第一篇：四川省高等教育自學考試--人員素質測評

四川省高等教育自學考試

人員素質測評理論與方法

試卷

一． 單項選擇題

1.比奈—西蒙量表主要用于（）A．智力測驗 B.個性測驗 C.主題統覺測驗 D.態度測驗 2.素質測評結果報告的方式，按照報告展現內容的全面程度不同，可以分為分項報告和（）A.分數報告 B.綜合報告 C.評語報告 D.等級報告 3.所有測評指標的絕對權數之和為總分，而所有測評指標的相對權數之和則為

（）

A.0 B.1 C.2 D.3 4.工作分析活動的實質就是要從不同個人職業生涯與職業活動調查入手，順次分析工作者、職務、職位、職責、任務與要素的過程，并由此確定工作的性質要求與（）A.崗位 B.任職條件 C.工作描述 D.責任

5.美國心理學家韋克斯勒制定的系列量表主要用于（）A.智力測驗 Ｂ．性格測樣

Ｃ．態度測驗

Ｄ．氣質測驗 ６.評價中心主要是測評被測評者的（）

Ａ、操作能力

Ｂ、管理素質（能力）Ｃ．工作興趣

Ｄ、工作態度 ７．１９３８年默瑞與摩爾根編制了投射測驗之一的（）

Ａ．智力測驗

Ｂ．１６因素測驗

Ｃ．主題統覺測驗 Ｄ．墨跡測驗 ８．羅夏墨跡測驗創立于

（）

Ａ．１９０８年

Ｂ．１９２１年 Ｃ．１９３６年

Ｄ．１９４１年 ９．卡特爾１６因素測驗主要用于測量人的（）

Ａ．智力

Ｂ．興趣

Ｃ．性格（個性）Ｄ．特殊性向 10.＂江山易改，稟性難移＂說明非常穩定的是人的（）

Ａ．個性

Ｂ．性格

Ｃ．氣質

Ｄ．態度

11．人員素質測評主要測評被測評者的（）

Ａ．心理素質

Ｂ．身體素質

Ｃ．遺傳素質

Ｄ．藝術素質 12．等距量化不但要求素質測評對象的排列有強弱，大小，先后等順序的關系，而且要求任何兩個素質測評對象間的差異

（）

Ａ．相等

Ｂ．不相等

Ｃ．相反

Ｄ．相似

13．在測評活動中直接得到的分數，叫做

（）

Ａ．常模參照性分數 Ｂ．導出分數 Ｃ．目標參照性分數 Ｄ．原始分數 14.比例量化要求素質測評對象的排列不僅有順序等距關系而且還要存在（）A.數量關系 B.倍數關系 C.相等關系 D.相似關系

15.某一時間內個體所負擔的一個或數個責任的集合叫（）A.要素 B.任務 C.職位 D.職務

16.測評指標權重的數量表示即為權數，相對權數是指某個測評指標作為一個單位在總體中的（）A.積 B.差 C.和 D.比重值

17.觀察法是由有經驗的人記錄被觀察者某一時期的工作內容、原因和工作方法而不干擾其工作活動。它主要采取（）A.直接觀察 B.間接觀察 C.計時觀察 D.計件觀察

18.1938年默瑞與摩爾根編制了投射測驗之一的（）A.智力測驗 B.16因素測驗 C.主題統覺測驗 D.墨跡測驗

19.明尼蘇達辦事員能力測驗（操作速度測驗 運動能力測驗）屬于（）A.運動技能傾向測驗 B.機械傾向測驗 C.技能技巧測驗 D.文書能力測驗 20.自然素質主要指被測者的（）A.心理素質 B.身體素質 C.審美素質 D.道德素質 21.下列測評方式中，信息溝通渠道最多的是（）A.筆試 B.心理測驗 C.面試 D.投射法

22.吉爾福特編制的南加利福尼亞大學測驗主要用于測驗人的（）A.性格 B.創造力 C.氣質 D.態度

23.工作分析的結果是形成職位工作規范和（）A.職位說明書 B.職位工作責任書 C.職位工作計劃書 D.職位晉升圖 24.績效考評是指考評主體通過一系列測評方法來測量和評價員工在職務上的工作行為和（）A.工作動機 B.工作效果 C.工作興趣 D.工作態度

