第一篇：XX農商銀行三舉措做好農金員管理工作

XX農商銀行

XX支行三舉措做好農金員管理工作

農金員隊伍是鞏固農村市場的主力軍，如何管好農金員隊伍對于加快業務發展具有重要意義。今年以來，XX農商銀行XX支行積極探索農金員管理的新模式，針對轄內農金員存在的多頭兼業、營銷能力差及管理松散等問題，該支行采取三項強效措施進行應對，取得了良好效果。

建立交賬實時查詢系統，隨時掌握農金員業務動態。該支行由行長牽頭，全員參與討論，由有技術的大學生員工逐步調試完善，建立起了農金員交賬實時查詢系統。該系統由excel表格組成，柜員、后臺、行長共享一張表格，由柜員辦理農金員賬務時實時將收付數填入該表格，表格匯總每一個農金員每天的收付情況，通過相關公式，表格同時能夠顯示農金員交賬頻率，可以查詢本月內任一天的交賬情況，會計主管利用每天上午勾對流水的時間檢查表格填制的完善程度，行長能夠在自己的終端上實時查詢農金員交賬數額變化、交賬頻率，以便于隨時掌握農金員動態，進行有效的、有針對性的業務督導。

分片召開炕頭會議，增進農金員之間的感情維系。春節以后，該支行召開了農金員會議，為了增強會議效果，采用分片召開的方式，行長、管轄片客戶經理、信貸專柜參加會議，會議地點設在農金員家中，召集附近村莊的農金員一起，就該區域業務拓展難題、經驗等進行討論交流，讓農金員感受坐在自家炕頭上與自己的農金員同行、與農商銀行人員面對面討論業務的氛圍，拉近農商銀行與農金員的關系，同時拉近農金員之間的關系，使農金員意識到，農商銀行是與他們站在一起的，切切實實為了共同目標而努力。該支行打出這一張“感情牌”真誠樸素而富有力量，將農金員緊密團結在一起，大大地提升了隊伍凝聚力。

開展競爭他行存款活動，引導走出營銷第一步。3月份以來，存款市場競爭越來越激烈，而農金員隊伍卻表現出沒有動力、沒有方法等問題，為了引導農金員主動開展營銷工作，該支行制定農金員考核辦法，考核只獎不罰，以引導為目的，考核內容為競爭他行存款，根據農金員周邊空白村、同業競爭等情況布置任務指標，最低10萬元，最高20萬元，每競爭他行存款1萬元，給予一定數額的宣傳品獎勵，為避免惡意套取宣傳品，規定競爭的存款必須在該行存足15天，否則不計考核。該支行進一步明確考核目的，不以考核為目的，而以引導農金員走出營銷第一步為目的。同時，結合持續督導，給農金員指出方法，也施加一定壓力，督促他們想方設法競爭他行存款。截止到目前，該支行農金員僅競爭他行存款就達100多萬元，數額雖然占比不高，但在今年存款工作最艱難的時刻邁出了重要的一步，極大地鼓舞了農金員以及全體員工的士氣。

第二篇：孟州農商銀行做好

孟州農商銀行做好“四件實事”推進“人本銀行”建設 孟州農商銀行堅持“以人為本”的管理理念，緊緊圍繞員工工作、生活和成長所需要的環境和空間，通過做好“四件實事”，達到聚人心、暖人心、穩人心，推進“人本銀行”建設的目的。

抓好員工職業教育。該行借鑒海爾、蒙牛等優秀企業家對員工職業教育的范例，引導員工樹立遠大的職業理想，把職業當作畢生追求的事業，使員工深刻認識到工作是自己的，命運由自己掌握，切實改變“打工者”心態，把“我靠農商銀行生存，農商銀行靠我發展”當作座右銘，當好崗位的主人，提升對企業的依存度和忠誠度。

搞好員工培訓。該行結合自身實際和職工教育培訓工作廣泛性和長期性的特點，在制定培訓計劃時，做到既有總體目標又有階段性目標；在實際教育培訓中，按照因崗而異、按需施教、系統優化的原則，分崗位、分層次、分批次對員工強化業務知識、崗位技能等培訓；堅持培訓、激勵雙到位，充分調動廣大員工參與教育培訓的熱情與愛好，營造濃厚的學習氛圍。

建好職工之家。該行以改善員工工作和生活條件為出發點，不斷加大基礎設施建設和各類硬件投入，積極落實“五小標準”職工之家建設，想方設法讓員工休息好、學習好、工作好。目前，全轄每個支行都建有小花園（菜園）、小會議室（圖書室）、小活動室、小浴室和小餐廳，員工四季可以洗澡，住上干凈舒適的公寓，吃上衛生可口的飯菜，用看得見的實惠，讓員工感受到生活品位的提升和“家”的溫馨。

