第一篇：煙草行業(yè)職業(yè)道德

煙草行業(yè)職業(yè)道德

我國煙草行業(yè)職業(yè)道德是隨著我國煙草行業(yè)的形成和發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。所謂煙草行業(yè)職業(yè)道德，是指煙草行業(yè)干部職工在進(jìn)行煙草專賣管理和從事煙草生產(chǎn)經(jīng)營的職業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范，是一般社會道德和社會主義職業(yè)道德在煙草職業(yè)活動中的具現(xiàn)，是社會主義職業(yè)道德的一個特殊的組成部分。煙草行業(yè)職業(yè)道德除具有職業(yè)道德的一般屬性

外，又具有鮮明的個性，帶有明顯的行業(yè)特色。現(xiàn)階段煙草行業(yè)職業(yè)道德的內(nèi)容主要是：報 效國家，服務(wù)人民；愛崗敬業(yè)，忠于職守；艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；遵紀(jì)守法，維護(hù)專賣；誠 實(shí)守信，克己奉公。

一、煙草行業(yè)文化建設(shè)

煙草行業(yè)是特殊的行業(yè)，我國自從 1982 年開始實(shí)施煙草專賣制度，就決定了煙草行業(yè) 的獨(dú)特性。所謂煙草企業(yè)文化是指煙草企業(yè)在經(jīng)營管理中，伴隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成 和確立并深深扎根于企業(yè)每一個成員頭腦中獨(dú)特的精神成果和思想觀念，是煙草企業(yè)的精神

文化。它包括我們煙草企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè) 形象以及全體員工對煙草企業(yè)的責(zé)任感、信任感和榮譽(yù)感。下面將對煙草行業(yè)文化建設(shè)的架 構(gòu)體系進(jìn)行解讀。

（一）行業(yè)共同價值觀

行業(yè)共同價值觀是國家利益至上，消費(fèi)者利益至上。

國家利益至上是指作為國家專賣專營體制的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)國家利益擺在高于一 切的位置，保證國家利益實(shí)現(xiàn)。具體內(nèi)容包括：國家煙草專賣法及其相關(guān)政策規(guī)定必須得到 不折不扣地貫徹執(zhí)行，煙草市場的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)，為國家財(cái)政積累多做貢獻(xiàn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。

消費(fèi)者利益至上是指為消費(fèi)者提供煙草制品的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)消費(fèi)者利益擺在高 于一切的位置，努力滿足消費(fèi)者多方面的正當(dāng)需求。其具體內(nèi)容包括：依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格 管理，有計(jì)劃地組織指導(dǎo)煙葉、煙草制品生產(chǎn)，以適度的煙草商品數(shù)量、滿意的煙草商品品 質(zhì)、合理的煙草商品價格、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務(wù)水平，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者服 務(wù)提供保障。

（二）行業(yè)愿景

行業(yè)愿景是責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草。

煙草行業(yè)的共同愿景，是落實(shí)行業(yè)發(fā)展基本方針、完成行業(yè)改革和發(fā)展主要任務(wù)的需要，是凝聚和激勵員工的需要。體現(xiàn)了煙草行業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，是煙草人的共同愿望。

責(zé)任煙草是煙草行業(yè)文化的本質(zhì)特征。對國家負(fù)責(zé)，就是要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，明 確行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)和方向，做大做強(qiáng)煙草企業(yè)，提高行業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快 第一章

職業(yè)道德

發(fā)展，發(fā)揮專賣專營體制性優(yōu)勢，保證國家財(cái)政增收，確保國有資產(chǎn)保值增值。對消費(fèi)者負(fù) 責(zé)，就是要牢記專賣立法宗旨，依靠科技創(chuàng)新降焦減害，增強(qiáng)市場觀念，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿 足市場需求，確保有效供給，樹立服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對社會負(fù)責(zé)，就是要關(guān)愛煙農(nóng) 和零售客戶，創(chuàng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力回報社會，支持公益事業(yè)。

誠信煙草是煙草行業(yè)的道德要求，是中華民族傳統(tǒng)美德和市場經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。煙草行 業(yè)要“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”，這是社會主義榮辱觀的必然要求，是中華民族

的傳統(tǒng)美德，是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要因素。

和諧煙草是實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。建設(shè)和諧煙草，就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）行業(yè)使命

行業(yè)使命是報效國家、回報社會、成就員工。

報效國家就是全行業(yè)廣大員工要時刻牢記，煙草專賣的主體是國家，而不是煙草行業(yè)或 某一企業(yè)。

回報社會是指為廣大消費(fèi)者和社會大眾提供能夠滿足特殊需求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持 公益事業(yè)、扶危濟(jì)困，支持新農(nóng)村建設(shè)、關(guān)愛煙農(nóng)，支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動社會進(jìn)步，落實(shí)和 實(shí)現(xiàn)“取之于社會，回報于社會”的責(zé)任和使命。

成就員工就是人為本，牢固樹立員工主體地位，關(guān)心員工、理解員工、尊重員工、激勵 員工，為員工提供成就事業(yè)的平臺。

（四）行業(yè)精神

行業(yè)精神是寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)。

寬容開放是指隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷完善，人民生活水平不斷提高和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)一 步發(fā)展，煙草行業(yè)建設(shè)寬容開放型文化，既要繼承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要博采眾 長，融合創(chuàng)新，吸收借鑒國內(nèi)外先進(jìn)文化成果，在繼承中創(chuàng)新，在弘揚(yáng)中升華。

改革創(chuàng)新是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的不竭動力。改革與創(chuàng)新密切相連，改革就是除 弊興利、革故鼎新。在全行業(yè)培育創(chuàng)新意識，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，完善創(chuàng)新機(jī)制，大力提倡敢為 人先、敢冒風(fēng)險的精神，大力倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新、勇于競爭和寬容失敗的精神，努力營造鼓勵科 技人員大膽創(chuàng)新、支持科技人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有利條件。

敬業(yè)奉獻(xiàn)中敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。“敬業(yè)”就

是在“兩個至上”共同價值觀引領(lǐng)下，專心致志以事其業(yè)，用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工 作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。奉獻(xiàn)，是一種真誠自愿的付出行為。時刻 心系群眾、服務(wù)員工，正確對待名利地位，保持良好的心志，知足常樂，知足幸福，把事業(yè) 作為追求，為企業(yè)發(fā)展努力。

自律自強(qiáng)中自律是一種約定俗成的道德力量，是自我的理性限制規(guī)范。煙草行業(yè)在專賣 制度下，各級煙草管理部門既承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營組織活動，又履行行政管理職能，權(quán)力相對集中，責(zé)任十分重大。因此煙草行業(yè)工作人員要時刻注重自律自強(qiáng)。

