第一篇：陜西省水利廳關于開展向蔣安成同志學習活動的決定

陜西省水利廳關于開展向蔣安成同志學習活動的決定

各市（區）水利（水務）局，廳直各單位，廳機關各處室：

為了充分發揮先進典型的示范帶頭作用，弘揚先進、學習先進，用先進的精神鼓舞全省水利防汛戰線廣大干部職工拼搏進取的斗志，激勵廣大干部職工在防汛抗洪斗爭中做出貢獻、建功立業，省水利廳決定，在全省水利防汛系統開展向蔣安成同志學習的活動。

蔣安成同志系中共黨員，生于1969年8月，1989年8月參加工作，曾任南鄭縣高家嶺鄉黨委書記、鄉長，法鎮黨委書記，縣人口和計劃生育局黨組書記、局長，2011年10月調任縣水利局黨組書記、局長、縣防汛抗旱指揮部副指揮。2012年7月2日，南鄭縣普降大到暴雨，漢江支流濂水河洪水暴漲，汛情緊急，濂水河石梯堰段堤防發生重大險情，威脅當地人民群眾生命財產安全。蔣安成同志迅速趕赴石梯堰查看險情、布置搶險救災工作，因洪水湍急沖毀石梯堰樞紐擋墻，蔣安成同志不幸被洪水卷走，英勇犧牲，年僅43歲。

蔣安成同志長期工作在南鄭縣秦巴山區深處，雖然條件艱苦，但他時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠于黨、忠于職守、忠于人民，愛崗敬業、無私奉獻，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。特別是到縣水利局工作后，正逢全省上下大力貫徹黨中央、國務院和省委、省政府關于加快水利改革發展的決定，他堅持項目帶動戰略，大力實施防洪保安、農村水利、水土保持等重點水利工程建設；他堅持抓機遇謀發展，深入水利工程一線調研，查找水利發展的突出問題，搶抓機遇改變水利建設滯后局面；他堅持以改革促發展，在機關作風建設、基層黨組織建設等方面邁出了堅實步伐。他到水利行業工作以來，立足崗位、恪盡職守、頑強拼搏，帶領全縣水利系統廣大干部職工搶抓機遇、克難攻堅、埋頭苦干，迅速掀起了全縣水利建設新高潮，贏得了南鄭縣委、縣政府和廣大干部群眾的普遍贊譽。

蔣安成同志在南鄭縣突發暴雨洪水、干部群眾團結抗洪的危急關頭，身先士卒，深入一線，冒著生命危險查看險情，研究搶險對策，用短暫的人生譜寫了牢記宗旨、真心為民、愛崗敬業、無私奉獻、臨危不懼、舍小家顧大家的動人篇章，踐行了一名共產黨員的錚錚誓言，展現了共產黨員的先進性。蔣安成同志是我省水利防汛戰線涌現出的先進典型，是踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀的優秀楷模，是開展“創先爭優”“三問三解”活動的典范。

開展向蔣安成同志學習活動，就是要學習他忠于黨、忠于人民的崇高思想，在生與死的考驗面前，置個人安危而不顧，堅守抗洪搶險第一線，用生命捍衛了群眾的生命財產安全，在水利防汛事業中實現了人生價值；學習他全心全意為人民服務的宗旨觀念，時刻把群眾的安危冷暖放在心上，把群眾利益作為第一要務，舍小家，顧大家，切實做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀；學習他熱愛水利事業、恪盡職守的優秀品質，深入基層研究工作、解決問題，抓住機遇克難攻堅、推進項目，為地方經濟發展提供水利支撐；學習他撲下身子干事、嚴以律己的過硬作風，主動工作，履職盡責，敢于負責，勇于擔當，提高效率，轉變作風，始終以飽滿的熱情和強烈的事業心、責任心，全身心投入到水利工作當中。

