第一篇：水廠質量年度工作總結

質量工作年度工作總結

供水公司**水廠座落在**地區，是***地區唯一一家專業化正規供水單位，其主要負責***地區的居民生活用水及部分生產用水。水廠現有職工**人，下設*座水源站、**口水源單井、**座水表井。**年供水商品水量在全局范圍內呈現下滑趨勢。面對這種嚴峻的經濟形式，**水廠領導班子根據年初承包基礎商品水量***萬立方米的經營目標，確立了工作重點，加大產品質量、服務質量。經過全體職工的共同努力，截止**月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現收入***萬元，創利***萬元，各項費用均控制在指標范圍內。

能取得以上的成果，服務質量的提高是關鍵。服務質量對于水廠而言包括顧客服務、供水質量及供水壓力三個方面。為此水廠領導班子年初就制定了“質量第一、服務至上”的宗旨。水廠全體人員都以這條宗旨為行為準則，牢記“供水在我心中、質量在我手中”這條**水廠的質量格言。通過一年來的工作，水廠的服務質量上了一個新的臺階，經濟效益有了，社會效益也有了。在供水公司本年度“精品工程”和“滿意服務”各階段性評比中，***水廠均名列前茅。以下就是水廠在***年度的工作總結：

一、加大質量管理，提高用戶滿意

水廠今年在為顧客服務的各各方面都將“五心”服務緊密貫穿于工作之中。“五心”服務即“用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心。”一年來水 廠的各項工作如水表更換、水表維修、服務態度、投訴處理速度等方面 均較以前有了較大的改進，得到了顧客的廣泛贊揚。服務是企業的立足之本，業務是企業的發展動力源泉，用戶心里有桿秤，秤砣就是企業的誠信經營。一年來水廠始終重視顧客的感知，時刻把顧客的意見作為服務的評價標準；水廠始終堅持為顧客說話，替顧客著想，監督服務流程，維護顧客權益，以顧客為中心，以顧客感知為標準；水廠始終秉承“溝通從此心開始”的理念，以“追求顧客滿意服務”為宗旨，不斷優化服務流程，提高服務質量，努力做到服務措施規范化，服務體系網絡化，服務手段人性化，服務內容差異話，服務監督社會化。

***水廠共有水表井***座，工作強度較大。年初，***水廠領導班子就對表井工作高度重視，對公司下發的相關文件精神組織骨干、機關人員認真學習，吃透文件精神，并制訂了全年的表井工作計劃及本水廠的具體實施細則，及時的下達到各責任人，由廠長親自主抓此項工作，通過近一年來水廠技術組及營業組的共同努力，在表井建設工作中有了很大改觀。所有水表井內的水表均能按照年初下達的周檢計劃進行校驗，并對有堵、卡現象的水表及時維修、更換。按照年初制訂的工作計劃，營業組的幾名同志每個月都對所管轄的表井進行全面檢查一次。此項工作的目的就是嚴令禁止表井中有跑、冒、滴、漏現象的發生，發現隱患立即處理。在營業室同志的共同努力下，每座表閥井都沒有跑、冒、滴、漏現象的發生。

水廠始終認為“圓滿解決好投訴問題，有效防止其再次發生，是做好服務工作的一個關鍵”。“投訴是金”，解決投訴就是“利潤”，一年來水廠不斷加強投訴管理，提高投訴處理效率和質量。同時，制訂了相關的“投訴處理管理辦法”，對不重視用戶投訴的個人，加大考核獎懲力度。在今年，水廠實施了“你滿意，我放心的上門走訪或道歉制”，對用戶的每次有理由投訴，相關人員及責任人必須親自上門走訪致歉，了解用戶的滿意情況，化解用戶心中不滿，提高用戶的滿意率。一年來，用戶的每個投訴，水廠都能夠立即去處理，處理效果均能夠令用戶單位比較滿意。今年水廠還繼續完善和落實了聯席會議制度，分析投訴的熱點問題。每月上旬，水廠都組織由**、**、**等單位領導及水廠領導參加的服務質量聯席會議。通過召開聯席會議的方式，讓水廠各部門負責人都及時掌握了服務中存在的問題，以便有針對性的解決熱點、難點問題。在實施中水廠嚴格按照制定的《服務質量聯席會議制度》的要求執行，保證制度的有效實施，避免流于形式。通過營業室人員的共同努力，**年各用水單位對**水廠水表井水表更換、水表維修、投訴處理等情況均較滿意，期間共收到表揚信10封。

水廠組織人員定期對用戶進行回訪，主動征求意見，樹立優質服務新觀念。回訪組對收集到的質量信息進行匯總、整理和分類，將其分解到各責任班組，各責任人十分重視，分別組織人員逐條進行分析，將整改措施落實到位實施整改。此次活動加強了用戶單位和我水廠的溝通和理解，我們看到了工作中的不足，為改進和進一步提高服務質量提供了幫助，找準質量改進的方向。同時，水廠還建立完善了客戶關系庫，發揮回訪提高用戶滿意度的作用，努力提高回訪質量、技巧。主動和顧客緊密配合作好顧客調查、信息反饋工作，做好渠道的支撐。保質保量解決回訪工作中用戶反映的疑難問題，做好服務的“彌補”工作。一年來水廠每季度都保證了對所有顧客完成一次回訪，并結合其它渠道開展有針對性的形式多樣的滿意度調查活動，做好反饋信息工作。在今年“質量月”期間，水廠自制了“顧客滿意度調查表”對每個用水單位進行了用戶滿意度調查。水廠組織了專門的回訪小組，對****、**、**礦區辦、**等單位采取了走出去、請進來的方法，與對方探討我們水廠的不足之處。服務質量是服務單位的工作質量，直接影響到其市場和效益，營業室的每個同志進一步落實服務承諾制，切實抓好優質服務，不斷提高服務質量。水廠將用水單位反饋的24條意見和建議，分為4大類制成條目落實到有關部門和個人，限期給予答復。通過這樣的回訪活動，加強了用戶單位和我水廠的溝通和理解，我單位看到了工作中的不足，為改進和進一步提高服務質量提供了幫助，找準質量改進的方向。

今年，水廠為了進一步貫徹落實“質量第一、服務至上”的宗旨，不斷提升水廠的服務水平，進一步拓寬監督渠道，完善和擴大社會監督網絡，更好的接受社會的監督。在年初就聘請了相關用水單位的幾名人員作為我水廠的社會義務監督員并對每名人員統一制發了聘書。同時水廠制定了《**水廠社會義務監督員管理辦法》，對社會義務監督員主要職責、聯系制度作了規定。通過完善社會監督體系，水廠及時的將用戶對我水廠的意見和建議及時反映給聘請單位，從而能夠事實求是的對我們的服務質量進行監督。水廠加強和社會義務監督員聯絡和溝通，讓他們理解我們的“難處”，了解我們的“舉措”，愿意做我們的“解說員”，宣揚我們的產品質量好，服務更好。

二、加大管理力度，提高產品質量

一個企業產品質量的好壞，決定了這個企業是否能在競爭中求的生存。水廠的出廠水質好，就是對用戶最好的服務。水廠領導時刻都將出廠水質的好壞放在重中之重。不間斷的加大對設備的投入，爭取從歡水廠送出去的每一方水都是合格的。根據公司水質檢驗中心與水廠技術部門進行統計，截止到**月份，**水廠三座水源站水源出口水質合格率平均為99.2%、管網末梢水質合格率平均為98.5%、服務顧客滿意度為99、沒有發生一起質量事故。各項指標均超過了供水公司年初對水廠下達的質量目標。

管網水質指標中很重要的一項就是含氯量，水廠技術人員針對有些職工對加氯機操作及加氯機使用不是特別熟練的現狀，組織技術人員對水源站職工進行了統一的技術培訓，并現場進行操作指導及制定了操作規程，使職工熟練掌握了加氯機的操作技能，在平時嚴格按照公司下達的加氯作業指導書中規定進行操作。通過這次技術培訓，將職工學習技術的熱情擴展到全廠職工范圍內。只有職工的技術水平上來了，各臺設備才能在職工的正確操作下保證良好運行，出廠水質才能得以保證。水廠根據實際情況，制定培訓計劃、培訓科目、培訓內容，并有專人授課，同時到工作崗位實際操作演練，讓每位職工都認識到提高技術素質的重要性。通過培訓工作，提高了職工隊伍的整體素質，加深了職工的質量意識、崗位意識、責任意識及安全意識。現在水廠職工把技術培訓、業務學習從過去的“讓我學”變成了“我要學”，全廠上下形成了一種在業務技術上“比、學、趕、幫、超”的可喜局面。通過培訓員工都深刻的認識到質量的重要性，要把所學到的知識運用到工作崗位上，在平時的工作中嚴格要求自己，嚴把出廠水質關。水廠為了保證出廠水質，還堅持定期沖洗供水管網及站內過濾回收系統。尤其在今年夏季期間，水廠更是加大力量，組織本廠職工對歡四過濾池、回收池，鉆二回收池進行了清洗，并購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源站內的過濾系統和回收池進行定期消毒，以確保水質，切斷傳染源。水廠的水質就在這樣一個可喜局面下得到了充分的保證。

三、加強設備管理，確保供水壓力

水廠為了保證出廠水的供水壓力，今年在設備管理上下的力度是較大的。

今年水廠在加強運轉設備和活動設備的管理上，完善了設備的五項基礎工作。專人負責對逐個設備的統計、分類、檢驗工作，水廠還制作了“設備‘雙定’承包牌”，將每臺設備承包到人，責任落實到位，做到不拖欠一臺設備的保養維修；定期對設備、管線進行防腐工作，堅持每天對設備進行日常保養。水廠的維修人員嚴格執行設備的一、二、三級保養，逐個設備的統計、分類，認真執行保養時間采取專人負責，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設備漏失保養維修；加強對設備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現象的發生。同時今年水廠成立檢查小組，對水源站進行定期或不定期的檢查。在檢查中發現，三座水源站泵類及配電設施標牌有的損壞，有的丟失，有的不規范。水廠領導根據這一現象投入了一定資金，將各水源站所有標牌按規范統一進行了更換。統一更換后的設備標牌，顯的更加規范化。

水廠**水源站的消防泵由于運行時間較長，內部零件年久失修，不能完全保證歡采的用水壓力，存在較大的安全隱患。水廠領導經過研究決定，投入了大量資金，在5月份對其水源站四臺消防泵中的三臺進行了統一更換，更換后的消防泵運行更加平穩，供水壓力能夠完全保證顧客的要求。

通過一年來的工作，水廠在用戶心中的滿意度大大加強了。所做的工作也進一步強化了廣大職工的“優質為榮，劣質可恥”，“質量從我做起”，“質量是企業的生命，質量是競爭的核心”的意識，引導職工牢固地樹立“質量第一、用戶第一”的觀念，從而在全水廠范圍內形成了人人重視產品質量、重視質量管理的良好氛圍，為水廠堅定不移地走質量效益型發展道路打下了良好的群眾基礎。

在成績面前我們水廠也看到了有很多做的不到之處，水費的收繳工作還存在問題；在生產管理上還存在薄弱環節。在新的一年里，我們水廠將始終秉承顧客呼聲是第一信號，顧客需求是第一選擇，顧客利益是第一考慮，顧客滿意是第一標準的“四個第一”服務宗旨，時刻把提高服務質量放在首位，努力提高水廠用戶滿意度。

供水公司歡喜嶺水廠

2005年11月17日

第二篇：政務工作總結-水廠質量工作總結

政務工作總結:水廠質量工作總結

R>公司**水廠座落在**地區，是**及**地區一家專業化正規供水單位，其主要負責**、**地區的居民生活用水及部分生產用水。水廠現有職工**人，下設*座水源站、**口水源單井、**座水表井。××××年供水商品水量在全局范圍內呈現下滑趨勢。面對這種嚴峻的經濟形式，**水廠領導班子根據年初承包基礎商品水量***萬立方米的經營目標，確立了工作重點，加大產品質量、服務質量。經過全體職工的共同努力，截止××月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現收入***萬元，創利***萬元，各項費用均控制在指標范圍內。

水廠質量工作總結

公司**水廠座落在**地區，是**及**地區一家專業化正規供水單位，其主要負責**、**地區的居民生活用水及部分生產用水。水廠現有職工**人，下設*座水源站、**口水源單井、**座水表井。××××年供水商品水量在全局范圍內呈現下滑趨勢。面對這種嚴峻的經濟形式，**水廠領導班子根據年初承包基礎商品水量***萬立方米的經營目標，確立了工作重點，加大產品質量、服務質量。經過全體職工的共同努力，截止××月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現收入***萬元，創利***萬元，各項費用均控制在指標范圍內。

能取得以上的成果，服務質量的提高是關鍵。服務質量對于水

廠而言包括顧客服務、供水質量及供水壓力三個方面。為此水廠領導班子年初就制定了“質量第一、服務至上”的宗旨。水廠全體人員都以這條宗旨為行為準則，牢記“供水在我心中、質量在我手中”這條歡水廠的質量格言。通過一年來的工作，水廠的服務質量上了一個新的臺階，經濟效益有了，社會效益也有了。在供水公司本“精品工程”和“滿意服務”各階段性評比中，歡水廠均名列前茅。以下就是水廠在××××的工作總結：

一、加大質量管理，提高用戶滿意

水廠今年在為顧客服務的各各方面都將“五心”服務緊密貫穿于工作之中。“五心”服務即“用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心。”一年來水

廠的各項工作如水表更換、水表維修、服務態度、投訴處理速度等方面

均較以前有了較大的改進，得到了顧客的廣泛贊揚。

服務是企業的立足之本，業務是企業的發展動力源泉，用戶心里有桿秤，秤砣就是企業的誠信經營。一年來水廠始終重視顧客的感知，時刻把顧客的意見作為服務的評價標準；水廠始終堅持為顧客說話，替顧客著想，監督服務流程，維護顧客權益，以顧客為中心，以顧客感知為標準；水廠始終秉承“溝通從此心開始”的理念，以“追求顧客滿意服務”為宗旨，不斷優化服務流程，提高服務質量，努力做到服務措施規范化，服務體系網絡化，服務手段人性化，服務內容差異話，服務監督社會化。**水廠共有水表井**座，工作強度較大。年初，水廠領導班子就對表井工作高度重視，對公司下發的相關文件精神組織骨干、機關人員認真學習，吃透文件精神，并制訂了全年的表井工作計劃及本水廠的具體實施細則，及時的下達到各責任（轉載自http://，請保留此標記。）人，由廠長親自主抓此項工作，通過近一年來水廠技術組及營業組的共同努力，在表井建設工作中有了很大改觀。所有水表井內的水表均能按照年初下達的周檢計劃進行校驗，并對有堵、卡現象的水表及時維修、更換。按照年初制訂的工作計劃，營業組的幾名同志每個月都對所管轄的表井進行全面檢查一次。此項工作的目的就是嚴令禁止表井中有跑、冒、滴、漏現象的發生，發現隱患立即處理。在營業室同志的共同努力下，每座表閥井都沒有跑、冒、滴、漏現象的發生。