25.在評價中心的活動中，主試人觀察評定的是考生表現出來的（）A.信念 B.意識 C.思想 Ｄ．行為

２６．在工作情景模擬測評的基礎上發展起來的測評形式是

（）

Ａ．心理測驗

Ｂ．面試

Ｃ．紙筆測驗

Ｄ．評價中心 ２７.差異系數又稱變異系數或變差系數，是標準差與平均數的（）

Ａ．比值

Ｂ．和

Ｃ．差

Ｄ．積

２８.素質測評結果報告的方式，按形式分常見的有口頭報告、分數報告、等級報告和

（）

Ａ分項報告

Ｂ．綜合報告

Ｃ．評語報告

Ｄ．圖表報告 ２９.在評價活動中根據被測評者的總體水平給出的分數，叫做

（）

Ａ．常模參照性分數 Ｂ．導出分數

Ｃ．目標參照分數 Ｄ．原始分數 ３０.面試測評主要觀察被測評者的（）

Ａ．行為

Ｂ．智力

Ｃ．技能

Ｄ．需要 二．多項選擇題

３１.質化（定性）樣本抽樣方法主要有

（）Ａ．隨意抽樣 Ｂ．配額抽樣 Ｃ．利益抽樣 Ｄ．雪球抽樣 Ｅ．理論抽樣 32,權重的確定方法有（）A.德爾菲法 B.層次分析法 C.多元分析法 D.主觀經驗法 E.觀察法

33.加權的類型有以下哪幾種基本形式？（）A.簡單加權 B.綜合加權 C.縱向加權 D.橫向加權 E.回歸加權 34.測評指標權重的數量表示即為權數，權重可分為（）A.綜合加權 B.縱向加權 C.橫向加權 D.簡單加權 E.回歸加權

35．人員素質測評的類型按不同的標準有不同的劃分，從測評時間來看，可分為（）A.定期測評 B.不定期測評 C.日常測評 D.單項測評 E.綜合測評

36.人員素質測評的類型按不同的標準有不同的劃分，從測評結果來看，可分為（）A.分數測評 B.評語測評 C.登記測評 D.符號測評 E.定期測評

37.按測評目的與用途劃分，人才測評可分為（）A.選拔性測評 B.診斷性測評 C.配置性測評 D.鑒定性測評 E.開發性測評 38.從評價中心活動的內容看，主要有（）A.公文處理 B.小組討論 C.管理游戲 D角色扮演

39.科技人才的測評方法有（）A.案例研究法測評 B觀察法測評 C.調查法測評 D.測驗法測評 E.實驗法測評 40.國外常用的投射法有（）A.羅夏墨跡測驗 B.主題統覺測驗 C.句子完成測驗 D.艾森克人格問卷 E.卡特爾16因素問卷

41.職業適應性測評包括（）A.生活特性測評 B.需求測評 C.職業興趣測評 D.態度測評 E.智力測評 42.情景設計應做到（）A.相似性 B.典型性 C.主題突出 D.隨意性 E.靜態性

43.數據綜合的主要方法有()A.累加法 B.平均綜合法 C.加權綜合法 D.連乘綜合法 E.指數連乘法 44.我國古代紙筆測驗的典型形式有（）A.墨文 B.策試 C.試帖詩 D.八股文 E.對偶

45.面試的基本提問方式有（）A.封閉式 B.開放式 C.引導式 D.假設式 E舉例式.46.從近幾年面試的實踐來看，面試的發展出現的趨勢是（）A.形式多樣化 B,內容全面化 C.面試的專業化 D.面試過程的程序化 E.面試觀念的平等性

47.面試技巧主要包括（）A.聽 B.問 C.觀 D.評 E.寫 48.依面試的側重點分類，面試可分為（）A.常規面試 B.情景面試 C.壓力面試 D.行為描述式面試 E.小組面試 三．名詞解釋 49.面試：