當前我省剛剛進入主汛期，正處于迎戰暴雨洪水的關鍵時刻，省水利廳號召全省各級水利防汛部門深入開展向蔣安成同志學習活動，要把開展向蔣安成同志學習活動與當前的防汛抗洪工作結合起來，廣泛宣傳、認真學習蔣安成同志英勇事跡，激勵防汛水利系統廣大干部職工弘揚偉大的抗洪精神，萬眾一心、眾志成城、頑強拼搏，奮力奪取今年防汛抗洪工作新勝利。要把開展向蔣安成同志學習活動與開展“創先爭優”活動結合起來，明確努力方向，增強前進動力，開拓進取，扎實工作，大干苦干，加快推進水利現代化進程。要把開展向蔣安成同志學習活動與弘揚水利行業精神結合起來，堅定理想信念，堅持宗旨觀念，提高思想素質，升華人格魅力，進一步推動全省水利隊伍建設再上新臺階。

全省水利系統廣大干部職工，要在蔣安成同志先進事跡的感召下，以奮發有為的精神狀態和求真務實的作風，振奮精神、不怕困難、奮力拼搏，創造無愧于時代、無愧于人民的輝煌業績，為全面建設西部強省做出新的貢獻，以實際行動向黨的十八大獻禮。

二〇一二年七月四日

第二篇：關于開展向法院**同志學習活動的決定

文章標題：關于開展向法院**同志學習活動的決定

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一站在手，寫作無憂!]***同志是***市人民法院**法庭庭長，1988年

參加工作，1990年調入***市人民法院**法庭，1996年加入中國共產黨。他多次立功受獎，先后被授予“全省法院系統先進工作者”、全省政法系統“人民滿意‘五星’政法干警”、全省“先進工作者”、全省“十大平安衛士”等榮譽稱號，被省高級人民法院記一等功。2006年2月26日，被最高人民法院評為“2005中國法官十杰”，授予“金法槌獎”。***同志從事基層審判工作16年來，自覺實踐“三個代表”重要思想，始終牢記司法為民宗旨，以對黨的事業的無限忠誠，對人民群眾的真摯感情，對司法公正的不懈追求，公正高效地審理了各類案件1800余件，調解撤訴率達87，有效地維護了法律的尊嚴、人民的利益和社會的穩定。***同志的先進事跡生動詮釋了共產黨人立黨為公、執政為民，視黨和人民的利益高于一切的崇高品質；充分展示了共產黨人堅定理想信念，勇創一流業績的精神風貌；集中體現了當代共產黨人的浩然正氣、昂揚銳氣和蓬勃朝氣。學習***同志的先進事跡，對于深入學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，推進建設和諧平安社會、共創富民興市大業具有重要的現實意義。市委決定，在全市廣大黨員、干部和人民群眾中，廣泛開展向***同志學習的活動。

一、向***同志學習，就是要學習他牢記宗旨、一心為民的公仆情懷。***同志始終牢記司法為民宗旨，視人民利益高于一切，心系百姓，情牽群眾。他經常翻山越嶺，把法庭開到田間地頭、當事人家中，為困難當事人提供司法援助和經濟救助，在他的審判或調解之下，有理無錢的群眾打贏了官司，許多勢不兩立的當事人握手言和，大量的矛盾和糾紛得到了有效化解。他為人熱情，處事公道，只要群眾需要，無論刮風下雨，不管白天黑夜，隨叫隨到。轄區百姓一遇糾紛難事，第一個想到的就是請***出面協調，他被廣大群眾親切地稱為“母舅”法官。學習***同志，就是要像他那樣牢記黨的宗旨，深情愛民之心，恪守為民之責，力行為民之舉，始終把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為各項工作的出發點和落腳點，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

二、向***同志學習，就是要學習他扎根基層、忘我工作的奉獻精神。***同志視工作如生命，十幾年如一日，一心撲在工作上。16年來，他從**法庭到**法庭，再到**法庭，條件一個比一個艱苦，但他無怨無悔，從沒有向組織提出過任何要求。他愛崗敬業、以庭為家，以身作則、率先垂范，每年在庭里加班最多、住庭值班最多、辦案數量最多，在他的日程里，沒有休息天。在他的帶領下，**法庭和**法庭都成為先進法庭，**法庭還被評為全市“十佳優秀法庭”。學習***同志，就是要像他那樣堅持以黨的事業為重，不計得失，不講條件，對本職工作無限熱愛，對人民的事業無限忠誠，在平凡的崗位上，始終保持奮發有為的精神狀態，工作在前、吃苦在先，愛崗敬業、恪盡職守，銳意進取、樂于奉獻。

