第一篇：保險公司個險客戶經營月活動方案3.15誠信維權宣傳方案

保險公司個險客戶經營月活動方案3.15誠信維權宣傳方案

3月15日，正值“消費者權益日”，中華保險湖南分公司以“誠信服務、增進友誼、維護權益”為主題在全省14個地市同步開展消費者維權宣傳活動。在長沙火車站，“中華保險，理賠不難”為重點的咨詢活動更是吸引了不少過往旅客和長沙市民，為廣大消費者普及了保險知識、增強了投保意識。

為做好315維權宣傳活動，并以此建立與客戶的常態溝通機制，分公司先后多次召開專題會議，并制定詳盡的工作方案和實施細則，推出了多項實質性的服務舉措，以此增進與客戶的溝通互信，聽取客戶的意見或建議，切實構建保險消費合同雙方的和諧關系。根據活動實施方案，3月份，公司各級機構積極響應各地消費者協會的安排，在當地組織開展“進社區、進學校、進農村”現場宣傳活動，向社會公眾介紹投保和理賠知識，宣講典型案例、維權技巧以及法律法規，切實為消費者答疑解惑。同時，各級機構建立“總經理信接待日”工作制度，對外公布接待日的時間、電話號碼以及接待地址，以開放的胸懷引導社會各界加強對公司服務質量的監督，以外部監督促進內部管理，提升工作水平。

近年，公司全面加強維護消費者合法權益工作，改善服務流程，完善客戶服務標準管理體系，全面提升客戶滿意度。尤其在每次重大保險責任事故處理中，以實際行為兌現公司服務承諾，受到了社會各界的廣泛好評。

第二篇：保險公司個險客戶經營月活動方案3.15誠信維權宣傳方案5頁

保險公司個險客戶經營月活動方案3.15誠信維權宣傳方案5頁

日前，湖南保險業啟動“3？15”誠信維權宣傳活動，太平人壽湖南分公司總經理陳先敏代表公司簽字承諾“堅決維護保險消費者權益，共同建設誠信保險行業”，向廣大消費者和全社會宣示了公司嚴控銷售誤導，堅持走誠信經營之路的決心。

隨著“3？15”的臨近，保險維權的話題再度成為各方關注的焦點。為了普及推廣保險知識，增強消費者維權意識，健全保險公司消費者權益保護機制，湖南省保險行業協會牽頭組織一系列誠信維權宣傳活動。共有43保險公司參加了3月13日舉行的湖南保險業“3？15”誠信維權宣傳活動啟動儀式。

在啟動儀式上，湖南省保險行業協會宣傳專業委員會副主任唐松青副主任宣讀了《湖南保險業“3？15”誠信維權宣傳活動方案》。湖南省保險行業協會秘書長曹瑞華發起“加強和改進車險理賠、壽險銷售服務，切實維護保險消費者合法權益”的倡議，部分保險公司作了響應倡議的專題發言。隨后，湖南各財險、壽險會員公司老總分別代表本公司進行了簽字承諾。

太平人壽湖南分公司總經理陳先敏代表公司簽字承諾“堅決維護保險消費者權益，共同建設誠信保險行業”。他表示，太平人壽湖南分公司積極響應監管部門的號召，始終秉承“誠信服務，用心經營”的理念，持續強化內部管理，嚴控銷售誤導，依靠優質可靠的服務在業內和廣大客戶當中贏得了良好的口碑。

第三篇：女職工維權月活動方案

**市文化體育廣電新聞出版局

20**年“女職工維權月”活動方案

根據**市總工會印發的《關于在全市開展女職工維權行動月的通知》（馬爾工發〔20**〕3號）文件的要求，特制訂本方案。

一、活動目標

深入推進《女職工勞動保護特別規定》的落實，在單位女職工中大力弘揚法治精神，大力普及法治知識，積極引導廣大女職工自覺守法、遇事找法、解決問題靠法。依法維護女職工合法權益和特殊利益。