煙草專賣管理師基礎(chǔ)知識

（五）行業(yè)行為信條

行業(yè)行為信條是潛心做事、低調(diào)做人。

煙草行業(yè)行為信條是“兩個至上”共同價值觀的具體體現(xiàn)，是行業(yè)文化的重要內(nèi)容。針 對行業(yè)專賣專營的實(shí)際情況，要堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在思想上樹立一盤棋的觀念，在 行業(yè)發(fā)展基本方針中行動，在完成行業(yè)主要任務(wù)中發(fā)展，在行為上講規(guī)范，踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人，像“老黃牛”一樣，努力耕耘，不事張揚(yáng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，打造煙草 人的人格魅力，樹立責(zé)任煙草、誠信煙草、效率煙草、和諧煙草的良好行業(yè)品牌。

（六）行業(yè)行為準(zhǔn)則

行業(yè)行為準(zhǔn)則是講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)。

責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要樹立責(zé)任意識，在社會上樹立負(fù) 責(zé)任的形象，對國家負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，對行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。牢固樹立取之于

社會、回報于社會的思想，踐行“報效國家、回報社會、成就員工”的行業(yè)使命。

誠信是一種文化，是每一位職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的關(guān)鍵品質(zhì)。要樹立誠信意識，煙 草市場體系的建立一定要體現(xiàn)誠信，要開展誠信教育，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，把誠信作 為每一位干部職工的應(yīng)有品質(zhì)，切實(shí)做到遵紀(jì)守法，忠誠老實(shí)，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)操守和 道德行為。

效率是一種速度，是檢驗(yàn)工作的砝碼。要樹立效率意識，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，使 煙草行業(yè)成為有效率的行業(yè)，企業(yè)成為有效率的企業(yè)，為國家創(chuàng)造更多財(cái)富，增加國家財(cái)政 收入。不斷深化改革，為行業(yè)發(fā)展注入動力，激發(fā)活力，提高效率，建立科學(xué)的管理機(jī)制和 高效的運(yùn)作模式，使煙草行業(yè)成為一個充滿生機(jī)與活力的行業(yè)。

奉獻(xiàn)是一種忠誠，是一種道德境界。煙草行業(yè)的發(fā)展，專賣體制和政策發(fā)揮了根本作用。國家為煙草行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的體制性環(huán)境，一定要報效國家、服務(wù)人民，取之于社會，回報于社會。要樹立奉獻(xiàn)意識，以報效國家、服務(wù)人民為己任，擺正國家、企業(yè)和個人的關(guān) 系，始終把國家利益、消費(fèi)者利益放在首位，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物忠誠敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的高尚精神 品質(zhì)，努力為行業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。

二、煙草行業(yè)共同價值觀

煙草專賣體制和政策為煙草行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的體制性環(huán)境，從 2002 年開始，國家 局黨組在全行業(yè)大力倡導(dǎo)和實(shí)踐共同價值觀——國家利益、消費(fèi)者利益至上（簡稱“兩個至 上”）。2005 年 5 月，國家局發(fā)出通知，在全行業(yè)開展“牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至

上的價值觀大討論”。從機(jī)關(guān)到基層，從工業(yè)到商業(yè)，從城市到農(nóng)村，行業(yè)上下共同探討一

個話題： 如何更好地做到維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。國務(wù)院煙草專賣行政主管部門（以

下簡稱國家局）提出的“兩個至上”的共同價值觀，真正做到取之于社會，回報于社會。

國家局黨組提出的“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是指：在國家煙草專賣體制下，煙草行 業(yè)從上到下、從機(jī)關(guān)到基層、從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工、從工業(yè)到商業(yè)、從煙草企業(yè)自身到煙 草零售商，都要以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上，維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益”作為評 第一章

職業(yè)道德

判是非曲直、好壞優(yōu)劣、利弊得失的尺度，都要以此端正思想認(rèn)識、規(guī)范自身行動。

（一）“兩個至上”共同價值觀的重要意義

“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀是國家局黨組把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律，把脈時代發(fā)展要求提 出的富有創(chuàng)造性的價值理論體系，是行業(yè)改革與發(fā)展的指路航標(biāo)。行業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動 中，相信什么，堅(jiān)持什么，追求什么，都與價值觀有著密切聯(lián)系。共同價值觀反映了行業(yè)的 內(nèi)在特征和存在意義，詮釋了煙草人的原則、立場和行為取向，是行業(yè)提高效率、注重自律 的思想基礎(chǔ)。“兩個至上”共同價值觀，成為了行業(yè)全體員工的共同價值追求、行為準(zhǔn)則和 行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求。

1.“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是煙草專賣制度的立法宗旨的核心體現(xiàn)

煙草行業(yè)是個特殊的行業(yè)，其特殊性就在于實(shí)行的是專賣制度。通過國家立法，對煙草 制品實(shí)行專賣專營。《中華人民共和國煙草專賣法》開篇明義：“為實(shí)行煙草專賣管理，有 計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收 入，制定本法。”十分明確，煙草專賣的目的就是為了維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，除此之 外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益。作為一個行業(yè)，作為一個企業(yè)，當(dāng)然有其自身正當(dāng)合理的

利益，但這種利益的獲取，必須把維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益擺在首要位置，必須在法律法 規(guī)和政策允許范圍內(nèi)，而絕不允許去謀取政策外、體制外的利益。近年來，煙草行業(yè)改革與 發(fā)展取得了令人矚目的成就，其中固然有行業(yè)全體干部職工集體智慧和共同努力的成果，但 更重要的是我們堅(jiān)持了一個符合煙草行業(yè)改革與發(fā)展實(shí)際的專賣制度和管理體制。沒有國家

賦予煙草行業(yè)專賣專營的經(jīng)營管理體制，就沒有行業(yè)為國家作出積極貢獻(xiàn)的可能，就沒有行 業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，也不可能有切實(shí)維護(hù)國家利益的制度保障。

2.“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚(yáng)

作為具有五千年歷史的文明古國，中國的傳統(tǒng)文化歷來就有重視國家利益、重視人民利 益、重視社會利益的價值取向。兩千多年前孔子反復(fù)強(qiáng)調(diào)“愛人”、孟子強(qiáng)調(diào)“仁政”，都 透露出重視人民利益的濃郁人文關(guān)懷；林則徐的“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”，孫 中山的“天下為公”等，強(qiáng)調(diào)的都是為社會、為國家、為民族、為人民整體利益獻(xiàn)身的思想。

正如魯迅先生所說：“我們自古就有舍身求法的人、為民請命的人??雖為封建社會的所謂 正史所掩蓋，他們都是中華民族的脊梁。” 縱觀歷史不難看出，重視國家利益，關(guān)心人民 利益是中國傳統(tǒng)文化的精髓，煙草行業(yè)“兩個至上”的共同價值觀，以維護(hù)國家利益、維護(hù) 消費(fèi)者利益為己任，深植于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的土壤之中，與中國傳統(tǒng)文化的精華一脈相承，是 煙草企業(yè)文化建設(shè)的唯一使命。

3.“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)