50.結構化面試：

51.常規面試：

52.人員素質測評：

53.評價中心：

54.角色扮演：

55.管理者游戲： 56.專業知識筆試：

57.理論型效度：

58.描述型效度：

59.九品中正制：

60.察舉制：

61.氣質：

62.關鍵事例法：

63.考核性測評：

64.區分度：

65.職業生涯：

66.工作者自我記錄法：

67.一次量化：

68.二次量化：

69.模糊量化：

四．判斷題

70.壓力面試目的是要把被試者考倒，以此考察其機智程度，應變能力，壓力承受能力及情緒穩定性等心理素質。（）71.在特定時空條件下，每個人所能承擔的工作角色是特定的。（）

72.美國心理學家韋克斯勒成人智力量表主要用于測評人的特殊能力。（）

73.人員素質測評主要是對個體心理現象的測量。（）74.人員素質測評與人才素質測評所指向的范圍不同，但在測評理論、方法與技術上是相同的。（）75.評價中心的情景設計應注意相似性，它是指所設計的情境，應該和擬聘職位的工作實際具有高度的相似性。（）76.心理學研究表明，個體相互間是有差異的，不僅表現在生理、性別和外貌，而且還更多地體現在個體所掌握的知識和能力上。（）77.權重確定法中，德爾菲法是指請專家“背靠背”反復填寫對權重設立的意見，不斷反饋信息以期專家意見趨于一致，得出一個較為合理的權重分配方案的方法。它又被稱為專家咨詢法。（）

五．簡答題。

78.簡述素質的分類？

79.簡述人員配置的經驗原型的弊端？

80.簡述工作角色的含義？

81.簡述工作分析的主要方法？

82.履歷表與申請表有哪些區別和聯系？

83.簡述公文處理的評價標準？

84.簡述類別量化與模糊量化的區別？

85.簡述人才測評的作用？

86.簡述管理人才測評的主要內容？

87.簡述人才測評的功能？

88.簡述工作分析活動的實質？

89.簡述領導人才測評的主要內容？

90.簡述專業知識筆試的層次？

91.簡述素質測評與績效測評的關系？

92.簡述面試的概念與特點？

93．簡述結構化面試的特點？

94.簡述工作分析的主要內容？

95.態度由哪幾種心理成分構成？

六．論述題

96.論述面試的主要內容？

97.試述評價中心的特點及情景設計時應遵循的原則？

98.論述評價中心的主要形式？

第二篇：四川省高等教育自學考試本科專業科目表

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四川省高等教育自學考試本科專業科目表
金融（B020106）經濟學 財稅(B020104)經濟學 市場營銷（B020208）管理學 工商企業 管理（B020202）管理學 會計（B020204）管理學 勞動與社會 保障（B020232）管理學 西南財 經大學 西南財 經大學 西南財 經大學
中國近代史綱要、英語

（二）、概率論與數理統計（經管類）、線性代數（經管類）、管理系統中 計算機應用、對外經濟管理概論、管理學原理、市場營銷學、財務管理學、國際金融、金融市場 學、銀行會計學、保險學原理、（加）

1、基礎會計學

2、銀行信貸管理學

3、貨幣銀行學 中國近代史綱要、英語

（二）、概率論與數理統計（經管類）、管理系統中計算機應用、線性代數（經管類）、對外經濟管理概論、管理學原理、財務管理學、外國財政、國際稅收、政府與事業 單位會計、市場營銷學、社會保障概論、（加）

1、基礎會計學

2、財政學

3、國家稅收 中國近代史綱要、英語

（二）、概率論與數理統計（經管類）、線性代數（經管類）、管理系統中 計算機應用、金融理論與實務、消費經濟學、企業會計學、國際市場營銷、市場營銷策劃、商品 流通概論、國際貿易理論與實務、國際商務談判、（加）

1、基礎會計學

2、市場營銷學

3、市場 調查與預測 中國近代史綱要、英語

（二）、概率論與數理統計（經管類）、線性代數（經管類）、管理系統 中計算機應用、管理學原理、國際貿易理論與實務、財務管理學、金融理論與實務、企業 經營戰略、組織行為學、質量管理

（一）、企業管理咨詢、（加）

1、生產與作業管理

2、市場營銷學

3、企業會計學 中國近代史綱要、英語

（二）、概率論與數理統計（經管類）、線性代數（經管類）、管理系統中 計算機應用、資產評估、高級財務會計、審計學、財務報表分析、市場營銷學、會計制度設計、國際貿 易理論與實務、金融理論與實務、（加）