辦好員工福利待遇。該行始終將員工利益放在首位，致力為更廣大的員工謀福祉。與員工建立和諧穩定、互利共贏的勞動關系，依法為其辦理養老、醫療、失業等各類社會保險，使其安心工作；嚴格執行國家勞動工時和休假制度，做到勞逸結合，使其舒心工作；暢通員工訴求渠道，合理解決各種矛盾，使其開心工作；隨著自身效益的增長，設法提高員工福利待遇，使其稱心工作。（劉政）

文章來源：河南農信網

第三篇：天山農商銀行三農工作總結

新疆天山農村商業銀行 股份有限公司文件

天銀發〔2014〕 號

關于上報 新疆天山農村商銀行股份有限公司

“三農”工作總結的報告

新疆銀監局：

2013年8月16日，以原市聯社、米東區聯社合并設立的天山農商銀行率先開業，拉開了新疆地方金融改革的序幕，吹響了自治區地方金融機構改革發展的號角。為全面推進和完善新疆地方金融服務體系奠定了基礎、積累了經驗。天山農商銀行自成立以來，依照《公司法》要求和自身業務發展需求專門成立了三農信貸部為涉農企業提供服務。2013年在上級監管部門的正確指導下，在總行黨委及零售銀行部的正確領導下，三農信貸部各項業務取得了健康而快速的發展，現將一年工作總結如下：

一、“三農”機構設置及業務基本情況

天山農商銀行涉及農業貸款的支行共9個，涵蓋了烏魯木齊市除烏魯木齊縣以外的各行政區域，主要以農戶聯保、小額信用貸款、抵押貸款、合作社擔保及授信等為貸款形式，支持地方傳統及特色種植、養殖業等農業生產活動，尤其近幾年扶持的雪菊、枸杞、反季節大棚蔬菜等特色種植，鵪鶉、稻田蟹、珍珠雞、雪兔等特色養殖業，取得了很高的經濟附加值，為農戶增收、地區發展起到了催化劑的作用。為體現天山農商銀行立足本地經濟，明確市場定位，服務“三農”和中小微企業的宗旨，積極發揮地方經濟發展的金融“主力軍”作用，設立了針對農牧區服務的專業機構—三農信貸部，主要承接原烏市聯社和米東區聯社的涉農業務。

截止2013年末，全行發放涉農貸款355,198.43萬元，農林牧漁業148,037.54萬元，農戶貸款132001.61萬元，農村企業及各類組織貸款194,831.49萬元，城市企業及各類組織涉農貸款28,365.33萬元。

二、“三農”業務開展情況

三農信貸部自成立以來，為發揮其作用與優勢，一是摸清目前的涉農業務的具體情況，一方面通過天山農商銀行的業務系統和會計報表，準確掌握涉農貸款的增減變化；另一方面積極主動到基層支行，實地了解涉農貸款的基本情況，與農戶面對面交談了解農業產品的實際需求及問題等。二是對天山農商銀行各類涉農貸款的制度及相關的業務流程進行全面的了解和掌握，利用自治區聯社農貸部涉農貸款培訓學習的機會，對我行尚未開辦過的信貸業務與其他地州的同行進行溝通交流，學習他們在支農方面好的做法和經驗。通過網絡媒體了解全國各商業銀行、農商銀行、信用社在涉農業務上的亮點和具體措施。及時掌握國家及各地農業產品的相關政策等，為各級領導的決策提供依據。三是根據各支行的業務發展情況及所處地理環境、結合地區經濟發展，與當地村委會及我行駐各區金融辦的工作人員交流，結合業務開展情況，積極與村委會及當地政府聯系，多次去實地調研，共同研究解決當地農牧業發展的瓶頸。

2013年天山農商銀行涉農貸款整體呈現增長趨勢，但也有個別區域的貸款余額和戶數較上年有所下降，主要體現在沙依巴克區支行、水磨溝區支行和天山區支行。其下降的主要原因是104團農戶的生產資金由連隊自行解決，減少了信貸需求，而轄區內的長勝大隊因征遷補償，農戶對生產生活中的資金需求得到了補充，減少了對貸款的依賴，以至于2013年沒有發放聯保貸款。水磨溝區支行則是因為行政區域的調整撤村建居，撤并后的幾個村處于新的規劃實踐中，各項建設尚處于起步階段，風險把控和信貸需求的矛盾較為突出，致使增量有所下降。天山區支行是因烏拉泊村的農牧戶大多從事養殖，周期長、規模小，貸款需求不大。其他幾個