水廠始終認為“圓滿解決好投訴問題，有效防止其再次發生，是做好服務工作的一個關鍵”。“投訴是金”，解決投訴就是“利潤”，一年來水廠不斷加強投訴管理，提高投訴處理效率和質量。同時，制訂了相關的“投訴處理管理辦法”，對不重視用戶投訴的個人，加大考核獎懲力度。在今年，水廠實施了“你滿意，我放心的上門走訪或道歉制”，對用戶的每次有理由投訴，相關人員及責任人必須親自上門走訪致歉，了解用戶的滿意情況，化解用戶心中不滿，提高用戶的滿意率。一年來，用戶的每個投訴，水廠都能夠立即去處理，處理效果均能夠令用戶單位比

較滿意。今年水廠還繼續完善和落實了聯席會議制度，分析投訴的熱點問題。每月上旬，水廠都組織由***、***、***等單位領導及水廠領導參加的服務質量聯席會議。通過召開聯席會議的方式，讓水廠各部門負責人都及時掌握了服務中存在的問題，以便有針對性的解決熱點、難點問題。在實施中水廠嚴格按照制定的《服務質量聯席會議制度》的要求執行，保證制度的有效實施，避免流于形式。通過營業室人員的共同努力，××××年各用水

第三篇：水廠施工質量控制

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水廠施工質量控制

水廠施工質量控制

摘要：在經過大量的市政施工實踐中，我們不難發現：工程施工作為工程建設過程中的實施階段，其施工質量的好壞已成為市政工程建設項目管理的一個重要環節。因此，要保證市政施工的質量，就應該從施工質量控制技術問題上著手。文中筆者以連云港市三水廠二期工程為例，詳細闡明了水廠擴建工程施工質量控制技術并對水廠的施工控制要點進行的總結，期望能為廣大同行給予參考。

關鍵詞：施工質量、質量控制、施工要點

中圖分類號：TV523 文獻標識碼：A 文章編號：

一、前言

工程施工質量控制技術作為我國工程建設建設項目中的一項重要內容，提高施工質量關系到國計民生，對于改善人們的生活、提高我國經濟發展的進度等都有很大的好處。一個企業若想在競爭中獲得生存發展的機會，就必須對施工質量控制技術加以重視，不得忽視質量控制技術產生的深遠影響。

二、工程概況

連云港市三水廠二期工程包括五個單位工程：①中置式高密度沉淀池；②V型濾池；③清水池；④綜合泵房；⑤應急加藥間。另外還包括一級泵房、二級泵房、加藥間、加氯間的改造。

三、連云港市三水廠二期工程施工質量控制技術分析

在市政建設施工階段，影響施工質量五大因素主要為：施工人員、機械、購選材料、施工設計及施工環境。若想在施工過程中保證施工質量，就必須對上述的五個方面加以嚴格控制。

1、強化項目管理、優化組織機構。組織成立項目經理部，項目部下有項目經理、技術負責人、施工員、質檢員、安全員、材料員、試驗員、預算員。項目部對工程的工期、質量、安全、文明施工，工程成本全責，各項工作明確到人，進行高效率有計劃的組織施工和管理。

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2、設備是整個施工建設中的重要工具。設備的合理使用及妥善保養與施工效益直接掛鉤。因此，我們在使用施工設備及養護時，施工企業要安排專業的維修人員對機械設備進行養護，制定嚴格的制度對工作人員加以約束，保證維修人員對機械設備的養護操作符合規定。另外，施工企業還應不定期對維修人員的作業進行突擊檢查，從而保證機械的性能，提高施工效率。

3、加強施工材料和技術的控制

（1）根據的實際情況，依據進行控制網布設。本工程每個單位工程設立控制軸線，由軸線各外側平移2m，控制樁設置在安全、易保存位置，相鄰點間通視良好。根據業主提供的由規劃勘測部門設置的水準點引測現場施工用水準點，采用高精度水準儀進行數次往返閉合，敷設現場施工用水準點。現場水準點布置數量不少于三個，以便于相互校核和滿足分段施工需要。

（2）基坑支護質量控制技術。基坑支護采用圍護樁加噴錨網施工。噴錨網施工工藝流程是：施打垂直錨桿并注漿，挖土（土主開挖一定要服從和服務于噴錨方）、修坡、制作錨桿（錨管）、打孔（打管）、掛網、焊接骨架鋼筋及焊接錨管邊接件、噴泉射混凝土和養護注漿。開挖要求：沿基坑內側周邊6米范圍內，分層分段開挖，每層開挖高度為錨桿以下0.3-0.5米，分段開挖長度第一層每段不得超過20米，第二每段不得超過12米，挖到淤泥層時，開挖長度不得超過6米，并采用跳槽開挖，開挖出作業面后，即進行噴錨網支護。待噴錨網支護達到一定的強度后繼續往下開挖。

（3）土方開挖及土方回填質量控制技術。土方開挖采用機械化施工，使用反鏟挖掘機挖土，自卸汽車運土，人工修整，土方放坡坡度以1：0.3邊坡開挖時，基坑邊嚴禁堆放土方，應密切注意邊坡穩定性，發現情況及時與建設單位、設計單位聯系，做好挖區圍護措施。在開挖至設計標高以上30cm時停止機械開挖，采用人工平整，并通知設計人員到場進行地基驗收，及時施工混凝土墊層。土方回填注意：

①土料運至現場應由專職人員檢查土質和含水量是否符合規范及設計要求。同時用扦檢驗鋪土厚度。

②每層填土夯實后及時進行土壤密實度檢驗，檢測點數按下列要

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求：基槽每層，每30cm厚取樣一組，室內填土每層按100-150m2取樣一組。取樣部位應在每層夯實后的下半部。

③嚴格控制土的含水量，只有含水率符合要求的土方可用來回填。④應嚴格控制每層的鋪土厚度，對大塊土料，必須先破碎。

（4）鋼筋工程質量控制技術。鋼筋制作和安裝是保證整體結構質量的重要環節，故必須嚴格按照施工規范、操作規程和結構設計總說明要求進行認真施工。鋼筋在現場加工生產，根據工程施工進度配套供應，配備加工機械設備及勞力，確保進度并做到文明施工。鋼筋按月需用量分批進場取樣試驗合格后方可進行加工。本工程所有的鋼筋用正規大廠生產的質量有保證的產品，并控制進貨渠道。鋼筋加工應符合設計要求。施工時應認真編制鋼筋加工料單，經復核無誤后方可加工。

（5）模板工程質量控制技術。模板施工也是工程中的一個重要環節，模板施工的質量直接影響到工程質量和施工安全，模板體系的采用有直接關系到施工進度；為保證結構質量及施工進度、安全，該工程主要采用九夾板，模板支撐采用鋼管架支撐。基礎模板面板為915*1830*18mm膠合板，骨料為50*100、70*150方木，基礎模板固定除支撐外，再用螺栓固定。為保證工程質量，確保混凝土質量，本工程框架結構模板均采用新的模板。柱面板選用清水模板，厚18；豎圍木楞選用刨直的50*100方木骨料，橫圍木楞選用刨直的100*150方木骨料，拉筋使用MJ夾具配Φ10拉筋，根據矩形柱幾何尺寸大小配足。

（6）混凝土工程質量控制技術。本工程混凝土采用商業混凝土，垂直運輸采用井架、每一結構層的混凝土澆筑是先澆筑墻、柱，然后再澆梁板，可避免兩者間鋼筋過密，造成澆筑困難，運輸工作應保證混凝土連續澆搗。混凝土澆注工作應連續進行，中途一般不停歇，如中途必須間歇時，應縮短時間，并應在下層混凝土初凝前連續施工。當確需留設施工縫時應嚴格按規范要求留設施工臨時施工縫。澆筑混凝土前，應先清洗清掃口的垃圾木梢，提前一、二天濕潤木模，為保證新舊混凝土在施工縫處的良好結合，在澆筑前，先在柱與墻的底部先鋪一層50-100mm與混凝土成分相同的減半石子的混凝土。澆筑墻

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柱用串筒使混凝土一次澆筑高度不得超過1.5m。已澆搗的混凝土12小時內澆水養護，構筑物底板養護時間不少于28晝夜，其它物體不少于14晝夜。混凝土表面采用草席覆蓋，并專人養護；已澆搗的混凝土強度末到達1.2N/mm2以前，嚴禁在其表面踐踏和堆放模板、鋼筋等材料。

四、水廠的施工要點控制

質量是企業的生命，也是建設工程的核心。水廠工程對質量的特殊要求，如防水工程嚴把質量關是我們工作的重中之重。為達到質量目標，我們采取事前、事中、事后嚴格控制。

1、事前控制:

（1）首先我們要求所有人員必須了解設計意圖，熟悉設計圖紙，熟悉水廠工藝流程和技術要求以及有關標準、規范和規程的規定，并針對水廠工程確定質量控制點。

（2）加強對施工組織設計的審查，主要方面應確定在方案技術措施的可行性，安全可靠性方面上。對于一些特殊分項工程（如深基坑）要制定專項施工方案，在報由上級主管部門經過審批后方可施工動土。

（3）加強對選購材料的質量控制。建設施工所選材料嚴重影響著整個施工項目，避免“豆腐渣”工程的發生，因此我們就應該對所有選購材料加以嚴格控制，所有進場材料必須提供合格證、質保書，保證質量的合格，并按相關章程進行取樣送檢。

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第四篇：水廠質量工作總結

R>公司**水廠座落在**地區，是**及**地區唯一一家專業化正規供水單位，其主要負責**、**地區的居民生活用水及部分生產用水。水廠現有職工**人，下設*座水源站、**口水源單井、**座水表井。××××年供水商品水量在全局范圍內呈現下滑趨勢。面對這種嚴峻的經濟形式，**水廠領導班子根據年初承包基礎商品水量***萬立方米的經營目標，確立了工作重點，加大產品質量、服務質量。經過全體職工的共同努力，截止××月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現收入***萬元，創利***萬元，各項費用均控制在指標范圍內。水廠質量工作總結公司**水廠座落在**地區，是**及**地區唯一一家專業化正規供水單位，其主要負責**、**地區的居民生活用水及部分生產用水。水廠現有職工**人，下設*座水源站、**口水源單井、**座水表井。××××年供水商品水量在全局范圍內呈現下滑趨勢。面對這種嚴峻的經濟形式，**水廠領導班子根據年初承包基礎商品水量***萬立方米的經營目標，確立了工作重點，加大產品質量、服務質量。經過全體職工的共同努力，截止××月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現收入***萬元，創利***萬元，各項費用均控制在指標范圍內。能取得以上的成果，服務質量的提高是關鍵。服務質量對于水廠而言包括顧客服務、供水質量及供水壓力三個方面。為此水廠領導班子年初就制定了“質量第一、服務至上”的宗旨。水廠全體人員都以這條宗旨為行為準則，牢記“供水在我心中、質量在我手中”這條歡水廠的質量格言。通過一年來的工作，水廠的服務質量上了一個新的臺階，經濟效益有了，社會效益也有了。在供水公司本“精品工程”和“滿意服務”各階段性評比中，歡水廠均名列前茅。以下就是水廠在××××的工作總結：