1、中級財務會計

2、成本會計

3、財務管理學 中國近代史綱要、馬克思主義基本原理概論、英語

（二）、管理系統中計算機應用、勞動和社會保 障法、勞動經濟學、人力資源管理

（一）、勞動關系學、社會保障國際比較、勞動保障基金管理與 監督 中國近代史綱要、英語

（二）、線性代數（經管類）、概率論與數理統計（經管類）、經濟法概論（財經類）、物流企業財務管理、物流管理軟件操作、政治經濟學（財經類）

1、選 1）倉儲管理（2 5379

（二）（證書課程）、倉儲技術和庫存管理、2、選 1）物流企業管理

5373（證書課程）（2、物流信 息技術、3.（2 選 1）供應鏈管理 9918、供應鏈管理 5380（證書課程）

4、選 1）物流案例與實、（2 踐 537

5（二）（證書課程）、物流系統工程、5、選 1）庫存管理 5376

（二）（2（證書課程）、物流 經濟學、6、選 1）采購與供應管理

（二）（2（證書課程）、現代物流學

7、選 1）運輸管理 5378（2

（二）（證書課程）、物流規劃（加）物流企業會計 中國近代史綱要、英語

（二）、數量方法

（二）、商法、網絡經濟與企業管理、電子商務法概論、互聯網數據庫及實踐、電子網站設計原理及實踐、電子商務安全導論及實踐、網絡營銷與策劃及 實踐、電子商務與金融及實踐、電子商務與現代物流及實踐、（加）

1、高等數學

（一）2、經濟 法概論

3、經濟學

（二）4、電子商務概論

5、網頁設計與制作 中國近代史綱要、馬克思主義基本原理概論、（二）線性代數、英語、概率論與數理統計

（二）物理、（工）及實踐、結構力學

（二）混凝土結構設計及實踐、、鋼結構及實踐、計算機基礎與程序設計及實踐、流體力學、工程地質及土力學、建筑經濟與企業管理、建筑結構試驗及實踐、（加）

1、結構力學

（一）2、房屋建筑學

3、混凝土及砌體結構 中國近代史綱要、馬克思主義基本原理概論、英語

（二）、概率論數理統計（經管類）、線性代數（經管類）、工程經濟學、土木工程制圖、房屋建筑工程概論、建設工程工程量清單計價實務、工 程項目管理、工程造價確定與控制、建筑工程定額與預算（本）、建筑工程合同（含 FIDIC）條款、綜合課程設計、（加）

1、工程測量及實踐

2、建筑材料及實踐 中國近代史綱要、馬克思主義基本原理概論、英語

（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公 共政策、領導科學、公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法

（一）、社會學概論、（7 選 2）普通邏輯、中國行政史、西方行政學說史、中國文化概論、財務管理學、法學概論、公文 寫作與處理（加）

1、政治學概論

2、行政管理學 中國近代史綱要、馬克思主義基本原理概論、英語

（二）、法律文書寫作、國際私法、國際經濟法概論、合同法、公司法、勞動法、環境與資源保護法、知識產權法、婚姻家庭法、選 3）外國法制史、中國法律（7 思想史、稅法、金融法、保險法、公證與律師制度、房地產法、（加）

1、民法學

2、刑事訴訟法學

3、民事 訴訟法學 中國近代史綱要、馬克思主義基本原理概論、第二外語（日、德、法、俄）、高級英語、英語翻譯、口譯與聽力、英語寫作、

第三篇：高等教育自學考試

題目：魯迅小說中的農民形象

成績：

高等教育自學考試 白城師范學院本科二學歷 畢業設計（論文）準考證號：251412100012 學生姓名：王秋實 二學歷專業：漢語言文學 院系：數學系 專業：數學與應用數學 年級：09級2班 聯系電話：***2013年 3 月 5 日

第四篇：人員素質測評

第十章：測評結果的分析與報告

第一節

數據綜合

概念：

如何把零散的項目指標分數綜合為一個總分數的方法。

常見的有以下幾種：

一、累加法-------------把各指標項目上的得分直接相加

二、平均綜合法----------把各項指標得分作算術平均數運算求出一個總分

三、加權綜合法----------根據各個指標項目之間的差異，對每個指標的得分適當擴大或縮小若干倍再累加的一種方法。

特點：是對累加法的改進，不僅綜合了被測者在各項指標上的得分，而且體現了各個指標在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。缺點