毛澤東同志曾有過這樣的論述：“共產(chǎn)黨員無論何時何地都不應(yīng)以個人利益放在第一 位，而應(yīng)以個人利益服從于民族的和人民群眾的利益。”鄧小平同志運(yùn)用馬克思主義關(guān)于人 民群眾是歷史創(chuàng)造者的基本觀點(diǎn)，把社會、國家、人民作為價值和價值評價的主體，以“三 個有利于”為價值評價的根本標(biāo)準(zhǔn)，把人民“擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng) 不答應(yīng)”作為黨制定各項(xiàng)方針政策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。以江澤民同志為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)

煙草專賣管理師基礎(chǔ)知識

集體把“三個代表”重要思想確定為我們黨長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)

展要求指明了中國共產(chǎn)黨的價值觀建設(shè)的歷史依據(jù)、物質(zhì)基礎(chǔ)；代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方 向指明了中國共產(chǎn)黨的價值觀建設(shè)的精神條件和文明取向； 代表中國最廣大人民的根本利益

指明了中國共產(chǎn)黨的價值觀建設(shè)的主體定位、群眾基礎(chǔ)和民主取向。新的歷史時期，以胡錦 濤同志為總書記的黨中央站在歷史和時代的高度，提出了堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)了“三個代表”重要思想關(guān)于發(fā)展的要求，體現(xiàn)了我們黨“立黨 為公、執(zhí)政為民”的思想理念。就煙草行業(yè)來說，“公”就是國家利益，“民”就是消費(fèi)者、零售戶和煙農(nóng)的利益，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，踐行“三個代表”重要思想，就是要 切實(shí)維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者、零售戶和煙農(nóng)利益。

4.“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是企業(yè)發(fā)展的動力源

隨著市場經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，煙草行業(yè)將直接面對跨國公司的激烈競爭，競爭不僅 是煙草行業(yè)的競爭，更是國家利益的競爭。“兩個至上”共同價值觀作為煙草企業(yè)文化建設(shè) 的核心，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是增強(qiáng)凝聚力和打造核心競爭力的戰(zhàn)略舉

措。

（二）“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的具體要求

1.以“兩個至上”為精神動力，提高自身素質(zhì)

“兩個至上”是煙草行業(yè)發(fā)展的根基、靈魂、生命線和精神動因，是煙草行業(yè)的最高價 值追求，也是構(gòu)成煙草企業(yè)精神的核心內(nèi)容。企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭；企 業(yè)要發(fā)展，先要發(fā)展人。現(xiàn)代管理理念要求我們建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高人的素質(zhì)，使所有員 工在企業(yè)組織中得到全面發(fā)展，促進(jìn)自我價值的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同的理想目標(biāo)，不斷 提高企業(yè)的核心競爭力。但目前行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營素質(zhì)和職工隊(duì)伍的總體素質(zhì)仍然偏低，還不 能和國際跨國煙草公司在同一層次和水平上競爭。因此，在集中注意力發(fā)展主業(yè)、提高經(jīng)濟(jì) 效益，重視提高技術(shù)創(chuàng)新能力的同時，更要注重意識形態(tài)領(lǐng)域的正面灌輸，從教育職工樹立 正確的人生觀、價值觀抓起,要求職工以務(wù)實(shí)創(chuàng)新拼搏奉獻(xiàn)的精神,自覺排斥利己主義和小團(tuán) 體主義,把個人的人生價值溶入到企業(yè)價值中去,使企業(yè)凝聚成一股強(qiáng)大力量,成為國家經(jīng)濟(jì) 發(fā)展和社會進(jìn)步的推進(jìn)器,以自己的實(shí)力及作用來奠定企業(yè)的社會地位。

2.把“兩個至上”落實(shí)在崗位上，體現(xiàn)在行動中

報效國家，服務(wù)人民，不是空談，而是要通過個人所從事的事業(yè)表現(xiàn)出來，要把“兩個 至上” 行業(yè)共同價值觀落實(shí)在崗位上、體現(xiàn)在行動中，時時處處扎根于我們的一言一行之中。

在專賣制度下，在工作崗位上，要努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，就是要緊 緊抓住發(fā)展這一第一要務(wù)，通過深化改革、推動重組、整合資源、加強(qiáng)管理，為國家創(chuàng)造更 多的財(cái)富；就是要十分關(guān)注吸煙與健康問題，依靠科技進(jìn)步，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；就是要十分珍惜和科學(xué)使用專賣專營所創(chuàng)造的效益，把錢真正花在支持國 家現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)上，以推進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展； 就是要自覺規(guī)范行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營行為，構(gòu)建行業(yè)誠信體系，決不能利用專賣專營的資源謀取小團(tuán)體和個人的私利。中央提出“工業(yè) 反哺農(nóng)業(yè)，城市支持農(nóng)村”和“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的重大戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略任務(wù)，國家局 第一章

職業(yè)道德

黨組高度重視，籌集了幾十億元資金用于煙田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這就是關(guān)愛煙農(nóng)、回報社會的 具體體現(xiàn)。煙草行業(yè)應(yīng)集中一些資金，多做一些有益于社會、有益于煙農(nóng)、有益于消費(fèi)者的 事情。

當(dāng)前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展正進(jìn)入一個新的時期和更高的發(fā)展階段。面對新形勢、新 任務(wù)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在，煙草行業(yè)能否切實(shí)維護(hù)國家利益，即能否做到增 加財(cái)政收入的同時，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值；能否切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，不斷為消費(fèi)者提 供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，是行業(yè)上下應(yīng)認(rèn)真思考的問題。如何進(jìn)一步堅(jiān)持和完善煙草專賣制 度，改革行業(yè)體制機(jī)制，優(yōu)化資源配置，提高中國煙草整體競爭實(shí)力，這就需要廣大干部職 工從大局和長遠(yuǎn)出發(fā)，把“兩個至上”行業(yè)共同價值觀變成每個職工的行為標(biāo)準(zhǔn)和自覺行 動，正確處理好局部利益與全局利益，眼前利益與長遠(yuǎn)利益，企業(yè)、個人利益與國家利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系，始終把國家利益、消費(fèi)者利益放在首位，在工作中報效國家、回報社會。

三、煙草專賣管理文化建設(shè)

（一）煙草專賣管理文化的內(nèi)涵和構(gòu)成

煙草專賣管理文化是指在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，煙草專賣管理部門在長期的煙草專 賣管理實(shí)踐活動中所形成的具有鮮明煙草專賣管理特點(diǎn)的一種行業(yè)文化，是煙草專賣管理 5

團(tuán)

隊(duì)意識、價值觀念、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范和管理方法等諸多非物質(zhì)因素的總和，具有較強(qiáng)的 導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵和輻射等功能，是推進(jìn)煙草專賣管理事業(yè)發(fā)展的精神動力、智力支 持和內(nèi)在保障。在塑造煙草專賣管理精神、樹立煙草專賣管理形象和推進(jìn)煙草專賣管理事業(yè) 發(fā)展上，煙草專賣管理文化有著無可比擬且不可替代的作用。與企業(yè)營銷文化一樣，煙草專 賣管理文化也是煙草企業(yè)文化的重要組成部分。

