第一篇：三、四級網(wǎng)格長工作記錄格式要求

三、四級網(wǎng)格長工作記錄格式要求

一、工作記錄里的時間只寫月日，不寫年。

二、工作記錄格式：

1、根據(jù)上級文件要求：

①三、四級網(wǎng)格長每天要到網(wǎng)格巡查一次； ②對一般家庭，每年走訪不少于四次；

③對生活困難家庭、流動人口租住戶、空巢老人家庭、特殊人群做到每月必訪。

2、在寫工作記錄時涉及的內(nèi)容： ①入戶采集信息可以寫一部分；

②宣傳十八大會議精神及兩會工作報告一些內(nèi)容； ③民政、計生、勞動就業(yè)、社保、退休人員證、違章建筑、綜治維穩(wěn)、安全、衛(wèi)生、文化、創(chuàng)建等工作中涉及到的事。

④比如在自己的網(wǎng)格中，了解小區(qū)下水道，聯(lián)系市政部門上門疏通，居民反映寵物、狗，隨地大小便，請小區(qū)保潔員及時清理，清理垃圾、小廣告，到熟悉的居民家里嘮嘮家常，聽聽大家有什么困難。居民投訴露天菜場經(jīng)營戶小喇叭擾民，與城管部門聯(lián)系一起上門解決。

3、特別是對弱勢群體、下崗失業(yè)人員、特困人員和空

巢老人的情況摸個“底兒透”。三、四級風格長會議記錄要求：

會議記錄里的時間只寫月日，不寫年。

1、根據(jù)上級文件要求，三級網(wǎng)格長負責召集四級網(wǎng)格長會議，每周至少召開一次，四級網(wǎng)格長召集樓棟居民會議，每周1-2次，如遇特殊情況可隨時召開。

2、會議記錄的內(nèi)容：

①傳達上級文件精神，政府有哪些惠民政策等； ②工作記錄中涉及的事，居民所反映的一些情況的解決落實情況。

二級網(wǎng)格長工作記錄要求

三天巡查一次，協(xié)調(diào)解決三、四級網(wǎng)格長反饋網(wǎng)格內(nèi)存在的難點、熱點問題，研究解決辦法。

二級網(wǎng)格長會議記錄要求

根據(jù)上級文件要求：

二級網(wǎng)格長負責召集三、四級網(wǎng)格長會議，每半月至少召開一次。如遇特殊情況可隨時召開。

第二篇：社區(qū)四級網(wǎng)格長工作職責（推薦）

社區(qū)四級網(wǎng)格長工作職責

社區(qū)四級網(wǎng)格長也就是樓棟長，是居委會和廣大居民群眾聯(lián)系的紐帶，樓棟長可以及時的將黨的政策、方針傳播到居民群眾中去，向居民作好宣傳工作。所以樓棟長的責任非常重大，社區(qū)為了能更好的開展社區(qū)工作，特制訂樓棟長工作職責.1、及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，依法調(diào)解，妥善處理和疏導矛盾糾紛，減少鄰里糾紛，防止矛盾激化，并能及時將轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的發(fā)生、發(fā)展和調(diào)處情況及建議向社區(qū)三級網(wǎng)格長匯報。避免民轉(zhuǎn)刑案件和意外情況發(fā)生。

2、積極投身居民中宣傳黨的方針、政策和法律法規(guī)知識，提高居民的法治意識；教育居民通過合法途徑反映其訴求和愿望，制止無理上訪和越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強和本樓棟住戶交流，主動、及時調(diào)解鄰里糾紛時，并協(xié)助社區(qū)居委工作人員調(diào)解糾紛。發(fā)生重大矛盾糾紛時，在及時制止的同時，迅速報告社區(qū)治保會和街道、派出所。及時向社區(qū)及公安部門反映群眾對社區(qū)治安保衛(wèi)工作的意見和要求，并對工作提出建議。如有新增流動人口居住，及時向社區(qū)居委會匯報。

4、配合社區(qū)司法警務(wù)室，進行小區(qū)巡邏，每周不得少于3次，搞好 “防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故”的四防工作，及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)治安防范隱患。維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

5、如發(fā)現(xiàn)“三股勢力”、“法輪功”、民族分裂等邪教、恐怖組織及時向社區(qū)居委會匯報。

6、不定期召開樓棟住戶代表會議，主動聽取大家的意見和建設(shè)，并向社區(qū)居委會相關(guān)部門匯報。

第三篇：網(wǎng)格長工作職責和崗位要求

網(wǎng)格長工作職責和崗位要求

1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，傳達落實縣委、縣政府和街道重點工作。

2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。

3、負責本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會之間的信息溝通、情況通報；及時反映居民的訴求和愿望，積極維護居民的合法權(quán)益。