二、活動內容

1、在3月7日（周一職工大會）會議上宣傳《女職工勞動保護特別規定》的內容（可截取部分宣講）。并在減災中心新聞網絡上進行報道和宣傳（包括上傳《女職工勞動保護特別規定》）。

2、單位自查本單位女職工合同簽訂和履約情況

3、開展女職工3.8節工會活動，對女職工進行心理撫慰和困難幫扶。

附：《女職工勞動保護特別規定》

**市文化體育廣電新聞出版局

20**年3月2日

附：

女職工勞動保護特別規定

第一條　為了減少和解決女職工在勞動中因生理特點造成的特殊困難，保護女職工健康，制定本規定。

第二條　中華人民共和國境內的國家機關、企業、事業單位、社會團體、個體經濟組織以及其他社會組織等用人單位及其女職工，適用本規定。

第三條　用人單位應當加強女職工勞動保護，采取措施改善女職工勞動安全衛生條件，對女職工進行勞動安全衛生知識培訓。

第四條　用人單位應當遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規定。用人單位應當將本單位屬于女職工禁忌從事的勞動范圍的崗位書面告知女職工。

女職工禁忌從事的勞動范圍由本規定附錄列示。國務院安全生產監督管理部門會同國務院人力資源社會保障行政部門、國務院衛生行政部門根據經濟社會發展情況，對女職工禁忌從事的勞動范圍進行調整。

第五條　用人單位不得因女職工懷孕、生育、哺乳降低其工資、予以辭退、與其解除勞動或者聘用合同。

第六條　女職工在孕期不能適應原勞動的，用人單位應當根據醫療機構的證明，予以減輕勞動量或者安排其他能夠適應的勞動。

對懷孕7個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動，并應當在勞動時間內安排一定的休息時間。

懷孕女職工在勞動時間內進行產前檢查，所需時間計入勞動時間。

第七條　女職工生育享受98天產假，其中產前可以休假15天；難產的，增加產假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產假15天。

女職工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假；懷孕滿4個月流產的，享受42天產假。

第八條　女職工產假期間的生育津貼，對已經參加生育保險的，按照用人單位上職工月平均工資的標準由生育保險基金支付；對未參加生育保險的，按照女職工產假前工資的標準由用人單位支付。

女職工生育或者流產的醫療費用，按照生育保險規定的項目和標準，對已經參加生育保險的，由生育保險基金支付；對未參加生育保險的，由用人單位支付。

第九條　對哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動。

用人單位應當在每天的勞動時間內為哺乳期女職工安排1小時哺乳時間；女職工生育多胞胎的，每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間。

第十條　女職工比較多的用人單位應當根據女職工的需要，建立女職工衛生室、孕婦休息室、哺乳室等設施，妥善解決女職工在生理衛生、哺乳方面的困難。

第十一條　在勞動場所，用人單位應當預防和制止對女職工的性騷擾。

第十二條　縣級以上人民政府人力資源社會保障行政部門、安全生產監督管理部門按照各自職責負責對用人單位遵守本規定的情況進行監督檢查。

工會、婦女組織依法對用人單位遵守本規定的情況進行監督。

第十三條　用人單位違反本規定第六條第二款、第七條、第九條第一款規定的，由縣級以上人民政府人力資源社會保障行政部門責令限期改正，按照受侵害女職工每人1000元以上5000元以下的標準計算，處以罰款。

用人單位違反本規定附錄第一條、第二條規定的，由縣級以上人民政府安全生產監督管理部門責令限期改正，按照受侵害女職工每人1000元以上5000元以下的標準計算，處以罰款。用人單位違反本規定附錄第三條、第四條規定的，由縣級以上人民政府安全生產監督管理部門責令限期治理，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停止有關作業，或者提請有關人民政府按照國務院規定的權限責令關閉。

第十四條　用人單位違反本規定，侵害女職工合法權益的，女職工可以依法投訴、舉報、申訴，依法向勞動人事爭議調解仲裁機構申請調解仲裁，對仲裁裁決不服的，依法向人民法院提起訴訟。