煙草專賣管理文化的構(gòu)成主要包括表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化 和深層的精神文化四個層面。

（二）煙草專賣管理文化的特征

煙草專賣管理文化作為觀念形態(tài)具有共同的特征，只有抓住共同的特征，才能形成具有 行業(yè)特色的新時期煙草專賣管理文化，才能整齊劃一，成為先進(jìn)文化的代表。新時期煙草專 賣管理文化的基本特征，主要概括為“四性”：

一是整體性。煙草專賣管理文化是反映煙草專賣管理系統(tǒng)工作的統(tǒng)一體，體現(xiàn)煙草專賣 管理系統(tǒng)內(nèi)部之間的內(nèi)在聯(lián)系，即系統(tǒng)整體力量與內(nèi)部干部職工的行為方式的結(jié)合，從而形 成整體的信念和行業(yè)形象。

二是開放性。煙草專賣管理行業(yè)文化既具有內(nèi)部的統(tǒng)一整體性，又具有外部必然聯(lián)系的 開放性特征，通過借鑒、吸收其他行業(yè)先進(jìn)文化的精華，促進(jìn)自身特色行業(yè)文化的健康發(fā)展。

三是穩(wěn)定性。煙草專賣管理文化是與行業(yè)的發(fā)展密切聯(lián)系的，煙草專賣管理文化建設(shè)通 過納入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、效能化的軌道，一經(jīng)形成就具有一定的穩(wěn)定性。

四是獨(dú)特性。煙草專賣管理行業(yè)文化的建立和發(fā)展，具有自身行業(yè)獨(dú)立的特點(diǎn)和作用，以此區(qū)別其他行業(yè)文化，展示自身的創(chuàng)新亮點(diǎn)。

煙草專賣管理師基礎(chǔ)知識

（三）煙草專賣管理文化的基本要求

煙草專賣管理必須堅(jiān)持依法行政、執(zhí)法為民、文明執(zhí)法的原則，切實(shí)做到實(shí)體公正、程 序公正、行為規(guī)范，使煙草專賣行政執(zhí)法活動按照和諧、便民、合法、合理、準(zhǔn)確、高效的 基本要求來開展。

1.和諧

和諧執(zhí)法強(qiáng)調(diào)的是構(gòu)建行政執(zhí)法部門與行政相對人之間和諧的關(guān)系，達(dá)到的目的是通過 和諧執(zhí)法，變逆向工作為順向工作，并以此為導(dǎo)向，構(gòu)建和諧執(zhí)法的工作模式和執(zhí)法監(jiān)督機(jī) 制。

2.便民

行政執(zhí)法權(quán)來源于人民，行政執(zhí)法活動應(yīng)當(dāng)全心全意為人民服務(wù)。維護(hù)國家和消費(fèi)者利 益，這是煙草專賣部門履行立法宗旨、踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的具體行動。

3.合法

合法要求我們煙草專賣行政機(jī)關(guān)在行政執(zhí)法活動中必須注意五個環(huán)節(jié)。首先，自身必須 合法，即行政執(zhí)法的主體必須合法；第二，行政執(zhí)法行為的內(nèi)容必須合法；第三，行政執(zhí)法 行為的對象必須合法；第四，行政執(zhí)法的程序必須合法；第五，行政執(zhí)法行為的形式必須合 法。

4.合理

行政合理性原則是煙草專賣行政執(zhí)法必不可少的補(bǔ)充。首先，煙草專賣行政執(zhí)法行為必 須統(tǒng)一；第二，自由裁量權(quán)的行使必須公正；第三，行政執(zhí)法決定必須尊重事實(shí)；第四，在

堅(jiān)持合法性的原則下應(yīng)當(dāng)充分考慮管理對象的意志，使多數(shù)管理對象能夠接受、理解和支持。

5.準(zhǔn)確

準(zhǔn)確是確保案件正確的關(guān)鍵。首先，適用法律必須準(zhǔn)確；第二，認(rèn)定事實(shí)必須準(zhǔn)確；第 三，行政執(zhí)法文書的敘述必須準(zhǔn)確。

6.高效

煙草專賣行政執(zhí)法工作有很強(qiáng)的時效性。首先，有關(guān)實(shí)體法和程序法都對時效期間有明 確的規(guī)定；第二，采取行政強(qiáng)制措施必須緊緊圍繞實(shí)際執(zhí)法需要進(jìn)行；第三，作出的行政處 罰決定生效后，當(dāng)事人逾期拒不履行的，必須及時申請人民法院依法強(qiáng)制執(zhí)行。

四、煙草專賣管理人員的職業(yè)紀(jì)律

煙草行業(yè)是整個社會主義事業(yè)中不可缺少的部分，在整個國計(jì)民生中占有重要地位。煙 草行業(yè)中的每一項(xiàng)工作，每一個崗位又都是整個煙草行業(yè)的不可缺少的部分，是整個煙草這 個大機(jī)器中的零部件和螺絲釘，每項(xiàng)職業(yè)、每個崗位都很重要，都不是可有可無的。一個人 的能力有大小，只要他忠于職守，盡了自己的力量，對社會也就做出了貢獻(xiàn)，他們的工作就 應(yīng)得到社會的肯定。

職業(yè)活動是人一生中最基本的社會活動，凡是社會所需要的職業(yè)，社會都給它規(guī)定了具 體的職業(yè)要求即職業(yè)責(zé)任，因此不存在沒有責(zé)任的職業(yè)。職業(yè)責(zé)任是由社會分工決定的，是 第一章

職業(yè)道德

職業(yè)活動的中心，也是構(gòu)成特定職業(yè)的基礎(chǔ)，它往往通過行政的甚至法律的方式加以確定和 維護(hù)。從事職業(yè)活動的當(dāng)事人是否履行自己的職業(yè)責(zé)任，是這個當(dāng)事人是否稱職、是否勝任 工作的尺度。職業(yè)責(zé)任是企業(yè)和從業(yè)人員安身立命的根本。因此，無論是企業(yè)集團(tuán)還是從業(yè) 者本人都應(yīng)該強(qiáng)化職工的職業(yè)責(zé)任。對于企業(yè)集團(tuán)來說，應(yīng)該加強(qiáng)員工的職業(yè)責(zé)任教育與培 訓(xùn)；對于企業(yè)員工來說，則應(yīng)該自覺地明確和履行自己的職業(yè)責(zé)任，樹立職業(yè)責(zé)任意識。煙 草是國家壟斷經(jīng)營的行業(yè)，為人民服務(wù)、對社會負(fù)責(zé)是煙草職工職業(yè)活動的宗旨，要貫穿到 職業(yè)道德的全過程，落實(shí)到每一個崗位，就是要為國家多做貢獻(xiàn)，嚴(yán)肅認(rèn)真、扎實(shí)高效地做 好自己的本職工作。我們所從事的各項(xiàng)工作，無論什么崗位都有著不同的工作職責(zé)和工作要 求，我們的崗位職責(zé)要求我們?nèi)w干部、職工必須在其位，謀其政，恪盡職守，認(rèn)認(rèn)真真地 做好本職工作。