是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。

比較復雜的素質測評中權重還可以隨著不同被測者得分的情況變化。

四、連乘綜合法---------把各指標上的得分直接相乘得到一個總分；

優點是便于拉開檔次，靈敏度高，但容易產生暈輪效應，當一個指標上得分很小或為零的時候，整個測評的總分因此也會非常小或為零。

五、指數連乘法

不但考慮了各指標上的得分，還考慮了指標的相對重要性。指數連乘法有利于拉開距離，區分被測評者的檔次。

第二節

內容分析

一、整體分布

整體分布分析的目的 在于 通過頻數分布表或分布圖了解在各分數段上的人數分布、最高分與最低分及其差距、偏態與峰態等情況。

通過圖表的形式來分析素質測評結果的一種方法；有以下兩種分析方法

（一）頻數分布表分析

也稱次數分布表。常見的有 簡單頻數分布表 和 累積分布表和累積百分比分布表

等不同形式。

頻數分布表分析，即是以頻數分布表形式來分析素質測評結果的整體分布情況。

編制簡單頻數分布表的步驟是：

1、求全距；

2、決定組數和組距

3、決定組限

4、登記頻數

而 累積頻數分布表的制定需要加上第五步；——

（二）頻數分布圖分析

圖形化的頻數分布圖即為頻數分布圖，也稱次數分布圖，以曲線或折線來表示相應的頻數分布表的一種形式。常見的有直方圖和多邊圖兩種。

直方圖是以面積來表示各組頻數分布，即用位于橫軸上各組上下限之間的矩形面積表示各組頻數之間分布的情形。

1、作橫軸

2、作縱軸

3、按各組的頻數定出在縱軸上的高度并作出與橫軸平行的直線，這一直線邊與相應的上下限延長線加成一個并立的直方圖。

二、總體水平分析

總體分析則是通過眾數或平均數分析，把握全部被測評者的一般水平。

三、差異情況分析

包括 整體差異分析 與 個體差異分析。

整體差異分析： 包括 兩級差、平均差、方差、標準差與差異系數等不同形式。

都表示了總體的平均差異情況，差異量越大，說明總體內部個體之間的素質水平差異越大。

第三節

結果報告

素質測評實際上是一個搜集信息、處理信息、輸出信息或反饋信息的過程，那么測評結果報告就處在最后一個環節——測評信息的輸出或反饋環節，是素質測評必不可少的重要環節。

一、報告方式

按形式分常見的有 ———— 口頭報告、分數報告、等級報告、評語報告 按內容分————有分項報告、綜合報告

所謂分項報告：即按

主要測評指標逐項測評并直接報告，不再作進一步的綜合。

優點：全面詳細、缺點：缺乏總體可比性，只能做出單項比較；

綜合報告，即 先分項測評，最后根據各測評指標的具體測評結果報告一個總分數，總等級或總評價。

優點： 總體上具有“可比性”

缺點： 但有“削峰填谷“之弊，看不出具體優缺點。

二、分數報告

即以分數的形式反饋測評結果。

分數的形式有很多種，依其形式有四種形式：

目標參照性分數: 依據測評指標本身要求而給出的分數

常模參照性分數：根據被測者總體的一般水平而給出的相對分數

原始分數 ：

在測評活動中直接得到的分數； 導出分數：

通過一定轉化形式后得到的分數。

下面介紹幾種導出分數： 1名次 2百分位數

百分位數是一種標準分數，當兩個被測團體總體水平結構相當，但個體總數不等時，其個體的百分位可以相互比較，而名次卻做不到這一點。公式=100-（100*名次-50）/25 Z分數（0,2.5）4