一、加大質量管理，提高用戶滿意水廠今年在為顧客服務的各各方面都將“五心”服務緊密貫穿于工作之中。“五心”服務即“用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心。”一年來水廠的各項工作如水表更換、水表維修、服務態度、投訴處理速度等方面均較以前有了較大的改進，得到了顧客的廣泛贊揚。服務是企業的立足之本，業務是企業的發展動力源泉，用戶心里有桿秤，秤砣就是企業的誠信經營。一年來水廠始終重視顧客的感知，時刻把顧客的意見作為服務的評價標準；水廠始終堅持為顧客說話，替顧客著想，監督服務流程，維護顧客權益，以顧客為中心，以顧客感知為標準；水廠始終秉承“溝通從此心開始”的理念，以“追求顧客滿意服務”為宗旨，不斷優化服務流程，提高服務質量，努力做到服務措施規范化，服務體系網絡化，服務手段人性化，服務內容差異話，服務監督社會化。**水廠共有水表井**座，工作強度較大。年初，水廠領導班子就對表井工作高度重視，對公司下發的相關文件精神組織骨干、機關人員認真學習，吃透文件精神，并制訂了全年的表井工作計劃及本水廠的具體實施細則，及時的下達到各責任人，由廠長親自主抓此項工作，通過近一年來水廠技術組及營業組的共同努力，在表井建設工作中有了很大改觀。所有水表井內的水表均能按照年初下達的周檢計劃進行校驗，并對有堵、卡現象的水表及時維修、更換。按照年初制訂的工作計劃，營業組的幾名同志每個月都對所管轄的表井進行全面檢查一次。此項工作的目的就是嚴令禁止表井中有跑、冒、滴、漏現象的發生，發現隱患立即處理。在營業室同志的共同努力下，每座表閥井都沒有跑、冒、滴、漏現象的發生。水廠始終認為“圓滿解決好投訴問題，有效防止其再次發生，是做好服務工作的一個關鍵”。“投訴是金”，解決投訴就是“利潤”，一年來水廠不斷加強投訴管理，提高投訴處理效率和質量。同時，制訂了相關的“投訴處理管理辦法”，對不重視用戶投訴的個人，加大考核獎懲力度。在今年，水廠實施了“你滿意，我放心的上門走訪或道歉制”，對用戶的每次有理由投訴，相關人員及責任人必須親自上門走訪致歉，了解用戶的滿意情況，化解用戶心中不滿，提高用戶的滿意率。一年來，用戶的每個投訴，水廠都能夠立即去處理，處理效果均能夠令用戶單位比較滿意。今年水廠還繼續完善和落實了聯席會議制度，分析投訴的熱點問題。每月上旬，水廠都組織由***、***、***等單位領導及水廠領導參加的服務質量聯席會議。通過召開聯席會議的方式，讓水廠各部門負責人都及時掌握了服務中存在的問題，以便有針對性的解決熱點、難點問題。在實施中水廠嚴格按照制定的《服務質量聯席會議制度》的要求執行，保證制度的有效實施，避免流于形式。通過營業室人員的共同努力，××××年各用水單位對**水廠水表井水表更換、水表維修、投訴處理等情況均較滿意，期間共收到表揚信××封。水廠組織人員定期對用戶進行回訪，主動征求意見，樹立優質服務新觀念。回訪組對收集到的質量信息進行匯總、整理和分類，將其分解到各責任班組，各責任人十分重視，分別組織人員逐條進行分析，將整改措施落實到位實施整改。此次活動加強了用戶單位和我水廠的溝通和理解，我們看到了工作中的不足，為改進和進一步提高服務質量提供了幫助，找準質量改進的方向。同時，水廠還建立完善了客戶關系庫，發揮回訪提高用戶滿意度的作用，努力提高回訪質量、技巧。主動和顧客緊密配合作好顧客調查、信息反饋工作，做好渠道的支撐。保質保量解決回訪工作中用戶反映的疑難問題，做好服務的“彌補”工作。一年來水廠每季度都保證了對所有顧客完成一次回訪，并結合其它渠道開展有針對性的形式多樣的滿意度調查活動，做好反饋信息工作。在今年“質量月”期間，水廠自制了“顧客滿意度調查表”對每個用水單位進行了用戶滿意度調查。水廠組織了專門的回訪小組，對***、**采油廠、**礦區辦、**中學等單位采取了走出去、請進來的方法，與對方探討我們水廠的不足之處。服務質量是服務單位的工作質量，直接影響到其市場和效益，營業室的每個同志進一步落實服務承諾制，切實抓好優質服務，不斷提高服務質量。水廠將用水單位反饋的××條意見和建議，分為×大類制成條目落實到有關部門和個人，限期給予答復。通過這樣的回訪活動，加強了用戶單位和我水廠的溝通和理解，我單位看到了工作中的不足，為改進和進一步提高服務質量提供了幫助，找準質量改進的方向。今年，水廠為了進一步貫徹落實“質量第一、服務至上”的宗旨，不斷提升水廠的服務水平，進一步拓寬監督渠道，完善和擴大社會監督網絡，更好的接受社會的監督。在年初就聘請了相關用水單位的幾名人員作為我水廠的社會義務監督員并對每名人員統一制發了聘書。同時水廠制定了《**水廠社會義務監督員管理辦法》，對社會義務監督員主要職責、聯系制度作了規定。通過完善社會監督體系，水廠及時的將用戶對我水廠的意見和建議及時反映給聘請單位，從而能夠事實求是的對我們的服務質量進行監督。水廠加強和社會義務監督員聯絡和溝通，讓他們理解我們的“難處”，了解我們的“舉措”，愿意做我們的“解說員”，宣揚我們的產品質量好，服務更好。

二、加大管理力度，提高產品質量一個企業產品質量的好壞，決定了這個企業是否能在競爭中求的生存。水廠的出廠水質好，就是對用戶最好的服務。水廠領導時刻都將出廠水質的好壞放在重中之重。不間斷的加大對設備的投入，爭取從歡水廠送出去的每一方水都是合格的。根據公司水質檢驗中心與水廠技術部門進行統計，截止到××月份，**水廠**座水源站水源出口水質合格率平均為××.×%、管網末梢水質合格率平均為××.×%、服務顧客滿意度為××、沒有發生一起質量事故。各項指標均超過了**公司年初對水廠下達的質量目標。管網水質指標中很重要的一項就是含氯量，水廠技術人員針對有些職工對加氯機操作及加氯機使用不是特別熟練的現狀，組織技術人員對水源站職工進行了統一的技術培訓，并現場進行操作指導及制定了操作規程，使職工熟練掌握了加氯機的操作技能，在平時嚴格按照公司下達的加氯作業指導書中規定進行操作。通過這次技術培訓，將職工學習技術的熱情擴展到全廠職工范圍內。只有職工的技術水平上來了，各臺設備才能在職工的正確操作下保證良好運行，出廠水質才能得以保證。水廠根據實際情況，制定培訓計劃、培訓科目、培訓內容，并有專人授課，同時到工作崗位實際操作演練，讓每位職工都認識到提高技術素質的重要性。通過培訓工作，提高了職工隊伍的整體素質，加深了職工的質量意識、崗位意識、責任意識及安全意識。現在水廠職工把技術培訓、業務學習從過去的“讓我學”變成了“我要學”，全廠上下形成了一種在業務技術上“比、學、趕、幫、超”的可喜局面。通過培訓員工都深刻的認識到質量的重要性，要把所學到的知識運用到工作崗位上，在平時的工作中嚴格要求自己，嚴把出廠水質關。水廠為了保證出廠水質，還堅持定期沖洗供水管網及站內過濾回收系統。尤其在今年夏季期間，水廠更是加大力量，組織本廠職工對**過濾池、回收池，**回收池進行了清洗，并購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源站內的過濾系統和回收池進行定期消毒，以確保水質，切斷傳染源。水廠的水質就在這樣一個可喜局面下得到了充分的保證。

三、加強設備管理，確保供水壓力水廠為了保證出廠水的供水壓力，今年在設備管理上下的力度是較大的。今年水廠在加強運轉設備和活動設備的管理上，完善了設備的五項基礎工作。專人負責對逐個設備的統計、分類、檢驗工作，水廠還制作了“設備‘雙定’承包牌”，將每臺設備承包到人，責任落實到位，做到不拖欠一臺設備的保養維修；定期對設備、管線進行防腐工作，堅持每天對設備進行日常保養。水廠的維修人員嚴格執行設備的一、二、三級保養，逐個設備的統計、分類，認真執行保養時間采取專人負責，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設備漏失保養維修；加強對設備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現象的發生。同時今年水廠成立檢查小組，對水源站進行定期或不定期的檢查。在檢查中發現，**座水源站泵類及配電設施標牌有的損壞，有的丟失，有的不規范。水廠領導根據這一現象投入了一定資金，將各水源站所有標牌按規范統一進行了更換。統一更換后的設備標牌，顯的更加規范化。水廠**水源站的消防泵由于運行時間較長，內部零件年久失修，不能完全保證歡采的用水壓力，存在較大的安全隱患。水廠領導經過研究決定，投入了大量資金，在×月份對其水源站四臺消防泵中的三臺進行了統一更換，更換后的消防泵運行更加平穩，供水壓力能夠完全保證顧客的要求。通過一年來的工作，水廠在用戶心中的滿意度大大加強了。所做的工作也進一步強化了廣大職工的“優質為榮，劣質可恥”，“質量從我做起”，“質量是企業的生命，質量是競爭的核心”的意識，引導職工牢固地樹立“質量第一、用戶第一”的觀念，從而在全水廠范圍內形成了人人重視產品質量、重視質量管理的良好氛圍，為水廠堅定不移地走質量效益型發展道路打下了良好的群眾基礎。在成績面前我們水廠也看到了有很多做的不到之處，水費的收繳工作還存在問題；在生產管理上還存在薄弱環節。在新的一年里，我們水廠將始終秉承顧客呼聲是第一信號，顧客需求是第一選擇，顧客利益是第一考慮，顧客滿意是第一標準的“四個第一”服務宗旨，時刻把提高服務質量放在首位，努力提高水廠用戶滿意度。

第五篇：水廠工作總結

水廠工作總結

水廠工作總結1

20xx年是我人生的一次轉折點，我有幸成為XX水業的一名員工，從7月到現在，半年很快過去了，在公司領導及部門同事的關心與協助下，我基本已經能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時間的工作狀況和感想，做總結如下

一、熟悉水廠工藝流程和操作

通過半年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環節，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業主正常供水，保證水質，水壓，各生產工藝設備的使用操作。協助維護機械設備以及生產區的安全、衛生工作等。

二、遵守各項規章制度，嚴于律己

在中水生產過程中，制水工作崗位雖然任務并不復雜，但責任重大，不允許出一點差錯，因為關系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結同事，聽從領導安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領導請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。在工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規范等制水崗位的規章制度，加強三勤，嚴守安全規程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。

三、面臨的不足和合理化建議

（一）存在的主要不足之處

1、理論學習的系統性和深度還不夠，特別在本職工作中，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；

2、更多的深入下去、深入到相關工藝細節中還不夠，存在著坐靠的現象；

3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。

（二）合理化建議

1、工作流程優化，從業務全過程的角度摸清現狀、找出問題的關鍵點，對業務流程進行徹底的分析和改進，讓生產環節更加標準化。

2、管理模式的的優化，一個好的管理模式能夠提高生產效率、能夠協調人際關系和調動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。

3、獎懲制度的優化。

四、規劃自己今后的打算

1、繼續堅持“愛崗敬業、講求奉獻”的工作作風。

2、深入學習“與時俱進、力求創新”的工作方法。

3、繼續秉承“團結協作，善謀合力”的工作態度。

雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現在工作主動性還不足，專業知識以及實際操作還不夠熟練。

對此，我將在今后的工作中努力學習，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區衛生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學習制水工藝各個環節的原理和細節，各設備維護技術。20xx年是我人生中重大的轉折點，在今后的工作中，我還將不斷總結與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質，為水廠發展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。

在此，我向各位領導致以謝意。

水廠工作總結2

一、污水處理征收標準順利調增

按照郴政辦號文件精神，自年1月15日起全市開征污水處理費，征收標準為0。2元/噸。但經物價部門測算，我廠單位運營成本高達0。812元/噸，正常生產難以為續。為保證我廠正常生產的順利進行，在市委、市政府的大力支持下，城區污水處理征收標準調整聽證會于4月28日順利召開，幾經努力，自2年6月1日起污水處理費征收標準調順利調增至0。4元/噸。

二、全年實現安全生產，經營指標喜人

（一）、全年實現安全生產，圓滿完成生產計劃

安全生產是企業經濟工作的生命線。我廠以六月安全生產月為契機，堅持貫徹“安全第一、預防為主”的方針，通過張貼宣傳畫、發放資料、組織安全知識培訓等手段，使安全意識深入人心。在工作中，廣大員工嚴格遵照操作規程，全年順利實現了無事故安全生產。

根據污水進水能力及污水廠調試要求，今年省建廳下達的全年任務指標為污水處理量882萬噸，我廠各月完成任務指標如下：1月完成污水處理量93萬噸；2月完成污水處理量78。4萬噸；3月完成污水處理量88。6萬噸；4月完成污水處理量74萬噸；5月完成污水處理量98萬噸；6月完成污水處理量112萬噸；7月完成污水處理量103。11萬噸；8月完成污水處理量120。78萬噸；9月完成污水處理量133。82萬噸；10月完成污水處理量131。6萬噸；11月完成污水處理量131萬噸；12月完成污水處理量154。24萬噸；全年完成污水處理量達1318。55萬噸。超額完成省建設廳下達的全年任務指標的49。5%（436。55萬噸）。從市環保局環境監測（定期和不定期抽查）的情況來看，出水水質各項必檢指標平均值檢測情況如下：codcr27mg/ l（標準值≤60mg/ l），bod59 mg/ l（標準值≤20mg/ l），ss12 mg/ l（標準值≤20mg/ l），總磷0。5mg/ l（標準值≤1。0mg/l），，氨氮4。5 mg/l（標準值≤15mg/ l），符合《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—）國家一級標準的規定。

11月12日，污泥脫水間設備調試成功，回流污泥實現正常脫水出泥，泥餅含水率≤70%，符合國家的有關標準。

（二）、活性污泥培養取得圓滿成功

我廠采用的是改良型氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對活性污泥進行培養和馴化。自4月2日起我廠著手開始進行活性污泥培養工作。在近一個半月的培養時間內，我們的技術人員克服經驗不足、資金緊張等困難，在曝氣機、推流器設備不正常的情況下，制定了一套詳細的、可行的方案。確保了菌種部分成活。6月，設備調試均趨于正常。我們又開始進行第二輪的培菌工作。菌種繁殖呈上升態勢，活性污泥濃度達到正常值，有效的保證了出廠水達國標。

三、強化節約意識，成本控制卓有成效

為積極響應國家提出的創建節約型社會的號召，根據公司的統一部署，結合我廠實際情況，污水處理廠在全廠范圍內開展了一系列的創建“節約型污水廠”的活動。

廠領導主持召開由各科室負責人、班組長參加的生產專題會議，要求廣大員工自覺提高節約意識，從身邊的小事做起、從工作的點滴入手，開展“節約一張紙、節約一度電、節約一滴水、節約一升油”活動，使節約意識深入人心。

污水處理費征收標準雖調增至0.4元/噸，但相對于我廠的現行運行成本0.812元/噸來說，這個標準遠遠不能滿足我們正常生產需要。所以怎樣節能降耗，把成本減至最低，是我廠面臨的最大的問題。我廠重點抓了如下工作：

（一）、推行技術革新，節約增效

活性污泥培養和馴化是我廠上半年的一項重要工作。但自4月2日活性污泥運至我廠開始，經過十幾天的培養和馴化，雖然曝氣機等大功率的設備全天開機工作，但并未達到預期的理想效果。針對這一情況，我廠技術人員在參考廠家意見、結合前期經驗后決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產工藝來降低生產成本。此措施分兩步實施：第一步是間歇式進水、間歇式曝氣；第二步是啟動2系統，實現連續進水，連續出水。通過該方案的實施，加之天氣轉暖有利于菌種生長，活性污泥菌種繁殖呈上升態勢，活性污泥濃度達到正常值，而且生產電耗也由原來的3880元/天降至2187元/天，后期30天的培菌共節約資金50790元。

在運行過程中，我們發現原有套筒閥由于技術缺陷，不能實現水流的順利阻隔，影響正常生產。經多方進行比較，我廠技術人員集思廣益，自行設計了“內筒頂部加蓋鍆板”的改造方案。在安裝公司的大力支持下，僅用一天時間就順利改造完畢。由于改造方案合理，現在運行情況良好，操作也變得更為方便，真正做到了“工期短、費用少、效果好”。據估算，與其他他的方案相比可節約資金近6萬元。

