的跡象，后被醫(yī)院斷定為顱骨骨折，傷勢較重，得住院觀察。因為趙先生買的是陽光

[綜述 圖片 論壇]財產(chǎn)保險公司安徽分公司的車險，他立馬跟陽光財險聯(lián)系，陽光財險當時給他墊付了1萬元醫(yī)藥費。

車主：定損費與維修費相差太大

2010年12月13日下午，在忙完傷者住院的事情后，趙先生將車開到北二環(huán)附近的快賠中心，給陽光財險的工作人員定損。一位劉姓定損員給趙先生的車拍了幾張照片，然后就讓趙先生將車開走。因為這次事故傷者傷勢有點嚴重，交警在當天晚上將他的車也一并扣留。

“其實我車損傷得不嚴重，就是保險杠給撞壞了，車臉、車門也有點破損，所以修車的事我沒放在心上，一直忙著傷者的事。”趙先生說道。直到一個星期后，趙先生才想起來車子需要修理，于是打電話給姓劉的定損員，定損員告訴他車子定損為810元。趙先生向其詢問是到陽光財險指定的修車廠去修，還是自己找修理廠修，定損員回答沒有指定的修理廠，可以自己去修。

因為傷者在今年1月4日出院，趙先生在5日才將車從交警處取出。6日，趙先生就開著車去修車廠修車。趙先生先來到位于懷寧路與長江西路交叉口的昌河專賣店的修理廠，那里的工作人員看了車子的傷情后，說要1500元才能修好?！拔耶敃r聽了就很納悶，定損價也才810，他要1500，差了將近一半價錢，于是我就沒修，又在金寨南路找了兩家修理廠問問價格，沒想到?jīng)]有最貴，只有更貴，那兩家一個要1600，一個要1800?！壁w先生說道，“也因為與定損價差太多，車一直都沒有維修?！?/p>

后來，趙先生來到陽光財險安徽分公司的理賠部，詢問理賠的相關(guān)手續(xù)。當趙先生問道為什么定損價格與外面維修費用差這么多時，理賠部的工作人員告知說定損就是810元，如果對定損價格有疑問，需直接跟定損員聯(lián)系。趙先生之后打過幾次電話給劉姓定損員，卻一直沒有打通。于是無奈之下，趙先生只好致電本刊的保險綠色通道求助。

保險公司：實在不行交給我們來修

因為趙先生平日比較忙，記者與趙先生于上周六來到陽光財險安徽分公司，那里的工作人員告訴記者，理賠部的人員周末不上班，這趟就跑了個空。

那天，趙先生將所有與交通事故相關(guān)的材料都帶來了，但是記者卻沒有看到定損單。趙先生告訴記者，陽光財險的人沒有給他定損單，他也一直不知道要找保險公司的人要。記者問他定損之后工作人員有沒有給他相關(guān)的定損材料時，趙先生說沒有?！拔耶敃r也稀里糊涂的，為傷者住院的事就忙得焦頭爛額的，根本就沒想到要定損單，他們也沒講給，就那個定損價還是我主動打電話問的。”趙先生說。

記者隨后撥打了陽光財險的全國統(tǒng)一客服電話95510，詢問車險定損的問題，客服人員將電話轉(zhuǎn)接到了陽光財險安徽地區(qū)的工作人員那里。記者問車主出險后一般什么時間可以拿到定損單，該工作人員回答說一般在定損報價后當天就可以拿到，一個工作日之內(nèi)就可以處理好。當記者詢問關(guān)于趙先生的車險具體情況時，工作人員給了一個電話，說具體的定損問題可以去電詢問。

記者又撥打了這個電話，在跟工作人員交代了基本情況后，工作人員說可以隨時過來拿定損單。但至于定損價的問題，他們一般是按照市場標準來定價的，如果還存在具體問題，可以與當時的定損員協(xié)商處理方法。

記者又與那位劉姓定損員聯(lián)系，該定損員告訴記者，定損價是按照市場正常標準來定的，車主可以多找?guī)准倚蘩韽S試試。如果還是存在這么大的差價，再將車拿給他代為修理。記者隨后聯(lián)系了趙先生并告之其溝通結(jié)果，趙先生表示市場差價這么大，目前只能將車委托給陽光財險公司修理了。