第十五條　用人單位違反本規定，侵害女職工合法權益，造成女職工損害的，依法給予賠償；用人單位及其直接負責的主管人員和其他直接責任人員構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十六條　本規定自公布之日起施行。1988年7月21日國務院發布的《女職工勞動保護規定》同時廢止。

附錄：

女職工禁忌從事的勞動范圍

一、女職工禁忌從事的勞動范圍：

（一）礦山井下作業；

（二）體力勞動強度分級標準中規定的第四級體力勞動強度的作業；

（三）每小時負重6次以上、每次負重超過20公斤的作業，或者間斷負重、每次負重超過25公斤的作業。

二、女職工在經期禁忌從事的勞動范圍：

（一）冷水作業分級標準中規定的第二級、第三級、第四級冷水作業；

（二）低溫作業分級標準中規定的第二級、第三級、第四級低溫作業；

（三）體力勞動強度分級標準中規定的第三級、第四級體力勞動強度的作業；

（四）高處作業分級標準中規定的第三級、第四級高處作業。

三、女職工在孕期禁忌從事的勞動范圍：

（一）作業場所空氣中鉛及其化合物、汞及其化合物、苯、鎘、鈹、砷、氰化物、氮氧化物、一氧化碳、二硫化碳、氯、己內酰胺、氯丁二烯、氯乙烯、環氧乙烷、苯胺、甲醛等有毒物質濃度超過國家職業衛生標準的作業；

（二）從事抗癌藥物、己烯雌酚生產，接觸麻醉劑氣體等的作業；

（三）非密封源放射性物質的操作，核事故與放射事故的應急處置；

（四）高處作業分級標準中規定的高處作業；

（五）冷水作業分級標準中規定的冷水作業；

（六）低溫作業分級標準中規定的低溫作業；

（七）高溫作業分級標準中規定的第三級、第四級的作業；

（八）噪聲作業分級標準中規定的第三級、第四級的作業；

（九）體力勞動強度分級標準中規定的第三級、第四級體力勞動強度的作業；

（十）在密閉空間、高壓室作業或者潛水作業，伴有強烈振動的作業，或者需要頻繁彎腰、攀高、下蹲的作業。

四、女職工在哺乳期禁忌從事的勞動范圍：

（一）孕期禁忌從事的勞動范圍的第一項、第三項、第九項；

（二）作業場所空氣中錳、氟、溴、甲醇、有機磷化合物、有機氯化合物等有毒物質濃度超過國家職業衛生標準的作業。

第四篇：宣傳月活動方案

土溝鄉2012年“社會管理綜合治理宣傳月”活動

實施方案

各村、鄉直各單位：

為認真貫徹省、市、縣關于組織開展“2012年社會管理綜合治理宣傳月”活動的精神，打造“平安和諧法治土溝”，鄉黨委政府、鄉綜治委根據上級統一部署、結合本鄉實際情況，制定如下具體的實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹科學發展觀，以“化解矛盾、綜合治理”為主題，牢固樹立深入基層、深入群眾的強基固本思想，推進社會矛盾化解、推進社會管理創新、推進公正廉潔執法三項重點工作，結合感恩思進、禁毒防艾、新農村建設、見義勇為、愛路護路開展群眾喜聞樂見、形式多樣、貼近群眾、貼近實際、貼近生活的綜治維穩宣傳活動。突出廣大群眾在社會管理綜合治理中的地位、所起的作用，以及我鄉近年來在社會管理綜合治理方面的工作經驗，努力營造穩定和諧社會氛圍，推進“平安土溝”建設的進程。

二、組織機構及職責

為認真貫徹通知要求和切實加強我鄉對宣傳月的活動的組織領導，穩步推進社會管理綜合治理宣傳月宣傳活動的有序開

展，營造綜治維穩工作濃厚的氛圍，使宣傳月活動取得實效，決定成立鄉社會管理綜合治理宣傳月活動領導小組。領導小組下設辦公室在綜治辦，負責處理日常事務。領導小組負責與上級有關部門的協調配合，組織、開展宣傳月活動。同時，督促、檢查和指導各站所落實宣傳月活動的工作，并將落實工作情況納入年終目標量化考核內容之一。