同時，我廠還完成了廠區內的回用水改造。改造后，廠區內的脫泥機用水、綠化用水、道路沖洗、消防用水均可以采用回用水。以脫泥機用水為例，每天開機6個小時耗水240噸，以一年200天的運行天數計算，一年下來可節約用水48000噸，節約水費96000元；以綠化用水為例，夏季氣溫高時一天的綠化用水高達120噸，一年下來大約需要15000噸的綠化用水，采用回用水后，預計可節省水費近30000元。

（二）、從細節入手，將“節約一度電、節約一升油、節約一張紙、節約一滴水”活動落到實處

節約不是空口憑說，應該落到實處，分解到每個崗位、每個員工。辦公室一是加強了辦公用品及食堂日常易耗品的管理。制定出臺了《辦公用品管理辦法》，堅持“事先計劃、統一購買、統一發放”的原則，控制非工作需要的辦公損耗；二是抓好“三節工作”，即節電、節水、節紙。下班時，關閉電燈、空調、電風扇、排氣扇、取暖器、飲水機等設施電源，做到“人走燈滅、人走機關”。通過文檔的合理編排，盡量減少用紙、打印數量，打印時提倡雙面用紙，且注重打復印紙張的再利用。要求員工做衛生和上洗手間時隨手關閉水龍頭，如遇水龍頭有滴漏現象，及時通知機修人員進行維修。三是規范用車管理，出臺了《車輛運行管理辦法》，出車必須事先填寫申請表，辦公室可根據輕重緩急進行合理安排行駛線路，節約油耗。車輛維修、保養應填寫維修（保養）申請表，對于不合理的項目給予刪減，控制修理費用。特別是今年9月，針對交通車單位油耗大的特點，逢周末時，我們使用單位油耗較低的五十鈴接送員工，實施3個月以來，共節約用油420升。四是控制各部門話費。核定統一的話費標準，對于結算時超支部分嚴格分解到個人，電話費得到了有效的控制。

通過以上舉措的實施，我廠的各項費用得到了明顯的控制，節能降耗取得了階段性的成效。

四、管理人性化、規范化、科學化，員工整體素質不斷提高

（一）推行競聘上崗、定崗定薪，實現改制后的平穩過渡

在公司的統一部署下，我廠通過嚴格、規范的考核選撥出了自己的管理隊伍，一般員工的工種分配也隨后完成。在執行公司薪酬制度的基礎上，我們結合本廠的實際情況，靈活考慮了各種綜合因素，對部分員工的工資做出了一定調整，并得到了廣大員工的理解和支持。在運行中，依據生產實際進行了幾次小范圍的人員調整，人力資源得到了最合理的優化。現廣大員工心態平和、穩定，安心本職工作。

（二）完善規章制度、建立激勵機制，員工工作積級性大大提高

為規范管理，我廠將各科室（班組）的崗位職責、操作規程以及相關的管理制度匯編成冊，發放到科室（班組）組織學習。在實際工作中，堅持制度化、科學化管理，員工自我約束能力不斷增強。通過規章制度的落實與執行，我廠的日常管理更為規范。同時，為規范經營，在公司投資發展部的前期大力支持下，經過省市環保局專家多次嚴格的檢查、審核，我們終于在9月30日取得了《環境污染治理設施運營資質生活污水甲級證書》，成為今年國家環保總局審批領證的八家單位之一。

今年4月起，在公司的統一部署下，我廠實施了績效考核制度。此制度是以員工所在崗位的職責為基礎，通過對員工工作業績、工作能力和工作態度進行正確評價，利用浮動薪酬、調動、晉升以及教育培訓等管理手段，提高每個員工的素質、能力和工作熱情，從而提高公司的經濟效益。我廠在此基礎上，進一步出臺了獎勵先進的相關措施，即每月評選出在工作中涌現出來的吃苦耐勞、樂于奉獻、勇于創新的優秀員工，給予全廠通報表揚和一定的物質獎勵。到目前為止，我們已經獎勵表現突出的員工22人次，員工工作積級性大大提高，精神面貌煥然一新，團隊精神明顯增強，廠部形成一個團結、向上、民主、和諧的工作氛圍。

（三）多種形式相結合，加強業務培訓，提高員工隊伍素質

為使企業立于不敗之地，只有不斷提高員工素質，增強企業團隊精神。為此，我廠采取“引進來”的方式，多次組織員工進行業務培訓，培訓內容涉及：工藝流程基礎知識、城市污水處理操作規程、污水廠運行管理要求、自動化控制系統基本原理、安全生產知識、環保政策法規等知識，進一步加深了員工對本廠基本情況的了解，掌握本崗位各種機械設備的運行操作規范，具備處理突發、應急事件的能力。同時，我們還采取“走出去”的方式加強技術骨干的業務能力。今年，先后派出技術人員去往長沙二污、惠州污水廠實地考察、學習，為活性污泥菌種馴化、自動化運營管理以及生產設備的運行、維護積累了寶貴的經驗。我們還委派員工參加了由省排水協會組織的為期半個月的化驗人員業務培訓，污水化驗人員的業務素質得到增強。除此之外，我廠還積極開展愛崗敬業活動，并將該活動與績效考核緊密結合起來，通過這一系列的連動措施，員工的業務技能和實際操作水平得到大幅的提高。

（四）營造人文管理氛圍，建立有自己特色的企業文化，為員工提供一個成長和發展的空間

“綠色人文、治污凈水、開拓創新、造福人類”是我廠的質量、環境方針。我們也是這樣努力去做的。年齡結構輕、思想活躍是污水廠員工的一大特色。怎樣順應年輕人的特點，充分發揮他們的優勢與特長，是廠領導一直考慮的問題。廠領導不是一味的抵觸，而是加以適度的引導。為鼓勵那些有一定寫作基礎熱愛文學的青年，廠部經研究決定，對在公司內部刊物《南方水務》《郴州日報》等省市報刊上積極投稿的員工給予一定的物質獎勵。為員工提供了一個展現自己才華的平臺。

同時，根據員工工作的實際需要，我廠在原員工食堂僅開設中餐的情況下，增設了節假日餐及晚餐，解決了上倒班人員的后顧之憂。此外，還增設了活動室，解決了廠區地理位置偏僻、員工中午回家不便的“老大難”問題。另外，我廠還從有限的活動經費中劃拔出資金，添置了乒乓球臺、羽毛球拍等體育用品，極大地豐富員工業余文化生活。

污水處理工程作為保護郴江河水體，保持我市可持續發展，造福郴城的基礎設施建設項目，對于解決城市污染問題，提高市民生活質量，為我市創建“全國優秀旅游城市”和“全國衛生文明城市”發揮了不可替代的作用。同時，污水廠也是各級主管部門關注的焦點。今年我們接受了楊正午書記、省市環保局專家組、省建設廳視察組、省建設廳領導、省“八件實事”督察組以及“質量萬里行”記者團的檢查，并得到了領導和專家們的一致好評。

五、存在的問題和下的工作計劃

污水處理行業是個新興的朝陽企業，不管是在經營管理還是在具體的業務操作上，我們都還處于摸索階段。只能邊學習邊工作，從業人員的業務水平和排故能力、應變能力都還有待提高。

年我們的主要工作目標是：確保安全生產，努力完成省建設廳下達的污水處理量指標。在完成生產任務的同時狠抓內部管理，實現四個“確保”：確保安全生產、確保設備正常運行、確保生產消耗控制到最低、確保出廠水質達標排放。同時，我廠還將繼續加強對從業人員的專業技術培訓，提高從業人員的操作技能。

水廠工作總結3

光陰荏苒，轉眼20xx年即將過去，展望20xx回首20xx年來的工作，我廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、立足本職，做好各項工作

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

（一）認真做好各種文書工作。

1、編寫20xx年、20xx工作總結，年初做好20xx各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發放標準”、《集體合同》、《工資集體協議書》、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共x桶（截止x月）。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告x份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有x名員工《xx水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章x篇，圖片x幅；本人也發表各類文章10篇，圖片x幅。

5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計劃等。

（二）做好日常行政事務管理工作

1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學黨費x元，衣物x件。

5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待x小學學生參觀。

6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。

8、探望員工及家屬x人，參加員工及家屬紅白事13次。

（三）加強車輛管理，確保行駛安全。

全年大車行駛x公里，小車行駛x公里（截止x月份）。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。

（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術比武

1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。

2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。

3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了實際工作中的應變能力。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準；績效考核評分細則和說明。

二、水源管理

常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時賠青、內外協商方面積累了經驗。

1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了xx井道路調整占地、xx養兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。

3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。

4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。

5、七里營查井組夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿身上，保證了員工人身安全。

6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度匯報到崗情況。

三、創衛工作，落到實處

創建國家衛生城市活動中，制定了各種衛生管理制度，張貼健康教育知識，每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛生活動計劃、總結。收集整理各種創衛資料，并分門別類放置x個檔案盒中，僅打印創衛資料就 余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆xx，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創衛工作，不放過每個細節。比如：員工宿舍統一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約 汽車。經過大家的努力順利通過了創衛驗收，受到了領導的好評。

四、參加各種文體活動

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。

2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。

水廠工作總結4

今后的工作中，公司將縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為水務系統文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為的發展做出自己的貢獻。

20xx年我們x水廠承包基礎商品水量為x萬立方米。面臨著勘探局的嚴峻形勢，年初我們歡水廠領導班子根據水廠實際情況，制訂了全年的工作部署，確立了工作重點，時至今日，全體員工的共同努力下，我們圓滿的完成了水廠各項生產工作。一年來，我們本著“爭創一流的生產、生活、人文環境；爭創有凝聚力、有戰斗力、有影響力一流的水廠；爭創公司里最優秀、最先進的品牌；爭創一流的經濟效益”的指導思想，緊密圍繞生產經營工作的重點，從強化基礎管理工作入手，朝著實現經濟最大化方向努力，充分調動職工積極性、能動性，從而，實現了企業管理上水平、經濟效益有提高的奮斗目標。面臨著供水商品水量全局范圍內仍繼續呈現持續下滑的趨勢，經過全體職工的共同努力，全年共完成商品水量x立方米（扣除x水源停產損失x萬立方米），全年超額完成商品水量x立方米，各項經營成本均控制指標范圍內；生產工作及水源站基礎建設方面也取得了較好的成績，現將全年總結如下：

一、生產運行方面

1、標準化水源站建設方面。今年水廠將標準化工作作為全年的工作主線，各項工作都圍繞標準化工作來開展，由水廠主要領導親自主抓，并成立了標準化管理委員會，下設表閥井管理小組、水源站現場管理小組、單井管理小組、基礎資料管理小組，各小組由專人負責，定期對各項工作進行檢查、整改。針對公司的文件精神及考核細則，水廠成立了“千分制考核”專項領導小組，班子成員親自承包班組，各項考核項目均有專人負責。針對今年的各項工作，水廠領導年初就定下了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實、以身作則”的工作作風。勞動競賽這一光榮傳統是調動員工積極性的有效形式，活動的關鍵是要有創新，適應新形勢的變化貼近實際求實效。去年的基礎上，水廠今年將評比細則更加的細化。

水廠每月對水源站進行一次評比活動，評比活動包括技術設備、安全管理、環境衛生、單井管理等方面。通過這些評比活動，使得水源站的各項管理工作都上了一個新的臺階。評比中，水廠要求考評人必須做到公正、公平的打分。并評比后由專人進行匯總并對水源站進行通報，對評比第一名的水源站嘉獎x元。通過這些評比活動，有力的激發調動了員工的工作熱情，效果顯著。愛崗愛站的人多了、敬崗敬業的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭先創優，鉆二水源的女班長高冬梅同志，每天都任勞任怨的堅持自己的崗位上；老黨員黨員示范崗”活動，確立了五座“黨員示范井”，以黨員的先鋒模范作用來帶動水廠整體工作的提高。由站內系統運行方案的調配及加強水質管理工作上。合理的將水源井與供水系統進行了調配，杜絕了“大馬拉小車”的現象。水廠時刻對職工進行安全教育，并“安全生產月”期間大力宣傳安全知識，對職工貫徹安全意識，讓職工把安全生產放工作的首位，實行了嚴格的崗位制度、交接班制度，統一了廠服，正是由于領導的嚴格管理和職工的重視，使得水廠全年安全工作取得了較好的成績，各水源站無任何生產事故發生。

為了更好的抓好安全生產管理，水廠于今年下半年開展了一次以“x”為內容的活動，即千次巡檢無漏點、千次報表無涂改、千次化驗無差錯、千次修保無返工、千次操作無失誤、千天生產無事故。此項活動的開展更加有利于各項安全生產的開展。設備的平穩運行離不開維修班全體同志的共同努力，正是由于他們強烈的工作責任心，使得水廠即使炎熱的夏季也能順利完成公司下達的離心泵一保、二保、大修、單井提下泵、加氯機維修保養、表閥井流程防腐等計劃內工作。水廠還開展了多次安全知識競賽，使廣大職工深切的感受到安全的重要性。同時水廠還組織維修班、技術組等有關同志進行兩周一次的水源站安全大檢查，檢查中發現了很多的安全隱患。例如檢查中發現x單井內電纜漏電，經過電工緊急處理避免了重大安全事故的發生；針對歡x單井外電纜漏電問題進行了整改，改為加套管入地。水廠每次發現后都立即整改，避免了多次事故的發生。

今年水廠嚴格執行設備的一、二、三級保養，逐個設備的統計、分類，認真執行保養時間采取專人負責，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設備漏失保養維修；加強對設備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現象的發生。加強水源單井的維護管理。同時水廠成立檢查小組，對水源站進行定期或不定期的檢查。檢查中發現，三座水源站泵類及配電設施標牌有的損壞，有的丟失，有的不規范。水廠領導根據這一現象投入了一定資金，將各水源站所有標牌按規范統一進行了更換。統一更換后的設備標牌，顯的更加規范化。水質的好壞用戶中一直是很敏感的，水廠這一方面下了很大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質檢測工作和消毒系統的正常運行。為了加強夏季細菌傳染的預防工作，水廠組織本廠職工對歡四過濾池、回收池，鉆二回收池進行了清洗，并購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源站內的過濾系統和回收池進行定期消毒，以確保水質，切斷傳染源。