在從業(yè)人員的職業(yè)生涯中，遵紀(jì)守法經(jīng)常地、大量地體現(xiàn)在自覺遵守職業(yè)紀(jì)律上。職業(yè) 紀(jì)律的基本內(nèi)容，從大的方面來看，主要表現(xiàn)為國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位根據(jù)國家 的憲法和法律結(jié)合職業(yè)活動的實(shí)際所制定的各種規(guī)章制度，如條例、守則、公約、須知、誓 詞、保證等；從小的方面講，則相當(dāng)具體詳細(xì)，如作息時間、操作規(guī)程、安全規(guī)則等。廣大 煙草行業(yè)職工，都要認(rèn)識到，自覺遵守企業(yè)紀(jì)律，是行業(yè)改革發(fā)展的需要，是落實(shí)“兩個至 上”共同價值觀的需要；守紀(jì)律，才能促進(jìn)發(fā)展；守紀(jì)律，單位才能興旺發(fā)達(dá)；守紀(jì)律，個 人才能成長進(jìn)步。因此，每個職工都必須做到自覺遵守勞動紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保密紀(jì)律、群 眾紀(jì)律等，不以權(quán)謀私，不假公濟(jì)私，不貪污腐化，不侵占公共財(cái)物，做遵紀(jì)守法的模范。

因此，作為煙草專賣管理人員必須做到自覺遵守職業(yè)紀(jì)律，這就要求每一位煙草專賣管 理人員嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Ｙu執(zhí)法行為的“六條禁令”：

（1）嚴(yán)禁不出示證件執(zhí)法或單人執(zhí)法。

（2）嚴(yán)禁打人罵人和侮辱、為難管理對象。

（3）嚴(yán)禁配備警械執(zhí)法檢查。

（4）嚴(yán)禁違反法定程序查扣物品或檢查非經(jīng)營性場所。

（5）嚴(yán)禁索要、收受管理對象的禮金、財(cái)物或接受宴請。

（6）嚴(yán)禁酒后執(zhí)法或駕駛機(jī)動車輛。

第二篇：煙草行業(yè)職業(yè)道德練習(xí)題

職業(yè)道德練習(xí)題

一、單選：

1.關(guān)于道德，正確的說法是（）。

A.道德在職業(yè)活動中不起作用

B.道德在公共生活中幾乎不起作用

C.道德威辦巨大，無堅(jiān)不克

D.道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段

2.職業(yè)道德的特征是（）。

A.范圍上的有限性

B.規(guī)范制定上的任意性

C.內(nèi)容上的多變性

D.形式上的單一性

3.在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）。

A.文體活動

B.企業(yè)價值觀

C.企業(yè)禮俗

D.員工服飾

4.關(guān)于企業(yè)品牌，正確的認(rèn)識是（）。

A.品牌是依靠大規(guī)模廣告宣傳出來的B.品牌是企業(yè)的一種無形資本

C.品牌形象樹立起來以后，自然會長久維持

D.品牌的建立與員工個人不存在直接關(guān)系

5.職業(yè)道德與員工技能的關(guān)系是（）。

A.企業(yè)選入的標(biāo)準(zhǔn)通常是技能高于職業(yè)道德

B.沒有職業(yè)道德的人，無論技能如何，無法充分發(fā)揮其自身價值

C.只要技能上去了，就表明職業(yè)道德素質(zhì)相應(yīng)地提高了

D.職業(yè)道德注重的是員工的內(nèi)在修養(yǎng)，而不包含職業(yè)技能６.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其（）和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和。

A.紀(jì)律約束B.理想目標(biāo)

C.評價標(biāo)準(zhǔn)D.內(nèi)心信念

７.煙草行業(yè)愿景是（）。

A.潛心做事、低調(diào)做人

B.責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草

C.報效國家、回報社會、成就員工

D.寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)

8．各種職業(yè)集體對從業(yè)人員的道德要求，總是從本職業(yè)的活動和交往的內(nèi)容和方式出發(fā)，適應(yīng)于本職業(yè)活動的客觀環(huán)境和具體條件。這說明職業(yè)道德具有()的特點(diǎn)。

A．實(shí)踐性B．時代性

C．客觀性D．多樣性

9.不同的歷史時期，有不同的道德標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)道德也不例外。這表明了職業(yè)道德具有明顯的()特點(diǎn)。

A．時代性B．實(shí)踐性

C．多樣性D．經(jīng)濟(jì)性

10.某機(jī)械廠的一位領(lǐng)導(dǎo)說：“機(jī)械工業(yè)工藝復(fù)雜，技術(shù)密集，工程師在圖紙上畫得再好、再精確，工人操作中如果差那么一毫米，最終出來的就可能是廢品。”這段話主要強(qiáng)調(diào)（）素質(zhì)的重要性。

A．專業(yè)技能B．思想政治

C．職業(yè)道德D．身心素質(zhì)

11.下列關(guān)于職業(yè)首先的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。

A．有職業(yè)道德的人一定能勝任工作。

B．沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。

C．職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用。

D．職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無。

12.下列說法中不正確的是()。

A．職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。

B．職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。

C．如果企業(yè)職工不遵守企業(yè)規(guī)章制度，是因?yàn)橐?guī)章制度不合理。

D．職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。

13.以下關(guān)于職業(yè)道德和企業(yè)文化的說法中，不正確的是（）。

A．職工的職業(yè)道德是企業(yè)文化發(fā)揮作用的前提和關(guān)鍵。

B．職業(yè)道德對職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動作用。

C．職工是否具有較高的職業(yè)道德水平，對企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀沒有太大影響。

D．任何企業(yè)文化必須以企業(yè)職工為中介。

14.關(guān)于職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展的積極作用，你認(rèn)為正確的論述是（）。

A．職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶。

B．職業(yè)道德只能維系職工和領(lǐng)導(dǎo)的表面關(guān)系。

C．與物質(zhì)激勵相比，職業(yè)道德的作用較弱。

D．遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平，但對提高產(chǎn)品的質(zhì)量作用不明顯。

15.職業(yè)道德是增加企業(yè)凝聚力的（）。

A．目的B．手段C．要求D．宗旨

16.以下關(guān)于職業(yè)道德說法中，你認(rèn)為是正確的是（）。

A．任何職業(yè)道德的使用范圍都是普遍的。

B．職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任無論在形式上還是目標(biāo)上，都是完全一致的。

C．職業(yè)道德不具有連續(xù)性。

D．某一特定行業(yè)的職業(yè)道德只適用于專門從事本職業(yè)的人。

17.“兩個至上”共同價值觀作為煙草行業(yè)文化建設(shè)的核心，下列哪種說法不正確（）。

Ａ.“兩個至上”共同價值觀是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。

Ｂ.“兩個至上”共同價值觀是增強(qiáng)凝聚力和打造核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。

Ｃ.煙草人要踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人，像“老黃牛”一樣，努力耕耘，嚴(yán)于律己，寬以待人，打造煙草人的人格魅力。