三、向***同志學習，就是要學習他勤于鉆研、勇爭一流的拼搏精神。***同志矢志不渝地追求“讓自己的業務強起來，讓老百姓的頭點起來”。多年來，他堅持不懈地向書本學、向同行學，不斷地在干中學、在學中干，實現了由“辦案型”法官向“知識型”法官的轉變。他先后獲得法律專科、本科文憑，在各種報刊雜志上發表文章60余篇（其中省級以上20余篇）。他撰寫的論文、提出的觀點、做出的判例得到了同行的贊賞。他業務嫻熟、技巧靈活，先后審理各類案件1800余件，調解撤訴率達87，所辦案件無一發回重審、無一改判、無一超審限，所有當事人無一上訪、無一申訴。向***同志學習，就是要像他那樣牢固樹立終身學習的理念，不斷學習新的知識，不斷更新理念，始終堅持與時俱進、開拓創新，努力創造出無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民的一流工作業績。

四、向***同志學習，就是要學習他淡泊名利、清正廉潔的優秀品質。***同志始終嚴守職業道德防線，始終保持對公正和正義的信仰與追求。16年來，他恪守堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官的人生準則，剛正不阿、執法如山，嚴格自律、清廉如水，堅決抵制各種說情、誘惑和壓力，沒有辦過一件人情案、金錢案、關系案，維護了司法公正，贏得了人們的理解、尊重和支持。在他身上，體現了人民法官“甘化我身守正義”的錚錚鐵骨，體現了人民公仆忠于黨、忠于人民，不謀私利、不徇私情的崇高思想境界。向***同志學習，就是要像他那樣牢固樹立正確的世界觀、人生

第三篇：關于開展向黃艷同志學習活動的決定

關于開展向“人民滿意的公務員”

黃艷同志學習活動的決定

各縣區環保局，局屬各單位，機關各處室：

今年5月，市委、市政府下發了《關于表彰 “人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”的決定》（蘭發?2011?13號），市環保局辦公室黃艷同志被授予蘭州市“人民滿意的公務員”榮譽稱號。黃艷同志，1994年9月參加工作，2006年6月加入中國共產黨。她在擔任紅古區下窯街道二坪臺社區黨支部書記、居委會主任期間，創新工作思路，創新工作方法，創新工作載體，所在社區先后榮獲“蘭州市黨建示范社區”、“蘭州市充分就業社區”、“蘭州市文明社區”、“平安社區”、紅古區“廉政文化建設示范點”等榮譽稱號。黃艷同志2010年11月調到市環保局工作后，她將在社區工作中積累的好經驗、好做法帶到新的工作崗位，進入角色快，創新意識濃，上手能力強，編制了《蘭州市環保局內務管理工作制度》，促進了局系統庫房管理、公物采購等工作程序的規范；繼續發揚愛崗敬業的優良作風，勤奮敬業，千方百計做好承擔的各項事務服務工作，為機關正常運轉做了大量艱辛工作；悉心鉆研，精通業務，在組織辦理人大政協提案議案工作中，主動幫助具體承辦處室或單位辦理好每一件提案議案；以平常心對待榮譽，不驕不躁，用心工作。

為扎實推進“創先爭優”和行政效能建設，經市環境保護局黨組會議研究決定，在全市環保系統廣大干部職工中開展向黃艷同志學習活動。現就有關要求通知如下：

一、要明確學習內容。黃艷同志是我們身邊鮮活的學習榜樣，全系統干部職工要積極學習她的愛崗敬業精神，像她那樣把工作當做事業來做，勤勤懇懇，兢兢業業；學習她的學習吃苦精神，像她那樣主動學習、快速投入工作，干一行、愛一行，任勞任怨、樂于奉獻；學習她的敢于負責精神，像她那樣對每項工作都能做到嚴謹細致、一絲不茍；學習她的創新精神和自律精神，像她那樣嚴于律已，忠誠履職。