二、經營管理方面

1、水費收繳方面。為了完成承包指標，水廠年初將計劃完成的x萬立方米的商品水量進行季度、月分解。一年來，水廠以分解的實際水量為工作目標來部署每一端時期生產任務。針對x地區供水管網的.復雜性和用戶的分散性，水廠今年3月份深入開展了供水調查工作，水廠對營業室合理進行調整，充實營業室人員，加大工作力度。營業室成員胡林會副廠長的帶領下，每天奔波于歡采和鉆二之間，對所轄區域的供水管網走向進行了解，以便杜絕跑水、不收費現象。營業室成員還堅持經常性的管線巡查，堅持每周進行抄表一次，及時了解水表運行動態，避免水量損失，同時，水廠還進一步做好與各用戶的溝通協調工作，加大了水費的收繳力度。由于物業公司的成立，x地區增加了x多塊水表井，增加了用戶結算單位，各單位又都細算經營成本帳，所以水費收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采物業公司，他們耗資十幾萬元安裝監抄水表，對水廠的正常收費工作形成了很大障礙，加上今年的承包任務較重。為此，水廠領導年初就要求抄表工對水廠所屬的近x塊水表每周抄一次表數，防止因水表損失及表輪被卡等原因造成的水量損失。工作中，營業室的班長鮑春富同志不顧身體不適，堅持每周一次的抄表巡線工作，及時的發現了水表損壞、管線漏點等多次，為水廠挽回了不必要的經濟損失，同時他們工作也取得了較好的成績，順利完成了全年的經營指標。

2、成本控制方面。今年來隨著油田改革和結構調整的不斷深入，給我們生產經營形勢帶來了巨大變化，各用水戶以節約用水為突破口，來降低成本，使我們水廠經營狀況遇到前所未有的挑戰。20xx年x水廠內部承包指標已經壓縮到極端緊張狀態，為了保證完成任務，我們全面夯實各項基礎工作，減少水廠管理上的漏洞。積極深入開展“管理創新增效年”活動，嚴格控制非生產性支出，大力壓縮管理費用，帶動職工從大處著眼，小處做起，從點滴入手挖潛增效。全廠上下營造出一個人人爭做貢獻的濃厚氛圍。這種環境下，我們水廠抓好大的方面的同時把修舊利廢工作與班組職工的獎金掛鉤，引導職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起盡可能的節約成本降低消耗，挖潛增效。

以往，水廠每次修理單井提出的潛水泵機組不是送到其他單位修理，就是放到庫房閑置，使得維修費用較大，為了從根本上解決這一問題，維修班人員通過努力鉆研潛水泵的維修業務，熟練的掌握了潛水泵機組的維修技術，今年以來，水廠維修班人員共計組裝電潛泵機組x臺次，節約修理費x萬余元。x源站有x個電動閥，每年的修理、維護、保養都由廠家來進行維修，費用支出較大。今年，水廠維修班人員通過學習，掌握了維修保養技術，這樣一來，水廠每年可節約修理費達x余元。水廠xx水源單井長期處于閑置狀態，為了節約生產費用，水廠將這四套電機組提取上來，并對揚水管進行了除銹防腐，以便再利用，對四套電潛泵經過自行維修后都能投入正常使用，僅此一項就節約費用達x萬余元。同時電容費占去了每年水廠電費的很大一塊開支，我們結合生產和水的實際情況停用閑置變壓器，降低電容費。將鉆二水源站xkva的變壓器降為xkva，停運了x水源單井使用的xkw變壓器，為水廠節約容量費達x萬元。

三、隊伍建設方面

1、職工教育方面我們根據生產運行實際情況，年初新制定了職工教育培訓計劃、培訓科目、培訓內容，并有專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位職工都認識到提高技術素質的重要性，為增加培訓力度和知識面，水廠把技術培訓同hse體系培訓、x質量體系培訓工作結合一起，堅持每周一課，嚴格按照“四個一”的要求對職工進行培訓，水廠不定期考試，以促進職工學習技術。通過培訓工作，提高了職工隊伍的整體素質，加深了職工的崗位意識、責任意識、安全意識及質量意識。

為了能更好的開展各項工作，今年水廠根據實際情況繼續學習其他單位進行學習以補充自己的不足。先后去曙采作業x公司、xx等單位參觀與學習，看看人家是怎么管理的。每次參觀學習后，水廠都組織座談會來查看自己的不足。通過學習，我們也學到了很多先進經驗，并得到了實施。像設備掛牌管理、交接班制度管理卡、巡回檢查卡等都得到了實施，并取得了很好的效果。為了增強職工責任感使命感，我們認真開展了以《形勢、目標、責任》為主題的形勢任務教育活動，讓職工了解當前形勢，確立自己工作目標。另外，我們水廠圍繞生產經營這個中心，開展內容豐富形勢多樣的競賽活動，增強了職工的整體素質。例如開展了“兩個條例”知識競賽、運行泵工的水質化驗競賽、“節成本、降能耗、堵漏洞、精細管理、增效益”勞動競賽、安全知識競賽等。

公司教育培訓中心領導及水廠領導的大力支持下，水廠于20xx年x月順利舉辦了第x屆水泵操作工技術比賽。本次比賽以理論考試與實際操作考試相結合的方式進行，并由xx組成了評卷小組，采取當場打分，取平均分的方式。考試成績真實，評出了xx等人為水廠技術能手，并進行獎勵。此舉大大提高了職工學文化的積極性與自覺性。同時公司舉辦的技術表演賽中，歡水廠取得了團體總分第一名的好成績。歡水廠自去年來就注重對軟件資料的規范化管理，全廠范圍內開展了仿宋體“天天練”活動。今年水廠繼續堅持此項活動并成功的舉行了兩次鋼筆字仿宋體書法比賽。分階段、分層次進行全員性的鋼筆字仿宋體技法練習活動，并對優勝者給予經濟獎勵，促進了各項報表、記錄字跡的規范、工整。“仿宋體”練習的內涵的不僅僅于練字本身，而是潛移默化的磨練職工的意志，培養員工愛崗敬業的精神，通過這項活動的開展，水廠整體工作普遍有所提高，員工自身素質提高的同時，更實現了水廠各項工作的規范管理。水廠并指派技術組同志定期對各類軟件資料進行檢查，生產會上進行總評，此項活動的開展帶動了全員性的對整體基礎建設的提高。

2、班子建設方面抓好生產經營的同時，水廠領導班子加強理論學習，健全了水廠的各項規章制度，團結一致，全心全意為職工辦好事、辦實事。今年班子成員的總體要求就是團結好、思路好、形象好、業績好。領導班子始終認為員工的小事就是廠領導的大事。為了做到這些，班子成員和其他單身職工一樣吃住一起，大大小小的任何事情上，從不搞特殊化。廠長xx每周日下午乘交通車回xx，水廠一住就是一周，用自己的實際行動影響大家，使我們遠離公司的邊遠水廠全廠員工都能安心工作，員工隊伍穩定，班子團結一心；副廠長胡林會以身作則，吃苦前，克服孩子小等困難，出色地完成各項工作。

廠領導經常深入到職工當中了解職工情況，掌握職工思想動態，盡力解決職工實際困難，慰問困難職工；每逢節日，廠領導都親自上水源站慰問值班工人；水廠還為各個班組配備了醫藥箱，里面裝上各種醫療用品，以備職工急用。廠領導時刻到都關愛著職工，努力為職工創建一個和諧的工作、生活環境，努力營造家的氛圍，從而有效地激發了職工的工作熱情。局黨委書記xx20xx年局四屆四次全委擴大會議上提到了做好新形勢下思想政治工作和群眾工作要認真貫徹的幾項原則，其中包括：堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾的原則；堅持思想政治工作和經濟工作相融合的原則；堅持解決思想問題與解決實際問題相結合的原則；堅持尊重人、理解人、關心人的原則等等。水廠領導通過對這次會議的學習，深深的知道求真務實的重要性。

深知職工的困難就是領導工作的出發點。日常工作中，水廠領導通過了解干部員工的思想動態有針對性的開展各項工作。為員工辦好事、辦實事是我們班子成員總思考的問題。具體工作中也體現了很多。例如x地區蚊子多，職工夜間值班環境較差，水廠領導就為三座水源站配備了空調，以來改善職工工作條件；水源站每名職工到生日時，水廠都為其送上一份賀卡并組織班組為該同志集體過生日；水廠領導每月都對困難職工家庭進行定期走訪。職工x家庭困難、父親又突然病逝，單位領導親自看望，并安排車輛處理后事及對其進行困難補助xx元。之所以能做到這些，廠領導就是要把歡水廠營造一種家的氛圍，讓員工愛崗敬業、愛站如家。

穩定員工隊伍是歡水廠班子一項長期的重要工作。我們廠領導班子本著對公司負責、對水廠負責、對員工負責的原則，認真做好扎實的思想政治工作。一年來，通過開展各項工作、文體活動，領導班子團結一心，員工隊伍奮發向上，水廠的各項工作都取得了較好成績。

四、20xx年工作打算

20xx年，水廠不但要鞏固20xx年取得的成績，更要完成公司下達的各項生產經營指標，同時注重內部挖潛、外部增效。20xx年，水廠還要抓好x質量體系認證工作及提高職工素質加強培訓工作。設備管理方面，做好日常設備的一保、二保、三保及水池清洗、濾池維護、表閥井維護保養、管網巡線、配電系統維護保養等工作。爭取20xx年，x水廠的各項工作都取得較好的成績。

以上是我水廠20xx年的工作總結，成績面前我們水廠也看到了有許多做的不到之處，生產管理上還存薄弱環節，明年的工作中我們將克服困難，加大工作力度，完善各項管理措施禰補不足，為完成公司下達的各項生產任務而努力。

水廠工作總結5

20xx年，供水公司在市局黨組的正確領導下，認真落實科學發展觀，繼續堅持以經濟效益為中心，聚精會神搞建設，一心一意謀發展，按照市局目標管理體系要求把每一項工作抓緊抓好，各項工作有序開展。

（一）20xx年工作開展情況

一、加大供水管網建設力度，供水量穩步提升

今年以來，供水公司緊跟xx市高新區大力投資公共基礎設施步伐，把準提升供水量發展方向，以增加供水效益為主要著力點，按照市局和董事會的要求，制定了切實可行的具體工作措施確保供水量提升。一是繼續加大供水管網建設力度。在成立供水管網建設項目部的基礎上，組織公司精干力量和人員向建設一線傾斜，強化施工規范，通過開展形式多樣的勞動競賽活動，激發工地建設者的工作潛能和勞動積極性，確保工程質量和建設進度共進，安裝管道11600米。二是做好原有供水管網及配套設施的改造升級工作，改造供水管道860米，安裝水表51只，使管網設置更合理。三是擴大供水范圍，實現主營收入突破。在市場開發過程中，提高服務水平，簡化工作程序，著重關注用水大戶建

設進度，盯上靠上做工作。今年總用水戶已達到265家，其中企事業用戶158家，村居107家。日均供水量已達8000方左右，今年供水量將突破280萬方，與去年相比增長39%，實現收入500萬元，其中供水收入360萬元，施工收入140萬元。

二、切實加強安全生產管理，確保安全優質供水。

今年，公司按照對安全生產工作的總體部署，強化安全生產措施，嚴格落實安全生產責任制，進一步規范了生產制度。加大了對易發生安全事故的交通車輛、水庫運行、制水生產、工程施工環節的監管力度，保持水庫低水位運行，加強水庫巡護力度，確保了水庫不出現潰壩、投毒等各類安全責任事故的發生。施工部門強化施工安全措施，加強了施工機械的使用管理，嚴格按操作規程施工。

制水生產嚴格按照《山東黃河水污染事件應急預案》、《山東黃河水量調度應急處置預案》和行業其它要求，不斷完善制水生產管理措施，將水質檢驗項目增加至37項，并增加了對原水、出廠水、末梢水的水質檢測頻率，獲得了xx市市20xx生活飲用水衛生A級單位資格。通過對普通快濾池水處理工藝改進這一技術革新，濁度由去年的平均0.8減低到今年平均0.6，用藥成本保持在每方水0.0268元，比去年節約了0.002元。嚴格對涉水產品的管理，按照《xx市市涉水產品索證準入管理規定》的有關要求，對涉水產品采取每批必檢，與產品出廠化驗單進行比對，確保產品合格，保障優質供水。

三、努力打造“龍潭”純凈水、礦物質水黃河特色水產品亮點。

今年，公司進一步強化礦物質水、純凈水生產管理措施，積極探索營銷方式，啟用標準化生產模式。一是成立了質量監督管理小組，聘請人員編制了質量管理手冊和生產運行管理手冊，制訂了詳細的加工生產管理制度，定期按照制度進行考核評分。二是提高產能和產品質量，將過去的臭氧消毒方式改為國內技術領先的紫外線消毒方式，更換了反滲透膜，革新了生產工藝，確保了產品質量達標；三是規范硬件配置，按照國家標準，投資2萬余元，對廠房功能間進行了重新設置，改建廠房120平方米，新啟用標準倉庫1個，對生產車間及輔助生產設備進行了完善，改善了生產環境，提高了衛生標準。今年將生產銷售礦物質水和純凈水2.4萬桶，銷量收入18.7萬元。

（二）20xx年工作思路

隨著國家對“兩區”建設重點的投入和公司的發展，供水公司將圍繞“努力提升供水量，確保優質安全供水”這一工作主線，不斷完善基礎設施建設，努力提升供水量，不斷增加企業收益。一是繼續加大工程建設管理力度，強化施工規范，確保施工安全。二是牢牢把握發展機遇，提升服務水平，在市場開發中積極主動做工作，努力擴大供水范圍，實現供水量穩步提升。三是通過增加和更新水質檢測設備的配備，提高水質信息化管理水平，確保供水安全。四是在生產中大力實施科技創新，通過出臺激勵政策

和建立長效的學習機制，總結和應用一批在行業內領先、能夠切實提高生產力的實用技術，真正在增收節支工作中起到實效。

下一步，供水公司將在市局黨組的堅強領導下，以科學發展觀統領全局，開拓創新，迎難而上，繼續保持經營效益穩步提升的強勁勢頭，力爭在供水量提升方面實現新的突破，確保各項工作順利進行。