區域的涉農貸款都有所增長，但各區由于生產經營不同也呈現出了各自的特點。米東區支行主要是合作社的自身需求和合作社擔保的入股社員養殖需求增大而呈現戶數和余額的增加。新市區支行主要是根據烏市總體的“南控北擴”的城市規劃，土地征遷巨大的利益促進了轄區居民的建設資金需求增加。開發區支行余額雖有增長，但總戶數較上年有所下降，一方面是由于市場的需求增加，農戶養殖的規模及成本成倍增加，導致貸款需求加大；另一方面是其好中選優，淘汰了一些信用相對較差的農戶，使農戶數有所下降。蘆草溝支行的農貸是由于土地征收后，農戶轉行經營運輸的需求增多，達坂城區支行除了農戶的日常增長外，發放給涉農企業吐魯番豐源農業公司2,800萬元貸款資金，使地區的戶均貸款達到5.5萬元。

三、“三農”業務開展工作中存在的不足及采取的措施

涉農貸款貸后管理是貸款管理的重要環節，我行在貸后管理中雖做出了一定工作，但也存在一些不足。米東區支行由于客戶經理人員有限，管理的筆數較多且地域分散，涉及面廣，不能嚴格按照貸后管理制度對每一筆貸款進行貸后檢查回訪，雖制定了相關制度檢查內容，但因人員少，審查量大，只能按季進行抽查。天山區支行2013年出現的兩筆不良，經與烏拉泊牧場溝通，由牧場將這兩筆貸款還清。達坂城區等支行的貸后管理由分管領導主抓，貸款到期前按周詢問清收進度，由于貸款農戶較多，無法實現全面按季檢查，貸后管理主要側重于欠息農戶，支行分管領導按月詢問欠息農戶家庭情況，督促客戶經理上門做貸款檢查，規避潛在風險，與各村領導均保持良好的關系，對發生風險的農戶均能第一時間掌握情況盡快處理。從各支行的貸后管理情況來看，農戶貸款雖然個別存在重放輕管理的現象，但大多涉農貸款支行貸后管理相對而言做的較好，主要是領導比較重視，采取的措施得當，能第一時間掌握農戶貸款的風險隱患，將其化解在萌芽狀態，有效地防范了農戶貸款風險。農戶貸款由于金額小，戶數多，在貸款管理方面存在一定的困難，但同時也為提高地區經濟發展，增加農牧戶收入，做出了較大的貢獻，為此，我行在今后的農戶貸款管理中，既要在貸款發放過程中加強管理，同時也要高度重視農戶貸款的貸后管理工作，結合本行的客戶經理資源，統籌安排，嚴格執行貸后管理制度，做好涉農貸款的貸后管理工作，使天山農商銀行的涉農貸款管理再上新的臺階。

四、2014年“三農”工作開展計劃

農戶貸款是天山農商銀行支持農村經濟發展的重要手段之一，目前采用的主要貸款形式是農戶聯保貸款和信用貸款。由于信用貸款額度較低，所以大多農戶主要以聯保貸款為主，這已不能滿足農牧民多種經營的貸款需求。因此三農信貸部向零售銀行部提出了兩項擬開展特色農貸產品的申請。一是針對首府周邊農家樂火爆的特點，以及水區支行轄內農家樂經營者融資困難的現狀，我部門多次與水區支行客

戶經理去實地調研轄區內農家樂經營情況，與農家樂所在地村委會領導積極溝通交流，與當地村政府負責景區開發的相關部門領導共同協商，向部門提出了擬開辦“農家樂”貸款的申請。二是天山農商銀行的涉農貸款大多以烏魯木齊地區為主，在周邊兵團地區沒有全面推開，而兵團擁有大量的土地資源，隨著國家支農政策的傾斜，兵團涉農業務有著廣闊的前景，根據這一情況，三農信貸部與零售銀行部劉成總經理同惠澤農業發展公司總經理陳克平一起對兵團的金融服務現狀進行了實地調研，與當地農團場的領導進行了溝通，了解當地的生產經營狀況及涉農企業的發展情況，同時對我行與團場業務合作的可能性進行了充分的交流，經向主管領導及部門領導匯報，向總行零售銀行部提出開展兵團農工貸款的申請，以上兩項上報的申請正在按程序審批中。