二、要注意營造氛圍。要加強宣傳，注重向身邊人學、學習身邊先進，深入挖掘身邊黃艷式的先進人物和先進事跡，在全市環保系統形成學習黃艷、爭當人民滿意公務員的濃厚氛圍。對照先進找差距，認真開展批評與自我批評，達到提高思想境界和業務素質的目的。

三、要創新學習形式。要通過中心組學習、支部大會，撰寫心得體會等形式進行深入地學習，提高學習效果，進一步轉變工作作風，提高能力素質，切實把學習成果轉化為提升行政效能、推動科學發展的實際行動，立足本職崗位，爭創一流業績。

四、要開展討論活動。要以支部或處室為單位，開展學習討論活動。討論如何增強黨性意識、宗旨意識，解決思想境界不高，服務群眾意識不強的問題；討論如何立足本職，恪盡職守，解決

責任意識缺失的問題；討論如何創新工作方法，解決工作方法簡單，能力欠缺的問題等。

全市環保系統各單位要高度重視，精心安排，把開展向黃艷同志學習活動，與“創先爭優”活動結合起來，與環境執法年活動結合起來，與做好當前工作緊密結合起來，不斷增強為科學發展保駕護航、維護人民群眾環境權益的責任感和使命感，堅持愛崗敬業、勇于奉獻，做忠誠的環保衛士，為實施“再造蘭州”戰略、加快蘭州經濟社會和諧發展提供有力保證。

二〇一一年七月十二日

第四篇：關于開展向法院某同志學習活動的決定

關于開展向法院某同志學習活動的決定

××*同志是××*市人民法院××法庭庭長，1988年參加工作，1好范文版權所有，全國文秘工作者的114!990年調入××*市人民法院××法庭，1996年加入中國共產黨。他多次立功受獎，先后被授予“全省法院系統先進工作者”、全省政法系統“人民滿意‘五星’政法干警”、全省“

先進工作者”、全省“十大平安衛士”等榮譽稱號，被省高級人民法院記一等功。2006年2月26日，被最高人民法院評為“2005中國法官十杰”，授予“金法槌獎”。××*同志從事基層審判工作16年來，自覺實踐“三個代表”重要思想，始終牢記司法為民宗旨，以對黨的事業的無限忠誠，對人民群眾的真摯感情，對司法公正的不懈追求，公正高效地審理了各類案件1800余件，調解撤訴率達87，有效地維護了法律的尊嚴、人民的利益和社會的穩定。××*同志的先進事跡生動詮釋了共產黨人立黨為公、執政為民，視黨和人民的利益高于一切的崇高品質；充分展示了共產黨人堅定理想信念，勇創一流業績的精神風貌；集中體現了當代共產黨人的浩然正氣、昂揚銳氣和蓬勃朝氣。學習××*同志的先進事跡，對于深入學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，推進建設和諧平安社會、共創富民興市大業具有重要的現實意義。市委決定，在全市廣大黨員、干部和人民群眾中，廣泛開展向××*同志學習的活動。

一、向××*同志學習，就是要學習他牢記宗旨、一心為民的公仆情懷。××*同志始終牢記司法為民宗旨，視人民利益高于一切，心系百姓，情牽群眾。他經常翻山越嶺，把法庭開到田間地頭、當事人家中，為困難當事人提供司法援助和經濟救助，在他的審判或調解之下，有理無錢的群眾打贏了官司，許多勢不兩立的當事人握手言和，大量的矛盾和糾紛得到了有效化解。他為人熱情，處事公道，只要群眾需要，無論刮風下雨，不管白天黑夜，隨叫隨到。轄區百姓一遇糾紛難事，第一個想到的就是請××*出面協調，他被廣大群眾親切地稱為“母舅”法官。學習××*同志，就是要像他那樣牢記黨的宗旨，深情愛民之心，恪守為民之責，力行為民之舉，始終把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為各項工作的出發點和落腳點，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