保險法律師：引入第三方定損機制

“事故定損根本就不應該是保險公司的事?！北究ｋU綠色通道法律顧問徐自力律師表示，目前，車輛定損理賠糾紛不斷，很大程度上與保險公司既當“運動員”又當“裁判員”的做法有關(guān)。

“保險公司并不是由國家有關(guān)部門依法認定的、有合法資質(zhì)的定損單位。所謂保險公司的‘定損’，只不過是投保人與保險公司之間為確定理賠數(shù)額提出的一個參考依據(jù)。而這個參考依據(jù)只有在投保人認可的前提下，才產(chǎn)生相應的法律效力?！?徐自力律師分析說，保險公司作為事故受損車輛的理賠單位，不能既評估車輛損失，又進行賠償。如果他們將兩者兼顧，那就等于保險公司一家說了算，從法律上失去了與投保人的平等關(guān)系。徐自力律師認為，解決問題的根本是引入獨立的具有資產(chǎn)評估資質(zhì)認定的專業(yè)單位或公司進行定損，譬如公估公司等，“作為第三方機構(gòu)，公估公司一方面必須代表投保者的利益，另一方面，它也要體現(xiàn)保險公司的利益。它必須非常公正，才有發(fā)展的前景。”

6.春節(jié)臨近，面對冰凍災害天氣和“一票難求”的狀況，一些人選擇租車回家。業(yè)內(nèi)人士提醒，臨近春節(jié)租車最好提前預訂，在簽訂租車合同時需“多留個心眼”，看清保險承保范圍，避免不必要的損失。

在南寧市內(nèi)的幾家租車行，記者還了解到，租車回家固然有許多便利，但還應看清租車合同并了解“隱性收費”。在租車費用方面，除了日租金，各大租車行還要求必須繳納基本保險費。基本保險費按天收取，價格約為每天20元，不論租客是否出險均不退還。此外，基本保險費中許多損失均不負責賠償。如果需全險，每天還需額外交納40-60元。

租車合同中的一些細則，也一定要了解清楚。比如，即使購買了保險，租車人仍需自行負責車上財物的安全；承租車輛發(fā)生事故造成損失，1500元以下的一般由租車方自行承擔。也就是說，如果車漆被蹭掉一塊，或玻璃和車燈不小心弄碎，這些都不在保險公司承保范圍內(nèi)，消費者需自行“買單”。

廣西祥泰律師事務(wù)所律師李鑫說，租車回家過年相對方便，但租車前一定要仔細對車輛進行檢查，以免產(chǎn)生額外費用。比如，提車前一定要看安全帶是否完好、車漆是否已有刮花等，因為一不注意，還車時車行就會索取破損費用。

第三篇：保險相關(guān)知識

社會保險法規(guī)政策大全
一,社會保險是國家舉辦的公益性互濟性的社會保障.1.國家發(fā)展社會保險事業(yè),建立社會保險制度,使勞動者在年老,患病,工傷,失 業(yè),生育等情況下獲得幫助和補償.2.用人單位和勞動者必須依法參加社會保險,繳納社會保險費.二,社會保險險種: 1.養(yǎng)老保險;2.失業(yè)保險;3.醫(yī)療保險;4.工傷保險;5.生育保險.三,繳費基數(shù): 用人單位和勞動者共同繳納社會保險費,以勞動者所在省份上一全省在崗職工 月平均工資的 60%-300%(有的地方是 40%-300%)為繳費基數(shù),按月繳納.四,單位參保的險種和繳費比例: 1.養(yǎng)老保險費:單位繳納 20% ,個人繳納 8%.2.失業(yè)保險費:單位繳納 2% ,個人繳納 1%.3.醫(yī)療保險費:單位繳納 8% ,個人繳納 2%.4.工傷保險費:單位繳納,個人不繳納.5.生育保險費:單位繳納,個人不繳納.五,個人參保的險種和繳費比例: 1.養(yǎng)老保險費:個人繳納 20%.2.醫(yī)療保險費:個人繳納 5%.3.生育保險費:個人繳納 1%(部分地區(qū)).六,退休領(lǐng)取社保養(yǎng)老金的 2 個條件: 1.參保人的實際繳費年限在 10 年(1998 年 9 月 30 日及以前參加工作的)或 15 年(1998 年 10 月 1 日及以后參加工作的)以上;2.參保人達到法定退休年齡(達到退休年齡而繳費年限不足的,繼續(xù)繳費直至繳足 方可退休).七,現(xiàn)行法定退休年齡: 1.女:單位參保的工人 50 歲;管理人員 55 歲.個人參保的一律 55 歲.2.男:一律 60 歲.不分工人,管理人員,單位參保,個人參保.3.從事井下,高空,高溫,特別繁重體力勞動或者其他有害身體健康工作的工人, 常年在海拔 3500 米以上高原地區(qū)和常年在攝氏零度以下的冷庫, 生產(chǎn)車間等低溫場 所工作的工人,可以提前退休(女工人 45 歲,男工人 55 歲).4.因病或非因工致殘,由醫(yī)院證明并經(jīng)勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的, 可以提前退休(簡稱病退,女 45 歲,男 50 歲).八,影響?zhàn)B老金多少的 3 個因素: 1.退休時上省平工資(省平工資每年都在增加,養(yǎng)老金也就逐年水漲船高.所