4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務(wù)，配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等各項社區(qū)服務(wù)工作。

5、積極維護社區(qū)穩(wěn)定，收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動態(tài)，配合社區(qū)居委會處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

6、組織開展平安建設(shè)活動，做好轄區(qū)內(nèi)群防群治工作。

7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等，參與和諧社區(qū)建設(shè)。

8、維護本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。

9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好安全生產(chǎn)工作及其他工作。

10、工作要求：網(wǎng)格長在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中要做到每月“六必訪”和逢事“六必到”。

每月“六必訪”：

一是困難群眾每月必訪；二是獨居老人每月必訪； 三是殘疾家庭每月必訪；四是流動黨員每月必訪； 五是失業(yè)人員每月必訪；六是幫扶對象每月必訪。逢事“六必到”：

一是居民思想波動必到；二是社區(qū)志愿服務(wù)必到；三是居民困難病重必到；四是社區(qū)突發(fā)事件必到；五是鄰里矛盾糾紛必到；六是鄰里守望互助必到。

第四篇：街道網(wǎng)格長工作職責

XX街道網(wǎng)格長工作職責

一、工作宗旨

強化黨建引領(lǐng)，做好基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、隱患排查、矛盾糾紛化解、城市管理、政策法律法規(guī)宣傳、公共服務(wù)代辦、參與文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等活動，落實黨委、政府以及上級網(wǎng)格化服務(wù)管理中心交辦的其他事項。

二、處理流程

網(wǎng)格長作為第一責任人，密切聯(lián)系群眾，做好社區(qū)居民的思想政治工作，積極反映社區(qū)居民的訴求、建議及各類安全隱患信息登記收集工作；針對居民反映的情況和問題能辦的當即辦理，不能辦理的及時上報社區(qū)分管負責人和社區(qū)黨委；社區(qū)黨委不能解決或辦理的，上報街道網(wǎng)格服務(wù)管理中心，由網(wǎng)格服務(wù)管理中心牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決；網(wǎng)格長做好跟蹤服務(wù)，及時把反饋意見告知當事人。

三、日常工作

1.采集基礎(chǔ)信息（每周不低于兩個半天走訪網(wǎng)格，根據(jù)工作情況隨時下網(wǎng)格）；

2.開展網(wǎng)格化黨支部活動（組織或協(xié)助支部書記開展黨員的教育、志愿活動等）；

3.宣傳法律法規(guī)及惠民政策（宣傳法律法規(guī)及低保、大病救助、殘疾、孕優(yōu)、就業(yè)等惠民政策）；

4.排查隱患、化解矛盾糾紛（及時掌握、發(fā)現(xiàn)各類公共安全隱患，做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作。大事由社區(qū)黨委及相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決、小事由網(wǎng)格長解決、居民的私事引導居民自行解決或?qū)で笫袌龇?wù)）；

5.代辦居民事務(wù)（協(xié)助居民申請各類民生事項及其他事務(wù)）；

6.關(guān)注特殊人群做好服務(wù)（每月上門入戶一次，宣傳幫扶政策，開展相應(yīng)服務(wù)工作）；

7.組織文化生活（開展網(wǎng)格文化生活、社區(qū)教育、志愿服務(wù)、互助服務(wù)、文明創(chuàng)建、文體娛樂等活動）；

8.文明創(chuàng)建（對網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、公益宣傳方面做好巡查工作）；

9.走訪企業(yè)（開展經(jīng)濟網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)走訪，對企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展狀況、以及對企業(yè)在人才招聘、用工需求等情況進行了解，更好的為企業(yè)提供服務(wù)）；

10.督促網(wǎng)格員履職盡責（與網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系，督促網(wǎng)格員積極履行職責）。

四、考核內(nèi)容

主要考核網(wǎng)格長上門入戶、信息采集是否到位；社情民意是否記錄、上報反饋；工作日志是否記錄完整；服務(wù)態(tài)度是否熱情周到；活動開展是否得到居民贊同；網(wǎng)格長工作能力是否適應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)群眾的需求；網(wǎng)格黨支部建設(shè)開展情況。年終由黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格服務(wù)中心進行綜合考評，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四檔，并作為個人年終評先評優(yōu)的工作依據(jù)。

五、組織領(lǐng)導

街道網(wǎng)格服務(wù)管理中心建立“屬地管理、分級負責、全面覆蓋、無縫對接、責任到人”的網(wǎng)格化管理體系，督查社區(qū)黨委開展網(wǎng)格化工作；社區(qū)黨委實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有服務(wù)需求及時到位”的網(wǎng)格管理要求；社區(qū)黨委協(xié)調(diào)解決或上報網(wǎng)格長無法解決的問題，網(wǎng)格服務(wù)管理中心負責督查網(wǎng)格長工作落實情況。