二、向××*同志學習，就是要學習他扎根基層、忘我工作的奉獻精神。××*同志視工作如生命，十幾年如一日，一心撲在工作上。16年來，他從××法庭到××法庭，再到××法庭，條件一個比一個艱苦，但他無怨無悔，從沒有向組織提出過任何要求。他愛崗敬業、以庭為家，以身作則、率先垂范，每年在庭里加班最多、住庭值班最多、辦案數量最多，在他的日程里，沒有休息天。在他的帶領下，××法庭和××法庭都成為先進法庭，××法庭還被評為全市“十佳優秀法庭”。學習××*同志，就是要像他那樣堅持以黨的事業為重，不計得失，不講條件，對本職工作無限熱愛，對人民的事業無限忠誠，在平凡的崗位上，始終保持奮發有為的精神狀態，工作在前、吃苦在先，愛崗敬業、恪盡職守，銳意進取、樂于奉獻。

三、向××*同志學習，就是要學習他勤于鉆研、勇爭一流的拼搏精神。××*同志矢志不渝地追求“讓自己的業務強起來，讓老百姓的頭點起來”。多年來，他堅持不懈地向書本學、向同行學，不斷地在干中學、在學中干，實現了由“辦案型”法官向“知識型”法官的轉變。他先后獲得法律專科、本科文憑，在各種報刊雜志上發表文章60余篇（其中省級以上20余篇）。他撰寫的論文、提出的觀點、做出的判例得到了同行的贊賞。他業務嫻熟、技巧靈活，先后審理各類案件1800余件，調解撤訴率達87，所辦案件無一發回重審、無一改判、無一超審限，所有當事人無一上訪、無一申訴。向××*同志學習，就是要像他那樣牢固樹立終身學習的理念，不斷學習新的知識，不斷更新理念，始終堅持與時俱進、開拓創新，努力創造出無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民的一流工作業績。好范文版權所有，全國文秘工作者的114!

四、向××*同志學習，就是要學習他淡泊名利、清正廉潔的優秀品質。××*同志始終嚴守職業道德防線，始終保持對公正和正義的信仰與追求。16年來，他恪守堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官的人生準則，剛正不阿、執法如山，嚴格自律、清廉如水，堅決抵制各種說情、誘惑和壓力，沒有辦過一件人情案、金錢案、關系案，維護了司法公正，贏得了人們的理解、尊重和支持。在他身上，體現了人民法官“甘化我身守正義”的錚錚鐵骨，體現了人民公仆忠于黨、忠于人民，不謀私利、不徇私情的崇高思想境界。向××*同志學習，就是要像他那樣牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持正確的權力觀、地位觀、利益觀，在任何時候、任何情況下，都要穩得住心神、管得住手腳、擋得住誘惑、經得起考驗，永葆共產黨人的政治本

色。

各地各部門各單位要認真組織黨員、干部和群眾開展向××*同志學習的活動，并把它作為鞏固保持共產黨員先進性教育活動成果的具體舉措，作為學習貫徹黨的十六屆五中全會精神和全市經濟工作會議精神的實際行動，教育和激勵廣大黨員、干部和群眾以××*同志為榜樣，認真實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，振奮精神，求真務實，開

拓創新，扎實工作，為建設活力××、實力××、魅力××、和諧××而努力奮斗！

第五篇：關于開展向侯凡凡同志學習的決定

關于開展向侯凡凡同志學習的決定

粵衛〔2011〕20號

各地級以上市衛生局、深圳市衛生和人口計劃生育委員會、佛山市順德區衛生和人口計劃生育局，部屬、省屬駐穗醫藥院校附屬醫院，廳直屬各單位：

侯凡凡同志是中國科學院院士，南方醫科大學附屬南方醫院主任醫師、教授、博士生導師，我國著名的腎臟病學專家。1950年10月出生，1968年4月參加工作，中共黨員，1973年畢業于第一軍醫大學，1993年在中山醫科大學獲醫學博士學位，1995年至1998年在美國哈佛大學醫學院任訪問學者，1999年起擔任解放軍腎臟病研究所（現為廣東省腎臟病研究所）所長，南方醫院腎內科主任。