Ｄ.煙草行業(yè)應(yīng)該保護(hù)自己的行業(yè)利益。

18.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)：第一條，一個人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看他能不能認(rèn)真對待工作。如果一個人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。結(jié)合所學(xué)知識判斷這一條核心準(zhǔn)則反映的是職業(yè)道德規(guī)范要求的（）。

Ａ.辦事公道

Ｂ.愛崗敬業(yè)

Ｃ.誠實(shí)守信

Ｄ.奉獻(xiàn)社會

三、判斷題：

1.職業(yè)素質(zhì)是在職業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過勞動者個人多種能力的組合而形成的一種職業(yè)能力。()

2.誰講職業(yè)道德誰吃虧。（）

3.加強(qiáng)職業(yè)道德只是經(jīng)營之外的事務(wù)，往往會加大企業(yè)的負(fù)擔(dān)。（）

4.加強(qiáng)職業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念，但與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步無關(guān)。（）

5.任何職業(yè)道德適用范圍都是普遍的。（）

6.加強(qiáng)職業(yè)道德會增加企業(yè)投入，但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營成本。()

7.員工的文化素質(zhì)是在上學(xué)期間習(xí)得的，與企業(yè)文化無關(guān)。（）

8.牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上的價值觀，首先是由煙草行業(yè)特殊的使命決定的。()

9.要從源頭上消除事故除患，就要執(zhí)行所有建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行“三同時”制度。（）

第三篇：煙草行業(yè)情況

BETA工具煙草行業(yè)分析報告

煙草行業(yè)概況

目前我國煙廠分布較廣，幾乎每個省市都有自己的煙廠，且經(jīng)濟(jì)效益非常好，資金比較充裕，有些已經(jīng)成為地方的支柱產(chǎn)業(yè)，符合BETA產(chǎn)品客戶群的定位。現(xiàn)就近期所走訪的云南幾家煙草企業(yè)情況作簡單介紹：

煙廠關(guān)鍵生產(chǎn)部門及工藝流程

煙廠主要分為打葉復(fù)烤車間、制絲車間、卷接包車間三大車間及輔助動力車間。生產(chǎn)主要工藝流程為：打葉復(fù)烤－制絲－卷接包。其中最主要的部門是制絲與卷接包。

1.打葉復(fù)烤車間: 烤制煙葉，主要設(shè)備真空回潮機(jī)、打葉機(jī)組、葉片/煙梗復(fù)

烤機(jī)等；

2.制絲車間: 制葉片/制梗絲/制葉絲三大部分，煙葉的加料加香和切絲工作，主要設(shè)備切絲機(jī)、烘絲機(jī)設(shè)備;

3.卷接包車間: 煙支包裝成型，接嘴包箱，主要設(shè)備卷接機(jī)、濾嘴成型機(jī)、卷包機(jī)等。

煙草的設(shè)備狀況

煙廠自動化程度要求高,關(guān)鍵設(shè)備多采用進(jìn)口,非常先進(jìn).主要有切絲機(jī)/烘絲機(jī)/卷接機(jī)/卷包機(jī)等。主要煙機(jī)設(shè)備廠家是意大利、德國、英國等。

1.打葉復(fù)烤線設(shè)備廠家：

意大利COMAS(柯瑪斯)、意大利GARBUIO(高必優(yōu))、德國HAUNI(虹霓)、美國MACTAVISH（馬克）。

2.制絲線設(shè)備廠家（切絲機(jī)/烘絲機(jī)…）：

德國HA UNI(虹霓)、意大利COMAS(柯瑪斯)、英國LEGG（萊格）。

3.卷接機(jī)設(shè)備廠家（卷接機(jī)/濾嘴成型機(jī)…）：

意大利GD（基迪）、德國FOCKE（福克）、德國HA UNI(虹霓)、英國MOLINS

（莫林斯）、意大利SASIB（薩西布）。

4.包裝機(jī)設(shè)備廠家（軟盒包裝機(jī)/硬盒包裝機(jī)…）：

意大利GD（基迪）、德國FOCKE（福克）、德國HA UNI(虹霓)、德國

SCHMERMUND（斯幕門）、意大利SASIB（薩西布）。

煙廠工具用途及主要工位：

工廠工具用量大的是制絲和卷接包兩大車間，特別是在切絲機(jī)/卷接機(jī)/包裝機(jī)經(jīng)常都需要對其鏟絲刀/煙舌/濾嘴切刀/噴嘴/搓板/砂輪磨刀器總成等進(jìn)行日常安裝調(diào)試。煙廠維修主要分為兩部分：

1.煙廠設(shè)備的日常檢修維護(hù)(電氣維修/機(jī)械維修)；

2.主要煙機(jī)設(shè)備專業(yè)人員維護(hù)調(diào)試（切絲機(jī)/卷接機(jī)/卷包機(jī)等）。屬煙草主

要維修技能崗位。

維修人員配置：

煙廠和別的企業(yè)不同，生產(chǎn)自動化程度高，維修人員占了工作人員很大的比例，維修人員又分機(jī)械維修和電氣維修.動力車間/打葉復(fù)烤車間/制絲車間/卷接包車間均各配備有維修班組.中型的煙廠有幾十或上百名維修人員.維修工具配備:

1.各維修人員配有一套常用維修工具,電氣與機(jī)械工具各有異;如電氣維

修：斜口鉗/尖嘴鉗/一字十字螺絲批/內(nèi)六角/兩用扳手/活動扳手/萬用

表/鉗流表/工具包等。

2.各車間維修班組另設(shè)有工具室,存有各種共用工具.主要有：大的扳手/卡

簧鉗/敲扳/絲錐扳牙/量具/套筒/管道工具/拉馬/工具組套/電動工具/

工具車等。

煙廠維修頻率及工具采購量：

煙廠一般情況是每天都進(jìn)行保養(yǎng)和檢修，每年會在7-9月份有一次大修，采購計(jì)劃一般在4月份。3年左右會有一次技改，技改時工具的用量會增大，具體增大多少，要看技改的范圍大小。一般中型工廠年采購50-100左右，如昭通煙廠/曲靖煙廠。大型煙廠一般年工具正常采購量在100-200萬，如紅塔/昆煙/紅河。若有技改時量會加大，因除設(shè)備安裝需要外，隨技改增加設(shè)備就增加配備維修人員，也就意味著增加工具。

煙廠采購計(jì)劃流程：

煙廠三大車間配有多個維修班組，班組長或者下面的維修人員一定時間內(nèi)會把所需要的工具反映給車間計(jì)劃員，計(jì)劃員也可以根據(jù)檢修所需工具的具體情況直接填計(jì)劃單，向車間主任提購買需求，車間主任批準(zhǔn)后，單字會遞到采購那里，有時會通過價格中心那里進(jìn)行審核，審核后方能實(shí)現(xiàn)購買。關(guān)鍵人員:計(jì)劃員/車間分管設(shè)備副主任/主任/分管副總/采購經(jīng)理/審計(jì).具體根據(jù)各煙廠而言。