以,退休時間越晚,養(yǎng)老金越多);2.本人繳費年限(包括實際繳費年限和視同為繳費年限.繳費年限越長,養(yǎng)老金越 多);3.個人賬戶儲存額(繳費金額越多,養(yǎng)老金越多).九,醫(yī)療保險待遇: 1.一般疾病醫(yī)保: a.門診費用不能報銷.b.住院費用報銷 80%左右,個人承擔 20%左右.2.慢性疾病門診醫(yī)保:門診費用可以報銷,報銷比例同上.3.大病住院醫(yī)保:住院費用報銷比例同上.報銷封頂金額二十萬元左右(部分地區(qū) 三十萬元).十,其他保險待遇: 1.失業(yè)保險待遇:繳納失業(yè)保險費滿 1 年,非因本人意愿中斷就業(yè),已辦理失業(yè)登 記并有求職要求的失業(yè)者,可以領(lǐng)取失業(yè)保險金;同時享受其他失業(yè)保險待遇.2.工傷保險待遇:因工作遭受事故傷害,包

括在上下班途中受到機動車事故傷害的 職工,享受工傷醫(yī)療待遇;致殘的享受傷殘待遇.3.生育保險待遇:女職工產(chǎn)前檢查和生產(chǎn)的費用,由社保按比例報銷;同期參保的 丈夫有一周的陪護假,假期工資由社保支付.十一,保留,轉(zhuǎn)移,退保,繼承: 1.保留:因停保,參軍,出國留學,判刑等情況的社會保險關(guān)系予以保留.之后可 以再續(xù)保,前后幾次個人的繳費年限和繳費金額累計計算.2.轉(zhuǎn)移:可以同城轉(zhuǎn)移單位或轉(zhuǎn)為個人繳費;異地轉(zhuǎn)移的需要轉(zhuǎn)入地社保中心同意.3.退保:城鎮(zhèn)戶口的不能退保.出國定居的和農(nóng)民工返鄉(xiāng)的可以退保.4.繼承:參保人在退休前逝世的,養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的個人賬戶金額由法定繼承 人繼承.注意:各地規(guī)定會不同,應以參保地的政策為準.建議親臨社保中心或者撥打電話 12333 咨詢.

第四篇：保險知識

? 市面上的分紅型保險產(chǎn)品主要分為兩類，一類叫保額分紅，也稱增額分紅，國際上通稱為英式分

紅，是將紅利以增加保額的方式進行分配，即將客戶當年分得的紅利也作為保證利益，并以此為基礎(chǔ)進行下一的分配，直到履行保險責任時，將多年復利累積的利益給付客戶，同時在保單終止或減保時還可能有終了紅利分配。另一類則叫現(xiàn)金分紅，也稱保費分紅，國際上通稱為美式分紅，是以所交保費為基礎(chǔ)進行分紅。現(xiàn)金紅利通常為投保人提供了4種紅利領(lǐng)取方式：現(xiàn)金領(lǐng)取、累積生息、抵交保費、購買交清增額保險。如果投保人選擇將紅利留存在保險公司累積生息，則紅利按照保險公司設(shè)定的利率按復利遞增，但并不加在保額上。這期間，如果投保人需要支取，也可向保險公司申請領(lǐng)取。購買交清增額保險的分紅方式則是依據(jù)被保險人的當時年齡，用紅利作為一次交清保費，按相同的合同條件增加保險金額。而這種形式就類似保額分紅的做法。