侯凡凡同志醫德高尚，她從事臨床醫療、教學和科研工作40余年，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，滿腔熱情為患者服務，恪守醫德，廉潔行醫，用實際行動構建了和諧的醫患關系。她視病人為親人，把挽救患者生命、減輕患者痛苦作為最大心愿。她堅持“當醫生心里要時刻裝著病人，哪怕為病人節省一分錢都要去做”的行醫準則，總是想方設法為病人選擇最佳的治療方案，盡量讓患者用較少的錢得到最有效的治療。她以精湛的技術、高尚的醫德在病人和社會中贏得了良好的口碑，先后榮獲總后勤部“優秀共產黨員”，廣東省“醫德醫風先進個人”等稱號。

侯凡凡同志敢于創新，潛心科研，言傳身教，治學嚴謹。作為臨床學家和醫學科學家，侯凡凡通過20多年攻關，系統研究了慢性腎臟病及其主要并發癥的發病機制，在腎臟病防治領域作出系統性、創新性的貢獻。她在SCI收錄期刊發表論著42篇，6部成果被國外教科書引用。她曾獲國家科技進步二等獎2項、省部級科技進步一等獎4項、國家發明專利授權2項，并先后獲得何梁何利基金“科學與技術進步獎”、2010年獲廣東省科學技術突出貢獻獎及廣東十大創新人物提名獎。

侯凡凡同志堅持群眾至上，以提高服務質量，解決患者實際困難，讓群眾滿意為不斷追求的目標。她認為“我們的服務對象是病人,所做的每一件事情都關系到病人的健康和生命”。作為醫學專家，侯凡凡時刻把患者的利益擺在第一位，運用自己的科研成果為患者服務，努力減輕患者的痛苦、千方百計降低醫療費用，為患者帶來感受得到的實惠。她科學診療，嚴格管理，時刻把醫療質量和安全管理放在第一位。

侯凡凡同志的先進事跡具有鮮明的時代特征和先進性。充分體現了共產黨人立黨為公、執政為民的優秀品質；充分體現了醫務工作者救死扶傷、行醫為民、無私奉獻的執著追求；充分體現了營造和諧醫患關系，構建和諧社會，建設幸福廣東的時代要求。大力宣傳學習侯凡凡同志的先進事跡，有利于加強醫德醫風建設，提高衛生隊伍素質；有利于深入開展創先爭優活動，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣；有利于推進衛生體制改革，加快醫療衛生事業發展。省衛生廳決定，在全省衛生系統廣泛開展向侯凡凡同志學習活動。

省衛生廳要求，全省各級醫療衛生單位要采取多種形式，廣泛深入地開展向侯凡凡同志學習的活動。要把學習活動與創先爭優活動結合起來，加強領導，廣泛發動，迅速形成學習先進的熱潮，不斷提高政治和業務素質，爭做人民滿意的共產黨員和優秀醫務工作者。要把學習活動與“三好一滿意”活動（服務好、質量好、醫德好，群眾滿意）、衛生系統行風評議、行業作風建設工作結合起來，以人民群眾滿意為目標，努力提升醫療衛生服務水平，提高醫療質量，改善服務態度，優化服務環境，規范服務行為，改進醫德醫風。要把學習活動與落實當前醫改的各項任務結合起來，真抓實干，先行先試，開拓創新，大力推進我省醫藥衛生體制改革。要通過認真學習、廣泛宣傳侯凡凡同志的先進事跡，充分發揮先進典型的教育、示范、引導作用，努力推動全省衛生系統精神文明建設邁上新臺階，為構建和諧社會，建設健康廣東，幸福廣東，做出更大的貢獻。