BETA工具煙廠銷售機(jī)會及策略：

1.煙草行業(yè)實(shí)力雄厚，是BETA產(chǎn)品定位的目標(biāo)客戶群。并且客戶對工具有較大的需求，就現(xiàn)狀來看煙廠工具很多，但在云南煙草企業(yè)管理比較完善。多數(shù)企業(yè)個人工具由工人自己保管，工具損壞無所謂，但要是丟了需要自己賠。這樣一來采購量就少多了。據(jù)說以前量很大，很多工人拿回家，現(xiàn)在工具管理就完善了許多。針對省外的煙草企業(yè)就不知道了，要是沒有這種管理制度，應(yīng)當(dāng)能做不少計(jì)劃。如何做大需求計(jì)劃，想好策略。

２.開發(fā)好渠道商家，煙草行業(yè)屬于老國企，關(guān)系很重要，提計(jì)劃在煙廠不是太難，關(guān)鍵是要上面有人批，這類企業(yè)不差錢。所以關(guān)系顯得比較重要。

找好經(jīng)銷商就尤其重要。

3.目前煙廠主要工具為伍爾特/RS為主，從煙廠的設(shè)備來看，意大利的煙機(jī)設(shè)備制造行業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),占市場很大一部分，我國有80%的煙廠都有意大利的煙機(jī)設(shè)備.同時在早期意大利煙機(jī)設(shè)備隨機(jī)工具有不少配有BETA工具.給我們BETA的進(jìn)入提供了更為方便的途徑。更容易讓客戶接受BETA產(chǎn)品。介紹產(chǎn)品時注意告訴客戶BETA在意大利給煙機(jī)設(shè)備有做工具配套，現(xiàn)在國內(nèi)很多有意大利煙機(jī)設(shè)備的煙廠都有可能用過就可以了。如：紅塔/昆煙/紅河等。

第四篇：煙草行業(yè)演講稿

三十而立 共成長 筑輝煌

綜合管理辦公室

龔洪濤

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！

我是來自市局（公司）綜合管理辦公室的龔洪濤。很榮幸能作為第一名演講者為大家演講。今天，我演講的題目是《三十而立 共成長 筑輝煌》。

我的歲月是伴著談?wù)劦臒煵菹阋徊讲匠砷L的。那是少年時，爺爺奶奶的大生產(chǎn)；青春期，父親的玉溪、母親的石林，叔伯們的紅塔山。正所謂，種如是因，收如是果，有因必有果，世間萬物皆因緣。這是佛學(xué)中的禪，也是三十年共成長中我與煙草的緣，也預(yù)示著我與煙草不解的緣。如今即將步入而立之年的我，追溯歷史中發(fā)現(xiàn)，責(zé)任已然成為我與煙草的緣。

1983年，這是值得在座每位遼煙人銘記的年份，遼寧煙草在這一年，激情澎湃，揚(yáng)帆啟航，開始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史。當(dāng)初，懷揣只有白紙才能描繪出最輝煌圖案的堅(jiān)定信念。沒有先例，也沒有經(jīng)驗(yàn)，一步一探索，一步一腳印。人員缺乏不要緊，一個人當(dāng)幾個人用；沒有辦公場所和交通工具也不要緊，大家租房來辦公，靠雙腳去開拓天地，硬生生的在荊棘密布的市場里踏出了一條堅(jiān)實(shí)的道路。此刻，我仿佛看到我們老一輩煙草人，在風(fēng)雨中、在烈日下，他們揮 1

汗如雨，卻始終面帶微笑；他們勞其體膚，卻始終充滿自信。頃刻間，我意識到：遼煙起初的發(fā)展與壯大，正是老一輩煙草人汗水與信念的結(jié)晶。

穿越歷史的煙云，歷經(jīng)建設(shè)與改革的風(fēng)雨洗禮，遼寧煙草悄然迎來了他的而立之年。著名主持人白巖松曾經(jīng)這樣形容過自己，他覺得自己像一只漂浮的氣球，飛的很高，但仔細(xì)一看，原來是被浮云托著，外表看上去很飽滿，但肚子里卻空空如也。身為行業(yè)新兵，我好像就是這漂浮的氣球，看上去飽滿無比，卻一直在餓肚子。帶著這種饑餓感，我向歷史尋求答案。遼煙三十年滄桑巨變讓我清晰地看到：變的，是一年年行業(yè)整體面貌的成長與進(jìn)步，是不斷調(diào)整深化的發(fā)展思路；而不變的，是與改革同行，與時代同步，不斷踐行國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的行業(yè)價值觀與責(zé)任感。三十年的遼煙教會了三年的我，人無責(zé)任而不立，餓了就要拿責(zé)任來填飽肚子。責(zé)任是遼煙青年人成長中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

俱往矣，還看今朝。心中不僅涌現(xiàn)老一輩煙草人的曾經(jīng)過往，還有身邊那些閃耀著光輝，最可愛、最可親的當(dāng)代遼煙人。是你們，用信念和行動詮釋著“兩個至上”的真諦！大家看，多少次熱情貼心的客戶經(jīng)理挑著晨曦上路，背著星星回家，挨家挨戶地拜訪零售客戶；多少個夜深人靜的夜晚，靜待運(yùn)假車輛的稽查戰(zhàn)士還蹲守在風(fēng)雨中，舍著小家，顧大家；多少個北風(fēng)怒吼的風(fēng)雪天，奔波忙碌的送貨員還在阡陌

縱橫的送貨一線。對他們來說，餐風(fēng)飲露是常事，登峰踏雪屬平常。嚴(yán)寒酷暑中的重重困難，動搖不了他們對煙草事業(yè)的熱愛；暴風(fēng)驟雨中的道道險阻，也阻擋不了他們前行的腳步！

三十年風(fēng)雨兼程，三十年春華秋實(shí)，撫今追昔，遼煙人知其根，植于國家；知其果，歸于國家；知其發(fā)展，依于國家。作為承接未來發(fā)展使命的新一代遼煙人，要讓自身的羽翼更加豐滿、信念更加堅(jiān)定，以主人翁的責(zé)任感、使命感，與而立之年的遼寧煙草共筑更加絢麗的輝煌。

我的演講完畢，謝謝大家！

第五篇：煙草行業(yè)解決方案

煙草行業(yè)解決方案

概述

中國煙草行業(yè)面對全國龐大的卷煙市場，建立和健全了卷煙生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和銷售機(jī)構(gòu)，形成了橫豎貫通的卷煙批發(fā)網(wǎng)絡(luò)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的新形勢下，在我國加入WTO后的新格局下，對我國煙草行業(yè)來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，提高煙草行業(yè)參與國際市場競爭的整體實(shí)力成為一項(xiàng)重要課題。

為符合國家煙草專賣局集團(tuán)化管理要求，各地?zé)煵輰Ｙu局應(yīng)推行集中化管理的目標(biāo)，全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理、統(tǒng)一運(yùn)作。