水廠工作總結6

水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“安全生產、優質服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產目標，確保安全生產的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下；在機關部室和兄弟單位的大力支持下；在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產目標任務。現就一年來的工作情況進行回顧總結如下：

一、經濟指標完成情況

計劃產水量34，688，500立方米，實際完成產水量33，383，523。06立方米，完成全年計劃水量的96。2％，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，

1、出水合格率99％

2、事故處置及時率100％

3、設備完好率99％

4、生產調度指令完成率100％

5、費用預算為1597萬元，實際支出萬元，較預算完成％，專項資金預算為237萬元，實際完成萬元，較預算完成％。

二、完成主要工作情況

1、圍繞經營抓管理：

結合水廠生產實際情況，認真做好水廠生產經營管理工作，根據年初集團公司下達的各項生產目標，領導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經營管理工作”專題會議，對水廠的生產設施設備進行各項性能分析。水廠設備使用年限較長，老化嚴重，出現高耗低產及設備不匹配，有“小馬拉大車”的現象，這些現象不僅造成生產費用增加，生產設備效能退化，同時產水量減少。針對此情況水廠制定了整改措施，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100％以上，實現了基本的經濟效益。其次，對泵房的變壓器出現“小馬拉大車”的現象，將負荷設備機泵功率進行了合理調配，消除了故障隱患，保證了設備的正常使用年限。通過此次整改落實，生產成本有所降低。

2、加強設備維護管理，保證生產設備安全運營：

水廠建設至今已有之久，運行設備趨于老化，日常生產中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段。對生產運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺。“7.5”事件發生以來，水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩定，在人員少，任務重的情況下，全體干部職工發揚抗拒疲勞，連續作戰的精神。加大管線巡視力度，巡視共計26次；更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個；對管線的警示標牌全部進行重新粉刷；改造1060高地電動閥；巡供電線路24次；維修配電盤28次；調整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩定提供了有力保障。

3、加強業務單位協調合作，排除供電隱患安全過冬

水廠屬生產單位，電能是我廠的生產動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業霸權作風，不與水廠協商，強行停電，直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知后，廠領導考慮到，因剛突發“7.5”事件，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩定。廠領導主動與供電部門多次進行協調溝通，取消了停電計劃，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段8小時分成10月14日與16日，每天各4小時來進行工作檢修。水廠為減少正常生產停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠10。8公里芨水線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬，安全生產有了可靠保證。

三、加強職工安全教肓、提高生產崗位安全防范意識

水廠主要任務是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產。為了使職工在生產崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月，組織干管人員研究改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結協作，共同完成目標考核工作，制定了切實可行的有效措施：第一：主管領導先跟班組長簽訂《安全生產責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現責任到人，層層抓落實，環環相扣的長效管理機制；第二：廠領導使安全工作落到實處，組織干管人員結合水廠生產工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善管理體制，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉變思想觀念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質。第三：每月召開一次“安全學習、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學習，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。

四、落實預案演練，提高水廠應急能力

水廠的各類應急預案，變為實戰來演練，全年進行消防演習3次，停電演習1次，針對突發“7.5”事件與托里鄉派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰模擬演習”并做了實戰演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進。通過以上強有力的監督管理措施，水廠全年無一例安全事故發生，較好的完成了全年的安全生產工作任務。

五、開展有效激勵活動、轉變職工思想觀念

按照集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動計劃及活動方案，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內容外，結合水廠生產工藝流程，運營管理，水廠生產環境，編織了水廠“四知、四清、四撐握”內容，由廠領導根據職工的年齡差異和文化程度，制定考核分值，統一命題，規定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習盡頭，有效調動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業陳舊的管理模式向現代企業管理跟進的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產崗位技能全面拓展的轉變過程，職工思想觀念有了質的轉變。

六、加強生產設施設備改造實現生產效率最大化

按照年初上報生產費用計劃，對水廠原有的自控系統進行改造，根據集團公司生產技術部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質量，技術要求，進行督促檢查，在硬件設備安裝，軟件調試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設備性能、提高業務技能、保證設備安全運行，對今后的維護管理奠定基礎，達到實地培訓效果。現改造工作已進入試運行調試階段，水廠組織運轉工，電工，廠領導進行了現場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉工在當班期間，認真總結在試運行中出現的問題，對處理故障提供可靠依據，從而達到在今后操作運行中對出現故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段，根據試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調試工作結束，完全從過去采集數據不穩定性達到穩定性，對機泵的安全運行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數據的動態管理提供了保證。

七、應對突發“7.5”事件，做到安保、**、生產、教育四不誤

“7.5”事件發生的當晚，廠領導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員，說明了事態的嚴重性，果斷啟動了水廠應急預案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：

1、確保水廠生命財產安全，保證制水設施設備的安全運行，制定安全防范措施，提高應對處置觖決能力。

2、加大水廠安全防范力度，根據水廠生產崗位人員，進行分組排班，警衛執行雙崗值斑，嚴格執行領導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領導的統一指揮和安排。

3、儲備好值班期間的應急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。

4、把水廠應急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具（大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只），要求全廠職工保證小時通訊暢通。

5、與1060高地隨時保持聯系，要求觀察好生物預警的動態。

6、與周邊單位，城建股份水廠，附近兩個風力發電單位和托里鄉派出所取得聯系，起到相互協調有力配合，遇到突發事件產生聯動機制，達到相互救援快速處置的能力

以上措施實現了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特殊時期，廠領導決定，實行特殊的值班制度，于7月9日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度，充分體現了水廠領導班子及全體職工團結合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業精神，發揚連續作戰抗拒疲勞的工作作風。

7月12日，水廠與1060高地所在地的托里鄉派出所和倉房溝派出所下派了干警共13人，干警的支援無疑是給水廠的生命財產安全保障帶來了堅實的后盾，給水廠職工做好安全防范和安全生產工作樹立了堅定的信心！在集團公司的大力支持下，水廠與1060高地還特意把食堂由原來的一餐增加到三餐，無論是自己的職工還是干警在伙食上有了保證。

在突發“7.5”事件期間，市政府和集團公司黨委非常重視水廠的安全防范工作，市委兩位副市長分批次來水廠進行檢查指導工作，集團公司領導并多次來水廠，對安保工作落實情況進行督促檢查，在**工作期間，水廠購買慰問品對倉房溝派出所，托里鄉派出所各慰問一次，并動員職工對進駐首府參加**工作的官兵，公安特警，民警，開展捐款捐物贈書活動，使水廠開展安保**工作，落到實處。

認真開展民族團結教育活動，促進水廠和諧發展．針對突發“7.5”事件，結合水廠實際，少數民族職工占總職工人數的三分之一，為使職工分辯“7.5”事件的事實真相，預防職工的錯誤認識，以突發“7.5”事件作為此次教育活動的切入點，在水廠全面掀起民族團結教育活動熱朝，組織集中學習30余次，通過開展形式多樣的教育活動，使各族職工深刻的認識到，搞好民族團結是福，搞民族分裂必定是禍，增強了職工對開展民族團結教育活動的理解認識。在活動期間要求職工認真做好學習筆記，每人撰寫字以上的心得體會。使全廠職工更在完成水廠各項生產工作中，體現更加精誡團結，呈顯出相互協調，相互溝通，和諧共處的美好景象。

9月初，集團公司抽調了李建軍副廠長、電工班班長烏力吉作為下派社區**工作隊的成員，在人員少安保任務艱巨的情況下，水廠確保生產和安保工作兩不誤，在上級領導多次來廠檢查，工作中取得的成績得到了肯定！同時，兩位參加**工作小組的成員，也圓滿的完成了工作任務，并得到上級領導的表揚。

水廠工作總結7

時光在我們的手中靜靜地流逝，20xx年已經與我們擦肩而過，在這一年中，我作為再生水廠的一名普通員工，立足本崗，切實做好自己的工作，與水廠一同見證著中水事業的發展。

20xx年初，在公司領導的領導下，我們對水廠的運行參數進行了實驗分析，包括混凝沉淀，加氯系統，CMF系統等一系列的實驗被完成并得出結果。我們配合天大的老師和同學們一起分析數據，并最終完成了實驗，獲得了公司領導的認可和好評。

比起公司其他部門的工作，我們并不辛苦，但這不代表我們不努力。每天，我們伴隨著產水設備的隆隆聲，嘩嘩的流水聲，在各自的崗位上辛勤的工作。巡視廠區、記錄數據、調節水量、檢查設備，我們都滿懷工作熱忱，投身到工作當中去。巡視廠區，及時的把各個工號的工作狀況檢查；記錄數據，從數據中分析設備的運行情況；調節水量，把產水和供水維持在最優的情況；檢查設備，讓設備發揮最大的力量！我們，為了中水事業的發展，努力地做著自己的貢獻。

墨守成規不適合中水這個新興事業，只有在工作中不斷適應工作狀況，改進工藝，合理發揮人和設備的力量才是發展的方向。所以我廠為使CMF進水水質更好，水量更有保證，建立了纖維濾池和進水泵房。至今，纖維濾池已經正常運行，進水泵房的自控系統已經安裝完畢。在水質更優，水量更有保證的前提下，工作效率有了大幅度的提高，這與領導和同事們的辛苦是分不開的。

泥濘滿地，摸索前行的時間已經過去了，接下來的道路雖不平坦，但我們中水人會以自己的努力奮勇向前！

捫心自問，20xx年的工作還沒有做到盡善盡美，但我們都盡了自己的全力。接下來的一年20xx年里，我們必將繼往開來，沖破種種問題的考驗，迎接更加輝煌的明天，不負我們中水人的光榮稱號！

水廠工作總結8

時光一晃而過，回顧這幾個月來的工作，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里公司各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到他們“海納百川”的胸襟，感受到了作為龍河污水處理廠一員的自豪，也體會到了建廠以來他們作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時，也為我有機會成為龍河公司的一份子而驚喜萬分。

初來公司之時，雖然我是電氣工程專業畢業，但是沒有實際性的接觸這個行業，所以對于公司領導把我放到與電氣工程專業密切相關的中控巡檢員這個崗位，我是非常認同的。再者因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何懂得中控巡檢員的崗位職責，以及注意各種事項，如何與公司各種人員打交道，恰恰這個崗位正是我所需要的。

剛開始，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在師傅萬赟和各位同事的指導下，我慢慢的知道了我應該做什么，我能做什么。再次我向各位幫助我的領導和同事表示衷心的感謝。希望今后我能以一名正式員工的身份在這里工作。現將幾個月來的工作情況總結如下：

一、日常工作方面

熱愛自己的本職工作，工作態度端正，能夠認真負責的對待每一項工作。上班期間認真做著巡檢，檢查設備開關，衛生打掃。雖然工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向師傅請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。堅守崗位，并嚴格要求自己遵守各項規章制度。認真，按時，高效率地完成領導下達的各項任務。

二、工作作風方面

能遵守紀律，團結同事，求真務實，樂觀上進，始終保持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇，任勞任怨，勤儉耐勞，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

三、存在的不足及改進方法

盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如工作思路還不太明確，個別工作做得還不夠完善，在工作中比較粗心，在理論方面還是了解的太少。

今后的日子里，我將會以扎實的工作作風，認真的工作態度，成熟的工作經驗進行工作，并不斷克服工作中的困難，使自己的工作做到更好，不負同事們的期望，不辜負領導的信任。

四、20xx年個人工作目標

1、加強學習工作業務知識和問題處理能力，提高工作水平和效率。

2、要樹立起危機意識，在實際工作中不斷提高自己的綜合能力，要在公司的末尾淘汰機制中勇爭上游，使自己的工作能力更上一個階段。

20xx，我會將扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入下一，努力完成領導交給我們的每一項任務，使工作更上一個新的臺階。

20xx中控巡檢員：田漢

年10月12日

水廠工作總結9

二〇xx年上半年工作總結 20xx年上半年，xx供水站在各級領導的正確領導下，在全體員工的積

極配合下，順利完成了各項工作任務。期間，我能嚴格要求自己，以身作則，以“三個代表”重要思想為指導，以爭一流為工作目標，不斷的總結經驗，努力工作，并在實踐中學到了知識、經受了鍛煉。現將上半年工作總結如下。

一、努力提高自身素質，完善自我。

作為xx供水站的負責人，我深知肩上擔子重大。為此，我深入了解 各項政策、法律法規，了解各項管理制度，熟悉各項業務，做好職工的示范。加強政治學習和業務學習，通過學習增長知識，通過學習使自己不斷進步、不斷提高。同時，關心站內職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽感；樹立主人翁精神，嚴格要求自己，團結同事，建立良好氛圍。

二、恪盡職守，真抓實干，做好本職工作。

作為負責人，我及時做好上傳下達工作，及完成上級領導交辦的工作任務。在上半年工作中，我針對涵水供水站的實際情況開展工作。

（一）加大對職工服務技能的綜合培訓。今年，我站新安排了兩名職工，由于他們剛參加工作，業務不熟悉，我倡導站內老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環境，提高業務水平，快速融入大我站的工作中。

（二）搞好便民服務活動，不斷豐富服務內容，提高我站服務水平。我在工作中，始終把“服務群眾”做為自己的工作目標，積極為用戶排憂解難，及時解決用戶在用水過程中存在的問題，得到了上級的認可，群眾的好評。

（三）加強水質安全管理。

半年中我做了以下幾點：

1.充分認識水質安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。

2.加強出口水質的監測，加大水源地巡察，對發現的問題及時處理。

3.加強洪水期間的巡視。

三、強化廉建，不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線

上半年，自己堅持嚴格按照上級要求規定開展工作、規范行為，一是認真學習上級關于開展廉政建設的相關規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模范，為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中，堅持講原則，不講私情，不接受任何與工作有關的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的意見建議，發揮職工群眾的監督作用。

四、存在的問題

雖然我在半年在取得了一定成績，但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點子還不夠積極，創新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今后的工作中繼續加強理論學習。努力學習，努力工作，真正做到全心全意為人民服務，腳踏實地的作好本職工作，讓學習和工作更上一層樓，為xx供水站的事業獻出自己的一份光、一份熱！

二〇xx年七月二十八日

水廠工作總結10

20xx年，在區政府的高度重視和總我的正確領導下，我堅持以污水處理為核心，優化控制工藝，精心維護設備，認真化驗分析，確保系統運行穩定，各項工作取得明顯成效，圓滿完成各項工作目標。現將我20xx年的工作總結如下：