附件：“做醫生就應該把心放在病人身上”——記中科院院士、廣東省南方醫院腎內科主任侯凡凡

廣東省衛生廳

二〇一一年二月一日

（信息公開形式：主動公開）

“做醫生就應該把心放在病人身上”

——記中科院院士、廣東省南方醫院腎內科主任侯凡凡

“做醫生就應該把心放在病人身上。要想把醫患關系搞好，行業道德和職業規范就是要求你要把心放在病人身上，要解決病人的痛苦，還要用心去減輕病人的負擔。”靠著這個“秘訣”，現年61歲的中科院院士、廣東省南方醫院腎內科主任侯凡凡帶領的科室保持了20年零投訴的紀錄。

為患者省錢：能用便宜的絕不用貴的侯凡凡要求科里的醫生，盡量為病人省錢，能用一種藥，絕不用兩種；能用便宜的絕不用貴的。經過病人口口相傳，全國各地的患者慕名而來。

有一位廣東省清遠市的患者來到腎內科，請侯凡凡幫他造一個血管瘺，以便他繼續透析。侯凡凡沒有貿然答應他的要求，而是詳細詢問了他的病史，并為病人做了全面檢查，結果發現引起病人腎功能衰退的病因是腎內有結核，若對癥治療，病人完全可以不用透析。

當她把這一診斷結果告訴病人時，病人一臉疑惑，甚至責怪她不負責任。侯凡凡懇切地對病人說：“透析我可以給你做。可是你想想，我們為什么看著到手的錢不賺而要你選擇保守治療？是因為你不需要。在我們看來，如果你不需要，做一次都是不應該的。如果你還想不通，就讓事實和療效來說話！”一個月后，這位病人在侯凡凡的治療下，甩掉了透析的包袱，重返工作崗位。

她反復告誡全科人員，我們當醫生的心里時刻要裝著病人，能為病人節省一分錢的事我們都要去做，哪怕病人不理解，甚至我們受委屈也要去做。

侯凡凡說：“生病本身就是一個很痛苦的事情，會影響他們的學習、工作、生活，要額外地付出經濟代價，我們國家大多數病人還不是很富有的，所以在治病的同時一定要想著減輕病人的負擔。”在她的帶領下，腎內科奉行的基本行醫理念就是“能用一種藥治好病，就不要用兩種藥；如果能在門診解決問題，就不要住院”，盡量把患者醫療費用降到最低。

用心溝通：搭起情感橋梁

在侯凡凡眼里，醫療這個行業實際上是服務型行業，無論醫術多高明，服務好患者，用心去減輕病人的負擔，改進細節，讓病人看病更方便，是每一個醫生“應該做到的事情”。

患者常常抱怨，在一些醫院看病很難，“排隊像春運，看病像打仗”。站在臨床醫生的角度，侯凡凡有時候也很苦惱，“比如病人經常會問，我吃了這個藥，會不會影響我將來生孩子，等等。很多問題病人都有權利知道。但是可能有些問題對于醫生來講，是一個非常基本的常識問題，如果很快把病人打發掉，那病人就會非常不滿足，問題是病人太多，如果每個病人問診時間長，肯定會影響后面就診。”

于是，侯凡凡想了一個辦法，把病人經常會問到的問題，通過文字材料準備好，并打印出來，直接交給病人作為解釋。這樣做既解答了病人的疑惑，又節省了時間。

在侯凡凡的診室里看到不少常識性的資料。在《慢性腎功能衰竭患者飲食指導》中，對患者慎食用的高鉀食物、高蛋白食物、高嘌呤食物等等一一作了說明；在《如何留取24小時尿樣》中，特別明確“早７點時將尿液排空，棄之不要”，以免化驗結果偏差，等等。

目前，醫院為侯凡凡安排的日接診量是40位患者。但對一些掛不上號卻正在用藥、有一定風險的病人，侯凡凡仍然會想辦法專門為他們開辟“綠色通道”，即把他們請到自己的研究室，關心他們的治病進展；為讓病人就診更方便，侯凡凡調整了腎內科的檢驗位置，讓它