三、宣傳主題及內容

（一）宣傳主題

我鄉明確2012年“社會管理綜合治理宣傳月”活動的主題為：“建設平安土溝、共創和諧環境”。強化行政執法隊伍“發展是第一要務、穩定是第一責任”的政治意識，學習實踐科學發展觀，圍繞中心、服務大局，切實履行“保一方平安”的政治責任，充分發揮職能作用，維護我鄉社會和諧穩定，推進平安土溝建設，并要求各部門緊緊圍繞宣傳月活動主題，通過開展形式多樣，內容豐富，貼近群眾的宣傳活動，努力增強宣傳工作實效，讓廣大群眾對我鄉的社會管理綜合治理工作更深入的了解和支持，做到“創建平安，人人參與；構建和諧，人人共享；維護穩定，人人有責?！?/p>

（二）宣傳內容

1、宣傳我鄉綜治工作的方針、政策和相關的會議精神以及我鄉近年來開展綜治工作所取得成效，明確打造和諧土溝的重

大意義。要著力從治安體系建設、排查化解矛盾糾紛、平安創建活動和專項治理工作等方面的情況，明確保發展、促民生、保穩定的重要性。

2、宣傳我鄉社會各界和有關部門齊抓共管，共同維護社會和諧穩定的情況，著力宣傳與各種違法犯罪行為作斗爭的先進典型和平安建設中涌現出來的先進事跡，明確維穩工作必然性。

3、宣傳社會管理綜合治理的相關法規，如交通安全，消防安全，食品衛生安全，教育教學活動安全生產等，增強我鄉人民安全意識和責任感。

4、宣傳推進社會矛盾化解、推進社會管理創新、推進公正廉潔執法的措施，人民調解、司法調解和行政調解銜接機制的經驗以及排查調處影響社會穩定各類矛盾糾紛的成效。

5、宣傳開展社會治安重點地區排查整治工作的重大意義和有關政策，宣傳黨和政府堅持不懈地搞好排查整治工作的堅強決心，動員群眾檢舉、揭發和指證犯罪，打一場全社會圍剿犯罪分子、排查整治社會治安重點地區的人民戰爭。

6、宣傳同違法犯罪行為作斗爭的見義勇為先進典型和英雄事跡，弘揚正氣，努力在全社會形成關心見義勇為人員、鼓勵見義勇為行為、參與見義勇為事業的良好社會風氣。

7、宣傳反邪教反毒品和防盜防騙防拐工作，教育廣大群眾提高識邪、辯邪、防邪能力，形成拒絕毒品、珍惜生命的良好風格，揭露犯罪手段和騙術，增強群眾的防范和自我保護意識。

四、實施步驟及宣傳方式

（一）宣傳月工作步驟分三個階段進行。一是準備階段（3月3日至3月7日）。制定方案，召開會議作動員、啟動宣傳月活動儀式和安排部署工作，做好準備；二是實施階段（3月7日至3月29日）。按照活動方案的要求，司法行政系統組織開展宣傳活動；三是總結階段（3月30日至3月31日）。各站所對參加宣傳月活動的工作進行認真總結，寫出書面總結報領導小組辦公室，辦公室進行收集匯總，形成我鄉的書面總結材料上報縣政法委。同時，我鄉對在宣傳月活動中做出突出成績的部門和個人，在年終工作目標量化考核中給予適當加分和評優。

（二）宣傳方式。一是采取黑板報、墻報、標語、懸掛布標、展板、宣傳單、小冊子、廣播等多種形式向外宣傳；二是組織六五普法宣講小組開展送法“進鄉村、進學校、進單位、進企業”活動，以案釋法、個案普法；三是組織相關人員深入村莊面對面接受群眾法律咨詢，釋惑解難，提供法律服務；四是以上法制課、法律法規知識競賽活動方式開展宣傳；五是以信息、簡報、新聞稿件等方式宣傳。