一、攻堅克難，確保尾水達標排放

污水處理系統是否穩定運行、尾水是否達標排放是我們工作的核心，重中之重的工作。

20xx年全年進水量成上升趨勢，特別是20xx年4月開始，進水量急劇增加，達到設計負荷5萬噸處理能力。從8月份開始，水量增至6萬噸，系統超負荷運行，負荷率達到120%，我克服了進水量大，持續時間長等不利因素，實時調整工藝方案，確保系統穩定運行。全年共處理污水x萬噸，負荷率達到109%，與20xx年相比增加x萬噸。

二、盡職盡責，加強設備維護與管理

設備是污水處理系統的核心，良好的設備運行狀態是污水處理工作的關鍵。今年是我不間斷運行的第五年，設備已進入故障頻發期，設備維護保養工作日益增多。20xx年共完成設備保養及故障處理60余次。同時完成氧化溝內推進器基礎加固，堰門維修及所有推進器、攪拌器換油工作;改進斜式輸送機支撐，對核心設備表曝機外加散熱風扇。配合設備廠家完成細格柵維修，輸送機絞龍更換工作。

今年，為加強水下動力設備保養維修工作，借鑒市排水公司經驗，并報區政府同意，采取外包方式共完成11臺次的專業保養和維修工作，使推進器、攪拌器和水泵常年保持最佳工作狀態，確保系統穩定運行。按照崗位職責設備部堅持做到設備管理“三要”。即：

一要堅持每天巡視檢查，作好記錄，發現問題及時排除。

二要堅持設備管理例會，集中分析故障原因，及時整改，杜絕相同故障再次發生。

三要嚴控維修成本，對需維護的零部件，力求廠內維修。

一年來，設備的利用率85%，完好率100%。在確保設備最佳運行的同時，設備部加強變配電用電安全管理，專人負責我用電管理，定期檢測驗電工具，消防器材，發現隱患能及時上報，及時處理。對于夜間電壓過高影響設備運行安全的問題，多次向區供電部門反應，協調變電站，調整區間電壓。通過設備部的不懈努力，我用電環境得到改善，確保了設備的安全穩定運行。

無人值守、遠程控制是一個全新課程，隨著配套建設的七座污水提升泵站陸續投入使用。經生產辦公會研究，委派專人負責泵站的日常運行管理工作，每周對七座泵站巡查、安檢，掌握各泵站的運行狀態，合理分配提升水量，確保系統穩定高效運行。

三、兢兢業業，完成水質分析任務

進、出水質化驗分析是污水處理工藝參數調整的重要依據，要求時效性、準確性、客觀性。化驗人員克服工作量大，水樣多等困難，全年準確及時化驗分析水樣一萬余次。同時對七座污水提升泵站的跟蹤取樣，進行水質分析，為系統運行提供詳實、準確的水質數據。

化驗室不僅準確記錄各項化驗數據，及時正確上報化驗結果，還存儲化驗數據萬余個，歸檔原始記錄百余本。全年無一例錯誤數據，無一次漏檢水樣。圓滿完成了全年水質分析工作。在危險藥品管理方面，嚴格按照我管理制度，安排專人專賬管理。對于劇毒藥品，集中、定點存放，安排專人取用，并嚴格執行使用申報流程，明確記錄藥品使用量，使用目的，杜絕有毒、有害藥品流失造成危害，確保了化驗藥品的安全。

四、認真負責，完成污泥脫水工作

剩余污泥的濃縮脫水外排是整個生產的重要組成部分。進水量急劇增加，不僅增加了處理系統的運行負擔，而且增加了污泥脫水車間的工作壓力。為確保污水處理正常運行，經生產辦公會研究，將污泥脫水車間從中控室獨立出來，并任命一名車間負責人。于今年元月起重新調整污泥脫水泥車間班次，由輪崗制改為專人專崗制。一年來，污泥脫水車間人員精細配藥、準確投加，熟練操作污泥脫水設備，順利完成污泥脫水工作。污泥含水率控制在78.5%以內，達到年初制定的含水率小于80%的考核目標，出廠污泥6390噸。

在做好日常污泥濃縮脫水工作的同時，還加強脫水藥劑及除磷藥劑的申購、消耗、庫存等登記工作和生產臺賬的整理工作。積極配合中控室完成除磷藥劑投加工作，全年投加藥劑60噸，共2400余袋;配合設備部完成設備搶修工作，共計20余次。

五、細化管理，為污水處理工作保駕護航

我一直遵循管理出業績，管理出效益的理念，將管理工作放在首要位置。

今年是我深化流程規范化管理的第一年，我通過考勤機規范了日常考勤流程;通過《設備故障消缺單》規范了設備維修流程;通過《物資申購單》規范了物資采購流程，通過《進、出庫單》規范了物資領用流程。同時，參照總我的《考勤管理制度》，重新細化了我的考勤管理制度，明確了遲到，早退處罰措施。

在日常工作管理方面，我也重視員工的專業知識和業務技能學習。今年我內共完成5次培訓，主要包括安全生產設備維修，保養，消防安全，系統操作四個方面。選送一人參加湖北省環境保護廳組織的自行監測培訓，選送一人參加高級化驗工培訓，并取得了《高級化驗工》證書。

我高度重視安全生產，定期組織安全知識學習定期組織安全工作檢查，定期召開安全生產例會。并重新細化了安全管理制度，完善安全應急預案。做到及時發現安全隱患及時整改。通過全我干部職工的共同努力，安全生產工作得到進一步加強，安全生產工作達到了生產要求，一年來，我無一例人員安全事故，無一例生產安全事故。

六、存在的問題和下一步的工作打算

20xx年，我克服了重重困難，圓滿完成了全年的工作任務。雖然取得了一定的成績，但工作中還存在一些問題。

1、由于處理系統長期超負荷運行，造成生化系統不穩定，出水水質波動較大。

2、七座污水提升泵站相繼運行，現有人員對泵站的運行管理缺乏經驗。

3、尚未找到適合公司的污泥最終處置工藝，剩余污泥不能妥善處理。

針對以上問題，我我打算如下：

1、增加水質分析頻次，實時調整工藝方案，進一步提高生化系統活性，確保尾水達標排放。

2、針對技術人員匱乏的問題，我擬打算面向社會招聘專業技術人才，同時加強現有人員的技能培訓，為泵站的運行維護和二期改擴建投產做準備。

3、污泥最終處置不僅是公司面臨的問題，也是賀東市乃至全國都面臨的一大難題。我打算從污泥堆肥，焚燒，干化，碳化四大方面尋求解決適合公司污泥處置的一條路徑，達到污泥減量化、無害化、穩定化和資源化的目的。

20xx年，公司全體員工團結一心、努力拼搏，確保系統運行穩定，尾水達標排放，圓滿完成了各項工作任務。在新的一年，我必將一如既往，全力以赴，加倍努力完成各項任務，爭取向我區人民交一份滿意的答卷。

水廠工作總結11

半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導，充分發揮帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。

一、任務指標完成情況

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了城區供水安全

上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。

月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。

2、立足根本，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段管米，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求，新接總表塊，發展用戶戶。

3、強化管理，增收節支取得新成效

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發性爆漏事故起，急時更換丟失閥門余套，上門服務用戶余次，大大減少了管網漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用戶戶，盜水戶戶，不規范用水戶，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

二、是規范了收費管理

上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費;對管網雜亂的用水戶進行規范，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生;加大了三抄表督查力度，及時發現了跑、冒、滴、漏現象。

三、是壓縮開支，降低辦公費用

在實行材料統一采購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

4、狠抓落實，規范管理再上新臺階

上半年，我們規范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只干不說，默默奉獻的工作新局面。上半年規范城區內不符合標準井表坑個，規范不同性質用水戶余戶，無一起工程事故和不安全事故發生。

5、與時俱進，信息化管理成效顯著

年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，并由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時了解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。

6、再接再厲，三產發展步伐穩健

上半年三產發展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋制造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬民”活動，在廣場設置了宣傳點，使用戶對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水桶，發展離子水用戶戶，免費為用戶清洗飲水機臺，維修飲水機余臺。

水廠工作總結12

今年，我公司在縣局的正確領導下，按照“文明單位”的各項要求，以“團隊一流、安全生產、強化管理、工程優良”為重點，組織開展各項工作，實現了“團結務實、服務優質、管理高效、水質純凈”的總體目標。通過全體干、職工的共同努力和協作，公司的各項工作都取得了驕人的成績，現總結如下：

一、文明創建出成績

20xx年，在局黨委的領導下，我公司精神文明建設取得長足發展，干部職工隊伍的素質明顯提高。通過組織開展各項專題學習，特別是在黨員干部中廣泛開展創先爭優活動的學習，積極開展黨員黨性分析和評議活動，效果明顯。

1、在廣大干部職工隊伍中廣泛開展創先爭優活動，并狠抓落實，建立了長效機制。進一步加強了我公司干部職工的凝聚力和向心力，提高了公司干部職工的主人翁意識，并落實到企業管理的各項工作中。

2、抓好制定落實。全面落實“績效考核”和紀律意識，并作為公司管理的工作重點，有效地促進了公司各項工作的健康發展。

3、廉政教育和專業培訓兩不誤。管委多次召開了“狠抓廉政作風建設”專題會議，干部職工都認真作了筆記。公司組織多位同志到管理先進的自來水公司及管網沿線進行了參觀學習，取人之長，補已之短，為公司的生產和管理積累了豐富經驗；安排兩位同志到市水質檢測中心學習先進的水質檢測技術，利用先進的知識改善公司的檢測工藝，增強公司的水質檢測能力，有效提升公司的水質保障能力。

二、安全生產促發展

為實現全年安全生產，我們從三個方面著手，促進企業良性發展：

1、加強落實制定各項安全措施和應急預案，簽署責任狀，落實到崗到人。從源頭上保證水質達到自來水標準。

2、加強設備的維護，保養工作。全年無障礙運行，無設備事故發生。

3、加強“三防”工作，堅持監控實時制度。確保全年安全事故“零”發生。

三、工程質量爭優秀

今年，我們的工程任務很繁重，但在公司全體干部職工的共同努力下，取得了豐碩成果：

1.全面完成了張家、福山兩個集鎮第一期居民及企事業單位的入戶和碰通工作，主街道覆蓋率達76%，共計新增居民住戶近1000家、新增企事業單位、學校47家，解決了約2萬人的不安全飲水問題。

2.全年共計新增居民住戶近450家、新增企事業單位、學校21家，解決了約5000人的不安全飲水問題。

3.公司內部，完成了紅線區域內的全自動報警系統、監控設備的升級改造、提高防雷等級工作；完成外部加壓泵站的設備安裝，并安排職工駐守。

四、管理規范上臺階

在管理上，我們堅決不移地實現了“四個堅持”：

1.堅持狠抓思想政治工作和黨風廉潔的建設，做到“一個黨員就是一面旗幟”，充分發揮黨員的核心作用，把其成為推動企業發展的堅強保證。

2．堅持狠抓干部職工隊伍建設，打造政治表現、職業道德、遵章守紀、崗位技能“四合格”職工隊伍。

3．堅持狠抓企業文化內涵，圍繞水廠中心工作，精心培育具有白鷺湖水廠特色的企業精神。

4．堅持各項財經紀律。

五、工會活動促團結

1．精心組織各類體育比賽：每季度組織一次小型的籃球賽；各班組組織兩次以上乒乓球比賽、象棋比賽、圍棋比

賽等，很好的促進了職工之間的聯系和友誼。

2．各班組多次組織召開民主生活會，總結交流思想、工作經驗及心得，并不定期組織會餐等多種形式的活動，激發了干部職工的工作熱情，提高了工作效率和工作能動性，促進了同事間的感情。

今年，恰逢中央一號文件的出臺，賦予了我公司新的機遇和責任。同時，責任和任務也將更加艱巨，我公司管委會將堅定不移的執行縣局發展藍圖和水務思路，緊密團結，始終堅持把圍繞中心、服務大局作為自身工作的出發點和落腳點，在朝著實現管理質效全面提高、供水服務優質高效、干部隊伍團結和諧、水務形象不斷提升的總體目標中，踏著科學發展的步伐，奏響和諧奮進的樂章，為“十二五”開好新的篇章！

水廠工作總結13

一、負責運營部機關、二郎廟廠的財務核算工作，以及所屬各廠所的合并報表的編制工作

每月負責對部機關及二郎廟污水處理廠的日常核算工作及報表編制工作，嚴格按照企業會計制度及國家相關的法律法規辦事，嚴格財務手續，對手續不健全不完善的原始憑證及時要求補辦手續，對不符合財務手續的原始憑證堅決予以抵制，特別注意把好原始憑證審核關，始終堅持把問題控制在事前。在日常財務核算過程中，加強相互之間的溝通，所屬廠的財務人員在核算方面有問題及時向我溝通，我有不懂的地方及時向科長溝通，使運營部的財務人員具有一種團隊精神，共同為我部財務核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團公司的要求按時保質保量的完成財務核算工作，并對所屬廠的會計報表進行合并匯總，做到賬務核算準確，合理，合法，協助科長對各廠所成本報表進行匯總分析，為每季召開經濟工作分析會，為領導決策提供素材和依據。

二、協助科長完成XXXX年年報編制工作

XXXX年運營部及所屬廠所既有按事業會計制度核算的，例如沙湖廠，黃浦路廠、管網所，也有按企業會計制度核算的，例如龍王嘴廠、部機關，同時污水處理費的使用又具有財政資金的性質，這就要求我們在編制XXXX年年報的時候，既要按，看更多范文請搜索企業會計制度編制一套會計報表，又要按事業會計制度編制一套會計報表。難度大，因為涉及到企事業科目及數據對應轉換問題；編報工作量大，因為要在短時間內編制兩套報表。在編制過程中，我們一邊學習一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過程中遇到問題及時與集團公司聯系和會計師事務所協商，有時放棄休息時間，邊續加班，在集團公司規定的時間內提前完成了年報編制工作，為集團公司最后的合并報表贏得了時間，也得到集團財務部領導的肯定。