2014年天山農商銀行將秉持支農之傳統，履行好支農的社會責任，結合各涉農區域的特點，積極有序的開展涉農貸款的發放工作，為支持地區經濟發展、農牧民增收做出新的貢獻。

二○一四年一月二十六日

第四篇：XX農商銀行“三舉措”強化提升內審質量

XX農商銀行“三舉措”強化提升內審質量

近期，XX農商銀行審計稽核部以“管理提升年”為契機，從“審計立項、質量控制、成果運用”三方面入手，狠抓內審質量，取得了階段性成效。

強化審計立項與當前中心工作和業務發展同步。面對審計目標不明確，審計立項缺乏針對性的現狀。在年初確定審計項目時，通過三項措施，達到審計關口前移、事前防控。一是征求總行黨委意見，緊扣總行黨委關于改革發展中存在的問題；二是由管理部室提需求，提交在經營管理中潛在的風險點和內控缺失，將審計的重點轉向當前正在開展的中心工作；三是整合審計資源，梳理各級檢查存在的問題，將屢查屢犯、“兩個加強、兩個遏制”作為審計立項的重點。

強化審計質量控制。審計質量作為審計工作的生命線，審計質量的高低，直接影響審計成果的有效發揮。目前，存在審計質量不高，外行看不懂，內行不愿看，提出的意見和建議價值不大，審計報告提示的實質性問題不多，引不起領導層關注。強化審計質量控制，是當務之急。一是加強學習，提升素質。結合審計工作特點和工作實際，合理確定學習內容，重點學習了審計操作流程、信貸業務、會計內控、信息科技等規章制度和操作實務，采取以考促學等激勵措施，支持、引導審計人員提升業務素能、檢查技巧，打造一支素質高、業務精、作風優、能打硬仗的審計隊伍。二是強化質量意識和風險意識。嚴格落實審計組長和審計人員的崗位職責，明確各環節質量管理的分工和責任，做到各盡其能、各負其責，如實反映審計發現的問題，將問題徹底查深查透并全部提示，取得領導的信任與支持，為領導決策，加強管理起到重要作用。三是轉變審計方式。向以“風險為導向”的風險審計、“價值增值”為目標的效益審計、“綜合評價”為主的責任審計轉變，審計工作由最初的合規審計提升為參與治理的高層次治理活動，前移到當前的中心工作。

強化審計成果運用。審計成果得不到充分運用，無異于浪費審計力量、浪費審計資源。一是發揮審計的生產力作用。在“揭風險”作文章，查處問題與剖析原因并重、整改糾治與建章立制并舉，明確整改責任，加強跟蹤督辦，督促問題整改，促進審計成果向管理成果的轉化、提升，在“促整改”上謀實效。二是健全完善相關運行機制。健全完善“被審計單位具體整改、條線管理部門督促整改、審計部門復核整改、監保部門責任追究”的運行機制，做到查、糾、處相結合，實現信息共享。三是定期對各級檢查進行整合梳理。將梳理結果整理成綜合性分析報告，召開分析例會，引起領導層關注，由領導層進行批示相關部門及被查單位進行辦理，對辦理時限、辦理結果進行驗收，確保審計意見和建議能得到真正落實，確保審計成果能在各個業務環節較好地執行，有效防范和化解各類風險。

第五篇：農商銀行民主生活會

民主生活會

當前，國內商業銀行面臨著資本約束，利率市場化，客戶需求多樣化。以及市場開放下競爭激烈等金融環境的劇變。國有銀行，城市商業銀行等紛紛選擇進行零售銀行網點轉型以增強競爭力。要想在激烈的市場競爭中占據主動，就應該對銀行的客戶群體進行劃分。通過整合和調配銀行資源為客戶提供豐富的服務產品組合，形成客戶服務差異化，收益差異化。差異化服務將成為銀行核心競爭力的關鍵要素之一。

丹農商行作為立足于丹陽農商本地，網點作為商業銀行最基本的經營渠道，是進行客戶細分和市場定位，直接為客戶服務的場所。更是銀行參與競爭的最前沿陣地，提升服務規范水平，吸引個人高端，依然是網點最重要的銷售渠道和客戶觸點。

我作為網點一柜員，通過這次標桿網點打造的導入，覺得自己在文明優質服務上有了進一步的提升。在待人接物上也有了更大的提高，單位里外的環境面貌煥然一新，優質整潔的環境也引來顧客的贊美，覺得比以前更舒適，更吸引客戶了。柜面的人員互動也變得越來越多，業務量多變多了，存款也相應增加了些，這些都是標桿網點導入帶來的實實在在的好處。