網(wǎng)格長在社區(qū)黨委領(lǐng)導下，明確網(wǎng)格員的各項職責分工，召集本網(wǎng)格內(nèi)網(wǎng)格員開展進網(wǎng)格走訪活動，召開網(wǎng)格民情分析會，對走訪情況、居民反映的問題進行分析，商討解決方案，交流工作心得；加強網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，注重各方資源的整合，以便更好的開展網(wǎng)格服務(wù)工作，組織落實上級部署的任務(wù)要求，完成上級交辦的各項工作。

本網(wǎng)格長工作職責暫定試行一年，如上級部門制定網(wǎng)格長工作職責，則按照上級部門下發(fā)文件執(zhí)行。

第五篇：網(wǎng)格長工作心得體會

網(wǎng)格長工作心得體會(精選多篇)

網(wǎng)格長工作心得體會

”我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。”

”小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。”、”小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。”、”小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。

今年6月份，我在、村委和一名群

眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說：”小侯那邊打開架了！”。我趕快和他一起到現(xiàn)場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒**果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的，就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事，隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負責協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間，我們二級、三級負責調(diào)解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐

心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說：”要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：”冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！”那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。

通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與

群眾融為一體。

網(wǎng)格工作心得體會

星期三的下午，我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關(guān)于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。我們趕緊說：”你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住”，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事，彭**說：”我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。”這件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一

報民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

xx社區(qū)網(wǎng)格長工作職責

一、牢固樹立“做好每一件事，對每一位群眾負責”的服務(wù)意識，積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，傳達落實區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點工作，努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。

二、定期和不定期組織責任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開展學習教育培訓等活動，增強業(yè)務(wù)知識，全面提升為民服務(wù)能力和水平。

三、熟悉本網(wǎng)格內(nèi)的居民家庭、人員分布、流動人口、社會治安和安全隱患等基本情況，及時收集、了解和反映網(wǎng)格內(nèi)居民的意見建議，按照職責范圍妥善處理網(wǎng)格內(nèi)各種社會矛盾與存在問題，力爭將矛盾化解在社區(qū)，問題處理

在網(wǎng)格。對超出職責范圍的問題要及時向網(wǎng)格責任人報告，積極予以協(xié)調(diào)解決，并做好工作記錄和信息反饋工作。

四、認真履行網(wǎng)絡(luò)長職責，指導綜治協(xié)管員重點加強對監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群，以及有嚴重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復(fù)社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時，做好責任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報告工作，確保突發(fā)事件得以及時妥善處置。

五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿 1

者隊伍，積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長和居民骨干的作用，帶領(lǐng)和發(fā)動群眾積極開展安全網(wǎng)格建設(shè)，做好安全防范宣傳工作，形成群防群治的社會管理良好氛圍，不斷擴大網(wǎng)格化管理的影響力。

六、認真填寫民情日志，及時整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報

送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作，注意解剖典型，分類指導，總結(jié)提煉好的做法和經(jīng)驗。

七、完成好上級交辦的其它事項。

網(wǎng)格員工作心得體會

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原

來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說過：”大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工

作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強。

網(wǎng)格長工作職責和崗位要求

1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，傳達落實縣委、縣政府和街道重點工作。

2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。

3、負責本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會之間的信息溝通、情況通報；及時反映居民的訴求和愿望，積極維護居民的合法權(quán)益。

4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開展便民利民服務(wù)，配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等各項社區(qū)服務(wù)工作。

5、積極維護社區(qū)穩(wěn)定，收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動態(tài)，配合社區(qū)居委會處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

6、組織開展平安建設(shè)活動，做好轄區(qū)內(nèi)群防群治工作。

7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動、文體活動和志愿者服務(wù)活動等，參與和諧社區(qū)建設(shè)。

8、維護本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。

9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好安全生產(chǎn)工作及其他工作。

10、工作要求：網(wǎng)格長在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中要做到每月“六必訪”和逢事

“六必到”。

每月“六必訪”：

一是困難群眾每月必訪；二是獨居老人每月必訪； 三是殘疾家庭每月必訪；四是流動黨員每月必訪； 五是失業(yè)人員每月必訪；六是幫扶對象每月必訪。逢事“六必到”：

一是居民思想波動必到；二是社區(qū)志愿服務(wù)必到；三是居民困難病重必到；四是社區(qū)突發(fā)事件必到；五是鄰里矛盾糾紛必到；六是鄰里守望互助必到。