三、運營部在XXXX年全面實現了電算化

財務電算化是現代化財務核算發展的必然趨勢，也是財務人員從繁重的手工勞動解放出來的唯一途徑，今年初，我部響應集團公司對會計電算化的要求，對運營部各廠所的財會人員進行了金蝶軟件的集中培訓，在培訓過程中，我首先要求自己全面掌握各個模塊的使用方法和使用技巧，要求別人做到的，我首先自己要做到，加上原來有電算化方面的經驗，使我很快就能夠熟練使用，并能幫助其它廠解決他們遇到的實際困難，通過一二個月的實踐與磨合，我部各廠所的財務人員在帳務核算中現已能全部脫離手工賬實現會計電算化。

四、加強會計基礎工作，完善了固定資產管理制度

由于運營部是一個新成立的部門，各廠的財務人員的變動較大，有一些從事財務工作不長的新手或剛剛從事會計崗位的財務人員，同時我們在財務核算工作中也發現，有些基層單位的會計基礎工作不完善，不扎實，針對這種情況，科長及時召開了加強會計基礎工作的會議，并在今年二月底對各廠的會計基礎工作進行了專項檢查，發現了一些基礎工作中的薄弱環節，特別在現金管理、票據管理進行重點檢查，糾正了會計工作認識方面存在的一些誤區，要求對暴露出來的問題進行專項整改，杜絕類似情況再次發生，并對整改結果在四月份進行了復查，使我部的會計基礎工作有了一個飛躍。

以前事業單位在固定資產管理方面相對落后，按企業會計制度的要求，我們及時轉變觀念，今年三月，我擬定了排水運營部新的固定資產管理制度，對固定資產的確認、分類、折舊方法、折舊年限、轉移、清查、盤點等做了詳細規定，針對運營部大部分資產都在排水公司的賬上沒有移交給我部的情況，同時也為了國有資產的保值、增值，我科在今年七月初開展了固定資產實物盤點清理工作，通過清查摸清了家底，并積極配合生產部門完善固定資產卡片賬。在近一個月的清查過程中，我深入基層，對各廠所有的實物盤點情況進行抽查，逐項核對固定資產清查清單，對各廠清查過程中反映的共性問題及時反饋給科長，研究解決，對今后我部的固定生產管理奠定基礎。

五、參與編制了排水運營部XXXX年成本運營計劃

計劃工作是財務工作的提前，財務工作是計劃工作的基礎。今年12月初，我參與了我部XXXX年成本運營計劃的編制工作，對以前的成本項目進行了細化，由原來的27項，增加到40項，使它更符合污水處理廠成本核算的要求，對修改后成本項目性態進行認真的分析，針對不同的成本項目類型，按照不能的方法進行編制，做到每項成本項目的編制有依有據，詳實、準確、合理、可靠。

通過參與計劃的編制工作，使我對計劃編制的原則，計劃編制的程序及步聚，有了一個初步了解，積累了一定的寶貴經驗。

六、協助市審計局完成了XXXX年財務收支審計

今年7月開始，我部接受了市審計局對XXXX財務收支情況的審計，我主要負責日常的協助及賬務處理的解釋工作，通過這次審計提出來的一些問題和建議，使我認識到財務核算及管理中的薄弱環節，對污水處理費的性質及使用范圍也有了更深的理解，審計提出的建議我們非常重視，多次召開財務人員工作會議，針對問題進行了切實的專項整改，并對XXXX年的年報進行了調賬、調表工作。

總結一年來的工作，忙碌與充實，能夠完成本職工作和領導交辦的各項任務，善于思考和總結自己工作中的各種經驗教訓；業余時間，注意學習一些財務上的專業知識，特別是在工作中遇到不懂的問題能積極請教老同志。今年在集團公司優秀青年的評選中獲得第六名的好成績，在以后的工作中，我將在“十六大”精神的指導下，努力工作、抓住機遇、總結經驗、查找不足，結合十六大報告提出的“發展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想，聯系本單位的實際情況，為武漢市污水處理事業的健康發展，城市功能的提升，國有資產的保值增值貢獻自己的一份力量。

水廠工作總結14

圓滿完成大運會供水任務，全面提升水廠運營管理水平

—— ***水廠20xx年工作總結

20xx年是深圳大運年，這一年，***水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結，全力以赴，通過強化巡檢和生產監測、細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。

第一部分：20xx年工作回顧

一、發揮主觀能動性，超額完成全年供水任務

今年適逢第26屆大運會在深圳舉行，***水廠以開展“迎大運、創全國文明城市標兵”行動為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。

二、加強生產過程控制，確保供水水質合格穩定

水質是供水企業的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質保障工作具有特殊的意義。

三、提高安全管理水平，實現全年安全生產目標

安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。為了備戰大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產目標的實現。

四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況

設備的平穩運行是水廠正常生產的前提和必要保障，為了保持設備良好的運行狀態，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目535項，這些維修為設備平穩運行創造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現。

五、提高生產人員素質，平穩實現人員新舊交替

專業的運行人員是制水生產達標最重要的因素。我廠運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實操技能進一步提高，平穩實現人員的新舊交替。

六、加強預案演練，提高應急處理能力

為提高應急處理能力，保障大運會期間生產安全，廠部組織生產人員認真學習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關人員人人過關、不走過場。

七、提高精細管理水平，節能降耗出新績

在備戰和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現環保低碳發展。廠部通過優化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績。八、發揮支部領導核心作用，確保員工

思想一致、隊伍穩定 穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍為工作重點，在上級黨委的領導下，扎實抓好領導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以慶祝建黨90周年活動為載體，充分發揮黨支部的領導核心作用和黨員的模范帶頭，同時發揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。

通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業的情感聯系，激發了員工的工作熱情，為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。

二〇xx年十二月二十九日

水廠工作總結15

半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導，充分發揮共產黨員先鋒模范帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。

一、任務指標完成情況

上半年供水總量329.9萬噸，比去年同期321萬噸，上升了2.77個百分點;

向外售水225.1萬噸，與去年同期225萬噸基本持

上半年月平均水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個百分點，比年初目標17%上升了2.07個百分點;

上半年完成各種經濟收入443.7萬元，占全年任務955萬元的46.5%。其中：

水費收入348.1萬元，占全年任務765萬元的45.5%，水費一科完成219.8萬元，占任務495萬元的44.4%;水費二科完成128.3萬元，占任務270萬元的47.5%;

上半年管線款收入90.6萬元，占任務175萬元的51.77%;

稽查收入1.93萬元，占全年任務3.5萬元的55.1%;

超計劃用水加價費收入1.1萬元，占全年任務2.5萬元的44%;

維修收入2.04萬元，占全年任務3萬元的68%;

上半年鋪設DN80mm以上新管網4100米，占全年任務6000米的68.3%;改造老管網80米，占任務1000米的8%;發展用戶551戶，占全年任務1300戶的42.4%;

離子水廠向外銷售離子水18500桶，占任務3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個百分點;

宏業公司向外銷售井蓋及水泥制品1200套,占全年任務2600套的46.2%;

上半年周檢水表348塊，點全年任務810塊的43%，首檢水表736塊，占全年任務2200塊的33.5%;

上半年規范不符合標準井表坑66個，占全年任務250個的26.4%;水費一科規范53個，占任務230個的23%，水費二科13個，占全年任務20個的65%;

上半年電費支出3.73萬元，占任務7萬元的53.9%;

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了城區供水安全

上半年，供水總量329.9萬噸，售水總量225.1萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。

4月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。

2、立足根本，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段DN150pvc管1000米，DN200pvc管1000米;槐樹池DN100pvc—u管300米;行政中心DN300pvc球墨鑄鐵管1100米;DN75以上零量戶接水700多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求，新接總表63塊，發展用戶551戶。

3、強化管理，增收節支取得新成效

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點14個，搶修DN50mm以上突發性爆漏事故15起，急時更換丟失閥門50余套，上門服務用戶400余次，大大減少了管網漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用戶20戶，盜水戶2戶，不規范用水1戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

二是規范了收費管理。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費;對管網雜亂的用水戶進行規范，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生;加大了三抄表督查力度，及時發現了跑、冒、滴、漏現象。

三是壓縮開支，降低辦公費用。在實行材料統一采購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

4、狠抓落實，規范管理再上新臺階

上半年，我們規范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只干不說，默默奉獻的工作新局面。上半年規范城區內不符合標準井表坑66個，規范不同性質用水戶50余戶，無一起工程事故和不安全事故發生。

5、與時俱進，信息化管理成效顯著

年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，并由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時了解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。

6、再接再厲，三產發展步伐穩健

上半年三產發展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程7.54萬元;制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋制造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬民”活動，在廣場設置了宣傳點，使用戶對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水18500桶，發展離子水用戶60戶，免費為用戶清洗飲水機110臺，維修飲水機30余臺。

7、樹立形象，大力開展環境建設

一個單位的環境是這個單位的形象和職工精神面貌的標志。上半年我們在環境建設上重點做了兩方面工作：一是泵訪改造即將竣工。大概再有1--2個月時間，東樓就可以啟用，到時一座集會議室、圖書閱覽室、榮譽室、活動室等于一體的多功能現代化辦公樓將展現在我們的面前;二是對三水廠、龍山泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、凈化了公司的辦公環境。

8、以人為本，深入開展精神文明建設

公司自成立以來，就一直把精神文明建設放在重要位置來抓。上半年我們在精神文明建設方面主要做了以下幾個方面工作：

一是大力開展保持共產黨員先進性教育活動。年初，我們認真按照市委、市政府、市水務局要求，召開了動員會，出臺了活動實施方案，制定了各種活動制度，確保了保持共產黨員先進性教育活動，人員到位、學時到位、取得實效;我們組織全體黨員到紅旗渠紀念館、馬家巖水庫、毛主席故居進行了紅旗渠精神再教育，激發了全體黨員干部為共產主義事業奮斗終身的決心和勇氣;我們召開了保持共產黨員先進性教育演講會，鼓舞了職工士氣，激發了職工干勁;我們組織全體干部職工開展了聲勢浩大的情系萬民活動，全天共為群眾義務清理、維修表坑3200個，無償更換丟失的井蓋16套，維修閥門、水表、破損管件300余處，治漏5處，解決了錢家莊60戶“氣表”問題;向桂林鎮桂林村十個特困戶、十五個貧困戶送去大米、食用油和現金等慰問品合計3500余元，“三夏”期間幫助他們搶收小麥20余畝。保持共產黨員先進性教育活動的深入開展，使公司工作作風得到了根本轉變，呈現出一派生機勃勃地發展勢頭。

二是大力開展了“誠信服務、文明經營”活動。為了打造誠信型企業，我們在公司內大力開展了“誠信服務、文明經營”活動，為了使活動有組織、有計劃、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、文明經營”動員會;以科室為單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》，以“誠信經營、文明服務”為主題，教育和引導廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，進一步增強了廣大干部職工的社會公德意識和服務意識;期間我們還進行了演講比賽、知識競賽、行風評議等活動，采取多種形式對全體干部職工進行了思想政治、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。通過各種活動的開展，服務水平又提高了一大截，得到了社會各界的一致稱贊。

三是大力開展了“安康杯”競賽活動。切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，深入開展了“十個一”活動，進一步提高了全體干部職工的科學防范意識，確保上半年無一起安全事故發生。

上半年，我們在各種媒體上發表宣傳文章13篇，向水務局上報信息10篇，出簡報21期，在林州電視臺登供水信息5期，無一起信訪、計劃生育、安全事故發生。

三、存在問題和不足

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是個別科室時間過半，任務未過半，還需進一步加大工作力度。

二是規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。

三是公司管理自動化程度還較低，尚需培訓專業的微機管理人才。

四是個別同志工作的主動性、創造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。

五是企業綜合素質還不夠高，尚需加大職工培訓力度。

四、下半年工作重點

下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

2、進一步強化內部管理，咬住水損不放松。上半年在降水損上，雖然采取了許多有效措施，但與去年同期相比，不僅沒有降低，而且還上升了2.49個百分點。說明我們的降水損工作還存在許多缺陷，還需要加倍的努力。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續實行月考核制度，繼續實行水損與經濟掛鉤，提高廣大干部職工工作積極性、責任性;二是加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度;三是進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水、人情表等現象發生;五是進一步加快規范表坑工作。

3、盡快完成水價調整工作。水價改革直接關系著企業的經濟效益。上半年，我們加大了水價改革力度，由一名副經理牽頭，多次跑部進廳，深入調研，取得了很大的成效。下半年，我們要繼續加大攻堅力度，成立專門的水價改革攻堅小組，盡早完成水價調整工作，為公司的發展注入一股新的力量。

4、繼續抓好擴大供水市場工作。擴大供水面積是供水企業提高經濟效益的關鍵所在。下半年，我們要充分解放思想，轉變觀念，盡快完成南二環、龍山路、王家池、新行政中心等管網鋪設，讓文昌花園、恒星花園、行政公務員小區、斜路村、王家池村的居民，盡快用上自來水。在此基礎上，我們的管網還要向周邊農村輻射，使城區供水面積一月一個小變化，一年一個大變化。

5、強化危機意識，繼續加快三產發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實三產發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究三產開發項目，真正走出一條“以水為主，多業發展”的康莊大道，切實解決職工的后顧之優。

6、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才后盾。下半年我們要重點開展好以下幾方面工作：一是開展幾次卓有成效的職工技能大比武;二是定期組織職工進行業務知識學習;三是積極鼓勵自學成才。

7、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

8、繼續搞好公司環境建設。盡快完成泵房改造工程，對二樓大會議室進行整裝，建成一個多功能會議室;對公司大院進行綠化、美化;對二水廠大院進行修整;在三水廠添加花草樹木。使我們的辦公環境進一步美化、凈化，塑造供水人高

尚的靈魂，給用戶創造一個舒暢的心情，促進服務水平進一步提升。

9、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。下半年我們在精神文明建設方面重點做好以下幾方面工作：一是要加快政治學習，努力提高政治素質修養，堅持做到以科學的理論武裝頭腦，不斷提高學習“三個代表”重要思想和落實“三個代表”重要思想的自覺性;二是要加強道德教育，重點加強職業道德教育，大力推廣服務禮貌用語，大力倡導以德興企，以廠為家，愛崗敬業的優良傳統;三是要利用節假日，積極開展豐富多彩，積極向上的文體活動，陶冶職工情操，增強團隊精神等等，通過抓精神文明建設，使我們的行風建設再上一個新臺階。

回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成，為確保城區的正常供水而努力奮斗。