不管是“英式分紅”還是“美式分紅”，能否給客戶更多的利益，關(guān)鍵在于是否有更高的收益率。如果收益率是相同的，那么給付或復利滾存的結(jié)果是相同的，客戶的利益從本質(zhì)上講是一樣的。

第五篇：保險行政工作總結(jié)

周工作總結(jié)

2013年5月12日

本周工作：

1、AQE考試的資料準備；

2、歷史代理人入職資料的整理；

3、歷史保單回訪不成功的跟進處理；

4、公司政策的宣導

5、接續(xù)件客戶回訪的跟進；

6、高峰會與機構(gòu)增員的持續(xù)推動。

工作心得：

一、新的接續(xù)件管理辦法實施已經(jīng)有半年，要求代理人每半年見一次自己的接續(xù)件客戶，常州現(xiàn)在主要有2位主管有接續(xù)件，剛頒布時早會上與大家講接續(xù)件管理辦法，宣導需要加快客戶回訪，之后與增員相配合再宣導，但是幾個月下來，效果并不是很好，一個月之前代理人交過來的客戶服務(wù)確認表只有不到30份，但是從上次公司會議，說如果接續(xù)件客戶回訪不能達到100%的回訪，就將要收回全部接續(xù)件客戶之后，先不說最后代理人是否能夠完成100%回訪，但是在最近兩周，可以明顯感覺到代理人約見客戶頻率增多，從這件事有3點心得：

1、公司政策是否真的宣導到到位，接續(xù)件管理辦法實施這么久，直到現(xiàn)在代理人才因為收回利益受損開始意識到回訪的重要性，曾經(jīng)的半年那么多時間沒有開始重視，我覺得作為內(nèi)勤在工作宣導上應該檢視自己的工作，為何把一個很早就已經(jīng)頒布下來的政策，現(xiàn)在才開始實施，經(jīng)過思考，覺得是因為連我們內(nèi)勤自己都覺得靠一個主管的力量是根本不能完成100%的客戶回訪，在這種心態(tài)下，所以在宣導時力度就會不夠，也就不可能引起機構(gòu)代理

人的重視，宣導過后也沒有檢視是否達到了公司要求，以及為何沒有達到要求沒有及時分析。

2、代理人客戶檔案整理不足，回訪缺乏系統(tǒng)性。代理人抱怨說怎么見啊，有很多客戶根本不想見保險公司的人，表示不是代理人他們自己不想見，交談中發(fā)現(xiàn)代理人并不清楚自己的接續(xù)件客戶數(shù)量，見面也是因為客戶主動需要變更或是理賠才會見面，對于客戶資料沒有系統(tǒng)的整理存檔，對于客戶回訪也沒有系統(tǒng)的分區(qū)進行。

3、回訪與增員相輔相成，高峰回來后，分享到鄭景杰時，說當他有500個客戶，緊靠他一人的力量不能很好的照顧客戶時，他需要有更多的人幫助他照顧他的客戶，其實我們的主管也是這樣，如果一個人做不到半年回訪一遍客戶，可以用團隊幫助自己照顧我們的客戶。

二、簡單的事情中也有樂趣。代理人資料的整理，從去年開始公司要求整理歷史代理人入職離職資料，并且要掃描存檔，以前資料都是各自機構(gòu)保存，管理不嚴，所以導致很多資料填寫不完全，比如合同上沒有代理人編號，名字不清，資料零散不集中。整理時面對那么多資料，真的覺得很枯燥，但是隨著整理的越多，枯燥感也隨之消失了，整理每一份資料時，我會把每位代理人的簡歷看下，之后再看下在職時間，如果發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)在代理人認識，也會順便在和代理人交流時談到此代理人，曾經(jīng)的離職代理人給常州海康開辟了客戶群，但是同時也存在問題，所以對以往代理人了解的越多，就越有益于解決客戶抱怨，同時聽代理人講他們的事情，也讓自己了解到世界人與人之間的不同與差距，因為有些代理人離開后到現(xiàn)在為止已經(jīng)有了自己的公司，有些當了教師，人有些仍然站在原地。

下周工作重點：

1、代理人資料整理；

2、高峰會的協(xié)助推動；

3、根據(jù)機構(gòu)增員架構(gòu)計算保費增額；

4、接續(xù)件客戶的回訪推進。

以上是本周工作總結(jié)，如有不足之處煩請指正，謝謝！