離門診較近，盡管工作人員不方便，但是病人就診就更快捷了。

侯凡凡的導師張訓教授還講述了一個細節。有一次，一位腎穿造影劑過敏的病人，突然休克，心跳呼吸全停，嘔吐物從口中涌出。緊急中，侯凡凡俯身用嘴將病人的嘔吐物吸出來。“這是很多醫生都難以做到的！”他說。

腎內科的梁敏教授說：“侯主任對工作人員非常嚴格，有時脾氣急，可對病人從來沒急過，可以和病人、家屬一談就是一兩個小時。”護士長胡麗萍自豪地告訴記者：“我們科成立以來一直是零投訴！”

“醫生就是要在細節上多想想辦法，讓病人感到方便，他們的問題在我這兒得到了滿意的答復，醫患關系自然就拉近了，人都是要溝通的，一片誠心地站在病人的角度去思考，去溝通好了，病人參與進來，就不會留下什么怨言。有時候醫患關系不好，就是因為互相不了解。”侯凡凡說。

刻苦鉆研：減輕患者痛苦

作為一名在臨床摸爬滾打多年的醫生，侯凡凡深切體會到，臨床科研一定要為病人服務，緊扣患者的需求，要以減輕患者的痛苦、降低醫療費用為努力的方向。

幾年前，一位慢性腎衰的患者急需腎移植，移植前查體發現病人肺里有一個鈣化灶，Ｘ線檢查及結核常規檢查（如皮試）結果都顯示陰性，就放心做了移植。可是，病人術后不久病情突變──因抗排異處理引發結核全身性播散而導致死亡。

患者的死，給侯凡凡深深的刺激。她和導師張訓教授決心解開這個迷。經研究發現，慢性腎衰患者由于免疫功能低下，結核感染率是正常人的６倍，而且70％的結核發生在肺部以外，難以捕捉和控制，延誤診治是這類病人死亡率居高不下的主要原因。

由于這個發現，目前經治療的慢性腎衰病人有多達20％得以恢復正常工作。國內10余家醫療單位初步應用該成果后，病人的免疫狀況都得到改善，感染率下降26％－30％。

還有一次，一位病人找到侯凡凡看病，經檢查，該病人已到了尿毒癥階段，要么做腎移植，要么靠透析維持生命。當患者了解到透析費用每年需六七萬元后，夫妻兩人坐在診室里流著淚水，拉著侯凡凡教授的手痛哭道：“我要是透析，一個家就塌了，只要拖到我女兒考上大學，只要３年的時間啊！”

看到病人痛苦而無助的眼神，侯凡凡教授揪心地痛。她說，在中國，大部分尿毒癥患者都得不到透析治療，有這么多人在絕望中等待生命的完結，多么令人心痛啊！從那時起，侯凡凡就想通過臨床研究，為改變這一現狀的行動提供依據，希望能增強那些絕望的晚期腎病患者的信心。

根據教科書上的說法，對于血清肌酐水平大于3.0mg／dl的晚期慢性腎臟病患者，RASI類藥物是禁用的。但是侯凡凡和她的團隊在前期研究中發現，這類藥可能延緩病程發展至尿毒癥的時間。延緩３年到５年，對于人的一生可能是微不足道的，可是，把患者開始透析的時間延遲３到５年，甚至可以穩定住病情，這對一個家庭的經濟負擔是十分可觀的。

確定課題之后，侯凡凡帶領其研究團隊，耗時５年多，進行了400多例的隨機雙盲試驗。

經過細致認真的跟蹤、記錄與研究，2006年１月12日，一篇發表在美國《新英格蘭醫學雜志》的題為《貝那普利對晚期慢性腎功能不全的有效性和安全性》的論文向世界展示了來自中國科學家的腎病研究成果，吸引了海內外科學界的目光。國外專家評價該論文，稱該循證臨床試驗“改變了我們對慢性腎臟病禁用腎素血管緊張素系統抑制劑（RASI）的傳統理念……是改變我們對慢性腎臟病治療策略的時候了”。