金算盤提供煙草行業(yè)的全面解決方案，主要針對行業(yè)特點(diǎn)解決煙草生產(chǎn)管理、營銷管理、資金管理、集中財(cái)務(wù)、全面預(yù)算、決策支持等方面和集團(tuán)化運(yùn)作中的實(shí)際問題。應(yīng)用框架

特點(diǎn)

? 基于3C管理理念

? 管理大集權(quán)（Centralization）

通過金算盤的集團(tuán)資金管理、全面預(yù)算管理、集團(tuán)采購等系統(tǒng)，建立高效、順暢的應(yīng)用平臺，實(shí)現(xiàn)對分子公司的集權(quán)管理與控制。

? 數(shù)據(jù)大集中（Concentration）

通過金算盤純Internet架構(gòu)的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，可以對總部和分子公司的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行集中部署，從而達(dá)到對整個集團(tuán)的物流、資金流和信息流進(jìn)行實(shí)時操作和控制。同時，金算盤商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)可以對集中后的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時分析。

? 應(yīng)用大集成（Compositive）

通過金算盤portal門戶系統(tǒng)，依靠web服務(wù)，能實(shí)時地訪問不同地點(diǎn)、不同機(jī)構(gòu)或部門、不同應(yīng)用的信息系統(tǒng)，使集團(tuán)財(cái)務(wù)與不同應(yīng)用系統(tǒng)有效整合，從而有效避免集團(tuán)各成員單位之間或各應(yīng)用系統(tǒng)之間的“信息孤島”。

? 數(shù)據(jù)集中管理

為了消除信息孤島，將所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息資源的共享，充分利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，最大程度的發(fā)揮信息系統(tǒng)的價值。同時，減少由于數(shù)據(jù)分散管理帶來的硬件投資和高維護(hù)成本。

? 強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)分析功能

從往來、資產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、庫存等不同業(yè)務(wù)側(cè)面入手，幫助企業(yè)將離散的信息有效的組織起來，形成全面詳盡的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況分析報表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。決策支持系統(tǒng)具有操作簡單、數(shù)據(jù)任意組織能力強(qiáng)、圖表一體的特點(diǎn)，提供數(shù)據(jù)匯總、切片旋轉(zhuǎn)及鉆取等專業(yè)分析手段，幫助用戶從不同的角度、不同的層面、不同的時間段來觀察、分析數(shù)據(jù)，從而得到隱藏在結(jié)果背后的復(fù)雜原因，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力。

? 集團(tuán)運(yùn)作

系統(tǒng)適應(yīng)集團(tuán)未來發(fā)展方向，并具有一定的擴(kuò)展性，為集團(tuán)化管理提供平臺支持。主要功能

? 基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理包括基礎(chǔ)檔案、數(shù)據(jù)權(quán)限、單據(jù)設(shè)置、審批流程、模塊啟用和賬套屬性等，對業(yè)務(wù)中所涉及所有可控因素進(jìn)行彈性控制，符合業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的客觀需要，并且增加了軟件靈活性和實(shí)用性。

? 采購管理

對于整個采購流程中涉及到訂單、到貨通知、入庫檢驗(yàn)、退貨、采購結(jié)算等一系列的具

體業(yè)務(wù)的管理。

? 銷售管理

對銷售流程全程跟蹤管理，包括訂單管理、信譽(yù)管理、出入庫管理、發(fā)運(yùn)、配送、結(jié)算等。

? 庫存管理

支持倉庫保管的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作，包括盤點(diǎn)管理、損溢管理、轉(zhuǎn)倉管理、安全庫存管理。同時建立完善的商品庫存保質(zhì)期預(yù)警、數(shù)量預(yù)警和滯銷預(yù)警體系。

? 配送管理

接收并管理要貨信息，結(jié)合批發(fā)信息，進(jìn)行發(fā)貨處理，包括：發(fā)運(yùn)管理、到貨簽收、運(yùn)費(fèi)管理、運(yùn)輸損耗、配送差異分析等。

? 資金管理

實(shí)現(xiàn)資金智能分析、投資管理、融資管理、存款管理、資金結(jié)算、國際結(jié)算、票據(jù)管理、匯票管理等一體化業(yè)務(wù)管理，全面提升企業(yè)的核心競爭力。

? 預(yù)算管理

以責(zé)任中心為預(yù)算主體，支持多層復(fù)雜管理組織機(jī)構(gòu)的預(yù)算編制、控制和分析，提高企業(yè)管理水平。

? 資產(chǎn)管理

包括一般資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、土地管理、房產(chǎn)管理、檔案管理、無形資產(chǎn)管理、維護(hù)管理等內(nèi)容，反映了資產(chǎn)在運(yùn)營過程中經(jīng)歷的資產(chǎn)申請、分配、變更、維護(hù)到報廢整個生命周期的全程記錄。

? 決策分析

主要包括財(cái)務(wù)分析、采購分析、銷售分析、庫存分析、預(yù)算分析以及決策支持、領(lǐng)導(dǎo)查詢等，通過建立與業(yè)務(wù)模塊、財(cái)務(wù)模塊的全面集成，實(shí)時獲取各種重要信息，并且可以用各種信息表達(dá)方式表示，為企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供重要依據(jù)。

客戶利益

? 提升企業(yè)競爭力，輔助企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

? 及時反映業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息，保障信息準(zhǔn)確性、及時性，提供決策依據(jù)

? 基于集團(tuán)數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)，全面動態(tài)透視集團(tuán)業(yè)務(wù)狀態(tài)，確保集團(tuán)決策

依據(jù)數(shù)據(jù)化、全面化，保證決策結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，提升集團(tuán)戰(zhàn)略管理能力

? 實(shí)時的集中應(yīng)用，強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)控能力，提高企業(yè)整體反應(yīng)能力

? 實(shí)現(xiàn)資金集中管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金整體運(yùn)作，提高資金運(yùn)作效益

? 財(cái)務(wù)預(yù)算管理，監(jiān)控集團(tuán)運(yùn)營狀態(tài)，降低集團(tuán)運(yùn)營成本，提高集團(tuán)資金使用效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部績效評估，強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部控制

? 嚴(yán)格管理各種資產(chǎn)，全面撐控資產(chǎn)狀況，提高資產(chǎn)利用效率、降低資金投入、降

低經(jīng)營成本

? 各地專賣局能全面控制下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)核算規(guī)范，實(shí)時掌控異地財(cái)務(wù)、業(yè)

務(wù)狀況

? 適應(yīng)集團(tuán)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，可根據(jù)集團(tuán)不同發(fā)展時期的經(jīng)營體制進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整 典型用戶

? 重慶煙草工業(yè)有限責(zé)任公司

? 重慶卷煙廠

? 保定卷煙廠

? 涪陵卷煙廠

? 黔江卷煙廠

? 四川省煙葉生產(chǎn)購銷有限責(zé)任公司

? 牡丹江卷煙材料廠

? 宜昌煙草集團(tuán)公司

? 四川省煙草物資公司配套材料廠

??