T 分數

5其他分數——1標準9分；C量表分數；3斯坦分數

分數報告 的 優點是簡潔、可加、可比性強

缺點是

所反饋的信息缺乏準確性

所謂評語報告即以書面語言的形式反映測評結果，這是一種最原始的也是最常用的測評報告形式，優點：

信息詳細準確，但可比性差。

復習題：

1、結合實際情況總結編寫素質測評報告的思路。

答：根據實際情況選擇合適的報告方式，按形式分，常見的有口頭報告、分數報告、等級報告、評語報告等，而按內容分，有分項報告與綜合報告。

根據實際情況，當需要測評信息詳細準確時，則選用評語報告，而當報告需要簡潔、可加、可比性強的時候，則選用分數報告。

2、分析并比較數據綜合的五種方法。

答：數據綜合有五種方法；

1、累加法（）

2、平均綜合法

3、加權綜合法-------體現了各個指標在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。

4、連乘綜合法-------便于拉開檔次，但容易產生暈輪效應。

5、指數連乘法-------有利于拉開距離，區分檔次。

累加法-------------把各指標項目上的得分直接相加

平均綜合法----------把各項指標得分作算術平均數運算求出一個總分

加權綜合法----------根據各個指標項目之間的差異，對每個指標的得分適當擴大或縮小若干倍再累加的一種方法。

特點：是對累加法的改進，不僅綜合了被測者在各項指標上的得分，而且體現了各個指標在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。缺點

是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。

比較復雜的素質測評中權重還可以隨著不同被測者得分的情況變化。

連乘綜合法---------把各指標上的得分直接相乘得到一個總分；

優點是便于拉開檔次，靈敏度高，但容易產生暈輪效應，當一個指標上得分很小或為零的時候，整個測評的總分因此也會非常小或為零。

指數連乘法

不但考慮了各指標上的得分，還考慮了指標的相對重要性。指數連乘法有利于拉開距離，區分被測評者的檔次。

3、頻數分布表和頻數分布圖的繪制步驟： 答：

1、頻數分布表的繪制步驟：

1求全距；

2決定組數和組距 3決定組限 4登記頻數

2頻數分布圖的繪制步驟；

1、作橫軸

2、作縱軸

3、按各組的頻數定出在縱軸上的高度并作出與橫軸平行的直線，這一直線邊與相應的上下限延長線加成一個并立的直方圖。

第五篇：人員素質測評

[鍵入文字]

A公司銷售人員勝任素質模型的建立

一、研究方法：行為事件訪談法（BEI）、問卷調查法

二、實施步驟：

1、明確組織愿景、使命和核心價值觀

2、界定績優標準

3、選取樣本組

4、收集整理數據信息

5、定義崗位勝任素質

6、劃分勝任素質等級

7、構建勝任素質模型

三、實施過程

1.確定戰略目標

首先應該明確企業的戰略目標、組織愿景以及核心價值觀。研究企業現在的規劃任務，分析實現企業戰略的關鍵環節，研究企業現有的資源，并在此基礎上與A公司高層進行訪談，分析銷售崗位要求員工所應具備的核心勝任素質特征，提煉出企業要求員工應具備的勝任素質

2.界定績優標準

通過對A公司銷售崗位的各項構成要素進行全面評估，區分員工在銷售崗位績效優秀、一般和較差的行為表現，從而界定績優標準，然后再將其分解細化到各項具體任務中去，最終識別任職者產生優秀績效的行為特征。

3.選取樣本組

根據銷售人員的勝任特征，在從事銷售工作的員工中隨機抽取績效優秀員工(3～6名)和績效一般員工(2～4名)作為樣本組。

4.收集、整理數據信息

通過行為事件訪談法和問卷調查法等方式來獲取樣本組有關勝任特征的數據資料，并將獲得的信息與資料進行歸類和整理。

5.定義崗位勝任素質

根據歸納整理的銷售崗位的數據資料，對實際工作中員工的關鍵行為、特征、思想和感受有顯著影響的行為過程或片斷進行重點分析，發掘績效優秀員工與績效一般員工在處理類似事件時的反應及行為表現之間的差異，識別導致關鍵行為及其結果的具有顯著區分性的能力素質，并對識別出的勝任素質作出規范定義。

6.劃分勝任素質等級

定義了銷售崗位勝任素質的所有項目后，應對各個素質項目進行等級劃分，并對不同的素質等級作出行為描述，初步建立勝任素質模型。

7.構建勝任素質模型

結合企業發展戰略、經營環境及銷售崗位在企業中的地位，將初步建立的勝任素質模型與企業、崗位、員工三者進行匹配與平衡，構建并不斷完善勝任素質模型。