五、活動要求

（一）各站所要認真貫徹落實宣傳月活動實施方案，堅決服從領導小組的領導，服從安排，要站在講政治、講大局的高度，充分認識開展社會管理綜合治理宣傳月活動的重要性和必要性，切實增強責任意識、紀律意識和主人翁意識，提高工作主動性，積極投身到宣傳月的活動工作中。

（二）各站所要履行好宣傳月活動的職責，抓好宣傳月活動各項措施的落實，取得實效。

（三）在宣傳月活動期間，要注意收集信息、工作情況，積極撰寫信息、簡報、工作總結，及時投稿和上報。各站所的宣傳活動總結，請于2012年4月5日前書面報辦公室。

附：土溝鄉“社會管理綜合治理宣傳月”活動宣傳材料

土溝鄉綜治委員會2012年3月2日

第五篇：誠信宣傳方案

殷都區衛生局

餐飲、美容美發行業誠信建設

宣傳活動方案

為進一步改善我區投餐飲、美容美發行業市場環境，加快殷都區餐飲、美容美發行業誠信建設，根據區文明辦的部署和要求，決定在全區開展餐飲、美容美發行業誠信建設宣傳活動，特制定本實施方案。

一、指導思想

深入開展誠信殷都建設，宣傳“誠實、守信、重約”的傳統美德，弘揚“珍愛信用記錄、誠信市場經營”理念，樹立重信用、講信用、守信用的良好社會風尚，加快我區餐飲、美容美發行業信用體系建設，改善經營市場環境，保障我轄區廣大人民群眾的身心健康。

二、宣傳重點

黨中央、國務院關于信用體系建設的重要論述和方針政策；區委、區政府關于推進“誠信殷都”建設的重要舉措；有關規餐飲、美容美發行業市場監管和規范市場秩序的法律法規；信用基本知識；社會信用體系建設的重要性和迫切性，改革開放30年來社會信用體系建設的發展歷程；殷都區衛生局開展誠信建設以來的進展、成果和經驗；在誠信創建活動中涌現出來的先進規餐飲、美容美發行業門店；曝光違法違規餐飲、美容美發行業經營商戶的案例。

三、組織領導

由殷都區衛生局及殷都區疾病控制中心相關科室組成，殷都區餐

飲、美容美發行業誠信建設工作領導小組負責組織實施。

四、宣傳時間

2009年2月1日至2月31日

五、活動安排

1、開展廣場集中宣傳活動。

利用廣場進行集中宣傳活動，進行相關部門現場咨詢、相關法律法規政策解讀、對其他省、市餐飲、美容美發行業信用實踐情況進行介紹、公眾現場互動、發放宣傳材料等。

2、開展“誠信經營”巡查活動。

由區衛生局組織編寫、制作誠信宣傳冊和張貼畫，深入轄區餐飲、美容美發行業經營者中間，挨家挨戶進行宣傳發放。

3、召開殷都區餐飲、美容美發行業誠信建設座談會。

邀請專家和餐飲、美容美發行業經營商戶代表，深入討論企業誠信建設的做法和措施，討論對信用建設中存在問題的解決辦法和深入開展誠信建設的措施。

五、工作要求

1、提高認識。

要高度重視誠信建設宣傳工作，要從提高餐飲、美容美發經營商戶素質、改善行業信用環境的高度認識誠信知識宣傳的重要性，加強領導，精心組織，確保宣傳活動做好、做實，切實推動殷都區餐飲、美容美發行業誠信建設上一個新水平。

2、落實責任。

要根據職責分工，結合實際情況，認真抓好落實。要做好宣傳活動的協調工作，要與各職能局委加強溝通聯系，密切配合，扎實做好各項工作，確保誠信建設宣傳活動取得實效。

3、廣泛宣傳。

要充分利用各種宣傳方法，廣泛宣傳“誠實、守信、重約”的傳統美德，大力弘揚“守信光榮，失信可恥”的社會風氣。加強信用知識、信用法規的宣傳，使經營商戶充分認識到誠實守信的重要意義，樹立重信用、講信用、守信用的良好風尚。